A propos de : Restaurant Hippopotamus Steakhouse à Roques
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Hippopotamus Steakhouse qui se trouve à au All. de Fraixinet, Roques. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Roques en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Hippopotamus Steakhouse à Roques
josie.o
Le 29/01/2024 à 13:24
Portion devenu beaucoup plus petite et. le prix a augmenter(sa devient a la limite de l'arnaque) Une portion de frite pour enfant et un steak en taille trés trés limite servie dans une assiette vide sans deco. je n'y retournerais pas sorti pour 80euros a 2 avec 2 steak frite une boisson et dessert pour deux SA CRAINT . Sinon le service etait bien rien a dire la dessus
Clément.A
Le 21/01/2024 à 21:16
Repas improvisé en famille. Je suis assez partagé, c'était globalement bon mais les portions sont tout de même assez petites. La Pina colada est clairement du jus d'ananas avec énormément de glaçons. Mais nous avons plutôt été satisfaits car le goût est tout de même là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Hippo. Je suis navré d'apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la satisfaction de tous nos clients. Je ferai donc un point avec mes équipes de sorte que votre prochain repas vous apporte entière satisfaction. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippo. Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Bernard.e
Le 21/01/2024 à 17:17
Dommage pour un début de service un vendredi soir, plein de choses ne sont pas disponible alors que référencées à la carte Pas de bière blanche pression, pas faux filet en 180g.,pas de foie gras sur le château brillant. Heureusement les viandes sont toujours de qualité mais la patate au four avait plusieurs heures de vol er chips de bienvenue devaient être de l'année dernière. Un bon point pour la mousse au chocolat à volonté qui rest très bonne. Le cadre est plutôt sympa et le personnel assez attentionné . Au final expérience pas fantastique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Hippo. Je suis navré d'apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la satisfaction de tous nos clients. Je ferai donc un point avec mes équipes de sorte que votre prochain repas vous apporte entière satisfaction. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippo. Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Maryse.o
Le 21/01/2024 à 09:08
Repas très bons et bien présentés ! Accueil agréable et serveuse sympathique et très à l'écoute de nos demandes 👍 nous reviendrons !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre superbe retour, en espérant vous revoir très bientôt! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Tsko.1
Le 15/01/2024 à 22:28
Expérience mitigée... Gratin dauphinois servi froid, addition apportée avant la fin du repas, dessert jamais arrivé... Le serveur ne se préoccupe pas vraiment du client, ne s'intéresse pas à lui.. Exemple : il a proposé à mon fils les boissons puis plus tard les desserts, du menu enfant, alors que le mien n'en prenait pas.. Manque évident d'attention et de respect du client. Dommage car la nourriture est savoureuse et le cadre sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Cette prestation n'est pas à l'image de notre restaurant et espère vous revoir afin de vous offrir un service de bien meilleure qualité. N'hésitez pas a revenir vers nous un geste vous sera fait lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Quentin Leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
Priscille.i
Le 09/01/2024 à 10:36
Il y a beaucoup d'air qui descend du plafond donc il faisait très froid c'est dommage sinon sur la cuisine et le service rien à dire c'était très bon et la serveuse était très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil retour ;) L'air en question est le renouvellement d'air de la salle, nous sommes désolé qu'il vous est perturbé durant votre repas et espérons que vous reviendrez nous voir très vite! Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Emilie.u
Le 08/01/2024 à 18:58
Bon restaurant. Arrive de bonne heure car bcp d attente. Addition à vérifier également... 2 aperos comptes ainsi que 2 dessert... a contrôler !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci pour votre retour! Je suis navré d'apprendre ce désagrément lors de votre passage, l'équipe entière s'en excuse.. Nous espérons cependant vous revoir très bientôt! Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Lisa.a
Le 05/01/2024 à 15:30
J adore cet endroit, accueil au top, repas parfait, très bonne viandes, tout est bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Que de beaux compliments l'équipe vous remercie grandement! A bientôt, Quentin Leader Hippopotamus Roques
Mati.o
Le 02/01/2024 à 23:17
Et bien oui, on peut bien manger, en qualité et en quantité, dans une chaîne. En tout cas le restaurant de Roques est très agréable et la purée top. Il y en a pour tous les gouts. La viande est de qualité et francaise. Le petit endroit avec jeux pour enfants est appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravi de lire un si gentil commentaire. A très bientôt dans notre restaurant ;) Quentin Leader Hippopotamus Roques
LORY.A
Le 01/01/2024 à 13:03
Purée froide et des oignons avec un steak demandé sans oignon. Et malgré des excuses, aucun petit geste !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit de meilleure qualité. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :) Quentin Leader Hippopotamus Roques.
isabelle.u
Le 28/12/2023 à 20:14
Très bon accueil superbe décoration Repas très bon. Personnel au top Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre superbe retour, nous espérons vous revoir très bientôt! Quentin Leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques
Charlotte.u
Le 27/12/2023 à 20:08
Premiere fois chez Hippopotamus : nous n'aurons pas eu le temps de tester la cuisine. En effet nous sommes arrivés tout sourire, contents d'aller au resto en famille. A notre arrivée, la barmaid nous regarde, blasée sans nous dire bonjour. Un serveur passe également, blasé nous regarde aussi mais ne nous accueille et ne nous dit pas bonjour non plus. On attend quelques minutes avant que le chef de rang arrive, le seul à nous dire bonjour. Il nous fait patienter. D'autres repassent toujours sans dire bonjour et sans un sourire. Nous trouvons l'ambiance tellement froide et absolument pas chaleureuse, nous décidons donc de faire demi tour. Bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Hippo. Je suis navré d'apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la satisfaction de tous nos clients. Je ferai donc un point avec mes équipes de sorte que votre prochain repas vous apporte entière satisfaction. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippo. Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Thomas.
Le 24/12/2023 à 15:00
Restaurant à l’ambiance chaleureuse, on y mange bien et les plats sont copieux. Merci à Laurent qui est un super serveur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci pour votre gentil commentaire et surtout merci pour Laurent ^^ En espérant vous revoir très vite! Quentin Leader Hippopotamus Roques.
cc.a
Le 23/12/2023 à 09:08
Des viandes toujours aussi bonnes pour un prix raisonnable et notre serveuse accueillante et souriante du début à la fin du repas. Ne changez rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Davido.o
Le 21/12/2023 à 01:18
Visiter il y a peu. J’ai été reçu avec respect et traité avec attention par Macy. J’ai eu l’impression d’être un prince. Le repas était bon et le restaurant propre et le service de haute qualité. Encore merci Macy pour ton accueil. À la prochaine !🔥
Réponse du propriétaire :
Bonjour Davido , Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Bien à vous Quentin Leader Hippopotamus Roques
Alexandre.Z
Le 17/12/2023 à 16:13
Je tenais à remercier le service qui était génial particulièrement la serveuse Ileana, une superbe soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre commentaire et vos 5 étoiles qui nous font chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! A très bientôt. Quentin Leader Hippopotamus Roques
Hillary.
Le 17/12/2023 à 12:49
Je suis agréablement surprise par l’amabilité et le professionnalisme dont a fait preuve la serveuse Macy. Ce restaurant a tout de chaleureux, je recommande et je ne manquerai pas de repasser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hillary , Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Bien à vous Quentin Leader Hippopotamus Roques
Loetitia.k
Le 17/12/2023 à 02:49
Très accueillante et chaleureuse la serveuse Macy, j’ai apprécié le servie. Je compte bien revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire et surtout merci pour Macy ^^ En espérant vous revoir très vite! Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Ruphine.a
Le 16/12/2023 à 23:33
Très accueillante et serviable la demoiselle au nom de Macy c’était vraiment sympa je compte refaire un tour avec des amis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel gentil message! Je le transmet à l'équipe qui en sera ravie de l'entendre notamment Macy! A très vite. Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Isabelle.k
Le 16/12/2023 à 22:42
J’ai beaucoup aimé. Les hôtesses sont chaleureuses, en particulier mon coup de cœur, Macy. Je n'y manquerai pas de revenir. ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Amalthée.i
Le 16/12/2023 à 22:25
Je remercie l’enseigne pour son accueil , particulièrement une qui s’appelle Macy, elle a été incroyable. Je reviendrai sûrement avec ma famille , c’était super bon !😊😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel gentil retour! Toute l'équipe vous remercie, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Et surtout un grand merci pour Macy qui a toujours le sourire au lèvre en voyant votre commentaire ^^ A très bientôt. Quentin Leader Maître d'hôtel Hippopotamus Roques
PARFAITE.A
Le 16/12/2023 à 21:12
Un lieu formidable et très agréable. Et le personnel est très super. J'ai été bien accueilli. Et merci à cette serveuse prénommée Macy elle est vraiment polie , agréable et joviale , elle a illuminé ma soirée par sa façon de servir. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci de toute l'équipe qui est ravie de vous lire! A bientôt, Quentin Leader Hippopotamus Roques
Nicolas.h
Le 16/12/2023 à 17:21
Très bon restaurant et très bon service merci à la serveuse macy d’être réactive et à l’écoute je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel gentil message! Je le transmet à l'équipe qui en sera ravie de l'entendre notamment Macy! A très vite. Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Elise..
Le 16/12/2023 à 14:51
Lieu très agréable, les repas sont bons et le service effectué par Macy était plus qu’agréable. Je recommande ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Quentin leader Hippopotamus Roques
Josiane.v
Le 16/12/2023 à 14:45
Très bonne expérience. La serveuse dénommée Macy est très sympa, très joviale. Un amour! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour Macy et l'équipe ;) Quentin Leader Hippopotamus Roques
Gabriel.o
Le 16/12/2023 à 00:43
J’ai bien aimé le cadre et l’ambiance de ce restaurant. Attendre pas trop longue, et surtout un service de qualité de la part de « Macy » je crois bien, qui a été une serveuse de qualité, très professionnel et très à l’écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Merci pour votre gentil commentaire et surtout merci pour Macy ^^ En espérant vous revoir très vite! Quentin Leader Hippopotamus Roques.
amandine.o
Le 15/12/2023 à 21:10
Bon moment en famille, service et serveuse se prénommant Ileana très agréable toujours souriantes et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Quentin Leader Hippopotamus Roques
ernestine.r
Le 14/12/2023 à 22:21
Restaurant agréable, les plats sont impeccables et les serveurs très aimables et très respectueux, notamment Macy qui nous a servi et par qui on a été ravi... Elle a assuré...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire très encourageant ! à très bientôt chez HIPPO! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Colin.o
Le 14/12/2023 à 18:53
Super restaurant je recommande. Le service était impeccable, Ileana est très souriante et agréable en plus d’être très serviable . J’ai adoré !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Colin Morival, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Quentin Leader Hippopotamus Roques
Fred.a
Le 14/12/2023 à 10:32
Restaurant au top, viande cuite parfaitement et merci à notre serveuse Ileana pour ça bonne humeur et son sourire. Je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred Lazaro Quel plaisir de lire votre commentaire. Merci beaucoup pour Ileana et nous ne manqueront pas de lui faire lire votre retour. A très bientôt, Quentin Leader Hippopotamus Roques
Rebecca.s
Le 14/12/2023 à 03:51
Super et agréable, nourriture délicieuse et service impeccable, la serveuse Macy est adorable et fournit un service exceptionnel. Je recommande ☝️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes très soucieux d'offrir un service de qualité et je suis donc ravi que vous en fassiez un retour positif ^^ A bientôt, Quentin Leader Hippopotamus Roques
lucy.n
Le 13/12/2023 à 22:45
Le Service est juste incroyable, j’ai apprécié votre cuisine, votre accueil et toute l'attention de votre équipe (petit clin d’œil à la Serveuse Macy qui a été très accueillante et souriante).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucy, Un grand merci de toute l'équipe qui est ravie de vous lire! A bientôt, Quentin Leader Hippopotamus Roques
Hervé.o
Le 13/12/2023 à 22:42
Le service est de qualité j’ai été servi par une jeune du nom de Macy elle est très charmante très souriante, elle m’a traité comme un petit prince
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font chaud au coeur ! Nous ne manquerons pas de passer le message à Macy . Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Brunelle.e
Le 13/12/2023 à 22:42
Franchement je vous recommande se resto, et la serveuse franchement des commes elle il n'y en a pas, reste telle qu'elle toujours joviale et acceuillante
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. A très bientôt dans notre restaurant! Quentin Leader Hippopotamus Roques
FATY.H
Le 13/12/2023 à 22:28
Service impeccable, un équipe très bien organisée Mention à votre serveuse Macy qui est trop douce et souriante Sans doute je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour Macy et l'équipe ;) Quentin Leader Hippopotamus Roques
peidje.a
Le 13/12/2023 à 20:56
Très belle découverte, l’ambiance est au top Personnel et service parfait particulièrement la serveuse Macy , merci beaucoup pour ce bon moment nous reviendrons avec plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Marion.R
Le 13/12/2023 à 13:02
Très bon repas. On a passé un super moment, nous recommandons ce restaurant. Les serveurs sont top ! En particulier Iléana qui est très gentille et professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Tout l'équipe est touchée par votre commentaire. Vos encouragements sont un moteur indispensable dans notre quotidien. Merci et à très bientôt chez Hippo! Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Martine.a
Le 13/12/2023 à 06:10
Lieu très agréable, cuisine simple mais bonne. Service sympa et à l'écoute !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine Balansa, Merci beaucoup pour vos compliments et votre commentaire sur notre restaurant ! Au plaisir de vous revoir très vite. A très bientôt chez Hippo :) Quentin Leader Hippopotamus Roques
Emmanuella.b
Le 12/12/2023 à 22:14
J’ai franchement apprécié la variété de plats avec une cuisine de qualité, pour cela le chef fait vraiment un travail formidable. Mais mon regard c’est particulièrement jeté sur la serveuse Macy qui était très à l’écoute , très patiente et toujours de bonne humeur. Les restaurants ont besoin de plus de personnes comme elle qui savent accueillir le client et qui parviennent à le mettre dans une posture confortable. A recommander !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui reflète Macy et toute la team Hippopotamus! A très bientôt. Quentin Leader Hippopotamus Roques
Brunel.G
Le 12/12/2023 à 12:15
J’ai grave aimé, un endroit accueillant, la nourriture est bonne et surtout la Serveuse Macy qui a été très attentionnée et accueillante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brunel, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant et Macy, je ne manquerai pas de lui en faire part. A très bientôt chez Hippo ! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Leoncia.e
Le 12/12/2023 à 11:30
C’était vraiment magnifique, ambiance cool très bel accueil et je remercie le service surtout l’hôtesse Macy qui a été d’une écoute considérable bonne continuation à toutes l’équipes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et surtout merci pour Macy. Un si bon retour mais que 2 étoiles :( en espérant décrocher les 5 lors de votre prochaine visite. Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Esther.u
Le 12/12/2023 à 10:05
Endroit chaleureux, cuisine impeccable et le service très bien. Merci à mademoiselle Macy vraiment très gentille☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour Macy et l'équipe ;) Quentin Leader Hippopotamus Roques
Axel.d
Le 11/12/2023 à 22:57
La qualité est au rendez-vous, rien à dire. Le service et la cuisine sont impeccables, je me suis tout bonnememt régalé ! Mention spéciale à la serveuse Macy.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire.Toute l'équipe et moi même sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant .Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Bien cordialement, Quentin Leader Hippopotamus Roques
Iris.t
Le 11/12/2023 à 21:24
Impeccable ! On a passé un très bon moment , un petit plus à la serveuse Ileana qui a été très professionnelle et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font chaud au coeur ! Nous ne manquerons pas de passer le message à Ileana . Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Morgane.L
Le 11/12/2023 à 21:11
Un service rapide et excellent, particulièrement grâce à Ileana qui as était souriante et très professionnelle. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre superbe retour, je suis ravi que votre passage chez nous est été à la hauteur de vos espérances. Je l'espère à bientôt dans notre restaurant ;) Quentin Leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
Stephen.i
Le 11/12/2023 à 21:04
C’est un restaurant vraiment incroyable, je vous le recommande vivement ! La cuisine magnifique , sans parler du service. L’accueil ? Y a pas les mots ils sont excellents surtout avec l’hôtesse Macy ! Merci beaucoup et sachez que je vais revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, Toute l'équipe fait de son mieux au quotidien pour vous satisfaire et vos encouragements sont notre plus belle récompense. Nous sommes impatients de vous revoir prochainement. Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Karlyse.e
Le 11/12/2023 à 20:53
Super restaurant. La cuisine est super sans oublier l’accueil et la bienveillance de la serveuse Macy Sans aucun doute je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel gentil message! Je le transmet à l'équipe qui en sera ravie de l'entendre notamment Macy! A très vite. Quentin Leader Hippopotamus Roques
Paul.d
Le 11/12/2023 à 20:33
Merci ileana pour le service, je trouve que son enthousiaste a ravivé notre soirée merci beaucoup a elle pour nous avoir fait passer une super soirée. Les plats aussi étaient au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Un grand merci pour votre retour, je transmet à Ileana ^^ A bientôt! Cordialement, Quentin leader Hippopotamus Roques
Dev-Lyne.B
Le 11/12/2023 à 16:56
Je viens par ce commentaire dire combien de fois j'ai aimé être a ce lieu . Tout fût extrêmement parfait les plans de l'entré au dessert et je suis d'autant plus ravis d'avoir fait la connaissance de la serveuse qui se prénomme Macy je crois bien (très souriante, très agréable, le language subtil et Correct). Bref, je vous recommande très vivement H.Steakhouse pour passer des moments agréables et de convivialité. 🔥🔥🔥
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et vos 5 étoiles qui nous font chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! A très bientôt. Quentin Leader Hippopotamus Roques
alex.e
Le 11/12/2023 à 16:44
Restaurant magnifique, je recommande fortement. Les hôtesses sont accueillantes en particulier Macy. Une ambiance conviviale, je n'y manquerai pas à revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex Lems, merci pour votre retour positif qui a été partagé avec toute l'équipe et c'est ensemble que nous vous remercions pour votre commentaire très encourageant. Quentin Leader Maître d'hôtel Hippopotamus Roques
Stephane.a
Le 11/12/2023 à 15:42
En prenant la suggestion de fin d'année, pièce de bœuf Rossini, la viande était froide, le morceau de foie poêlé vraiment petit, trop cuit et sans goût. Très déçu de la qualité (sur mes deux derniers passages) surtout pour la suggestion et à ce prix là.
Savana.h
Le 11/12/2023 à 13:29
Tout était impeccable, de la cuisine au service, sans compter l’accueil chaleureux que nous a offert l’hôtesse Macy. Je reviendrai à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire. Merci beaucoup pour Macy et nous ne manqueront pas de lui faire lire votre retour. A très bientôt, Quentin Leader Hippopotamus Roques
Boukinda.e
Le 11/12/2023 à 11:16
Vraiment super restaurant. Tout est parfait. Sans oublier l’accueil chaleureux de votre personnel tout du moment passé dans votre établissement.. Et Merci à Votre hôtesse Macy 🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, Toute l'équipe fait de son mieux au quotidien pour vous satisfaire et vos encouragements sont notre plus belle récompense. Nous sommes impatients de vous revoir prochainement. Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Nora.o
Le 11/12/2023 à 10:22
Votre employée Macy était extrêmement accueillante et serviable. Elle a rendu mon expérience encore plus agréable. Un grand merci à Macy pour son excellent travail !😉👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nora Boule, Quel gentil retour! Toute l'équipe vous remercie, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. A très bientôt ^^ Quentin Leader Maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
Hilary.o
Le 11/12/2023 à 10:22
Une très belle découverte! Ce restaurant est vraiment très bon J'y reviens souvent car tout est exquis et parfaitement assaisonné. Bel établissement où l'on se sent tout de suite bien. Sans oublier la qualité du service et l’accueil chaleureux de l’hôtesse Macy qui est aux petits soins, en plus d'être extrêmement réactive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hilary Kombi, quel plaisir de lire votre commentaire, toute l'équipe vous remercie . N'hésitez pas lors de votre prochain passage sur Roques à venir nous voir. Quentin Leader Hippopotamus Roques
Magda.U
Le 11/12/2023 à 09:21
Restaurant très convivial et chaleureux. Merci à la serveuse Macy qui sait partager sa bonne humeur, service 10/10. Très bonne cuisine avec un rapport qualité prix impeccable.👌🏽 J’y retourne à la moindre occasion :) N’hésitez pas à faire un tour, vous ne serez pas déçu du tout!
Réponse du propriétaire :
Bonjour magda, Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes très soucieux d'offrir un service de qualité et je suis donc ravi que vous en fassiez un retour positif ^^ A bientôt, Quentin Leader Hippopotamus Roques
Alexa.h
Le 11/12/2023 à 08:54
L’un de mes restaurants préférés franchement le service est super, la cuisine est de qualité et l’accueil des serveurs est impeccable on se sent comme à la maison. La serveuse Macy elle franchement une vraie douceur elle sait mettre à l’aise et prendre soin de nous. Ma maman l’appelle déjà sa fille d’ailleurs 🤣🤣. Je recommande vivement ce restaurant pour les moments entre amis ou en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexa, Quel gentil message! Je le transmet à l'équipe qui en sera ravie de l'entendre notamment Macy! A très vite. Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Maureen.m
Le 11/12/2023 à 08:27
Bonjour! Je vous recommande fortement ce restaurant! La cuisine est au top, l’atmosphère est agréable. J’adore le service et l’accueil chaleureux de l’hôtesse Macy! Toujours souriante et à l’écoute de vos demandes! Super restaurant, je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maureen, Merci beaucoup pour votre avis de 5 étoiles et votre commentaire qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Noura.i
Le 11/12/2023 à 07:20
Le service est impeccable surtout avec une serveuse comme Macy 😍. Elle donne envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire. Toute l'équipe et moi même sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant .Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Bien cordialement, Quentin Leader Hippopotamus Roques
Serena.i
Le 11/12/2023 à 07:18
Franchement super ambiance et bon repas💜💜 Quand vous y allez demandez la serveuse Macy. C’est un ange
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serena, Quel gentil message! Je le transmet à l'équipe qui en sera ravie de l'entendre notamment Macy! A très vite. Quentin Leader Hippopotamus Roques
Emilia.n
Le 11/12/2023 à 01:45
Comment dire que c’était juste impeccable 👌🏽 Rien à dire . On s’est bien régalé mes amis et moi et surtout que la qualité du service était au top . Merci encore à votre hôtesse Macy qui a su nous servir avec la joie et la bonne humeur . On compte bien revenir !✨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilia, Merci pour votre retour! Je suis ravi que notre restaurant vous est offert ce moment ^^ merci à vous pour notre jeune Macy ;) A bientôt. Quentin Leader Hippopotamus Roques
Caprina.o
Le 11/12/2023 à 01:41
J’ai beaucoup aimé ce restaurant, les plats étaient très délicieux et le personnel très attentionné en particulier Macy c’est elle qui s’est occupée de nous. Je le recommande vraiment!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caprina, Merci pour votre gentil commentaire et surtout merci pour Macy ^^ En espérant vous revoir très vite! Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Brenn.a
Le 10/12/2023 à 23:06
Un restaurant exceptionnel, à ne pas manquer ! Les plats sont délicieux, le service est irréprochable et l'hôtesse Macy est très accueillante et attentive. Une équipe formidable, je n'hésiterai pas à revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brenn Mak, merci pour votre retour positif qui a été partagé avec toute l'équipe et c'est ensemble que nous vous remercions pour votre commentaire très encourageant. Quentin Leader Maître d'hôtel Hippopotamus Roques
Rami.a
Le 10/12/2023 à 22:57
Vraiment super restaurant, pour la nourriture il n’y a rien à redire 👌🏽,sans compter le service qui est très agréable et l’accueil de l’hôtesse Macy qui met tout de suite à l’aise
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel gentil commentaire merci à vous ^^ Et surtout merci pour Macy je lui transmet le message! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Levanah.e
Le 10/12/2023 à 22:52
Récemment, j’ai eu l’occasion de dîner dans ce restaurant et je suis enchanté de partager mon expérience. La qualité exceptionnelle de la nourriture, associée à un cadre chaleureux, a fait de cette soirée une véritable réussite. Je tiens particulièrement à souligner l’excellent service de Macy. Sa gentillesse et son aide ont grandement contribué à rendre notre repas encore plus agréable. Macy a su se montrer à la fois agréable et proactive, ajoutant une touche spéciale à notre expérience. En résumé, ce restaurant offre une combinaison parfaite entre une cuisine délicieuse, une ambiance accueillante et un service exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Levanah Design, Quel gentil retour, merci pour toute l'équipe et notamment pour Macy! A bientôt Quentin Leader Hippopotamus Roques
Thiphany.e
Le 10/12/2023 à 22:49
Endroit très chaleureux et surtout le service impeccable 🤞🏾. Je reviendrai, Merci à l’hôtesse Macy qui a été très professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant! Et un remerciement tout particulier de la part de Macy! Merci et à très bientôt dans votre Hippo! Quentin leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques
Leïla.d
Le 10/12/2023 à 22:31
Ambiance parfaite. Service agréable! Hôtesse à l’écoute et très gentille et patiente du début à la fin. Elle s’appelle Macy, du courage à elle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire. Merci beaucoup pour Macy et nous ne manqueront pas de lui faire lire votre retour. A très bientôt, Quentin Leader Hippopotamus Roques
Delly.a
Le 10/12/2023 à 22:30
Très bon restaurant, je recommande évidemment! L’ambiance et la cuisine était top, mais ce qui m’a marqué particulièrement c’est notre hôtesse Macy qui a été d’une gentillesse et d’une amabilité au rendez-vous. Je reviendrai avec plaisir ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delly, Quel gentil commentaire merci beaucoup! Je transmet le message à Macy ^^ A très vite! Quentin Leader Hippopotamus.
Aminata.V
Le 10/12/2023 à 20:56
Vraiment trop beau cadre et bonne ambiance .la serveuse Macy très souriante et chaleureuse je vous recommande fortement ce restaurant ♥️♥️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aminata, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite. Toute l'équipe dont Macy fait de son mieux au quotidien pour vous satisfaire! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ^^ Quentin Leader Hippopotamus Roques
Oya.a
Le 10/12/2023 à 18:46
Pouvez vous garnir un peu plus la salade caesar vu le prix je pense?! 😵💫 Serveur compréhensible et aimable 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience . Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Votre remarque a bien été prise en compte. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :) Quentin Leader Hippopotamus Roques
sephora.e
Le 10/12/2023 à 18:40
J'y ai passé un moment incroyable ! L'ambiance était chaleureuse et accueillante, le service était impeccable et la nourriture était tout simplement délicieuse. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent une expérience culinaire exceptionnelle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire que nous partagerons avec toute l'équipe. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un excellent moment. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Quentin Leader Hippopotamus Roques
anthony.e
Le 09/12/2023 à 18:50
Un endroit délicieux. L accueil est remarquable tout autant que le service , Merci Ileana pour le sourire et la bonne humeur ainsi que les bons conseils pour choisir mon plat . La viande est délicieuse avec une carte riches à à des prix raisonnables .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Un grand merci de toute la team et notamment d'Ileana pour ce superbe retour ;) On vous dit à très bientôt dans notre restaurant! Quentin Leader Hippopotamus Roques
João.i
Le 09/12/2023 à 08:39
Accueil très sympa, super repas, les enfant peuvent jouer sur un gros tablet, bien sûr que on ira plusieurs fois!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un excellent moment! Merci pour la team Hippopotamus Roques! Quentin leader Hippopotamus Roques
Kylian.a
Le 08/12/2023 à 23:28
Un super moment que nous avons passé dans ce restaurant et que dire de la serveuse Ileana qui a fait preuve d'un professionalisme et d'une gentillesse implacable, nous reviendrons c'est certain !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kylian Laballe, Quel plaisir de lire votre commentaire, Toute l'équipe fait de son mieux au quotidien pour vous satisfaire et vos encouragements sont notre plus belle récompense, Nous sommes impatients de vous revoir prochainement. Quentin Leader Hippopotamus Roques
Timothy.a
Le 08/12/2023 à 22:21
Très bien mangé. La serveuse Ileana est fort sympathique et très efficace. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette notation et quel plaisir de lire votre commentaire que je transmettrai à toute mon équipe. Au plaisir de vous revoir chez nous! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Julien.a
Le 08/12/2023 à 21:11
À chaque fois très bien reçut très bien servis très bon accueil les équipes sont pro les lieux sont propre y compris les toilettes et notre jeune serveuse Macy en formation et sur une très bonne voie continuez comme ça vous êtes au top !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel gentil message! Je le transmet à l'équipe qui en sera ravie de l'entendre notamment Macy! A très vite. Quentin Leader Hippopotamus Roques
sebastien.e
Le 08/12/2023 à 21:07
On y mange très bien, soirée agréable, serveuse au top. j'y reviendrais sans hésiter. Merci à ILEANA
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font chaud au cœur ! Nous ne manquerons pas de passer le message à Ileana . Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Hippopotamus ! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Emilie.o
Le 08/12/2023 à 21:07
Un bon restaurant, comme on les aime . On'y mangé très bien. Les serveurs sont au top. Merci à Ileana pour sa gentillesse 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour! Je suis ravi que notre restaurant vous est offert ce moment ^^ merci à vous pour notre jeune Ileana! A bientôt. Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Joséphine.A
Le 08/12/2023 à 20:44
Nous nous sommes regalé du début jusqu'à la fin, un personnel irréprochable et notre serveuse Iléana également sans faille, enfin un resto au top avec un niveau qualité prix remarquable. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette notation et quel plaisir de lire votre commentaire que je transmettrai à toute mon équipe. Au plaisir de vous revoir chez nous! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Kendall.b
Le 08/12/2023 à 17:57
Franchement super restaurant,je recommande ! La cuisine au top,le service magnifique avec une très belle Serveuse Macy très gentille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel gentil message! Je le transmet à l'équipe qui en sera ravie de l'entendre notamment Macy! A très vite. Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Meruem.e
Le 08/12/2023 à 14:48
C’est très chaleureux, La serveuse Macy est aussi sublime qu’accueillante elle a fait montre d’une courtoisie peu commune. Magnifique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel gentil message! Je le transmet à l'équipe qui en sera ravie de l'entendre notamment Macy! A très vite. Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Stéphanie.E
Le 06/12/2023 à 22:27
Claire, nous a très bien accueillie et servie. Très aimable et chaleureuse. Je la recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Lepez, Quel gentil retour, merci pour toute l'équipe et notamment pour Claire! A bientôt Quentin Leader Hippopotamus Roques
sarah.a
Le 06/12/2023 à 22:26
Très bien accueillis et bien servis par claire qui a su répondre à nos demande « spécial » Ainsi que très souriante et aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Quel beau retour, merci pour toute l'équipe et notamment pour Claire! A bientôt Quentin Leader Hippopotamus Roques
Gérard.a
Le 04/12/2023 à 21:20
Prix correct , la cuisson a été conforme à la demande et ILEANA s'est informé de notre satisfaction tout au long du repas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Nous sommes très heureux que votre passage chez Hippo vous ai satisfait. En effet toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans votre Restaurant Hippopotamus Roques! Quentin Leader Hippopotamus Roque
Laurent.e
Le 04/12/2023 à 18:16
Super restaurant, Je recommande. La viande est très tendre et très gourmande L’hôtesse qui s’appelle Macy, celle qui nous a servi à été très aimable et agréable. Super vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un excellent moment! Merci pour la team Hippopotamus Roques! Quentin leader Hippopotamus Roques
Pasteur.a
Le 04/12/2023 à 15:48
Dimanche soir agréble avec ma copine j'ai été charmé par l'ambiance la serveuse Macy est une pépite pour ce restau je vous recommande fort
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Macy et toute la team Hippopotamus sont motivés par votre message! A très bientôt. Quentin Leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques
-.o
Le 02/12/2023 à 13:29
Très bon expérience dans l'ensemble, service un peu long mais contrebalancé par la gentillesse et le professionnalisme de la serveuse (Claire).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui le professionnalisme de Claire et toute la team Hippopotamus! A très bientôt. Quentin Leader Hippopotamus Roques
Grace_.r
Le 02/12/2023 à 02:09
J’ai apprécié le restaurant, le repas était superbe ainsi que l’accueil. D’habitude j’aime pas trop les restaurants à cause de l’accueil plus précisément le comportement des serveurs mais pour le coup j’ai eu le plaisir d’être servi par une serveuse Macy qui a été très charmante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grace, Quel beau retour, merci pour toute l'équipe et notamment pour Macy! A bientôt Quentin Leader Hippopotamus Roques
Yoann.o
Le 02/12/2023 à 00:16
Super service (merci Ileana) ! Portion généreuse 👌🏽 Très agréable moment dans cette enseigne 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Quel beau retour, merci pour toute l'équipe et notamment pour Ileana! A bientôt Quentin Leader Hippopotamus Roques
Léo.
Le 01/12/2023 à 23:33
De très bons plats, Iléana s'est occupée de nous du début à la fin avec beaucoup de gentillesse et d'attention! Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Quel gentil commentaire merci beaucoup! Je transmet le message à Ileana ^^ A très vite! Quentin Leader Hippopotamus.
Bastien.a
Le 01/12/2023 à 22:53
Claire met tout en œuvre pour satisfaire le client, son professionnalisme est remarquable. Nous reviendrons pour profiter des nouvelles offres disponibles. Bastien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien Casado, Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes très soucieux d'offrir un service de qualité et je suis donc ravi que vous en fassiez un retour positif ^^ A bientôt, Quentin Leader Hippopotamus Roques
Mathilde.u
Le 01/12/2023 à 22:42
Habituée du lieu, jamais déçue de ce restaurant ! Bonne ambiance, bons plats avec du choix. Les serveurs sont toujours aimables, notamment Claire qui nous a servi ce soir et qui a été agréable et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci pour votre retour! Un message encourageant qui sera retransmis à toute l'équipe dont Claire ;) A très bientôt dans notre restaurant. Quentin Leader Hippopotamus Roques
Florian.l
Le 01/12/2023 à 22:36
Ayant l'habitude d'y venir quasiment une fois par semaine, ce restaurant nous satisfait toujours. Service impeccable et cuisine toujours au top. Rien à dire de plus, le personnel est présent, notamment Claire qui nous a servi ce soir et qui a su être très professionnelle à son habitude !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Quel plaisir de lire votre commentaire, Toute l'équipe fait de son mieux au quotidien pour vous satisfaire et vos encouragements sont notre plus belle récompense, Nous sommes impatients de vous revoir prochainement. Quentin Leader Hippopotamus Roques
Carole.u
Le 01/12/2023 à 22:03
Très bonne soirée avec une amie. Personnel très sympa tout particulièrement Ileana. Merci à elle pour sa gentillesse, son écoute, sa disponibilité et son sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Merci pour votre retour! Je suis ravi que notre restaurant vous est offert ce moment ^^ merci à vous pour Ileana ;) A bientôt! Quentin Leader Hippopotamus Roques
loan.
Le 01/12/2023 à 18:15
Endroit très sympa et convivial. Un grand merci pour l’accueil et pour le service par la serveuse Macy. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loan M, Merci pour votre retour! Un message encourageant qui sera retransmis à toute l'équipe dont Macy ;) A très bientôt dans notre restaurant. Quentin Leader Hippopotamus Roques
Esther.b
Le 01/12/2023 à 17:22
Je vous recommande fortement ce restau, très convivial, c’était très bon cuisson faite tel que demandé. Au passage un grand à la serveuse Macy, souriante et bienveillante. J’y reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esther, Un grand merci de Macy et de toute la team Hippo ;) A très bientôt dans notre restaurant. Quentin Leader Hippopotamus Roques
Suzi.O
Le 01/12/2023 à 00:35
Super restaurant. Je recommande la viande est très tendre.Macy a été une hôtesse très agréable et souriante super équipe Bravo 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esthère, Merci pour votre retour! Je suis ravi que notre restaurant vous est offert ce moment ^^ merci à vous pour notre jeune Macy ;) A bientôt. Quentin Leader Hippopotamus Roques
Glann.e
Le 30/11/2023 à 23:55
Très bon restaurant j'ai aimé la nourriture , j'ai bien été accueilli Macy . Je vous le conseille vivement foncé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil retour à très bientôt dans notre restaurant! Quentin Leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
chantale.a
Le 30/11/2023 à 23:43
Restaurant agréable , nourriture très bonne et service impeccable, très bien reçu et servi par Macy, une charmante jeune fille. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantale, Merci pour votre gentil commentaire et surtout merci pour Macy ^^ En espérant vous revoir très vite! Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Alyssa.A
Le 30/11/2023 à 23:40
Un service au top du top ! Merci à la serveuse Macy pour son service impeccable. Elle a été au petit soin avec nous, c’était agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyssa, Merci beaucoup pour votre retour! Et merci pour notre jeune Macy ;) Quentin Leader Hippopotamus Roques
Super.o
Le 30/11/2023 à 20:41
Merci à Claire ! Toujours le mot pour rire et très agréable à chaque fois que nous venons 😉 Très bonne expérience avec Macy également !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour! Je suis ravie que la bonne humeur de nos serveuses ce soient aussi bien propagé ;) A très vite! Quentin Leader Hippopotamus Roques
The.w
Le 30/11/2023 à 20:04
Super repas comme toujours. Macy a été au petit soin avec nous. L’entrecôte un bonheur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ;) Nous le validons l'entrecôte est délicieuse! A bientôt! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Eric.i
Le 30/11/2023 à 19:34
Très bon accueil. Service au top! Merci à Claire pour son professionnalisme et son attention. Viande de qualité et bien cuite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour votre superbe retour ^^ A très bientôt dans notre restaurant! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Thierry.i
Le 29/11/2023 à 14:29
Idéal pour un déjeuner avec ses petits enfants ! Accueil très sympa, service top, mets simples mais très bien cuisinés, jusqu'aux desserts, jeux et animations pour les enfants. Vin en carafe sympa. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry Bilange, Quel gentil commentaire il fera assurément plaisir à l'ensemble de la team Hippopotamus ^^ A très vite dans notre restaurant! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Antoine.l
Le 29/11/2023 à 14:08
Une super expérience, les plats étaient bons et la serveuse Claire était très sympa et très souriante. Il y avait une bonne ambiance. J'y retournerai plus souvent 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Un grand merci de toute la team et notamment de Claire pour ce superbe retour ;) On vous dit à très bientôt dans notre restaurant! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Florian.o
Le 28/11/2023 à 16:25
L’accueil à revoir, la personne qui semble être le responsable a été très froide et peu avenante. Les serveurs étaient en sous effectif et donc débordés.Malgré cela notre serveuse a gardé le sourire tout le long du service, ce qui rehausse un peu notre avis. Au delà de ça, la viande était trop cuite, une fourchette et un couteau ont été oublié… Nous venions régulièrement, peu probablement que nous y retournions
Réponse du propriétaire :
Cher Florian Soncourt, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons pourtant le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous. Quentin leader Hippopotamus Roques
Papillon..
Le 27/11/2023 à 22:18
Repas impeccable, copieux et très bon. Accueil chaleureux et dynamique. Serveuse, Ileana, à l'écoute et serviable. Très souriante, ce qui donne envie de rester. Je reviendrais avec grand plaisir. 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel gentil retour! Toute l'équipe vous remercie, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Et surtout un grand merci pour Ileana qui a toujours le sourire au lèvre en voyant votre commentaire ^^ A très bientôt. Quentin Leader Maître d'hôtel Hippopotamus Roques
Marion.a
Le 27/11/2023 à 22:09
Super expérience ! Satisfaite des produits mais surtout du service qui ce fait rare merci à Ileana pour sont professionnalisme et sont sourire . Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci pour votre retour! Je suis ravi que notre restaurant vous est offert ce moment ^^ merci à vous pour notre jeune Ileana! A bientôt. Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Smurf.o
Le 27/11/2023 à 22:09
Merci a ileana pour cette accueil chaleureux, l'entrecôte était vraiment succulente. Entre amis ou en famille bonne soirée en perspective.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo ;) Quentin Leader Hippopotamus Roques
Kimberly.t
Le 26/11/2023 à 22:14
J’étais dans ce restaurant l’accueil chaleureuse les serveuses dégagent la bonne humeur avec Macy la meilleure franchement 10/10
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kimberly Atana, Macy et moi même vous remercions pour votre superbe retour! ;) A bientôt dans notre restaurant. Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Emmanuelle.T
Le 26/11/2023 à 19:21
Vraiment super restaurant, je recommande vivement ! La cuisine est au top, sans parler du service et l’accueil impeccable du début à la fin de l’hôtesse Macy ! Franchement super équipe, je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite. Toute l'équipe dont Macy fait de son mieux au quotidien pour vous satisfaire! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ^^ Quentin Leader Hippopotamus Roques
Junior.G
Le 26/11/2023 à 17:14
Super restaurant, la cuisine était excellente & l’ambiance chaleureuse. Macy était une hôtesse très gentil & à l’écoute. Franchement 11/10!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui reflète Macy et toute la team Hippopotamus! A très bientôt. Quentin Leader Hippopotamus Roques
Biela.i
Le 26/11/2023 à 16:57
Franchement je valide le restaurant tout était excellent 🥰 merci à Macy pour sa convivialité et son bon service ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour! Un message encourageant qui sera retransmis à toute l'équipe dont Macy ;) A très bientôt dans notre restaurant. Quentin Leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
Marion.e
Le 26/11/2023 à 13:24
Nous avons été très bien reçus par ileana et le reste de l’équipe . Le rapport qualité prix est correct . Le plus de ce restaurant est le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Segura, Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes très soucieux d'offrir un service de qualité et je suis donc ravi que vous en fassiez un retour positif ^^ A bientôt, Quentin Leader Hippopotamus Roques
Ludo.
Le 26/11/2023 à 12:54
Nous avez très bien mangé. Service au top. Merci Ileana pour votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludo, Merci pour votre gentil retour ;) le message sera bien transmis à Ileana. A très bientôt dans notre restaurant! Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Bruno.a
Le 26/11/2023 à 00:11
Toujours très bien accueillis et servi par notre hôtesse Ileana. Merci au Chef et à son équipe!!! A très vite !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Navarette, Quel beau retour, merci pour toute l'équipe et notamment pour Ileana! A bientôt Quentin Leader Hippopotamus Roques
Rêve.r
Le 25/11/2023 à 18:18
J’ai beaucoup aimé mon expérience dans votre restaurant Je me suis régalée et j’ai été servie par Macy, très à l’écoute et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de tout l'équipe! Et merci pou notre toute nouvelle recrue Macy ^^ A bientôt dans notre restaurant. Quentin leader Hippopotamus Roques.
marion.f
Le 25/11/2023 à 18:02
Franchement j’ai aimé ce restaurant ! Merci à Macy pour le service très chaleureux ! On en voit pas souvent des serveuses aussi chaleureuses et souriante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Quel gentil message! Je le transmet à l'équipe qui en sera ravie de l'entendre notamment Macy! A très vite. Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Naomi.s
Le 25/11/2023 à 17:58
Lors de mon premier déplacement sur Toulouse, j’ai mangé dans ce restaurant, que dire ? 10/10 J’ai eu la chance d’être accueillie par Macy , cette fille est la clé de l’enrichissement de ce restaurant😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naomi, Merci pour votre superbe retour! je vous rejoint Macy est un très bon élément, elle sera ravie pour ce beau commentaire. A bientôt dans notre restaurant. Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Mallys.b
Le 25/11/2023 à 17:56
Oulala , vraiment accueil rien à dire , la viande franchement !!! Il faut qu’on en parle , tellement tendre dans la bouche . De plus le service de Macy ce jour était simple au TOP. Franchement 10/10 merci à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mallys, Un 10/10 ce commentaire ^^ Merci beaucoup la team est boostée par votre retour! A très vite dans notre restaurant. Quentin Leader Hippopotamus Roques.
Doriane.i
Le 25/11/2023 à 17:54
Restaurant vraiment incroyable 😍😍 la viande cuisson parfaite, le service impeccable, la serveuse Macy a été vraiment très agréable et au petit soin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doriane Bilane, Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un excellent moment! Merci pour la team Hippopotamus Roques! Quentin leader Hippopotamus Roques
Lindsey.d
Le 25/11/2023 à 17:54
Très belle expérience, la nourriture est juste excellente et la serveuse Macy est très agréable, elle était très accueillante et chaleureuse. Je recommande le resto, les cocktails sont incroyables au passage 😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lindsey Ndong, Quel gentil retour! merci de toute de l'équipe et tout particulièrement de Macy ;) A bientôt Quentin leader Hippopotamus Roques
Estelle.a
Le 25/11/2023 à 13:56
Super restaurant. Je recommande. La viande est très tendre et elle fond dans la bouche. Ileana a été une hôtesse très agréable et compréhensive. Super équipe. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle Laplaza, Quel gentil commentaire merci à vous ^^ Et surtout merci pour Ileana je lui transmet le message! Quentin Leader Hippopotamus Roques
sand.I
Le 25/11/2023 à 13:04
Très bon accueil. Très bon rapport qualité-prix. Merci particulièrement à Ileana, sourire, accueil et service impeccables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sand Viguie, Ileana et toute l'équipe vous remercie! A bientôt! Quentin Leader Hippopotamus Roques
Valentine.a
Le 24/11/2023 à 21:13
Satisfaites de notre dîner, service très agréable, serveuse disponible et à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine Mara, Quel gentil retour l'équipe vous remercie! A très bientôt ;) Quentin Leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
Lena.a
Le 24/11/2023 à 10:49
Très bon restaurant On est bien reçu Les serveurs/ses sont très agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lena Maneville, Merci pour votre gentil commentaire, toute l'équipe vous remercie! A bientôt dans notre restaurant! Quentin Leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
Camille.l
Le 20/11/2023 à 22:10
Très bon moment en famille à Hippopotamus pour l’anniversaire de ma maman. Le service est super, la viande est délicieuse et les petits plaisirs à partager un vrai régal ! Merci à l’équipe et notamment à Iléana qui a été aux petits oignons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Ali Bey, Quel gentil retour! Toute l'équipe vous remercie, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. A très bientôt. Quentin Leader Maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
Camille.a
Le 18/11/2023 à 13:54
Très bien mangé, les portions ont légèrement diminué Service parfait et agréable de Ileana
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Paul, Merci pour votre gentil retour ;) le message sera bien transmis à Ileana. A très bientôt dans notre restaurant! Quentin Leader Hippopotamus Roques.
ramos.a
Le 15/11/2023 à 22:10
Nous venons de manger, entrecôte grillée un vrai délice, très bon accueil,service rapide,viande de très bonne qualité,personnel super professionnel,prix raisonnable,cadre agréable,nous n'hésiterons pas de revenir dans votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ramos Marie-Christine, Merci pour votre superbe retour, je suis ravi que votre passage chez nous est été à la hauteur de vos espérances. Je l'espère à bientôt dans notre restaurant ;) Quentin Leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
Olivier.a
Le 12/11/2023 à 09:59
NUL! Une véritable escroquerie. Quantités médiocres pour les prix ! 20 € le 1/2 de rouge très excessif. Pas de pain, pas d'eau... 3 pauvres chips pour faire patienter. Où sont les serveurs ? Perdus en cuisine certainement ? Nous avons attendu 40 minutes avant d'être servis, notre bouteille était presque vide quand enfin sont arrivés nos plats. Pas d'excuse, RIEN. Un plat qui arrive tout juste tiède et sans sauce. Une serveuse ne connaissait même pas ses numéros de tables.On a eu l'impression d'être dans un restaurant d'application... C'est honteux de faire payer autant pour un tel service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Rauzy, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. Cette prestation n'est pas à l'image de notre restaurant et espère vous revoir afin de vous offrir un service de bien meilleure qualité. N'hésitez pas a revenir vers nous un geste vous sera fait lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Quentin Leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
R-Michèle.t
Le 12/11/2023 à 01:51
Très bonne soirée avec mes copines. nourriture impeccable et Macy était une très bonne serveuse. Merci pour le service. 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre superbe commentaire, il sera transmis à l'équipe et tout particulièrement à Macy. A très bientôt dans notre restaurant! Quentin Leader Maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
Veronique.o
Le 09/11/2023 à 17:01
Je suis allée déjeuner hier le 8 novembre à roques j’en ai même gardé le ticket de caisse 25cl de rosé , je dis bien 25 cl de rosé 8,90 euro le pichet de 25 cl honte à vous … c’est une escroquerie ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Veronique Fournie, Je suis navré que votre expérience dans notre restaurant n'as pas été à la hauteur. Nous avons cependant un large choix de produits à des prix très variés et tous indiqués sur nos cartes, il ne faut donc pas hésité à s'orienté vers la gamme souhaitée et nous demander conseil si besoin. En espérant vous revoir dans notre restaurant, Quentin Leader Maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
Chloé.l
Le 04/11/2023 à 15:47
A fuir, 30 minutes avant d’avoir une table et 20 pour ce faire servir. Salade noyée dans la sauce est écoeurante. Serveuse inactive et non soucieuse Pizza del arte c’est mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé Gleyzes, Merci pour votre commentaire, en cette période de vacances scolaires notre fréquentation cliente est bien plus conséquente nous devons alors malheureusement créer de l'attente à l'accueil en attente de places libres.. Concernant le service et la qualité de votre repas je suis navré que nous n'ayons pas été à la hauteur et espère vous revoir tout de même dans notre restaurant. Quentin Leader Maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
oilime.M
Le 03/11/2023 à 14:06
Vraiment très cher pour ce que l'on vous sert... une entrecôte de 400gr avec minimum150 g de gras si ce n'est pas plus et pleine de nerf ... honteux!!! Avec une réponse tout aussi lunaire de la serveuse oui cela arrive parfois... !!! '' Mais bien sur.. surtout chez hippo au prix de 40 € les 400 g de viande cela fait vraiment très très cher et que dire de l'addition 94€ a deux pour une pression 25 cl un verre de vin blanc , deux soi-disant entrecôtes une de 250g et l'autre de 400g, deux tartes aux pommes froides avec de la crème fraiche dégueulasse et tout ceci avec le sourire oui mec tu t'es fait mettre . Bon pour finir mais pas 0 car pas possible Conclusion A FUIRRRRRRRRR et vite Pour ce qui va être de votre réponse faite par une ou un communicant fraichement moulu. Un petit conseil quittez donc le derrière de votre écran et votre clavier et allez donc voir en cuisine et en salle comment cela se passe vous si trouverez peut-être votre utilité.
Philippe.u
Le 01/11/2023 à 19:55
Beaucoup de choix sur la carte , pour tous les goûts, dommage qu'il n'y ait pas plus de jeux pour les petits mais bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Duclos, Merci pour votre avis! A bientôt dans notre restaurant. Quentin Leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
Nicolas.u
Le 01/11/2023 à 16:17
En ce 1er novembre, service compliqué. Une longue attente mais qui s'excuse par le fait que c'était férié. Beaucoup d'erreurs de commande. Service tantôt trop rapide tantôt d'une lenteur extrême. Nourriture correcte mais prix trop élevé pour ce qu'il y a dans l'assiette. A réserver à un repas rapide en semaine entre 12h et 14h.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas Guérin, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A bientôt chez Hippo ! Quentin Leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
jols.o
Le 31/10/2023 à 09:06
Nous y avons été le 23 octobre au soir. L'accueil et le service était au top malgré qu'ils étaient en sous effectif. Encore merci au manager et à l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour! Un message encourageant qui sera retransmis à toute l'équipe ;) A très bientôt dans notre restaurant. Quentin Leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
Kris..
Le 30/10/2023 à 14:09
Ce jour (30 octobre 2023) 20 minutes d'attente à l'accueil et 40 minutes d'attente sans voir un serveur. Ni eau ni pain rien, pas un seul instant les serveurs (preneur de commandes) ne nous ont proposé de prendre la commande ou au moins une boisson... Quand on a pu apostropher un serveur il a esquivé en s'excusant de devoir prendre les commandes dans l'ordre 🤔 puis il a disparu pour ne jamais revenir... Au bout d'une heure d'attente de guerre lasse nous nous sommes levés pour aller déjeuner au restaurant AU BUREAU ou le service n'est pas du tout le même alors que le restaurant est bondé on a une table au bout de 5mn la commande 5mn plus tard... No comment... Il y a des professionnels et hippopotamus. Autant dire que je ne retournerai pas chez hippopotamus
Réponse du propriétaire :
Cher Kris B, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus . Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Quentin Leader Maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
Anne.i
Le 30/10/2023 à 14:04
Très étonnée des portions ces derniers temps (entrecôtes). La portion servie ne correspondait pas aux 250g annonces. Un service très irrégulier depuis longtemps et devenu déplorable ces derniers temps sur plusieurs passages. Cette fois attente 1h sans prise de commande. Nous eviterons désormais ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Ricaud, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir afin de vous offrir un service de qualité. Bien à vous, Quentin Leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
Jose.a
Le 30/10/2023 à 13:47
Service très lent. 33 minutes d’attente pour que le serveur vienne prendre la commande du dessert après avoir débarrassé la table. Sinon la viande était très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jose Capilla, Je suis navré de lire que votre expérience au sein de notre restaurant n'a pas été à la hauteur et je m'en excuse de la part de toute l'équipe. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. Quentin Leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
J.
Le 25/10/2023 à 14:05
Cher pour ce que c’est vraiment. Quantité de viande ridicule. En plus de ça, les accompagnements ne sont plus à volonté dans les menus. Nous avions l’habitude de venir mais ce sera la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nos garnitures restent à volontés pour les produits à la carte, cependant pour suivre la tendance économique et garder la qualité actuelle de nos produits nous avons fait le choix de ne plus mettre à volonté les garnitures des menus. Ainsi, ils gardent leur prix attractifs! Malgré ce désagrément nous espérons vous revoir bientôt. Quentin Leader Maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
Lo.e
Le 16/10/2023 à 23:25
Un bon restaurant avec des serveurs et serveuses très sympa. Un merci tout particulier à la serveuse qui s'est occupé de notre table pour sa patience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lo De, merci pour votre retour positif qui a été partagé avec toute l'équipe et c'est ensemble que nous vous remercions pour votre commentaire très encourageant. Quentin Leader Maître d'hôtel Hippopotamus Roques
Gauvain.a
Le 11/10/2023 à 21:50
Je rejoins les autres commentaires qui soulignent les quantités ridicules de viandes servies. Menu Viandard à 20,90€. La photo jointe parle d'elle même. J'avais pourtant souvenir d'un restaurant où on mangeait bien et où l'assiette n'était pas vide. J'éviterai la prochaine fois et j'irais à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Je remarque que vous avez commandé une viande via UberEat, nos viandes respectent un grammage précis et annoté lors de la prise de commande en cas de doute vous pouvez nous contacter. Cordialement, Quentin Leader maître d'hôtel, Hippopotamus Roques
Kevin.A
Le 01/10/2023 à 21:47
Commande reçu via Uber eat. Commandé dans cet établissement. J’ai reçu la moitié de la commande soit aucunes sauces aucun des suppléments réglés et aucun des accompagnements demandés, 80€ pour 2 personnes nous avons reçu qu’une partie de la commande et en appellant au restaurant personne ne peut rien faire. Du grand art
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Saillan, Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à vous rendre en restaurant où nous aurons alors possibilité de vous faire un geste commercial (n'ayant pas main sur le service uber post-livraison). Bien cordialement, Quentin Leader Maître d'hôtel Hippopotamus Roques.
usernamed..U
Le 23/09/2023 à 23:05
Super soiree entre amis, un personnel souriant et accueillant. Mention spéciale a notre serveuse (Claire) pour son humour et professionnalisme. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant! Et un remerciement tout particulier de la part de Claire ! Merci et à très bientôt dans votre Hippo! Quentin leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques
Marc.n
Le 23/09/2023 à 21:05
Service irréprochable, avec des serveuses au petit soin, claire et ileana nous on chouchouté du début à la fin du repas, avec une énergie solaire ! Mon repas était bon, les viandes tendres, juteuses, et parfaitement cuite a la cuisson demandée. Les frites étaient bonnes, avec leurs superbes sauces en accompagnement, et en plus, c'est a volonté ! Je recommande, pour toute la famille. Merci encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Marc Antoinat, un grand merci pour votre commentaire! Toute l'équipe fait de son mieux au quotidien pour vous satisfaire et vos encouragements sont notre plus belle récompense. A très bientôt chez Hippo :) Quentin leader maître d'hôtel Hippopotamus Roques
Just.
Le 09/09/2023 à 13:05
Trop cher pour ce que c’est! Les viandes très petites ou trop chères pour avoir un morceau digne de ce nom. Une pomme de terre seule, même pas un brin de salade verte pour la présentation et on pourrait bien sûr la manger. J’ai eu faim en sortant du restaurant, on ne peut pas se contenter d’un plat pas bien servi. Je n’y retournerai jamais ! La note est trop salée pour ce que c’est.
Réponse du propriétaire :
Cher Just “Emma”, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. S. Directrice Hippopotamus Roques
Thibaut.E
Le 07/09/2023 à 11:34
Franchement déçu…. Portions plus que faiblardes, enfants qui avaient encore faim à la fin du repas malgré des menus adultes. Prix élevé au vu de la taille des viandes. Attente supérieure à une heure pour avoir les assiettes. Après le personnel très gentil et serviable. Pour ma part ce sera la dernière fois chez eux.
Réponse du propriétaire :
Cher Thibaut BERGER, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous. Sophie, Directrice Hippo Roques.
Brigitte.U
Le 05/09/2023 à 21:47
Déçue pour mon petit fils de 4 ans à qui j'avais dit qu'il aurait une surprise avec son menu enfant et qui n'a rien eu ! J'ai dû réclamer à 2 reprises pour me voir remettre juste une feuille à colorier... un peu léger quand même !
Réponse du propriétaire :
Cher Brigitte DUCLOS, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippo. Je suis navrée d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippo :) Sophie, Directrice Hippo Roques
philippe.o
Le 05/09/2023 à 18:43
Bonjour, je suis totalement enchanté d'avoir découvert votre restaurant. Tant à décrire car réellement j'ai passé un excellent diner. Présentation, personnels, accueil, propreté, présence en salle, attitude bienveillante de chaque intervenants... Sincèrement, sur ma liste des restaurants où je reviendrai et présenterai à mes proches. QUE DU BON, DU BEAU, EXTRA. Mais par dessus tout, c'est l'intelligence professionnelle du personnel et du responsable qui mon ébloui. Vous doutez, c'est exagéré... Futur clients vous serez comblé. OSEZ FAIRE LE PAS ET ALLEZ VOIR. Philippe.
Réponse du propriétaire :
Cher philippe Boudot, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Tout l'équipe est touchée par votre commentaire. Vos encouragements sont un moteur indispensable dans notre quotidien. Merci et à très bientôt chez Hippo :) Sophie, Directrice Hippopotamus Roques.
Emilie.
Le 01/09/2023 à 08:13
Un 0 aurait été bien plus adapté. Tout était exécrable de A à Z. Chef de salle des plus désagréable qui nous parle très mal dès notre arrivée en nous ordonnant d’attendre dehors (alors qu’il pleuvait) mais si ce n’était que ça… - Apéro nul, beaucoup de glaçon dans la sangria et elle n’avait aucun goût. - Cuisine tout bonnement pitoyable, planche à partager 100% produit congelé (mais ça encore ce n’est pas le plus grave on s’y attendait), MAIS : une viande infecte, dure, très mal cuite cramoisie d’un côté et à peine retournée de l’autre. Frites froide qu’on demande de remplacer elles se sont jamais revenues. Il manquait la sauce avec la viande, on la redemandée deux fois on en a jamais vu la couleur. Ce n’était pas une viande concernée mais les 3 qui étaient aussi mauvaises les unes que les autres (2 entrecôtes et une bavette). - Le prix était quand à lui exorbitant au vu de la qualité plus que déplorable. Je n’ai qu’un mot, À FUIR ABSOLUMENT sauf si vous voulez perdre votre temps (service très long) et votre argent (prix exorbitants). Ps : le chef de salle nous a mal parlé quand nous sommes partis en nous prenant de haut lorsque nous lui avons dis mon message plus haut. Fuyez cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Chère Emilie, je souhaiterai pouvoir échanger avec vous au sujet de votre dernière visite, n'hésitez pas à me contacter ou à me demander personnellement lors de votre prochaine visite. Sophie, Directrice Hippo Roques.
jonathan.a
Le 31/08/2023 à 21:51
Qualité correcte en revanche la quantité pour les garnitures , vaut mieux ne pas avoir très faim, on pouvait compter les frites sur les doigts de la main , et le riz en deux coups de fourchettes c’est réglé… Et le comble c’est que j’apprends au moment de payer que les garnitures sont à volontés mais cette information n’est présente nulle part et d’après le serveur tout le monde est censé le savoir … une aberration … Bref une fois m’a suffit , je passerai mon chemin la prochaine fois et ne vous ferai pas de pub.
Réponse du propriétaire :
Cher jonathan bacquey, je suis navrée de lire votre mécontentement. Sachez qu'il n'est pas dans nos habitudes de laisser nos clients repartir mécontents. Peut-être pourriez vous me contacter afin que nous discutions de votre expérience… Merci cependant d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Un point sera fait avec l'ensemble du personnel. Sophie, Directrice Hippopotamus Roques.
Cristina.a
Le 29/08/2023 à 23:21
Repas de famille à l’occasion de l’anniversaire de mon petit dernier . Excellent moment , le service adorable et de qualité , l’équipe est passée à plusieurs reprises pour nous demander s’il nous manquait quelque chose . Cuisine simple et efficace . Merci pour la chanson d’anniversaire pour mon fils de 17 ans . Au plaisir
Réponse du propriétaire :
Chere Cristina Campos, ce fût un honneur pour nous d'avoir été choisi pour célébrer les 17 ans de votre fils et un plaisir de vous servir lors de cet grande occasion ;) Nous espérons vous retrouvez rapidement pour de nouveau moments de joie et de convivialité!! Sophie, Directrice Hippo Roques.
Christophe.e
Le 23/08/2023 à 18:46
Je trouve les portions servies un peu trop juste à mon goût. La salade repas césar comportait effectivement beaucoup de salade même si on enlève le trognon planqué dedans et une pauvre tranche de poulet pané avec très peu de sauce. Bref je ne peux pas dire que je sois très satisfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cher Christophe Sens. je suis navrée d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Je vais faire part de votre expérience à mon équipe afin de pouvoir nous améliorer. Merci encore pour vos remarques constructives. A très bientôt chez Hippo. Sophie, Directrice Hippo roques.
RENNER.p
Le 09/08/2023 à 08:35
Commande passée pour une livraison d’un montant de 24,89€ voici ce que j’ai eu dans mon assiette, je trouve ça scandaleux pour ce montant. Une pomme de terre et un morceau de viande qui ne fait pas la moitié de ma main.
Réponse du propriétaire :
Cher RENNER Ophélie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Hippo. Je suis navré d'apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la satisfaction de tous nos clients. Je ferai donc un point avec mes équipes de sorte que votre prochain repas vous apporte entière satisfaction. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippo, n'hésitez pas à me demander particulièrement à cette occasion. Sophie, Directrice Hippopotamus Roques.
Philip..
Le 05/08/2023 à 11:41
L'endroit est sans charme mais plaît aux enfants et la qualité est constante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur H, nous vous remercions pour l'attribution de 4 étoiles, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochaine visite. Votre Restaurant Hippopotamus Roques.
Juliette.R
Le 27/07/2023 à 18:19
Nous sommes arrivés à 23 personnes à 21h30 et nous avons été très bien reçus par les employés. A peine 15min pour nous mettre en place une table. Rien a dire. Les plats servis sont corrects mais pas incroyables, cependant le service était très rapide au vu du nombre de commandes. Avec un personnel souriant et organisé! Merci à vous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bridier, quel plaisir de lire votre commentaire, toute l'équipe fait de son mieux au quotidien afin que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans Votre Restaurant Hippopotamus Roques.
Chloé.l
Le 10/07/2023 à 22:45
Si vous aimez la viande c'est le resto ! Des viandes au top avec des cuissons maîtriser, j'ai personnellement pris un cheeseburger et il fait partie des meilleurs que j'ai pue goûter les personnes qui m'accompagner ont pris une entrecôte et se sont régaler également. Les serveurs sont souriants et sympathiques le service et plus que correct. Plus qu'une chose à dire, merci pour ce repas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Aloc, Quel plaisir de lire votre commentaire, Toute l'équipe fait de son mieux au quotidien pour vous satisfaire et vos encouragements sont notre plus belle récompense, Nous sommes impatients de vous revoir prochainement. Votre Restaurant Hippopotamus Roques.
Chill.
Le 09/05/2023 à 14:23
Franchement pas fou, personnel très agréable mais ma viande était froide, les frites j’ai pu les compter il y en avait 7 exactement, la sauce impossible d’en avoir moins… bref des portions de radins dans une grande chaine.. la honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Chill, nous sommes au regret de n'avoir pu vous satisfaire, n'hésitez pas à nous faire savoir que votre plat est froid et nous vous le ferons réchauffer sans aucun problème. Pour accompagner vos plats, les garnitures ainsi que les sauces sont à volonté. Nous espérons vous revoir prochainement. Votre Restaurant Hippopotamus Roques.
Maxime.h
Le 05/05/2023 à 12:58
Venu plusieurs fois dans ce restaurant, malheureusement j'ai été déçu a chaque fois des plats qui m'ont été servis. La quantité et la qualité ne sont pas au rendez-vous. Si vous êtes un bon mangeur, vous n'en aurez pas pour votre argent. Je vous joins une photo d'un haché italien qui coûte 21€ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Chamoin, nous sommes réellement désolés que votre expérience dans notre établissement ne vous ai pas donné entière satisfaction. N'hésitez pas lors de votre prochaine visite à nous interpeller si un plat ne vous convient pas afin d'y remédier.Nous espérons vous revoir prochainement.Votre Restaurant Hippopotamus Roques.
Anne-Lucie.a
Le 09/04/2023 à 19:40
Un service de qualité, les serveurs sont vraiment très compétents. Un service rapide et les plats sont copieux et délicieux, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Mariette, merci pour votre commentaire . Nous sommes heureux que votre visite vous ai donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans votre Restaurant Hippopotamus Roques.
adrien.a
Le 16/03/2023 à 18:28
Tous les burgers peuvent passer en mode végétarien et sont très bons. Chips maison données à l'apéro délicieuses. Petit bémol est le coin jeu pour enfant, une pauvre table avec un écran. Les murs auraient gagné a se doter de quelques jeux plus ludiques.
Réponse du propriétaire :
Cher adrien varlot, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. A très bientôt chez Hippo ! Sophie, Directrice Hippopotamus Roques.
nathalie.a
Le 13/08/2022 à 21:56
Endroit sympathique et très agréable. On y trouve de tout de la salade à la viande. Je recommande les hamburgers , viande très bonne. Les desserts sont monstrueux et très très bon. Ile flottante, mousse au chocolat et mi-cuit au chocolat au top. Merci aussi à la serveuse Cassidy très agréable, souriante et très professionnelle. Merci aussi à Ricardo pour son geste. A très bientôt
Camille.a
Le 06/07/2022 à 13:34
Pour un repas d’entreprise de seulement 15 personnes, les serveurs un peu perdus dans les commandes, et l’attente bien trop longue entre ceux à l’entrée et le plat … Manque d’expérience, ça ce ressent ! Et les quantités trop faibles pour le prix d’un simple hamburger.. Dommage je ne reviendrais plus.
Emilie.i
Le 06/01/2022 à 13:36
Très bonne expérience dans ce restaurant le soir du réveillon de l'an : un menu de fête ainsi que les choix de la cartes étaient proposés également donc nous n'étions pas forcés ce que nous avions beaucoup appréciés. Nous avons opté pour une belle brochette d'onglets bien copieuse et une belle salade Ceasar, c'était très bon. Pour le vin rouge précisait avant si vous le souhaitez ambiant ou frais. Du choix, des prix corrects et notre serveuse Abby très agréable, une belle soirée en amoureux, nous reviendrons 🙂
Morgane.i
Le 26/12/2021 à 14:02
On a passé un agréable moment ! Délicieux rien à dire, un service au top très gentil et très accueillant. Je recommande vivement ! En plus de cela le service est rapide ! 😌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane , Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Hippo. Bien à vous
Florian.u
Le 02/11/2021 à 19:35
En amoureux, nous voulions fêter notre anniversaire de rencontre en toute simplicité au buffalo grill .. après un acceuil inexistant, nous décidons d'aller chez hippotamus ! Excellent accueil cette fois-ci. Une pina colada parfaite ! Et par la suite, nous avons été surpris.. vraiment, des ravioles gratinées parfaite ! Un œuf poché aux cèpes réussis ! Perso, je ne suis pas trop viande, alors j'avais un peu d'appréhension..a.tord ! Un cabillaud cuisson parfaite, une fondue de poireaux digne d'un bon gastro ...crème au piment parfaite.. pour mon amie, son entrecôte était excellente et copieuse 350g et elle a adoré les frites ! Les assiettes étaient tellement généreuses qu'il nous a été impossible de terminer par un dessert! Mention spéciale pour le four à.charbon ! Ainsi que pour le personnel qui était déguisé pour l'occasion! Un grand merci pour une soirée réussie 😉
Famille.e
Le 16/09/2021 à 20:49
Équipe pro, dynamique et souriants. On est dans la cours des grands. T-bone extra fondante en bouche, juteuse et du vrai goût. Service de qualité. Vraiment heureux. Merci Nourr**** de ta sympathy, très serviable, et à toute l'équipe d'ailleurs. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BATROLO wedding, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Noureddine et toute l'équipe se joint à moi pour vous témoigner nos remerciements et attend avec impatience votre prochaine visite chez Hippo.
Polarisl4.
Le 06/06/2021 à 10:24
Un personnel très accueillant nous y allons manger avec plaisir, les portions sont généreuses rien à dire je recommande. Les produits sont de qualité. Its Possible to have a menu in English.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments et votre commentaire sur notre restaurant ! Au plaisir de vous revoir très vite. A très bientôt chez Hippo :) Sophie Directrice Hippopotamus Roques
Stéphanie.a
Le 24/07/2020 à 20:12
Merci pour l acceuil et le service. Nordine a ete super et a resolu un probleme fidelite avec patience et sourire. Repas impecable et service tres bien malgres l affluence et le manque de personnel . Mais au top comme toujours. Merci de votre gentillesse. La serveuse le serveur et la fille au bar etais superbe aussi
Laura.S
Le 16/05/2019 à 23:37
Le décor du restaurant est très beau. Le personnel est hyper sympa très professionnel. Si on passe à la carte un panier à grignoter pour 2 avec 2 coca un saumon frite et des ribs frite une 50 aine d euros pour deux. Cest hyper cher pour le petit pavé de saumon congelé tout seul sur l assiette avec son petit panier de frite avec une sauce béarnaise vraiment pas bonne Idem pour les ribs. Sincèrement je ne reviendrais pas ici le rapport qualité prix n y ai pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Blanc, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé ce plat à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que cette visite malheureuse ne vous empêche pas de revenir chez Hippopotamus. Philippe, Directeur Hippopotamus Toulouse Roques
Chris.o
Le 05/04/2019 à 14:55
Service long, serveur un peu tête en l'air. Nous avons du demander 2 fois pour une simple carafe et au final, nous sommes allés au bar la réclamer. Repas un peu cher mais bon. C'était peut-être un mauvais jour, à retenter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience . Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas pleinement satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et plus dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus. Philippe, Directeur Hippopotamus Toulouse Roques
Marine.
Le 11/11/2018 à 14:32
J'aimais bien ce restaurant avant surtout avec leurs offres . Mais maintenant c'est devenu trop compliqué, on a jamais le droit au offres il a toujours des condition ! Pour l'anniversaire rien de plus , pas de petite surprise , pas le droit à la coupe de champagne promise c'est très dommage ...
Réponse du propriétaire :
Chère Marine , Merci pour votre avis de 4 étoiles. Au plaisir de vous accueillir prochainement chez Hippo ! Philippe, Directeur Hippopotamus Toulouse Roques
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Roques ?
Voici les restaurants à proximité :
- Quick Roques sur Garonne à Roques
↪ 20 mètres - Del Arte à Roques
↪ 30 mètres - Au Bureau Roques à Roques
↪ 60 mètres - Distributeur Pizza Box by La Romanista Roques à Roques
↪ 210 mètres - LA CABANE A BAGELS Roques à Roques
↪ 220 mètres - Buffalo Grill Roques à Roques
↪ 240 mètres - McDonald's Roques à Roques
↪ 310 mètres - Beef & Grill à Roques
↪ 300 mètres - Rozell et Billig à Roques
↪ 300 mètres
