Antipasti, pâtes et pizzas servis dans le cadre convivial et chaleureux d'une chaîne de restaurants italiens.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien Del Arte qui se trouve à Roques. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Roques en bas de page.
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Les avis
Le 29/01/2024 à 16:04
Après une attente de cinq minutes, montre en main, sans que personne vienne nous voir. J’ai donc décidé d’intercepter un serveur pour lui demander une table pour mon Filsde 3 ans et moi même . Celui-ci nous a refusé, sous prétexte d’attendre une table importante 10 15 personnes. Je trouve ça complètement aberrant et ridicule de refuser une maman et Son enfant, alors que cette table n’était pas encore arrivé. Est-ce trop difficile de faire deux pizzas en plus ? Je déconseille vraiment en plus de ça très désagréable, Les serveuses au nombre de trois passe devant vous sans même un bonjour, mais pourtant elle vous regarde à fuir à fuir à fuir
Le 28/01/2024 à 06:54
Comment vous dire.... Hier soir samedi soirée gâchée, arrivée à 19h, 4 adultes et 1 enfant, la réservation pas enregistrée, mais bon on a eu une table, la salle un frigo ... Menu enfant propose une glace au chocolat qui n'existe pas, n'importe quoi.... Nous étions là pour 2 anniversaires avec cadeau pour les convives, nous choisissons une bouteille de prosecco à partager ainsi qu'une planche de charcuterie. Deux serveuses s'occupent des commandes, et nous confirment que nous avons droit aux 2 cadeaux. Le repas est correct, sans plus, et lors de notre passage en caisse, nous payons la totalité des produits, y compris le prosecco et la charcuterie.... Nous avons une réduction de 20%qui s'applique, nous ne vérifions pas immédiatement, mais de retour chez nous (à 5mn), nous constatons leur erreur, donc nous retournons sur place, ça ne les enchante pas du tout, ils traînent les pieds pour venir s'occuper de nous... Enfin après un coup de fil bidon à un responsable , un jeune homme veut bien après discussion, nous rembourser le prosecco mais pas l'assiette de charcuterie, il aurait fallu payer séparément.... Ou manger sur des tables séparées...... Super pour un anniversaire..... Résultat des courses nous perdons montre en main 1h, nous perdons 15 € qui nous étaient pourtant offerts, les 2 serveuses nous l'ont bien confirmé, et eux ils ont perdu notre confiance, leurs annonces ne sont pas fiables du tout, vous l'avez compris, le restaurant de roques ne nous reverra pas, un conseil, vérifiez scrupuleusement vos additions avant de payer....merci pour la soirée gâchée.
Le 23/01/2024 à 13:27
Temps d'attente vraiment trop long... 1h15 pour manger une pizza...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin Rivet Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire lors de votre venue. Sachez que, la qualité de service est une des valeurs essentielles de notre enseigne, nous y attachons une importance capitale. Nous nous assurons que les remarques mentionnées seront transmises à notre équipe afin de mieux vous accueillir à l’avenir.
Horaire d'ouverture :
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