Hanoï Cà Phê Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Cher Olivier, merci beaucoup d'avoir partagé votre excellent moment à notre restaurant Hanoi Lyon Confluence ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que nos plats généreux et savoureux. Votre soutien signifie beaucoup pour nous et nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! Bien à vous, l'équipe du restaurant Hanoi Lyon Confluence 🌟🍽️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Merci infiniment pour votre excellente critique ! Nous sommes ravis d'avoir été une incroyable découverte pour vous un vendredi soir. L'accueil chaleureux et l'esprit d'équipe sont des éléments essentiels pour nous, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une ambiance agréable. Nous comprenons également l'importance de maintenir une température agréable à l'intérieur, surtout pendant les mois froids. Nous nous efforçons de fournir un environnement confortable à nos clients. Il est formidable d'entendre que vous avez apprécié nos plats, préparés avec soin devant vous dans nos cuisines propres et lumineuses. L'ambiance lounge, accompagnée d'un DJ en direct, crée une atmosphère agréable sans être trop bruyante. En ce qui concerne les prix, nous nous efforçons de les maintenir justes et abordables, tout en maintenant la qualité de nos plats. Merci encore pour vos commentaires et nous sommes ravis de savoir que vous êtes fier de notre établissement. Continuez à nous rendre visite et à savourer la fierté de notre métier. Cordialement, L'équipe de Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah Gurney, Merci d'avoir partagé votre expérience au Hanoi Lyon Confluence ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre excellente cuisine et notre service agréable et efficace. Votre recommandation nous fait chaud au cœur ! Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre repas superbe. L'équipe du Hanoi Lyon Confluence vous souhaite une excellente journée ! Cordialement, L'équipe du Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angélique, Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre restaurant Hanoi Lyon Confluence !😊 Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié la cuisine et les plats consistants que nous proposons à un bon rapport qualité-prix. Nous mettons un point d'honneur à choisir des produits de qualité pour satisfaire nos clients exigeants, comme vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Bien cordialement, L'équipe du Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour G.LC, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été chaleureusement accueilli par notre équipe sympathique. Il est vrai que nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous nous efforçons de proposer une variété de plats délicieux pour satisfaire tous les palais, y compris ceux des végétariens. Nous sommes heureux de constater que notre équipe vous a proposé un doggy bag pour emporter les restes de votre plat copieux. Nous espérons que vous avez pu profiter de votre repas à nouveau chez vous. Cordialement, L'équipe du Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marcelo, merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos délicieux cocktails et nos prix spéciaux durant l'happy hour. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire profiter de plus de délices culinaires. L'équipe de Hanoi Lyon Confluence vous envoie ses salutations chaleureuses ! 🌟🍹🍽️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilles, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse et l'accueil. Nous sommes également heureux de surprendre nos clients avec des plats originaux. Votre recommandation des ravioles croustillantes nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt chez Hanoi Lyon Confluence ! L'équipe de Hanoi Lyon Confluence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kate, Merci infiniment pour votre visite chez nous et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent déjeuner à notre restaurant Hanoi Lyon Confluence. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des assiettes de qualité, aussi bien en termes de quantité que de saveurs. Votre mention spéciale pour Camille et son accueil chaleureux nous touche énormément. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, qui travaille dur pour offrir un service professionnel et souriant à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour continuer à vous faire découvrir notre cuisine vietnamienne. À très vite ! L'équipe du Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Chère Amandine, Un immense merci d'avoir partagé votre expérience au Hanoi Lyon Confluence ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un moment très agréable dans notre restaurant. Votre enthousiasme pour nos délicieuses brochettes et notre pad thaï aux crevettes nous fait chaud au cœur. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que votre repas n'était pas parfait à 100%. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les quelques détails moins réussis. Nous travaillons continuellement à améliorer notre service et nous allons prendre en compte vos suggestions concernant le service simultané des entrées et des plats, la préparation du riz et la présentation des plats. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Hanoi Lyon Confluence pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Notre équipe se tient à votre disposition via serviceclient@hanoi-caphe.com si vous avez d'autres commentaires ou demandes. Bien cordialement, L'équipe du Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Cher Stefan, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique sur notre restaurant! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel agréable, notre délicieuse cuisine et nos bubble tea de qualité. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous continuerons à vous offrir un accueil chaleureux. L'équipe de Hanoi Lyon Confluence vous envoie ses meilleurs vœux ! 😊🍽️

Réponse du propriétaire :

Chère Samantha, Un grand merci pour votre soutien continu et pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délicieuse soupe Phò et nos autres plats. Notre équipe serviable et l'ambiance agréable font partie intégrante de l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous apprécions également votre recommandation chaleureuse. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience culinaire incroyable chez Hanoi Lyon Confluence ! Cordialement, L'équipe Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour 11, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant. Nous sommes ravis que notre personnel sympathique et notre décoration jolie aient été à votre goût. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la nourriture ne vous a pas entièrement satisfait. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner à l'avenir. L'équipe de Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Chère Valérie, merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une belle expérience chez Hanoi Lyon Confluence. Notre cuisine vietnamienne de qualité est spécialement adaptée aux palais européens, avec des saveurs moins épicées. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre service sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience gustative exceptionnelle chez nous ! Cordialement, L'équipe d'Hanoi Lyon Confluence vous adresse ses meilleurs vœux. 🌸🍽️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive au Hanoi Lyon Confluence ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance chaleureuse ainsi que nos délicieux cocktails et plats. Nous comprenons qu'il peut y avoir parfois un peu d'attente, mais nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience culinaire à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe du Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Armelle, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir des plats délicieux et un service adorable. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter à serviceclient@hanoi-caphe.com. Cordialement, L'équipe de Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment chez Hanoi Lyon Confluence ! Merci beaucoup pour votre appréciation de notre excellente cuisine. Nous sommes désolés que le bruit vous ait gêné. Votre confort est important pour nous et nous ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de Hanoi Lyon Confluence. 🌟🍽️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, merci beaucoup pour cette fantastique évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel est chaleureux et sympathique et que nos plats sont délicieux et généreux. Nous sommes très reconnaissants de votre recommandation. Nous espérons vivement vous revoir bientôt à Hanoi Lyon Confluence ! L'équipe de Hanoi Lyon Confluence. 💫

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angelique, Merci infiniment pour votre superbe critique ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous savourez notre cuisine exotique et goûteuse depuis des années. Chez Hanoi Lyon Confluence, nous mettons un point d'honneur à offrir des plats d'une incroyable fraîcheur et une ambiance dépaysante toute l'année, avec notre agréable terrasse extérieure. Votre recommandation nous touche énormément ! Nous avons hâte de vous servir de nouveau. À bientôt ! L'équipe Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Cher Quentin, Bonjour Quentin Philippé, nous sommes ravis de lire vos commentaires élogieux ! Nous sommes heureux de savoir que vous aimez notre chaîne restaurant et que vous appréciez notre menu végétal ainsi que notre ambiance. Notre équipe met un point d'honneur à être toujours agréable et à offrir une expérience culinaire de qualité dans tous nos établissements. Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion positive. Cordialement, L'équipe de Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tiffany, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre restaurant vous a plu. Votre appréciation sur notre cuisine délicieuse et notre carte variée nous fait vraiment chaud au cœur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe du Hanoi Lyon Confluence.

Réponse du propriétaire :

Chère Laeticia, toute notre équipe de Hanoi Lyon Confluence vous remercie chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très agréable grâce à leur serviabilité et leurs précieux conseils. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, car votre satisfaction est notre priorité. Vos compliments sur la délicieuse cuisine nous encouragent à continuer à vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Merci infiniment et à bientôt ! L'équipe de Hanoi Lyon Confluence 🌟🙌

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment d'anniversaire chez nous. Notre équipe se dévoue pour vous offrir une cuisine exceptionnelle et un service accueillant. Votre recommandation nous touche énormément. J'espère que la suite de votre anniversaire que votre fils avait prévu vous a plu 🤗 N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau.😍 Cordialement, L'équipe du Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leïlou, Merci infiniment pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté et la délicieuse cuisine de notre restaurant. L'équipe de Hanoi Lyon Confluence est heureuse d'avoir pu vous offrir un service de qualité et de contribuer à un moment agréable pour vous. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! L'équipe de Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lola, merci d'avoir partagé votre expérience chez Hanoi Lyon Confluence. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos plats savoureux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! ✨ - Équipe Hanoi Lyon Confluence -

Réponse du propriétaire :

Chère Maelle, merci infiniment pour vos aimables paroles Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine et que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes Vos compliments sont une vraie récompense pour notre équipe Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience tout aussi agréable L'équipe de Hanoi Lyon Confluence. 👏🍽️🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gabriel Bras, Nous sommes ravis de recevoir votre merveilleuse critique et vos 5 étoiles ! Nous sommes enchantés de savoir que notre cuisine est délicieuse et que notre personnel est bienveillant envers nos clientes PMR. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe du Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique sur notre restaurant Hanoi Lyon Confluence ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes un client fidèle depuis 6 ans et que vous avez toujours été satisfaits de notre accueil chaleureux et amical. Votre enthousiasme pour nos cocktails, plats et desserts copieux et délicieux nous fait sincèrement plaisir. C'est un plaisir de vous régaler à chacune de vos visites à Lyon. Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre soutien continu. Votre commentaire positif est une véritable motivation pour notre équipe. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience exceptionnelle lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe de Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Un énorme merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez goûté à notre délicieuse soupe Pho et apprécié notre terrasse qui offre une vue sur le fleuve. Votre soutien et vos mots chaleureux font de notre journée une journée exceptionnelle. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour goûter d'autres plats excellents de notre carte. Cordialement, L'équipe du Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre restaurant Hanoi Lyon Confluence à Lyon. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes un client fidèle et que vous appréciez notre cuisine ainsi que nos cocktails. Votre soutien est très apprécié et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe de Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse, les plats équilibrés et délicieux, ainsi que notre service impeccable. Votre enthousiasme est une récompense pour toute l'équipe du Hanoi Lyon Confluence. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure ! 😊 L'équipe du Hanoi Lyon Confluence.

Réponse du propriétaire :

Chère Anne, Bonjour! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Hanoi Lyon Confluence a été agréable malgré notre période chargée. Nos équipes d'accueil et de service sont ravies d'avoir pu vous offrir un service souriant et calme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos plats aient également été à votre goût. Merci pour vos encouragements chaleureux ! À bientôt chez Hanoi Lyon Confluence ! Cordialement, L'équipe de Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous au restaurant Hanoi Lyon Confluence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service chaleureux, la fraîcheur de nos produits et la présentation de nos plats. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé votre repas copieux. De plus, nous sommes heureux d'avoir pu accueillir votre bébé sans aucun problème.🤗 Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé l'ambiance très intime et que nos plats ne sont pas adaptés aux personnes allergiques ou intolérantes au gluten. Nous comprenons vos préoccupations et nous efforçons constamment d'améliorer notre offre pour répondre aux besoins de tous nos clients. Nous prendrons en compte vos commentaires et essaierons de trouver des alternatives pour les personnes souffrant d'allergies. Nous vous remercions encore une fois d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire détaillé. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer. Si vous avez d'autres suggestions ou demandes, n'hésitez pas à nous contacter à serviceclient@hanoi-caphe.com. Cordialement, L'équipe du Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes absolument ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous et que notre cuisine de qualité vous a séduite avec ses saveurs incroyables. Votre recommandation chaleureuse nous touche profondément. Si vous souhaitez vivre d'autres expériences gastronomiques mémorables, notre équipe du Hanoi Lyon Confluence est impatiente de vous accueillir à nouveau. À bientôt ! L'équipe du Hanoi Lyon Confluence. 🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentine G, Merci beaucoup pour votre très sympathique commentaire et votre soutien précieux. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment dépaysant dans notre restaurant. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous sommes enchantés d'avoir réussi à vous offrir une expérience culinaire délicieuse. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennifer, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive dans notre restaurant Hanoi Lyon Confluence ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous passez toujours un bon moment chez nous et que nos plats et entrées vous permettent de voyager culinairement. Nous sommes également heureux de savoir que notre service à table est toujours agréable pour vous. Nous comprenons qu'il puisse être un peu frustrant de ne pas pouvoir réserver, mais nous faisons de notre mieux pour accueillir tous nos clients et trouver une petite place pour eux. Nous sommes ravis de constater que cela a toujours fonctionné pour vous jusqu'à présent. Merci beaucoup de recommander vivement notre restaurant ! Cela signifie beaucoup pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt !! Cordialement, L'équipe de Hanoi Lyon Confluence 👌🙏👏

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flo Mars, Un grand Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous ! C'est vraiment encourageant de lire votre excellent commentaire. Nous sommes ravis que l'ambiance chaleureuse que nous cultivons se soit ressentie dans l'accueil et le service de nos serveuses Julia et Charlotte. Leurs conseils précis et sincères sont très appréciés.😍 Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos plats frais et savoureux. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et des portions généreuses. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous encourage à maintenir notre engagement envers une expérience client exceptionnels. Toute l'équipe de Hanoi Lyon Confluence vous remercie et vous attend avec impatience pour votre prochaine visite !😎🤗 Bien cordialement, L'équipe de Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle ! 🌞 Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience incroyable au Hanoi Lyon Confluence ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé notre nourriture délicieuse et nos portions généreuses. De plus, nous sommes heureux que notre personnel vous ait fait sentir bien accueilli et apprécié. Profitez de la belle vue sur la Saône et l'étang depuis notre terrasse. Nous espérons vous revoir bientôt pour déguster notre délicieux Bo Bun, Bubble Tea et la Marmite Ca Ri Ga. 😊 Cordialement, L'équipe du Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victor, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre déjeuner chez Hanoi Lyon Confluence et que notre équipe efficace a pu répondre à vos attentes. Nous sommes également enchantés d'entendre que nos nems vietnamiens vous ont plu. Chez Hanoi Lyon Confluence, nous mettons un point d'honneur à proposer des plats authentiques et délicieux. Nous tenons à vous remercier pour votre visite et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre terrasse extérieure. L'équipe de Hanoi Lyon Confluence vous souhaite une excellente journée ! Cordialement, L'équipe de Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, merci infiniment pour ce merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délicieuses baguettes et notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt ! - L'équipe Hanoi Lyon Confluence 🤗🌟🥖

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessica, merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine délicieuse. Nous comprenons que le service ait été un peu long, et nous nous excusons pour cela. Votre feedback est précieux, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Merci encore pour votre visite et nous espérons vous revoir bientôt !🤗 L'équipe de Hanoi Lyon Confluence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour François, Nous sommes ravis de lire votre commentaire cinq étoiles ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié nos délicieux cocktails, ainsi que notre dîner. Notre personnel attentionné et l'ambiance animée d'Halloween ont également contribué à créer une expérience mémorable pour vous. Nous vous remercions sincèrement de nous recommander et espérons vous revoir bientôt pour une autre soirée fantastique ! L'équipe de Hanoi Lyon Confluence 🎃

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin, merci de votre visite à notre restaurant Hanoi Lyon Confluence. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse et l'accueil de notre personnel. Cependant, nous sommes conscients que nous devons apporter une plus grande attention à la qualité de nos plats. Votre feedback est précieux et nous nous engageons à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter par email à communication@hanoi-caphe.com pour toute autre préoccupation L'équipe de Hanoi Lyon Confluence vous remercie sincèrement. 🌸

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuel, merci d'avoir partagé vos impressions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre joli point de vue et notre décor. Votre feedback sur le service et la nourriture nous préoccupe, et nous nous excusons pour toute attente ou déception. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer notre authenticité. L'équipe du Hanoi Lyon Confluence. 🌸

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hollydaim, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Notre équipe est très impliquée pour offrir une nourriture de qualité dans un cadre agréable. Nous vous recommandons également de revenir bientôt pour profiter de notre ambiance chaleureuse. L'équipe du Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécile, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié déjeuner chez nous. Nous prenons note de votre remarque concernant l'espace entre les tables. Nous espérons vous revoir bientôt chez Hanoi Lyon Confluence !🤗 L'équipe Hanoi Lyon Confluence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fleur Janet, Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable soirée chez nous. Nous sommes heureux d'avoir pu vous surprendre avec nos plats savoureux et notre tiramisu à la mangue réinventé. L'équipe du Hanoi Lyon Confluence vous remercie chaleureusement ! 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour J Ducoutumany 🌟 Un grand merci d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Hanoi Lyon Confluence Nous sommes ravis que notre établissement asiatique vous ait autant plu. En tant qu'eurasien qui a grandi en mangeant des plats vietnamiens traditionnels, votre reconnaissance en tant que le restaurant asiatique "populaire" le plus haut de gamme de Lyon est un honneur pour nous 😊 Nous mettons tout en œuvre pour offrir un cadre agréable, un service impeccable, des plats savoureux et une présentation soignée. Nous sommes enchantés de savoir que tout était parfait pour vous. Merci d'avoir souligné l'ambiance "hype" que nous proposons sans pour autant négliger la qualité des plats 🤤 Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles expériences culinaires L'équipe de Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victorine Martinez, Merci infiniment de votre soutien continu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et que vous recommandiez notre restaurant. Nous sommes conscients de l'inflation et nous travaillons dur pour maintenir la qualité tout en prenant en compte les quantités. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe du Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nguyen Mai Lan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ce jour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service correct et appréciable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que notre recette Pho n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de goût. Merci encore et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe du Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intérieur joli et encore mieux, notre terrasse. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Julia, qui est toujours souriante. Nous espérons vous revoir bientôt et vous faire vivre un autre délice culinaire à Hanoi Lyon Confluence. Cordialement, L'équipe de Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Blu, merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que Julia a été une serveuse exceptionnelle, souriante et adorable. Nous sommes enchantés de vous avoir guidé tout au long de votre repas. Merci d'avoir recommandé notre restaurant! 😊 -Hanoi Lyon Confluence Team

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eoros, Merci pour votre aimable avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délicieux repas et notre ambiance chaleureuse. Notre équipe sympathique est toujours là pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt à Hanoï Cà Phê de Lyon Confluence ! 🍽️ L'équipe de Hanoï Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, la délicieuse nourriture et notre incroyable terrasse. Cela signifie beaucoup pour nous. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt ! L'équipe de Hanoi Lyon Confluence 🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour OLIVE BEN, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre terrasse agréable, nos plats exotiques et notre service attentionné. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience culinaire asiatique encore plus incroyable ! L'équipe Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurie Zanoni, Merci beaucoup pour votre excellent retour sur notre restaurant vietnamien à Lyon Confluence ! Nous sommes ravis que vous adoriez notre concept, trouviez notre personnel sympathique et trouviez notre rapport qualité-prix excellent. Votre soutien est très apprécié ! 😊🙌 L'équipe Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Chère Chyva 73, Merci d'avoir partagé votre belle expérience à notre restaurant Hanoi Lyon Confluence! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le service rapide de Laure, notre serveuse souriante et professionnelle. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez trouvé nos plats délicieux, originaux et de qualité, tout comme nos cocktails. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre ambiance top et sur notre terrasse avec une vue incroyable. Cordialement, L'équipe Hanoi Lyon Confluence ❤️🙏

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadia Vargas Moreno, Merci d'avoir partagé votre expérience positive au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que Hanoï Cà Phê est devenu l'un de vos restaurants préférés à Lyon. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un concept original, une ambiance conviviale et un service impeccable. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. L'équipe de Hanoi Lyon Confluence vous souhaite une excellente journée ! ✨🙌🌟🏮🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour Siméon, merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste sur notre magnifique vue sur la terrasse et l'ambiance chaleureuse de notre restaurant. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli rapidement. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du Hanoi Lyon Confluence. 🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ilham-Sofia Dahmani (IlDa), merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de vous avoir offert un super accueil et de vous avoir servi une nourriture délicieuse dans un cadre agréable. Un grand merci également à Charlotte et Julia pour leur service incroyable. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt ! Équipe Hanoi Lyon Confluence 🌟🌟🌟🌟🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nara Ormieres, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Hanoi Lyon Confluence. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a offert un service rapide et agréable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la qualité de nos plats. Nous sommes passés à votre table au cours du repas pour, vous demandez si le plat était à votre convenance et vous nous avez, il me semble, formulé que tout allait pour le mieux... N'hésitez pas à nous faire changer le plat si celui-ci ne vous convient pas. Votre commentaire a été pris en compte, et nous nous efforcerons d'améliorer la qualité de nos ingrédients et la préparation de nos plats. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Cordialement, L'équipe du Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthieu Darodes, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre délicieuse cuisine et notre service attentionné. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous nous excusons sincèrement pour le problème avec le papier dans l'assiette. Nous allons immédiatement remédier à cette situation et veiller à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre avis nous aide à nous améliorer constamment. Nous espérons vous revoir bientôt chez Hanoi Lyon Confluence pour vous offrir une expérience 5 étoiles sans aucun désagrément. Merci encore ! L'équipe de Hanoi Lyon Confluence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle Thollet, Merci infiniment pour votre superbe critique à propos de notre restaurant Hanoi Lyon Confluence ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre délicieux pad thaï poulet, ainsi que notre thé vert matcha et nos sorbets citron vert/gingembre et mangue. Votre suggestion concernant le fond musical est notée et nous ferons en sorte qu'il soit plus doux à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure ! L'équipe du Hanoi Lyon Confluence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arthur, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que votre première expérience à Hanoi Lyon Confluence ait été incroyable. Laure est également enchantée de savoir qu'elle a pu contribuer à égayer votre soirée avec son sourire et sa bonne humeur contagieuse ! Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Hanoi Lyon Confluence. ✨

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin Wistan, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux sur notre restaurant Hanoi Lyon Confluence ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'ambiance animée, notre équipe chaleureuse ainsi que nos plats délicieux. Nous transmettrons votre bonsoir à Laure, Maxime et notre talentueux chef. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable ! 😊 Cordialement, L'équipe de Hanoi Lyon Confluence 🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour dji 74, Merci infiniment de votre charmant commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant. 😃 Nous sommes fiers de notre équipe dynamique et dévouée, notamment Sophie et Ghiles, qui mettent tout en œuvre pour offrir un service chaleureux et efficace. 😊 Votre recommandation nous va droit au cœur et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçus par la lenteur du service, nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons tout notre possible afin d'améliorer cet aspect. Concernant les prix, l'utilisation de produits frais chaque jour nous contraignent en effet à pratiquer une telle politique tarifaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience mémorable. L'équipe Hanoi Lyon Confluence. 👍🍽️✨

Réponse du propriétaire :

Bonjour S C, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience au Hanoi Lyon Confluence. Nous sommes ravis que vous trouviez notre déco beau et plein de charme, ainsi que notre terrasse offrant une vue magnifique. Nous sommes désolés pour l'attente à l'entrée et comprenons que cela puisse affecter votre expérience. Nous prenons note de vos commentaires sur nos plats et la quantité de crevettes dans notre salade. Nous nous efforcerons d'améliorer la diversité de nos desserts pour mieux satisfaire vos attentes. Concernant le prix, nous sommes conscients que cela peut être un point de préoccupation pour certains clients. Nous faisons de notre mieux pour proposer une cuisine de qualité à un tarif raisonnable, en accord avec notre concept et l'expérience offerte. Nous espérons que malgré ces points négatifs, vous avez quand même passé un agréable moment chez nous. Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience encore meilleure. L'équipe du Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nelly Fenoy, Nous étions ravis de vous accueillir ce soir. Je vous remercie pour vos compliments Je ferai part de votre commentaire à notre super Lou. Toujours aux petits soins de nos clients. 😎 Au plaisir de vous revoir dans la joie et la bonne humeur. 😊 L'équipe d'Hanoi Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe PERRIN, Nous sommes ravis que vous ayez passé une soirée agréable à notre restaurant. Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié notre magnifique décoration intérieure et notre terrasse offrant une vue imprenable. De plus, nous sommes ravis que nos plats, de l'entrée jusqu'au dessert, vous aient tous enchanté. Nous tenons également à remercier spécialement votre mention pour notre exquis tiramisu à la mangue. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Hanoi Lyon Confluence! L'équipe de Hanoi Lyon Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre serveuse ait été sympathique, et nous nous excusons pour le temps d'attente prolongé. Nous prenons bien en considération votre retour et sommes désolés d'apprendre les déconvenues dont vous faites le récit. En effet, nous aimerions en savoir plus quant au faites que vous êtes tombés malades après votre repas. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter à l'adresse " restaurant@hanoi-caphe.com " ? Soyez assuré que la sécurité alimentaire est notre priorité ; c'est pourquoi nous souhaitons vivement en discuter avec vous. Dans l'attente de votre retour, nous espérons sincèrement éclaircir ces points avec vous. Merci d'avance et bonne journée L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michelle et Patrick, Nous sommes ravis de vous accueillir chez Hanoi Lyon Confluence à nouveau ! 😊 Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié la vue magnifique de notre terrasse pendant votre repas. C'est génial d'entendre que le pad thaï aux noix de Saint-Jacques et la salade au tataki de saumon frais étaient excellents. Et bien sûr, nos desserts, le flan à la noix de coco et le tiramisu à la mangue, sont également délicieux. Nous transmettrons vos remerciements à Céline et Julia pour leur accueil chaleureux et leur excellent service. À très bientôt ! L'équipe de Hanoi Lyon Confluence 🌸

Réponse du propriétaire :

Bonjour G Nedrise, Nous sommes désolés que notre cuisine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos Chefs sont formés pour réaliser les plats selon les standards de la Maison. La bœuf de notre Bobun Saté est cuite minute, je suis étonné de constater que la qualité n'a pas été au rdv et je m'en excuse encore. Nous allons intervenir auprès de nos équipes présentes en cuisine afin de leur rappeler nos critères d'exigence. Nous espérons malgré tout vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe Liberge, Merci pour votre avis qui nous est précieux ! Vos photos sont incroyables 😍 En espérant vous retrouver prochainement dans notre restaurant et gagner la 5ᵉ étoile. Belle journée. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick Palais, Merci d'avoir partagé votre avis et une photo de notre succulent Pad Thai Tom 😍 Au plaisir de vous revoir L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nora, Super commentaire, superbe cliente, superbe serveuse, superbe terrasse ! Au top ! Merci beaucoup pour vos compliments ! À très vite alors 🤗 L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marylou Manzari, Je suis navré de lire votre mécontentement concernant votre attente et le comportement que ma serveuse a pu vous faire paraitre lors de votre visite pour boire un verre. En effet la serveuse était en pause au moment de votre arrivée, je m'excuse si l'impression qu'elle vous a donné n'était pas la bonne mais n'est pas représentatif de son travail au quotidien, sachez que nous mettons tous en œuvre autant l'équipe Salle, Bar, Cuisine et Manager pour, vous donner entière satisfaction 😉 Néanmoins je vous remercie pour vos compliments, sachez qu'en tant que directrice, je me dois d'être sur tous les fronts et c'est avec plaisir que je me suis occupé de vous ! J'espère qu'on aura l'occasion de vous revoir très vite 😍 Jessica Directrice

Réponse du propriétaire :

Bonjour kamellia albero, Nous sommes désolés que notre cuisine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos Chefs sont formés pour réaliser les plats selon les standards de la Maison. Nous allons intervenir auprès de nos équipes présentes en cuisine afin de leur rappeler nos critères d'exigence. Nous espérons malgré tout vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour laetitia B, Nous tenions à nous excuser pour les déconvenues dont vous nous faites part dans votre avis. Nous avons quelques formations serveurs en ce moment, ce qui me laisse penser que les serveurs cherchaient leur chemin pour arriver à votre table ce soir-là. De plus, le cocktail dont vous parlez, est le Bubble Tea Passion. Il est composé de perle de Tapioca (Farine de manioc) donc une bille plus élastique et non une bille qui se perce dans la bouche comme vous avez l'habitude de prendre avec nos bubbles aux fruits... N'hésitez pas à faire part de vos soucis à table, un(e) manager est toujours présent(e) sur le terrain pour assurer le bon déroulement du service. Nous espérons, malgré cette expérience, que nous vous reverrons au sein de notre restaurant en septembre 😉 Bien cordialement, L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant ne vous ait pas convaincu. Nous prenons en considération vos remarques et aimerions obtenir plus de détails sur ce qu'il s'est passé et nous entretenir avec vous à ce sujet afin d'améliorer notre prestation. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter à l'adresse « directeur.confluence@hanoi-caphe.com »? Dans l'attente de votre retour, soyez assuré que la qualité et le bien-être de nos clients sont nos priorités. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tinetine Tinetine, Merci de votre fidélité, vos 5 étoiles et votre commentaire nous va droit au coeur, nous faisons le maximum au quotidien pour vous apporter joie et bonne humeur au sein de notre restaurant😍 L'équipe et moi-même vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir très vite 😉 L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laudine CHAVONAND, Nous tenions à nous excuser pour les déconvenues dont vous nous faites part dans votre avis. Nous sommes désolés que notre cuisine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos Chefs sont formés pour réaliser les plats selon les standards de la Maison. Nous allons intervenir auprès de nos équipes présentes en cuisine afin de leur rappeler nos critères d'exigence. Nous avons une liste des allergènes disponible sur demande, nous allons rappeler à nos serveurs son existence. Concernant le happy hour qui a lieu entre 16h30 et 19h30 les tarifs ne concerne que certains cocktails et le tout est géré informatiquement. Il se peut que votre commande n'ait pas été passée entre les heures concernées ou alors ne concernait pas les cocktails éligibles à celle-ci. Pour les thés, nous avons beaucoup de clients qui consomment des thés en début de repas, notre serveur aurait dû vous demander à quel moment vous les souhaitiez. Lorsque les thés sont arrivés, vous auriez pu nous préciser que vous les vouliez à la fin de votre repas. Nous vous les aurions servis, avec plaisir, en fin de repas et chaud. Nous vous présentons toutes nos sincères excuses et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous faire changer d'avis et vous faire passer un très bon moment. L'équipe d'Hanoï Cà Phê Confluence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric GOBRON, Nous sommes désolés que notre cuisine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos Chefs sont formés pour réaliser les plats selon les standards de la Maison. Nous allons intervenir auprès de nos équipes présentes en cuisine afin de leur rappeler nos critères d'exigence. Nous espérons malgré tout vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clémentine, Merci pour vos compliments 😁 A très vite dans notre restaurant L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Merci pour votre avis qui nous est précieux ! 😁 Votre avis va ravir Lou 😉 En espérant vous retrouver prochainement dans notre restaurant Belle journée L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Siré Diedhiou, C'est toujours un plaisir de lire un si agréable témoignage. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Bien à vous. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lexetlilou, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe 🙂 Nous sommes désolés que notre concept ainsi que notre cuisine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sur un concept mi-bistro mi-café, dans l'esprit des cantines vietnamiennes concernant l'organisation de notre salle de restauration. Nos Chefs sont formés pour réaliser les plats selon les standards de la Maison. Comme précisé sur notre carte, la Marmite Cariga est un plat composé de Curry de Poulet à la vietnamienne, lait de coco, petits légumes et riz carotte gingembre. Nous n'avons aucun Porc à la carte pour être adapté à tout type de régime alimentaire. Lors de votre prochain passage, n'hésiter pas à manifester votre point de vue à nos Managers, ils pourront vous apporter réponses à vos questions et vous changer le plat si celui-ci ne vous convient pas. En espérant avoir apporté les éléments de réponse à vos questions 🙂 Cordialement, L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Merci pour votre avis qui nous est précieux ! 😁 En espérant vous retrouver prochainement dans notre restaurant Belle journée L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Natacha, Nous vous remercions pour votre agréable retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement 😊 Notre équipe va être ravi de votre avis 😁 À très bientôt dans notre restaurant L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent Martinache, C'est toujours un plaisir de lire un si agréable témoignage. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Bien à vous. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Phillippe Maury, Merci pour votre avis qui nous est précieux ! Au top les photos😍 En espérant vous retrouver prochainement dans notre restaurant. Belle journée. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour L00PC0, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous et de nous avoir prévenus de cet incident. Nous sommes sincèrement désolés qu'une telle expérience vous soit arrivée. Effectivement, ce jour-là, nous avions beaucoup de groupe dans le restaurant et l'affluence battait son comble. La configuration du restaurant est faite telle une véritable cantine Vietnamienne, nous avons fait tous notre possible pour essayer de vous satisfaire sur la fin du repas. Ce n'est aucunement l'image que nous souhaitons véhiculer auprès de notre clientèle. Je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses. Nous travaillons dur pour garantir la satisfaction de nos clients peu importe les circonstances. Je ferai remonter votre commentaire aux équipes cuisine de sorte que cette situation ne se reproduise plus. J'espère que nous pourrons regagner votre confiance prochainement. Bien à vous. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manel Lekhal, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Cordialement, L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé TB, C'est toujours un plaisir de lire un si agréable témoignage. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Bien à vous. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick Gouze, Quel plaisir de lire votre super commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. En espérant vous retrouver prochainement dans notre restaurant. Belle journée. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noella Morlon. Merci d'avoir partagé votre avis concernant notre restaurant. Nous sommes ravis que cela vous plaise ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michelle Gendarme, Nous étions ravis de vous accueillir hier soir. Je vous remercie pour vos compliments Je ferai part de votre commentaire à notre superbe Céline et son équipe. Toujours aux petits soins de nos clients. 😎 Au plaisir de vous revoir dans la joie et la bonne humeur. 😊 L'équipe d'Hanoi Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johnny Nguyen, Merci pour vos compliments et vos 5 étoiles 🤗 A très vite dans notre restaurant! L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sweety , Merci d'avoir partagé votre avis concernant notre restaurant. Nous sommes ravis que cela vous plaise ! Pour votre prochaine visite nous allons essayé de mettre en place une piste de dance pour que vous nous montriez vos plus beau pas de danse 😄 Au plaisir de vous revoir. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lindsay, C'est toujours un plaisir de lire un si agréable témoignage Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant 😁 Bien à vous L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Merci pour votre avis qui nous est précieux ! 😁 Cela fut un plaisir de vous servir lors de votre passage au restaurant, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie 😊 En espérant vous retrouver prochainement dans notre restaurant Belle journée L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne T, Votre commentaire nous va droit au cœur, et nous sommes très contents d'avoir pu vous convaincre. Je transmettrai vos compliments à toute l'équipe ! En espérant vous revoir très bientôt, toujours dans la joie et la bonne humeur. L'équipe d'Hanoi Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daria, Merci pour votre avis et vos compliments qui nous sont précieux ! 😁 En espérant vous retrouver prochainement dans notre restaurant Belle journée L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant 😁 Cordialement L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chouzenoux, C'est toujours un plaisir de lire un si agréable témoignage. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant.En espérant vous retrouver prochainement dans notre restaurant. Belle journée. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sihame, C'est toujours un plaisir de lire un si agréable témoignage. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Bien à vous. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Helen Hugon, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et vos photos avec nous. Nous sommes sincèrement désolés qu'une telle expérience vous soit arrivée, surtout avec des enfants. Les vacances scolaires ont été mouvementées pour nos équipes, sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux notre clientèle. J'espère que nous pourrons regagner votre confiance prochainement. Bien à vous. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bb Ib, Merci pour vos compliments 😍 À très vite dans notre restaurant L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, C'est toujours un plaisir de lire un si agréable témoignage 😁 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant Bien à vous L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécile Duong, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que la qualité de nos plats n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux, nous allons tout faire afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire un retour pendant votre repas, nous aurions pu, j'en suis sûr, changer vos plats pour vous satisfaire. Merci pour vos deux étoiles pour l'accueil ;) En espérant vous revoir pour une deuxième chance ! Bonne journée à vous L'équipe Hanoï Cà Phê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécile, Nous vous remercions pour votre agréable retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement 😊 Notre Chef sera ravi de vos compliments À très bientôt dans notre restaurant L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine. Merci d'avoir partagé votre avis concernant notre restaurant. Nous sommes ravis que cela vous plaise ! Au plaisir de vous revoir 😀. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Merci pour votre avis qui nous est précieux😇 ! En espérant vous retrouver prochainement dans notre restaurant. Belle journée. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yoann, C'est toujours un plaisir de lire un si agréable témoignage. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant 😊 Bien à vous L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, C'est toujours un plaisir de lire un si agréable témoignage. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Et de soutenir notre équipe avec les chaleurs actuelle 😉 Bien à vous L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Merci d'avoir partagé votre avis concernant notre restaurant. Nous prenons bien en considération votre retour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous revoir 😊 L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lynda, Merci pour votre avis qui nous est précieux ! En espérant vous retrouver prochainement dans notre restaurant. Belle journée. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane, Merci pour vos compliments. A très vite dans notre restaurant. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Semih. Merci d'avoir partagé votre avis concernant notre restaurant. Nous allons transmettre vos remarques à la direction du restaurant afin que des mesures soient prises ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe Hanoï Cà Phê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice BERGAMELLI, Merci pour votre commentaire positif, cela nous fait chaud au cœur Etre à l'écoute de nos clients est notre priorité 😁 Nous sommes très heureux que vous aillez passé un agréable moment dans notre restaurant, en espérant vous revoir prochainement lors de votre prochaine escapade lyonnaise 😉 Bonne journée L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Monsieur Sam T, Merci pour votre retour, qui montre à quel point, votre satisfaction est notre objectif. Au plaisir de vous accueillir. L'Equipe Hanoi

Réponse du propriétaire :

Monsieur Vincent Tricard, Merci pour votre retour élogieux. N'hésitez pas à indiquer votre besoin d'intimité, notre retaurant saura trouver, la prochaine fois, un endroit plus adapté... Au plaisir. L'Equipe Hanoi

Réponse du propriétaire :

Madame Patricia, Merci beacoup, cela nous renforce dans notre idée que notre carte est adaptée à votre plaisir. A bientôt. L'Equipe Hanoi

Réponse du propriétaire :

Madame Audrey, Je ferai aussi simple que votre commentaire est élogieux : MERCI! Votre plaisir est notre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'Equipe Hanoi.

Réponse du propriétaire :

Monsieur David Lan, Nous vous remercions pour le temps passé à laisser un avis après votre venue dans notre restaurant. De votre commentaire, nous retiendrons tout le bien que vous en avez pensé, mais également ce problème de quantité. Nous ne manquerons pas d'échanger avec la Chef de Cuisine à ce sujet. Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre venue et espére vous satisfaire pleinement prochainement. L'équipe Hanoi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane Vuitton, Merci d'avoir partagé votre avis concernant notre restaurant. Nous sommes ravis que cela vous plaise ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leila Amoa, Nous sommes ravis que vous aillez passer un bon moment dans notre restaurant. En espérant vous revoir bientôt. Bonne journée. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hakim, Merci pour votre commentaire positif et pour vos photos, cela nous fait chaud au cœur. Nous sommes très heureux que vous aillez passé un bon moment dans notre restaurant, en espérant vous revoir prochainement. Bonne journée. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Annabelle Girin, Merci pour votre commentaire positif et pour vos photos, cela nous fait chaud au cœur. Nous sommes très heureux que vous aillez passé un bon moment dans notre restaurant, en espérant vous revoir prochainement. Bonne journée. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie DESCHAMPS, Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et nous espérons que lors de votre prochaine visite vous allez passer un meilleur moment. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clémence L, Nous vous remercions de votre visite au Hanoï Càphê et sommes ravis d'apprendre que le restaurant vous ait beaucoup plu ! Revenez nous voir très vite ! À bientôt L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elvia Ciné, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre restaurant. Nous sommes ravis que notre cuisine vous ait plu. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'attente ait été un peu longue. En effet, des éléments indépendants de notre volonté peuvent survenir et ralentir le service. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour éviter cette attente et faire en sorte que votre expérience soit aussi savoureuse qu'agréable. En espérant vous revoir très vite ! À bientôt L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ramin Hashemi, Merci pour vos compliments, rien de mieux pour motiver les équipes A très vite dans notre restaurant alors ;) L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Votre Commentaire est trooooop Cool :) Et les photos donnent envie Miam Miam!! Je suis ravi que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant. Je suis d'accord avec vous les membres de l'équipe ne proposent pas automatiquement les Doggy Bag alors que nous sommes équipé en boîtes et couvercles, je m'occupe personnellement de faire en sorte qu'on le propose plus souvent :) Hashtag Plus de gaspillage en 2021!! Je vous remercie pour votre recommandation et j'espère vous revoir très bientôt parmi nous. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benie. Nous sommes ravis que notre établissement vous plaise. Revenez nous voir très vite ! L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre. Y Jnin, Merci tout d'abord pour vos compliments sur notre cuisine savoureuses ainsi que sur notre serveuse. Ensuite concernant la manière dont la responsable vous a parlé, nous tenions sincèrement à nous en excuser. Nous sommes vraiment désolés qu'une telle chose vous soit arrivé. En effet, le manque de considération que vous avez subi n'est pas conforme aux critères d'exigence de notre restaurant. Nous allons tout mettre en œuvre pour que, la prochaine fois que vous nous rendez visite, cela ne vous arrive plus. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir le plaisir de regagner votre confiance prochainement. Belle journée à vous L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour noémie lasson, Merci beaucoup pour votre agréable retour. Nous sommes ravis que notre accueil, nos boissons et notre cuisine vous aient plu. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À bientôt L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thibault LAZERT-SAURY, Merci beaucoup pour vos 4 étoiles et cet agréable témoignage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre restaurant. À très vite L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian Jover, Merci beaucoup pour cet agréable retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience au Hanoï Càphê Confluence vous ait plu. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie Therond, C'est toujours un plaisir de lire un si agréable commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. À très bientôt L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre Jacquot, Nous vous remercions pour ce si agréable retour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, Au plaisir, L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence PS: Merci pour les photos !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Edouard Draillard, Nous vous remercions pour votre agréable retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Merci pour les photos 😀 À très bientôt pour profiter encore un peu du soleil sur notre terrasse, L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour TabzLand, Nous vous remercions pour votre retour et tous vos compliments 😊 C'est toujours un plaisir de lire un si agréable témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez été conquis et nous espérons vous revoir, vous et vos amis, très prochainement. Belle journée. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Jade bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons note de vos remarques quant à la quantité par rapport à la tarification. Et ne manquerons pas de remonter les informations au Chef. Cependant nous sommes ravis d'avoir pu vous faire "voyager" sans quitter votre siège, cette expérience sera toujours plus rapide et moins cher qu'un aller-retour à Hanoï. Au plaisir de vous revoir ;)

Réponse du propriétaire :

C'est toujours un plaisir de lire un si agréable témoignage. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. A très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour L'art Des Muses, merci d'avoir partagé votre avis concernant notre restaurant. Nous sommes ravis que cela vous plaise ! N'hésitez pas à revenir nous voir. 😊 A très bientôt dans notre restaurant. L'équipe d'Hanoï Càphê Confluence

Réponse du propriétaire :

Merci Maud ! On est ravis de vous avoir satisfait. A très bientot chez Hanoi Ca Phe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Naoufel Jérémie, merci d'avoir partagé votre avis concernant notre restaurant. Merci pour les photos au TOP 😍. Nous sommes ravis que cela vous plaise ! N'hésitez pas à revenir nous voir. À bientôt. L'équipe du Hanoi Lyon Confluence 🍽

Réponse du propriétaire :

Nous prenons bien en considération votre retour Martina. Nous sommes désolés que notre cuisine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, nos Chefs sont formés pour réaliser les plats selon les standards de la Maison. Nous allons intervenir auprès de nos équipes présentes en cuisine afin de leur rappeler nos critères d'exigence. Nous espérons malgré tout vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, l'équipe Hanoi Ca Phe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour. Merci d'avoir partagé votre avis concernant notre restaurant. Nous sommes ravis que cela vous plaise ! N'hésitez pas à revenir nous voir. A bientôt Kelly dans notre restaurant.

Réponse du propriétaire :

Chère NATH LOU, Merci pour votre avis qui nous est précieux ! En espérant vous retrouver prochainement dans notre restaurant. Belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour valérie, Nous prenons bien en considération votre retour et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Sachez que nous prenons votre message très au sérieux et allons transmettre vos remarques à la direction du restaurant afin que des mesures soient prises. En espérant néanmoins pouvoir regagner votre confiance très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre agréable retour Jerome Jerome et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. A très bientôt pour une nouvelle expérience vietnamienne.

Réponse du propriétaire :

C'est toujours un plaisir de lire un si agréable témoignage. Merci Mathieu d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. A très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Alexandra, c'est toujours un plaisir de lire un si agréable témoignage. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. A très bientôt.