A propos de : Crêperie Crep'eat Lyon Part Dieu à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Crêperie Crep'eat Lyon Part Dieu qui se trouve à au 17 Rue Dr Bouchut, Lyon 3eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Crêperie à Lyon en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Part-Dieu (390 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Livraison le jour même
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✔️Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bar à salade
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Wi-Fi
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❌Toilettes
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✔️Adapté aux familles
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
Les avis
Les dernier avis sur Crep'eat Lyon Part Dieu à Lyon
Jennifer.i
Le 06/01/2024 à 17:48
Nous avons pris un crèpe et une gaufre au chocolat maison, il y avait peu de chocolat uniquement sur le dessus de la crèpe et le chocolat n'est pas très bon. Il y a avait aussi très peu de noix de coco... La gaufre est vraiment basique ça ne vaut pas 5.5 euros et 4.5 euros le crèpe...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous sommes navré.e.s que vous n’ayez pas apprécié votre expérience chez nous 😔 N’hésitez pas la prochaine fois de demander plus de noix de coco et de chocolat, nous essayons de ne pas faire nos crêpes et gaufres trop écœurantes, mais nous essayons également de faire attention aux demandes de nos cher.e.s client.e.s 🥞❤️ En espérant vous revoir prochainement, L’équipe Crêp’Eat
Noa.t
Le 31/12/2023 à 15:19
Il y avait peu de monde au moment de nous y rendre (dans les premières heures d'ouverture) pour le réveillon de Noël. Petit espace, mais bien agencé, c'est très joli et chaleureux ! J'aime beaucoup l'ambiance et le décor simple, mais charmant. Le personnel très agréable du début jusqu'à la fin ! Je les plains de devoir travailler la veille du Réveillon, j'espère toute fois qu'ils ont fini tôt et que leur journée s'est bien passé ! Nous avions commandé 2 crêpes salés jambon, fromage et œuf ainsi qu'un coca et une petite bouteille d'eau, le tout pour 20,50€. Plus au moins abordable dirais-je. Seulement, c'était bon, convenable, mais sans plus. Pas la meilleure crêpe, mais elle reste malgré tout bonne et appréciable. Nos voisins de table, eux, avaient pris deux salades... Comment vous dire qu'elles étaient juste immense et bien garni ! J'imagine donc qu'elles devaient très bonne à l'entente de leurs commentaires et des assiettes vides. En bref, une bonne expérience, pour le prix, c'est plutôt correct et j'ai plutôt bien mangé ! La prochaine fois, ce sera les belles salades !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noa ❤️ Merci beaucoup d’avoir eu le temps de nous laisser ce SUPER avis incroyablement précieux! 🥞 Notre journée s’est effectivement très bien passée car on est très content.e.s d’avoir les client.e.s si gentil.e.s! Hâte de vous revoir pour vous servir la meilleure salade! Bonne fêtes et bonne année! 🥞🧇❤️🩹 A bientôt à Crêp’Eat ❤️🥞
Julien..
Le 17/12/2023 à 12:44
Personnel très très sympa, service très rapide. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour ce super avis! ❤️ On est tous.te.s très ravi.e.s! A bientôt chez Crêp’Eat 🥞 L’équipe Crêp’Eat
Anaïs.
Le 06/12/2023 à 18:34
Gaufre un peu chère, surtout qu'elle n'est pas préparée sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Effectivement nous travaillons avec un fournisseurs spécialisé en surgelé pour nos gaufres, qui sont généralement très appréciées. Notre pâte à crêpe est cependant préparée sur place. N’hésitez pas à revenir la goûter! Au plaisir! Vicky manager Crêp’eat Lyon part Dieu
Lorina.a
Le 04/12/2023 à 18:23
Crepe Nutella, banane congelé ????????? A 5,50€ la crêpe je m'attends au moins à des bananes fraîches ? 🤔 Cependant qualité de service correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorina, Je suis très surprise par votre retour dans la mesure où nos bananes sont effectivement fraîches. Vous étiez bien chez Crêp’eat à Lyon part Dieu? N’hésitez pas à me donner plus de détails sur crepeatlyon@gmail.com pour que je comprendre ce qui vous a fait penser qu’elles étaient surgelées car ce n’est pas le cas. Au plaisir de vous revoir ! Vicky Manager Crêp’eat Lyon part Dieu
Sabrina.E
Le 24/11/2023 à 12:30
Suite à une demande de livraison de ma crêpe à mon sur mon lieu de travail je n’ai pas reçu une crêpe j’ai reçu Une sorte de crêpes complètement détruite froide livraison inadmissible déplorable photo à l’appui sur le site Internet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Je suis vraiment désolée pour cette malheureuse expérience. N’hésitez pas à passer au restaurant et à demander la responsable, je ferai tout mon possible pour vous faire oublier cette mauvaise expérience. Au plaisir Vicky Manager Crêp’eat Lyon part Dieu
David.a
Le 18/11/2023 à 16:45
Extrêmement déçu. Je passais tout le temps à côté sans avoir essayé. Aujourd'hui j'ai essayé et c'était vraiment mauvais. J'ai pris un menu avec une galette nordique (saumon). C'est la galette la plus mauvaise que j'ai eu à goûté. Elle n'a aucun goût !! De plus le saumon fumé à l'intérieur avait des arêtes !!! Je ne sais pas où ils trouvent leur saumon fumé mais c'est clairement de la mauvaise qualité. De plus j'ai pris un menú donc le tout la coûté 14 euros. Je n'ai pas l'habitude de boire du cidre mais je pense qu'il était aussi de mauvaise qualité. Ne parlons pas de la salade de fruits..... Au final je n'ai même pas fini mon plat tellement que c'était mauvais. Les serveurs et autres employés ont l'air sympa. Mais la nourriture n'est clairement pas bonne. Je ne retournerai pas manger ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Je suis navrée que vous n’ayez pas apprécié votre repas et que nos produits ne vous aient pas plu. N’hésitez pas à m’en dire davantage sur crepeatlyon@gmail.com afin d’aider l’équipe à s’améliorer. Au plaisir! Vicky manager Crêp’eat Lyon part Dieu
OZLEM.E
Le 11/11/2023 à 15:22
Pas bon du tout et trop cher pour ce que c'est (galette).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis vraiment désolée que vous n’ayez pas apprécié votre moment chez nous. N’hésitez pas à me donner plus de détails sur crepeatlyon@gmail.com. Au plaisir Vicky manager Crêp’eat Lyon part Dieu
Elisabeth.
Le 10/11/2023 à 15:35
Venant de Lille et de passage à Lyon , nous avons fait une halte chez crep'eat. Très bonnes crêpes !!! Personnel très sympa et serviable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Merci d’avoir pris le temps de nous mettre ce super commentaire! Toute l’équipe est ravie! Au plaisir! L’équipe Crêp’eat Lyon part Dieu
Mariama.i
Le 19/10/2023 à 18:48
Je tiens à féliciter et saluer l’exemplarité de l’équipe Crepeat de Westfield/Part Dieu. Depuis des années que j’y vais, ils sont toujours aussi accueillants et on sent que c’est sincère. Ils s’occupent bien de vous avec le sourire, malgré de longues journées dures et parfois même des doigts écorchés ! (En plus ils en rigolent pour dédramatiser, ils sont géniaux). Mention spéciale à Vicky et Sadibou qui font un superbe travail :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariama, Merci beaucoup pour votre super commentaire qui nous fait extrêmement plaisir!! Au plaisir de vous revoir très bientôt, si possible sans coupure 😉 L’équipe Crêp’eat Lyon part Dieu
Mélinda.H
Le 10/10/2023 à 17:27
Le meilleur endroit pour passé un bon moment ainsi que pour manger correctement à la part Dieu. Le personnel est très gentil. Je vous recommande vivement de tester cet endroit si vous venez d’arriver à Lyon vous ne serez pas déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melinda! Merci beaucoup pour ce super commentaire qui motive toute l’équipe ! Au plaisir de vous revoir! L’équipe Crêp’eat Lyon part Dieu
lou.r
Le 24/09/2023 à 17:16
Les meilleurs crêpes au monde et je pèse mes mots ! Le personnel est très chaleureux, le service est très très très rapide à peine commandé on est déjà servis ! Mais leur crêpes sont absolument divines, j’ai testé pas mal de crêperie mais celle ci est vraiment la meilleure au monde et franchement pour le petit prix c’est incroyable et ils sont tellement généreux sur les toppings et garnitures Allez y les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Merci pour cet incroyable commentaire qui nous fait très plaisir!! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment chez nous!! A très vite! L’équipe Crêp’eat Lyon part Dieu
Lénaïg.e
Le 07/09/2023 à 17:36
Super petit endroit, je suis venue dans l'objectif de me prendre un petit goûter, je n'ai même pas eu le temps de prendre les assiettes en photos tellement ça m'a donné envie ! Je conseille !
Réponse du propriétaire :
Cher Lénaïg, Merci d’avoir pris du temps pour nous laisser ce super super avis ❣️🥹 On espère vous revoir très bientôt! 🥞❤️🥰 L’équipe Crêp’eat Lyon Part Dieu
Lydie.o
Le 04/09/2023 à 13:33
Super endroit très agréable, bonne qualités des produits, merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, Merci beaucoup pour ce super avis! On espère vous revoir bientôt! 🥞❤️ Au plaisir, L’équipe Crêp’eat Lyon Part Dieu
Agnès.o
Le 04/09/2023 à 13:33
Crêpes merveilleusement bonne, et personnel extrêmement accueillant et adorable! Merci, je reviendrais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, Merci beaucoup pour ce super avis! On espère vous revoir bientot! 🥞❤️ Au plaisir, L’équipe Crêp’eat Lyon Part Dieu
grammont.y
Le 31/08/2023 à 19:37
Gaufres dégueulasse non préparer sur place en sécher le goût immangeable pour le prix que j'ai payer hygiène non respecter je déconseilles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lynda, Je suis vraiment désolée que vous n’ayez pas apprécié votre repas chez nous. Il est vrai que nous faisons les crêpes et galettes sur place mais pas les gaufres, nous passons pour cela par un fournisseur, cependant nous avons habituellement d’excellents retours sur les gaufres. N’hésitez pas à me donner plus de détails sur crepeatlyon@gmail.com. Au plaisir, Vicky Manager crepeat Lyon part Dieu
Ani.a
Le 31/08/2023 à 17:34
Personnel chaleureux, avec une cuisine de qualité ! Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Cher.e Ani, Merci beaucoup pour votre super avis❣️On sera content de vous revoir bientôt chez Crêp’eat! 🥞❤️ L’équipe Crêp’eat Lyon Part Dieu
Sarah.o
Le 30/08/2023 à 20:44
Crêpes excellentes ! J’ai adoré la crêpe Biquette et celle au Snickers ! Le service était au top et très accueillant. Une super adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre moment chez nous! Cela motive toute l’équipe! Au plaisir de vous revoir! L’équipe Crêp’eat Lyon part Dieu
Philippe.a
Le 28/08/2023 à 20:45
Cuisine archi nulle pas même capable de faire une vraie crêpe, brownie ranci, galette insipide rien ne va☹😭 attrape touristes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Je suis vraiment désolée que vous n’ayez pas apprécié votre repas chez nous. N’hésitez pas à me donner plus de détails à l’adresse crepeatlyon@gmail.com. Au plaisir! Vicky manager crepeat Lyon part Dieu
Sebastien.O
Le 24/08/2023 à 15:02
4 plats 35mn d'attente. Une salade césar arrivé 30mn plus tard et il manque des ingrédients. A fuir: salade ignoble poulet pas bon et feuilles de salades minable (on donne ça aux lapins).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Je suis vraiment désolée pour l’expérience que vous avez eu. Elle ne correspond pas à ce que nous proposons habituellement. N’hésitez pas à repasser et à demander la responsable. Nous tenterons de nous faire pardonner. Au plaisir! Vicky Manager Crepeat Lyon part Dieu
TheLolaga.
Le 21/08/2023 à 14:24
J’ai choisi ce lieu car je souhaitais être au calme et c’était le restaurant avec le moins de monde, on y est bien installée. La cuisine laisse à désirer, j’ai pris une salade, tous les aliments étaient vachement fades. De même pour la salade de fruits avec des fruits passés (pomme toutes molles et noires).
Réponse du propriétaire :
Bonjour TheLolaga, Je suis vraiment désolée que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attente. Nous allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir! Vicky Manager Crêp’eat Lyon part Dieu
Bilal.a
Le 19/08/2023 à 18:40
La serveuse Candice est vraiment géniale, souriante, agréable et a su nous conseiller mon groupe d’ami et moi !! Je recommande espace sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bilal! Merci beaucoup pour votre super avis! Ça fait plaisir! On va pas tarder à le montrer à Candice! 🤭 Au plaisir et à bientôt chez Crêp’eat! ❤️🥞 L’équipe Crêp’eat Lyon Part Dieu
Thaïs.o
Le 19/08/2023 à 18:39
La serveuse Candice était très souriante et agréable et a su nous conseiller. Les crêpes étaient très bonne!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thaïs! Merci beaucoup pour votre super commentaire! On va pas tarder à le montrer à Candice! C’est très gentil de votre part 🥰 À bientôt chez Crêp’eat! ❤️🥞 L’équipe Crêp’eat Lyon Part Dieu
T.o
Le 16/08/2023 à 13:28
Une galette (épaisse) qui manque de croustillant même si plutôt bien garnie. Un doute sur la fraicheur du fromage blanc (aigre et très tiède)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne! Merci d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis! Nous allons continuer nos efforts et tenter de nous améliorer grâce à votre commentaire! On espère vous revoir bientôt! 🥞❤️ L’équipe Crêp’eat Lyon Part Dieu
Hanna.e
Le 15/08/2023 à 22:40
personnel accueillant et les crêpes délicieuses, je recommande!
Réponse du propriétaire :
Chère Hanna, Merci beaucoup pour votre super avis ❣️❣️ On a hâte de vous revoir chez Crêp’eat ❤️🥞🤭 L’équipe Crêp’eat Lyon Part Dieu
Heng.i
Le 15/08/2023 à 12:21
Les crêpes étaient très bon, l’équipe est souriante, merci!
Réponse du propriétaire :
Cher Heng Li, Merci beaucoup pour votre super avis ❣️❣️❣️ On sera content de vous revoir dans notre restaurant ❤️🥞 L’équipe Crêp’eat Lyon Part Dieu
Olessya.a
Le 15/08/2023 à 09:25
Personnel aimable et service rapide, j'ai beaucoup apprécié. Les crêpes étaient tout simplement délicieux. Je sais déjà où je vais satisfaire mes envies de crêpes à l'avenir. Merci beaucoup ❤️
Réponse du propriétaire :
Chère Olessya, Merci pour ce super avis 🥰 Nous avons hâte de vous revoir chez nous ☺️🥞 À bientôt chez Crêp’eat ❤️ L’équipe Crêp’eat Part Dieu
Axelle.
Le 09/08/2023 à 15:04
Personnel peu accueillant au premier abord mais très poli et serviable une fois installé/au moment du départ. Cadre moyen mais au calme, un bon point pour ce centre commercial saturé de monde. En revanche, je vous déconseille les gaufres. Tellement trop cuites qu'elles n'ont plus aucun goût, vraiment trop sèches. J'avais pas envie d'une biscotte...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas complètement apprécié votre expérience chez nous, N’hésitez pas à me donner plus de détails sur crepeatlyon@gmail.com Aussi, si vous repassez chez nous, n’hésitez pas à demander la responsable. Nous vous offrirons une petite gaufre pour tenter de nous faire pardonner. Au plaisir de vous revoir! Zoia l’assistante manager Crêp’eat Lyon Part Dieu
Guillaume.A
Le 27/07/2023 à 18:50
Cuisine très salle (débris alimentaires cramées ou non partout,). Produits manquants. Emballage fuyant. Point positif le personnel est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas complètement apprécié votre expérience chez nous. Je vais refaire un point avec mon équipe. N’hésitez pas à me donner plus de détails sur crepeatlyon@gmail.com Au plaisir! Vicky Manager Crêp’eat Lyon part Dieu
Florence.l
Le 20/07/2023 à 18:31
Très bonne équipe aimable et souriante. La crêpe était bien remplie et la salade de fruits était très bonne aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience! L’équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment! Au plaisir! L’équipe Crêp’eat
Sam.a
Le 08/07/2023 à 13:01
Personnel très agréable, rapide. Lew galettes et crêpes sont bonnes. Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous! Au plaisir! L’équipe crepeat Lyon part Dieu
Claire.u
Le 03/07/2023 à 23:08
Petit coin un peu calme dans le centre commercial, avec un accueil chaleureux et une équipe très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Merci pour votre message qui motive toute l’équipe! Au plaisir de vous revoir! L’équipe Crêp’eat
patrick.A
Le 30/06/2023 à 15:36
Personnel sympa et serviable , sans prise de tête. Service rapide. Crêpes bonnes à Lyon part Dieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment chez nous! Au plaisir! L’équipe Crêp’eat
Rosalin.l
Le 30/06/2023 à 15:06
Très bon !! Le rapport qualité prix et la vraiment rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosalin, Merci d’avoir pris le temps de nous mettre ce super commentaire! Au plaisir de vous revoir! L’équipe Crêp’eat
Liudmila.m
Le 24/06/2023 à 15:25
Très joli endroit, les personnels sympathiques et crêpes délicieuses. Je recommande ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liudmila! Merci pour votre super commentaire! Au plaisir! L’équipe Crêp’eat
Quentin.t
Le 24/06/2023 à 13:56
Service irréprochable avec un personnel très agréable. Les crêpes sont délicieuses Très bon moment passé à refaire très vite!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roca, Merci pour ce super commentaire! A très vite! L’équipe Crêp’eat
Mr.D
Le 22/06/2023 à 13:28
Bonne équipe souriante, aimable et serviable plus en bonus de très bonnes crêpes merci...!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Adou, Merci pour votre commentaire! Cela motive toute l’équipe! A très vite! L’équipe Crêp’eat
Oliviafenault@.gmail.com.l
Le 19/06/2023 à 17:12
incroyable, Très bien garni très rapports qualités prix !! je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia! Merci pour votre commentaire très motivant!!! En espérant vous revoir très bientôt! L’équipe Crêp’eat Lyon part Dieu
Romain.a
Le 17/06/2023 à 15:59
Personnel très agréable et une belle cohésion. Les crêpes salées sont très bonnes. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain! Merci pour votre super commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre restaurant! Au plaisir! L’équipe Crep’eat
Clara.a
Le 16/06/2023 à 16:44
Le chef et la serveuse sont incroyables ! Trop gentils et serviables <3 et la galette et les crêpes 🤌🏼🤌🏼 Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci beaucoup pour votre commentaire qui a touché toute notre équipe! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment et notre travail! Au plaisir de vous revoir! L’équipe Crêp’eat
Nabil.o
Le 14/06/2023 à 13:09
Service vraiment efficace et simple, l'employé mérite le meilleur!!! Galère bien trop chère Sinon c'est très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nabil, Merci pour votre commentaire! Cela motive toute l’équipe! Au plaisir! L’équipe Crêp’eat
Sonia.o
Le 11/06/2023 à 12:54
Le personnel est très aimable et les crêpes très bonnes. Petit ambiance Cosy au top on y retournera
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous vous remercions pour ce super commentaire qui motive toute l’équipe! A très vite! L’équipe Crep’eat Lyon part Dieu
Noël.u
Le 10/06/2023 à 15:37
Nous sommes venus manger avec ma sœur et une amie et nous avons très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noël, Merci d’avoir pris le temps de nous mettre un avis et ravis que vous ayez apprécié votre moment chez nous! Au plaisir! L’équipe Crep’eat
Lola.l
Le 09/06/2023 à 13:43
Très bon moment passé, rapide et délicieux. Personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce super avis!! Au plaisir et à bientot! L'équipe Crep'eat Part Dieu
Truong.i
Le 31/05/2023 à 16:13
Rien de particulier, et un peu cher pour ce qui est servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tina, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir chez Crêp’eat Vicky Manager Crêp’eat Lyon part Dieu
CS.a
Le 27/05/2023 à 17:59
Personnel très agréable, mes enfants ont sympathisé avec le serveur qui était très souriant et sympathique. Les crêpes salés sont très bonnes et l’attente est plus que raisonnable. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous mettre ce commentaire et ces étoiles! Le serveur sera félicité! 😉 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre moment en notre compagnie! Au plaisir de vous revoir! L’équipe Crêp’eat Lyon Part Dieu
Anissa.n
Le 27/05/2023 à 16:40
Endroit particulièrement sale. C’est dommage. Les crêpes sont bonnes, les milkshake à l’inverse ne le sont pas. Et il est pas nécessaire d’avoir la main aussi lourde sur le nutella, il y en a trop; c’est écoeurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Je suis vraiment désolée d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre expérience chez nous. C’est vrai que mon équipe a eu un gros service et que le restaurant était un peu en désordre, nous travaillerons là dessus. En ce qui concerne le nutella sur les crepes, n’hésitez pas à en faire part à la personne en caisse ou au serveur, il est vrai que la majorité de nos clients nous redemandent du nappage, nous avons sûrement pris le pli. Au plaisir! Vicky Manager Crêp’eat Lyon part Dieu
Justine.o
Le 17/05/2023 à 17:29
Accueil très chaleureux, les crêpes sont généreuses et très bien réalisées ! Je recommande nous ne sommes jamais déçus ! La carte est variée et pourra régaler les plus gourmand :) Les crêpes sont toujours bien garnie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Merci pour cet excellent commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous apprécié venir manger chez nous!!! A très vite! L’équipe Crep’eat
Nadera.o
Le 07/05/2023 à 13:49
Bonjour je suis très satisfaite du service de bonnes crêpes et le personnel souriant malgré le monde 😉 je pense revenir à ma prochaine visite a Part Dieu bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadera, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre moment chez nous et que vous comptez revenir! A très bientôt ! L’équipe Crêp’eat
Anne.i
Le 02/05/2023 à 22:42
J'avais l'habitude d'aller manger des gaufres à Waffle Factory au même étage du centre commercial : le lieu a fermé mais la serveuse adorable sert toujours de merveilleux goûters ! N'hésitez pas à vous arrêter pour déguster une galette ou bien une crêpe ! MIAM!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne! Merci pour votre super commentaire! Ravis que nos produits vous aient plu! Au plaisir! L’équipe Crep’eat
Tomas.i
Le 02/05/2023 à 19:18
Hypnotisé devant la rapidité d'exécution de la serveuse très souriante avec ses longues tresses ! Très bonne crêpe avec une généreuse dose de nutella et de chantilly ! Je recommande ++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour tomas! Merci d’avoir pris le temps de nous mettre cet excellent commentaire! Ravis que vous ayez apprécié le spectacle! Au plaisir de vous revoir! L’équipe Crep’eat
Caroline.C
Le 28/04/2023 à 13:52
Dans le genre pub mensongère on ne peut pas faire mieux. Salade cesar avec une sauce vinaigrette, on ne me l'avait jamais faites ! Il est indiqué que les glaces sont de la marque La Laitiere, la serveuse a sorti devant moi des bacs Moniprix et carrefour... On remercie les directeurs Crep'eat pour cet exploit commercial. L'etoile est pour la gentillesse des serveurs uniquement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de nous expliquer ce qui vous a heurté. Concernant la sauce salade, nous la préparons nous meme mais ne vendons effectivement pas de sauce cesar dans la salade César. Au sujet des glaces, nous préférons proposer un produit de substitution pour éviter la rupture mais nous comprenons parfaitement que cela pose souci, n’hésitez pas à repasser et demander la responsable afin de trouver un arrangement. Au plaisir! Vicky Manager Crep’eat Lyon part Dieu
Noah.e
Le 27/04/2023 à 09:17
Les crêpes étaient super bonnes et le service vraiment incroyable, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noah, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce super commentaire! A très vite! L’équipe Crep’eat
Manon.a
Le 24/04/2023 à 17:36
Personnel désagréable et manque de politesse, la viande halal est cuisiné avec les mêmes ustensiles que le jambon ce qui n’est pas normal. Service à emporter sans sac, et crêpe salé très peu rempli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Je suis vraiment désolée que vous n’ayez pas été satisfaite de votre venue chez nous. Nous avons à cœur de respecter les procédures de fabrication afin de ne pas mélanger la viande halal et non halal. Concernant la galette, n’hésitez pas à en parler à la personne en charge de sa préparation afin qu’il vous la prépare comme vous le souhaitez. N’hésitez pas à repasser à la crêperie et à demander la responsable,nous pourrons ainsi échanger sur ce qu’il s’est passé. En espérant vous revoir chez nous, Vicky manager Crep’eat Lyon part Dieu
Camille.c
Le 21/04/2023 à 20:37
Personnel agréable et souriant, service rapide, prix abordable. Très contente de mon repas (crepe nordique et nutella). Je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille! Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous mettre ce commentaire. Votre retour nous fait très plaisir! Au plaisir de vous revoir! L’équipe Crep’eat
Ludo..
Le 18/03/2023 à 16:38
Très chouette moment passé chez crep'eat ! merci au personnel très agréable et rapide, ainsi que les bonnes crêpes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludo! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ce super commentaire! Au plaisir de vous revoir! L’équipe Crep’eat Lyon part Dieu
Ségo.c
Le 03/03/2023 à 14:49
Je vais dénoter des derniers avis, mais expérience catastrophique pour moi. La cuisinière qui jete une crêpe ratée au sol en déclarant a sa collègue c'est pas grave, c'est pas nous qui faisons la fermeture 🤯. Une galette complète avec un oeuf pas cuit. Seule la gaufre surgelée, réchauffée et noyée de caramel était délicieuse. Je n'étais pas revenus depuis 3 ans, je reviendrai pas avant 3 ans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis vraiment navrée que vous ayez eu une expérience comme celle là. C’est tout à fait inadmissible et je vais recadrer mon équipe immédiatement. N’hésitez pas à m’expliquer plus en détails ce qui s’est passé à l’adresse crepeatlyon@gmail.com. Encore désolée et en espérant vous revoir malgré tout! N’hésitez pas à repasser et à demander la manager. Vicky Manager Crêp’eat Lyon part Dieu
Naïma.e
Le 11/02/2023 à 09:13
Accueil très agréable par Déborah très respectueuse, je n’est vraiment rien à dire ! Je n’est jamais étais aussi bien accueillie ! Je ne suis pas de la région et je suis agréablement surprise par l’accueil de cette jeune fille ! Qui fait son travail avec sourire ! Je reviendrai merci encore Déborah pour votre accueille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour naima! Merci pour ces beaux compliments pour Deborah, nous ne manquerons pas de lui montrer votre commentaire!! Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir! L’équipe Crep’eat
Marie.
Le 27/01/2023 à 21:45
Super accueil ! Très bon service, produits de qualité, les crêpes sont incroyables, la manager était vraiment gentille, ainsi que les équipiers, je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie! Merci pour votre incroyable commentaire que je ne manquerai pas de faire lire à toute mon équipe! Au plaisir de vous revoir! Vicky Manager
Estelle.e
Le 20/01/2023 à 17:28
l’hygiène est à revoir je pense en vitesse car n’ayant pas été satisfaite de la nourriture nous avons été surpris de l’hygiène que présentait ce petit snack sucré.. la bouteille d’eau moisie, les tables pas lavées, le sol sale, et autres … j’invite aux personnes intéressées par ce petit snack à aller ailleurs, j’ai mis quelques photos dans les images ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Vous avez tout à fait raison de nous alerter, en effet la bouteille d’eau a échappé à la vigilance de notre équipe. En ce qui concerne le sol, lorsque nous avons du monde il est parfois difficile de passer le balais entre les clients mais je vais revoir tous ces points avec mon équipe pour que l’on rectifie tout ça d’urgence. Nous sommes vraiment désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eu. N’hésitez pas à me contacter sur l’adresse crepeatlyon@gmail.com pour que nous échangions à ce sujet. Au plaisir Vicky Manager
Billy.u
Le 06/01/2023 à 01:41
On n’est jamais déçu par le sucré et le salé. Un service impeccable et chaleureux effectué par Lévana qui nous accueille avec sourire et professionnalisme ! Je ne comprends pas les avis négatifs, cela doit être dur de servir des personnes mal luné dans une enseigne qui a tout pour plaire. Je recommande vivement ✌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Billy! L’equipe Crêp’eat vous remercie pour votre excellent commentaire! Au plaisir de vous revoir!
Claire.u
Le 05/01/2023 à 23:40
Une salade chèvre, que les racines de salade, sans noix des tomates cerises et du chèvre sur un pain de mie, immangeable, Les crêpes ne sont pas bonnes et manque d’hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Je suis étonnée du retour que vous faites de nos salades et de nos crêpes, nous avons généralement de très bons avis à ce sujet. Nous nous efforçons que travailler de la meilleure des façons nos produits. Je suis désolée que vous ayez été déçue. N’hésitez pas à repasser et à demander la responsable, nous essaierons de vous satisfaire au mieux. Au plaisir! L’équipe Crêp’eat
Koukoume.o
Le 19/12/2022 à 20:50
Venue avec une amie pour manger des gauffres sur place, mon amie a trouvée les gauffres bonnes alors elle est reparti recommander, sauf qu'à la grand surprise ils nous on réservis sur nos assiettes sales à moitié lavées avec de l'eau donc je vous parle pas de l'hygiène alimentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolée que vous ayez été déçu de votre expérience chez nous, je ferai part de votre commentaire à mon équipe. N’hésitez pas à me donner plus de détails à l’adresse crepeatlyon@gmail.com Au plaisir! Vicky Manager
Louisa.e
Le 04/12/2022 à 09:34
Personnel très agréable mais nourriture à déplorer…. Les crêpes sont vides !!! Je n’ai jamais vu ça, c’est une arnaque. Ça faisait longtemps que je n’avais pas si mal manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louisa, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre expérience chez nous. N’hésitez pas à revenir a la crêperie et à demander la manager. Je ferai en sorte que votre expérience soit meilleure que la dernière! Au plaisir!
Patricia.i
Le 11/11/2022 à 11:31
Très déçu attendre une crêpe près d'un quart d'heure je trouve ça un peu léger et encore il a fallu la réclamer sans excuses de la part de la personne qui a pris la commande j'étais déjà venu et j'avais aussi attendu je pensais qu'étant donné qu'il n'y avait qu'une personne devant moi ça irait plus vite et bien non... Et crêpe froide en plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez pas été correctement pris en charge par notre équipe. Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. Au plaisir! L’équipe Crêp’eat
Camille.r
Le 03/11/2022 à 19:32
Personnel vraiment très agréable, souriant et à l’écoute, le service a été rapide et les crêpes très bonnes ! Je recommande surtout quand on veux manger vite fait mais bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille! Vos compliments nous vont droit au cœur! Au plaisir de vous revoir! L’équipe Crêp’eat!
Baranger.n
Le 02/11/2022 à 16:56
Excellentes crêpes.... Personnel souriant Endroit idéal pour passer un agréable moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous! Au plaisir! L’équipe Crêp’eat
lele.e
Le 01/11/2022 à 19:30
Personnel souriant et accueillant, Crêpes chères pour ce qu'il y a dedans
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis à propos de votre expérience chez nous, nous nous efforçons de satisfaire au mieux notre clientèle que ce soit par notre accueil ou par nos produits. Au plaisir de vous revoir chez nous! L’équipe Crêp’eat
diabete.r
Le 30/10/2022 à 17:55
Super restaurant!! Très bon accueil, très bonnes crêpes, je recommande fortement!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire! Au plaisir de vous revoir chez nous! L’équipe Crêp’eat!
Naw.
Le 29/10/2022 à 16:16
Mes filles s’y sont rendus aujourd’hui afin de prendre le goûter mais visiblement les ados ne sont pas les bienvenues! En effet au moment de payer l’une de mes filles ne disposant que de liquide s’est faite houspillée parce que « le liquide complique sa monnaie » merci de le mentionner a l’entrée pour la prochaine fois! (Certainement pas la mienne)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous prie de bien vouloir m’excuser pour la manière dont vos filles ont été accueillies, ne hésitez pas à nous donner plus de détails à l’adresse Crêp’eat.lyon@gmail.com. Vicky Manager Crêp’eat Lyon
pauline.e
Le 28/10/2022 à 13:06
Un peu déçu .. payer un menu 14,50€ pour une crêpe nutella avec un simple filet sur la crêpe .. prix trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous sommes désolés, nous nous efforçons de garnir au mieux les crepes, si la quantité ne vous satisfait pas, n’hésitez pas à nous le faire savoir Au plaisir L’équipe Crêp’eat Lyon
Amkitty.a
Le 27/10/2022 à 19:48
Crepe très bonne. Mais le service est exécrable, vendeuse pas du tout agréable ni souriante. C'est limite si elle m'a jeté la crépe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas plu, n’hésitez pas à me donner plus de détails à l’adresse suivante crepeatlyon@gmail.com ou à passer directement au restaurant pour en discuter Vicky Manager Crêp’eat
Rémi.
Le 24/10/2022 à 16:42
15min d'attente à midi pour voir qu'il restait encore 5-6 personnes à servir sur place. Un seul préposé à la cuisine et l'attente est interminable.La caissière était un peu perdue au niveau tarif/reduc. J'y ai deja mangé 2 ou 3 fois, cette fois est la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez pas été satisfait par votre expérience chez nous. En effet, les employés manquent encore un peu de formation mais font de leur mieux! N’hésitez pas à revenir dans quelques temps, nous nous efforcerons de faire mieux! L’équipe Crêp’eat!
PAULINE.A
Le 24/10/2022 à 12:01
Très bonne crêpe, une dame en revanche derrière les employés qui est un peu trop sur le dos ce qui en est gênant pour le client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos crêpes! En revanche, nous sommes désolés, l’équipe est nouvelle et encore en formation, d’où la nécessité d’avoir une personne derrière pour accompagner. Au plaisir de vous revoir! L’équipe Crêp’eat!
Penicaut.h
Le 22/10/2022 à 18:46
Super crêpes sucrées, service au top hyper souriant et sympathique :) je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte! Merci beaucoup pour votre super commentaire!! A bientôt! L’équipe Crêp’eat!
Sébastien.i
Le 17/10/2022 à 17:07
L'équipe autour de la manager Vicky est accueillante et très sympathique. Nous nous sommes régalés et avons passé un excellent moment chez Crêp'eat la Part Dieu.
Réponse du propriétaire :
Sébastien, merci pour votre commentaire! A bientôt! L’équipe Crêp’eat!
Chloé.O
Le 05/10/2022 à 10:38
Accueil chaleureux, Sonia m´a fait une crêpe au nutella minute délicieuse, quand la plus part des autres enseignes se contentent de réchauffer des crêpes faites plus tot.... Un délice !
Asma.a
Le 30/09/2022 à 16:50
Les crêpes sucrées sont excellente et bien copieuse. L’ambiance est sympa et la responsable Sonia super accueillante. Je recommande vivement 😉😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, c'était un plaisir vraiment à bientôt
Christophe.a
Le 23/09/2022 à 14:33
Crêpes très bonnes et super service client toujours avec le sourire
Enola.r
Le 21/09/2022 à 19:45
Super équipe, les crêpes sont super bonnes et faites maison. Petit endroit agréable pour se poser. Mention spéciale à Sonia 💪🏻 A bientôt !
Sam.
Le 21/09/2022 à 17:00
Très bon accueil et service du personnel !! Et les leur crêpes j'en parle meme pas 😍😍😍Mercii beaucoup !😋😋😋😋
Sarah.l
Le 20/09/2022 à 13:05
TRÈS déçue de ma crêpe Nutella, à3€80 ok mais annoncée maison donc je me suis dit allez je tente mais j ai été surprise de la voir arrivée, apres plus de 10 minutrd d attente, toute petite, très fine ! Bref j en ai fait qu une bouchée en moins d une minute ! Et pour le goût ben m en souviens plus du coup mais elle devait pas être top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous nous excusons pour la gêne occasionnée n’hésitez pas à revenir nous voir prochainement nous vous référons avec plaisir la crêpe au Nutella .. bonne soirée
Cedric.a
Le 17/09/2022 à 18:59
Staff très à accueillant et efficace! Étant employé de l’un des commerces voisins, c’est toujours un plaisir d’y aller et y manger de bonnes crêpes. Mention spéciale aussi à Sonia!
Arthur.
Le 17/09/2022 à 18:58
Les crêpes sont ouf !!! Vraiment des produits de qualités et en plus on est super bien reçu par tout le staff !
Tronnolone.e
Le 16/09/2022 à 13:00
Personnels très agréables et souriant, les crêpes et galettes sont très bonne et le service est rapide. Je recommande 👍🏻
Nicolas.i
Le 08/09/2022 à 22:47
Personnes très accueillant surtout le grand tout fin très agréable Crêpe excellente et très abordable
vyncent.r
Le 08/09/2022 à 20:25
Personnelle très accueillent Les crêpe sont excellente Cadre convivial Prix tout a fait abordable Je recommande très fortement
Manon.h
Le 08/09/2022 à 18:07
Crêpes incroyables, bien chargées en Nutella comme on les aime. N’hésitez pas à faire un tour, ce sont des amours, Notamment Sonia et Souleyman
Samuel.
Le 08/09/2022 à 13:10
Merci pour ce repas, le rapport qualité prix est excellent, je recommande vivement cette crêperie pour se faire un petit plaisir. Pour ma part vu que nous étions deux, j'ai été étonnamment surprise de la qualité des crêpes servie (faite par une stagiaire ce qui dénote un professionnalisme de la part du restaurant). Le personnel est très à l'écoute et tout aussi sympa, je recommande.
Arnaud.
Le 07/09/2022 à 15:42
Bonjour, Petite pause très agréable chez Crêp’eat Lyon. Personnel souriant. Service rapide. Nous nous somme régalé. Je recommande cette boutique.
Noémie.r
Le 05/09/2022 à 13:21
Se moque de leur client !! Erreur de préparation dans les commandes: nous apportent les desserts avant le plat. Ils se sont permis de nous servir des crêpes qui avaient été préparés bien avant et réchauffées au micro-onde en nous affirmant qu'elles venaient d'être préparées. A fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour , Nous nous excusons vraiment de cette situation nous avons fait un debrief avec nos équipes et cela ne se reproduira plus ! Nous espérons vous accueillir prochainement et vous montrer que ce ne sont pas les valeurs que nous souhaitons vous montrer , à bientôt !
Léa.t
Le 02/09/2022 à 13:45
Personnel sympa mais crêpes pas assez garnie du tout ! Il faut revoir les recettes. Par ailleurs en salle on a l’impression de manger dans le vestiaire du personnel, la porte des locaux sociaux est grande ouverte, laissant apparaître des tabliers sales à même le sol, un appareil à crêpes usagé posé sur un plumeau à poussière sur la table située juste à côté de la nôtre… bref bon courage aux manager il y a du boulot il est temps de s’y mettre
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour , ne vous inquiétez pas on s’en charge et nous étions en train de le faire durant votre présence ! Étant donné que vous êtes également dans le même secteur d’activité je pense que vous connaissez les process .. bonne journée
Pierre.O
Le 01/09/2022 à 16:39
L'accueil parfait en quoi puis-je vous être utile ? Digne d'un grand restaurant, et avec le sourire. C'était un accueil bienveillant et sincère. La crêpe était bonne et pas chère Très satisfait...merci je reviendrai.
Alexia.e
Le 31/08/2022 à 15:18
Une étoile est de trop, facturée 1 euros en plus que afficher sur la carte, ont nous fais payer puis installer, par la suite on viens nous voir et nous dis qu’il n’y a plus d’ingrédients pour nos crêpes mais qui peuvent aller en acheter sauf qu’il était déjà 15h, bref des clients arrivent après nous et vous savez quoi, ils n’y a plus d’ingrédients pour leurs crêpes ! Les clients veulent en remboursement et ils ont du négocier carrément pour obtenir leurs remboursements. (plus de patates, plus de viande, plus de saumon) et bientot PLUS DE CLIENTS ! Mais ce n’est pas tout, Le stock d’ingrédients était sous les sièges de tous les clients, et les cuisiniers portent une charlotte avec les deux couettes qui dépasse. Mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour … nous sommes désolé de ce désagrément bien sûr cela ne se reproduira plus nous ferons plus attention la prochaine fois à ce que vous soyez mieux servi nous espérons vous revoir prochainement nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire ! Bonne journée
Mélina.l
Le 31/08/2022 à 13:34
Super endroit, très bon plat, une super équipe, qui est au petit soin pour vous ! 😃 Zoia est une superbe cuistot 😄
Amina.
Le 18/08/2022 à 21:24
Très bonnes crêpes, et super équipe. Sonia était très sympathique et professionnelle, je recommande !
BADDOUR.e
Le 18/08/2022 à 01:33
C'était la première et le dernière fois c'est sûr. Accueil très froid. Personnel désagréable. Trop de temps d'attente pour être servi et quelle galette !!!! La pire des galettes que j'ai jamais goûté. Fade, pas d'harmonie entre les compositions. C'est nul nul nul.. et je conseille de fermer la fenêtre vers la cuisine ou sinon demander aux cuisiniers de mettre des gants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour . Première chose on se lave les mains en permanence ne vous inquiétez pas , le restauration est notre métier et nous connaissons l ensemble des règles d hygiène a suivre et nous le faisons …c est un choix que vous puissiez nous voir faire les crêpes ou galettes. Au niveau des galettes nous avons de nombreux choix et tous les ingrédients sont détaillé alors peut être que votre choix n’était pas le bon selon vos goût mais je vous rassure nos meilleurs ingénieurs travaillent dessus (Lol) En tout cas c est avec plaisir que nous vous accueilleront une prochaine fois avec un grand sourire ! Bonne journée
Floriane.e
Le 17/08/2022 à 17:37
Rapide et bon. La petite jeune qui fait les crêpes est très agréable et souriante. Cela fait plaisir. Mais attention, ses collègues sont agréables également !
steven.o
Le 17/08/2022 à 17:03
Au delà d’un accueil inexistant et désagréable ( quoi que, nous avons eu la sensation agréable de devenir invisible ) on vous servira la pire crêpe que vous ayez vu, une crêpe plié en 4 avec une cuillère de confiture dessus, immangeable pour un enfant. Il est 17h, nous sommes 5 tables assis les serveuses se plaignent d’avoir trop de boulot et se mettent « en grève » comme elles l’ont dit. Nous attendrons 10mn avant que notre commande soit prise pour qu’il y ait moins de monde. Heureusement la responsable est présente et c’est elle qui dit à son équipe de ne plus prendre de commande. Fuyez, et vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre retour nous nous excusez pour la gêne occasionnée.. alors nous avons effectivement eu un bug réseau ce qui nous a pas permis de prendre de commande pendant 10min , en partant vous aviez l air satisfait vous nous avez même remercié… Alors quand on parle entre collègue en rigolant c’est qu’on en a besoin et sa montre également qu’on a une bonne ambiance et une bonne entente entre nous ! Ne vous inquiétez pas aucun de nous ne se mettra en grève on aime notre travail et c est avec plaisir qu’on prendra soin de vous la prochaine fois ! A bientôt
Nasrine.o
Le 07/08/2022 à 12:42
Bonnes crêpes salées… ils pourraient décorer un peu les assiettes …
Sylvie.O
Le 04/08/2022 à 13:46
Les crêpes sont bonnes mais déçues de notre passage aujourd’hui à cause de la mauvaise gestion du service (crêpe dessert oubliée et obligée d’aller la réclamer à trois reprises)
Alain.u
Le 03/08/2022 à 14:10
Personnel très sympathique 👍👍 Service trop long Le dressage des assiettes trace de doigts Burke 😨😨😨. Bonne continuation. Je ne reviendrai pas .......
Mathieu.e
Le 02/08/2022 à 18:18
Que dire ? De très bonnes crêpes, avec une garniture parfaite !! Un super accueil, des serveurs super efficaces et super gentils 👀🤩 Je recommande vivement cette enseigne 🤝
Coline.l
Le 01/08/2022 à 17:40
1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Pas bon, 15 minutes d’attente pour une glace et une crêpe, et l’audace de répondre « qu’il faut être un peu patient nous sommes surbooké » alors qu’il y a littéralement 3 tables occupées sur les 20 ,… on est plutôt sur de l’incompétence. Expliquez moi comment peut-on faire une glace (deux boules dans un bol) 10 minutes encore plus tard qu’une crêpe ? Et viens ranger toute les chaises à nos table en soufflant et en indiquant que vu que ça été fait par son collègue homme c’est mal fait. Pour venir deux minutes plus tard pulvériser du nettoyant ultra chimique a 15cm de notre assiette et dans l’air.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés dans un premier temps pour cette attente. Effectivement nous avons eu beaucoup de commandes d’un coup avant la vôtre. Veuillez nous en excusez et par ailleurs nous sommes bien sûr obligés de nettoyer les tables pour les autres clients comme pour vous avant votre arrivée ! N’hésitez pas à revenir nous voir et nous nous efforcerons de vous satisfaire au mieux! Merci
Irina.a
Le 30/07/2022 à 11:39
Excellent! L'équipe est souriante et dynamique et les crêpes, elles, sont dignes d'une crêperie traditionnelle !
Emmelyne.d
Le 30/07/2022 à 00:23
Très bon accueil, très bonnes crêpes. Je ne regrette pas d’être venue manger dans cet établissement
Inèss.t
Le 30/07/2022 à 00:22
Meilleur crêperie de Lyon, prix très correct. Serveur/ serveuse agréable et très sympa, Je vous le conseil.
Yassine.e
Le 06/07/2022 à 13:57
Super service la responsable es souriante à l'écoute, service irréprochable, les crêpe son super bonne je recommande fortement et force à toute l'équipe de crêp'eat 👌
nolween.
Le 25/06/2022 à 13:40
Le cadre et l’ambiance superbe, Les crêpes son super super bonne très copieuse Les produit sont de qualité Le prix et très correct Mais en revanche l’hygiène pour moi et les consignes sanitaires son très important Les cheveux c’est dans la charlotte et non pas que le chinions ou le haut de la tête les oreilles pareille Homme ou femme la charlotte et obligatoire En fin bref or mis ce petit hic nous sommes très satisfaits de notre expérience chez Crepéat
Kathy.
Le 18/05/2022 à 18:12
J’ai pris un smoothie orange / mangue / ananas avec ma m.a , nous étions très déçues ! C’était que du jus d’orange pressés ! On sentait même pas les autres parfums et la texture ne ressemblait même pas à du smoothie . Concernant leur gaufres c’est correct mais celle au chocolat est écoeurante car beaucoup trop de chocolat .
Ludivine.
Le 06/04/2022 à 14:45
La crêpe du moment était très bonne, bien garnie. Le personnel très accueillant, souriant. Un bon moment de passé 😉 Belle continuation à vous ☀️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat Lyon ❤️🥞
Kelly.
Le 05/04/2022 à 22:51
Petit endroit cosy et sympathique, les gaufres étaient bonnes cependant elles étaient très vite écœurantes , il y avait plus de nutella qu'autre chose ( on a eu du mal à finir malheureusement .. ) , pour 5 euros la gaufre on est un peu sur notre faim ! l'accueil y est chaleureux :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que ces étoiles. 😊 En ce qui concerne le prix, il est effectivement fixé pour vous proposer la meilleure qualité. De plus, nous sommes désolés pour cet incident. N'hésitez pas à demander moins garnie, pour la prochaine fois car certains clients préfèrent quand c'est plus gourmand 😉 Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. A bientôt chez Crêp'eat Lyon ❤️
Béa.R
Le 27/03/2022 à 18:25
L'ensemble du personnel était très sympa et agréable les crêpes étaient excellentes, le chocolat chaud était très bon également et les prix sont abordables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béa, Merci beaucoup pour votre commentaire et ces belles étoiles ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service. On a hâte de vous retrouver dans notre restaurant ! ☺️ A bientôt chez Crêp'eat Lyon ❤️🥞
adrien.e
Le 12/03/2022 à 11:58
Très bonne expérience, le personnel très gentil et les crêpes sont tout bonnement très très bonnes, je n’ai pas mangé d’aussi bonnes crêpes depuis longtemps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crêp'eat Lyon ❤️🥞
Emi.
Le 16/02/2022 à 21:35
Amateur de la chaîne nous avons été très déçu. L'accueil froid du personnel, plus de remise de ticket de caisse. Plusieurs personnes ce sont plainds ce même jour de la qualité des crêpes et du comportement de l'un des employés certainement le responsable qui souhaitait répondre à tout même lorsque l'on s'adressait aux autres employés. Les crêpes étaient très cuites et durcissait en refroidissant. L'enchaînement des crêpes rapide et la serveuse efficace. Les crêpes sucrées sont renversés d'une couche impressionnante de Nutella qui la rends presque écœurante. Très déçu de cette expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant ne vous est pas satisfaite . Pouvez vous nous dire le jour et l'heure de votre passage afin que l'on puisse se renseigner sur cet incident qui ne devrait pas avoir lieu. Merci de votre retour. Bien cordialement
Christelle.e
Le 12/02/2022 à 00:20
Crêperie très bien. Les tarifs sont très correct. Le gérant et les serveurs sont super sympas. Les crêpes sont bien garnies. On peut y manger sur place ou à emporter. La cuisine est ouverte donc on peut voir que les crêpes sont faites à l'insanté. Pas de crêpes réchauffer. je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre commentaire et ces belles étoiles ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service. On a hâte de vous retrouver dans notre restaurant ! ☺️ A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
patricia.r
Le 11/02/2022 à 20:30
Un moment très agréable, une équipe au top qui a le sourire. De bonne crêpes délicieuses à souhait, merci au responsable du restaurant qui est vraiment très sympathique et commerçant. Je recommande vivement. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Myriam.a
Le 25/12/2021 à 14:48
Bonne qualité, portion généreuse, les serveurs sont agréables. Attention à bien regarder les petites indications sous les menus avec les suppléments.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci pour cet avis et ces étoiles ! On est gâtés d'avoir des clients comme vous 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience et espérons vous revoir très vite autour d'une crêpe ❤️ Bonne journée ! Les équipes Crêp'eat 🥞
Mylene.u
Le 22/12/2021 à 09:03
Quand on aime on y retourne ! Très bonnes crêpes, avec de bons produits, les pâtes ont le vrai goût des crêpes bretonnes, le patron a toujours le sourire et est vraiment sympathique, un petit moment bien agréable quand on se rend à Lyon part dieu 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylene, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Cécile.i
Le 13/11/2021 à 12:21
Personnel très sympathique, crêpe sucrée excellente. Les salée sont également très bonnes. Prix très attractif ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Ik.i
Le 28/10/2021 à 12:16
Menu Emporté: (galette raclette +crêpe Nutella +Coca-Cola)pour 14€50????? Vous commandez un menu a 12€50 et en vous facture des supplément!!! ...et la galette vous est remise dans un sac papier...vous mangez la galette avec le papier collé par le gras...puisqu'elle n'est plus servie dans une barquette adaptée comme avant!!! Mon avis positif passe en négatif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Ouaile.o
Le 08/10/2021 à 17:13
Après une première expérience navrante merci au manager qui a était réactif à cette situation et qui a su être commercial j’y suis retourner et tout c’est bien passé le personnel a était parfait. Un grand merci à vicky qui a était adorable. Les crêpes sont délicieuse et il y’en a pour tout les goût j’y retournerai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ouaïle, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Celine.a
Le 01/10/2021 à 16:10
Nous avons passé un agréable moment chez crêp'eat, tout était délicieux,nous reviendrons de plus nous avons trouvé le personnel très sympathique.Je recommandé cet endroit!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Charlotte.a
Le 28/09/2021 à 16:15
Super crêperie, le personnel est très agréable le service est rapide et efficace et les crêpes sont excellentes ! N'hésitez pas de plus , les crêpes sont faites sur place avec des ingrédients de qualités !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
baloo.a
Le 27/09/2021 à 14:34
Super coin dans le centre, parfait pour un dessert tranquille a l'écart du bruit 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️
Océane.
Le 24/09/2021 à 15:08
gaufre excellente, personnel très sympathique et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Merci beaucoup pour votre commentaire et ces belles étoiles ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service. On a hâte de vous retrouver dans notre restaurant ! ☺️ A bientôt chez Crêp'eat ❤️
Luffab.
Le 20/09/2021 à 15:09
Les crêpes salées sont bonnes mais les ingrédients sont de moyenne qualité (cela reste bon pour le prix) Quant aux crêpes sucrées, elles sont délicieuses ! La pâte est excellente. Le personnel sur place était très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis ainsi que ces petites étoiles ! En ce qui concerne le prix, il est effectivement fixé pour vous proposer la meilleure qualité comme notre farine traditionnelle, notre cidre IGP, notre caramel de Quiberon ou encore notre fameuse pâte, faite maison. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Solenn.i
Le 17/09/2021 à 13:30
Rapidité de service. Mais. Surtout extreme gentillesse du personnel. Bon appétit !! 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solenn, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️
Calypso.m
Le 13/09/2021 à 16:08
Toute l’équipe est très accueillante et souriante. Il y a peu d’attente à table. Il y a un large choix de salé et de sucré et les assiettes sont bien garnies. Salle propre et les tables sont très vite débarassées. Bravo pour votre implication 🥞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Calypso, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️
isabelle.t
Le 11/09/2021 à 18:58
Lieu convivial et personnel professionnel les crêpes 🥞 sont magnifiques les gaufres un délice à petits prix. N'hésitez pas à vous faire un petit plaisir gustatif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat ❤️
sophia.r
Le 07/09/2021 à 14:17
je ne reviendrais plus manger. arnaque nous à compter une formule galette boisson dessert avec suppléments jus d orange pressé et nutella. la vendeuse a refuser de nous donner les canettes de boissons qui sont normalement comprises dans le menu !!!! sous pretexte qu on a chosis des jus d orange pressé alors qu ils on été facturer dans la formule!!!! vendeuse non aimable ne cherche pas a comprendre ce qu on leurs dis et prennent les gens de haut. et lorsque nous sommes partis s'installer à la table le serveur vient s interposé dans ma conversation !!!!! Je ne recommande pas !!!!!! aller ailleurs !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal ! Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes pour vous offrir une entière satisfaction lors de votre prochaine commande chez Crêp'eat ! À bientôt on espère chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Geoffrey.a
Le 01/09/2021 à 15:05
Etant de passage à Lyon cet été, je suis donc allé la part dieu faire un tour. entre 2 magasins je me suis donc arrété à crep'eat pour manger une bonne crepe. J'ai été agréablement surpris par la gentilesse et le sourir de l'équipe. Le large choix d'ingrédient nous laisse libre d'immaginer notre crepe parfaite. après 2 min d'attente, place à la dégustation dans une boite parfaitement adapté au plat (ca change des traditionnéls crepes servi dans un carton qui se désagrege à la premiere bouché) qui permet de la garder au chaud si on ne veux pas la déguster de suite. J'ai été très surpris par le moelleux de la crepe, alors que d'habitude dans ce genre d'enseigne on se retrouve avec une crepe trop cuite qui devient craquante. Je recommande sans hésitez à tout les gourmands
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crêp'eat Lyon ❤️
Christophe.h
Le 15/07/2021 à 00:02
excellent accueil équipe aux petits soins et commerçante. Le lieu est encore en rodage mais le personnel fais tous les efforts pour vous satisfaire. Des gens consciencieux ! Nourriture excellente ! bref allez y !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
I.
Le 04/07/2021 à 14:18
Les crêpes sont délicieuses et gourmades, un très bon rapport qualité prix. Le personnel est très agréable et souriants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crep'eat Lyon ❤️🥞
cindy.o
Le 01/07/2021 à 21:42
Je viens régulièrement quasiment 1 fois par semaine et je ne suis jamais déçue Les crêpes sont toujours bonnes et l'accueil vraiment au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crep'eat Lyon ❤️🥞
Meryem.M
Le 26/06/2021 à 16:39
Amateurs de crêpes et en visite au centre de la Part Dieu, vous trouverez votre bonheur chez Crêp'eat ! - La carte est variée et propose un assortiment de galettes salées et de crêpes sucrées ainsi que des boissons. Elle est de plus simple à parcourir. - Les galettes pour un déjeuner ou une petite envie salée sont bien garnies, les produits frais et savoureux. - Pour un goûter ou une pause sucrée, les crêpes sucrées sont tout aussi délicieuses. - Le prix est raisonnable, compter 11€/12€ en moyenne pour un menu comprenant une galette salée, un dessert et une boisson. - Possibilité de consommer sur place : le cadre est agréable, lumineux, sympathique pour une pause lecture ou pour un goûter ou un déjeuner entre amis ou en Famille. - Un énorme point positif au delà de la qualité des produits : l'accueil est très chaleureux. Le gérant et les serveurs sont incroyablement serviables et attentionnés. Mieux que toutes les offres de restauration spécialisées dans les crêpes ou bien les proposant parmi d'autres produits au centre commercial de la Part-Dieu. Très satisfaite de mes expériences dans cette crêperie. Je m'y rends régulièrement avec plaisir ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meryem, Merci beaucoup pour votre commentaire et ces belles étoiles ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service. On a hâte de vous retrouver dans notre restaurant ! ☺️ A bientôt chez Crep'eat Lyon ❤️🥞
Khoudi.
Le 01/01/2021 à 01:58
Service moyen et prix bien au dessus d'un bon rapport qualité prix (notamment au niveau des boissons chaudes à plus de 2.5 euros pour un verre rempli qu'à moitié). Étonnant de voir qu'il faut payer un supplément pour avoir des couverts ou simplement un emballage pour transporter sa crêpe alors qu'on ne peut pas manger sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis. Effectivement, cette mesure à été prise en période de COVID. En ce qui concerne le prix, il est effectivement fixé pour vous proposer la meilleure qualité comme notre farine traditionelle, notre cidre IGP, notre caramel de Quiberon ou encore notre fameuse pâte, faite maison. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
LE.E
Le 13/12/2020 à 13:24
N’ayant pas l’habitude de critiquer pour critiquer, je me dois de mettre 1/5 car quand on est commerçant et honnête, on ne peut se permettre de modifier les tarifs affichés au bon vouloir de chacun. De 23€ pour deux menus avec options on se retrouve à 24€ Puis une remise à 20,55€ mais après une erreur du terminal bancaire le deuxième essai est à 22,65€. Bref à fuir dans sa gestion managériale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite ne vous est pas satisfait. Par ailleurs, le montant de votre commande a évolué avec un euros en plus pour les emballages a emporter( notification en caisse solidarité du moment), et la réduction commerçante appliquée à été erronée la première fois, le manager vous l'as bien stipulé la seconde fois, vous n'avez pas du entendre. Étant commerçant vous également, nous trouvons votre commentaire un peu dure en attribuant ce genre de note, la solidarité entre collègues ne fait apparemment pas partie de votre raisonnement, cela est un peu dommageable. Cependant, nous restons à l'écoute de nos clients et vous adressons une nouvelle fois nos excuses pour cette confusion. Bien a vous. Bonne journée La direction
Sammy.o
Le 11/12/2020 à 12:49
Excellent accueil et prestation de qualité pour une commande à emporter réalisée en temps et en heure. Personnel souriant et disponible. Idéal pour un petit break lors des achats de fin d'année !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite vous est satisfait, nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle expérience. A très vite chez Crep'eat ! Bien a vous.
Zahia.A
Le 05/12/2020 à 20:37
Je suis obligée de mettre une 🌟 car c'est la condition sine quoi none pour publier un commentaire, sinon j'aurais carrément mis une note négative, en dessous de zéro. Je ne connaissais pas cette crêperie et j'aurais souhaité ne jamais la connaître. Cet après midi, alors que nous étions au Centre commercial de la Part Dieu, ma belle-soeur et mes nièces qui ont l'habitude d'y aller, m'ont invitée à me joindre à elles , car elles, sont des habituées et consomment régulièrement les crêpes de cette crêperie et ce sont d'excellentes clientes qui prennent toujours des menus salés-sucrés pour 4 personnes à chaque fois, aujourd'hui, nous étions 6. Alors que nous patientions dans la file d'attente pour commander des crêpes et des boissons (que nous avons règlé 47€ tout de même), nous avons vu que deux dames étaient tranquillement installées sur les bancs face à la crêperie et dégustaient leur commande paisiblement, sans que personne ne leur dise quoi que ce soit et qu'en plus, aucun marquage ou rubans n'étaient disposés pour signaler que l'installation était interdite, nous nous sommes assises, pensant naïvement que c'était tacitement permis, vu que les deux dames précédentes n'avaient pas été chassées. Subitement, un homme aux cheveux courts et châtains clairs, surgit devant nous, hystérique, hurlant et vociférant. Il ne nous a même pas laissées nous expliquer lorsque nous tentions de lui dire que nous avions été induites en erreur, au vu des dames installées. Nous lui avons dit que nous allions partir sur le champ et irrespectueux, il a continué à crier à tue tête : oui!!! C'est ça!!! Partez tout de suite ! Partez immédiatement !!! D'accord, nous avons commis une erreur, mais ma belle sœur et ses filles sont des clients fidèles et elles méritent un minimum de respect ! Où est le sens commercial de ce monsieur ? Où est le respect dû aux clients fidèles et à tout un chacun d'ailleurs. Pour ma part, je ne retournerai jamais dans cette crêperie car on m'a parlé pire qu'à un chien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous tenons à nous excuser au nom de l'enseigne pour cette mauvaise expérience que nous regrettons et qui est inadmissible. Même si cela n'est en aucun cas une excuse, la réouverture récente de nos restaurants a nécessité une réorganisation profonde de notre façon de travailler. Le fait de risquer une fermeture administrative si certains de nos clients s'installent sur place, ce qui est malheureusement assez fréquent sur notre site de Lyon Part Dieu, ajoute un stress significatif à nos équipes. Malgré tout ce n'est en aucun cas une excuse et l'équipier en question regrette fortement de s'être laissé emporter. Nous vous invitons à revenir chez nous et vous montrerons qu''il s'agit d'un malencontreux incident qui ne se reproduira plus. Nos équipes font tout pour satisfaire au maximum notre clientèle. Encore toutes nos excuses. la direction
Taiga.
Le 18/09/2020 à 19:35
Le 17/09/2020 aux environs de 19H15 et 19H30, nous avons commandé une gaufre Nutella chantilly qui semble vouloir dire pour les vendeuses une gaufre nutella Smarties,elle propose de me la changer en rajoutant une boule de glace et elle revient seulement avec le nutella ? Déjà deux erreurs et cerise sur le gâteau il semblerait que ce soit ma faute car j'ai bien dit gaufre nutella smarties ? En plus de ça on ne peut même pas manger tranquillement sans se sentir dévisager par ces mêmes personnes aussi accueillantes que des portes de prison !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toute l'équipe vous adresse nos excuses pour ce désagrément qui ne doit pas avoir lieu dans notre établissement. L'accueil ainsi que la qualité de notre service sont des critères très importants de notre quotidien. Je vous invite à repasser au restaurant (demander le Manage), nous vous offrirons votre crêpe souhaité. bien à vous La direction
Loin.'
Le 17/09/2020 à 13:33
Un très bon moment ! Nous avons été très bien accueillies et dans le respect des normes. Des crêpes garnies et délicieuses. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 De plus, veuillez nous excuser pour la réponse tardive. A bientôt chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Julien.o
Le 24/08/2020 à 13:32
Les crêpes sont bonnes mais les normes de sécurités ne sont pas respectées. La serveuse sert les assiettes sans masque, ni gants et ne s‘ait pas lavée les mains une fois pendant les 30 min ou nous étions sur place. Quel dommage. Je ne conseille donc à personne en période de Covid
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre passage chez nous ne vous est pas satisfait. La sécurité de nos clients concernant les mesures pour le covid est devenue une priorité. C'est pourquoi nos équipes sont formés et équipés notamment sur le port du masque au quotidien. Pouvez vous nous en dire plus sur la personne qui vous a servie?, était-elle elle en salle ou en caisse? Bien a vous. La direction.
Sonia.U
Le 13/08/2020 à 14:03
Si vous voulez attendre pour manger froid vous êtes au bon endroit ! Commande qui passe 10mn sur le comptoir alors qu'elle est à emporter. Crêpe dessert pas prête, encore de l'attente. Et surprise finale, pas la boisson prévue du menu ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement, nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. De plus, veuillez nous excuser pour la réponse tardive. A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Mathilde.e
Le 29/06/2020 à 15:36
Accueil parfait, disponibilité et service parfait. Il est rare de nos jours de trouver du personnel aussi accueillant. Les crêpes sont bonnes sans prétention.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous est vraiment fait voyager. La qualité de notre accueil client fait parti de nos priorités, merci au nom de toute l'équipe pour votre commentaire très élogieux. A très vite chez Crep EAT.
Unsudiste.p
Le 15/05/2020 à 12:57
Enseigne bien connu de crêpe, le personnel lors de notre passage etait agréable et souriant. Du choix dans les produits proposés, des tarifs classiques en sommes mais un bon moment de partage autour d'une crêpe salée ou sucrée est possible . Après on ne va pas se mentir, dommage qu'on ne puisse pas pousser les murs, on s'y sent un peu à l'étroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note de 4 étoiles ! 🌟 Vous avez bien décrit votre expérience afin de nous permettre d'améliorer notre service et atteindre les 5 étoiles. Nous faisons tout pour que votre expérience chez nous soit la plus conviviale et chaleureuse possible. De plus, veuillez nous excuser pour la réponse tardive. A bientôt chez Crêp'eat ❤️🥞
Ikram.p
Le 07/03/2020 à 18:46
5 etoiles pour le serveur. 1 etoile pour la responsable qui au lieu de demander aux clients directement de se serrer envoie ses employés. Nous étions collés à des personnes que nous ne connaissions même pas. Três génant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas été pleinement satisfaits lors de votre visite chez nous, en effet, le nombre limité de nos places assises et le nombre important de clients que nous recevons en cette grosse période de fêtes de fin d’années nous contraignent à optimiser au mieux notre restaurant. N’hésitez cependant pas à nous dire lorsque les places assises ne vous conviennent pas, nous proposons aussi un service à emporter. Au plaisir Vicky Manager
Cedric.u
Le 07/03/2020 à 15:29
Endroit très agréable. Personnel peu souriant et peu commercial. Ma galette végétarienne fut tiède et ma bûche de chèvre même pas chauffée,limite sortie du frigo. Cela fait 2 fois que je suis mécontent. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, ,nous sommes désolés que votre visite dans notre restaurant ne vous est pas satisfait. L'accueil ainsi que la qualité de nos produits sont deux axes sur lesquels nous travaillons beaucoup. Pouvez vous nous en dire un peu plus sur la personne rencontrée lors de votre passage. Par ailleurs, le chèvre de la galette est frais donc un peu froid puis cuit sur la plaque avec celle-ci. Je vous invite à revenir chez nous, nous vous offrirons avec plaisir une crêpe sucrée. Damien Manager
Tatiana.o
Le 16/02/2020 à 20:06
Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurai fait, aucun accueil on se demande si on dérange ? L’attente j’en parle pas, l’hygiène c’est pire, tout est à revoir l’organisation c’est n’importe quoi !! Jai attendu 20 minute une simple crêpe au nutella qui est bien sûr arriver froide, je déconseille j’ai tenter plusieurs fois c’est toujours pareil, n’y allez surtout pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous avoue être un peu surpris par votre retour client. Etant présent sur le service ce midi, néanmoins nous sommes désolés que votre repas ne vous est pas satisfaite. Nous faisons tout au quotidien afin de servir de manière la plus qualitative notre clientèle. Damien Manager
La.t
Le 25/01/2020 à 12:25
Accueil très agréable, servis rapidement. La quantité est modeste, et les prix sont les mêmes qu'une crêperie normale. Il y a pas beaucoup de places mais sinon la qualité est bonne et le personnel très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.Notre équipe vous remercie pour votre commentaire très élogieux. Bien à vous.
Michelle.a
Le 20/01/2020 à 18:55
Crêpes salés ou sucrés au rendez vous de mes attentes. Ambiance sympa, on sent que les employés sont attentifs afin de satisfaire au maximum la clientèle. Responsables encadrants bien le tout.Merci à vous pour cet agréable repas pris chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe vous remercie de votre commentaire et nous vous attendons avec plaisir la prochaine fois. Bien à vous.
Karim..
Le 18/01/2020 à 21:19
Bonnes crêpes et service sympatique. Je trouve juste que les prix restent assez élevés pour au final une simple crêpe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, merci beaucoup pour votre très bon retour. Nous sommes ravis que votre repas se soit bien déroulé. A très vite dans notre établissement.
Lorelei.O
Le 11/01/2020 à 15:43
Un conseil : investissez dans de grands plateaux ronds pour servir plusieurs tables en même temps ! Vous verrez c'est magique 😉 il paraît que les serveurs font des miracles avec... Ça évitera les attentes interminables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos conseils. Effectivement, nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. De plus, veuillez nous excuser pour la réponse tardive. À bientôt chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Mariama.i
Le 06/01/2020 à 18:07
Je suis une habituée de ce lieu. Bonnes crêpes, bon accueil, personnel vraiment sympa pour la plupart ! Aujourd’hui on m’a offert deux suppléments chantilly, quelle gentillesse :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. C'est avec plaisir que nous vous avons fait ce geste, à très vite chez Crep EAT
Fanny.a
Le 02/01/2020 à 10:13
Accueil des employés très décevant, nous jettent de notre place car ouverture 30 minutes plus tard avec un ton sec et désagréable, disant que la boutique ouvre à 9h30 alors que sur internet il y a bien marqué 9h00. Il faudrait revoir la façon de parler à sa potentielle clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour l'accueil qui vous a été réservée. Cependant, le restaurant ouvre ces portes à 9H30 le matin, nous allons faire le nécessaire afin de changer l'horaire d'ouverture sur google. Nous espérons vous revoir très vite chez Crep'Eat. Bien à vous
Pauline.k
Le 11/12/2019 à 15:53
De passage dans la galerie marchande de carrefour Écully, un grand regret ! L’accueil ce n’est pas le point fort de Madame Suzana il faudrait peut être quel change de métier ? On ne me laisse pas finir ma commande , on me sert en 30 min pour 3 crêpes et 1 gaufre . Passer votre chemin ! Les grandes enseignes qu’on connaît depuis de nombreuse année style Paul et brioche d’ore sont bien mieux !
Réponse du propriétaire :
Désolé mais ceci n'est pas le bon restaurant. Pouvez svp enlever votre commentaire qui correspond pas à notre service. bien à vous
dadoo.
Le 19/11/2019 à 19:25
De passage dans le centre commercial, je me suis arrêté dans cette crêperie , j'ai été charmé par l'accueil de l'hôtesse, le service est rapide malgré qu'il y avait du monde, mention spéciale à la crêpe poire chocolat qui est vraiment délicieuse. Je recommande chaudement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dadoo, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crep'eat Lyon ❤️🥞
Carolina.o
Le 18/11/2019 à 22:14
Très déçu de cette crêperie! Avec une amie qui arrive de paris nous avons commandé un smothie qui n’etais Même pas frais alors q’uil été 17h le smothie a été fait le matin même. J’ai fais le reproche à un employé, ce dernier a osez me dire « c’est mort je le refais pas même si il est de ce matin je sais ce que nous avons mis dedans » je trouve sa abominable qu’on puissent parler au client de la sorte. De plus j’ai commander un milshake à la fraise lors de la commande ce même employé me dis qu’il pouvait pas en faire alors je lui es di je connais le manager et la comme par magie monsieur me dit que c possible. Ps: aucun goût de fraise dans le milkshake que du lait. Quand les responsables ne sont pas là, les souris dansent. Je ne vous conseil absolument pas la prochaine je sais où Aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Nous allons intervenir auprès de nos équipes pour que ce type de comportement n'arrive plus. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
sarah.i
Le 18/11/2019 à 19:29
Ne vous inquiétez pas ce n'est pas la quantité qui va vous étouffer. Si vous voulez payer pour manger 3 miette de saumon je vous conseil la nordiques. Prévoyez également minimum 1h d'attente sinon le repas ne vaux pas le coup 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah nous tenons a nous excusé de votre insatisfaction suite a votre dernier passage à notre enseigne. Nous travaillons chaque jour afin de pouvoir y répondre de la manière la plus positive. La qualité de notre service et la présentation de nos assiettes font partie de nos exigences envers nos clients. Concernant le grammage de la nordique, c'est une galette avec un produit noble qui se doit d'être mit en valeur tout en respectant les process de fabrication. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu a vos attentes et espérons néanmoins vous revoir très vite. Je reste à votre disposition afin d'échanger avec vous lors de votre prochain passage. Damien Manager
Lise.e
Le 15/10/2019 à 15:34
Vraiment décevant, attente vraiment longue pour une crêpe au sucre..... Qui arrive finalement sans Sucre ! Assiette et couvert très peu propres.... Cheveux des employés en cuisine pas attaché... Hygiène limite Heureusement que la pâte a crêpe est bonne !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour. Effectivement notre équipe est en restructuration. Nous nous en excusons. Les nouveaux responsables du restaurant sont actuellement en formations sur d'autre site. Nous vous invitons à venir retenter l’expérience rapidement. Ce n'est évidemment pas la qualité de service que notre enseigne à l'habitude de proposer. Le magazine Capital de novembre 2019 vient d'ailleurs de nous attribuer la 1ère place de leur classement sur les enquêtes de satisfaction clients en restauration rapide. https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=3222296767811543&id=160670033974247 A bientôt je l’espère!
Laura.e
Le 10/10/2019 à 22:27
De passage à la part dieu, je me suis arrêtée un petit instant pour déguster une crêpe dans ce restaurant. Je vous le conseil fortement. Rapport qualité prix interressant. Une jeune fille très agréable en caisse et un serveur attentionné, je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Laurent.O
Le 11/09/2019 à 07:19
Ne m appelez plus jamais Crêpe ! Une Honte même le personnel pense a partir au plus vite tant cela est mauvais gustativement et surtout humainement les patrons sont des E N C U L hėhėhė A Bannir Close Concept BOOM
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cet incident inhabituel. Ceci est très étonnant, nous prenons grand soin de la qualité comme le témoignent nos produits et notre pâte faite maison, tous les matins. Cependant, nous allons nous tourner vers notre fournisseur pour lui remonter ce point. Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. À très vite on espère chez Crêp'eat ❤️🥞
Clara.d
Le 10/09/2019 à 19:47
Menus mal indiqués (on indique 9€ pour un menu qui est finalement à 10€), crêpes et galettes très moyennes (il aura fallu attendre le 4eme choix pour que les ingrédients soient dispo), et suppléments sur les desserts non indiqués ni sur les menus, ni par la vendeuse. Nul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal ! Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes pour vous offrir une entière satisfaction lors de votre prochaine commande chez Crêp'eat ! À bientôt on espère chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Emmanuel.a
Le 02/09/2019 à 14:57
Décevant et beaucoup trop long. Une équipe en sous effectif (3 personnes) et à la rue. 30 minutes après la commande, j'ai du aller quémander au comptoir en demandant qu'ils nous fassent les galettes rapidement et à emporter pour que ma fille ne soit pas en retard au collège. J'ai apprécié le geste commercial (une crèpe offerte) mais je n'ai pas apprécié de manger une galette tiède dans la rue à l'arrach'. Bref à essayer si vous n'êtes pas pressés ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. On espère vous revoir très vite chez Crêp'eat ❤️🥞
Eleo.l
Le 30/08/2019 à 08:51
Un immense merci pour avoir permis de recharger le fauteuil électrique ! Les crêpes sont ultra bonnes et très bien garnies, les menus aux pris corrects et le personnel est super sympa. Sans vous ça aurait été la galère et grâce à vous un très bon moment :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eleo, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crep'eat Lyon ❤️🥞
Maria.r
Le 24/08/2019 à 15:51
S'il y avait la note 0 je la metterai... accueil sympathique bien que long attente interminable alors qu'il n'y avait pas beaucoup de clientèle. Serveurs perdus avec leur commandes. Crêpes fades sans beurre, salade avec aucun intérêt. Bref , je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes pour vous offrir une entière satisfaction lors de votre prochaine commande chez Crêp'eat ! 🥞 On espère vous revoir très vite chez Crêp'eat ❤️
Ly.i
Le 29/07/2019 à 22:43
Bien pour dépanner quand on est GF (gluten free) et au ccial de la Part dieu.Jambon de dinde de mauvaise qualité. Saumon bcp trop salé. Crèpe sucrée juste comme il faut. Ne pas être pressé surtout si vous voulez essayer à votre pause du midi. Les équipes en place font leur possible le mais ils sont toujours en sous effectif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Notre jambon de dinde hallal est un très bon produit de la marque "Isla Délice". Cette marque est un gage de qualité, réputé très fiable et siglé ARGML. Pour ce qui est de notre saumon, vous avez tout à fait raison. Nous venons de tester un nouveau fournisseur et nous n'en sommes pas satisfait nous non plus. Concernant l’équipe, notre groupe est composé de 8 personnes. Il se trouve qu'en plus des congés annuel de l'un des notre, nous avons eu à déplorer 2 arrêts maladies au sein du reste du groupe. C'est assez exceptionnel fort heureusement. L'un de ces arrêts vient d’être compensé par un contrat d’été. Le second prendra fin demain si tout va bien. Comme vous le faite remarquer l'ensemble de l’équipe donne le meilleur d'elle même pour compenser ces absences. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons vous revoir rapidement, avec une équipe au grand complet ;)
Sonly.
Le 14/06/2019 à 11:46
Crêperie super sympa où on est accueilli avec un grand sourire. Les crêpes sont fait maison et ça se ressent dans l’assiette ! Et en express grâce au service efficace ! Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonly, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crep'eat Lyon ❤️🥞
Fred..
Le 30/05/2019 à 14:47
Rien de ouf.. On arrive pour s'installer avec notre plateau la table est sale et par terre des bouts de crêpes. Les couverts sont mal lavés faut réclamer aux serveurs les couverts pour les avoir. La pâte à crêpe est pas degueu mais bon en tant que Bretonne née à Quimper et ne connaissant pas du tout cette chaîne c'est un peu le buffalo bof de la crêpes. A 10,5 le menu ça fait un peu cher ! On pas juger le service car il y en a pas et je pense que ça doit pas être la joie de bosser dans un truc comme ça, en tout cas ça se ressent ! La prochaine fois j'éviterais je préfere même manger mcdo ! 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, L'adresse indiquée sur la photo de votre assiette est celle du restaurant de Lyon Saint Génie Laval. Cette page Google est celle du restaurant de Lyon Part-Dieu.
Mahaut.e
Le 08/05/2019 à 16:03
Service très rapide, personnel super souriant. On m'a bien conseillé sur quoi prendre et la jeune fille qui m'a servie était très agréable et s'est assurée que je ne ne manquais de rien. Les galettes sont délicieuses j'ai pris une galette du moment et ma fille une fermière et c'était vraiment bon. Donc je recommande chaudement. J'ai testé plusieurs restos de la part dieu et pour moi c'est le meilleur rapport qualité/prix. :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce sympathique retour, vraiment. A bientôt dans votre crêperie préféré !
MA.
Le 18/04/2019 à 17:05
Équipe qui semble en sous effectif et donc qui est par dépit non souriante. Boissons qui ont pour fraîches que le nom. Gaufres industrielles à souhait. Crêpes qui n'ont rien d'exceptionnel. Ah oui, j'oublie : musique nase ! Bref, honnêtement, à déconseiller.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Votre retour me surprend. Je suis souvent en déplacement ses dernières semaines. Vous soulevez des points qui d'habitude sont nos points fort. Nos gaufres plaisent énormément. La playlist qui tourne habituellement est très éclectique et nous avons toujours eu de bon retour client. Par dessus tout le reste, notre équipe est, depuis un peu moins d'un an, la force de ce restaurant. Souriante, dynamique et ultra volontaire... Accepteriez vous, s'il vous plait, de prendre contact avec moi même sur cette adresse mail: crepeatlyon@gmail.com J’apprécierais beaucoup le geste. D'avance merci. Florian, responsable du restaurant.
Céline.o
Le 13/04/2019 à 16:28
Bon concept et personnel agréable . Dommage de n’avoir pas réfléchit au fait que servir de la chantilly sur une assiette chaude la rend liquide en quelques instants. Résultat visuel bof et chantilly qui accompagne ma gaufre beurk.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre retour ainsi que ces étoiles. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal ! Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes pour vous offrir une entière satisfaction lors de votre prochaine commande chez Crêp'eat ! À bientôt on espère chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Arnaud.o
Le 02/03/2019 à 12:57
Le temps d'attente est trop long (+20-25 min) que ce soit pour le plat principal ou pour le dessert. Comptez au moins une heure pour manger ... les crêpes sont très bonnes, les galettes un peu moins. Le personnel est cependant très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour. Effectivement nous avons beaucoup de monde ce samedi entre 12h30 et 13h30. En principe vous êtes servi en 5 à 10 minutes, rarement plus. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Florian.
Imane.O
Le 02/02/2019 à 15:46
Très bonne crêpe bonne accueil avec un personnel souriant, CEPENDANT DES COUVERTS PAS TRES PROPRE ET DES VERRES SCANDALEUS ! PLEIN DE TRACE ET PAS TRÈS HYGIÉNIQUE ! À AMÉLIORER.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous faisons tout pour que votre expérience chez nous soit la plus conviviale et chaleureuse possible. Il nous tient à coeur de nous améliorer, c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. À bientôt, on espère, chez Crêp'eat ! ❤️🥞
Clecio.e
Le 27/01/2019 à 18:38
Très bonne crêperie. Ça nous a dépanné. On cherchait un endroit où manger sur le pouce. Comptez une dizaine d'euros le menu galette + bolée de.cidre + crêpe.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour Monsieur
Mikaela.a
Le 28/12/2018 à 12:46
Super accueil et grand sourire à la commande...on n a plus l habitude..continuez comme ça! Et crêpes très bonnes!! Malgré le rush du 12h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miky, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crep'eat Lyon ❤️🥞
Lyon.9
Le 26/12/2018 à 17:21
Très bonne crêperie pour une pause-déjeuner mais beaucoup d'attente malgré que le personnel ne se repose pas une seconde. pas assez de place pour ce poser à table.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et ces 4 étoiles, nous les transmettons à toute l'équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience Crêp'Eat ! Nous nous excusons et nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux vos demandes. Nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. A très vite autour d'une de nos crêpes ou gaufres 🥞 Bonne journée ! Les équipes Crêp'Eat ❤️
Estelle.i
Le 24/12/2018 à 15:21
Plus habituée aux veillées montagnardes en compagnie des chevreuils savoyards, j'ai grandement apprécié ce coin convivial qu'est crêp'eat à la Part-Dieu, havre tranquille et super sympa en ces temps de rush de cadeaux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crep'eat Lyon ❤️🥞
Lucie.b
Le 24/12/2018 à 14:02
Très bonne aceuil et très bonne crêpes Manque de fraise dans le smothie, sinon delicieux
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et ces 4 étoiles, nous les transmettons à toute l'équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience Crêp'Eat ! A très vite autour d'une de nos crêpes ou gaufres 🥞 Bonne journée ! Les équipes Crêp'Eat ❤️
Thomas.e
Le 24/12/2018 à 10:39
J'y suis passé pour la 1ère fois hier (un dimanche 23/12 archi blindé à la part dieu) et je recommande vivement ! Les crêpes étaient excellentes et le service nickel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crep'eat Lyon ❤️🥞
Kiady.a
Le 19/12/2018 à 17:21
Le smoothie banane .. Une tuerie!!! :) les crêpes sont excellentes et délicieuses :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kiady, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crep'eat Lyon ❤️🥞
Alicia.S
Le 19/12/2018 à 14:16
Les galettes sont très bonnes par contre, une attente de 20 minutes après la prise de commande pour avoir sa galette à emporter, c'est beaucoup trop long pour une pause déjeuner (ce n'est cependant pas du fait du personnel présent qui ne souffle pas une seule seconde).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Merci pour votre note. Mais je vois qu'il nous manque quelques étoiles et ça nous rend triste 😕 Merci d'avoir partager avec nous ce qui vous a manqué, pour nous améliorer encore plus ! 🤩 On espère vous revoir très vite pour vous montrer qu'on peut faire mieux ! L'équipe Crêp'eat Lyon ❤️
Haley.c
Le 12/12/2018 à 20:32
En tant que fan de crêpes j'adore , aussi bien sucré que salé les crêpes sont très bonne , l'espace est chaleureux et de plus tout le personnel est super aimable donc top 🤗✌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Haley, Waouh, nous avons été heureux de voir votre commentaire positif et ces étoiles, nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire un avis ! Revenez vite nous voir, on vous attend 🤩 A bientôt chez Crep'eat Lyon ❤️🥞
Eric.i
Le 06/12/2018 à 09:36
Je travail dans le centre commercial. Les crêpes ici ont toujours été bonne. Mais depuis la rentrée le service a considérablement changé. Je pensais que le restaurant avait été racheté. Je viens d'apprendre qu'il a simplement changé de personnel. BRAVO Monsieur fermière/chocolat banane/expresso
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre commentaire et ces belles étoiles ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que notre service. On a hâte de vous retrouver dans notre restaurant ! ☺️ A bientôt chez Crep'eat Lyon ❤️🥞
valerie.a
Le 25/10/2018 à 08:19
Le menu bonbons pour les enfants est parfait ! Dommage que ce jour là la machine à chocolat ne marchait pas le goûter aurait été encore plus sympa. Passer votre commande et guetter les places qui se libèrent. Les crêpes sont bonnes et cuites à la minute ce qui n’est pas le cas pour les gaufres. Ces dernières sont sorties de leurs emballages avant d’être réchauffées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que ces étoiles. 😊 Ceci n'est pas normal car toutes vos commandes sont préparées devant nos clients. Nous ferons passer le message à nos équipes pour que cela n'arrive plus. Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. A bientôt chez Crêp'eat ❤️
Moyok.
Le 07/07/2018 à 14:41
Crêpes raisonnables ainsi que les prix, équipe un peu à l'ouest, peut être fatigués après le rush de midi (j'y suis allé à 14h00) Oubliés plusieurs fois, nous n'avons pas eu de couverts au début obligé re demander, même après avoir demandé on nous oublie encore..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Il nous tient à coeur de nous améliorer, c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. Nous sommes curieux et souhaitons réparer nos erreurs. À bientôt, on espère chez Crêp'eat Lyon ❤️
Jennyfer.e
Le 03/05/2018 à 16:52
Les crêpes sont bonnes. Mais votre caissière pourrait avoir un air un peu plus sympathique, sinon ça ne sert à rien d'être dans le commerce. Dommage, le reste de l'équipe est aimable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennyfer, Nous sommes bien heureux que vous aimiez déjà nos crêpes qui est notre principal critère de garantie de la qualité de notre enseigne ! En ce qui est de la caissière, l'humain reste un bien lunatique mammifère ! ;) Nous veillons cependant au mieux à vous accueillir dans les meilleures conditions chaque jour. N'hésitez pas à revenir manger une crêpe chez nous et constater de vous même que vos avis sont bénéfiques pour nous. A bientôt chez Crêp'Eat !
Cyrielle.u
Le 03/05/2018 à 12:50
03/05 : malgré notre bonne dégustation, l’amabilité de votre chère caissière nous à laissé un léger goût amère à moi et mes collègues. Dommage. Il faudrait revoir le savoir-être
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrielle, Nous sommes déjà ravis que vous avez apprécié gustativement votre repas chez nous, car le qualité de nos produits est primordial pour nous. En ce qui concerne notre chère caissière présente ce jour là, votre avis aura été bénéfique à nous faire avancer dans le mieux car, en effet , nous voulons le meilleur accueil pour nos clients. A bientôt chez Crep'Eat !
Draw.i
Le 23/02/2018 à 14:28
J'ai insisté pour une crêpe personnalisée, qui en a valu le détour parce que je me suis régalé ! Les produits sont frais et de bonnes qualités. Les employés sont réactifs et souriant malgré les clients relous qui croient encore aujourd'hui que Part Dieu c'est leur Club Med ! C'est toujours un plaisir de venir manger à Crep'eat, j'suis en love !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Draw, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer un avis ainsi que toutes ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous appréciez notre restaurant. Merci également de souligner la qualité de notre service et de nos produits. 😊 A bientôt chez Crep'eat Lyon ❤️🥞
Quentin.a
Le 19/02/2018 à 18:06
17h, pas spécialement de monde mais déjà plus de jus pressés ni de smoothies. Malgré une salle vide, on nous demande de nous entasser dans la salle pleine sans raison valable. Question nourriture les crêpes sont un peu cartonnées (peut être pour être assorties aux assiettes) et le milkshake vanille est plutôt bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Il nous tient à coeur de nous améliorer, c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. Nous sommes curieux et souhaitons réparer nos erreurs. À bientôt, on espère chez Crêp'eat Lyon ❤️
Cha.
Le 09/11/2017 à 18:36
Une experience qui commence par la rencontre d'un serveur sympathique comme une porte de prison et une note bien salée. On enchaîne ensuite sur un cidre avec un certain arrière goût de javel, puis sur des crêpes servies avec des couverts à peine capables de couper, et il faut dire que l'effort n'en vaut pas la peine tellement les crêpes sont seches, trop cuites et très peu fournies !! Passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience. Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. Merci et à bientôt on espère chez Crêp'eat Lyon ❤️
Sosso.
Le 07/11/2017 à 14:26
Nul et pas bon du tout... nous avons pris un menu avec des suppléments en nous apportant la crêpe on nous signale qu’il ni a pas de crème fraîche donc galette sèche... nous avons fait la remarque qu’il fallait nous prévenir avant et on nous a limite envoyé « promené »..... À fuir absolument!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience. Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. Merci et à bientôt on espère chez Crêp'eat Lyon ❤️
Lilia.s
Le 01/11/2017 à 15:38
30 min d'attente, niveau goût c'est bof...trop cher pour ce que c'est... J'ai demandé à ce que ma boisson chaude soit servie en même temps que ma crêpe (histoire de ne pas déguster ma crêpe avec un capuccino froid) et là j'ai eu droit à un laïus sur le fait qu'elle était toute seule à bosser et qu'elle ne pouvait pas se permettre de le faire...euh comment dire? C'est pas mon problème...En tout cas je ne pense pas y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous sommes navrés de constater que vous ayez eu une mauvaise expérience. Il nous tient à coeur de nous améliorer c'est pourquoi vos retours nous sont précieux. Merci et à bientôt on espère chez Crêp'eat Lyon ❤️
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