A propos de : Restauration rapide Burger King à Lyon
Célèbre chaîne de restauration rapide servant des hamburgers grillés, des frites et des milk-shakes.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Burger King qui se trouve à Lyon 3eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Lyon en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Part-Dieu (390 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Pluxee
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Burger King à Lyon
Marilyne.B
Le 01/04/2024 à 21:49
C’est vraiment abusé la lenteur , 40min pour récupérer une commande pendant qu’il n’y avait même pas 15 personnes devant, ils remettent les commandes à l’envers, personnel endormi, j’ai vraiment pas l’habitude de laisser ce genre de commentaire mais c’est quand même grave , aucun dynamisme…
Julien.
Le 30/03/2024 à 19:54
Quel service pourri ce restaurant, tu commande sur l'appli 2 fois, la première fois, le livreur garde la commande pour lui, et ce soir, la commande est annulée sans avertir. #servicepourri.
Whay.h
Le 30/03/2024 à 14:38
Nous avons qu'une sauce sur 3, une table défaillante, pas de glaçons, 2 couverts sur 3, pas de tickets de caisse, l'une des boissons n'était pas très rempli, CEPENDANT, le repas était délicieux, et les serveurs très agréable et serviable. Les couronnes étaient jolie, par contre la collab avec kung fu panda 4 : plus jamais. Cordialement, un client fidèle+ Burger Queen.
garance.
Le 28/03/2024 à 18:36
Cédric est top, il a gentiment accepté de rajouter tout plein de caramel dans notre King Fusion
Romain.A
Le 27/03/2024 à 19:54
Un quart d'heure pour se faire servir et encore pire avec une enfant de 3 ans ! Et le pire, une gérante qui parle comme une racaille, ne veut pas me servir, ne trouve pas de solution ou dédommagement à m'apporter. Elle a même annulé ma commande. C'est inadmissible !!! Une honte ce personnel. Et un service déplorable et tout ça à cause d'un sous effectif, peu m'importe, un fast food c'est pour être servi FAST !!!
Carole.h
Le 27/03/2024 à 11:00
Restaurant accueillant, propre et le service est rapide.
Olivier.o
Le 27/03/2024 à 06:25
Service rapide. Bons burgers. Ambiance calme.
Antony.
Le 25/03/2024 à 15:00
Demande des avis pour augmenter leur évaluation et reste a coter tout le long pour s’assurer que la note sera positive. Je trouve cela ridicule
Damien.u
Le 24/03/2024 à 14:44
Très déçu pas de gaz dans le coca cola ,il me l on échanger par un Fanta pareil jai manger le sandwich froid horrible je ne recommande pas
Ezekiel.e
Le 23/03/2024 à 15:21
le vendeur n’est pas sur de lui on dirait qu’il a un strabisme ( le burger était degueulasse et les gobelet ne sont pas stable )
A.a
Le 20/03/2024 à 17:25
Nourriture infecte. Tout est arrivé froid, pas tiède, froid ! Mon burger, hyper sec heureusement que j'avais une boisson pour faire passer .
Artin..
Le 18/03/2024 à 19:46
Le pire branche de BK à lyon, à éviter ! Essayez plutôt celui a Gratte-ciel
Imane.a
Le 18/03/2024 à 15:40
Service agréable et rapide les serveurs tres sympas et polis 😀
Docteur.
Le 18/03/2024 à 14:17
Des petits oublis d'éléments dans les menus de temps en temps ce qui oblige la vérification du contenu. Mais très bonne équipe en général
Matteo.o
Le 18/03/2024 à 13:01
J’apprécie énormément ce Burger King notamment grâce à son emplacement, un déjeuner digne d’un bon fast food et un service au top merci Louis.
léa.e
Le 12/03/2024 à 20:56
C'est un bon Fast Food, les serveurs sont jeunes et dynamiques et très sympa.
SynKs.
Le 12/03/2024 à 20:41
Tout nickel 👌🏼 les soucis que le resto a connu ces derniers mois son réglé et je suis heureux de revenir dans un bk en forme
Aurelien.a
Le 10/03/2024 à 16:59
Super service, super cuisine, pour l’ambiance on reviendra
Sophia.A
Le 10/03/2024 à 16:34
Lieu très agréable J’aime quand il n’y a pas trop de monde. Le personnel est souriant et très réactif
PM.E
Le 10/03/2024 à 12:57
Je mange régulièrement dans ce Burger King, et je m'y sens à l'aise. Service bon et accueil professionnel. Petit bémol seulement pour les toilettes.
baptiste.S
Le 09/03/2024 à 15:26
Très top mais plusieurs fois que la boissons est limite tiède
Souhila.o
Le 09/03/2024 à 15:11
Burger king génial rien à dire je suis ravis très contente je reviendrai....
Enzo.r
Le 09/03/2024 à 15:09
Pas de glaçons, service lent, repas tiède, mais bon service client
M.
Le 04/03/2024 à 18:13
Bonjour je voudrais juste savoir moi j'aime prendre le menu bon plan et pas chère mais jamais de king fusion du coup quand vous allez le remettre car dans les bornes sa marque épuisée depuis un bon moment
Margot.a
Le 03/03/2024 à 20:03
Très bon oignons rings depuis longtemps ! Personnel agréable manque un peu de musique peu etre ?
Benjamin.
Le 02/03/2024 à 16:47
Impeccable, il y a eu de bonnes améliorations depuis quelques semaines, service bien plus rapide, burgers mieux réalisés et restaurant plus propre.
Alexandre.a
Le 02/03/2024 à 10:40
Les gens sont sympa, mais parcontre le burger king est souvent sale, et aujourd'hui nouveaux problèmes le coca que j'ai commander avait le goût de savon.... je pense ils ont mal rincer la vaisselle, franchement comment c'est possible ça...
gaspard.r
Le 01/03/2024 à 22:13
Le service est très long pour peu de client de plus nous avons remarqué beaucoup de plateau en attente, d’où que le plat était froid, je ne veux même pas parler de l’entretien j’étais assis à cote de bout de cheddar un contrôle sanitaire ne serai pas de refus
gaspard.r
Le 01/03/2024 à 22:05
Une expérience horrible, avec boisson chaude sandwich froid puis réchauffé au micro-ondes je ne conseille à personne d’y aller,restaurant à fuir !!!!!!
Ilies.
Le 21/02/2024 à 20:09
Super service, le délais pour recevoir son menu est très rapide
Nisay.
Le 19/02/2024 à 13:28
Très bon restaurant, bien entretenu. J’ai été servi très rapidement, malgré la forte affluence, et ceci avec le sourire des employés. Je recommande :)
Theo.g
Le 17/02/2024 à 19:17
Kevin mon ami de longue date n'a voulu mettre d'avis, du coup je le mets à sa place, c'est un super burger King, commandez juste à l'avance parce que l'attente est un peu longue
JORDANA.E
Le 16/02/2024 à 15:23
Leurs burgers veggie sont excellents. Très longue attente pour être servis.
kenzi.a
Le 13/02/2024 à 20:40
Bonne ambiance ! restaurant avec beaucoup d’animation, rapide, efficace, parfait rien a dire !
Revie.p
Le 12/02/2024 à 20:45
Les sandwichs sont super bons! Le restaurant propre, je recommande!
Rom.c
Le 12/02/2024 à 11:54
Très bien, personnel très attentionné, rapide et surtout salle entretenu ça devient très rare
Christele.g
Le 11/02/2024 à 21:38
Commande sur uber eat : Sac plein de coca, tout était trempé..immangeable. on avait commandé du coca cherry au lieu de cela 2 coca zéro. Ilmanquait les king fries, 2 boissons et les sauces.
Yohan..
Le 08/02/2024 à 12:45
Burger King bien situé pile à la sortie du métro. Très grand fast-food, personnel agréable, la nourriture est assez bonne par contre les toilettes sentent la pisse.
zouheir.a
Le 05/02/2024 à 22:09
Tres bon service je recomande vivement, personnel a l'écoute et tres serviable. Tres bonne adresse.
elora.
Le 04/02/2024 à 20:01
Impossible de connecter mon compte fidélité à la borne pour récupérer mes points…
Romain.i
Le 03/02/2024 à 19:55
Me rendant dans mon restaurant favori, à savoir le bien nommé roi du burger, en ce frais samedi de février, je m'attendais à pouvoir régaler mes papilles du délicieux met du nom de menu Luffy dont on ne m'a dit que du bien. Quel ne fut pas mon désarroi en constatant, écrit sur les bornes caractéristiques de l'endroit, ce message désolant : rupture de stock J'ai dû me contenter du non moins délicieux bien que non temporaire menu whopper. Bien que le repas était tout à fait délicieux, le sel de mes larmes l'a malheureusement rendu moins bon qu'à l'accoutumée. J'espère que cela ne se reproduira pas à ma prochaine visite. Burgerement vôtre, RV.
Cyril.
Le 01/02/2024 à 22:40
Pas évident à trouver dans le centre commercial. Quelques bornes en quantité suffisante pour commander. Aux heures de pointe, j'ai trouvé le service très rapide : 5 minutes pour avoir un Whooper et une glace. Quant à la qualité, il y a mieux mais ça reste bien pour dépanner.
Anaïs.h
Le 31/01/2024 à 21:09
20 minutes pour une glace et un menu enfant, du coup le menu enfant était froid, et en plus la glace c’était de la soupe… bref
Pernin.h
Le 31/01/2024 à 19:52
Il m’est arrivé une fois de commander uniquement une petite bouteille d’eau à emporter pour laquelle j’ai du attendre 35 minutes, une autre fois j’attendais ma commande à emporter pendant que deux employées, très malpolies ne me répondaient pas quand je leur demandais où en était ma commande car elles étaient trop occupées à discuter de leurs petits copains, cette même fois on m’a donné un sac en me disant « madame on vous avait déjà appelé » alors que ce n’était pas le cas ou alors une seule fois, ma commande n’apparaissait pas sur l’écran et ils ont laissé traîner le sac, après quoi on m’a donné une commande qui n’était pas la mienne. Non seulement le personnel est de manière générale plutôt malpoli et si on vient à plusieurs et que l’on veut manger tous en même temps 3 personnes sur quatre mangeront froid, bref le burger king de part dieu j’ai abandonné il y en a d’autre où l’on est bien mieux accueillis (gratte ciel).
Sefora.w
Le 30/01/2024 à 17:00
Équipe sympathique, délai d’attente très rapide rien a dire. Mais le pain du hamburger quand mêmes tes sec comme si il datait de plusieurs jour.
Xreysss.O
Le 30/01/2024 à 12:11
Ma visite chez Burger King a été fantastique ! Dès mon arrivée, le personnel a été accueillant et chaleureux. Le service était rapide et efficace, ce qui est idéal lorsque l'on est pressé. Le Whopper que j'ai commandé était parfaitement cuit, juteux et délicieux, avec des ingrédients frais et savoureux. Les frites étaient croustillantes et chaudes. J'ai également été impressionné par la propreté de l'établissement, ce qui est toujours appréciable. Je reviendrai sans aucun doute pour profiter d'un autre repas délicieux !
Degan675.
Le 28/01/2024 à 14:07
Très bon Burger King Merci à Justina pour sa sympathie ! 😁
MICHAUDET.l
Le 28/01/2024 à 00:42
Inacceptable ! Nous sommes allés manger chez Burger king, qui est censé être un fast food. Nous avons attendu 1h pour être servis, certains autour de nous n'ont même pas eu le temps de mangé car il devait retourner travailler. A côté de ça, certains employés se demenaient pour servir les commandes à emporter, sur places c'était plus long même si l'on voyait que certains essayaient de vraiment se dépêcher, d'autres non. Sans parler du services, l'on avait l'impression d'avoir des serveurs endormis. Certaines personnes ont pété un câble, et il y a de quoi. À ce point là ce n'est pas un fast food mais un slow food ! Une heure pour être servis, et 5min seulement pour manger avant de devoir repartir. Sans compter que, au vu du monde qu'il y a, les places ne sont pas suffisantes ! Enfin bon à fuir, on venez peut être à l'ouverture, vous serez peut être servi en moins d'une heure.
Miquely.e
Le 27/01/2024 à 19:13
Service rapide et de qualité, on s'est bien occupé de moi et ma commande était conforme à ce que j'avais demandé. L'équipe est très professionnelle et à l'écoute. Je les recommande
Nad..h
Le 22/01/2024 à 15:40
Endroit très sale. Commande non conforme il a fallut y retourner au moins 3 fois. !!! Pour à la fin avoir des sandwichs froid !!!! Franchement je déconseille.
Nicolas.I
Le 20/01/2024 à 18:04
Il n'y a pas à dire,Burger King, c'est le roi des fast-food... Mais qu'il est difficile de trouver une place assise. Les toilettes quant eux, sont dans un état déplorable.
J.B
Le 19/01/2024 à 16:55
L'attente est de pire en pire. 25 min d'attente pour un menu simple. Évidemment au moment où on veut se faire rembourser le commande est prête. Au final on n'a plus qu'à tout avaler en 5 min pour ne pas être en retard. Aucune organisation pour bien préparer les commandes, les burgers sont là mais n'arrivent pas sur les bons plateaux. Presque tout le monde a l'air de débuter. Je ne reviendrai pas
abbes.a
Le 17/01/2024 à 23:36
Service déplorable, on commande des menus avec des boissons avec glaçons, il nous en mettent jamais alors qu'on le précise bien a la commande, des glace y'a pas, on commande du fuze tea y'en n'a pas, on vient à notre table pour nous proposer une autre boisson, je leur dit que je veut du jus d'orange ben y'en n'a pas, la personne revient vers moi pour me proposer encore une nouvelle boisson je leur dit jus de pomme la personne part et revient pour me dire que le jus de pomme coûte plus chers qu'une boisson donc de ce fait quelle va me ramener du coca cola mdr, on va m'inposer une boisson que je n'ai pas demander, je refuse c'est comme même pas de ma faute si y'a rien chez eux. En plus avec des frites super froide et des sanduich froid. Bref à fuir aucun sens du commerce.
Sandie.a
Le 14/01/2024 à 16:32
Fuyez ce fast food 15 personnes derrière le comptoir et pas une personne compétente de plus suite à ma commande ou le burger était degueulasse j’ai eu une intoxication alimentaire vraiment ne manger rien venant de ce lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandie, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ?
Latifa.l
Le 14/01/2024 à 01:40
Alors, ces enfants de femme de joie ont oublié la boisson d’un ami à moi quelle disgrâce shame on you !! ( honte à vous !! Bande d’incultiver ( vos pomme de terre cultivé en France en plein air sont pas bonnes )).
Elyne.e
Le 13/01/2024 à 12:53
A fuir les commandes n’arrive jamais obligé de se plaindre au moins 10 fois pour enfin avoir quelqu’un les commande ne s’enregistre pas et le personnel est désagréable si j’aurai pu j’aurais mis 0 le papier dans la machine c’est en option ?
mag.7
Le 12/01/2024 à 08:15
Tous les BK sont censés avoir les mêmes produits, mais soit ce n'est pas le cas, soit il y a un soucis dans le montage. J'avais déjà entendu que celui de la Part-Dieu ne valait pas le coup, j'ai voulu me faire ma propre opinion, c'est confirmé
Linda.
Le 07/01/2024 à 17:45
Alors première impression c est que c est sale, et puis on cherche une table propre … c est vraiment très sale ! Toutes les tables était dégoûtantes. Il était 17h, donc quasiment personne. Il est également assez mal fréquenté…. Il y avait pas mal de sans abris. J ai pris un menu enfant avec des pubs lego énorme de partout …. Qu’elle ne fut pas ma surprise de voire à l intérieur d une boîte de lego in jeux de pair ?! Je trouve que c est vraiment pas cool. Soyez honnête sur le jeu pour les enfants. Je trouve leur marketing très étrange … mais bon. Vraiment l hygiène douteuse des lieux m inquiète pour les cuisines. Je ne reviendrai pas dans ce fast food. Si vous avez des enfants, évitez vraiment ce lieu, ainsi que si vous êtes une femme seule.
Abdelmalik.a
Le 07/01/2024 à 14:31
Un long fish mini tout rikiki par contre le prix est bien long 6,60€
Maëlys.I
Le 06/01/2024 à 17:16
C'est très bon en plus ce n'est pas si cher je vous conseille C'est plutôt calme dans l'endroit je recommande vraiment beaucoup
Valérie.a
Le 03/01/2024 à 19:41
Gros problème d hygiène que ce soit dans les cuisines la salle les toilettes. Les tables sont essuyées avec un semblant d éponge noir de saletés. Fuyez cet endroit mais surtout que les dirigeants prennent en charge ce problème sanitaire.
Jair.e
Le 02/01/2024 à 14:26
Service épouvantable, après avoir mis en place leur méthode chevalet... 30 minutes pour servir deux hamburgers. C'est censé être de la restauration rapide, pas un restaurant classique... des hamburgers et des frites froides.
Elias.f
Le 01/01/2024 à 14:38
Une équipe incompétente, ne savent pas géré le flux et se laisse débordé. En livraison Uber on reçoit rien, 1 heure pour avoir 4 boisson et sans aucun menue de plus la chef d’équipe ne trouve pas de reçu! Bref very bad !
Íris.a
Le 31/12/2023 à 12:38
Très bonne expérience la nourriture es très bonne et nous avons été très bien servi par Marius. Je recommande
KallyL.
Le 30/12/2023 à 20:48
Vérifiez bien vos commandes si c’est à emporter… Commande 2menus double whopper et 6nuggets… 26€ mon pote s’est retrouvé avec un whopper simple ds un des 2 menus et pas de 2e double whopper…! La loose et la flemme d’y retourner (en plus sans être sur d’avoir gain de cause)… c’était en chèque vacance et complément en carte dc ça fait moins mal au C…. …. Entre des employés pas capable de faire une commande correcte et mon pote qui n’a rien vérifié par confiance… mdr j’ai rien mangé…. La prochaine fois j’irai moi même au TAcos… PS: Après une récla via mon compte BK, en 48h j'ai eu 2 menus offerts... Bien expliquer votre cas et à priori ils sont plutôt réglos... Merci BK d'avoir été réglos... Dc je le suis aussi en expliquant cela...
Eudes.a
Le 29/12/2023 à 11:24
Très longue attente, burger pas bon, indigestion pour ma part.
Gormin.e
Le 28/12/2023 à 20:32
Du personnel dépassé, plus de 50 mn pour être servi, plus que du coca cola disponible en boisson, lamentable.
Mathis.A
Le 27/12/2023 à 19:49
Ce burger king m a fait comprendre que le temps était précieux. Durant mes 40min d attente de ce soit disant fastfood j ai pensé la nourriture. C est trop long et les produits n étaient pas au rendez-vous. Le jouet, les glaces ainsi que certaines boissons n ont pas été servi. Pourquoi ? J ai du demander et les réponses furent médiocre et incohérentes.....
Michael.o
Le 25/12/2023 à 13:01
Toujours aussi bon et qualité. Dommage que les WC étaient hors service
Sabplus4.
Le 20/12/2023 à 18:32
Pas très habitué à se genre de restauration j'ai voulu faire plaisir a mes enfants, certes la nourriture est bonne par contre le restaurant est salé et il n'y a pas de toilette. Quand on demande pourquoi on nous répond qu'il sont condamnés qu'on a qu'à se laver les mains au gel hydroalcoolique, et que pour le reste on a qu'à faire le tour de la part dieu pour trouver des toilettes payant.
Constantin.a
Le 17/12/2023 à 13:53
Trop de temps d’attente pour une fast food (+30 min). Toilettes fermés et apparement depuis longtemps, personnel en sous effectif total, et propreté laisse à désirer. Personnel passif. À fuir
jenni.o
Le 16/12/2023 à 22:51
Bon la cuisine reste celle d'un fast food donc je sais que c'est de la mal bouffe mais qu'est-ce que j'adore leurs oignons rings 😅 Pour le servive mon fils as dû aller chercher lui-même notre plateau car il n'arrivais pas et nous avons attendu un certains temps. Et l'ambiance sincèrement vue l'emplacement je m'attendais à beaucoup + de bruit mais au final sa allais. Petite pause déjeuner entre 2 emplettes parfaite.
Andréa.o
Le 16/12/2023 à 15:23
Un des pire BK que j’ai fait depuis que je fréquenté occasionnellement la chaîne. Burger froid, 20 minutes d’attente des commande avec des numéros bien supérieur au mien servis avant: Établissement sale, mal fréquenté.
Solveig.
Le 16/12/2023 à 11:50
Mon amie et moi recommandons très sincèrement ce restaurant haut de gamme au sein du centre commercial de la Part Dieu ! Si vous êtes à la recherche d’un super burger accompagné d’une bonne frite : foncez !
Tilio.h
Le 10/12/2023 à 22:24
Franchement sympa parfois long mais y'a souvent beaucoup de monde alors pas étonnant. Par contre les toilettes condamné depuis 1856 c'est vrmt naze.
Roken.o
Le 10/12/2023 à 22:05
Au vu des commentaires et photos j'ai presque l'impression que mon expérience a été bonne. Aujourd'hui flaque de coca par terre, burgers et frites froides. Commandé un café latte, à l'arrivée un truc qui ressemble + à un espresso, servi dans un lumignon de fête des lumière. Bref à fuir, mais je crois que vous laviez compris
Mathilde.r
Le 09/12/2023 à 23:11
Service médiocre, oubli des commandes, tromper de commandes, manque des serviettes, refus de donner le dessert (alors que c’est remis à plus tard) … on a fait plus d’aller retour au comptoir que profiter de notre repas. Dommage car quelques serveurs sont sympa..
Christophe.h
Le 09/12/2023 à 13:54
Mon plateau attendait sagement sur le comptoir et moi j’attendais le service en salle Voyant le bordel ambiant je suis aller voir sur le comptoir et j’y ai découvert mon plateau que j’ai eu 40 minutes après avoir commandé La salle et les poubelles sont immondes alors si vous avez envie de burger allez ailleurs
Camille.o
Le 08/12/2023 à 19:49
Nourriture comme partout, service très long mais en même temps un vendredi soir de fête de lumières. 4 fois que je viens dans ce BK, 4 fois que les toilettes sont fermées, c'est vraiment abusé, bien sûr sans signe nul part.
Angel.
Le 08/12/2023 à 11:03
Déçue !je commande et je n ai pas le droit au glaçon dans ma boisson ,mon Burger est froid on me dit que le micro onde est en panne et on ne peux pas me le changer ni me le réchauffer ,j avais demander sans oignons on m a mis double portions !j ai donc payer pour ne pas manger et ne rien pas avoir de changement de Burger !en plus de ça pas de toilette soit disant condamné !je ne reviendrais plus !
Yassine.t
Le 07/12/2023 à 21:09
Le service est excellent et rapide, et les travailleurs sont vraiment très sympathiques. Le meilleur Burger King que je connaisse jusqu'à présent.
Vlad.
Le 04/12/2023 à 19:26
35 minutes d’attente pour 2 cheese burgers froids et un coca….
marie.o
Le 01/12/2023 à 22:59
Propreté néant.. les poubelles débordent... Service hyper long ...bref ... Passer votre chemin
Allan.i
Le 01/12/2023 à 20:12
Burger servi toujours tiède voir froid ???? Franchement ! Et c'est pas faute d'avoir essayé plusieurs fois...
Jérôme.L
Le 30/11/2023 à 22:05
Bien entendu. Je ne peux que confirmer les avis relatant les problèmes d'hygiène de ce restaurant qui heureusement ne reflètent pas les autres. Et même en bidonnant les avis n'y changera rien. (Facile à repérer. 1avis ou alors ils donnent les noms de leurs potes qui travaillent là bas.) Alors franchement si vous êtes assez bête pour allez choper une gastro dans ce restaurant, il faudra pas venir vous plaindre et dire que vous étiez pas au courant...
Etikero.
Le 28/11/2023 à 06:59
Je suis un client très occasionnel des chaines de restauration rapide, et, j'avoue avoir eu une expérience positive en me rendant hier à midi chez Burger King. Le burger Master Poulet et le Wrap Chicken Louisiane que j'ai commandés avaient du goût ( panure croustillante et peu grasse, compotée de tomate, oignon, épices... ). Les employés agréables, une offre diversifiée avec une gamme végétarienne 👍, des inscriptions originales sur les emballages qui invitent au tri selectif, un marketing bien pensé et dynamique. Je trouve que Burger King est meilleur et fait mieux que ses principaux concurrents.
Thierno.e
Le 26/11/2023 à 16:36
Tout était bon, surtout le service, rapide et bienveillant. Juste les boissons un peu chaudes.
Veronique.a
Le 26/11/2023 à 16:22
Très bon burger king, le service est particulièrement rapide pour les ventes à emporter. Je recommande le chocolat chaud et le muffin à la banane, tous les deux exceptionnels !
Aya.h
Le 25/11/2023 à 14:41
Nul vraiment à fuir, le personnel m’a littéralement renversée une boisson dessus en mouillant toute ma tenue puis est partie(sans même s’excuser) en disant qu’il allait “chercher quelque chose” et n’est jamais revenu
Vlad_lempaleur_tepes.
Le 23/11/2023 à 20:13
Pitoyable. Application qui ne fonctionne pas, qui reporte indéfiniment l’heure de livraison. Ne répondent pas au téléphone car sûrement débordés et pas au niveau en + des oublis fréquents dans les commandes…Et ça ose se comparer à MacDonalds dans la communication LOOOOL
Hugo.
Le 22/11/2023 à 16:23
les employés nous font croire à un faux concours entre employé pour remonter les notes du restau qui sont catastrophique et nous offres des produit gratuit pour mettre des 5 étoiles, honteux, restaurant et bouffe degeulasse
Matteo.r
Le 21/11/2023 à 17:13
Burger froid, frites pas cuite coca sans bulles comme les autres boissons gazeuses (non prévenu évidemment) et service déplorable, tout ça pour 16€90, évitez d’urgence
Sylla.
Le 21/11/2023 à 17:06
Lieu souvent sale et très bruyant. En été pas de clim souvent l'enfer aussi... pour ce qui est du service ça dépend, certains équipiers sont sympa d'autres ont l'air de pas savoir ce qu'ils font là. Sinon jamais été déçue par la nourriture
Zachary.u
Le 21/11/2023 à 14:16
Innanmissible du jamais vu. Frite froide, burger froid, coca sans bulles. A ne pas aller
Alia.
Le 18/11/2023 à 12:39
Le personnelle très accueillant les sandwich sont super bon et le service est aller très vite. Super 👌🏼
Ça.e
Le 17/11/2023 à 15:17
Décevant. Pendant que l'on commande sur les bornes, on se fait embêter par les mendiants. je ne sais pas depuis combien de temps l'huile de la friteuse n'a pas été changée. Le plus choquant est l'attitude mollassonne du personnel, mais c'est générationnel au jeune de 20 ans. Cette nonchalance est incompréhensible. A 14h20, j'ai attendu ma commande pendant 25 min pour ne pas avoir ce que j'avais commandé. Il faut revoir l'organisation de la gestion des commandes.
Robitch.h
Le 14/11/2023 à 18:27
Vous pouvez trouver quelques défauts à ce burger king mais comme partout. J'ai mangé plus de cinquantaine de fois dans ce BK, et en moyenne je suis toujours satisfait.
Joyce.w
Le 11/11/2023 à 18:40
Je me suis sentie à l'aise et en confiance grâce à la serveuse Daniella qui nous accompagné tout au long du repas.
Mia.a
Le 08/11/2023 à 13:44
Super expérience avec les enfants. Le mari heureux, les enfants heureux alors je suis heureuse.
Yaya.
Le 06/11/2023 à 15:46
Pire burger king ou j ai été manger, salle et table crade, , pas assez de personnel en salle, service long, 20 minutes d attente. Quand il t apporte la commande, il s'avère même pas si c vraiment ta commande alors que on pris un chevalets. Il manque tout le temps des produit sur la borne, glace jamais disponibles. Toilettes fermé
Valerie.e
Le 05/11/2023 à 14:06
Peut etre que c est parce que nous sommes un dimanche midi mais : toutes les tables sont salles, les toilettes sont fermees, y a pas de glacons dansles boissons, pleins de produits sont épuisés. Resultat on refera pas et on ira bk de villeurbanne la prochaine fois....
Sandrine.�
Le 05/11/2023 à 12:39
Alors comment dire restaurant crados ,attente infernale des gens servit avant toi ton repas arrive froid toilettes HS bref j'aime les burgers king mais pas celui là
Thomas.u
Le 01/11/2023 à 17:18
Toujours long à attendre, manque un steak dans un sandwich payé dans un menu à 11€ ça fait mal ou je pense bref il faut penser à mettre un peu de sien dans son travail.
Severine.o
Le 31/10/2023 à 07:59
Commande incomplète Machine à glaçons et à café en panne !!! Et le summum pour 1 restaurant, toilettes fermées alors que c'est obligatoire lorsque l'on accueil du public !!! On nous envoie (j'étais avec 4 enfants) aux toilettes du centre commercial qui sont payantes!!!!
Hugo.h
Le 30/10/2023 à 13:28
Burger froid, service exaspérant, je pense que pour améliorer le service il faudrait déjà commencer par se sortir les doigts du c*l manager y compris
Erin.
Le 27/10/2023 à 15:29
Service super long, j'ai commandé à 14h20 et j'ai été servi à 15h15 Tout était froid N'y aller pas !
Alexandre.u
Le 24/10/2023 à 13:39
Désolé pour les braves salariés qui ne méritent pas le mépris, mais ce Burger king est une catastrophe. Il faut attendre une éternité pour qu'on nous apporte la commande avec le chevalet. La nourriture est quasiment froide en arrivant. La première fois j'ai du demander à ce qu'on me refasse un burger qui était froid et dur. Effectivement je confirme aussi, il y a énormément de rupture de stock sur la carte.
Maya.a
Le 23/10/2023 à 20:33
SAV déplorable, ( commande pour 3 via uber ) je passe sur fait que notre sac est été ranger n'importe comment et que tout se soit renverser Je peux passer outre l'oublie de sauce dans notre sac. Je peux admettre qu'on oublie une moyenne fritte dans notre commande Une commande quasi entièrement froide et des boissons sans glaçon ? Dérangeant mais ça passe Mais quand on doit appeller 5 FOIS HORS RUSH, Pour tomber sur une porte de prison emplie de mauvaise fois qui au lieux de faire le moindre geste commercial se contente d'accuser le livreur et de dire à ses CLIENTS de se démerder...et bah il perd de la clientèle, tout simplement. Parce que bon, le comportement hautain et la mauvaise fois ( ma collegue qui travail encore en fast food s'est occuper de l'appel ) ça va bien 5 minutes
Saint.a
Le 21/10/2023 à 20:58
Beaucoup d'attente tard le soir. Les burgers sont au niveau mais les frites sont de moins en moins bonnes, à peine mangeables comparées à celles de Five Guys ou même KFC.
neo.y
Le 21/10/2023 à 18:26
Un burger king classique, mais Rémy la mascotte/le rat n'est pas vraiment le bienvenu à ma table
Blue.
Le 21/10/2023 à 17:44
Très calme et prope, le service était rapide et efficace. Merci à Daniella pour nous avoir servie avec le sourire.
Ani.s
Le 21/10/2023 à 17:43
Super fast food, très propre. Nous avons été servi rapidement. Merci a Daniella qui a été au petit soin pour nous satisfaire
Titi.i
Le 21/10/2023 à 13:44
J'ai pris un menu veggie Whopper sur la carte mojjo, c'était bon et le service était très rapide
Cecil.a
Le 18/10/2023 à 23:29
Manager horrible qui vous parle avec condescendance, sandwichs commandés sans fromage puis servis avec du fromage, bcp d'attente en période creuse, bornes qui n'impriment plus, toilettes à l'hygiène inexistante. J'ai de la peine pour le personnel qui a l'air pris en otage par une direction au semblant tyrannique, avec une gestion et ambiance chaotique. Même le kebab du coin a l'air d'être un paradis face au BK de la Part Dieu... A fuir.
Alexandre.e
Le 16/10/2023 à 22:46
Repas très limite quand les serveuses ont l’air perdu dans leur service , attendre plus de 20 minutes pour un simple dessert qui n’était même pas celui attendu est déplorable Je comprend que ce métier est fait pour ces gens là mais tout de même c’est une honte
Farouk.e
Le 14/10/2023 à 16:35
Serveuse hyper gentille, petit problème, il n'y avait pas de sucre dans mon coca zéro et pas de viande dans mon Veggie DCB (non en vrai c'était nickel 👌)
Atif.g
Le 09/10/2023 à 16:53
Laetitia a été incroyablement incroyable. Elle a su répondre à mon besoin de nourriture et a magnifiquement géré le service et le flux qui ma foi était très important. JE RECOMMANDE 😁
kevin.h
Le 05/10/2023 à 23:18
Bon j'ai commandé sur UberEat 2 menu (dont 1 offert) j'ai reçu un sandwich et une king frise ??? Si vous voulez j'ai le numéro de commande et des photos vraiment je suis révolté JE VIENS DE GOUTER EN PLUS C'EST FROID ???
Yann.a
Le 05/10/2023 à 09:48
Un burger King souvent en rupture notamment de glaçons. Les boissons sont donc souvent chaude et les bulles ne tiennent pas (en plus préparé à l'avance) et difficile à apprécier . Discordance régulière entre l'écran et la réalité des stocks. On te propose des choses en rupture, ou l'inverse des éléments annoncés en rupture ne le sont pas.
Nael.o
Le 04/10/2023 à 22:20
Arrivé à ce restaurant le 04/10/2023 à 21h. D'une sur la borne, pas de salade de disponible (mon plaisir étant un burger salade) donc forcé de manger des frites bien grasses... De deux, après avoir été encaissé a cette borne, j'ai voulu me rendre aux WC afin d'uriner et surtout de me laver les mains avant de manger... aucun toilettes ouvert. Donc forcé à manger en ayant une envie pressante et surtout avec les mains dégueulasse... surtout qu'à cette heure là les WC public du centre commercial étaient fermés. Bref si j'avais su tout cela a l'avance je n'aurai pas gaspiller de l'argent pour manger avec la boule au ventre. Je vous déconseille vivement ce lieu. Fuyez.
Anouphab.i
Le 04/10/2023 à 19:32
N'allez pas dans ce Burger king, je vous le déconseille. Une grande majorité des plats ou des desserts sont en rupture à chacune de mes visites. Les serveurs et serveuses ont un regard vide sans âme. Les burgers et frites ne sont pas aussi bons que d'autres BK. Comptez minimum 30 minutes d'attente quand c'est à peine bondé. Déception.
cécile.u
Le 02/10/2023 à 20:22
Attendu 45 min pour être servi, alors que tout les Burgers étaient prêts. Il a fallu l’intervention d’une salariée à l’arrière pour faire le travail de l’ensemble de l’équipe ( 4 personnes) qui a pu envoyer en 5 min 30 commandes. C’était une petite brune typée 25-30 ans merci à elle je n’ai pas vu son prénom d’où cette description physique pour qu’elle soit à minima récompenser. La scène était surréaliste….donc 0 pour eux et 5 pour cette jeune femme énervée à souhait de voir cette équipe de bras cassé se tournait les pouces!
Rafik.
Le 30/09/2023 à 22:03
Les toilettes ne fonctionnent pas, impossibilité donc de se laver les mains. Certaines tables ne sont pas nettoyées après l'utilisation d'autres clients. Le service reste cependant rapide, mais l'hygiène est douteuse.
Antoine.e
Le 30/09/2023 à 19:00
Pouah trop bon c’était une dinguerie, des frites trop bien cuites miam. Laëtitia a été tellement pro, un accueil comme ça ça se récompense.
Ile.i
Le 30/09/2023 à 16:11
Très bonne expérience car j’ai bien mangé et j’ai eu ma commande rapidement et rien n’a été oublié
Abril.a
Le 30/09/2023 à 12:35
Aucun problème tout c'est très bien passé :) Burger king tirs meilleurs que mcdo, merci Daniela pour la bonne ambience
Cyndie.a
Le 30/09/2023 à 12:11
Pas de toilette , service nul . Wrap même pas bien fait . Dessus vraiment dommage que je ne peu mettre la photos du wrap
John.O
Le 30/09/2023 à 06:22
Mercredi soir 20h00 après une séance de cinéma avec un ami. Aux bornes nous commandons 2 menus XL et arrivé aux boissons il ne reste que de l'eau et jus d'orange ( enfin je crois). Toutes les autres boissons victimes de leurs succès. Je vais demander à une serveuse si cela est réel et savoir si il y a moyen de remplacer les boissons par autres choses , style desserts car le prix des boissons sont comprises dans les menus ... On me rigole au nez. Donc avec mon ami ,nous avons préféré aller ailleurs pour ne pas être une autre victime de leur succès
O.
Le 27/09/2023 à 12:17
Pas la plus sexy des adresses dans le sous-sol du centre commercial, mais un personnel agréable, efficace et avec le sourire (mention spéciale au jeune homme à la caisse et à la jeune fille en salle m’ayant aidé à débarrasser mon plateau). Deux burgers mystères à 3 euros chacun pour deux burgers copieux valant chacun 6 à 7 euros, on a l’impression de faire une bonne affaire avec un côté ludique. Et surtout du vrai bacon, pas comme chez Quick ! Un menu master poulet goûteux, même si la bouteille d’eau de 33 cl fait un peu chiche. À noter, il n’y a plus d’eau gazeuze dans l’offre de ce BK.
Sirine.e
Le 25/09/2023 à 21:33
J’ai commandé le 25/11 à 20h50, je mange pas mal chez burger king et j’ai jamais vu des burger et wrap aussi peu garni 👎🏼 Une mini tranche de salade dans le whopper comme si elle avait atterri là par accident, très très peu de sauce et 2 petit morceau d’oignon et c’est la même chose pour le wrap chèvre où j’ai sentis uniquement 2 ingrédients, le fromage et les morceaux de chèvre
Paul.e
Le 25/09/2023 à 20:28
J'appelle pas ça un fast food 30 min d'attente pour une commande froide parce que le plat sorte mais sont mis en attente qu'un serveur viens
Halima.a
Le 21/09/2023 à 18:39
Encore un directeur qui ne pense qu'à s'enrichir apparement ,avec ma copine nous avons reçu un coca chaud car la machine a glaçon ne fonctionnait pas !! Chapeau au personnel, et honte au directeur du restaurant . Ps j'attends l'offre de BK pour me réconcilier avec leurs restaurant
Gladys.e
Le 19/09/2023 à 06:34
Quand on arrive à 19h et qu'on voit qu'il n'y a presque pas de clients, on peut se poser des questions. Pas un bruit, à part une équipière qui passe avec un chariot très grinçant pour ramasser les plateaux... Et le sol ???? Je n'ai jamais vu de sol aussi sale, collant... Des poubelles qui débordent ... Et pourtant il n'y a personne !! Les frites étaient immangeables et les burgers faits à la va vite C'est le pire BK que j'aie pu faire... Et l'odeur..... A FUIR !!!!
Baptiste.o
Le 17/09/2023 à 22:52
Tout d’abord je souhaite dire que ce trophée des 1 étoile est obtenu grâce à ce travail d’équipe remarquable ! Merci à l’employé qui débite 60 mots à la seconde a sa collègue mais la cadence des serviette n’est que d’une part minute. Merci au deux serveur qui arrive miraculeusement à tenir debout sans bouger pendant 5-6 minute ! Une vrai prouesse artistique. Merci au manager qui arrive plus tard dans la pièce de théâtre, on pense d’un coup que tout va prendre vie mais il va simplement remplir son verre. Et merci globalement pour ce jeux de rôle où le client doit lui même chercher sa commande laisser sans appelle, sans ticket devant les deux artiste immobile ne sachant pas comment distribuer des commande. Merci à vous tous, j’en ai presque rigolé.
Claire.o
Le 17/09/2023 à 22:05
Le dimanche soir à 21h30, l’équipe est composée de fonctionnaires, ou de stagiaires. Elle a passé 10 minutes à se taper la discussion, puis le manager est passé (juste pour se prendre une boisson et repartir) et bizarrement l’équipe a commencé à s’activer. Ils étaient 7 à l’accueil alors que vu le rythme de travail, ils auraient pu être 4. Les filles ne portent pas de protection sur les cheveux, et un client ramène un burger qu’ils remettent gentiment avec la pile des autres (ce n’est pas top niveau hygiène pas vrai ?). Et le petit bonus, personne n’est capable de nous appeler pour récupérer notre commande que nous devons nous-mêmes réclamer. Un bonheur !
Jordan.a
Le 14/09/2023 à 21:20
Commande en click and collect prise avec 20 min d’avance….attente sur place de 40 min 1 h pour un « fast » food tout ça pour avoir un produits commandé sur trois qui correspond A éviter autant que possible
DaWei.H
Le 11/09/2023 à 19:12
Un restaurant insalubre ! La DGCCRF n'existe pas à Lyon ou... ?? Des toilettes indisponibles (et non signalées), le sol est dans un état de saleté exceptionnel, les distributeurs de gel marchent à moitié, les poubelles débordent dans tous les sens, le personnel est saturé, etc. Chapeau aux personnels qui tentent de gérer la situation et rester agréable malgré le challenge. Un restaurant clairement en sous effectif et géré avec le pied par sa direction !
Alexandre.o
Le 10/09/2023 à 21:47
Ok c'est un Burger King donc on met pas la barre franchement haut mais celui-ci est vraiment pas terrible niveau cadre entre la propreté ultra aléatoire des lieux et le côté daté et un peu déprimant du local (l'emplacement en sous-sol n'aidant pas). Si vous prenez à emporter c'est un BK comme un autre, sur place il y a plus sympa dans le même ordre de prix dans la Part Dieu.
Happy-miss.o
Le 08/09/2023 à 15:56
Côté hygiène c'est la catastrophe. Les déchets par terre à côté de poubelle. Les tables mal nettoyée. Le temps d'attente est extrêmement long même dans l'après-midi avec peu de monde. Les odeurs sont wow, ça sent le toilette dans la salle. La politesse du personnel c'est un grand 0 aussi. Parmi tous les burger king c'est le pire je crois.
Cam.
Le 07/09/2023 à 22:30
Burger dur comme du bois immangeable, vieille salade
Lina.o
Le 04/09/2023 à 13:35
Ayant commandé sur Deliveroo le livreur m’explique que la personne en charge de l’assemblage des commande a fait tomber ma boisson dans le sac et donc la retirer. À aucun moment la boisson a été remplacé. J’ai recu ma commande sans boisson, sans sauces que j’avais préalablement payé et sans dessert. Inadmissible.
Rita.o
Le 04/09/2023 à 12:17
Une honte où, vous dite 10 min d attente résultats 50min ,avant l a commande j ai bien demandé le temps d attente réponse , madame 10min résultats j ai raté mon train et bien-sûr personnes pour nous donner une réponse vraiment vraiment la honte plus jamais a fuir vraiment et au moment de récupérer la commande la serveuse renverse une boisson qui était sur un plateau même pas d excuses ma fille trempée de coca Mais vraiment une honte et même pas manager pour venir voir ceux qu'il ce passe , malgré mes réclamations sur place 😡😡
Han.a
Le 03/09/2023 à 20:37
Service rapide et agréable, malgré le fait que l'on ne pouvait pas manger sur place. (C'était noté à l'entrée donc bien visible, pas de mauvaise surprise)
Emira.a
Le 02/09/2023 à 11:50
Hygiène déplorable, le service lent et te ramène des éléments que tu n'as pas commandé. Quand tu vas à la caisse pour contester un oubli on te parle mal. Les toilette sont une horreur !!! Je ne recommande pas ce restaurant.
Anthony.a
Le 01/09/2023 à 15:22
Hygiène : 0 Organisation : 0 Personnel : 0 Il faut absolument faire fermer cet établissement avant qu'il arrive une catastrophe !!!! Service de contrôle hygiène contacté !
Clémente.l
Le 29/08/2023 à 14:00
Va falloir apprendre à bosser les gars, presque 2h d’attente pour une commande UberEats Je sais pas où vous trouvez vos managers et vos équipiers mais faut faire passer quelques formation la
Jean.u
Le 28/08/2023 à 13:32
Lamentable ...rappel : fast food = restauration rapide ...un simple menu king deal chicken ticket de caisse a 12h53 le 28 août service à...13h28 !!!! Et en plus aucun dessert glacé de disponible... Un des pire Burger King visité. Allez voir ailleurs !
Amaury.
Le 27/08/2023 à 12:06
Trois oublis sur deux menus, toilettes hors service depuis un an, propreté moyenne, mais ce qui m'a décidé à mettre un avis c'est la gastro que j'ai depuis cette nuit. Faites un effort svp ... au moins qu'on tombe pas malade en allant manger chez vous, c'est quand même le minimum ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amaury, Merci de nous avoir écrit, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Afin de pouvoir prendre en charge votre réclamation, pouvez-vous nous envoyer un message à cette adresse : [email protected] ?
Kamel.e
Le 26/08/2023 à 01:17
Je demande un duo gourmand à la borne et par conséquent je le paie. Même chose pour le supplément snickers pour ma glace. En caisse j’ai la surprise en apprenant que le duo gourmand n’est plus dispo et on m’oblige à prendre autre chose alors que je voulais un remboursement apparement impossible à réaliser. J’ai dû demander des cuillères pour que je puisse manger ma glace car elle ne l’avait pas fait. Récipient contenant les cuillères remplit de poussières. J’allais oublié…. Inutile de prendre le supplément à 1e pour l’extra snickers mdr… ils ne le mettent pas. Toutes mes expériences Burger King à Lyon sont désastreuses.. vivement l’ouverture de Quick à la part dieu :) Je vous invite à aller voir l’état des toilettes aussi ptdrr
elise.a
Le 25/08/2023 à 21:12
Je suis arrivée à 21h, on m'a dit que le resto était fermé alors que sur internet c'est écrit 22h30. Même pas possible de prendre à emporter.
Louis.h
Le 25/08/2023 à 14:42
Les Burgers sont relativement et le service rapide, mais alors la propreté des lieux est plus que désolante… sa colle de partout quand on marche, les toilettes sont juste immondes (présence de mouches dans les toilettes, cela veut tout dire)… Aller dans un autre BK si vous le pouvez !
Nekfeu.
Le 24/08/2023 à 16:58
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais ! La salle est immonde, aucun nettoyage effectué, il y a une odeur d'étron permanente. Les burgers sont ridiculements petits, tout secs, sans sauce, et la garniture à l'intérieur ont l'air d'être à la limite de péremption vu leur texture. Cornichons cartonneux, tomates et salades fripées, poulet mou, steak sec, et j'en passe. La garniture des frites est servie en toute petite quantité. Cerise sur le gâteau : il y avait des cheveux dans mon burger. Honteux. À éviter, voir carrément à fuir. Cordialement.
Xxx.x
Le 23/08/2023 à 15:48
Comme il n'y a plus de services d'hygiène,cet établissement a de beaux jours devant lui. Je vous laisse regarder les photos des autres avis... Les sols collent, le mobilier est dégradé, les mouches volent. Le paradis pour les bactéries... 🤮 Fuyez pendant que vous pouvez.
THE.R
Le 22/08/2023 à 21:36
Un whopper délicieux + frites excellentes= valeur sûre de l enseigne!!! Mais le reste, c est A FUIR !!!!!!! Avant de manger, passage obligatoire aux toilettes pour se laver les mains : eh bien, on les cherche encore car ce qui leur sert de toilettes est pire qu une porcherie = ça pue, c est sale et le distributeur de savon est vide. Je me permets de le signaler au serveur qui m indique qu il ne sait pas faire car ça fait seulement 3 semaines qu il est là = OK, mais bon tu es jeune, bouge toi pour au moins trouver un collègue qui pourrait te montrer!!!! J espère qu en cuisine la notion d hygiène est à l opposé de ce qu ils pratiquent pour les équipements réservés aux clients Service effectué avec non chalance mais avec gentillesse. Présence de personnes qui déambulent de table table pour demander de l argent : ce n est pas forcément top.
Jessy.I
Le 21/08/2023 à 15:06
Un fast food, comme on a vraiment pas envie d'en voir... Passage vers 15h, bien après le rush de midi, et une salle et des WC pitoyables. Tout est sale, les poubelles dégueulent, l'odeur dans le restaurant est nauséabonde, sans oublier qu'il n'y a pas de clim. Le service est normal, les produits sont bons dans l'ensemble, regrettable de demander des glaçons et d'avoir des boissons sans glaçons, limite tièdes et presque sans gaz... Bref, pourquoi n'est on pas allé ailleurs...
Flo.l
Le 19/08/2023 à 21:54
Nous sommes le samedi 19 août à 21h30. Deux bornes sur 10 ouvertes avec une affluence plutôt importante, du coup un temps d'attente pour prendre notre commande d'environ 20 à 25 minutes. Pas de toilettes accessibles et quand on demande au personnel, aucun équipier n'a la raison. Une dernière chose, c'est honteux d'avoir à choisir entre le ketchup et la mayonnaise, la deuxième sauce étant systématiquement facturée 20 centimes...même dans des vrais restaurants de lieu de vacances, le ketchup ET la mayonnaise restent en accès sans supplément. Une sauce barbecue non fournie alors que notée sur la commande. Il y a des choses à revoir niveau formation, management et organisation. Très déçu avec ma fille... On ne reviendra pas avant un bon moment.
Sylvain.E
Le 19/08/2023 à 20:48
Hygiène catastrophique, fuyez..... C'est à se demander ce qu'il se passe même en cuisine. Plus de la moitié des bornes sont hors service. On demande s'il y a un responsable on vous répond je ne sais pas, sans parler des serveuses gracieuses comme des portes de prison...
Marion.l
Le 18/08/2023 à 21:52
Le temps d’attente pour l’encaissement est une horreur. La personne ne vous considère à peine et viens vous encaisser en 20min minimum. Le coca n’avait pas de bulle et était chaud. Et cerise sur le gâteau il manquait des éléments dans la commande. Je ne conseille pas du tout allez chez mcdo !
Benjamin.a
Le 18/08/2023 à 17:35
Burger king sale (cf photos) service long, et aucune boisson disponible (pire que d'habitude puisqu'habituellement seules certaines boissons sont manquantes)
Sasa.a
Le 18/08/2023 à 16:22
Rien à dire sur le service. Par contre pas contente du tout de l'état des sanitaires. Odeurs d'urines, toilettes bouchées (eau dedans), l'appareil à savon est défectueux donc pas pu se laver les mains non plus. Heureusement il y avait une borne à gel hydro. Pour une enseigne qui pratique des prix onéreux le minimum serait d'assurer un service propre pas que dans la cuisine.
Ornella.p
Le 14/08/2023 à 13:15
Service très mauvais. Faire une commande de 40€ et recevoir 3 menus sur 4. Le menu enfant à était oublier. Étant presser, je n’est pas regarder de suite. Mais normalement la commande aurait dû être faite comme il le faut. Il y a plus de 1 ans j’étais venue manger sur place un soir où il y avait peu de client. J’ai attendu plus de 30min, avant d’aller voir pour au final, me dire qu’il avait oublier la commande en dédommagement, ont m’a offert 2 brownies, tout sec. Je ne reviendrais plus dans ce BK, ont ne peut pas avoir le minimum requis.
céline.o
Le 11/08/2023 à 20:06
Très mauvaise expérience : Plein de produits en rupture surtout au niveau des boissons, on avait le choix entre de l'eau, de l'eau pétillante et le jus d'orange.... Nous avons demandé des burgers personnalisés... Quelle erreur, le bacon lover qui devait avoir des oignons crispy se retrouve sans salade tomate ni oignon.... Le double steak housse avec supplément salade, tomate et oignons crispy, finalement on se retrouve avec un veggie... Donc rien a voir. Je ne vous décris pas le temps d'attente interminable et la propreté a désirer. De plus ne comptez pas sur les toilettes, il y en a 3/4 mais ils sont tous condamné, la seule chose qui vous est autorisé c'est de vous laver les mains... Bref a tous ceux qui lisent ce commentaire et hésite avec autre chose, n'hésitez pas fuyez !
Sofia.B
Le 10/08/2023 à 14:39
Franchement si j'avais pu mettre zéro étoile je ne m'en serais pas privé. Service déplorable, oubli dans les commandes pas de jouets dans les menus enfants, on a du attendre 40 minutes pour être servis car plusieurs Staff étaient en formations alors je veux bien que l'on forme mais en plein rush je ne comprends pas d'autant plus que justement le management est à revoir quand vous avez 15 staffs en ligne de caisse qui observent UN seul staff faire le service en salle pendant que 30 clients observent le déroulement minable du service franchement c'est à se demander si vos managers on reçu la bonne formation. Salle en état d'hygiène plus que déplorable, poubelle pleine à craquer et j'en passe sincèrement c'est dommage pour une grosse enseigne comme celle-ci d'avoir autant de points négatifs pour seulement deux menus enfants.... Dernière remarque dîtes à vos managers que la base d'un management justement c'est de ne pas donner son stress au Staff et de montrer qu'ils ont le leadership
Léo.h
Le 10/08/2023 à 08:00
Deja il y a une demi heure d'attente minimum,mais en bonus si vous prenez a emporter, vous aller rentrer chez vous sans votre burger ! Bande d'escrocs
Katia.O
Le 09/08/2023 à 20:07
Il y avait une odeur bizarre quand on est arrivé, les poubelles débordait, certains produits tel que le coca manquait. J'ai pris un wrap sans goût et des frites vraiment pas bonnes. Je ne suis pas fan des fast food mais alors avec cette expérience là je ne suis pas prête d'y retourner.
Lucas.i
Le 08/08/2023 à 18:53
Ce restaurant Burger King est en dessous de mes attentes : pas de connexion internet pile sur les lieux du BK, on ne peut donc pas nous connecter à notre compte pour avoir les avantages fidélités. Certains bancs/chaises de la terrasse sont détruits. Pour finir quand j'ai commandé un Coca Cherry sans glaçon, la boisson était tiède ! OK je demande sans glaçon pour pas avoir une boisson glacée mais je ne m'attendais pas à avoir un Coca à la limite du chaud.
Thomas.r
Le 07/08/2023 à 15:14
Bon bah, je n’aurai pas l’honneur d’y manger : ticket de commande à 13h01, 14h05 toujours pas mangé. Je me suis rendu en caisse pour demander un remboursement. Le pire, c’est que j’avais l’impression que c’était eux que ça gavait le plus. Dommage.
Mg.
Le 05/08/2023 à 23:43
Vraiment catastrophique… j’ai jamais vu un BK aussi crade. Pleins d’employés qui se baladent sans rien faire alors que les toilettes sont HS, aucun gel pour les mains (tous vides ou cassés), bornes et salles pas nettoyées. Au delà de ca des erreurs dans la commande, un wrap froid et une boisson sans gaz… c’était terrible
Mathias.o
Le 05/08/2023 à 16:18
Lieu très insalubres pour un restaurant je trouve cela pas du tout correct... Les Burger et frites nous on été servir très froid, tellement déçue de ce restaurant je n'es pas manqué de leur rappeler tout ceci...🤮🤮🤮
Isabelle.a
Le 04/08/2023 à 21:03
Service pitoyable ! Salade boisson chaude nous demandons des glaces rien alors qui en n'avait.. nous avons dû aller nous même récupérer notre repas après 30min d'attente.. a la commande nous mettons récupérer la glace plus tard résultat ma petite ne l'aura jamais eu car quand on demande on nous répond c'est mon collègue sauf que le collègue en question préparer les commandes avec elles est malgrés les plusieurs demandes clients n'a jamais bouger !!! Vraiment à fuir ! Puis l'odeur de pisse n'en parlons même pas !!!
Mikael.e
Le 30/07/2023 à 18:35
Très bon établissement, l'accueil est rapide et efficace le personnel souriant merci a eux
Marie.e
Le 26/07/2023 à 23:32
Passage le 26/07/23 Pire Burger King de ma vie !!! Le personnel préfère tourner en rond dans le restaurant plutôt que de servir ses clients ! Heureusement que nous sommes allés chercher notre commande nous même car sinon nous aurions pu attendre jusqu’à la fermeture… Cerise sur le gâteau, nous n’avons pas reçu ce que nous avions commandé, et les wings étaient complètement cramées. Tout les clients autour de nous étaient dans le même cas, je déconseille fortement ce Burger King.
Jérémie.u
Le 23/07/2023 à 21:49
Par quoi commencer... Burger végétarien pas végétarien alors qu'il y avait l'étiquette verte. Découvert après avoir croqué dedans, le bacon végétal était du bacon. La joie. Heureusement la personne qui s'occupe de la salle me l'a changé sans discuter et s'est excusée (même si c'est pas sa faute, c'est quand même sympa). Pas de toilettes alors qu'on peut consommer sur place. À cause de personnes pas civilisées. Et nous les civilisés comment faisons-nous ? Pas de proposition d'un genre de ticket gratuit pour profiter des toilettes du centre commercial après avoir déjeuné (ça peut être une idée sympa vous qui avez la communication sympa !). Coca peu gazeux. Pas fou tout ça... Je mangerai ailleurs la prochaine fois que je retourne au centre commercial. Je préfère de loin mon Burger King de Villeurbanne, bien + professionnels et accueillants même s'ils doivent faire face à cette même clientèle incivilisée, et même si c'est pas le trône majestueusement propre et agréable de Rick (et Morty), les toilettes restent accessibles. Bon courage à toute l'équipe sur place, ça n'a pas l'air évident de bosser à cet endroit.
Marcia.e
Le 20/07/2023 à 15:16
J'adore Bk, mais alors celui-ci horrible. Les préparatrice commande de midi étais désagréable, j'ai attendu 25 min qu'on me ramène mon plateau pour au final faire 3 aller retour et faire le service moi-même !!! Ma commande étais incomplète, les Boisson non remplis et quand je demande à se qu'on me remplisse correctement mon verre on me parle mal et en plus on m'insulte quand je tourne le dos. Je déconseille, celui de Geatte ciel est beaucoup mieux !
Mistral.3
Le 15/07/2023 à 18:18
Juste sale voir dégueu on espère que les cuisines ne sont pas dans cet état... Les chevalet ne sont pas relevé , le personnel a l'air sympathique
Cinthya.a
Le 11/07/2023 à 19:56
Et aller. Payer pour avoir des frites de la veille limite. Commander un menu enfant payer un jouet pour ne pas avoir le jouet , forcément c’est à emporter donc on fait confiance on vérifie pas. Équipe qui préfère frfvoir les sauce et jouer avec les plateaux plutôt que se sortir les doigts du … 20 min pour une commande. Du coca chaud bien sûr sinon c’est pas drôle si on paie pour que sa sois bon.
Dr.Stephane.
Le 09/07/2023 à 22:04
Comme d’habitude dans ce burger king, plus de la moitier des produits sont en rupture. 28 minutes d’attente pour une commande de 1 menu avec 4 personnes avant moi. Si c’était qu’une fois… mais c’est a chaque fois la meme chose.
Sonia.c
Le 09/07/2023 à 05:25
Clairement, un vrai désastre ! Un mauvais agence (presque que des tables de 4) fait qu'il n'y a pas de table disponibles, les serveurs font comme ils peuvent mais il y a sûrement un soucis d'organisation. Il fait une chaleur de dingue, les frites ne sont pas terribles et le pire de tout l'hygiène... Une catastrophe ! Les tables et les soles sont collants. Les boissons renversées attendent d'être ramassés. Et la cuisine... Pleine de frites, d'oignons grillés et d'autres aliments au sol. Vraiment dégueulasse.
PATRICE.O
Le 08/07/2023 à 15:53
Je ne suis pas un fana du fast food et je n'y suis allé que pour faire plaisir à mon fils de 10 ans mais honnêtement c'était plutôt bon et surtout pas gras comme chez M.
Margot.r
Le 07/07/2023 à 14:20
Attente pour une commande refusé en cuisine sans nous prévenir, l'équipe nous rigole au nez, permet de tutoyer les clients, repas froid en plus de l'attente de 30 min. Très désagréable je recommande pas aller ailleurs, en plus même pas de toilette sur place.
Arthur.r
Le 04/07/2023 à 22:37
Sympa de faire de la pub pour votre menu Bon et pas cher, encore faut il avoir une machine à glace qui marche
Athmos.T
Le 02/07/2023 à 20:59
Trois fois que l'on vient, trois fois qu'il manque presque un menu complet voir plus. C'est bien le seul restaurant où on est obligé de vérifier tout ça commande avant de partir sous peine d'être obligé de revenir à chaque fois. Et ça fait également la deuxième fois qu'on a des boissons censé être gazéifiée qui ne le sont pas, donc qui n'ont aucun goût.
Sophie-Cha..
Le 23/06/2023 à 15:41
Plutôt ok, service rapide quand il n'y a pas trop de monde... en revanche il y a un problème qui devient pesant : ils servent toujours leurs boissons sans glaçons alors que j'en demande à chaque fois. Je n'ai rencontré ce problème qu'ici mais je le rencontre à chaque visite. Et là, en été, les boissons à température ambiante c'est non quoi.
pang.O
Le 13/06/2023 à 09:22
Déjà quand j'ai été à la borne après avoir pris les menus pas de ticket. Heureusement qu'on a retenu notre numéro de commande car pas de ticket. On va voir quelqu'un on nous dit c'est pas grave vous connaissez votre numéro donc c'est bon??? Alors que cette personne nous aurait répondu,nous allons afficher un mot pour signaler le problème et faire en sorte que les gens comprennent et gardent en tête leur numéro, pour qu'il n'y aura pas d'autre désagrément !. On a dû expliquer à chaque personne nous même le problème. Franchement pas très pro tout ça il était ou le manager ???😡
david.o
Le 07/06/2023 à 21:50
Repas qui cale bien mieux que ces concurrents Bien pour les enfants en familles. Seul inconvénient vous mangez au sous sol de la part dieu. Si non restauration rapide efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet avis ! Nous sommes heureux que vous ayez eu pu bien manger ! Il est vrai que le sous sol n'est pas la meilleur chose ! Nous faisons au mieux pour rendre le sous sol attrayant ! A bientôt !
Brice.a
Le 11/05/2023 à 14:48
Passage le jeudi 11 mai . Service en 30 min pitoyable, équipe molle une dose de café vous ferez pas de mal ! La salade du burger était plus que limite. Si l'envi de travail n'est pas présente vous pouvez toujours démissionner. Five guys et pas très loin je me dit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolée de votre mauvaise expérience. Ce n'est pas d'une dose de café dont nous avons besoins, mais une dose de personnel. Nous sommes toujours en recrutement, si vous le souhaitez...;) Démissionner nous empêcherai de vous revoir et vous donnez une meilleure expérience ! C'est tout aussi bon à Five Guys ! :) A bientôt, on espère !
Vanille.
Le 09/05/2023 à 22:11
Je commande un grand oasis et trouve le gobelet bien léger en récupérant ma boisson. J'ouvre le couvercle et m'aperçois que le gobelet est a moitié vide ! Étant déjà loin du restaurant je n'y suis pas retournée pour faire la remarque. Je mettrai cette maladresse sur le compte de la fatigue des salariés, étant passée au restaurant vers 22h...
Cassandre..
Le 29/04/2023 à 23:28
Une étoile, parce qu’il n’est pas possible d’en mettre 0. Endroit sale et mal entretenu. Un monde fou pour peu de tables prises. Service très lent. Un personnel très désagréable et incompétent. De nombreux produits indisponibles, des oublis dans la commande. Ce n’est pas la première fois, mais il n’y aura plus aucune chance donnée. Les gestes commerciales, ils connaissent pas, n’essayez meme pas ;) A fuir !
Muriel.u
Le 30/03/2023 à 11:49
Menu wing brûler immangeable et donc demande nouvelle cuisson pas possible..... À éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé de la mauvaise expérience que vous avez eu. En effet, nous sommes pas dans la capacité de changer la duré de la cuisson de nos produit afin de garantir la sécurité alimentaire de notre clientèle. Cependant, si les wings ne sont pas à votre convenance, nous vous initions à découvrir les autres produits de notre gamme de snack. A bientôt nous espérons !
Nadeem.u
Le 01/03/2023 à 20:36
Alor si il avait 0 je mettrais frite froide,20min attente burger froid pas de toilette.... Femme enceinte 🤰 dégulase a fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadeem, Je suis désolé de la mauvaise expérience client que vous avez eu. On espère tout de même vous revoir, n'hésiter pas à nous voir au comptoir, on vous changera les frites ! :)
laura.
Le 09/02/2023 à 15:28
j’aimais beaucoup ce restaurant avant car les employés étaient très gentils et appliqués, les commandes étaient toujours vite préparées et complètes. Cela fait quelques fois que je m’y rends maintenant et les employés sont hautins, ils rigoles et parlent tous entre eux sans préparer les commandes. j’en ai aperçu certains danser et se filmer derrière le guichet, en plein rush de midi… pour finir, ma commande était incomplète et a mis plus de 35 minutes à être préparé (je n’avais qu’un menu enfant). très déçu
AM.
Le 03/02/2023 à 20:47
La nouvelle vaisselle est propre mais par contre les frites XL ne sont plus trop XL.... Avant je n'arrivais jamais à terminer les frites et là c'est une version normale
jéjé.a
Le 07/12/2022 à 14:37
Boissons gazeuses sans gaz, serveur qui se perd et n'apporte pas la commande en la reposant au guichet avec pourtant un outil de géolocalisation des chevalets, sandwich froids. Je ne recommanderais pas.
Alban.u
Le 06/12/2022 à 15:15
Ce restaurant où j'ai pris un veggie à emporter m'a semblé correct malgré un souci majeur, aucune boisson n'était disponible, plutôt pénalisant ! On m'a servi rapidement et c'était plutôt bon. Je me demande toujours quels addictifs ils utilisent pour leur veggie qui a un sacré goût de poulet... À vous de venir vous faire votre avis. Sinon les bornes sont trop rapprochées selon moi et on se bouscule.
Quentin.H
Le 03/11/2022 à 14:09
50 minutes d'attente ce midi 🤦🤦🤦🤦 Une fois que l'on a payé en borne que faire d'autre qu'attendre ? Sinon repas sans surprise, cuisson ok ☑️ Je verrai pour réévaluer la note pour un prochain passage mais il sera clairement uniquement en cas de faible affluence.
Alejandro.o
Le 26/10/2022 à 14:37
La qualité de la nourriture n'est pas mauvaise du tout ( du moins quand elle est chaude), en revanche le service lors de notre visite était déplorable. On a attendu 30 minutes notre commande à emporter avant de se rendre compte qu'elle était prête, depuis une vingtaine de minutes, mais que personne ne nous avait prévenu. Heureusement qu'on a fini par demander à l'une des serveuses où en était notre commande pour qu'elle nous dise que oh, oui, elle est juste là devant nos yeux Et nous ne sommes pas les seuls à avoir eu la chance de déguster une commande froide, heureusement Au moins on se souviendra de ne pas aller au Burger king avant notre train quand il y a un peu de monde, ça nous évitera de le rater parce qu'on a oublié de nous prévenir que notre commande était prête. Ils ont aussi oublié nos sauces, qu'on a du aller récupérer et qui nous ont été données par une employée très souriante et agréable (non). Sans même parler de l'état des lieux, avec un sol collant bien agréable... Expérience pas folichonne
Lucas.o
Le 09/10/2022 à 21:06
Immonde, d’une saleté extrême. Nous arrivons, les bornes n’ont plus de papier, on leur signale que nous n’avons pas eu nos tickets mais on daigne nous répondre. J’attends ma commande plus de 15 minutes alors que mon plateau attends au comptoir, il manquait juste les pommes du menu enfant pour être envoyé en salle. Le personnel est mal poli et tourne en rond dans un restaurant immonde. Allez au dernier étage du centre commercial, vous y mangerez bien mieux.
laetitia.a
Le 01/10/2022 à 00:20
Certe nous sommes arrivés à 22h, une attente pour être servi 20min alors que c'était quasiment vide, les tables, le sol ... sal... Sur une commande ils ont oublié un burger ....
hassan.z
Le 27/09/2022 à 15:13
0/10 Les demandes du client ne sont pas respectés. On vous demande sans ketchup ou sous tomate,rien a faire vous en mettez. Les Sodas sont servis chaud, un Coca-Cola chaud!!!un Fanta chaud!! Les tables ne sont pas essuyer correctement... En bref: Burger king Part dieu 👎👎👎👎👎 0/10
viviana.o
Le 14/09/2022 à 18:03
1h10 d'attente, avec un restaurant qui était vide. Les bourgerssuper froid et la boisson chaude Il y avait des mouches avec une poubelle dégueulasses.
Super-Osaka.
Le 23/08/2022 à 22:31
J’ai passer ma commande j’arrive chez moi, je vous qu’il y a un élément qui manque (J’ai pas reçu mes frites alors que pourtant c’était dans la commande. J’espère une explication de la part de l’équipe, la caissière m’a donné ma commande sans même vérifier. Je voudrais vérifier quand me les rends ou on me rembourse c’est pas normal
christelle.f
Le 14/08/2022 à 10:36
Toujours un mauvais service ici. Ils ne nous donnent jamais la bonne commande, il manque toujours quelque chose et lorsque vous demandez les articles manquants, ils vous donnent une mauvaise attitude comme si c'était la faute de la tournée, la commande n'était pas bien préparée. Extrêmement sale aussi, je ne sais pas pourquoi en France tous les restaurants du BK sont sales, les gars, vous avez entendu parler de serpillère ? Un minimum d'hygiène.
Pierre.R
Le 13/08/2022 à 17:38
Good food, neat and spacious. Mobile signal is very weak. Weak internet and calls. Bonne nourriture, soignée et spacieuse. Le signal mobile est très faible. Pas d'internet pas d'appels.
Anghell.
Le 24/06/2022 à 21:29
Le seul BK de France qui n a pas de glace et ce depuis plusieurs mois quelque soit l heure (cf photos et il est 11h du matin) Ça n a pas l'air de déranger la direction de ce BK qui est censée proposée toute la gamme des produits de BK.
shepardain01.
Le 13/06/2022 à 11:57
13/06/2022 commande 942 servie à 11h40 Je m'attend à du grand burger mais là c'était vraiment.... Pain/Steak/ketchup/Pain Il manquait pas seulement le fromage mais aussi le bacon c'est dommage. Une fois pas deux
Martin..
Le 12/06/2022 à 18:18
A vomir.... salle pas nettoyée, poubelle dégouline, le sol qui colle partout, mais le pire ce sont les toilettes.... je me suis presque évanoui en rentrant .
Fred.a
Le 17/11/2021 à 19:56
Plusieurs repas sur place ... passage rapide en borne, parfois un peu de monde à l'entrée, mais le débit permet d'avancer correctement. J'aime le principe de commander via l'appli de làcer la commande lorsqu'on arrive sur place
KingEvanT.
Le 22/09/2021 à 14:33
Je ne parlerais pas du goût des produits ici car c'est pareil dans tous les BK (mais j'adore BK) Quelques points à savoir sur ce BK : - en mangeant ici, prévoyez du temps. Ne pensez pas que, parce que c'est un fast food, ça ira vite, NON. Aujourd'hui, j'y suis allé car j'avais du temps et ça faisait longtemps que je n'avais pas fait un fast food. Arrivé avant 14h, contrôle du pass sanitaire ok, commande à la borne ok, le BK utilise maintenant le système des chevalets donc j'attends ma commande à ma table tranquille... j'ai attendu 20 minutes alors qu'il n'y avait pas foule, plusieurs tables étaient libres et pas de queue à l'entrée, c'est trop. - chose dont vous penserez peut-être à la borne mais je vous préviens avant : ce BK est en sous-sol donc si votre téléphone ne reçoit pas correctement la 4G/5G vous ne pourrez pas, ou avec du temps, ouvrir l'application BK pour profiter d'avantages (coupons ou Burger Mystère par exemple). Donc prévoyez les screenshots avant de venir ! Petits autres problèmes ponctuels à mon passage mais qui ne devraient pas vous arriver : - Machine pour les glaces qui ne fonctionne pas quasiment à chaque fois que je viens ici (ou c'est moi qui ai la poisse, dans ce cas si vous passez le même jour que moi bah désolé) - Personne autour de moi n'a eu de mouchoirs pour s'essuyer...j'en dirais pas plus. EDIT : Plusieurs années plus tard, je relis mon avis et constate que peu de choses ont changé. - Je viens plusieurs fois par an et la machine à glaces ne fonctionne jamais. - Un menu = 1 seul mouchoir, un peu radin quand même. - Les nuggets sont tout secs et n'ont pas de goût. - Toujours pas d'internet dans ce BK en sous-sol, venez en connaissant le code de votre compte fidélité. - Aujourd'hui je suis venu pour profiter de l'offre Tu préfères King où on reçoit un code cadeau pour un menu enfant acheté, eh bien je n'ai rien reçu...
Tom.s
Le 14/08/2021 à 20:48
Rien à dire sur la nourriture c'est un burger king comme un autre. Par contre la salle était extrêmement sale: les tables étaient grasses et collantes, il y avait des déchets parterre et les distributeurs de gel hydroalcoolique étaient vides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour TOM Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire Concernant vos remontées , l'équipe a été briefée afin d'être plus vigilante Concernant le gel hydroalcolique je suis surprise , il y a plusieurs distributeurs dans le restaurant en fonction notamment à l'entrée , au comptoir et vers les sanitaires , il se peut que vous soyez passé au moment du réassort . On espère vous revoir pour améliorer ces 3 étoiles !
Kevin.r
Le 17/07/2021 à 12:29
Je passe ma note à 1* suite à ma dernière expérience. Commande en borne 14h32 avec livraison à table. Jai attendi plus de 30min ! Je suis allé la récupérer à la caisse à 15h06. J'ai demandé à ce que la commande soit refaite. A part les frites rien n'a été changé. C'est quand même le comble. J'ai mangé froid.
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin Francois Commentaire rapide et efficace ;-) A bientôt
Ik.i
Le 03/11/2020 à 11:08
leur steak moyen. par contre pour le reste, c'est à éviter les boissons plein de glaçons et sans goût. les frites j'en parle même pas c'est à éviter, très très très très grasses et ça sent la friture de la veille. je parle même pas de l'accueil et de l'attente j'ai attendu plus d'une heure pour être servie une 😡. mérite même pas une étoile cher payé.
Réponse du propriétaire :
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus
Pat.�
Le 11/07/2019 à 17:45
Comment résister aux frites couvert cheddar et de morceaux de bacon ? Impossible me direz vous et vous avez raison ! Seul bémol, ce BK est situé à la part dieu : une montagne d'attente systématiquement ! 😔
Guillaume.a
Le 01/06/2019 à 12:50
Endroit relativement propre. Le service est rapide et efficace. Les hamburgers sont bien réussi la viande à un bon goût et les frites aussi. En comparaison du mac do niveau rapport qualité/prix on est bien calé et on a pas faim 20min après.
Laurent.o
Le 04/01/2019 à 14:06
La livraison est pratiquement tout le temps déplorable avec une boisson qui est renversée 1 fois sur 2. Le système de fermeture des gobelets est inutile et ne fonctionne pratiquement pas (un vague scotch ne rend pas le gobelet hermétique). Du coup, recevoir son menu complet baignant dans du soda n'est pas dingue. Sérieux, BK, revoyez ce système à ch...
Simon..
Le 01/09/2018 à 23:32
Attente convenable si on prend en compte le nombre de personnes à servir en même temps. Le personnel semble organisé et pas en sous-effectif. Les burgers sont généreux, ont du goût et ressemblent à ce qui est promis sur les affiches. Les burgers au jalapeños sont vraiment supers !
Rémy.i
Le 09/01/2017 à 08:52
Rien à redire le rapport qualité prix à comparer avec les deux autres concurrents est vraiment bien meilleur sans compter que les burger dégueules pas de tous les côtés ce qui est fort appréciable pour pouvoir le manger correctement. Quand il n'y a personne aux caisses avec des personnes physique ça va assez vite et sur les bornes ça va encore plus vite...
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