A propos de : Restaurant KFC Lyon Part Dieu à Lyon
Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC Lyon Part Dieu qui se trouve à au 17 Rue Dr Bouchut, Lyon 3eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Lyon en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Part-Dieu (370 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Petites portions à partager
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking payant
Les avis
Les dernier avis sur KFC Lyon Part Dieu à Lyon
Nathan.e
Le 27/01/2024 à 22:09
Vraiment des incapables, après 5 commandes sur uber et autres plate-formes, je n'ai jamais reçus une commande complète penser s'il vous plaît à regarder le contenu du sac avant de le remettre au livreur
Claire.s
Le 26/01/2024 à 15:02
Personnels agréables et service rapide Menu veggie très bon ainsi que mon twist !
Eymen.y
Le 26/01/2024 à 14:58
Rapide et efficace, les tables étaient propres et rapidement disponibles après le rush de 12h évidemment. Mon menu était bon et conforme à ce que je m'attendais ! Je reviendrais !
Rurouni.e
Le 26/01/2024 à 13:53
Au milieu de tous les fast food de burgers c'est compliqué de faire la différence. La carte du KFC pourrait faire la différence mais l'ambiance pesante du midi fait que finalement non
Smirale.u
Le 25/01/2024 à 16:04
Restaurant propre et le Personnel est très sympathique
burning.a
Le 24/01/2024 à 19:24
Accueil, très chaleureux Personnel souriant et serviable encore merci JAVIERA et tsiory ☺️
Nakano.r
Le 23/01/2024 à 23:12
Personnelle lent et pas accueillant attendre 60 minute pour une commande qui arrive bien évidemment froid et une dame qui dit devant moi au non elle est déjà passer alors que non hygiène indésirables et mec tout les deux seconde qui vienne vous demander des pièces et personnel suspicieux qui vous demande le ticket de caisse quand vous venez pour régler la note
Arthur.V
Le 22/01/2024 à 22:33
Service rapide et espace calme : un bon plan un lundi soir passé 22h !
Théa.
Le 22/01/2024 à 21:43
le service est très rapide, personnel aimable et nourriture de bonne qualité
Yael.o
Le 22/01/2024 à 21:36
Service extrêmement rapide et restaurant propre ! c’est un bon kfc 👍
Parage.r
Le 22/01/2024 à 20:02
C’était très bien ! Service incroyable, je recommande vivement !
gladys.o
Le 22/01/2024 à 17:59
Restaurant agrandît , bonne accueil service rapide , le poulet c’est trop bon eh eh
Valérie.u
Le 20/01/2024 à 15:40
Une attente de 45 mn pour une commande incomplète !!! Inadmissible !
Mylene.I
Le 19/01/2024 à 20:14
Expérience plutôt sympa, malheureusement pour nous les frites étaient froides:( le service lui était plutôt rapide. Courage à vous !!
axel.e
Le 18/01/2024 à 17:31
J’adore le KFC en général. Le poulet est incroyable. Bien sûr, dans les moments où il y a du monde, la propreté peux laisser à désirer mais je laisse un avis quand même favorable car la cuisine est très bonne et c’est un lieu sympa entre amis.
Tiphanie.a
Le 18/01/2024 à 13:40
Très bien, servi chaud et salé sans oublie.
Aurélie.O
Le 18/01/2024 à 13:21
Service rapide et joyeux Je me sens toujours à l'aise et c'est toujours un régal. Merci beaucoup
Tom.o
Le 17/01/2024 à 20:24
Service très rapide et le personnel est très respectueux, je recommande !
Benoit.'
Le 17/01/2024 à 00:00
Vraiment ce restaurant m’a fait énormément plaisir ! La qualite y est, les employés sont vraiment sympas et accueillants bien qu’il y ait du rush et des queues qui commencent a l’escalator du centre commercial! C’est impressionnant ! De plus les employés qui nettoie la salle font vraiment de leur mieux sachant surtout qu’il faut se l’avouer que certains clients mangent comme des animaux! IDonc je tire mon chapeau! Merci l’équipe
DE.A
Le 16/01/2024 à 23:07
Le personnel est adorable et même quand ils n'ont plus quelques choses il nous propose le truc de notre choix et un accueil avec le sourire après une journée épuisante c'est juste le top
Meng.y
Le 16/01/2024 à 19:31
Repas récupéré froid, pas mal d'attente et salle trop petite, donc pas de place pour manger sur place ...
Farid.t
Le 15/01/2024 à 17:03
Une bonne équipe très gentilles plus à l'écoute Bon courage à toute l'équipe
Manu.r
Le 15/01/2024 à 13:37
Service quand même rapide malgré le monde du midi et tout le taff en cuisine 😉 Bravo et merci.
jimmy.o
Le 14/01/2024 à 14:26
Service rapide et personnel Sympathique et souriant
lucas.
Le 14/01/2024 à 14:25
ma lily a bien manger. restaurant plus que propre. serveurs très aimable et souriant. merci pour ce moment
stephanie.e
Le 14/01/2024 à 13:13
Ya que chez KFC, qu'on peut ce partager une bucket Service rapide , personnel souriant
Benjamin.i
Le 14/01/2024 à 13:04
Service rapide ! Dur de manger sur place, et pas de toilettes…
Johanna.
Le 12/01/2024 à 23:52
Très peu de tables et chaises pour le nombre de personnes qui a ! J'ai dû manger debout à côté de mes enfants et je n'étais pas là seul, une maman a fait la même, c'était 14 h. Et au mieux de gueuler commande xxxx 15 fois comme si on était des débiles faites un panneau 1 m sur 1 m et mettez le numéro que vous appeler elle crie comme si on était des chiens y a 50 personnes devant qui meurt de faim ont entend a peine!
Sam.Z
Le 10/01/2024 à 17:37
Quand j’appelle on raccroche au nez et c’est pas gentil. Trop nul je peux même pas mettre une commande. Honte à vous !
Melis.a
Le 09/01/2024 à 23:59
HORRIBLE !!! À quoi ça sert de payer 13€ pour un burger congelé : le pain est vieux , la sauce est gelé et KFC qui est connu pour ses tenders malheureusement n’ont aucun goût et j’ai l’impression de manger de la colle . Franchement votre burger mérite que 50 centimes à cause des produits congelés et même le pain n’est pas frais mais surtout les tenders n’ont aucun goût…. Malheureusement Macdonald a plus de goût que vos produits et les magasins français ont plus de goûts que les magasins américains car c’est très industriel . Améliorer la propreté et le goût de vos produits 🤢🤮
Antoine.r
Le 08/01/2024 à 12:17
C'est sale, c'est froid, c'est pas bon et au culot ils t'offre une glace en échange d'un avis positif sur Google. Donc si vous voyez des avis positifs sachez que ce sont des collabos. La meilleure chose à faire avec ce KFC c'est de le fermer 🕺🏻
Ahmed.o
Le 07/01/2024 à 15:30
Le poulet tjr incroyable dommage on a pas eu de sauce barbecue donnez gratuitement
Robitch.h
Le 05/01/2024 à 21:20
Il y a beaucoup de monde et le lieu est assez petit. Ça entraîne beaucoup d'attente et c'est compliqué de se repérer. La nourriture reste bonne et le personnel est aimable.
Lorette.
Le 03/01/2024 à 23:30
Endroit immonde et sâle. Sol rempli de frites, de vieux cheveux, collant. Tables non nettoyées et tout aussi collantes que le reste. Plateaux pleins abandonnés partout, sans être débarassés pendant tout notre repas. Poubelles quasi pleines qui débordent, tri très incorrect par ailleurs. Vraiment déçue, c'est à en couper l'appétit. Pourtant, presque personne dans le restaurant ! Ils n'étaient pas débordés du tout....
Yamato.0
Le 02/01/2024 à 11:13
Hautain et pas de toilette pour ceux qui font des intoxications à la courge, bonne bouffe cependant
Sarablabla.
Le 31/12/2023 à 12:26
Commande Uber Eats faites hier soir 49,99 il manquais un menu complet un sandwich en plus de ça tout été froid et le poulet dur ! J’appelle le restaurant qui me dis « bah je ne peux rien faire pour vous « quel honte ! Ils oublient des choses et disent je ne peux rien faire pour vous !!😂😂 Et bien sûr Uber Eats qui ne rembourse pas derrière encore pire.
aurélien.U
Le 30/12/2023 à 13:08
Tenders bons, les burgers double Kentucky sont arrivés froids. Je commande à la borne sur place ils me donnent à emporter. Je commande un menu enfant, il ne me le sert pas. Je commande un pepsi ils me servent un ICE tea. Les frites étaient froides. Pas assez de table. Pas de WC pour les clients.
Francois.i
Le 28/12/2023 à 21:25
Testé à 11h30. A cette heure la commande a mis 15 minutes pour être préparée. Tiède à l'arrivée. Pas de glaçons dans le pepsi (même en demandant). Je n'y retournerai pas.
beno.
Le 28/12/2023 à 19:59
Je n'en peu plus c'est trop ça fait plusieurs fois, c'est énervant. Je n'ai pas COMMENDER CE TRUC. À chaque fois je viens à KFC on me donne un truc que je n'ai pas commandé, un changement de restaurant c'est vraiment flagrant, c'est énervant de subir ça à chaque fois que je viens à KFC, ça fait depuis mon enfance que je viens au même endroit, et que on me fait ce genre de coup c'est énervant, je paye chère pour un truc que je n'ai pas commandé, 24€ pour recevoir deux pain de mie(même pas grillé) et du poulet tout collant 10€, hamburgers écrasé comme si quelqu'un c'était assis déçu et froid (comme si c'était pas accès) 14€.Le pire c'est que vôtre sandwich à deux balles avec un pain de mie qui vient tout droit de chez lidl je ne vous l'ai est pas commandé j'ai commandé un HAMBURGER, si c'est comme ça que vous traité vos clients (plus particulièrement vos clients fidèles) bas c'est honteux parce que la dernière fois c'était une toute autre commande que vous m'avez donné avec du POISSON alors que je n'avais pas commender ça et là encore aujourd'hui. OK maintenant je vais vérifier à chaque fois ma commande avant de partir car c'est du n'importe quoi. Merci au revoir
Noel.r
Le 26/12/2023 à 22:42
Vraiment lamentable, je commande en livraison je reçois un article sur 3 de ma commande, je me dis c’est sûrement un oublie, je me déplace sur place et je suis reçu par la « responsable » Je lui explique donc que j’ai reçu mon bucket une cannette et pas le reste, elle me réponds : C’est des choses qui arrive, essayer de demander le remboursement, je lui indique donc que déjà j’ai reçu ma commande 20 min en retard, je me suis déplacé, après avoir payé des frais de livraison, je souhaite qu’on me donne ma commande et pas qu’on me rembourse, elle me réponds donc que non je dois recommander. C’est vraiment inadmissible de traiter la clientèle comme cela !! Résultat des course je repars bredouille avec mon Bucket duo une canette et le tout pour 35€ A éviter !!!
Adrien.r
Le 22/12/2023 à 17:19
3 menu récupérer au comptoir, je demande gentiment à la demoiselle si c’était possible de faire chauffer le petit pot de mon enfant? Ça réponse a été clair nous avons rien ici pour cela aller voir ailleurs ! , ceci es inadmissible et inacceptable !!
Jean-Charles.e
Le 20/12/2023 à 16:34
A midi, ils font de leur mieux, mais c'est souvent donné froid.
Adrien.h
Le 18/12/2023 à 14:28
Bonjour, malheureusement pour moi tout était froid.😭
Catherin.e
Le 16/12/2023 à 20:30
Jamais livré livraison annulée au bout d’une heure aucune explication je déconseille
pizzanelli.i
Le 10/12/2023 à 19:58
Très déçue de KFC LYON PART DIEU, La photo aguicheuse proposée ne correspond pas du tout à la réalité. Pain pas grillé du tout, les tranches raclettes pas fondues et complètement froid. Le service pas à la hauteur, débordé et désagréable.. Et manque de places pour s'installer ..
Jennifer.a
Le 09/12/2023 à 21:34
Une perte de temps absolue. Je suis venue en heure creuse et j’ai attendu 25 min. J’ai juste commandé des frites winter raclette, c’était servi froid. On m’a sûrement oublié et passer un truc laissé de côté. Avec toutes les options qu’il y a dans ce centre commercial. Passez votre chemin et aller ailleurs, vous ne perderez pas votre argent inutilement.
Déborah.u
Le 04/12/2023 à 12:52
Commande perdue... service déplorable.. se faire envoyer balader par le personnel parce qu'ils ont oublié notre commande et on demandait juste où cela en été... c'est très limite!!! Aucun geste n'a été fait (petite viennoiserie ou glace offerte par exemple..) Une fois servie, la commande été incomplète !!!! Le personnel, là encore, nous a envoyé boulé!!!!! 😡😡😡😡😡
Adrian.L
Le 04/12/2023 à 12:15
C'est tout petit, peu de places assises malgré une fréquentation importante. Service long, tellement que j'ai vu 5 personnes partir sans prendre leur commande. Voilà le gâchis... Nos frites et sandwichs arrivent froides alors qu'avec l'hiver on espérait manger chaud. Ils nous semblent que le problème réside dans le manque de communication entre les équipiers et la mollesse de certains d'entre eux. On est très mécontents avec mon amie.
Titouan.e
Le 29/11/2023 à 18:41
C'est un KFC donc c'est bon, mais une désorganisation du lieu qui créé des files d'attente sans queue ni tête. Un monde pas possible, il ne faut pas espérer y trouver de la place pour s'assoir.
Yoni.a
Le 27/11/2023 à 15:42
Service très rapide surtout à l'heure du déjeuner. J'ai pris un menu tenders, ils étaient bien chaud et les frites idem. L'équipe est très chaleureuse et très à l'écoute. Je recommande!!!! Merci à Mme luzon !
Marjo.
Le 26/11/2023 à 21:19
Une commande plutôt simple et pas chargée et les personnes qui préparent ont fait plusieurs erreurs.. Je ne comprends pas il suffit de lire ce qu'il y a écrit et de mettre dans un sac c'est quand même pas compliqué... Je ne recommanderai pas!!
ASFAW.e
Le 26/11/2023 à 19:43
Vous vous êtes trompés dans la totalité de ma commande j'ai même pas de sauce et je peux pas vous appeler c'est vraiment inadmissible surtout que le prix devient de plus en plus exorbitant !
Bogdan.
Le 26/11/2023 à 17:20
Une longue attente. Plats froids. Serveuse criant 05, alors que vous avez en fait un ticket pour 9905! Toutes les commandes servies que comme à emporter. Les tables n'ont jamais rencontré un torchon.
Julien.a
Le 22/11/2023 à 23:28
Impossible de commander après 22h30, ne ferme donc pas à 23h ...
Hamdi.A
Le 22/11/2023 à 23:14
Service au top ! Le personnel est vraiment agréable.
Hervé.a
Le 20/11/2023 à 16:15
Tables non débarrassées des plateaux des autres consommateurs. Cher pour ce que c'est.. Personnel peu aimable.. A fuir...
juliette.u
Le 15/11/2023 à 16:58
Service lent : attente 15-20min à 14h. Préparation des commandes a revoir : manque les 2 tenders en plus (menu XL), ne s'excuse pas quand on le fait remarquer et pas de fourchette pour les frites avec la raclette. Serveuses peu agréable : je demande où sont les toilettes, elle me répond de façon désagréable qu'il n'y en a pas dans le restaurant mais dans le centre commercial, je lui fais remarquer que celle du centre commercial sont payantes, elle n'en a rien à faire
vann-nie.h
Le 11/11/2023 à 21:54
Commander ce jour Manque 1 tenders sur 10. Les 3 sauces 2 imperial 1 BBQ. Les 2 sauces salades, Les salades livrer pourri. Service froid Etant de passage à Lyon, c'est la première et dernière fois que je commanderai chez KFC part dieu Honteux d'avoir un service comme ça. 😡😡
Laëti.
Le 03/11/2023 à 20:56
Part où commencer ..... Commande faite sur une borne , après avoir réussi à en trouver une fonctionnelle ! En tout et pour tout 10 min suffiront . Mais alors les 3/4 d'heure d'attente pour enfin être appeler par un personnel qui est là mais visiblement pas par choix , est dans un ordre aléatoire, apperement au bon vouloir du personnel..... L'hygiène est à revoir rapidement , malgré les efforts du gentil, oui il y en avait un, Monsieur qui essayait de mettre de l'ordre Pour couronner le tout , 1 heure plus tard , en dégustant nos beignets d'oignons et tenders, oui c'était nos seuls plats commandés on c'est fait plusieurs fois accosté par des personnes pour avoir de l argent. Mot d'ordre dans ce fast food PATIENTE !!!
Loki.a
Le 02/11/2023 à 01:23
Ce resto est tenue par des stagiaires en manque d'hygiène on nous regarde comme si on était des voleur on peut pas manger sans que un clodo Vien nous demander de l'argent tout les deux seconde et très peu de place pour manger accueil condescendant et 60 minutes pour une commande ou il manque la moitié au final a fuir
Romain.a
Le 29/10/2023 à 22:33
Une honte ! 45 min d’attente de livraison pour réceptionner du froid et des produits trempés de soda. Un service client digne d’une mauvais blague un premier avril ! Une chose est sûre si votre priorité n’est pas la satisfaction client et la bonne nourriture vous avez très bien remplie l’objectif. Votre efficacité est digne de votre qualité, elle est inexistante !
Marion.a
Le 27/10/2023 à 15:18
Nous avons passé commande cette semaine. Sur 6 personnes, 3 ont été malades.... L'hygiène serait peut être à revoir 🤔
Camille.O
Le 24/10/2023 à 13:18
Commandé aujourd’hui un menu bucket pour 4 sur Uber Eat. Résultat à la livraison, boissons et frites manquantes. Pour une commande à plus de 30€, c’est assez embêtant. Évidemment, lorsqu’on essaie d’appeler, personne ne répond.
Solene.r
Le 23/10/2023 à 11:04
De passage a Lyon pour nos vacances. Ce kfc plus jamais! On a confiance car c est quand même une enseigne connu, ba j’aurais du aller au resto de poulet d a côté 😫 repas degueulasse et le mot est faible qui cuisine? Car le colonel original c est pas du tout ce goût la hein… et le pire résultat malade ce matin !!!! J’imagine que l hygiène est donc assez douteuse ! A fuir
Math.
Le 15/10/2023 à 10:43
KFC assez pratique. La cuisine est bonne cependant le service est long et la salle est très très petite donc il y a très peu de places si on veut manger sur place le midi lors des horaires d'affluence. Je recommande tout de même !
Lisa.n
Le 09/10/2023 à 20:55
Commande à emporter ou rien ne va … il manque un menu et tout est renversé dans le sac … incroyable !
Adrien.i
Le 07/10/2023 à 12:26
Pas de place pour manger et 35 minutes d'attente pour être servi, pas faute de voir le personnel travailler a 2 de tension. Fast-food, j'ai eu le good avec les sauces en moins et je cherche encore le fast
Petit.a
Le 01/10/2023 à 08:43
Pour ma part, ça sera du 3 étoiles. Qu’il y ait le rush ou pas, le restaurant est toujours mal entretenu. Tout est sale : le sol, les tables, le comptoir, l’emplacement des déchets après le repas, etc .. Prévoir de longues minutes d’attente avant de pouvoir récupérer sa commande, surtout après que l’on vous ait crié : « commande XXX ». Très désagréable ! Staff : 0 pointé. Pas réactif, pas accueillant, pas au niveau attendu dans le commerce. Vous êtes quand même en relation avec la clientèle .. un minimum d’effort 😕 Carte : large choix de sandwichs. La qualité n’est plus forcément au RDV.
bertrand.I
Le 30/09/2023 à 20:24
Oublie dans la commande, personne très désagréable au téléphone qui ricane avec ses copains et qui décide de me raccrocher au nez et de filtrer mes appels ensuite. Je ne commanderai plus jamais là bas.
Hypnoz.a
Le 17/09/2023 à 12:50
Sandwich de taille ridiculement plus petit que dans d'autres KFC sur la region . UN TOWER constitué dun pauvre tender et non de la viande prevu a cette effet ainsi qu'un boxmaster de la tailles de ma paume .un habitué de KFC , j'ai pour habitude de me rendre à celui de vaux en velin la soie ou de Valence ou les proportion son normal . Il est dommage que votre directeur/manager décide d'économiser sur les quantités prévu surtout quand la concurrence comme Popeys et à 5 mètre avec de vrai portion . Déçu désormais à part dieu j'irai à Popeys pour du poulet.
Ilaria.l
Le 16/09/2023 à 16:40
Alors la c'est la je suis très déçu aujourd'hui je suis allée à kfc et j'ai commander une commande qui a coûté 20€90 et je reçois une commande que je n'ai pas commandé en gros ils ont appelé mon numéro de commande et il échange ma commande avec quelqu'un d'autre c'est n' importe quoi de 2, en plus de cette erreur non acceptable la commande qu'il mon donner ne vos même pas 20€ et il on le culot de me mettre le reçu de la commande que j'ai passé et la caissière au lieu de parler elle regarde le numéro et me donne la mauvaise commande et de 3 on vient normalement à KFC pour du POULET PAS DU POISSON c'est la spécialité de KFC alors la c'est la goutte de trop Conceil au lieu de parler regardé ce que vous servez au gens ce qui ont commandé le KFC d'avant était mieux c'est pas normal de changer le fast-food pour un truc plus pire que jamais bref c'est la dernière fois que vous faites ce coup là je suis là pour manger ma commande que j'ai choisi pas celui de quelqu'un d'autre n'importe quoi j'espère que cette erreur ne ce reproduira plus, merci bonne journée
nira.a
Le 14/09/2023 à 19:16
Bonne ambiance le personnel super sympa commande rapide et l’endroit juste génial
David.c
Le 11/09/2023 à 20:22
1/ la caissière se trompe et me prépare un plateau alors que j’avais demander À emporter 2/ elle balance les frites à l’envers dans le sac 3/ Elle me demande de payer la sauce curry alors qu’elle est inclus dans mon menu 4/ J’ai commandé un MboxmasterOr normal, et j’en reçois un Spicy 5/ j’ai reçu un Pepsi alors que j’avais commandé un Ice Tea Difficile de faire pire comme expérience client… Y a t’il un manager pour former les équipes ? Commande 9198 du 11/09/23
AUDREY.
Le 07/09/2023 à 19:54
Le KFC a été refait récemment, l’espace a été réduit pour faire place à Quick (bien meilleur que son concurrent en jaune lol 😜) ✨ L’espace est plus aérée et est très propre ✨✨ Les wings sont à tomber ✨✨✨ Le personnel super sympathique Pleins de courage à eux et du respect pour votre travail ❤️❤️
Coralie.o
Le 03/09/2023 à 16:24
Personnel aimable comme une porte de prison... Quand j'ai un problème et que je le fait remarquer je les fais plus chier qu'autre chose et trouver une solution était compliqué pour eux. Hygiène de la salle qui laisse à désirer. Beaucoup de choses à revoir en urgence...
Thom.e
Le 03/09/2023 à 16:08
L’amabilité du personnel et la qualité des produits sont à revoir d’urgence. Erreur de sauce dans les sandwichs, boissons éventées et tenders mal panés et à ça on nous répond qu’on « demande beaucoup de choses ». On croit rêver.
Aisha.g
Le 30/08/2023 à 22:27
Franchement c’est avec toute la colère du monde que j’écris ce message. Bref j’ai commandé 3 menus et non seulement j’ai reçu qu’un seul menu mais il aura fallu que j’emprunte le téléphone d’une amie pour qu’il puisse me décrocher. 😡😡😡😡😡
Adrien.a
Le 29/08/2023 à 21:58
FUYEZ ! Après une commande sur Uber reçu froide avec TOUT l'inverse de ce que j'ai demandé. Un menu remplacé par une demi barquette de frite et un burger écrasé aussi compacte qu'une brique c'est pas ce pour quoi j'ai payé. Merci à l'employé que j'ai eu au téléphone, c'est la première fois que je sens une telle joie de vivre. Je n'ai qu'à demander un remboursement et ne rien dire. Si Uber Eat le veut bien je me ferai remboursé, mais je n'aurais que mes euros à manger. Finir en beauté en se faisant raccrocher au nez, ça c'est ce que j'appelle un service client réussi ! Soyez plus sympa avec vos clients qu'avec la nourriture que vous servez 😉
Alexandre.o
Le 26/08/2023 à 16:17
Sur notre commande de ce midi Deliveroo, il manquait 1 burger sur 2, les 2 frites type poutine XL, les boisson était en normal au lieu de XL, et il manquait une sauce ! Sans compter le 10eme tenders qui faisait la taille d’une pièce de 2€… C’était mou et pas du tout croustillant…
Pierre.
Le 25/08/2023 à 09:22
Très très sale , ambiance racaille, personnels qui n'ont pas de savoir être, ils sont là pour rien faire. 15h pas grand monde dans le restau et pourtant tout était sale, le sols, les tables, pourtant il n'y en a pas beaucoup a nettoyer et quand on demande au manager qu'on aimerait avoir une table propre, il souffle, hausse les épaules , fais signe a son employée employées qui nous regarde d'une façon indescriptible, tout ça par ce qu'on voulais manger sur une table propre, finalement table moitié nettoyer, attente interminable et nourriture froide 👎
luminita.a
Le 13/08/2023 à 20:41
J'ai commandé chez KFC Part Dieu ce soir, par Uber Eats. La commande ( Bucket pour 4 -16 tenders et 16 wings) en menu et j'ai pas reçu les tenders. J'ai appelé le KFC et le responsable, Fernandez, a été très expéditif, il a refusé me trouver des solutions en disant qu'il fallait parler avec UBER Eats pour me faire remboursé meme si c'est pas leur faute et, en plus, la commandé impossible de la manger vu que la moitié d'entre nous ne mange pas épicé! Très désagréable! Une plainte va être déposée lundi auprès de la protection des consomateurs.
Lulublue.
Le 09/08/2023 à 22:36
Tenders bons mais sans plus, le burger est arrivé froid ... il est très désagréable d’entendre la serveuse crier les numéros de commande Il serait judicieux d’installer un écran ce serait utile à tous Établissement petit avec peu de places assises et surtout très sale on n’ose pas s’installer c’est dommage ... je comprends qu’avec le rush le personnel n’ait pas le temps de nettoyer mais à 16h ce n’est plus le rush et cela prend vraiment peu de temps
Greg.h
Le 07/06/2023 à 20:32
2 fois que l on commande avec deliverroo. La 1er fois il manquait un menu sur 4. Aujourd'hui sur 5 menus il manque 4 frites et boissons. En commandant 2h avant. Soit vos équipes on s enfoutent ou ils ont trop de pression et ils font de la merde. ...le client empathie et un c'est un enfant qui est lésé.
David.
Le 01/06/2023 à 19:05
En vrai, ça tartanpion de fou. Mais bon la connexion free qui rend la connexion au compte client impossible en kisoubeh. Je sus-suggère de mettre un petit screen en sah Full 4k Q-Led LG Bright Floppy Disk pour afficher les commandes, ça pourrait éviter aux employés de crier.
Wissal.
Le 08/05/2023 à 18:18
Service catastrophique, +de 20 minutes d'attente juste pour payer notre commande + 20 minutes de plus pour se faire servir. Nous avons du abandonner notre commande après avoir payé (commande jamais remboursée) car nous avions un train à prendre et nous allions le rater. Je ne recommande pas du tout !
Olivier.r
Le 05/05/2023 à 21:14
Un sandwich froid alors qu'il devait être chaud. Des frites qui attendaient sur le plateau que la cuisine prépare le sandwich. Du coup, je les ai mangés froides. Et la boisson fraîche, servie sans glaçons, était tiède. Quant à l'épi de maïs, mon fils a dû le manger sans les bâtons avec lesquels il est normalement servi ! Du grand n'importe quoi ! Si on ajoute à ça le temps d'attente pour être service, 13 minutes, c'est inadmissible ! J'ai travaillé chez une enseigne concurrente et je n'ai jamais fait attendre un client aussi longtemps. La salle est miniscule pour un restaurant situé dans le plus centre commercial de France. Ce restaurant est donc à fuir !
Sebastien.A
Le 04/05/2023 à 14:11
Le restaurant est petit, pas assez de places pour le nombre de clients, on se bouscule assez vite, une seule personne pour gérer les commandes et l'encaissement. Mis à part ceci, cela reste très bon !
Matthew.a
Le 17/04/2023 à 22:27
Il met du temps et des produits sont parfois indisponibles. La machine à boissons était en panne et on devait payer le prix fort pour un sandwich et des frites. Alors que les menus n'étaient pas disponibles à cause du fait qu'on pouvait pas avoir de boissons il aurait dû mettre une promo pour la gêne occasionnée.
Les.i
Le 16/04/2023 à 23:09
La cuisine était correcte on nous a servi des frites froides .Il n'y avait pas de sanitaire juste pour nous envoyer vers les toilettes payante et le personnel pas agréable du tout je ne reviendrai pas. Je ne le conseille pas non plus. Si j'y retourne ce qui est fort improbables ils onront enlevé les tables et on va mangé par terre .
Carla.S
Le 08/04/2023 à 19:51
Les tenders servis étaient assez vieux, pas croustillants du tout. Aucune sauce n'a été oubliée cependant. Le restaurant est inconfortable, tout le temps du monde et plein de tables sont bancales, avec des lumières très fortes. Impossible de manger sur place
Cel.n
Le 15/03/2023 à 11:58
Bonjour. Les faits datent du 14 mars 2023 à 16h40 environ. En arrivant pour payer ma commande j’ai dis bonjours à la caissière, laquelle m’a simplement répondu « oui » de façon à ce que je lui dise directement ce que je souhaite. J’ai alors réitéré mes salutations, c’est la moindre des politesses que de répondre bonjour en retour. Ceci fait, elle répondit enfin bonjour ! J’avais commandé le menu mégabox à 5€, dans lequel se trouve trois oignons fries. J’ai reçu deux de ces oignons : l’un accolé à l’autre, de manière à ce qu’il ne forme qu’un, et le troisième était de la taille d’une alliance… Je retourne en caisse pour obtenir d’autres oignons. La même caissière me répond « bah ils sont en cuissons là ! » elle me conseille ensuite de revenir dans 5 minutes car son collègue avait brûlé la dernière cuisson d’oignons. Je reviens alors plus tard, un responsable m’explique que les oignons cuisent encore, je précise qu’il cuisent déjà depuis cinq minutes, il me dit que non ils viennent d’être mis en cuisson. Je n’ai reçu ceci qu’après avoir mangé et pris mon dessert. Résultat je repars avec trois oignons 20 minutes après ma commande. Je demande à parler au responsable, aucun geste commercial, simplement, « bah je suis désolé ». Les employés devraient intégrer l’idée selon laquelle un client n’est pas un collègue à qui l’on s’adresse. Que la qualité du service peut déteindre sur la qualité du repas. Que même si le menu est à moindre coup nous avons payer pour un plat chaud et en norme. Un repas désagréable. En pleins milieu du repas devoir attendre trois pauvres oignons debout il ne manquait plus que ça. Je déconseille fortement ce restaurant, de par l’accueil et le manque de professionnalisme et d’éthique de la part du personnel.
peyman.
Le 27/02/2023 à 20:27
J’ai commandé hier soir, après 2:30 h ! J’ai reçu ma commande tout froid !!! Et boissons avait explosé dans le sac ! J’ai commandé précisément les sauces originales et j’ai payé en extra et ils n’ont pas mis les sauces également. Résultat qualité = 0 service =0 mais= 5 balles en plus pour le service !!!! Il faut penser à changer le métier je pense. Merci !
Patrice.e
Le 26/02/2023 à 00:23
Une équipe qui préfère papoter ou boire du soda ou même manger en préparant une commande, 15 min pour se faire encaisser... Pas de ketchup. L'état du restaurant est ignoble (sol, table...) Les frites sont froides et sans goût... un manque d'hygiène incommensurable. Venu ce samedi à 22h.
Snouwcky.
Le 19/01/2023 à 20:55
Le poulet est correct, les tables étaient sales et les toilettes indisponibles.
JCVD95.
Le 28/12/2022 à 22:30
17,95 € les 10 tenders. Deux de taille correcte et les 8 autres d'une taille scandaleusement petite. Alors niveau goût c'est très bon mais rien que pour la quantité, ça ne vaut pas plus d'une étoile. On sait tous que dans ce genre de job, il n'y a pas de marge de manœuvre mais je sais pas, rajoutez 2/3 tenders plutôt que de décevoir le client. Bande de rats !
Osiris.
Le 15/12/2022 à 21:42
Bonjour Jeudi 15 décembre 2022 à 21h 11 Que les toilettes ne fonctionnent plus , je peux bien l'admettre mais sentir que votre employé avec un fort accent étranger aussi sympa qu'une porte de prison vous montre qu'elle n'a absolument rien à faire est fort déplaisant . Face à un tel accueil, débarrasser sa table à la fin du repas est difficile à digérer . Seule chose certaine, je reviendrai plus dans votre établissement . Cordialement
Le.o
Le 30/10/2022 à 20:35
Niveau qualité des produits je n’ai rien à redire, par contre niveau préparation des commandes, cela laisse à désirer : les sauces déposées dans la glace ( sur le nutella ) ainsi que le ticket de caisse !!! Sans compter les 20 bonnes minutes d’attente, nous avons mangé en décalé de nos amis qui avaient pourtant commandé en même temps …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le b, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com
M..l
Le 25/10/2022 à 20:31
Commande rapide et sans aucun oubli, les serveurs sont réactifs et gentils Les tenders sont relativement bons et ont du goût, mais les frites ne sont pas ouf du tout De plus le carton des emballages n'est pas assez épais. Nous avons dû mettre une boisson dans notre sac (en le remettant bien dans le truc d'origine fait pour tenir la cup) mais un trou s'est formé en bas et conclusion notre sac et nos affaires ont elles aussi été trempée de soda Nous gardons donc une impression mitigée
Quentin.H
Le 20/09/2022 à 16:12
Bien placé en haut de la part dieu, une pause sympa entre collègues après un passage au Lego Store 😬 L'esplanade est pratique pour manger en extérieur 👍 En intérieur c'est toujours plein, je n'ai jamais essayé d'y trouver une place. Sinon organisation hasardeuse pour le paiement en caisse, les indications au dessus des files ne sont pas respectées.
Ik.i
Le 19/07/2022 à 13:29
Large choix des menus pas mal, je préfère les tendre de temps en temps pour changer. Service rapide presque pas d'attente, les serveurs souriants, actifs et au petit soin des clients, le restaurant propre calme, agréable, vous pouvez manger sur place où emporter, large choix des sauces. Seul bémol les boissons trop sucrées et les frites un peu gras pour mon goût. Restaurant recommandé de temps en temps. Saveurs particulier.
Maxence.o
Le 16/07/2022 à 02:18
1 étoile. Dommage que le 0 ne soit pas disponible. Les bornes de commandes ne fonctionnent pas : seulement 1/3 sont en service. + l’écran des bornes en services et quasi inutilisable, le tactile étant défectueux. Concernant la nourriture : immonde. Un repas froid, secs, gras et imbibé d’huile froid. L’accompagnement compétant des frites, cheddar et ognon grillé : nul. Pas de sauce cheddar, et les frites sont sèches. Le fromage a collé au carton, le sandwich était froid et ceux qui l’ont confectionné n’avais visiblement pas envie de travailler ! De plus, le burger était dur. Immangeable. C’était pour moi une première expérience chez KFC : ce sera la dernière fois ! Je parle même pas du prix. 28€ pour un plat réchauffé et juste deguelasse.
Olivier.
Le 06/04/2022 à 22:34
Comme quoi on peut avoir tous les ingrédients et la recette et tout gâcher mais comment c’est possible ?? Tenders pas bon commande rapide mais sandwich sec, pain dur datant de début d’année je pense, radin en frite! Personnel pas sympa de vraies robots ! Vaut mieux éviter ce restaurant !
riddle.k
Le 02/04/2022 à 19:57
Une commande passer , la boisson pas du tout sécurisé et voilà comment une commande de 35 euros fini à ma poubelle. Bien sûr comme message je vais avoir droit à un Nous somme désolé .... en espérant que vous reviendrez mais bien sûr pas de remboursement.
Emmanuelle.r
Le 25/09/2021 à 21:57
Dernière fois que je commande KFC part-dieu. J'ai passé ma commande à 20h15. J'habite à 700m et j'ai été livrée à 21h45. Les 3 glaces étaient éclatées et renversées dans le sac sur les autres aliments. Les sauces commandées ne sont pas dans le sac. Pas de serviettes.... a fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
Mat.
Le 02/09/2021 à 13:27
J’ai commandé une menu tenders avec livraison Uber eats et vous avez oublié l’essentiel ……: le bucket de 20 tenders ! Le préparateur de commande ne doit pas être réveillé. Merci d’améliorer votre service !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mat, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy hellocolonel@kfc.com
minet.
Le 25/12/2020 à 20:54
Très contente que ce soit ouvert le jour de Noël ! J'ai pris un bucket 2 personnes 3 pièces de poulet + 8 wings. Kentucky Fries pas mal.
TACKY.O
Le 26/07/2020 à 18:57
Jai demandé en ce temps de covid de nettoyer la table. Une jeune femme (L'hotesse d'accueil) a nettoyer d'un côté mais pas de lautre. Jai du le faire moi-même. Vraiment revoyez vos recrutements. ZERO POINTÉ. Et Pains du burger trop cuit donc dure autant faire du pains perdus + trop de sels. En plus toilettes fermées à la clientèle.A FUIR.
Océane.e
Le 31/08/2019 à 12:03
Le restaurant a été retapé mais il est encore + mal configuré qu'à la base. Le service est extrêmement long pour un fast-food (+ de 30min) et pourtant on est venu à des heures où normalement il n'y a pas tant de monde et en semaine (18h15). Les tables sont bancales, heureusement elles sont à peu près propres. Il n'y a pas d'employés en salle, ce qui est un minimum pour tenir l'hygiène du restaurant. Et la bouffe après + de 30min arrive FROIDE. Super :)
soja.o
Le 21/07/2017 à 12:13
Pas de Bonjour dommage.pas de WC. Peu de places assises. Bof pour le repas. C'est était pour essayer
Aymeric.r
Le 11/07/2017 à 20:24
25 minutes d'attente, même avec les bornes. Le pire KFC que j'ai jamais vu. Très peu de places assises, une queue incroyable même à 19h30. Le bon plan du mardi n'en est plus un. A éviter.
Nathalie.r
Le 13/02/2017 à 20:19
J'y suis allé un dimanche. Bon accueil, commande en caisse possible, par contre pour la nourriture c'est pas tip top. Un krunchy biscotte, une chizza sans sauce tomate. Le temps limite des sandwichs en prod ne doivent pas être respecté. C'est dommage.
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