Pestana Cidadela Cascais Avis
📌 Av. Dom Carlos I, 2750-310 Cascais - Portugal
💬 1067 Avis
Avis sur Pestana Cidadela Cascais à Cascais
Les avis
Les dernier avis sur Pestana Cidadela Cascais à Cascais
Terry.a
Le 09/05/2024 à 20:25
5 / 5
Personnel sympathique, charmant et bien formé! Emplacement incroyable, art et architecture formidables. Ici, c'est génial. Nous y avons mangé deux fois. Un déjeuner, qui était merveilleux. Nous avions des peaux de pommes de terre miniatures, des crevettes grillées à l'ail, un fromage très coulant avec du pain délicieux. Un autre jour, le dîner s'est poursuivi par un verre de vin assis sur la place remplie d'art. Une soirée fraîche et un ragoût de poisson en plat principal avec des pains au four garnis d'un fromage et du chorizo. Et le dessert était une tarte aux pommes hors du commun avec de la glace à la vanille. Oh5.0 ++Expérience
Manon.o
Le 09/05/2024 à 06:14
5 / 5
Très bel hôtel, les chambres sont grandes, propres, lumineuses et joliment décorées. Le personnel est très sympathique et attentionné. Il est central à Cascais avec vue sur le port. Proche du centre, proche de la plage. Le petit déjeuner était merveilleux. Je recommande vraiment cet hôtel et je sais avec certitude que je reviendrai.
Lori.w
Le 06/05/2024 à 16:56
3 / 5
Notre récent séjour au Pestana Cidadela Cascais était merveilleux. Le service de la réception était excellent, c'était incroyable que le gentil monsieur qui nous a accueillis nous ait accompagnés directement jusqu'à notre chambre. Les chambres sont un peu fatiguées et auraient besoin d'être rafraîchies. Le personnel de ménage à peine nettoyé, nous n'avions qu'un verre pour deux personnes, même après en avoir demandé un 2ème. Il y avait des escaliers dans la pièce qui pourraient être dangereux pour toute personne à mobilité réduite. Les pièces orientées à l'ouest sont extrêmement chaudes et la climatisation ne fonctionne pas correctement pour les rafraîchir. Ce sont les SEULS points négatifs, car l'emplacement est fantastique ! Quand vous arrivez, vous pensez que vous séjournez dans un château. L'hôtel se trouve juste à côté d'une marina avec de merveilleux restaurants et boutiques. Les œuvres d'art entourant les espaces publics de l'hôtel sont incroyables. Il y a même des œuvres d'art exposées à la vente dans le hall. Dans l’ensemble, une expérience merveilleuse.
Nicole.a
Le 04/05/2024 à 20:20
5 / 5
Nazmol (Hasan) était vraiment gentil et gentil, il a lu dans nos pensées et a rendu l'expérience merveilleuse pendant que nous jouions aux échecs :)
Angelique.u
Le 28/04/2024 à 19:35
4 / 5
Emplacement magnifique et un joli mélange de tradition et de modernité avec une atmosphère artistique. Les niveaux de service ne correspondent pas tout à fait aux normes internationales. Le ménage a besoin d'attention. Les prix de la blanchisserie sont exorbitants. Salle de petit-déjeuner très fréquentée et désordonnée. Hasan, le serveur du salon intérieur est excellent. Il est très sympathique et compétent. L’espace extérieur pour le déjeuner et le dîner est attrayant mais la nourriture est moyenne pour ce type d’hôtel et je ne suis pas un voyageur ou un mangeur difficile. Le point fort est son emplacement par rapport à l'océan, à la marina et à la vieille ville.
Lisa.o
Le 27/04/2024 à 23:57
5 / 5
Nous n'avons passé qu'une nuit à l'hôtel, mais c'était exceptionnel. Les membres du personnel étaient très arrangeants. Nous étions là pour mon anniversaire, et sans que je le sache, ils ont remarqué que c'était mon anniversaire lorsqu'ils ont examiné mon passeport, et au petit-déjeuner ce matin-là, j'ai reçu un brownie avec une bougie dedans. Cela m'a tellement ému : ils sont allés au-delà de leurs attentes et ont été exceptionnellement gentils et attentionnés. Merveilleux hôtel !
Tricia.a
Le 26/04/2024 à 12:43
5 / 5
Mon ami et moi sommes rentrés au Royaume-Uni hier après 6 jours agréables à la Pousada Cascais. Le personnel était exceptionnel à tous points de vue. Les chambres étaient très propres et la propreté générale était excellente. L'emplacement était parfait pour la ville, la marina, les musées et les transports en commun. Nous le recommanderions sans hésitation.
Gonzalo.e
Le 25/04/2024 à 18:52
5 / 5
La réception et le personnel ont très bien mangé.
Moira.s
Le 25/04/2024 à 10:23
3 / 5
Nous tenons à remercier les membres de l'équipe jeune et dynamique du restaurant et de la réception. Notamment Daniel S et Ines au restaurant et Migual à la réception. Un grand merci d'avoir rendu notre séjour agréable
Susie.o
Le 21/04/2024 à 20:34
5 / 5
Dîner à Taberna na Praça a été une expérience merveilleuse, en grande partie grâce à notre serveur, Mahdi, dont le service attentionné et compétent s'est vraiment démarqué. Il nous a guidé de manière experte à travers le menu avec des recommandations perspicaces qui ont amélioré notre repas. Le service chaleureux et efficace de Mahdi a assuré une soirée mémorable, nous laissant impatients de revenir.
Masha.u
Le 21/04/2024 à 19:15
1 / 5
L'hôtel a l'air bien de l'extérieur mais l'intérieur n'est pas terrible et la chambre que j'ai réservée est très démodée et sale, la télévision est vieille, la climatisation ne fonctionne pas. J'ai donc décidé de rembourser mon argent et j'ai quitté l'hôtel. Mais le truc n’a pas pu le faire parce que l’application ne fonctionnait pas, alors ils m’ont dit qu’ils envoyaient à mon email le document confirmant le remboursement mais ils ne l’ont pas fait. Ils m'ont également proposé de changer de chambre, mais une autre chambre en vaut la peine. En conclusion, je n’ai pas aimé le Pestana Cidadela Cascais et je ne pense pas que ce ne soit pas un hôtel cinq étoiles.
Mark.m
Le 21/04/2024 à 18:37
5 / 5
Bel endroit où séjourner et service exceptionnel. Hasan était très attentif pour notre Happy Hour ! Nous reviendrons. Merci
KOUAME.E
Le 20/04/2024 à 15:41
5 / 5
Nous Avons été très bien accueilli et servi par NAZMUL HASAN👍🏻👍🏻👍🏻
Larraine.o
Le 20/04/2024 à 08:05
5 / 5
Bar-bibliothèque inhabituel où Sanjib nous a préparé un G et T parfait. Nourriture délicieuse et personnel serviable.
John.o
Le 16/04/2024 à 20:49
5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour de cinq nuits. L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique, à quelques pas du centre-ville. J'ai particulièrement apprécié notre apéritif du soir au bar relaxant Chapter où Hassan prépare un très bon G&T.
Murat.k
Le 13/04/2024 à 22:59
5 / 5
Nazmul hasan est un hôte formidable au bar.
Rui.a
Le 13/04/2024 à 20:50
5 / 5
Personnel très sympa et repas délicieux! J'ai vraiment apprécié ça.
Norabeth.u
Le 01/04/2024 à 19:52
3 / 5
L'hôtel était charmant, le personnel est sympathique. C'est propre et très central. Notre voyage s'est terminé sur un point bas lorsque mon ami et moi avons découvert que nos deux écouteurs manquaient dans la pièce. Le mien était dans une pochette zippée dans mon étui, donc j'étais surtout contrarié à l'idée que quelqu'un fouillait dans les affaires. L'hôtel nous a demandé de remplir un rapport de sécurité et nous a dit qu'ils enquêtaient. Ils ont pris mon adresse e-mail et mon numéro de téléphone et m'ont dit qu'ils me contacteraient. Nous sommes de retour depuis une semaine maintenant et pas un mot de l'hôtel. Très décevant de revenir et de ne pas avoir de réponse. Nous sommes à court de ressources après le voyage car il nous en coûtera plus de 350 E pour les remplacer.
Lisa.u
Le 27/03/2024 à 11:06
5 / 5
C'est mon premier séjour dans cet hôtel. Il a dépassé toutes mes attentes. Le personnel est exceptionnel. Chacun d'entre eux fait tout son possible pour s'assurer que j'ai tout ce dont j'ai besoin pour un séjour des plus confortables. En tant que femme voyageant seule, il est agréable de se sentir ici dans une famille chaleureuse, accueillante et très professionnelle. Comme me l'a dit le directeur Pedro au petit-déjeuner lorsque j'ai complimenté son équipe, l'hôtel n'est pas le bâtiment, c'est l'équipe du personnel qui le rend aussi spécial qu'il l'est certainement. Les merveilleux membres du personnel du petit-déjeuner chaque matin, en particulier Ayub, Ines et Nazrul, méritent une mention spéciale ici pour leur excellent service. Merci à l'équipe Pestana. Je retournerai. 💚
N.
Le 25/03/2024 à 17:10
5 / 5
L'hôtel était exceptionnel et le personnel est très sympathique et arrangeant. La chambre avec vue sur la marina était vraiment bien, la seule chose est qu'elle aurait besoin d'un peu de peinture à l'extérieur car les balcons ont l'air un peu fatigués, et la douche fuyait toujours dans le sol, ce qui la rendait un peu en désordre lors de la douche mais je ne dois pas accepter de compliments sur le superbe hôtel qu'il est ! En ce qui concerne l'emplacement, c'est absolument parfait et ce sera aussi un super hôtel avec des enfants ! Globalement 10/10.
Barrie.a
Le 15/03/2024 à 22:09
5 / 5
Hôtel charmant, très bien situé. Chambre de bonne taille et excellents équipements Comprenez qu'il s'agit d'un bâtiment historique, mais j'ai estimé qu'il y avait un léger problème de santé et de sécurité avec une chambre sur deux niveaux.
Marc.u
Le 01/03/2024 à 15:38
5 / 5
Nous n'étions à la Pousada Cidadela Cascais que pour 2 nuits mais elles étaient fantastiques. Nous voyageons autant que possible avec notre bébé à fourrure et elle a été si bien traitée et a même reçu une énorme boîte de friandises !! L'hôtel était très propre, il y avait une odeur agréable dans les couloirs et le personnel était vraiment incroyable…. Merci Sara à la réception, vous avez été incroyable, en fait tout le personnel l'était ! La salle du petit-déjeuner donnait sur la marina et offrait de nombreuses options de plats chauds, de pâtisseries, de buffet froid et d'œufs préparés à la commande, je les ai toutes appréciées :) Le cadre de cet hôtel dans le vieux fort était un vrai plus et nous avons hâte de revenir. Merci d'en avoir fait un vrai régal !
Milos.a
Le 29/02/2024 à 20:05
5 / 5
Les chambres auraient pu avoir des équipements plus modernes comme un chargement USB ou des sols polis, elles avaient l'air assez usées. Il y avait aussi un bruit provenant d'un générateur ou quelque chose qui faisait trembler toute la pièce dans les numéros 100 pendant que j'étais au lit. Les lits étaient confortables et bien faits chaque jour, les serviettes étaient également changées mais il n'y avait pas de dentifrice dans les chambres, donc je suis content de les avoir. Le gel douche sent la contrefaçon d'Armani donc pas mal, le shampoing pas mal non plus. Ce qu'il y a de mieux ici, c'est le personnel et le petit-déjeuner. Le restaurant s'adresse vraiment à tous les goûts. Vous voulez un anglais complet ? Bien sûr (presque plein mais peu importe), pastèque fraîche, mangue, melons et autres types de fruits, bacon frit, œufs, au moins 5 types de fromages, du brie aux spécialités locales, jus d'orange frais ou limonade sur glace, même du champagne pour ceux qui savent, il est toujours 17 heures quelque part. Mauvais pour le stationnement mais vous paierez environ 4,5 euros par jour si vous souhaitez utiliser le garage à proximité. À distance de marche du centre et emplacement magnifique, l'une des plus belles vues d'un restaurant que j'ai jamais vue mais aussi pleine d'installations artistiques dans et autour de l'hôtel. Je le recommande à coup sûr, rien que pour le petit-déjeuner, ça vaut le coup.
Lucie.u
Le 26/02/2024 à 09:39
2 / 5
Service horrible et chambres horribles pour un hôtel 5 étoiles. La seule bonne chose est le petit déjeuner. On m'a donné une chambre très sombre. Je ne voyais même pas comment je me maquillais. Pas assez de prises, pas assez de lumières. Quand je me plaignais, ils ne me surclassaient pas dans une meilleure chambre. Et comme vous pouvez le constater, il y a des cafards qui déambulent dans les couloirs. Il y a eu un bruit de pincement aigu toute la nuit dans ma chambre et je n'ai pas pu dormir correctement. Super déçu par tout ! L'emplacement est génial. La majorité des chambres n'ont pas de vue. Leurs cartes-clés ne fonctionnent pas pour toutes les portes, vous devez donc marcher pendant des heures pour accéder à votre chambre. Je ne reviendrai plus jamais à moins qu'ils ne commencent à s'appeler 3* et le prix sera 60 % inférieur car c'est ce qui vaut la peine.
Lise.h
Le 20/02/2024 à 15:40
5 / 5
Nous avons eu une expérience merveilleuse de l'enregistrement au départ. Le personnel était sympathique et courtois et mettait clairement l'accent sur le service client. La chambre était bien aménagée avec une vue sur la marina et l'océan. Nous y retournerions volontiers.
Thomas.a
Le 11/01/2024 à 21:16
4 / 5
Très décevant de prendre un café Nespresso pour le petit-déjeuner à ce niveau d'hôtel.
Heather.i
Le 07/01/2024 à 20:30
5 / 5
Bel hôtel dans un cadre spectaculaire Dommage qu'il n'y ait pas de repas servis au restaurant le soir. Un peu déçu par la nourriture servie dans le restaurant séparé, notamment le burger végétarien, trop cher et manquant d'ambiance. Cependant, le petit déjeuner était superbe et la vue sur la marina est incroyable. Les œuvres d'art autour de l'hôtel sont éclectiques et intéressantes. Très bonne expérience et j'espère revenir.
Trefor.o
Le 07/01/2024 à 17:45
5 / 5
Hôtel fabuleux, personnel extrêmement sympathique. Le petit déjeuner est excellent, tellement de choix.
Ofelia.o
Le 05/01/2024 à 12:12
5 / 5
Un hôtel exceptionnel avec un excellent emplacement, un service très sympathique et arrangeant et d'excellentes prestations ! Merci, j'ai hâte de rester avec vous à nouveau !
David.e
Le 02/01/2024 à 11:55
5 / 5
Super hôtel avec une excellente hospitalité. Animaux acceptés.
Edward.u
Le 21/12/2023 à 20:50
3 / 5
La pièce dans laquelle je me trouve est équipée d'une unité de contrôle de la climatisation. Mais ceux-ci ne font rien. La climatisation de ces chambres n'est pas individuelle mais par blocs de 8 chambres. Le contrôle de la température de votre pièce est entre les mains de la réception. Donc, si vous voulez qu'il fasse 16 degrés froid, toutes les 8 pièces l'obtiennent. C'est ce que je comprends. De la réception. Ce n'est pas un système que j'appellerais 4 ou 5 étoiles.
Marie.u
Le 11/12/2023 à 10:01
5 / 5
Séjour très agréable car l’hôtel est très bien situé, suffisamment à l’écart de Cascais pour être au calme la nuit et très proche pour y accéder rapidement. Le personnel est très serviable et réactif. Nous avons eu un souci à la salle de bains et le problème a été réglé de suite. Le petit déjeuner est somptueux et délicieux! Si nous revenons à Cascais, nous reviendrons dans cet hôtel. Merci à tout le personnel.
Henry.e
Le 28/11/2023 à 00:33
5 / 5
Quelle expérience totalement incroyable. Service 5 étoiles, belle chambre et lit super confortable, le petit déjeuner était délicieux et les jardins de l'hôtel sont également magnifiques ! Autant d'endroits intéressants à découvrir entre la piscine, la marina, les pelouses avec romarins et jardins, l'architecture cool, le lounge/bar, etc etc. Nous avons également eu droit à un massage au spa, ce qui était tout autant une expérience 5 étoiles que tout le reste. Le hammam et la piscine intérieure étaient super relaxants. Le restaurant de l'hôtel est également bon, un peu cher, mais les serveurs ont donné de nombreuses recommandations et étaient très sympathiques. Des tonnes de bons restaurants littéralement à 5 minutes à pied du centre-ville de Cascais. Nous avons passé un séjour presque parfait dans l'ensemble et nous reviendrons à 100%
Mladen.u
Le 13/11/2023 à 10:50
3 / 5
Pestana Cidadela est un très bel hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement. Le personnel était très gentil, serviable et accueillant. Cependant, les chambres n'étaient pas ce que l'on attend d'un hôtel de qualité comme celui-ci. Les lits avaient des ressorts qui pointaient dans le dos et les lavabos de la salle de bain étaient bouchés. Mais le pire, c'est qu'ils facturent le café dans la chambre et ne vous en parlent pas avant de voir la facture à la fin de votre séjour. Cela ne me dérange pas de payer, mais je voyage beaucoup à travers le monde pour diverses raisons et j'ai toujours eu du café gratuit dans ma chambre, en particulier dans les hôtels de cette classe. Ils l'ont fait d'une manière si sournoise qu'ils ont garanti que je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. C'est vraiment dommage car c'est la seule fois où je me suis senti arnaqué pendant tout mon séjour au Portugal. Dites au moins à vos clients lors de leur enregistrement que le café est payant et, dans le cas contraire, assurez-vous que les panneaux dans les chambres sont suffisamment grands pour être lus et notés.
Wilfred.e
Le 10/11/2023 à 18:01
5 / 5
Emplacement exceptionnel, bien en dehors du centre-ville avec une vue magnifique depuis la salle de petit-déjeuner. Les chambres pourraient bénéficier d'un petit rafraîchissement, en particulier les salles de bains. Les installations de réunion étaient assez bonnes. Les chaises pourraient être un peu plus confortables.
N.O
Le 03/11/2023 à 17:09
5 / 5
Très bel hôtel en front de mer de Cascais. Très grandes chambres.
Praful.a
Le 17/10/2023 à 20:00
5 / 5
Hôtel magnifique et élégant.
Lee.e
Le 16/10/2023 à 19:43
5 / 5
Endroit amusant. Bel hôtel. Pas d'issues.
Nicole.a
Le 14/10/2023 à 20:34
1 / 5
C'était notre dernière étape de notre voyage au Portugal. Il a été placé par l'intermédiaire d'une agence de voyages réputée. Très bien situé, extérieur historique mais le service n’était certainement pas une expérience 5 étoiles. C'était loin de là. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre pour la première fois, elle se trouvait au sous-sol avec une odeur très de moisi et de moisissure. Nous sommes partis dîner et sommes revenus voir plusieurs cafards dans notre chambre. Nous sommes allés à la réception avec tous nos bagages. Nous savons qu’ils ne peuvent pas contrôler où se trouvent les bugs, mais ils peuvent contrôler leur réaction. Ils ne semblent pas surpris, sans excuse et sans aucun souci. Ils ont passé quelques appels, ont juste changé notre clé et ont indiqué notre chambre et lorsqu'ils nous ont remis le nouveau numéro de chambre, un rapide « désolé » a été dit. La seule personne qui semble se soucier du chasseur Antonio qui nous a emmenés dans notre nouvelle chambre. Ce fut une réponse très étrange de la part de la réception et une expérience peu professionnelle. Certainement pas comme je voulais terminer notre voyage.
Simon.h
Le 11/09/2023 à 09:17
5 / 5
Un bel hôtel en plein milieu du vieux Fort. Le personnel ici est incroyable - si gentil et attentionné et demande toujours s'il peut faire quelque chose pour vous aider. Récemment rénovées, les superbes chambres et la piscine sur le toit montrent vraiment tout le soin apporté à cet hôtel. Des vues imprenables ainsi qu'à 2 minutes du centre de la vieille ville en font un lieu de séjour idéal pour visiter Cascais.
Pedro.r
Le 10/09/2023 à 10:39
4 / 5
Bel hôtel avec de belles vues et un personnel professionnel. Grande galerie d'art du peintre Nélio Saltão, il faut absolument visiter cette galerie. Recommander.
Pedro.s
Le 05/09/2023 à 16:14
4 / 5
Les chambres et l'emplacement sont parfaits Le service et les visiteurs peuvent être un peu gênants pour quelqu'un comme moi qui souhaite être dans un endroit calme
Anne.a
Le 04/09/2023 à 00:50
5 / 5
Bel hôtel artistique situé dans une forteresse historique. Personnel très sympa et chambres bien équipées
Drop.a
Le 25/08/2023 à 20:12
5 / 5
Très bel hôtel, très bien situé sur la Marina proche du centre de Cascais. Je vous recommande. Seul point négatif, la taille et l’accès à la piscine extérieure. Elle est ridiculement petite et très difficile d’accès. Nous nous sommes rabattus sur la piscine intérieure dommage quand il fait 30 degrés. Mais vraiment très agréable, les chambres sont de très bonne facture.
Paola.M
Le 25/08/2023 à 16:02
5 / 5
Je me suis senti gâté pendant tout mon séjour au Pestana. Le service client est quelque chose, mais tout le monde à l'hôtel va au-delà, les femmes de ménage, les barmans, les serveurs, l'équipe de la réception. Et bien sûr Irede, la personne chargée des relations avec la clientèle qui m'a donné les meilleurs conseils sur les endroits où aller et les choses à faire. C'est probablement le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné. Le petit déjeuner inclus était une excellente décision, varié, généreux, délicieux, servi dans le restaurant donnant sur la marina, une pure perfection. Rester à Cascais comme base a parfaitement fonctionné. Il faut y retourner ! Rien de tel que d'aller au sauna et au hammam après une longue journée d'activités. Trop de choses à dire, tout est superbe
ilanit.l
Le 17/08/2023 à 17:04
4 / 5
Les chambres sont grandes et propres. L'emplacement est parfait, proche de tout. Il n'y avait pas de vue depuis nos chambres, juste une sortie vers un petit espace. Une nuit sur trois, ils n’ont nettoyé les chambres qu’à 17h30. Mais le personnel est très sympathique
Raphael.o
Le 15/08/2023 à 23:30
5 / 5
Très bon accueil, et très bon service. Un vrai hotel pet-friendly avec un petit cadeau de bienvenue pour notre animal. Des chambres très confortables et spacieuses. Petit déjeuner copieux. Petit bémol, le restaurant n'optimise pas le potentiel du site et présente une carte pas très intéressante.
I.m
Le 12/08/2023 à 19:37
5 / 5
Super personnel. Emplacement magnifique. Vue imprenable depuis le toit pendant le petit-déjeuner. Chambre nettoyée et confortable. Tout est parfait. Merci beaucoup pour le bon moment à Cadcais
kmrs.
Le 03/08/2023 à 06:02
3 / 5
Les chambres et les installations sont un peu fatiguées, les meubles et les murs sont éraflés, etc. La piscine extérieure est très petite mais il y a plein de transats. La salle de sport est extrêmement petite pour un si grand hôtel, l'équipement est assez vieillot et la climatisation est un peu sommaire. L'emplacement est génial, cependant.
sara.a
Le 23/07/2023 à 09:47
5 / 5
Salut! Ce fut un séjour vraiment agréable ! Tout y est parfait et tout le personnel fait tout parfaitement ! Mais je ne sais pas, la sculpture du bureau de réception n'est pas sympa avec une robe noire et pas de tête ,,,, ?????! C'est étrange 😉tout le reste est tellement sympa !
mb.
Le 19/07/2023 à 17:13
5 / 5
A beautiful, comfortable hotel, wonderful views, backed up by impeccable, friendly service. Un hôtel magnifique et confortable, vue magnifique, soutenu par un service irréprochable et sympathique.
Morathor.
Le 19/07/2023 à 04:54
5 / 5
Donc tout va bien. Profiter de chaque instant.
Alex.h
Le 01/07/2023 à 07:38
5 / 5
Hôtel incroyable. Je ne peux pas en recommander davantage. Tellement sûr et sécurisé et privé mais toujours au centre. A 5 minutes à pied de nombreux restaurants. Viktor, Nareen et Daniel étaient très professionnels et gentils. A rendu notre séjour un peu meilleur. La taverne dans le domaine de l'hôtel était délicieuse. Tant d'options. Si vous restez à Cascais, vous devez rester ici.
Shelah.y
Le 30/06/2023 à 10:32
5 / 5
C'était un endroit très cool où séjourner et un personnel très serviable !
Miranda.u
Le 12/06/2023 à 19:18
4 / 5
Très bel hôtel, idéalement situé dans la marina à Cascais, proche de tous les commerces et magasins mais au calme car entouré de forteresse. Personnel est très agréable et serviable. En revanche la chambre ne mérite pas un 5 Etoiles car assez petite, climatisation ultra bruyante nous devions l’éteindre car impossible de dormir. Nous avons eu des soucis d Electricite en pleine nuit, coupure de courant suite problème électrique de notre chambre. Le petit déjeuner très copieux et varié, super point positif. La piscine un peu petite mais l espace autour est très agréable. La télé dans la chambre non connectée et ancienne génération.
Wilhemina.e
Le 12/06/2023 à 12:12
5 / 5
Mon mari et moi voyagions à Cascais pour notre babymoon et le Pestana Cidadela ne nous a pas déçus ! Être enceinte de 6 mois de notre premier enfant et parcourir de longues distances n'est pas si facile et non seulement Tiago s'est assuré de répondre à tous nos besoins, mais il a également fait tout son possible pour que notre voyage soit des plus mémorables en nous assurant un belle chambre bord de mer avec vue sur la marina ! Et si cela ne suffit pas, les petits déjeuners inclus dans notre séjour étaient le rêve d'un fin gourmet devenu réalité - cinq étoiles en plus ! Le service, l'hébergement, le soin et l'attention aux détails que mon mari et moi avons reçus au Pestana Cidadela Cascais étaient de première classe et je ne peux imaginer aucun autre hôtel en tête ! J'ai hâte d'y retourner !!
Roseline.p
Le 25/05/2023 à 15:52
5 / 5
Un hôtel magnifique dans une citadelle, un cadre exceptionnel, un havre de paix et de beauté. Idéalement situé pour visiter le centre et la marina. Chambre spacieuse mais qui mériterait quelques rafraîchissements. Prévoir 20.- pour le parking couvert qui se trouve à quelques minutes à pieds.
X.h
Le 25/05/2023 à 14:48
5 / 5
Bien
Tom.a
Le 20/05/2023 à 16:59
3 / 5
Plus un centre de conférence qu'un hôtel cinq étoiles. Pas le personnel le plus sympathique. Les seules personnes présentes au bar de l’hôtel utilisaient des ordinateurs portables. Aucune ambiance au bar du tout. Belle chambre cependant et une superbe vue sur la marina. Hôtel quatre étoiles tout au plus.
Jennifer.a
Le 18/05/2023 à 10:22
5 / 5
L'emplacement est superbe - à quelques minutes à pied du centre-ville avec ses restaurants et ses magasins. Le bâtiment est historique et décoré de nombreuses œuvres d'art contemporaines et d'un bar de style bibliothèque. La piscine est au top et demande un peu de marche. Belle vue. J'ai trouvé le restaurant/taverne en face du bâtiment principal un endroit un peu terne. Nous n'y avons pas mangé - j'aurais aimé qu'il y ait une option de restauration à l'intérieur de l'hôtel avec vue. Beaucoup d'options à l'extérieur
amar.h
Le 10/05/2023 à 13:50
5 / 5
Hôtel incroyable
Pierre.e
Le 28/04/2023 à 15:34
3 / 5
Séjour du 23 au 30 avril 2023. Avis très réservé ne méritant certainement pas 5 étoiles malgré le bon vouloir du personnel. Les vacanciers sont laissés de côté au profit des séminaires monopolisant toutes les infrastructures. Manque de parasols à la piscine extérieure. Impossible de prendre un verre ou autre avant 12h30. Le nettoyage des chambres fait tardivement vers les 17h. Réponse : beaucoup de départs/arrivées... excuse qui n'en est pas au vu de tous mes hôtels fréquentés. Vraiment je n'y reviendrai plus. Un désastre pour les personnes qui veulent se reposer après la journée. Manque manifeste d'organisation. Voyageant beaucoup, je n'y reviendrai plus.
CATHERINE.U
Le 24/04/2023 à 07:41
4 / 5
Dommage qu'il n'y ait pas un bon manager pour gérer le personnel qui est livré à lui-même, ne vaut pas 5 étoiles, 4 oui
Brendan.u
Le 14/04/2023 à 13:35
2 / 5
Séjour 5jours/4nuits : le personnel est très agréable et disponible, le service d’accueil est adapté à un hotel 5étoiles. Cependant j’ai eu une mauvaise expérience à cause d’une invasion de fourmis dans ma chambre (dehors au rez-de-chaussée) le personnel a proposé un insecticide et un nettoyage de la chambre. Le matin je me suis réveillé avec des fourmis dans toutes les pièces et dans mon lit. A ma demande de changement de chambre le personnel a été efficace. Malgré cela des fourmis c’étaient glissées dans ma valise donc je n’ai pas pu passer une nuit tranquille durant tout mon séjour.
Florian.D
Le 04/04/2023 à 21:50
5 / 5
Bel hôtel et personnel formidable ! Merci à toutes les personnes qui y travaillent, vous êtes formidables ! 👌
Quentin.o
Le 02/04/2023 à 07:44
5 / 5
Très bon hôtel bien placer je recommande
Leo.o
Le 08/02/2023 à 13:34
5 / 5
Tout était parfait, dès l'instant où Tiago nous a accueillis à la réception, les belles chambres, le service, le petit déjeuner de qualité, le design artistique, la salle de conférence pleine de livres et l'expérience unique de séjourner au sein de la citadelle. Merci pour cette merveilleuse expérience!
Julia.o
Le 03/02/2023 à 09:02
5 / 5
C'est un hôtel fantastique et j'apprécie particulièrement l'aide de Tago, qui a passé une heure à essayer de récupérer mon sac à main que j'avais oublié dans le taxi. Et il a réussi ! Excellente orientation client ! Appréciez Tago !
Fabio.l
Le 02/02/2023 à 23:05
5 / 5
Magnifique hôtel
Lucy.
Le 02/02/2023 à 16:51
5 / 5
Excellente position à Cascais au port et belles vues sur la mer. La location se fait dans une ancienne forteresse et il est assez difficile de s'y retrouver une fois à l'intérieur. Cependant les chambres sont spacieuses et confortables avec des articles de toilette Clarins de haute qualité. Le petit déjeuner était excellent ☺️
Mahdi.a
Le 19/01/2023 à 18:01
5 / 5
J'ai passé un bon séjour merci a tout l'équipe
Y.i
Le 27/12/2022 à 10:07
5 / 5
Jorge de l'équipe de réception est très sympathique et serviable.
Geoff.l
Le 23/12/2022 à 19:09
5 / 5
Magnifique. J'espère revenir. Bons petits déjeuners et excellent emplacement
Toko.
Le 27/11/2022 à 16:33
5 / 5
Très bel hôtel avec une belle vue depuis le restaurant du petit-déjeuner Belle pièce
aidan.a
Le 27/11/2022 à 10:42
5 / 5
Bel endroit. Juste un commentaire. J'ai demandé un rasoir. Donné librement mais la qualité du rasoir doit être meilleure.
Leon.a
Le 04/11/2022 à 10:00
5 / 5
Très bel hôtel.
Lan.
Le 03/11/2022 à 16:41
1 / 5
Le mauvais: - Pas de wifi : le wifi n'a pas fonctionné pendant la majeure partie de notre séjour (zéro connexion) - La plinthe (revêtement) puait la serpillière sale 🤮 - L'hôtel ne dispose pas de parking, vous devez donc vous garer sur le parking voisin (12 € pour 24 heures). C'est très gênant. - L'enregistrement a été très basique et les informations importantes n'ont jamais été partagées (par exemple, manque de wifi, où est servi le petit-déjeuner, comment contacter la réception si nécessaire) - La climatisation dans la chambre était désactivée et comme il n'y avait aucune information sur la manière de contacter la réception, j'ai dû me rendre dans le hall pour demander que la climatisation soit allumée. Le bon: - Le petit déjeuner était bon ! Beaucoup d'options, personnel très serviable et sympathique au restaurant. Il peut y avoir beaucoup de monde d'ailleurs. - Emplacement idéal pour explorer le centre de Cascais - Beau terrain
Finola.a
Le 18/10/2022 à 14:37
5 / 5
J'ai trouvé l'emplacement excellent. Chambres et personnel très gentils et serviables. Beaucoup de magasins dans la cour, dont les librairies Deja Lu et Indie qui valent bien une visite.
Chris.i
Le 17/10/2022 à 20:34
5 / 5
Absolument magnifique!
Peter.o
Le 16/10/2022 à 17:28
5 / 5
Bel endroit. L'emplacement par rapport à la ligne de départ de l'Ironman Cascais et aux zones de transition ne peut pas être meilleur !
Sérgio.e
Le 05/10/2022 à 16:48
5 / 5
Super hôtel, très bien situé et excellent personnel. C'est sûr que je reviendrai dans cet hôtel.
Andre.u
Le 30/09/2022 à 17:32
5 / 5
Super hôtel, super personnel. C'était la première fois mais ce ne sera certainement pas la dernière. Chambres modernes et très propres, petit déjeuner de grande qualité avec vue sur la mer. Le personnel était exceptionnel, dépassant nos attentes et nous faisant sentir comme chez nous. Vraiment mémorable. Continuez votre bon travail ! A. Nunes
Jack.u
Le 21/09/2022 à 15:00
5 / 5
Nous y sommes allés en septembre et je dois dire que l'hôtel et le village dans lequel il se trouve sont magnifiques. La chambre était satisfaisante et le petit déjeuner était vraiment bon. Nous avons eu l'occasion de nous asseoir dehors et de profiter du beau temps et d'une vue magnifique sur le port.
Faisal.u
Le 10/09/2022 à 15:22
1 / 5
Le pire service que j'ai jamais rencontré. Nous avons réservé le voyage pour un groupe en tant que voyage d'entreprise. Nous sommes arrivés vers 14 h 40 et on nous a dit qu'aucune des chambres n'était prête et que nous devions revenir à 15 h 20. Je suis revenu plus près de 16 heures et on m'a dit que les chambres n'étaient toujours pas prêtes et que nous devions attendre encore une heure. J'ai demandé à parler à la responsable mais elle était absente et le personnel ne pouvait rien faire. Pas sympathique et certainement pas soucieux du service. S'il vous plaît, restez à l'écart. Ne réservez jamais cet hôtel pour des groupes. Juste pour faire le point après la réponse donnée : juste pour clarifier. On m'a donné la carte dans ma chambre à 15h49 mais l'employé de la réception m'a dit que je ne pouvais pas l'utiliser avant au moins une heure plus tard car elle n'était toujours pas prête. Il se peut donc que votre système semble indiquer que l'enregistrement a lieu si tôt, alors qu'il s'est en fait produit vers 18h00.
Erik.a
Le 22/08/2022 à 18:55
4 / 5
Parfait
MOREL.T
Le 08/08/2022 à 19:47
4 / 5
Le personnel est également très bien situé. mais pas au niveau d'un 5 étoiles. Pas de matelas dans les deux piscines, pas de bar autour..pas de service sur la terrasse de la piscine intérieure. Le bar de l'hôtel était fermé. Et la chambre a besoin de plus de déco et d'un produit médiocre dans la salle de bain.
Rainer.a
Le 07/08/2022 à 17:56
1 / 5
C'était un véritable cauchemar. Ils ont raté notre réservation et ont d'abord oublié le transfert convenu à l'avance (heureusement, cela a été réglé grâce à une erreur heureuse et ils m'ont envoyé un e-mail à ce sujet). Nous avons eu une chambre avec un canapé moisi et cela donnait une odeur extrêmement mauvaise à toute la pièce. Ils ont essayé de le laver au lieu de ma demande de retirer le canapé de la pièce. Alors que le canapé commençait à sentir la moisissure, ils nous ont transférés dans une autre pièce dont la climatisation ne fonctionnait pas (en août), il manquait plusieurs articles et avait partiellement utilisé des articles de toilette ouverts. Ils ne se sont même pas excusés. EDIT : Après le séjour, ils ont débité ma carte de crédit en double et ne l'ont pas découvert eux-mêmes pendant des jours. Si je n'avais pas vérifié mon solde, ils ne m'auraient probablement jamais remboursé.
Steven.e
Le 31/07/2022 à 09:56
5 / 5
Fabuleux. Meilleur hôtel au Portugal dans lequel j'ai séjourné. Nous n'avons pas mentionné l'anniversaire de mon fils, mais ils ont dû le repérer sur son passeport et un gâteau d'anniversaire l'attendait au petit-déjeuner avec du champagne pour les parents. Superbe hôtel personnel formidable.
Dawn.i
Le 08/07/2022 à 16:40
5 / 5
Bel hôtel très unique situé dans un fort. Notre chambre était vraiment grande avec une terrasse. J'ai demandé un coussin de chaise longue mais je n'en ai pas eu. Il y avait de la peinture écaillée sur le mur extérieur, ce qui n'était pas prévu pour un hôtel 5 étoiles. Comme cet hôtel est situé dans un quartier artistique, certaines œuvres d'art rendraient les murs blancs et fades de la terrasse plus attrayants. Dans l'ensemble, l'hôtel est super, tout le personnel était très sympathique et attentionné. Nous avons hâte de séjourner dans les futures pousadas
Nazmul.a
Le 04/07/2022 à 18:48
5 / 5
Super endroit pour travailler
Ozge.s
Le 03/07/2022 à 14:04
5 / 5
Bonne ambiance et boutiques incroyables.
Jaqui.i
Le 25/06/2022 à 13:08
1 / 5
Service client très médiocre. Nous avons passé un agréable séjour, vraiment charmant. Mais malheureusement, l'hôtel a commis une erreur au moment du départ et bien que nous ayons payé la totalité de notre séjour, le blocage de notre carte de crédit demeure. Cela fait maintenant 3 semaines et aucun e-mail envoyé à l'hôtel pour leur demander d'aider à accélérer la levée du blocage de la carte de crédit n'a aidé. Service client très médiocre d'un hôtel 5 étoiles.
Diane.�
Le 22/06/2022 à 21:03
5 / 5
Le service du personnel de la réception et du directeur a été extraordinaire. Ils nous ont aidés à organiser nos activités quotidiennes et à trouver des restaurants portugais incroyables et authentiques. Le responsable a dépassé nos attentes pour résoudre un problème que nous avions avec un tiers. Ce fut un plaisir de faire leur connaissance. L'emplacement de l'hôtel est parfait. C'est central, calme et la vue à l'arrière sur la marina est imprenable. Merci encore à toute l'équipe d'avoir rendu notre séjour aussi mémorable !
Pedro.a
Le 21/06/2022 à 13:41
5 / 5
Magnifique et très stylé. Excellent service et personnel très sympathique. Parfait pour les événements corporatifs et privés
Evgenii.a
Le 17/06/2022 à 22:57
5 / 5
Vous vivez dans une Citadelle ! Incroyable) Bon petit déjeuner, vue et piscine
Tobias.e
Le 16/06/2022 à 17:51
5 / 5
Bel hôtel artistique, le personnel est très sympathique et la sélection de plats pour le petit-déjeuner est incroyable
NTH.6
Le 11/05/2022 à 17:38
5 / 5
J'ai vraiment adoré ! Je reviendrai certainement.
Ledoux.r
Le 21/04/2022 à 09:46
4 / 5
C'est un bel hôtel mais les prestations sont un peu en de ça de celles espéré dans un 5*. Le personnel ne paraît pas très investi. Par contre, bonne situation pour découvrir Cascais
Hugo.i
Le 09/04/2022 à 16:45
5 / 5
Hôtel très bien situé, personnel sympa. Chambres de bonne taille. Situé à l'intérieur même de la citadelle
Julia.o
Le 08/04/2022 à 09:39
5 / 5
Si je pouvais donner 10 étoiles, je le ferais certainement. L'hôtel est incroyable, le restaurant sur place fantastique, Le personnel de la réception excellent, Un grand merci à Ana Rita, votre recommandation est un très bon choix. J'y retournerai certainement
Sanaz.i
Le 03/04/2022 à 08:09
4 / 5
Je n'étais pas client de cet hôtel mais les chambres que j'ai vues étaient sombres avec une petite fenêtre. L'emplacement est très bon.
Namita.e
Le 07/03/2022 à 22:31
5 / 5
Nous avons apprécié notre séjour ici! Cadre vraiment unique. La vue sur la marina depuis les chambres avec terrasse est charmante. L'emplacement est assez central pour explorer Cascais. Le spa et la piscine étaient super. Le personnel était attentionné et serviable, nous nous sommes sentis bien pris en charge !
Ramesh.a
Le 07/03/2022 à 09:09
5 / 5
Super hôtel dans un cadre unique. On a vraiment l'impression de séjourner dans un vieux fort. Recommandez les chambres avec terrasse pour une vue imprenable. La piscine et le spa étaient également excellents !
Marina.u
Le 06/01/2022 à 10:27
3 / 5
Bel hotel, excellente position, mais service moyen pour un 5 étoiles. Nous avions réservé une suite familiale, chambre très spacieuse, il manque quelques articles comme la machine à thé par exemple. Au petit déjeuner il y a du choix mais le jus de fruit semble artificiel, et surtout les œufs ne sont pas fait sur le moment.. ce service devrait être inclus en 5 étoiles. Nous avons séjourné dans un 4 étoiles dans le sud du Portugal et ils étaient fait sur le moment pour chaque client. C est dommage
clive.a
Le 29/11/2021 à 11:48
5 / 5
Chic
Phv.i
Le 10/11/2021 à 19:51
5 / 5
Super accueil, disponibilité permanente. Quelques chambres avec une décoration d'artiste. Salle de déjeuner au soleil du matin et face à la marina... Un grand salon pour se détendre... Bonheur !
TSZ.A
Le 08/11/2021 à 12:23
2 / 5
Le personnel de l'hôtel commence à réparer les travaux juste devant notre chambre en coupant la pierre à 10 heures du matin.
Jan.l
Le 22/10/2021 à 16:12
5 / 5
Bel hôtel, emplacement parfait, bons services, très bon petit déjeuner et personnel très sympathique. Un grand merci à Ana Rita qui est un modèle de service parfait. Un grand merci également à la direction de l'hôtel pour sa flexibilité envers les athlètes Ironman et pour le petit-déjeuner servi à 5 heures du matin. Hautement recommandé. Je reviendrai.
Maria.r
Le 25/09/2021 à 08:25
4 / 5
Très bon emplacement avec une belle vue sur la marine, des chambres bonnes et propres. La piscine intérieure est une très bonne option pour les enfants et les bébés afin d’éviter le soleil direct. Le personnel était gentil mais un peu inexpérimenté/non qualifié pour un 5*
michaela.a
Le 14/09/2021 à 14:04
4 / 5
Hôtel fabuleux
georges.i
Le 13/09/2021 à 06:49
5 / 5
Très bel endroit et idéalement placé pour passer de très bonnes vacances. Le seul reproche que j’ai trouvé c’est l’emplacement de la piscine extérieur qui est est loin des chambres. À part cela nous avons passé d’excellentes vacances. Accueil parfait ! Nous avons séjourné en demi-pension le restaurant est excellent !
Ana.
Le 07/09/2021 à 15:52
3 / 5
Hôtel charmant, personnel vraiment sympathique et chambres très originales. Mon seul problème était que nous y sommes allés avec mes 2 parents plus âgés (qui ont un peu de mal à marcher), profiter de la piscine avec leurs petits-fils qu'ils n'avaient pas vus depuis 2 ans. Malheureusement, les distances entre les chambres et la piscine/restaurant/réception sont très longues ; il n'y a qu'un seul ascenseur très loin (peu importe où vous demandez votre chambre, elle sera toujours loin d'un de ces points) le chemin jusqu'à la piscine se fait sur un sol inégal (rochers et herbe), sans rien pour s'accrocher et extrêmement difficile d'accès. Impossible pour un fauteuil roulant ou pour 2 personnes de marcher côte à côte. Mon père a fini par tomber et s'est blessé. Ma mère faisait un très gros effort pour aller à la piscine à chaque fois, mais même aller aux toilettes était compliqué, car il fallait descendre des marches très inégales sans aucune pensée pour ceux qui pourraient avoir des difficultés à marcher ou un quelconque handicap. A part ça, si vous savez parfaitement marcher, c'est un très très bel hôtel.
André.o
Le 04/09/2021 à 20:34
5 / 5
Belle expérience. Le personnel était incroyable, la piscine intérieure crée un environnement idéal pour se détendre et le petit-déjeuner propose une grande variété de plats (frais et de qualité supérieure).
Sorina.a
Le 31/08/2021 à 08:16
5 / 5
Lieu de prédilection des artistes, vous pourrez retrouver leurs œuvres exposées à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel. Vous pouvez voir l'océan et le phare depuis la terrasse du petit-déjeuner, tout en profitant des rayons du soleil.
Maciej.
Le 30/08/2021 à 20:17
4 / 5
Bon emplacement, c'est une attraction touristique. Super petit déjeuner. De nombreuses options et ils traitent les restrictions au sérieux. Murs très épais selon l'emplacement au sein de l'hôtel. Si vous restez dehors, c'est genre 50 cm donc c'est super silencieux. La pièce était grande mais assez sombre. Le lit était très doux et parfois on a l'impression d'être sur un bateau. Le service de chambre/nettoyage est imprévisible. Ils peuvent arriver à 14h, 16h ou même 19h. S'ils voient quelqu'un dans la pièce, ils frappent et ouvrent la porte après une seconde. Ou ils peuvent même entrer dans la pièce même si vous y êtes et que vous recevez un appel. C'est inacceptable. Les femmes de ménage ne parlent même pas un anglais basique.
jo.o
Le 12/08/2021 à 18:13
4 / 5
Bien équipe au top lieu superbe Je m attendais à mieux niveau chambre et petit déjeuner
Sagrario.e
Le 12/08/2021 à 12:07
5 / 5
Excellent emplacement et hôtel, aimant la vue.
Odete.o
Le 15/07/2021 à 14:08
5 / 5
L'hôtel est très bien situé, le personnel dépasse les attentes en étant si sympathique qu'on se sent comme chez soi ! Les chambres sont très bien décorées, à l'arrivée, cela ne pourrait pas être mieux : très propre, frais, très bien entretenu. Le ménage va au-delà, donc tout est bien propre et est très gentil et serviable quand on les croise dans les couloirs. La nourriture est inoubliable. La Taberna da Praça est une expérience à ne pas manquer. Bref, mérite une seconde visite ! Merci pour cette merveilleuse expérience!
Frank.v
Le 10/07/2021 à 16:21
5 / 5
Fantastique hôtel 5* situé au centre de la belle ville de Cascais. Nous y avons passé 2 nuits en juin 2021. L'hôtel est situé dans une ancienne forteresse, ce qui le rend si spécial ! Les chambres sont très spacieuses et propres et il y a tout ce dont vous avez besoin. Le personnel est très sympathique et toujours disponible. Ils communiquent facilement en anglais. L'hôtel est immense et dispose d'une piscine intérieure et extérieure et même d'un toit-terrasse avec transats. De la piscine extérieure vous avez une jolie vue sur l’eau et la forteresse… Le petit déjeuner est incroyable et l'un des meilleurs que nous ayons eu pendant notre séjour au Portugal. Vous avez accès à un parking public avec votre badge de chambre (ce parking est payant et est proche de l'hôtel) mais il y a aussi un grand parking public à 5 minutes à pied.
Antoaneta.o
Le 09/07/2021 à 07:45
5 / 5
Bel hôtel contemporain à la décoration artistique.
jo.r
Le 29/06/2021 à 13:26
1 / 5
Soyez prudent avec votre carte de crédit ! Ils ont débité ma carte de crédit deux fois et 10 jours plus tard, ils n'ont toujours pas remboursé l'argent ! Vraiment décevant pour un hôtel luxe !
Jan-Erik.�
Le 15/06/2021 à 20:07
4 / 5
Excellent service et environnement proche du port
Mwangi.a
Le 10/06/2021 à 11:03
3 / 5
Bel endroit à visiter
ogeto.
Le 10/06/2021 à 04:32
3 / 5
Bel endroit à visiter
karita.u
Le 01/03/2021 à 17:33
5 / 5
Hôtel si agréable et historique. Le spa est des travailleurs incroyables et adorables ! 100% suggérant de visiter
Lisa.a
Le 18/06/2020 à 08:19
5 / 5
Super endroit!
Neo.a
Le 26/03/2020 à 14:31
5 / 5
Juste parfait... a faire absolument. Chambre hyper propre et service au top. Bravo.
Clon.h
Le 22/02/2020 à 11:43
5 / 5
Nous venons de rentrer d'un séjour de quatre jours dans cet hôtel. Alors que nous nous attendions à un moment très agréable, celui-ci fut en réalité exceptionnel du début à la fin. A notre arrivée, nous avons été accueillis par deux messieurs extrêmement sympathiques et professionnels. On nous a proposé de surclasser dans une chambre avec vue sur la mer à un tarif très compétitif, car la saison était calme. La chambre, les équipements et la vue étaient de première classe. Chaque matin, le petit-déjeuner était des plus agréables et encore une fois, le personnel était très sympathique et serviable. Toutes les questions concernant n'importe quel sujet ont été traitées avec effet immédiat. Le vol de retour était à 20 heures. 00 et lorsque nous avons demandé un départ tardif de la chambre, nous avons été facilités jusqu'à 17 heures. 00 en raison de la saison calme, sans frais supplémentaires. Nous recommandons vivement cet hôtel pour son emplacement, ses installations et surtout l'attention de l'ensemble du personnel.
Nareen.i
Le 11/02/2020 à 15:37
5 / 5
Le meilleur petit déjeuner de tous les temps
On.a
Le 09/02/2020 à 22:14
5 / 5
Excellent hôtel et personnel parfait !! Tout était bon
Marta.s
Le 05/02/2020 à 17:05
5 / 5
Tout s'est très bien passé, nous avons passé une très bonne nuit de sommeil, les draps sont superbes et la salle du petit-déjeuner est un espace incroyable face à la marina, si vous arrivez tôt, vous verrez peut-être un magnifique lever de soleil. Personnel sympathique et bon design.
Adeline.o
Le 22/01/2020 à 00:34
5 / 5
Artiste, j'aimerais y travailler. Comment puis-je faire ?
k****.m
Le 14/01/2020 à 22:28
5 / 5
Le meilleur hôtel que je connaisse. Belles, calmes, relaxantes et les chambres sont immenses par rapport aux normes européennes.
Francois.e
Le 28/12/2019 à 08:12
5 / 5
Très agréable hôtel dans un site magnifique
Bart.
Le 10/11/2019 à 18:57
5 / 5
Joliment rénové. Très bon service.
Lee.r
Le 23/10/2019 à 11:38
5 / 5
Hôtel fantastique dans un si bel endroit. Le personnel était très serviable et très sympathique. La chambre que nous avions (224) donnait sur la marina et était spacieuse avec tout ce dont vous aviez besoin. Nous avons utilisé la piscine intérieure et le sauna, qui étaient agréables et très propres. Peignoirs et serviettes fournis. Le petit déjeuner était très bon et un large choix de choix. Le service était très bon et encore une fois le personnel très sympathique.
Francoise.l
Le 22/10/2019 à 18:48
5 / 5
Bel hôtel moderne dans l'ancienne forteresse. Il y a des œuvres d'art tout autour de l'hôtel. Les lits sont très confortables, de belles couettes. Fabuleux petit déjeuner avec une vue magnifique sur la marina. Superbe!
Joel.
Le 10/10/2019 à 05:41
5 / 5
Emplacement très central à Cascais. Excellent banquet et personnel très sympathique.
John.a
Le 08/10/2019 à 11:55
4 / 5
Super cadre et super emplacement. La chambre que nous avions avait une vue sur la marina et était d'une taille et d'un design excellents avec un grand balcon et une vue sur la marina. Le seul bémol était le bar karaoké en face qui était super bruyant le vendredi et samedi soir et fermait à 3h du matin. Cela m'a réveillé les deux nuits. L'hôtel est original car il se trouve à l'intérieur d'un vieux fort, il ne ressemble pas à un hôtel moderne, donc le petit-déjeuner est servi dans le restaurant au 2ème étage. La piscine extérieure se trouve à quelques pas, au coin des remparts, et est assez petite. Le mobilier autour de la piscine n'a pas de coussins et est donc assez inconfortable. Le bar était plutôt sans âme et sans atmosphère, nous l'avons donc évité et sommes sortis prendre un verre et dîner chaque soir de notre séjour de 6 nuits.
Maximilian.o
Le 13/09/2019 à 19:54
5 / 5
Superbe emplacement ancien. Restaurants scandaleux à proximité !
Jamshed.a
Le 11/09/2019 à 09:25
3 / 5
C'est un fort historique. bonnes chambres. Cependant, le ménage est mauvais. Ils ne récupèrent pas les gobelets usagés et ne réapprovisionnent pas en eau potable.
Jay.a
Le 25/07/2019 à 17:49
5 / 5
Probablement le meilleur hôtel de Cascais. Fantastique. Recommande fortement. Très bien situé, cuisine superbe, chambres confortables bien équipées, mention spéciale au Manager Andreia, un atout en or pour l'équipe Pestana. Cet hôtel mérite plus de 5 étoiles.
Rene.u
Le 24/07/2019 à 10:15
5 / 5
Bel endroit, bon service, délicieux petit déjeuner, rapport qualité/prix ! N'oubliez pas de prendre vos repas au restaurant en face de l'hôtel.
Pierre.a
Le 15/07/2019 à 11:22
5 / 5
Un hôtel de rêve da s une ville magnifique ! Les chambres, le spa, le petit dej incroyable !
kyrre.a
Le 14/07/2019 à 09:21
3 / 5
Bel extérieur, chambres et installations hôtelières médiocres. Principalement un hôtel de conférence
Sandrine.L
Le 06/07/2019 à 17:11
5 / 5
Splendide
Peter.o
Le 04/07/2019 à 07:58
3 / 5
Après d'autres hôtels dans lesquels nous avons séjourné, nous l'avons trouvé très décevant.
Anne.a
Le 03/07/2019 à 10:05
5 / 5
Super endroit. C'est incroyable comme ils ont transformé un fort en hôtel. Assurez-vous cependant de réserver une vue sur la mer !
Jeffrey.a
Le 23/06/2019 à 21:21
5 / 5
Expérience totalement unique. Une architecture brillante et un service de première classe créent un hôtel de charme. La chambre était immense et confortable. Super séjour, heureux de revenir.
Carlos.e
Le 02/06/2019 à 10:33
5 / 5
Haut! Haut! Haut!
Sylvie..
Le 15/05/2019 à 14:57
5 / 5
Lieu très soigné. Superbe accueil. Oeuvres d'art moderne dans la cour sublime. Chambres très confortable et petit déjeuner délicieux.
Ritchie.e
Le 08/05/2019 à 17:44
5 / 5
Nié! 5 étoiles de ma part.
Maria.o
Le 05/05/2019 à 07:04
5 / 5
Aimer
Richie.i
Le 23/04/2019 à 22:34
5 / 5
Un super séjour ici. Très belles prestations et le petit déjeuner était de premier ordre. Mon seul regret était de ne pas rester plus longtemps.
Nickolas.u
Le 20/04/2019 à 18:56
5 / 5
Très bel hôtel, construit dans un vieux château, les vues ne sont pas aussi belles que celles de l'intérieur, à trois minutes à pied du centre-ville. Salle de petit-déjeuner avec de belles vues. Piscine, sauna, hammam. Bar sympa. Nous sommes restés deux nuits, une journée à Cascais et une à Sintra.
Nancy.u
Le 05/04/2019 à 20:21
5 / 5
Bel emplacement, chambre et personnel de service !
Estelle.e
Le 03/04/2019 à 15:54
5 / 5
Tout simplement Magnifique !
Ivan.e
Le 26/03/2019 à 12:38
5 / 5
Bel hôtel, les chambres ne sont étonnamment pas aussi étonnantes qu'on pourrait s'y attendre, gênantes d'une certaine manière. Cependant, cela vaut vraiment le détour. Le service est excellent.... Et c'est un bel hôtel, qui mérite d'être mentionné à nouveau
Tero.o
Le 04/02/2019 à 19:16
5 / 5
Aimer
Tonny.e
Le 26/01/2019 à 18:17
5 / 5
L'emplacement, le service et la nourriture étaient excellents.
Egor.o
Le 29/12/2018 à 15:51
5 / 5
C'est un magnifique hôtel de charme où nous sommes restés une semaine et avons apprécié chaque jour de notre séjour. Je reviendrai ici. Il a son aspect chaleureux, étant intégré à l'intérieur de l'ancienne forteresse. Cela le rend intéressant, pas comme les autres hôtels avec de longs couloirs et de nombreuses chambres. La salle du petit-déjeuner avec vue sur l'océan nous a également beaucoup plu, concept très sympa.
Zoe.l
Le 27/12/2018 à 14:05
5 / 5
J'ai passé un très bon moment à visiter cet endroit
Denis.h
Le 23/12/2018 à 22:18
5 / 5
Bel endroit pour passer quelques jours et se reposer. Des vues magnifiques et le meilleur service
emmanuelle.a
Le 21/12/2018 à 20:04
5 / 5
Oasis de calme , super séjour en décembre.
Déborah.a
Le 11/11/2018 à 13:39
4 / 5
Super endroit avec du personnel au top et à votre écoute , massage divin ☺️ seul petit bémol le hamam pas assez chaud ... J y retournerai avec plaisir
petrik.
Le 29/10/2018 à 16:10
5 / 5
Super hôtel.
Miguel.a
Le 29/09/2018 à 09:27
5 / 5
A voir si vous êtes au Portugal
Mittikset.n
Le 23/09/2018 à 18:26
5 / 5
Hôtel de charme absolument magnifique et différent construit dans une ancienne forteresse. C'est une aventure ! Mobilier et chambres de très haute qualité, tous les espaces communs sont calmes, élégants, des œuvres d'art partout. Personnel très serviable et petit-déjeuner de haute qualité avec une merveilleuse sélection de spécialités portugaises locales.
Angelo.p
Le 07/09/2018 à 13:12
5 / 5
Superbe entrée. Confortable et très calme.
Sk.t
Le 10/08/2018 à 09:43
5 / 5
Génial.
Ramiro.a
Le 05/08/2018 à 18:17
4 / 5
Superbe vue et belles chambres spacieuses.
SEC.O
Le 27/07/2018 à 08:12
5 / 5
Super hôtel, service génial, séjour génial !
Elena.r
Le 07/07/2018 à 04:03
5 / 5
Un endroit tellement merveilleux, chargé d'histoire. Excellent service client pour notre événement! Le personnel adore l'endroit et en prend bien soin. Une mention spéciale pour la boutique cadeaux! Merci!
Marco.a
Le 24/06/2018 à 06:33
5 / 5
Très bien situé, excellent service
PARAMJIT.I
Le 23/06/2018 à 16:00
5 / 5
Super hôtel. Belles chambres et excellent service. Le personnel est sympathique et très bon.
Sam.
Le 17/06/2018 à 17:48
5 / 5
Fantastique hôtel basé dans une forteresse historique reconvertie - dispose d'une piscine extérieure et intérieure, le petit déjeuner était excellent - je le recommande vivement.
Brendan.r
Le 12/06/2018 à 19:23
4 / 5
Beau bâtiment dans un endroit magnifique mais le petit déjeuner était très moyen.
Vladimir.u
Le 10/06/2018 à 22:00
5 / 5
Excellent hôtel dans une forteresse médiévale
Robert.o
Le 13/05/2018 à 04:44
5 / 5
Super hôtel, très bien situé, belle ville.
Peter.e
Le 04/04/2018 à 12:05
4 / 5
Bon hôtel, mais un peu usé sur les bords
Haitham.e
Le 22/03/2018 à 00:30
5 / 5
Vue sexy
Manny.a
Le 23/01/2018 à 20:14
5 / 5
Excellent service et hôtel impeccable.
Todd.o
Le 26/11/2017 à 16:34
5 / 5
Nous avons adoré les grandes chambres, la vue le matin sur l'océan, les salles de bains propres. Le personnel s'est mis en quatre pour que nous nous sentions les bienvenus, le service était spectaculaire. Très bel hôtel, j'y retournerais sans hésiter.
Pignolo.a
Le 13/11/2017 à 16:39
5 / 5
Aimer
Nicolas.A
Le 02/11/2017 à 19:10
5 / 5
Lieu magique, emprunt d'histoire et s'enjouant d'un cadre splendide et atypique . Service sans faille.
Cotswold.a
Le 23/09/2017 à 16:34
5 / 5
J'assistais à la réception d'ouverture du festival Lumina et quel lieu incroyable. L'hôtel est magnifique dans l'enceinte de la vieille citadelle et je chercherais certainement à réserver pour moi à l'avenir.
Pierre.a
Le 12/06/2017 à 14:38
4 / 5
Très bel emplacement dans une ancienne citadelle.
Evgeny.o
Le 19/05/2017 à 00:18
2 / 5
Nous avons commandé le service de chambre et avons attendu plus de 2 heures en entendant simplement arriver tout de suite du personnel.
Monica.o
Le 20/04/2017 à 09:14
5 / 5
Bel hôtel situé à quelques minutes à pied du coeur de la ville. L'hôtel dispose de chambres propres, d'un très bon petit déjeuner et c'était calme. Ils ont 2 restaurants et la nourriture y était bonne aussi. J'adorerais revenir!
El.a
Le 16/12/2016 à 11:18
4 / 5
Coin piscine un peu vétuste, baignoire et petite douche pas bien dans la chambre. Sinon bel emplacement et excellent petit déjeuner
Maria.u
Le 11/09/2016 à 23:49
5 / 5
belle ambiance! le personnel est sympathique et efficace !!!
Konstantina.a
Le 28/07/2016 à 22:25
5 / 5
Quel cadre unique ! Un hôtel leader ! Superbes vues! Le petit déjeuner de qualité parfaite. La piscine intérieure est tout simplement parfaite. Hautement recommandé
Ahmed.l
Le 07/07/2016 à 12:11
5 / 5
Bel endroit, élégant, historique et agréable
Shaheen.a
Le 19/10/2015 à 18:52
5 / 5
Cet hôtel était magnifique et très confortable. J'adorerais rester dans toutes les pousadas du Portugal.
The.e
Le 22/02/2015 à 08:42
5 / 5
Charmant petit hôtel situé dans l'enceinte de la forteresse historique de la Citadelle de Cascais du XVIe siècle. Des intérieurs modernes, un fantastique petit-déjeuner buffet (le vin mousseux est un point fort !) et une superbe piscine maintenue à une température décente. Le personnel est toujours plus qu'heureux de vous aider, en particulier le personnel du petit-déjeuner et les femmes de chambre sympathiques. L'hôtel se trouve à quelques pas de la ville principale et des incroyables restaurants de Cascais et est situé à côté du port. Vues fantastiques sur le port pendant le petit-déjeuner.
Sylvain.i
Le 15/11/2013 à 22:17
5 / 5
L'endroit où séjourner à Cascais. Superbe emplacement dans le vieux fort, personnel fantastique, savant mélange de bâtisse historique et de décoration design. C'est notre cinquième fois et je n'ai jamais été déçu !
Terry.a
Le 09/05/2024 à 20:25
Personnel sympathique, charmant et bien formé! Emplacement incroyable, art et architecture formidables. Ici, c'est génial. Nous y avons mangé deux fois. Un déjeuner, qui était merveilleux. Nous avions des peaux de pommes de terre miniatures, des crevettes grillées à l'ail, un fromage très coulant avec du pain délicieux. Un autre jour, le dîner s'est poursuivi par un verre de vin assis sur la place remplie d'art. Une soirée fraîche et un ragoût de poisson en plat principal avec des pains au four garnis d'un fromage et du chorizo. Et le dessert était une tarte aux pommes hors du commun avec de la glace à la vanille. Oh5.0 ++Expérience
Manon.o
Le 09/05/2024 à 06:14
Très bel hôtel, les chambres sont grandes, propres, lumineuses et joliment décorées. Le personnel est très sympathique et attentionné. Il est central à Cascais avec vue sur le port. Proche du centre, proche de la plage. Le petit déjeuner était merveilleux. Je recommande vraiment cet hôtel et je sais avec certitude que je reviendrai.
Lori.w
Le 06/05/2024 à 16:56
Notre récent séjour au Pestana Cidadela Cascais était merveilleux. Le service de la réception était excellent, c'était incroyable que le gentil monsieur qui nous a accueillis nous ait accompagnés directement jusqu'à notre chambre. Les chambres sont un peu fatiguées et auraient besoin d'être rafraîchies. Le personnel de ménage à peine nettoyé, nous n'avions qu'un verre pour deux personnes, même après en avoir demandé un 2ème. Il y avait des escaliers dans la pièce qui pourraient être dangereux pour toute personne à mobilité réduite. Les pièces orientées à l'ouest sont extrêmement chaudes et la climatisation ne fonctionne pas correctement pour les rafraîchir. Ce sont les SEULS points négatifs, car l'emplacement est fantastique ! Quand vous arrivez, vous pensez que vous séjournez dans un château. L'hôtel se trouve juste à côté d'une marina avec de merveilleux restaurants et boutiques. Les œuvres d'art entourant les espaces publics de l'hôtel sont incroyables. Il y a même des œuvres d'art exposées à la vente dans le hall. Dans l’ensemble, une expérience merveilleuse.
Nicole.a
Le 04/05/2024 à 20:20
Nazmol (Hasan) était vraiment gentil et gentil, il a lu dans nos pensées et a rendu l'expérience merveilleuse pendant que nous jouions aux échecs :)
Angelique.u
Le 28/04/2024 à 19:35
Emplacement magnifique et un joli mélange de tradition et de modernité avec une atmosphère artistique. Les niveaux de service ne correspondent pas tout à fait aux normes internationales. Le ménage a besoin d'attention. Les prix de la blanchisserie sont exorbitants. Salle de petit-déjeuner très fréquentée et désordonnée. Hasan, le serveur du salon intérieur est excellent. Il est très sympathique et compétent. L’espace extérieur pour le déjeuner et le dîner est attrayant mais la nourriture est moyenne pour ce type d’hôtel et je ne suis pas un voyageur ou un mangeur difficile. Le point fort est son emplacement par rapport à l'océan, à la marina et à la vieille ville.
Lisa.o
Le 27/04/2024 à 23:57
Nous n'avons passé qu'une nuit à l'hôtel, mais c'était exceptionnel. Les membres du personnel étaient très arrangeants. Nous étions là pour mon anniversaire, et sans que je le sache, ils ont remarqué que c'était mon anniversaire lorsqu'ils ont examiné mon passeport, et au petit-déjeuner ce matin-là, j'ai reçu un brownie avec une bougie dedans. Cela m'a tellement ému : ils sont allés au-delà de leurs attentes et ont été exceptionnellement gentils et attentionnés. Merveilleux hôtel !
Tricia.a
Le 26/04/2024 à 12:43
Mon ami et moi sommes rentrés au Royaume-Uni hier après 6 jours agréables à la Pousada Cascais. Le personnel était exceptionnel à tous points de vue. Les chambres étaient très propres et la propreté générale était excellente. L'emplacement était parfait pour la ville, la marina, les musées et les transports en commun. Nous le recommanderions sans hésitation.
Gonzalo.e
Le 25/04/2024 à 18:52
La réception et le personnel ont très bien mangé.
Moira.s
Le 25/04/2024 à 10:23
Nous tenons à remercier les membres de l'équipe jeune et dynamique du restaurant et de la réception. Notamment Daniel S et Ines au restaurant et Migual à la réception. Un grand merci d'avoir rendu notre séjour agréable
Susie.o
Le 21/04/2024 à 20:34
Dîner à Taberna na Praça a été une expérience merveilleuse, en grande partie grâce à notre serveur, Mahdi, dont le service attentionné et compétent s'est vraiment démarqué. Il nous a guidé de manière experte à travers le menu avec des recommandations perspicaces qui ont amélioré notre repas. Le service chaleureux et efficace de Mahdi a assuré une soirée mémorable, nous laissant impatients de revenir.
Masha.u
Le 21/04/2024 à 19:15
L'hôtel a l'air bien de l'extérieur mais l'intérieur n'est pas terrible et la chambre que j'ai réservée est très démodée et sale, la télévision est vieille, la climatisation ne fonctionne pas. J'ai donc décidé de rembourser mon argent et j'ai quitté l'hôtel. Mais le truc n’a pas pu le faire parce que l’application ne fonctionnait pas, alors ils m’ont dit qu’ils envoyaient à mon email le document confirmant le remboursement mais ils ne l’ont pas fait. Ils m'ont également proposé de changer de chambre, mais une autre chambre en vaut la peine. En conclusion, je n’ai pas aimé le Pestana Cidadela Cascais et je ne pense pas que ce ne soit pas un hôtel cinq étoiles.
Mark.m
Le 21/04/2024 à 18:37
Bel endroit où séjourner et service exceptionnel. Hasan était très attentif pour notre Happy Hour ! Nous reviendrons. Merci
KOUAME.E
Le 20/04/2024 à 15:41
Nous Avons été très bien accueilli et servi par NAZMUL HASAN👍🏻👍🏻👍🏻
Larraine.o
Le 20/04/2024 à 08:05
Bar-bibliothèque inhabituel où Sanjib nous a préparé un G et T parfait. Nourriture délicieuse et personnel serviable.
John.o
Le 16/04/2024 à 20:49
Nous avons passé un excellent séjour de cinq nuits. L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique, à quelques pas du centre-ville. J'ai particulièrement apprécié notre apéritif du soir au bar relaxant Chapter où Hassan prépare un très bon G&T.
Murat.k
Le 13/04/2024 à 22:59
Nazmul hasan est un hôte formidable au bar.
Rui.a
Le 13/04/2024 à 20:50
Personnel très sympa et repas délicieux! J'ai vraiment apprécié ça.
Norabeth.u
Le 01/04/2024 à 19:52
L'hôtel était charmant, le personnel est sympathique. C'est propre et très central. Notre voyage s'est terminé sur un point bas lorsque mon ami et moi avons découvert que nos deux écouteurs manquaient dans la pièce. Le mien était dans une pochette zippée dans mon étui, donc j'étais surtout contrarié à l'idée que quelqu'un fouillait dans les affaires. L'hôtel nous a demandé de remplir un rapport de sécurité et nous a dit qu'ils enquêtaient. Ils ont pris mon adresse e-mail et mon numéro de téléphone et m'ont dit qu'ils me contacteraient. Nous sommes de retour depuis une semaine maintenant et pas un mot de l'hôtel. Très décevant de revenir et de ne pas avoir de réponse. Nous sommes à court de ressources après le voyage car il nous en coûtera plus de 350 E pour les remplacer.
Lisa.u
Le 27/03/2024 à 11:06
C'est mon premier séjour dans cet hôtel. Il a dépassé toutes mes attentes. Le personnel est exceptionnel. Chacun d'entre eux fait tout son possible pour s'assurer que j'ai tout ce dont j'ai besoin pour un séjour des plus confortables. En tant que femme voyageant seule, il est agréable de se sentir ici dans une famille chaleureuse, accueillante et très professionnelle. Comme me l'a dit le directeur Pedro au petit-déjeuner lorsque j'ai complimenté son équipe, l'hôtel n'est pas le bâtiment, c'est l'équipe du personnel qui le rend aussi spécial qu'il l'est certainement. Les merveilleux membres du personnel du petit-déjeuner chaque matin, en particulier Ayub, Ines et Nazrul, méritent une mention spéciale ici pour leur excellent service. Merci à l'équipe Pestana. Je retournerai. 💚
N.
Le 25/03/2024 à 17:10
L'hôtel était exceptionnel et le personnel est très sympathique et arrangeant. La chambre avec vue sur la marina était vraiment bien, la seule chose est qu'elle aurait besoin d'un peu de peinture à l'extérieur car les balcons ont l'air un peu fatigués, et la douche fuyait toujours dans le sol, ce qui la rendait un peu en désordre lors de la douche mais je ne dois pas accepter de compliments sur le superbe hôtel qu'il est ! En ce qui concerne l'emplacement, c'est absolument parfait et ce sera aussi un super hôtel avec des enfants ! Globalement 10/10.
Barrie.a
Le 15/03/2024 à 22:09
Hôtel charmant, très bien situé. Chambre de bonne taille et excellents équipements Comprenez qu'il s'agit d'un bâtiment historique, mais j'ai estimé qu'il y avait un léger problème de santé et de sécurité avec une chambre sur deux niveaux.
Marc.u
Le 01/03/2024 à 15:38
Nous n'étions à la Pousada Cidadela Cascais que pour 2 nuits mais elles étaient fantastiques. Nous voyageons autant que possible avec notre bébé à fourrure et elle a été si bien traitée et a même reçu une énorme boîte de friandises !! L'hôtel était très propre, il y avait une odeur agréable dans les couloirs et le personnel était vraiment incroyable…. Merci Sara à la réception, vous avez été incroyable, en fait tout le personnel l'était ! La salle du petit-déjeuner donnait sur la marina et offrait de nombreuses options de plats chauds, de pâtisseries, de buffet froid et d'œufs préparés à la commande, je les ai toutes appréciées :) Le cadre de cet hôtel dans le vieux fort était un vrai plus et nous avons hâte de revenir. Merci d'en avoir fait un vrai régal !
Milos.a
Le 29/02/2024 à 20:05
Les chambres auraient pu avoir des équipements plus modernes comme un chargement USB ou des sols polis, elles avaient l'air assez usées. Il y avait aussi un bruit provenant d'un générateur ou quelque chose qui faisait trembler toute la pièce dans les numéros 100 pendant que j'étais au lit. Les lits étaient confortables et bien faits chaque jour, les serviettes étaient également changées mais il n'y avait pas de dentifrice dans les chambres, donc je suis content de les avoir. Le gel douche sent la contrefaçon d'Armani donc pas mal, le shampoing pas mal non plus. Ce qu'il y a de mieux ici, c'est le personnel et le petit-déjeuner. Le restaurant s'adresse vraiment à tous les goûts. Vous voulez un anglais complet ? Bien sûr (presque plein mais peu importe), pastèque fraîche, mangue, melons et autres types de fruits, bacon frit, œufs, au moins 5 types de fromages, du brie aux spécialités locales, jus d'orange frais ou limonade sur glace, même du champagne pour ceux qui savent, il est toujours 17 heures quelque part. Mauvais pour le stationnement mais vous paierez environ 4,5 euros par jour si vous souhaitez utiliser le garage à proximité. À distance de marche du centre et emplacement magnifique, l'une des plus belles vues d'un restaurant que j'ai jamais vue mais aussi pleine d'installations artistiques dans et autour de l'hôtel. Je le recommande à coup sûr, rien que pour le petit-déjeuner, ça vaut le coup.
Lucie.u
Le 26/02/2024 à 09:39
Service horrible et chambres horribles pour un hôtel 5 étoiles. La seule bonne chose est le petit déjeuner. On m'a donné une chambre très sombre. Je ne voyais même pas comment je me maquillais. Pas assez de prises, pas assez de lumières. Quand je me plaignais, ils ne me surclassaient pas dans une meilleure chambre. Et comme vous pouvez le constater, il y a des cafards qui déambulent dans les couloirs. Il y a eu un bruit de pincement aigu toute la nuit dans ma chambre et je n'ai pas pu dormir correctement. Super déçu par tout ! L'emplacement est génial. La majorité des chambres n'ont pas de vue. Leurs cartes-clés ne fonctionnent pas pour toutes les portes, vous devez donc marcher pendant des heures pour accéder à votre chambre. Je ne reviendrai plus jamais à moins qu'ils ne commencent à s'appeler 3* et le prix sera 60 % inférieur car c'est ce qui vaut la peine.
Lise.h
Le 20/02/2024 à 15:40
Nous avons eu une expérience merveilleuse de l'enregistrement au départ. Le personnel était sympathique et courtois et mettait clairement l'accent sur le service client. La chambre était bien aménagée avec une vue sur la marina et l'océan. Nous y retournerions volontiers.
Thomas.a
Le 11/01/2024 à 21:16
Très décevant de prendre un café Nespresso pour le petit-déjeuner à ce niveau d'hôtel.
Heather.i
Le 07/01/2024 à 20:30
Bel hôtel dans un cadre spectaculaire Dommage qu'il n'y ait pas de repas servis au restaurant le soir. Un peu déçu par la nourriture servie dans le restaurant séparé, notamment le burger végétarien, trop cher et manquant d'ambiance. Cependant, le petit déjeuner était superbe et la vue sur la marina est incroyable. Les œuvres d'art autour de l'hôtel sont éclectiques et intéressantes. Très bonne expérience et j'espère revenir.
Trefor.o
Le 07/01/2024 à 17:45
Hôtel fabuleux, personnel extrêmement sympathique. Le petit déjeuner est excellent, tellement de choix.
Ofelia.o
Le 05/01/2024 à 12:12
Un hôtel exceptionnel avec un excellent emplacement, un service très sympathique et arrangeant et d'excellentes prestations ! Merci, j'ai hâte de rester avec vous à nouveau !
David.e
Le 02/01/2024 à 11:55
Super hôtel avec une excellente hospitalité. Animaux acceptés.
Edward.u
Le 21/12/2023 à 20:50
La pièce dans laquelle je me trouve est équipée d'une unité de contrôle de la climatisation. Mais ceux-ci ne font rien. La climatisation de ces chambres n'est pas individuelle mais par blocs de 8 chambres. Le contrôle de la température de votre pièce est entre les mains de la réception. Donc, si vous voulez qu'il fasse 16 degrés froid, toutes les 8 pièces l'obtiennent. C'est ce que je comprends. De la réception. Ce n'est pas un système que j'appellerais 4 ou 5 étoiles.
Marie.u
Le 11/12/2023 à 10:01
Séjour très agréable car l’hôtel est très bien situé, suffisamment à l’écart de Cascais pour être au calme la nuit et très proche pour y accéder rapidement. Le personnel est très serviable et réactif. Nous avons eu un souci à la salle de bains et le problème a été réglé de suite. Le petit déjeuner est somptueux et délicieux! Si nous revenons à Cascais, nous reviendrons dans cet hôtel. Merci à tout le personnel.
Henry.e
Le 28/11/2023 à 00:33
Quelle expérience totalement incroyable. Service 5 étoiles, belle chambre et lit super confortable, le petit déjeuner était délicieux et les jardins de l'hôtel sont également magnifiques ! Autant d'endroits intéressants à découvrir entre la piscine, la marina, les pelouses avec romarins et jardins, l'architecture cool, le lounge/bar, etc etc. Nous avons également eu droit à un massage au spa, ce qui était tout autant une expérience 5 étoiles que tout le reste. Le hammam et la piscine intérieure étaient super relaxants. Le restaurant de l'hôtel est également bon, un peu cher, mais les serveurs ont donné de nombreuses recommandations et étaient très sympathiques. Des tonnes de bons restaurants littéralement à 5 minutes à pied du centre-ville de Cascais. Nous avons passé un séjour presque parfait dans l'ensemble et nous reviendrons à 100%
Mladen.u
Le 13/11/2023 à 10:50
Pestana Cidadela est un très bel hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement. Le personnel était très gentil, serviable et accueillant. Cependant, les chambres n'étaient pas ce que l'on attend d'un hôtel de qualité comme celui-ci. Les lits avaient des ressorts qui pointaient dans le dos et les lavabos de la salle de bain étaient bouchés. Mais le pire, c'est qu'ils facturent le café dans la chambre et ne vous en parlent pas avant de voir la facture à la fin de votre séjour. Cela ne me dérange pas de payer, mais je voyage beaucoup à travers le monde pour diverses raisons et j'ai toujours eu du café gratuit dans ma chambre, en particulier dans les hôtels de cette classe. Ils l'ont fait d'une manière si sournoise qu'ils ont garanti que je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel. C'est vraiment dommage car c'est la seule fois où je me suis senti arnaqué pendant tout mon séjour au Portugal. Dites au moins à vos clients lors de leur enregistrement que le café est payant et, dans le cas contraire, assurez-vous que les panneaux dans les chambres sont suffisamment grands pour être lus et notés.
Wilfred.e
Le 10/11/2023 à 18:01
Emplacement exceptionnel, bien en dehors du centre-ville avec une vue magnifique depuis la salle de petit-déjeuner. Les chambres pourraient bénéficier d'un petit rafraîchissement, en particulier les salles de bains. Les installations de réunion étaient assez bonnes. Les chaises pourraient être un peu plus confortables.
N.O
Le 03/11/2023 à 17:09
Très bel hôtel en front de mer de Cascais. Très grandes chambres.
Praful.a
Le 17/10/2023 à 20:00
Hôtel magnifique et élégant.
Lee.e
Le 16/10/2023 à 19:43
Endroit amusant. Bel hôtel. Pas d'issues.
Nicole.a
Le 14/10/2023 à 20:34
C'était notre dernière étape de notre voyage au Portugal. Il a été placé par l'intermédiaire d'une agence de voyages réputée. Très bien situé, extérieur historique mais le service n’était certainement pas une expérience 5 étoiles. C'était loin de là. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre pour la première fois, elle se trouvait au sous-sol avec une odeur très de moisi et de moisissure. Nous sommes partis dîner et sommes revenus voir plusieurs cafards dans notre chambre. Nous sommes allés à la réception avec tous nos bagages. Nous savons qu’ils ne peuvent pas contrôler où se trouvent les bugs, mais ils peuvent contrôler leur réaction. Ils ne semblent pas surpris, sans excuse et sans aucun souci. Ils ont passé quelques appels, ont juste changé notre clé et ont indiqué notre chambre et lorsqu'ils nous ont remis le nouveau numéro de chambre, un rapide « désolé » a été dit. La seule personne qui semble se soucier du chasseur Antonio qui nous a emmenés dans notre nouvelle chambre. Ce fut une réponse très étrange de la part de la réception et une expérience peu professionnelle. Certainement pas comme je voulais terminer notre voyage.
Simon.h
Le 11/09/2023 à 09:17
Un bel hôtel en plein milieu du vieux Fort. Le personnel ici est incroyable - si gentil et attentionné et demande toujours s'il peut faire quelque chose pour vous aider. Récemment rénovées, les superbes chambres et la piscine sur le toit montrent vraiment tout le soin apporté à cet hôtel. Des vues imprenables ainsi qu'à 2 minutes du centre de la vieille ville en font un lieu de séjour idéal pour visiter Cascais.
Pedro.r
Le 10/09/2023 à 10:39
Bel hôtel avec de belles vues et un personnel professionnel. Grande galerie d'art du peintre Nélio Saltão, il faut absolument visiter cette galerie. Recommander.
Pedro.s
Le 05/09/2023 à 16:14
Les chambres et l'emplacement sont parfaits Le service et les visiteurs peuvent être un peu gênants pour quelqu'un comme moi qui souhaite être dans un endroit calme
Anne.a
Le 04/09/2023 à 00:50
Bel hôtel artistique situé dans une forteresse historique. Personnel très sympa et chambres bien équipées
Drop.a
Le 25/08/2023 à 20:12
Très bel hôtel, très bien situé sur la Marina proche du centre de Cascais. Je vous recommande. Seul point négatif, la taille et l’accès à la piscine extérieure. Elle est ridiculement petite et très difficile d’accès. Nous nous sommes rabattus sur la piscine intérieure dommage quand il fait 30 degrés. Mais vraiment très agréable, les chambres sont de très bonne facture.
Paola.M
Le 25/08/2023 à 16:02
Je me suis senti gâté pendant tout mon séjour au Pestana. Le service client est quelque chose, mais tout le monde à l'hôtel va au-delà, les femmes de ménage, les barmans, les serveurs, l'équipe de la réception. Et bien sûr Irede, la personne chargée des relations avec la clientèle qui m'a donné les meilleurs conseils sur les endroits où aller et les choses à faire. C'est probablement le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné. Le petit déjeuner inclus était une excellente décision, varié, généreux, délicieux, servi dans le restaurant donnant sur la marina, une pure perfection. Rester à Cascais comme base a parfaitement fonctionné. Il faut y retourner ! Rien de tel que d'aller au sauna et au hammam après une longue journée d'activités. Trop de choses à dire, tout est superbe
ilanit.l
Le 17/08/2023 à 17:04
Les chambres sont grandes et propres. L'emplacement est parfait, proche de tout. Il n'y avait pas de vue depuis nos chambres, juste une sortie vers un petit espace. Une nuit sur trois, ils n’ont nettoyé les chambres qu’à 17h30. Mais le personnel est très sympathique
Raphael.o
Le 15/08/2023 à 23:30
Très bon accueil, et très bon service. Un vrai hotel pet-friendly avec un petit cadeau de bienvenue pour notre animal. Des chambres très confortables et spacieuses. Petit déjeuner copieux. Petit bémol, le restaurant n'optimise pas le potentiel du site et présente une carte pas très intéressante.
I.m
Le 12/08/2023 à 19:37
Super personnel. Emplacement magnifique. Vue imprenable depuis le toit pendant le petit-déjeuner. Chambre nettoyée et confortable. Tout est parfait. Merci beaucoup pour le bon moment à Cadcais
kmrs.
Le 03/08/2023 à 06:02
Les chambres et les installations sont un peu fatiguées, les meubles et les murs sont éraflés, etc. La piscine extérieure est très petite mais il y a plein de transats. La salle de sport est extrêmement petite pour un si grand hôtel, l'équipement est assez vieillot et la climatisation est un peu sommaire. L'emplacement est génial, cependant.
sara.a
Le 23/07/2023 à 09:47
Salut! Ce fut un séjour vraiment agréable ! Tout y est parfait et tout le personnel fait tout parfaitement ! Mais je ne sais pas, la sculpture du bureau de réception n'est pas sympa avec une robe noire et pas de tête ,,,, ?????! C'est étrange 😉tout le reste est tellement sympa !
mb.
Le 19/07/2023 à 17:13
A beautiful, comfortable hotel, wonderful views, backed up by impeccable, friendly service. Un hôtel magnifique et confortable, vue magnifique, soutenu par un service irréprochable et sympathique.
Morathor.
Le 19/07/2023 à 04:54
Donc tout va bien. Profiter de chaque instant.
Alex.h
Le 01/07/2023 à 07:38
Hôtel incroyable. Je ne peux pas en recommander davantage. Tellement sûr et sécurisé et privé mais toujours au centre. A 5 minutes à pied de nombreux restaurants. Viktor, Nareen et Daniel étaient très professionnels et gentils. A rendu notre séjour un peu meilleur. La taverne dans le domaine de l'hôtel était délicieuse. Tant d'options. Si vous restez à Cascais, vous devez rester ici.
Shelah.y
Le 30/06/2023 à 10:32
C'était un endroit très cool où séjourner et un personnel très serviable !
Miranda.u
Le 12/06/2023 à 19:18
Très bel hôtel, idéalement situé dans la marina à Cascais, proche de tous les commerces et magasins mais au calme car entouré de forteresse. Personnel est très agréable et serviable. En revanche la chambre ne mérite pas un 5 Etoiles car assez petite, climatisation ultra bruyante nous devions l’éteindre car impossible de dormir. Nous avons eu des soucis d Electricite en pleine nuit, coupure de courant suite problème électrique de notre chambre. Le petit déjeuner très copieux et varié, super point positif. La piscine un peu petite mais l espace autour est très agréable. La télé dans la chambre non connectée et ancienne génération.
Wilhemina.e
Le 12/06/2023 à 12:12
Mon mari et moi voyagions à Cascais pour notre babymoon et le Pestana Cidadela ne nous a pas déçus ! Être enceinte de 6 mois de notre premier enfant et parcourir de longues distances n'est pas si facile et non seulement Tiago s'est assuré de répondre à tous nos besoins, mais il a également fait tout son possible pour que notre voyage soit des plus mémorables en nous assurant un belle chambre bord de mer avec vue sur la marina ! Et si cela ne suffit pas, les petits déjeuners inclus dans notre séjour étaient le rêve d'un fin gourmet devenu réalité - cinq étoiles en plus ! Le service, l'hébergement, le soin et l'attention aux détails que mon mari et moi avons reçus au Pestana Cidadela Cascais étaient de première classe et je ne peux imaginer aucun autre hôtel en tête ! J'ai hâte d'y retourner !!
Roseline.p
Le 25/05/2023 à 15:52
Un hôtel magnifique dans une citadelle, un cadre exceptionnel, un havre de paix et de beauté. Idéalement situé pour visiter le centre et la marina. Chambre spacieuse mais qui mériterait quelques rafraîchissements. Prévoir 20.- pour le parking couvert qui se trouve à quelques minutes à pieds.
X.h
Le 25/05/2023 à 14:48
Bien
Tom.a
Le 20/05/2023 à 16:59
Plus un centre de conférence qu'un hôtel cinq étoiles. Pas le personnel le plus sympathique. Les seules personnes présentes au bar de l’hôtel utilisaient des ordinateurs portables. Aucune ambiance au bar du tout. Belle chambre cependant et une superbe vue sur la marina. Hôtel quatre étoiles tout au plus.
Jennifer.a
Le 18/05/2023 à 10:22
L'emplacement est superbe - à quelques minutes à pied du centre-ville avec ses restaurants et ses magasins. Le bâtiment est historique et décoré de nombreuses œuvres d'art contemporaines et d'un bar de style bibliothèque. La piscine est au top et demande un peu de marche. Belle vue. J'ai trouvé le restaurant/taverne en face du bâtiment principal un endroit un peu terne. Nous n'y avons pas mangé - j'aurais aimé qu'il y ait une option de restauration à l'intérieur de l'hôtel avec vue. Beaucoup d'options à l'extérieur
amar.h
Le 10/05/2023 à 13:50
Hôtel incroyable
Pierre.e
Le 28/04/2023 à 15:34
Séjour du 23 au 30 avril 2023. Avis très réservé ne méritant certainement pas 5 étoiles malgré le bon vouloir du personnel. Les vacanciers sont laissés de côté au profit des séminaires monopolisant toutes les infrastructures. Manque de parasols à la piscine extérieure. Impossible de prendre un verre ou autre avant 12h30. Le nettoyage des chambres fait tardivement vers les 17h. Réponse : beaucoup de départs/arrivées... excuse qui n'en est pas au vu de tous mes hôtels fréquentés. Vraiment je n'y reviendrai plus. Un désastre pour les personnes qui veulent se reposer après la journée. Manque manifeste d'organisation. Voyageant beaucoup, je n'y reviendrai plus.
CATHERINE.U
Le 24/04/2023 à 07:41
Dommage qu'il n'y ait pas un bon manager pour gérer le personnel qui est livré à lui-même, ne vaut pas 5 étoiles, 4 oui
Brendan.u
Le 14/04/2023 à 13:35
Séjour 5jours/4nuits : le personnel est très agréable et disponible, le service d’accueil est adapté à un hotel 5étoiles. Cependant j’ai eu une mauvaise expérience à cause d’une invasion de fourmis dans ma chambre (dehors au rez-de-chaussée) le personnel a proposé un insecticide et un nettoyage de la chambre. Le matin je me suis réveillé avec des fourmis dans toutes les pièces et dans mon lit. A ma demande de changement de chambre le personnel a été efficace. Malgré cela des fourmis c’étaient glissées dans ma valise donc je n’ai pas pu passer une nuit tranquille durant tout mon séjour.
Florian.D
Le 04/04/2023 à 21:50
Bel hôtel et personnel formidable ! Merci à toutes les personnes qui y travaillent, vous êtes formidables ! 👌
Quentin.o
Le 02/04/2023 à 07:44
Très bon hôtel bien placer je recommande
Leo.o
Le 08/02/2023 à 13:34
Tout était parfait, dès l'instant où Tiago nous a accueillis à la réception, les belles chambres, le service, le petit déjeuner de qualité, le design artistique, la salle de conférence pleine de livres et l'expérience unique de séjourner au sein de la citadelle. Merci pour cette merveilleuse expérience!
Julia.o
Le 03/02/2023 à 09:02
C'est un hôtel fantastique et j'apprécie particulièrement l'aide de Tago, qui a passé une heure à essayer de récupérer mon sac à main que j'avais oublié dans le taxi. Et il a réussi ! Excellente orientation client ! Appréciez Tago !
Fabio.l
Le 02/02/2023 à 23:05
Magnifique hôtel
Lucy.
Le 02/02/2023 à 16:51
Excellente position à Cascais au port et belles vues sur la mer. La location se fait dans une ancienne forteresse et il est assez difficile de s'y retrouver une fois à l'intérieur. Cependant les chambres sont spacieuses et confortables avec des articles de toilette Clarins de haute qualité. Le petit déjeuner était excellent ☺️
Mahdi.a
Le 19/01/2023 à 18:01
J'ai passé un bon séjour merci a tout l'équipe
Y.i
Le 27/12/2022 à 10:07
Jorge de l'équipe de réception est très sympathique et serviable.
Geoff.l
Le 23/12/2022 à 19:09
Magnifique. J'espère revenir. Bons petits déjeuners et excellent emplacement
Toko.
Le 27/11/2022 à 16:33
Très bel hôtel avec une belle vue depuis le restaurant du petit-déjeuner Belle pièce
aidan.a
Le 27/11/2022 à 10:42
Bel endroit. Juste un commentaire. J'ai demandé un rasoir. Donné librement mais la qualité du rasoir doit être meilleure.
Leon.a
Le 04/11/2022 à 10:00
Très bel hôtel.
Lan.
Le 03/11/2022 à 16:41
Le mauvais: - Pas de wifi : le wifi n'a pas fonctionné pendant la majeure partie de notre séjour (zéro connexion) - La plinthe (revêtement) puait la serpillière sale 🤮 - L'hôtel ne dispose pas de parking, vous devez donc vous garer sur le parking voisin (12 € pour 24 heures). C'est très gênant. - L'enregistrement a été très basique et les informations importantes n'ont jamais été partagées (par exemple, manque de wifi, où est servi le petit-déjeuner, comment contacter la réception si nécessaire) - La climatisation dans la chambre était désactivée et comme il n'y avait aucune information sur la manière de contacter la réception, j'ai dû me rendre dans le hall pour demander que la climatisation soit allumée. Le bon: - Le petit déjeuner était bon ! Beaucoup d'options, personnel très serviable et sympathique au restaurant. Il peut y avoir beaucoup de monde d'ailleurs. - Emplacement idéal pour explorer le centre de Cascais - Beau terrain
Finola.a
Le 18/10/2022 à 14:37
J'ai trouvé l'emplacement excellent. Chambres et personnel très gentils et serviables. Beaucoup de magasins dans la cour, dont les librairies Deja Lu et Indie qui valent bien une visite.
Chris.i
Le 17/10/2022 à 20:34
Absolument magnifique!
Peter.o
Le 16/10/2022 à 17:28
Bel endroit. L'emplacement par rapport à la ligne de départ de l'Ironman Cascais et aux zones de transition ne peut pas être meilleur !
Sérgio.e
Le 05/10/2022 à 16:48
Super hôtel, très bien situé et excellent personnel. C'est sûr que je reviendrai dans cet hôtel.
Andre.u
Le 30/09/2022 à 17:32
Super hôtel, super personnel. C'était la première fois mais ce ne sera certainement pas la dernière. Chambres modernes et très propres, petit déjeuner de grande qualité avec vue sur la mer. Le personnel était exceptionnel, dépassant nos attentes et nous faisant sentir comme chez nous. Vraiment mémorable. Continuez votre bon travail ! A. Nunes
Jack.u
Le 21/09/2022 à 15:00
Nous y sommes allés en septembre et je dois dire que l'hôtel et le village dans lequel il se trouve sont magnifiques. La chambre était satisfaisante et le petit déjeuner était vraiment bon. Nous avons eu l'occasion de nous asseoir dehors et de profiter du beau temps et d'une vue magnifique sur le port.
Faisal.u
Le 10/09/2022 à 15:22
Le pire service que j'ai jamais rencontré. Nous avons réservé le voyage pour un groupe en tant que voyage d'entreprise. Nous sommes arrivés vers 14 h 40 et on nous a dit qu'aucune des chambres n'était prête et que nous devions revenir à 15 h 20. Je suis revenu plus près de 16 heures et on m'a dit que les chambres n'étaient toujours pas prêtes et que nous devions attendre encore une heure. J'ai demandé à parler à la responsable mais elle était absente et le personnel ne pouvait rien faire. Pas sympathique et certainement pas soucieux du service. S'il vous plaît, restez à l'écart. Ne réservez jamais cet hôtel pour des groupes. Juste pour faire le point après la réponse donnée : juste pour clarifier. On m'a donné la carte dans ma chambre à 15h49 mais l'employé de la réception m'a dit que je ne pouvais pas l'utiliser avant au moins une heure plus tard car elle n'était toujours pas prête. Il se peut donc que votre système semble indiquer que l'enregistrement a lieu si tôt, alors qu'il s'est en fait produit vers 18h00.
Erik.a
Le 22/08/2022 à 18:55
Parfait
MOREL.T
Le 08/08/2022 à 19:47
Le personnel est également très bien situé. mais pas au niveau d'un 5 étoiles. Pas de matelas dans les deux piscines, pas de bar autour..pas de service sur la terrasse de la piscine intérieure. Le bar de l'hôtel était fermé. Et la chambre a besoin de plus de déco et d'un produit médiocre dans la salle de bain.
Rainer.a
Le 07/08/2022 à 17:56
C'était un véritable cauchemar. Ils ont raté notre réservation et ont d'abord oublié le transfert convenu à l'avance (heureusement, cela a été réglé grâce à une erreur heureuse et ils m'ont envoyé un e-mail à ce sujet). Nous avons eu une chambre avec un canapé moisi et cela donnait une odeur extrêmement mauvaise à toute la pièce. Ils ont essayé de le laver au lieu de ma demande de retirer le canapé de la pièce. Alors que le canapé commençait à sentir la moisissure, ils nous ont transférés dans une autre pièce dont la climatisation ne fonctionnait pas (en août), il manquait plusieurs articles et avait partiellement utilisé des articles de toilette ouverts. Ils ne se sont même pas excusés. EDIT : Après le séjour, ils ont débité ma carte de crédit en double et ne l'ont pas découvert eux-mêmes pendant des jours. Si je n'avais pas vérifié mon solde, ils ne m'auraient probablement jamais remboursé.
Steven.e
Le 31/07/2022 à 09:56
Fabuleux. Meilleur hôtel au Portugal dans lequel j'ai séjourné. Nous n'avons pas mentionné l'anniversaire de mon fils, mais ils ont dû le repérer sur son passeport et un gâteau d'anniversaire l'attendait au petit-déjeuner avec du champagne pour les parents. Superbe hôtel personnel formidable.
Dawn.i
Le 08/07/2022 à 16:40
Bel hôtel très unique situé dans un fort. Notre chambre était vraiment grande avec une terrasse. J'ai demandé un coussin de chaise longue mais je n'en ai pas eu. Il y avait de la peinture écaillée sur le mur extérieur, ce qui n'était pas prévu pour un hôtel 5 étoiles. Comme cet hôtel est situé dans un quartier artistique, certaines œuvres d'art rendraient les murs blancs et fades de la terrasse plus attrayants. Dans l'ensemble, l'hôtel est super, tout le personnel était très sympathique et attentionné. Nous avons hâte de séjourner dans les futures pousadas
Nazmul.a
Le 04/07/2022 à 18:48
Super endroit pour travailler
Ozge.s
Le 03/07/2022 à 14:04
Bonne ambiance et boutiques incroyables.
Jaqui.i
Le 25/06/2022 à 13:08
Service client très médiocre. Nous avons passé un agréable séjour, vraiment charmant. Mais malheureusement, l'hôtel a commis une erreur au moment du départ et bien que nous ayons payé la totalité de notre séjour, le blocage de notre carte de crédit demeure. Cela fait maintenant 3 semaines et aucun e-mail envoyé à l'hôtel pour leur demander d'aider à accélérer la levée du blocage de la carte de crédit n'a aidé. Service client très médiocre d'un hôtel 5 étoiles.
Diane.�
Le 22/06/2022 à 21:03
Le service du personnel de la réception et du directeur a été extraordinaire. Ils nous ont aidés à organiser nos activités quotidiennes et à trouver des restaurants portugais incroyables et authentiques. Le responsable a dépassé nos attentes pour résoudre un problème que nous avions avec un tiers. Ce fut un plaisir de faire leur connaissance. L'emplacement de l'hôtel est parfait. C'est central, calme et la vue à l'arrière sur la marina est imprenable. Merci encore à toute l'équipe d'avoir rendu notre séjour aussi mémorable !
Pedro.a
Le 21/06/2022 à 13:41
Magnifique et très stylé. Excellent service et personnel très sympathique. Parfait pour les événements corporatifs et privés
Evgenii.a
Le 17/06/2022 à 22:57
Vous vivez dans une Citadelle ! Incroyable) Bon petit déjeuner, vue et piscine
Tobias.e
Le 16/06/2022 à 17:51
Bel hôtel artistique, le personnel est très sympathique et la sélection de plats pour le petit-déjeuner est incroyable
NTH.6
Le 11/05/2022 à 17:38
J'ai vraiment adoré ! Je reviendrai certainement.
Ledoux.r
Le 21/04/2022 à 09:46
C'est un bel hôtel mais les prestations sont un peu en de ça de celles espéré dans un 5*. Le personnel ne paraît pas très investi. Par contre, bonne situation pour découvrir Cascais
Hugo.i
Le 09/04/2022 à 16:45
Hôtel très bien situé, personnel sympa. Chambres de bonne taille. Situé à l'intérieur même de la citadelle
Julia.o
Le 08/04/2022 à 09:39
Si je pouvais donner 10 étoiles, je le ferais certainement. L'hôtel est incroyable, le restaurant sur place fantastique, Le personnel de la réception excellent, Un grand merci à Ana Rita, votre recommandation est un très bon choix. J'y retournerai certainement
Sanaz.i
Le 03/04/2022 à 08:09
Je n'étais pas client de cet hôtel mais les chambres que j'ai vues étaient sombres avec une petite fenêtre. L'emplacement est très bon.
Namita.e
Le 07/03/2022 à 22:31
Nous avons apprécié notre séjour ici! Cadre vraiment unique. La vue sur la marina depuis les chambres avec terrasse est charmante. L'emplacement est assez central pour explorer Cascais. Le spa et la piscine étaient super. Le personnel était attentionné et serviable, nous nous sommes sentis bien pris en charge !
Ramesh.a
Le 07/03/2022 à 09:09
Super hôtel dans un cadre unique. On a vraiment l'impression de séjourner dans un vieux fort. Recommandez les chambres avec terrasse pour une vue imprenable. La piscine et le spa étaient également excellents !
Marina.u
Le 06/01/2022 à 10:27
Bel hotel, excellente position, mais service moyen pour un 5 étoiles. Nous avions réservé une suite familiale, chambre très spacieuse, il manque quelques articles comme la machine à thé par exemple. Au petit déjeuner il y a du choix mais le jus de fruit semble artificiel, et surtout les œufs ne sont pas fait sur le moment.. ce service devrait être inclus en 5 étoiles. Nous avons séjourné dans un 4 étoiles dans le sud du Portugal et ils étaient fait sur le moment pour chaque client. C est dommage
clive.a
Le 29/11/2021 à 11:48
Chic
Phv.i
Le 10/11/2021 à 19:51
Super accueil, disponibilité permanente. Quelques chambres avec une décoration d'artiste. Salle de déjeuner au soleil du matin et face à la marina... Un grand salon pour se détendre... Bonheur !
TSZ.A
Le 08/11/2021 à 12:23
Le personnel de l'hôtel commence à réparer les travaux juste devant notre chambre en coupant la pierre à 10 heures du matin.
Jan.l
Le 22/10/2021 à 16:12
Bel hôtel, emplacement parfait, bons services, très bon petit déjeuner et personnel très sympathique. Un grand merci à Ana Rita qui est un modèle de service parfait. Un grand merci également à la direction de l'hôtel pour sa flexibilité envers les athlètes Ironman et pour le petit-déjeuner servi à 5 heures du matin. Hautement recommandé. Je reviendrai.
Maria.r
Le 25/09/2021 à 08:25
Très bon emplacement avec une belle vue sur la marine, des chambres bonnes et propres. La piscine intérieure est une très bonne option pour les enfants et les bébés afin d’éviter le soleil direct. Le personnel était gentil mais un peu inexpérimenté/non qualifié pour un 5*
michaela.a
Le 14/09/2021 à 14:04
Hôtel fabuleux
georges.i
Le 13/09/2021 à 06:49
Très bel endroit et idéalement placé pour passer de très bonnes vacances. Le seul reproche que j’ai trouvé c’est l’emplacement de la piscine extérieur qui est est loin des chambres. À part cela nous avons passé d’excellentes vacances. Accueil parfait ! Nous avons séjourné en demi-pension le restaurant est excellent !
Ana.
Le 07/09/2021 à 15:52
Hôtel charmant, personnel vraiment sympathique et chambres très originales. Mon seul problème était que nous y sommes allés avec mes 2 parents plus âgés (qui ont un peu de mal à marcher), profiter de la piscine avec leurs petits-fils qu'ils n'avaient pas vus depuis 2 ans. Malheureusement, les distances entre les chambres et la piscine/restaurant/réception sont très longues ; il n'y a qu'un seul ascenseur très loin (peu importe où vous demandez votre chambre, elle sera toujours loin d'un de ces points) le chemin jusqu'à la piscine se fait sur un sol inégal (rochers et herbe), sans rien pour s'accrocher et extrêmement difficile d'accès. Impossible pour un fauteuil roulant ou pour 2 personnes de marcher côte à côte. Mon père a fini par tomber et s'est blessé. Ma mère faisait un très gros effort pour aller à la piscine à chaque fois, mais même aller aux toilettes était compliqué, car il fallait descendre des marches très inégales sans aucune pensée pour ceux qui pourraient avoir des difficultés à marcher ou un quelconque handicap. A part ça, si vous savez parfaitement marcher, c'est un très très bel hôtel.
André.o
Le 04/09/2021 à 20:34
Belle expérience. Le personnel était incroyable, la piscine intérieure crée un environnement idéal pour se détendre et le petit-déjeuner propose une grande variété de plats (frais et de qualité supérieure).
Sorina.a
Le 31/08/2021 à 08:16
Lieu de prédilection des artistes, vous pourrez retrouver leurs œuvres exposées à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel. Vous pouvez voir l'océan et le phare depuis la terrasse du petit-déjeuner, tout en profitant des rayons du soleil.
Maciej.
Le 30/08/2021 à 20:17
Bon emplacement, c'est une attraction touristique. Super petit déjeuner. De nombreuses options et ils traitent les restrictions au sérieux. Murs très épais selon l'emplacement au sein de l'hôtel. Si vous restez dehors, c'est genre 50 cm donc c'est super silencieux. La pièce était grande mais assez sombre. Le lit était très doux et parfois on a l'impression d'être sur un bateau. Le service de chambre/nettoyage est imprévisible. Ils peuvent arriver à 14h, 16h ou même 19h. S'ils voient quelqu'un dans la pièce, ils frappent et ouvrent la porte après une seconde. Ou ils peuvent même entrer dans la pièce même si vous y êtes et que vous recevez un appel. C'est inacceptable. Les femmes de ménage ne parlent même pas un anglais basique.
jo.o
Le 12/08/2021 à 18:13
Bien équipe au top lieu superbe Je m attendais à mieux niveau chambre et petit déjeuner
Sagrario.e
Le 12/08/2021 à 12:07
Excellent emplacement et hôtel, aimant la vue.
Odete.o
Le 15/07/2021 à 14:08
L'hôtel est très bien situé, le personnel dépasse les attentes en étant si sympathique qu'on se sent comme chez soi ! Les chambres sont très bien décorées, à l'arrivée, cela ne pourrait pas être mieux : très propre, frais, très bien entretenu. Le ménage va au-delà, donc tout est bien propre et est très gentil et serviable quand on les croise dans les couloirs. La nourriture est inoubliable. La Taberna da Praça est une expérience à ne pas manquer. Bref, mérite une seconde visite ! Merci pour cette merveilleuse expérience!
Frank.v
Le 10/07/2021 à 16:21
Fantastique hôtel 5* situé au centre de la belle ville de Cascais. Nous y avons passé 2 nuits en juin 2021. L'hôtel est situé dans une ancienne forteresse, ce qui le rend si spécial ! Les chambres sont très spacieuses et propres et il y a tout ce dont vous avez besoin. Le personnel est très sympathique et toujours disponible. Ils communiquent facilement en anglais. L'hôtel est immense et dispose d'une piscine intérieure et extérieure et même d'un toit-terrasse avec transats. De la piscine extérieure vous avez une jolie vue sur l’eau et la forteresse… Le petit déjeuner est incroyable et l'un des meilleurs que nous ayons eu pendant notre séjour au Portugal. Vous avez accès à un parking public avec votre badge de chambre (ce parking est payant et est proche de l'hôtel) mais il y a aussi un grand parking public à 5 minutes à pied.
Antoaneta.o
Le 09/07/2021 à 07:45
Bel hôtel contemporain à la décoration artistique.
jo.r
Le 29/06/2021 à 13:26
Soyez prudent avec votre carte de crédit ! Ils ont débité ma carte de crédit deux fois et 10 jours plus tard, ils n'ont toujours pas remboursé l'argent ! Vraiment décevant pour un hôtel luxe !
Jan-Erik.�
Le 15/06/2021 à 20:07
Excellent service et environnement proche du port
Mwangi.a
Le 10/06/2021 à 11:03
Bel endroit à visiter
ogeto.
Le 10/06/2021 à 04:32
Bel endroit à visiter
karita.u
Le 01/03/2021 à 17:33
Hôtel si agréable et historique. Le spa est des travailleurs incroyables et adorables ! 100% suggérant de visiter
Lisa.a
Le 18/06/2020 à 08:19
Super endroit!
Neo.a
Le 26/03/2020 à 14:31
Juste parfait... a faire absolument. Chambre hyper propre et service au top. Bravo.
Clon.h
Le 22/02/2020 à 11:43
Nous venons de rentrer d'un séjour de quatre jours dans cet hôtel. Alors que nous nous attendions à un moment très agréable, celui-ci fut en réalité exceptionnel du début à la fin. A notre arrivée, nous avons été accueillis par deux messieurs extrêmement sympathiques et professionnels. On nous a proposé de surclasser dans une chambre avec vue sur la mer à un tarif très compétitif, car la saison était calme. La chambre, les équipements et la vue étaient de première classe. Chaque matin, le petit-déjeuner était des plus agréables et encore une fois, le personnel était très sympathique et serviable. Toutes les questions concernant n'importe quel sujet ont été traitées avec effet immédiat. Le vol de retour était à 20 heures. 00 et lorsque nous avons demandé un départ tardif de la chambre, nous avons été facilités jusqu'à 17 heures. 00 en raison de la saison calme, sans frais supplémentaires. Nous recommandons vivement cet hôtel pour son emplacement, ses installations et surtout l'attention de l'ensemble du personnel.
Nareen.i
Le 11/02/2020 à 15:37
Le meilleur petit déjeuner de tous les temps
On.a
Le 09/02/2020 à 22:14
Excellent hôtel et personnel parfait !! Tout était bon
Marta.s
Le 05/02/2020 à 17:05
Tout s'est très bien passé, nous avons passé une très bonne nuit de sommeil, les draps sont superbes et la salle du petit-déjeuner est un espace incroyable face à la marina, si vous arrivez tôt, vous verrez peut-être un magnifique lever de soleil. Personnel sympathique et bon design.
Adeline.o
Le 22/01/2020 à 00:34
Artiste, j'aimerais y travailler. Comment puis-je faire ?
k****.m
Le 14/01/2020 à 22:28
Le meilleur hôtel que je connaisse. Belles, calmes, relaxantes et les chambres sont immenses par rapport aux normes européennes.
Francois.e
Le 28/12/2019 à 08:12
Très agréable hôtel dans un site magnifique
Bart.
Le 10/11/2019 à 18:57
Joliment rénové. Très bon service.
Lee.r
Le 23/10/2019 à 11:38
Hôtel fantastique dans un si bel endroit. Le personnel était très serviable et très sympathique. La chambre que nous avions (224) donnait sur la marina et était spacieuse avec tout ce dont vous aviez besoin. Nous avons utilisé la piscine intérieure et le sauna, qui étaient agréables et très propres. Peignoirs et serviettes fournis. Le petit déjeuner était très bon et un large choix de choix. Le service était très bon et encore une fois le personnel très sympathique.
Francoise.l
Le 22/10/2019 à 18:48
Bel hôtel moderne dans l'ancienne forteresse. Il y a des œuvres d'art tout autour de l'hôtel. Les lits sont très confortables, de belles couettes. Fabuleux petit déjeuner avec une vue magnifique sur la marina. Superbe!
Joel.
Le 10/10/2019 à 05:41
Emplacement très central à Cascais. Excellent banquet et personnel très sympathique.
John.a
Le 08/10/2019 à 11:55
Super cadre et super emplacement. La chambre que nous avions avait une vue sur la marina et était d'une taille et d'un design excellents avec un grand balcon et une vue sur la marina. Le seul bémol était le bar karaoké en face qui était super bruyant le vendredi et samedi soir et fermait à 3h du matin. Cela m'a réveillé les deux nuits. L'hôtel est original car il se trouve à l'intérieur d'un vieux fort, il ne ressemble pas à un hôtel moderne, donc le petit-déjeuner est servi dans le restaurant au 2ème étage. La piscine extérieure se trouve à quelques pas, au coin des remparts, et est assez petite. Le mobilier autour de la piscine n'a pas de coussins et est donc assez inconfortable. Le bar était plutôt sans âme et sans atmosphère, nous l'avons donc évité et sommes sortis prendre un verre et dîner chaque soir de notre séjour de 6 nuits.
Maximilian.o
Le 13/09/2019 à 19:54
Superbe emplacement ancien. Restaurants scandaleux à proximité !
Jamshed.a
Le 11/09/2019 à 09:25
C'est un fort historique. bonnes chambres. Cependant, le ménage est mauvais. Ils ne récupèrent pas les gobelets usagés et ne réapprovisionnent pas en eau potable.
Jay.a
Le 25/07/2019 à 17:49
Probablement le meilleur hôtel de Cascais. Fantastique. Recommande fortement. Très bien situé, cuisine superbe, chambres confortables bien équipées, mention spéciale au Manager Andreia, un atout en or pour l'équipe Pestana. Cet hôtel mérite plus de 5 étoiles.
Rene.u
Le 24/07/2019 à 10:15
Bel endroit, bon service, délicieux petit déjeuner, rapport qualité/prix ! N'oubliez pas de prendre vos repas au restaurant en face de l'hôtel.
Pierre.a
Le 15/07/2019 à 11:22
Un hôtel de rêve da s une ville magnifique ! Les chambres, le spa, le petit dej incroyable !
kyrre.a
Le 14/07/2019 à 09:21
Bel extérieur, chambres et installations hôtelières médiocres. Principalement un hôtel de conférence
Sandrine.L
Le 06/07/2019 à 17:11
Splendide
Peter.o
Le 04/07/2019 à 07:58
Après d'autres hôtels dans lesquels nous avons séjourné, nous l'avons trouvé très décevant.
Anne.a
Le 03/07/2019 à 10:05
Super endroit. C'est incroyable comme ils ont transformé un fort en hôtel. Assurez-vous cependant de réserver une vue sur la mer !
Jeffrey.a
Le 23/06/2019 à 21:21
Expérience totalement unique. Une architecture brillante et un service de première classe créent un hôtel de charme. La chambre était immense et confortable. Super séjour, heureux de revenir.
Carlos.e
Le 02/06/2019 à 10:33
Haut! Haut! Haut!
Sylvie..
Le 15/05/2019 à 14:57
Lieu très soigné. Superbe accueil. Oeuvres d'art moderne dans la cour sublime. Chambres très confortable et petit déjeuner délicieux.
Ritchie.e
Le 08/05/2019 à 17:44
Nié! 5 étoiles de ma part.
Maria.o
Le 05/05/2019 à 07:04
Aimer
Richie.i
Le 23/04/2019 à 22:34
Un super séjour ici. Très belles prestations et le petit déjeuner était de premier ordre. Mon seul regret était de ne pas rester plus longtemps.
Nickolas.u
Le 20/04/2019 à 18:56
Très bel hôtel, construit dans un vieux château, les vues ne sont pas aussi belles que celles de l'intérieur, à trois minutes à pied du centre-ville. Salle de petit-déjeuner avec de belles vues. Piscine, sauna, hammam. Bar sympa. Nous sommes restés deux nuits, une journée à Cascais et une à Sintra.
Nancy.u
Le 05/04/2019 à 20:21
Bel emplacement, chambre et personnel de service !
Estelle.e
Le 03/04/2019 à 15:54
Tout simplement Magnifique !
Ivan.e
Le 26/03/2019 à 12:38
Bel hôtel, les chambres ne sont étonnamment pas aussi étonnantes qu'on pourrait s'y attendre, gênantes d'une certaine manière. Cependant, cela vaut vraiment le détour. Le service est excellent.... Et c'est un bel hôtel, qui mérite d'être mentionné à nouveau
Tero.o
Le 04/02/2019 à 19:16
Aimer
Tonny.e
Le 26/01/2019 à 18:17
L'emplacement, le service et la nourriture étaient excellents.
Egor.o
Le 29/12/2018 à 15:51
C'est un magnifique hôtel de charme où nous sommes restés une semaine et avons apprécié chaque jour de notre séjour. Je reviendrai ici. Il a son aspect chaleureux, étant intégré à l'intérieur de l'ancienne forteresse. Cela le rend intéressant, pas comme les autres hôtels avec de longs couloirs et de nombreuses chambres. La salle du petit-déjeuner avec vue sur l'océan nous a également beaucoup plu, concept très sympa.
Zoe.l
Le 27/12/2018 à 14:05
J'ai passé un très bon moment à visiter cet endroit
Denis.h
Le 23/12/2018 à 22:18
Bel endroit pour passer quelques jours et se reposer. Des vues magnifiques et le meilleur service
emmanuelle.a
Le 21/12/2018 à 20:04
Oasis de calme , super séjour en décembre.
Déborah.a
Le 11/11/2018 à 13:39
Super endroit avec du personnel au top et à votre écoute , massage divin ☺️ seul petit bémol le hamam pas assez chaud ... J y retournerai avec plaisir
petrik.
Le 29/10/2018 à 16:10
Super hôtel.
Miguel.a
Le 29/09/2018 à 09:27
A voir si vous êtes au Portugal
Mittikset.n
Le 23/09/2018 à 18:26
Hôtel de charme absolument magnifique et différent construit dans une ancienne forteresse. C'est une aventure ! Mobilier et chambres de très haute qualité, tous les espaces communs sont calmes, élégants, des œuvres d'art partout. Personnel très serviable et petit-déjeuner de haute qualité avec une merveilleuse sélection de spécialités portugaises locales.
Angelo.p
Le 07/09/2018 à 13:12
Superbe entrée. Confortable et très calme.
Sk.t
Le 10/08/2018 à 09:43
Génial.
Ramiro.a
Le 05/08/2018 à 18:17
Superbe vue et belles chambres spacieuses.
SEC.O
Le 27/07/2018 à 08:12
Super hôtel, service génial, séjour génial !
Elena.r
Le 07/07/2018 à 04:03
Un endroit tellement merveilleux, chargé d'histoire. Excellent service client pour notre événement! Le personnel adore l'endroit et en prend bien soin. Une mention spéciale pour la boutique cadeaux! Merci!
Marco.a
Le 24/06/2018 à 06:33
Très bien situé, excellent service
PARAMJIT.I
Le 23/06/2018 à 16:00
Super hôtel. Belles chambres et excellent service. Le personnel est sympathique et très bon.
Sam.
Le 17/06/2018 à 17:48
Fantastique hôtel basé dans une forteresse historique reconvertie - dispose d'une piscine extérieure et intérieure, le petit déjeuner était excellent - je le recommande vivement.
Brendan.r
Le 12/06/2018 à 19:23
Beau bâtiment dans un endroit magnifique mais le petit déjeuner était très moyen.
Vladimir.u
Le 10/06/2018 à 22:00
Excellent hôtel dans une forteresse médiévale
Robert.o
Le 13/05/2018 à 04:44
Super hôtel, très bien situé, belle ville.
Peter.e
Le 04/04/2018 à 12:05
Bon hôtel, mais un peu usé sur les bords
Haitham.e
Le 22/03/2018 à 00:30
Vue sexy
Manny.a
Le 23/01/2018 à 20:14
Excellent service et hôtel impeccable.
Todd.o
Le 26/11/2017 à 16:34
Nous avons adoré les grandes chambres, la vue le matin sur l'océan, les salles de bains propres. Le personnel s'est mis en quatre pour que nous nous sentions les bienvenus, le service était spectaculaire. Très bel hôtel, j'y retournerais sans hésiter.
Pignolo.a
Le 13/11/2017 à 16:39
Aimer
Nicolas.A
Le 02/11/2017 à 19:10
Lieu magique, emprunt d'histoire et s'enjouant d'un cadre splendide et atypique . Service sans faille.
Cotswold.a
Le 23/09/2017 à 16:34
J'assistais à la réception d'ouverture du festival Lumina et quel lieu incroyable. L'hôtel est magnifique dans l'enceinte de la vieille citadelle et je chercherais certainement à réserver pour moi à l'avenir.
Pierre.a
Le 12/06/2017 à 14:38
Très bel emplacement dans une ancienne citadelle.
Evgeny.o
Le 19/05/2017 à 00:18
Nous avons commandé le service de chambre et avons attendu plus de 2 heures en entendant simplement arriver tout de suite du personnel.
Monica.o
Le 20/04/2017 à 09:14
Bel hôtel situé à quelques minutes à pied du coeur de la ville. L'hôtel dispose de chambres propres, d'un très bon petit déjeuner et c'était calme. Ils ont 2 restaurants et la nourriture y était bonne aussi. J'adorerais revenir!
El.a
Le 16/12/2016 à 11:18
Coin piscine un peu vétuste, baignoire et petite douche pas bien dans la chambre. Sinon bel emplacement et excellent petit déjeuner
Maria.u
Le 11/09/2016 à 23:49
belle ambiance! le personnel est sympathique et efficace !!!
Konstantina.a
Le 28/07/2016 à 22:25
Quel cadre unique ! Un hôtel leader ! Superbes vues! Le petit déjeuner de qualité parfaite. La piscine intérieure est tout simplement parfaite. Hautement recommandé
Ahmed.l
Le 07/07/2016 à 12:11
Bel endroit, élégant, historique et agréable
Shaheen.a
Le 19/10/2015 à 18:52
Cet hôtel était magnifique et très confortable. J'adorerais rester dans toutes les pousadas du Portugal.
The.e
Le 22/02/2015 à 08:42
Charmant petit hôtel situé dans l'enceinte de la forteresse historique de la Citadelle de Cascais du XVIe siècle. Des intérieurs modernes, un fantastique petit-déjeuner buffet (le vin mousseux est un point fort !) et une superbe piscine maintenue à une température décente. Le personnel est toujours plus qu'heureux de vous aider, en particulier le personnel du petit-déjeuner et les femmes de chambre sympathiques. L'hôtel se trouve à quelques pas de la ville principale et des incroyables restaurants de Cascais et est situé à côté du port. Vues fantastiques sur le port pendant le petit-déjeuner.
Sylvain.i
Le 15/11/2013 à 22:17
L'endroit où séjourner à Cascais. Superbe emplacement dans le vieux fort, personnel fantastique, savant mélange de bâtisse historique et de décoration design. C'est notre cinquième fois et je n'ai jamais été déçu !
- 🏪 Grelhadouro (55 Avis)
- 🏪 BAR DO JARDIM (135 Avis)
- 🏪 Maharaja Patiala Tandoori Restaurant (493 Avis)
- 🏪 Ja!mon Ja!mon (1758 Avis)
- 🏪 Alto dos Moinhos (103 Avis)
- 🏪 Churrasqueira Vpa Jardel (176 Avis)
- 🏪 Botella - Food & Wine (67 Avis)
- 🏪 Restaurante Igreja - Prato do dia (496 Avis)
- 🏪 A Nova Casa de Ramiro (872 Avis)
- 🏪 Cantinho MiniMeu (288 Avis)
💬 D'accord
💬 Au top
💬 Tres tres bon , la terasse est un peu veille mais cela n’enlève en rien la qualité je conseille
💬 Après la visite de la ville fortifiée, magnifique, repas portugais excellent et raffiné. Nous avons pris les 3 assiettes de poisson proposées (morue, poulpe et thon), servies sur la terrasse ombragée. A faire pour ce mélange d'authenticité et de confort pour un prix d'une vingtaine d'euros.
💬 Je suis allé au restaurant pour déjeuner aujourd'hui pour la deuxième fois. Cette fois, il y a un employé de moins. Je ferme à 13h, salle comble et file d'attente à la porte à 12h45. La jeune femme qui sert a le plus grand mérite. Seul à tout faire. Bonne tige. Bonne côtelette et excellent service. Je recommande au patron que puisque la serveuse fait désormais le double du travail, qu'elle garde tous les pourboires plus que justes. J'ai donné 1,10e. S'il vous plaît, payez bien votre serveuse. Il mérite de gagner sa juste part ! Ils ne peuvent pas en trouver un autre comme celui-ci pour revenir. João Freitas. 965313850. Seul détail négatif : les pommes de terre n'étaient pas croustillantes car réalisées avec de l'huile froide avant expédition ! Attention à la cuisine !
💬 Cuisine 100% maison, plats bien servis, avec des gens très polis qui nous servent très bien avec beaucoup d'amour. Je recommande!!!
💬 Bon (petit) bar à vin avec un large choix. La nourriture est maison et très bonne. Peut-être un seul bémol, une description (même succincte) des vins serait la bienvenue
💬 Une adresse top, on ne peut plus locale, familiale, service parfait et rapport qualité prix excellent. Ne pas hésiter à s'y arrêter
💬 Un cadre cosy, une équipe sympathique et un patron très avenant. La cuisine parfaite et la présentation est à la hauteur du goût. A faire sans faute si vous passez par là.
💬 Je recommande de bon produit une hygiène TOP ce qui est important si comme moi vous avez des restrictions alimentaires. Le personnel aimable la connexion au wifi très bien. Les œufs benedictes sont délicieux ainsi que les crêpes jus de fruits frais milkshake entre autre. Une attention appréciable pour mon fils de deux ans et demis des crayons et un mini cahier de coloriage lui ont été offert pendant la attente. Il faut parfois être patient et ne pas trop être pressé mais c est le prix de la qualité.