Hotel NH Sintra Centro Avis
📌 Praça da República, 2710-616 Sintra - Portugal
💬 1054 Avis
Avis sur Hotel NH Sintra Centro à Sintra
Les avis
Les dernier avis sur Hotel NH Sintra Centro à Sintra
Richard.r
Le 10/05/2024 à 21:01
5 / 5
Au centre de la vieille ville de Sintra, à proximité des lieux à visiter, vues au coucher du soleil pour profiter de la nature. Le service est super ! Chambres très propres et avec un bon espace.
Eric.R
Le 07/05/2024 à 05:34
5 / 5
Le personnel est aux petits soins. Les chambres sont confortables. Une très bonne adresse pour se relaxer après les visites
Lori.w
Le 06/05/2024 à 16:32
5 / 5
Notre récent séjour à l’hôtel NH Sintra Centro était exceptionnel. Le service était excellent, le personnel nous a toujours offert un service exceptionnel. Aller au-delà de la suggestion de réservations pour le dîner dans un magnifique endroit en bord de mer. Nous avons dîné à l'hôtel et c'était fantastique. Notre serveur venait de Sintra et revenait du Royaume-Uni et était très instructif et sympathique. Ce fut l'une de nos meilleures expériences à l'hôtel. Le petit déjeuner était super, super frais. L'emplacement était parfait, très facile pour explorer Sintra et au-delà. Les chambres sont exceptionnellement grandes avec un magnifique patio donnant sur les magnifiques châteaux de Sintra. Les lits et les oreillers sont un peu durs pour moi, mais probablement parfaits pour quelqu'un d'autre. Une merveilleuse expérience dans l’ensemble !
Anderson.a
Le 27/04/2024 à 14:24
1 / 5
Équipe non préparée. Accueil désagréable.
Maria.o
Le 14/04/2024 à 16:08
2 / 5
Travailler avec des collègues. Tout était payé et le petit déjeuner était prévu à 6h30. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner car le service ne commençait qu'à 7h30 ! Au moment du départ, malgré tout payé, chacun de nous devait encore payer la taxe de séjour !!! Un collègue n'a pas dormi car la chambre du deuxième étage est au dessus de la zone de maintenance technique !
Arabia.u
Le 02/04/2024 à 12:24
5 / 5
Nous avons voyagé ce week-end de Pâques et le séjour a été plus qu'agréable, nous avons emmené notre chien aussi, ils nous ont donné son bol d'eau et tout ce dont nous avions besoin, et le personnel de l'hôtel était adorable avec nous et avec notre animal ! Tout le monde est venu la voir et la chouchouter. Nous avons également reçu un excellent traitement. Je reviendrai certainement. D'ailleurs, la salle de bain est très complète, elle dispose d'un très bon sèche-cheveux, et puis d'un kit pour toute l'hygiène, d'un masque de sommeil... tout est très complet. Nous recommandons également le petit-déjeuner buffet, un très bon café expresso et du pain de bonne qualité et tout ce qu'il y avait, ils avaient des douceurs locales tous les jours. En général, très confortable et recommandé à 100%. Merci!
Allison.a
Le 01/04/2024 à 11:53
5 / 5
Un hôtel avec une vue parfaite sur Sintra. Le personnel le plus sympathique et un petit-déjeuner de classe mondiale.
Henri.r
Le 01/04/2024 à 08:10
5 / 5
Service parfait. Un TRÈS bon point au personnel du restaurant et petit déjeuner, avec une attention et une gentillesse qui font vraiment plaisir. La responsable du restaurant nous a même dit « demain je serai off mais si on ne se revoit pas, très bon séjour au Portugal! ». Très bon emplacement. Petit bémol: les chambres avec simple vitrage: mettre la Clim ou le chauffage à cause de ça, c’est dommage!
Paul.a
Le 31/03/2024 à 10:59
5 / 5
Nous avons été chaleureusement accueillis à notre arrivée par le personnel de la réception. Au cours de notre séjour d'une semaine, tous les services, y compris le petit-déjeuner et l'entretien des chambres, étaient en banlieue. C'était notre deuxième séjour et nous réserverons à nouveau pour de futures visites à Sintra.
Barb.a
Le 27/03/2024 à 00:34
5 / 5
Personnel très serviable, excellent emplacement, bon petit déjeuner et chambres superbes.
Eddie.O
Le 25/03/2024 à 11:36
5 / 5
Magnifique Seul point négatif accessibilité en voiture très difficile. Rues extrêmement étroites. A signaler aux visiteurs.
Beatrice.a
Le 24/03/2024 à 10:59
3 / 5
Hotel très difficile d'accès
sally.u
Le 21/03/2024 à 20:02
4 / 5
Cet hôtel est très bien situé dans le centre-ville historique de Sintra, à 2 minutes à pied du Palais National de Sintra et à proximité de nombreux restaurants. La chambre est spacieuse, mais la salle de bain n'a pas de baignoire, ce qui est bien nécessaire après une journée de marche.
MARSHALL.I
Le 21/03/2024 à 15:04
5 / 5
Excellent hôtel. Personnel orienté vers les clients. Les chambres sont propres et les lits confortables. J'aurais préféré une chambre à un étage supérieur, mais nous voulions une baignoire et on nous a dit qu'elle n'était pas disponible aux étages supérieurs. La vue sur la vallée est exceptionnelle. Merveilleux séjour.
Jacquie.u
Le 20/03/2024 à 01:45
3 / 5
Même si l'hôtel est magnifique, je ne peux pas dire que c'était une expérience formidable. Tout d'abord, ce n'était pas facile de trouver l'hôtel. Nous avons même garé notre voiture dans le centre-ville et pris un Uber pour voir s'ils pouvaient nous y emmener. Le chauffeur semble l'avoir également dépassé et nous avons été ramenés à notre point de montée dans l'Uber. Ensuite, nos chambres (2) avaient l'impression d'être à 90 degrés Fahrenheit. Quand nous leur avons dit que le réceptionniste est arrivé, il a dit qu'un employé avait mis le chauffage. Ce n'était pas vrai. Toute la nuit, il faisait chaud et très inconfortable. La bonne expérience était dans la salle à manger. La nourriture était bonne et le personnel très sympathique et professionnel. Je ne sais pas si j'y retournerais.
Isabel.o
Le 12/03/2024 à 15:34
4 / 5
C'est un bon hôtel, avec un personnel très attentionné. Dans le hall d'entrée, il y a des eaux et des cafés gratuits pour les invités, ce que j'ai trouvé très bon et différenciant. La chambre standard est spacieuse, y compris la salle de bain (mais sans bidet). Propose du café et du thé. Le mobilier montre les signes du temps. Mais le moins bon bilan de la pièce est le système de ventilation, qui est assez audible et gênant, surtout la nuit. L'emplacement est excellent, juste à côté du Palais de Sintra, mais le stationnement est cher (à l'hôtel ou dans la zone payante) et l'accès est compliqué en raison de travaux dans les rues étroites auxquelles on ne peut pas échapper pour arriver à l'hôtel. Dans l’ensemble, ce fut une bonne expérience.♥️
Molly.a
Le 11/03/2024 à 21:41
5 / 5
La réception était géniale - nous sommes arrivés sans temps libre pour nous rendre au palais de Pena. Les sacs ont été stockés, un taxi a été appelé et nous avons été les derniers du groupe de 10h30 à être autorisés à entrer. Début d'une belle journée ! L'emplacement était parfait !
christophe.r
Le 05/03/2024 à 18:50
4 / 5
Emplacement top ! Au centre de sintra ! Magnifique chambre et que dire du service ! Gentillesse disponibilité et de bons conseils ! Petit déjeuner top ! Un hôtel à découvrir
Rae-Anne.i
Le 03/03/2024 à 08:07
4 / 5
Pourquoi ne pas aimer se réveiller face à un Palais National ? Le NH Sintra Centro se trouve juste en face du Palais National de Sintra et étant au centre de la ville, vous pourrez rejoindre à pied les magasins, les restaurants et autres attractions. Les chambres étaient assez spacieuses et possédaient un petit balcon. Le petit déjeuner était bon et était accompagné d'une autre belle vue. Le personnel était très serviable. Demandez une chambre avec vue sur le Palais et en hauteur.
Lidia.m
Le 28/02/2024 à 18:35
5 / 5
Tout le personnel est super sympa. Nous avons payé le parking (juste devant la porte) car étant au centre, c'est conseillé (comme c'était plusieurs nuits, ils nous ont fait une réduction). La chambre était très bien et la salle de bain était assez neuve. Nous avons beaucoup aimé le petit-déjeuner, il est sous forme de buffet et il y avait tout le nécessaire pour tous les goûts. Un soir, nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et c'était très bien, c'est une bonne option pour dîner car à Sintra il est difficile de trouver des endroits pour dîner (à l'heure espagnole).
Antonia.u
Le 25/02/2024 à 14:44
5 / 5
Je suis très content de mon séjour, je l'ai adoré et je le recommande, excellente équipe du personnel et de la direction, top 5* Anniversaire VIP : 🍾🎂🥂
Cristina.a
Le 24/02/2024 à 10:20
5 / 5
Un merveilleux hôtel. Nous avons tellement passé un bon moment que Sintra nous a paru encore plus belle. Nous en gardons un joli souvenir. 100% recommandé.
JORGE.U
Le 20/02/2024 à 20:29
4 / 5
Les chambres et les fenêtres sont un peu vieilles et nécessitent une rénovation. La situation est imbattable. Le personnel est très attentionné et sympathique.
Pedro.a
Le 20/02/2024 à 12:25
4 / 5
L'hôtel est ancien et conserve des réminiscences mais la plupart des installations ont été rénovées. Il n'est pas très bien situé quand on y va en voiture mais il a l'avantage de disposer de son propre parking, ce qui n'est pas facile à trouver à Sintra. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner n'est pas remarquable par sa variété mais il est de qualité suffisante. Et l'environnement est assez calme donc la qualité du repos est bonne.
Buscador.e
Le 14/02/2024 à 09:52
2 / 5
L'emplacement est parfait et le personnel est charmant et sympathique. La qualité du dîner est adéquate. Le pire concerne la conservation des installations, déplorable, inexistante. Les serrures tombent ; Les portes ne ferment pas et le bruit est insupportable, ce qui rend le séjour désagréable. En fait il a fallu changer de chambre en pleine nuit. J'espère qu'ils s'amélioreront pour que je puisse y retourner.
José.�
Le 11/02/2024 à 21:12
5 / 5
Très central, à côté du Palais National, avec d'excellentes vues et un personnel très sympathique, en particulier la réceptionniste, pour son traitement amical, ses indications vers les principaux points d'intérêt et son souci de rendre votre séjour très agréable. Excellent petit déjeuner, très propre et dans une salle à manger avec une vue imprenable.
car.r
Le 30/01/2024 à 07:06
1 / 5
J'ai changé deux fois de salle, DU BRUIT, comme une salle des machines ou un concert de Metallica, beaucoup de bruit, insupportable, fatal pour quiconque a besoin de silence dans la salle. Plus jamais.
Girl.r
Le 26/01/2024 à 16:52
4 / 5
Tout est excellent mais l'extérieur mériterait un coup de peinture.... De l'extérieur, cela ne ressemble pas à un hôtel 4 étoiles.
Iolanda.i
Le 23/01/2024 à 17:52
5 / 5
Tout le monde était très poli et serviable, je recommande vivement cet hôtel.
Dominique.o
Le 14/01/2024 à 18:31
5 / 5
Accueil sympathique, personnel très aimable et professionnel, petit déjeuner somptueux
Hanis.d
Le 12/01/2024 à 06:52
5 / 5
Très bel hôtel, très accueillant, en plein centre-ville historique
Chet.a
Le 10/01/2024 à 18:33
5 / 5
Super hôtel, avec un bon personnel et des chambres ! L'emplacement était super aussi !
Anna.u
Le 07/01/2024 à 18:02
5 / 5
Bel hôtel Excellent emplacement Belle vue depuis le restaurant et les chambres
Vipood.o
Le 04/01/2024 à 22:20
1 / 5
L'hôtel est très vieux et mal entretenu. Depuis l’époque de Salazar… du moins semble-t-il. Un endroit désagréable où séjourner. Ne restez pas en ville, mieux vaut faire du tourisme et trouver un hôtel et un bon dîner ailleurs. Oh... et la chambre était bruyante toute la nuit. Un peu de bruit provenant d'une usine ou d'une machine qui fonctionnait derrière l'hôtel. je n'arrive pas à dormir. La pièce donnait sur une sorte de koptor, un tas d'ordures dans la cour voisine. Dégoûtant.
André.a
Le 04/01/2024 à 01:27
5 / 5
Nous n'avons que de bonnes choses à dire sur tout ! Sans aucun doute, de tous les hôtels que nous avons eus, les équipes de service que nous avons eues étaient les meilleures, de la réception au fantastique restaurant, même parce que je suis aveugle, et elles ont été d'une grande aide dans tout. Quant à la cuisine divine ! Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel en février 2022, toujours sous le nom de Tivoli, et nous voilà de retour pour la nouvelle année du 31 au 2 janvier. Cela n'arrive que parce que nous nous sentons chez nous, sans aucun doute un endroit où revenir ! Félicitations à toute l'équipe du NH Cintra ! A bientôt et merci
Olga.u
Le 03/01/2024 à 12:31
5 / 5
Nous n'y sommes restés qu'une nuit et c'était incroyable. L'emplacement est le meilleur pour visiter Sintra. Tout le personnel était très sympathique, à la réception Francisco était très gentil. Le petit déjeuner était délicieux et notre chambre était très grande et le lit très confortable. Recommandé à 100%
Xavier.r
Le 29/12/2023 à 21:09
3 / 5
Pas de bouilloire dans la chambre. On m'en a demandé une, on m'a dit que toutes les bouilloires étaient utilisées (aucune excuse) et que je devrais utiliser la machine à expresso. L'eau de la machine à expresso pue bien sûr le café et ne bout même pas. Je me suis plaint à nouveau et on m'a demandé d'aller moi-même au bar et d'y demander de l'eau chaude. Le personnel de la réception doit suivre une formation « comment gérer les réclamations des clients » ! Un plateau/bouilloire est un équipement de base pour les clients, même dans les hôtels 2*. Mauvais service
Annabel.l
Le 26/12/2023 à 09:30
1 / 5
Félicitations au service, tant à la réception qu'à la salle à manger, un 10 pour eux. Mais comme un hôtel 4 étoiles NH il y a beaucoup de choses à changer, la salle de bain de la chambre avait une odeur constante de canalisation, nous étions au 6ème étage et le matin il fallait ouvrir le robinet 20 ou 25 minutes avant d'y aller. la douche pour que l'eau chaude arrive, la réponse du personnel est que comme c'est le 6ème étage, il est difficile d'avoir de l'eau chaude. Le placard ne fermait pas et une couche de peinture ne ferait pas de mal, au moins ça aurait l'air blanc, nous étions 3 personnes pendant 6 jours et nous n'avions que 5 cintres dans le placard, le troisième lit de la chambre était un lit pliant, ce qui pour un enfant peut être acceptable mais notre réservation était pour 3 adultes, le parking coûtait 15 € par jour, ils nous l'ont laissé pour 10 € par jour puisque nous y étions 6 jours, à mon avis ça devrait l'être gratuit car là où se trouve l'hôtel il est impossible de se garer. Ils facturent comme 4 étoiles et cela n'atteint même pas 3. Monsieur le directeur du NH Sintra, nous, les clients, avons confiance dans le bon service et la qualité fournie par la chaîne NH, et vous ne regardez pas les critiques, dans notre cas, C'était une erreur de ne pas le vérifier, car il y a pas mal de critiques négatives. J'espère qu'ils s'amélioreront. Obrigado
Elena.l
Le 13/12/2023 à 18:14
1 / 5
Terrible expérience : lors de la réservation, il y a eu une erreur dans le système et finalement nous n'avons réservé qu'avec l'hébergement. Cependant, là-bas, ils nous informent que cette erreur a été corrigée et ils nous appellent même dans la chambre pour s'assurer que le petit-déjeuner est inclus sans frais. Quelle est notre surprise ? Trois jours plus tard, sans aucun consentement, nous constatons un prélèvement sur notre compte de 56 euros, sans autorisation ni consentement. Ce montant correspond à deux petits-déjeuners pour deux personnes. Si nous l’avons découvert, nous n’avons pas séjourné dans cet hôtel et, bien sûr, nous n’avons pas fait confiance à la parole de la réceptionniste. Nous ne recommandons pas cet hôtel, car le petit déjeuner était également horrible, avec peu de variété et de qualité.
Haim.a
Le 09/12/2023 à 17:24
5 / 5
M. Andre à la réception était LA personne la plus serviable que nous ayons rencontrée depuis longtemps. Il nous a aidé avec les directions, nous a préparé du café, nous a fourni le WiFi et même un chargeur de téléphone. Avec un tel service, nous serons sûrs de revenir. Obrigado, André.
Zach.o
Le 02/12/2023 à 10:02
5 / 5
Je ne sais pas ce que l’on attend de plus d’un hôtel dans une vieille ville scolaire comme Sintra. Le personnel était très serviable, il y a un parking et la chambre avait tout ce que je voulais.
Romeu.a
Le 25/11/2023 à 18:38
3 / 5
La pièce n'avait pas assez d'éclairage au niveau du bureau pour travailler (sur l'ordinateur ou écrire quelque chose manuellement). De plus, il n’y a pas de prise dans cette zone pour recharger l’ordinateur.
Eusebia.r
Le 23/11/2023 à 07:16
5 / 5
Super hotel personal 👌 magnifique
Mertxe.i
Le 17/11/2023 à 09:33
4 / 5
Le meilleur est l'emplacement et l'attention du personnel. Tout était correct, comme d'autres avis, c'est un hôtel rénové, avec quelques matériaux de mauvaise qualité (robinet et pomme de douche). Mais nous étions à l'aise et sans aucun problème, la chambre était très spacieuse et le lit était parfait. Très bon petit déjeuner
Sandra.a
Le 16/11/2023 à 09:42
5 / 5
Ce fut une très bonne expérience, un hôtel bien situé, des chambres très propres, j'ai dîné au restaurant deux jours et la nourriture était spectaculaire et de grande qualité.
Carina.o
Le 09/11/2023 à 18:38
5 / 5
Le petit déjeuner était très triste, il y avait peu de choix et ce qu'il y avait n'était tout simplement pas bon. Mais sinon on ne peut pas se plaindre, les chambres sont très propres et les lits sont très confortables.
herminia.l
Le 04/11/2023 à 12:47
5 / 5
Très bon hôtel ! Les réceptionnistes Pedro et Valéria ont fait de notre voyage de noces d'argent un événement spécial. L'emplacement est parfait. Nous ne sortons pas la voiture du garage. Tout est proche. Se promener dans les rues près de l’hôtel le soir est merveilleux ! Parfait!
Marcel.o
Le 28/10/2023 à 08:47
5 / 5
Emplacement central juste à côté de la place principale. Belle chambre et bon petit déjeuner buffet. Accueil très sympathique. L'espace de stationnement dans le parking souterrain est très étroit et ne convient qu'aux petites voitures.
F...
Le 25/10/2023 à 08:11
4 / 5
Pour être un hôtel 4 étoiles, ils doivent prêter davantage attention aux détails esthétiques. Des taches d'humidité dans la salle de bain, des plinthes rajoutées dans les pièces que je n'ai même pas chez moi, des portes avec des éclats et des rayures. Le lavabo était très haut et inconfortable. Traitement amical, petit-déjeuner, il y a quelque chose à choisir. Nous avons mangé un jour et la nourriture était très bonne. Belles vues, chambre spacieuse
Thomas.a
Le 21/10/2023 à 19:17
5 / 5
L'emplacement de cet hôtel est fantastique pour rejoindre rapidement à pied les grands sites, les magasins et les restaurants. Les vues sont également incroyables. Conduire là-bas peut être difficile dans les rues étroites, mais il y a de nombreuses places de stationnement dans la rue à proximité.
Tatiana.o
Le 16/10/2023 à 23:05
4 / 5
Très bien situé près du Palais National, chambre spacieuse avec balcon, lit calme et confortable, restaurants à proximité, je le recommande.
sherry.h
Le 13/10/2023 à 23:55
4 / 5
Le personnel est sympathique et l'emplacement est génial. Vous pouvez rejoindre à pied de nombreuses attractions.
Daniel.e
Le 12/10/2023 à 18:23
2 / 5
Une gestion incroyablement sans cœur ! Je suis un ressortissant israélien qui devait arriver à l'hôtel la semaine prochaine, dont le vol a évidemment été annulé en raison des attaques de missiles en cours à travers le pays à la suite d'une attaque terroriste massive. Même si j'avais communiqué avec l'hôtel via Booking pendant la majeure partie de la semaine, ils refusent actuellement d'annuler la réservation (une réservation d'une nuit avec plus d'une semaine de préavis, remarquez !) et ont simplement cessé de répondre après m'avoir suggéré de reprogrammer. à une date différente, qu'ils pensaient que je devrais finaliser lors de mes courses quotidiennes vers l'abri anti-bombes. À tous les invités potentiels, restez à l’écart ! Cet hôtel n'a clairement aucun respect pour les êtres humains s'ils sont prêts à se comporter de cette manière. Honte à toi! Edit : j'avais initialement légèrement augmenté le score pour refléter qu'après plusieurs jours sans réponse, l'hôtel a finalement cédé et annulé la réservation, mais comme vous pouvez le voir dans la réponse de la relation client, la gestion de cet hôtel est plus que répréhensible. Encore une fois, honte à vous !
pedro.o
Le 11/10/2023 à 09:42
4 / 5
Je pense que c'est un excellent hôtel, j'ai été d'accord sur le rapport qualité-prix, les excellentes installations, le lobby très agréable et le meilleur de tout son personnel avec un excellent service, en particulier celui de la réception.
Charalampos.a
Le 09/10/2023 à 08:25
4 / 5
Service et emplacement excellents. Malheureusement, la chambre est un peu vieille. Il a encore besoin de beaucoup de rénovation pour le prix.
Moshik.n
Le 08/10/2023 à 18:58
1 / 5
Sachez que les troisièmes suites sont au sous-sol !!! Il est dommage que l'hôtel conseille une suite et la situe dans son sous-sol. Nous en avons commandé un et c'est un endroit ckastofobic. Très déçu. Non recommandé
Cecilia.a
Le 06/10/2023 à 10:12
5 / 5
Hôtel très accueillant, excellent petit déjeuner. Chambres confortables.
luiz.u
Le 05/10/2023 à 19:44
5 / 5
Excellent hôtel, emplacement privilégié, petit déjeuner merveilleux, appartement impeccable, restaurant dans le hall de l'hôtel très bon, service à la réception et aux restaurants sur 10, équipe du personnel sur 10, attention portée aux serveurs Hugo et Jorge ont fait la différence... Je hautement recommander . Câlin.
Irene.�
Le 04/10/2023 à 17:11
1 / 5
Ils essaient de faire croire qu'il s'agit d'un hôtel rénové et ils n'ont fait que combler les trous avec la rénovation. Il y avait un cafard dans le garage. Vous pouvez entendre tout le bruit de la rue. Le gel et le shampoing étaient vides.
Christian.r
Le 02/10/2023 à 17:43
5 / 5
Les chambres et le service étaient parfaits. Le personnel est très sympathique et les sites touristiques de Sintra étaient faciles à atteindre. Nous avons passé un merveilleux moment dans cet hôtel. Un merci à l'équipe du NH
Ardy.i
Le 01/10/2023 à 21:37
5 / 5
Fantastique. Très bien situé et chambre moderne. Le stationnement peut être un peu délicat mais c'est le Portugal, à quoi vous attendez-vous !😉 Proche du centre ville et de la gare également. Nous étions au 3ème étage mais avions quand même une belle vue sur l'un des châteaux.
Garry.n
Le 30/09/2023 à 19:56
5 / 5
Très bien situé en face du palais principal. A 2 minutes à pied de la vieille ville, des restaurants et des rues pavées. Superbes vues depuis le hall et le restaurant sur une vallée avec de beaux vieux palais/bâtiments disséminés dans le paysage. Excellent personnel et bonnes chambres confortables.
René.e
Le 29/09/2023 à 19:56
5 / 5
Très central, à quelques mètres du centre de Sintra. Les chambres sont propres et raisonnablement modernes. Le bourdonnement constant de fond m'a un peu dérangé la nuit. Le petit déjeuner était bon et il y avait tout ce dont vous aviez besoin. Par temps clair, vous pouvez également voir l'océan.
Alfa.4
Le 26/09/2023 à 15:48
2 / 5
Trop cher et daté. Le service est assez horrible. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles car il est plus proche d'un hôtel 2 étoiles. Il y a des hôtels 2 étoiles moins chers et plus agréables à Sintra. La climatisation n’arrive pas à rafraîchir la pièce en dessous de 25°c et il n’y a pas de ménage (il vous est demandé de le refuser pour des raisons environnementales mais nous ne l’avons pas fait). Nous avons demandé des serviettes supplémentaires comme alternative et avons rencontré du scepticisme et des questions. Ce n'est pas du tout une expérience 4 étoiles mais nous payons des prix 4 étoiles
Val.
Le 25/09/2023 à 18:08
5 / 5
Super hôtel et personnel ! L'emplacement est parfait pour visiter les sites touristiques. Nous avons vraiment apprécié les barmans. Ils étaient très sympathiques, serviables avec des recommandations et avaient un grand sens de l'humour. Conduire jusqu'à l'hôtel est une expérience en soi. Si vous n'êtes pas un conducteur confiant, méfiez-vous. Il y a de petites rues avec des pentes et des descentes folles. Le garage peut également être un défi pour les manœuvres. J'ai adoré l'expérience dans son ensemble. L'hôtel était très arrangeant. Mes compétences de conduite se sont également améliorées après ce défi. Je sens que je peux conduire n'importe où. Les vues et les visites étaient incroyables !
Maria..
Le 19/09/2023 à 16:44
3 / 5
L'emplacement de cet hôtel est très bon, mais les chambres ne le sont pas. Ils ont vraiment besoin d'être rénovés et les murs sont fins pour qu'on puisse entendre les voisins parler. Notre climatiseur faisait un bruit bizarre toutes les cinq minutes, nous avons donc dû déménager dans une autre pièce, où il y avait des travaux à l'extérieur la nuit. En gros, c'est un hôtel délabré et bien situé.
John.
Le 08/09/2023 à 10:52
5 / 5
J'y ai passé quatre nuits. La chambre était dotée d'une grande terrasse et de beaucoup d'espace. La chambre était propre et confortable. Le petit déjeuner était bon et suffisant pour nous accompagner jusqu'au dîner. La nourriture du restaurant était correcte le soir où nous avons mangé. Le personnel était agréable et serviable en cas de besoin. L'emplacement ne pourrait pas être meilleur.
Maria.e
Le 06/09/2023 à 08:23
2 / 5
Accueil très sympathique, très bon emplacement, mais nettoyage très médiocre et les chambres et parties communes très vieilles et mal entretenues. Petit déjeuner très basique
M.
Le 03/09/2023 à 21:51
3 / 5
La chambre était propre… mais la climatisation ne fonctionne pas, nous devons appeler la maintenance. De plus, le lit est vraiment très vieux et si mou qu'il m'a ruiné le dos. L'hôtel est super bien situé mais cher pour l'expérience qu'ils offrent.
Tiago.o
Le 31/08/2023 à 10:17
4 / 5
Week-end romantique Idéal pour les couples souhaitant passer un week-end romantique dans le village de Sintra. Excellent emplacement et conditions. Chambres extrêmement hygiéniques.
Jorge.r
Le 28/08/2023 à 20:07
5 / 5
Tout est très bien, seul l'accès est difficile en voiture, je recommande de demander son chemin sur le meilleur accès selon la localisation.
Bianca.i
Le 24/08/2023 à 16:18
2 / 5
Voyage de réservation anticipé cher et nous avons eu une chambre qui était très décevante. Petite pièce avec petite fenêtre avec mauvaise vue... ou pas de vue, bourdonnement de 5 tubes de climatisation de toutes les pièces sur le toit. Après une plainte, celle-ci a été immédiatement remplacée par une autre meilleure chambre sans payer de supplément. Je ne comprends pas pourquoi ils nous ont mis ici. C'est une chambre pour les réservations de dernière minute. Même si le problème a été résolu proprement et rapidement, cela donne toujours un sentiment étrange. Heureux que nous nous soyons plaints.
OLIVEIRA.a
Le 24/08/2023 à 10:02
5 / 5
Magnifique hôtel très bien situé tout est parfait 👍 personnel très sympathique et très agréable Parking privé disponible pour 15€par jours
TAZ.H
Le 20/08/2023 à 20:06
1 / 5
Absolument de la barbarie… Qui a permis qu’une telle horreur soit construite en plein cœur du joyau romantique de l’Europe ? Cela gâche la vue et l'atmosphère du vieux village depuis chaque panorama. Sintra n'est plus pittoresque. À Sintra, vous ne verrez pas une seule nouvelle maison, à l'exception de ces « fausses dents ». Si vous voulez construire, pourquoi ne pas au moins embellir le bâtiment ?
Eduardo.u
Le 19/08/2023 à 23:20
3 / 5
Hôtel très central, en plein centre du village ! Je ne recommande pas le service de taxi.. c'est horrible, où nous étions dans le hall de l'hôtel où le chauffeur emmenait d'autres clients ! Je ne recommande pas le service !
benoit.a
Le 18/08/2023 à 12:01
5 / 5
Le personnel est charmant (en particulier celui du petit déjeuner), la vue est magnifique sur la vallée.
Maina.e
Le 04/08/2023 à 17:05
5 / 5
Service impeccable, le personnel s’assure qu’on ait tout ce qu’il nous faut. Nous avons même été accueillis avec des pastels de nata dans notre chambre avec une petite note de bienvenue. Notre balcon donne sur le coucher de soleil et la chambre est très spacieuse. Le restaurant a une terrace avec une magnifique vue et l’hotel est bien entretenue.
Nick.
Le 11/07/2023 à 22:10
3 / 5
Super endroit. La chambre était spacieuse mais un peu vieillotte avec des meubles ébréchés et la douche était bouchée et ne s'écoulait pas correctement. Bon lit et draps cependant. Une machine à café nespresso est fournie dans la chambre mais les capsules sont rationnées. Vous en recevez trois par jour, mais ils ne sont pas réapprovisionnés sauf si vous le demandez explicitement. Suggestion à l'hôtel : si vous souhaitez mettre à disposition une machine à café, merci de prévoir uniquement des capsules. Il est exaspérant en tant qu'invité de se voir rationné à seulement 3 capsules avant de se voir demander de payer un autre café. Le petit déjeuner était correct. L'hôtel ne disposait que de places de parking limitées pour 15 euros de plus par jour, nous nous sommes donc garés gratuitement sur la colline juste avant l'hôtel.
Daria.a
Le 06/07/2023 à 07:03
1 / 5
Les chambres sont assez propres mais datées. La plomberie ne fonctionne pas très bien. Il y a cette odeur désagréable dans la salle de bain et quelques taches jaunes. De plus, ils proposent des sachets de thé mais pas de bouilloires. Le plus gros problème était avec la lessive, nous les laissions laver une chemise chère et ils ne la rendaient pas à temps. Lorsque nous l'avons finalement reçu, il y avait un trou dedans. Très décevant. Complètement gâché l'expérience du séjour.
Nuno.
Le 01/07/2023 à 18:37
5 / 5
Hôtel au centre de Sintra avec des vues spectaculaires. Chambres à la décoration moderne et très fonctionnelles. Petit déjeuner très varié. Personnel impeccable. Parfait pour visiter Sintra et pour une escapade romantique.
Eric.i
Le 25/06/2023 à 06:45
4 / 5
Très bien situé et vue imprenable. Probablement l'hôtel le plus grand et le plus central du centre-ville de Sintra. Un peu vieillot dans certains domaines. Obtenez une chambre avec un grand balcon et vous ne vous tromperez pas.
Gabriela.y
Le 11/06/2023 à 12:09
3 / 5
Il reste à mi-chemin. Un vieil hôtel rénové, et assez mal fait. Il est difficile d'y accéder en voiture, c'est dans la partie haute de Sinatra et les rues sont étroites avec de nombreux virages. La moquette dans les couloirs avec des souvenirs de l'ancien hôtel, ainsi que les portes, certaines sales et d'autres gonflées et cassées. Il ne correspond pas au profil NH. Cela m'a déçu.
V.
Le 08/06/2023 à 20:22
5 / 5
Si vous envisagez de visiter Sintra, il n’y a pas de meilleur endroit où séjourner. A 10 minutes à pied de trois palais historiques différents et directement dans le centre historique. Le personnel est super et j'ai compté au moins quatre langues. Les Tuck-Turks sont juste devant si vous souhaitez vous rendre rapidement au Palais de Pena (celui-là est une longue marche). Ils ont aussi un parking intérieur.
Fernando.e
Le 24/05/2023 à 16:29
5 / 5
Très bon hôtel avec un excellent service. Chambres spacieuses avec lits confortables. Je ne lui donne pas 5 étoiles car les fenêtres de la chambre ne sont pas doubles et il y a du bruit et du froid la nuit... et le stationnement est impossible dans les environs. Sinon super 👍
Maria.
Le 22/05/2023 à 21:48
1 / 5
Fatidique Je ne retournerai pas dans un NH, c'est la troisième fois que je suis déçu par un hôtel de cette chaîne. Payez 140€ pour une nuit et la chambre qu'ils vous donnent est sûrement la pire qu'ils aient, elle ne correspond pas du tout aux photos du site et en plus avec des vues qui n'existent pas Dès que nous entrons nous trouvons la salle de bain avec la douche cassée, la baignoire avec cheveux Après avoir quitté les choses, nous retournons dans la chambre et remarquons un bruit énorme provenant de la climatisation et nous en déduisons que c'est peut-être parce qu'elle est automatique dès la réception, nous nous approchons pour leur demander d'éteindre l'équipement de climatisation à cause du bruit. Le réceptionniste nous accompagne et nous dit qu'en effet, comme il s'en doutait, le bruit ne peut être évité car il vient de l'extérieur. Notre chambre, étant la dernière, avait l'unité de climatisation centrale pour tout l'hôtel fixée au mur à l'extérieur. .. et donc nous avons passé toute la nuit sans dormir Loin de même s'excuser, la personne à la réception, le matin où nous avons discuté de ce qui nous était arrivé, m'a proposé de passer la nuit suivante dans une autre chambre, puisque je l'avais réservée avant de voir la situation et que j'ai ironiquement refusé, il a ri comme si ce que je vous donne étaient des excuses pour ne pas rester une nuit de plus. Les photos parlent d'elles-mêmes
Lidia.i
Le 14/05/2023 à 14:07
4 / 5
Il est situé à Sintra à proximité du Palais Seteais. Au fond, vous pouvez voir la chaîne de montagnes de Sintra avec le château, illuminé la nuit, fantastique Les chambres sont spacieuses en blanc, tout comme le mobilier. Très calme
Joaquim.z
Le 11/05/2023 à 08:49
2 / 5
Nous faisions partie d'un groupe et à la réception nous avons mis trop de temps et le personnel n'était pas sympathique. Au petit-déjeuner, je suis tombé sur deux extrêmes dans le service: un personnel attentif et un à côté d'eux qui n'était pas sympathique. Mauvaise expérience. Je ne reviendrai pas sur cette unité.
María.n
Le 07/05/2023 à 09:13
5 / 5
Excellent emplacement. La propreté est excellente et le rapport qualité/prix en vaut vraiment la peine. Je n'ai pas utilisé les services du petit-déjeuner ou du dîner mais sinon tout était super bon.
Xiomara.r
Le 02/05/2023 à 13:54
1 / 5
Cet hôtel n'a pas répondu à nos attentes, la première chose c'est qu'ils vous facturent 15 euros pour chaque jour de stationnement, l'immobilier des chambres est assez ancien et nous avons séjourné dans une suite, le service des employés est moyen, le petit déjeuner est rare et mauvais. Le seul point positif de cet hôtel, ce sont les vues, bref cela ne vaut pas la peine d'aller dans cet hôtel.
Michael.
Le 08/04/2023 à 15:44
5 / 5
L'hôtel se trouve à quelques pas d'une place de marché voisine. À lui seul, cependant, le personnel du concierge du matin est extraordinaire pendant la semaine de travail. Il ne nous reste plus qu’à nous concentrer sur la disposition des pièces !
M..i
Le 05/04/2023 à 21:18
1 / 5
Séjour désagréable - la chambre était chaude (pas de climatisation), alors le personnel a dit de dormir avec les curseurs du patio ouverts. Des fourmis dans la chambre. Le service client a déclaré que c'était parce que les curseurs étaient ouverts. Le départ était horrible - les ordinateurs ne fonctionnaient pas et le personnel ne savait pas quoi faire. Les plats qui devraient être chauds au petit-déjeuner étaient froids (à 7h30 à l'ouverture du petit-déjeuner), les jus s'étaient déposés et le pain était dur. L'emplacement est bon. ne vaut pas le $$$.
Cristiane.e
Le 29/03/2023 à 10:04
5 / 5
Dans cette petite ville magique nous avons été reçus avec beaucoup d'affection et d'attention par toute l'équipe de l'hôtel Tivoli now NH, très reconnaissante pour toute l'attention, l'hôtel était magnifique aussi, super bien situé, super propre, insonorisation totale et avec une vue à couper le souffle. voir.
Florian.i
Le 07/03/2023 à 12:35
3 / 5
Le Tivoli est parfaitement situé si vous souhaitez explorer Sintra ou simplement passer la nuit après avoir visité les caisses. Cependant, les lits doubles sont simplement rapprochés des lits simples. Ainsi, si vous êtes là avec votre partenaire, ce ne sera pas le plus confortable si vous aimez dormir près l'un de l'autre. L'autre inconvénient est le petit-déjeuner, bien qu'il y ait une variété de plats, aucun ne nous a vraiment plu. Donc, pour l'argent, il vaut mieux aller ailleurs.
Bea.o
Le 27/02/2023 à 21:57
4 / 5
L'hôtel est très bien situé, à proximité des bars, des commerces et des arrêts de bus qui vous emmènent vers les principaux monuments. L'accès en voiture est… risqué xD Il y a des pentes très raides que toutes les voitures ne pourront pas franchir. L'hôtel dispose à la fois d'un parking public extérieur et d'un parking privé payant, 12 € par jour. Le problème est que pouvoir se garer dépend de la présence ou non d'une place à votre arrivée, elle ne peut pas être réservée. L'hôtel en lui-même a l'air vieux mais bénéficie d'un lifting assez réussi avec une ambiance moderne. Le personnel est très sympathique et attentionné et parle espagnol. Il y a de l'eau corse dans la chambre et les capsules pour la machine à café Nespresso sont également gratuites. Dans notre cas nous avons demandé une chambre avec vue sur la vallée et sur les photos on voit qu'elles sont belles pour prendre un verre en terrasse. Pour ajouter un inconvénient, le téléviseur possède son propre système de divertissement et vous ne pouvez pas connecter l'Amazon Fire Stick ou quelque chose de similaire :(
Fayrah.l
Le 26/02/2023 à 12:55
2 / 5
Bon emplacement et bon petit déjeuner. La vue dans la chambre était incroyable. Les chambres ne correspondent pas à la description, il y avait une odeur désagréable provenant des toilettes plus des infiltrations dans les murs. Le siège des toilettes était cassé et le drain de la douche était bouché !! Bien sûr, cela ne vaut pas le prix et les étoiles… bien sûr, les 4 étoiles viennent du nom connu de l'hôtel.
Nacho.a
Le 03/02/2023 à 08:35
5 / 5
Très bon hôtel avec d'excellentes vues et un service imbattable, pour souligner l'excellent traitement de Jessica et de ses collègues de la réception qui ont rendu notre séjour à l'hôtel encore meilleur. L'hôtel est en cours de rénovation mais les vues depuis les terrasses des chambres sont très bonnes et la cafétéria et le hall sont très agréables et confortables.
Linda.a
Le 02/02/2023 à 19:02
4 / 5
Emplacement parfait ! L'hôtel lui-même aurait besoin d'être un peu rénové. La chambre était très basique et l'ascenseur ne fonctionnait que sporadiquement. Pourtant, c'est un séjour agréable si vous recherchez la commodité. Il y avait aussi un grand et joli balcon avec une vue magnifique.
duda281.
Le 07/12/2022 à 15:02
3 / 5
Hôtel bien situé avec parking (15 euros/jour). Hall d'entrée spacieux avec divers environnements. Chambre spacieuse avec vue. Minibar et coffre-fort. Lit double rapproché dans la chambre double. Le petit-déjeuner, en plus d'être médiocre, a cessé d'être servi tôt, ce qui a conduit à ma plainte, et juste comme ça, on nous a servi certains éléments qui manquaient. Voici mon témoignage d'indignation, face au comportement du serveur, qui s'est disputé, nous reprochant d'être arrivés 20 minutes avant la fermeture de l'heure du petit-déjeuner.
Antonio.�
Le 05/12/2022 à 13:14
3 / 5
Eh bien, je dois d'abord dire qu'en tant que grand paradis de l'humanité, la ville de Sintra obtient toutes les cinq étoiles *****. Je dois dire à propos de l'hôtel, qu'il est bien situé, dans une bonne partie du centre historique de Sintra, personnel sympathique, il a un restaurant mais nous ne l'avons pas utilisé, il a une très bonne façade, mais les chambres. Ils voulaient les rénover, mais cela n'a pas très bien fonctionné, car les portes de la salle de bain n'étaient pas bien rénovées, car les pinceaux étaient visibles, la baignoire, ils ne lui ont pas donné une touche de laque et les dégâts étaient visibles Même ensuite au drain il était rouillé, comme vous pouvez le voir sur la photo, que je laisserai ci-dessous, et vous ferai également savoir que les portes des chambres. en arrivant dans la chambre. C'est très dégradé. À l'extérieur de l'hôtel, vous trouverez de bons restaurants, comme le Restaurante Apeadeiro 4 Personas (74,€) et le Restaurante Tascantiga 4 personas (95,40,€). Il suffit d'informer la direction de l'hôtel pour qu'elle s'occupe de ces petits défauts, pour ne pas avoir à laisser ces avis plus tard, mais bon, je sais que si je ne laisse pas le commentaire, il ne sera pas pris en compte pour réparations.
JanenIngrid.a
Le 28/11/2022 à 20:05
2 / 5
Pour le prix que nous avons payé pour 3 nuits, vous pouvez certainement vous attendre à avoir du papier toilette dans votre chambre !!! Après avoir gentiment demandé à la réception, nous avons dû demander à nouveau après 30 minutes si nous pouvions obtenir du papier toilette. Et puis se moquer de moi ne me convient pas. Et bien cela ne vaut vraiment pas 4 ⭐️. Si c'était la haute saison, je ne pense pas que vous voudriez savoir comment ça marche ici. Et si vous recherchez le parking couvert disponible selon le site, nous vous souhaitons bonne chance. Impossible à trouver… Je suis très facile à vivre, mais ne pas faire ça ne me fait pas du bien... Et ce n'est vraiment pas bon marché. Jan et Ingrid
Ángel.a
Le 25/11/2022 à 07:19
3 / 5
La vérité est que l'hôtel est assez vieux. Il y a de la moquette et les meubles sont très vieux. L'avantage de cet hôtel est son emplacement, il est en plein centre de Sintra, même s'ils vous facturent 15 euros pour chaque jour de stationnement. L'accès n'est pas difficile si l'on possède un GPS et sait conduire mieux qu'un singe. Personnel très sympathique. La vérité est que pour un 4*, la première nuit, j'ai dû me doucher en tenant le pommeau de douche d'une main. Le lendemain matin, je suis descendu à la réception et leur ai demandé de le réparer. Ils m'ont dit que l'entretien augmenterait... mais cela n'a jamais été le cas, alors j'ai trouvé le moyen de pouvoir me doucher sans les mains. La vérité c'est que cela ne m'était jamais arrivé dans un 4*, donc il vaut mieux le laisser à 3*, à mon avis.
Susana.u
Le 21/11/2022 à 17:14
1 / 5
Triste, 2 étoiles sur 4 ont été abandonnées. La propreté brille par son absence, en fait, ils n'ont même pas fait le troisième lit, c'était celui d'un enfant de 14 ans, qui est considéré comme un adulte et paie donc comme tel. Ne jamais revenir.
Isa.
Le 20/11/2022 à 21:08
1 / 5
Ils sont vendus comme acceptant les animaux de compagnie mais il s'avère que le chien ne peut pas être laissé seul dans la chambre, vous ne pouvez donc même pas descendre prendre le petit-déjeuner avec votre compagnon, et encore moins faire du tourisme si l'animal est plus âgé et bouge à peine comme le nôtre. Je ne comprends pas ce peu de flexibilité, nous avons eu beaucoup d'hôtels avec des animaux et cela ne nous est jamais arrivé. J'ai dû annuler la réservation donc je ne connais pas les autres aspects de l'hôtel mais cela suffit
Iris.o
Le 20/11/2022 à 14:05
2 / 5
Imaginez que vous payez 100 € pour la nuit et que la salle de bain est pleine de moisissure, une odeur de moisi que vous n'imaginez pas, à l'intérieur des placards ça sent le bois mouillé et vous demandez une chambre double, ne dites rien, vous pouvez la chambre et il y a 2 lits jumeaux, ils demandent s'ils peuvent le faire en couple et ils disent qu'ils n'ont pas de foulards assez grands. Je suis désolé, mais dans les hôtels où j'ai travaillé, c'était inacceptable. Le matin du départ, j'ai demandé à la réceptionniste si l'hôtel était plein, elle m'a dit non, je lui ai montré les photos et elle a été choquée. La pièce devait être hors service. De toute façon. Cela ne valait pas du tout les 100 €. Pas même pour le petit-déjeuner, c'était très médiocre. Méfiez-vous du #314
Virginia.o
Le 13/11/2022 à 16:26
4 / 5
Très bon emplacement pour se déplacer à Sintra. Les chambres sont très spacieuses, le mobilier est vieux, mais les lits sont confortables. Le petit déjeuner correct.
Víctor..
Le 12/11/2022 à 11:40
5 / 5
Hôtel situé dans un emplacement privilégié, notre chambre avait une terrasse avec une excellente vue sur la vallée. Petit déjeuner buffet très bon et varié. Il dispose d'un restaurant toute la journée et également pour prendre un verre. Personnel très sympathique, 10
Jonathan.
Le 24/10/2022 à 13:56
4 / 5
Hôtel modeste dans un immeuble du milieu des années 80. La décoration est démodée mais ne peut pas battre l'emplacement à quelques pas de la place principale de Sintra et du Palais National. L'hôtel est construit sur le flanc d'une colline escarpée. La réception se trouve au 4ème étage, qui est l'entrée au rez-de-chaussée par l'avant, mais les étages inférieurs et supérieurs abritaient des chambres d'hôtes. Ma chambre était au 1er étage, ce qui donnait un peu l'impression de descendre au sous-sol, mais une fois dans la chambre, je l'ai trouvée ouverte à l'arrière - aérée et lumineuse avec un balcon et une vue sur l'arrière de l'hôtel sur la ville. . La chambre et la salle de bain étaient propres et confortables et de bonne taille. Le Wifi fonctionnait avec une bonne vitesse. Je n'ai pas utilisé le restaurant ou le bar mais avait l'air assez agréable. Certains tapis dans les couloirs étaient tachés et un peu sales, mais aucun problème de propreté des chambres.
Gary.t
Le 15/10/2022 à 14:48
4 / 5
Bon emplacement mais quartier animé. Excellent service de Nadia, Jessica, Vania et d'autres à la réception et au ménage. Ils font de gros efforts. Les chambres sont correctes. La salle de bain a beaucoup de problèmes : problèmes d'évacuation au niveau du lavabo et de la douche où l'eau reste trop longtemps. Les robinets ont trop de pression et l'eau coule partout.
Caroline.l
Le 24/09/2022 à 12:54
5 / 5
Quelle aventure en traversant Sintra pour trouver cet hôtel... charmante petite ville ! L'expérience d'enregistrement a été accueillante et nous avions même une bouteille de vin et des friandises dans la chambre. Idéalement situé et avait tout ce dont nous avions besoin + parking !
Diana.e
Le 22/09/2022 à 18:28
5 / 5
Des travailleurs vraiment très sympathiques et accessibles ! Emplacement proche de tout avec parking privé juste devant l'hôtel ! L'endroit est calme et la vue est très belle d'un côté à l'autre de l'hôtel ! La salle de bain dispose d'un sèche-cheveux, d'une crème et d'un shampoing revitalisant pour le corps avec une très bonne odeur !
Daria.
Le 17/09/2022 à 20:45
3 / 5
L'hôtel annonce un parking gratuit. C'est pour cette raison que nous avons choisi cet hôtel. Malheureusement, seules 7 places de parking sont mises gratuitement à la disposition de tous les clients. D'où une déduction d'étoiles. La deuxième déduction concerne les chambres à rénover : la moquette a quelques taches, il y a une odeur de moisi dans la chambre, il faisait glacial à notre arrivée et il y a aussi des taches sur la porte et les murs de la salle de bain. De plus, certains sanitaires sont très rouillés.
Nina.
Le 09/09/2022 à 21:57
4 / 5
Bel hôtel ! Le personnel de service était très gentil et j'ai personnellement beaucoup apprécié que l'hôtel fournisse chaque jour deux eaux complémentaires. L'hôtel est un peu vieux mais très charmant, propre et équipé d'une salle de bain moderne. Les chambres d'un côté de l'hôtel ont une très belle vue. Un peu mal insonorisé mais au total c'est un bon emplacement pour séjourner à Sintra.
Ana.a
Le 27/08/2022 à 14:57
4 / 5
Très bel hôtel au coeur de Sintra. Le lit était confortable, la salle de bain était belle, mais pas beaucoup d'isolation phonique. La vue de notre chambre était incroyable, directement sur le Palácio de Sintra. Le petit déjeuner était bon mais un peu chaotique car l'hôtel n'a pas assez d'espace pour tout le monde (et la plupart sont des tables pour 2 personnes), donc les gens attendaient au milieu de la salle du petit-déjeuner qu'une table se libère. De plus, l'hôtel annonce un parking disponible sur place, mais il est important de noter que le stationnement est incroyablement limité. Nous avons fini par devoir nous garer loin dans la rue.
thierry.e
Le 25/08/2022 à 10:53
5 / 5
Emplacement idéal
Maria.n
Le 23/08/2022 à 22:22
5 / 5
Situation en centre ville, parking privé payant, petit déjeuner sans gluten sur demande. Chambres grandes et confortables. Personnel serviable et courtois, grand professionnalisme.
Raphael.a
Le 21/08/2022 à 12:17
5 / 5
L'emplacement est privilégié. La vue depuis l'hôtel est spectaculaire. Mon séjour a été agréable et confortable. Le service était excellent. Le service de réception à la réception était exceptionnel. Le monsieur de la réception (M. Fransisco) a fait de son mieux pour m'aider. Le crédit doit être accordé à temps !
Eric.a
Le 20/08/2022 à 17:47
2 / 5
Celui qui a attribué 4 étoiles à cet hôtel devait être ivre. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels 2 et 3 étoiles de meilleure qualité. La vue depuis la chambre et le restaurant était incroyable, mais surtout tout dans la chambre laissait à désirer. Des moquettes sales, un réfrigérateur qui ne peut rien faire froid, des petites fourmis partout sur le sol de la salle de bain, un siège de toilette qui ne fonctionne pas, une pomme de douche qui ne fonctionne pas, une pomme de douche à main qui ne tenait pas en place car le système de maintien était cassé et un drain de douche bouché provoquant une montée de l'eau au niveau du milieu du pied pendant le nettoyage. Sans parler des 4 à 5 places de parking disponibles pour les clients, qui ont toutes été occupées. Il est donc préférable d'arriver tôt si vous conduisez, mais pas trop tôt puisque votre chambre ne sera pas prête avant 15 heures !
Hélder.o
Le 19/08/2022 à 09:12
4 / 5
Excellent emplacement pour ceux qui veulent connaître Sintra. Chambre avec problèmes de salle de bain et employés inattentifs car ils n'ont jamais voulu résoudre le problème à temps. Très bon petit déjeuner et excellente vue.
Alberto.
Le 16/08/2022 à 14:47
4 / 5
Très bon emplacement, personnel attentionné, ils prennent le temps de nettoyer. Hôtel à rénover, moquettes tachées, les chambres ont de bonnes zones mais avec des balcons avec une belle vue mais l'isolation laisse beaucoup à désirer. Ne mérite pas 4 étoiles. Le seul 4 étoiles était les réceptionnistes très attentifs.
Maria.o
Le 10/08/2022 à 21:47
1 / 5
Les chambres sont mal nettoyées et sentent mauvais. La télé ne fonctionnait pas, la douche était cassée, il n'y avait qu'un seul cintre, les cartes des chambres posaient problème... Déconseillé compte tenu du prix et de la chaîne hôtelière à laquelle elles appartiennent. Nous sommes venus il y a des années mais nous ne répéterons pas.
Susana.a
Le 29/07/2022 à 19:06
5 / 5
Une vraie merveille !! Pour faire un point, je n'ai vu que la menuiserie (portes des chambres et placards) un peu vieille. Mais sinon... la chambre était un 10, tant en termes de propreté que de détails. Le minibar était luxueusement froid et ils nous ont laissé 2 bouteilles d'eau fraîche à l'arrivée du voyage. L'une des choses que j'ai le plus aimé dans la pièce était les atomiseurs de la salle de bain, je l'ai mis sur la photo pour que vous puissiez le voir. Ce ne sont pas des petits sachets typiques à remplir, il s'agit de proposer de vrais produits. Dans le gel douche/lait corporel/shampooing et dans le savon et la crème du lavabo. Ils vous ont proposé de prendre soin de l'environnement si un jour vous deviez nettoyer la chambre, en accrochant le message sur la porte, et en échange ils vous ont offert une boisson au restaurant (café, boisson gazeuse...). Je pense que de nombreux hôtels en Espagne devraient en prendre note. Le traitement pour tout le service hôtelier IMBATTABLE !! J'y retournerais sans aucun doute.
Earl.c
Le 26/07/2022 à 21:14
5 / 5
Nous avons passé un séjour très agréable à l'hôtel. Le personnel est serviable, sympathique et répond immédiatement à tous vos besoins. Jessica était géniale et attentionnée, ayant des interactions positives avec les invités, prompte à répondre professionnellement à toutes les questions ou demandes des invités. Emplacement de l'hôtel superbe ! Service exceptionnel) Merci Tivoli Sintra Hôtel !
Maria.e
Le 24/07/2022 à 09:55
1 / 5
Le super vieil hôtel. La salle de bain est rénovée et tout est mal fait. Le lavabo était bouché, la douche fuyait et nous avons dû appeler la réception à 23 heures. Personnel très gentil et gentil. Le seul point positif est l'emplacement même si une odyssée pour arriver à l'hôtel et l'accès en voiture est restreint par la police.
Caridad.
Le 17/07/2022 à 20:50
4 / 5
L'hôtel central. Très tranquille. L'immense salle, avec une terrasse donnant sur le palais national. Le petit déjeuner était très bon et très varié. Le pire, c'est d'y arriver avec la voiture, il faut monter des pentes très raides et avec des virages très serrés, et avec la première vitesse engagée. Le personnel très sympathique et attentionné.
Maria.l
Le 17/07/2022 à 11:45
5 / 5
Il a une vue divine sur les principaux lieux d'intérêt et l'emplacement est parfait pour faire connaissance. Le service est très bon, le petit déjeuner est comme dans tous les hôtels et les chambres sont bien.
Rinaldo.a
Le 12/07/2022 à 18:06
4 / 5
Chambre spacieuse. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable. Je n'ai pas donné 5 étoiles car certaines parties de l'hôtel auraient besoin d'être rénovées. Possibilité de place de parking. Petit déjeuner avec des produits de qualité et possibilité d'une option sans gluten.
Inês.l
Le 11/07/2022 à 12:43
5 / 5
Ce fut un excellent séjour, avec un emplacement privilégié au centre de Sintra et une vue magnifique au petit déjeuner. Le personnel est très accueillant et attentionné. La chambre était de bonne taille. Hôtel très accueillant, central, superbe vue. Je répète !
Fairy.k
Le 08/07/2022 à 13:06
1 / 5
Mon mari et moi avons séjourné ici pendant 2 nuits. C'était comme un motel bon marché plutôt qu'un hôtel 4 étoiles. L'emplacement est génial avec une belle vue depuis le hall principal mais la chambre avait de la moisissure noire au plafond, des salles de bains horribles et des barmans grossiers.
Bogdan.l
Le 07/07/2022 à 14:35
3 / 5
L'emplacement est génial avec beaucoup d'endroits à visiter. Difficile de conduire dans les rues étroites et un peu déroutant. La chambre n'était pas propre pour les standards de Tivoli et le personnel semblait se plaindre beaucoup entre eux du fait que la direction oubliait ses tâches. Expérience globalement correcte.
Hugo.i
Le 07/07/2022 à 06:51
2 / 5
Cela nécessite clairement des investissements. Des dégradations sont constatées dans plusieurs installations et notamment dans les chambres. Dans celles-ci, l'odeur, les salles de bains et l'insonorisation laissaient beaucoup à désirer. La variété des options de petit-déjeuner est également quelque peu limitée. En général, l'hôtel ne semble pas être à la hauteur des standards attendus pour sa catégorie et son prix.
Patricia.i
Le 04/07/2022 à 17:01
1 / 5
Mon partenaire et moi séjournons actuellement ici et un personnel masculin est littéralement entré dans notre chambre. Il était totalement inapproprié d'entrer dans notre chambre sans notre consentement. Incroyable, l'hôtel ne forme pas son personnel pour travailler correctement dans un hôtel et respecter la vie privée et la sécurité de ses clients.
Antonio..
Le 28/06/2022 à 04:46
1 / 5
Hôtel cher par rapport au rapport qualité prix. Moquette sale ou tachée. Le seul détail qu'ils ont avec les invités est une petite bouteille d'eau. L'hôtel est situé dans une zone où l'accès aux voitures est restreint. Quelque chose dont ils ne vous préviennent pas lors de la réservation, bien qu'ils vous préviennent par la suite. Accéder à l’hôtel en voiture mettra à l’épreuve vos compétences de conduite. L'accès au garage demandera davantage de votre part. Vous devrez traverser des rues où une voiture entrera difficilement.
Cecilia.
Le 27/06/2022 à 13:36
1 / 5
L'endroit est sale, sale, dégoûtant, cela ressemble plus à un motel bon marché qu'à un hôtel quatre étoiles. Il est bien situé et avec de superbes vues, si les fenêtres étaient nettoyées mais les chambres et les déchets absolus, tout est taché, la moquette était dégoûtante, le matelas et les oreillers étaient dégoûtants de poils et de taches, les toilettes étaient fissurées, le le balcon était sale et la zone où se trouve l'ascenseur a des dégâts d'eau et de la moisissure. J'ai des photos pour tous ces points. L'endroit est une arnaque !
Constantin.
Le 22/06/2022 à 13:03
4 / 5
C'est plutôt un hôtel 3 étoiles. Excellent emplacement. La vue depuis le restaurant du petit-déjeuner est agréable. Le petit déjeuner est juste au niveau moyen. Bien que l'emplacement soit calme, dans les chambres côté vallée, le bruit des moteurs de climatisation rend le séjour sur le balcon assez inconfortable.
Olivier.l
Le 21/06/2022 à 12:57
4 / 5
Hôtel bien placé, personnel sympa possibilité de manger sur place..
Jessica.
Le 28/05/2022 à 18:56
3 / 5
Hébergement basique mais très proche de la ville, des restaurants et juste à côté du palais national de Sintra. Les salles de bains de l'hôtel ne sentaient pas bon. Le parking a des endroits très étroits. Eau gratuite dans le hall souvent vide et réapprovisionnée seulement à midi.
John.d
Le 15/05/2022 à 06:05
4 / 5
Super hôtel avec un personnel très sympathique, excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix. Il est possible de marcher depuis la gare de Sintra, mais sur une route en pente constante. Après quelques balades en Hop on Hop off (343), vous pourrez descendre au coin de l'hôtel.
Vanessa.e
Le 26/04/2022 à 18:16
5 / 5
Personnel très sympathique, notamment ceux du bar, toujours très sympathiques. J'ai demandé à la réception une couverture supplémentaire et leur ai demandé de remplir les distributeurs de gel douche et ils ont été très rapides pour gérer la situation. Un meilleur emplacement est pratiquement impossible car il se trouve au centre.
Josh.a
Le 26/04/2022 à 11:20
5 / 5
Bel hôtel avec d'excellentes vues sur la vallée. Les chambres sont parfaitement élégantes et propres mais rien d'exceptionnel. Cependant, l'emplacement, la vue et le service sont incroyables et font de cet hôtel un bon rapport qualité-prix. Le bar est également super ! Je le recommande à tous ceux qui recherchent un endroit où séjourner dans le centre historique de Sintra !
Rita.e
Le 21/04/2022 à 21:40
1 / 5
Passez une nuit au Tivoli Sintra. Je pense que les conditions de la chambre ne correspondent pas à un hôtel 4 étoiles (douche défectueuse, porte de salle de bain endommagée, lit sans protège matelas et mal fait, la porte du balcon ne fermait pas correctement). Le petit déjeuner était assez bon. A mon arrivée, je n'ai pas eu toutes les informations sur l'hôtel et au moment du départ, on m'a dit qu'un responsable de la réception voulait me parler, ce qui m'a laissé attendre 5 minutes après mon départ. Dès son arrivée, il m'a interrogé sur l'odeur de fumée dans la chambre, alors qu'il avait été informé par le ménage (qui n'était pas dans la chambre car je n'y suis resté qu'une nuit). J'ai informé que mon partenaire fumait, mais sur le balcon. Bref, je m'attendais à bien plus dans un hôtel du nom de Tivoli.
Fernando.o
Le 12/04/2022 à 11:24
2 / 5
Chambres anciennes. J'ai demandé un lit supplémentaire pour un enfant et ils l'ont placé au pied du lit sans aucune condition de circulation. Cadres anciens avec pénétration d'humidité. Toilettes presque juste à côté de la douche. Une personne de grande taille éprouve des difficultés à l'utiliser. Petit déjeuner faible avec peu d'approvisionnement, le réapprovisionnement était très lent. C'est un hôtel d'un maximum de 3*
Arie.a
Le 07/04/2022 à 22:10
4 / 5
La chambre est agréable. La vue est également belle mais vraiment pas aussi belle qu'elle le laisse paraître sur leur site. Nous avions une forte odeur d'humidité dans la douche mais nous n'y sommes restés qu'une nuit, nous n'avons donc pas pris la peine de demander à changer de chambre. L'odeur était si forte qu'on pouvait la sentir dans le couloir. Les autres couloirs n'avaient pas une telle odeur, donc je suis sûr que c'était un problème spécifique à la chambre. Le petit déjeuner est extrêmement basique et ne vaut pas son prix. Mais le service est bon, les gens étaient gentils et l'emplacement est tout simplement imbattable. J'y retournerais si je reviens un jour à Cintra (mais je sauterai le petit-déjeuner)
paolo.a
Le 28/03/2022 à 22:23
1 / 5
Impardonnable. Ce qui rend la présence de ce bâtiment insupportable, c'est que non seulement il est particulièrement laid dans un village plutôt joli mais qu'ils ont osé le positionner très près d'un des plus beaux bâtiments, le palais national de Sintra, dont ce monstre d'écho il dépasse en hauteur, bloquant une partie de la vue qui serait autrement souhaitée depuis le bâtiment. Il faudrait l'enlever, l'abaisser et l'embellir... ou, pour le faire d'abord, le démolir
elena.r
Le 27/03/2022 à 16:39
3 / 5
L'hôtel est au centre. S'y rendre est compliqué et se garer encore plus. Il dispose d'un parking privé et de places gratuites à l'entrée extérieure. Mais en prenant plusieurs virages, vous vous garez derrière l'hôtel. C'est en face du palais national de Sintra. La chambre était très spacieuse avec une salle de bain rénovée mais le bois avait besoin de quelques finitions. Petit déjeuner très copieux
Soraya.
Le 14/02/2022 à 21:13
4 / 5
L'établissement est situé au centre de Sintra juste à côté du Palais National, les installations communes sont belles et offrent des vues spectaculaires depuis les balcons des chambres. De plus, le personnel de l'hôtel était super attentionné, le seul inconvénient était les finitions de la salle de bain, il y avait des choses qui étaient soit cassées, soit qui ne fonctionnaient pas.
Graça.a
Le 27/12/2021 à 13:40
1 / 5
Nous avons dû changer de chambre 3 fois, les chambres n'avaient pas été inspectées (les salles de bains étaient sales, pleines de poussière, les portes des balcons ne fermaient pas... Toute l'eau des douches était épuisée, nous avons eu une inondation dans l'une des les chambres... J'ai dû demander le ménage et l'entretien général dans les dernières chambres dans lesquelles nous avons séjourné car tout était également extrêmement vétuste... Concernant le petit déjeuner, très médiocre pour un hôtel 4 étoiles. Les repas laissent beaucoup à désirer, en plus de mettre beaucoup de temps à arriver, la nourriture n'a pas de saveur et les proportions sont minimes... Le professionnalisme des travailleurs doit également être amélioré, ils doivent avoir davantage de formation dans le domaine de l'hospitalité, de l'étiquette et du protocole. Ils sont amicaux mais la convivialité seule ne suffit pas. Je sais que ce ne sont pas les salariés qui sont à blâmer car ils sont très peu nombreux et ils ne peuvent pas tout gérer. La direction doit intervenir de toute urgence. Cet hôtel n'a rien d'autre que 4 étoiles. Je dirais que c'est un hôtel 2 étoiles avec une vue magnifique. Je souhaite bonne chance à tous les employés.
Cristina.r
Le 14/11/2021 à 21:22
4 / 5
L'emplacement est excellent. Si vous voyagez à Sintra et recherchez un emplacement, c'est l'hôtel parfait. Cependant, même si les chambres ont fait peau neuve, les portes et les meubles sont très vieux et endommagés. Il vaut mieux ne pas parler du petit-déjeuner. Très très très peu varié, mais vous pouvez toujours prendre des céréales pour le petit-déjeuner, ce qu'ils ont. Personnel très sympa. Dans notre cas, nous avons trouvé deux mini oreillers et nous en avons demandé deux de plus sans problème. Les vues sont très belles.
Wilson.o
Le 04/11/2021 à 22:39
5 / 5
Très bien situé ! Et il y a un parking (payant) bien qu'il n'y en ait pas assez pour tous les clients. Quand nous y sommes allés, nous n'avons eu aucun problème. Malheureusement, Google Streetview n'y parvient pas et il était déroutant d'arriver à l'hôtel, car Sintra a du trafic dans des rues étroites et sinueuses, ce qui devient parfois compliqué et difficile, car le GPS ne fonctionne pas tout le temps.
Luis.i
Le 30/10/2021 à 18:39
2 / 5
Des gens très propres et très sympathiques, mais dans ma chambre, les fenêtres étaient éclairées aux bougies et le vent entra. Une nuit vraiment difficile. Les ascenseurs sont également vieux et ont des problèmes. J'ai même pris une photo de l'autocollant d'entretien...
The.r
Le 28/10/2021 à 07:24
5 / 5
Nous avons vraiment adoré notre séjour ici, personnel aimable, lit confortable et bons coussins. Hall d'entrée et bar modernes, superbes vues et emplacement central. Un avantage sur certains des établissements 5 étoiles dans lesquels nous avons séjourné. Merci
Vicky.i
Le 12/10/2021 à 17:35
5 / 5
Hôtel idéal pour visiter Sintra, au coeur (devant le palais national) et très proche de la Quinta da Regaleira (15 min à pied), également proche de l'arrêt de bus 434 qui va directement au Castello dos mouros et au Palacio Da Pena. Les chambres sont bien, propres et confortables, avec des balcons avec des vues spectaculaires. Le personnel était également très bon, sans aucun problème pour comprendre la langue et toujours très attentif et serviable. La seule chose un peu plus courte est le petit-déjeuner, par rapport à d'autres hôtels, mais en général c'est correct. Je le répéterais sans aucun doute.
Felipe..
Le 09/10/2021 à 17:50
5 / 5
Hôtel central et calme, hautement recommandé. Chambres confortables et propres. Personnel très attentif. Soyez prudent si vous arrivez en voiture en suivant les indications GPS, car vous risquez de vous perdre dans les rues étroites. Pour ajouter un mais, l'accès au parking et l'accessibilité aux places de stationnement sont compliqués.
Joao.a
Le 03/10/2021 à 11:45
5 / 5
Probablement la pièce offrant la vue la plus spectaculaire que j'ai vue dans le contexte de Sintra, qui, comme l'a écrit Byron, est probablement l'un des plus beaux endroits du monde. L'aube avec le Castelo dos Mouros encore enveloppé de brouillard matinal a donné encore plus de tranquillité à notre séjour... ainsi que des photos spectaculaires. J'y étais déjà allé une fois, et j'y retournerai et à différentes périodes de l'année. Je le recommande vraiment !
Moto.i
Le 02/10/2021 à 15:23
4 / 5
Un peu difficile à atteindre en voiture. Le garage est à l'arrière de l'hôtel. Les chambres et les vues étaient excellentes. Malheureusement, le plan de la pièce ne cesse de disparaître, donc 1 étoile est déduite.
S.
Le 30/09/2021 à 10:31
2 / 5
Prix trop élevé pour ce qu'il propose. Ce n'est pas au niveau des hôtels de même classement. Nécessitant une intervention d'entretien dans plusieurs zones (couloir et chambres). Une seule serviette de visage disponible pour 2 personnes ; Commodités à disposition très faibles (juste le shampoing de base, le gel et 1 savon) ; Lits jumeaux en cas de réservation double ; Le petit déjeuner était médiocre en variété, en présentation et en qualité (tout était très fragmenté, cela semblait rationné ; café au lait provenant d'une machine), avec un employé enlevant les plats aux personnes à table, sans qu'ils aient encore fini de manger. Je ne le recommande pas, surtout pour le prix pratiqué.
estibalitz.o
Le 05/09/2021 à 06:00
3 / 5
RÉSUMÉ DE TOUT! Je serai bref, l'accès moche nous a presque infligé une amende pour cela. Le parking intérieur, Sans commentaires, tout un cirque à garer. Les installations sont très propres et avec l'avantage supplémentaire d'être au centre. Service de chambre horrible lors d'un séjour de sept jours. Deux d'entre eux n'ont pas réparé notre chambre, ils ont dû nous apporter des serviettes à la réception. Un autre jour, ils ont pris la télécommande de la télévision entre les draps et chaque jour nous avons eu des problèmes avec les cartes. Le plus triste c'est que financièrement, même s'ils ne font pas les chambres, ils ne nous ont pas du tout compensé le prix du séjour. Cela n’a pas été une très bonne expérience. je fournis des photos
Christine.
Le 22/08/2021 à 07:33
2 / 5
Hôtel qui a besoin de changer sa moquette avec des tâches, ce n'est pas très professionnel. Le personnel de la cafétéria n'est pas très accueillant. Manque d'organisation et de réactivité lorsqu'un problème surgit. Il faut revoir la formation de certains membres du personnel. Dommage car l'hôtel est bien situé. Le parking à 10 euros est une exagération !
Jung.i
Le 30/07/2021 à 02:49
2 / 5
Points positifs : 1. Vue imprenable 2. Bon enregistrement. Ils ont gardé nos bagages car nous sommes arrivés tôt. Après la randonnée, ils ont déjà déposé nos bagages dans notre chambre. Points négatifs : 1. L'équipement de la salle était décevant. Tasses à café en plastique (même les hôtels 3 étoiles proposent de vraies tasses à expresso) La lumière de l’entrée clignotait. Nous avons donc dû continuer à l'éteindre. La porte de la terrasse ne fermait pas correctement. Le bouton de chasse d'eau des toilettes est sorti. Ils ont laissé une petite bouteille de shampoing et un gel douche pour 2 personnes. J'ai donc dû leur demander davantage. 2. Petit-déjeuner horrible Le petit déjeuner n'était pas un buffet comme dans d'autres hôtels. Une fois assis, un serveur nous a donné une assiette de jambon et de fromage (3 tranches de fromage 3 tranches de jambon) + une corbeille à pain et une petite assiette de fruits. Ils ont dû demander si nous voulions du café ou du thé mais ils étaient tellement occupés à couvrir toute la table. Nous avons attendu 10 minutes pour demander du café mais ils ne sont pas venus. J'ai donc dû me rendre à la table du bar pour qu'ils puissent me reconnaître. Je ne comprends pas pourquoi ils maintiennent ce système de petit-déjeuner. Soit il faudrait ouvrir le petit-déjeuner buffet, soit embaucher davantage de serveurs pour couvrir toutes les tables. Après l'avoir terminé, nous avions encore tellement faim. Le serveur est venu vers nous. Je pensais qu'il demanderait si nous voulions plus de nourriture. Mais il nous a demandé s'il pouvait nettoyer les assiettes. Nous sommes sortis de l'hôtel en restant très affamés.
Giuseppe.a
Le 25/07/2021 à 22:01
5 / 5
Un très bel hôtel, dans une position idéale pour visiter Sintra, avec des chambres grandes, impeccablement propres, dotées de tout le confort, et dans beaucoup d'entre elles avec possibilité de vue panoramique. Vraiment difficile de trouver un défaut. Personnel compétent, courtois, serviable et sympathique. Rapport qualité/prix rarement convenable. Bonne surprise !!
Kikos.i
Le 20/07/2021 à 19:34
5 / 5
Magnifique
Alexandra.r
Le 17/07/2021 à 09:42
5 / 5
Nous avons eu l'expérience la plus merveilleuse au Tívoli Sintra. L'emplacement est parfait pour voir tous les sites historiques et visiter la ville. Le plus incroyable c'est la vue. Nous avions un balcon donnant sur les châteaux, on avait l'impression d'être nichés dans les montagnes, comme sortis d'un film romantique. C'est vraiment magique ! Le restaurant est délicieux et le petit déjeuner inclus était excellent. Le service client était au-dessus et au-delà. Lorsque nous avons mentionné au serveur que nous étions en lune de miel, il nous a envoyé une bouteille de champagne et un dessert dans notre chambre. Cela a vraiment rendu notre soirée spéciale ! J'aimerais juste que nous ayons plus de temps à passer ici ! On reviendra certainement. Merci pour ce séjour fantastique !
Perfecsionist.:
Le 09/07/2021 à 20:19
2 / 5
Une folie absolue. Il est quasiment impossible de s'y rendre en voiture. Les rues sont étroites, tout s'arrête, les embouteillages sont terribles. Il y a une circulation à sens unique tout autour. Ma jeep ne rentrait pas dans leur garage en hauteur. Ce n'est pas une ville, mais un village rempli de touristes. C'est loin de l'océan, louer un bateau pour la pêche sous-marine coûte cher. Il vaut mieux louer immédiatement une maison au bord de l'océan.
Maria.o
Le 28/02/2020 à 14:53
4 / 5
Chambre centrale, décorée avec goût, très spacieuse, avec un beau balcon avec vue sur la ville. Salle de bain confortable à l'exception de la corbeille à papier qui était en inox et endommagée ainsi que du porte papier toilette qui était moche et vieux. L'hôtel manquait de salon. Il n'y avait pas d'espace confortable à l'extérieur de la pièce. Petit-déjeuner raisonnable, ils n'ont pas présenté de friandises traditionnelles. Malheureux!
Marcos.a
Le 04/01/2020 à 22:56
1 / 5
Tout d'abord, lors de la remise de la clé de la chambre à l'arrivée, on leur a donné une chambre avec 2 lits et 2 serviettes, alors qu'il était indiqué dans la réservation qu'elles étaient pour 3 personnes. Même après l'avoir demandé, la deuxième fois seulement que je suis allé à la réception, on m'a demandé de prendre le 3ème lit. Pour le dîner (tous les restaurants ferment à 20h30 le samedi), nous avons décidé de manger à l'hôtel. La nourriture était très bonne, mais il fallait 1 heure pour servir 5 personnes, et après avoir demandé la facture, le système s'est écrasé et les préposés n'ont pas pu résoudre la situation sans avoir à émettre le coupon fiscal d'entrée. Il y avait 3 tables dans le restaurant, nous avons fini de manger à 21h40 et n'avons réussi à partir qu'à 23h00.
Andrei.a
Le 05/10/2019 à 19:09
2 / 5
Il faut attendre beaucoup trop longtemps pour obtenir quoi que ce soit du personnel. Le petit déjeuner était horrible (hôtel 3 étoiles au top). Nous avions demandé un lit simple, mais nous avons eu deux lits. Nous avons attendu environ 20 à 25 minutes pour le barman au bar du hall en milieu de journée. Les bonnes choses sont : les emplacements, la vue magnifique, l’intérieur sophistiqué.
Marco.a
Le 29/09/2019 à 20:17
2 / 5
Même si la vue depuis le balcon était charmante, la vue de la chambre ne l'était pas. 🤣 Même si la chambre était spacieuse, elle avait désespérément besoin d'être rénovée. Je n'appellerais certainement pas cela un hôtel 4 étoiles. Pour le prix, je m'attendais à bien plus. Même si nous avons eu quelques problèmes avec la chambre, le personnel était formidable et faisait de son mieux pour nous satisfaire. Les seuls facteurs positifs étaient le personnel et l'emplacement de l'hôtel, qui est très central.
Arianne.e
Le 21/09/2019 à 08:22
4 / 5
J'avais lu des critiques sur cet hôtel qui disaient qu'il était fatigué mais nous n'avons pas trouvé notre chambre fatiguée du tout. C'était propre, frais et moderne et avait un joli balcon, ce qui était un avantage supplémentaire. Notre chambre donnait sur Quinta de Regularia et nous pouvions également voir le château maure. Ils ont un parking sur place avec un ascenseur pour vous emmener à la réception et cela ne coûte que 10 € par jour, ce qui, d'après notre expérience, était une bénédiction totale compte tenu de la ville animée et chaotique de Sintra. La seule chose que je dirais, c'est que la douche était lente à se vider. Le personnel a également été utile lorsqu'on lui a posé des questions sur les bus pour se rendre au palais de Pena.
Witoon.
Le 26/08/2019 à 09:12
4 / 5
Très bien situé avec vue spectaculaire, à 2 minutes à pied du Palais National de Sintra. Personnel serviable. La chambre et le lieu en général sont assez vieux mais spacieux. Bon petit déjeuner. Parking disponible à 10 euros par nuit.
Julia.i
Le 18/08/2019 à 22:59
3 / 5
Ils prétendent être un hôtel 4 étoiles mais c’est en réalité 3/2. Les chambres sont grandes mais pourraient être repeintes ou une nouvelle moquette. L'hôtel a une atmosphère ancienne et y est envoyé. Surtout les murs, la salle à manger qui semble dater des années 70 et les porches des pièces et des fenêtres. Mais dans l’ensemble, si vous recherchez un hôtel central avec des salles de bains propres et rénovées, c’est ici.
Tricky.l
Le 23/07/2019 à 07:43
4 / 5
Bon emplacement, très central et proche de quelques bons restaurants. Personnel gentil et serviable, de la réception aux femmes de ménage en passant par les serveurs. Obtenez une chambre à l'arrière avec vue sur la vallée si vous le pouvez, à un étage supérieur, avec de superbes vues, certaines avec de petits balcons. Petite machine à café fournie. Notre télévision ne fonctionnait pas même si nous leur avons demandé de la réparer une fois, mais cela ne nous a pas dérangés car la vue était très bonne. Parking disponible si vous en avez besoin. Facile de se déplacer avec les Ubers qui sont nombreux et pas chers
Farid.a
Le 16/07/2019 à 14:13
5 / 5
Hôtel très bien situé en face du palais de Sintra. Demander les chambres donnant sur le côté opposé, très belle vue des collines et des palais s'y trouvant. Parking gratuit très pratique. Rapport qualité prix excellent.
Joaquim.
Le 06/07/2019 à 19:53
4 / 5
Accės en voiture difficile, accueil impeccable.
Laurent.
Le 07/05/2019 à 12:53
5 / 5
Cadre un peu suranné mais c'est le charme aussi de cet hôtel très bien situé. Nous avions une grande chambre agréable au fond d'un couloir avec un petit salon avec une belle vue sur la vallée et séparé de la chambre par une porte. Petit déjeuner très agréable, une très bonne étape, je recommande.
José.a
Le 04/05/2019 à 09:56
2 / 5
L'hôtel a besoin d'une rénovation et d'un entretien urgents. Il existe un sentiment de négligence tant dans le nettoyage que dans l'entretien des installations, des espaces communs et des chambres. Très bien situé et avec de très belles vues (si vous en faites la demande lors de la réservation). Pour accéder au parking (8 €/jour) il faut faire un détour considérable et je recommande d'utiliser le GPS plutôt que les instructions de réception. Le petit déjeuner est simple mais assez bon. Il n'y a pas beaucoup de services ou de commodités dans la chambre, même s'il y a une machine à café Nespresso. Il manque davantage de commodités typiques d’un hôtel 4*. On entend beaucoup de bruit de pièce en pièce, probablement à cause de la construction du bâtiment. Le lit très confortable.
ginette.o
Le 16/01/2019 à 08:08
4 / 5
Très bel hôtel. Bonne situation. Chambres donnant côté forêt . Reposant et très belle vue. La réception très arrangeante. Nous devions passer qu'une nuit à Sintra et avons décidé d'y rester une nuit supplémentaire. Malgré l'affluence, la réception a trouver une solution pour nous satisfaire. Joli endroit à quelques minutes du centre-ville
Pablo.a
Le 02/10/2018 à 19:18
4 / 5
J'étais au restaurant de l'hôtel pour le dîner. J'ai été servi avec courtoisie et attention. La nourriture était très savoureuse, tout comme le dessert. La seule chose que nous n'avons pas aimé, c'est le temps qu'il a fallu pour que nos plats principaux arrivent. Même si je n'en ai rien dit, le serveur très sympathique s'est excusé du retard de la cuisine et a déclaré que c'était une nuit inhabituelle. Il semble que j'ai été un peu malchanceux, mais cela n'a pas affecté négativement mon expérience. Répéter.
david.E
Le 08/09/2018 à 19:20
5 / 5
Hôtel à deux pas du palais national de sintra. Le parking est gratuit. Travaux en cours face à l'hôtel mais ne commence pas avant 7h30 8h00. Accueil chaleureux et convivial. La salle de bain est correcte. Buffet du petit déjeuner varié. A essayer.
Arnaud.E
Le 21/08/2018 à 15:55
5 / 5
Très chouette, chambre agréable avec une vue superbe, les palais et château d'un côté, couché de soleil sur la mer de l'autre.....
Alexandre.u
Le 06/08/2018 à 21:06
5 / 5
merveilleux !! rien a dire
Fábio.a
Le 06/08/2018 à 19:30
1 / 5
Très doué pour accueillir les invités. Dans la chambre où j'ai logé, le balcon avait des herbes aromatiques et les portes d'accès sont assez difficiles à ouvrir, manque d'entretien Au restaurant, on constate un manque de formation chez certains serveurs ainsi que de bonnes manières et de convivialité. En demandant de l'aide pour retirer une mouche qui me dérangeait, l'employé s'est montré arrogant et agressif. Ne mérite pas 4 étoiles.
Denis.a
Le 19/07/2018 à 22:28
4 / 5
Chambre spacieuse et vino blanco excellent.
Ana.i
Le 18/07/2018 à 11:00
4 / 5
Belle vue depuis la chambre et le hall et personnel très sympathique et poli. Les aspects négatifs concernent les pannes de la climatisation et de la télévision, mais cette dernière a été rapidement résolue par l'hôtel. Bien que le room service inclue un menu 24h/24, la cuisine ne fonctionne que jusqu'à 23h00, il n'est donc plus possible de manger à l'hôtel après cela.
Matthias.u
Le 18/07/2018 à 08:39
3 / 5
Chambres assez chères mais grandes, situées au centre, vieilles, rénovées à moindre coût et trop de choses ont mal tourné. Le voyage était un défi : des rues étroites à sens unique, des pentes extrêmes et pratiquement aucune place de parking. L'hôtel est situé dans une zone à circulation réduite, vous devez donc ignorer certains panneaux de signalisation. Si vous avez de la chance, vous trouverez une place de parking gratuite juste en face de l'hôtel, sinon il faudra débourser environ 10 € par jour. Les chambres sont grandes et bien équipées. Cependant, nous avons dû changer de chambre car cela sentait trop fort les eaux usées. De plus, la nouvelle chambre n'a pas été nettoyée car nous avons apparemment accroché la note « Ne pas déranger » devant la porte. Dans l'ensemble, tout semblait un peu délabré. Le personnel était serviable et sympathique, mais ne comprend pas l'allemand. Le petit déjeuner est standard mais aussi chic.
frederic.a
Le 05/07/2018 à 11:08
4 / 5
C'est la deuxième fois que je séjourne ici alors que cela fait longtemps depuis la première fois. Assez drôle, l'endroit n'a pas beaucoup changé et cela pourrait éventuellement être une chute pour ces gars-là si ce n'est pas déjà le cas. La chambre dans laquelle j'ai séjourné avait été rénovée, elle était donc propre et confortable, mais j'avais l'impression que les travaux avaient été rapides et bon marché. Maintenant, le prix de la chambre, étant donné que l'hôtel est situé dans le plus bel endroit de Sintra, est très correct, alors j'y pense peut-être un peu trop, mais comme je séjourne dans de nombreux hôtels, j'ai certaines attentes pour certains endroits. Le personnel est très sympathique en général et serviable, la plupart des Portugais le sont, le petit-déjeuner est correct avec des choix chauds et chauds et la vue depuis la salle de petit-déjeuner est tout simplement parfaite pour commencer la journée. Le stationnement et le trajet jusqu'à l'hôtel constituent un défi, mais lorsqu'il n'y a pas besoin de voiture, il existe de nombreuses options de restaurants à bons prix. J'y retournerai mais la chaîne propriétaire de l'hôtel devra éventuellement réfléchir à l'avenir du lieu.
Maria.o
Le 09/05/2018 à 18:55
1 / 5
Séjour d'une nuit, le lobby est très beau et spacieux. C'est dommage qu'un hôtel 4* ne dispose pas de service de conciergerie, je ne parle même pas des bagages, mais plutôt de la direction vers le garage (qui ressemble plutôt à un labyrinthe). Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il y en avait). une horrible odeur d'égout et la pièce était pleine de poussière. Taches de verres et autres. L'équipe de ménage et de réception laisse un peu à désirer.
Dave.e
Le 21/03/2018 à 20:02
5 / 5
Nous avons seulement dinné et c'étais excellent. Nous avons manger un potage en entrée et du bacalhau comme repas et le tout était délicieux.
Martine.l
Le 20/03/2018 à 18:51
3 / 5
Hotel bien situé. Personnel agréable. Seul bémol le ménage pourrait etre mieux fait.
Edouardo.O
Le 18/10/2017 à 13:40
4 / 5
Très bonne hôtel et bien situé.
Luc.e
Le 07/09/2017 à 20:28
4 / 5
Moderne assez beau mais pas vraiment propre.
Luc.
Le 23/06/2017 à 07:50
5 / 5
Lieu magnifique !
Michelle.o
Le 18/01/2017 à 21:57
1 / 5
Ils vous offrent 60 minutes de Wi-Fi gratuite par jour, mais cela ne fonctionne pas. Il y a des escaliers (quelques vols) pour accéder à l'ascenseur et aux chambres et ceux qui ont beaucoup de bagages seront gênants. Je n'ai pas bien dormi car le drap faisait beaucoup de bruit (aspect plastique). Le minibar était éteint, moisi et il y avait du Danone (!!!!!!) Sans parler de la bière qui était censée être froide. La baignoire ressemblait à un film d'horreur (je ne l'ai pas vraiment utilisée). Les serviettes sont sales et raides. Généralement, je ne me plains pas des hôtels car je les utilise uniquement pour dormir, mais celui-ci avait pas mal de points négatifs. Seul l'emplacement est excellent, très favorable. C'est à côté du Palais de Sintra.
Richard.r
Le 10/05/2024 à 21:01
Au centre de la vieille ville de Sintra, à proximité des lieux à visiter, vues au coucher du soleil pour profiter de la nature. Le service est super ! Chambres très propres et avec un bon espace.
Eric.R
Le 07/05/2024 à 05:34
Le personnel est aux petits soins. Les chambres sont confortables. Une très bonne adresse pour se relaxer après les visites
Lori.w
Le 06/05/2024 à 16:32
Notre récent séjour à l’hôtel NH Sintra Centro était exceptionnel. Le service était excellent, le personnel nous a toujours offert un service exceptionnel. Aller au-delà de la suggestion de réservations pour le dîner dans un magnifique endroit en bord de mer. Nous avons dîné à l'hôtel et c'était fantastique. Notre serveur venait de Sintra et revenait du Royaume-Uni et était très instructif et sympathique. Ce fut l'une de nos meilleures expériences à l'hôtel. Le petit déjeuner était super, super frais. L'emplacement était parfait, très facile pour explorer Sintra et au-delà. Les chambres sont exceptionnellement grandes avec un magnifique patio donnant sur les magnifiques châteaux de Sintra. Les lits et les oreillers sont un peu durs pour moi, mais probablement parfaits pour quelqu'un d'autre. Une merveilleuse expérience dans l’ensemble !
Anderson.a
Le 27/04/2024 à 14:24
Équipe non préparée. Accueil désagréable.
Maria.o
Le 14/04/2024 à 16:08
Travailler avec des collègues. Tout était payé et le petit déjeuner était prévu à 6h30. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner car le service ne commençait qu'à 7h30 ! Au moment du départ, malgré tout payé, chacun de nous devait encore payer la taxe de séjour !!! Un collègue n'a pas dormi car la chambre du deuxième étage est au dessus de la zone de maintenance technique !
Arabia.u
Le 02/04/2024 à 12:24
Nous avons voyagé ce week-end de Pâques et le séjour a été plus qu'agréable, nous avons emmené notre chien aussi, ils nous ont donné son bol d'eau et tout ce dont nous avions besoin, et le personnel de l'hôtel était adorable avec nous et avec notre animal ! Tout le monde est venu la voir et la chouchouter. Nous avons également reçu un excellent traitement. Je reviendrai certainement. D'ailleurs, la salle de bain est très complète, elle dispose d'un très bon sèche-cheveux, et puis d'un kit pour toute l'hygiène, d'un masque de sommeil... tout est très complet. Nous recommandons également le petit-déjeuner buffet, un très bon café expresso et du pain de bonne qualité et tout ce qu'il y avait, ils avaient des douceurs locales tous les jours. En général, très confortable et recommandé à 100%. Merci!
Allison.a
Le 01/04/2024 à 11:53
Un hôtel avec une vue parfaite sur Sintra. Le personnel le plus sympathique et un petit-déjeuner de classe mondiale.
Henri.r
Le 01/04/2024 à 08:10
Service parfait. Un TRÈS bon point au personnel du restaurant et petit déjeuner, avec une attention et une gentillesse qui font vraiment plaisir. La responsable du restaurant nous a même dit « demain je serai off mais si on ne se revoit pas, très bon séjour au Portugal! ». Très bon emplacement. Petit bémol: les chambres avec simple vitrage: mettre la Clim ou le chauffage à cause de ça, c’est dommage!
Paul.a
Le 31/03/2024 à 10:59
Nous avons été chaleureusement accueillis à notre arrivée par le personnel de la réception. Au cours de notre séjour d'une semaine, tous les services, y compris le petit-déjeuner et l'entretien des chambres, étaient en banlieue. C'était notre deuxième séjour et nous réserverons à nouveau pour de futures visites à Sintra.
Barb.a
Le 27/03/2024 à 00:34
Personnel très serviable, excellent emplacement, bon petit déjeuner et chambres superbes.
Eddie.O
Le 25/03/2024 à 11:36
Magnifique Seul point négatif accessibilité en voiture très difficile. Rues extrêmement étroites. A signaler aux visiteurs.
Beatrice.a
Le 24/03/2024 à 10:59
Hotel très difficile d'accès
sally.u
Le 21/03/2024 à 20:02
Cet hôtel est très bien situé dans le centre-ville historique de Sintra, à 2 minutes à pied du Palais National de Sintra et à proximité de nombreux restaurants. La chambre est spacieuse, mais la salle de bain n'a pas de baignoire, ce qui est bien nécessaire après une journée de marche.
MARSHALL.I
Le 21/03/2024 à 15:04
Excellent hôtel. Personnel orienté vers les clients. Les chambres sont propres et les lits confortables. J'aurais préféré une chambre à un étage supérieur, mais nous voulions une baignoire et on nous a dit qu'elle n'était pas disponible aux étages supérieurs. La vue sur la vallée est exceptionnelle. Merveilleux séjour.
Jacquie.u
Le 20/03/2024 à 01:45
Même si l'hôtel est magnifique, je ne peux pas dire que c'était une expérience formidable. Tout d'abord, ce n'était pas facile de trouver l'hôtel. Nous avons même garé notre voiture dans le centre-ville et pris un Uber pour voir s'ils pouvaient nous y emmener. Le chauffeur semble l'avoir également dépassé et nous avons été ramenés à notre point de montée dans l'Uber. Ensuite, nos chambres (2) avaient l'impression d'être à 90 degrés Fahrenheit. Quand nous leur avons dit que le réceptionniste est arrivé, il a dit qu'un employé avait mis le chauffage. Ce n'était pas vrai. Toute la nuit, il faisait chaud et très inconfortable. La bonne expérience était dans la salle à manger. La nourriture était bonne et le personnel très sympathique et professionnel. Je ne sais pas si j'y retournerais.
Isabel.o
Le 12/03/2024 à 15:34
C'est un bon hôtel, avec un personnel très attentionné. Dans le hall d'entrée, il y a des eaux et des cafés gratuits pour les invités, ce que j'ai trouvé très bon et différenciant. La chambre standard est spacieuse, y compris la salle de bain (mais sans bidet). Propose du café et du thé. Le mobilier montre les signes du temps. Mais le moins bon bilan de la pièce est le système de ventilation, qui est assez audible et gênant, surtout la nuit. L'emplacement est excellent, juste à côté du Palais de Sintra, mais le stationnement est cher (à l'hôtel ou dans la zone payante) et l'accès est compliqué en raison de travaux dans les rues étroites auxquelles on ne peut pas échapper pour arriver à l'hôtel. Dans l’ensemble, ce fut une bonne expérience.♥️
Molly.a
Le 11/03/2024 à 21:41
La réception était géniale - nous sommes arrivés sans temps libre pour nous rendre au palais de Pena. Les sacs ont été stockés, un taxi a été appelé et nous avons été les derniers du groupe de 10h30 à être autorisés à entrer. Début d'une belle journée ! L'emplacement était parfait !
christophe.r
Le 05/03/2024 à 18:50
Emplacement top ! Au centre de sintra ! Magnifique chambre et que dire du service ! Gentillesse disponibilité et de bons conseils ! Petit déjeuner top ! Un hôtel à découvrir
Rae-Anne.i
Le 03/03/2024 à 08:07
Pourquoi ne pas aimer se réveiller face à un Palais National ? Le NH Sintra Centro se trouve juste en face du Palais National de Sintra et étant au centre de la ville, vous pourrez rejoindre à pied les magasins, les restaurants et autres attractions. Les chambres étaient assez spacieuses et possédaient un petit balcon. Le petit déjeuner était bon et était accompagné d'une autre belle vue. Le personnel était très serviable. Demandez une chambre avec vue sur le Palais et en hauteur.
Lidia.m
Le 28/02/2024 à 18:35
Tout le personnel est super sympa. Nous avons payé le parking (juste devant la porte) car étant au centre, c'est conseillé (comme c'était plusieurs nuits, ils nous ont fait une réduction). La chambre était très bien et la salle de bain était assez neuve. Nous avons beaucoup aimé le petit-déjeuner, il est sous forme de buffet et il y avait tout le nécessaire pour tous les goûts. Un soir, nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et c'était très bien, c'est une bonne option pour dîner car à Sintra il est difficile de trouver des endroits pour dîner (à l'heure espagnole).
Antonia.u
Le 25/02/2024 à 14:44
Je suis très content de mon séjour, je l'ai adoré et je le recommande, excellente équipe du personnel et de la direction, top 5* Anniversaire VIP : 🍾🎂🥂
Cristina.a
Le 24/02/2024 à 10:20
Un merveilleux hôtel. Nous avons tellement passé un bon moment que Sintra nous a paru encore plus belle. Nous en gardons un joli souvenir. 100% recommandé.
JORGE.U
Le 20/02/2024 à 20:29
Les chambres et les fenêtres sont un peu vieilles et nécessitent une rénovation. La situation est imbattable. Le personnel est très attentionné et sympathique.
Pedro.a
Le 20/02/2024 à 12:25
L'hôtel est ancien et conserve des réminiscences mais la plupart des installations ont été rénovées. Il n'est pas très bien situé quand on y va en voiture mais il a l'avantage de disposer de son propre parking, ce qui n'est pas facile à trouver à Sintra. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner n'est pas remarquable par sa variété mais il est de qualité suffisante. Et l'environnement est assez calme donc la qualité du repos est bonne.
Buscador.e
Le 14/02/2024 à 09:52
L'emplacement est parfait et le personnel est charmant et sympathique. La qualité du dîner est adéquate. Le pire concerne la conservation des installations, déplorable, inexistante. Les serrures tombent ; Les portes ne ferment pas et le bruit est insupportable, ce qui rend le séjour désagréable. En fait il a fallu changer de chambre en pleine nuit. J'espère qu'ils s'amélioreront pour que je puisse y retourner.
José.�
Le 11/02/2024 à 21:12
Très central, à côté du Palais National, avec d'excellentes vues et un personnel très sympathique, en particulier la réceptionniste, pour son traitement amical, ses indications vers les principaux points d'intérêt et son souci de rendre votre séjour très agréable. Excellent petit déjeuner, très propre et dans une salle à manger avec une vue imprenable.
car.r
Le 30/01/2024 à 07:06
J'ai changé deux fois de salle, DU BRUIT, comme une salle des machines ou un concert de Metallica, beaucoup de bruit, insupportable, fatal pour quiconque a besoin de silence dans la salle. Plus jamais.
Girl.r
Le 26/01/2024 à 16:52
Tout est excellent mais l'extérieur mériterait un coup de peinture.... De l'extérieur, cela ne ressemble pas à un hôtel 4 étoiles.
Iolanda.i
Le 23/01/2024 à 17:52
Tout le monde était très poli et serviable, je recommande vivement cet hôtel.
Dominique.o
Le 14/01/2024 à 18:31
Accueil sympathique, personnel très aimable et professionnel, petit déjeuner somptueux
Hanis.d
Le 12/01/2024 à 06:52
Très bel hôtel, très accueillant, en plein centre-ville historique
Chet.a
Le 10/01/2024 à 18:33
Super hôtel, avec un bon personnel et des chambres ! L'emplacement était super aussi !
Anna.u
Le 07/01/2024 à 18:02
Bel hôtel Excellent emplacement Belle vue depuis le restaurant et les chambres
Vipood.o
Le 04/01/2024 à 22:20
L'hôtel est très vieux et mal entretenu. Depuis l’époque de Salazar… du moins semble-t-il. Un endroit désagréable où séjourner. Ne restez pas en ville, mieux vaut faire du tourisme et trouver un hôtel et un bon dîner ailleurs. Oh... et la chambre était bruyante toute la nuit. Un peu de bruit provenant d'une usine ou d'une machine qui fonctionnait derrière l'hôtel. je n'arrive pas à dormir. La pièce donnait sur une sorte de koptor, un tas d'ordures dans la cour voisine. Dégoûtant.
André.a
Le 04/01/2024 à 01:27
Nous n'avons que de bonnes choses à dire sur tout ! Sans aucun doute, de tous les hôtels que nous avons eus, les équipes de service que nous avons eues étaient les meilleures, de la réception au fantastique restaurant, même parce que je suis aveugle, et elles ont été d'une grande aide dans tout. Quant à la cuisine divine ! Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel en février 2022, toujours sous le nom de Tivoli, et nous voilà de retour pour la nouvelle année du 31 au 2 janvier. Cela n'arrive que parce que nous nous sentons chez nous, sans aucun doute un endroit où revenir ! Félicitations à toute l'équipe du NH Cintra ! A bientôt et merci
Olga.u
Le 03/01/2024 à 12:31
Nous n'y sommes restés qu'une nuit et c'était incroyable. L'emplacement est le meilleur pour visiter Sintra. Tout le personnel était très sympathique, à la réception Francisco était très gentil. Le petit déjeuner était délicieux et notre chambre était très grande et le lit très confortable. Recommandé à 100%
Xavier.r
Le 29/12/2023 à 21:09
Pas de bouilloire dans la chambre. On m'en a demandé une, on m'a dit que toutes les bouilloires étaient utilisées (aucune excuse) et que je devrais utiliser la machine à expresso. L'eau de la machine à expresso pue bien sûr le café et ne bout même pas. Je me suis plaint à nouveau et on m'a demandé d'aller moi-même au bar et d'y demander de l'eau chaude. Le personnel de la réception doit suivre une formation « comment gérer les réclamations des clients » ! Un plateau/bouilloire est un équipement de base pour les clients, même dans les hôtels 2*. Mauvais service
Annabel.l
Le 26/12/2023 à 09:30
Félicitations au service, tant à la réception qu'à la salle à manger, un 10 pour eux. Mais comme un hôtel 4 étoiles NH il y a beaucoup de choses à changer, la salle de bain de la chambre avait une odeur constante de canalisation, nous étions au 6ème étage et le matin il fallait ouvrir le robinet 20 ou 25 minutes avant d'y aller. la douche pour que l'eau chaude arrive, la réponse du personnel est que comme c'est le 6ème étage, il est difficile d'avoir de l'eau chaude. Le placard ne fermait pas et une couche de peinture ne ferait pas de mal, au moins ça aurait l'air blanc, nous étions 3 personnes pendant 6 jours et nous n'avions que 5 cintres dans le placard, le troisième lit de la chambre était un lit pliant, ce qui pour un enfant peut être acceptable mais notre réservation était pour 3 adultes, le parking coûtait 15 € par jour, ils nous l'ont laissé pour 10 € par jour puisque nous y étions 6 jours, à mon avis ça devrait l'être gratuit car là où se trouve l'hôtel il est impossible de se garer. Ils facturent comme 4 étoiles et cela n'atteint même pas 3. Monsieur le directeur du NH Sintra, nous, les clients, avons confiance dans le bon service et la qualité fournie par la chaîne NH, et vous ne regardez pas les critiques, dans notre cas, C'était une erreur de ne pas le vérifier, car il y a pas mal de critiques négatives. J'espère qu'ils s'amélioreront. Obrigado
Elena.l
Le 13/12/2023 à 18:14
Terrible expérience : lors de la réservation, il y a eu une erreur dans le système et finalement nous n'avons réservé qu'avec l'hébergement. Cependant, là-bas, ils nous informent que cette erreur a été corrigée et ils nous appellent même dans la chambre pour s'assurer que le petit-déjeuner est inclus sans frais. Quelle est notre surprise ? Trois jours plus tard, sans aucun consentement, nous constatons un prélèvement sur notre compte de 56 euros, sans autorisation ni consentement. Ce montant correspond à deux petits-déjeuners pour deux personnes. Si nous l’avons découvert, nous n’avons pas séjourné dans cet hôtel et, bien sûr, nous n’avons pas fait confiance à la parole de la réceptionniste. Nous ne recommandons pas cet hôtel, car le petit déjeuner était également horrible, avec peu de variété et de qualité.
Haim.a
Le 09/12/2023 à 17:24
M. Andre à la réception était LA personne la plus serviable que nous ayons rencontrée depuis longtemps. Il nous a aidé avec les directions, nous a préparé du café, nous a fourni le WiFi et même un chargeur de téléphone. Avec un tel service, nous serons sûrs de revenir. Obrigado, André.
Zach.o
Le 02/12/2023 à 10:02
Je ne sais pas ce que l’on attend de plus d’un hôtel dans une vieille ville scolaire comme Sintra. Le personnel était très serviable, il y a un parking et la chambre avait tout ce que je voulais.
Romeu.a
Le 25/11/2023 à 18:38
La pièce n'avait pas assez d'éclairage au niveau du bureau pour travailler (sur l'ordinateur ou écrire quelque chose manuellement). De plus, il n’y a pas de prise dans cette zone pour recharger l’ordinateur.
Eusebia.r
Le 23/11/2023 à 07:16
Super hotel personal 👌 magnifique
Mertxe.i
Le 17/11/2023 à 09:33
Le meilleur est l'emplacement et l'attention du personnel. Tout était correct, comme d'autres avis, c'est un hôtel rénové, avec quelques matériaux de mauvaise qualité (robinet et pomme de douche). Mais nous étions à l'aise et sans aucun problème, la chambre était très spacieuse et le lit était parfait. Très bon petit déjeuner
Sandra.a
Le 16/11/2023 à 09:42
Ce fut une très bonne expérience, un hôtel bien situé, des chambres très propres, j'ai dîné au restaurant deux jours et la nourriture était spectaculaire et de grande qualité.
Carina.o
Le 09/11/2023 à 18:38
Le petit déjeuner était très triste, il y avait peu de choix et ce qu'il y avait n'était tout simplement pas bon. Mais sinon on ne peut pas se plaindre, les chambres sont très propres et les lits sont très confortables.
herminia.l
Le 04/11/2023 à 12:47
Très bon hôtel ! Les réceptionnistes Pedro et Valéria ont fait de notre voyage de noces d'argent un événement spécial. L'emplacement est parfait. Nous ne sortons pas la voiture du garage. Tout est proche. Se promener dans les rues près de l’hôtel le soir est merveilleux ! Parfait!
Marcel.o
Le 28/10/2023 à 08:47
Emplacement central juste à côté de la place principale. Belle chambre et bon petit déjeuner buffet. Accueil très sympathique. L'espace de stationnement dans le parking souterrain est très étroit et ne convient qu'aux petites voitures.
F...
Le 25/10/2023 à 08:11
Pour être un hôtel 4 étoiles, ils doivent prêter davantage attention aux détails esthétiques. Des taches d'humidité dans la salle de bain, des plinthes rajoutées dans les pièces que je n'ai même pas chez moi, des portes avec des éclats et des rayures. Le lavabo était très haut et inconfortable. Traitement amical, petit-déjeuner, il y a quelque chose à choisir. Nous avons mangé un jour et la nourriture était très bonne. Belles vues, chambre spacieuse
Thomas.a
Le 21/10/2023 à 19:17
L'emplacement de cet hôtel est fantastique pour rejoindre rapidement à pied les grands sites, les magasins et les restaurants. Les vues sont également incroyables. Conduire là-bas peut être difficile dans les rues étroites, mais il y a de nombreuses places de stationnement dans la rue à proximité.
Tatiana.o
Le 16/10/2023 à 23:05
Très bien situé près du Palais National, chambre spacieuse avec balcon, lit calme et confortable, restaurants à proximité, je le recommande.
sherry.h
Le 13/10/2023 à 23:55
Le personnel est sympathique et l'emplacement est génial. Vous pouvez rejoindre à pied de nombreuses attractions.
Daniel.e
Le 12/10/2023 à 18:23
Une gestion incroyablement sans cœur ! Je suis un ressortissant israélien qui devait arriver à l'hôtel la semaine prochaine, dont le vol a évidemment été annulé en raison des attaques de missiles en cours à travers le pays à la suite d'une attaque terroriste massive. Même si j'avais communiqué avec l'hôtel via Booking pendant la majeure partie de la semaine, ils refusent actuellement d'annuler la réservation (une réservation d'une nuit avec plus d'une semaine de préavis, remarquez !) et ont simplement cessé de répondre après m'avoir suggéré de reprogrammer. à une date différente, qu'ils pensaient que je devrais finaliser lors de mes courses quotidiennes vers l'abri anti-bombes. À tous les invités potentiels, restez à l’écart ! Cet hôtel n'a clairement aucun respect pour les êtres humains s'ils sont prêts à se comporter de cette manière. Honte à toi! Edit : j'avais initialement légèrement augmenté le score pour refléter qu'après plusieurs jours sans réponse, l'hôtel a finalement cédé et annulé la réservation, mais comme vous pouvez le voir dans la réponse de la relation client, la gestion de cet hôtel est plus que répréhensible. Encore une fois, honte à vous !
pedro.o
Le 11/10/2023 à 09:42
Je pense que c'est un excellent hôtel, j'ai été d'accord sur le rapport qualité-prix, les excellentes installations, le lobby très agréable et le meilleur de tout son personnel avec un excellent service, en particulier celui de la réception.
Charalampos.a
Le 09/10/2023 à 08:25
Service et emplacement excellents. Malheureusement, la chambre est un peu vieille. Il a encore besoin de beaucoup de rénovation pour le prix.
Moshik.n
Le 08/10/2023 à 18:58
Sachez que les troisièmes suites sont au sous-sol !!! Il est dommage que l'hôtel conseille une suite et la situe dans son sous-sol. Nous en avons commandé un et c'est un endroit ckastofobic. Très déçu. Non recommandé
Cecilia.a
Le 06/10/2023 à 10:12
Hôtel très accueillant, excellent petit déjeuner. Chambres confortables.
luiz.u
Le 05/10/2023 à 19:44
Excellent hôtel, emplacement privilégié, petit déjeuner merveilleux, appartement impeccable, restaurant dans le hall de l'hôtel très bon, service à la réception et aux restaurants sur 10, équipe du personnel sur 10, attention portée aux serveurs Hugo et Jorge ont fait la différence... Je hautement recommander . Câlin.
Irene.�
Le 04/10/2023 à 17:11
Ils essaient de faire croire qu'il s'agit d'un hôtel rénové et ils n'ont fait que combler les trous avec la rénovation. Il y avait un cafard dans le garage. Vous pouvez entendre tout le bruit de la rue. Le gel et le shampoing étaient vides.
Christian.r
Le 02/10/2023 à 17:43
Les chambres et le service étaient parfaits. Le personnel est très sympathique et les sites touristiques de Sintra étaient faciles à atteindre. Nous avons passé un merveilleux moment dans cet hôtel. Un merci à l'équipe du NH
Ardy.i
Le 01/10/2023 à 21:37
Fantastique. Très bien situé et chambre moderne. Le stationnement peut être un peu délicat mais c'est le Portugal, à quoi vous attendez-vous !😉 Proche du centre ville et de la gare également. Nous étions au 3ème étage mais avions quand même une belle vue sur l'un des châteaux.
Garry.n
Le 30/09/2023 à 19:56
Très bien situé en face du palais principal. A 2 minutes à pied de la vieille ville, des restaurants et des rues pavées. Superbes vues depuis le hall et le restaurant sur une vallée avec de beaux vieux palais/bâtiments disséminés dans le paysage. Excellent personnel et bonnes chambres confortables.
René.e
Le 29/09/2023 à 19:56
Très central, à quelques mètres du centre de Sintra. Les chambres sont propres et raisonnablement modernes. Le bourdonnement constant de fond m'a un peu dérangé la nuit. Le petit déjeuner était bon et il y avait tout ce dont vous aviez besoin. Par temps clair, vous pouvez également voir l'océan.
Alfa.4
Le 26/09/2023 à 15:48
Trop cher et daté. Le service est assez horrible. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles car il est plus proche d'un hôtel 2 étoiles. Il y a des hôtels 2 étoiles moins chers et plus agréables à Sintra. La climatisation n’arrive pas à rafraîchir la pièce en dessous de 25°c et il n’y a pas de ménage (il vous est demandé de le refuser pour des raisons environnementales mais nous ne l’avons pas fait). Nous avons demandé des serviettes supplémentaires comme alternative et avons rencontré du scepticisme et des questions. Ce n'est pas du tout une expérience 4 étoiles mais nous payons des prix 4 étoiles
Val.
Le 25/09/2023 à 18:08
Super hôtel et personnel ! L'emplacement est parfait pour visiter les sites touristiques. Nous avons vraiment apprécié les barmans. Ils étaient très sympathiques, serviables avec des recommandations et avaient un grand sens de l'humour. Conduire jusqu'à l'hôtel est une expérience en soi. Si vous n'êtes pas un conducteur confiant, méfiez-vous. Il y a de petites rues avec des pentes et des descentes folles. Le garage peut également être un défi pour les manœuvres. J'ai adoré l'expérience dans son ensemble. L'hôtel était très arrangeant. Mes compétences de conduite se sont également améliorées après ce défi. Je sens que je peux conduire n'importe où. Les vues et les visites étaient incroyables !
Maria..
Le 19/09/2023 à 16:44
L'emplacement de cet hôtel est très bon, mais les chambres ne le sont pas. Ils ont vraiment besoin d'être rénovés et les murs sont fins pour qu'on puisse entendre les voisins parler. Notre climatiseur faisait un bruit bizarre toutes les cinq minutes, nous avons donc dû déménager dans une autre pièce, où il y avait des travaux à l'extérieur la nuit. En gros, c'est un hôtel délabré et bien situé.
John.
Le 08/09/2023 à 10:52
J'y ai passé quatre nuits. La chambre était dotée d'une grande terrasse et de beaucoup d'espace. La chambre était propre et confortable. Le petit déjeuner était bon et suffisant pour nous accompagner jusqu'au dîner. La nourriture du restaurant était correcte le soir où nous avons mangé. Le personnel était agréable et serviable en cas de besoin. L'emplacement ne pourrait pas être meilleur.
Maria.e
Le 06/09/2023 à 08:23
Accueil très sympathique, très bon emplacement, mais nettoyage très médiocre et les chambres et parties communes très vieilles et mal entretenues. Petit déjeuner très basique
M.
Le 03/09/2023 à 21:51
La chambre était propre… mais la climatisation ne fonctionne pas, nous devons appeler la maintenance. De plus, le lit est vraiment très vieux et si mou qu'il m'a ruiné le dos. L'hôtel est super bien situé mais cher pour l'expérience qu'ils offrent.
Tiago.o
Le 31/08/2023 à 10:17
Week-end romantique Idéal pour les couples souhaitant passer un week-end romantique dans le village de Sintra. Excellent emplacement et conditions. Chambres extrêmement hygiéniques.
Jorge.r
Le 28/08/2023 à 20:07
Tout est très bien, seul l'accès est difficile en voiture, je recommande de demander son chemin sur le meilleur accès selon la localisation.
Bianca.i
Le 24/08/2023 à 16:18
Voyage de réservation anticipé cher et nous avons eu une chambre qui était très décevante. Petite pièce avec petite fenêtre avec mauvaise vue... ou pas de vue, bourdonnement de 5 tubes de climatisation de toutes les pièces sur le toit. Après une plainte, celle-ci a été immédiatement remplacée par une autre meilleure chambre sans payer de supplément. Je ne comprends pas pourquoi ils nous ont mis ici. C'est une chambre pour les réservations de dernière minute. Même si le problème a été résolu proprement et rapidement, cela donne toujours un sentiment étrange. Heureux que nous nous soyons plaints.
OLIVEIRA.a
Le 24/08/2023 à 10:02
Magnifique hôtel très bien situé tout est parfait 👍 personnel très sympathique et très agréable Parking privé disponible pour 15€par jours
TAZ.H
Le 20/08/2023 à 20:06
Absolument de la barbarie… Qui a permis qu’une telle horreur soit construite en plein cœur du joyau romantique de l’Europe ? Cela gâche la vue et l'atmosphère du vieux village depuis chaque panorama. Sintra n'est plus pittoresque. À Sintra, vous ne verrez pas une seule nouvelle maison, à l'exception de ces « fausses dents ». Si vous voulez construire, pourquoi ne pas au moins embellir le bâtiment ?
Eduardo.u
Le 19/08/2023 à 23:20
Hôtel très central, en plein centre du village ! Je ne recommande pas le service de taxi.. c'est horrible, où nous étions dans le hall de l'hôtel où le chauffeur emmenait d'autres clients ! Je ne recommande pas le service !
benoit.a
Le 18/08/2023 à 12:01
Le personnel est charmant (en particulier celui du petit déjeuner), la vue est magnifique sur la vallée.
Maina.e
Le 04/08/2023 à 17:05
Service impeccable, le personnel s’assure qu’on ait tout ce qu’il nous faut. Nous avons même été accueillis avec des pastels de nata dans notre chambre avec une petite note de bienvenue. Notre balcon donne sur le coucher de soleil et la chambre est très spacieuse. Le restaurant a une terrace avec une magnifique vue et l’hotel est bien entretenue.
Nick.
Le 11/07/2023 à 22:10
Super endroit. La chambre était spacieuse mais un peu vieillotte avec des meubles ébréchés et la douche était bouchée et ne s'écoulait pas correctement. Bon lit et draps cependant. Une machine à café nespresso est fournie dans la chambre mais les capsules sont rationnées. Vous en recevez trois par jour, mais ils ne sont pas réapprovisionnés sauf si vous le demandez explicitement. Suggestion à l'hôtel : si vous souhaitez mettre à disposition une machine à café, merci de prévoir uniquement des capsules. Il est exaspérant en tant qu'invité de se voir rationné à seulement 3 capsules avant de se voir demander de payer un autre café. Le petit déjeuner était correct. L'hôtel ne disposait que de places de parking limitées pour 15 euros de plus par jour, nous nous sommes donc garés gratuitement sur la colline juste avant l'hôtel.
Daria.a
Le 06/07/2023 à 07:03
Les chambres sont assez propres mais datées. La plomberie ne fonctionne pas très bien. Il y a cette odeur désagréable dans la salle de bain et quelques taches jaunes. De plus, ils proposent des sachets de thé mais pas de bouilloires. Le plus gros problème était avec la lessive, nous les laissions laver une chemise chère et ils ne la rendaient pas à temps. Lorsque nous l'avons finalement reçu, il y avait un trou dedans. Très décevant. Complètement gâché l'expérience du séjour.
Nuno.
Le 01/07/2023 à 18:37
Hôtel au centre de Sintra avec des vues spectaculaires. Chambres à la décoration moderne et très fonctionnelles. Petit déjeuner très varié. Personnel impeccable. Parfait pour visiter Sintra et pour une escapade romantique.
Eric.i
Le 25/06/2023 à 06:45
Très bien situé et vue imprenable. Probablement l'hôtel le plus grand et le plus central du centre-ville de Sintra. Un peu vieillot dans certains domaines. Obtenez une chambre avec un grand balcon et vous ne vous tromperez pas.
Gabriela.y
Le 11/06/2023 à 12:09
Il reste à mi-chemin. Un vieil hôtel rénové, et assez mal fait. Il est difficile d'y accéder en voiture, c'est dans la partie haute de Sinatra et les rues sont étroites avec de nombreux virages. La moquette dans les couloirs avec des souvenirs de l'ancien hôtel, ainsi que les portes, certaines sales et d'autres gonflées et cassées. Il ne correspond pas au profil NH. Cela m'a déçu.
V.
Le 08/06/2023 à 20:22
Si vous envisagez de visiter Sintra, il n’y a pas de meilleur endroit où séjourner. A 10 minutes à pied de trois palais historiques différents et directement dans le centre historique. Le personnel est super et j'ai compté au moins quatre langues. Les Tuck-Turks sont juste devant si vous souhaitez vous rendre rapidement au Palais de Pena (celui-là est une longue marche). Ils ont aussi un parking intérieur.
Fernando.e
Le 24/05/2023 à 16:29
Très bon hôtel avec un excellent service. Chambres spacieuses avec lits confortables. Je ne lui donne pas 5 étoiles car les fenêtres de la chambre ne sont pas doubles et il y a du bruit et du froid la nuit... et le stationnement est impossible dans les environs. Sinon super 👍
Maria.
Le 22/05/2023 à 21:48
Fatidique Je ne retournerai pas dans un NH, c'est la troisième fois que je suis déçu par un hôtel de cette chaîne. Payez 140€ pour une nuit et la chambre qu'ils vous donnent est sûrement la pire qu'ils aient, elle ne correspond pas du tout aux photos du site et en plus avec des vues qui n'existent pas Dès que nous entrons nous trouvons la salle de bain avec la douche cassée, la baignoire avec cheveux Après avoir quitté les choses, nous retournons dans la chambre et remarquons un bruit énorme provenant de la climatisation et nous en déduisons que c'est peut-être parce qu'elle est automatique dès la réception, nous nous approchons pour leur demander d'éteindre l'équipement de climatisation à cause du bruit. Le réceptionniste nous accompagne et nous dit qu'en effet, comme il s'en doutait, le bruit ne peut être évité car il vient de l'extérieur. Notre chambre, étant la dernière, avait l'unité de climatisation centrale pour tout l'hôtel fixée au mur à l'extérieur. .. et donc nous avons passé toute la nuit sans dormir Loin de même s'excuser, la personne à la réception, le matin où nous avons discuté de ce qui nous était arrivé, m'a proposé de passer la nuit suivante dans une autre chambre, puisque je l'avais réservée avant de voir la situation et que j'ai ironiquement refusé, il a ri comme si ce que je vous donne étaient des excuses pour ne pas rester une nuit de plus. Les photos parlent d'elles-mêmes
Lidia.i
Le 14/05/2023 à 14:07
Il est situé à Sintra à proximité du Palais Seteais. Au fond, vous pouvez voir la chaîne de montagnes de Sintra avec le château, illuminé la nuit, fantastique Les chambres sont spacieuses en blanc, tout comme le mobilier. Très calme
Joaquim.z
Le 11/05/2023 à 08:49
Nous faisions partie d'un groupe et à la réception nous avons mis trop de temps et le personnel n'était pas sympathique. Au petit-déjeuner, je suis tombé sur deux extrêmes dans le service: un personnel attentif et un à côté d'eux qui n'était pas sympathique. Mauvaise expérience. Je ne reviendrai pas sur cette unité.
María.n
Le 07/05/2023 à 09:13
Excellent emplacement. La propreté est excellente et le rapport qualité/prix en vaut vraiment la peine. Je n'ai pas utilisé les services du petit-déjeuner ou du dîner mais sinon tout était super bon.
Xiomara.r
Le 02/05/2023 à 13:54
Cet hôtel n'a pas répondu à nos attentes, la première chose c'est qu'ils vous facturent 15 euros pour chaque jour de stationnement, l'immobilier des chambres est assez ancien et nous avons séjourné dans une suite, le service des employés est moyen, le petit déjeuner est rare et mauvais. Le seul point positif de cet hôtel, ce sont les vues, bref cela ne vaut pas la peine d'aller dans cet hôtel.
Michael.
Le 08/04/2023 à 15:44
L'hôtel se trouve à quelques pas d'une place de marché voisine. À lui seul, cependant, le personnel du concierge du matin est extraordinaire pendant la semaine de travail. Il ne nous reste plus qu’à nous concentrer sur la disposition des pièces !
M..i
Le 05/04/2023 à 21:18
Séjour désagréable - la chambre était chaude (pas de climatisation), alors le personnel a dit de dormir avec les curseurs du patio ouverts. Des fourmis dans la chambre. Le service client a déclaré que c'était parce que les curseurs étaient ouverts. Le départ était horrible - les ordinateurs ne fonctionnaient pas et le personnel ne savait pas quoi faire. Les plats qui devraient être chauds au petit-déjeuner étaient froids (à 7h30 à l'ouverture du petit-déjeuner), les jus s'étaient déposés et le pain était dur. L'emplacement est bon. ne vaut pas le $$$.
Cristiane.e
Le 29/03/2023 à 10:04
Dans cette petite ville magique nous avons été reçus avec beaucoup d'affection et d'attention par toute l'équipe de l'hôtel Tivoli now NH, très reconnaissante pour toute l'attention, l'hôtel était magnifique aussi, super bien situé, super propre, insonorisation totale et avec une vue à couper le souffle. voir.
Florian.i
Le 07/03/2023 à 12:35
Le Tivoli est parfaitement situé si vous souhaitez explorer Sintra ou simplement passer la nuit après avoir visité les caisses. Cependant, les lits doubles sont simplement rapprochés des lits simples. Ainsi, si vous êtes là avec votre partenaire, ce ne sera pas le plus confortable si vous aimez dormir près l'un de l'autre. L'autre inconvénient est le petit-déjeuner, bien qu'il y ait une variété de plats, aucun ne nous a vraiment plu. Donc, pour l'argent, il vaut mieux aller ailleurs.
Bea.o
Le 27/02/2023 à 21:57
L'hôtel est très bien situé, à proximité des bars, des commerces et des arrêts de bus qui vous emmènent vers les principaux monuments. L'accès en voiture est… risqué xD Il y a des pentes très raides que toutes les voitures ne pourront pas franchir. L'hôtel dispose à la fois d'un parking public extérieur et d'un parking privé payant, 12 € par jour. Le problème est que pouvoir se garer dépend de la présence ou non d'une place à votre arrivée, elle ne peut pas être réservée. L'hôtel en lui-même a l'air vieux mais bénéficie d'un lifting assez réussi avec une ambiance moderne. Le personnel est très sympathique et attentionné et parle espagnol. Il y a de l'eau corse dans la chambre et les capsules pour la machine à café Nespresso sont également gratuites. Dans notre cas nous avons demandé une chambre avec vue sur la vallée et sur les photos on voit qu'elles sont belles pour prendre un verre en terrasse. Pour ajouter un inconvénient, le téléviseur possède son propre système de divertissement et vous ne pouvez pas connecter l'Amazon Fire Stick ou quelque chose de similaire :(
Fayrah.l
Le 26/02/2023 à 12:55
Bon emplacement et bon petit déjeuner. La vue dans la chambre était incroyable. Les chambres ne correspondent pas à la description, il y avait une odeur désagréable provenant des toilettes plus des infiltrations dans les murs. Le siège des toilettes était cassé et le drain de la douche était bouché !! Bien sûr, cela ne vaut pas le prix et les étoiles… bien sûr, les 4 étoiles viennent du nom connu de l'hôtel.
Nacho.a
Le 03/02/2023 à 08:35
Très bon hôtel avec d'excellentes vues et un service imbattable, pour souligner l'excellent traitement de Jessica et de ses collègues de la réception qui ont rendu notre séjour à l'hôtel encore meilleur. L'hôtel est en cours de rénovation mais les vues depuis les terrasses des chambres sont très bonnes et la cafétéria et le hall sont très agréables et confortables.
Linda.a
Le 02/02/2023 à 19:02
Emplacement parfait ! L'hôtel lui-même aurait besoin d'être un peu rénové. La chambre était très basique et l'ascenseur ne fonctionnait que sporadiquement. Pourtant, c'est un séjour agréable si vous recherchez la commodité. Il y avait aussi un grand et joli balcon avec une vue magnifique.
duda281.
Le 07/12/2022 à 15:02
Hôtel bien situé avec parking (15 euros/jour). Hall d'entrée spacieux avec divers environnements. Chambre spacieuse avec vue. Minibar et coffre-fort. Lit double rapproché dans la chambre double. Le petit-déjeuner, en plus d'être médiocre, a cessé d'être servi tôt, ce qui a conduit à ma plainte, et juste comme ça, on nous a servi certains éléments qui manquaient. Voici mon témoignage d'indignation, face au comportement du serveur, qui s'est disputé, nous reprochant d'être arrivés 20 minutes avant la fermeture de l'heure du petit-déjeuner.
Antonio.�
Le 05/12/2022 à 13:14
Eh bien, je dois d'abord dire qu'en tant que grand paradis de l'humanité, la ville de Sintra obtient toutes les cinq étoiles *****. Je dois dire à propos de l'hôtel, qu'il est bien situé, dans une bonne partie du centre historique de Sintra, personnel sympathique, il a un restaurant mais nous ne l'avons pas utilisé, il a une très bonne façade, mais les chambres. Ils voulaient les rénover, mais cela n'a pas très bien fonctionné, car les portes de la salle de bain n'étaient pas bien rénovées, car les pinceaux étaient visibles, la baignoire, ils ne lui ont pas donné une touche de laque et les dégâts étaient visibles Même ensuite au drain il était rouillé, comme vous pouvez le voir sur la photo, que je laisserai ci-dessous, et vous ferai également savoir que les portes des chambres. en arrivant dans la chambre. C'est très dégradé. À l'extérieur de l'hôtel, vous trouverez de bons restaurants, comme le Restaurante Apeadeiro 4 Personas (74,€) et le Restaurante Tascantiga 4 personas (95,40,€). Il suffit d'informer la direction de l'hôtel pour qu'elle s'occupe de ces petits défauts, pour ne pas avoir à laisser ces avis plus tard, mais bon, je sais que si je ne laisse pas le commentaire, il ne sera pas pris en compte pour réparations.
JanenIngrid.a
Le 28/11/2022 à 20:05
Pour le prix que nous avons payé pour 3 nuits, vous pouvez certainement vous attendre à avoir du papier toilette dans votre chambre !!! Après avoir gentiment demandé à la réception, nous avons dû demander à nouveau après 30 minutes si nous pouvions obtenir du papier toilette. Et puis se moquer de moi ne me convient pas. Et bien cela ne vaut vraiment pas 4 ⭐️. Si c'était la haute saison, je ne pense pas que vous voudriez savoir comment ça marche ici. Et si vous recherchez le parking couvert disponible selon le site, nous vous souhaitons bonne chance. Impossible à trouver… Je suis très facile à vivre, mais ne pas faire ça ne me fait pas du bien... Et ce n'est vraiment pas bon marché. Jan et Ingrid
Ángel.a
Le 25/11/2022 à 07:19
La vérité est que l'hôtel est assez vieux. Il y a de la moquette et les meubles sont très vieux. L'avantage de cet hôtel est son emplacement, il est en plein centre de Sintra, même s'ils vous facturent 15 euros pour chaque jour de stationnement. L'accès n'est pas difficile si l'on possède un GPS et sait conduire mieux qu'un singe. Personnel très sympathique. La vérité est que pour un 4*, la première nuit, j'ai dû me doucher en tenant le pommeau de douche d'une main. Le lendemain matin, je suis descendu à la réception et leur ai demandé de le réparer. Ils m'ont dit que l'entretien augmenterait... mais cela n'a jamais été le cas, alors j'ai trouvé le moyen de pouvoir me doucher sans les mains. La vérité c'est que cela ne m'était jamais arrivé dans un 4*, donc il vaut mieux le laisser à 3*, à mon avis.
Susana.u
Le 21/11/2022 à 17:14
Triste, 2 étoiles sur 4 ont été abandonnées. La propreté brille par son absence, en fait, ils n'ont même pas fait le troisième lit, c'était celui d'un enfant de 14 ans, qui est considéré comme un adulte et paie donc comme tel. Ne jamais revenir.
Isa.
Le 20/11/2022 à 21:08
Ils sont vendus comme acceptant les animaux de compagnie mais il s'avère que le chien ne peut pas être laissé seul dans la chambre, vous ne pouvez donc même pas descendre prendre le petit-déjeuner avec votre compagnon, et encore moins faire du tourisme si l'animal est plus âgé et bouge à peine comme le nôtre. Je ne comprends pas ce peu de flexibilité, nous avons eu beaucoup d'hôtels avec des animaux et cela ne nous est jamais arrivé. J'ai dû annuler la réservation donc je ne connais pas les autres aspects de l'hôtel mais cela suffit
Iris.o
Le 20/11/2022 à 14:05
Imaginez que vous payez 100 € pour la nuit et que la salle de bain est pleine de moisissure, une odeur de moisi que vous n'imaginez pas, à l'intérieur des placards ça sent le bois mouillé et vous demandez une chambre double, ne dites rien, vous pouvez la chambre et il y a 2 lits jumeaux, ils demandent s'ils peuvent le faire en couple et ils disent qu'ils n'ont pas de foulards assez grands. Je suis désolé, mais dans les hôtels où j'ai travaillé, c'était inacceptable. Le matin du départ, j'ai demandé à la réceptionniste si l'hôtel était plein, elle m'a dit non, je lui ai montré les photos et elle a été choquée. La pièce devait être hors service. De toute façon. Cela ne valait pas du tout les 100 €. Pas même pour le petit-déjeuner, c'était très médiocre. Méfiez-vous du #314
Virginia.o
Le 13/11/2022 à 16:26
Très bon emplacement pour se déplacer à Sintra. Les chambres sont très spacieuses, le mobilier est vieux, mais les lits sont confortables. Le petit déjeuner correct.
Víctor..
Le 12/11/2022 à 11:40
Hôtel situé dans un emplacement privilégié, notre chambre avait une terrasse avec une excellente vue sur la vallée. Petit déjeuner buffet très bon et varié. Il dispose d'un restaurant toute la journée et également pour prendre un verre. Personnel très sympathique, 10
Jonathan.
Le 24/10/2022 à 13:56
Hôtel modeste dans un immeuble du milieu des années 80. La décoration est démodée mais ne peut pas battre l'emplacement à quelques pas de la place principale de Sintra et du Palais National. L'hôtel est construit sur le flanc d'une colline escarpée. La réception se trouve au 4ème étage, qui est l'entrée au rez-de-chaussée par l'avant, mais les étages inférieurs et supérieurs abritaient des chambres d'hôtes. Ma chambre était au 1er étage, ce qui donnait un peu l'impression de descendre au sous-sol, mais une fois dans la chambre, je l'ai trouvée ouverte à l'arrière - aérée et lumineuse avec un balcon et une vue sur l'arrière de l'hôtel sur la ville. . La chambre et la salle de bain étaient propres et confortables et de bonne taille. Le Wifi fonctionnait avec une bonne vitesse. Je n'ai pas utilisé le restaurant ou le bar mais avait l'air assez agréable. Certains tapis dans les couloirs étaient tachés et un peu sales, mais aucun problème de propreté des chambres.
Gary.t
Le 15/10/2022 à 14:48
Bon emplacement mais quartier animé. Excellent service de Nadia, Jessica, Vania et d'autres à la réception et au ménage. Ils font de gros efforts. Les chambres sont correctes. La salle de bain a beaucoup de problèmes : problèmes d'évacuation au niveau du lavabo et de la douche où l'eau reste trop longtemps. Les robinets ont trop de pression et l'eau coule partout.
Caroline.l
Le 24/09/2022 à 12:54
Quelle aventure en traversant Sintra pour trouver cet hôtel... charmante petite ville ! L'expérience d'enregistrement a été accueillante et nous avions même une bouteille de vin et des friandises dans la chambre. Idéalement situé et avait tout ce dont nous avions besoin + parking !
Diana.e
Le 22/09/2022 à 18:28
Des travailleurs vraiment très sympathiques et accessibles ! Emplacement proche de tout avec parking privé juste devant l'hôtel ! L'endroit est calme et la vue est très belle d'un côté à l'autre de l'hôtel ! La salle de bain dispose d'un sèche-cheveux, d'une crème et d'un shampoing revitalisant pour le corps avec une très bonne odeur !
Daria.
Le 17/09/2022 à 20:45
L'hôtel annonce un parking gratuit. C'est pour cette raison que nous avons choisi cet hôtel. Malheureusement, seules 7 places de parking sont mises gratuitement à la disposition de tous les clients. D'où une déduction d'étoiles. La deuxième déduction concerne les chambres à rénover : la moquette a quelques taches, il y a une odeur de moisi dans la chambre, il faisait glacial à notre arrivée et il y a aussi des taches sur la porte et les murs de la salle de bain. De plus, certains sanitaires sont très rouillés.
Nina.
Le 09/09/2022 à 21:57
Bel hôtel ! Le personnel de service était très gentil et j'ai personnellement beaucoup apprécié que l'hôtel fournisse chaque jour deux eaux complémentaires. L'hôtel est un peu vieux mais très charmant, propre et équipé d'une salle de bain moderne. Les chambres d'un côté de l'hôtel ont une très belle vue. Un peu mal insonorisé mais au total c'est un bon emplacement pour séjourner à Sintra.
Ana.a
Le 27/08/2022 à 14:57
Très bel hôtel au coeur de Sintra. Le lit était confortable, la salle de bain était belle, mais pas beaucoup d'isolation phonique. La vue de notre chambre était incroyable, directement sur le Palácio de Sintra. Le petit déjeuner était bon mais un peu chaotique car l'hôtel n'a pas assez d'espace pour tout le monde (et la plupart sont des tables pour 2 personnes), donc les gens attendaient au milieu de la salle du petit-déjeuner qu'une table se libère. De plus, l'hôtel annonce un parking disponible sur place, mais il est important de noter que le stationnement est incroyablement limité. Nous avons fini par devoir nous garer loin dans la rue.
thierry.e
Le 25/08/2022 à 10:53
Emplacement idéal
Maria.n
Le 23/08/2022 à 22:22
Situation en centre ville, parking privé payant, petit déjeuner sans gluten sur demande. Chambres grandes et confortables. Personnel serviable et courtois, grand professionnalisme.
Raphael.a
Le 21/08/2022 à 12:17
L'emplacement est privilégié. La vue depuis l'hôtel est spectaculaire. Mon séjour a été agréable et confortable. Le service était excellent. Le service de réception à la réception était exceptionnel. Le monsieur de la réception (M. Fransisco) a fait de son mieux pour m'aider. Le crédit doit être accordé à temps !
Eric.a
Le 20/08/2022 à 17:47
Celui qui a attribué 4 étoiles à cet hôtel devait être ivre. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels 2 et 3 étoiles de meilleure qualité. La vue depuis la chambre et le restaurant était incroyable, mais surtout tout dans la chambre laissait à désirer. Des moquettes sales, un réfrigérateur qui ne peut rien faire froid, des petites fourmis partout sur le sol de la salle de bain, un siège de toilette qui ne fonctionne pas, une pomme de douche qui ne fonctionne pas, une pomme de douche à main qui ne tenait pas en place car le système de maintien était cassé et un drain de douche bouché provoquant une montée de l'eau au niveau du milieu du pied pendant le nettoyage. Sans parler des 4 à 5 places de parking disponibles pour les clients, qui ont toutes été occupées. Il est donc préférable d'arriver tôt si vous conduisez, mais pas trop tôt puisque votre chambre ne sera pas prête avant 15 heures !
Hélder.o
Le 19/08/2022 à 09:12
Excellent emplacement pour ceux qui veulent connaître Sintra. Chambre avec problèmes de salle de bain et employés inattentifs car ils n'ont jamais voulu résoudre le problème à temps. Très bon petit déjeuner et excellente vue.
Alberto.
Le 16/08/2022 à 14:47
Très bon emplacement, personnel attentionné, ils prennent le temps de nettoyer. Hôtel à rénover, moquettes tachées, les chambres ont de bonnes zones mais avec des balcons avec une belle vue mais l'isolation laisse beaucoup à désirer. Ne mérite pas 4 étoiles. Le seul 4 étoiles était les réceptionnistes très attentifs.
Maria.o
Le 10/08/2022 à 21:47
Les chambres sont mal nettoyées et sentent mauvais. La télé ne fonctionnait pas, la douche était cassée, il n'y avait qu'un seul cintre, les cartes des chambres posaient problème... Déconseillé compte tenu du prix et de la chaîne hôtelière à laquelle elles appartiennent. Nous sommes venus il y a des années mais nous ne répéterons pas.
Susana.a
Le 29/07/2022 à 19:06
Une vraie merveille !! Pour faire un point, je n'ai vu que la menuiserie (portes des chambres et placards) un peu vieille. Mais sinon... la chambre était un 10, tant en termes de propreté que de détails. Le minibar était luxueusement froid et ils nous ont laissé 2 bouteilles d'eau fraîche à l'arrivée du voyage. L'une des choses que j'ai le plus aimé dans la pièce était les atomiseurs de la salle de bain, je l'ai mis sur la photo pour que vous puissiez le voir. Ce ne sont pas des petits sachets typiques à remplir, il s'agit de proposer de vrais produits. Dans le gel douche/lait corporel/shampooing et dans le savon et la crème du lavabo. Ils vous ont proposé de prendre soin de l'environnement si un jour vous deviez nettoyer la chambre, en accrochant le message sur la porte, et en échange ils vous ont offert une boisson au restaurant (café, boisson gazeuse...). Je pense que de nombreux hôtels en Espagne devraient en prendre note. Le traitement pour tout le service hôtelier IMBATTABLE !! J'y retournerais sans aucun doute.
Earl.c
Le 26/07/2022 à 21:14
Nous avons passé un séjour très agréable à l'hôtel. Le personnel est serviable, sympathique et répond immédiatement à tous vos besoins. Jessica était géniale et attentionnée, ayant des interactions positives avec les invités, prompte à répondre professionnellement à toutes les questions ou demandes des invités. Emplacement de l'hôtel superbe ! Service exceptionnel) Merci Tivoli Sintra Hôtel !
Maria.e
Le 24/07/2022 à 09:55
Le super vieil hôtel. La salle de bain est rénovée et tout est mal fait. Le lavabo était bouché, la douche fuyait et nous avons dû appeler la réception à 23 heures. Personnel très gentil et gentil. Le seul point positif est l'emplacement même si une odyssée pour arriver à l'hôtel et l'accès en voiture est restreint par la police.
Caridad.
Le 17/07/2022 à 20:50
L'hôtel central. Très tranquille. L'immense salle, avec une terrasse donnant sur le palais national. Le petit déjeuner était très bon et très varié. Le pire, c'est d'y arriver avec la voiture, il faut monter des pentes très raides et avec des virages très serrés, et avec la première vitesse engagée. Le personnel très sympathique et attentionné.
Maria.l
Le 17/07/2022 à 11:45
Il a une vue divine sur les principaux lieux d'intérêt et l'emplacement est parfait pour faire connaissance. Le service est très bon, le petit déjeuner est comme dans tous les hôtels et les chambres sont bien.
Rinaldo.a
Le 12/07/2022 à 18:06
Chambre spacieuse. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable. Je n'ai pas donné 5 étoiles car certaines parties de l'hôtel auraient besoin d'être rénovées. Possibilité de place de parking. Petit déjeuner avec des produits de qualité et possibilité d'une option sans gluten.
Inês.l
Le 11/07/2022 à 12:43
Ce fut un excellent séjour, avec un emplacement privilégié au centre de Sintra et une vue magnifique au petit déjeuner. Le personnel est très accueillant et attentionné. La chambre était de bonne taille. Hôtel très accueillant, central, superbe vue. Je répète !
Fairy.k
Le 08/07/2022 à 13:06
Mon mari et moi avons séjourné ici pendant 2 nuits. C'était comme un motel bon marché plutôt qu'un hôtel 4 étoiles. L'emplacement est génial avec une belle vue depuis le hall principal mais la chambre avait de la moisissure noire au plafond, des salles de bains horribles et des barmans grossiers.
Bogdan.l
Le 07/07/2022 à 14:35
L'emplacement est génial avec beaucoup d'endroits à visiter. Difficile de conduire dans les rues étroites et un peu déroutant. La chambre n'était pas propre pour les standards de Tivoli et le personnel semblait se plaindre beaucoup entre eux du fait que la direction oubliait ses tâches. Expérience globalement correcte.
Hugo.i
Le 07/07/2022 à 06:51
Cela nécessite clairement des investissements. Des dégradations sont constatées dans plusieurs installations et notamment dans les chambres. Dans celles-ci, l'odeur, les salles de bains et l'insonorisation laissaient beaucoup à désirer. La variété des options de petit-déjeuner est également quelque peu limitée. En général, l'hôtel ne semble pas être à la hauteur des standards attendus pour sa catégorie et son prix.
Patricia.i
Le 04/07/2022 à 17:01
Mon partenaire et moi séjournons actuellement ici et un personnel masculin est littéralement entré dans notre chambre. Il était totalement inapproprié d'entrer dans notre chambre sans notre consentement. Incroyable, l'hôtel ne forme pas son personnel pour travailler correctement dans un hôtel et respecter la vie privée et la sécurité de ses clients.
Antonio..
Le 28/06/2022 à 04:46
Hôtel cher par rapport au rapport qualité prix. Moquette sale ou tachée. Le seul détail qu'ils ont avec les invités est une petite bouteille d'eau. L'hôtel est situé dans une zone où l'accès aux voitures est restreint. Quelque chose dont ils ne vous préviennent pas lors de la réservation, bien qu'ils vous préviennent par la suite. Accéder à l’hôtel en voiture mettra à l’épreuve vos compétences de conduite. L'accès au garage demandera davantage de votre part. Vous devrez traverser des rues où une voiture entrera difficilement.
Cecilia.
Le 27/06/2022 à 13:36
L'endroit est sale, sale, dégoûtant, cela ressemble plus à un motel bon marché qu'à un hôtel quatre étoiles. Il est bien situé et avec de superbes vues, si les fenêtres étaient nettoyées mais les chambres et les déchets absolus, tout est taché, la moquette était dégoûtante, le matelas et les oreillers étaient dégoûtants de poils et de taches, les toilettes étaient fissurées, le le balcon était sale et la zone où se trouve l'ascenseur a des dégâts d'eau et de la moisissure. J'ai des photos pour tous ces points. L'endroit est une arnaque !
Constantin.
Le 22/06/2022 à 13:03
C'est plutôt un hôtel 3 étoiles. Excellent emplacement. La vue depuis le restaurant du petit-déjeuner est agréable. Le petit déjeuner est juste au niveau moyen. Bien que l'emplacement soit calme, dans les chambres côté vallée, le bruit des moteurs de climatisation rend le séjour sur le balcon assez inconfortable.
Olivier.l
Le 21/06/2022 à 12:57
Hôtel bien placé, personnel sympa possibilité de manger sur place..
Jessica.
Le 28/05/2022 à 18:56
Hébergement basique mais très proche de la ville, des restaurants et juste à côté du palais national de Sintra. Les salles de bains de l'hôtel ne sentaient pas bon. Le parking a des endroits très étroits. Eau gratuite dans le hall souvent vide et réapprovisionnée seulement à midi.
John.d
Le 15/05/2022 à 06:05
Super hôtel avec un personnel très sympathique, excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix. Il est possible de marcher depuis la gare de Sintra, mais sur une route en pente constante. Après quelques balades en Hop on Hop off (343), vous pourrez descendre au coin de l'hôtel.
Vanessa.e
Le 26/04/2022 à 18:16
Personnel très sympathique, notamment ceux du bar, toujours très sympathiques. J'ai demandé à la réception une couverture supplémentaire et leur ai demandé de remplir les distributeurs de gel douche et ils ont été très rapides pour gérer la situation. Un meilleur emplacement est pratiquement impossible car il se trouve au centre.
Josh.a
Le 26/04/2022 à 11:20
Bel hôtel avec d'excellentes vues sur la vallée. Les chambres sont parfaitement élégantes et propres mais rien d'exceptionnel. Cependant, l'emplacement, la vue et le service sont incroyables et font de cet hôtel un bon rapport qualité-prix. Le bar est également super ! Je le recommande à tous ceux qui recherchent un endroit où séjourner dans le centre historique de Sintra !
Rita.e
Le 21/04/2022 à 21:40
Passez une nuit au Tivoli Sintra. Je pense que les conditions de la chambre ne correspondent pas à un hôtel 4 étoiles (douche défectueuse, porte de salle de bain endommagée, lit sans protège matelas et mal fait, la porte du balcon ne fermait pas correctement). Le petit déjeuner était assez bon. A mon arrivée, je n'ai pas eu toutes les informations sur l'hôtel et au moment du départ, on m'a dit qu'un responsable de la réception voulait me parler, ce qui m'a laissé attendre 5 minutes après mon départ. Dès son arrivée, il m'a interrogé sur l'odeur de fumée dans la chambre, alors qu'il avait été informé par le ménage (qui n'était pas dans la chambre car je n'y suis resté qu'une nuit). J'ai informé que mon partenaire fumait, mais sur le balcon. Bref, je m'attendais à bien plus dans un hôtel du nom de Tivoli.
Fernando.o
Le 12/04/2022 à 11:24
Chambres anciennes. J'ai demandé un lit supplémentaire pour un enfant et ils l'ont placé au pied du lit sans aucune condition de circulation. Cadres anciens avec pénétration d'humidité. Toilettes presque juste à côté de la douche. Une personne de grande taille éprouve des difficultés à l'utiliser. Petit déjeuner faible avec peu d'approvisionnement, le réapprovisionnement était très lent. C'est un hôtel d'un maximum de 3*
Arie.a
Le 07/04/2022 à 22:10
La chambre est agréable. La vue est également belle mais vraiment pas aussi belle qu'elle le laisse paraître sur leur site. Nous avions une forte odeur d'humidité dans la douche mais nous n'y sommes restés qu'une nuit, nous n'avons donc pas pris la peine de demander à changer de chambre. L'odeur était si forte qu'on pouvait la sentir dans le couloir. Les autres couloirs n'avaient pas une telle odeur, donc je suis sûr que c'était un problème spécifique à la chambre. Le petit déjeuner est extrêmement basique et ne vaut pas son prix. Mais le service est bon, les gens étaient gentils et l'emplacement est tout simplement imbattable. J'y retournerais si je reviens un jour à Cintra (mais je sauterai le petit-déjeuner)
paolo.a
Le 28/03/2022 à 22:23
Impardonnable. Ce qui rend la présence de ce bâtiment insupportable, c'est que non seulement il est particulièrement laid dans un village plutôt joli mais qu'ils ont osé le positionner très près d'un des plus beaux bâtiments, le palais national de Sintra, dont ce monstre d'écho il dépasse en hauteur, bloquant une partie de la vue qui serait autrement souhaitée depuis le bâtiment. Il faudrait l'enlever, l'abaisser et l'embellir... ou, pour le faire d'abord, le démolir
elena.r
Le 27/03/2022 à 16:39
L'hôtel est au centre. S'y rendre est compliqué et se garer encore plus. Il dispose d'un parking privé et de places gratuites à l'entrée extérieure. Mais en prenant plusieurs virages, vous vous garez derrière l'hôtel. C'est en face du palais national de Sintra. La chambre était très spacieuse avec une salle de bain rénovée mais le bois avait besoin de quelques finitions. Petit déjeuner très copieux
Soraya.
Le 14/02/2022 à 21:13
L'établissement est situé au centre de Sintra juste à côté du Palais National, les installations communes sont belles et offrent des vues spectaculaires depuis les balcons des chambres. De plus, le personnel de l'hôtel était super attentionné, le seul inconvénient était les finitions de la salle de bain, il y avait des choses qui étaient soit cassées, soit qui ne fonctionnaient pas.
Graça.a
Le 27/12/2021 à 13:40
Nous avons dû changer de chambre 3 fois, les chambres n'avaient pas été inspectées (les salles de bains étaient sales, pleines de poussière, les portes des balcons ne fermaient pas... Toute l'eau des douches était épuisée, nous avons eu une inondation dans l'une des les chambres... J'ai dû demander le ménage et l'entretien général dans les dernières chambres dans lesquelles nous avons séjourné car tout était également extrêmement vétuste... Concernant le petit déjeuner, très médiocre pour un hôtel 4 étoiles. Les repas laissent beaucoup à désirer, en plus de mettre beaucoup de temps à arriver, la nourriture n'a pas de saveur et les proportions sont minimes... Le professionnalisme des travailleurs doit également être amélioré, ils doivent avoir davantage de formation dans le domaine de l'hospitalité, de l'étiquette et du protocole. Ils sont amicaux mais la convivialité seule ne suffit pas. Je sais que ce ne sont pas les salariés qui sont à blâmer car ils sont très peu nombreux et ils ne peuvent pas tout gérer. La direction doit intervenir de toute urgence. Cet hôtel n'a rien d'autre que 4 étoiles. Je dirais que c'est un hôtel 2 étoiles avec une vue magnifique. Je souhaite bonne chance à tous les employés.
Cristina.r
Le 14/11/2021 à 21:22
L'emplacement est excellent. Si vous voyagez à Sintra et recherchez un emplacement, c'est l'hôtel parfait. Cependant, même si les chambres ont fait peau neuve, les portes et les meubles sont très vieux et endommagés. Il vaut mieux ne pas parler du petit-déjeuner. Très très très peu varié, mais vous pouvez toujours prendre des céréales pour le petit-déjeuner, ce qu'ils ont. Personnel très sympa. Dans notre cas, nous avons trouvé deux mini oreillers et nous en avons demandé deux de plus sans problème. Les vues sont très belles.
Wilson.o
Le 04/11/2021 à 22:39
Très bien situé ! Et il y a un parking (payant) bien qu'il n'y en ait pas assez pour tous les clients. Quand nous y sommes allés, nous n'avons eu aucun problème. Malheureusement, Google Streetview n'y parvient pas et il était déroutant d'arriver à l'hôtel, car Sintra a du trafic dans des rues étroites et sinueuses, ce qui devient parfois compliqué et difficile, car le GPS ne fonctionne pas tout le temps.
Luis.i
Le 30/10/2021 à 18:39
Des gens très propres et très sympathiques, mais dans ma chambre, les fenêtres étaient éclairées aux bougies et le vent entra. Une nuit vraiment difficile. Les ascenseurs sont également vieux et ont des problèmes. J'ai même pris une photo de l'autocollant d'entretien...
The.r
Le 28/10/2021 à 07:24
Nous avons vraiment adoré notre séjour ici, personnel aimable, lit confortable et bons coussins. Hall d'entrée et bar modernes, superbes vues et emplacement central. Un avantage sur certains des établissements 5 étoiles dans lesquels nous avons séjourné. Merci
Vicky.i
Le 12/10/2021 à 17:35
Hôtel idéal pour visiter Sintra, au coeur (devant le palais national) et très proche de la Quinta da Regaleira (15 min à pied), également proche de l'arrêt de bus 434 qui va directement au Castello dos mouros et au Palacio Da Pena. Les chambres sont bien, propres et confortables, avec des balcons avec des vues spectaculaires. Le personnel était également très bon, sans aucun problème pour comprendre la langue et toujours très attentif et serviable. La seule chose un peu plus courte est le petit-déjeuner, par rapport à d'autres hôtels, mais en général c'est correct. Je le répéterais sans aucun doute.
Felipe..
Le 09/10/2021 à 17:50
Hôtel central et calme, hautement recommandé. Chambres confortables et propres. Personnel très attentif. Soyez prudent si vous arrivez en voiture en suivant les indications GPS, car vous risquez de vous perdre dans les rues étroites. Pour ajouter un mais, l'accès au parking et l'accessibilité aux places de stationnement sont compliqués.
Joao.a
Le 03/10/2021 à 11:45
Probablement la pièce offrant la vue la plus spectaculaire que j'ai vue dans le contexte de Sintra, qui, comme l'a écrit Byron, est probablement l'un des plus beaux endroits du monde. L'aube avec le Castelo dos Mouros encore enveloppé de brouillard matinal a donné encore plus de tranquillité à notre séjour... ainsi que des photos spectaculaires. J'y étais déjà allé une fois, et j'y retournerai et à différentes périodes de l'année. Je le recommande vraiment !
Moto.i
Le 02/10/2021 à 15:23
Un peu difficile à atteindre en voiture. Le garage est à l'arrière de l'hôtel. Les chambres et les vues étaient excellentes. Malheureusement, le plan de la pièce ne cesse de disparaître, donc 1 étoile est déduite.
S.
Le 30/09/2021 à 10:31
Prix trop élevé pour ce qu'il propose. Ce n'est pas au niveau des hôtels de même classement. Nécessitant une intervention d'entretien dans plusieurs zones (couloir et chambres). Une seule serviette de visage disponible pour 2 personnes ; Commodités à disposition très faibles (juste le shampoing de base, le gel et 1 savon) ; Lits jumeaux en cas de réservation double ; Le petit déjeuner était médiocre en variété, en présentation et en qualité (tout était très fragmenté, cela semblait rationné ; café au lait provenant d'une machine), avec un employé enlevant les plats aux personnes à table, sans qu'ils aient encore fini de manger. Je ne le recommande pas, surtout pour le prix pratiqué.
estibalitz.o
Le 05/09/2021 à 06:00
RÉSUMÉ DE TOUT! Je serai bref, l'accès moche nous a presque infligé une amende pour cela. Le parking intérieur, Sans commentaires, tout un cirque à garer. Les installations sont très propres et avec l'avantage supplémentaire d'être au centre. Service de chambre horrible lors d'un séjour de sept jours. Deux d'entre eux n'ont pas réparé notre chambre, ils ont dû nous apporter des serviettes à la réception. Un autre jour, ils ont pris la télécommande de la télévision entre les draps et chaque jour nous avons eu des problèmes avec les cartes. Le plus triste c'est que financièrement, même s'ils ne font pas les chambres, ils ne nous ont pas du tout compensé le prix du séjour. Cela n’a pas été une très bonne expérience. je fournis des photos
Christine.
Le 22/08/2021 à 07:33
Hôtel qui a besoin de changer sa moquette avec des tâches, ce n'est pas très professionnel. Le personnel de la cafétéria n'est pas très accueillant. Manque d'organisation et de réactivité lorsqu'un problème surgit. Il faut revoir la formation de certains membres du personnel. Dommage car l'hôtel est bien situé. Le parking à 10 euros est une exagération !
Jung.i
Le 30/07/2021 à 02:49
Points positifs : 1. Vue imprenable 2. Bon enregistrement. Ils ont gardé nos bagages car nous sommes arrivés tôt. Après la randonnée, ils ont déjà déposé nos bagages dans notre chambre. Points négatifs : 1. L'équipement de la salle était décevant. Tasses à café en plastique (même les hôtels 3 étoiles proposent de vraies tasses à expresso) La lumière de l’entrée clignotait. Nous avons donc dû continuer à l'éteindre. La porte de la terrasse ne fermait pas correctement. Le bouton de chasse d'eau des toilettes est sorti. Ils ont laissé une petite bouteille de shampoing et un gel douche pour 2 personnes. J'ai donc dû leur demander davantage. 2. Petit-déjeuner horrible Le petit déjeuner n'était pas un buffet comme dans d'autres hôtels. Une fois assis, un serveur nous a donné une assiette de jambon et de fromage (3 tranches de fromage 3 tranches de jambon) + une corbeille à pain et une petite assiette de fruits. Ils ont dû demander si nous voulions du café ou du thé mais ils étaient tellement occupés à couvrir toute la table. Nous avons attendu 10 minutes pour demander du café mais ils ne sont pas venus. J'ai donc dû me rendre à la table du bar pour qu'ils puissent me reconnaître. Je ne comprends pas pourquoi ils maintiennent ce système de petit-déjeuner. Soit il faudrait ouvrir le petit-déjeuner buffet, soit embaucher davantage de serveurs pour couvrir toutes les tables. Après l'avoir terminé, nous avions encore tellement faim. Le serveur est venu vers nous. Je pensais qu'il demanderait si nous voulions plus de nourriture. Mais il nous a demandé s'il pouvait nettoyer les assiettes. Nous sommes sortis de l'hôtel en restant très affamés.
Giuseppe.a
Le 25/07/2021 à 22:01
Un très bel hôtel, dans une position idéale pour visiter Sintra, avec des chambres grandes, impeccablement propres, dotées de tout le confort, et dans beaucoup d'entre elles avec possibilité de vue panoramique. Vraiment difficile de trouver un défaut. Personnel compétent, courtois, serviable et sympathique. Rapport qualité/prix rarement convenable. Bonne surprise !!
Kikos.i
Le 20/07/2021 à 19:34
Magnifique
Alexandra.r
Le 17/07/2021 à 09:42
Nous avons eu l'expérience la plus merveilleuse au Tívoli Sintra. L'emplacement est parfait pour voir tous les sites historiques et visiter la ville. Le plus incroyable c'est la vue. Nous avions un balcon donnant sur les châteaux, on avait l'impression d'être nichés dans les montagnes, comme sortis d'un film romantique. C'est vraiment magique ! Le restaurant est délicieux et le petit déjeuner inclus était excellent. Le service client était au-dessus et au-delà. Lorsque nous avons mentionné au serveur que nous étions en lune de miel, il nous a envoyé une bouteille de champagne et un dessert dans notre chambre. Cela a vraiment rendu notre soirée spéciale ! J'aimerais juste que nous ayons plus de temps à passer ici ! On reviendra certainement. Merci pour ce séjour fantastique !
Perfecsionist.:
Le 09/07/2021 à 20:19
Une folie absolue. Il est quasiment impossible de s'y rendre en voiture. Les rues sont étroites, tout s'arrête, les embouteillages sont terribles. Il y a une circulation à sens unique tout autour. Ma jeep ne rentrait pas dans leur garage en hauteur. Ce n'est pas une ville, mais un village rempli de touristes. C'est loin de l'océan, louer un bateau pour la pêche sous-marine coûte cher. Il vaut mieux louer immédiatement une maison au bord de l'océan.
Maria.o
Le 28/02/2020 à 14:53
Chambre centrale, décorée avec goût, très spacieuse, avec un beau balcon avec vue sur la ville. Salle de bain confortable à l'exception de la corbeille à papier qui était en inox et endommagée ainsi que du porte papier toilette qui était moche et vieux. L'hôtel manquait de salon. Il n'y avait pas d'espace confortable à l'extérieur de la pièce. Petit-déjeuner raisonnable, ils n'ont pas présenté de friandises traditionnelles. Malheureux!
Marcos.a
Le 04/01/2020 à 22:56
Tout d'abord, lors de la remise de la clé de la chambre à l'arrivée, on leur a donné une chambre avec 2 lits et 2 serviettes, alors qu'il était indiqué dans la réservation qu'elles étaient pour 3 personnes. Même après l'avoir demandé, la deuxième fois seulement que je suis allé à la réception, on m'a demandé de prendre le 3ème lit. Pour le dîner (tous les restaurants ferment à 20h30 le samedi), nous avons décidé de manger à l'hôtel. La nourriture était très bonne, mais il fallait 1 heure pour servir 5 personnes, et après avoir demandé la facture, le système s'est écrasé et les préposés n'ont pas pu résoudre la situation sans avoir à émettre le coupon fiscal d'entrée. Il y avait 3 tables dans le restaurant, nous avons fini de manger à 21h40 et n'avons réussi à partir qu'à 23h00.
Andrei.a
Le 05/10/2019 à 19:09
Il faut attendre beaucoup trop longtemps pour obtenir quoi que ce soit du personnel. Le petit déjeuner était horrible (hôtel 3 étoiles au top). Nous avions demandé un lit simple, mais nous avons eu deux lits. Nous avons attendu environ 20 à 25 minutes pour le barman au bar du hall en milieu de journée. Les bonnes choses sont : les emplacements, la vue magnifique, l’intérieur sophistiqué.
Marco.a
Le 29/09/2019 à 20:17
Même si la vue depuis le balcon était charmante, la vue de la chambre ne l'était pas. 🤣 Même si la chambre était spacieuse, elle avait désespérément besoin d'être rénovée. Je n'appellerais certainement pas cela un hôtel 4 étoiles. Pour le prix, je m'attendais à bien plus. Même si nous avons eu quelques problèmes avec la chambre, le personnel était formidable et faisait de son mieux pour nous satisfaire. Les seuls facteurs positifs étaient le personnel et l'emplacement de l'hôtel, qui est très central.
Arianne.e
Le 21/09/2019 à 08:22
J'avais lu des critiques sur cet hôtel qui disaient qu'il était fatigué mais nous n'avons pas trouvé notre chambre fatiguée du tout. C'était propre, frais et moderne et avait un joli balcon, ce qui était un avantage supplémentaire. Notre chambre donnait sur Quinta de Regularia et nous pouvions également voir le château maure. Ils ont un parking sur place avec un ascenseur pour vous emmener à la réception et cela ne coûte que 10 € par jour, ce qui, d'après notre expérience, était une bénédiction totale compte tenu de la ville animée et chaotique de Sintra. La seule chose que je dirais, c'est que la douche était lente à se vider. Le personnel a également été utile lorsqu'on lui a posé des questions sur les bus pour se rendre au palais de Pena.
Witoon.
Le 26/08/2019 à 09:12
Très bien situé avec vue spectaculaire, à 2 minutes à pied du Palais National de Sintra. Personnel serviable. La chambre et le lieu en général sont assez vieux mais spacieux. Bon petit déjeuner. Parking disponible à 10 euros par nuit.
Julia.i
Le 18/08/2019 à 22:59
Ils prétendent être un hôtel 4 étoiles mais c’est en réalité 3/2. Les chambres sont grandes mais pourraient être repeintes ou une nouvelle moquette. L'hôtel a une atmosphère ancienne et y est envoyé. Surtout les murs, la salle à manger qui semble dater des années 70 et les porches des pièces et des fenêtres. Mais dans l’ensemble, si vous recherchez un hôtel central avec des salles de bains propres et rénovées, c’est ici.
Tricky.l
Le 23/07/2019 à 07:43
Bon emplacement, très central et proche de quelques bons restaurants. Personnel gentil et serviable, de la réception aux femmes de ménage en passant par les serveurs. Obtenez une chambre à l'arrière avec vue sur la vallée si vous le pouvez, à un étage supérieur, avec de superbes vues, certaines avec de petits balcons. Petite machine à café fournie. Notre télévision ne fonctionnait pas même si nous leur avons demandé de la réparer une fois, mais cela ne nous a pas dérangés car la vue était très bonne. Parking disponible si vous en avez besoin. Facile de se déplacer avec les Ubers qui sont nombreux et pas chers
Farid.a
Le 16/07/2019 à 14:13
Hôtel très bien situé en face du palais de Sintra. Demander les chambres donnant sur le côté opposé, très belle vue des collines et des palais s'y trouvant. Parking gratuit très pratique. Rapport qualité prix excellent.
Joaquim.
Le 06/07/2019 à 19:53
Accės en voiture difficile, accueil impeccable.
Laurent.
Le 07/05/2019 à 12:53
Cadre un peu suranné mais c'est le charme aussi de cet hôtel très bien situé. Nous avions une grande chambre agréable au fond d'un couloir avec un petit salon avec une belle vue sur la vallée et séparé de la chambre par une porte. Petit déjeuner très agréable, une très bonne étape, je recommande.
José.a
Le 04/05/2019 à 09:56
L'hôtel a besoin d'une rénovation et d'un entretien urgents. Il existe un sentiment de négligence tant dans le nettoyage que dans l'entretien des installations, des espaces communs et des chambres. Très bien situé et avec de très belles vues (si vous en faites la demande lors de la réservation). Pour accéder au parking (8 €/jour) il faut faire un détour considérable et je recommande d'utiliser le GPS plutôt que les instructions de réception. Le petit déjeuner est simple mais assez bon. Il n'y a pas beaucoup de services ou de commodités dans la chambre, même s'il y a une machine à café Nespresso. Il manque davantage de commodités typiques d’un hôtel 4*. On entend beaucoup de bruit de pièce en pièce, probablement à cause de la construction du bâtiment. Le lit très confortable.
ginette.o
Le 16/01/2019 à 08:08
Très bel hôtel. Bonne situation. Chambres donnant côté forêt . Reposant et très belle vue. La réception très arrangeante. Nous devions passer qu'une nuit à Sintra et avons décidé d'y rester une nuit supplémentaire. Malgré l'affluence, la réception a trouver une solution pour nous satisfaire. Joli endroit à quelques minutes du centre-ville
Pablo.a
Le 02/10/2018 à 19:18
J'étais au restaurant de l'hôtel pour le dîner. J'ai été servi avec courtoisie et attention. La nourriture était très savoureuse, tout comme le dessert. La seule chose que nous n'avons pas aimé, c'est le temps qu'il a fallu pour que nos plats principaux arrivent. Même si je n'en ai rien dit, le serveur très sympathique s'est excusé du retard de la cuisine et a déclaré que c'était une nuit inhabituelle. Il semble que j'ai été un peu malchanceux, mais cela n'a pas affecté négativement mon expérience. Répéter.
david.E
Le 08/09/2018 à 19:20
Hôtel à deux pas du palais national de sintra. Le parking est gratuit. Travaux en cours face à l'hôtel mais ne commence pas avant 7h30 8h00. Accueil chaleureux et convivial. La salle de bain est correcte. Buffet du petit déjeuner varié. A essayer.
Arnaud.E
Le 21/08/2018 à 15:55
Très chouette, chambre agréable avec une vue superbe, les palais et château d'un côté, couché de soleil sur la mer de l'autre.....
Alexandre.u
Le 06/08/2018 à 21:06
merveilleux !! rien a dire
Fábio.a
Le 06/08/2018 à 19:30
Très doué pour accueillir les invités. Dans la chambre où j'ai logé, le balcon avait des herbes aromatiques et les portes d'accès sont assez difficiles à ouvrir, manque d'entretien Au restaurant, on constate un manque de formation chez certains serveurs ainsi que de bonnes manières et de convivialité. En demandant de l'aide pour retirer une mouche qui me dérangeait, l'employé s'est montré arrogant et agressif. Ne mérite pas 4 étoiles.
Denis.a
Le 19/07/2018 à 22:28
Chambre spacieuse et vino blanco excellent.
Ana.i
Le 18/07/2018 à 11:00
Belle vue depuis la chambre et le hall et personnel très sympathique et poli. Les aspects négatifs concernent les pannes de la climatisation et de la télévision, mais cette dernière a été rapidement résolue par l'hôtel. Bien que le room service inclue un menu 24h/24, la cuisine ne fonctionne que jusqu'à 23h00, il n'est donc plus possible de manger à l'hôtel après cela.
Matthias.u
Le 18/07/2018 à 08:39
Chambres assez chères mais grandes, situées au centre, vieilles, rénovées à moindre coût et trop de choses ont mal tourné. Le voyage était un défi : des rues étroites à sens unique, des pentes extrêmes et pratiquement aucune place de parking. L'hôtel est situé dans une zone à circulation réduite, vous devez donc ignorer certains panneaux de signalisation. Si vous avez de la chance, vous trouverez une place de parking gratuite juste en face de l'hôtel, sinon il faudra débourser environ 10 € par jour. Les chambres sont grandes et bien équipées. Cependant, nous avons dû changer de chambre car cela sentait trop fort les eaux usées. De plus, la nouvelle chambre n'a pas été nettoyée car nous avons apparemment accroché la note « Ne pas déranger » devant la porte. Dans l'ensemble, tout semblait un peu délabré. Le personnel était serviable et sympathique, mais ne comprend pas l'allemand. Le petit déjeuner est standard mais aussi chic.
frederic.a
Le 05/07/2018 à 11:08
C'est la deuxième fois que je séjourne ici alors que cela fait longtemps depuis la première fois. Assez drôle, l'endroit n'a pas beaucoup changé et cela pourrait éventuellement être une chute pour ces gars-là si ce n'est pas déjà le cas. La chambre dans laquelle j'ai séjourné avait été rénovée, elle était donc propre et confortable, mais j'avais l'impression que les travaux avaient été rapides et bon marché. Maintenant, le prix de la chambre, étant donné que l'hôtel est situé dans le plus bel endroit de Sintra, est très correct, alors j'y pense peut-être un peu trop, mais comme je séjourne dans de nombreux hôtels, j'ai certaines attentes pour certains endroits. Le personnel est très sympathique en général et serviable, la plupart des Portugais le sont, le petit-déjeuner est correct avec des choix chauds et chauds et la vue depuis la salle de petit-déjeuner est tout simplement parfaite pour commencer la journée. Le stationnement et le trajet jusqu'à l'hôtel constituent un défi, mais lorsqu'il n'y a pas besoin de voiture, il existe de nombreuses options de restaurants à bons prix. J'y retournerai mais la chaîne propriétaire de l'hôtel devra éventuellement réfléchir à l'avenir du lieu.
Maria.o
Le 09/05/2018 à 18:55
Séjour d'une nuit, le lobby est très beau et spacieux. C'est dommage qu'un hôtel 4* ne dispose pas de service de conciergerie, je ne parle même pas des bagages, mais plutôt de la direction vers le garage (qui ressemble plutôt à un labyrinthe). Quand nous sommes arrivés dans la chambre, il y en avait). une horrible odeur d'égout et la pièce était pleine de poussière. Taches de verres et autres. L'équipe de ménage et de réception laisse un peu à désirer.
Dave.e
Le 21/03/2018 à 20:02
Nous avons seulement dinné et c'étais excellent. Nous avons manger un potage en entrée et du bacalhau comme repas et le tout était délicieux.
Martine.l
Le 20/03/2018 à 18:51
Hotel bien situé. Personnel agréable. Seul bémol le ménage pourrait etre mieux fait.
Edouardo.O
Le 18/10/2017 à 13:40
Très bonne hôtel et bien situé.
Luc.e
Le 07/09/2017 à 20:28
Moderne assez beau mais pas vraiment propre.
Luc.
Le 23/06/2017 à 07:50
Lieu magnifique !
Michelle.o
Le 18/01/2017 à 21:57
Ils vous offrent 60 minutes de Wi-Fi gratuite par jour, mais cela ne fonctionne pas. Il y a des escaliers (quelques vols) pour accéder à l'ascenseur et aux chambres et ceux qui ont beaucoup de bagages seront gênants. Je n'ai pas bien dormi car le drap faisait beaucoup de bruit (aspect plastique). Le minibar était éteint, moisi et il y avait du Danone (!!!!!!) Sans parler de la bière qui était censée être froide. La baignoire ressemblait à un film d'horreur (je ne l'ai pas vraiment utilisée). Les serviettes sont sales et raides. Généralement, je ne me plains pas des hôtels car je les utilise uniquement pour dormir, mais celui-ci avait pas mal de points négatifs. Seul l'emplacement est excellent, très favorable. C'est à côté du Palais de Sintra.
- 🏪 Casa Lusitana 2 (409 Avis)
- 🏪 D'Vila Creparia, Pastelaria e Geladaria (7 Avis)
- 🏪 Restaurante da Sociedade (47 Avis)
- 🏪 O Tobias (138 Avis)
- 🏪 Santa Francesinha (3647 Avis)
- 🏪 Quiosque Ouriço (18 Avis)
- 🏪 Pizzaria Paris (208 Avis)
- 🏪 Café Pastelaria Vila Eixo (5 Avis)
- 🏪 Hotel Albano (93 Avis)
- 🏪 BP (3597 Avis)
💬 Tres sympatique.bonne ambiance
💬 J'ai vraiment aimé ça, tout était très savoureux. Les crêpes sont très bonnes. Les bols de fruits sont accompagnés de granola maison.
💬 Excellents poissons ! ..
💬 Je ne mets jamais d avis négatif car je suis consciente de la difficulté de la restauration mais ce resto cumule... Nous avons attendu une heure pour être servis dans un resto à moitié vide, les serveurs étaient gentils mais d une lenteur à faire peur, ils installent des sets de table en papier sur lequel le logo du resto a été vaguement gribouillé ( on a cru sincèrement qu'ils nous donnaient des sets déjà utilisés par des enfants), et viennent enfin amener nos burgers ( sans accompagnement mais ca c était précisé) qui sont froids, non pas parce qu ils ont refroidis mais parce que le pain n a même pas été passé au four. Bon, un point positif, ce n est pas cher. Mais franchement, passez votre chemin, allez jusqu'à la vieille ville qui regorge de petits restos qui ont l air 1000 fois mieux
💬 Malgré son nom, la « Santa Francesinha » est loin d'être sainte. Ce doit être un péché de manger quelque chose d'aussi délicieux. Lors de ma visite, j'ai essayé la fameuse Francesinha, un sandwich avec mortadelle, bacon, saucisse, bœuf, fromage et œuf ; le tout bien emballé avec du fromage fondu et baigné dans une sauce légèrement épicée. En accompagnement, on m'a servi une généreuse portion de frites. Le coût était de 13 € pour une immense portion que j'ai dévorée seule, mais qui pouvait facilement être partagée (j'en ai vu un couple en partager une). Je suis arrivé en fin d'après-midi et j'ai réussi à trouver une place en terrasse, mais elle se remplit vite aux heures de pointe. Si jamais je retourne à Porto, je reviendrai certainement à Santa Francesinha. La nourriture était excellente et l'emplacement, la vue et le service étaient tous excellents.
💬 Super endroit surtout par temps ensoleillé pour passer l'après-midi au soleil avec une bière !
💬 1h45 juste pour nous servir à boire 2h10 pour prendre la commande Tous ça pour se retrouver avec une micro pizza pas plus grande qu’une assiette à dessert. Sans compter qu’ils servent les personnes qu’ils connaissent avant nous. A évite à fuir….
💬
💬 Ont mange très bien je vous le recommande, et les chambres elles sont superbes
💬 Calme, calme, douche chaude, espaces étroits pour camions.