A propos de : Restaurant The Frog at Bercy Village à Paris
Pub et microbrasserie artisanale dans un ancien chai aux poutres et pierres apparentes, avec 2 terrasses.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant The Frog at Bercy Village qui se trouve à au 25 Cr Saint-Emilion, Paris 12eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Paris en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Bercy (270 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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❌Vente à emporter
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❌Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Service rapide
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✔️Sports
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Remises "happy hour" sur les boissons
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✔️Restauration au bar
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✔️Service de restauration
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Nourriture extérieure autorisée
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Les avis
Les dernier avis sur The Frog at Bercy Village à Paris
Murielle.O
Le 23/01/2024 à 19:34
Bof service au ralenti, voir absent, qui fait quoi ? Et pas de choix en vin ...triste...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, Nous vous remercions pour votre visite et pour votre retour sur notre service et notre sélection de vin. Pourriez vous s'il vous plait m'informer par email à nicolas.giboulot@frogpubs.com la date de votre visite pour que je puisse debrifer cela avec nos équipes concernées. Nous apportons une importance particulière à notre service client et nous n'hésiterons pas à renforcer nos formations pour que ce genre d'incidents ne se répète pas. Nous sommes sincèrement désolé que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons que nous donnerez une seconde chance. A bientôt
Patrick.a
Le 22/01/2024 à 10:16
J'ai testé la formule midi à 12,90€ : parfait ! Un excellent Artemis bowl avec poulet et champignons frits et 1 bière. Tarif très compétitif pour Paris et ce quartier ! Je conseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Salut Patrick, Merci beaucoup pour votre visite. Quelle joie de lire que vous avez passé un bon moment en notre compagnie et que vous avez apprécié notre offre. Nous espérons vous revoir très bientôt Cheers
Flora.h
Le 22/01/2024 à 08:43
Très sympa! Les bières sont sympas, et les prix sont abordables. En revanche, nous avons commandé une assiette de frites ainsi qu’un assortiment et tout était froid… Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora, Nous vous remercions pour votre visite & votre avis. Je suis sincèrement désolé de lire que la nourriture ne vous a pas été servi à la hauteur de nos standards. N'hésitez pas à le signaler à nos équipes lors de votre prochaine visite, nous nous ferons toujours une joie d'assurer la satisfaction de nos clients en prenant les actions nécessaires pour vous servir des produits de qualités. A bientôt Cheers
Virginie.o
Le 21/01/2024 à 15:18
Endroit bruyant et à cause du monde, le service se passe rapidement. Pas vraiment le temps d'échanger qui parle en plus d'avantage anglais que français. Nous avons manger le soir le burger végétarien et il était très bon 😁
Réponse du propriétaire :
Salut Virginie, L'équipe du Frog Bercy vous remercie pour votre viste & de nous avoir consacré de votre temps pour nous écrire cet avis. Je suis sincèrement désolé que le bruit vous ait déranger et je vous conseille de venir les dimanches, lundis ou mardis soir qui sont générallement des soirées un peu plus calmes dans notre établissement. Mais cela ne changera rien en qualité du burger qui est excellente du lundi au dimanche : ) 🍔 A très bientôt Cheers
hind.
Le 17/01/2024 à 00:03
Serveurs géniaux, ambiance et cuisine délicieuses. La salle est bien chauffée et la disposition des tables agréable. Mention spéciale pour Ellen au service table ! Un beau lieu pour une soirée entre amis
Réponse du propriétaire :
Salut Hind, Merci pour ce super avis & votre visite au sein de notre établissement Ellen sera ravi d'apprendre qu'elle vous a fait passé un super moment. N'hésitez pas à revenir et découvrir le reste de notre équipe. Cheers 🍻🍻 et à très bientôt
Deborah.i
Le 16/01/2024 à 22:48
Happy hours jusqu a 20h. Endroit très fréquente. Possibilité de manger des snack ou Burger.
Réponse du propriétaire :
Merci Deborah 🍻🍻
Nicolas.I
Le 16/01/2024 à 21:44
On est entré pour boire un verre et on y est resté pour manger entre collègues. La bière était bonne, les burger aussi. Endroit sympa pour passer un bon moment entre collègues. 22€ par personnes à 4 ça reste raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas pour ce super avis 🍻🍻 Nous sommes ravi de lire que vous avez passé une excellente soirée. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cheers
Raph.
Le 16/01/2024 à 15:20
Un beau grand Pub (micro brasserie) sur plusieurs niveaux, agréable pour boire un verre ou même manger. C'est une cuisine de Pub, ça fait le boulot. L'emplacement est bien sympathique entre les jardins de Bercy et cour saint-émilion. Les bières sont chères compte tenu du fait qu'elles sont brassées sur place...
Réponse du propriétaire :
Salut Raph, Merci pour votre passage au Frog Bercy et de nous avoir consacré de votre temps pour cet avis. Nous sommes ravi de lire que vous avez passé un bon momen et nous espérons vous revoir très bientôt. Nous doublerons d'effort pour vous offrir une expérience 5 étoiles. Cheers 🍻🍻
NICOLAS.R
Le 14/01/2024 à 12:24
Une petite bière post match à Bercy. Service souriant et efficace. Bonne bière brassée sur place. Pas mangé mais les plateaux avaient l'air appétissant
Réponse du propriétaire :
Salut Nicolas, Merci pour votre avis & votre passage au Frog Bercy. A très bientôt autour de nos planches : ) Cheers 🍻
LatikaJay.
Le 12/01/2024 à 22:30
Il y a une seule perte d'étoile parce que tant que personne autiste, le lieu n'était pas très accessible vu qu'il y a énormément de bruit et donc de la difficulté pour moi à rester longtemps. A côté de ça, excellente nourriture, simple mais efficace, mention spéciale pour les mozzarella sticks, ils sont a tomber. Mon amie et moi avons été servies par Wilfried et deux jeunes femmes dont je n'ai pas pu savoir le nom, mais tous trois ont été non seulement très professionnels mais aussi très sympas pour discuter. Special merci à Wilfried pour ça ! Ah et aussi ! une super happy hour au meilleur moment de la journée et de très bonnes boissons ! Ça va devenir mon bar réguliers à Bercy, c'est clair ! ❤️
Réponse du propriétaire :
Salut Latika ! Merci beaucoup pour votre visite & votre super avis sur notre équipe. Je suis désolé que l'affluence de notre pub ait été un souci pour vous. Je peux vous conseiller de venir en plein après midi qui sont générallement nos créneaux les plus calmes. Vous pourrez alors profiter d'excellent Mozza Sticks dans un super cadre. : ) Encore merci et à très bientôt. Cheers
Anaïs.
Le 12/01/2024 à 20:43
Cuisine pas top mais service au top nous avons eu Ellen, très sympa et attentionnée, un vrai plaisir ! 😊
Réponse du propriétaire :
Salut Anais, Merci pour votre avis : ) A très bientôt Cheers 🍻
Elisa.i
Le 12/01/2024 à 17:24
Les plats étaient délicieux et un très bon service ! Un clin d'œil à la serveuse Charlie !
Réponse du propriétaire :
Salut Elisa, Merci pour votre super avis. A très bientôt 🍻
Sophie.a
Le 11/01/2024 à 22:49
Bar Loung agréable pour prendre une bière ou un cocktail dans une ambiance qui déchire...
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie 🍻🍻
Kimty.U
Le 11/01/2024 à 21:55
Atmosphère cosy et sympathique. Brunch correct, mais sans plus. Service attentif
Réponse du propriétaire :
Merci Kimty, A très bientôt
Michel.a
Le 10/01/2024 à 23:18
Très bon spot pour une bière à Cour St Emilion. Bonne ambiance Cuisine simple et bonne Service efficace et sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Michel pour votre visite & votre avis. Nous sommes ravi de lire que vous avez passé un bon moment en notre compagnie. A bientôt 🍻🍻
Dominick..
Le 08/01/2024 à 13:38
Belle ambiance, bon service. Les plats sont pas mal. Pour les gros mangeurs, ça sera un peu juste niveau quantité et pour les petites bourses (€) un peu cher. Reste qu'il s'agit d'un bel endroit et l'équipe de service est sympa.
Réponse du propriétaire :
Salut Dominick, Merci pour votre visite et votre avis. Nous sommes désolé de lire que nos quantités n'ont pas été suffisantes pour satisfaire votre appétit. Pour les petites bourses, nous avons étendu notre happy hours de 15h à 20h au lieu de 17h. Nous avons également un tea time de 15h à 17h pour profiter de desserts & hot drinks à prix réduits : ) Nous espérons vous revoir très bientôt. Cheers
Emma.u
Le 06/01/2024 à 22:59
Bar très cool ! Merci Javi pour la quessadilla, je suis ravie !
Réponse du propriétaire :
Salut Emma, Merci pour ce super avis. A bientôt. Cheers
mehadjri.a
Le 06/01/2024 à 09:33
Très bonne accueil, personnel très pro et sympa ! Je recommande vivement ! Nous avons juste pris un verre mais je retournerais pour manger.
Réponse du propriétaire :
Salut Mehadjri, Merci pour ce super avis et votre visite au sein de notre pub. A très bientôt autour d'un diner. Cheers 🍻🍻
Moshu.A
Le 04/01/2024 à 15:36
Un endroit agréable et convivial, parfait après une scéance de cinéma ! Bravo pour la réactivité et la disponibilité de Clément qui nous servis alors que nous étions nombreux et le restaurant plein nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour & un grand merci Moshu pour cet avis. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon moment en notre compagnie. Clément et l'équipe du Frog Bercy espère vous revoir très bientôt Cheers
Laura.d
Le 01/01/2024 à 11:40
Ça faisait longtemps que je n'étais pas allée dans un Frog et franchement c'est toujours aussi bien ! Ambiance super sympa, personnel pro même s'il y a du monde. Les vegan nachos sont fantastiques les meilleurs qu'on ai mangé !
Réponse du propriétaire :
Salut Laura, Un grand merci pour ce super avis 🍻 N'attendez plus aussi longtemps pour votre prochain passage : ) Cheers
Corinne.E
Le 31/12/2023 à 09:16
Nous sommes allés boire un verre entre amis. Serveur super sympa. Excellentes bières. Nous avons pris des gyosas très bons. A découvrir
Réponse du propriétaire :
Merci Corinne pour ce super avis : ) Cela a été un plaisir de vous accueillir dans notre établissement A très bientôt 🍻
Nioupnioup.
Le 30/12/2023 à 18:09
Nourriture sans goût burger sans goût présentation de cantine scolaire dommage. le lieu est sympa les serveurs sont très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour NioupNioup, Je vous remercie pour votre visite & votre avis. Je suis navré que nos burgers n'ait pas rencontré vos attentes. Nous travaillons dur pour quotidiennement offrir des produits frais à nos clients et je ne peux que constater que nos équipes en cuisine ont échoué lors de votre visite. Je m'entretiendrai avec eux au plus vite pour que votre incident reste isolé. Je vous remercie une nouvelle fois pour votre visite et votre retour Bien cordialement
Bertrand.u
Le 29/12/2023 à 17:08
Bonnes bières, service rapide et sympa. Happy hour assez large pour en profiter (15-20h)
Réponse du propriétaire :
Merci Bertrand 🍻🍻
Paul.a
Le 27/12/2023 à 18:28
Intoxication alimentaire hier soir après un BBQ ribs. A fuir. EDIT: je modifie l'avis ici car je n'ai pas trouvé comment répondre à la réponse du propriétaire. Je n'ai à aucun moment partagé mon plat ou celui de mes amis. J'avais désinfecté mes mains au gel et n'avais utilisé que mes couverts. C'est la première fois que j'ai subi une intoxication alimentaire. J'aimerais rappeler au propriétaire, s'il me lit, que celles-ci peuvent être causées aussi par la mauvaise santé des bêtes abattues. Si votre fournisseur est précautionneux, peut-être s'agit-il d'un problème d'élevage. Et il faut une première fois à tout. J'espère que ce commentaire évitera à d'autres d'avoir la même expérience, préférablement avec un contrôle accru sur la chaine de distribution.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Je suis sincèrement désolé de lire que vous avez été victime d'une intoxication alimentaire et j'espère que vous vous êtes très vite remis de cet épisode. Le sujet de l'hygiène est extrêmement prix au serieu au Frog Bercy et je suis surpris par votre avis qui est à ce jour un cas isolé. Nous mettons en place quotidiennement des actions et des process pour respecter la chaîne du froid. Ces actions sont intégrès a des checklists qui sont scrupuleusement suivi par l'ensemble de nos équipes. Qui plus est, nous travaillons également avec les laboratoires BioMérieux qui prélèvent régulièrement des échantillons au sein de notre restaurant pour assurer une qualité d'hygiène optimale. Loin de moi l'intention de mettre en doute votre commentaire, mais avez vous partager votre plat avec un de vos amis/convives ? Avez vous pu vous laver les mains dans notre établissement avant de manger ? Je suis une nouvelle fois désolé pour cet épisode et je peux vous assurer que nos équipes continueront à travailler d'arrache pied pour respecter nos critères en terme d'hygiène. Bien cordialement
carole.a
Le 20/12/2023 à 14:59
Cadre très sympa. Service jeune et décontracté. Plats copieux et bons. Ribs très charnus recommandés bons mangeurs. Rapport qualité/prix correct. Environnement Bercy Village entièrement piéton très agréable. A découvrir
Réponse du propriétaire :
Merci Carole : ) 🎅
Yann.R
Le 17/12/2023 à 13:17
Trop de monde à Hippopotamus ?!? Le frog est là !!!! Service rapide, les burgers sont bons ( un peu petits) et j'ai bien aimé le poulet Tikka ! Un bon moment, merci !
Réponse du propriétaire :
Salut Yann, Merci pour votre visite & votre avis sur le Frog : ) N'hésitez pas à essayer le Frogtastic lors de votre prochain passage. Je suis certain que ce dernier remplira votre estomac xD A bientôt
Lionel.a
Le 15/12/2023 à 12:15
Les service au top… très international et ça, ca fait vraiment plaisir à entendre… avec de beaux sourires affiches. Par contre niveau cuisine c’était un peu mois bien… la formule du midi est honnête mais gros doute concernant la qualité des produits choisis. Les burgers un peu trop secs a mon goût autant le bun que le crispy chicken… les frites de patates un peu trop molles mais sinon tres bonne idée le ice tea à volonté et le gros plus c’est le brassage de la bière en direct live… ça c’est topissime!!
Réponse du propriétaire :
Salut Lionel, Je vous remercie pour votre visite & votre retour constructif. Nous travaillons d'arrache pied pour servir des produits frais & de qualité et nul doute que votre retour sera pris en compte pour continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt Cheers
Alie.i
Le 15/12/2023 à 09:01
Mangé au frog hier et en cadeau une bonne intoxication alimentaire. Le pire c est qu on s est fait la remarque que les cheesburger n avaient pas l air tres frais . D habitude aucun souci mais là à l équipe du frog de savoir comment ils ont gere leur cuisine hier. C est vrai qu il y avait plus de monde que d habitude. Si jamais il y a d autres personnes malades faites vous connaître on ne sait jamais. Perso je n y retournerai pas par précaution désolée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Premièrement, nous sommes sincèrement navrés de lire ce qui vous ait arrivé. Nous sommes très concernés par votre message. Nous sommes très conscients des dangers liés à l’intoxication alimentaire dans la restauration et c’est pour cela que : - Toutes nos équipe de cuisine sont dans l’obligation de passer une formation d’hygiène dans notre établissement. - Nous réalisons des audits en hygiène en interne toutes les semaines - Nous continuons à travailler, depuis plusieurs années maintenant, avec les laboratoires de contrôle sanitaire et environnemental « Silliker-Mérieux NutriSciences » afin de garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits. Qui plus est, nous pratiquons également en interne des contrôles quotidien sur nos équipements pour assurer le respect de la chaîne du froid. Je suis une nouvelle fois navré pour cette expérience et j'espère sincèrement que vous vous êtes très vite mieux porté. Toute l'équipe du Frog vous souhaite une excellente fin d'année. Bien cordialement
François.I
Le 15/12/2023 à 08:21
Très bonne soirée passée entre collègues dans une bonne ambiance Bière faites sur place et proposition de plat sympa pour dîner Prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
Salut François, Merci pour votre visite & votre avis. Cheers
Brigitte.e
Le 11/12/2023 à 21:52
Belle ambiance pour déguster une bonne bière ! Nous n'y avons pas mangé... pour une prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Salut Brigitte, Merci beaucoup pour votre visite & à bientôt autour d'un diner : ) Cheers
Laurent.n
Le 10/12/2023 à 18:46
2 burgers sans aucune saveur. Bacon élastique cuisson non respecté pas de goût ni de sauce . Allez manger ailleurs .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre visite et sommes sincèrement désolé que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez vous s'il vous plait par retour de mail à nicolas.giboulot@frogpubs.com m'indiquer la date & heure de votre visite pour que puisse m'asseoir et faire un retour à l'équipe concernée pour que ces erreurs restent isolées. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance pour que nous puissions vous montrer que nos standards sont bien plus élevés et que votre expérience n'a été malheureusement qu'un incident exceptionnel lors d'un service très chargé. Bien cordialement
coco.r
Le 09/12/2023 à 09:10
Nous avons passé un superbe moment en famille pour le repas de midi. Endroit très agréable, le personnel souriant et agréable, la cuisine super 👍 je recommande.
Réponse du propriétaire :
Salut Coco, Un grand merci pour ce super avis. A très bientôt Cheers
Daniel.o
Le 08/12/2023 à 20:50
Super soirée ! Les plats sont arrivés en moins de 6 minutes ! C'est parfait ! :D
Réponse du propriétaire :
Merci Daniel!
Akuray.t
Le 08/12/2023 à 20:47
Excellent service de la part de toute l’équipe, spécialement du barman ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Akuray ! Quelle bière avez vous préférez ? 🍻🍻
Claire..
Le 08/12/2023 à 20:46
Super soirée, le personnel est très accessible et accueillant, merci pour tout !! (big up Wilfried)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Claire : ) 🍻 A bientôt
Alexandre.e
Le 08/12/2023 à 19:42
Vraiment 0 est plus quapproprie. Aucune attention envers le client. T'es juste la pour payer. Petite attention envers le jeune homme qui est derrière les pressions, change de métier frerot
Starmiikyy.
Le 08/12/2023 à 17:40
Cosy et bonne ambiance ! La cuisine est bonne. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Starmiikyy : )
Mams.i
Le 07/12/2023 à 14:02
Bistrot très sympa au cœur de Bercy village. On a pu y déguster du vin chaud pour être complètement dans l'ambiance de Noël
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mam's :)
Aurelie.h
Le 03/12/2023 à 17:36
Superbe ambiance,bel endroit pour boire un verre, serveurs très sympa Parcontre plats pas terrible. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés que vous soyez déçu mais nous apprécions vos commentaires. Cela nous aide à apprendre et à nous améliorer, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Merci
Laetitia.l
Le 03/12/2023 à 17:36
Si on veut y aller pour boire un verre très sympa , bonne ambiance et serveuse très sympathique mais nous y somme aller pour dîner et là très movaise idée .Nous n'avons même pas voulu tester les desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre visite & votre retour sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolé que nos plats n'ait pas été à la hauteur de nos standards lors de votre visite. Des retours ont été fait immédiatement en cuisine suite à votre retour pour que cela reste un incident isolé. Nous espérons vous revoir très bientôt Cheers
Gabriel.u
Le 02/12/2023 à 19:55
Au top 🙌🏼 Burger veggie falafel 🧆
Réponse du propriétaire :
Merci Gabriel : )
Olem.
Le 28/11/2023 à 20:40
Pour boire un verre très sympa. Ce n'est pas de la grande cuisine mais cela dépanne après une séance de cinéma
Réponse du propriétaire :
Merci Olem, Nous vous remercions pour votre visite. Nous sommes désolé que nos plats n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nos équipes en cuisine travaillent dur pour vous proposer des plats de qualités avec des produits frais. Nous essayons de nous améliorer jour après jour et prenons votre feedback avec sérieux pour vous proposer une expérience 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Encore merci pour votre visite et à très bientôt. Cheers
Jamal.a
Le 26/11/2023 à 11:25
Hier soir, pour ma part c’était la première fois je venais dans ce restaurant, nous avons passés un excellent moment merci à Omar pour son professionnalisme tout le long du service. Le conseil du plat était top j’ai beaucoup apprécié à refaire 👍🏿👍🏿👍🏿
Réponse du propriétaire :
Salut Jamal, Merci beaucoup de la part d'Omar et de l'ensemble de notre équipe pour votre avis 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très bientôt Cheers 🍻
Annie.U
Le 23/11/2023 à 13:46
J'adore cet endroit. j'aime son ambiance et les bières (maison s'il vous plaît) sont parfaites. C'est le lieu idéal pour refaire le monde avec des amis !! Une petite pensée pour Natalia et Dhiraj pour leur accueil et leur gentillesse. A tout bientôt ;-)
Réponse du propriétaire :
Salut Annie, Merci pour ce super avis : ) Nous espérons vous revoir très bientôt Cheers
Kay.o
Le 22/11/2023 à 08:05
Très bonne expérience chez thé Frog avec les enfants. Le personnel leur a offert des bonbons dans des petits verres.Wilfrid a été très attentif et efficace je recommande !
Réponse du propriétaire :
Salut Kay, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis 5 étoiles. Wilfried et l'équipe du Frog Bercy espère vous revoir très bientôt Cheers
Valérie.a
Le 20/11/2023 à 21:14
Aussitôt entrés aussitôt ressortis. Accueil déplorable de la part de la jeune serveuse qui ne semblait pas vouloir prendre le temps de nous trouver une table. Nous sommes allés voir ailleurs!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour. Je suis sincèrement désolé de lire que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été a la hauteur de nos standards. Il nous arrive lors des services chargés de laissé le soin à nos managers d'installé nos nouveaux clients pour s'assurer de trouver une table rapidement et diminuer le temps d'attente. Je ne peux que déplorer le manque d'attention dont vous avez été victime et nous n'hésiterons pas à renforcer nos formations. N'hésitez pas à m'écrire à nicolas.giboulot@frogpubs.com pour m'indiquer la date de votre venue que je puisse débriefer cela à l'équipe concernée. J'espère profondément que vous donnerez une seconde chance pour vous prouver que cela n'était qu'une erreur isolée. Bien cordialement
Fabien.o
Le 20/11/2023 à 13:26
Endroit très agréable salade césar excellente, très bon buger crispy chicken, serveuses très sympathique je recommande ce lieu
Réponse du propriétaire :
Salut Fabien, Merci beaucoup pour l'avis au top : ) Cheers
Daniel.a
Le 18/11/2023 à 16:37
Resto bien situé, salle sympa, carte variée mais aussi menu plat/boisson pas cher, idéal quand on est pressé. J'ai apprécié cet établissement
Réponse du propriétaire :
Merci Daniel 🍻 : )
JM.
Le 13/11/2023 à 19:37
Un peu cher pour ce que c'est. Service au top, même à 22h30, avec le sourire, ça fait toujours très plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour JM L, Nous vous remercions pour votre visite et sommes désolé de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à me partager à nicolas.giboulot@frogpubs.com les raisons de votre déception pour que nous puissions nous améliorer. Encore merci pour votre visite & votre avis. Bien cordialement
Nico.
Le 12/11/2023 à 22:50
On était de passage sur Paris, le bar était à côté de notre hôtel nickel 👌😆 L'équipe était très sympa et on nous a vite servi ! L'ambiance était cool et décontractée. Parcontre la musique un peu forte fallait vraiment pousser la voix parfois 😅😂
Réponse du propriétaire :
Salut Nico, Merci pour votre visite et votre avis. Nous espérons que vous avez passé un bon moment sur Paris : ) Je suis navré que mon équipe ne se soit pas approché de vous pour pouvoir vous déplacer et vous trouver un coin un peu plus au calme. N'hésitez pas à nous le signaler si vous repassez par chez nous : ) Cheers 🍻🍻
Georges.c
Le 12/11/2023 à 14:07
Bercy Village est clairement devenu mon endroit préféré de Paris et Frog mon bar préféré. Un véritable pub avec ses propres bières et qui je trouve deviennent de plus en plus intéressantes avec le temps. Petite restauration possible. Un chouette endroit conviviale et festif.
Réponse du propriétaire :
Salut Georges, Merci beaucoup pour cet adorable avis. Nos équipes de brasseurs travaillent dur pour vous proposer des bières de plus en plus uniques et cela fait chaud au cœur d'apprendre que vous les appréciées. Ne nous manquerons pas de vous surprendre cette année 🍻🍻 Cheers
thibault.a
Le 12/11/2023 à 01:29
Excellente soirée ! La serveuse Natalia nous a très bien accueilli. Les nachos étaient très bons et la bière aussi
Réponse du propriétaire :
Salut Thibault, Merci beaucoup pour votre visite & votre avis A très bientôt 🍻🍻
corentin.e
Le 12/11/2023 à 01:27
Natalia était très sympathique. Nous avons pris passé un très bon moment. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Salut Corentin, Merci pour votre avis 👍👍 de la part de Natalia et de toute l'équipe du Frog Bercy Cheers A très bient
Albane.i
Le 12/11/2023 à 01:26
Super soirée! Natalia la serveuse a été très amicale et nous avons passé une super soirée avec de bonnes bières originales et des assiettes très bonnes à partager
Réponse du propriétaire :
Salut Albane, C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon moment en compagnie de Natalia au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt pour déguster de nouvelles bières : ) Cheers
Aurelie.o
Le 30/10/2023 à 12:40
Très bon bonne réactivité erreur sur la commande très bien rattrape Équipe super sympa et plats très gouteux
Réponse du propriétaire :
Salut Aurélie, Nous vous remercions pour ce super avis & encore désolé pour cette Sharing Plate. Nous sommes heureux de lire qu'elle vous ait plu : ) A très bientôt Cheers
Lola.a
Le 29/10/2023 à 18:45
nous sommes venues manger dimanche midi, le brunch est vraiment abordable et copieux, c’était délicieux. le service, le cadre, les plats, tout était top!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lola : )
Jean.D
Le 27/10/2023 à 11:47
Ça va c'est ok tier ça casse pas 3 pattes à un canard mais c'est cool quand t'es jeunes et générique. Parconte méfier vous des bières c'est des artisanale certainement son degeu faites pas genre vous aimez pour vous donner un style
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre visite & votre avis. N'hésitez pas à demander un testeur de nos 7 bières en pression pour être sur de choisir la bonne lors de votre prochaine visite. Cheers
Francis.
Le 15/10/2023 à 14:35
Cadre sympas, nourriture type fast food, service correcte, bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Salut Francis, Merci pour votre visite & votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt et justifier d'une expérience 5 étoiles : ) Cheers 🍻
Frances.h
Le 15/10/2023 à 12:50
On tenait à féliciter l'équipe de service. Nous sommes passés hier soir afin de regarder le match. Tout le monde était aux petits soins. On aimerait remercier tout particulièrement Anaïs qui était exemplaire et efficace.
Réponse du propriétaire :
Merci Frances pour votre adorable avis sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous ne manquerons pas de remercier chaleureusement Anais. A très bientôt 🍻
Amine.i
Le 11/10/2023 à 19:59
J'ai récemment visité ce restaurant et j'ai été extrêmement déçu de mon expérience. J'ai attendu 35 minutes pour ma commande, mais malheureusement, je ne l'ai jamais reçue. La situation était déjà frustrante, mais ce qui a été encore plus décevant, c'est la réaction du serveur lorsque je lui ai expliqué que j'avais décidé de partir en raison de l'attente excessive. Il a simplement levé la main et est parti, ce qui m'a semblé être un signe total de manque de respect envers les clients. Cela a projeté une image très négative de l'entreprise dans son ensemble. En tant que client, je m'attends à un service attentif et à un respect de base. Malheureusement, cette expérience ne correspondait en rien à ces attentes. J'espère sincèrement que l'entreprise prendra des mesures pour améliorer son service à la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine, Je vous remercie d'apporter à mon attention cette expérience que je conçois des plus désagréable et qui ne reflète en aucun cas les valeurs de notre entreprise et celles que je véhicule à mon équipe. Je suis sincèrement désolé et je partage entièrement votre déception. Il arrive malheureusement parfois à nos équipes de commettre des erreurs mais c'est toujours dans la plus grande transparence et honnêteté que nous nous excusons et compensons notre erreur au profit de nos clients. Je ne peux qu'une nouvelle fois acquiescer que la réaction de mes équipe n'est pas été la bonne. Pourriez s'il vous plait par retour de mail à nicolas.giboulot@frogpubs.com m'indiquer la date de votre visite et votre place dans notre établissement pour que je puisse m'assurer que cet incident reste isolé. Je vous prie une nouvelle fois d'accepter nos excuses pour cette expérience qui n'a pas répondu à nos critères de services. Bien cordialement
Bastien.o
Le 10/10/2023 à 21:12
Selection large de bières de tous horizons ! Wilfried fait un boulot formidable d’accueil et de service, le boss finalement !!
Réponse du propriétaire :
Merci Bastien pour cet avis au top : ) 👍
Ludo.e
Le 10/10/2023 à 20:07
Super bien accueilli par Wilfrid. Les burgers étaient copieux et l'ambiance chaleureuse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ludo ! 👍
Priscilla.a
Le 07/10/2023 à 23:11
Petit arrêt à ce restau ce midi et franchement lieux très sympathique, les frites de patates douce miam ! Salutation a la jeune femme avec un accent français/britannique qui nous a servi, une personne très gentille, serviable, très polie, si vous passez par la merci à vous. Je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Merci Priscilla pour ce superbe avis. A très bientôt 🍔🍔
Alice.h
Le 06/10/2023 à 09:23
Un lieu prétentieux, cher et surtout dont le service ne peut pas être assuré de manière correct. On se trompe dans la commande et à la fin on se permet d'encaisser un whisky de trop avec aplomb. Mieux vaut éviter pour les groupes... Ou ne pas être à 12€ près !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Je vous remercie de nous avoir consacré quelques minutes pour nous soulever les problèmes rencontrés lors de votre expérience au sein de notre établissement. Je suis sincèrement désolé que mes équipes aient commis des erreurs et que ces dernières n'est pas été rectifiées avant encaissement. Pourriez vous s'il vous plait par retour de mail à nicolas.giboulot@frogpubs.com m'indiquer la date de votre visite & votre table pour que je puisse faire un retour constructif à mes équipes et que nous organisions le remboursement du trop perçu. Je vous présente une nouvelle fois mes excuses. Bien cordialement
Julie.a
Le 30/09/2023 à 16:42
Un verre entre amis sans prendre à manger. Service agréable et rapide. J'ai passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Salut Julie, Merci pour votre avis & votre visite au sein de notre pub. A très bientôt : )
Olivia.
Le 29/09/2023 à 13:25
Endroit que je fréquente régulièrement avec mes collègues en afterwork. Idéal pour ces occasions, vous y trouverez de très bonnes bières faites sur place. J'ai quand même trouvé que le patron avait une attitude de ''cow-boy'' avec les clients. ''Je suis le propriétaire, je peux'' sur un ton de voix et avec une attitude passive agressive qui ne donne pas vraiment envie de revenir. Une chose est sûr, les 3 prochaines sorties sont prévues autre part. Ça reste de tout de même un excellent bar !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Je vous remercie pour votre visite & votre avis. Je tiens à m'excuser profondément pour l'attitude que vous décrivez dans votre expérience qui est aux antipodes des valeurs communiquées & partagées par l'ensemble de l'équipe managériale. Il apparait cependant qu'un membre de notre équipe ait effectué un léger excès de zèle et je ne peux que vous présenter mes excuses pour cela. Pourriez vous svp m'indiquer la date de votre visite et votre emplacement au sein du pub à nicolas.giboulot@frogpubs.com pour que je puisse communiquer cela en interne `å mes équipes. Je vous remercie par avance Excellent weekend.
Amélie.o
Le 22/09/2023 à 10:08
Restaurant-bar spécialisé dans les snacks/plats/desserts américains et le brassage maison de la bière - espace agréable et atypique - cuisine généreuse et bonne (mention spéciale aux frites de patates douce+) - serveuses un peu... à l'ouest ? celles-ci ne parlent ni ne comprennent le français... - prix légèrement élevés par rapport à la qualité - ambiance décontractée, aimable et sympathique.
R.
Le 20/09/2023 à 13:35
De passage dans le coin au environ de 14h30, j'avais envie d'un déjeuner rapide, ce qui a été le cas. Commande pris rapidement et servi dans la foulée le temps de préparation. Seul dommage la propreté, plusieurs tables vidé mais compliqué d'en trouver une pour s'installer. P'tit déception sur la bière abricot
Mihary.A
Le 10/09/2023 à 14:14
Nous avons passé un agréable moment apéro avec 2 amis. C'était notre première fois à The Frog de bercy et nous reviendrons avec plaisir. Merci pour l'accueil et la bonne humeur du personnel présent ce jour-là avec Sandrine Vincent Anthony et Kiishore 👌
Vador.3
Le 09/09/2023 à 23:34
Super bar, très bons snack, personnel très chaleureux, et si vous oubliez malencontreusement votre montre parce que vous êtes trop étourdie : ils vous la mettrons de côté ♥️
LePère.
Le 09/09/2023 à 22:50
Je viens de temps en temps ici. C’est plutôt bon et beau décor. Mais cette après-midi, déçu du service. Tables non nettoyées et collantes. Verres non débarrassés, verres sales. Après plusieurs reprises pour du nettoyage évidentes, rien n’est fait.
SandrineSmiles.
Le 27/08/2023 à 15:16
Je suis souvent venue au Frog, mais cette fois ci, frites un peu trop salées, et la viande était un poil moins bien que d'habitude. J'imagine que c'était exceptionnel, je suis venue mardi 22/08 le soir, ce qui doit jouer. L'ambiance reste bonne et les serveurs adorables, je recommande quand même cet établissement, les équipes sont top!
Amarycor.h
Le 26/08/2023 à 15:51
Un endroit très sympa . Le serveur PREEYANSH a été aux petits soins avec nous. Il est super gentil, efficace et discret. Merci PREEYANSH nous avons passé un super moment.
Titou.a
Le 22/08/2023 à 19:39
J'adorais cet endroit...avant! On venait manger un morceau et boire des bière entre pote mais la ce n'est plus pareil...la serveuse ne parle même pas français, je m'installe et au bout de 15 minute on ne m'apporte toujours pas la carte ni rien...(la salle était vide) je suis donc partis.
victor.a
Le 21/08/2023 à 15:24
De passage pour partager un moment autour d'une bonne bière avec un vieil ami, nous sommes arrivés par hasard sur cette terrasse qui, de prime à bord, avait tout pour elle : exposition parfaite au soleil et parasols pour les plus sensibles. Trois qualités majeures (et pas des moindres) du site : - le bon espacement des tables permet une bonne intimité sans entendre ses voisins de tables (par ailleurs forts agréables) - la sélection de bières Pale Ale et IPA est variée, sont notifiés les prix remportés lors de ''concours'' par les bières les plus appréciées. Effectivement, elles méritent leurs titres ! - le meilleur pour la fin : le serveur Amauri. Un jeune homme dynamique, souriant, compétent, et extrêmement agréable, avec un remarquable sens de l'humour. Demandez-le ! (même si je ne doute pas des qualités de ses collègues) Pour toutes ces raisons, The Frog, un incontournable de Bercy Village !
Marco.a
Le 17/08/2023 à 06:27
Un chouette moment passé dans cette établissement... Prix abordables...snack délicieux (on y a pas mangé mais juste apéro/grignotage...) Mention spéciale pour Charlie ou Charline 🤔 serveuse au top professionnelle et très aimable. Je reviendrai pour y manger ... Ça avait l'air appétissant ... Seul bémol pas d'happy hour pour le Ricard 😅
Matt.s
Le 16/08/2023 à 23:06
Très bons burgers et frites de patates douces succulentes. La jeune femme qui nous a servi était très efficace, souriante et prévenante, nous avons passé un excellent moment.
Macrine.a
Le 11/08/2023 à 22:19
Bar go-to après une séance de cinéma, il ferme jusque tard et les cocktails sont très bons. Je suis moins fan des plats Le personnel est adorable par contre, je suis venue plusieurs fois et le service était au top !
Thanya.o
Le 07/08/2023 à 17:28
Une enseigne de pub-restaurant très sympathique pour un petit moment entre amis sans prise de tête avec de quoi boire un coup et grignoter ou manger avec une grosse faim. La nourriture est pas exceptionnel mais pas mauvaise. Des quantités par contre vraiment très très généreuses pour le prix on étaient tous surpris. Mes amis ont pris des burgers qu’ils ont beaucoup aimé ! Une amie à testé leurs chickens wings elle n’arrivait pas à les finir on a pu l’aider à manger 😂, ils étaient bon. Pour ma part j’ai goûté le Club sandwich au saumon, bon… j’ai pas trop aimé j’ai regretté de pas avoir pris le new york club sandwich je conseille pas trop ce choix. Ah oui et surtout bon j’étais contente de me dire que j’allais manger des nachos j’ai même pris le supplément cheedar mais euh??? On aurait dit tous sauf du fromage je conseille vraiment pas de payer pour ce supplément (vous pouvez les voir sur une des photos).
Laurie.E
Le 05/08/2023 à 14:26
La formule brunch du week-end est délicieuse et gourmande pour un prix très abordable. La bière artisanale et la limonade maison ont ravi nos papilles.
Adamant.
Le 01/08/2023 à 00:23
Sandrine et Zyan ont été des amours dès l'acceuil et ce jusqu'à notre départ. Pour l'anniversaire d'un ami, nous avions passé la soirée dans ce bar et en apprenant que nous ferions un anniversaire, un shot de notre choix nous a été offert à chacun. Nous avons accepté ce don bien évidemment (pourquoi gâcher l'opportunité ?) puis nous sommes partis, nous promettant sollanellement de revenir dans ce pub/bar à la qualité de boissons et mets très agréable.
Yacinthe.
Le 29/07/2023 à 09:28
Service extrêmement long, un mercredi en sortie de bureau et uniquement pour deux verres. Les équipes semblaient staffees au service sans doute beaucoup moins au bar : à revoir donc !
Mimi.h
Le 27/07/2023 à 19:43
Brasserie à bière très sympas avec de bon cocktails situé cour saint Emillion je recommande les Caïpi très bonnes ;)
sandrine.a
Le 25/07/2023 à 18:46
On est arrivé à 18:00 mais salle était full le manager Nico nous trouvé une table assez rapidement. Le service était parfait. Un plus les bières artisanales. Merci merci Frog.
Joyce.
Le 23/07/2023 à 21:19
Ambiance sympa, et espace vraiment grand (beaucoup de tables disponibles). Leurs cocktails étaient un peu forts mais j'imagine qu'on peut leur demander de doser différemment :) Je recommande !
Cecile.o
Le 16/07/2023 à 21:57
Nous avons adore l'accueil et les conseils. Amateur de bière, nous avons suivi les conseils de ma serveuse et ce fut une réussite. Ils connaissent vraiment bien leur domaine, c'est frais, c'est bon, et le rapport qualité prix est au rendez vous !
Alexandre.a
Le 15/07/2023 à 17:56
Nous n’avons eu le temps de prendre que des tapas (en photo) car la cuisine a fermé à 23h (c’était un mercredi soir). C’est dommage, les serveurs ne nous ont pas prévenu de la fermeture des cuisines. Les tapas étaient très bons. Nous y retournerons
Matthieu.a
Le 11/07/2023 à 17:54
Très bon accueil et service attentif. Cadre sympa pour se détendre. Choix de plats variés et bon rapport qualité/prix. Je reviendrai souvent :)
yael.e
Le 04/07/2023 à 11:47
Cadre très agréable dans Bercy Village. Nous avons pris la formule du midi à 12€ avec une selection de plats convenables, des options végétariennes et des choix de boissons sympas (thés glacés et limonade maison ou bière pression). L'accueil parfait, serveuse très souriante et service assez rapide. C'est un bon rapport qualité/prix
Cyril.L
Le 03/07/2023 à 15:15
Tres déçu de mon dernier repas : erreur dans les commandes (c est recurrent, peut etre que si le serveur les notait quelque part…), propreté de la vaisselle limite, prix des bières qui a explosé (le côté fait maison ne devrait pas limiter la hausse des coûts des intermédiaires ?), l ambiance du lieu ne fait pas tout. Bref, à éviter.
Nicolas.e
Le 26/06/2023 à 17:57
Je n'y étais pas allé depuis plusieurs années et il faut reconnaître que ça n'a pas changé. De la très bonne bière qu'on ne trouve pas ailleurs et des planches à partager plutôt bien garnies. Et pour ce qui est du service, il n'y a rien à redire, ils étaient parfaits! Un très bon endroit pour se détendre au cœur de Bercy Village.
Nath..
Le 19/06/2023 à 19:31
Accès facile par le métro ou par le parc. Un personnel très sympa et pro. Les plats sont très bons. Bon rapport qualité prix. Chèques vacances acceptés mais via l'application 😕
Thomas.a
Le 11/06/2023 à 09:51
Expérience mitigé, le service était un petit peu compliqué nous avons eu du mal à avoir de l’eau, du mal à avoir nos dessert notemment. Cependant les plats restent bon et très généreux. Pour le prix rien d’exorbitants même si cela ne reste pas donnée
José..
Le 11/06/2023 à 08:42
Très bon restaurant qui a la particularité et l'avantage de brasser sa propre bière. J'ai testé leur Stout qui est très bonne. Les burgers aussi sont très bons. J'ai goûté le Revolution Burger avec la possibilité de choisir le type de viande et la préparation de la viande. Tout était très bien, dans une ambiance détendue et festive. Une excellente soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José, merci pour votre visite et d'avoir pris le temps de mettre cette superbe critique sur Google. A bientôt, bravo 🍻🍺
Ludovic..
Le 08/06/2023 à 13:34
Honnêtement je m'attendais pas à grand chose niveau nourriture car c'est un pub... Mais il faut avouer que c'était vraiment dégueulasse. Commandé un curry de pois chiche, on m'a servi un truc qui n'avait rien à voir avec du riz beaucoup trop cuit. Pas (trop) grave la bière était correct et la serveuse faisait de son mieux ce qui est déjà pas mal.
Charlie.o
Le 04/06/2023 à 01:30
Très bel endroit, l'équipe est sympathique ! En revanche, les frites ont beaucoup baissé en qualité (probablement de la veille, certaines sont brûlées, mauvais goût), et je trouve que les prix sont devenus aberrants. J'ai dépensé quarante euros pour 2 pintes et une assiette de frites...
Mathilde.
Le 11/05/2023 à 18:55
Un incontournable de Bercy Village ! Très sympa pour boire un verre ou manger. Les portions sont généreuses (les planches à partager sont vraiment très garnies, idem pour les cheese fries). Les prix sont très raisonnables. Les serveurs sont agréables et dynamiques. À savoir que nombreux d'entre eux sont des jeunes qui viennent de l'étranger et sont en plein apprentissage du français, mais ça ne les empêche pas de bien faire leur job ! Bémol au niveau du nettoyage, c'est très poussiéreux aux murs, les tables sont plutôt collantes. Les toilettes sont plongés dans la pénombre, ça fait un peu cache misère, surtout qu'on voit que ce n'est pas propre. Malgré cela, je recommande une expérience chez The Frog !
Andreas.n
Le 09/05/2023 à 15:15
Coin sympa pour des retrouvailles entre potes. Ça dépend des jours, parfois les tables sont rapidement disponible, si non prévoir un temps d'attente. Merci pour l'accueil.
L.e
Le 02/05/2023 à 23:43
Beaucoup de choix entre bières, cocktails ou autres, personnels très à l'écoute et très sympathique. Déco sympa. Un peu bruyant.
Réponse du propriétaire :
Salut L, Merci de votre visite et pour cet avis 4 étoiles. Quelle boisson avez vous préférez ? N'hésitez pas à repasser les lundis, mardis & dimanches pour un établissement un peu moins bruyant : ) Cheers
Nathalie..
Le 30/04/2023 à 21:15
Lieu sympa avec une carte proposant des plats et des snacks diversifiés (burgers, nachos, sweetcorn balls, clubs sandwichs, salades...). Grande salle mais également une terrasse devant et une derrière. Tarifs corrects (24€/pers. pour plat, dessert et bière ce midi). Seul bémol, j'ai trouvé ma gaufre molle et insipide. Par contre, la mousse au chocolat du café gourmand était très bonne.
Efgryne.
Le 25/04/2023 à 16:55
La nourriture est moyenne mais c’est un Lieu agréable pour prendre un verre/after/happy hour avec des choses à grignoter/à partager. Le Personnel est souriant et réactif. L’ambiance est sympathique.
N.
Le 23/04/2023 à 22:05
Lieu sympa pour voir des matchs de foot. C'était mon critère n°1 d'ailleurs et c'est vrai qu'il y a suffisamment d'écran pour bien voir. Concernant les plats, j'ai pris une salade césar et un burger bbq. Le burger était super bon, la salade plus moyenne. Prix un peu élevé mais classique dans ce genre d'endroits. J'ai pas été accueilli par contre à mon arrivée, ça s'est arrangé une fois installé. Personnel souriant malgré le rush. Merci a vous
Clémence.
Le 23/04/2023 à 20:43
Lieu agréable pour prendre un verre autour d'une belle planche apéro copieuse et avec option végétarienne. Nous venons régulièrement et ne sommes jamais déçues ! Le prix n'est pas excessif pour la quantité.
Marion.y
Le 21/04/2023 à 22:25
Je ne suis pas satisfaite de mon expérience client. Nous avons attendu plus de 25 minutes pour finalement appendre que notre commande a été annulée car « problème informatique » Nous attendons à nouveau mais nous ne recevons pas l’intégralité de ce que nous avons commandé. Arrivées à la caisse, les plats qui ne sont pas arrivés apparaissent sur le ticket. En résumé : délai d’attente extrêmement long, plats oubliés, pas de geste commercial 😞 (Je mets deux étoiles car le lieu est beau et nous avons tout de même obtenu des excuses de la part d’un manager)
Dixy.g
Le 13/04/2023 à 15:39
Cadre sympathique, de grands espaces. Cependant après une note d'environ 1200€ il aurait été bienvenu un geste commercial de la part du bar ou même une ou deux tournées offertes. S'ajoute à cela que nous avons un doute sur la somme finale. Nous qui comptions revenir, finalement ça ne sera pas le cas . Dommage.
Camille.
Le 09/04/2023 à 23:17
Catastrophique, une expérience des plus désagréable. Nous avions réservé une table pour 12, nous avons été placé dans un recoin de la salle en contre bas. La bière est bonne mais chère hors happy hour. Les plats étaient corrects mais pas donnés non plus et les ribs sont très gras. Nous avons du nous même aller commander à plusieurs reprises car aucun serveur n'a daigné prendre notre commande malgré nos 5 sollicitations. 1 seul serveur au bar qui fait ce qu'il peut mais c'est long, très long pour avoir nos boissons. Pour avoir une carafe d'eau il a fallu soit même se lever également. 12 plats commandés, servis au compte goutte et un burger oublié, servi 25 minutes plus tard. Nous souhaitions un dessert, jamais proposé puis on vient nous encaisser, sans même avoir débarrassé la table à 22h30 sans nous expliquer pourquoi, ni s'il est possible de recommander. Il fallait deviner que nous devions changer de salle car la nôtre fermait. C'était loin d'être la foule des grands soirs ce jour, pourtant tout le staff n'a pas daigné nous servir correctement. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, nous sommes désolés que vous ayez passer un mauvais moment en notre compagnie. Nous n'avons clairement pas su vous onner le service que vous meritez, comme tout nos clients. La communication de notre coté n'était pas ce qu'elle aurait du être. Nous sommes particulièrement attachés a des standart de qualite de service que nous n'avons manifestement pas réussi à appliquer lors de votre visite. En espérant que vous nous donnerez une nouvelle possibilité de vous montrer tout ce que Frog Bercy aurait du représenter pour vous et votre groupe. À savoir un lieu convivial, acceuillant et avec un service chaleureux et efficace. Cheers
Irina.a
Le 09/04/2023 à 00:01
Un grand merci à Dhiraj pour cette super soirée d'anniversaire. Au top !
Réponse du propriétaire :
Salut Irina, nous sommes vraiment heureux pour toi. Joyeux anniversaire. À bientôt. Bravo 🥂
Marion.a
Le 02/04/2023 à 19:10
Très bonne expérience dans ce lieu, l’ensemble des bières que nous avons consommées étaient excellentes, le personnel est globalement professionnel. Les assiettes à partager sont équilibrées, petit bémol pour les nachos pas assez croustillants à notre goût. Mention spéciale à Nelson, que nous avons trouvé sacrément sympathique ! Nous recommandons cet endroit pour passer un agréable moment autour d’une bière :)
Réponse du propriétaire :
Salut Marion, Un grand merci de la part de Nelson et de l'ensemble de notre équipe pour cet adorable avis sur votre expérience au sein de notre établissement. Votre retour sur les Nachos sera immédiatement pris en compte par nos équipes en cuisine. A très bientôt. Cheers
Julien.s
Le 29/03/2023 à 16:07
Très bonne découverte. Nous y sommes allé un midi entre collègues. Le lieux est chaleureux avec un super accueil. La formule est juste excellente pour découvrir le restaurant (voir la photo). Gout et quantité sont là ! Nous avons prévu d'y retourner les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Salut Julien, Merci beaucoup pour votre visite. Nous sommes comblés de lire que vous avez passé un excellent moment. N'hésitez pas à repasser nous voir très vite. La formule midi c'est tous les jours du lundi au vendredi de 12h à 15h ; ) A bientôt
Guillaume.A
Le 25/03/2023 à 06:56
Pas de communication avec le personnel. Pas de nachos ? On vous sert des frites à la place sans vous tenir au courant, ou alors on ne vous sert rien à la place sans même prévenir ! Heureusement le service est assez actif mais c'est incroyable de ne pas communiqué entre les serveurs et la cuisine..... Bonne ambiance, décor pub /usine à bière authentique, typique du frog, l'ambiance est chaleureuse et festive, bel endroit pour un date ou un meeting entre friends 😉. Allez y pour prendre un verre plutôt que pour dîner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, merci pour votre visite et pour prendre le temps de nous laisser un avis constructif. Il est vrai que la communication est l'un des éléments essentiels des metier de service, et nous sommes désolés si vous avez ressenti des manquements de notre part a ce niveau. Cela n'aurait pas du se passer et sera pris en compte lors de nos prochains staff meetings. À bientôt, cheers 🍺
Lucas.a
Le 25/03/2023 à 03:29
Je suis arrivé a 21h, accueil sympathique, nous avons commander des burgers qui étaient excellents, service rapide. Par la suite nous avons décidés de prendre des verres a boire ainsi que des shooters et nous avons été agréablement supris par là courtoisie de la serveuse. Un grand bravo a Nina !
Réponse du propriétaire :
Salut Lucas, merci pour ta visite. On dirait que tu as vraiment apprécié ton séjour à Frog Bercy et avec Nina. Elle et toute l'équipe vous remercient pour cette superbe critique. A bientôt pour d'autres burgers et boissons. Bravo 🍔🍻
Moustapha.a
Le 20/03/2023 à 20:31
Accueil et service impeccables. La qualité des plats en moyenne est bonne. Rapport qualité/prix imbattable.
Réponse du propriétaire :
Salut Moustapha, merci pour ta visite et ton superbe avis. Que devons-nous faire pour obtenir un cinq étoiles la prochaine fois, veuillez nous le faire savoir😉. A bientôt, bravo🍻
Patrick.h
Le 19/03/2023 à 20:28
Bon spot pour passer un bon moment avec les amis ! La salle est très grande avec une belle terrasse J’étais venu le jour d’un match de rugby, très bonne ambiance Service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, merci pour votre visite et cet avis. N'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous devons faire pour obtenir une cinquième étoile lors de votre prochaine visite. Comme nous visons toujours à nous améliorer. Bravo 🍻🍺
Céline.u
Le 12/03/2023 à 09:59
Sans doute arrivés au mauvais moment nous avons dû patienter 15 minutes que le match se termine pour qu’on puisse nous trouver une place (de nombreux groupes arrivés après ont pu être placés mais bon). Nous commandons à boire (dont une bière qui était finalement indisponible) et une assiette à partager et nous commandons également nos plats, erreur. Tout est arrivé en même temps. Suite à mon étonnement on m’a proposé de refaire nos plats plus tard (j’ai refusé de gâcher autant de nourriture) et on m’a proposé un geste commercial ce que j’ai trouvé acceptable. Cependant le pain des burgers était froid et le fromage n’était pas fondu. La serveuse ne savait même pas le nom des burgers qu’elle servait et elle en a inversé deux. Elle était déjà passée plusieurs fois cherchant la table à servir. Alors je ne comprends pas pourquoi on envoie des plats aussi vite et froids. Je pense que c’est un excellent endroit pour boire un coup en regardant un match mais pour dîner ce n’est pas ça. Le problème c’est que nous habitons la région et que nous aurions pu revenir si l’expérience avait été bonne.
Nadege.
Le 18/02/2023 à 00:18
Bel endroit spacieux, belle déco, bonne ambiance, accueil et service agréables et rapides, très bonnes bières pression, plats très corrects, on ne nous presse pas... Superbe soirée. Je conseille vivement cet endroit!!!
Pauline.e
Le 14/01/2023 à 23:58
Super sortie au Frogs comme d'habitude. Tres bonne formule brunch : 19€ pour le plat et 2 boissons. Je recommande les pancakes bacon. C'était très copieux et le sucré-salé avec le sirop d'érable est réussi. Il manque juste une orange pressée maison pour parfaire le brunch ! Le service était bien et la salle pas trop remplie pour un samedi midi.
Réponse du propriétaire :
Salut Pauline, Merci de nous avoir rendu visite pour notre brunch. Nous sommes très heureux de lire que vous avez passé un excellent moment en notre compagnie. : ) Nous prenons en compte votre suggestion sur le jus d'orange pressé : ) A très bientôt Cheers
Enael.a
Le 13/01/2023 à 11:42
Le restaurant que je recommamde toujours. Un endroit sympa avec une ambiance conviviale. Les bières sont préparées par the frog et elles sont excellentes! Les burgers sont de qualité et l'assiette à partager bien gourmande. Le service est un peu lent.
Francois.o
Le 07/01/2023 à 22:43
Je ne pensais pas laisser d'évaluation car je n'aime pas laisser de commentaires négatifs mais Google me l'a proposé alors... En bien : je ne bois pas mais les bières d'après ceux que j'accompagnais sont plutôt bonnes. Le thé maison aussi est très bon. À améliorer : le service, beaucoup trop long. Il n'y avait pas plus de 3 ou 4 tables, mais il a fallu plus de 10mn pour que la commande soit prise. Il en a fallu autant pour que je relance le serveur. Puis une fois le plateau prêt, posé sur le bout du bar, c'est moi qui après plusieurs minutes, ait demandé au serveur de bien vouloir nous ramener le plateau. La table était quasi à côté... Côté restauration, j'ai été témoin d'un plat snack de poulet pané : sur-frit. Je n'en mange pas mais les collègues n'en étaient pas ravis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois, Nous vous remercions pour votre visite mais également pour votre feedback constructif. Nous prenons les retours de nos clients très au sérieux pour nous améliorer quotidiennement. Le service client décris dans votre avis est extrêmement frustrant et je ne peux que comprendre votre mécontentement. Sachez que votre avis a été partagé à l'ensemble de nos équipes pour les sensibiliser sur le sujet.. Un retour a été également fait à notre cuisine. Nous vous remercions encore une fois pour cet avis & votre visite et espérons vous revoir très vite pour justifier d'une meilleure expérience. Bien cordialement
PhuongTam.g
Le 20/12/2022 à 22:09
Les burgers sont pas mal mais le BBQ Ribs me fait vraiment plaisir 🥰 Service un peu long mais bref nous avons passé une excellente soirée
Réponse du propriétaire :
Salut PhuongTam Merci pour votre avis & d'avoir visiter notre établissement. Nous sommes désolé pour l'attente excessive et espérons que vous reviendrez nous voir pour cette fois ci une expérience 5 étoiles. A très bientôt & passez de bonnes fêtes. Cheers
laetitia.e
Le 30/10/2022 à 01:32
Bar fréquenté par une clientèle éclectique international et jeune ! Une ambiance sympa qui permet aux amitiés de se faire des souvenirs et renforcer les liens. Une carte simple avec les classiques qui permet de contenter tout le monde !
Réponse du propriétaire :
Salut Laetitia, Merci de nous avoir laissé un avis : ) Nous espérons justifier d'un moment 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Cheers
Chloé.a
Le 21/09/2022 à 01:00
Un super petit resto où aller en semaine. Le service est rapide, la nourriture est bonne et l’ambiance est chouette. Les serveurs sont cools, enfin bref, un bon petit QG ! 😋
Réponse du propriétaire :
Salut Chloé, Merci 🍻🍻
Thobie.l
Le 12/09/2022 à 10:34
Le bar est sympa, la musique aussi (un peu forte), le décor agréable. Mais le service est déplorable, les commandes sont prises à la va-vite (il manquait 2 plats sur les 4 commandés...), les bières très chères et la qualité des aliments est à revoir (ailes de poulet visiblement décongelées, très mauvaises et indigestes)... Les prix élevés pratiqués par l'enseigne ne sont donc pas justifiés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thobie, Je tenais tout d'abord à vous remercier de votre visite dans notre établissement et je suis sincèrement désolé de lire que nous n'ayons pas rencontré vos attentes. Un retour a immédiatement été fait à notre équipe pour que ces erreurs ne se reproduisent plus. Sur la qualité de nos produits, je me permets de vous signaler que le Frog Bercy est une micro-brasserie qui réalisent donc à 100% sa production de bières de façon artisanales au sein de l'établissement. Grace à notre savoir faire et une équipe de brasseurs creative, nous avons obtenue plus de 65 trophées à l'internationale récompensant de nombreuses de nos bières. En 2022, nous avons créés des séries limitées pour chacune de nos enseignes toujours dans l'optique de proposer des produits innovants à nos clients dans ce monde fascinant de la bière. Avec une Happy Hour à 6€ la pinte et des bières aux environs de 8€ hors Happy Hour, nous nous efforçons d'offrir des bières d'une haute qualité à un prix raisonnable. Concernant les ailes de poulet, c'est un produit frais que nous recevons chaque matin par l'un de nos fournisseurs. Pourriez vous svp par retour de mail à nicolas.giboulot@frogpubs.com m'indiquer la date de votre visite pour que je puisse identifier et remonter cette expérience à mon équipe de cuisine & à notre fournisseur directement. Je vous remercie par avance et m'excuse sincèrement pour votre expérience au sein de notre établissement Bien cordialement
Raymond.e
Le 11/09/2022 à 17:52
Bon bar offrant une bonne sélection de bières pression, burgers et Cie. Bières plutôt chères. Lieu idéal pour attendre le BlaBlaBus/Flexibus dont la gare se trouve à 15 minutes de marche. Voir tunel du Seames Parking Bercy Seine.
Réponse du propriétaire :
Merci Raymond. Cheers
web.o
Le 09/09/2022 à 19:16
Super endroit le personnels Purzndhar, Sandrine et Maria on été mais juste adorable je reviendrai pour eux car ce genre d’accueil est très rare ils on été mais juste adorable ♥️et en plus vraiment pas cher pendant les happy hour profiter en je recommande super endroit 😉♥️
Réponse du propriétaire :
Salut Gratitude ! Merci beaucoup pour cet avis au top ! 🍺 : ) A bientôt. Cheers
Alina.A
Le 06/09/2022 à 21:07
The Frog, toujours bonne ambiance pour passer un bon moment! Une grande salle tres bien aménagée, deux belles terrasses superbes, de la bonne musique. L’accueil est parfait, par contre le service est un peu long. Ambiance au top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alina, Merci de nous avoir laissé cette belle critique. Toute l'équipe a pris en compte votre commentaire sur la rapidité du service, et nous veillerons à travailler là-dessus pour justifier une expérience six étoiles : ) Merci encore pour votre visite et à bientôt. Acclamations
Marie.e
Le 23/07/2022 à 23:51
Un bon moment au Frog Bercy . De bons plats, service rapide et des serveurs agréables. Pour moi un des meilleurs frog de Paris , de l'espace, un beau décors, tout est réuni pour passer un bon moment.
Selena..
Le 21/07/2022 à 11:57
Les serveurs sont très gentils ! Le service peut être un peu long mais cela nous convenait. Les frites et le burger sont très bons ! Mention pour les frites de patates douces. Par contre je ne recommande pas les desserts... (la carte est courte mais les desserts ne sont vraiment pas leur spécialité) Il vaut mieux aller dans les endroits au alentours.
Alisa.o
Le 08/07/2022 à 22:40
J'ai commandé un BBQ Burger avec nachos, les deux plats sont arrivés froids sans goût. Un ami a demandé une assiette à grignotage qui est arrivée après 1heure après la commande, même après 2 réclamations. Service déplorable.
Philippe.a
Le 03/07/2022 à 15:42
Bar du Bercy Village vraiment super sympa et super ambiance. Le service super agréable et avec le sourire super sympathique. Nous avons goûté leurs bières 🍻🍺 plusieurs fois primées. vraiment trop bonne. Je recommande vivement 😜😜
Aghilas.e
Le 06/06/2022 à 20:02
J'aime bien l'ambiance.... Les serveurs sont très sympas... C'est très bien pour grignoter et prendre du beau temps avec des amis .... Cool 😎 Merci beaucoup.
Antoine.
Le 23/05/2022 à 23:23
Très sympathique, les prix en happy hour sont globalement dans la moyenne pour Paris
JC.
Le 19/05/2022 à 15:29
Cadre sympa pour boire un verre, excellent accueil, prix bas. Dommage qu'il manque la climatisation
Jean-Paul.U
Le 13/05/2022 à 13:52
C'est un endroit idéal pour partager un verre après le travail entre collègues/amis, mais c'est un peu dommage que la musique est fort dans le chai, rendant la conversation non audible
Fabio.a
Le 01/05/2022 à 17:40
Trop sympa, on y mange très bien des bons petits plats, jolie ambiance à faire en famille et ou avec les amis
Ash.
Le 21/04/2022 à 13:08
Super sympa ! Nous avons pris une assiette à partager pour « grignoté » (entre guillemet car c’était plus consistent que prévu 😂) et boire un verre ! L’assiette à partager était vraiment délicieuse ! Il y avait des mozza stick et des petits tenders accompagné d’une sauce barbecue, des quasedillas au poulet fromage avec une sauce salsa et des nachos avec une sauce guacamole ! On a vu aussi qu’ils produisaient leurs propres bière alors on a testé la Kapow et de l’odeur au goût c’était parfait ! Elle sentait vraiment le litchi c’était assez déroutant mais excellent ! Je recommande !
Claudia.a
Le 28/03/2022 à 15:29
Lieu sympathique, sans chichi. Le menu est typique d'un (faux) restaurant japonais. Les prix sont dans la norme quoique un peu élevés pour les cocktails (7€50). Le personnel est agréable.
Charlotte.
Le 19/02/2022 à 21:29
Le restaurant est très grand et spacieux. Le service très bien et service à table rapide. Les plats; Club Sandwich était excellent. Moelleux et bien préparé. L'autre plat des BBQ ribs (ou plutôt riblets), était tendre avec un très bon goût de bar-b-que. Pas trop fort ni trop léger, just comme il faut. En accompagnement les frites patate douces, les meilleurs jusqu'à maintenant. Très très bon. Nous avons commandé les Nachos et ça aussi était très bon! Venez à deux ou en groupe vous ne serez pas déçu.
Sandy.r
Le 28/11/2021 à 21:53
Ideal pour boire un verre entre amis ou pour des after work ! Des bières pas chères qui changent au cours d'année. Le service pourrait être un plus rapide ! 😊
Christopher.a
Le 26/11/2021 à 00:41
Très bruyant dans la salle mais dans l'ensemble c'est plutôt correct. Assiette à partager et burger sympa. Les serveuses sont très souriantes ce qui est toujours agréable d'être bien servi.
T.r
Le 20/11/2021 à 23:14
Je connais ce restaurant depuis un certain temps, cette fois-ci, je trouve que le Service est nettement amélioré, l‘équipe est très sympa, Le service est très rapide, bravo
Super.o
Le 24/10/2021 à 11:08
Bar bien situé dans le village de Bercy. Service correcte et sympathique, mais pas très bien organisé. Bières originales, de 0,5° à 5°... Parfois elles sont bonnes. 😅 Tapas à partager très grasse, et de qualité médiocre. Vous l'aurez compris, pas un grand fan de ce lieu.
Cross.i
Le 20/10/2021 à 16:26
Deux fois que j'y vais au The frog et que dire ? La décoration selon les emplacements dans le restaurant sont chaleureux et leurs hamburgers.... sont si juteux, si bonne et grasse... Oomg
Guillaume.u
Le 28/09/2021 à 18:55
6.5 € les loaded fries avec pulled pork et pintes de mojito à 12 € en happy hour. Les serveurs sont très sympas, le cadre aussi. Certes, c'est une chaîne qui sert de la nourriture au moins en partie industrielle et des cocktails très simples, il n'empêche que le Frog de Bercy Village procure du plaisir au client qui pourrait difficilement espérer mieux dans cette catégorie.
Maria.e
Le 15/09/2021 à 16:11
J'adore The Frog à Bercy Village, c'est très cool pour venir avec tes amis, avec ta famille, l'ambiance est super cool, l'accueil est sympa, l'ambiance est trop bien, les assiettes à partager je les aime bien et aussi il faut goûter les bières, elle sont excellentes! Le happy hour est de 17h00 à 20h00 du lundi à vendredi.
Réponse du propriétaire :
Salut Maria, Merci beaucoup pour ce super avis ! : ) Cela fait chaud au coeur de voir que nous avons accompli notre mission avec succès de vous faire passer des bons moment en notre compagnie. Nous espérons vous revoir très bientôt en Happy Hour : ) Cheers
La.i
Le 13/09/2021 à 08:36
Endroit très sympa! Petite soirée entre amis bien cool, le service très chaleureux! Les plats sont bon pour le mieux, mais peut être faire les salades cesar un peu moins grasse! Sinon pour passer une excellente soirée je recommande vivement!
Djohra.A
Le 11/09/2021 à 21:14
Nous avons commandé des burgers qui étaient bons. Pour les desserts, c'est décevant. En commandant un tiramisu, nous avons eu des pancakes recouvert de crème chantilly. Le service a été rapide et agréable.
lila.c
Le 03/08/2021 à 20:54
super restaurant avec une bonne ambiance ! sans parler des plats délicieux qui ont été servis très rapidement 👍🏽 les serveurs étaient très disponibles et agréables. je recommande (prévoir quand même un budget , le burger est à 15€ et les boissons à 5€)
Réponse du propriétaire :
Woowww!Quelle superbe review Lila merci beaucoup!!
C..
Le 02/07/2021 à 20:28
Nous avons été très bien servis et accueillis malgré le rush. C'était également très bon. Il y a du choix pour les végétariens. Top
Réponse du propriétaire :
Merci!
N..h
Le 26/06/2021 à 23:52
Bar sympa! Les cocktails et bieres sont bons. Surtout les patates douces sont delicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nga, Nous sommes très heureux que vous ayez tant apprécié nos cocktails, nos bières brassées sur place mais aussi nos fameuses frites de patate douces ! Merci d'avoir pris le temps de nous laissé cet avis. A très bientôt
Cindy.i
Le 19/06/2021 à 23:22
J'y suis allée avec des collègues pour voir un match de foot, l'ambiance était vraiment top ! Par contre il faut s'y rendre tôt pour être sûr d'avoir des places Les cocktails sont un peu chers hors happy jour, sinon cela reste des prix de bars parisiens Le plateau a partagé est très bon. Et le stack Oréo j'ai adoré 👌 À noter qu'il fait très chaud dans le bar (sûrement pas de clim à cause du covid)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Merci pour votre avis ! Nous faisons aussi des gauffres Oréo excellentes ! A très bientôt !
Flo.
Le 16/06/2021 à 15:19
Globalement bien, les cocktails étaient bon cependant le prix était cher pour ce que c'est. Le cadre étaient sympa mais on crève de chaud. Les plats aussi étaient très bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, Merci d'avoir pris les temps de nous laisser votre commentaire. Les prix des cocktails baissent tous au moment de l'happy hour du lundi au vendredi de 17h à 20h. Pour ce qui est de la chaleur, c'est en projet ! A très bientôt !
Evence.
Le 02/06/2021 à 10:47
Je recommande ✨ Je comprends que le resto soit déborder à la re ouverture surtout avec la plus grande terrasse de Paris. En tout cas j’ai bien manger c’était très bon 🤝
Réponse du propriétaire :
Merci Evence!
Cyril.O
Le 28/05/2021 à 11:38
Je suis venu pour un date dans ce bar. Je connaissais déjà, j'avais déjà essayé celui de BFM. J'ai été ravi de cette expérience ! Nous nous sommes régalé et n'avons pas eu la place de prendre un dessert 🍨😔 Certains diraient que c'est un peu cher, moi je trouve que les prix sont corrects 🤷♂️ Après il faut également soutenir les bars ! Ils sont toujours dans une période dur ! Bref, j'ai été enchanté de passer ce rendez-vous chez vous et merci The Frog 🐸 J'ai trouvé ça carré
Réponse du propriétaire :
Merci Cyril! C'est une merveilleuse review et nous l'apprécions! À bientôt!
Marion.
Le 25/05/2021 à 16:51
Côté boisson, nous avons pris un cocktail très bon mais assez cher (11€) ainsi que deux bières (ils ont d'ailleurs un bon choix de bières). Côté repas, nous avons testé les burgers, ils étaient bons également sans plus (les frites de patates douces sont pas mal!). Le service était top, serveur très sympa et nous avons été servis très rapidement !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Marion! a bientôt!
Benedicte.a
Le 21/02/2021 à 23:29
Les bières sont excellentes 😍 bon accueil, service rapide !
Réponse du propriétaire :
Merci Benedicte!
cecile.e
Le 22/01/2021 à 15:09
Génial ! Personnel souriant, super arrangeants ! Nous avons pris le saumon à emporter, très bon et les prix sont abordables ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci pour votre super message qui nous fait à tous très plaisir ! Nous espérons vous revoir très bientôt !
Maëlle.I
Le 04/10/2020 à 20:54
Très bon brunch, ça vaut le coup d'y aller,par contre je donne 4 étoiles car les pancakes n'étaient pas bon. Le service impeccable, serveurs très gentils et à l'écoute. Très beau lieu à découvrir. J'y retournerai avec plaisir pour goûter les autres plats et boissons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlle, Merci pour votre message mais aussi pour votre franchise ! Nous espérons vous revoir vite pour tâcher de décrocher une 5 ème étoile :) A très bientôt !
alex.
Le 31/08/2020 à 21:20
Les bière sont bonnes, et les Burgers également. Mais pas de magie. Le relationnel est cordial Sans ce vrai petit plus qui vous fera y retourner avec plaisir. Bref difficile de se prononcer sur ce type de lieu.. Pas franchement mauvais mais pas inoubliable.. Si vous êtes dans st Emilion, c'est un endroit très bien pour le happy hour. Sinon peut être aller un peu plus loin 😉.
Cécile.e
Le 20/07/2020 à 16:30
Le poulet et les sticks de fromages étaient assez bons mais malheureusement l'assiette de légumes et saumon qui devait être fraiche n'était pas comestible et le houmous était ignoble... Dommage
Hajer.h
Le 05/02/2020 à 17:01
Bonne ambiance Personnels sympathiques Café latté très bon et le gâteau au chocolat est succulent.
Laugal.a
Le 15/12/2019 à 11:59
Le cadre de cet ancien chai est très sympa d'autant plus qu'une micro brasserie prend désormais la suite des barriques de vins. Le burger choisi était bon et dans la norme de ce qu'on peut attendre dans un restaurant. Le bémol porte sur le délais de service trop long, un service négligé où l'on hésite pas à installer des clients à une table sale et collante ce qui est fort préjudiciable pour un restaurant qui respire à première vue une qualité que l'on ne retrouve pas dans le service . Dommage
Divya.
Le 14/06/2019 à 11:20
Un lieu sympa avec une bonne ambiance pour retrouver ses amis! Les serveurs sont très cool. On y mange et boit plutôt bien
Angel.y
Le 10/06/2019 à 18:03
On a pris un plat à partager mais il y a trop des épices dans les plats, on ne sent pas le vrai goût des aliments!! Les haricots sont très sucrés et les chicken wings aussi. Par contre les piñas coladas ne sont pas très mauvais mais pas très goûtus. Les burguers sont pas mal mais les nachos n’ont pas assez de fromage. Je vous conseille des prendre des entrés ou des bières pendant la happy hour de 17h à 20 et apparemment ils ouvrent les jours fériés. Je vous laisse des photos de ce que on a pris.
Alain.
Le 15/03/2019 à 13:57
Bonne ambiance mais restauration de piètre qualité à mon goût. Même si on est sur du fastfood/tapas ce n’est pas très ragoûtant. Je vous laisse juger ce burger à 15€
Kelun.h
Le 01/03/2019 à 18:03
Situé dans le Bercy Village. La décoration intérieure est très spéciale, l'écran et la musique sont géniaux. Bière recommandées, c'est un bon endroit pour boire avec des amis le soir. Ouvert jusqu'au petit matin
Gladada.i
Le 09/02/2019 à 12:41
Pris un petit déjeuner avec les enfants. Chocolat chaud, pancakes et oeufs bacon toast. C'était bon et ils n'avaient plus faim après. Service gentil, mais on était tous seuls. Parfait.
Maryline.I
Le 02/01/2019 à 13:58
Très bon resto et serveurs très serviables surtout un jeune, Burger et frites très bonnes juste les verres sales ou mouillés. Le jeune serveur était très très agréable. Et carte de fidélité très bien pensée 5 plats un dessert 10 assiette de nachos 15 pinte de bière artisanale, 20 Burger au choix 25 grande assiette à partager.
Kevin.D
Le 13/12/2018 à 00:54
Excellente enseigne. Le service toujours top et accueillant et les plats et boissons sont aux rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin 🍻🍻
Salim.
Le 06/12/2018 à 16:25
Sympa, bonne ambiance, serveurs au top et spécialités délicieuses. Mention spéciale pour les tacos revisités. Large choix de boissons et musique de circonstance. La déco hyper maîtrisée vient agrémenter le tout. A faire si passage a Bercy Village 😎
Celine.o
Le 05/12/2018 à 15:57
Le lieu est stylé mais il y a beaucoup de bruit, de gens qui vont dans tous les sens. Ils embrassent les client. Et la nourriture n'est pas très bonne
Michael.l
Le 13/09/2018 à 19:30
La carte est similaire à celle des autres Frog, c'est bon. EN revanche il n'est pas possible de parler à son voisin de table tellement la musique est forte. Quelle est le concept ? Si vous voyez le message d'ici 10min avant que tout le monde parte, possible de baisser le son ou tout le monde doit être sourd ?
Elsie.o
Le 21/07/2018 à 13:30
La formule brunch du week-end est très sympa et pas cher. Le personnel est charmant et attentionné. Les plats sont excellents et copieux. Nous avons passé un très agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Thanks eli pour cette review! On est vraiment heureux que vous ayez apprécié notre équipe et notre formule Brunch! A très vite! Cheers from the Frog!!! 🐸❤🍺
Maple.t
Le 18/05/2018 à 10:35
Burger et frites de patate douce délicieux. L endroit est sympa et convivial. Seul bémol on nous presse à partir car beaucoup de monde des 19h30. Et le lieu devient très un gros brouahah. Il faut mieuc venir pour manger tôt et profiter pour se balader après.
Réponse du propriétaire :
Merci Maple, à bientôt ! L'amour de la grenouille 🐸❤
Véronique.A
Le 03/11/2017 à 19:19
Très bon accueil. Cadre hyper sympa. Bières et plats excellents.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, Véronique ! A très bientôt :)
Chloe.a
Le 25/10/2017 à 09:35
Très bon pub, bonne ambiance, grand choix de bières, et une carte variés avec des plats adaptés aux grand viandars comme au végétariens... c'est parfait pour les petits groupes ! Personnel accueillant et souriant, très jolie déco avec les cuves à bières...vraiment je recommande, et je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci, Chloé ! On attend que ça ! A très bientôt :-)
Jihane..
Le 24/09/2017 à 20:05
Recommandé par un ami, j'ai été déçue. C'est de la bouffe américaine, rien de raffiné ou de recherché: c'est du mcdo repensé avec des lieux plus beaux, et des serveurs Erasmus sympas, et de la bière. Comme les lieux sont grands, il y a beaucoup de brouhaha et on a tendance à crier pour se faire entendre. La nourriture est de mauvaise qualité, ils osent appeler leurs frites des frites belges, et le mc n' cheese juste wtf aucune créativité juste des pâtes avec un fromage très cheap qui devient solide. Par contre le dimensionnement n'est pas lui américain, petite table serrée à deux et petite portion de frite douces. Si vous êtes un amateur de fast food ou que vous êtes anglophones(d'ailleurs ils viennent beaucoup), vous allez sûrement aimer. Je n'y retournerais pas. (2 étoiles pour les lieux et le service)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jihane, nous sommes désolés de lire vos commentaires. Auriez-vous une adresse email à laquelle nous puissions vous contacter directement? Bien cordialement
Nicolas.a
Le 20/06/2017 à 21:05
Une deuxième expérience sympa malgré une attente surprenante pour le nombre de client. On a passé un bon moment. La bière était très sympa le burger correct dans l'ensemble tout comme les frites. Il est juste à regretter le manque de présence des serveurs qui semblaient pourtant nombreux...
Réponse du propriétaire :
Merci pour la critique, désolé pour l'attente, mais heureux que vous ayez passé un bon moment.
Sabine.I
Le 15/11/2014 à 23:04
J'aime bien les resto The Frog. Pendant longtemps j'avais du mal avec celui de Bercy Village à cause de l'odeur persistante de bière. Le problème a été résolu et maintenant c'est un excellent pub dont j'apprécie beaucoup le brunch. Très sympa pour voir un match de rugby ou de foot entre potes.
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