A propos de : Restaurant italien iStrada ristorante à Saint-Genis-Laval
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien iStrada ristorante qui se trouve à Saint-Genis-Laval. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Saint-Genis-Laval en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur iStrada ristorante à Saint-Genis-Laval
Marion.u
Le 15/01/2024 à 13:16
La pizza margarita est une semelle. Gros manque de garniture. La sauce tomate n’est pas repartie uniformément, ce qui rend la pâte déjà très fine plus que croustillante.. et visiblement laissée trop longtemps dans le four car la mozzarella a rôtie sur le dessus …
Thé.
Le 12/01/2024 à 18:11
O top!!! Etonné de voir tant d avis négatif étant habitué de ce resto. Patron très agréable au passage et très respectueux.
Hourya.o
Le 10/01/2024 à 15:52
Bonjour Alors si j ai mis 5 étoiles partout c est Primo que la cuisine est très bonne Le service est au top car le personnel est très agréable L ambiance est plutôt familiale j adore Lorsque je lis un commentaire qui signale le patron et sa femme comme des gens désagréables faut pas abuser quand même Pour ma part ils sont très gentils et avenants J y vais assez souvent pour en parler Si vous aimez la cuisine italienne je vous conseille d y aller c est très bon Et entre nous quel patron ne râle pas sur ces employés ça arrive non ?(commentaire que j ai lu aussi sur le site ) A croire que tout le monde est parfait ça se saurait non? A très vite Hourya
patrick.a
Le 05/01/2024 à 14:29
Equipe souriante sympathique et jeune la petite jeune au bar super sympa dynamique bravo ( Christine.)
Rachel.e
Le 27/12/2023 à 14:08
le patron et sa femme sont extrêmement désagréable et rustre. je n’ai jamais vu autant d’impolitesse, et les pizza sont très très peu garnis pour faire le maximum de marge. à fuir !
Barka.y
Le 09/12/2023 à 14:29
Service nul on viens de me refuser un tiramisu et une sanpelegtino sur place la responsable (veille dame blonde pas très souriante)a chopé au vol la petite serveuse en lui disant que c'était interdit !uniquement a emporter
NESRO.E
Le 08/12/2023 à 14:57
O top Très familial et bien bon on ressort bien rassasié Je recommande fortement.
Zebulon.a
Le 03/12/2023 à 16:28
Venu manger un soir en famille nous sommes déçu de la qualité du service et des prix qui ne correspondent pas aux prestations données assiette de raviolis avec 7 raviolis pour plus de 15euros soit plus de 2euros le ravioli pour quelque chose qui n'ai pas fait maison je trouve sa un peu exagérer si sa ne serait que sa mais de plus les employés parle et crie très fort dans la cuisine en regardant des match de foot... venu manger avec mes enfants on pouvait entendre des insultes de tout les noms vraiment un manque de respect total pour les clients qui passe un moment en famille lors ne reviendrons pas, à fuir , à éviter vois trouverez bien mieux ailleurs dans une chaîne. Niveau cuisine médiocre ambiance nulle pas de musique et employés vulgaire et sur leur portable.
Cami.a
Le 02/12/2023 à 20:32
D'habitude nous avons une bonne expérience du restaurant et laissons de bonnes notes. Mais cette fois je pense qu'on s'est un peu moqué de nous sur la Panna cotta (voir photo en comparaison avec un tiramisu). La quantité n'est vraiment pas en accord avec le prix....
Sandrine.v
Le 27/11/2023 à 19:34
Nous y avons mangé hier côté vente à emporter ou sur place, nous avons fait le choix sur place, 1 pizza et 1 américains... pizza neutre pratiquement pas de garniture, américains steak haché goûts douteux résultats malade le reste de la journée... très déçu 😞
Michel.v
Le 27/11/2023 à 18:11
Un dimanche dans l ilotde la galerie,deux menus sur place à 14 euros .Lamentable ,demi pizza crème lardon : on mange de la pâte,pratiquement rien dessus, deuxième menu avec un américain dont la fraîcheur laissait à désirer , en dessert tous les deux un tiramisu qui n en porte que le nom .... Au vu du prix franchement c est du vol....
David.a
Le 17/11/2023 à 14:28
On prend deux café deux pains 1 eau Pétillante . On demande pour se mettre sur une table , on nous que les mangé debout . Grande surprise devant nous 2 personne assise ne consomment rien dus snack , ils on leur propre boisson leur tupeware chercher logique
Mostacci.a
Le 11/11/2023 à 14:21
2 plats de raviolis et 2 boissons pour 39euros. 7 raviolis par assiette pour 17euros. Prix anormalement élevé pour la qualité et la quantité. Un seul qualificatif : indécent.
Driss.z
Le 11/11/2023 à 13:52
A fuir ! Une véritable perte de temps et d’argent Depuis la salle on peut entendre les insultes et les cris qui fusent en cuisine Les plats ne sont pas spécialement bon et le rapport qualité prix mauvais Patron très désagréable
Cath..
Le 11/11/2023 à 10:11
Prendre un thé est une grande aventure !!! Vous prenez commande et il y a 3 personnes qui sont derrière un comptoir où l'organisation n'existe pas...résultat une attente inacceptable. Dommage quand on a la chance d'avoir un emplacement stratégique. Peut-être que ceci explique cela : plus d'effort pour que le consommateur soit juste satisfait
Nechi.h
Le 21/10/2023 à 14:44
Trop cher par rapport à la quantité et la qualité proposée, un supplément de 3 € de légumes !!! Pour 3 morceaux d'aubergine....
emmanuel.e
Le 16/10/2023 à 20:19
A eviter. Pattes réchauffées au micro ondes
Léa.
Le 12/10/2023 à 12:36
Amabilité au top, Stéphane et l’équipe au petit soins pour nous ! Je recommande vivement ce restaurant !!
Michel.i
Le 07/10/2023 à 13:23
Je ne reviens pas sur la cuisine et l'accueil, tout a été dit. Évitez la terrasse, c'est un endroit où se rassemble les lascars du cartier. A éviter absolument.
sophie.i
Le 07/10/2023 à 12:15
Top nous avons pris pasta poulet super bon et très bien présenté je te recommande
fabrice.a
Le 28/09/2023 à 13:00
accueil deplorable,bouffe degueulasse, en plus un serveur avec un bandeau tres desagreable
Romane.o
Le 25/09/2023 à 13:48
Le personnel est vraiment à revoir la cuisine pas bonne et pas chaude surtout . Très très déçu je ne recommande absolument pas
Sylvie.l
Le 22/09/2023 à 21:10
Avons attendu a côté de la caisse environ 15 mn sans qu on vienne nous demander quoi que ce soit donc nous sommes partis...
Julien.
Le 16/09/2023 à 09:25
Chiffres chiffres ... le restaurant n' a aucun respect pour les employés et surtout les jeunes qui débutent... préfère les dénigrer devant la clientèle que plutôt d'être pedagoge. Comment voulez-vous que les jeunes restent dans de telles conditions...
Lazee.o
Le 13/09/2023 à 17:02
Amateur de bonnes pizzas, préférez par exemple Pizza del Arte..🍕! Je ne sais pas trop d'où sort cette chaîne, mais ça va pas faire long feu au vu de la qualité! On a voulu tester samedi passé: ma pizza était blanche comme un linge, cuisson inexistante, et l'assiette de pâtes de mon amie ne ressemblait à rien: aucune garniture, sec au possible..on était dégouté😟. Elle demande du pain, y'a fallu payer un supplément pour du pain même pas cuit, on aurait dit un morceau de pâte! À fuir au plus vite..
Marie-Christine.i
Le 08/09/2023 à 14:35
Bonne adresse, je prends souvent des pizza à emporter, elles sont bonnes et faites avec de bons ingrédients…
Michel.R
Le 26/08/2023 à 23:40
Au fil du temps, devenu beaucoup TROP CHER !. Nous évitons maintenant ! ... DOMMAGE !
Bernard.a
Le 26/08/2023 à 10:55
Lieu très fréquenté, cuisine correcte sans plus, pas de service à table. Rapidité.
Bastien.g
Le 25/08/2023 à 14:54
Service rapide, de très bons plats, des prix pas excessifs, personnel toujours souriant et sympathique. C'est donc toujours agréable de venir manger ici pour sa pause .
Ahmed.m
Le 24/08/2023 à 00:06
De passage cette après-midi, je suis resté environ 45 mn en attendant quelqu'un. J'ai consommé un diabolo ainsi qu'une glace. J'ai agréablement été surpris par la qualité de service des deux jeunes filles, et de leurs sens du client. Il n'y avait rien à redire bravo!
Stephane.L
Le 23/08/2023 à 21:27
Honnêtement à éviter, c est une arnaque. Le prix des salades est incroyable pour ce qu'il y a dedans, le pain payant, quantité de sauce minimales. Le chef qui cri sur ses employés. On n ira plus c est certain
Florence.e
Le 15/08/2023 à 19:24
Nous avons prit une pizza 4 fromage ben bof ça très bonne. Pate saumon pas beaucoup saumon. On y retournera pas. L accueil ça va.
Amandine.o
Le 10/08/2023 à 10:36
Nous sommes venus manger un vendredi soir. L'endroit est sympas. Pas trop adapté pour les familles et les enfants en bas âge. Ma fille bouge beaucoup, j'ai préféré me mettre en terrasse couvert ou il y avait personne pour ne pas déranger les autres clients. Ce n'était pas très propre mais un coup de lingettes et ok. Les pizzas ne m'ont pas convaincu personnellement (trop salé pour moi) mais reste bonne selon mon compagnon. Par contre l'escalope milanaise que mon père a prise est un pur délice.
Emilie.e
Le 08/08/2023 à 10:40
Restaurant visité lors d'un repas retrouvailles avec des amis, et nous avons été très bien reçu. J'ai commandé les pasta norma et les pâtes étaient très bonnes. Toute l'équipe a été sympa avec nous et que soit au niveau de l'accueil, du service et des plats nous avons tous été ravis ! Et mention spécial pour le spritz qui était parfait !
patrick.o
Le 07/08/2023 à 13:38
Pizza très bonne avec une mention sur la pâte, fine et croustillante, idem pour les lasagnes!
Stéphanie.U
Le 03/08/2023 à 16:40
Restaurant très très agréable je suis venu avec mon fils de sanary j’ai découvert se restaurant par hasard et une régalade…. A recommander
Max.u
Le 03/08/2023 à 16:33
Super découverte, ce fut un régal je recommande vivement !
Alice.G
Le 28/07/2023 à 16:21
1 étoile car impossible de mettre 0! Les serveurs sont sur leur téléphone que ce soit derrière ou devant le bar. La serveuse brune aux cheveux longs hurlait au téléphone, les insultes c’était trop ! On entendait tout en salle. Je recommande pas du tout !
S.
Le 27/07/2023 à 18:26
Salade sous vide noircie, saumon pas frais (contour sec). Pain dur.
Casa.r
Le 23/07/2023 à 09:40
Même si l’accueil n’est pas au top les pizzas sont tres bonnes. Pourtant pas fan de ce mode de fonctionnement où il n’y a au final aucun service, un genre de self … bizarre cette nouvelle conception de la restauration, perplexe je mets quand même 4 étoiles pour les pizzas même si je suis très partagé …
Laure.
Le 18/07/2023 à 18:48
Super accueil , glace très bonne servi par un jeune homme accueillant et souriant je recommande.
Onizuka.E
Le 13/07/2023 à 20:22
Très bonne pizza et très bon accueil pour ma part
L/.L
Le 12/07/2023 à 00:03
Très bonne pizza ! De plus le service est très agréable surtout grâce à la petite brune aux yeux marrons ! Je reviendrais avec plaisir!!
Younes.j
Le 06/07/2023 à 22:35
Pizza et lasagne assez bonne mais un tiramisu moisi c'est rédhibitoire (voir la photo).
Malcom.a
Le 04/07/2023 à 18:34
J’ai voulu tester ce restaurant avec mon petit frère pour lui faire plaisir. Le personnel n’a aucun sérieux ils ont décidé de s’insulter et de crier partout dans le restaurant ( Évitez donc d’y aller avec vos enfants) De + la dame de l’accueil est de la froideur extraordinaire. Vous vouliez un restaurant aux gouts d’italie ? Vous ne serez pas déçu avec leurs pâtes froides et sans goût… Bref à fuir c’était une perte d’argent et de temps. Part contre Grâce a cela mon petit frère a appris de jolies gros mot à répéter :)
Guy.o
Le 03/07/2023 à 20:01
Accueil subjectif, vous arrivez, on ne vous demande même pas ce que vous pouvez attendre, a priori trop occupé par les deliveroo… on mange, on paye et basta ?
Line.
Le 28/06/2023 à 14:08
A FUIR !!!! Traite ses employés comme des chiens, la jeune blonde aux yeux bleu parle très très mal ! Le service à fuir j’ai attendu plus de 30 minutes avant d’être servie avec 2 enfants en bas âge !! Nourriture la même que les pizzas surgelés ! On sent la mauvaise ambiance ! La femme blonde âgée également très désagréable !
Lillya.a
Le 24/06/2023 à 18:02
J ai voulue tester ce restaurant parce que j avais entendue de bon échos mais franchement j ai été très choquer et déçue par les pizzas . Est ce à la tête du client je ne sais pas? Mais en ce qui me concerne il n y avait pas de garniture tout le contour de la pizza était sans fromage il n y en n avais qu au centre et encore!!! 2 olive noirs se courrait derrière et je ne parle même pas des champignons, je l’es ai pas trouver en cherchant.. j ai pris quand même des photos car ça m insupporte de voir ça. . Même une pizza congeler aurais été plus garnie !!! Faire des économies sur le dos des clients je ne conçoit pas ça du tout … Le prix aurait pu être correcte si la garniture était respecter mais ce n est pas en fonctionnement comme ça que vous allez ramener de nouveaux clients !!! Et j aimerais bien que le directeur ou le responsable lisent ce message car je ne sais pas si il ont des instructions du supérieur ou si c est les employés qui bâclent leur travail exprès pour faire fuir les gens et vous faire mettre la clef sous la porte ??? Cette question reste pour le moment une énigme. Je salut quand même 1 ou 2 personnes souriante et le reste du personnel aucune chaleur méditerranéenne pour un restaurant sois disant italien il ne porte que le nom malheureusement !!! Et puis les bons avis viennent des personnes que les serveurs et serveuses connaissent…par contre en bien sur eu il sont traités différemment et ça change tout !! Et oui saint genis Laval est une petite ville donc tout se sait. Quel dommage vraiment !!! Ce qui est sur je ne reviendrais pas une deuxième fois😡
Raul.a
Le 21/06/2023 à 00:41
Pizza pas italienne, l’ambiance dans le restaurant est vraiment très tendu, le personnel responsable pas respectueux par apport aux employés, pas professionnel, crier sur l’équipe pendant un service … Nourriture pas super en plus …
Kenza.a
Le 17/06/2023 à 19:43
Pizza buratta au top, bien accueilli, la serveuse aux beaux yeux bleus était très agréable et souriante Je reviendrai merci à vous
Thierry.h
Le 23/05/2023 à 22:00
Très très bon restaurant accueil très sympa escalope milanaise super bonne tout et très bon
said.A
Le 14/05/2023 à 13:16
Si vous voulez manger italien ne faites pas 1 km pour aller chez istrada vous mangerez beaucoup mieux chez une pizzeria , vous paierez aussi cher , en plus on vous sevira et vous paierez en partant et non pas en arrivant
Nacira.e
Le 11/05/2023 à 14:00
Pâtes au pesto sans intérêt gustatif, honnêtement, vous pourriez faire des efforts pour ce prix là !
dark.a
Le 15/04/2023 à 16:56
Les plats très bon la caisse moyenne
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux :) Cordialement.
thierry.a
Le 05/04/2023 à 12:40
Plus de 5 min à attendre devant le comptoir. Pas un serveur n'a daigné me jeter un regard. Trop occupé à discuter entre eux. J'ai passé mon chemin et mangé a côté BURGERS DE PAPA
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Tout d'abord, nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous communiquer vos impressions suite à votre récente venue à iStrada Ristorante. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez certain que nous allons transmettre l'ensemble de vos remarques concernant le service accordé par nos équipes aux collaborateurs concernés, dans un souci de constante amélioration. Nous espérons tout de même avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe d'iStrada Ristorante
Manon.
Le 30/03/2023 à 14:37
J'ai eu un doute en voyant les avis... Mais finalement je ne regrette pas ! Equipe accueillante, avec un choix assez large. Pâtes à la truffe très bonnes et pizza 4 fromages également. Plats prêts rapidement. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci pour l'intérêt que vous portez au restaurant ! Toute l'équipe est ravie que votre expérience gastronomie ait répondu à vos attentes. L'équipe iStrada ristorante
Toni.o
Le 16/03/2023 à 13:43
Assez sympa,bel endroit pour se poser quand on fait son shoping
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du istrada ristorante vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement.
Lacha7401.r
Le 09/03/2023 à 19:33
Commande passé , pizzas reçu pas coupé, sans serviette , pas de garniture du tout comparé aux photos .... Pour un prix assez élevé... On a été un peu déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre déception, pouvez-vous nous contacter par email à : mpastre@groupetoane.fr Dans l'attente de votre retour. Cordialement.
mathilde.
Le 27/02/2023 à 21:59
Bonjour, mon amie et moi même sommes des clientes régulières. Nous vous recommandons vivement ce magnifique restaurant qui vous ramène directement en Sicile, ainsi que dans une histoire familiale sur le mur de leur restaurant. Les produits sont de très bonne qualité avec un personnel toujours aimable et à l’écoute de nos attentes. C’est un vrai spectacle de voir les cuisiniers travailler la pâte à pizza qui est d’ailleurs fabuleuse. Un grand merci a toute l’équipe ! Cela en vos le détour n’hésitez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Un grand merci pour votre retour chaleureux. Au plaisir de vous revoir. Cordialement.
F.
Le 25/02/2023 à 21:16
Venu prendre un verre. Table pas nettoyée, serveur pas aimable et pas motivé. Dommage le lieu est sympas, il doit manquer un chef ou patron pour recadrer tout ç. Aller courage on se motive !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception. Nous entendons vos remarques et remontons les infos auprès de notre équipe afin d’identifier le problème et de le régler. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire lors d’une prochaine visite chez nous. À très bientôt.
PALMIGIANI.d
Le 11/02/2023 à 19:23
Pizza grande portion et plats copieux ! Attention quand vous passez commande, n'ayez pas les yeux plus gros que le ventre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Cordialement.
François-Xavier.C
Le 03/02/2023 à 18:57
On y vient pour manger rapidement le midi, on a le choix entre des pâtes ou des pizzas, tout est fait maison avec des produits italiens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quelle joie de lire votre message, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. En espérant vous revoir très vite dans nos établissement ! Belle journée, L'équipe iStrada Ristorante
aldo.n
Le 03/02/2023 à 09:08
Pizzas terriblement savoureuses, les pâtes aussi !! L’hygiène du restaurant est irréprochable. L’équipe est très accueillante !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre avis nous va droit au coeur . Nous vous remercions chaleureusement A très bientôt.
Coralie.h
Le 19/01/2023 à 12:43
Restaurant familiale au top. Je travail dans la galerie et je vais y manger 2 à 3 fois par semaine ils sont super simpa. Les deux jeunes hommes dont je n ai malheureusement pas le prénom sont très acceuillan et au petit soin. La seul raison pour laquelle je n y vais pas tous les jours c est pour mes kilos lol et quand je vois qu ils on trop de monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à vos différentes visites à iStrada Ristorante. Cordialement.
adp.2
Le 17/01/2023 à 13:13
Dans l'extension centrale, un mardi midi, j'avais commandé un arancini soit disant mozza tomate. En réalité, j'en ai reçu un au bleu... Je suis très déçue de cette qualité de service...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour cette erreur. Je pense que celui-ci a été confondu avec un autre. Nous espérons avoir tout de même l'occasion de vous revoir. Cordialement.
Safa.q
Le 16/01/2023 à 23:52
Bon restaurant italien avec des pizzas un peu chères mais qui sont meilleurs que d'autres restaurant italien. La pizza 4 fromages que j'ai commandé était très bonne surtout la pâte qui était très aéré. La mozarella sur la pizza de mon ami etait excellente. Le tiramisu était aussi très bon! La commande de toute la table était assez rapide meme si on etait samedi. Restaurant ou il faut aller pour se faire plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis ravi de lire que votre repas est répondu à vos attentes. Merci de l'intérêt que vous portez au restaurant. En espérant vous revoir bientôt, La direction.
Natasha.a
Le 16/01/2023 à 00:34
Comment donner le nom de ristorante un lieu fast food et encore au prix exorbitant pour le service rendu et les plats servis. Cest honteux de faire payer ce prix-la pour des plats n'ayant aucune saveurs ni aucun goût authentique que l'on se doit de retrouver quand on y sers des plats italiens a commencer par la sauce tomates qui est fade aucun assainissement. En l'occurrence ceux ci ne porte que le nom rien d'autre. Et de plus c'est le client qui fait le service. Il'faudrait revoir les prix et la qualité on dirait que c'est tout surgele et mis a réchauffer tellement c'est inmangeable. En tout cas un contrôle qualité serait nécessaire dans ce type d'établissement car c'est ce fiche des clients au vu de la prestation rendue.Lieu a éviter si vous avez un peu de palet et êtes un nimima gourmet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natasha, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que les mets proposés par notre Chef n'aient pas été à votre goût. Nous œuvrons au quotidien pour assurer la satisfaction de nos clients et apportons notre savoir-faire pour que nos convives puissent passer un moment agréable. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser si cela n’a pas été le cas. Cordialement.
zaki.o
Le 02/01/2023 à 09:44
La qualité n'est plus là par rapport au début de leur ouverture , j'ai acheté une salmone et une margherita , pour la salmone , le saumon très très salé et sec , pas frais, j'ai mangé que la pâte , pour la margherita , elle était tellement fine qu'on avait l'impression qu'il n'y avait de la pâte que sur les bords , alors que les prix ne sont pas donnés , il ne faut pas prendre les clients pour des c.... , Istrada c'est fini .
Martine.a
Le 29/12/2022 à 07:52
Nous ne retournerons pas dans ce restaurant Le soir même 3 sur 5 personnes ont été malades 😷 Salades chères et pas bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Suite à votre commentaire, nous souhaiterions en savoir d'avantages sur les personnes qui ont été malades. Sachez que nous sommes à l'écoute et vous pouvez nous joindre directement via cette adresse mail : direction@groupetoane.fr afin d'échanger. Au plaisir de vous lire, L'équipe iStrada
Delphine.a
Le 28/12/2022 à 19:41
J’ai du mal à comprendre certains avis, j’y suis allée aujourd’hui avec une amie et ma pizza burrata et sa pizza saumon étaient délicieuses, prix correct, accueil sympathique, j’y retournerai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Merci pour l'intérêt que vous portez au restaurant ! Toute l'équipe est ravie que votre expérience à istrada ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à ce que le service jusqu'à vos plats soient en accord avec l'atmosphère de notre maison. Cordialement.
Kimberley.o
Le 19/12/2022 à 13:30
Service pas compétent, 0, a fuir!! 40 minutes d’attente, partit en prenant a emporter Quand je suis arrivé dans ma voiture je remarque (après avoir croqué un croc ) qu’il y avait un escargot sur ma pizza. Bref en gros je n’y remettrai plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kimberley, Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Concernant le temps d'attente, il se peut que certains jours le temps d'attente soit un peu long compte tenu du flux que nous pouvons avoir. Mais nos équipes font leur maximum afin de satisfaire nos clients. Sachez que nous sommes à l'écoute et vous pouvez nous joindre directement via cette adresse mail : direction@groupetoane.fr afin d'échanger Au plaisir de vous lire, L'équipe iStrada
Angelique.a
Le 17/12/2022 à 18:43
Si vous voulez retrouver l’Italie, ce ne sera pas dans ce restaurant. Cher et pas top et le pire, c’est que vous ne mangez pas en même temps que les personnes qui vous accompagnent car les plats sont servis au fur et à mesure donc quand les uns ont fini, les autres commencent. Les tables à côté de la plonge : vous êtes bousculés toutes les minutes. Bref, on a testé et on a été (très) déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très attentifs au confort de nos clients. En effet, le service ne se fait pas à table et certains plats demandent davantage de préparation que d'autres il se peut donc que les plats ne soient pas tous servi en même temps. Sachez que nos équipes font leur maximum afin de vous satisfaire. Nous prenons tout de même vos remarques en compte et espérons pouvoir regagner votre confiance très prochainement. Cordialement, L'équipe iStrada
Jajou.a
Le 17/12/2022 à 15:47
Bon accueil, pizzas correctes, dommage qu il n y en ai pas au thon. Je reviendrai sûrement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jajou, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre votre recommandation concernant une pizza au thon. Cordialement.
Bruno.o
Le 16/12/2022 à 12:52
Au delà de la qualité des produits. Un accueil sympathique et une organisation très professionnelle. Rapidité et simplicité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre commentaire :) A très bientôt. Cordialement.
Vdz.
Le 13/12/2022 à 22:45
Venu prendre une collation en après midi, le service laisse à désirer, long, serveurs familiers, couverts sales. Cela ne m'incitera pas à revenir
Valtrovski.e
Le 11/12/2022 à 04:19
Immonde ! INFECTE ! vous ne méritez pas un emplacement dans ce si beau centre commercial qui est celui d'auchan saint genis Laval et même nul par ailleurs d'ailleurs. Vous avez fait ce choix de proposer des produit de piètre qualité et une cuisine minimaliste sans aucun goût ni saveurs et tout jouer sur l'image et la déco parce que vous avez un emplacement de choix je trouve ça minable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que les mets proposés par notre Chef n'aient pas été à votre goût. Cordialement.
Ailane.a
Le 28/11/2022 à 21:35
J ai du mal à comprendre la note...c est très bon perso je prends que des pizzas dans cet établissement et elle sont très bonne légère qui te reste pas sur le ventre donc n hésitez pas c très bien comme établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre avis nous va droit au coeur . Nous vous remercions chaleureusement A très bientôt.
R..e
Le 26/11/2022 à 18:46
Très bonne pizzeria,sauf que pizza pas assez Garni a mon goût.
Hadrien.U
Le 12/11/2022 à 20:40
Je suis partagé. D'un coté, les pizzas sont vraiment bonnes , de l'autre , l'image renvoyé par le service est franchement problématique.
Elodie.a
Le 06/11/2022 à 22:02
Pas mal du tout juste dommage qu'il n'est pas des dessert qui fasse plus maison et gourmant. Manque une formule ou menu. Mais pour manger juste un plat c pas mal et cela change des burger. Personnel très gentil. Endroit propre et agrêable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quelle joie de lire votre message, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux membres de l'équipe. Nous proposons déja une formule comprenant un plat + un dessert et une boisson. À très bientôt.
Karim.r
Le 31/10/2022 à 13:30
Pate a pizza au goût de carton,l'accueil de la blonde a la caisse est à revoir elle a de la chance que je serais détendu aujourd'hui sinon sa aurais fais des etincelles elle est tellement désagréable l'étoile est pour la dame côté fourneau qui elle est très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Nous sommes navrés de cet incident. Nous ne manquerons pas de faire passer le message à nos équipes afin que ceci ne se reproduise plus. En espérant pouvoir regagné votre confiance. Belle journée, L'équipe iStrada
Céline.p
Le 23/10/2022 à 14:36
Merci à l’équipe d’avoir si bien divertit ma fille pendant la préparation de nos pizzas et d’avoir répondu à toutes ses questions. Elle avait eu une journée compliquée et elle était ravie grâce à vous. Tout ça, sans perdre la cadence et avec le sourire ! Et en plus les pizzas étaient bonnes 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Votre commentaire nous va droit au coeur ! Nous sommes ravis d'avoir pu rendre la journée de votre fille meilleur. Au plaisir de vous revoir ;) L'équipe iStrada
Léo.o
Le 12/10/2022 à 13:16
L’accueil est agréable, mais le reste laisse à désirer… Je veux bien que l’enseigne se veuille plus cafette que restaurant mais c’est embêtant de payer un plat qui nécessite de la réflexion pour deviner quels sont les ingrédients.. Quelques miettes de truffes et une crème qui n’est même pas assaisonnée, pour des pâtes volumineuses et parfois mal cuites.. Je n’avais plus faim bien avant de terminer l’assiette et ça, non pas à cause de la quantité.. Chose à savoir avant de consommer dans ce restaurant : vous ne serez pas déçus des canettes, elles ont bien le goût qui leurs est indiqué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement.
Mattia.
Le 23/09/2022 à 21:01
Bon j'ai voulu tester ce fameux restaurant italien pour avoir mon propre avis et finalement je suis assez déçu 😞 j'ai pris une pizza burrata ( en photo) au prix de 14€50. Sur la carte elle donnait quand même envie malgré le prix mais une fois la boîte ouverte j'ai été très déçu. Déjà que c'est une pizza de 26cm de diamètre donc petite...mais bon ça au pire on est déjà au courant. Le pire par contre c'est qu'elle n'est pas du tout bien garnie. Depuis quand sur une pizza sur base sauce tomate on voit la pâte à travers ? 🤔 et sur le coup ça justifie pas son prix à part pour la burrata posée en plein milieu. Et pour finir la pâte n'est pas si ouf. Vraiment dommage j'attendais beaucoup de ce resto italien...comme retrouver les saveurs de mon pays... La seule chose qui a été positive c'était les arancini vraiment bon. Les pizzas restent quand même bonnes mais trop chères.
Eugénie.
Le 05/09/2022 à 21:32
Très très bon 🥰 aussi bon leur stand que leur restaurant. Choix très variés pâtes, salade, pizza et différents desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quelle joie de lire votre message, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. En espérant vous revoir très vite dans nos établissement ! Belle journée, L'équipe iStrada Ristorante
Corentin.E
Le 22/08/2022 à 19:08
Je ne comprend pas les commentaires; ça fait 1 an qu'avec ma compagne nous y allons régulièrement; et les pizzas sont vraiment très très bonnes; nous sommes toujours tres bien accueilli et adorons nous y rendre.🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Votre avis nous va droit au coeur . Nous vous remercions chaleureusement A très bientôt Cordialement L'équipe iStrada Ristorante
Cyrarc.
Le 22/08/2022 à 13:48
Même en s’y mettant à deux pour imprimer le ticket , je suis reparti sans reçu et sans excuse. Pour moi, pas de reçu, pas de remboursement de mon employeur. Merci, je ne reviendrai pas.
Natalia.r
Le 11/08/2022 à 14:02
Très bonne pizza ! Je recommande ! Légère et bien garni !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre recommandation ! a très bientôt. Cordialement.
Edith.
Le 05/08/2022 à 20:35
Nous sommes arrivés à 7 personnes et avons été accueilli avec un très grand sourire. Tout le personnel est accueillant. Les plats copieux et très bons. Nous reviendrons sans hésiter et le recommandons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quelle joie de lire votre message, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux membres de l'équipe.
Lexane.
Le 28/07/2022 à 13:46
Accueil très bien , le personnel est agréable. La bouffe est degeulasse il n’y a aucune préparation maison , les pâtes à la carbonara il y’a de la crème et les lardons congeler , les lasagnes l’es steak son congeler il y’a plus de sauce que de pâtes pour un restaurant italien nous sommes très déçus car nous sommes italiennes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lexane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Cordialement.
Zetla.9
Le 23/07/2022 à 12:29
Attente interminable alor on es 2client à la caisse, de plus les personnes Qui font les pizzas sont des enfants vraiment pas professionnel,la blonde qui est en caisse est pas fait pour etres à se poste meme si elle déborde d’énergie pauvre petite elle était perdu sa se voit elle a grandi avec une cuillère en or dans la bouche celle là LES PIZZA SONT À VOMIR VRAIMENT PAS BON POUR MA PART À ÉVITER
Cecilia.a
Le 16/07/2022 à 20:45
Évaluer le service avec une étoile, c'est déjà trop. Les filles de la caisse et de la commande sont impoli et arrogantes. Je ne reviendrai jamais.
Gerard.r
Le 27/06/2022 à 20:07
De passage dans le centre commercial je me suis arrêté pour prendre un verre. J’ai été excellemment accueilli par un couple mixe de deux jeunes,et le service a été au top. Petit conseil d’employeur à un autre, chouchoutez les ils sont très commerçants et sympathiques. Pour info je suis passé le 27/06/2022 à 19h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Nous tenons à vous remercier très sincèrement pour votre récente visite à IStrada ristorante ainsi que pour ce bel avis sur Google My Business. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien à vous.
Nicolas.h
Le 12/06/2022 à 14:03
Vraiment excellent j'ai pris des raviolis 4 fromages c'était trop bon. Je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Toute l'équipe de IStrada ristorante vous remercie pour cette recommandation. Cordialement.
julien.r
Le 07/05/2022 à 16:38
Nous avons adoré nos pizzas, et avons été très bien accueillis par la sympathique serveuse. On reviendra.👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous tenons à vous remercier très sincèrement pour votre venue à IStrada ristorante ainsi que pour ce bel avis sur Google My Business. Nous sommes ravis de lire que vous avez adoré nos pizzas :) Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien à vous.
Nassim.a
Le 06/05/2022 à 22:35
Commande de pâtes à la truffe à emporter. J'ai manger des pâtes blanches. Quasiment pas de sauces. Honteux. Aucun couvert, ni sopalin pour une commande à emporter, incroyable. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassim, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception. Nous prenons compte de vos remarques et en avons informé l'ensemble de notre équipe. Nous faisons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement.
L69.a
Le 02/05/2022 à 12:31
Dommage...les pizzas sont bonnes et garnis quand c est le gérant qui s occupent de nous....les équipes sont jeunes et sympa mais pour les pizzas c est un gros bof...et les boulettes de riz Garnis sont immangeables... vraiment très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurette, Tout d'abord, nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire pour nous communiquer vos impressions suite à votre récente venue à iStrada Ristorante. Nous regrettons sincèrement que nos arancini n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez certain que nous allons transmettre l'ensemble de vos remarques concernant le service accordé par nos équipes aux collaborateurs concernés, dans un souci de constante amélioration. Nous espérons tout de même avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau à istrada. Bien à vous.
Zulma.a
Le 29/04/2022 à 16:26
Petite pause fraîcheur pour savourer une bière Edelweiss pour monsieur et une limonade artisanale Tormachio pour moi. Nous avons très bien été conseillés par la serveuse, souriante et avenante. Istrada Ristorante vend également la limonade par pack de 4 et bien d'autres choses. Reste plus qu'à y revenir pour découvrir les plats. 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quelle joie de lire votre message, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux membres de l'équipe. À très bientôt à iStrada Ristorante.
Sebastien.e
Le 24/04/2022 à 19:05
Les pizzas sont très bonnes, je ne commande plus qu'ici :) personnel toujours agréable que ce soit a emporter ou sur place. je passe ma commande et j'arrive ^^
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre avis ! Cordialement.
Camille.c
Le 20/04/2022 à 20:50
Accueil agréable, service rapide et plat très bon ! (Pâte au saumon et tiramisu nutella speculos) . Prix accessible, dommage que le pain soit payant. Allez y sans problème !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé ! Cordialement.
Seb.
Le 19/04/2022 à 14:22
Un peu d'attente pour passer la commande malgré pas trop de monde dixit la personne qui prenait les commandes. A part ça bonne pizza pour cette fois, la fois d'avant j'avais testé des pâtes bonnes également
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quelle joie de lire votre message, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux membres de l'équipe. Au plaisir de vous revoir à iStrada Ristorante.
Laetitia.o
Le 15/04/2022 à 16:46
Un jours sur 2 nous y sommes avec ma maman juste pour le plaisir d un café avec un personnel génial aux petits soins de ses clients et un patron au top. Des tiramissus et flancs délicieux pour les goûters. Sans parler des pizzas 🍕.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis :) Cordialement.
Yann-Vari.
Le 09/04/2022 à 08:25
Vente à emporter d'un sandwich thon mayonnaise. Arrivé au bureau j'enlève le Sandwich de son emballage et là je m'aperçois qu'il a bien vécu et qu'il a certainement été retourné pour cacher le fait qu'il était de la veille (j'espère que ce n'était que de la veille) Bref j'avais faim, je l'ai mangé à moitié ... Quelle erreur, j'ai été malade toute la nuit. Merci iStrada pour cette expérience gastro...nomique. Par ailleurs merci aux vendeuses qui sont aimables comme des portes de prison. Vous m'avez également convaincu de ne plus jamais mettre les pieds chez vous ...
Dorian.a
Le 25/03/2022 à 20:30
Un peu étonné des notes données au restaurant. Les pizzas et pâtes étaient très bonnes et ont contenté tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, Quelle joie de lire votre message, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux membres de l'équipe. Au plaisir de vous revoir à iStrada Ristorante.
Tanguy.s
Le 01/03/2022 à 12:45
Le personnel s'est grandement amélioré. Visiblement, des efforts ont été faits suite aux remarques des précédents commentaires. Accueil chaleureux et plat très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanguy, Quelle joie de lire votre message, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux membres de l'équipe. Au plaisir de vous revoir à iStrada Ristorante.
JUNIOR.9
Le 24/02/2022 à 17:44
Nous avons mangé mercredi en famille.. Nous nous sommes régalés les pizzas de mes enfants en forme de Lapin très original et les dessert très très bons même après le repas on en ramène à la maison par gourmandise ;) . Personnels très accueillant et service comme on aime je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous tenons à vous remercier très sincèrement pour votre venue à iStrada Ristorante ainsi que pour ce bel avis sur Google My Business. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment en découvrant la cuisine italienne de notre Maison. :) Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien à vous.
morgane.a
Le 24/02/2022 à 11:46
Je ne comprends pas vraiment tous ces commentaires négatifs. Nous y allons régulièrement et la nourriture comme l’accueil sont très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous vous remercions pour votre retour, cela nous va droit au coeur. A très bientôt. Cordialement.
Didier.a
Le 22/02/2022 à 09:42
J'aurai pu mettre une meilleur note mais le personnel ne respecte pas le port 'correct' du masque (sous le menton , cela ne sert à rien) et la serveuse qui vous apporte une bière dans la main droite avec un sac poubelle plein dans la main gauche, cela mérite sanction .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous sommes désolés de lire que le service accordé par nos équipes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous œuvrons au quotidien pour assurer la satisfaction de nos clients et apportons notre savoir-faire pour que nos convives puissent vivre une expérience unique. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser si cela n’a pas été le cas. Toutefois, nous espérons avoir l’opportunité de vous compter à nouveau parmi nous prochainement. Cordialement.
Leolola.D
Le 19/02/2022 à 05:26
Ce n'était plus ce que c'était....table pas propre et la qualité des plats est à revoir dommage nous aimions bienais ça c'était avant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception. Nous prenons compte de vos remarques et en avons informé l'ensemble de notre équipe. Nous faisons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement.
Steven.E
Le 17/02/2022 à 17:25
Ma femme, ma fille et moi meme avons manger à Istrada, le pass sanitaire etait requis ce qui prouve à mon sens le professionnalisme et le respect des regles obligé par l Etat (c est bien le gouvernement qui les obligent ce n est pas eux hein ). Nous avons etait installé par un serveur exceptionnel et souriant. La commande a bien ete prise, assiette genereuse, rapport qualité/prix respecté, l equipe est dynamique et à l'ecoute. Aucun point négatifs nous concernant, une bonne adresse oú l on peut manger des specialites italienne. Je recommande totalement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine visite. Cordialement.
marylise.a
Le 06/02/2022 à 09:58
La cuisine est pas mal. Mais le service est déplorable et l'accueil fort désagréable. Erreur de commande. Pas un sourire ni même le sens du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception. Nous prenons compte de vos remarques et en avons informé l'ensemble de notre équipe. Nous faisons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement.
Oissila.o
Le 26/01/2022 à 20:42
Assez surprise des commentaires Nous avons été très bien accueilli après avoir montré notre pass. Effectivement la jeune femme a la caisse est super agréable vraiment super sympa et très commerçante. Nous avons manger sur place un midi en semaine et c'était vraiment très bon. Seul point négatif je trouve que la portion de pâte est juste .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quelle joie de lire votre message, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux membres de l'équipe. A bientôt iStrada Ristorante.
Aurélie.A
Le 25/01/2022 à 12:54
Istrada à emporter: plus de places sur les mange debout Nous avons demandé si il était possible de s asseoir sur les tables dans la galerie qui étaient presque toutes inoccupées et là un monsieur désagréable nous a invité à en partir. La demoiselle de la vente à emporter nous a finalement autorisé à se restaurer sur place (très gentille et commerçante). Le monsieur est quand même revenu à la charge pour nous expliquer que notre place n'était pas là... Mauvaise experience...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Gailhot, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau d'exigence en termes d'expérience client. Nous comprenons votre déception et un rappel a été fait à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement.
Benjamin.e
Le 30/12/2021 à 20:12
Acceuil déplorable malgré un bon repas! La jeune femme à la caisse est extrêmement désagréable et très aigri, elle n'est vraiment pas faite pour acceuillir des clients dans un restaurant. Appart cela le repas était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception. Nous prenons compte de vos remarques et en avons informé l'ensemble de notre équipe. Nous faisons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Ravis que vous vous soyez régalés :) Nous espérons vous revoir lors d'une prochaine visite. Cordialement.
Marouan.o
Le 18/12/2021 à 12:46
La personne devant qui se prétend gérant n'est pas agréable. Contrairement à la serveuse habituelle de l'accueil. C'EST LE PASS AVANT LE BONJOUR, À 12 balle la pasta Monsieur devrait REconsidérer ses Clients. Revoir la satisfaction client. Nous ne sommes pas du bétail, à nous envoyer à la queue. Pourtant j'étais client habituel, plus maintenant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que le service accordé par nos équipes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous œuvrons au quotidien pour assurer la satisfaction de nos clients et apportons notre savoir-faire pour que nos convives puissent vivre une expérience unique. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser si cela n’a pas été le cas. Toutefois, nous espérons avoir l’opportunité de vous compter à nouveau parmi nous prochainement. Cordialement.
Dominique.a
Le 01/12/2021 à 12:41
Accueil minable ! Mal guidé et on se fait remballer si on ne respecte pas les règles inconnues ! Les pâtes sont bonnes mais le dessert c’est une vaste blague ! Muffin rassis et cookie dur comme un caillou. A ne pas refaire. Je déconseille passez votre chemin
Raph..
Le 28/11/2021 à 14:49
Mauvaise prise de commande, ma femme n'a donc pas eu le bon plat, alors qu'on nous promet que son plat est envoyé en cuisine immédiatement, 45min plus tard (montre en main) elle n'a toujours rien reçu, ma fille et moi avions finis de manger. On decide donc de partir, en fait le cuisinier n'avait tout simplement pas lancer la préparation du plat, donc on me ment en plus de ça (le chef d'équipe a engueuler le cuistot devant la clientèle, super management au passage..) Deux erreurs par deux personnes en un repas, ma femme n'a pas manger (on lui a juste offert une boisson) Nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous aurions aimé avoir davantage de précisions quant à votre déception. Quoi qu’il en soit nous espérons vous revoir prochainement chez nous afin de vous satisfaire au mieux. Cordialement.
MARINE.A
Le 25/11/2021 à 16:30
Très déçue par ce restaurant. C'est un mélange de gras et d'huile pour 14,90€ que j'ai eu dans mon assiette. Et j'ai dû rajouter 2 sachets de sel pour espérer avoir un goût autre que la pâte au gras. Le parmesan semble être un supplément, ce qui paraît étonnant vu les prix pratiqués. Quant aux pâtisseries, elle sont RANCES ! Le tiramisu n'a aucune texture, que de la crème, génoises/boudoirs absents et le goût est insipide. Cependant, nous avons beaucoup aimé les limonades !
Marie.H
Le 19/11/2021 à 08:45
Je suis allé pour dîner avec des amies et fêter mon anniversaire 🎂 Les plats sont bons, les serveurs au top, et pourtant nous avons fait pas mal de bruit 😇
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux :) Cordialement.
angelique.u
Le 01/11/2021 à 14:43
J'aimais ce restaurant il y a encore 2 ans. Depuis la COVID-19 ce lieu est décevant. Lrs plats ne sont pas savoureux, les tables sont sales, les WC n'en parlons pas. Quel dommage. L'équipe m'a foi .... manque certainement de sourire... donc bof! Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception. Nous prenons compte de vos remarques et en avons informé l'ensemble de notre équipe. Nous faisons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement.
Catherine.
Le 26/10/2021 à 07:06
Malgré une équipe très professionnelle, les lasagnes que nous avons commandés étaient immangeables. Ils baignaient dans l'huile et le gras. Je n'ai jamais vu ça. Malheureusement nous ne reviendront pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Jean-Christophe.o
Le 09/10/2021 à 15:30
Pause déjeuner au cours d'une expédition dans le centre commercial. En résumé : -Pâtes alla norma pas cuites voire dures. Peu d'ingrédients et de parmesan (pas dispo en libre service). Assiette peu copieuse. -Tiramitsu Nutella / Speculos qui n'a de tiramitsu que le nom. Niveau consistance, on était plus proche de la chantilly que du mascarpone. -Tout ceci pour un prix élevé pour ce que c'est. Les 2 étoiles vont au personnel accueillant et à l'écoute malgré le feu du service du déjeuner. Je ne recommande pas même pour manger sur le pouce au cours d'une excursion dans le centre.
BARQUE.i
Le 08/10/2021 à 10:48
J'étais une cliente régulière et depuis quelques temps, leurs pizza sont devenus immangeables, je suis extrêmement déçu, je ne commanderai plus ! la pate est molle et pleine d'huile. La pizza végétarienne est remplie d'huile car les légumes ne sont pas frais mais sont marinés avec un très fort gout de vinaigre. tellement décevant !
yohan.e
Le 23/09/2021 à 12:43
J’ai pris à emporter, un sandwich parma en formule. Pain sèché de la veille + salade flétrie. Client régulier depuis quelque temps, déçu je ne reviendrai pas. A 9 euros la formule, je souhaitais des produits frais.
Nathalie.u
Le 11/08/2021 à 11:35
Hier 10 août 1 verre de vin blanc 1 café au lait 5 euros aujourd'hui 11 août même consommation 5 euros 50 forte augmentation vivement demain !!!
NADU69.
Le 02/08/2021 à 17:19
mon mari est difficile pour les pizzas mais celle ci était excellente, de plus le personnel est efficace et la jeune fille qui nous a accueillis et servis était très professionnelle, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement,
Agnes.e
Le 22/07/2021 à 12:36
Franchement pour des italiens (soit disant) pizza dégueulasse, très très peu garnie, j'ai l'impression de manger que de la pâte sur le seul morceau que j'ai mangé 🙄🙄🙄🙄🙄🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Cordialement.
GILLES..
Le 15/07/2021 à 19:43
Quand t achète une pizza bolognaise sans viande... Même en pizza surgelée on t' en mets. Bref une franchise de plus où on pense aux clients. Le goût est basique, allez dans un camion à pizza, ne perdez pas 30 minutes et 12€ pour ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau d'exigence en termes d'expérience client. Cordialement.
Océane.
Le 15/07/2021 à 15:53
Pas dutout professionnel Le masque n'est jamais porté correctement Trop d'attente Le vocabulaire entendu n'est pas professionnel C'est très dommage car la nourriture est bonne
kakoline.
Le 05/07/2021 à 21:10
Pas satisfaite du tout ns avons attendus presque 15min pour ns faire encaisser 3 menus . Pâtes basique je ne pense pas revenir pourtant le lieu était sympa .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau d'exigence en termes d'expérience client. Cordialement.
zepolimers.
Le 03/07/2021 à 21:46
Des carbonara vraiment classique, pas vraiment digne d'un resto italien mais bon ça passe, pas de parmesan supplémentaires, c'est la base au resto italien, les employés avec le masque sous le nez voir pas du tout, plus bruyant que la clientèle, on se croirait au pub surtout que ça regarde le match de foot en même temps, en demandant du sel car pas salé du tout, le gérant me rapporte du pain en disant je vous l'offre dans un restaurant le pain c'est payant d'habitude ? a éviter c'est du fast food et ça moins de goût que mcdo mais c'est tout aussi naze
Anaïs.r
Le 03/07/2021 à 21:41
Fast food italien de supermarché, le personnel ne porte pas ou mal le masque et ne se comporte pas de façon très professionnel, ils ont même tous quittés leurs postes pour aller regarder le match en terrasse sur une tablette une fois le responsable partie. La nourriture est très bas de gamme, on dirait du réchauffé ... Les pâtes sont molles et manquent de sel. La sauce aux fromages manque de goût. Par contre le prix est le même que pour un vrai restaurant italien. Alors que là entre la qualité de la nourriture, du service et le fait que ce soit commande au comptoir et plateau c'est un fast food, le prix devrait suivre la qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau d'exigence en termes d'expérience client. Nous comprenons votre déception et un rappel a été fait à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe de iStrada Ristorante
Martin.u
Le 01/02/2021 à 20:01
Vraiment decevant.. Commande à emporté Livré en temps et en heure mais la qualité des plats n'est pas au rdv !! Les lasagnes sont remplie d'eau et ressemblent plus a une soupe aux tomates que à des lasagnes, Tiramisu sans goût.. Pour 30 euro vous vous ferez plus plaisir avec un MacDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception concernant nos lasagnes. Nous n'avons jamais eu de remarques négatives sur ce plat mais sachez que nous prenons en considération votre remarque et allons faire le nécessaire. Tout l'équipe de iStrada Ristorante vous souhaite une agréable journée.
Jerome.e
Le 30/01/2021 à 13:29
A priori tout a été investi dans la déco... Accueil limite désagréable Qualité des produits passable Personnel qui n'a pas l'air investi par son travail Et les règles d'hygiène ? Les masques ? Finalement, la même chose que Sodebo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Sachez que nous avons réunis nos équipes et fait le nécessaire pour que les mesures d'hygiène soit respectées à la lettre. Nous vous souhaitons une agréable journée, Cordialement,
Seher.e
Le 21/01/2021 à 21:02
Pizza très bonne ! Troisième foos qu'on commande à emporter jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, A bientôt pour une prochaine commande :) L'équipe de iStrada Ristorante
steph.i
Le 10/01/2021 à 19:35
Pizza très bonnes. Il est juste regrettable que seulement 2 employés sur 5 portent leur masque correctement en cette période si difficile pour les restaurateurs !!
minet.
Le 24/12/2020 à 01:47
Je suis passée tard. Une employée souhaitait m'offrir 4 jambon fromage pour ne pas les jeter, j'en ai pris 2. Bien contente d'avoir acheté chez eux des pâtes carbonara goût maison avec un bon fond de sauce carbonara 😋sans fromage. Par contre je viens d'acheter des lasagnes la portion est insuffisante..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, A très bientot pour une nouvelle commande, L'équipe de iStrada Ristorante
Mme.
Le 13/12/2020 à 07:48
Impeccable les pizza st hyper bonne ! merci je recommande !
ROSIER.m
Le 20/10/2020 à 23:03
Je ne recommande pas de manger sur place mais je recommande la qualité de la nourriture. Cela fait plus d’un an que nous commandons et les plats sont bons. Pour mon anniversaire nous avons décidé de manger sur place, et là, grosse déception. Ce n’est pas un restaurant. La « carte » est sur du papier, il n’y a que les plats (pas entrée ou desserts). Il faut choisir et commander soi-même à l’entrée. Les serveurs ne font que installer les couverts et apporter les plats, mais ne prennent pas les commandes, n’apportent pas les boissons, ne s’occupent pas des clients. Il n’y a pas du tout l’ambiance restaurant. Je recommande donc seulement à emporter.
Sabrina.a
Le 17/10/2020 à 16:52
Je recommande ce restaurant nous avons très bien mangé et la qualité des plats rien à redire les pizza sont excellente ainsi que les plats de pâtes on cest régalé
Alain..
Le 17/10/2020 à 16:49
C'est très bon, Pizzas et desserts, c'est quoi tous ces avis pourris ? Les gens veulent du bocuse au prix du mcdo, typiquement français cette mentalité, joli cadre, on en a pour son argent et c bien ce que l'on demande. On reviendra avec grand plaisir.
Skaotik.
Le 23/09/2020 à 05:34
Mais c'est quoi ces avis pourries la ? Ça mets une étoile parce qu'ils ne se sont pas fait servir à leurs table, un peu de bon sens s'il vous plaît, vous êtes fatigués. Le restaurant est jolie, le personnel plutôt sympathique, et les pizzas sont très bonne (produits de qualité, la patte cuite parfaitement)... Et je ne suis pas là à lécher une paire de couilles, je ne connais personne la bas. Donc soyez un minimum réaliste. C'est un restaurant italien plutôt cool !
Franck.a
Le 17/09/2020 à 20:44
Expérience particulière dans ce restaurant. Tout d'abord j'y suis arrivé après 19 heures avec peu de clientèle à l'intérieur et une activité très calme. N'ayant pas été accueilli je me suis installé à une table, en me questionnant au bout de 5 minutes quant à savoir s'il fallait aller passer commande en caisse (il y avait à la préparation du personnel qui avait bien remarqué ma présence) Après une attente supplémentaire un peu longue est ensuite venu une personne aimable qui a pris ma commande. Pendant l'attente j'ai pu apprécier un cadre fort joli et bien agencé. Une fois servi j'ai commencé mon repas, sans pain à table ni poivre ni sel ! Et comme il n'y avait personne du personnel dans les environs et qui pouvait être interpellé, je n'ai pu en réclamer. Lorsque j'ai terminé mon plat, j'ai attendu la venue du serveur pour commander une glace. Il n'est jamais arrivé... J'ai pu observer à loisir ce qui se passait dans le restaurant et jai été outré par le comportement de ceux qui préparaient les plats : le masque anti Covid était toujours baissé et remis dès que de la clientèle potentielle apparaissait, ou qu'il y avait un risque d'être vu !!! Au vu de l'attente pour commander un dessert et du manque total d'hygiène de la part du personnel préparant à manger, j'ai préféré régler au plus vite ma note, avec en bonus une remarque sarcastique et désobligeante de la part de la personne qui a encaissé mon règlement, au vu du fait que je n'avais consommé que un plat. J'espère que mon commentaire sera Lu par le restaurateur et que celui-ci en tirera profite pour se remettre en question, ainsi que remédier à toutes ces déficiences...
joce.
Le 14/09/2020 à 17:00
Je suis surprise d'arriver dans ce restaurant ou l'on m'invite à m'assoir alors qu'aucune table n'est debarrassée. Donc desinfectée avec le covid n'y pensé même pas .
meryem.K
Le 11/09/2020 à 10:51
Les pizza sont très bonnes, et c'est assez convenable au niveau des prix, le service et le personnel est très aimable.
philippe.l
Le 15/08/2020 à 14:53
Pizzas un peu chère. Pas de serveur ? Doit se lever chercher les plats et rien d innovant au gout. Banal
Nicolas.h
Le 23/07/2020 à 21:36
Wah...J'ai pris une pizza , déjà pas de service Et pour la première fois de ma vie j'ai ramené la pizza au bout d'une part et demie..et pourtant j'en ai déjà mangé des pizza pas bonnes! Tellement salée! La seul réponse du responsable c'était ok Même pas un désolé rien, pas la peine de parler d'un remboursement...C'est tellement honteux pour 15 euro l pizza
Jules.l
Le 23/05/2020 à 15:48
J’ai commandé 5 pizzas à emporter à 21h au téléphone. Points positifs : - À 21h15, les pizzas étaient prêtes. - Les aliments sont de qualité (je recommande particulièrement le jambon truffé) - Les pizzas ne sont pas grasses et donc pas bourratives Points négatifs : - Erreurs dans les aliments concernant une pizza - Prix relativement élevés
Emi.m
Le 13/03/2020 à 01:23
Serveuses désagréables on les e...... quand nous passons commandes, pas de sourires,rien,du coup on s'est sentie mal à l'aise tout le repas ,nous sommes vite partie...La qualité des pizzas bof mais il y a pire... donc revoyez votre équipe enfin certaines parce que nous sommes venus 1 fois pas 2 !!!
Womanon.
Le 26/02/2020 à 21:54
Nous avons été déjeuner dans ce restaurant et avons été séduits. Les plats sont très bons et les prix raisonnables. Merci encore pour votre accueil. Nous conseillons cette adresse .
Emmanuelle.e
Le 26/02/2020 à 11:53
J'ai testé iStrada à Saint-Genis 2 et ce fût une bonne expérience gustative. J'ai mangé une suggestion du jour : des pâtes conchiglioni à la tomate et truffe. C'était excellent, cela se voit que les produits sont de qualités. Le plus : une épicerie à disposition : On peut acheter les produits qu'on a testé au resto par exemple les pâtes qui viennent directement d'Italie. Le personnel est agréable et accueillant. On s'y sent bien ! À refaire au plus vite !
Chloé.l
Le 25/02/2020 à 09:52
Lasagnes et pâtes carbonara pas très bonne, on peut facilement faire mieux et trouver mieux ! 🍝 La prochaine fois, on essayera les pizzas en espérant qu'elles soient meilleures que les pâtes ! 🍕
Kari.o
Le 08/02/2020 à 14:03
Oulala par quoi commencer accueil horrible c'est tout juste si on nous parle à notre arrivé, genre on dérange, prise de commande sans un regard, un sourire, mais change de métier Marrianne l'accueil n'es pas fais pour toi et le patron n'en parlons pas quel horreur 😱
Delphine.b
Le 26/01/2020 à 20:43
Cadre sympa mais qualité de la nourriture moyenne. Il n’ y a pas de service à table. Les prix élevés ne correspondent pas du tout au service et à la qualité proposée.
Isa.s
Le 25/01/2020 à 11:38
Bon alors c'est pas degueu mais c'est pas un resto, c'est une cafétéria italienne. Gobelet en carton, tiramisu dans du plastique, commande au comptoir avant de manger... Si vous cherchez un vrai restaurant italien, n'y allez pas, si vous souhaitez manger rapide et on va dire correct, bah c'est pour vous. Moi je n'y remettrai pas les pieds.....
Anne-Marie.e
Le 23/01/2020 à 13:30
Nous avons prit les pizza, et même les pizza surgelés sont meilleurs, garniture grasse, pâte à pizza toute molle sûrement dut à la viande haché surgelés qui rend de l'eau, garniture qui ne tient même pas sur la pizza, et tout sa pour un prix exorbitant, je déconseille fortement. Serveuse tout de même très agréable et cadre sympa.
Virginie.a
Le 18/01/2020 à 18:06
Serveuse accueillante et souriante. J'ai choisi un muffin pépites de chocolat qui était succulent 😍 mon amie avait pris un café viennois qu'elle a trouvé très bon. Le serveur qui nous a amené le café et mon thé était très sympa. Nous avons aussi goûté les plats salés grâce à l'appli Too good to go et on a bien aimé. Je ne comprends pas les avis négatifs 🤔
Clément.o
Le 20/12/2019 à 00:42
Restaurant pourri, on est complètement déstabilisés en y allant : on croit aller dans une pizzeria alors qu'on est dans une sorte de fast food avec de la bouffe surgelée réchauffée...fuyez !!! Pizza immangeables, du plastique
Emilie.i
Le 14/12/2019 à 16:30
Visite ce jour, nous avons choisi les sandwichs chaud. Vraiment très bon ! La serveuse a été très souriante au contraire des autres commentaires Nous reviendrons à l'occasion !
VG.
Le 05/12/2019 à 12:59
C est là 2 eme fois que nous allons dans ce restaurant et 2 fois déçu les pâtes trop cuites avec un arrière goût de vinaigre ! Et la pizza c est pas mieux nous ne retournerons pas c est certain ! Hygiène des cuisiniers moyen
Aucoin.h
Le 02/12/2019 à 19:41
Trop coûteux p 13 EUR pour une assiette de pâtes ridicule... j'avais faim en sortant. Accueil limite poli seule la déco est acceptable.
Delphine.s
Le 23/11/2019 à 15:07
Honteux Accueil ( on a du l interpeller,apparement on le gênait )par un serveur qui vous pousse à aller vers le self service. Puis il prend la commande des gens qui arrivent 10 mn après vous sans vous adresser un regard ni vous poser une carafe d eau. Nous étions avec un enfant de 3ans....au bout d'un quart d heure sans qu'on nous serve , Nous Nous sommes levés pour partir ..toujours sans un regard du personnel . Je ne recommande vraiment VRAIMENT pas.
vincent.
Le 15/11/2019 à 22:25
Un restaurant qui, d’apparence, donne l’envie d’y entrer, une atmosphère à l’italienne mais une fois dedans tout est différent. Un personnel « d’accueil » que je ne juge pas pro voir même hautain. En bref aucun accueil mis à part pour les cuisiniers. Nous allons pas tout les jours manger dehors en famille, donc se retrouver dans ce « restaurant » à un prix excessif pour une qualité industrielle, je n’en vois là aucun plaisir.
PETITJEAN.a
Le 15/11/2019 à 22:22
Beau cadre Pas de service Accueil très limité Les plats sont un prix très excessifs non justifiés Dessert industriel Ce n est pas de la restauration! On mange mieux à la maison et on peut diviser la note par10
Christophe.A
Le 11/11/2019 à 18:14
Nous y sommes allés avec des amis italiens et ma moitié italienne aussi, et ce restaurant est loin de l'Italie contrairement à l'annonce. Les pâtes ont peu de goût et on est loin des saveurs italiennes, les desserts type cannolo sicilien étaient très durs et manifestement pas du jour, le café est allongé et n'est pas du tout espresso, et quand j'ai commandé un martini il a fallu demander au bar à côté car ils ne savaient pas. Nous voulions logiquement commander en italien sauf qu'a priori personne ne l'est, personne n'a répondu ni compris à part le mot espresso. Faux italien, et cher pour ce que ça prétend être
Wendy.a
Le 28/10/2019 à 23:10
J'y suis allée le 28 octobre en soirée avec des amis. Une partie des commandes sont arrivées rapidement mais une autre non, on a du aller les réclamer car ils avaient pas le numéro de notre bipeur.. sûrement du à un manque d'organisation. Aucune carafe d'eau donné. Personnel, selon moi, pas très agréable hors mis une serveuse. Je trouve que les plats de pâte sont trop cher pour la quantité mais pour les pizzas c'est raisonnable. Cependant, le cadre est très chaleureux et très belle déco.
Carolina.o
Le 20/10/2019 à 19:35
La Honte de l’Italie à fuir !!! Étant une pure italienne je m’y rend un samedi soir, Je demande une pizza parma et la... surprise on me sert une pizza marguerita rien avoir avec ma commande je me dirige donc vers la caissière qui m’a l’air très hautaine en me disant qu’elle a pris commande de ce que je lui aurais dis, je vais alors voir le pizzaiollo mais il ne sait pas il a pris note de la pizza qui avez sur le ticket et c’est pas fini un tiramisus avec 2cm de crème sans spéculos pour 4e90 on es bien dans l’arnaque. ET j’apprend plus tard dans la soirée qu’il y avait des formules et que on ne ma pas compter ma cannette de coca tiramisu pizza au prix de la formule. Pas digne de l’Italie tout sa !!! Plus jamais. Conclusion à éviter caissière qui tire la tronche à l’occurrence je m’achète une pizza marguerita à carrefour elle es bien plus meilleur puisque je commande une parma que je n’ai jamais eu!!!!
aurelie.a
Le 17/10/2019 à 14:55
Arancini vraiment pas terribles fades et sans relief. Tiramisu moyen. Cher pour ce que c'est, la qualité n'est pas au rendez vous. Déçus... Personnel sympathique.
Victor.e
Le 04/10/2019 à 12:51
Un super moment passé dans ce restaurant : un patron très chaleureux qui donne envie de venir manger chez lui et des produits italiens de bonne qualité. Bref, j'y reviendrai avec plaisir.
Michel.a
Le 02/10/2019 à 13:16
Une étoile car la qualité est la par contre la caissière pas terrible on nous parle de formule plat plus boisson a 1 euro On prend une pression mais bien sur on omet de nous dire que cela n en fait pas parti résultat prix de la bière.a 2.8 Pendant le repas une odeur de gaz .fort desagreable
Di.l
Le 19/09/2019 à 17:13
Je mets trois étoiles mais...trop de manque par rapport au prix...Ce n'est qu'un self...Donc pas de service. Pas d eau à disposition et il faut payer le pain...Quand même déçu par le concept.
Nadine.e
Le 13/09/2019 à 23:26
Les plats sont bons, l attente est correcte. Les cuisiniers sont sympathiques. Par contre la caissière qui prend les commandes devrait être un peu plus aimable avec les clients. Cela fait plusieurs fois que j y vais et elle est toujours aussi sèche avec les clients. Ce n est pas très agreable !
Cedrick.L
Le 12/09/2019 à 13:25
Testé ce jour suite à Un passage dans le centre commercial saint genis2. Une note salée, 56e pour 2. À table nous nous installons pour manger nos entrées. On nous apporte l’aperitif, que le plat sonne Déjà. Nous n’avons pas pu attaquer notre entrée ... des carafes d’eau il y en avait, mais je ne suis pas choqué par le pain payant, c’est le principe PARTOUT en Italie avec l’eau et les couverts. Pâtes Al denté. Dommage que les uniques pâtes soient dès Pêne, qui se prêtent mieux à certaines sauces qu’a D’autres... bref. Assez mitigé. Et stop les arancini qui ne sont vraiment pas top : la viande était crue à l’interieur ...
Alexia.
Le 05/09/2019 à 06:41
Pour justifier cette excellente note je dirais que la première fois où je suis venue c'était pas tip top, comme le cas de tout restaurant à son ouverture. Le personnel était quand même très agréable. En voulant y retourner cette semaine, nous sommes tombées sur Stéphane qui nous a tout de suite accueillies, avec un grand sourire et tout le combo pour donner envie de manger dans son restaurant. Ce moment a vraiment été agréable, les pizzas étaient délicieuses et le personnel cuisinier très professionnel ! Tout ça rapidement et à un prix abordable avec un menu. Vraiment au top, restez comme ça 👌
Harmony.i
Le 03/09/2019 à 18:14
Je ne sais par quoi commencer ... nous arrivons la queue d’attente est longue, ma foi le monde attire le monde on se dit que cela doit être bon, allons-y ! ( 2 adultes + 2 enfants ) Attente ... attente ... c’est notre tour ! La personne à la réception était aimable et souriante nous commandons . Nous avons tout les 4 pris des pâtes carbonara pour nous et bolognaise pour les filles . Effectivement pas de carafe de proposée donc nous achetons nos boissons, salade de fruits et tiramisu . La note est légèrement salée mais bon à voir la qualité . Une fois à table nous attendons notre plat avec le fameux Bipper donc on vous sonne pr que vous même alliez chercher votre repas ... ( chacun sa façon de penser mais ça coupe le contact client ) Le moment de manger : bon on va pas se gargariser devant des pâtes ! Surtout lorsque viens le moment de couper ( oui c’est super des couverts recyclables mais ça coupe que nini ) et sinon nous cherchons toujours notre œuf sur nos pâtes carbonara. Mon mari avait pris des arancini viens le moment de les manger .... il les coupe en deux et là misère ils sont : Congelés !! C’est la goutte de trop nous avons manger qql bouchées chacun de nos chères pâtes et nous sommes partis ... scandalisés franchement. Un Mr a eu la gentillesse de nous rembourser les arancinis mais cela n’a pas réparer les pots cassés le mal est fait . Bonne continuation à vous ! Vous ne nous reverrez pas mais par pitié soyez honnêtes sur la qualité de vos produits .....
F.
Le 26/08/2019 à 13:33
Pizza squisita ! Pizza délicieuse aux quatre fromages. Avis donc bien sévères. La patte était fine et la garniture (crème) juste en quantité suffisante pour ne pas être écoeurante.
Emmanuelle.e
Le 23/08/2019 à 12:55
Super nouveau resto italien, bon accueil, la nourriture est de bonne qualité ! Les tarifs sont tout à fait raisonnable. Je me suis régalée ! Je recommande vivement ce nouveau concept dans la galerie. Enfin des nouveautés gustatives à saint Genis 2 !
Vergnon.a
Le 09/08/2019 à 20:00
Au vu des avis on a hésité à venir. Je trouve les avis bien sévères. Effectivement ce n est pas un restaurant italien haut de gamme. Mais pour un repas sans chichi, je trouve que les plats sont bon pizza et pâte. Nous avons bien eu notre carafe d eau, l attente était de courte durée. Effectivement il manque encore un peu d'organisation mais tout ne se fait pas en un jour. À tester de nouveau
Lisa.e
Le 08/08/2019 à 20:15
mauvais rapport qualité prix d’autant qu’il n’y a pas de service à table, pas de pain ni de carafe d’eau, couvert en bois et gobelet... À déconseiller
Lily.c
Le 05/08/2019 à 19:52
Service très rapide en soirée, prix abordables, bon rapport qualité/prix, accepte la carte chèque restaurant. Desserts peut-être un peu chers.
Romain.o
Le 02/08/2019 à 21:07
A éviter. Pâte à pizza en carton, garniture absente. La pizza au saumon est vendue avec de la mozza, à l’ouverture quelle surprise, rien du tout. Du vent tout simplement ce restaurant, beau d’apparence, mais à l’intérieur il n’en est rien.
Diego..
Le 02/08/2019 à 15:11
Aussi cher qu'un restaurant italien classique le service en moins. Pas de pain ni carafe d'eau ni serveurs d'ailleurs. Plats correct sans plus. Organisation à revoir (Trop de personnel ?)
Lexter.
Le 31/07/2019 à 18:57
Rapport qualité prix catastrophique. Plat insipide... 2€ l’oeuf Supplémentaire sur la pizza. Néanmoins un personnel accueillant malgré un patron qui gueule et maltraite ses employés... Bref à éviter.
Maluret.y
Le 30/07/2019 à 19:21
Commandé 3 pizzas à emporté pour la 1ere fois, très peu de garnitures sur les pizzas, le goût n'est pas au rdv, je m'attendais vraiment à mieux pour un restaurant italien, déçu malheureusement 😣
Remjie.e
Le 30/07/2019 à 13:36
Les aliments sont de qualité mediocre, faible quantité pour les pâtes, les pizzas on presque aucune garniture, le tiramisu est vraiment pas terrible et le tout vraiment trop cher pour ce qui est proposé...
Serge.p
Le 30/07/2019 à 12:57
Rapport qualité prix médiocre. Je fais de meilleurs pâtes carbonara chez moi pour beaucoup moins cher. Tiramisu a revoir. Je ne recommande pas.
Delphine.R
Le 21/07/2019 à 13:00
Vraiment très déçu des pizzas, très chère pour ce qu'elles sont garnies et sèchees (peu de sauce tomate et fromage inéxistant... Une attente interminable avec le cuisinier qui brasse le l'air... Pas de caraffe d'eau... Les plats proposés ne semblent absolument pas frais (chartuterie transpirante et marron, et carpaccio sec...). BREF RESTAURANT A FUIR!!!!!
Xavier.u
Le 20/07/2019 à 13:04
Trop cher Qualité médiocre Organisation a revoir 76€ pour 3 personnes pour des croûtons détrempés dans la salade, un plat de pâte peu copieux... salade de fruits avec fruits pourris... je déconseille
Andreia.E
Le 19/07/2019 à 14:17
Vendredi midi, service rapide, un point positif. Personnel sympa, deuxième et dernier point positif. Carbonara très très épicée avec du poivre, penne rigate au lieu de tagliatelles et très tres mal cuites. Au lieu des lardons fumé du lard et du gras. Pas mangeable. Très très dommage.
David..
Le 17/07/2019 à 18:40
Les pizzas sont bonnes. Cependant, on doit commander au guichet, aller chercher nous-mêmes nos pizzas, aller chercher nous-mêmes de l'eau... Service : 0 pointé. Même au guichet on a l'impression de les embêter, ils passent leur temps à discuter avec les cuistots. Les tables ne sont pas débarrassées tant que personne ne veut s'assoir, on a mangé entre deux tables pleines de déchets. Lamentable. Il vous reste de la pizza et vous voulez la ramener chez vous ? On ne vous donne même pas un carton mais du papier aluminium, à 17€ la pizza, j'apprécie pas trop.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Saint-Genis-Laval ?
Voici les restaurants à proximité :
- Sushi Shop à Saint-Genis-Laval
↪ 60 mètres - Les Burgers de Papa à Saint-Genis-Laval
↪ 90 mètres - crep'eat Saint genis 2 à Saint-Genis-Laval
↪ 130 mètres - Toasushi Saint-Genis-Laval à Saint-Genis-Laval
↪ 140 mètres - Le Restaurant BY Maison MALARTRE à Saint-Genis-Laval
↪ 170 mètres - WOKO Saint-Genis 2 à Saint-Genis-Laval
↪ 170 mètres - McDonald's à Saint-Genis-Laval
↪ 170 mètres - Le Signature à Saint-Genis-Laval
↪ 300 mètres - PIZZA PISA à Saint-Genis-Laval
↪ 290 mètres
