Domino's Pizza Cernay

📌 La Croisière De Cernay, 1 Av. d'Alsace, 68700 Cernay

3.6 / 5

💬 1086 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Pizzeria Domino's Pizza Cernay à Cernay

Chaîne de restauration proposant plusieurs variétés de pizzas, ainsi que divers autres plats et accompagnements.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Pizzeria Domino's Pizza Cernay qui se trouve à Cernay. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Pizzeria à Cernay en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Livraison sans contact
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Service de drive
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Petites portions à partager
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Service au comptoir
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Adapté aux familles
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    LGBTQ+ friendly
  • ✔️
    Safe place pour les transgenres
  • Réservations acceptées
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Pluxee
  • ✔️
    Titres restaurant
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit
  • ✔️
    Parking gratuit dans la rue

Les avis

Les dernier avis sur Domino's Pizza Cernay à Cernay

Avis de Gregory.a avec une note de 1 sur 5Gregory.a

Le 20/01/2024 à 20:31

1 / 5

Pour passé une commande zéro comprends rien et on vous dit c'est vous le problème. Première expérience et dernière.

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Réponse du propriétaire :

Cher Gregory, nous sommes désolés pour votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et voulons résoudre ce problème. Nous sommes là pour vous aider et améliorer notre service. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à reclamation@groupebk.fr afin que nous puissions en discuter plus en détail ? L'équipe Domino's Pizza Cernay est là pour vous assister. 🍕🙂

Avis de Nicolas.i avec une note de 5 sur 5Nicolas.i

Le 19/01/2024 à 06:26

5 / 5

Super pratique le drive ! Rapide efficace et souriant :)

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci pour ces étoiles Nicolas ! Qu'avez-vous préféré chez Domino's Pizza Cernay ? Dites-nous tout en commentaire 😃 À très vite !

Avis de Jonathan.u avec une note de 1 sur 5Jonathan.u

Le 06/01/2024 à 20:43

1 / 5

Pas top les pizza pas passer cuit n'en parlons pas pour les poulet frie et et les potato's je ne reviendrai plus j'espère ne pas tomber malade beurk

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas été satisfait lors de votre expérience chez nous. N'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse dominoscernay@gmail.com.

Avis de Olivier.s avec une note de 4 sur 5Olivier.s

Le 23/12/2023 à 06:31

4 / 5

Bonne pizzeria, service rapide, personnel accueillant et souriant.

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Avis de KayoZz.e avec une note de 5 sur 5KayoZz.e

Le 03/12/2023 à 10:25

5 / 5

est-ce que y’a des viandes halal ou pas ?

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Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression ! 😁🌟

Avis de Kaoutar.l avec une note de 5 sur 5Kaoutar.l

Le 24/11/2023 à 21:29

5 / 5

Merci à la vendeuse Sarah qui a su me guider pour le choix de ma pizza ,service hyper rapide et personnel hyper agréable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. A très vite.

Avis de Guillaume.s avec une note de 4 sur 5Guillaume.s

Le 29/10/2023 à 14:59

4 / 5

Arrivé 4min après la fermeture le serveur, Kévin, à tout de même accepté de nous servir. Très bien 👍

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Avis de Rosalie.l avec une note de 1 sur 5Rosalie.l

Le 23/10/2023 à 21:53

1 / 5

Commande en livraison, reçu à moitier manger et incomplète, totalement inadmissible. Barquette de frite manquante, 5 poulet au lieu de 8, 7 Wings au lieu de 8 et les frites n’en parlons pas…

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Avis de Alex.n avec une note de 1 sur 5Alex.n

Le 14/10/2023 à 12:20

1 / 5

Accueil désagréable et chiens non acceptés alors que ce n’est indiqué nul part.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous avons pris note de votre commentaire et nous le transmettons à notre équipe. L'équipe Domino's Pizza"

Avis de Emilie.s avec une note de 1 sur 5Emilie.s

Le 05/10/2023 à 13:48

1 / 5

Inadmissible on commande et nous recevons les pizzas/snacks froids, 40euro en livraison.. merci de revoir vos tarifs La pâté a pizza n’est pas comme d’habitude, elle a un goût bizarre et super fine.. A revoir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes surpris d'apprendre que votre commande est arrivée froide, nous pouvons vous assurer que votre commande est partie tout de suite après être sortie du four. N'hésitez pas à consulter nos offres sur site dominos.fr et à revenir vers nous la prochaine fois au 03.89.555.555. Nous vous informons que la pâte n'a pas changé, pour la finesse, il se peut que notre prodeur la peut être trop streché et nous nous en excusons. Au plaisir de vous revoir. A bientôt.

Avis de chris. avec une note de 4 sur 5chris.

Le 26/09/2023 à 22:34

4 / 5

Rien à dire , même étonné de la qualité ! Service un tout petit peut lent mais rien de méchant

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Avis de Cem.e avec une note de 1 sur 5Cem.e

Le 06/09/2023 à 04:35

1 / 5

Je commande une pizza avec supplément sauce kebab donc je paye un supplément mais on ne la met pas , pour quel raison?

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Avis de Nathalie.h avec une note de 4 sur 5Nathalie.h

Le 05/09/2023 à 13:17

4 / 5

Personnel très sympathique dommage manquais de boisson et de verre

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Avis de Daniel.n avec une note de 4 sur 5Daniel.n

Le 15/08/2023 à 16:21

4 / 5

Les pizzas sont très bonnes et toujours prêtes à l'heure mais le service de livraison a un périmètre assez limité

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire.

Avis de Appauline.e avec une note de 5 sur 5Appauline.e

Le 09/08/2023 à 19:38

5 / 5

Vendeuse du drive très agréable ce mercredi soir 👍

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue !

Avis de Recep.r avec une note de 1 sur 5Recep.r

Le 08/08/2023 à 21:38

1 / 5

Ils mettent 1h00 à arrivé et il ne livre pas toutes la commande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza

Avis de Menny.e avec une note de 4 sur 5Menny.e

Le 06/08/2023 à 00:41

4 / 5

J'ai bien aimé la pizza avec la patte mozzarella ambiance normale je conseille de manger une pizza chez domino

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Domino's Pizza

Avis de inès.l avec une note de 5 sur 5inès.l

Le 31/07/2023 à 20:30

5 / 5

Très bonne accueil (servi par Bryan) Merci d'avoir proposé une alternative et d'avoir la pizza à 6euro afin de profiter de l'offre. Pizza excellentes

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Réponse du propriétaire :

Obtenir des avis si positifs est la plus belle des récompenses 🌟😁✨ Merci !

Avis de Auré.i avec une note de 1 sur 5Auré.i

Le 24/07/2023 à 14:53

1 / 5

Presque 25 minutes d'attente pour une seul pizza au drive ! Faut pas être pressé quand on va la-bas

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant nos délais d'attente. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza

Avis de Didier.i avec une note de 4 sur 5Didier.i

Le 15/07/2023 à 18:43

4 / 5

Le drive n'est vraiment pas pratique. Sinon cela reste du standard pizza Domino's. Dommage pas de promo.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Didier, Merci pour votre message. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos observations et espérons vous revoir très vite ! L'équipe Domino's Pizza

Avis de hugo.e avec une note de 5 sur 5hugo.e

Le 06/07/2023 à 14:03

5 / 5

Rien de mieu qu'une bonne pizza 🍕 avec des prix tellement attractif que demander de mieux !!

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Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour ce retour positif et bienveillant ! 😄😊😀

Avis de Maquet. avec une note de 5 sur 5Maquet.

Le 06/07/2023 à 13:47

5 / 5

J'ai jamais eu un meilleur livreur il est allez super vite et était très agréable tout en gardant la pizza dans le meilleur des états

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ces remarques positives. L'équipe Domino's Pizza Cernay.

Avis de Sacha.e avec une note de 5 sur 5Sacha.e

Le 06/07/2023 à 13:38

5 / 5

très bon service, rapide, le livreur était poli et agréable pizzas arrivées à l’heure et encore chaudes je recommande vivement 👍

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Réponse du propriétaire :

Cela récompense le travail quotidien de l'équipe. 🤗 Merci pour ce retour !

Avis de Ugo.a avec une note de 5 sur 5Ugo.a

Le 06/07/2023 à 12:50

5 / 5

Grave gentil le livreur, il est même arriver en avance 🐀

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Réponse du propriétaire :

L'équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis positif ! 😄😃🤗

Avis de swann.c avec une note de 5 sur 5swann.c

Le 06/07/2023 à 12:38

5 / 5

très bon restaurant , les pizzas sont bien meilleur que que ce qu'on pense , très bon service,personnel agreable

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Avis de AranKT. avec une note de 5 sur 5AranKT.

Le 06/07/2023 à 12:06

5 / 5

Très bonne pizza ! Merci beaucoup pour ce festin et merci au livreur qui vient avec le sourire 🙌

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Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour vos notes et recommandations. 🤗

Avis de Yanis.u avec une note de 5 sur 5Yanis.u

Le 06/07/2023 à 11:51

5 / 5

Une binance bien 🦝 les pizzas c’est les meilleures elles sont exquises surtout le mardi & jeudi 😋

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Réponse du propriétaire :

Ce sera un plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement ! 😊😃✨

Avis de Artus.o avec une note de 5 sur 5Artus.o

Le 06/07/2023 à 11:22

5 / 5

Leur pizza sont super bonne le jeudi encore plus mais je recommande

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Réponse du propriétaire :

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. ✨🤗😊 A très vite !

Avis de Alessio. avec une note de 5 sur 5Alessio.

Le 06/07/2023 à 11:10

5 / 5

Les pizza ont une saveur exceptionnelle et le service est paraît mélangeant politesse et amour a certain moment quand à l'ambiance, il fait très calme(parfait pour un bon repas entre potes je mets donc un ⭐⭐⭐⭐⭐

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Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe vous remercie pour ce très bel avis ✨

Avis de Dylan.h avec une note de 5 sur 5Dylan.h

Le 06/07/2023 à 11:03

5 / 5

Je faut cette avis parce que sur la nourriture je suis tres casse bonbon parce que selon la nourriture je suis malade et la par surprise je le suis pas ducoup je le conseille

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Réponse du propriétaire :

On a hâte que vous reveniez nous voir 🤗

Avis de weyki. avec une note de 5 sur 5weyki.

Le 06/07/2023 à 10:05

5 / 5

Les pizza sont super bonnes surtout le jeudi 🐀

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Réponse du propriétaire :

C'est avec plaisir que nous lisons votre message, merci ! L'équipe Domino's Pizza Cernay.

Avis de Lilou.a avec une note de 5 sur 5Lilou.a

Le 06/07/2023 à 09:58

5 / 5

J'ai très bien mangé, ma pizza est arrivée chaude et le livreur très souriant, ça fait plaisir

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes comblés, un grand merci ! 🌟🤗😁

Avis de Mohamed.a avec une note de 5 sur 5Mohamed.a

Le 05/07/2023 à 21:45

5 / 5

très bonne accueille, pizzas délicieuses, rien à dire

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Réponse du propriétaire :

C'est avec plaisir que nous lisons votre retour positif ! 🤗 A très vite.

Avis de Nebil.h avec une note de 1 sur 5Nebil.h

Le 04/07/2023 à 20:17

1 / 5

Commande passer au tel pour emporter. Pour au finale avoir une long attente sur place. Autant commander sur place et attendre directement peut être que le temps d’attente sera plus rapide

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande chez nous. Nous sommes désolés de ce temps d'attente. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza

Avis de Xylnix. avec une note de 5 sur 5Xylnix.

Le 29/06/2023 à 00:01

5 / 5

Très bon service ! , bonne accueil , bon produits rien à dire 👌🏼

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Réponse du propriétaire :

Les retours comme ceux-ci nous motivent réellement. 😄😊🤗 Merci !

Avis de Camille.l avec une note de 1 sur 5Camille.l

Le 25/06/2023 à 22:42

1 / 5

Nous avons commander une pizza avec supplément jambon et merguez... Supplément que nous avons payez mais rien sur la pizza ! De plus nous avons pris un banana bread simple car je suis gravement intolérante au chocolat... Quelle fut ma surprise en découvrant mon banana bread plein de chocolat ! Ce n'est pourtant pas compliquer ! Payer presque 48 euros pour ça c'est une aberration...!

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Avis de Eric.o avec une note de 3 sur 5Eric.o

Le 24/06/2023 à 14:10

3 / 5

Des jeunes (pas très motivés) qui vous reçoivent et qui font leur job mais vraiment sans plus...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Merci pour votre message. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos observations et espérons vous revoir très vite ! L'équipe Domino's Pizza

Avis de anthony.o avec une note de 5 sur 5anthony.o

Le 16/06/2023 à 22:19

5 / 5

Bonne pizza toujours un régal et vraiment un bon service a l'écoute du client.

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes comblés, un grand merci ! 😊🌟

Avis de L.A avec une note de 1 sur 5L.A

Le 14/06/2023 à 14:28

1 / 5

Je ne peux pas mettre 0 Une catastrophe...... Des nuggets'' de poulet à peine plus gros qu'une pièce d'un euros...UNE HONTE !!!!! L'extérieur complément grillé, l'intérieur à peine cuit..... Faut réclamer, les verres.....puis des serviettes...... service client proche de 0.... Que dire du manager qui hurle depuis la cuisine.....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande et nous comprenons votre déception. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza

Avis de Sandra.a avec une note de 2 sur 5Sandra.a

Le 10/06/2023 à 17:05

2 / 5

En ce qui me concerne ce sont principalement des commandes à livrer. Mais trop de fois les pizzas arrivent à peine tiède....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. L'équipe Domino's Pizza

Avis de mourad.A avec une note de 5 sur 5mourad.A

Le 01/06/2023 à 13:34

5 / 5

Domino's pizza Cernay franchement c'est tops tops fraîchement je manger presque toute la semaine Le service + cuisine tops 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰

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Réponse du propriétaire :

C'est super de lire votre retour ! 😁😀

Avis de Thibaut.u avec une note de 4 sur 5Thibaut.u

Le 30/05/2023 à 14:41

4 / 5

Bien. Service ok. Pizzas bonnes . Système click & collect perfectible.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Thibaut, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire concernant votre commande chez Domino's Pizza. Votre message sera pris en compte dans la démarche de l'amélioration de nos services. L'équipe Domino's Pizza - Groupe BK

Avis de Mimy.e avec une note de 2 sur 5Mimy.e

Le 08/05/2023 à 17:11

2 / 5

Déçu. Apparemment il est impossible de passer commande sans smartphone. Leur page est naze. Le personnel... Mal aimable, désagréable, et pas très réactif. Ça se tourne les pousses plutôt que de nettoyer les tables qui se libère. Communication avec les clients nul. Communication entre eux visiblement inexistante ! Ils ne savent même pas si les boissons ont déjà été donné ou non 🙄 Faudrait pas leur demander de travailler 🙄🙄🙄 a ce demander ce qu'ils foutent là.. on vu de la lumière ? Le service est de meilleure qualité chez macdo ou BK. Les pizzas passables. Horriblement cher. À fuire !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant votre commande et nous comprenons votre déception. Nous transmettons votre remarque au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza - Groupe BK

Avis de Bernard.r avec une note de 5 sur 5Bernard.r

Le 08/05/2023 à 09:45

5 / 5

Très bien situé, excellente pizza pâte épaisse comme je le souhaitais. Bonne accessibilité en fauteuil roulant.

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Réponse du propriétaire :

C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre retour ! 🤗✨

Avis de Amar.a avec une note de 1 sur 5Amar.a

Le 01/05/2023 à 22:20

1 / 5

Le pire service que j'ai vu et on me demande si je veux ma monnaie

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Amar, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte au superviseur en charge de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza - Groupe BK

Avis de karim.a avec une note de 5 sur 5karim.a

Le 29/04/2023 à 22:31

5 / 5

Les pizzas sont bonnes et l’équipe est très sympa. Rilas nous a gentiment pris une grosse commande en fin de service. Nous avons tous apprécié. On peut donc être bon commerçant même dans une grande chaîne. Je recommande !

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue. 😃

Avis de Muriel.e avec une note de 5 sur 5Muriel.e

Le 28/04/2023 à 20:17

5 / 5

Un grand merci au responsable qui a su réagir au petit souci qu il y a eu lors de la livraison ce qui se fait rare en ce moment. Bravo à vous

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Réponse du propriétaire :

Vos compliments contribuent à nous motiver au quotidien, merci ! 🌟🤗

Avis de BISSEB_.2 avec une note de 5 sur 5BISSEB_.2

Le 21/04/2023 à 22:39

5 / 5

Le responsable est au top👍je remercie toute l’équipe dominos 👌

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Réponse du propriétaire :

Merci mille fois pour votre commentaire ! 🌟

Avis de Hugo.i avec une note de 5 sur 5Hugo.i

Le 20/04/2023 à 17:00

5 / 5

Hier je suis tomber sur un nouveau livreur qui est grand et fin qui et super gentil et serviable . Ce livreur et au top!

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ! 😀😃🤗 Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !

Avis de Nathan. avec une note de 5 sur 5Nathan.

Le 09/04/2023 à 22:31

5 / 5

Super service client ! Suite erreur commande ils ont assuré en rectifiant par livraison domicile sur commande click and collect

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ces remarques positives. L'équipe Domino's Pizza Cernay.

Avis de Mickael.i avec une note de 3 sur 5Mickael.i

Le 06/04/2023 à 21:52

3 / 5

Drive le Jeudi 06 Avril 2023 Très très long !!! La qualité des pizzas est en déclin depuis quelques semaines. La personne à l'encaissement du drive très aimable, souriante, réactive et professionnelle !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickael, Merci d'avoir partagé vos observations : nous les transmettons au superviseur en charge de notre établissement franchisé. L'équipe Domino's Pizza

Avis de Valentin.a avec une note de 5 sur 5Valentin.a

Le 02/04/2023 à 10:56

5 / 5

Très bonne pizza , personnel souriant

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour le temps consacré à la rédaction de votre commentaire concernant votre commande chez nous. Nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe. À très vite !

Avis de NZO.e avec une note de 5 sur 5NZO.e

Le 30/03/2023 à 13:24

5 / 5

Super bonne pizza et super service de la part du blond au top👍

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous revoir prochainement.

Avis de Noa.c avec une note de 5 sur 5Noa.c

Le 30/03/2023 à 12:59

5 / 5

Super service et super pizza toujours au top !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce compliment. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié. À bientôt !

Avis de Sharon. avec une note de 5 sur 5Sharon.

Le 27/03/2023 à 20:01

5 / 5

Personnel super sympa très aimable, rapide et pizza super bonne

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous partageons votre commentaire avec toute l'équipe. A très vite.

Avis de hbibi.b avec une note de 4 sur 5hbibi.b

Le 14/03/2023 à 14:46

4 / 5

J’avais vommander des pizzas margherita médium à 5e, il y avait des morceaux de jambon au dessus et en dessous travaille bâclé au vue du prix ça envoi sans regardé. Je les ai contacté et franchement M.Rilas s’est excusé et il a assuré. Je suis passer 2 semaines après, il m’a offert une pizza saumoneta médium et une grande boisson, j’avais commandé 3 médiums. La réaction de M.Rilas méritait 5 étoiles mais l’erreur était quand même abusé ça m’a donné l’impression c’est 5 euros on envoi sans regardé. Alors j’ai mis 4 étoiles. Bravo pour l’écoute, la réaction et le relationnel.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. À très vite !

Avis de Alison.P avec une note de 4 sur 5Alison.P

Le 09/03/2023 à 22:53

4 / 5

J'étais au drive l Employé de la caisse et la personne qui me l'a servi était super sympa... En cette époque J'avais même oublié qu'on peut avoir des employés gentil . Pizza 🍕 bonne comme d'habitude !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous revoir prochainement.

Avis de Enes.a avec une note de 5 sur 5Enes.a

Le 09/03/2023 à 14:55

5 / 5

Super restaurant les commandes arrive assez vite, bonne équipe et je tien a remercier le responsable du restaurant super cool et très sympa.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous revoir prochainement.

Avis de Jessica.a avec une note de 5 sur 5Jessica.a

Le 24/02/2023 à 13:25

5 / 5

Personnel très serviable aimable et à notre disposition !!! Nous avons très bien mangé ! Pizza excellente qualité du service irréprochable nous reviendrons avec grand plaisir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour le temps consacré à la rédaction de votre commentaire concernant votre commande chez nous. Nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe. À très vite !

Avis de selin.a avec une note de 5 sur 5selin.a

Le 22/02/2023 à 12:44

5 / 5

Bonjour je suis très satisfaite de votre accueil et votre pizza délicieuse un grand merci au responsable très attentionné c’est le top !! Je recommande

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage. ✨

Avis de Salim.e avec une note de 2 sur 5Salim.e

Le 16/02/2023 à 23:38

2 / 5

Je suis client depuis sont ouverture à la place de l'ancienne pharmacie il y plus de 10ans Je peux affirmé que la taille des pizzas larges de maintenant sont devenus les tailles médium de l'époque... Dommage d'avoir rétrécit les pizzas. De plus c'était une acheté une offerte, sa n'existe plus... Heureusement qu'il y a mardi fou et jeudi fou pour vendre vos pizzas à prix abordable Bonne continuation

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Chaque année, les contextes évoluent. Merci pour votre retour, bonne continuation à vous aussi. Merci

Avis de ALEX.E avec une note de 1 sur 5ALEX.E

Le 16/02/2023 à 20:33

1 / 5

Je déconseille se restaurant mon fils a attrapé une intoxication alimentaire, mardi 14 février 2023.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, C’est avec une grande attention que nous avons pris connaissance de votre message. Avant tout, soyez assuré que nous sommes désolés de lire ce qui est arrivé à votre fils. Sachez que notre magasin répond à des standards et des critères stricts quotidiens et maintenus tout au long de l'année grâce à des audits hygiène et sécurité. Actuellement, nous n’avons eu aucun autre retour concernant un problème de qualité de nos produits. La DLC des produits sont vérifiés à chaque service. N'hésitez pas à nous joindre directement par téléphone si vous souhaitez parler plus amplement ensemble de nos procédures hygiènes et sécurité. L'équipe Domino's Pizza

Avis de Nicolas.o avec une note de 1 sur 5Nicolas.o

Le 16/02/2023 à 19:59

1 / 5

Une honte 30min d'attente pour une commande prise en avance sur internet. Si vous n'arrivez pas ne le faites pas. Honteux!!!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Le temps d'attente peut varier, en fonction de la quantité de pizzas à produire à un instant T, notre temps d'attente habituel est compris entre 10-15 min, nous étions à 25 min max ce jeudi. Soit 10 min supplémentaires. Excusez-nous pour notre petit retard, nous produisons à la commande. A bientôt.

Avis de Cap'tain.' avec une note de 5 sur 5Cap'tain.'

Le 15/02/2023 à 13:02

5 / 5

Le jeune a l'accueil est très poli et avenant, ça fait plaisir et fait du bien l'enseigne bravo à lui Les pizza sont classiques pour du domino's 2 pizzas à emporter en 10min, rien à redire

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Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression ! ✨😄😊

Avis de Nadege.e avec une note de 1 sur 5Nadege.e

Le 14/02/2023 à 19:56

1 / 5

1ere fois et dernière fois que je mets les pieds là-bas ! J'espère que c'est le manque de personnel et non pas leurs compétences qui vous font patienter 40 minutes au lieu des 20 annoncées sur ces beaux écrans! Très déçue

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Madame, Merci pour votre retour, excusez-nous pour notre retard de ce jour, c'est mardi fou, soir de match et saint valentin. L'équipe est au complet et sur les starting blook . Le temps d'attente sur les écrans n'affiche pas malheureusement la réalité, il est standard et ne prend pas en compte cette grosse soirée pour nous. Nous produisons les pizzas à la commande. Merci pour votre compréhension et désolés encore pour notre temps de production un peu plus long qu'habituellement. Bonne soirée.

Avis de Aicha.o avec une note de 4 sur 5Aicha.o

Le 14/02/2023 à 10:56

4 / 5

Vos offres pizzas, entrée et boisson sont très abordable. Rapport qualité prix très satisfaisant Merci

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aicha Moarib, un grand merci pour cette note 🌟 ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez Domino's Pizza Cernay ? 🌟

Avis de Didier.u avec une note de 5 sur 5Didier.u

Le 12/02/2023 à 13:49

5 / 5

Tres bonnes pizzas Une 1ère pour mes parents d avoir goûté la pizza chèvre-miel A y revenir une prochaine fois pour commandé ou à voir y manger sur place lors de mon retour dans ma région d'enfance

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Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions grandement pour ce bel avis ! 😊😄😃 L'équipe Domino's Pizza Cernay.

Avis de Boutboul.i avec une note de 5 sur 5Boutboul.i

Le 12/02/2023 à 08:32

5 / 5

Prix correct et en en corrélation avec la qualité : ce ne sont pas les meilleures pizza du monde mais ça fait le job

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Réponse du propriétaire :

Obtenir des avis si positifs est la plus belle des récompenses 🌟😁😊 Merci !

Avis de ayayouybengbeng.y avec une note de 5 sur 5ayayouybengbeng.y

Le 09/02/2023 à 23:37

5 / 5

Bonsoir, Tout d’abord ce n’est clairement pas dans mes habitudes de laisser des avis et là! Au dominos pizza de Cernay un grand Merci à « LUCAS », qui nous à accueilli chaleureusement ma fille et moi-même, très bien renseigner sur toutes les offres du moments pris commande et servit à table. J’ai rarement été surpris comme aujourd’hui c’est du vrai professionnalisme MERCI et Bravo bravo bravo très bonne continuation.

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Réponse du propriétaire :

Mille mercis pour vos compliments ! ✨😄😁 A bientôt !

Avis de Anthony.i avec une note de 4 sur 5Anthony.i

Le 09/02/2023 à 15:49

4 / 5

Bonjour, ayant commandé une vingtaine de pizzas, je m'attendais à ce que quelque une soit froide. À l'arrivée aucune n'était froide et la commande a été réalisée dans le temps imparti... chapeau !!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Super, merci beaucoup, nous en sommes ravis 😊. A très vite.

Avis de k. avec une note de 4 sur 5k.

Le 02/02/2023 à 20:52

4 / 5

Service rapide et bonnes pizzas 🍕. Je recommande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza"

Avis de Steve.o avec une note de 5 sur 5Steve.o

Le 20/01/2023 à 22:59

5 / 5

Première fois et super expérience.. le responsable au top.. pizzas bonnes Je recommande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour le temps consacré à la rédaction de votre commentaire concernant votre commande chez nous. Nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza"

Avis de M._el_. avec une note de 1 sur 5M._el_.

Le 14/01/2023 à 00:21

1 / 5

Toilettes puant et sale ! Le personnel un peu trop aigri a mon goût il s’agirait de revoir vos employés !! 45min d’attente pour deux pizzas pour qu’au final elles soit froide, molle, et peu garnie ! Quand on veut voir le responsable on se fait remballer par les employés tellement ils sont désorganisés. C’est honteux. Établissement à fermer.

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Avis de Serriere.i avec une note de 5 sur 5Serriere.i

Le 06/01/2023 à 16:40

5 / 5

Le meilleur livreur everyday, rapide efficace, à l’attention du client il ma donné la bonne humeur pour toute la journée !!!

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Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression ! 😊✨

Avis de Christelle.k avec une note de 1 sur 5Christelle.k

Le 06/01/2023 à 12:12

1 / 5

Infect. J’ai toujours aimé Domino’s, mais c’est devenu vraiment immonde. Et le pire dans tout ça c’est que c’est la pizza coûte super chers, surtout si vous la faite vous même (on arrive vite à 20€ pour une pizza). J’ai attendu 10 min là-bas pour être servit (click and collect), alors qu’en fait ma pizza était déjà prête dès mon arrivé. C’est moi qui a dû demander de vérifié une nouvelle fois vu que le tracker indiquait que ma commande était prête. Donc j’ai mangé une pizza a presque 20€, pas très chaude. C’était ma dernière expérience Domino’s.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas trouvé votre pizza à votre goût. Sachez pourtant que tous nos produits sont sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. Nous aurions apprécié pouvoir en discuter avec vous directement le jour-même afin de pouvoir accéder à vos ressentis et éventuelles requêtes. N'hésitez pas à consulter toutes nos offres sur www.dominos.fr. A bientôt. L'équipe Domino's Pizza"

Avis de Groupe.A avec une note de 4 sur 5Groupe.A

Le 03/01/2023 à 23:13

4 / 5

Très bon accueil, pizzas bien chaude...seul point négatif : la propreté des sanitaires.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir partagé vos impressions sur notre établissement. Nous avons bien pris note de votre remarque et nous sommes heureux de lire que nos pizzas vous plaisent. À très vite. L'équipe Domino's Pizza

Avis de Cergio.r avec une note de 5 sur 5Cergio.r

Le 29/12/2022 à 21:02

5 / 5

Très bonne expérience mercredi soir avec toute ma famille, le monsieur qui nous a servi était très sympathique et nous a très bien servi , pizzas très bonnes. Tout cela nous fera revenir dans cet établissement.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements. On lui transmet. À très vite !

Avis de lili.2 avec une note de 3 sur 5lili.2

Le 08/12/2022 à 09:48

3 / 5

Cuisine plus ou moins acceptable. Parfois c'est bon d'autres fois pas du tout. Les pizzas peuvent être fades par moment et il peut y avoir quelques dysfonctionnements qui font que l'attente au drive peut être très longue. De temps en temps passer une commande pourquoi pas mais ce ne sont vraiment pas les meilleurs pizzas selon moi.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes désolés d'apprendre que toutes nos pizzas ne sont pas à votre goût, tous les goûts dans la nature. Malheureusement tout ne se passe pas toujours comme nous le souhaiterions, mais nous faisons toujours notre maximum face aux aléas. A bientôt.

Avis de Myriam.a avec une note de 1 sur 5Myriam.a

Le 01/12/2022 à 20:16

1 / 5

Commande passez a 18h pour la recevoir a 20h une équipe qui nous a ballader 2 fois au téléphone après le troisième coup de téléphone double apelle enfin le livreur qui avait notre commande mais n'étais pas au bonne endroit tout était froid on a pu tout repasser au four avant de pouvoir manger franchement nous étions de bon client il y a quelque temp suite a quelques déception nous sommes allée chez d'autre pizzaiolo , on ces dit on retente bin je peut vous dire que dominos ces définitivement terminer pour une commande de plus de 80 euro 😡😡 ces vraiment plus que décevant 😡😡

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour cet incident. Notre livreur s'est bien rendu chez vous. Il est parti du magasin à 18h20 il a cherché à vous joindre quand il se trouvait devant votre domicile, car personne ne répondait. Malheureusement le numéro de téléphone était erroné. Nous sommes vraiment sincèrement désolés, il est revenu au magasin et c'est lorsque vous avez appelé qu'il vous a relivré . Forcément votre commande n'était plus chaude et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Vous comprendrez que nous ne pouvions refaire votre commande. A bientôt.

Avis de Donner.i avec une note de 1 sur 5Donner.i

Le 25/11/2022 à 19:53

1 / 5

J’ai commandé une seule pizza à 18 h45 , malheureusement c’était l’ouverture de la coupe du monde pour la France j’ai reçu mon carton à 21h45 visiblement on m’avais oublié c’était vraiment de la folie furieuse….tout le monde était complètement perdu !! j’aurais préféré que quelqu’un porte ses couilles et qu’on me conseille honnêtement d’annuler, au lieu de me faire payer et de m’annoncer un gros mytho de 15 mn d’attente, une fois chez moi vers 22 h j’ouvre le carton et non de non cela ne correspondait pas à la pizza que j’avais commandé…..une très très mauvaise expérience, pourtant je commande régulièrement des pizzas là bas tout se passe généralement très bien et les pizzas sont bonnes….voilà que dire !!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Et comme vous le mentionné, tout se passe bien généralement, Merci. Suite à un incident électrique à l’ouverture, nous avons accumulé énormément de retard et nous nous en excusons. Que dire… que malheureusement, tout ne se passe pas comme nous l'aurions prévu... Pouvez-vous nous faire parvenir votre adresse mail à dominoscernay@gmail.com Toutes nos excuses. A bientôt.

Avis de Ana.6 avec une note de 1 sur 5Ana.6

Le 25/11/2022 à 19:09

1 / 5

Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurai fait . Toujours la même chose on commande sur internet pour être servi à l'heure ça n'arrive jamais. En plus personne désagréable au comptoir. A fuir totalement !!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour votre retour, à fuir totalement… dès notre ouverture, nous avons + de 100 pizzas à produire, nous ne sommes pas des robots, nous allons dorénavant ouvrir plus tôt pour parer à cette problématique. Merci pour votre compréhension. Nous sommes désolés que vous ayez un peu attendu (e)... on est loin des fils d'attente dans les supermarchés, ou pour acheter notre carburant, ou des ruptures de stocks des médicaments pour soigner nos enfants. Merci pour votre compréhension et nous sommes encore désolés pour la légère attente de ce soir. On connait tous des moments difficiles dans nos entreprises, mais sachez que le Domino's Pizza de Cernay y fait face chaque jour. Merci.

Avis de Manu.e avec une note de 1 sur 5Manu.e

Le 23/11/2022 à 20:13

1 / 5

Tu organise une soirée pizza avec ton équipe de foot, tu t’organises pour que la commande soit passé à temps et malheureusement il a fallu attendre plus d’une heure et demie pour réceptionner la commande, ce qui a valu à la personne qui s’est occupé de les chercher d’arriver à la fin du match C’est bien dommage mais la prochaine fois nous irons voir ailleurs.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Suite à un incident électrique à l’ouverture, nous avons accumulé énormément de retard et nous nous en excusons. Pouvez-vous nous faire parvenir votre adresse mail à dominoscernay@gmail.com Toutes nos excuses les plus sincères. A bientôt.

Avis de Touadi.l avec une note de 1 sur 5Touadi.l

Le 23/11/2022 à 16:23

1 / 5

Commande passé en ligne à 18h45 pour la recevoir a 19h45. J’ai bien appeler le restaurant pour savoir si ma pizza serait prête avant 20h00 et l’on m’a indiqué que oui. Je suis arrivé a 19h50, je suis repartit à 20h57. Quand je suis arrivé j’ai demandé si la pizza était prête on m’a indiqué qu’il fallait que je paye pour le savoir parce que sois disant il ne pouvait pas voir sans que ce soit réglé. Je paye donc et j’attend pendant 15 min pour savoir si elle est prête. Elle ne l’était pas. On me propose au bout de 50 min d’attente d’annuler ma commande. J’ai eu en dédommagement une bouteille d’ice tea et une glace ben & jerry’s mais je tenais tout de même à faire remonter mon mécontentement. Merci de m’avoir fait rater le match d’hier soir 👏👏👏

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Suite à un incident électrique à l’ouverture, nous avons accumulé énormément de retard et nous nous en excusons. Pouvez-vous nous faire parvenir votre adresse mail à dominoscernay@gmail.com Toutes nos excuses. A bientôt.

Avis de Dylan68970. avec une note de 2 sur 5Dylan68970.

Le 23/11/2022 à 09:02

2 / 5

1 h bloquer dans le drive , plus moyen de partir vu comme le drive est fait, commande passer sur internet plus d’une heure pour la récupérer une fois arrivé résultat vous m’avez fait louper le but de rabiot et Giroud !!!!!😭 Courage à la fille à l’accueil qui a su rester professionnel malgré tout les clients mécontent qui lui hurler dessus! Il faudrais penser à revoir l’organisation car plusieurs soirées comme cela et c’est la fermeture assurée !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Suite à un incident électrique à l’ouverture, nous avons accumulé énormément de retard et nous nous en excusons. Merci pour elle, ça fait 12 ans que nous sommes ouverts, heureusement que ce genre d'incident est rare 😊 Pouvez-vous nous envoyer votre email à dominoscernay@gmail.com svp. Merci. A bientôt.

Avis de Charlie.h avec une note de 1 sur 5Charlie.h

Le 22/11/2022 à 20:58

1 / 5

2h d'attente avantage d'être enfin livré avec un coca en dédommagement, ils ont oubliés une pizza et sont mêmes pas capables de répondre quand on les appelle

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Suite à un incident électrique à l’ouverture, nous avons accumulé énormément de retard et nous nous en excusons. Pouvez-vous nous envoyer votre email à dominoscernay@gmail.com svp. Merci. A bientôt.

Avis de Guy.c avec une note de 1 sur 5Guy.c

Le 22/11/2022 à 20:25

1 / 5

Service déplorable.. Incapable de décrocher le téléphone après une commande en ligne qui ne bouge pas de statut. Aucune réponse.. Ça fait une heure...personnes ne décrochent.. 0 0 0 0 0

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Suite à un incident électrique à l’ouverture, nous avons accumulé énormément de retard et nous nous en excusons. Pouvez-vous nous envoyer votre email à dominoscernay@gmail.com svp. Merci. A bientôt.

Avis de Laure.o avec une note de 2 sur 5Laure.o

Le 15/11/2022 à 20:32

2 / 5

Attente xxl, pizzas très très peu caloriques puisque pas grand chose dessus. Mardi pas si fou que ça !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite. Toute l'équipe du Domino's porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous en parlerons donc avec nos équipes de sorte que votre prochaine commande vous laisse un meilleur souvenir. A bientôt. L'équipe Domino's Pizza

Avis de sabri.e avec une note de 1 sur 5sabri.e

Le 15/11/2022 à 19:38

1 / 5

C'est juste pas professionnel du tout !!! 45 minutes d'attente au drive . Je vais demander le remboursement !!! C'est du foutage de g..... Ce patron Boulhadid pour pas le nommer devrait embaucher plus pour pallier à ça sinon faut fermer ou changer de métier !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre temps d'attente. Nous fabriquons les pizzas à la commande, l'équipe, c'est retrouvé à produire + de 160 pizzas dès l'ouverture, produire 160 pizzas en moins de 2 min est impossible à réaliser, d'où malheureusement le temps d'attente. Les fours se sont vite retrouvés saturés également. Nous vous présentons toutes nos excuses, sachez que l'équipe fait toujours son maximum. Nous vous prions de croire que nous embauchons régulièrement et que nous faisons le nécessaire pour que chaque service se passe le meilleur possible. Merci pour votre compréhension et votre patience. Madame Baudouin, la gérante.

Avis de yohann.i avec une note de 1 sur 5yohann.i

Le 11/11/2022 à 17:44

1 / 5

Commande internet passée ce samedi 9 decembre à 19h10. Livrée à 20h45, évidemment tout était froid, même pas tiède, froid ! Lamentable.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant nos délais d’attente. Pouvez-vous nous envoyer votre adresse mail à dominoscernay@gmail.com svp. En vous remerciant. Cordialement.

Avis de elora.u avec une note de 1 sur 5elora.u

Le 06/11/2022 à 19:51

1 / 5

de pire en pire ses la dernière fois que je commande deja 40min de retard tout etait froid et un cheesebread rempli de poudre d ail et un pot entier de sel ses pas parti a la poubelle!!! lamentable !!!! plus jamais !!!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous avons répondu sur l'autre plateforme, ou vous avez également laissé un commentaire. A bientôt.

Avis de Alexandre.a avec une note de 5 sur 5Alexandre.a

Le 03/11/2022 à 09:46

5 / 5

Très bon accueil, service rapide et efficace. Excellente pizza

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci, nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza

Avis de Lucas.h avec une note de 1 sur 5Lucas.h

Le 25/10/2022 à 16:32

1 / 5

Attente d'une heure au drive, sans aucun geste. EDIT : Commande au nom de Grollemund, jeudi dernier Je n'accable pas le personnel qui semblait dépassé, débordé. Mais répéter c'est en cours alors que trois fois ça ne l était pas... J'y ai bossé, je peux comprendre beaucoup de chose, mais souvent la vérité marche mieux 😉 Lorsque que nous avons passé commande il y avait 3 commandes en attente sur les écrans, il était même pas 19h, c'etait pas un rush de dimanche soir...

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci, oui effectivement nous nous excusons pour le désagrément, nous avons eu du retard en production ce soir la, à un certain moment, suite à beaucoup d'aléas :-(. L'équipe a fait sont maximum pour pallier à ceux ci. Etant tous débutants, ils n'ont aucun intérêt à mentir et cela ne fait pas partie de la politique de l'entreprise. Ravis que vous ayez été parmi nous, y a 12 ans, tout à bien changer ;-).Nous comprenons et entendons bien votre commentaire. La prochaine fois n'hésitez pas à nous en faire part par téléphone :-) un coup de file ne prend pas plus de temps qu'un écrit ou une mauvaise note:-) sur google. A bientôt.

Avis de charline.i avec une note de 1 sur 5charline.i

Le 21/10/2022 à 20:14

1 / 5

Très déçu propose un service de drive mais avec un temps d'attente beauxouo beaucoup trop long venue une fois et bien ça sera la dernière

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. Nous avons une toute nouvelle équipe, malheureusement des erreurs occasionnelles arrivent encore et nous vous prions de nous en excuser. A bientôt. Le manager

Avis de Claudi.e avec une note de 1 sur 5Claudi.e

Le 20/10/2022 à 12:41

1 / 5

Plus de 15min de retard, avec une commande passée il y a 3h. Si on demande 12h15 c'est pas après 12h30. Je dois manger en vitesse car reprise du taf à 45. Franchement je dis pas Merci.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant nos délais d’attente. Nous en parlerons donc avec nos équipes de sorte que votre prochaine commande vous laisse un meilleur souvenir. Votre message a été transmis à toute l'équipe de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza

Avis de Thibault.U avec une note de 1 sur 5Thibault.U

Le 08/10/2022 à 19:57

1 / 5

Même commande à l’avance, l’attente au drive est interminable vraiment. On dirait qu’ils sont 2 en cuisine et encore

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n'avons pas eu de retard dans notre service. N'hésitez pas à solliciter l'écoute de notre équipe sur place afin que nous ayons l'opportunité de parler davantage de votre ressenti ensemble. A très bientôt. L'équipe Domino's Pizza

Avis de HALLER.l avec une note de 5 sur 5HALLER.l

Le 04/10/2022 à 14:37

5 / 5

Merci à Haitam pour le service et sa bonne humeur, pizza au top, timing parfait, franchement ras..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup, top 😊, on lui transmet votre message. A très vite.

Avis de Fabrice.c avec une note de 1 sur 5Fabrice.c

Le 02/10/2022 à 19:13

1 / 5

Venu à 18h10 pour commander 3 pizzas....on me dit 20' d'attentes Pizzas reçu à 19h10 ...1h après!!! Incompréhensible. Mauvaise organisation Merci

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail: dominoscernay@gmail.com. L'équipe Domino's Pizza

Avis de Benjamin.o avec une note de 1 sur 5Benjamin.o

Le 22/09/2022 à 20:26

1 / 5

Une catastrophe !! 25 minutes d'attente pour 2 pizzas .. Bougez vous sérieux !

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur, Merci pour votre commentaire, le temps d'attente est de 10 à 15 MIN en vente à emporter / drive/ sur place, et nous respectons toujours ce délai. Malheureusement ce soir, nous avons eu une panne informatique, nous avions plus de logiciel, plus d'internet, nous prenons note de votre commentaire, mais croyez-nous qu'on se bouge face à ces aléas que nous subissons. Nous sommes sincèrement désolés pour nos 10 min de retard et nous vous présentons toutes nos excuses les plus sincères. Si vous n'êtes pas satisfait la prochaine fois, n'hésitez pas à nous en faire part. Très bonne soirée. A bientôt.

Avis de Jean-Marc. avec une note de 2 sur 5Jean-Marc.

Le 18/09/2022 à 09:29

2 / 5

Expérience dans ce restaurant assez décevante. Attente très longue pr 2 pizzas qui était en fait prêtes mais personnes ne l'avait remarqué. On vous donne vos pizzas à emporter ou sur place c'est pareil. Pas de serviettes en papier, pas de cobelets avec les boissons, dans un carton .... en cuisine ça s'embrouille, des employés qui doivent séparer 2 de leurs collègues qui hurlent et nous en salle avec nos enfants.... les pizzas pas bonnes (mais ça reste mon avis certains aimerons) au prix d'une bonne pizzeria ...

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur, Merci pour votre commentaire, nous en sommes vraiment désolés, croyez nous, tout est réglé à ce jour. Toutes nos excuses pour l'employé qui a fait preuve de virulence, cela ne se reproduira plus, malheureusement, on ne peut être responsable des comportements de chacun. Merci pour votre compréhension. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas trouvé vos pizzas à votre goût, en espérant que cela ne vous empêchera pas de renouveler votre expérience chez nous. A très bientôt et nous vous renouvelons toutes nos plates excuses.

Avis de Anasthasia.r avec une note de 1 sur 5Anasthasia.r

Le 08/09/2022 à 20:26

1 / 5

1h d'attente pour 3 pizzas froides à 46 euros... Aucune excuses quand on appel pour se plaindre.. déçu..

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous sommes sincèrement désolés pour notre retard, notre temps de livraison est compris entre 30 et 50 MIN étant donné l'étendue de notre zone. Nous comprenons votre déception. N'hésitez pas à nous appeler si vous avez la moindre insatisfaction à l'avenir. Très bonne soirée à vous. A bientôt.

Avis de IDER.D avec une note de 2 sur 5IDER.D

Le 26/08/2022 à 22:48

2 / 5

Service médiocre de la part d'une personne , recevoir la commande après 40 minutes en plus ni papiers serviettes ni sauce , et apres réclamation juste un mot ( ça arrive ) et la fin rien ni arriver , dommage pour une marque comme Domino's

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Le manager

Avis de Valentine.3 avec une note de 1 sur 5Valentine.3

Le 15/08/2022 à 22:54

1 / 5

Livreur très sympa 2h00 de retard pizza casiment froide je suis pas satisfaite

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Le manager

Avis de Ju.e avec une note de 1 sur 5Ju.e

Le 09/08/2022 à 19:31

1 / 5

20 minutes à attendre 2 pizza + 10 minutes à attendre où elle reste sur le comptoir. Pizza beaucoup trop cuite, on a voulus la manger sur place mais elle n’était pas découpée, on a du partir avec les pizzas

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte vos remarques et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Le manager

Avis de Madysson.o avec une note de 1 sur 5Madysson.o

Le 04/08/2022 à 16:28

1 / 5

Bof bof il on servie une salade sans sauce ni vinaigrette c’était sec et amère et leur excuse était qu’il en avait plus mais c’est pas compliqué d’en faire une surtout que c’était pas comme si il était au complais on était seul dans le restau bref

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre qu'on ne vous a pas donné de la sauce pour votre salade, et nous nous en excusons. Nous ne comprenons pas car nous n'étions pas en rupture. Nous allons sensibiliser notre équipe. Malheureusement nous n'avons pas d'ingrédients pour pouvoir en faire une. Nous vous renouvelons toute nos excuses et espérons vous revoir bientôt. A très vite.

Avis de Joe.i avec une note de 1 sur 5Joe.i

Le 28/07/2022 à 21:23

1 / 5

Boisson offerte le jeudi on demande et on nous répond ah nan aujourd'hui on fait pas j'ai du mal comprendre, de plus ils n'ont plus de sauce piquante, publicité mensongère bof bof Domino's

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Veuillez nous en excuser, effectivement, nous ne faisons plus cette offre, vu que nous faisons les jeudis fou, toutes les pizzas de toutes les tailles à 7,99e dorénavant, et les offres ne sont pas cumulables entre elles. Nous avons eu un peu de retard sur nos supports publicitaires. Nous vous confirmons que nous avons bien de la sauce piquante, nous allons en discuter avec notre équipe. En espérant vous revoir très vite. A bientôt.

Avis de François-Xavier.r avec une note de 2 sur 5François-Xavier.r

Le 26/06/2022 à 20:31

2 / 5

Habituellement Ok mais pour notre commande de ce jour réglée par internet 1H à l'avance on a attendu 20minutes sans raison apparente et aucun geste commercial accordé car d'après le manager 30min d'attente c'est normal. Pas la même définition de fast food

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant nos délais d’attente. Effectivement, quand nous sommes en action commerciale, il peut arriver que le temps d'attente soit plus ou moins prolonger. Nous fabriquons chaque pizza à la commande et le flux de commandes et parfois fortement concentré. Nous prévenons toujours nos clients si on rencontre la moindre difficulté, nous sommes sincèrement désolés si cela n'a pas été le cas. Lors de votre prochaine commande n'hésitez pas nous appeler si vous rencontrez le moindre souci. A très vite. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Mickaëla. avec une note de 4 sur 5Mickaëla.

Le 24/06/2022 à 10:04

4 / 5

Je n’ai jamais eu aucun soucis dans ce Domino’s, les pizzas sont toujours bien garnies et très bonnes ! Je suis juste un peu déçue car dans les autres Domino’s aux alentours (Mulhouse par exemple), il y a toujours des promos intéressantes. Celui de Cernay n’en propose que très rarement j’ai l’impression ☹️

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour le temps consacré à la rédaction de votre commentaire concernant votre commande chez nous. Nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe. Nous proposons aussi des promos intéressantes 😊 n'hésitez pas à consulter nos offres sur notre page. Nous faisons régulièrement des offres le week end 😊 À très vite ! L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Isabel.l avec une note de 1 sur 5Isabel.l

Le 06/06/2022 à 22:09

1 / 5

Très mauvaise expérience. Nous passons commande par Internet...heure de retrait 18h45...je découvre le tracker pizza..je me dis chouette on peut suivre l'avancement...A notre arrivée on nous demande notre nom...nous patientons sur le parking...super a 18h46 le tracker m'informe que notre commande est prête...nous attendons 5 min...nous revenons vers le serveur qui nous dit qu'elle n'est pas prête qu'il reviendra vers nous...ou bout de 15 min je retourne le voir en lui demandant s'il y a un pb avec notre commande..il me dit toujours de patienter le temps de les faire...5 min plus tard une cliente revient en disant ce ne sont pas nos pizzas ...grande surprise c'était les nôtres...a ce moment là le serveur me les tends comme si de rien était...je les refuse en demandant des pizzas fraîches...j'ai patienté 10 min et retour de mes 6 pizzas ...franchement lamentable...retour de mes pizzas qui se sont promenées chez d'autres et revenus quel manque d'hygiène vraiment je suis dégoûtée.!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous ne manquerons pas de faire le nécessaire, pour que ce genre d'incident n'arrive plus. Veuillez nous en excuser, A bientôt. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Celine. avec une note de 1 sur 5Celine.

Le 22/05/2022 à 18:42

1 / 5

Temps d'attente pour 2 pizzas à manger sur place interminable. Plus de 30 minutes. Les personnes qui passent commande pour emporter sont prioritaires. Ils ne faut pas être pressées. Pizzas bonnes mais pas exceptionnelles

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés pour le délai d'attente qui a été un peu rallongé en ce jour d'opération. Le flux de commandes a été très concentré et sachez que toute l’équipe Domino's Pizza a fait de son mieux pour vous servir au plus vite, de plus nous avons eu un four qui est tombé en panne dans la semaine :-(. Toutes les commandes sont préparées à la commande, et dans l'ordre de réception. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé nos pizzas bonnes :-). Excusez-nous encore pour le temps d'attente et espérons vous revoir très prochainement. A bientôt. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Aurélien.I avec une note de 4 sur 5Aurélien.I

Le 06/04/2022 à 21:05

4 / 5

Service rapide le midi en semaine. Locaux propre. Un peu d'attente au comptoir pour la prise de commande.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A très bientôt. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Ilona.a avec une note de 1 sur 5Ilona.a

Le 30/03/2022 à 21:42

1 / 5

A fuir comme Rome entre 165 et 190. Je n'ai mangé que quelques parts que j'ai douloureusement rendues toute la nuit... C'est la première fois que je laisse un avis Google cependant j'estime qu'il en va de l'intérêt général. Par pitié rongez vos ongles plutôt que leur nourriture...

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez tombée malade, sachez que tous nos ingrédients sont frais et qu'il n'y a aucun risque alimentaire au sein de notre établissement ; nous avons des contrôles réguliers, aucun contrôle a mentionné une quelconque anomalie. Nous avons des règles d'hygiène stricte que nous respectons à la lettre depuis 11 ANS. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Patricia.a avec une note de 1 sur 5Patricia.a

Le 26/03/2022 à 14:49

1 / 5

Des voleurs, 79 euros pour livrer des pizzas à 500 mètres !!!! Lors d’une commande en ligne, l’application ne publie pas l’offre de la franchise sélectionnée (preuve en photo) : problème reconnu par la direction qui en a informé le siège après plusieurs plaintes de clients qui payent le prix de ce bug informatique ! Elle a pourtant les coordonnées téléphoniques des clients et encaisse la différence , c‘est scandaleux et honteux !!!! Aucune éthique…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous tenons à vous rassurer, nous ne sommes pas des voleurs, loin de là merci. L'offre est bien visible sur l'application sur laquelle vous avez commandés. Excusez-nous, mais vous pensez bien que nous ne pouvons pas appeler chaque client pour chaque commande. L'offre est aussi disponible le mardi, Cordialement, L'équipe Domino's Pizza Cernay L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Maryline.i avec une note de 1 sur 5Maryline.i

Le 26/03/2022 à 14:48

1 / 5

J’ai commander 10 pizzas via l application et au moment de la livraison le livreur m’annonce que j’aurais dû appeler car j aurais eu les pizzas moitié prix en venant les chercher !!!!! Des voleurs !!!!!! J’habite à 500m !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, nous tenons à vous rassurer, nous ne sommes pas des voleurs, loin de là merci. L'offre est bien visible sur l'application sur laquelle vous avez commandés. Excusez-nous, mais vous pensez bien que nous ne pouvons pas appeler chaque client pour chaque commande. L'offre est aussi disponible le mardi, Cordialement, L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de david.r avec une note de 5 sur 5david.r

Le 16/03/2022 à 18:21

5 / 5

On est passer manger une pizza lundi. Personnel a l'écoute poli et donne de bon conseil, locaux propre et pizza super bonne .o top

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Réponse du propriétaire :

Mille mercis pour cette super note david frossard ! Pouvez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez aimé chez nous ? L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Valentin.. avec une note de 4 sur 5Valentin..

Le 13/03/2022 à 16:52

4 / 5

Nous n’avons jamais eu de soucis de commande, avons toujours été servis rapidement, au drive, sur place ou à emporter. Il n’y a pas toujours des salades de dispo. Les pizzas sont bonnes, les salades aussi, tout comme les desserts. Nous y allons la plupart du temps pour les mardi fous, où les pizzas sont moins chères 🤪

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, qui nous fait très plaisir 😊 A très bientôt. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de yougy. avec une note de 1 sur 5yougy.

Le 18/02/2022 à 13:11

1 / 5

Premièrement, nous essayons de commander en vain sur le site internet, au moment du paiement chargement illimité qui ne nous confirme pas la commande. Deuxième étape : appeler directement le restaurant, deux de mes confrères ont pu obtenir une réponse par téléphone mais pas pour ma part. Arrivé au restaurant, nous entendons le téléphone qui sonne et aucun des employé qui réponds. Une commande pour 12h45 qui n’arrive que 20 minutes plus tard. Pour ma part je commande au guichet mais la personne a la caisse ne valide pas la commande, 13h15 et toujours rien jusqu’au moment où la serveuse me demande à table de payer la commande ce qui a déjà été fait au préalable. Nous pouvons comprendre toute sorte de problème technique sur le site en ligne ou bien même sur place, mais l’attitude de la personne a la caisse n’était pas du tout adéquate.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous ne manquerons pas de faire le nécessaire auprès de cette personne de sorte que votre prochaine commande vous laisse un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Sylvie.e avec une note de 5 sur 5Sylvie.e

Le 18/02/2022 à 10:37

5 / 5

Bonjour Très bon accueil et personnel efficace Que ce soit au drive ou sur place Il serait judicieux que des clients satisfaits donnent leur avis et ils sont très nombreux Le positif doit aussi être revendiqué Bon courage à cette équipe

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Merci pour votre message qui nous fait énormément plaisir et de bien 😊 Bonne continuation à vous et à très vite. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Marion. avec une note de 4 sur 5Marion.

Le 31/01/2022 à 20:06

4 / 5

Les pizzas sont plutôt bonnes. Il faut profiter des promos sinon c'est un peu cher !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza

Avis de Raphael.u avec une note de 1 sur 5Raphael.u

Le 16/01/2022 à 08:51

1 / 5

A quoi ça sert de faire des offres pour 3 pizzas une entrée et une boisson sur votre site. Pour qu'au final l'offre ne marche jamais et qu'on nous servent toujours le même discours. Nous allons régler le problème blabla mais rien n'est jamais fait... Une perte de temps pour faire la commande sur l'offre et au final ça ne marche pas Arrivé au guichet

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Mike.e avec une note de 4 sur 5Mike.e

Le 05/01/2022 à 21:59

4 / 5

Je change mon comantaire car une des responsable est au top sait gerrer la clientèle est ratraper les erreur de sair collegue livré en 30min.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup :-) A bientôt L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Sylvain.o avec une note de 1 sur 5Sylvain.o

Le 04/01/2022 à 15:27

1 / 5

Malheureusement je ne peux pas noter la pizza. Arrivé à 19h30 : Bonjour, Je ne peux pas vous servir nous n'avons plus de pâte. Au revoir!! Comment est ce possible !!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. A bientôt. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Lola.o avec une note de 1 sur 5Lola.o

Le 01/01/2022 à 21:13

1 / 5

J’ai commandé pour 21h15, j’arrive au guichet en voiture déjà personne pendant 10 minutes, ensuite une personne vient me voir m’encaisse pour me dire que finalement m’a commande n’as pas été faite et que je devais attendre 1h pour avoir ma commande je demande un remboursement la personne me dit qu’il va me ramener un responsable il disparaît j’attend encore jusqu’à 21h45 pour que je sorte de ma voiture, et me penche à la fenêtre. Je suis très déçu c’est la deuxième fois que ça m’arrive la première fois j’avais commande une pizza on m’avais dis 30 min d’attente j’avais attendu 1h30 aucun geste commercial n’a été fais et là j’ai voulu commander sur le site pour éviter t’attendre encore un problème je pense qu’il y a vraiment un gros problème il manque sûrement du personnel car le personnel semble épuisé et court partout

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. Effectivement nous avons bien eu un souci informatique lors de notre réouverture de service et cela était indépendant de notre volonté. Nous serons ravis de vous revoir afin que vous puisiez constater le changement. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Catherine.o avec une note de 1 sur 5Catherine.o

Le 01/01/2022 à 21:06

1 / 5

1h30 de retard !!! Aucun suivi de la commande aucune excuse et pas moyen de les joindre.. Au final on nous répond au tel 1h30 après pour nous dire que le site n'a pas fonctionné ! Par contre l'argent a été débité !!Et pas de pizza !! CHANGER DE SLOGAN à la place de simple et rapide mettez CHAOTIQUE ET BANCAL !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. Effectivement nous avons bien eu un soucis informatique lors de notre réouverture de service et cela était indépendant de notre volonté. N'hésitez pas à revenir vers nous. À bientôt. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Zineb.i avec une note de 1 sur 5Zineb.i

Le 28/12/2021 à 17:19

1 / 5

Apparemment le livreur n'a pas pu trouver notre adresse alors que nous somme sur la grande rue de Thann, en plein centre... Bon, peut être que dominos devrait laisser tomber la livraison. Cerise sur le gâteau: service client exécrable lorsqu'on les appelle.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous sommes désolés de constater que suite à votre dernier avis, nous passons de 5 étoiles à 1 étoile. Effectivement notre nouvel employé n'a peut être pas trouvé votre adresse, malheureusement, mais il s'est permis de vous appeler 2 fois, tout comme notre personnel en magasin pour satisfaire pleinement notre travail : VOUS LIVREZ. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour d'éventuelles explications. En vous souhaitant une excellente soirée. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Neilla.a avec une note de 1 sur 5Neilla.a

Le 16/12/2021 à 20:45

1 / 5

Une horreur. Le service est lent c’est déplorable. Les employés sont malpolies. Revoyez vos processus de recrutement et les formations. Engagez des gens de 17 ans c’est bien mais faut les former un minimum. Aucun savoir être ou savoir faire c’est tout juste honteux.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour votre commentaire, effectivement, nous sommes désolés que notre service n'a pas été satisfaisant ce soir, malheureusement nous avons dû faire face à beaucoup de contraintes et nous n'avons pas pu nous retourner à temps. Sachez que toute l'équipe à fait son maximum. Tout notre personnel a plus de la majorité, et en formation actuellement. Merci pour votre compréhension. Nous regrettons fortement que notre service fût compliqué ce soir, et nous tenons à nous en excuser. Nous prenons note de votre avis, et nous vous renouvelons toutes nos excuses. A bientôt. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Patricia.i avec une note de 5 sur 5Patricia.i

Le 13/12/2021 à 18:36

5 / 5

Franchement super bien accueilli par la serveuse du samedi soir le 11 de se mois... du coup ont a pris 2 pizzas au lieu d'1 et ont c'est régaler.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci beaucoup pour votre commentaire :-) A très vite:-) L'équipe Domino's Pizza Cernay L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Josiane.t avec une note de 3 sur 5Josiane.t

Le 10/12/2021 à 20:28

3 / 5

Personnel peu compétant pas demander quelle pâte à pizza on désirait 25 minutes d'attente pour les récupérer et encore on étaient que 3 clients

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de farah.a avec une note de 1 sur 5farah.a

Le 04/12/2021 à 19:32

1 / 5

Comment dire.... Une application au top avec un suivi de commande au top pour savoir où en sont vos pizzas. C'est génial le futur! Sauf que une fois sur place au drive un petit souci avec une pizza, pas de problème j'attends tranquillement et en plus je me mets sur votre parking pour ne pas gêné le drive. 20 minutes plus tard je me pose quand même la question où sont mes pizzas ?? Je demande à votre collaborateur où elles sont ahh oui elles arrivent. Au final je suis allé moi même les récupérer à l'intérieur . Et une fois arrivée (niveau du lycée du bâtiment) elles sont froides... Après un appel auprès de la pizzeria de plus de 8 minutes ont me propose un avoir de 5 euros ! Vous êtes au top! Vraiment ont est sur un service de qualité avec une écoute clientèle équivalente au pire call center délocalisé... 1ère et dernière fois...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne vous ait pas satisfaite, et que l'équipe n'a pas été à la hauteur. Toute l'équipe du Domino's porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous en parlerons donc avec nos équipes de sorte que votre prochaine commande vous laisse un meilleur souvenir. A bientôt. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Anthony.A avec une note de 2 sur 5Anthony.A

Le 28/11/2021 à 21:09

2 / 5

Possibilité de prendre sa commande au drive. J'ai attendu plus d'une demi heure pour qu'on me dise qu'on m'a oublié. On m'a seulement propose d'attendre encore 20 min pour que j'ai mes pizza, sans geste commercial. Je précise qu'il n'y avait pas foule. A éviter.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande chez nous. Nous sommes désolés de ce temps d'attente. Votre message a été transmis à toute l'équipe de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Camille.a avec une note de 1 sur 5Camille.a

Le 26/11/2021 à 20:31

1 / 5

Catastrophique, à éviter.... Cela fait déjà 50 minutes que nous attendons notre commande qui a été encaissée. Autour nous que des clients mécontents, certains attendent depuis 1 heure alors que le délai annoncé était de 20 min. Personne ne vient s'excuser ni prévenir.... C'est lamentable.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Annabelle.e avec une note de 2 sur 5Annabelle.e

Le 13/11/2021 à 19:47

2 / 5

Repas à table. Restaurant propre et demande du pass sanitaire a l'arrivée ce qui est rassurant. Par contre, service long et pizzas extrêmement grasses. Masque porté correctement par l'employé en caisse mais porté uniquement sur le menton par ceux qui étaient en cuisine.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Isabelle.r avec une note de 1 sur 5Isabelle.r

Le 11/11/2021 à 14:55

1 / 5

Après un livraison avec plus d'1h30 de retard (au départ 1h), les pizzas arrivent froides. Lorsqu'on téléphone pour se plaindre on me répond que je n'ai qu'à les réchauffer...Réponse très intelligente. Je leur fais part de mon mécontentement et la ce n'est pas leur problème ils ont trop de livraisons. Ce n'est pas mon problème et leur meilleur on vous raccroche au nez. Alors je dis BRAVO ! Lamentable pire que lamentable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte aux personnes concernées. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Yo. avec une note de 2 sur 5Yo.

Le 02/11/2021 à 17:38

2 / 5

La note baisse encore, entre 15 et 20 minutes de retard à chaque fois, (on commande plusieurs fois par mois) aujourd'hui commande remise a 18:47 pour un click and collect prévu à 18h30 pour 3 pizzas, ça en devient ridicule mdr. On ira a Kingersheim la prochaine fois hein.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande chez nous. Nous sommes désolés de ce temps d'attente. Votre message a été transmis à toute l'équipe de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Oppie. avec une note de 1 sur 5Oppie.

Le 15/10/2021 à 11:38

1 / 5

Tentative de commande ce jour : site internet dans les choux au moment du paiement avec message explicite problème technique côté Dominos, merci de les contacter directement. En ligne, un gars que je semble déranger et qui me demande 3x si je peux pas plutôt venir chercher ma pizza parce que vous comprenez, on a pas de livreurs, on priorise le restaurant... En même temps ça fait 2 ans que vous avez pas de livreur... Deux ans de livraisons en moyenne avec une heure de délais, voir plus Deux ans sans vrai geste commercial Deux ans d'excuses Deux ans de vous en fait, mais on a pas trop le choix, vous êtes les seuls à livrer Avant c'était passable, mais au moins on avait pas l'impression de vous déranger, la aujourd'hui, me demander 3x de venir chercher ma pizza pour pas avoir à livrer, c'est la goutte d'eau, vous méritez juste de fermer >_<

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre commentaire. Nous sommes désolés du désagrément concernant notre service, et nous partageons votre déception. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Nous transmettons votre plainte à la personne en charge de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Romain.o avec une note de 1 sur 5Romain.o

Le 11/10/2021 à 19:29

1 / 5

Alors voilà j'ai commandé sur Internet a 17h30 pour 18h30 j'arrive à 35 parce-que c'était déjà arrivé un Mr vien me demande demande de règle je règle et il me dit a mais elle sont pas prêts encore d'ici 10min je me dit allé bon je dit rien a 19h les pizzas arrive je n'est jamais vue sa de ma vie alors à se conte la ne faites pas de commande en ligne si vous arrivez pas à servir a l'heur prévu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte votre remarque et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Stéphanie.r avec une note de 1 sur 5Stéphanie.r

Le 04/09/2021 à 22:41

1 / 5

C'était la dernière fois que je commandais là-bas. Personnel de mauvaise fois qui ne sait pas ce qu'il fait. 1h d'attente pour repartir sans mes pizzas. Commande payée mais introuvable dans leur fichier.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Nous prenons en compte votre remarque et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. N'hésitez pas à demander le manager. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Anouk.l avec une note de 2 sur 5Anouk.l

Le 29/08/2021 à 23:01

2 / 5

Service très lent alors que nous avions commandés en click and collect. Nous avons payé en avance, et nous avons attendu une vingtaine de minutes sur le parking qu'on nous rapporte la commande alors que celle-ci était déjà faite depuis un moment.. mauvaise communication entre l'équipe, dommage. Sinon les pizzas étaient bonnes

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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous prenons en compte votre remarque et espérons que vous nous donnerez une seconde chance. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Pétronie.s avec une note de 3 sur 5Pétronie.s

Le 20/08/2021 à 23:48

3 / 5

Nous avons malheureusement été malades à la suite d'une grosse indigestion après voir commander une pizza kebab. Dommage.... L'équipière qui m'a servie au drive était cependant efficace et très gentille !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez été malade, soyez assuré que tous nos produits sont frais sélectionnés soigneusement pour leur qualité et leur goût. En espérant que votre impression ne vous empêche pas de profiter de nos pizzas à l'avenir. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Jérémy.a avec une note de 3 sur 5Jérémy.a

Le 06/08/2021 à 14:28

3 / 5

Pas les meilleures pizzas ni les meilleurs prix mais lors d'un mardi fou pourquoi pas. Le personnel est très efficace et les délais raisonnables.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, Cordialement, L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Antoine.e avec une note de 3 sur 5Antoine.e

Le 24/07/2021 à 10:33

3 / 5

Pizza assez chère, oublié les 3/4 du temps la sauce piquante, mais à part ça les pizza sont bonne et les employés sympa

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous transmettons à l'équipe. Cordialement, L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Bernard-Joseph.E avec une note de 3 sur 5Bernard-Joseph.E

Le 22/07/2021 à 15:41

3 / 5

Pratique quand on a pas trop d'autres choix, tarifs correct seulement lorsque des promotions sont disponibles. Sinon ça reste fidèle à du Domino's, personnellement, ça ne vaut pas une pizza dans un restaurant italien

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande chez nous. Votre message a été transmis à toute l'équipe de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Naku. avec une note de 3 sur 5Naku.

Le 13/06/2021 à 16:00

3 / 5

Dans l'ensemble tout est plutôt bien mise à part l'attente de 15min pour une pizza alors que je suis seul dans le magasin bon ... c'est dommage

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande chez nous. Nous sommes désolés de ce temps d'attente. Votre message a été transmis à toute l'équipe de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Snaki. avec une note de 3 sur 5Snaki.

Le 19/05/2021 à 15:21

3 / 5

Je commande environ une fois tous les deux mois, les pizzas proposées sont bonnes, mais je mets 3 étoiles, car la livraison est pas au point (toujours en retard sans explications). Je vous conseil de privilégier la commande sur l'application et de retirer celle-ci au drive directement.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous trouvez nos pizzas à votre goût, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. Notre site internet est un site national, et ne prend pas en compte les problématiques malheureusement de notre point de vente. Notre temps de livraison est en moyenne à 45 min, étant donné l'étendue de notre zone. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Emi.y avec une note de 1 sur 5Emi.y

Le 18/05/2021 à 19:38

1 / 5

J'ai voulu essayer la commande livraison le plus tôt possible, finalement mauvais choix. Commande passée à 18h30 commande arrivée à l'instant 19h36. Froid, froid. Votre réduction de 5 € vous pouvez le garder je ne commanderai plus

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant nos délais d’attente. Nous en parlerons donc avec nos équipes de sorte que votre prochaine commande vous laisse un meilleur souvenir. Votre message a été transmis à toute l'équipe de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Florent.A avec une note de 1 sur 5Florent.A

Le 25/04/2021 à 21:06

1 / 5

Commande passée à 19:40, reçu a 21h J'ai appelé à 20h40 pour savoir où étaient mes pizzas et on m'a répondu que le livreur était parti a 20:25. Arrivé chez moi, le livreur me dit qu'il a eu une autre livraison avant de venir chez moi dans la même ville (Thann) Sérieusement le gars les a livrés à pieds ?! Il va falloir penser à vous réorganiser parce que ce n'est pas là première fois.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour concernant votre commande chez nous. Nous sommes désolés de ce temps d'attente. Votre message a été transmis à toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Alaet.a avec une note de 1 sur 5Alaet.a

Le 13/04/2021 à 21:41

1 / 5

Bon ben en gros t'as des avis a une étoile et des faux avis pleins de fautes d'orthographe pour remonter la note, ça sent le désespoir XD. Pire Domino's, manque d'hygiène, aucun savoir vivre, même pas capables de traiter leurs clients avec un minimum de respect, qualité de production médiocre.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis, nous n'avons pas de commandes à votre nom, avez-vous bien commandé chez nous ? C'est étonnant, nous avons eu un audit y a quelques jours, 98/100, presque la perfection ! N'hésitez pas à demander le manager lors de votre prochaine venue, et nous en parlerons. A bientôt.

Avis de Marie-josee.e avec une note de 1 sur 5Marie-josee.e

Le 30/03/2021 à 20:20

1 / 5

Commande sur internet à 17h45 pour être livré à 19h30 ,commande arrive avec 45 min de retard et à chaque fois qu on appel on nous dit le livreur ai parti ,marchandise arrive froide bien sûr j ai commande une fois mais pas une deuxième fois

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés des désagréments concernant nos délais d’attente. Nous en parlerons donc avec nos équipes de sorte que votre prochaine commande vous laisse un meilleur souvenir. Votre message a été transmis à toute l'équipe de l'établissement. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Anais. avec une note de 5 sur 5Anais.

Le 28/03/2021 à 21:42

5 / 5

J ai Passé commande a 18h15 a emporter en clic&collect pour 6 pizzas servie très rapidement. Personnels chaleureux souriant et serviable. Commande conforme à mes attentes je recommande.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour le temps consacré à la rédaction de votre commentaire concernant votre commande chez nous. Nous partageons votre avis chaleureux avec toute l'équipe. À très vite ! L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de tatiana.a avec une note de 4 sur 5tatiana.a

Le 18/03/2021 à 19:47

4 / 5

Des petit soucis par si par la comme mon fondent que j'ai reçu a l'envers mes je ne vais pas râler j'en reçois un autre mes sinon délicieux les pizza soyer plus vigilant.😊

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Lucien.e avec une note de 1 sur 5Lucien.e

Le 02/03/2021 à 07:53

1 / 5

Commande passée à 18h45 pour être livré à 20h15, on me rappelle car un des produits n'est pas disponible. 20h15, pas de livreur... J'appelle, on me répond: ça arrive, ça arrive, du coup j'attends... 20h30, toujours rien, je rappelle et là on me dit que ma commande n'est toujours pas parti... Qu'elle peut me faire une petite ristourne, Bla Bla Bla... Et que sinon je peux annuler... Alors je ne sais pas vous mais Perso, j'en ai rien à faire de cinq, six euro de rabais, du coup je me retrouve à faire la popote à 21h00, normal ! Merci do do domino's

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l’équipe afin d’éviter tout manquement à l’avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Eray.o avec une note de 1 sur 5Eray.o

Le 08/12/2020 à 21:27

1 / 5

Est-ce normal de devoir se déplacer parce que le livreur possède un TPE qui ne fonctionne pas ? Je précise en plus à la commande PAIEMENT EN CB, je ne suis pas censé courir au près du distributeur à 21h du soir ! Pizzas froides en plus de cela. Ce n'est pas professionnel et la moindre des choses aurait été de faire un geste ! Inadmissible !

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Avis de NoKurzTif.i avec une note de 4 sur 5NoKurzTif.i

Le 26/08/2020 à 19:09

4 / 5

Vous savez que c'est trop cool de commander sa pizza et de voir son état d'avancement ? Limite, j'imaginais faire la même chose avec une voiture... En tous cas, avec les façades vitrées, vous observez les différents postes de travail, l'élaboration, la chauffe, le contrôle, la packaging, la livraison... Cette déformation professionnelle mais néanmoins révélatrice de l'organisation, le savoir-faire et la motivation en dit long sur cette équipe. Timing tenu, pizza conforme, accueil chaleureux tout sourire, merci pour vos pizzas !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Alexandre.A avec une note de 1 sur 5Alexandre.A

Le 26/06/2020 à 22:24

1 / 5

Arrivé à 21h50 attendre pour prendre une commande passe 3 fois devant moi pour me dire à 22h15 que “ c est fermé on prend plus de commande depuis 22h” même un client à dit qu il aurait pu prévenir bien avant (je parle même pas de la motivation du blondinet) Bref merci après une journée de boulot au top!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de husson.h avec une note de 1 sur 5husson.h

Le 15/03/2020 à 20:46

1 / 5

Attente 35 mn pour 2 pizzas, aucun sourire,la calzone trop petite, une xl commendée,reçus une m....Sinon très bonnes.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de shadow.8 avec une note de 3 sur 5shadow.8

Le 12/03/2020 à 19:41

3 / 5

C est un domino's pizza classique juste bien pour se poser avec des amis, même si defoit on nous montre que vers 21h30 faut partir, et bcp de différence avec d autre domino's ou on peut faire des moitier moitié et eux ne veule pas et certaine pizza classique qui ne font pas dans les mardi et jeudi fou, juste bien pour s installé et manger à l intérieur avec des amis

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Réponse du propriétaire :

Cher Shadow, Merci pour votre avis, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Alex.a avec une note de 3 sur 5Alex.a

Le 25/02/2020 à 12:17

3 / 5

Très bon et du bon travail, mais j'enlève deux étoile car la personne qui nous a ramené nos pizzas c'est littéralement appuyer sur ma voiture et avec sa fermeture il a griffé la peinture de la portière... heureusement que cela ne se voit pas beaucoup... mais bon !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos observations quant à notre service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Michel.U avec une note de 2 sur 5Michel.U

Le 01/02/2020 à 13:22

2 / 5

De la pâte et du pseudo fromage très gras... je cherche toujours où étaient cachés les morceaux de merguez dans mon sandwich. La salade verte a un arrière goût de produit chimique. Nan, j'ai voulu tester pour une fois mais j'ai pas passé un bon moment... On comprend pourquoi le resto est vide un samedi midi alors qu'en face c'est bondé... pfff... je ne reviendrai pas.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Nebs. avec une note de 1 sur 5Nebs.

Le 14/01/2020 à 19:27

1 / 5

J’ai passer une commande au drive. J’ai bien détaillé ma commande. Donc bien évidemment avec une attente de 30 min alor qu’il en disent 15. Arriver à la maison je m’aperçois qu’on m’avait donné une pizza composée de lardons alors que j’ai demandé du poulet donc je téléphone à domino afin de leur dire que j’étais pas content. Le manger n’a pas voulus m’avoir Ain téléphone et ils m’ont répondu venez ramener votre pizza on vous en donne une autre alors que j’habite à 10 km aucun geste commercial aucune excuse le manager n’a même pas voulu se présenter de lui même. Charmant tout ça.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nebs K, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Leslie. avec une note de 2 sur 5Leslie.

Le 11/10/2019 à 21:30

2 / 5

Deux étoiles pour les pauvres filles débordées de ce soir surtout Océane .. On commande livraison pizza. Pizza écrasées ou collées au carton. On décide de retourner au restaurant dominos. On nous rembourse et nous assure que la même commande nous sera délivrée sous peu. 45mn après toujours rien. Un livreur en retard. Aucun contact humain. Service déplorable. Et nous étions vendredi 18:30 lors de la commande donc en début de soirée. Dominos c’est terminé. Sans compter tous les clients qui avaient commandés via le net qui sont arrivés et qui devaient attendre. Les TPE qui deconnaient a plein tube.. Merci pour ma soirée gâchée :)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Leslie, merci pour votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant notre service. Votre message a été porté à la vigilance de toute l'équipe afin d'éviter tout manquement à l'avenir. Nous espérons sincèrement vous accueillir prochainement pour vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de CHRISTOPHE.I avec une note de 1 sur 5CHRISTOPHE.I

Le 11/10/2019 à 20:25

1 / 5

Commande pour 19h30 L'employé nous demande d'attendre 5 mn sur le parking. Finalement attente de 40 mn. Pizzas cherchées au comptoir car personne n'est venu. Ce n'est pas normal

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Concernant vos impressions quant au service, soyez assuré qu'elles ont été partagées avec toute l'équipe. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Aurélie.o avec une note de 5 sur 5Aurélie.o

Le 28/09/2019 à 00:47

5 / 5

Je recommande ! pizza vraiment bonne endroit très propre j’ai été servie par une jeune femme de petite taille vraiment très sympa et souriante sa change de certains endroit. Vos livreurs sont correct j’ai opté 3 fois pour des livraisons et cela c’est toujours bien passé. Seul point négatif vos tarifs

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Réponse du propriétaire :

Merci Aurélie Rost pour votre avis. À très bientôt ! L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Clarisse. avec une note de 2 sur 5Clarisse.

Le 22/09/2019 à 00:04

2 / 5

Les pizzas sont grasses et ont toutes le même goût. Prix assez chers. Des promotions accessibles depuis l’application qu’il faut réclamer avec insistance pour une commande sur place : assez surprenant et incohérent. Bof...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Clarisse, nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même si nous sommes conscient qu'une opinion est généralement teintée d'une certaine subjectivité propre à l'expérience et aux attentes de chacun, soyez assuré que nous en avons pris bonne note. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Perrine.g avec une note de 1 sur 5Perrine.g

Le 19/08/2019 à 21:29

1 / 5

Nul! Très long ! 19h02 commande de 5 pizzas On nous indique qu'elles seront livrées à 20h00! 20h20 toujours rien, on rappel, elle nous indique que le livreur est en route ! Génial ! 20h45 toujours rien, le livreur n'était même pas encore en route! Mensonge! Du coup on annule tte la commande ! Même pas un geste commercial ! Plus jamais

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Avis de wouech.o avec une note de 1 sur 5wouech.o

Le 11/08/2019 à 14:10

1 / 5

Les pizzas sont bonnes mais,lorsqu'il y a canicule, on met les clients à l'aise. Pas de clim Ou clim réglée au rabais, et de plus le personnel nettoie au vaporisateur les tables avoisinantes. Si on ne veut personne faite livrer ou emporter,et garder le sur place pour vous au lieu de nous dégoûter .😥

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Avis de A••L.l avec une note de 4 sur 5A••L.l

Le 01/05/2019 à 22:36

4 / 5

Chouette pizzeria ou l’on peux se poser et directement passer à table, dominos de base on prends à emporter(il y a même un drive c’est top!). Les pizzas sont bonnes et pouvoir choisir sa pâte est un plus. De nouveau produits à tester êtes desserts multiples. Le tarif eh bien lorsqu’il n’y a pas de promo j’avoue c’est « expansive ». Petit bémol pour nous lors de notre passage chez eux, notre commande n’ayant pas été validée l’attente a durée un peu plus longtemps que prévue soit plus d’une demi heure. Mais l’équipe souriante et accueillante à rattrapé cet oubli en restant professionnel et en nous offrant nos glaces. On reviendra mais ne nous oubliez plus. Lol 😝 merci d’avance.

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Avis de Audrey.t avec une note de 3 sur 5Audrey.t

Le 27/04/2019 à 15:06

3 / 5

Lieu propre mais les employés malgré le peu de monde ce soir la avaient l'air dépassés erreur concernant notre commande, un client sur place a du attendre 20mn sa pizza alors qu'il n'y avait personne au comptoir ... Et j'en passe

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Avis de Floriane.e avec une note de 1 sur 5Floriane.e

Le 25/04/2019 à 20:05

1 / 5

ATTENTION propose des offres en livraison sur le site qu'ils ne peuvent pas appliquer quand on commande par téléphone !!! Attire le client avec des offres alléchantes mais derrière plus rien. INADMISSIBLE ET ILLEGAL !

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Avis de JP.a avec une note de 3 sur 5JP.a

Le 25/01/2019 à 13:41

3 / 5

Limited opening hours means that in France you can't order a pizza from Domino's if you get there too close to 2pm as they don't even want to start an order that would make them stay open a few extra minutes... Just have to wait until evening... :-D Les heures d'ouverture limitées font qu'en France on ne peut pas commander une pizza chez Domino's trop près de 14h car ils ne veulent même pas lancer une commande qui pourrait les obliger à rester ouverts quelques minutes de plus. Faut juste attendre jusqu'au soir... :-D

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Avis de Elodie.c avec une note de 2 sur 5Elodie.c

Le 05/01/2019 à 21:26

2 / 5

Déçu concernant la livraison, commande faite à 20h, temps d'attente estimée à 30min au bout d'une heure toujours rien. Je rappel Domino's ces derniers me disent que je n'étais pas là alors que le livreur s'est tromper d'adresse. Aucun geste commercial et en plus les pizza ont été juste réchauffés au micro onde. Au final pizzas obtenu à 21h30...

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Avis de Anthony.E avec une note de 2 sur 5Anthony.E

Le 07/12/2018 à 22:05

2 / 5

Commande passé, attente de 1h40 avant de la recevoir, pour savoir si ca commande a bien été envoyé ....IMPOSSIBLE de les contactés, et des fois les employés se permettent de vous raccroché au nez. Le livreur est incapable de lire un nombre sur un façade de maison. Pizzas livré pas très chaude... et aucun geste commercial effectué, et un prix très élevé, pas très compétitif.

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Avis de cyril.e avec une note de 1 sur 5cyril.e

Le 09/10/2018 à 12:29

1 / 5

Service très lent, voir inexistant. J'ai appelé deux fois pour commander et manger sur place, les commande ont été oubliées. Une prise de commande au comptoir peut durer jusqu'à 20 minutes. Inacceptable!

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Avis de Myriam.A avec une note de 3 sur 5Myriam.A

Le 12/08/2018 à 22:25

3 / 5

Pizzas bonnes, bon accueil au comptoir petit bémol :après avoir payé et refilé toute ma petite monnaie, on se rend compte que les crusty boules de fromage sont servies sans la sauce, quelle n'a pas été ma surprise de voir qu'ils ont refusé de nous en donner alors que nous venions d'acheter 4 pizzas en plus, le responsable n'en avait rien à faire que je n'avais qu'un billet de 20€ que je ne voylais pas casser pour qq centimes, il a refusé de nous donner une sauce.... Hallucinant qu'on te refuse 1 sauce s'en est drôle et ridicule de servir une chose sans sa sauce...

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Avis de Dan.o avec une note de 5 sur 5Dan.o

Le 24/06/2018 à 07:16

5 / 5

Resto rapide spécialisé dans la pizza. Pas de surprise c est normé on a le choix c est rapide et le prix est le même partout. Les pizzas sont bonnes ça ne vaut pas celles faites avec amour dans une pizzeria à Naples mais on y yrouve son compte. Le restaurant est propre la deco est sympa

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Réponse du propriétaire :

Hello Dan Google, merci pour votre retour. On espère vous revoir prochainement ! L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Red.T avec une note de 4 sur 5Red.T

Le 19/06/2018 à 13:36

4 / 5

Rapide bon mais ca reste cher pour de la pizza.

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Avis de ToM. avec une note de 4 sur 5ToM.

Le 11/04/2018 à 18:00

4 / 5

Personnel serviable, pizza bonne, rapide! Je recommande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. À très vite !

Avis de Marc.O avec une note de 3 sur 5Marc.O

Le 15/03/2018 à 09:58

3 / 5

Plutôt sympa. Rapide de préparation, et sympa de pouvoir manger sa pizza dans un établissement dominos ou on peut emmener des potes autour d'une grande table. Inconvénient : il fait très froid l'hiver. Et moi personnellement, je trouve que les jours ensoleillé, la lumière tue les yeux. je ne suis pas une généralité donc en soit je dirai franchement cool, un établissement à profiter.

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Avis de CLAUDE.l avec une note de 4 sur 5CLAUDE.l

Le 28/01/2018 à 14:12

4 / 5

Chaine de pizza classique, si vous profitez des opérations cela fait un repas sur le pouce rapide

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Domino's Pizza

Avis de Doriane.e avec une note de 1 sur 5Doriane.e

Le 22/12/2017 à 21:11

1 / 5

Mauvaise aventure Internet,pack famille en livraison afficher 42euros pour qua la livraison vous payer 56euros.... On vous informe que c'est de votre faute étant donné que j'ai modifier par téléphone une pizza.... Donc le pack famille c'est retirer et nous avons du payer à la livraison les prix fort individuel.... Grosse arnaque, le personnel ne ma pas prévenue, le prix afficher sur la boite de pizza etait de 42 comme le site internet mais non 56euros en carte bancaire... Ceci étant dit dernière fois pour moi. Quand vous aller en magasin si le prix afficher sur le produit est 3euros vous payer pas 6euros à la caisse.... Furieuse que le personnel ne comprenne pas les base du commerce et sa se dit responsable manager. ... ptdr

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Avis de Gladiaxbox.f avec une note de 1 sur 5Gladiaxbox.f

Le 24/11/2017 à 06:23

1 / 5

3 pizza commander rien reçu , le payement en ligne encaissé et aucun remboursement des voleurs soit disant qu'il avait personne au domicile plus jamais je passerai une commande chez eux !!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez rien reçu et que le paiement soit passé en ligne, n'hésitez pas à venir nous voir directement afin que nous procédions à votre remboursement. L'équipe Domino's Pizza Cernay

Avis de Evan.l avec une note de 5 sur 5Evan.l

Le 29/09/2017 à 14:40

5 / 5

Petit arrêt a Cernay pour faire le plein, super accueil la pizza est parfaite le restaurant est super et chose jamais vu ailleurs il y a un drive. Je conseille le Domino's Pizza de Cernay en plus juste a coté d'un Leclerc c'est top pour faire les courses et manger une bonne pizza par la meme occasion.

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Avis de Jennifer.a avec une note de 1 sur 5Jennifer.a

Le 10/09/2017 à 12:36

1 / 5

Très mauvaise expériences. Pizza industriels (une pizza surgelée valais mieux le coup) les livreurs sont très désagréables et en plus sont dangereux sur la route j'en croise souvant, c'est hors de prix, je déconseille vraiment L'intérieur je ne peut pas trop jugé je n'y suis allez qu'une foi récupérer une commande pour un amis, j'ai attendu longtemps alors que c'était déjà près, les lieux n'étais pas très propre, et certaine connaissance des employer passais prioritaire

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Avis de Amar.e avec une note de 1 sur 5Amar.e

Le 15/06/2017 à 13:36

1 / 5

Bonjour J'ai été très mal reçu par la demoiselle du contoir d'autant plus que j'ai attendu 10 mins Avant qu'un jeune homme n'intervienne pour la rappeler à l'ordre elle est plutôt petite de taille et je pense d'esprit et ronde physiquement. Je ne reviendrai plus !

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Avis de Jean-Loup.e avec une note de 5 sur 5Jean-Loup.e

Le 02/04/2017 à 21:08

5 / 5

Lieux très propres personel agréables et grandes tables pour manger en famille Possibilité de déguster une pizza tout de suite à la sortie du four c'est excellent

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Avis de Florian.e avec une note de 4 sur 5Florian.e

Le 06/02/2017 à 11:00

4 / 5

Manger sur place, livraison, drive, commande sur internet. Lieu propre et accueillant. Le service est rapide, les pizzas sont toujours chaude, et les livreurs très sympathique. Profitez des offres spécial pour tarifs réduits.

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Avis de Joffrey.o avec une note de 3 sur 5Joffrey.o

Le 16/10/2016 à 17:27

3 / 5

Chère pour ce que c'est... mais pas mauvais il faut me reconnaitre

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Avis de Quentin.A avec une note de 2 sur 5Quentin.A

Le 29/08/2016 à 10:41

2 / 5

Mauvaises pizza, sauces enrichies au sucre pour plaire aux instincts primaires du consommateur, et tarifs exorbitants ! À éviter, non seulement pour votre plaisir mais aussi pour votre santé ;) Je paye moins cher à le Vecchia Roma a Soultz pour une pizza au feu de bois excellente et servie tout aussi rapidement !

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Les horaires

Lundi : 11:00–14:00 17:30–22:00
Mardi : 11:00–14:00 17:30–22:00
Mercredi : 11:00–14:00 17:30–22:00
Jeudi : 11:00–14:00 17:30–22:00
Vendredi : 11:00–14:00 17:30–22:00
Samedi : 11:00–14:00 17:30–22:00
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