A propos de : Restaurant Crêperie Suzette à Chamouille
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Crêperie Suzette qui se trouve à Chamouille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Chamouille en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Excellents cocktails
Les avis
Les dernier avis sur Crêperie Suzette à Chamouille
Adeline.e
Le 21/03/2024 à 11:38
Accueil ok, les prix sont assez cher pour ce que l’on a dans l’assiette, crêpe petite pour quand même 4,95€ et 6,50€ pour une crêpe nutella. Boissons chères, 4,90€ pour un petit chocolat servi avec une bûchette de sucre et un spéculos, grenadine à l’eau 3,50€… Bref c bon mais cher !
Thierry.e
Le 12/03/2024 à 17:39
Ayant pris soin de réserver nous avons été pris en charge assez rapidement je me suis régaler sur la montagnarde mais ce qui m'a laissé sur ma faim car je trouvais les crêpes un peu petite que j'ai l'habitude de manger ailleurs. Je recommande mais prévoyez un budget moyen.
Antoine.u
Le 27/01/2024 à 17:25
Personnel très agréable, de l'accueil au service en passant par les cuisines. Crêpes généreuses et bien garnies. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine Turpin, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, notre cuisine et surtout nos crêpes bien garnies ! Nous faisons notre possible pour offrir une expérience agréable à nos clients. Merci pour votre commentaire positif ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, camille
Arnaud.e
Le 20/01/2024 à 14:03
Très bien ! Satisfait du repas, de la quantité et du service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud Devulder, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre repas, de sa quantité et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, Camille
R.
Le 07/01/2024 à 03:45
Les crêpes vraiment excellente , service super rapide mais vraiment une chef d'équipe au top d'une gentillesse rare . Les enfants ont passé un bon moment dans le coin jeu special nous reviendrons avec grand plaisir 😊
Réponse du propriétaire :
Cher R N, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos crêpes et que nos services ont été efficaces pour vous. Nous sommes également heureux que vos enfants aient passé un bon moment dans notre coin jeu spécial. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients l'expérience la plus agréable possible. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Camille
Dylan.u
Le 06/01/2024 à 13:05
Je recommande le restaurant car l'accueil et chaleureux, et la nourriture est très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan Ducoin, merci de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine ainsi que notre accueil chaleureux. Nous espérons vous revoir prochainement pour découvrir nos autres plats ! Bien à vous, Camille
Elodie.
Le 04/01/2024 à 16:49
Super accueil et nous avons bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que notre accueil et notre cuisine ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement, Camille
Raphael.o
Le 03/01/2024 à 15:27
Très bonne cuisine, des plats à thèmes très bon, grande variété de desserts et de boissons, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael Hochlaf, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et la variété de nos desserts et boissons. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Bien à vous, Camille.
Laurent.
Le 02/01/2024 à 21:03
Service très attentionné, galettes goûteuses et bien garnies
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos galettes garnies. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service attentionné et personnalisé. Continuez à nous rendre visite, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Camille.
emma.e
Le 01/01/2024 à 17:02
Très bonne expérience autant pour les yeux que pour les papilles, je recommande fortement. PS : petit clin d’œil à Françoise ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour emma neysen Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été agréable, autant pour les yeux que pour les papilles. Nous vous remercions pour votre recommandation. Nous transmettrons votre petit clin d’œil à Françoise ;) Cordialement, Camille
Ysaline.a
Le 30/12/2023 à 16:56
Cuisine convenable, service et personnel très froid, très peu souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ysaline Tardieu, Merci d'avoir choisi notre entreprise pour votre repas. Nous sommes désolés que la qualité du service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos commentaires, qui sont précieux pour nous aider à améliorer notre service clientèle. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Cordialement, Camille
Linda.o
Le 28/12/2023 à 21:18
La crêpe salée n'était pas savoureuse, mais la crêpe sucrée l'était. Carte anglaise, emportez une loupe avec vous, c'est quasiment impossible à lire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pour nous aider à nous améliorer, pouvez-vous nous préciser ce qui vous a déplu sur notre adresse client : restauration-ailette@outlook.fr Bonne journée et à bientôt Camille
Marib.
Le 09/12/2023 à 22:00
franchement pas bon les galettes ne sont même pas chaudes, tièdes et grasses, champignons en conserve. les desserts sont horribles aussi. beurk!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marib B, Nous sommes désolés de lire votre avis négatif. Nous prenons notre qualité de service très au sérieux et nous sommes conscients que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous allons étudier la situation pour comprendre où nous avons échoué et nous améliorer. Je suis disponible par mail à l'adresse suivante: restauration-ailette@outlook.fr. Cordialement, Camille
Emilie.a
Le 08/12/2023 à 13:03
Tout est parfait du début à la fin, super accueil. Espace jeux et chaise haute pour les enfants, super service, agréable, rapide et en + c'est délicieux. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Hainaut, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre service rapide et agréable ainsi que notre nourriture délicieuse vous aient plu. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à ce que vous passiez un bon moment en famille. Nous espérons vous revoir bientôt chez Crêperie Suzette ! Cordialement, Camille
christelle.o
Le 01/12/2023 à 13:29
Un très bon moment! La serveuse est d'une extrême gentillesse ! Les crêpes sont bonnes et il y a un coin lecture pour les enfants!
Réponse du propriétaire :
Bonjour christelle cougnon, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et nos crêpes. Nous sommes également heureux que nos installations pour les enfants vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Camille
Chloé.l
Le 01/12/2023 à 12:46
Un accueil très chaleureux de la part de Françoise qui est d'ailleurs bonne source de conseils ! Les crêpes salés et sucrées étaient excellente, merci au chef de ce vendredi 1 Décembre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé Algaron, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et les crêpes salées et sucrées. . Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, Camille
walter.o
Le 24/11/2023 à 17:28
Excellent accueil équipe très agréable. Françoise nous a servi avec grand professionnalisme et un sourire très plaisant. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Bonjour walter tosetti, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre équipe, en particulier Françoise pour son grand professionnalisme. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service avec le sourire. Merci beaucoup pour votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Camille
Noémie.a
Le 19/11/2023 à 14:10
Super expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie Launay Louzeau, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Crêperie Suzette. Cordialement, Camille
Sophia.t
Le 18/11/2023 à 14:26
Très bonne cuisine je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophia Staderoli, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre cuisine. A bientôt ! Cordialement, Camille
Star.
Le 18/11/2023 à 14:13
Service au top Repas au top Vraiment je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Star, Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et votre repas chez nous. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Camille
Rémi.o
Le 18/11/2023 à 14:10
Rien à redire, un super repas 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi Zottarelli (Luplux), Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nous avons atteint cet objectif. Nous espérons vous revoir bientôt chez Crêperie Suzette. Cordialement, Camille.
patrick.h
Le 04/11/2023 à 19:23
Attente de 15 minutes à un pupitre afin qu une serveuse vous trouve une table ( pour info il y a 5 tables avec des clients dans tous le restaurant) Les crêpes sont servi froide car les serveuses préfèrent débarrasser les tables plutôt que de servir les plats qui sont prêts
Réponse du propriétaire :
Bonjour patrick Dhedin, Nous sommes vraiment désolés pour l'attente que vous avez subie à notre restaurant. Nous sommes conscients que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons travailler à l'améliorer. En ce qui concerne la qualité de la nourriture, nous allons travailler à nous assurer que les plats sont servis chauds. Nous serions ravis de discuter de la situation de vive voix, n'hésitez pas à nous contacter au 06.81.77.99.51 Cordialement, Camille
Miya.e
Le 26/10/2023 à 14:38
Le repas était plutôt correct malheureusement nous avion pris un menu avec des crêpe gourmande, la crêpe au nutella étant dans les crêpe classique nous n’avons pas pu en avoir cela m’a beaucoup contrarié en sachant que les crêpe au nutella étais moin cher il y gagnais tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miya Keddari, Nous sommes désolés que la crêpe au Nutella n'était pas disponible dans le menu Gourmand que vous avez choisi. Nous apprécions votre visite et espérons vous revoir prochainement afin de mieux répondre à vos attentes culinaires. Cordialement, Camille
Jess.5
Le 08/10/2023 à 15:38
C'est n'est pas bon. Cocktails pour enfant servis dans les fruits mentionnés sur la carte, crêpes sans saveur : pas de sel, pas de poivre, pas d'aneth poutant prévue sur la carte. Au final 80 € le repas pour 4 boissons et 4 crêpes sans saveur, une attente interminable et un service sans sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jess, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Camille
Sébastien.o
Le 05/10/2023 à 14:22
L'accueil, la sympathie du personnel, le choix varié et la qualité des mets proposés. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Camille
Frédéric.o
Le 01/10/2023 à 15:39
LE seul restaurant valable du centre parc. Bon repas, amabilité des serveuses. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Crêperie Suzette vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Camille
Steve.e
Le 27/09/2023 à 12:42
Top pour déguster une bonne crêpe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Crêperie Suzette vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Camille
Mendy.e
Le 24/09/2023 à 19:38
La crêperie était vraiment très chère et la serveuse était très désagréable. On a fini de manger nos crêpes avant même d'avoir eu nos boissons. Je ne recommande pas du tout cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mendy Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pour nous aider à nous améliorer, pouvez-vous nous préciser ce qui vous a déplu sur notre adresse client : camille.lepage@areas.com ? Bonne journée et à bientôt Camille
laurent.o
Le 24/09/2023 à 18:51
Personnels très sympa et professionnel, bonne crêpes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour laurent, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu. Très bonne journée, Camille
Matou.3
Le 23/09/2023 à 21:18
La qualité de la nourriture est très décevante au vu des prix, les crêpes sont grasses et fades. Nous avons été très déçues !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matou, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Afin de pouvoir nous améliorer, serait-il possible que nous puissions échanger ensemble sur votre ressenti? Je suis joignable par email à l'adresse suivante: camille.lepage@areas.com. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Camille
Charlotte.r
Le 17/09/2023 à 14:29
Service excellent et rapide, repas très bon, produits frais . Bon Rapport qualité prix . Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Crêperie Suzette vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Camille
Tib836.
Le 16/09/2023 à 14:25
Service rapide et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tib836, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Camille
Piquet.n
Le 13/09/2023 à 22:09
Service et accueil parfait ! Bravo à l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Piquet, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Crêperie Suzette vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Camille
Anthony.'
Le 12/09/2023 à 21:37
De passage aujourd'hui vers 17h50 en sortant de la piscine. Nous avons pris 2 crêpes qui étaient plutot bonnes avec du cidre bien frais. Je suis particulièrement reconnaissant du professionnalisme de la manager et son equipe du jour était très sympa. Elles avaient envie de bien servir. Merci à elles 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfait de votre moment à la crêperie Suzette. Nous ne manquerons pas de faire part de vos Camille du service client
LouiseJaglin.
Le 11/09/2023 à 08:37
Nous avons mangé en terrasse, l’étoile en moins car nous avons demandé à changer les verres ( traces noires collées dans l’intérieur des verres, poussière…) malgré le fait qu’ils étaient retournés ça peut arriver en extérieur. Mais lorsque la serveuse nous les ramène, ils sont encore plus sales ! Il a fallu expliquer qu’on demandait à les changer parce qu’ils étaient sales… A part ça, repas très bon, serveuses toutes très aimables !
Réponse du propriétaire :
Bonjour LouiseJaglin, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Crêperie Suzette vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Camille
Lucie.h
Le 09/09/2023 à 15:42
Nous sommes venus a 17 personnes, service et personnel au top, rien a dire, juste parfait, merci pour ce moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Que de compliments! Un Immense Merci pour ce très beau commentaire. Ce fut un REEL plaisir de tous vous accueillir ! Au plaisir de vous recevoir de Nouveau. Camille, et l'ensemble de l'équipe de la crêperie Suzette.
Oceane.U
Le 08/09/2023 à 19:08
Le personnel est adorable est souriant, nous avons été servis rapidement et c’était très bon, nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfaite et toute l'équipe de Crêperie Suzette vous remercie pour votre confiance. A très vite Camille
Aud.a
Le 04/09/2023 à 18:20
Mauvais accueil vers 16h30 . Nous étions installés en terrasse on nous a demandé de ressortir et de refaire le tour par l'intérieur pour être placés alors qu'à peine 1/3 de la crêperie était occupé en places. 15 min pour prise de commande puis 15 min pour être servis juste pour: 1 crêpe au sucre 1 boule de glace 2 crêpes avec une boule de glace. On sent effectivement que la fidelisation du client n'est pas une priorité. Gustativement acceptable mais les assiettes sont arrivées avec la chantilly...tombée. Dommage pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aud, Je suis sincèrement désolé que vous ayez dû faire face à cette situation. Je ne manquerais pas de faire part de votre avis a notre équipe. J'espère que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée à vous, Cordialement, Camille Camille du service client
Lucile_.s
Le 30/08/2023 à 12:16
Super moment passé à la crêperie suzette, un accueil chaleureux et un service au top rien à redire. Les serveurs sont très souriant. Notamment lucas qui nous a offert un très bon service. Je recommande à fond se restaurant et au plaisir d'y retourner 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Crêperie Suzette vous remercie pour votre confiance. A très vite Camille
doriane.l
Le 23/08/2023 à 21:15
Temps d'attente inacceptable avec des enfants en bas âge Crêpes sans goût...qu'elles soient sucrées ou salées Tarifs exorbitants pour l'ensemble Pas prêts de me revoir A fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doriane, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails, je suis disponible par mail à l'adresse suivante: camille.lepage@areas.com Merci pour votre retour. Cordialement, Camille
Mathieu.L
Le 23/08/2023 à 14:29
A l'image des autres restaurants du Centre Parc, c'est à la limite de l'acceptable. On ne cherche pas à fidéliser et ça se ressent sur l'ensemble de la prestation : de l'accueil à la sortie. Niveau repas, c'est bof bof, 1 assiette terminée sur les 4 commandés. Pour les enfants, les proportions sont ridicule, autant leur servir une galette de sarrasin plutôt que de leur faire croire à une galette jambon emmental. On a aussi attendu 20 minutes pour un pichet d'eau et un verre pour 2 👌 Bref, on a vu, on est venu et c'est tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Si vous êtes toujours présent sur le parc, se serait avec plaisir que je vous rencontrerais afin que nous puissions échanger ensemble sur votre ressenti. Je suis joignable par mail à l'adresse suivante: camille.lepage@areas.com Cordialement Camille
Emma.o
Le 20/08/2023 à 10:36
Jolie petite terrasse avec vue sur le lac. Les serveurs/serveuses tres gentils et attentifs. Les crepes sucrees bien présentées. Seul bémol et pas des moindres dans une creperie....aucunes des 5 crepes n'etaient cuites. Quel dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Crêperie Suzette, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! Camille
Steve.u
Le 15/08/2023 à 16:04
Accueil, personnels, qualité des produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Camille
Robbert.a
Le 15/08/2023 à 14:50
Cocktails savoureux, meilleurs que dans les autres restaurants. Idéal pour s'arrêter pour une glace.
Natacha.u
Le 21/07/2023 à 13:14
Personnel agréable et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Crêperie Suzette vous remercie pour votre confiance. A très vite Camille
Gabrielle.t
Le 13/07/2023 à 14:05
Super accueil et service impeccable Nous avons passé un bon moment. Pourtant nous étions 7 avec 4 enfants, et le service a été rapide. Les serveuses agréables Les crêpes salées et sucrées sont bonnes Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabrielle, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Crêperie Suzette. À bientôt ! Camille
Alyssa.
Le 26/06/2023 à 20:53
Cette crêperie est géniale ! Le personnel est très chaleureux et la cuisine est excellente. À chaque fois que je reviens ici, je ne suis jamais déçue 😌. Je vous recommande d'y faire un tour sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyssa, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Mehdi Francois
Thibaud.r
Le 25/06/2023 à 15:43
Bon accueil, crêpes bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaud, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Elvina..
Le 22/06/2023 à 10:40
Accueil chaleureux et service rapide en plein pic d’activité du samedi après-midi, les glaces étaient très bonnes et nous avons grandement apprécié la gentillesse de Françoise qui semble être la manageuse (si je me souviens bien de son prénom). Les prix sont plus que corrects et le cadre est très beau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elvina, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu. Très bonne journée, Mehdi Francois
Laurent.i
Le 18/06/2023 à 16:12
Très bon restaurant lors de notre court séjour. Un bon accueil des serveurs/serveuses avec le sourire. Et les plats dans l'assiette sont délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Mehdi Francois du service client
Louna.
Le 14/05/2023 à 13:10
Très bon accueil ! Bonne quantité !!! Et très bon ! ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louna, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mehdi Francois
Baptiste.r
Le 10/05/2023 à 13:35
Nous y avons très bien mangé après un moment à la piscine!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Mehdi Francois
Val.n
Le 08/05/2023 à 15:26
Les plats sont bons. Nous y sommes allé deux fois en deux jours. Quelques erreurs de commande la première fois mais rien de méchant. La deuxième fois, le midi, une carafe d'eau tellement chlorée qui semble tout droit prélevé de la piscine. Bizarre la veille rien à redire à ce niveau là. Ça pousse forcément à l'achat d'une Evian 😉 Malin. On nous propose d'entrée : menus pour tous le monde plat & dessert. Tous le monde accepte même si c'était pas l'idée de départ. Au moment de la carte des desserts, l'une d'entre nous n'a plus faim pour un dessert et souhaite juste retirer sa formule complète à la place de son plat. Réponse du service : on va voir si c'est possible de pas vous facturé le menu complet. On croit à une plaisanterie. Au moment de l'addition rien n'est modifié. Le dernier menu pas retiré. Évidemment... On réclame, et on nous facture quand même à la place, cette petite salade sans intérêt en plus, qui fut inclus dans le menu. On s'en passerai largement. Facturé 4.50€. Et ça choque pas le service visiblement de l'abus de ce prix. On se moque clairement de nous. Ça gâche l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Mehdi Francois du service client
murielle.e
Le 07/05/2023 à 21:54
Accueil chaleureux, gentillesse du personnel, (petit clin d'œil à Françoise de la part de poussin)
Réponse du propriétaire :
Bonjour murielle, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Crêperie Suzette. À bientôt ! Mehdi Francois
Julie.r
Le 07/05/2023 à 18:14
Crêpes faites maison avec des produits de qualité. Service rapide et personnel très agréable ! Nous recommandons!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Mehdi Francois
&L!Ø77.
Le 06/05/2023 à 20:54
Restaurant simple, très bon, j’ai pris une galette façon Burger et je me suis RÉGALÉ donc je recommande vivement !🥞
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Mehdi Francois
Céline.a
Le 06/05/2023 à 20:34
Bonnes crêpes Personnel sympa, attentif aux enfants Merci Françoise et toute l’équipe surtout en cette période bien busy !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Mehdi Francois
nathalie.e
Le 28/04/2023 à 13:56
Un bon repas, un bonne accueil mais de l'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lapenant Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Mehdi Francois
guillaume.o
Le 24/04/2023 à 21:25
Service très lent et galettes pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Copin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Mehdi Francois
virgile.r
Le 22/04/2023 à 15:19
Hum.. Jamais nous n'avons mange de crêpes aussi mauvaises.. La pâte à crêpe est un bouille infâme, le poulet viens de barquette sous vide, la compotee d'oignons est mauvaise.. Vraiment à fuir pour les crêpes salées. Tout ça pour des tarifs dignes d'un center parc, excessif..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques je suis à votre disposition si vous êtes encore sur le parc, bien cordialement Mehdi Francois
Clothilde.o
Le 14/04/2023 à 17:07
Très bonne crêperie. Galettes et crêpes très garnies. Personnel au top. Très à l écoute et sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clothilde, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Mehdi Francois
Alexandre.u
Le 14/04/2023 à 13:06
Crêperie familiale très agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Mehdi Francois
Sébastien.O
Le 11/04/2023 à 18:07
Personnel de service.et de cuisine très agréable et serviable. Cuisine très bonne, je recommande la crêpe café spéculos, un délice.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mehdi Francois
Brice.c
Le 07/04/2023 à 15:24
Personnelle très agréable service rapide très bonne carte je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brice, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Mehdi Francois
Jean.o
Le 02/04/2023 à 18:45
Très convivial et très savoureux, avec un personnel agréable et très accueillant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Mehdi Francois
Rebecca.A
Le 27/03/2023 à 20:38
Super accueil sans avoir préalablement réservé Merci sur tout à Françoise pour son service au top !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rebecca, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Mehdi Francois du Service Client
Anne-Sophie.A
Le 26/03/2023 à 14:54
Service rapide. Gentillesse du personnel.plats excellents (galettes, salades, crêpes dessert....) Nous recommandons+++ ce restaurant. Tout était parfait
Marie.e
Le 22/03/2023 à 14:55
A fuir. Rapport qualité-prix désastreux : pâte à galettes non salée, galette pas cuite, produits de basse qualité. Je n'ai du coup pas pris de dessert. Temps d'attente important (trop peu de personnel), et chaise bébé non dispo à notre arrivée (alors que précisée à la réservation). Menu à consulter sur smartphone alors qu'il n'y a pas de réseau... A noter : faire attention à l'œuf proposé dans la galette du menu bébé, il n'est pas cuit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Mehdi Francois
Cedric.o
Le 22/03/2023 à 12:28
Accueil très agréable, restaurant propre et apaisant. Très bon repas. Excellent rapport qualité/prix. Je recommande..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Mehdi Francois
Raphaël.h
Le 12/03/2023 à 13:12
On en est à 1h d'attente maintenant, mais vraiment Rentré à 12h, il est 13h11 actuellement C'était tres bon ceci dit
Clemence.a
Le 05/03/2023 à 20:06
Un accueil chaleureux et des crêpes délicieuses, le cadre est magnifique !! 👍🏽🥰
Keïta.l
Le 28/02/2023 à 17:14
Très bonnes crêpes sucrées ! Je recommande pour un gouter
cyril.e
Le 26/02/2023 à 11:58
Encore merci a Françoise pour sa bonne humeur , son humour et son professionnalisme
Luc.O
Le 23/02/2023 à 18:50
Nous avons reçu un excellent accueil et nous avons passé un très bon moment en dégustant d'excellentes crêpes ! Nous recommandons vivement Suzette !
KARINNE.I
Le 22/02/2023 à 13:39
Personnel très sympathique et bonne qualité des plats
Frédéric.o
Le 20/02/2023 à 16:17
Excellent à tous les niveaux. On se régale, on est très bien reçus, avec des sourires, de la gentillesse, de l'humour...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Maher
May.
Le 10/02/2023 à 12:04
Super service, souriant et aimable :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour May, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Maher
PAULE.O
Le 06/02/2023 à 14:01
Très sympa ce restaurant mais un peu d’attente...
Réponse du propriétaire :
Bonjour PAULE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Maher
Sandrine.e
Le 21/01/2023 à 19:59
Super goûter passé en famille. Merci à la dream team Aurelie et Françoise qui ont pris et servi notre commande: vous avez été parfaites! De bonnes crêpes, un service au petits soins😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Maher
Manon.a
Le 21/01/2023 à 17:40
Très bon repas , merci à Francoise pour sa gentillesse et son professionnalisme Merci à l’équipe pour l’accueil A très vite !
chloe.o
Le 21/01/2023 à 15:18
Le service laisse à désirer. En effet, malgré le peu de client, notre commande a été prise après 25 minutes d’attentes et seulement parce que nous avons interpellé une des serveuses. De plus, les galettes n’étaient même pas bien cuite et elles avaient un goût d’eau ce qui laisse penser qu’elles étaient surgelées. Nous n’avons même pas tenté de prendre un dessert par peur d’être encore plus déçu. C’est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour chloe, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Maher
Stéphane.O
Le 14/01/2023 à 16:15
Crêpes copieuses et goûteuses. Personnel très avenant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Maher
Mélanie.r
Le 06/01/2023 à 11:57
Très chouette crêperie avec un menu varié qui convient autant aux enfants qu'aux adultes. Les crêpes sont très bonnes et copieuses. Le service est au top ! Super gentilles, patientes et bienveillantes. Je recommande chaudement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Maher
Samuel.a
Le 03/01/2023 à 21:41
Un moment délicieux passé dans ce restaurant. Nous n’avions pas réservé mais nous avons été extrêmement bien accueillies et une table nous a rapidement été trouvé. Vous avez pas mal de choix sur la carte et je dois dire que le repas gratuit pour les enfants de - 3ans est très bien servie ! Les crêpes sont excellentes, et les prix raisonnables. Service impeccable fait par des serveuses très attentionnées et sympathiques ! Pour les enfants vous avez des chaises hautes de disponibles et un petit espace de jeux est à leur disposition pour se distraire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Maher
carole.u
Le 01/01/2023 à 17:31
Les galettes et les crêpes sucrées sont délicieuses. Tout est frais et cuisiné à la minute. Dédicace à Françoise qui par sa gentillesse et son professionnalisme à fait de notre repas un moment convivial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour carole, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Maher
julie.a
Le 31/12/2022 à 18:53
Accueil très sympathique. Service rapide et toujours un petit mot agréable à chaque assiette apportées. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Bonjour julie, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu. Très bonne journée, Maher
LANDRY.
Le 31/12/2022 à 16:09
Un personnel de folie, avec toujours la même énergie, le même sourire et des messages personnalisés pour chaque table. Malgré l’ampleur de l’ouverture du restaurant et du coup de leur fatigue. Merciiiii
Réponse du propriétaire :
Bonjour LANDRY, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Maher
Solker.
Le 31/12/2022 à 14:27
Crêpe très savoureuse , exelant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solker, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Maher
Fanny.n
Le 28/12/2022 à 12:56
Accueil agréable, bon service, bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Mehdi Francois du Service Client
Mickael.a
Le 21/12/2022 à 14:58
Toujours aussi bon et agréable personnelle top les filles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Maher
Edwige.a
Le 13/12/2022 à 14:08
Parfait, service rapide, personnel très sympathique, crêpes très bonnes 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwige, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Maher
Jérémy.e
Le 13/12/2022 à 14:08
Galettes et crêpes étaient super bonnes et copieuses ! Service rapide; Sandrine a été superbe ! Merci à la cheffe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Maher
Le.a
Le 29/11/2022 à 18:42
Accueil rapide et sympa Personnel avenant Les crêpes sont bonnes et à un prix correct. Merci à Françoise et sa collègue pour leur accueil! Merci d’avoir pris l’initiative de souhaiter un joyeux anniversaire à ma fille et de lui avoir offert une glace. Merci aussi de nous avoir couru derrière car on avait oublié notre sac Très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Maher
Amury.u
Le 14/11/2022 à 13:19
Les crêpes/galettes sont très bonne. On sent qu'il s'agit des produits de qualités. Malheureusement le temps d'attente est trop long( que ce soit pour la prise de commande, comme l'attente des plats). Par ailleurs les plats n'arrivent pas en même temps. Nous sommes arrivé à 12h15 et sommes ressortis après 14h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite chez Crêperie Suzette, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos crêpes et galettes! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! Maher
Laura.5
Le 12/11/2022 à 21:55
Super accueil ! Serveuse super sympas ! Crêpe moelleuse copieuse super bon. Je recommande fortement si vous êtes de passage à center parc. Hésitez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Maher
Caro.s
Le 09/11/2022 à 11:34
Très bonne crêperie où la cheffe cuisine du frais. Et ça se sent! Le service était rapide et très avenant. Je conseille cette crêperie sympa et accueillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caro Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Maher
Jerome.
Le 06/11/2022 à 13:12
Serveurs très gentils. Restaurant au calme, tarifs acceptables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Maher
Jean-Guillaume.a
Le 22/10/2022 à 14:39
Un excellent accueil et moment a la crêperie Suzette. On recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Guillaume, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu. Très bonne journée, Maher
Stéphanie.A
Le 09/10/2022 à 12:54
Très agréable, le personnel au top merci pour votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Maher
Jam.u
Le 26/09/2022 à 04:38
Superbe équipe Bcp d'appréhension sur ce qu'on pouvait manger (sans viande) finalement on s'est plus que regaler et très bien accueilli malgré qu'on était très nombreux Recommande à 200%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jam, Merci pour votre excellent retour. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Passe une bonne journée ! Maher
Dominique.e
Le 22/09/2022 à 11:11
Très bon accueil par Sandrine et son sourire Galette salée Grand large délicieuse et très bien présentée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Je partagerai également cela avec notre équipe. Nous vous souhaitons une belle journée, Maher
agnès.u
Le 08/09/2022 à 06:49
Le serveur nous dit qu’il n’est pas possible de déjeuner à l’intérieur car manque de personnel pour s’occuper de la terrasse et de la salle intérieur, pourtant au moins 7-8 tables étaient prises dans la salle. Pas de chaises pour mon bébé car elles étaient toutes prises. La salle de jeux des enfants est vielle et salle, je pense qu’elle n’a pas été nettoyé depuis 10ans. Mais surtout, attente très TRÈS TRÈS longue pour avoir nos crêpes. Nous sommes restés 2:30 sur place pour un plat et un dessert. Vraiment inadmissible de ne pas embaucher plus de personnel. Il n’y a avait qu’une personne à la cuisine. Les serveuses passaient leurs temps à s’excuser auprès des clients à cause de ce problème. Nous avons décidé de ne plus jamais manger au restaurant à center parcs. Cuisine maison désormais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous prendrons les mesures nécessaires. Nous nous excusons pour le dérangement. Salutations, Jérôme
Stefelo.
Le 03/09/2022 à 14:07
Bon resto, service rapide et personnels sympa. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stefelo, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes si satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Bita.l
Le 27/08/2022 à 19:09
L'accueil, le service et la nourriture : HORRIBLE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Jérome
Koko.b
Le 25/08/2022 à 18:04
Bonjour, Il faudra à l’avenir faire attention à certaines de vos serveuses qui ne sont pas très accueillantes ! Crêpes très froides et oubli d’une crêpe ! Les verres étaient très sales ! Nous sommes partis fâchés ! Cordialement
Réponse du propriétaire :
Cher Koko, Nous avons vraiment à cœur de vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes et nous sommes sincèrement désolés de cet inconvénient. Nos équipes ont déjà été informées afin que nous puissions trouver une solution pour améliorer notre service. Passe une bonne journée, Jérôme
Apolline.a
Le 23/08/2022 à 13:06
Très bon accueil, équipe très sympathique.Nous avons passé un très bon moment, crêpes très bonnes autant salées que sucrées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Apolline, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Jérome
princesse_.a
Le 21/08/2022 à 16:37
J adore cet endroit 3 ème fois et toujours impeccable après une bonne journée Aqua mundo top de prendre le goûter les serveurs et serveuses super gentils
Réponse du propriétaire :
Bonjour princesse_, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Jérome
S...
Le 20/08/2022 à 19:30
Passez votre chemin ! C'est la première fois que je mange une galette sans aucune saveur. Et dire que ce plat n'est pas compliqué à réaliser... De plus, une fois la commande prise, on nous apprend qu'il y aura beaucoup d'attente, au moins 20 minutes mais sans doute plus ! La serveuse ajoute qu'elle peut nous donner du pain en attendant (no comment). Un apéritif aurait pu être offert par exemple... on a regretté de ne pas avoir pris un sandwich dans la supérette : ça aurait été plus rapide, meilleur et moins onéreux. A cela s'ajoute tous les moustiques à nous tourner autour. Le restaurant peut investir dans une lumière pour les chasser par exemple... bref, à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Jérome du service client
Annelies..
Le 16/08/2022 à 15:25
Excellent service, délicieuses crêpes ! Nous les avons également reçus rapidement (nous sommes arrivés vers 14h30, ce qui est fortement recommandé, agréable et calme). Il existe des crêpes salées et des crêpes sucrées, qui sont également réalisées à partir d'une pâte plus sucrée. Les enfants ont beaucoup aimé celui avec du sucre et du beurre. Il n'y a pas beaucoup de crêpes salées végétariennes, mais ce n'était pas un problème lorsque j'en ai commandé une sans jambon (celle de la photo).
Réponse du propriétaire :
Annelies, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Passe une bonne journée, L'équipe de la Crêperie Suzette
D..
Le 15/08/2022 à 17:45
Mauvais service. Nous sommes partis car au bout d'un quart d'heure personne n'est venu nous aider alors que c'était calme et que plusieurs employés se promenaient.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous prendrons les mesures nécessaires. Nous nous excusons pour le dérangement. Salutations, Jérôme
Stéphane.u
Le 15/08/2022 à 14:04
Service LAMENTABLE (et je pèse mes mots). 1h30 d'attente pour 6 misérables crêpes. Aucune excuse lorsque nous réclamons. Seulement une explication : nous sommes en réunion. A 13h00. Crêpe cartonnée, froide et servie en dépit du bon sens. Fuyez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Olivier.u
Le 15/08/2022 à 14:02
1h20 d'attente pour une crêpe froide et immangeable, fuyez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Jérome
Laurent.o
Le 15/08/2022 à 13:46
Plus d'une heure d'attente pour des crêpes mal cuites et dont les ingrédients ne sont pas ceux annoncé sur la carte : poivron rouge à la place des tomates, roquette à la place de basilic et mozzarella à la place de bourata.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Jérome
Bioritto.
Le 14/08/2022 à 14:24
Service décevant (attente 30 minutes pour le menu alors que l'endroit est calme) La nourriture n'est pas assez bonne non plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir signalé ce problème. Nous prendrons les mesures nécessaires. Nous nous excusons pour le dérangement. Salutations, Jérôme
sebernar.
Le 11/08/2022 à 19:31
Après un raté nous avons eu l'honneur d'être reçu avec toute la qualité que.nous recherchons en restauration. Un grand merci à Lucie et Élisa pour cet accueil exceptionnel. Il y a encore de belles personnes dans nos commerces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sebernar, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Jérome
Valentin.o
Le 09/08/2022 à 09:37
Nous avons mangé à quatre au restaurant le midi. Les plats étaient très bons et à prix raisonnables. Nous avons été très bien reçu par l'équipe sur place. Donc très bonne adresse, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Jérome
Tete.o
Le 08/08/2022 à 13:39
Tout d'abord nous demandons une place en terrasse on nous dit la terrasse complète or tout le temps de notre repas elle ne l'a jamais été, les crêpes salées bien que assez chères sont bonnes ce qui n'est pas le cas des crêpes sucrées qui sont réchauffées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tete, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Bonne journée Jérome du Service Client
Payet.u
Le 04/08/2022 à 18:53
Incroyable expérience dans cette établissement ! Des plats délicieux et un personnel au petit soin pour leurs clients, rien à redire ! Le cadre du restaurant est agréable. Nous y avons passé un excellent moment. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Payet, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Crêperie Suzette. À bientôt ! Jéromedu Service Client
Chloé.o
Le 26/07/2022 à 15:56
Très bon service, j'ai pour habitude de m'y rendre à chacune de mes visites. Les prix sont corrects, les crêpes très bonnes et le personnel toujours agréable. J'y ai oublié ma casquette. Adieu très chère, tu es entre de bonnes mains 🧢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Jéromedu Service Client
Thomas.a
Le 23/07/2022 à 22:18
Venu pour l'anniversaire de mon grand-pére, nous avons très bien mangé, l'acceuil a été irrèprochable, les serveuses on été super gentil et rapide pour le service, la nourriture était trés bonne. Je conseille 😁👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Crêperie Suzette vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Jérome du Service Client
Aurelien.r
Le 23/07/2022 à 22:14
Nous sommes venus manger le 23 juillet au soir. Très bonne accueil de la part des serveuses et la qualité des galettes était au rendez-vous. Merci à vous, continuez comme cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelien Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Jéromedu Service Client
Ingrid.u
Le 23/07/2022 à 21:59
J ai passé un très bon moment L accueil est chaleureux, les serveurs sont agréables, notamment la Dream Team ( Alyssa, Elisa, Lucas et Françoise). Les crêpes sont très bonnes. Un grand merci aux cuisiniers (Aurélie et Loreindzo)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Crêperie Suzette vous remercie pour votre confiance. A très vite Jérome du service client
Annabelle.a
Le 20/07/2022 à 12:40
Bon accueil, aucune guêpes durant notre repas ce qui était très agréable, belle vue, eau fraîche comme il faut, et bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Jéromedu Service Client
Jill.A
Le 20/07/2022 à 11:13
Moment très agréable et nous avons trouvé les crêpes très bonnes. Merci à Alyssa pour son accueil, son sourire et sa bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jill, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Jérome du Service Client
Oceane.a
Le 19/07/2022 à 00:47
Lieu très agréable, serveurs au top, super souriant, nourriture excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Crêperie Suzette. À bientôt ! Jéromedu Service Client
Katia.a
Le 18/07/2022 à 15:52
Menu au top, produits frais, très grande quantité. Au top du top. Le service est genial, notamment la serveuse Alyssa qui a été génial. Merci à elle. Je recommande à 100% 😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Jérome du Service Client
Srdan.e
Le 18/07/2022 à 13:13
Accueil rapide et sympathique, service au top, serveur aimable et gentil, le cadre est jolie, les crêpes sont bonnes et bien garnies. Bémol ! 20 minutes d’attente pour venir prendre le dessert, obliger d’appeler le serveur…. Vous passez à côté du pourboire , Carte non mise à jour, jus de pomme pétillant présent sur la carte et ils n’en on plus, limonade pareil, plus de banane ,… faite une carte avec ce qu’il n’y a plus directement car il y a plus de truc qu’il manque que de truc à la carte,.. , j’étais partie pour mettre 4 étoiles, j’usqu’au Milieu du repas,..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Srdan, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Jérome du service client
Mikael.a
Le 17/07/2022 à 14:12
Tellement nul... Verres sales, service trop long... Serveuse très aimable ce qui couvre le goût insipide des galettes, pas d'avis sur les crêpes on est parti avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mikael, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
galli.a
Le 17/07/2022 à 09:47
Dîner à la crêperie entre amis, nous étions 6. Accueil assez agréable mais temps d’attente très long !!!! Crêpes en cartons …pas très bonnes…oignons pas cuits plein de flotte ( surgelés…) on commande les desserts et on attend encore et encore !!!! La serveuse nous amène 3 des 6 desserts en nous disant « je ramène les couverts avec le reste » on attend …au bout de 10 mns et nos crêpes froides je me lève pour demander des couverts en salle et explique que nos crêpes sont quasi froides et là une serveuse me dit « on a un micro onde si vous voulez !!! » je n’ai même pas relevé, on touchait le fond ….nous avons mangé nos crêpes froides qui ressemblaient encore à du carton ( crêpes déjà réchauffées je pense ) Tellement déçus , budget serré pour les vacances alors perdre de l’argent dans un repas pas bon c’est vraiment rageant :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour galli, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Jérome du service client
Benoit.a
Le 15/07/2022 à 22:45
Beau restaurant face au lac avec terrasse Les crêpes sont de bonne Qualité mais pourquoi sont elles froides??? Quel dommage tout de même Ceci est très important un repas froid Enfin équipe serviable Il faut juste faire attention à servir chaud et non froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Merci d'avoir pris le temps de partager votre suggestion. Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement. En réitérant nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée.
Lea.e
Le 14/07/2022 à 19:39
Crêpes bonnes , mais malheureusement la serveuse nous aillant accueillie et placé fut très désagréable lorsque nous lui avons demandé une table plus à l’ombre . De plus lors de payer d’autres personnes se sont également plaintes aussi de cette personne qui fut désagréable lors de leur accueil. Cette personnes étant passé à côté de nous à ce moment et ayant très clairement exprimé son mécontentement face à nos propos . Nous ne reviendrons malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Jérome du service client
Karine.a
Le 14/07/2022 à 19:21
Accueil très désagréable par une serveuse qui nous a placé en plein soleil quand je lui ai demandé de nous mettre à une autre table elle m à dit non c est bon là ! visiblement nous n étions pas les seules car au moment de payé un couple était en train de dire qu elle parlait agressivement et qu il ne reviendrai plus, je pense que nous non plus. Monsieur Vincent apparemment je vois dans les commentaires que rien ne change vous devriez faire le nécessaire auprès de cette personne qui de plus parle très mal à ses collègues aussi ! bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Cher Karine, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Jérome du service client
Séverine.a
Le 08/07/2022 à 14:06
Service épouvantable. Rigidité. Temps d'attente extrêmement long avant d'être pris en charge à l'accueil,avant de recevoir 1 carte pour 4 personnes. Crêpes bonnes...il ne manquerait que ça ! Au moment de payer,nous avons manifesté notre déception...nous avons eu un bon geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Jérome
thomas.c
Le 29/06/2022 à 15:03
Service particulièrement long. Aucune organisation. Galette chèvre bergère. Galette sèche. Garniture froide et particulièrement salé. Les tomates ne sont pas confites comme marqué sur le menu. Salade d'accompagnement insipide et pas pratique du tout à manger. Préparation à revoir pour plus de facilité. Dessert. Crêpe façon tatin. La crêpe collée dans l'assiette et froide... depuis combien de temps y était elle? Garniture de tatin ou le caramel au beurre demi sel était complètement absent et vraiment froide, est-ce normal? Un grand merci tout de même à Elisa qui porte le service à bout de bras. Bilan, restaurant à éviter. Bien à vous.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Jérôme
Mélanie.a
Le 26/06/2022 à 18:43
Crêperie au top, personnel très sympathique, souriant, serviable… Nous avons mangé à 4 ce midi et sommes ravis ! Crêpes très bonnes, rapport qualité/prix super ! Nous recommandons cette crêperie ! Allez y les yeux fermés. Encore merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Jérome
Sandrine.y
Le 17/06/2022 à 18:10
La crêperie est sympa avec la possibilité de déjeuner dehors. Compter 8 à 10 euros pour la galette salée et 4 à 8 pour une sucrée ou une glace. Les boissons sont assez chères. Le service est agréable et assez rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Jérôme du Service Client
N.
Le 11/06/2022 à 22:42
Bof, déçu la crêpe était toute molle sans aucun goût avec des tarifs aussi élevé c est malheureux, heureusement que le personnel est très sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Jérome
Audrey.e
Le 07/06/2022 à 17:01
Très bonne accueille bonne crêpe les enfant on adorer serveur et manager super agréable ma mère les à adorer. Merci continuer comme sa. Nous somme venu le 4 juin
Réponse du propriétaire :
Audrey, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Jérome du Service Client
Orlane.e
Le 09/05/2022 à 20:05
Petit restaurant tres sympathique !!! Nous y avons tres bien mangé avec vue sur le lac !! Les deux serveurs étaient au top !! 😊😊👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orlane, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Vincent du Service Client
Broudin.a
Le 06/05/2022 à 19:36
Je mets un cinq. Car, malgré l’attente au départ et un petit problème de verre (😅), les serveuses ont été extra.
Réponse du propriétaire :
Broudin, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Vincent du Service Client
Anthony.e
Le 26/04/2022 à 21:26
Premièrement qualité des produits médiocre, j’ai commandé une galette italienne, sur la carte était écrit basilic pas de basilic mais de la roquette, tomates cuisinée au pesto ? De simple tomates coupé grossièrement sans aucun pesto. Aucun. Plein de poivrons ce sont rajouter dedans beaucoup trop même, c’est une galette italienne ou mexicaine ? La burrata et le jambon assez banal pas plus de commentaire dessus. Carte à revoir/modifier ou cuisiner à changer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses, cela ne correspond pas à nos standards. Très bonne journée, Vincent du service client
Corinne.a
Le 25/04/2022 à 17:52
Accueil agréable, grands choix de crêpe, prix excessif à mon avis pour une crêpe à la confiture, sinon la tatin délicieuse.
Anais.r
Le 23/04/2022 à 13:53
Serveuse agréable. Ce qui concerne l’alimentation, « apéri crêpes » non disponible à 12h30. Crêpe sans goût, sèche, très peu garni. Crêpe sucré au caramel beurre salé, sèche également, peu de caramel. Effectivement ce n’est ni mauvais, ni bon. Service onéreux pour la qualité du repas. Assez déçu, nous n’y retourneront pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Vincent du service client
Christophe..
Le 21/04/2022 à 15:48
Vous voulez manger une crêpe ou une glace vers 15h30 (donc après le ruche du midi) et vous avez 1 heure à perdre à attendre qu'on vous serve ? Soyez les bienvenus ! Lol, plus lent ça existe ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Vincent du service client
David.O
Le 19/04/2022 à 13:37
Service très agréable. La manager hyper souriante est venu nous voir plusieurs fois pour vérifier que tout se passait bien. Galettes, crêpes et glaces très bonnes. Serveuses agréables avec les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Vincentdu Service Client
Helene.o
Le 19/04/2022 à 13:35
Bonne surprise !!! Bon accueil !!! Rapide personnel agréable..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Vincent du Service Client
Clémentine.a
Le 17/04/2022 à 17:38
Service très long même avec une salle presque vide, dommage le cadre est sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Vincent du service client
The.e
Le 10/04/2022 à 14:20
C était super bon et en + personnel très aimable si vous faites un tour au centerparc n hésitez pas à aller manger la bas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour The Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Vincent du Service Client
Sylvie.a
Le 08/04/2022 à 08:12
Très bon moment. Bel endroit, délicieux vraiment. Très agréable. Nous y avons passé notre meilleur repas du séjour. Prix très abordable. Bravo. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Vincent du Service Client
Hélène.O
Le 25/03/2022 à 14:51
Personnel charmant, service efficace et crêpes savoureuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Vincent du Service Client
Anthony.o
Le 23/03/2022 à 18:57
Agréablement surpris, moi qui ne suis pas très crêpes j’ai adoré ! De + j’ai demandé à modifier la « sauce » ce qui a été fait, ravi que l’on ai tenu compte de mes goûts. Le serveur était très sympathique et toute l’équipe souriante ! Merci pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Vincent du Service Client
christophe.o
Le 23/03/2022 à 18:52
Accueil chaleureux & bien veillants ! Et surtout crêpes excellentes, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour christophe, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Crêperie Suzette vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Vincent du Service Client
Éva.O
Le 23/03/2022 à 18:46
Personnels accueillants & souriants. Une vue à couper le souffle et un calme incroyable. Concernant les crêpes nous nous sommes régalés et avons apprécié la générosité (Crêpes bien garnies) et surtout des crêpes délicieuses qui m’ont rappelé mon enfance. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers et toute l'équipe de Crêperie Suzette vous remercie pour votre confiance. A très vite Vincent du service client
Lb.l
Le 23/03/2022 à 14:29
Placez vous en bord de terrasse et vous aurez largement le temps de regarder les arbres pousser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lb Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pour nous aider à nous améliorer, pouvez-vous nous préciser ce qui vous a déplu sur notre adresse client : serviceclient@areas.com ? même si je comprends un temps de service un peu trop long selon vos attentes? Bonne journée et à bientôt Vincent du service client
Kevkevko.
Le 20/03/2022 à 17:28
Nous n'avons malheureusement pas pu entrer pour prendre une crêpe en famille. 15h50, nous attendions à l'accueil comme indiqué gentiment par une des serveuses. Lors de notre tour nous demandons une table pour 4 en terrasse. Cette même serveuse passe devant nous et dit très sèchement la terrasse est fermée. Le comble c'est qu'elle avait un plateau en main pour servir en terrasse. Même l'hôtesse d'accueil était surprise de la réponse. Il y avait 3 tables de prises. Nous sommes donc partis chercher une glace au bowling et nous sommes venu la manger près de cette terrasse au bord du lac. Surprise générale un groupe de 5 était en terrasse et se faisait servir. Nous ne reviendrons donc jamais dans cette crêperie qui ne sait pas accueillir ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Vincent du service client
Benoit.R
Le 20/03/2022 à 16:52
Attention ne pas s'installer sur la terrasse sans être passé par l'accueil à l'intérieur !!!!! Sinon on vous fait refaire le tour par l'entrée pour revenir à la même table...... Nous aurions dû nous méfier déjà.... La crêpe au caramel beurre salé n'était pas bonne et je n'ai pas trouvé de caramel mais beaucoup de beurre avec une pointe de sel. Je cherche encore le caramel, d'ailleurs si vous pouviez m'indiquer où il est ? Le tout pour un tarif assez chère. Nous n'y reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Benoit, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Vincent du service client
nolwenn.a
Le 20/03/2022 à 16:51
Serveuse pas aimable. On peut nous demander de nous déplacer aimablement c'est bien aussi. Il fait bon mais fermeture de la terrasse à 16h30 car il fait frisket je ne veux pas prendre de risques euh .... Et pour finir crêpe sans goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus, comportement qui ne correspond en rien à ce que nous mettons en place sur notre restaurant. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Vincent du service client
Justine.a
Le 10/03/2022 à 09:25
Tout était parfait ! Accueil des plus chaleureux et crêpes excellentes. Merci à toute l'équipe pour ce moment agréable 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Vincentdu Service Client
Mux.u
Le 07/03/2022 à 15:06
Des crêpes délicieuses.... Et surtout un accueil chaleureux et bienveillant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mux, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Vincentdu Service Client
Sami.h
Le 28/02/2022 à 07:36
Trop chère pour ce que c’est, crêpes pas très garnie et qualité des produits moyenne, pas bon mais pas mauvais.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Vincent
nicolas.e
Le 16/02/2022 à 18:01
Service et crêpes correctes. Dommage que les galettes ne soient pas du tout salées - habituel d'après les autres commentaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Vincent du service client
Sophie.o
Le 10/02/2022 à 09:00
Nous sommes allés manger dans ce resto deux fois très bien accueilli mais c'est sûr qu'on voit toujours manque de personnel et ça court partout très bien reçu les filles très dynamiques de l'attente certes mais nous sommes en vacances et très bien manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Vincentdu Service Client
Aurélie.l
Le 06/02/2022 à 19:33
Reçue par cette crêperie le 6 février 2022 après midi ! Au top ! Crêpes pour le goûter très très bonne ! Glace aussi ! Et 2 serveuses ultra agréable ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Vincentdu Service Client
nicolas.a
Le 09/01/2022 à 14:09
A fuir , prix exorbitant par rapport à la quantité et la qualité . Plus d'une heure pour être servi sans aucune excuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nicolas, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes du restaurant Bonne journée à vous Vincent du service client
Anais.o
Le 02/01/2022 à 12:19
Prévoir une zone d'allaitement !!! Quand la serveuse te demande d'aller allaiter ta petite à l'autre bout du restaurant ! (PS: une couverture cachée tout) c'est bien la première fois que ça m'arrive dans un restaurant. Je n'y retournerai plus ! Dommage car à part ça les plats étaient très bons...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous pensons qu'il y a eu quiproquo, l'équipe de La Suzette faisant toujours preuve d'empathie, c'était bien ici plus pour votre confort qu'une quelconque mise à l'écart! Nous vous présentons nos excuses. Bonne journée ! Vincent du service client
Marine.l
Le 29/12/2021 à 13:28
Le personnel est très agréable. Les crêpes sont très bonnes. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Vincent du Service Client
JANICK.E
Le 23/11/2021 à 15:53
Très bon accueil, serveuse souriante et à l'écoute. Crêpe Bonne et bien garnie. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JANICK, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Vincent du Service Client
berlinois.
Le 27/10/2021 à 17:37
Deuxième repas à la crêperie ce midi , toujours identique , Françoise , Élisa, un grand merci pour ces bon plats . Deux personnes très dégourdi et courant partout sans oublier leur amabilité et gentillesse, et très proche des clients Merci les filles continuez ainsi et les critiques injustifiée , ont sens moque . Revoir le mot et amabilité dans le dico pour les clients. Car les serveuses s'ent prennent plein la tête. Mme MINNE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation et vos commentaires à l'attention de Françoise et Elisa, j'en profite pour associer Aurélie et Audrey derrière les crêpières ;-) Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Vincent du Service Client
Al.
Le 25/10/2021 à 15:14
Deconseille Fortement!!!!!! Serveuse debordée certes,mais desagreable à souhait lorsque l'on lui suggere l'offre d' un café offert!!! Aprés avoir patienter de 12h30 à 15h25!!!! Nous etions 12 . La responsable nous suggerent meme de ne pas venir dejeuner le midi dans son etablissement étant donné l'affluence des departs et arrivé. Sans mauvaise fois aucune malgré la situation: crêpes sucrés fades et sans gouts. Crepes salées passable! À eviter fortement malgré le cadre agréable.Service deplorable les clients ne sont pas responsables du sous effectif et de la pression hierarchique. Avis de 12 clients courtois 6 adultes et 6 enfants courtois en tout points et compréhensif des difficultés. Extrémement déçu Ne reviendra jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Al, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Vincent du service client
Silvain.e
Le 25/10/2021 à 15:08
Trop d attente 3h minimum. Serveuse désagréable et plat froid. Je deconseille fortement. J aurais mis zero etoile si c etait possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Vincent du service client
Berni.
Le 06/10/2021 à 14:29
Très très déçus. Crêpes sans goût, beaucoup d’attente pour pas grand chose … crêpes pas salées, n’ont pas de goût. Une pâte à tartiner étalée très légèrement sur la crêpe sucrée … pour le prix cela n’est pas copieux du tout. Serveuse pas trop agréable … à éviter.
Réponse du propriétaire :
Cher Betty, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Vincent du service client
Daniele.u
Le 04/10/2021 à 13:25
Nous avons superbement bien mangés. Une crêpe sale mère grand est pour ma part une crêpe pomme tatin avec son caramel un délice. Une dame charmante nous à accueillie durant le repas. Je conseille ce restaurant +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniele, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Vincent du Service Client
AnnG..
Le 11/08/2021 à 10:25
Très bonnes galettes, généreuses et service aimable et agréable. (Conseil: pour la galette au saumon fumé, ajouter le saumon et l'avocat qu'une fois la galette finie, car sinon cela cuit ces ingrédients et c'est dommage ;-) )
Réponse du propriétaire :
Bonjour AnnG B., Nous vous remercions de l'ensemble de vos appréciations dans nos restaurants. Aussi je serai ravi de vos rencontrer sans prendre trop de votre temps durant vos vacances. Demandez Vincent dans un restaurant lors d'une prochaine visite. Cdt.,
Camille.A
Le 04/08/2021 à 10:40
J'étais un peu septique a l'idée de manger dans ce restaurant à cause des commentaires, mais on y a quand même été. Franchement très bonne surprise, les galettes était copieuses la salade aussi. Les desserts super bon. Rien a dire, serveuses efficace et encadré. On reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Vincentdu Service Client
Hajer.a
Le 06/07/2021 à 23:38
J'y ai mangé aujourd'hui avec ma fille, jai pris une crêpe au Nutella pour elle qui est arrivée froide avec peu de nutella (vu le prix ça m'a étonné mais bon ce n'est pas trop grave). J'ai commandé une salade au saumon, la serveuse me l'apporte à ma grande surprise les avocats sont noir, je demande à la serveuse de me changer le plat que l'avocat en question est pourrie (sachant qu'en plus je suis enceinte et pas immunisé contre la toxo je ne prend pas de risque et le saumon c'est ma fille qui l'a mangé) elle met du temps a m'apporter mon plat et quand elle me l'apporte je remarque en mangeant que la salade n'est même pas lavé ou peut être mal lavé (preuve en photos) je n'est même pas voulu terminer par peur pour ma santé et de mon futur bébé. Franchement je n'ai pas pour habitude de critiqué mais je ne suis pas là seul femme enceinte ôtant pour une personne normal une salade mal lavé et un avocat pourrie au pire c'est une intox mais la pour une femme enceinte c'est plus grave. Et la serveuse débordé, seul en terrasse à 20h qui était perdu entre placé les clients, le service et la remise de l'addition. Je déconseille en tout cas pour quiquonc vu le prix et la qualité.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Vincent
Absol.o
Le 23/05/2021 à 17:17
Déplorable, on oublié ma crêpe au sucre, placé en courrant d air, mauvaise prise de commande, crêpe froide une fois servie, ne recommande pas. La commande a été mal prise deux fois. Nous étions 8. Le couple à coté de nous n avais pas notre patience. Ayant jamais recu leur crêpes et deux crepes nutella chantilli non demandées, ils sont partis sans payer.
Brahim.o
Le 19/05/2021 à 13:11
Nous sommes le 1 er jour du déconfinement . C’est juste excellent. Produits frais et service impeccable. Les serveuses sont adorables avec les enfants . A conseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brahim, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Crêperie Suzette. À bientôt ! Vincent
Sarah.r
Le 05/10/2020 à 12:47
Les crêpes n’étaient pas bonnes Les crêpes desserts sont pré-faites Points positifs : Très bon accueil Prix normal Pour center parcs
Aldric.
Le 05/10/2020 à 12:14
Pâte à crêpes toute faite, crêpes caoutchouteuse et ingrédients d'assez mauvaise qualité... Heureusement le prix n'est pas trop excessif (pour center parcs)
Mickaël.o
Le 05/09/2020 à 14:13
Cadre agréable, personnel tres sympathique, efficace et serviable, mais... Tres cher pour des crêpes/galettes. Sur les galettes aucun assaisonnement (sel/poivre). Les crêpes et galettes ne sont pas cuite avec du beurre. Les crêpes sont chimique (gout de pâte industriel). Bref étant Breton c est juste une honte. J ai deja manger de meilleurs crêpe a la fete foraine. Je passe sur la musique italienne tout le long du repas qui tape sur les nerf si on est pas fan du genre. En tout cas on ne s attends pas à ca dans une crêperie. Les 2 étoiles sont vraiment pour le personnel qui à vraiment été parfait ! Bravo à elles.
Laurent.I
Le 22/08/2020 à 18:20
Très bonne crêperie avec des plats copieux et généreux avec un service de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth de l'équipe Service Client
Nathalie.e
Le 07/08/2020 à 15:25
Crêpes pas top ! Trop épaisses pas savoureuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas tout à fait à la hauteur de vos attentes Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Marie-Dominique du service client
Suzon.
Le 31/07/2020 à 16:17
Manque de coordination au sein de l’équipe ce qui affecte beaucoup le service. Crêpes mal cuites dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suzon, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Elisabeth de l'équipe Service Client
armando.o
Le 19/07/2020 à 12:59
Crêperie à éviter. Pas de sel dans la crêpe on vous répond il fallait demander avant de saler au moment de la prise de commande. Une salade composée non lavée, vous manger du sable!!! Crêpes vendues pour nutella arrivée c’est de la pâte à tartiner !!!! Le vin rosé très cher pour la qualité !!! Une serveuse pas du tout aimable, on a l’impression de la déranger, elle vous met la note sur la table sans vous proposer de café. A fuir... .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armando, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement Marie-Dominique du service client
Denosmaison.r
Le 16/07/2020 à 12:55
Le restaurant propose salades, crêpes de sarrasins, sucrés avec glaces. C'est utile d'avoir une restauration différente dans le domaine. Le personnel est à l'écoute du client.
Julie.u
Le 27/06/2020 à 20:35
Très bien accueillis, personnel accueillant, service rapide, prix correcte vu les assiettes ! Très bon restaurant !
Isabelle.e
Le 25/06/2020 à 23:44
Très bien,accueil très agréable. Un menu à prix raisonnable. Les crêpes sont bien garnie. On reviendra avec grand plaisir ☺
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Marie-Dominique de l'équipe Service Client
Adèle.r
Le 22/06/2020 à 15:25
Service rapide, mais crêpes salées froides, garniture mal répartie. Décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adèle, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Bonne journée Marie-Dominique du service client
Emmanuel.
Le 29/02/2020 à 10:00
Accueil sympa et souriant. Service efficace. Prix corrects (pour Center parc...). Les crêpes sont correctes, sans plus. Mais c'est largement acceptable pour l'endroit. Et la qualité de l'accueil compense l'ensemble.
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