A propos de : Restaurant Au Bureau Claye Souilly à Claye-Souilly
Burgers, cuisine bistro et spécialités locales dans une chaîne de brasseries-pubs au décor anglo-saxon rétro.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Au Bureau Claye Souilly qui se trouve à Claye-Souilly. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Claye-Souilly en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Excellents cocktails
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✔️Sports
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Plats bio
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✔️Remises "happy hour" sur les boissons
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
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✔️Réservations acceptées
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Concerts
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Au Bureau Claye Souilly à Claye-Souilly
Julien.A
Le 01/04/2024 à 17:50
Une étoile pour le service Google mais certainement pas pour l'accueil arrivé ce jour à 16h service continu ? On a l'impression de déranger en arrivant un jeune homme serviable nous dit j'arrive tout de suite pas de soucis même si il n'y a pas foule vu l'heure on peut comprendre que le service est réduit donc on attend. Arrive une demoiselle qui compte combien nous sommes et me demande c'est pour combien ? Là je lui réponds 5 personnes et elle me redemande avec un ton condescendant c'est pour combien ? Je ne pense pas être assez large pour prendre deux places comme dans les compagnies aériennes surtout qu'il n'y avait personne derrière nous. Bref je garde mon calme alors que j'avais déjà envie de faire demi-tour. Elle me demande si c'est pour boire un verre ou pour manger ? Je lui dit boire un verre et grignoter et là un souffle sort de sa bouche tel le scirocco trop pour moi je fais demi tour. Pourtant habitué de la chaîne c'est quand même plus que désagréable d'avoir affaire à des personnes qui nuisent à ce métier si c'était une blague pour le 1 avril elle est de très mauvais goût. Quant à la personne elle ferait mieux de changer de métier ce n'en sera que mieux pour tout le monde surtout pour les clients sans compter les clients sur place qui vous invite à fuir on se demande bien pourquoi. Attention à ne pas finir à l'affiche du cinéma juste à côté pas en blockbuster mais plutôt en navet.
Fazzer.0
Le 30/03/2024 à 23:13
Serveur et serveuse au top mais côté wc c est un désastre pas très soignée dommage pour une enseigne de très bonne qualité
Amelie.r
Le 30/03/2024 à 20:43
Le cadre est très sympa et les serveurs sont aux petits soins, toujours attentifs à chaque détail pour rendre ce moment encore plus agréable. Le responsable du restaurant est toujours très accueillant (monsieur blond à lunettes) et se distingue par son professionnalisme exemplaire ce qui est extrêmement appréciable. Je recommande vivement cet établissement et vous invite même à tester la nouvelle carte « printemps été » la salade « powerfull » et le dessert façon « mojito » sont mes 2 coups de cœurs. ( j’y ai déjeuné ce midi) ;)
Braune.t
Le 17/03/2024 à 15:07
Habitué à la chaîne de restaurant, j’étais vraiment déçu de me rendre dans ce : Au Bureau . Habitué à me rendre à celui de Nantheuil-les-Meaux , le service, l’accueil et le respect du client est complètement différent là-bas. Nous nous sommes rendus à 12 pour un anniversaire samedi soir, le service a été très très long. La serveuse pas agréable du tout. Nous avons attendu plus de 40 minutes pour manger … nous demandons pour le dessert si on peux mettre une bougie et non car on ne peux pas mettre de bouger soit disant sur une glace d’enfant car c’est du push-up. ( un autre restaurant aurais trouver une alternative , comme à nanteuil les Meaux un bougie sur de la chantilly ) Pour ce qui est de la nourriture elle est bonne, mais chaque chose à son supplément qui n’est pas présent par exemple dans celui où je me rends d’habitude, nous demandons un accompagnement, nous avons une portion mini de frites et trois branches de salade, Pour les pommes grenailles, c’est encore pire, nous avons un tout petit bol avec 2-3 pommes qui se battent en duel. Je suis vraiment déçu et ne le conseillerais pas à mes amis. Je préfère me rendre à Nanteuil les Meaux au moins nous n’avons jamais été Déçu. C’est dommage, car le restaurant se trouve juste à côté des activités que nous pouvons trouver dans la zone… Pour finir avec la serveuse, aucun sourire, aucune envie de travailler. Je comprends que la restauration est un métier difficile mais il y a des limites. Clients qui payent un service pour manger et rigoler et qui sont reçus comme des Moins que rien.
Alain.l
Le 15/03/2024 à 15:01
Personnel agreable. Pour le reste….y a bien mieux. Nous avons pris un plat du moment le « Better Chicken » qui nous a été suggéré. Je pensais, une fois servis, que c était une entrée qui nous a été servie. Malheureusement non 😂 Oui finalement heureusement. Sans goût, Même la force des épices était fade.. Le micro naan ….une vraie biscotte. Désolé pour le personnel qui est charmante mais pour le reste fuyez
Fred.u
Le 10/03/2024 à 12:49
Le personnel est très agréable .le repas est top
julie.o
Le 09/03/2024 à 09:54
2 lamelles très fines d'avocat, 1 demi œuf dur très cuit, et 4 petits morceaux de poulet, le reste est de la salade et parmesan. Les salades ne valent pas le coup.
Boucherie.a
Le 07/03/2024 à 22:13
Prix très abordable et la plus part des viandes sont halal certifiées par AVS mais attention pas toutes les viandes sont certifiées AVS
editrich.a
Le 25/02/2024 à 17:36
J'organise des évènements privés et professionnels, nous avons contacté cet établissement pour l'anniversaire de notre grand frère, 3 jours avant la date de l'évènement. Aucun établissement de la zone du Shopping Promenade n'acceptait nos conditions, un groupe de 25 pers, qui avaient besoin de manger à partir 22h30, cependant le responsable Monsieur Bruno a accepté très généreusement de nous recevoir et surtout de ne pas nous imposer des menus (ce qui est souvent le cas pour des grands groupes). Nous avons été très bien accueillis, bien que les cuisines fermaient à 23h, le staff a accepté de prendre nos commandes pour les desserts, qui comme les plats ont été succulents. Nous avons attendu un temps très raisonnable pour nos plats et nos desserts. Les boissons : délicieuses le service avant évènement : très professionnel le service pendant l'évènement : INCROYABLE vous mériteriez 10 étoiles ! SPECIALE DEDICACES à : Lucas, Florian, Mr Bruno (responsable) et Manon !!! BRAVO!!! Le DJ nous a mis une ambiance électrisante!!!!!
Nelly.e
Le 23/02/2024 à 07:32
Dîner entre filles. Plat végétarien avec du boulgour, citrouille, avocat, excellent. Un peu bruyant. Il faut parler fort
Suzana.e
Le 22/02/2024 à 08:36
Lieu assez convivial Les plats sont bons et bien présenté Le service est correct mais peu être plus réactif
Blom.o
Le 21/02/2024 à 11:15
Trop génial, très propre , agréable pour se promener tranquille. Je recommande 👍👍👍👍
Ingrid.e
Le 20/02/2024 à 19:40
Nous avons bien mangé et le service très bien !
Souleyman.r
Le 18/02/2024 à 23:11
Arrivée à 23h pour boire un verre, le restaurant ferme à 00h et la cuisine à 22h en aucun cas il est précisé que le bar ferme à 23h. Le ton hautain du serveur, qui regarde de hauts en supplément
Rania.e
Le 18/02/2024 à 23:10
Nous sommes des habitués, on vient souvent boire un verre des fois même vers 23h00. Malgré le fait que les serveurs soient par souriant parfois nous passons au dessus. Cependant ce jour, nous sommes arrivées à 22h50 pour boire un verre le serveur nous dit d’une manière condescendante, c’est fermée. On lui explique que pourtant ca ferme à minuit. Il nous répond que la cuisine est fermée. Oui je n’ai jamais dit le contraire, mais le bar reste ouvert jusqu’à minuit. Il ne savait même pas quoi dire, si tu veut pas travailler mon coco, rentre chez toi et met toi au chômage ! Le professionnalisme ça s’apprend ! Nous sommes très déçu et ne reviendrons plus jamais ! dernière fois chez eux.
Stecy.a
Le 17/02/2024 à 20:32
Nous sommes venus partager un moment pour un pot de départ. Ce qui m’a semblé être le manager m’a signifié que je ne pourrais pas être servie avant l’arrivée de ma dizaine de collègues. Pas sympa lorsqu’on arrive le premier et qu’on doit attendre tout le monde. Sinon le serveur qu’on a eu était très sympathique.
Deadman.
Le 15/02/2024 à 15:41
Bon apparemment on dérange. Nous étions une table de 5, entre collègue et avec une bonne ambiance. Deux fois on nous propose de régler au comptoir, troisième fois nous sommes coupés dans notre conversation et on nous force la main pour payer et donc nous en aller. Pourtant c'est ouvert en continu. Sublime, la base de la restauration... Payé et dégagé... Dernière fois pour nous et tous les collègues.
Florent.e
Le 11/02/2024 à 10:15
Super accueil, les plats étaient très bons. Un bon moment passé.
Ambre.i
Le 29/01/2024 à 22:17
Toujours bien accueilli. L’équipe est super mention spéciale pour Manon, Damien, Lucas, Cyril, Flo et Ben. Les cocktails sont super bon. Le meilleur au Bureau !!
Enzo.
Le 26/01/2024 à 07:35
Je déconseille ce lieu, le personnel n'est pas accueillant de plus, trop bruyant
Teddy.
Le 26/01/2024 à 00:40
La cuisine est top on s'est régalé j'aurai aimé avoir du rab lol lieu sympa à essayer 👍
Slvdr.
Le 16/01/2024 à 10:38
Apres avoir boudé l'enseigne suite à une très mauvaise expérience au Bureau de Torcy, nous avons passés une très bonne soirée. Nous étions 30, avec une dizaine d'enfants. Le service a été impeccable. Le serveur très sympathique et bienveillant envers notre énorme tablé. Les plats de qualité, servis rapidement. Nous reviendrons !
Cedric.t
Le 15/01/2024 à 19:48
Toujours un plaisir de venir dîner au bureau en famille. Service toujours au top malgré le monde (samedi) ou certains commentaires sur google. Très bonne cuisine, avec un plus pour la pavlova ! Et merci à Manon, pour son professionnalisme.
Faten.a
Le 13/01/2024 à 20:49
Le seul Bureau de France ou l'on nous dit que lorsque l'on réserve , on ne peut pas choisir l'heure et que si une seule personne n'est pas la à 19:00( car ils ne ne veulent pas d'autres créneaux), la table n'est attribuée à personne ... À éviter !!!!
Marie.e
Le 11/01/2024 à 17:15
Avec mon homme et ma cousine nous y sommes aller pour le nouvel an . musique un peu forte et dj qui ne savait pas trop scratcher mais sinon c'était pas trop mal . la prochaine fois on ira manger pour voir et essayé. Merci au serveur Damien 😉
Rémi.L
Le 10/01/2024 à 22:58
Excellent moment partagé dans ce restaurant ! Merci à Maxence pour le service et sa bonne humeur !
Alexandre.u
Le 08/01/2024 à 20:29
C'est toujours un plaisir d'y aller pour déjeuner. La nourriture est toujours bonne et le personnel super sympa. Cette fois j'ai eu la flamenkueche BBQ (pizza alsacienne) et c'était délicieux.
LUCIE.O
Le 07/01/2024 à 23:30
Service très rapide, serveur agréable et bonne cuisine. En revanche, le volume de la musique était trop fort, nous empêchant de s'entendre.
Melodie.r
Le 07/01/2024 à 09:35
On est allez dîné avec une amie, le cocktail sont remplis de glaçons donc rapidement, ta boisson a gout d'eau 🤢 ça fait cher pour de l'eau! Puis on est revenu, dans la soirée, pour boire un verre, l'ambiance était chouette ! On commande (pas de cocktail) Le serveur au bout du sceau, lorsqu'on a recommandé, il fuit du regard, il avait l'air soulé 🥹 On chope le chef, qui nous ramène notre mètre de shoot get27 chaud 🥵 Au moment de payer, erreur sur l'addition, embrouille entre eux ! On dit au barman que le get 27 était chaud! Il nous répond qu'il le savait !!!!! HONTEUX !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melodie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre passage Au Bureau ne vous ait pas satisfait. Pourriez-vous nous écrire à l’adresse : hello@aubureau.fr afin de nous fournir plus de détails sur l’expérience vécue ? Nous espérons que vous nous laisserez à nouveau l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau. Merci d'avance pour votre retour, l'équipe Au Bureau
C.
Le 05/01/2024 à 21:40
Je vais souvent au bureau Mais celui-ci était vraiment excellent du responsable Et du service vraiment parfait Une cuisine formidable Et une ambiance révolutionnaire Alors merci à vous, l’équipe entière Au Bureau de Claye-souillé Merci👏👏👏
Thierry.a
Le 04/01/2024 à 20:28
Très bon repas et personnel très sympathique et très professionnel merci et on oublie pas le cuisinier merci
Kevin.e
Le 04/01/2024 à 00:38
Après avoir fuis un restaurant déplorable nous avons rejoint le bureau ce mercredi soir. Soir de match donc écran géant. Top de l’apéritif au dessert avec une serveuse rapide efficace et un brin d’humour fort agréable. Cuisine simple mais très frais et très bonne. Un petit peu plus de frites dans les portions et vous aurez les 5 étoiles. Merci
Rélie.
Le 02/01/2024 à 13:16
Augmentation des prix, c’est vraiment cher sachant que le fromage n’est pas bien fondu. Mojito degueulasse, je regrette à 8,50. Gateau d’anniversaire surgelé pas dingue mais mangeable. Le plat cher mais ok. Les serveurs, pour la plupart exécrables, il y en avait des sympas mais franchement les clients ne devraient pas subir le fait que vous soyez de mauvaise humeur ou autre. Soyez polis c’est la moindre des choses, nous ne sommes pas vos ennemis. Les sièges étaient néanmoins confortables Je ne recommande plus cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rélie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous vous assurons que dans une optique de constante amélioration, nous avons fait remonter votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Anais.a
Le 01/01/2024 à 01:27
J'y suis allée pour la soirée du nouvel an, les serveurs sont très souriant et sympathique. Le menu proposé était délicieux. Et l'ambiance était génial !!!
xavv.e
Le 30/12/2023 à 18:58
Bonne ambiance bonne nourriture bon lieux juste un peu plus ambiance
Patrick.E
Le 28/12/2023 à 19:56
Très bonne cuisine, comme d'habitude, mais équipe pas très arrangeante pour le placement... Et un peu bruyant...
Trécy.n
Le 28/12/2023 à 01:12
Arrivé 21h25, 21h40 on attendait toujours quelqu'un à l'accueil, on demande une table pour 8 personnes. Sans même vérifier on nous dit qu'il n'y a pas de place. Les enfants ayant envie de faire pipi je les ai accompagnés au toilettes, quelle fut ma surprise lorsque jai vu la table de 12 totalement libre nous avons donc quitté les lieux . Bref merci à del a**te d'avoir réagencé son plan de table pour nous accueillir et de nous avoir trouvé une solution alors quils etaient tout aussi surbooké qu'au bureau. Habitué a *au bureau* fuyez celui de claye! Je vous conseille celui de Saint witz avec un accueil tres chaleureux et une véritable bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de cette situation et que votre expérience ait été décevante. Nous serons attentifs à vos remarques et ferons un point avec les équipes. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous convaincre. A bientôt, la Team Au Bureau
David.o
Le 24/12/2023 à 15:23
Ce midi, Burger effiloché de boeuf de Noël...le chef devait être en train de s occuper de la dinde car c'était plutôt Burger gros morceaux de Bœuf ! Et bien moins généreux qu'à l habitude dans ce restaurant... et petite question Santé : à longueur d année les sauces mayo, ketchup etc traînent sur les tables ou les dessertes de service quelle que soit la température sans être remisent au frais comme indiqué sur les pots une fois ouvert ! Que font les services sanitaires ??? Ils mangent à l'œil ???
Dominique.h
Le 23/12/2023 à 10:11
Plats servis froids (flammekuches, crêpes) avec des ingrédients de basse qualité et en maigre quantité. Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons faire remonter votre remarque à nos équipes À très vite Au Bureau !
Isabelle.o
Le 19/12/2023 à 08:47
Endroit chaleureux et calme pour déguster une boisson chaude dans la partie petits salons Jolies décorations pour Noël. A recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci pour votre gentil commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir Au Bureau !
Baptiste.h
Le 17/12/2023 à 20:20
Accueil chaleureux, le service est très bien organisé, les plats sont bon (peut être un peu chère pour certains)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, qui ne manquera pas de faire plaisir à nos équipes ! À très bientôt Au Bureau !
Camila.i
Le 17/12/2023 à 10:46
Scandaleux ! Le serveur nous fait rentrer en salle puis nous presse pour qu’on parte 10 minutes après!! Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons faire remonter votre remarque à nos équipes À très vite Au Bureau !
Alex.
Le 15/12/2023 à 00:06
Bonjour, Étant venu avec une amie ce soir, nous avons décidé de boire un verre, prendre un apéritif et également manger, on arrive, on nous demande boire un verre ou manger ,nous indiquons les deux on prend notre commande. l’apéritif fini nous attendons 45 minutes avant de demander si éventuellement nous pouvons passer la suite de la commande, nous demandons une carafe d’eau qui a bien évidemment oublié et apporté peu de temps après une autre demande, sans oublier qu’à aucun moment, on nous a apporté au proposer du pain ou que l’On est venu voir si tout se passait bien. Nous commandons les desserts à peine commencé 22h30 23h on nous signale dernière tournée au bar et l’on nous dépose un ticket d’addition sur la table, ce qui nous fait légèrement, comprendre qu’il faut vite partir, mais je ne comprends pas. Vos horaires de fermeture sont bien minuit le jeudi soir du moins, c’est ce qu’il est inscrit alors penser peut-être à changer vos horaires sur Google, sinon l’apéritif, les plats, ainsi que le dessert et les boissons était très bon, Très bonne soirée à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'entendre que votre temps d'attente ait été trop long. Nous faisons le maximum pour gérer au mieux notre affluence et vous offrir une expérience agréable. Nous sommes conscients que l'attente peut être frustrante, et nous nous efforçons de trouver des solutions pour minimiser celle-ci. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire !
Sunajac.o
Le 13/12/2023 à 23:14
Super, pour la bouffe, la Deco et l'ambiance les soirées foot!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boris, merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe. Nous avons déjà hâte de votre prochaine visite, qui sera, nous l'espérons, aussi convaincante que celle-ci !
Tiiif.7
Le 12/12/2023 à 21:38
Un endroit accueillant où l'on peut aussi bien boire un verre que manger. L'intérieur est cosi, bien décoré. Les serveurs sont sympathique. Le service est rapide. Carte avec beaucoup de choix. Le repas est bon et copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre gentil commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir Au Bureau !
Oceane.a
Le 11/12/2023 à 04:52
Petit moment agréable ! Accueil très chaleureux service au top😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, merci pour votre gentil commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir Au Bureau !
Thierry.e
Le 09/12/2023 à 23:18
Bon rapport/qualité prix Refuse Refus du paiement par carte Swile et cate Américane Express malgré l'affichage 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons faire remonter votre remarque à nos équipes. En effet, notre établissement prend en charge la carte Swile et l'American Express, il y a dû avoir une erreur. À très vite Au Bureau !
Maxime.I
Le 09/12/2023 à 20:41
Rapide, pas d’attente malgres un restaurant presque plein, serveur à l’écoute et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Au Bureau vous a convaincu ! Nous espérons vous revoir très vite !
Ilona.l
Le 09/12/2023 à 20:37
Servie très rapidement. Très bonne ambiance, restaurant très accueillant tout comme l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilona, merci pour votre gentil commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir Au Bureau !
sophie.y
Le 09/12/2023 à 15:15
Plus jamais ce restau!!! le mojito est indigne de porter ce nom, c'est de la glace pillée avec une rondelle de citron vert séché. Une honte! Les serveurs sont odieux ne vous laissent pas manger tranquillement. je venais avec des amis pour me détendre après une semaine de boulot speed donc pas pour me faire speeder à nouveau. j'ai mangé un Chicken roma et des frites presque froids. la musique est trop forte on ne s'entend pas parler, les toilettes mixtes dégoûtantes... bref c'est la première et la dernière fois dans ce restau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre passage Au Bureau ne vous ait pas satisfait. Afin de pouvoir échanger plus en détail sur votre passage dans notre restaurant, pourriez-vous transmettre vos coordonnées à l'adresse suivante afin que l'on puisse échanger directement avec vous s'il vous plaît: hello@aubureau.fr ? Nous espérons que vous nous laisserez à nouveau l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Téo.h
Le 09/12/2023 à 05:44
Plus d'une heure pour être servi pour au final que l'on ne me prévienne pas que l'assiette sort du four et que je me brûle. Pour nous débarrasser on a attendu plus d'une demi heure alors qu'il y avait 7 clients(je précise que nous étions sur nos téléphones et que le serveur nous a regardé à plusieurs reprises sans ce dire qui fallait peut-être envoyer la suite.) Au moment de payer on nous à demander si ca c'était bien passé, j'ai dit que non et est expliqué, la réponse du serveur à été ha vraiment... ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons au centre de notre attention la satisfaction de nos clients. Dans l'objectif de nous améliorer constamment, nous allons faire remontrer votre avis à nos équipes. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle opportunité de vous convaincre lors de votre prochain passage Au Bureau !
Chantal.
Le 07/12/2023 à 18:00
Cadre agréable, chaleureux et confortable avec un accueil et un service irréprochables. Le client est bichonné. Nous avons passé un bon moment. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe. Nous avons déjà hâte de votre prochaine visite, qui sera, nous l'espérons, aussi convaincante que celle-ci !
Jennissa.
Le 05/12/2023 à 23:27
J’aime beaucoup manger ici mais ils n’aiment pas quand ya des enfants et le font ressentir !! Je parle surtout du serveur petit de taille et pas beaucoup de cheveux qui est pas agréable et aucun sourire (et cri après les enfants) oui ça bouge des enfants !! 😌
Nicolas.a
Le 25/11/2023 à 23:09
Une très bonne barmaid les serveuse toujours au top la responsable de la salle toujours tres sympathique restaurant beaucoup moin sympathique quand les 2 directeurs ou responsables ( homme) ne sourie pas on a vraiment impresion qu'il sont là pour le business
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous regrettons que votre expérience n'ai pas été satisfaisante. Nous serons attentifs à votre remarque et ferons un point avec les équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d'un prochain passage Au Bureau !
V.a
Le 24/11/2023 à 22:32
MERCI à Maxence qui a été très efficace ! Service au top pour une table de 15 personnes ! Sans fausses notes, Sans oubli. Avec le sourire et la rapidité 😁 Très Bon Cocktail à prendre en Happy Jour ! signé : Celui qui a les photos des plats et desserts sur son téléphone 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe. Nous avons déjà hâte de votre prochaine visite, qui sera, nous l'espérons, aussi convaincante que celle-ci !
max.U
Le 20/11/2023 à 16:39
Très bien servi bon plat prix très honnête service rapide et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, merci pour votre gentil commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir Au Bureau !
Sandrine.r
Le 19/11/2023 à 13:17
Très bonne adresse. Le lieu est propre et très agréable. Le personnel est très gentil. Petit bémol la musique est un peu forte pas trop possible de discuter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le bruit. Nous serons attentifs à votre remarque et ferons un point avec les équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d'un prochain passage Au Bureau !
claude.a
Le 18/11/2023 à 23:16
Connaissant déjà un peu le Style Bureau, celui de Claude Souilly ne déroge pas à la règle. Ambiance très sympa, tables basses et hautes dispo, bonnes prestations sur la carte, plats délicieux, du tout bon. Prix corrects. Personnel avenants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Au Bureau vous a convaincu ! Nous espérons vous revoir très vite !
Zazou.9
Le 15/11/2023 à 11:53
Un agréable moment passé Au Bureau de claye. Service très rapide, assiettes qualitatives, ambiance sonore nickel, serveur très pro et agréables. Allez y les yeux fermés 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe. Nous avons déjà hâte de votre prochaine visite, qui sera, nous l'espérons, aussi convaincante que celle-ci !
Céline.a
Le 12/11/2023 à 14:41
Un service qui vous donne la joie de vivre grâce au serveur Maxence, il vous écoute, conseille et tout ça en vous faisant rire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Au Bureau vous a convaincu ! Nous espérons vous revoir très vite !
Famille.I
Le 08/11/2023 à 14:41
Nous avons super bien mangé et avons été très bien servies par Maxence, merci à lui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, qui ne manquera pas de faire plaisir à nos équipes ! À très bientôt Au Bureau !
Marina.s
Le 06/11/2023 à 12:13
L équipe est au top serviables agréables le seul bémol le son du dj est un peut troo fort mais sinon au top j'y retournerai ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le bruit. Nous serons attentifs à votre remarque et ferons un point avec les équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d'un prochain passage Au Bureau !
jacques.u
Le 05/11/2023 à 11:40
Outre la qualité de la cuisine qui a baissé, l'établissement a refusé, à notre grande surprise, que nous emportions la bouteille de vin que nous n'avions terminé (une bouteille pour 4 personnes). Alors que dans d'habitude dans les autres restaurants il n'y a aucun soucis. Le prétexte n'était très claire lié à un problème de responsabilité. Cet établissement n'est pas au fait des lois: depuis 2013 la loi autorise les restaurants à laisser leurs clients emporter une bouteille de vin qu'ils n'ont pas bue en entier. Je ne pense pas revenir dans ce restaurant
Stephanie.
Le 04/11/2023 à 16:08
J'écris ceci assis ici. J'ai demandé si le seul hamburger au poulet vendu dans le restaurant pouvait être accompagné de fromage cheddar au lieu du fromage Maroilles et la serveuse m'a répondu que la cuisine ne le permettrait pas, comme elle l'avait demandé auparavant. Je suis venu dans ce restaurant un million de fois et je n'ai jamais eu un mauvais service de la part du personnel de cuisine. La cuisine doit répondre aux besoins, aux allergies et aux goûts des clients, vous ne pouvez pas forcer les gens à manger ce que vous voulez qu'ils mangent, au moins leur proposer un autre hamburger au poulet. Nous allions partir, mais nous avons décidé de rester car nous sommes maintenant ici et assis.
kevin.h
Le 04/11/2023 à 01:00
Je mets 5 étoiles pour le remarquables service de LUCAS qui a su relevé le niveau, c'est le seul à nous avoir bien servie et bien reçu. Bravo LUCAS excellent travail !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, merci pour votre gentil commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir Au Bureau !
Juliette.C
Le 01/11/2023 à 22:58
Merci à Maxence pour sa bonne humeur et ses blagues! Le service etait un peu long mais la nourriture et le cadre était sympas et aidaient à patienter! Ne pas se priver d'y faire un tour à l'occas'!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe. Nous avons déjà hâte de votre prochaine visite, qui sera, nous l'espérons, aussi convaincante que celle-ci !
Chateau.e
Le 01/11/2023 à 22:04
Merci Maxence pour le service ! Vivement la séance ostéo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre gentil commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir Au Bureau !
Coraline.l
Le 01/11/2023 à 10:23
Lieu beaucoup trop bruyant de manière générale, mais particulièrement hier soir. La musique était à fond, je veux bien entendre que c’était Halloween, mais quand la clientèle demande plusieurs fois de baisser la musique, peut-être faudrait-il se remettre en question ? Les clients viennent pour passer un moment agréable en famille ou entre amis. On ne s’entend même pas parler. De toute façon, quand on demande quelque chose par rapport à la musique ou à la lumière beaucoup trop tamisée, cette chaîne n’a jamais de solution. Et c’est bien dommage, c’est le gros point noir. Autrement, RAS sur la partie cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline, merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le bruit. Nous serons attentifs à votre remarque et ferons un point avec les équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d'un prochain passage Au Bureau !
MARC.L
Le 29/10/2023 à 15:38
Pas ouf, ambiance bruyante, salade cesar sans trop d intérêt.et tartine fade. Tout les restos se ressembles dans cette zone et les prix sont pas donnés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous regrettons que votre expérience n'ai pas été satisfaisante. Nous serons attentifs à votre remarque et ferons un point avec les équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d'un prochain passage Au Bureau !
LEVISSE.T
Le 29/10/2023 à 09:59
Sympa pour boire un verre… Niveau restaurant rien de bien glorieux, on nous a servi un tartare sous vide qui avait le goût de son emballage. Aucun geste commercial. Un assistant manager pas très pro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons au centre de notre attention la satisfaction de nos clients. Dans l'objectif de nous améliorer constamment, nous allons faire remontrer votre avis à nos équipes. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle opportunité de vous convaincre lors de votre prochain passage Au Bureau !
Tiphanie.l
Le 28/10/2023 à 22:45
Personnel accueillant et avenant ! Conseils les plats du moment ! Bon rapport qualité/prix. Bémol : trop bruyant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiphanie, merci pour votre gentil commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir Au Bureau !
Marc.o
Le 28/10/2023 à 17:21
Très chère le cappuccino Sans crème peu le faire a la maison Pas très bon.un verre d'eau sans verre ont attend encore 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons au centre de notre attention la satisfaction de nos clients. Dans l'objectif de nous améliorer constamment, nous allons faire remontrer votre avis à nos équipes. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle opportunité de vous convaincre lors de votre prochain passage Au Bureau !
Anais.n
Le 27/10/2023 à 23:35
INCROYABLE SURTOUT LE COOKIE MON SEIGNEUR 🤩🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, merci pour votre gentil commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir Au Bureau !
Christelle.o
Le 25/10/2023 à 19:57
Que dire....restaurant pas complet....mais plus de 30 minutes seule à ma table...Pas un serveur n'a daigné venir me demander si je souhaitais quoi que ce soit, boire un verre éventuellement....ils passent et repassent, aucune attention apportée à leur clientèle.... Au bureau à Mareuil Les Meaux, c'est tout autre chose, bel accueil, considération de la part des serveurs, rien à voir avec vous!!! C est.....navrant....désolant d'où le une etoile ...et j'aurais pu mettre 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons au centre de notre attention la satisfaction de nos clients. Dans l'objectif de nous améliorer constamment, nous allons faire remontrer votre avis à nos équipes. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle opportunité de vous convaincre lors de votre prochain passage Au Bureau !
Kenny.-
Le 25/10/2023 à 15:35
Bonne accueil et très bon service je recommande au personnes de passage à Claye Souilly de prendre un verre ou un repas au bureau
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Au Bureau vous a convaincu ! Nous espérons vous revoir très vite !
Noah.o
Le 21/10/2023 à 21:04
Je suis allé dans ce restaurant pour la quatrième fois et je n’ai toujours pas été déçu. Pas mécontent de cette carte qui propose à chaque fois des nouveautés avec des choix selon les goûts de chacun. Et pour cette 4eme fois le service a été effectué à la perfection par le biais de Maxence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre gentil commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir Au Bureau !
Marielle.a
Le 15/10/2023 à 15:04
Les assiettes servies , nous trouvons les quantités limites. Quelque minutes après le début de la dégustation un cheveux dans une assiette. La serveuse nous dit je vais voir en cuisine. Nous prenons un dessert, la quantité est là mais nous trouvons un poil dans une glace. Il faudrait revoir l hygiène en cuisine. Un geste commercial a été fait. Mais bon !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marielle, merci de nous avoir fait part de ce problème. Nous sommes vraiment navrés de cette situation. Vous pouvez être assurés que nous mettons tout en oeuvre pour éviter ce genre d'accidents. Dans l'objectif de nous améliorer constamment, nous allons faire remontrer votre avis à nos équipes. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle opportunité de vous convaincre lors de votre prochain passage Au Bureau !
lailli.3
Le 14/10/2023 à 23:56
J’ai bien aimé à part les prix qui sont exorbitants mais ça reste super bon j’ai adoré
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Au Bureau, la satisfaction de nos clients est notre priorité. En ce sens nous nous efforçons de sourcer des produits de qualité et de saison, tout en vous garantissant un rapport qualité / prix le plus juste possible. Toutefois, nous prenons en compte votre remarque, et ne manquerons pas de la faire remonter aux équipes concernées. Nous espérons vous revoir très vite Au Bureau !
Remy.e
Le 14/10/2023 à 00:18
40min d'attente pour se faire servir une pinte qui est à moitié remplie. Malgré la remarque aux serveurs, aucune réaction. Contrairement au service, la demande d'encaissement est réalisée dans les 3min. Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy, merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement : nous non plus, nous n'aimons pas attendre au restaurant. Soyez assuré que notre équipe fait son maximum pour vous offrir un service rapide et de qualité. Toutefois, nous ne manquerons pas d'informer nos équipes de votre retour d'expérience concernant la pinte, afin que votre prochaine visite Au Bureau soit entièrement satisfaisante.
Alexandre.e
Le 10/10/2023 à 19:43
Bon... au bureau. on y vient après le bureau. Donc forcément après 18/19h. C est un bar restaurant. Dans bar, on s attend à ce que ce service soit actif jusqu'à 30 minutes avant la fermeture. Mais non il est 19h35... on sert plus de verre en terrasse. Bon ok adieu. Merci pour rien. Mieux servi dans un pmu je pense. Sinon ya le mosley...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons au centre de notre attention la satisfaction de nos clients. Dans l'objectif de nous améliorer constamment, nous allons faire remontrer votre avis à nos équipes. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle opportunité de vous convaincre lors de votre prochain passage Au Bureau !
Nour.h
Le 08/10/2023 à 19:00
Alors, Je me suis rendu à plusieurs reprises au bureau de claye souilly et une chose est sûr je n’y retournerai plus. Par où commencer ? La responsable (Estelle) est très condescendante et imbu de sa personne elle est désagréable au possible donc fait fuir le client ce n’est pas un comportement approprié dans un cadre de service. Ensuite je trouve cela assez honteux de fermer la terrasse à 18h il fait encore beau et chaud donc je ne comprend pas et quand on nous annonce que la terrasse est fermée c’est limite si le serveur nous a pas dit d’aller voir ailleurs je trouve ça très déplacé. Pour ce qui est des autres serveurs ils sont tous imbus d’eux mêmes. Ah oui et la terrasse de Torcy ferme à 23h30 XOXO
Bryan.e
Le 08/10/2023 à 18:49
Florian... parlons en. Quelle horreur de se faire accueillir d'une telle froideure. Cette personne n'a pas l'air ravie d'être ici, et par conséquent nous non plus ! Nous avons attendu 20 minutes de pouvoir nous installer sur la terrasse parce que cet apprenti n'a pas voulu nous installer. Fermé, désagréable, même arrogant avec la clientèle. Changez de métier si ce poste ne vous convient plus. Heureusement nous avons ensuite été servi par Lucas, super ! Mauvaise expérience mais bonne salade et bon cocktail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bryan, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons au centre de notre attention la satisfaction de nos clients. Dans l'objectif de nous améliorer constamment, nous allons faire remontrer votre avis à nos équipes. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle opportunité de vous convaincre lors de votre prochain passage Au Bureau !
The.u
Le 08/10/2023 à 18:47
Il faudrait voir, à changer le personnel désagréable cette établissement. L’aigreur de Florian nous a donné envie de répartir. Merci à Lucas d’avoir rattrapé,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous regrettons que votre expérience n'ai pas été satisfaisante. Nous serons attentifs à votre remarque et ferons un point avec les équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d'un prochain passage Au Bureau !
Arielle.o
Le 07/10/2023 à 17:50
Accueil dehors par une serveuse très peu aimable qui nous demande de ne pas dépasser la pancarte ? Beaucoup d attente pour une cuisine plus que médiocre !!! Je signale que les lardons de la salade sont crus, mais non ils sont ,cuits vapeur mais froids ....le croque canard est un fouilli trop grillé mais froid aussi !! Pas une excuse et une addition bien salée pour quatre. Honteux
Sabathe.l
Le 07/10/2023 à 11:35
Bonne ambiance, mais service un peu long au vu de la fréquentation importante. On a quand même bien mangé 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Au Bureau vous a convaincu ! Toutefois, nous prenons note de votre avis sur l'attente. Nous espérons vous revoir très vite !
Bahia.o
Le 06/10/2023 à 16:55
Bonne habituée d'habitude les planches sont bien mieux garnies la c'était léger par rapport à dernière fois 🥹
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Au Bureau, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Promis, la prochaine fois, la planche sera très bien garnie ! À très vite Au Bureau !
Statain.i
Le 06/10/2023 à 08:42
Merci à Thomas en formation pour son accueil et son excellent sens du service! le Burger et les assiettes sont généreuses, nous reviendrons! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Au Bureau vous a convaincu ! Nous espérons vous revoir très vite !
Yani.o
Le 01/10/2023 à 18:57
Établissement qui ne prend pas soin de ses clients. J’ai commandé une assiette à 17h à 19h je ne suis toujours pas servi. Le serveur qui avait pris ma commande s’est même changé, prêt à tenter chez lui..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Le temps d'attente auquel vous avez fait face ne reflète pas nos standards en termes de satisfaction client, et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous rencontrons actuellement quelques problèmes de recrutement, qui peuvent impacter la qualité et la rapidité de notre service. Toutefois, nous espérons pouvoir vous convaincre lors d'un prochain passage Au Bureau !
David.u
Le 01/10/2023 à 12:49
Bonne ambiance resto sympa , merci au serveur maxence et le patron Bruno.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, merci pour votre gentil commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir Au Bureau !
Sahal.a
Le 01/10/2023 à 10:30
Très bonne expérience dans ce restaurant hier. La cuisine et surtout le service ont été à la hauteur de nos espérances. Merci a Maxence qui nous a servi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Au Bureau vous a convaincu ! Nous espérons vous revoir très vite !
shanley.a
Le 29/09/2023 à 12:56
Le service était excellent, un gros merci à Maxence pour ses très bons conseils et aimabilité. Pour une chaîne, je trouve que les planches ne sont pas assez généreuse. De plus j’ai été déçus par certain plats notamment le tartare de bœuf. Heureusement que le service était parfait encore merci à Maxence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Au Bureau vous a convaincu ! Toutefois nous prenons en comptes vos remarques sur les planches à partager et le tartare de bœuf. Nous espérons vous revoir très vite !
Abdenour.A
Le 24/09/2023 à 15:55
Repas très bon, et excellent accueil de toute l’équipe. Nous avons été servis par Maxence qui a été aux petits soins et très respectueux. Merci beaucoup 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdenour, merci pour votre gentil commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir Au Bureau !
Martine.
Le 24/09/2023 à 04:16
Cocktail pas digne de ce nom Il était très fade et quand j’ai voulu le finir il me fallait enlever tous les blocs de glace que je n’avais pas remarqués cachés par la glace pilée au dessus ´ après remarque faite au responsable tout cela était normal . Dommage car je l’ai dégusté dans un autre Bureau et rien à voir Je viens d’avoir une réponse qui ressemble à celle d’un robot et largement utilisée pour les avis négatifs copie de la réponse ci-dessous << Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous regrettons que votre cocktail n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serons attentifs à votre remarque et ferons un point avec les équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d'un prochain passage Au Bureau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous regrettons que votre cocktail n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serons attentifs à votre remarque et ferons un point avec les équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d'un prochain passage Au Bureau !
William.a
Le 22/09/2023 à 00:25
J'ai passé un bon moment, l'endroit est très sympa et la cuisine est simple et bonne. Un petit effort niveau tarif ferait de ce lieu un incontournable. Maxence a été super sympa avec nous. Je reviendrai :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Au Bureau vous a convaincu ! Nous espérons vous revoir très vite !
One.i
Le 21/09/2023 à 15:56
Nous avons passés un bon moment. Le repas et le service étaient très bien. Une très bonne équipe au service, ils sont souriants et agréables ( Merci à Charline). Franck et Valérie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre gentil commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir Au Bureau !
Pascale.O
Le 21/09/2023 à 15:40
Hier soir, installés en terrasse, nous avons passé une excellente soirée. Equipe très agréable, disponible, souriante et très patiente face à des clients désagréables, hautins et de mauvaises fois. Dommage, qu'ils ne puissent pas choisir leur clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, merci beaucoup pour votre commentaire, qui ne manquera pas de faire plaisir à nos équipes ! À très bientôt Au Bureau !
Leana.o
Le 20/09/2023 à 21:25
Soirée agréable servis par Maxence, avec de très bon conseils et le sourire au lèvres. Nous serons ravis de le revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, qui ne manquera pas de faire plaisir à nos équipes ! À très bientôt Au Bureau !
Christophe.a
Le 18/09/2023 à 13:33
Parking assuré Ambiance sympa Belle terrasse agréable Les animations hypnose étaient incroyables. Dommage qu'elles n'aient plus lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Au Bureau vous a convaincu ! Nous espérons vous revoir très vite !
Chrystelle.l
Le 17/09/2023 à 22:12
Toujours un régal et merci à maxence notre serveur pour son sourire ,son naturel et sa gentillesse tt en professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystelle, merci beaucoup pour votre commentaire, qui ne manquera pas de faire plaisir à nos équipes ! À très bientôt Au Bureau !
Inès.A
Le 16/09/2023 à 20:06
A éviter absolument, attente, il a fallu aller chercher la carte sois même, quand enfin quelqu’un daigne prendre la commande c est sur un air débonnaire, quand enfin les 3verres arrive on nous demande de régler sans que nous n ayons eu le temps de boire…du jamais vu .si on vous emmerde faut le dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons au centre de notre attention la satisfaction de nos clients. Dans l'objectif de nous améliorer constamment, nous allons faire remontrer votre avis à nos équipes. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle opportunité de vous convaincre lors de votre prochain passage Au Bureau !
Marius.h
Le 14/09/2023 à 10:00
Personnel très sympa, accueillant, efficace, rien à dire, les plats sont aussi bon je repasserai avec plaisir 🇷🇪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marius, merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe. Nous avons déjà hâte de votre prochaine visite, qui sera, nous l'espérons, aussi convaincante que celle-ci !
alexandre.i
Le 12/09/2023 à 00:30
Restaurant incroyable que ce soit des serveurs tout autant incroyable que leur nourriture et de l’ambiance magnifique et avec le dj encore mieux endroit que je conseille fortement à tous !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre , merci beaucoup pour votre commentaire, qui ne manquera pas de faire plaisir à nos équipes ! À très bientôt Au Bureau !
Caroline.e
Le 11/09/2023 à 16:49
Nous avons passé un très bon moment au bureau de claye souilly. Le personnel est agréable et la qualité des plats servis top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, merci pour votre gentil commentaire ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos retours à nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir Au Bureau !
richard.o
Le 11/09/2023 à 13:28
Bon cocktail cependant la personne qui nous a servi était très désagréable, pas accueillante. C’est dommage …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous regrettons que votre expérience n'ai pas été satisfaisante. Nous serons attentifs à votre remarque et ferons un point avec les équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d'un prochain passage Au Bureau !
Lorine.O
Le 11/09/2023 à 12:02
service agréable , merci a sonny qui a su être à l’écoute et répondre à nos attentes. endroit très agréable et bonne ambiance. (week end = Dj) je recommande pour les familles et pour les repas entre amis.
Cha.g
Le 11/09/2023 à 11:09
Plats et boissons excellents, toute l’équipe est très agréable et très bonne ambiance dans le restaurant. De très bons moments passés là-bas. A tester !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Au Bureau vous a convaincu ! Nous espérons vous revoir très vite !
Tess.a
Le 11/09/2023 à 07:25
J’ai l’habitude d’aller au bureau à sens (89) jamais déçu et la Je trouve le personnel, pas aimable on peut quasiment rien leur demander, ils sont pas du tout souriant ils sont froids on a l’impression de déranger hormis un jeune homme avec les cheveux blond frisé sur le dessu les plats sont bon, mais il manque franchement de garniture J’ai pris un coca, il y avait pleins moucherons sur mes glaçons et on m’a limite refusé, parce que j’avais une poucette alor qu’il et était presque 14h et quasiment personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons au centre de notre attention la satisfaction de nos clients. Dans l'objectif de nous améliorer constamment, nous allons faire remontrer votre avis à nos équipes. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle opportunité de vous convaincre lors de votre prochain passage Au Bureau !
Bea.o
Le 09/09/2023 à 07:15
Déçue de notre soirée de vendredi ( 1 ère fois avec des amis qui de ne connaissaient pas celui de Claye).; longue attente pour avoir du pain alors que serveurs pas débordés ( début de service); erreur sur l’addition… plancha du moment facturée 3euros de + et pas vraiment d’excuses ( c’est la machine qui s’est trompée !). Au cours du repas, personne ne passe voir si tout va bien. Dommage, car l’endroit est sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous regrettons que votre expérience n'ai pas été satisfaisante. Nous serons attentifs à votre remarque et ferons un point avec les équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d'un prochain passage Au Bureau !
Le..
Le 07/09/2023 à 00:06
Alors par quoi commencer, service hyper long. Erreur de commande. Obligé de demander 3 × 1 carafe d’eau. Et la nourriture un coup elle est bonne un coup elle est dégueulasse. Ce n’est pas du tout représentatif de la chaîne au bureau. Conclusion après tout ça je vais fréquenter un autre au bureau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre les raisons de votre évaluation, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : hello@aubureau.fr. Merci d'avance pour votre retour, l'équipe Au Bureau.
Lucie.e
Le 04/09/2023 à 01:17
Déjà 4 fois que nous allons au bureau en se disant a chaque fois qu'on leurs laisse une nouvelle chance de se rattraper, les serveurs sont souvent pour la plupart très désagréable, très peu aimable même en étant très sympa avec eux et en comprenant qu'ils soient débordés, le plus gros point négatif reste le temps de service, environ 45 min pour manger et 15/20 min pour boire un verre, l'oubli des sauces et des carafes d'eau malgré la demande a chaque fois, heureusement que la nourriture reste assez bonne malgré le fait que tout ne soit pas fait maison non plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons au centre de notre attention la satisfaction de nos clients. Dans l'objectif de nous améliorer constamment, nous allons faire remontrer votre avis à nos équipes. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle opportunité de vous convaincre lors de votre prochain passage Au Bureau !
Sivatha.a
Le 03/09/2023 à 08:22
On adore cette chaîne et on y a toujours bien mangé (Villeurbanne, Enghien les bains etc) Mais le Bureau de Claye se moque complètement de sa clientèle. On ose servir un burger immangeable à mon fils ( trop salé, trop de sauce) en expliquant que la recette avait changé que c’était un pochon de cheddar maintenant blablabla… Le chef de rang s’en excuse et confirme avec son chef en cuisine qu’effectivement c’était immangeable… mais ça ne l’a pas empêché de facturer avec une pauvre remise de 5€😒 Il y avait du monde et les serveurs sous l’eau… inutile de faire un scandale. Ah oui, pour manger là bas soyez patients, le service est très très très long. Je continuerai à aller au Bureau mais pas celui de Claye-Souilly.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons au centre de notre attention la satisfaction de nos clients. Dans l'objectif de nous améliorer constamment, nous allons faire remontrer votre avis à nos équipes. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle opportunité de vous convaincre lors de votre prochain passage Au Bureau !
Sam.a
Le 28/08/2023 à 09:36
Service très moyen. On vous sert le repas avant l'apéritif. trop d'attente. Certains serveurs très sympathiques mais malheureusement les repas pas à la hauteur des prix. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre les raisons de votre évaluation, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : hello@aubureau.fr. Merci d'avance pour votre retour, l'équipe Au Bureau.
Emilie.o
Le 25/08/2023 à 00:48
Dommage pour l'attente pour le placement alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde, restaurant non climatisé, ravagé par les moustiques si nous avions mangé dehors à cause du cours d'eau artificiel et très sale. Servi assez vite mais un Burger avec une cuisson bleu au lieu de àppoint. J'ai demandé une recuisson et ils ont mis tellement de temps que mon conjoint et mon fils avait déjà finis. On nous propose une paille pour mon fils mis elle n'est jamais arrivée. Jamais personne pour vérifier si nous avions besoin d'eau. Les carte des franchises au bureau ont bien changé et très décevante à mon goût. Dessert trop sucré. Et la cerise sur le gâteau, on attend 15min minimum pour nous encaissé, on alerté un serveur qui blague avec un autre et il nous dit, c'est pour vous dire que c'est gratuite. Ah ah ah et en faite la seule personne qui encaisse était en pause. Franchement très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons au centre de notre attention la satisfaction de nos clients. Dans l'objectif de nous améliorer constamment, nous allons faire remontrer votre avis à nos équipes. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle opportunité de vous convaincre lors de votre prochain passage Au Bureau !
Paul.e
Le 21/08/2023 à 21:04
Je suis venu plusieurs fois et jusqu’à maintenant je n’avais pas eu à me plaindre. Ma derniere expérience m’empêchera en revanche d y remettre les pieds. Serveur (ou certainement responsable) antipathique, ne repond pas à notre « bonjour », sert des gens arrivés apres nous, passe 10 fois à côté de nous sans demander ce qu’on souhaite boire malgré nos signes, bref attitude déplorable. Ensuite, cocktail mauvais, voir TRES mauvais, trop sucré, perrier sans bulles bref pas bon et pour le coup « Au Bureau » m’avait habitué à bien mieux, du coup je le signal à un autre serveur qui me dit, en gros, « ah bah c’est comme ça ». Bref, une mauvaise expérience, dommage je n’ai pas passé un bon moment avec mes amis, en partie dûe à ce cher monsieur qui m’a passablement énervé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons au centre de notre attention la satisfaction de nos clients. Dans l'objectif de nous améliorer constamment, nous allons faire remontrer votre avis à nos équipes. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle opportunité de vous convaincre lors de votre prochain passage Au Bureau !
PINARD.i
Le 19/08/2023 à 14:37
Service pas organisé. Et pour les commande il fallait interpellé les serveur pour venir prendre les commandes et nous avions demander à un serveur de venir prendre notre commande il n'a pas voulu car c t pas à lui de le faire sérieusement quoi ce pas professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killian, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons au centre de notre attention la satisfaction de nos clients. Dans l'objectif de nous améliorer constamment, nous allons faire remontrer votre avis à nos équipes. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle opportunité de vous convaincre lors de votre prochain passage Au Bureau !
Christelle.a
Le 18/08/2023 à 23:30
Visite le 18/08 en soirée , bonne musique, en revanche le service est décevant ( temps, proposition ect..) on te ramène l'addition alors que l'on souhaitais de nouveau consommer. . je sais que les places sont cheres mais quand même ... Service à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons au centre de notre attention la satisfaction de nos clients. Dans l'objectif de nous améliorer constamment, nous allons faire remontrer votre avis à nos équipes. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle opportunité de vous convaincre lors de votre prochain passage Au Bureau !
Rima.v
Le 13/08/2023 à 07:46
Nous avons voulu déjeuner un samedi midi en terrasse, nous étions 20 personnes et on nous a refusé l’accès !!!!!! Honteux Heureusement nous avons trouvé à quelques mètres de là un endroit accueillant et très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre les raisons de votre évaluation, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : hello@aubureau.fr. Merci d'avance pour votre retour, l'équipe Au Bureau.
Laurent.I
Le 12/08/2023 à 20:19
Déjeuner en terrasse avec un soleil 🌞 timide. Lieu très agréable personnel attentif aux petits soins. Salade, burgers 🍔 très bons (surtout le spicy 🌶️ top) Nous reviendrons. Continuez ainsi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, merci beaucoup pour vos compliments sur notre restaurant ! Nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe. Nous avons déjà hâte de votre prochaine visite, qui sera, nous l'espérons, aussi convaincante que celle-ci !
Kloe.t
Le 09/08/2023 à 10:53
Ayant l’habitude d’aller au bureau j’avais même déjà laissé un avis très positif il y’a plusieurs mois. Deux fois que j’y retourne entre amis et deux fois déçu. Changement d’équipe, changement dans les cuisines également. Nous sommes venus hier, apéritif servis, planche à partager même pas terminé que nos plats étaient déjà servis. Une serveuse vraiment hautaine, je lui demande que la cuisson de ma viande soit bien cuite très cuite elle me dit ça sera à point en cuisine ils vont pas être content, on me l’avais jamais sortit ça … Je lui demande sans la poitrine fumé et sans oignon bien évidement ils n’ont pas été enlever, je peux comprendre que c’est peut être relou de devoir le stipuler en cuisine mais étant dans la vente aussi on est sensée satisfaire nos clients surtout que nous étions une table très sympathique. Je prend toujours le burger original et j’ai bien sentit que ce n’étais plus le même que d’habitude. Nous n’y reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations suite à votre visite. Nous sommes navrés que votre expérience se soit passée ainsi, et qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos précédents passages chez nous. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Pourriez-vous s'il vous plait prendre contact avec nous via mail hello@aubureau.fr en nous laissant vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions échanger avec vous ? Nous vous remercions par avance. L’équipe Au Bureau
Coralie.e
Le 09/08/2023 à 08:41
Penser à changer votre responsable, c’est pas un métier qui peut être pratiquer par tous le monde et encore moins n’importe qui. Florent, est agressif, absolument pas compréhensif voir insolent. Il remet la faute sur ses jeunes apprentis, mais vous ne l’aurez pas vu aider qui que se soit pour que les choses ailles plus vite. D’après lui c’est normal quand 2h en Happy Hours on nous serve 2 verres ! Leur pratique sont clairement douteuse, d’autant plus sur les quantités de leur planche, comme tout bon restaurateur il est mentionné ce qu’elle contient. La non c’est surprise ! Du coup c’est tellement plus simple de prendre les clients pour des cons. J’ai dans un 1er temps expliquer aux jeunes serveur le problème, Daniel qui malgré sa jeune expérience, essaie de satisfaire la clientèle à la différence de son chef, qui d’ailleurs ne doit pas être très agréable avec les employés au vu de leur confidence. J’ai ensuite demander à parler au responsable pour lui expliquer la situation, je lui est tout d’abord parler calmement, pour un retour plus que choquant. Je suis moi même dans le commerce, j’ai jamais vu une tél attitude pour un manager, vraiment changer le si vous voulez pas faire couler votre franchise ou succ. Il faut pas oublier que ce soir la, c’est nous qui avons fait ton chiffre, un minimum de respect serait la moindre des choses. Pas le peine de me répondre vos messages automatique qui dit que vous êtes désolés c’est faux ! C’était hier qui fallait tenter de réparer les pots cassées et j’en passe …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de nos standards. Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous sur votre visite dans notre pub, pourriez-vous s'il vous plait prendre contact avec nous via mail hello@aubureau.fr en nous laissant vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions échanger avec vous ? Nous vous remercions par avance. L’équipe Au Bureau
Sonny.n
Le 08/08/2023 à 23:12
Nous avons attendu 30 à 45 min pour être servi entre chaque commande en Happy Hour pour une table de 9 personnes, nous aurions voulu commander d’avantages mais en vue du service très lent je n’est pu boire que 2 verres entre 18h et 20h. Nous avons demandez gentiment un geste commercial pour la service déplorable mais le manager nous a fait comprendre que nous étions des clients Chiant car nous commandions par 2 ou 3 verres par personnes et que il ne pouvais pas assurer un service de qualité avec une grosse table selon lui. 240e pour l’addition Manager Flo : très mauvaise relation clientèle Serveur Daniel : rapide et pro pour un jeune serveur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement : nous non plus, nous n'aimons pas attendre au restaurant. Soyez assuré que notre équipe fait son maximum pour vous offrir un service rapide et de qualité. Toutefois, nous ne manquerons pas d'informer nos équipes de votre retour d'expérience, afin que votre prochaine visite Au Bureau soit entièrement satisfaisante.
Mati.r
Le 06/08/2023 à 00:54
Très choquée ! Nous nous sommes rendu à se bureau pour boire un verre à 23h40 exactement. Un premier serveur nous demande ce que l’on voudrait, on lui répond « boire un verre » il nous a répondu que « c’est ok mon collègue vas se charger de vous ». Et la c’est sûrement le gérant qui débarque , nous regarde de haut en bas et nous à automatiquement refusé de nous servir et nous balance sans un bonsoir « c’est fermé je ne vais pas accueillir des gens à cette heure-ci je ferme à 1h00 ». Discrimination directe dû à notre appartenance religieuse visible, c’est du pure tri raciste, je vous invite à passer votre chemin et vous rendre dans une autre franchise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez pu avoir ce ressenti quant à cette situation et nous tenons à vous assurer que cela n'est en aucun cas notre intention. Nous traitons tous nos clients avec le plus grand respect et sans aucune forme de discrimination. Notre établissement se veut inclusif et accueillant pour chaque personne qui franchit nos portes. Concernant nos horaires, le week-end notre cuisine ferme a 23h et notre bar à 00h15. Notre objectif est de résoudre tout malentendu concernant votre venue. Pour cela, pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées téléphoniques à l’adresse suivante : hello@aubureau.fr afin que nous puissions échanger avec vous. Nous vous remercions. L’équipe Au Bureau.
Sandra.
Le 01/08/2023 à 13:28
Bonne ambiance, les plats sont très bons et les serveurs sympathiques. Malheureusement la musique est beaucoup beaucoup trop forte...on ne s'entend pas parler c'est insupportable. Alors ok c'est ambiance pub, mais on ne danse pas là bas alors quel est l'interêt de mettre aussi fort la musique ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Tous les retours de nos clients sont importants pour nous ! À très vite Au Bureau 🙂
Jojo.
Le 31/07/2023 à 21:57
Nous avons attendu un temps fou pour être servi, et même pas au même moment, ma sœur à reçu son plat dix minutes après le miens. En plus c'était vraiment pas terrible, le service non plus d'ailleurs. Il y a de nombreuses amélioration à prévoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitons nous assurer que chaque visite dans notre pub soit agréable et à la hauteur de vos attentes. Suite à votre commentaire et votre photo, nous avons un doute sur le fait que votre visite était dans notre pub Au Bureau Claye Souilly, pourriez-vous s'il vous plait prendre contact avec nous via mail hello@aubureau.fr afin que nous puissions échanger avec vous ? Nous vous remercions et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir pour une future expérience qui reflète la qualité et le service que nous nous efforçons de fournir. L'équipe Au Bureau
Audrey.u
Le 30/07/2023 à 18:33
On nous à refusé l'accès à la terrasse pour prendre un verre soit disant à cause du temps alors qu'il faisait gris mais qu'il ne pleuvait pas. Pleins de gens étaient attablés en terrasse et il y a avait des grands parasols. C'est inadmissible et je n'y retournerai pas. Et en plus de ça ils ne sont pas aimables du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons au centre de notre attention la satisfaction de nos clients. Dans l'objectif de nous améliorer constamment, nous allons faire remontrer votre avis à nos équipes. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle opportunité de vous convaincre lors de votre prochain passage Au Bureau !
Laurie.l
Le 28/07/2023 à 03:27
Un peu déçu de la salade au niveau de la quantité mais nous avons très bien été accueillis et servi par Dani. La musique reste cependant un peu trop forte à mon gout même si une bonne ambiance y règne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Tous les retours de nos clients sont importants pour nous ! À très vite Au Bureau 🙂
M.
Le 27/07/2023 à 19:44
18,50€ pour une bavette qui est plus petite que ma paume de main à revoir les proportions par rapport au prix … Réponse: Ce n’est pas pour autant que j’ai eu droit à un geste commercial, le sentiment d’avoir était volé reste
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Au Bureau, nous mettons un point d'honneur à vous proposer des produits de qualités et savoureux. Aussi, dans une optique de constante amélioration, nous avons transmis vos retours à nos équipes en restaurant. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire !
Maelle.o
Le 22/07/2023 à 22:47
Le cadre est super sympa, le service un peu long mais très poli. Par contre mieux vaut manger avant, car les assiettes notamment les salades sont extrêmement petites. ...et chère du coup pour la quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelle, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Au Bureau, la satisfaction de nos clients est notre priorité. En ce sens nous nous efforçons de sourcer des produits de qualité et de saison, tout en vous garantissant un rapport qualité / prix le plus juste possible. Toutefois, nous prenons en compte votre remarque, et ne manquerons pas de la faire remonter aux équipes concernées. Nous espérons vous revoir très vite Au Bureau !
Amandine.h
Le 16/07/2023 à 18:24
Après avoir été accueillis par un serveur, nous avons commandé 2 salades et un camembert rôti. A notre mauvaise surprise les salades étaient MINUSCULES. Nous avons fait part au serveur de notre retour, ce à quoi il a répondu « c’est une salade monsieur » Nous ne reviendrons plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous serons attentifs à votre remarque et ferons un point avec les équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l'opportunité de vous convaincre lors d'un prochain passage Au Bureau !
Kahina.d
Le 16/07/2023 à 16:46
Ambiance sympa, nourriture servie chaude et superbe accueil. Mention spéciale pour le serveur Cyril ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kahina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Au Bureau vous a convaincu ! Nous espérons vous revoir très vite !
Guillaume.a
Le 10/07/2023 à 20:14
Parfait pour l'hiver, magnifique pour l'été. A chaque saison des plats adaptés. Un petit welsh en hiver accompagné d'une bière triple karmeliet et on se retrouve dans propulsé dans le nord de la France ou la Belgique au choix ! L'été les salades sont parfaites avec une bonne glace en dessert. Menu enfant adapté. La terrasse est parfaite pour boire un verre. Le personnel est très agréable et sympathique. Même en forte affluence, le service n'est pas trop long. Continuez comme ça et vous me garderez comme client un long moment 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Au Bureau ! L'équipe Au Bureau
Nohane.e
Le 10/07/2023 à 14:17
Très bonne expérience Au Bureau de Claye Souilly à Shopping Promenade. J’y suis allée 2 jours de suite et je n’ai pas été déçue ! Le service a été rapide, le personnel est très agréable, et la cuisine très bonne. Merci à Cyril pour son service. Je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nohane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Au Bureau vous a convaincu ! Nous espérons vous revoir très vite !
Lucho.a
Le 08/07/2023 à 20:33
Vraiment honteux tu attend 20 min pour une bière alors que tu est installé et encore 30 min pour une deuxième tourner et encore 40 min pour un hamburger brefff arriver à 19h40 fini de manger à 22h50 je ne recommande pas du tout cette endroits première et dernière fois sa date du 5 07 2023 la serveuse te renversé ton demie et ne le remplie surtout pas jusqu'à 25 CL allez 20 CL max dedans bref vous ne me reverrez pas c'est clair
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous faisons actuellement face à des difficultés de recrutement qui peuvent impacter l’organisation et la durée de notre service. Cependant, votre expérience ne reflète en aucun cas nos exigences en matière de satisfaction de nos clients. Ainsi, nous vous assurons que dans une optique de constante amélioration, nous avons fait remonter votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Laure.i
Le 08/07/2023 à 09:58
Nous avons passé un super moment ! Il y a de l'ambiance ! Service rapide, et souriant. La terrasse est top, surtout en période estivale ! Choix de carte diversifiés. Rapport qualité prix plutôt correct. Je vous conseille de vous y rendre pour passer un bon moment. Beaucoup mieux que celui de St Mard, on dirais 1 autre enseigne. Top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Au Bureau ! L'équipe Au Bureau
I.
Le 03/07/2023 à 21:15
Je suis venu avec mes deux enfants pour boire un verre et profiter du cadre, mais le serveur n'était pas très agréable on a eu vite envie de re partir ce qu'on a fait et nous avons pas pu profité. Je suis également déçu par les cocktail je suis habitué à aller au Bureau de Montevrain et sa n'a rien avoir niveau présentation et surtout au goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre passage Au Bureau ne vous ait pas convaincu. Sachez que nous avons à cœur de proposer à nos clients des cocktails de qualité. Malheureusement, nos exigences ne se reflètent pas dans l’expérience que vous avez vécu. Dans une optique de perpétuelle amélioration, nous avons transmis votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Oussama.a
Le 03/07/2023 à 17:29
on arrive nous sommes 5 adultes 1 enfant et 2 bébés. recalés ! car pas de table de 6 disponible alors qu'il suffit de coller une table et ramener des chaises et comme la serveuse est seule c'est trop pour elle. la seule réponse merci au revoir. inadmissible et honteux!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oussama, Nous sommes vraiment navrés de cette situation et que votre expérience ait été décevante. Nous serons attentifs à vos remarques et ferons un point avec les équipes. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous convaincre. A bientôt
Dan.7
Le 25/06/2023 à 13:45
Bonjour à tous. Je tiens à féliciter sincèrement le restaurant Au bureau au shopping promenade de Claye-Souilly pour leur accueil, leur professionnalisme et leur gentillesse tout au long du repas. Franchement, j'ai ( moi et ma famille ) eu de très trés bons plats. Merci à Cyril et le responsable ce dimanche midi 25 juin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dan, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Au Bureau ! L'équipe Au Bureau
Denis.p
Le 20/06/2023 à 21:25
J étais samedi dernier au bureau. Apéritif très peu rempli un martini de 1cm seulement dans le verre, Fish and chips moyen, il faut réclamer le pain , le sel et les sauces. Très déçu car pas de vrai menus, ça a bien changé. Prix cher pour ce repas. Je ne reviendrai pas dans ce restaurant, à éviter. Très long service, pourtant il n'y avait peu de personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous faisons actuellement face à des difficultés de recrutement qui peuvent impacter l’organisation et la durée de notre service. Cependant, votre expérience ne reflète en aucun cas nos exigences en matière de satisfaction de nos clients. De plus, sachez que nous avons à cœur de proposer à nos clients un repas de qualité, avec des produits cuisinés sur place et un service professionnel. Ainsi, nous vous assurons que dans une optique de constante amélioration, nous avons fait remonter votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Lucile.
Le 20/06/2023 à 08:12
Je suis allez au bureau de clayes vendredi soir. Le serveur n’est même pas capable de voir qu’il manque carafe d’eau et corbeille de pain. Bref je me dis que ce n’est pas grave il doit être dans le jus. Mon plat arrive avec la moitier des choses manquantes (parmesan et sauce) je lui demande donc. Le serveur soupire ! Et quand il revient avec les choses manquante demande « C’est bon là maintenant !!? » d’un air très agacé ! Au vu des commentaires il faudrait penser à changer le personnel 🤦🏻♀️ PLUS JAMAIS. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous vous assurons que dans une optique de constante amélioration, nous avons fait remonter votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Cloé.l
Le 13/06/2023 à 23:23
Dommage qu'on ne puisse pas mettre d'avis sans étoile car ça n'en veut même pas une. En terrasse avec une amie, un responsable installe d'autres clientes à même pas 40 cm de notre table à tel point qu'il n'est même plus possible de passer une jambe entre les tables. Toutes les deux enceintes et les clientes à côté de nous fumeuses, nous demandons gentillement à une serveuse peu aimable s'il est possible de nous trouver une autre table. Bien entendu, nous avions conscience qu'en terrasse, la présence de fumeurs n'était pas anodine cependant, nous partagions la fumée et nos conversations avec les clientes voisines et ce devenant très désagréable. Le responsable en question revient vers nous et nous indique que si nous souhaitons être changées de place, il faudra dans ce cas venir en intérieur, que ce n'était pas un endroit non fumeur et que l'intimité n'avait pas lieu d'être en terrasse. Nous avons donc indiqué notre souhait de quitter le restaurant étant donné que nous n'avions encore rien consommé, même pas les verres qui venaient de nous être servis au même moment. Celui-ci nous a répondu que nous devions payer les verres alors que nous n'en avions pas bu une goutte et qu'il nous faisait la faveur de ne pas nous faire payer le restant de la commande qui ne nous avait même pas encore été servie. Autant dire que l'attitude est plus que culotée. Une honte ! Je ne remettrai plus jamais un pied dans ce restaurant. À en voir les autres commentaires, la remise en question est plus que nécessaire au sein du personnel non qualifié qui dirige ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cloé, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous vous assurons que dans une optique de constante amélioration, nous avons fait remonter votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Y.
Le 12/06/2023 à 22:04
Rien à dire c’était parfait, très bonne cuisine ,Charline et Adrien sont juste au top continuez comme ça ! On a passé une soirée superbe et en grande partie grâce à vous deux !!! Changez pas vous êtes juste au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Au Bureau ! L'équipe Au Bureau
Fokop.i
Le 03/06/2023 à 20:11
Mehdi et Charline des serveurs en compétition... Oh oh oh partagez les points, service de qualité à l écoute #keepitcool..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Au Bureau vous a convaincu ! Nous espérons vous revoir très vite !
KYRIACOU.t
Le 30/05/2023 à 22:10
Déçu de l’accueil. Les collaborateurs n’ont pas envie de vous recevoir et le restaurant vide , ils vous refusent une assise sur les fauteuils shesterfield sous prétexte que les 2tables sont prévues pour 4 alors qu’elles sont dressées pour 2. On nous demande si ça nous convient. On indique que le siège ne nous convient pas. Mais aucune réaction ou solution n’est proposée. Dommage, vous avez perdu des clients qui ont été dépensé leur argent chez des restaurateurs plus accueillants 👋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de cette situation et que votre expérience ait été décevante. Nous serons attentifs à vos remarques et ferons un point avec les équipes. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous convaincre. A bientôt
YACINE.H
Le 28/05/2023 à 18:52
Serveur tout seul avec une terrasse pleine à craquer,l attente interminable, pauvre serveur qui m a meme annonce que c est son dernier service vu la charge demandé. Ou Sont les responsables,chez eux avec leurs familles?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yacine, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) L'équipe Au Bureau
charlotte.l
Le 26/05/2023 à 16:50
Très déçue. Serveuse (jeune avec cheveux colorés) très désagréable. Mon amie a commandé une quessadillas à l’avocat, à la moitié du plat elle a regardé de plus près à l’intérieur et la … surprise… un avocat pourrit, noir limite en purée. Une honte. (Nous n’avons évidemment pas payé ce plat) Quant à mon burger, il était accompagné de quelques frites ridicules. Nous ne reviendrons pas, c’est certain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous sommes navrés que votre passage Au Bureau ne vous ait pas convaincu. Sachez que nous avons à cœur de proposer à nos clients un repas de qualité en proposant des produits savoureux et cuisinés sur place. Malheureusement, nos exigences ne se reflètent pas dans l’expérience que vous avez vécu. Dans une optique de perpétuelle amélioration, nous avons transmis votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Ana.i
Le 24/05/2023 à 20:18
Première visite, expérience décevante… Personnel très désagréable!!! Les serveurs trop hautains! Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles… Service à revoir de toute urgence!! Bref, je ne reviendrai plus.
Yohann.o
Le 23/05/2023 à 10:07
Soirée catastrophique Table de 7 personnes, restaurant à moitié vide en soir de semaine. Les cocktails n'arrivent pas en même temps, les deux derniers verres sont oubliés sur le bar, obligé d'aller les chercher soi-même 20 minutes plus tard (avant que les plats arrivent même si on ne peut plus trinquer avec les copains). Les plats arrivent en deux services, obligé d'attendre pour manger ensemble, les plats refroidissent. le deuxième service à une erreur de plat, le dernier se retrouve à manger seul. Sans parler du service, pas de dressage de table, pas de sel poivre, pas d'eau, pas de pain, pas de sauces, obligé de tout demander. L'excuse du restaurant pour ne pas avoir su gérer un restaurant à moitié vide un soir en semaine a été d'être en sous effectif, dans ce cas je vous demande de ne pas accepter plus de couverts la prochaine fois. très déçu, je n'y remettrai pas les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire cet avis. Nous faisons actuellement face à des difficultés de recrutement qui peuvent impacter l’organisation et la durée de notre service. Cependant, votre expérience ne reflète en aucun cas nos exigences en matière de satisfaction de nos clients. Ainsi, nous vous assurons que dans une optique de constante amélioration, nous avons fait remonter votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Carol.h
Le 17/05/2023 à 18:09
Super serveur. Nourriture bonne et servie en quantité. Accueil pour réserver déplorable vers 18:00 (femme aux ongles longs). Ambiance match de foot en mode concert (qui casse les oreilles) il faut crier pour s’entendre. A l’encaissement on nous demande si tout s’est bien passé, on répond oui à part le fond sonore trop important. Le type indique que si on voulait du calme il ne fallait pas venir la. Et bien c’est noté, on ne nous y reprendra plus. Le restaurant d’à coté est beaucoup plus respectueux des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que le niveau sonore ce soir-là vous ait dérangé. Cependant, Au Bureau est un restaurant d'ambiance, avec de nombreuses animations tout au long de la semaine. En espérant pouvoir vous convaincre lors notre prochaine soirée DJ !
Emilie.u
Le 15/05/2023 à 08:35
Les plats sont toujours très bon et l'équipe, pour la plupart, sympathique. En revanche, la semaine dernière, un serveur avec des lunettes de soleil sur la tête, était plus nonchalant que professionnel, et préférait draguer les groupes de clientes que de servir les autres clients. Nous étions plusieurs groupes à attendre à l'entrée, on passe à côté de nous sans un mot, et on retrouve le serveur à l'extérieur en train de boire un verre! Ensuite, il nous tend nos plats sans nous regarder car il était plus intéressé par la table d´à côté ! Une serveuse débutante était très agréable et a remonter le niveau, mais sans elle, nous serions répartis!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message au personnel concerné pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) L'équipe Au Bureau
Pauline.o
Le 09/05/2023 à 08:06
Nous venons en groupe d'amis et les plats ne sont pas servis en même temps ... De plus nous devons aller chercher nous même nos cocktails au comptoir car ils sont prêt depuis 10min mais personne ne prend le temps de nous les apporter. Le service est médiocre, nous devons réclamer sel,poivre,pain,sauce,eau alors que c'est la base d'un service dans la restauration. Nous avons l'habitude d'aller au bureau mais la c'est de pire en pire et nous ne sommes pas prêt de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous vous assurons que dans une optique de constante amélioration, nous avons fait remonter votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Ludovic.o
Le 09/05/2023 à 00:07
Serveur qui fait tomber les plats, les refont en cuisine et se trompe sur le plat, pas de sel, poivre, sauce, pain obliger de tout réclamer alors que c’est le béaba du métier. En bref ma conjointe m’a regardé manger mon Welsh. Service désastreux en plus de recruter du personnel il faut aussi remplacer celui déjà présent qui est incompétent. Payer aussi cher pour ce service ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous vous assurons que dans une optique de constante amélioration, nous avons fait remonter votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Cathaye.e
Le 06/05/2023 à 00:52
Arrivé sur les lieux à 23:45 ma femme et moi, nous rencontrons une serveuse devant l’entrée nous lui demandons est-il possible de boire encore un verre. La serveuse nous répond qu’il sont déjà fermé alors que sur le site internet la fermeture de l’établissement est prévu à 1:00 Nous décidons de voir un responsable celui-ci nous dit la même chose alors qu’il y avait encore du monde à l’intérieur de l’établissement qui continuait à consommer. Mauvais accueil pour ma part personnel à revoir, horaires à revoir sur le site internet aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de cette situation et que votre expérience ait été décevante. Nous serons attentifs à vos remarques et ferons un point avec les équipes. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous convaincre. A bientôt
Michel.e
Le 04/05/2023 à 22:18
L accueil était correct ainsi que la prise de la commande. Le temps étant ensoleillé, j' ai demandé une table a l ombre. Quel erreur de ma part, le repas consommé, nous avons attendu désespérément que l'on vienne prendre la commande pour le dessert. Personne, completement oubliés, quant au repas rien d extraordinaire, la salade baignait dans l huile et les olives bien que nombreuses, aucun goût. Me concernant, la viande était de petite taille, les frites étaient bonnes, et la salade, je pouvais compter les feuilles aves les doigts d une main. Bref, je ne reviendrai plus. Rien d extraordinaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous sommes navrés que votre passage Au Bureau ne vous ait pas convaincu. Sachez que nous avons à cœur de proposer à nos clients un repas de qualité en proposant des produits savoureux et cuisinés sur place. Malheureusement, nos exigences ne se reflètent pas dans l’expérience que vous avez vécu. Dans une optique de perpétuelle amélioration, nous avons transmis votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Marine.o
Le 03/05/2023 à 19:59
Personnel très désagréable à chaque fois que nous venons. C’est dommage, car c’est un endroit sympathique fait pour se détendre. Et les employés (hommes) sont des plus déplaisant et hautains. Ils nous parlent comme de la m***e
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous vous assurons que dans une optique de constante amélioration, nous avons fait remonter votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Viviane.u
Le 02/05/2023 à 19:45
Musique un peu forte Sinon on y mange très bien Je le recommande +++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour VIviane, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) L'équipe Au Bureau
Monkey.u
Le 30/04/2023 à 22:01
Cet établissement est scandaleux, Horaire de fermeture affiché à 00h00 en semaine. Vous venez à 22h00 et on vous refuse l'entrée sous prétexte que le restaurant est fermé y compris pour boire un verre uniquement. C'est le seul Au bureau ayant ce genre de pratiques. Merci de mettre à jour vos horaires ou de sensibiliser vos équipes. Un nettoyage de salle ne prend pas 2h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes vraiment navrés de cette situation et que votre expérience ait été décevante. Nous serons attentifs à vos remarques et ferons un point avec les équipes. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous convaincre. A bientôt
Sylvie.e
Le 23/04/2023 à 22:18
Je mets 2 étoiles pour le personnel qui est très agréable par contre pour le repas....sur 6 personnes, une seule a été satisfaite. Pour ma part, une salade californienne insipide avec une sauce coco citronnelle (sauce plutôt pour les plats asiatique chaud), des crevettes tristes et rabougries! Le café gourmand avec trois mignardises dont une petite salade de fruits desséchée cachée par une espèce de crème mascarpone à la cannelle mais la petite crème brûlée était bonne... enfin du positif! Le prix par contre est généreux. Très déçue!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés que votre passage Au Bureau ne vous ait pas convaincu. Sachez que nous avons à cœur de proposer à nos clients un repas de qualité en proposant des produits savoureux et cuisinés sur place. Malheureusement, nos exigences ne se reflètent pas dans l’expérience que vous avez vécu. Dans une optique de perpétuelle amélioration, nous avons transmis votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Adeline.a
Le 23/04/2023 à 20:47
Mon conjoint connaissant bien cette chaîne à voulut m'emmener à celui de claye-souilly pour mon anniversaire. Mon escalope étais froide, dure et sec comme de la semelle ! On me l'as fait réchauffer au micro-ondes se qui fait que mon œuf au dessus de l'escalope étais dégueulasse ! Vraiment pas contente... pour le prix c'est honteux. Ce qui est encore plus dommage c'est que l'enseigne qui habituellement est très bon perd des points à cause d'une enseignes mal géré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Nous sommes navrés que votre passage Au Bureau ne vous ait pas convaincu. Sachez que nous avons à cœur de proposer à nos clients un repas de qualité en proposant des produits savoureux et cuisinés sur place. Malheureusement, nos exigences ne se reflètent pas dans l’expérience que vous avez vécu. Dans une optique de perpétuelle amélioration, nous avons transmis votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Léa.
Le 07/04/2023 à 15:19
Très bonne expérience. Nous avons été accueilli par un serveur sympathique, bon conseil notamment pour la carte des vins. L'ambiance convient aux sportifs. Les desserts, plats et boissons sont très bons cependant les entrées un peu chères, >15€ en moyenne pour des chips avec un peu de fromage dessus. PS : il est possible, si vous fêtez un anniversaire, de demander à mettre une bougie sur le dessert de la personne concernée SOIREE SPECIALE : le restaurant propose des soirées avec un mentaliste/ magicien (très bon spectacle !).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience Au Bureau vous a convaincu ! Nous espérons vous revoir très vite !
Brice.e
Le 04/04/2023 à 20:30
J’ai demandé, pour ma femme enceinte, une table avec fauteuil confortable qui était justement libre. Cela nous a été refusé car les tables étaient soit disant réservées. A l’arrivée du couple ayant soit disant réservé, nous leur avons demandé s’ils avaient effectivement réservé, et nous fûmes étonné de leur réponse négative ! Ce n’est pas la première fois que cela nous arrive dans ce restaurant. D’autant plus que les tables sont très rapprochées les unes des autres, on ne s’entend pas discuter tellement c’est bruyant même en pleine semaine alors qu’il y a peu de monde !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brice, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous vous assurons que dans une optique de constante amélioration, nous avons fait remonter votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Anastasia.i
Le 30/03/2023 à 13:15
La commande c'était très vite ( même si c'était le week-end). Tout c'était frais et très bonne. L'équipe est bien organisé. Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anastasia, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite Au Bureau. L'équipe Au Bureau
Concession.i
Le 25/03/2023 à 22:32
Un accueil audieu 😞 on nous a installé à une table avec la carte et pendant une demie heure plus personne ne vient nous solliciter....quand mon mari demande si on nous a oublié, deux serveuses forts désagréables nous demande si on avait choisi ; honnêtement nous sommes répartis sans déjeuner et n'y mettrons plus les pieds. Vu l'arrogance de ces deux pestes la confiance d'y déjeuner n'était plus d'actualité.......elles nous on donné la sensation de ne pas être les bienvenus.......jamais de la vie et du haut de mes 60ans je n'ai jamais été aussi mal reçu.......pfffff
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Malheureusement, nos exigences ne se reflètent pas dans l’expérience que vous avez vécu. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous vous assurons que dans une optique de constante amélioration, nous avons fait remonter votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Nath.a
Le 24/03/2023 à 09:45
Très jolie déco, la dessus rien à dire. Pour l'accueil idem, personnel très sympa. Par contre une salade a plus de 15€ annoncé avec de la salade romaine et servie avec de la sucrine...Le serveur ah bon ? De toute façon je ne sais pas les reconnaître... bref on s'en fou. Pour conclure, pour boire un verre très bien, pour manger autant aller à la cafétéria du carrefour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre passage Au Bureau ne vous ait pas convaincu. Sachez que nous avons à cœur de proposer à nos clients un repas de qualité en proposant des produits savoureux et cuisinés sur place. Malheureusement, nos exigences ne se reflètent pas dans l’expérience que vous avez vécu. Dans une optique de perpétuelle amélioration, nous avons transmis votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Muriel.i
Le 26/02/2023 à 10:01
Nous avons attendu plus de 20mm avant qu'une serveuse vienne prendre notre commande. Après l'apéritif et le plat chaud sont arrivés en même temps. De plus dans un verre de bière il y avait un cheveux. Ce qui fait qu'il n'a pas été bu Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous vous assurons que dans une optique de constante amélioration, nous avons fait remonter votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Kathy.a
Le 23/02/2023 à 21:16
Accueil et service impeccable, pour les fans de fondue savoyarde je recommande l’entrée ( voir photo ) les burgers sont très bon mais manquant un peu plus de sauce, le restaurant est vite plein vers 19h30 - 20h 30 ( n’hésitez pas à réserver) Il est difficile de s’entendre parler car la musique est forte. Les desserts sont un peu chère pour ce que nous avons dans l’assiette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kathy, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) L'équipe Au Bureau
Thomas.o
Le 12/02/2023 à 19:37
Pas de gel à l’entrée. J’en demande, le serveur me dit qu’il n’y en a pas ailleurs. Douteux mais soit. On s’installe. Service rapide mais pas à la hauteur des autres restaurants de la chaîne que j’ai l’habitude de fréquenter. Dosages très léger ( petit café, crêpe à peine préparée, salade cesar a 14€ risible, et j’en passe … ! ). En fin de repas, on me demande si ça s’est bien passé, je détaille un peu ma réponse en évoquant d’autres restaurants de la chaîne avec des explications précises… et surtout avec courtoisie. On me répond : « oui mais à Nanteuil ils sont franchisés ». Bref ! Le pire des « au bureau» que j’ai pu fréquenté… ! L’implantation de ce restaurant le sauvera sans doute malgré tout… en tous cas, je ne recommande pas.
Alexiane.e
Le 08/02/2023 à 22:49
Sweet Cheesy Salad J’ai rarement mangé une salade aussi incroyable. Sincèrement c’est un vrai régale, un mélange de saveurs parfait et un visuel au top 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexiane, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Au Bureau ! L'équipe Au Bureau
F.e
Le 08/02/2023 à 19:59
Arrivé tardif vers 14h00, on m’a bien accueilli pour déjeuner. Une équipe agréable, une petite carte avec du choix. Des produits maison. Je souhaite recommander cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Au Bureau ! L'équipe Au Bureau
Axelle.
Le 01/02/2023 à 22:04
Bon accueil et bon service. Calme vers 19h30 quand nous sommes arrivées. Très bien pour prendre un verre et discuter avant de manger. Un petit peu plus de monde vers 20h30 mais on peut encore s'entendre. A refaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite Au Bureau. L'équipe Au Bureau
Faiza.l
Le 01/02/2023 à 11:57
Nous avons passé un excellent moment avec ma copine. Tout était parfait l'accueil, l'ambiance, le goût. C'était la soirée hypnose ont à trouver ça génial ! Un grand merci à Olivia qui as été au petit soin avec nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite Au Bureau. L'équipe Au Bureau
christophe.e
Le 28/12/2022 à 20:03
J'y suis allé le 23 décembre pendant le service du soir (3 personnes). Un serveur cheveux rasé, barbe taillée nous accueille, part sans nous dire de le suivre ( jusque là rien de bien méchant) . Il nous installe a une table a 5 centimètres d'une table et 10 d'une autre ( merci pour l'intimité) On demande à une serveuse si on peut changer de table , elle nous met dans un espace vide . 5 min après le serveur revient nous voir en nous disant qu'on a déjà eu une table et que cet espace reste vide au cas où du monde viendrait... (Une honte) Et nous demande de retourner nous asseoir la où il nous avais placé. On a bien évidemment décidé de partir et soyez sur que nous reviendrons plus jamais avec un accueil aussi froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes vraiment navrés de cette situation et que votre expérience ait été décevante. Nous serons attentifs à vos remarques et ferons un point avec les équipes. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous convaincre. A bientôt
Gid.e
Le 26/12/2022 à 19:04
Rien à dire : bons plats simple et efficace. Personnel serviable et aimable. Bémol pour l'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. En espérant que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante :) L'équipe Au bureau
Virginie.i
Le 21/12/2022 à 09:05
Resto pub sympa pour se retrouver entre amis, deco en mode pub londonien. Cartes burgers salades cocktail. Les plats choisis étaient très bons. Serveurs accueillants. En revanche attente très longue pour être servis. Nous avons passé une agréable soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Au Bureau ! L'équipe Au Bureau
Marjorie.e
Le 02/12/2022 à 21:51
Première fois que je teste le bureau de claye souilly, connaissant bien d'autres. Grosse déception ! Plats arrivés froid comme si sorti du frigo, impossible d'avoir un serveur pour retourner le plat car courrait partout Dessert au prix exagéré pour la qualité proposée A savoir que nous sommes venues un soir de semaine et que la brasserie n'était pas pleine Je ne reviendrais pas
Angélique.I
Le 02/12/2022 à 05:52
Restaurant agréable, serveur de bons conseils, nous avons pris en repas principal des salades qui étaient excellentes.
Monsieur-J.
Le 11/11/2022 à 14:10
Endroit sympa l'ambiance est pas mal, mais pour ma part je trouve que les serveurs sont très longs à venir prendre la commande plus de 10 minutes.
BOILEUX.R
Le 03/11/2022 à 18:33
J'y suis allé pour boire un café en début d'après-midi le 09/10, j'ai attendu avec une amie plus de 20 min avant d'être servi, il a fallu se déplacer pour savoir quand on allait s'occuper de nous, aucun serveur à l’extérieur. Un serveur est enfin venu et nous a dit qu'il reprenait le service et qu'il fallait donc comprendre. Incroyable ! A quel moment, est-il indiqué éventuellement que le service est interrompu ? Combien de temps aurions-nous dû encore attendre si l'on ne s'était pas déplacé ? De plus, le service était nul ! il a fallu que je rappelle le serveur pour lui demander des verres d'eau commandés, alors qu'il n'y avait quasiment personne en terrasse ! Enfin, j'avais déjà constaté auparavant un manque de professionnalisme dans la conduite des serveurs (attitude, manière de s'exprimer, une certaine familiarité ...). A fuir absolument !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Nous vous assurons que dans une optique de constante amélioration, nous avons fait remonter votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Martha.a
Le 03/11/2022 à 15:42
Très originale …. C’était très bon et rapide !
Sébastien.E
Le 01/11/2022 à 12:45
Superbe soirée Halloween! Le personnel était super agréable, les costumes au top! Nous avons été servis relativement vite. Les différents plats étaient bons, les prix sont corrects. Bonne ambiance avec le Dj. Nous avons gagné le concours de la citrouille 🎃 la plus affreuse (merci pour le cocktail offert, qui était vraiment bon). Il est préférable de réserver pour s'assurer d'avoir une table.
Boris..
Le 14/10/2022 à 01:56
Le service a été bon, les plats également. RAS !
Dalibor.t
Le 18/09/2022 à 14:05
Excellent restaurant. Service rapide. Personnel amicale. Et met délicieux
Christelle.a
Le 20/08/2022 à 01:13
Personnel très cool !!! Nourriture vraiment bonne. Joli cadre. Les cocktails sont top. Je recommande
Hamza.l
Le 26/07/2022 à 21:50
Cadre sympa mais pas forcément le cas pr les serveurs aussi. Bon deal en happy hour pour la consommation de ttes les boissons mais nourriture pas ouf Pour une fois je vois un tarte saumon qui est très vert et ceux à cause du concombre qui était très dominant dans le plat ( tartare concombre plutôt :) ) Pour les desserts, crêpes testées et malheureusement très mauvaises Recommandation pour un verre mais à fuir pour manger.
Chris.
Le 17/07/2022 à 17:28
Super lieu. Le soir il y a un DJ, une bonne ambiance et les plats sont bon. Il vaut mieux réserver à l'avance si on est en groupe.
yassine.i
Le 16/07/2022 à 23:18
Personnel très agréable Une ambiance sympa Un grand merci à Marie pour sa gentillesse et son accueil chaleureux Melvin, Guillian, Lucas, Valentine, Kévin, Rebecca, Jalal, Adrien, Laeticia une équipe super accueillante.
Tediimages.
Le 28/06/2022 à 11:56
Accueil mitigé arrivé à 6 en après-midi on a voulu se poser en terrasse la petite serveuse ne voulait pas déplacer trois tables pour être à l'écart d'un petit couple en amoureux finalement la collègue a fait le nécessaire mais c'était sans compter la forte attente pour une prise de commande bref je dirais que l'équipe de saisonnier n'est pas encore prête!!
Filomena.o
Le 19/06/2022 à 15:12
J'ai tester cette Brasserie pour la 1ère fois , dès la entrée c'est magnifique 😍et très bien reçu par le personnel La cuisine est de très bonne qualité les serveurs (es)souriants (es) service rapide A ne pas prendre en compte les avis négatifs Donc je conseille cette Brasserie Merci et à bientôt
Statt..
Le 13/06/2022 à 22:28
Personnels agréables, service rapide. Les plats et les boissons sont vraiment bons. La décoration est bien travaillée. Très bon rapport qualité prix. Je recommande.
Sarah.e
Le 01/06/2022 à 16:14
Très mauvaise expérience. Nous nous sommes rendus Au Bureau pour boire un verre et grignoter dans un premier temps seulement il nous a été indiqué (d’une manière qui aurait pu être plus agréable) après avoir attendu 15 minutes que nous devrions attendre au moins 30 minutes alors que la terrasse était presque vide (à peine 10 personnes pour une quarantaine de place). Très mauvaise relation clientèle, aucun sens du commerce. Nous avons bien fini notre soirée mais ailleurs !
Sofiane.a
Le 27/05/2022 à 16:54
Service plus que déplorable ! Nous nous installons l'extérieur après plusieurs minutes d'attente je décide donc de rentrer prendre ma commande mais la serveuse refuse de me servir à l'extérieur une crêpe et un fondant car manque de personnel je lui propose donc de faire le service à sa place elle refuse je prend mon mal en patience et je lui demande donc seulement les boissons mais vue que je suis typé maghrébin la chef de rang(reconnaissable à ces tatouages) me demande de payer avant hors les autres tables avaient payes après leurs consommations je trouve cela discriminatoires et c'est complètement aberrant les Arabes ce restaurant est à fuir !
Vanel.e
Le 22/05/2022 à 21:04
Bon service au niveau de la Salle mais niveau cuisine à fuir, vendre un burger 15.50€ pour avoir du poulet bouilli qui est sensé être MARINÉ : aucun goût ... Ne parlons pas de la qualité des produits. Mon amie avait aussi choisi un platter de quesadillas au poulet qui étaient sèches, sans goût et surtout VIDES. (Old el paso coucou). Equipe complètement débordée, le restaurant était vide mais nous avons fait la queue 10 min et la manager a qui j'ai souhaité faire une réclamation qui m'a seulement dit d'aller m'asseoir pour régler alors que nous étions debout au bar depuis 10 min j'ajoute également la magnifique photo du burger qui m'a coûté un bras. Dommage que je ne puisse pas mettre zéro car cela aurait été plus représentatif de la qualité de notre repas. SURTOUT si vous voulez manger quelque chose qui a du goût, allez voir ailleurs (le pub au bureau de Nanteuil les Meaux est 100x meilleur).
Slake.
Le 15/05/2022 à 16:16
L'accueil est vraiment à revoir!! Nous étions trois, et nous avons attendus 45 minutes pour 1 boisson et 2 glace. J'ai reçu la boisson et les autres on reçu leur glace 30 minutes plus tard et pour couronner le tout erreur dans la commande. Je l'ai dis à la serveuse et cela lui a pas plus. Nous avions tous finis que ma sœur a reçu sa glace 20 minutes plus tard. Vraiment à fuir!!!! C'est très cher pour ce que c'est !!!!
Pri.a
Le 04/05/2022 à 07:56
Cadre sympathique mais le service à table est relativement long... Le personnel semble en sous effectif, à courrir partout, essoufflé et fatigué.. c'est dommage. Cuisine correcte, rien d'extraordinaire mais bonne.
Morgan.s
Le 03/05/2022 à 13:22
Vraiment déçu de la prestation. La qualité reste à peu près convenable cependant, le lieu est très bruyant et les prix très largement exagérés. Afin d'étayer mes propos voici une petite illustration, une photo de la planche XL.. 3 bouts de fromage, 2 x 3 tranches de charcuteries et un bout de jambon.. J'ai demandé confirmation au serveur et oui c'est totalement normal selon lui d'avoir cela pour 17.90 € . C'est dommage que le restaurant se moque ainsi de sa clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de cette situation et que votre expérience ait été décevante. Nous serons attentifs à vos remarques et ferons un point avec les équipes. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous convaincre. A bientôt
Leila.
Le 04/04/2022 à 02:03
Nous avons voulus tester 2 plats qu'on connaissaient pas et bien très déçus ! trop gras et ça baignait dans l'huile... surtout le plat avec leouf au plat c'était que du cheddar de mauvaise qualité et de l'huile... dommage car l'endroit est bien sympas pour boire un verre !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leïla, Nous sommes navrés que votre passage Au Bureau ne vous ait pas convaincu. Sachez que nous avons à cœur de proposer à nos clients un repas de qualité en proposant des produits savoureux et cuisinés sur place. Malheureusement, nos exigences ne se reflètent pas dans l’expérience que vous avez vécu. Dans une optique de perpétuelle amélioration, nous avons transmis votre commentaire à nos équipes concernées. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Ricardo.D
Le 20/03/2022 à 14:13
Âpre avoir attendu 40min pour recevoir ma pinte soi-disant 50cl au prix de 9,10€ Et mon hamburgers à 22€ avec une poignée de salade. J’ai mis 2* juste pour la serveuse très agréable
Martine.a
Le 24/02/2022 à 14:01
C'était la première fois, je ne suis pas déçu, l'accueil très chaleureux, la serveuse très agréable Je vous le conseille
joelle.a
Le 18/02/2022 à 22:01
Salade winter a emporter. A l ouverture de la boîte j ai pensé à une erreur de commande . 3 fines tranches d avocat , 3 petites weggie bowl, pas de menthe, pas d edamama, boulgour quasi inexistant que j ai trouvé sous la couche d épinard. Pour 13,50 euros 🤨. Je déconseille la formule a emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joelle, Nous sommes vraiment navrés de cette situation et que votre expérience ait été décevante. Nous serons attentifs à vos remarques et ferons un point avec les équipes. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous convaincre. A bientôt
Emmanuelle.a
Le 18/02/2022 à 21:39
Très déçue du rapport qualité prix de notre commande à emporter. Nous avons pris une salade winter. Quelques ingrédients se battent en duel et on cherche les autres qui étaient censé y être. Un fond de boulgour , des pousses d epinards pour faire du volume.3 tranches de betteraves 3 boules veggies, 4 cubes de feta, 5 mini tranches d avocats. Et absence de la menthe et de l edamame. ....très très très déçue pour le prix ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes vraiment navrés de cette situation et que votre expérience ait été décevante. Nous serons attentifs à vos remarques et ferons un point avec les équipes. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous convaincre. A bientôt
Carole.a
Le 11/02/2022 à 13:16
J'ai adoré cette ambiance pub anglais. Service rapide. Accueil très agréable, équipe très sympathique. Très bon rapport qualité-prix. Plat servi à bonne température. Pas eu le temps d'immortaliser le dessert car j'ai sauté dessus 😝
bazile.e
Le 02/02/2022 à 17:57
J'aime beaucoup ce resto c'est propre service rapide et équipes au petit soin. les plats sont savoureux et le welche une tuerie.
Mamiza.s
Le 15/01/2022 à 11:15
Endroit très chaleureux, accueil au top, malgré les masques l'ont ressent ce sourire qui fait du bien surtout actuellement. Le chocolat chaud est super bon. Je recommande.👍
sylvie.r
Le 04/12/2021 à 22:07
Déjeuner sympathique avec une serveuse à l'écoute et très souriante. Ambiance décontractée.
Y.
Le 15/11/2021 à 21:31
Dommage… on m’avait parlé de ce Pub/Brasserie comme une marque à cocher sur sa self liste adresse culinaire ! Bilan du déplacement, totale déception. Trop « ambiancé » sûrement ! J’en retiens que la déco des lieux. Sympa, chaleureuse, point. Du reste, une attente interminable. Bizarrement certains étaient servis avant d’autres sans logiques aucunes. Sinon… Bien présentés? Je vous laisse en juger (Photos)… les plats chauds étaient servis froid (Viandes & frites) même les fromages n’étaient pas fondus… Forcés de les renvoyer en cuisine. Du coups, réchauffés… avec sa salade (burgers)… Bref… Même l’addition ne voulait pas venir… débordés ? Pas le bon jour ? Les commentaires négatifs se confondent et du gros positifs par moment donc bon… perso je ne pense pas y remettre les pieds. Bonne chance hein🤞🏾 Maj août 2022 Comme quoi on a tous le droit à une nouvelle chance. Service, plats, tout était nickel. Je ne sais pas si l’équipe a changé mais peu d’influence et géré aux petits oignons. Venus avec les enfants, menu dispo 6,90€. Juste ce qu’il fallait. Merci l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés que votre visite en restaurant ne vous ait pas satisfaite. Nous vous assurons que votre expérience ne reflète pas les exigences que nous nous fixons en matière de service, comme en matière de qualité des plats proposés. A des fins de perpétuelle amélioration, votre avis à été transmis à nos équipes concernées. Pourriez-vous nous contacter à l’adresse hello@aubureau.fr afin que nous discutions ensemble de votre dernière expérience chez nous ? Nous espérons que nous aurons l’opportunité de vous convaincre lors d’un prochain passage Au Bureau.
Jessica.d
Le 01/11/2021 à 11:39
Très très bonne soiree au bureau pour halloween les serveurs et serveuses ont bien joué le jeu très disponible pour nous servir. A refaire merci pour ce bon moment L'équipe de courtepaille de villeparisis
Chris.a
Le 30/09/2021 à 14:09
Toujours beaucoup d'attente..... cela freine à un nouveau passage même si les repas sont très bons ..
lan.r
Le 02/09/2021 à 23:01
Arrivée à 23h00 accueillis par un charmant monsieur très souriant, on a pu commander des desserts à 23h00!!! Au top du top. Agréable moment 👍👍👍
Sophie.e
Le 31/08/2021 à 18:40
Bon accueil et serveurs agréables. Je recommande ce endroit. Nous sommes régalées, je vous juger avec les photos
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour ce retour positif, on attend de vous retrouver Au Bureau !
valerie.i
Le 15/08/2021 à 13:53
Après 2 mauvaises expériences Au bureau de Torcy, nous avons quand même voulu essayer celui de Claye souilly. Hé bien, très bonne expérience, serveuse super sympa, super cocktail sans alcool, les salades supers bonnes et copieuses. On recommande.
Petit.o
Le 08/08/2021 à 14:12
J'ai bien mangé, serveur sympathique, un peu d'attente à l'entrée mais rien de bien important.
Cyril.O
Le 20/07/2021 à 01:36
J'ai bien apprécié ce bar, qui n'est pas le premier Au Bureau que je visite. La décoration est très stylée, avec des portraits de golfeurs et tennismen je suppose ! La nourriture est très sympa, les burgers que mon groupe d'amis et moi avons choisis étaient très bons :) Les bières ont été servis dans des verres très beaux et je suis très contents de boire dedans Un bureaux très carré 🚀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci pour vos compliments, à la prochaine Au Bureau !
Greg.A
Le 11/07/2021 à 01:05
Accueil médiocre et expéditif Une attente interminable pour commander et recevoir les plats… Les serveurs sont débordés et désorganisés. Un grand manque de professionnalisme Je déconseille ce lieu mise à part si vous voulez écouter uniquement de la bonne musique. Heure d’arrivée 20h00 sortie 23h (juste apéro et plat)
alexandra.o
Le 07/07/2021 à 22:29
Restaurant déplorable !!!!! Une attente sans fin n’y même début. Serveur inutile et inexistant !!!! Attente interminable … l’entrée attendue 30 min le plats plus de une heure d’attente !!!! L’accueil mieux vaut même pas en parler !!!!! Je ne conseil pas et je n’y reviendrais pas !!! Sinon très belle vue de la terrasse 😜
Frédérick.o
Le 18/06/2021 à 20:16
Trop bon. Magnifique cadre que le shopping de Claye. D'excellent plats a déguster et un personnel serviable agréable et souriant. Continuez comme ça.
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Ou manger près de Claye-Souilly ?
Voici les restaurants à proximité :
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↪ 50 mètres - Crêpe Touch Shopping Promenade Claye-Souilly à Claye-Souilly
↪ 70 mètres - Marvelous Burger & Hot Dog à Claye-Souilly
↪ 60 mètres - La Côte & l'Arête Claye-Souilly à Claye-Souilly
↪ 70 mètres - Del Arte à Claye-Souilly
↪ 80 mètres - IT - Italian Trattoria Claye-Souilly à Claye-Souilly
↪ 80 mètres - Old Wild West à Claye-Souilly
↪ 130 mètres - Made with love à Claye-Souilly
↪ 220 mètres
