Wine & Books Hotels | Lisboa Avis
📌 Tv. da Memória 62, 1300-403 Lisbon - Portugal
💬 197 Avis
Avis sur Wine & Books Hotels | Lisboa à Lisbon
Les avis
Les dernier avis sur Wine & Books Hotels | Lisboa à Lisbon
Jeremy.m
Le 10/05/2024 à 09:30
1 / 5
Déçu par un service de restaurant épouvantable. Plus de 30 minutes d'attente pour la commande du petit-déjeuner, je leur ai dit de me préparer des œufs pour que je puisse y aller. Désorganisé / en sous-effectif : nécessite une attention particulière.
Marcos.a
Le 27/04/2024 à 18:36
5 / 5
J'ai visité Lisbonne l'été dernier et cet hôtel est parmi les meilleurs que j'ai jamais connu. Sa proximité avec le Mosteiro dos Jerónimos assure une excellente connectivité avec le reste de la ville via les transports publics. Le service fourni par le personnel était exceptionnel. La chambre offrait une ambiance chaleureuse tandis que le lit était très confortable, avec des draps de haute qualité. Une variété d'équipements étaient disponibles, allant des articles de toilette et de l'eau minérale aux peignoirs et à un parasol. De plus, le petit déjeuner était vraiment délicieux. En plus du buffet composé d'une gamme de produits, vous pourrez également commander des plats fraîchement cuisinés.
Alma.
Le 16/04/2024 à 10:24
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour au Wine & Books Hotel. Dès l'instant où nous sommes entrés et tout au long de notre séjour, Rodrigo a été absolument phénoménal - il a fait de nombreuses recommandations sur les endroits à visiter et à manger et était très gentil et accueillant. Le gars qui nous a accueillis a également été très serviable et a eu la gentillesse de nous donner un surclassement lorsqu'il a appris que nous célébrions notre lune de miel. Le lit et les oreillers étaient absolument confortables. Notre touche préférée était le plateau de lune de miel avec des fraises enrobées de chocolat, la note et les fleurs sur le lit. Nous nous sommes sentis si spéciaux pendant notre séjour. Je pense que le petit déjeuner pourrait être un peu meilleur mais dans l'ensemble, c'est un super hôtel !
Evgenij.e
Le 10/04/2024 à 15:44
5 / 5
L'hôtel a un très beau design et le service est également de haut niveau. Les chambres sont joliment conçues et de taille suffisante. Les brosses à dents étaient disponibles, ce qui était génial puisque nous ne voyagions qu'avec un bagage à main. La salle de bain est intégrée à la chambre, il faut aimer ça :) L'emplacement de l'hôtel est très calme et non loin de plusieurs attractions. Vous pouvez rejoindre le centre-ville en bus/train en 25 à 30 minutes. La qualité du petit-déjeuner est élevée, le choix pourrait être plus large, mais correct pour un court séjour (nous y avons passé 3 nuits). Le dîner est plutôt cher, mais la qualité est très bonne. Qu'est-ce qui pourrait être mieux: - Le sauna est très petit et pas assez chaud - Les chambres sont très bruyantes, ce qui est particulièrement gênant la nuit -> on entendait les voisins parler fort la nuit.
Raizel.i
Le 04/04/2024 à 07:14
5 / 5
Excellent hôtel de charme ! Emplacement parfait avec beaucoup de parking gratuit autour ! Même si nous avons choisi une chambre standard, le lit était très confortable, la douche était super, les capsules de café et la chambre était très bien pensée. Le petit déjeuner était au-delà de nos attentes, service exceptionnel. Le pain était l'un des meilleurs que nous ayons jamais mangé dans un hôtel. Hôtel de charme le plus fortement recommandé dans la région.
Clínica.a
Le 01/04/2024 à 17:38
5 / 5
Hôtel impeccable dans les moindres détails. Tous les employés sont extrêmement serviables, polis et bien formés. Décoration d'un très bon goût. L'un des meilleurs petits déjeuners que j'ai jamais eu dans un hôtel. Je reviendrai certainement. Félicitations à vous tous
Joel.a
Le 10/03/2024 à 09:33
5 / 5
Hotel très moderne et confortable. En plus un peu à l'écart du centre ville et donc tres calme. Spa ouvert 24/24 H ce qui est vraiment exceptionnel. Dommage que l'on ai pas pensé à mettre une douchette dans le hammam...
Rasmus.a
Le 14/02/2024 à 05:39
2 / 5
Après le dîner, ma femme et moi sommes allés ici pour un verre de vin. En voyant le menu, nous voulions aussi un tout petit peu de fromage, mais malgré la commande de seulement deux verres de vin et la petite assiette de fromages, ils nous ont apporté une bouteille pleine et une grande assiette de fromages à partager. Peut-être aurions-nous dû être plus agressifs et expliquer que ce n'était pas ce que nous avions commandé, mais au début nous n'en étions pas sûrs car ils n'en versaient que très peu dans notre verre. La qualité de la nourriture et du vin était bonne mais le comportement restait très malhonnête.
Eduardo.o
Le 02/02/2024 à 19:33
1 / 5
Le service n'est pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles, peu d'intention de répondre aux demandes des clients
Empower.o
Le 02/02/2024 à 12:00
5 / 5
Nous sommes ravis d’avoir séjourné ici même si ce n’est que pour 4 nuits. Le service est excellent, surtout João à la réception et Solange et Silvia au restaurant. Joao est très attentionné et serviable et prend l'initiative de vérifier avec nous si nous apprécions l'hôtel et il rend les choses confortables pour nous lorsque nous avons une véritable préoccupation. Solange nous traite avec soin et grâce et pas seulement un autre convive qui vient à sa rencontre. Solange et Silvia se souviennent de nos demandes régulières et égayent notre journée avec leurs sourires ! Le petit-déjeuner est raisonnablement suffisant et les pains, en particulier le pain de seigle, sont savoureux. J'aime particulièrement m'asseoir au balcon l'après-midi. La vue est charmante.
Katerina.t
Le 29/01/2024 à 10:36
5 / 5
Je recommande vivement de séjourner dans cet hôtel ! Un personnel INCROYABLE qui se soucie vraiment de votre séjour là-bas, un design intérieur très élégant, un petit-déjeuner INCROYABLE, un EXCELLENT emplacement et un SPA à l'intérieur - est un avantage considérable. Si vous voulez vous faire plaisir, c'est un excellent choix ! (P.S. L'hôte Bruno était incroyable, si gentil et attentionné - merci !)
JLF.
Le 19/01/2024 à 21:59
4 / 5
Nouvel hôtel relativement proche des Hiéronymites et des monuments de Belém, mais il est loin d'être un hôtel 5 étoiles. Service correct et sympathique.
Julian.a
Le 16/01/2024 à 15:41
5 / 5
Le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné à Lisbonne ! Incroyable petit-déjeuner buffet avec un très bon service. Les chambres sont vraiment chics ! Le spa est super, je le recommande à 100% !!!
Sarah.e
Le 13/01/2024 à 16:05
5 / 5
Un service incroyable, des commodités et des chambres confortables ! Nous reviendrons!
Rose.o
Le 26/12/2023 à 09:09
5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour, de l’accueil jusqu’au départ. Les chambres sont belles, propreté ++ La salle de sport est complète et nous avons pu profiter du petit Sauna. Le petit déjeuner est varié; (cuisine ouverte) ou les chefs nous concocte de magnifiques omelettes en directe. Un grand Merci à l’hôtel pour m’avoir fait la surprise d’une bouteille de champagne et d’un gâteau 🎂 dans notre chambre et 2 jours après pour mon mari car nous sommes né à 2, jours de différence ! Donc chacun a été gâté ! La gentillesse et le service était top.
Mei.
Le 18/12/2023 à 23:25
5 / 5
Expérience très agréable dans l'ensemble ! Les équipements étaient neufs et propres, le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Le lit était confortable mais la salle de bain était un peu petite. L'absence de baignoire me convenait mais l'expérience de la douche était vraiment bonne. L'une des meilleures pressions de douche de tous les temps. J'aimerais seulement pouvoir avoir une paire de cartes-clés, car l'ascenseur et la salle de sport nécessitent tous des clés et si vous voyagez avec quelqu'un, ce serait un peu gênant. J'aurais également aimé que la porte de la salle de bain soit moins transparente et plus insonorisée. Le petit déjeuner était splendide, bravo aux membres du personnel
Eduardo.e
Le 07/12/2023 à 19:18
5 / 5
Des installations et des services merveilleux. Restaurant et carte des vins au-dessus des normes. J'ai été très bien soigné par les excellents professionnels Silvia, Adalberto et Mariana Marcelina. Je tiens également à faire une mention honorable à la professionnelle Solange qui a fait preuve de connaissance du vin, d'attention et de charisme !!! Toutes nos félicitations.
Antonio.e
Le 16/11/2023 à 07:16
4 / 5
Bien
Zoom.u
Le 10/11/2023 à 11:00
4 / 5
L'hôtel dispose également d'un restaurant gastronomique proposant de nombreux choix et d'excellents cocktails.
Leonardo.a
Le 08/11/2023 à 12:08
4 / 5
Appartement avec douche et salle de bain sans aucune intimité. Gros échec à l'Hôtel. Le reste est fantastique !
Patrick.a
Le 04/11/2023 à 13:23
5 / 5
hôtel agréable et moderne dans un quartier calme de Lisbonne, à seulement quelques minutes du Mosteiro d. Jéronimos et le palais présidentiel. Personnel très sympathique et courtois et restaurant de haute qualité proposant également de bonnes alternatives végétaliennes et sans gluten sur demande 👌🏻👍🏻
Florian.a
Le 24/10/2023 à 09:25
5 / 5
L'hôtel est très bien. Personnel très sympathique. Pour moi dans les points suivants ce n'est pas un hôtel 5 étoiles mais seulement 4. L'eau 0 CO2 de l'hôtel a un goût de chlore. Les chambres sont nettoyées tous les jours uniquement sur demande. Petit déjeuner très monotone, ok pour 3 jours. Mais pas avant 5 jours. La nourriture est plutôt celle d'un hôtel 4 étoiles et n'est pas vraiment variée ici non plus. Douche ouverte. La performance des prix était bonne.
J.L
Le 17/10/2023 à 03:50
5 / 5
Un si bel hôtel et un personnel formidable. J'avais un besoin urgent d'un taxi au milieu de la nuit et le membre de la réception, gentil et poli, en a immédiatement organisé un. Je le recommande vivement !
Spiro.
Le 13/10/2023 à 12:53
5 / 5
Tout dans cet hôtel est du plus haut niveau avec prétention. Nous avons dîné au restaurant et le plat de poulpe était incroyable.
Camellia.a
Le 11/10/2023 à 18:17
5 / 5
Bel hôtel avec un joli spa turc
Melinda.e
Le 04/10/2023 à 01:08
5 / 5
Si je pouvais donner 10 étoiles, je le ferais ! Le service client personnalisé a été exceptionnel dès le début - ils nous ont même préparé un forfait petit-déjeuner à emporter lorsque nous avons dû partir avant l'ouverture de la cuisine ! Joao et Bruno étaient exceptionnels. Bel hôtel, restaurant 5 étoiles, chambres exceptionnelles et l'emplacement est parfait. De loin le meilleur séjour que j'ai jamais eu ! Prévoyez de visiter leur nouvel emplacement à Porto !
Linh.h
Le 03/10/2023 à 07:52
4 / 5
Hôtel absolument magnifique. De superbes éléments dorés, un personnel charmant et poli. Nous avons même été surpris car c'était notre anniversaire. Le seul inconvénient, c’est que le petit-déjeuner n’était pas frais, je l’éviterais probablement. Dans l'ensemble, j'y retournerais volontiers.
Delma.o
Le 25/09/2023 à 13:10
5 / 5
Excellent hôtel à tous points de vue. Cuisine, service, réception au top !
Steve.a
Le 14/09/2023 à 06:21
5 / 5
Un bel hôtel et le personnel n'aurait pas pu être plus serviable. Le petit déjeuner était superbe.
Philip.e
Le 28/08/2023 à 11:31
5 / 5
Très bel hôtel, beau balcon, lits confortables, bonne nourriture et boissons. Le personnel était top !! Rodrigo nous a aidés avec tout et est allé au-delà de nos attentes !! Je recommanderai certainement cet endroit à tous ceux qui visitent Lisbonne !!
Sam.
Le 23/08/2023 à 07:48
5 / 5
Séjour fantastique ! Quel bel hôtel. Très bien situé pour marcher jusqu'à la tour de Belém et le monastère des Hiéronymites. Bon petit déjeuner, grand choix de buffet et de plats cuisinés. Excellent personnel de la réception, très gentil et serviable.
maica.o
Le 22/08/2023 à 21:57
5 / 5
Nouvel hôtel avec des détails soignés, un personnel très sympathique et dans un emplacement fantastique
Florence.r
Le 15/08/2023 à 14:31
5 / 5
L'hôtel est magnifique, très cosy, un accueil magnifique et très chaleureux, le restaurant et le personnel de ménage, la nourriture est bonne, les commodités sont très bonnes même pour un bébé (lit bébé disposé comme un lit adulte), spa et salle de sport 24h/24 et 7j/7, le la localisation est géniale, très calme Un merci spécial à Bruno et Joao Je recommande vivement cet endroit
Mehmet.i
Le 05/07/2023 à 19:06
5 / 5
La nouvelle tendance, c'est une magnifique chaîne hôtelière, un excellent hôtel dont on entendra beaucoup parler désormais. Tout est 4*4, propreté, design, qualité, petit déjeuner et sauna. Bien sûr, les employés sont propres, polis et respectueux. Excellent service 260 euros la nuit.
Maryam.a
Le 14/06/2023 à 22:32
1 / 5
La nourriture au petit déjeuner était horrible. Mauvais équipements dans la chambre avec douches apparentes dans certaines chambres.
Julia.a
Le 31/05/2023 à 04:51
5 / 5
Nous avons passé un agréable séjour dans ce bel hôtel et y réserverions à nouveau une chambre à tout moment. Le personnel est attentif et très sympathique.
Sjoerd.
Le 28/05/2023 à 21:07
5 / 5
C'est un charmant hôtel de charme. Le service est excellent et tout le personnel était très sympathique. Les chambres sont belles et propres et les lits sont beaux et moelleux sans qu'ils soient trop mous. Le petit-déjeuner est également parfait avec quelques produits de base au buffet et un menu petit mais varié (et délicieux) parmi lequel vous pouvez choisir. Si vous recherchez un séjour détendu et convivial à Lisbonne, je ne saurais trop recommander cet hôtel.
Ken.e
Le 29/04/2023 à 08:41
4 / 5
Un très bel hôtel de charme. Le personnel et le service sont excellents. L'emplacement est très bon et les chambres sont bien meublées et dotées de nombreuses fonctionnalités. J'ai aussi beaucoup apprécié leurs petits-déjeuners et leurs options de restauration. Malheureusement, je n'ai pas très bien dormi pendant mon séjour ici. J'ai été réveillé par des camions poubelles au petit matin et je n'ai pas trouvé le matelas à mon goût (il n'était pas assez ferme pour moi).
Deolinda.e
Le 25/04/2023 à 10:11
5 / 5
À tous les professionnels de tous les départements sans exception, je tiens à féliciter chaleureusement votre performance. Un mot spécial à la réalisatrice Susana Lopes et au professionnel Mário Martins. Reconnaissant
Tony.o
Le 24/04/2023 à 12:12
5 / 5
Notre séjour au W&Bs était exceptionnel. Le personnel était génial. Un merci spécial à Joao! La chambre était très propre et moderne avec toutes les commodités. La nourriture était superbe ! Il est situé dans un bon emplacement pour explorer la ville et aussi avoir la paix le soir.
Anna.u
Le 11/04/2023 à 17:59
5 / 5
Nous avons séjourné chez Wine & Books en avril 2023 pendant quelques jours. C'est un super hôtel, les chambres sont magnifiques, le bâtiment est magnifique, le petit déjeuner était délicieux. Le personnel était sympathique et s'est mis en quatre pour nous aider chaque fois que nous faisions une demande. L'ensemble de l'hôtel est impeccablement propre et bien entretenu - tout le mérite revient au personnel qui travaille clairement et se consacre à ce que les clients passent un séjour mémorable. Je ne suis jamais allé dans un hôtel aussi bien entretenu avec un personnel aussi sympathique, je le recommande sans hésiter. Bien que l'emplacement soit en dehors de la zone touristique animée de Lisbonne, c'est un avantage : c'est plus calme et plus facile à trouver mais toujours très facile d'accès au centre !
H.N
Le 09/04/2023 à 19:31
5 / 5
Cet hôtel est absolument incroyable, le personnel est très accueillant, les chambres irréelles et la nourriture de première classe. J'ai hâte de revenir,
Kylie.e
Le 12/03/2023 à 08:33
3 / 5
Nous nous sommes enregistrés mais avons malheureusement dû partir immédiatement à cause de la forte odeur. Après le nettoyage, ils utilisent beaucoup d'aérosols à forte odeur et, dans les halls, un parfum à très forte odeur est pompé à l'aide d'une machine de type diffuseur. C’est extrêmement accablant et cela a déclenché mon asthme, nous avons dû partir rapidement. Je suis tellement surpris qu'il n'y ait pas plus de critiques disant la même chose. Veuillez également noter que de nombreuses douches se trouvent dans la pièce elle-même et sont en verre transparent, ce qui n'est pas idéal si vous voyagez avec un ami, je ne sais même pas si vous le souhaitez avec mon partenaire. Vous pouvez demander une chambre avec une douche plus privée. L'hôtel se trouve à une demi-heure à pied du centre-ville.
Claudia.a
Le 04/03/2023 à 21:26
5 / 5
Superbe hôtel de charme avec des équipements formidables qui vous font sentir comme chez vous. Je l'ai réservé pour fêter l'anniversaire de mon mari à Lisbonne et nous regrettons de n'être restés que 3 nuits. Joao a fait tout son possible pour que nous vivions une expérience formidable, ouvrant même le sauna à 2 heures du matin. Il est vraiment incroyable, il comprend vraiment ce qu'il faut pour travailler dans les services. S'il souhaite rester dans cette industrie, j'espère qu'il aura un jour son propre logement/hôtel car je suis sûr qu'il fera un excellent travail ! Nous le remercions pour cela ainsi que toute l'équipe de W&B.
Sara.L
Le 03/03/2023 à 18:36
5 / 5
Dès l'instant où nous sommes entrés dans l'hôtel jusqu'à notre sortie, ce fut une expérience merveilleuse. Les chambres sont magnifiques et propres et le personnel est extrêmement gentil, faisant tout son possible pour rendre notre voyage merveilleux. Je suggérerai cet hôtel à tous ceux qui souhaitent visiter Lisbonne. Je ne recommanderais pas de séjourner ailleurs !
Maxime.r
Le 28/02/2023 à 14:30
5 / 5
Je met 4 étoiles sur l emplacement à cause du stationnement extérieur car il peut être compliqué de trouver de la place. Pour ce qui est de l hôtel, rien à dire des chambres propres, cozy, spacieuses, un très bon accueil. Le petit déjeuner est simple mais il y a de tout. Le spa est nickel. Et pour le restaurant, très belle présentation.
Adam.r
Le 23/02/2023 à 11:56
5 / 5
Situé dans un quartier calme de Belem, avec un accès facile au monastère et à la tour de Belem. Le bâtiment est moderne et bien aménagé. Le personnel est incroyablement serviable et accessible. Les chambres sont impeccables et très confortables. Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit si vous souhaitez séjourner à Belem.
M.
Le 17/02/2023 à 08:42
5 / 5
Hôtel de luxe fantastique. Le personnel était très sympathique et compétent. Et le petit déjeuner était de loin l’un des meilleurs que j’ai jamais mangé. L'hôtel n'est pas dans le centre de Lisbonne mais il y a des transports en commun très faciles à utiliser juste à côté donc ce n'était pas grave.
Alla.o
Le 16/02/2023 à 10:13
5 / 5
Bel hôtel, très moderne et élégant. J'ai déjeuné au restaurant et les plats étaient fantastiques. Je reviendrais.
Isaac.l
Le 14/02/2023 à 09:02
5 / 5
L'hôtel dispose d'un service impeccable, d'une belle décoration et de chambres cosy et très bien distribuées. Vous pouvez profiter du bon vin, de la bonne nourriture et finalement d'un bon séjour
Lan.g
Le 31/01/2023 à 12:08
5 / 5
Très bon accueil
Miriam.o
Le 28/01/2023 à 23:05
5 / 5
Excellent traitement. L'hôtel est neuf et les chambres sont spacieuses, très confortables et la décoration est excellente. Étant un petit hôtel, le personnel est très sympathique et répond à toutes vos demandes. Les vins qu'ils proposent sont très bons, nous prenons conseil et le vin Vallado était une excellente recommandation. Nous allons certainement répéter.
Lily.s
Le 19/01/2023 à 10:12
5 / 5
S'il y a 6 étoiles, je donnerais. Les installations sont d’une propreté éclatante. La chambre est magnifiquement conçue. Le plus étonnant, c'est le service. J'apprécie particulièrement la gentillesse de Bruno et Leonardo. Ils sont extrêmement serviables et attentifs. Quand je ne pouvais pas préparer le buffet du petit-déjeuner, ils ont même ordonné à la cuisine de m'emballer un peu de kit à emporter. C'est un quartier plus calme et sans foule. Je recommande vivement cet hôtel lors de votre prochaine visite.
Marcus..
Le 16/01/2023 à 08:19
5 / 5
L’hôtel brille, au propre comme au figuré ! Toute l'équipe, réception, restaurant, cuisine, est incroyablement sympathique et dévouée ! C'est une maison relativement petite d'environ 25 chambres, parfaitement située à quelques minutes des sites touristiques de Belem et du centre des congrès. Le restaurant regorge de clients du quartier, le personnel de cuisine crée une combinaison parfaite entre quisine artistique et terre-à-terre. Le vin proposé est exquis et leur équipe saura vous guider vers vos nouveaux coups de cœur. Leurs propres cocktails sont fantastiques ! À toute heure du jour ou de la nuit, leur personnel était serviable et attentionné ! En général, beaucoup d'efforts ont été consacrés à chaque détail. Les savons et le shampoing sont tous dans un emballage recyclable, aucun plastique n'est utilisé ! .... On ne pouvait pas demander mieux !
Carla.a
Le 06/01/2023 à 10:39
5 / 5
Ce que j'apprécie le plus, c'est sans aucun doute le service et les soins prodigués. La plupart des jeunes employés sont très sympathiques et prêts à aider. Hôtel en excellent état, très moderne et avec une excellente ambiance. Retournons!
George..
Le 03/01/2023 à 16:41
5 / 5
Personnel incroyable et hôtel magnifique.
Dani..
Le 29/12/2022 à 13:14
5 / 5
Charmant petit hôtel dans le quartier de Belem. Le personnel est génial et nous a super bien accueillis, nous et notre animal de compagnie ! Le petit déjeuner est très bon avec option à la carte. Seulement 2 commentaires, il manque un vrai salon dans l'entrée l'emplacement peut être un défi si vous avez un animal pour aller en ville.
Erin.a
Le 21/12/2022 à 17:47
5 / 5
Cet hôtel est incroyable ! Nous avons eu une lune de miel tellement fantastique ! Tout est excellent, la nourriture, le personnel, les installations et tout le reste. Un merci spécial à Miguel et Claudia qui nous ont fait sentir comme chez nous.
Cory.o
Le 20/12/2022 à 12:09
1 / 5
J’allais y passer les 2 premières nuits de ma lune de miel mais la compagnie aérienne s’est trompée et ne nous a pas amené à la correspondance donc nous sommes coincés à New York pendant 3 jours. J'espérais qu'ils pourraient annuler ma réservation car ce n'était pas mon erreur, mais ils ne l'ont pas fait et m'ont quand même facturé 2 nuits. Je serais donc prudent en réservant cet hôtel avec ce genre de service client.
Jefferson.o
Le 19/12/2022 à 12:55
5 / 5
Nous sommes restées deux nuits avec les petits déjeuners mais sans avoir testé ni le midi ni le soir. Globalement c’est un excellent rapport qualité-prix. Il y a les choses essentielles d’un 5etoiles : petit déjeuner avec cuisto pour les œufs en tout genre (pain, viennoiserie, fromages, fruits frais … il y a tout ce qui faut) chambre design avec très bonne literie, spa, personnel au petit soin, design de l’hôtel très bien. Cela étant si vous êtes habitués à des vrais 5* vous serez déçu car c’est un 5* fait intelligemment (le marbre dans la douche et le spa est un bon exemple) avec un prix défiant toute concurrence pour les prestations associées. En point d’amélioration une petite piscine serait pas mal, le hammam n’était pas fonctionnel et en réparation mais ça peut arriver. En tout cas pour le niveau de prestation et le prix associé ça mérite clairement la note maximale, nous reviendrons sans hésiter. Pour l’emplacement c’est un peu excentré, 20min en trottinette électrique pour rejoindre le cœur de la ville, en Uber (bon marché) c’est également possible.
Duarte.i
Le 14/12/2022 à 23:52
5 / 5
Très bon service et excellente ambiance. La chambre est très confortable et dispose de tout ce dont nous avons besoin pour passer un excellent séjour. En répétition
Pieter.o
Le 17/11/2022 à 11:56
5 / 5
Probablement la meilleure expérience hôtelière de ma vie. Très belles chambres, bon petit déjeuner, spa petit mais agréable et tout est joliment conçu et décoré. Par-dessus tout, le personnel est formidable et extrêmement sympathique. Merci à Bruno, Solange et les autres d'avoir rendu mon séjour inoubliable ! Absolument recommandé !
Phileas.o
Le 16/11/2022 à 21:34
5 / 5
Le meilleur rapport qualité prix pour un 5 étoiles. Le personnel est aux petits soins. Tout est beau,de bon goût et bien entretenu. Vraiment rien à redire, c'est parfait
gelayol.h
Le 31/10/2022 à 09:58
3 / 5
Ce n'est pas un vrai hôtel 5 étoiles ! Surtout le petit déjeuner ! Nous avons été totalement déçus ! Pas de variété pour les sucreries ! Les plats chauds étaient comme des hôtels 3 étoiles ! Il n'y a pas de machine à café au petit déjeuner, il faut commander un serveur, qui est juste un sans aide et stressé ! Même la réceptionniste est venue l'aider, pendant que les autres attendaient la réceptionniste ! Vous devriez attendre 30 minutes si vous voulez un café aux morilles. Le minibar de l'hôtel 5 étoiles était vide et ne fonctionnait même pas pour garder les boissons au frais. Vous ne recevez qu'une seule carte d'accès, vous ne pouvez donc pas laisser fonctionner votre recharge mobile ou votre climatiseur lorsque vous êtes à l'extérieur de l'hôtel. Pour l'hôtel 5 étoiles nommé wine & book, il n'y a pas de vin comme boisson de bienvenue et réservez dans votre chambre pour lire ou même pour le design, alors que nous avons pris un verre de bienvenue dans tous les hôtels 4 et 5 étoiles lors de notre voyage à Lisbonne, Lagos et Gran Canaria. Dans l’ensemble, ce n’était pas vraiment mal mais déçu pour un hôtel 5 étoiles. Merci
Sebastien.a
Le 30/10/2022 à 22:01
5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour au W&B, l'ambiance était bonne, une excellente attention, le restaurant était également excellent et le meilleur service que nous ayons jamais eu est venu de Bruno, il connaît son chemin et était très attentif à nous guider à travers les choses à faire. la ville. Nous reviendrions certainement à W&B Nous pouvons connaître Lisbonne sans connaître Bruno, mais nous ne pouvons pas connaître Bruno sans connaître les meilleurs endroits de Lisbonne Merci!! Sébastien et Laura
Rosana.a
Le 30/10/2022 à 12:53
5 / 5
Excellent en tout. Parfait! Bel hôtel... Les réceptionnistes Claudia, Leonardo et Miguel sont des gens qui savent accueillir les touristes avec cordialité et chaleur humaine. Hébergement, petit déjeuner, propreté et service général sur 10 ! Je recommande cet hôtel, surtout parce qu'il se trouve dans une région très belle et paisible, avec d'excellentes attractions touristiques accessibles à pied.
Loris.o
Le 28/10/2022 à 05:44
5 / 5
Endroit extrêmement fascinant. Très bonne nourriture et vin.
Rui.l
Le 25/10/2022 à 07:03
1 / 5
Le restaurant était une mauvaise expérience Très mauvais service, ils ne savaient même pas ce qu'ils faisaient vins épuisés (ne porte pas bien le nom de l'hôtel Wine &books), les plats sont cuisinés normalement Ça vaut le coup rien que pour la décoration (à visiter et à regarder) Ne pas aller
Texas.u
Le 22/10/2022 à 20:23
1 / 5
La pire expérience que j'ai jamais vécue en essayant simplement de m'asseoir au restaurant. Le serveur le plus grossier de tous les temps. Affreux.
Maren.r
Le 11/10/2022 à 14:55
5 / 5
Hôtel charmant avec des choses charmantes, 10/10 je le recommanderais.
Anastasia.o
Le 26/09/2022 à 13:03
5 / 5
Hôtel idéal si vous avez une voiture. Très cosy, beau, neuf, dans un quartier calme. Il y a un parking gratuit à proximité (au moins le week-end) Nous avons été satisfaits tout d'abord du service. Un merci spécial à Bruno, il a rendu notre séjour aussi confortable que possible et nous a aidé avec tout et a été très attentif aux détails. Il y aurait de telles personnes dans chaque hôtel et la vie serait un conte de fées. Il y a une salle de sport, un spa petit mais confortable (deux saunas et une douche) Le restaurant est assez cosy et la nourriture est bonne.
Fabrice.i
Le 24/09/2022 à 19:31
5 / 5
Hôtel très récent, service et personnel très attentionné. Cadre très agréable (petit déjeuner notamment).
Jordi.a
Le 24/09/2022 à 16:05
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour de 3 nuits à Wine&Books. C'est vraiment un hôtel qui vaut ses 5 étoiles. Le personnel était toujours très sympathique et serviable (de la réceptionniste au personnel de nettoyage), le petit déjeuner était délicieux et soigné dans les moindres détails, les œufs sont préparés par le chef comme vous les aimez. La chambre donnait l'impression de rentrer à la maison et avait une magnifique décoration intérieure. C'était toujours très propre et impeccable. Ce que nous avons moins aimé, c'est la douche ouverte à côté du lit, donc pas dans une salle de bain séparée. Tous ceux qui partagent une chambre ne sont pas un couple et ne veulent pas se voir en pleine gloire 😀. L'emplacement est un peu éloigné du centre-ville mais c'est un quartier calme et tranquille à proximité d'un arrêt de bus et pas trop loin des points forts comme la torre de Belém et MAAT. Donc, je recommande cet hôtel et j'y retournerais certainement la prochaine fois !
Sierra.
Le 23/09/2022 à 13:21
5 / 5
Cet hôtel était absolument fantastique, le personnel était incroyable. Le restaurant du rez-de-chaussée avait le meilleur steak ! J'ai hâte de revenir au Portugal et je le recommande vivement à tous.
Raul.n
Le 18/09/2022 à 13:36
4 / 5
L'hôtel est très beau et très bien entretenu La décoration est excellente et très élégante. Nous avons séjourné dans la suite, qui est l'une des meilleures suites dans lesquelles nous ayons jamais séjourné, immense avec tout le nécessaire et avec une décoration et une beauté impressionnantes. Le restaurant de l'hôtel est bon, le service est très sympathique et dévoué. Il n'y a pas de bar pour prendre un verre après le dîner avant de regagner votre chambre. Nous avons commandé le petit déjeuner dans la chambre, il était très bien servi, il ne manquait que le beurre. Note globale, l'hôtel est très bien, c'est un espace que je recommande vivement
Patricia.I
Le 18/09/2022 à 06:59
5 / 5
Très bel établissement, personnel agréable. La chambre était élégante et raffinée, les nuits calmes. La salle de sport est propre et dispose de ce qu'il faut (eau, serviette,...) La salle du petit déjeuner est magnifique et dispose d'une belle terrasse. La qualité du petit déjeuner est l'une des meilleures que j'ai eu durant mes vacances. Le seul point négatif est l'emplacement, ce n'est pas un quartier dynamique, mais il y a des lieux que l'on peut visiter à pieds. Je recommande cet hôtel!
susu.i
Le 11/09/2022 à 13:30
5 / 5
Service génial, j'adore le petit-déjeuner aux fruits, la salle de sport est ouverte 24h/24.
Chrissy..
Le 09/09/2022 à 15:31
5 / 5
Super hôtel dans un quartier résidentiel calme et ancien. Les lits sont super confortables et la chambre était joliment décorée et tout était super propre. Et un excellent système de climatisation très silencieux : fantastique - nous avons très bien dormi. Le petit-déjeuner est vraiment savoureux, en particulier les œufs brouillés, préparés spécialement pour vous et apportés à table. Seul le café n'était pas à notre goût. La salle de fitness est vraiment très petite et n'est pas entièrement recommandée aux accros du fitness qui veulent en avoir pour leur argent. Le service de l'hôtel est vraiment super ! Nous avons toujours été accueillis avec le sourire et toujours aidés pour tout - vraiment génial ! Malheureusement, je n'ai pas vraiment pris de photos
Bruno.a
Le 26/08/2022 à 17:01
5 / 5
Décoration spectaculaire et magnifique
Yannick..
Le 20/08/2022 à 11:28
5 / 5
Un très bel établissement, de belles prestations, une literie de qualité, une décoration magnifique (je vous conseille la chambre 305), un personnel aux petits soins, un petit-déjeuner délicieux et un restaurant très sympa ! Je recommande sans hésiter 👍 Stationnement gratuit dans les petites rues autour de l’hôtel et je vous conseille les chambres (305, 301 ou 307) pour la belle vue.
Patrick.h
Le 17/08/2022 à 14:38
5 / 5
Service 5 étoile. Serveur Mario très sympathique. Je reviendrai
Abdulaziz.l
Le 16/08/2022 à 13:17
3 / 5
Fausse promesse qui me fait perdre du temps
Justine.o
Le 10/08/2022 à 19:33
5 / 5
Nous avons passé une nuit magique, un service de qualité, au petit soin avec nous de l’arrivée jusqu’au Check out. Une chambre magnifique, très propre avec une décoration soignée. Le restaurant était très bon avec un bonus pour notre serveur qui nous a conseillé ce qui nous a permis de goûter du vin excellent. Une superbe expérience merci beaucoup.
Paul.i
Le 08/08/2022 à 02:39
5 / 5
OUAH! C'est tout ce que je peux dire sur ce petit hôtel... ils sont flambant neufs et vous offrent une expérience fantastique ! J'y retournerai certainement si je me retrouve à Lisbonne !
Ayofemi.i
Le 01/08/2022 à 15:55
5 / 5
J'avais besoin d'un hôtel pour me détendre un peu avant mon vol tôt le matin et je suis tellement contente d'avoir choisi celui-ci ! Je suis arrivé et le personnel a pu me donner immédiatement une chambre pour me reposer. Belle décoration, lits super confortables et douche incroyable. Excellent service de la part d'un personnel sympathique également, ce qui est toujours un plus. Sera certainement en tête de ma liste pour un séjour plus long !
Marilice.
Le 31/07/2022 à 10:57
5 / 5
Super hôtel, service et emplacement
Juan..
Le 30/07/2022 à 15:07
5 / 5
Chaque détail de l'hôtel est soigné et l'attention du personnel est imbattable. Le petit déjeuner très bon aussi. Nous reviendrons à coup sûr.
Dan.k
Le 22/07/2022 à 13:19
5 / 5
Tellement incroyable. De belles prestations et une cuisine délicieuse, du vin et des boissons. Nous avons adoré notre séjour ici et nous reviendrons ! Le personnel était très sympathique et les tarifs valaient vraiment l'expérience
ERIK.U
Le 16/07/2022 à 17:53
5 / 5
Le meilleur des meilleurs
Leonardo.o
Le 29/06/2022 à 23:23
5 / 5
Superbe, excellent service et un bel hôtel. L'un des meilleurs hôtels que je visite ces dernières années. Le personnel est excellent, gros compliment ! Je le recommande si vous visitez Lisbonne et que vous voulez quelque chose de spécial !
mahout.l
Le 26/06/2022 à 05:54
4 / 5
Hôtel bien situé au calme , nous occupions la suite très bien équipée , une équipe à l’écoute très sympathique pour deux jours de découverte de Lisbonne , Il y a de la place pour se garer en toute sécurité autour de l’hôtel , le parking de l’hôtel est limité et très très étroit . Le restaurant a un rapport qualité prix très correct , une carte de vins très variées , l’originalité du lieu , la déco font de cet endroit un petit cocon incontournable ainsi que les sites à visiter à proximité .
My.e
Le 11/06/2022 à 20:37
5 / 5
Ma famille et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant plusieurs jours. Cela en valait vraiment la peine. Nous avons voyagé avec nos chiens et nous n'avons eu aucun problème. Le service du restaurant et de l'équipe de réception est TOP. Toujours attentif, sympathique, serviable.
Karen.r
Le 11/06/2022 à 10:15
5 / 5
Super endroit, super personnel. des chambres incroyables. J'adore l'attention portée aux détails. Super restaurant pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ça vaut vraiment le coup de rester
Jack.r
Le 11/06/2022 à 07:54
5 / 5
L'avenir des hôtels ici. Luxueux, petit, convivial, durable.
Ofer.o
Le 08/06/2022 à 08:20
5 / 5
Le service est superbe, chaque question a reçu une réponse complète. Lorsque le personnel de l'hôtel commandait un taxi, il nous accompagnait toujours jusqu'à la voiture et veillait à ce que le chauffeur comprenne la destination. L'hôtel et les chambres sont élégants et très propres. Le petit déjeuner était difficile avec toute la variété requise. Super expérience dans l’ensemble. Je recommande chaleureusement.
Marta.o
Le 07/06/2022 à 23:25
5 / 5
Très confortable et propre
Alecse.l
Le 06/06/2022 à 23:08
5 / 5
Personnel très sympa, ils étaient très accueillants et heureux de nous aider avec beaucoup d'informations sur les attractions de la ville. L'application de taxi utilisée par l'hôtel est géniale, vous pouvez économiser de l'argent et voyager en toute sécurité en utilisant les taxis appelés par le personnel avec cette application.
Olga.e
Le 23/05/2022 à 13:11
5 / 5
Un très bel hôtel au milieu de Lisbonne. Nous y avons passé une nuit lors de notre pèlerinage à Fátima. Belles chambres, très courtois, personnel sympa. Nous pouvons recommander l'hôtel sans réservation.
Natasha.a
Le 19/05/2022 à 07:08
5 / 5
Mes parents vivent au Portugal et moi en Australie. Pour leur 42ème anniversaire, j'ai souhaité leur réserver un hôtel et j'ai contacté Wine & Books. Ils ont été extrêmement utiles pour tout organiser et m’ont répondu en un temps record ! Sachant que je voulais payer le dîner de mes parents ainsi que leur chambre, ils m'ont envoyé un lien pour tout payer et on m'a dit que je serais remboursé si l'argent restant n'était pas utilisé. Lorsque mes parents sont arrivés chez Wine & Books, ils ont dit que le service client était excellent et que l'hôtel était magnifique. En arrivant dans leur chambre, une bouteille de bulles et un dessert gratuits les attendaient - ils se sont installés directement ! Après quelques verres dans la chambre, ils sont descendus dîner où ils ont savouré un repas fantastique avec, une fois de plus, un excellent service client et une atmosphère merveilleuse. Après une bonne nuit de sommeil dans leur belle chambre, ils ont savouré un délicieux petit-déjeuner et sont partis. Moins de 24 heures plus tard, j'ai été remboursé de l'argent supplémentaire qu'ils n'avaient pas dépensé et j'ai reçu des e-mails détaillant tout. Je ne pourrais pas recommander un meilleur hôtel - j'ai hâte de rester ici moi-même !
Paulo.o
Le 09/05/2022 à 09:37
5 / 5
Excellent personnel, très professionnalisme, chambre confortable et excellent emplacement. Un hôtel accueillant
Priya.o
Le 06/05/2022 à 14:41
4 / 5
J'ai vraiment apprécié mon séjour au Wine and Books Hotel. Bruno était extrêmement serviable et connaissait bien les endroits à visiter ainsi que les meilleures options de restauration. Les chambres étaient confortables et bien équipées. L'hôtel est idéalement situé et il est très facile de se rendre aux principales attractions de Lisbonne. La nourriture à l'hôtel était bonne mais le restaurant bénéficierait d'une plus grande variété. Un séjour très agréable !
Mari.o
Le 14/04/2022 à 22:15
5 / 5
J'étais à Lisbonne pendant 3 nuits dans cet hôtel de charme, traitement merveilleux des clients. En plus d'être sophistiqué et cosy
Melvyn.e
Le 08/04/2022 à 11:42
5 / 5
Très bon séjour à Lisbonne dans cet hôtel. Un service de qualité, le personnel très agréable et aux petits soins. Beaucoup parlent Français et Anglais. Mérite largement les 5 étoiles et le petit déjeuner est vraiment au top.
Alex.e
Le 06/04/2022 à 13:50
5 / 5
Hôtel très agréable et accueillant. Les employés sont très sympathiques et toutes les normes de sécurité sont respectées. Les chambres sont spacieuses et en excellent état. L'hôtel est très technologique. Une expérience à renouveler.
Elizabeth.o
Le 26/03/2022 à 13:10
5 / 5
Nous avons passé un séjour fantastique au Wine & Books Lisboa Hotel ! L'équipe a été extrêmement serviable et a répondu à tous nos besoins. Ils ont rendu notre anniversaire encore plus spécial. Nous recommandons vivement cet hôtel aux voyageurs visitant Lisbonne car il est situé juste à l'extérieur du centre-ville dans un quartier calme et l'hôtel lui-même dégage une atmosphère extrêmement haut de gamme. Nous pensons que la qualité d'un hôtel se reflète dans la manière dont il réagit aux problèmes. Tous les problèmes que nous avons rencontrés ont été résolus rapidement et efficacement par l'équipe de l'hôtel. Nous reviendrions ici. Merci encore à l'équipe fantastique d'avoir rendu notre séjour si spécial !
kesendran.o
Le 20/03/2022 à 13:27
5 / 5
Quelle belle expérience ! L'hôtel a fière allure tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Les chambres étaient superbes et possédaient de nombreuses fonctionnalités intelligentes et avaient tout ce dont nous avions besoin. Le personnel était incroyablement poli et serviable. Leonardo, le réceptionniste, était super. Dans l’ensemble, nous avons passé une excellente escapade d’anniversaire. Merci WBHotels et j'attends avec impatience notre prochaine visite.
Anabela.E
Le 17/03/2022 à 17:32
5 / 5
Notre séjour a été excellent. L’équipe est juste incroyablement charmante, à l’écoute et disponible. D’une sympathie incroyable. Merci beaucoup pour ce séjour si agréable. Et surtout un énorme merci aux réceptionnistes qui ont toujours été exceptionnels avec nous et merci pour les petits soins. L’hôtel est impeccable et la déco est admirable. L’emplacement est calme, juste parfait.
Connor.o
Le 14/03/2022 à 06:34
5 / 5
Excellent séjour à Wine & Books Lisboa. L'hôtel est joliment meublé et bénéficie d'un emplacement idéal à Belem pour explorer la ville. La vue de notre chambre était également une carte postale. Tout le personnel était exceptionnellement poli et serviable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici !
Vincent.
Le 10/03/2022 à 15:31
4 / 5
Hôtel magnifique offrant une vue sur une église. Le personnel est à l'écoute et très attentionné. Nous avons adoré toutes les petites attentions au cours de notre séjour. Nous reviendrons ! Petit plus : Spa : hammam et sauna - : Parking payant (25 €/jours) et baies vitrées trop petites, cela ne nous permet pas de profiter pleinement de la vue, c'est dommage.
Tomás.e
Le 08/03/2022 à 08:18
5 / 5
Un délice et des employés très sympathiques.
Miguel.u
Le 03/03/2022 à 12:36
5 / 5
L'un des plus beaux hôtels de Lisbonne, un emplacement fantastique, à seulement 5 minutes à pied du monastère de Gerônimos, et le personnel de l'hôtel est très sympathique et professionnel, sans aucun doute un hôtel incontournable.
Christoph.o
Le 23/02/2022 à 22:04
5 / 5
Boom! Fait notre journée! Ils lisent dans nos pensées, absolument sympathiques, le meilleur endroit pour être à Lisbonne ! Le petit déjeuner est tellement magnifique !
Pierre.o
Le 15/02/2022 à 18:38
5 / 5
Notre séjour a été tout simplement incroyable! Ma copine et moi avons choisi cet hôtel pour la Saint-Valentin, dés l'arrivé, nous avons été chaleureusement accueillis et avons découvert notre chambre, digne d'un hôtel 5 étoiles. Nous avons eu le droit à des roses, du champagne et un service de chambre impeccable. Tout a été parfait, la décoration est intimiste et soigneusement choisie, le restaurant est très bon, le petit-dejeuner est gargantuesque et le personnel est vraiment incroyable. C'est rare que je décide de prendre le temps d'écrire un avis pour un restaurant ou un hôtel .. mais la cet hôtel mérite d'être connu, vous pouvez y aller les yeux fermés! Un énorme merci Bruno à l'accueil, qui est devenu un ami en seulement 3 jours, et merci à tous le personnel, ne changez rien !
João.o
Le 04/02/2022 à 21:13
5 / 5
Tout est excellent.
Alberto..
Le 01/02/2022 à 20:51
5 / 5
Excellent service à tous points de vue, personnel très sympathique et professionnel, flexible aux besoins du client (nous avons une fille de 18 mois, avec ses besoins). Mobilier raffiné et accueillant, spa basique mais excellent (sauna, bain turc, douches à différentes températures), salle de sport bien équipée et très propre comme le reste de l'hôtel. Petit déjeuner de qualité et copieux. Position stratégique. Des prix honnêtes. Bref, tout était parfait
sin.a
Le 25/01/2022 à 12:24
5 / 5
L'hôtel est neuf et conçu avec beaucoup de goût. Le personnel de l'hôtel est très poli et attentif aux souhaits des clients. J'ai passé une nuit dans une chambre double supérieure avec ma meilleure amie. La chambre était très propre, ce qui est indispensable mais pas toujours évident. Dans l’ensemble, nous avons eu une expérience très agréable, le service était sublime et l’hôtel est magnifique ! Je reviendrai
Abc.
Le 21/01/2022 à 22:39
1 / 5
J'ai réservé une chambre ici pour 5 nuits. L'hôtel est neuf et a beaucoup de problèmes avec les chambres. Mon eau froide ne fonctionnait pas, alors je recevais juste de l'eau chaude pour faire bouillir de l'eau chaude des robinets. Non seulement l'hôtel a refusé de me surclasser dans une autre chambre vide où l'eau fonctionnait, mais ils m'ont facturé le jour de mon séjour car c'était après le départ. Ce qui signifiait que je devais changer d'hôtel et payer deux fois pour la même nuit. La gestion de cet hôtel est ridicule. Ils ne se soucient pas des clients ni de la résolution des problèmes qui relèvent de la responsabilité de cet hôtel.
Kian.
Le 03/01/2022 à 14:22
5 / 5
Super hôtel de ville, personnel sympa et très belles chambres (surtout pour les couples)
Andrea.r
Le 03/01/2022 à 12:06
5 / 5
-chambre agréable et moderne -personnel incroyable -chambre super propre -sauna ❤️ -bon petit déjeuner -un lit confortable -un parking gratuit à côté de l'hôtel.
Renata.a
Le 25/12/2021 à 11:01
5 / 5
J'ai vraiment aimé l'endroit. Il y a une très bonne ambiance et les gens sont tous très sympathiques
Bruno.o
Le 17/12/2021 à 06:57
5 / 5
Hôtel très bien situé ! Service excellent! Restaurant avec beaucoup de variété ! je recommande
Jeremy.m
Le 10/05/2024 à 09:30
Déçu par un service de restaurant épouvantable. Plus de 30 minutes d'attente pour la commande du petit-déjeuner, je leur ai dit de me préparer des œufs pour que je puisse y aller. Désorganisé / en sous-effectif : nécessite une attention particulière.
Marcos.a
Le 27/04/2024 à 18:36
J'ai visité Lisbonne l'été dernier et cet hôtel est parmi les meilleurs que j'ai jamais connu. Sa proximité avec le Mosteiro dos Jerónimos assure une excellente connectivité avec le reste de la ville via les transports publics. Le service fourni par le personnel était exceptionnel. La chambre offrait une ambiance chaleureuse tandis que le lit était très confortable, avec des draps de haute qualité. Une variété d'équipements étaient disponibles, allant des articles de toilette et de l'eau minérale aux peignoirs et à un parasol. De plus, le petit déjeuner était vraiment délicieux. En plus du buffet composé d'une gamme de produits, vous pourrez également commander des plats fraîchement cuisinés.
Alma.
Le 16/04/2024 à 10:24
Nous avons passé un merveilleux séjour au Wine & Books Hotel. Dès l'instant où nous sommes entrés et tout au long de notre séjour, Rodrigo a été absolument phénoménal - il a fait de nombreuses recommandations sur les endroits à visiter et à manger et était très gentil et accueillant. Le gars qui nous a accueillis a également été très serviable et a eu la gentillesse de nous donner un surclassement lorsqu'il a appris que nous célébrions notre lune de miel. Le lit et les oreillers étaient absolument confortables. Notre touche préférée était le plateau de lune de miel avec des fraises enrobées de chocolat, la note et les fleurs sur le lit. Nous nous sommes sentis si spéciaux pendant notre séjour. Je pense que le petit déjeuner pourrait être un peu meilleur mais dans l'ensemble, c'est un super hôtel !
Evgenij.e
Le 10/04/2024 à 15:44
L'hôtel a un très beau design et le service est également de haut niveau. Les chambres sont joliment conçues et de taille suffisante. Les brosses à dents étaient disponibles, ce qui était génial puisque nous ne voyagions qu'avec un bagage à main. La salle de bain est intégrée à la chambre, il faut aimer ça :) L'emplacement de l'hôtel est très calme et non loin de plusieurs attractions. Vous pouvez rejoindre le centre-ville en bus/train en 25 à 30 minutes. La qualité du petit-déjeuner est élevée, le choix pourrait être plus large, mais correct pour un court séjour (nous y avons passé 3 nuits). Le dîner est plutôt cher, mais la qualité est très bonne. Qu'est-ce qui pourrait être mieux: - Le sauna est très petit et pas assez chaud - Les chambres sont très bruyantes, ce qui est particulièrement gênant la nuit -> on entendait les voisins parler fort la nuit.
Raizel.i
Le 04/04/2024 à 07:14
Excellent hôtel de charme ! Emplacement parfait avec beaucoup de parking gratuit autour ! Même si nous avons choisi une chambre standard, le lit était très confortable, la douche était super, les capsules de café et la chambre était très bien pensée. Le petit déjeuner était au-delà de nos attentes, service exceptionnel. Le pain était l'un des meilleurs que nous ayons jamais mangé dans un hôtel. Hôtel de charme le plus fortement recommandé dans la région.
Clínica.a
Le 01/04/2024 à 17:38
Hôtel impeccable dans les moindres détails. Tous les employés sont extrêmement serviables, polis et bien formés. Décoration d'un très bon goût. L'un des meilleurs petits déjeuners que j'ai jamais eu dans un hôtel. Je reviendrai certainement. Félicitations à vous tous
Joel.a
Le 10/03/2024 à 09:33
Hotel très moderne et confortable. En plus un peu à l'écart du centre ville et donc tres calme. Spa ouvert 24/24 H ce qui est vraiment exceptionnel. Dommage que l'on ai pas pensé à mettre une douchette dans le hammam...
Rasmus.a
Le 14/02/2024 à 05:39
Après le dîner, ma femme et moi sommes allés ici pour un verre de vin. En voyant le menu, nous voulions aussi un tout petit peu de fromage, mais malgré la commande de seulement deux verres de vin et la petite assiette de fromages, ils nous ont apporté une bouteille pleine et une grande assiette de fromages à partager. Peut-être aurions-nous dû être plus agressifs et expliquer que ce n'était pas ce que nous avions commandé, mais au début nous n'en étions pas sûrs car ils n'en versaient que très peu dans notre verre. La qualité de la nourriture et du vin était bonne mais le comportement restait très malhonnête.
Eduardo.o
Le 02/02/2024 à 19:33
Le service n'est pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles, peu d'intention de répondre aux demandes des clients
Empower.o
Le 02/02/2024 à 12:00
Nous sommes ravis d’avoir séjourné ici même si ce n’est que pour 4 nuits. Le service est excellent, surtout João à la réception et Solange et Silvia au restaurant. Joao est très attentionné et serviable et prend l'initiative de vérifier avec nous si nous apprécions l'hôtel et il rend les choses confortables pour nous lorsque nous avons une véritable préoccupation. Solange nous traite avec soin et grâce et pas seulement un autre convive qui vient à sa rencontre. Solange et Silvia se souviennent de nos demandes régulières et égayent notre journée avec leurs sourires ! Le petit-déjeuner est raisonnablement suffisant et les pains, en particulier le pain de seigle, sont savoureux. J'aime particulièrement m'asseoir au balcon l'après-midi. La vue est charmante.
Katerina.t
Le 29/01/2024 à 10:36
Je recommande vivement de séjourner dans cet hôtel ! Un personnel INCROYABLE qui se soucie vraiment de votre séjour là-bas, un design intérieur très élégant, un petit-déjeuner INCROYABLE, un EXCELLENT emplacement et un SPA à l'intérieur - est un avantage considérable. Si vous voulez vous faire plaisir, c'est un excellent choix ! (P.S. L'hôte Bruno était incroyable, si gentil et attentionné - merci !)
JLF.
Le 19/01/2024 à 21:59
Nouvel hôtel relativement proche des Hiéronymites et des monuments de Belém, mais il est loin d'être un hôtel 5 étoiles. Service correct et sympathique.
Julian.a
Le 16/01/2024 à 15:41
Le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné à Lisbonne ! Incroyable petit-déjeuner buffet avec un très bon service. Les chambres sont vraiment chics ! Le spa est super, je le recommande à 100% !!!
Sarah.e
Le 13/01/2024 à 16:05
Un service incroyable, des commodités et des chambres confortables ! Nous reviendrons!
Rose.o
Le 26/12/2023 à 09:09
Nous avons passé un excellent séjour, de l’accueil jusqu’au départ. Les chambres sont belles, propreté ++ La salle de sport est complète et nous avons pu profiter du petit Sauna. Le petit déjeuner est varié; (cuisine ouverte) ou les chefs nous concocte de magnifiques omelettes en directe. Un grand Merci à l’hôtel pour m’avoir fait la surprise d’une bouteille de champagne et d’un gâteau 🎂 dans notre chambre et 2 jours après pour mon mari car nous sommes né à 2, jours de différence ! Donc chacun a été gâté ! La gentillesse et le service était top.
Mei.
Le 18/12/2023 à 23:25
Expérience très agréable dans l'ensemble ! Les équipements étaient neufs et propres, le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Le lit était confortable mais la salle de bain était un peu petite. L'absence de baignoire me convenait mais l'expérience de la douche était vraiment bonne. L'une des meilleures pressions de douche de tous les temps. J'aimerais seulement pouvoir avoir une paire de cartes-clés, car l'ascenseur et la salle de sport nécessitent tous des clés et si vous voyagez avec quelqu'un, ce serait un peu gênant. J'aurais également aimé que la porte de la salle de bain soit moins transparente et plus insonorisée. Le petit déjeuner était splendide, bravo aux membres du personnel
Eduardo.e
Le 07/12/2023 à 19:18
Des installations et des services merveilleux. Restaurant et carte des vins au-dessus des normes. J'ai été très bien soigné par les excellents professionnels Silvia, Adalberto et Mariana Marcelina. Je tiens également à faire une mention honorable à la professionnelle Solange qui a fait preuve de connaissance du vin, d'attention et de charisme !!! Toutes nos félicitations.
Antonio.e
Le 16/11/2023 à 07:16
Bien
Zoom.u
Le 10/11/2023 à 11:00
L'hôtel dispose également d'un restaurant gastronomique proposant de nombreux choix et d'excellents cocktails.
Leonardo.a
Le 08/11/2023 à 12:08
Appartement avec douche et salle de bain sans aucune intimité. Gros échec à l'Hôtel. Le reste est fantastique !
Patrick.a
Le 04/11/2023 à 13:23
hôtel agréable et moderne dans un quartier calme de Lisbonne, à seulement quelques minutes du Mosteiro d. Jéronimos et le palais présidentiel. Personnel très sympathique et courtois et restaurant de haute qualité proposant également de bonnes alternatives végétaliennes et sans gluten sur demande 👌🏻👍🏻
Florian.a
Le 24/10/2023 à 09:25
L'hôtel est très bien. Personnel très sympathique. Pour moi dans les points suivants ce n'est pas un hôtel 5 étoiles mais seulement 4. L'eau 0 CO2 de l'hôtel a un goût de chlore. Les chambres sont nettoyées tous les jours uniquement sur demande. Petit déjeuner très monotone, ok pour 3 jours. Mais pas avant 5 jours. La nourriture est plutôt celle d'un hôtel 4 étoiles et n'est pas vraiment variée ici non plus. Douche ouverte. La performance des prix était bonne.
J.L
Le 17/10/2023 à 03:50
Un si bel hôtel et un personnel formidable. J'avais un besoin urgent d'un taxi au milieu de la nuit et le membre de la réception, gentil et poli, en a immédiatement organisé un. Je le recommande vivement !
Spiro.
Le 13/10/2023 à 12:53
Tout dans cet hôtel est du plus haut niveau avec prétention. Nous avons dîné au restaurant et le plat de poulpe était incroyable.
Camellia.a
Le 11/10/2023 à 18:17
Bel hôtel avec un joli spa turc
Melinda.e
Le 04/10/2023 à 01:08
Si je pouvais donner 10 étoiles, je le ferais ! Le service client personnalisé a été exceptionnel dès le début - ils nous ont même préparé un forfait petit-déjeuner à emporter lorsque nous avons dû partir avant l'ouverture de la cuisine ! Joao et Bruno étaient exceptionnels. Bel hôtel, restaurant 5 étoiles, chambres exceptionnelles et l'emplacement est parfait. De loin le meilleur séjour que j'ai jamais eu ! Prévoyez de visiter leur nouvel emplacement à Porto !
Linh.h
Le 03/10/2023 à 07:52
Hôtel absolument magnifique. De superbes éléments dorés, un personnel charmant et poli. Nous avons même été surpris car c'était notre anniversaire. Le seul inconvénient, c’est que le petit-déjeuner n’était pas frais, je l’éviterais probablement. Dans l'ensemble, j'y retournerais volontiers.
Delma.o
Le 25/09/2023 à 13:10
Excellent hôtel à tous points de vue. Cuisine, service, réception au top !
Steve.a
Le 14/09/2023 à 06:21
Un bel hôtel et le personnel n'aurait pas pu être plus serviable. Le petit déjeuner était superbe.
Philip.e
Le 28/08/2023 à 11:31
Très bel hôtel, beau balcon, lits confortables, bonne nourriture et boissons. Le personnel était top !! Rodrigo nous a aidés avec tout et est allé au-delà de nos attentes !! Je recommanderai certainement cet endroit à tous ceux qui visitent Lisbonne !!
Sam.
Le 23/08/2023 à 07:48
Séjour fantastique ! Quel bel hôtel. Très bien situé pour marcher jusqu'à la tour de Belém et le monastère des Hiéronymites. Bon petit déjeuner, grand choix de buffet et de plats cuisinés. Excellent personnel de la réception, très gentil et serviable.
maica.o
Le 22/08/2023 à 21:57
Nouvel hôtel avec des détails soignés, un personnel très sympathique et dans un emplacement fantastique
Florence.r
Le 15/08/2023 à 14:31
L'hôtel est magnifique, très cosy, un accueil magnifique et très chaleureux, le restaurant et le personnel de ménage, la nourriture est bonne, les commodités sont très bonnes même pour un bébé (lit bébé disposé comme un lit adulte), spa et salle de sport 24h/24 et 7j/7, le la localisation est géniale, très calme Un merci spécial à Bruno et Joao Je recommande vivement cet endroit
Mehmet.i
Le 05/07/2023 à 19:06
La nouvelle tendance, c'est une magnifique chaîne hôtelière, un excellent hôtel dont on entendra beaucoup parler désormais. Tout est 4*4, propreté, design, qualité, petit déjeuner et sauna. Bien sûr, les employés sont propres, polis et respectueux. Excellent service 260 euros la nuit.
Maryam.a
Le 14/06/2023 à 22:32
La nourriture au petit déjeuner était horrible. Mauvais équipements dans la chambre avec douches apparentes dans certaines chambres.
Julia.a
Le 31/05/2023 à 04:51
Nous avons passé un agréable séjour dans ce bel hôtel et y réserverions à nouveau une chambre à tout moment. Le personnel est attentif et très sympathique.
Sjoerd.
Le 28/05/2023 à 21:07
C'est un charmant hôtel de charme. Le service est excellent et tout le personnel était très sympathique. Les chambres sont belles et propres et les lits sont beaux et moelleux sans qu'ils soient trop mous. Le petit-déjeuner est également parfait avec quelques produits de base au buffet et un menu petit mais varié (et délicieux) parmi lequel vous pouvez choisir. Si vous recherchez un séjour détendu et convivial à Lisbonne, je ne saurais trop recommander cet hôtel.
Ken.e
Le 29/04/2023 à 08:41
Un très bel hôtel de charme. Le personnel et le service sont excellents. L'emplacement est très bon et les chambres sont bien meublées et dotées de nombreuses fonctionnalités. J'ai aussi beaucoup apprécié leurs petits-déjeuners et leurs options de restauration. Malheureusement, je n'ai pas très bien dormi pendant mon séjour ici. J'ai été réveillé par des camions poubelles au petit matin et je n'ai pas trouvé le matelas à mon goût (il n'était pas assez ferme pour moi).
Deolinda.e
Le 25/04/2023 à 10:11
À tous les professionnels de tous les départements sans exception, je tiens à féliciter chaleureusement votre performance. Un mot spécial à la réalisatrice Susana Lopes et au professionnel Mário Martins. Reconnaissant
Tony.o
Le 24/04/2023 à 12:12
Notre séjour au W&Bs était exceptionnel. Le personnel était génial. Un merci spécial à Joao! La chambre était très propre et moderne avec toutes les commodités. La nourriture était superbe ! Il est situé dans un bon emplacement pour explorer la ville et aussi avoir la paix le soir.
Anna.u
Le 11/04/2023 à 17:59
Nous avons séjourné chez Wine & Books en avril 2023 pendant quelques jours. C'est un super hôtel, les chambres sont magnifiques, le bâtiment est magnifique, le petit déjeuner était délicieux. Le personnel était sympathique et s'est mis en quatre pour nous aider chaque fois que nous faisions une demande. L'ensemble de l'hôtel est impeccablement propre et bien entretenu - tout le mérite revient au personnel qui travaille clairement et se consacre à ce que les clients passent un séjour mémorable. Je ne suis jamais allé dans un hôtel aussi bien entretenu avec un personnel aussi sympathique, je le recommande sans hésiter. Bien que l'emplacement soit en dehors de la zone touristique animée de Lisbonne, c'est un avantage : c'est plus calme et plus facile à trouver mais toujours très facile d'accès au centre !
H.N
Le 09/04/2023 à 19:31
Cet hôtel est absolument incroyable, le personnel est très accueillant, les chambres irréelles et la nourriture de première classe. J'ai hâte de revenir,
Kylie.e
Le 12/03/2023 à 08:33
Nous nous sommes enregistrés mais avons malheureusement dû partir immédiatement à cause de la forte odeur. Après le nettoyage, ils utilisent beaucoup d'aérosols à forte odeur et, dans les halls, un parfum à très forte odeur est pompé à l'aide d'une machine de type diffuseur. C’est extrêmement accablant et cela a déclenché mon asthme, nous avons dû partir rapidement. Je suis tellement surpris qu'il n'y ait pas plus de critiques disant la même chose. Veuillez également noter que de nombreuses douches se trouvent dans la pièce elle-même et sont en verre transparent, ce qui n'est pas idéal si vous voyagez avec un ami, je ne sais même pas si vous le souhaitez avec mon partenaire. Vous pouvez demander une chambre avec une douche plus privée. L'hôtel se trouve à une demi-heure à pied du centre-ville.
Claudia.a
Le 04/03/2023 à 21:26
Superbe hôtel de charme avec des équipements formidables qui vous font sentir comme chez vous. Je l'ai réservé pour fêter l'anniversaire de mon mari à Lisbonne et nous regrettons de n'être restés que 3 nuits. Joao a fait tout son possible pour que nous vivions une expérience formidable, ouvrant même le sauna à 2 heures du matin. Il est vraiment incroyable, il comprend vraiment ce qu'il faut pour travailler dans les services. S'il souhaite rester dans cette industrie, j'espère qu'il aura un jour son propre logement/hôtel car je suis sûr qu'il fera un excellent travail ! Nous le remercions pour cela ainsi que toute l'équipe de W&B.
Sara.L
Le 03/03/2023 à 18:36
Dès l'instant où nous sommes entrés dans l'hôtel jusqu'à notre sortie, ce fut une expérience merveilleuse. Les chambres sont magnifiques et propres et le personnel est extrêmement gentil, faisant tout son possible pour rendre notre voyage merveilleux. Je suggérerai cet hôtel à tous ceux qui souhaitent visiter Lisbonne. Je ne recommanderais pas de séjourner ailleurs !
Maxime.r
Le 28/02/2023 à 14:30
Je met 4 étoiles sur l emplacement à cause du stationnement extérieur car il peut être compliqué de trouver de la place. Pour ce qui est de l hôtel, rien à dire des chambres propres, cozy, spacieuses, un très bon accueil. Le petit déjeuner est simple mais il y a de tout. Le spa est nickel. Et pour le restaurant, très belle présentation.
Adam.r
Le 23/02/2023 à 11:56
Situé dans un quartier calme de Belem, avec un accès facile au monastère et à la tour de Belem. Le bâtiment est moderne et bien aménagé. Le personnel est incroyablement serviable et accessible. Les chambres sont impeccables et très confortables. Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit si vous souhaitez séjourner à Belem.
M.
Le 17/02/2023 à 08:42
Hôtel de luxe fantastique. Le personnel était très sympathique et compétent. Et le petit déjeuner était de loin l’un des meilleurs que j’ai jamais mangé. L'hôtel n'est pas dans le centre de Lisbonne mais il y a des transports en commun très faciles à utiliser juste à côté donc ce n'était pas grave.
Alla.o
Le 16/02/2023 à 10:13
Bel hôtel, très moderne et élégant. J'ai déjeuné au restaurant et les plats étaient fantastiques. Je reviendrais.
Isaac.l
Le 14/02/2023 à 09:02
L'hôtel dispose d'un service impeccable, d'une belle décoration et de chambres cosy et très bien distribuées. Vous pouvez profiter du bon vin, de la bonne nourriture et finalement d'un bon séjour
Lan.g
Le 31/01/2023 à 12:08
Très bon accueil
Miriam.o
Le 28/01/2023 à 23:05
Excellent traitement. L'hôtel est neuf et les chambres sont spacieuses, très confortables et la décoration est excellente. Étant un petit hôtel, le personnel est très sympathique et répond à toutes vos demandes. Les vins qu'ils proposent sont très bons, nous prenons conseil et le vin Vallado était une excellente recommandation. Nous allons certainement répéter.
Lily.s
Le 19/01/2023 à 10:12
S'il y a 6 étoiles, je donnerais. Les installations sont d’une propreté éclatante. La chambre est magnifiquement conçue. Le plus étonnant, c'est le service. J'apprécie particulièrement la gentillesse de Bruno et Leonardo. Ils sont extrêmement serviables et attentifs. Quand je ne pouvais pas préparer le buffet du petit-déjeuner, ils ont même ordonné à la cuisine de m'emballer un peu de kit à emporter. C'est un quartier plus calme et sans foule. Je recommande vivement cet hôtel lors de votre prochaine visite.
Marcus..
Le 16/01/2023 à 08:19
L’hôtel brille, au propre comme au figuré ! Toute l'équipe, réception, restaurant, cuisine, est incroyablement sympathique et dévouée ! C'est une maison relativement petite d'environ 25 chambres, parfaitement située à quelques minutes des sites touristiques de Belem et du centre des congrès. Le restaurant regorge de clients du quartier, le personnel de cuisine crée une combinaison parfaite entre quisine artistique et terre-à-terre. Le vin proposé est exquis et leur équipe saura vous guider vers vos nouveaux coups de cœur. Leurs propres cocktails sont fantastiques ! À toute heure du jour ou de la nuit, leur personnel était serviable et attentionné ! En général, beaucoup d'efforts ont été consacrés à chaque détail. Les savons et le shampoing sont tous dans un emballage recyclable, aucun plastique n'est utilisé ! .... On ne pouvait pas demander mieux !
Carla.a
Le 06/01/2023 à 10:39
Ce que j'apprécie le plus, c'est sans aucun doute le service et les soins prodigués. La plupart des jeunes employés sont très sympathiques et prêts à aider. Hôtel en excellent état, très moderne et avec une excellente ambiance. Retournons!
George..
Le 03/01/2023 à 16:41
Personnel incroyable et hôtel magnifique.
Dani..
Le 29/12/2022 à 13:14
Charmant petit hôtel dans le quartier de Belem. Le personnel est génial et nous a super bien accueillis, nous et notre animal de compagnie ! Le petit déjeuner est très bon avec option à la carte. Seulement 2 commentaires, il manque un vrai salon dans l'entrée l'emplacement peut être un défi si vous avez un animal pour aller en ville.
Erin.a
Le 21/12/2022 à 17:47
Cet hôtel est incroyable ! Nous avons eu une lune de miel tellement fantastique ! Tout est excellent, la nourriture, le personnel, les installations et tout le reste. Un merci spécial à Miguel et Claudia qui nous ont fait sentir comme chez nous.
Cory.o
Le 20/12/2022 à 12:09
J’allais y passer les 2 premières nuits de ma lune de miel mais la compagnie aérienne s’est trompée et ne nous a pas amené à la correspondance donc nous sommes coincés à New York pendant 3 jours. J'espérais qu'ils pourraient annuler ma réservation car ce n'était pas mon erreur, mais ils ne l'ont pas fait et m'ont quand même facturé 2 nuits. Je serais donc prudent en réservant cet hôtel avec ce genre de service client.
Jefferson.o
Le 19/12/2022 à 12:55
Nous sommes restées deux nuits avec les petits déjeuners mais sans avoir testé ni le midi ni le soir. Globalement c’est un excellent rapport qualité-prix. Il y a les choses essentielles d’un 5etoiles : petit déjeuner avec cuisto pour les œufs en tout genre (pain, viennoiserie, fromages, fruits frais … il y a tout ce qui faut) chambre design avec très bonne literie, spa, personnel au petit soin, design de l’hôtel très bien. Cela étant si vous êtes habitués à des vrais 5* vous serez déçu car c’est un 5* fait intelligemment (le marbre dans la douche et le spa est un bon exemple) avec un prix défiant toute concurrence pour les prestations associées. En point d’amélioration une petite piscine serait pas mal, le hammam n’était pas fonctionnel et en réparation mais ça peut arriver. En tout cas pour le niveau de prestation et le prix associé ça mérite clairement la note maximale, nous reviendrons sans hésiter. Pour l’emplacement c’est un peu excentré, 20min en trottinette électrique pour rejoindre le cœur de la ville, en Uber (bon marché) c’est également possible.
Duarte.i
Le 14/12/2022 à 23:52
Très bon service et excellente ambiance. La chambre est très confortable et dispose de tout ce dont nous avons besoin pour passer un excellent séjour. En répétition
Pieter.o
Le 17/11/2022 à 11:56
Probablement la meilleure expérience hôtelière de ma vie. Très belles chambres, bon petit déjeuner, spa petit mais agréable et tout est joliment conçu et décoré. Par-dessus tout, le personnel est formidable et extrêmement sympathique. Merci à Bruno, Solange et les autres d'avoir rendu mon séjour inoubliable ! Absolument recommandé !
Phileas.o
Le 16/11/2022 à 21:34
Le meilleur rapport qualité prix pour un 5 étoiles. Le personnel est aux petits soins. Tout est beau,de bon goût et bien entretenu. Vraiment rien à redire, c'est parfait
gelayol.h
Le 31/10/2022 à 09:58
Ce n'est pas un vrai hôtel 5 étoiles ! Surtout le petit déjeuner ! Nous avons été totalement déçus ! Pas de variété pour les sucreries ! Les plats chauds étaient comme des hôtels 3 étoiles ! Il n'y a pas de machine à café au petit déjeuner, il faut commander un serveur, qui est juste un sans aide et stressé ! Même la réceptionniste est venue l'aider, pendant que les autres attendaient la réceptionniste ! Vous devriez attendre 30 minutes si vous voulez un café aux morilles. Le minibar de l'hôtel 5 étoiles était vide et ne fonctionnait même pas pour garder les boissons au frais. Vous ne recevez qu'une seule carte d'accès, vous ne pouvez donc pas laisser fonctionner votre recharge mobile ou votre climatiseur lorsque vous êtes à l'extérieur de l'hôtel. Pour l'hôtel 5 étoiles nommé wine & book, il n'y a pas de vin comme boisson de bienvenue et réservez dans votre chambre pour lire ou même pour le design, alors que nous avons pris un verre de bienvenue dans tous les hôtels 4 et 5 étoiles lors de notre voyage à Lisbonne, Lagos et Gran Canaria. Dans l’ensemble, ce n’était pas vraiment mal mais déçu pour un hôtel 5 étoiles. Merci
Sebastien.a
Le 30/10/2022 à 22:01
Nous avons passé un excellent séjour au W&B, l'ambiance était bonne, une excellente attention, le restaurant était également excellent et le meilleur service que nous ayons jamais eu est venu de Bruno, il connaît son chemin et était très attentif à nous guider à travers les choses à faire. la ville. Nous reviendrions certainement à W&B Nous pouvons connaître Lisbonne sans connaître Bruno, mais nous ne pouvons pas connaître Bruno sans connaître les meilleurs endroits de Lisbonne Merci!! Sébastien et Laura
Rosana.a
Le 30/10/2022 à 12:53
Excellent en tout. Parfait! Bel hôtel... Les réceptionnistes Claudia, Leonardo et Miguel sont des gens qui savent accueillir les touristes avec cordialité et chaleur humaine. Hébergement, petit déjeuner, propreté et service général sur 10 ! Je recommande cet hôtel, surtout parce qu'il se trouve dans une région très belle et paisible, avec d'excellentes attractions touristiques accessibles à pied.
Loris.o
Le 28/10/2022 à 05:44
Endroit extrêmement fascinant. Très bonne nourriture et vin.
Rui.l
Le 25/10/2022 à 07:03
Le restaurant était une mauvaise expérience Très mauvais service, ils ne savaient même pas ce qu'ils faisaient vins épuisés (ne porte pas bien le nom de l'hôtel Wine &books), les plats sont cuisinés normalement Ça vaut le coup rien que pour la décoration (à visiter et à regarder) Ne pas aller
Texas.u
Le 22/10/2022 à 20:23
La pire expérience que j'ai jamais vécue en essayant simplement de m'asseoir au restaurant. Le serveur le plus grossier de tous les temps. Affreux.
Maren.r
Le 11/10/2022 à 14:55
Hôtel charmant avec des choses charmantes, 10/10 je le recommanderais.
Anastasia.o
Le 26/09/2022 à 13:03
Hôtel idéal si vous avez une voiture. Très cosy, beau, neuf, dans un quartier calme. Il y a un parking gratuit à proximité (au moins le week-end) Nous avons été satisfaits tout d'abord du service. Un merci spécial à Bruno, il a rendu notre séjour aussi confortable que possible et nous a aidé avec tout et a été très attentif aux détails. Il y aurait de telles personnes dans chaque hôtel et la vie serait un conte de fées. Il y a une salle de sport, un spa petit mais confortable (deux saunas et une douche) Le restaurant est assez cosy et la nourriture est bonne.
Fabrice.i
Le 24/09/2022 à 19:31
Hôtel très récent, service et personnel très attentionné. Cadre très agréable (petit déjeuner notamment).
Jordi.a
Le 24/09/2022 à 16:05
Nous avons passé un merveilleux séjour de 3 nuits à Wine&Books. C'est vraiment un hôtel qui vaut ses 5 étoiles. Le personnel était toujours très sympathique et serviable (de la réceptionniste au personnel de nettoyage), le petit déjeuner était délicieux et soigné dans les moindres détails, les œufs sont préparés par le chef comme vous les aimez. La chambre donnait l'impression de rentrer à la maison et avait une magnifique décoration intérieure. C'était toujours très propre et impeccable. Ce que nous avons moins aimé, c'est la douche ouverte à côté du lit, donc pas dans une salle de bain séparée. Tous ceux qui partagent une chambre ne sont pas un couple et ne veulent pas se voir en pleine gloire 😀. L'emplacement est un peu éloigné du centre-ville mais c'est un quartier calme et tranquille à proximité d'un arrêt de bus et pas trop loin des points forts comme la torre de Belém et MAAT. Donc, je recommande cet hôtel et j'y retournerais certainement la prochaine fois !
Sierra.
Le 23/09/2022 à 13:21
Cet hôtel était absolument fantastique, le personnel était incroyable. Le restaurant du rez-de-chaussée avait le meilleur steak ! J'ai hâte de revenir au Portugal et je le recommande vivement à tous.
Raul.n
Le 18/09/2022 à 13:36
L'hôtel est très beau et très bien entretenu La décoration est excellente et très élégante. Nous avons séjourné dans la suite, qui est l'une des meilleures suites dans lesquelles nous ayons jamais séjourné, immense avec tout le nécessaire et avec une décoration et une beauté impressionnantes. Le restaurant de l'hôtel est bon, le service est très sympathique et dévoué. Il n'y a pas de bar pour prendre un verre après le dîner avant de regagner votre chambre. Nous avons commandé le petit déjeuner dans la chambre, il était très bien servi, il ne manquait que le beurre. Note globale, l'hôtel est très bien, c'est un espace que je recommande vivement
Patricia.I
Le 18/09/2022 à 06:59
Très bel établissement, personnel agréable. La chambre était élégante et raffinée, les nuits calmes. La salle de sport est propre et dispose de ce qu'il faut (eau, serviette,...) La salle du petit déjeuner est magnifique et dispose d'une belle terrasse. La qualité du petit déjeuner est l'une des meilleures que j'ai eu durant mes vacances. Le seul point négatif est l'emplacement, ce n'est pas un quartier dynamique, mais il y a des lieux que l'on peut visiter à pieds. Je recommande cet hôtel!
susu.i
Le 11/09/2022 à 13:30
Service génial, j'adore le petit-déjeuner aux fruits, la salle de sport est ouverte 24h/24.
Chrissy..
Le 09/09/2022 à 15:31
Super hôtel dans un quartier résidentiel calme et ancien. Les lits sont super confortables et la chambre était joliment décorée et tout était super propre. Et un excellent système de climatisation très silencieux : fantastique - nous avons très bien dormi. Le petit-déjeuner est vraiment savoureux, en particulier les œufs brouillés, préparés spécialement pour vous et apportés à table. Seul le café n'était pas à notre goût. La salle de fitness est vraiment très petite et n'est pas entièrement recommandée aux accros du fitness qui veulent en avoir pour leur argent. Le service de l'hôtel est vraiment super ! Nous avons toujours été accueillis avec le sourire et toujours aidés pour tout - vraiment génial ! Malheureusement, je n'ai pas vraiment pris de photos
Bruno.a
Le 26/08/2022 à 17:01
Décoration spectaculaire et magnifique
Yannick..
Le 20/08/2022 à 11:28
Un très bel établissement, de belles prestations, une literie de qualité, une décoration magnifique (je vous conseille la chambre 305), un personnel aux petits soins, un petit-déjeuner délicieux et un restaurant très sympa ! Je recommande sans hésiter 👍 Stationnement gratuit dans les petites rues autour de l’hôtel et je vous conseille les chambres (305, 301 ou 307) pour la belle vue.
Patrick.h
Le 17/08/2022 à 14:38
Service 5 étoile. Serveur Mario très sympathique. Je reviendrai
Abdulaziz.l
Le 16/08/2022 à 13:17
Fausse promesse qui me fait perdre du temps
Justine.o
Le 10/08/2022 à 19:33
Nous avons passé une nuit magique, un service de qualité, au petit soin avec nous de l’arrivée jusqu’au Check out. Une chambre magnifique, très propre avec une décoration soignée. Le restaurant était très bon avec un bonus pour notre serveur qui nous a conseillé ce qui nous a permis de goûter du vin excellent. Une superbe expérience merci beaucoup.
Paul.i
Le 08/08/2022 à 02:39
OUAH! C'est tout ce que je peux dire sur ce petit hôtel... ils sont flambant neufs et vous offrent une expérience fantastique ! J'y retournerai certainement si je me retrouve à Lisbonne !
Ayofemi.i
Le 01/08/2022 à 15:55
J'avais besoin d'un hôtel pour me détendre un peu avant mon vol tôt le matin et je suis tellement contente d'avoir choisi celui-ci ! Je suis arrivé et le personnel a pu me donner immédiatement une chambre pour me reposer. Belle décoration, lits super confortables et douche incroyable. Excellent service de la part d'un personnel sympathique également, ce qui est toujours un plus. Sera certainement en tête de ma liste pour un séjour plus long !
Marilice.
Le 31/07/2022 à 10:57
Super hôtel, service et emplacement
Juan..
Le 30/07/2022 à 15:07
Chaque détail de l'hôtel est soigné et l'attention du personnel est imbattable. Le petit déjeuner très bon aussi. Nous reviendrons à coup sûr.
Dan.k
Le 22/07/2022 à 13:19
Tellement incroyable. De belles prestations et une cuisine délicieuse, du vin et des boissons. Nous avons adoré notre séjour ici et nous reviendrons ! Le personnel était très sympathique et les tarifs valaient vraiment l'expérience
ERIK.U
Le 16/07/2022 à 17:53
Le meilleur des meilleurs
Leonardo.o
Le 29/06/2022 à 23:23
Superbe, excellent service et un bel hôtel. L'un des meilleurs hôtels que je visite ces dernières années. Le personnel est excellent, gros compliment ! Je le recommande si vous visitez Lisbonne et que vous voulez quelque chose de spécial !
mahout.l
Le 26/06/2022 à 05:54
Hôtel bien situé au calme , nous occupions la suite très bien équipée , une équipe à l’écoute très sympathique pour deux jours de découverte de Lisbonne , Il y a de la place pour se garer en toute sécurité autour de l’hôtel , le parking de l’hôtel est limité et très très étroit . Le restaurant a un rapport qualité prix très correct , une carte de vins très variées , l’originalité du lieu , la déco font de cet endroit un petit cocon incontournable ainsi que les sites à visiter à proximité .
My.e
Le 11/06/2022 à 20:37
Ma famille et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant plusieurs jours. Cela en valait vraiment la peine. Nous avons voyagé avec nos chiens et nous n'avons eu aucun problème. Le service du restaurant et de l'équipe de réception est TOP. Toujours attentif, sympathique, serviable.
Karen.r
Le 11/06/2022 à 10:15
Super endroit, super personnel. des chambres incroyables. J'adore l'attention portée aux détails. Super restaurant pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ça vaut vraiment le coup de rester
Jack.r
Le 11/06/2022 à 07:54
L'avenir des hôtels ici. Luxueux, petit, convivial, durable.
Ofer.o
Le 08/06/2022 à 08:20
Le service est superbe, chaque question a reçu une réponse complète. Lorsque le personnel de l'hôtel commandait un taxi, il nous accompagnait toujours jusqu'à la voiture et veillait à ce que le chauffeur comprenne la destination. L'hôtel et les chambres sont élégants et très propres. Le petit déjeuner était difficile avec toute la variété requise. Super expérience dans l’ensemble. Je recommande chaleureusement.
Marta.o
Le 07/06/2022 à 23:25
Très confortable et propre
Alecse.l
Le 06/06/2022 à 23:08
Personnel très sympa, ils étaient très accueillants et heureux de nous aider avec beaucoup d'informations sur les attractions de la ville. L'application de taxi utilisée par l'hôtel est géniale, vous pouvez économiser de l'argent et voyager en toute sécurité en utilisant les taxis appelés par le personnel avec cette application.
Olga.e
Le 23/05/2022 à 13:11
Un très bel hôtel au milieu de Lisbonne. Nous y avons passé une nuit lors de notre pèlerinage à Fátima. Belles chambres, très courtois, personnel sympa. Nous pouvons recommander l'hôtel sans réservation.
Natasha.a
Le 19/05/2022 à 07:08
Mes parents vivent au Portugal et moi en Australie. Pour leur 42ème anniversaire, j'ai souhaité leur réserver un hôtel et j'ai contacté Wine & Books. Ils ont été extrêmement utiles pour tout organiser et m’ont répondu en un temps record ! Sachant que je voulais payer le dîner de mes parents ainsi que leur chambre, ils m'ont envoyé un lien pour tout payer et on m'a dit que je serais remboursé si l'argent restant n'était pas utilisé. Lorsque mes parents sont arrivés chez Wine & Books, ils ont dit que le service client était excellent et que l'hôtel était magnifique. En arrivant dans leur chambre, une bouteille de bulles et un dessert gratuits les attendaient - ils se sont installés directement ! Après quelques verres dans la chambre, ils sont descendus dîner où ils ont savouré un repas fantastique avec, une fois de plus, un excellent service client et une atmosphère merveilleuse. Après une bonne nuit de sommeil dans leur belle chambre, ils ont savouré un délicieux petit-déjeuner et sont partis. Moins de 24 heures plus tard, j'ai été remboursé de l'argent supplémentaire qu'ils n'avaient pas dépensé et j'ai reçu des e-mails détaillant tout. Je ne pourrais pas recommander un meilleur hôtel - j'ai hâte de rester ici moi-même !
Paulo.o
Le 09/05/2022 à 09:37
Excellent personnel, très professionnalisme, chambre confortable et excellent emplacement. Un hôtel accueillant
Priya.o
Le 06/05/2022 à 14:41
J'ai vraiment apprécié mon séjour au Wine and Books Hotel. Bruno était extrêmement serviable et connaissait bien les endroits à visiter ainsi que les meilleures options de restauration. Les chambres étaient confortables et bien équipées. L'hôtel est idéalement situé et il est très facile de se rendre aux principales attractions de Lisbonne. La nourriture à l'hôtel était bonne mais le restaurant bénéficierait d'une plus grande variété. Un séjour très agréable !
Mari.o
Le 14/04/2022 à 22:15
J'étais à Lisbonne pendant 3 nuits dans cet hôtel de charme, traitement merveilleux des clients. En plus d'être sophistiqué et cosy
Melvyn.e
Le 08/04/2022 à 11:42
Très bon séjour à Lisbonne dans cet hôtel. Un service de qualité, le personnel très agréable et aux petits soins. Beaucoup parlent Français et Anglais. Mérite largement les 5 étoiles et le petit déjeuner est vraiment au top.
Alex.e
Le 06/04/2022 à 13:50
Hôtel très agréable et accueillant. Les employés sont très sympathiques et toutes les normes de sécurité sont respectées. Les chambres sont spacieuses et en excellent état. L'hôtel est très technologique. Une expérience à renouveler.
Elizabeth.o
Le 26/03/2022 à 13:10
Nous avons passé un séjour fantastique au Wine & Books Lisboa Hotel ! L'équipe a été extrêmement serviable et a répondu à tous nos besoins. Ils ont rendu notre anniversaire encore plus spécial. Nous recommandons vivement cet hôtel aux voyageurs visitant Lisbonne car il est situé juste à l'extérieur du centre-ville dans un quartier calme et l'hôtel lui-même dégage une atmosphère extrêmement haut de gamme. Nous pensons que la qualité d'un hôtel se reflète dans la manière dont il réagit aux problèmes. Tous les problèmes que nous avons rencontrés ont été résolus rapidement et efficacement par l'équipe de l'hôtel. Nous reviendrions ici. Merci encore à l'équipe fantastique d'avoir rendu notre séjour si spécial !
kesendran.o
Le 20/03/2022 à 13:27
Quelle belle expérience ! L'hôtel a fière allure tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Les chambres étaient superbes et possédaient de nombreuses fonctionnalités intelligentes et avaient tout ce dont nous avions besoin. Le personnel était incroyablement poli et serviable. Leonardo, le réceptionniste, était super. Dans l’ensemble, nous avons passé une excellente escapade d’anniversaire. Merci WBHotels et j'attends avec impatience notre prochaine visite.
Anabela.E
Le 17/03/2022 à 17:32
Notre séjour a été excellent. L’équipe est juste incroyablement charmante, à l’écoute et disponible. D’une sympathie incroyable. Merci beaucoup pour ce séjour si agréable. Et surtout un énorme merci aux réceptionnistes qui ont toujours été exceptionnels avec nous et merci pour les petits soins. L’hôtel est impeccable et la déco est admirable. L’emplacement est calme, juste parfait.
Connor.o
Le 14/03/2022 à 06:34
Excellent séjour à Wine & Books Lisboa. L'hôtel est joliment meublé et bénéficie d'un emplacement idéal à Belem pour explorer la ville. La vue de notre chambre était également une carte postale. Tout le personnel était exceptionnellement poli et serviable. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici !
Vincent.
Le 10/03/2022 à 15:31
Hôtel magnifique offrant une vue sur une église. Le personnel est à l'écoute et très attentionné. Nous avons adoré toutes les petites attentions au cours de notre séjour. Nous reviendrons ! Petit plus : Spa : hammam et sauna - : Parking payant (25 €/jours) et baies vitrées trop petites, cela ne nous permet pas de profiter pleinement de la vue, c'est dommage.
Tomás.e
Le 08/03/2022 à 08:18
Un délice et des employés très sympathiques.
Miguel.u
Le 03/03/2022 à 12:36
L'un des plus beaux hôtels de Lisbonne, un emplacement fantastique, à seulement 5 minutes à pied du monastère de Gerônimos, et le personnel de l'hôtel est très sympathique et professionnel, sans aucun doute un hôtel incontournable.
Christoph.o
Le 23/02/2022 à 22:04
Boom! Fait notre journée! Ils lisent dans nos pensées, absolument sympathiques, le meilleur endroit pour être à Lisbonne ! Le petit déjeuner est tellement magnifique !
Pierre.o
Le 15/02/2022 à 18:38
Notre séjour a été tout simplement incroyable! Ma copine et moi avons choisi cet hôtel pour la Saint-Valentin, dés l'arrivé, nous avons été chaleureusement accueillis et avons découvert notre chambre, digne d'un hôtel 5 étoiles. Nous avons eu le droit à des roses, du champagne et un service de chambre impeccable. Tout a été parfait, la décoration est intimiste et soigneusement choisie, le restaurant est très bon, le petit-dejeuner est gargantuesque et le personnel est vraiment incroyable. C'est rare que je décide de prendre le temps d'écrire un avis pour un restaurant ou un hôtel .. mais la cet hôtel mérite d'être connu, vous pouvez y aller les yeux fermés! Un énorme merci Bruno à l'accueil, qui est devenu un ami en seulement 3 jours, et merci à tous le personnel, ne changez rien !
João.o
Le 04/02/2022 à 21:13
Tout est excellent.
Alberto..
Le 01/02/2022 à 20:51
Excellent service à tous points de vue, personnel très sympathique et professionnel, flexible aux besoins du client (nous avons une fille de 18 mois, avec ses besoins). Mobilier raffiné et accueillant, spa basique mais excellent (sauna, bain turc, douches à différentes températures), salle de sport bien équipée et très propre comme le reste de l'hôtel. Petit déjeuner de qualité et copieux. Position stratégique. Des prix honnêtes. Bref, tout était parfait
sin.a
Le 25/01/2022 à 12:24
L'hôtel est neuf et conçu avec beaucoup de goût. Le personnel de l'hôtel est très poli et attentif aux souhaits des clients. J'ai passé une nuit dans une chambre double supérieure avec ma meilleure amie. La chambre était très propre, ce qui est indispensable mais pas toujours évident. Dans l’ensemble, nous avons eu une expérience très agréable, le service était sublime et l’hôtel est magnifique ! Je reviendrai
Abc.
Le 21/01/2022 à 22:39
J'ai réservé une chambre ici pour 5 nuits. L'hôtel est neuf et a beaucoup de problèmes avec les chambres. Mon eau froide ne fonctionnait pas, alors je recevais juste de l'eau chaude pour faire bouillir de l'eau chaude des robinets. Non seulement l'hôtel a refusé de me surclasser dans une autre chambre vide où l'eau fonctionnait, mais ils m'ont facturé le jour de mon séjour car c'était après le départ. Ce qui signifiait que je devais changer d'hôtel et payer deux fois pour la même nuit. La gestion de cet hôtel est ridicule. Ils ne se soucient pas des clients ni de la résolution des problèmes qui relèvent de la responsabilité de cet hôtel.
Kian.
Le 03/01/2022 à 14:22
Super hôtel de ville, personnel sympa et très belles chambres (surtout pour les couples)
Andrea.r
Le 03/01/2022 à 12:06
-chambre agréable et moderne -personnel incroyable -chambre super propre -sauna ❤️ -bon petit déjeuner -un lit confortable -un parking gratuit à côté de l'hôtel.
Renata.a
Le 25/12/2021 à 11:01
J'ai vraiment aimé l'endroit. Il y a une très bonne ambiance et les gens sont tous très sympathiques
Bruno.o
Le 17/12/2021 à 06:57
Hôtel très bien situé ! Service excellent! Restaurant avec beaucoup de variété ! je recommande
- 🏪 Restaurante Vestigium (698 Avis)
- 🏪 Restaurante Guimaraes (2 Avis)
- 🏪 Baluarte (764 Avis)
- 🏪 Casa Ribeira (28 Avis)
- 🏪 Pinga Amor (1576 Avis)
- 🏪 Casas do Baleeiro (Whaler's Houses) (52 Avis)
- 🏪 Brisas do Caribe - Prato do dia (243 Avis)
- 🏪 Ponto Come (347 Avis)
- 🏪 cervejaria boa esperança (2 Avis)
- 🏪 Tasca Tia Tina (44 Avis)
💬 Très classe et très bon ! Nous avons été agréablement surpris de la qualité des plats. Nous vous conseillons le poulpe et le rissoto de crevettes ;) Malheureusement nous n'avons pas assez de temps pour tester d autres plats :) A tester absolument si vous êtes dans les alentours !
💬 Très bien
💬 Nous avons choisi, morue pour ma part bonne et ma fille un steak qu'elle n'a jamais pus couper trop dur, trop cuit un peu déçu vu le prix
💬 Bel emplacement, attrayant et hospitalier. Cet endroit semble être né d'un livre de contes. Ils connaissent l'hospitalité ici et le petit-déjeuner est copieux et délicieux. Pour tous ceux qui souhaitent se détendre dans la nature ou profiter des villages et des routes, ce n'est pas recommandé, mais un MUST. Nous reviendrons certainement ici l'année prochaine pour profiter à nouveau de ce lieu magique.
💬 Très bon restaurant, on est bien servis les plats sont très bons et les prix sont abordables. Juste un reproche: le vin rouge est servi à température ambiante de la salle donc chaud et pas la température à laquelle il doit être bu: entre 16 et 18°.
💬 Nous avons passé un excellent séjour dans l'appartement Orca Whale. Il est très situé, bien équipé et confortablement meublé. Nous reviendrions certainement.
💬 On s'est arrêté dans cette boulangerie avec du bon pain local et des gâteaux. De ce fait on s'est mis à table à la terrasse et l'on a pris l'apéro. Eh oui dans les boulangeries portugaises on achète pas que du vin
💬 Repas copieux mais viandes très dure a couper et a manger déjà venue par le passé c'était le meme constat ... !
💬 Nourriture bonne et savoureuse, mais chère. Ambiance peu accueillante. Salades d'œufs, de poulpes et d'oreilles avec presque pas d'oignons et en bonne quantité... mais chères. Sans grande variété et sans plats de poisson ni de viande, il y en a deux. Les fruits de mer comprenaient des balanes, des crevettes et des palourdes. Conclusion : je ne voulais pas y retourner.
💬 Excellente halte pour se rafraîchir et manger quelques collations. je recommande