📌 Av. Me. Andaluz S/N, 2000-210 Santarem - Portugal
💬 2195 Avis
Les avis
Le 20/04/2024 à 14:54
Super endroit où séjourner. Le personnel et le personnel de la réception étaient fabuleux. Pour les affaires, c'était parfait et les prix étaient très raisonnables. Manger au restaurant était très bon. La piscine intérieure était bien aussi.
Le 19/04/2024 à 06:20
Bel hôtel, bon service
Le 16/04/2024 à 07:06
Un des hôtels les plus accueillants que je connaisse, superbe vue, chambres en bon état, très bonne cuisine, piscine et bien plus encore. Tout pour assurer le confort des clients.
Le 15/04/2024 à 03:24
Mauvaise expérience! Service de chambre médiocre, manque de professionnalisme, désordre et mauvaise hygiène je ne recommande pas
Le 14/04/2024 à 17:57
L'hôtel est très bien☺️
Le 14/04/2024 à 17:53
Très bien
Le 14/04/2024 à 17:02
Très bien.Excellent
Le 14/04/2024 à 16:28
Chambre super propre, au top, je reviendrai plus souvent.
Le 14/04/2024 à 16:19
Excellente qualité, très bien.
Le 14/04/2024 à 16:07
Mieux appeler, super accueil, avec un toast aux paysages parasites🙏🏽❤️🥰
Le 14/04/2024 à 15:52
C'était incroyable, tout était magnifique 😎👍
Le 14/04/2024 à 15:37
C'était incroyable, j'ai adoré et je le recommande
Le 14/04/2024 à 15:20
❤️
Le 14/04/2024 à 10:38
Super, super abordable !
Le 14/04/2024 à 09:11
L’hôtel est magnifique vous proposant des services à l’image de l’hôtel
Le 14/04/2024 à 09:11
C'était incroyable, j'ai adoré ❤️
Le 13/04/2024 à 13:43
J'ai adoré, il y a une superbe vue
Le 13/04/2024 à 13:34
Excellents services, service et rapidité
Le 13/04/2024 à 08:28
C'était très bien j'ai adoré
Le 12/04/2024 à 18:48
Je l'ai trouvé super agréable et confortable
Le 12/04/2024 à 15:59
C'était très bien, le service était spectaculaire et le personnel aussi
Le 12/04/2024 à 15:18
L'hôtel était propre et le personnel était très attentionné
Le 12/04/2024 à 14:56
Très bon endroit, j'ai dépensé beaucoup
Le 12/04/2024 à 12:36
Emplacement parfait, équipe et ambiance géniales!
Le 12/04/2024 à 11:55
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse 🌟
Le 12/04/2024 à 11:24
J'ai adoré, c'était une super semaine 🥰🤗
Le 12/04/2024 à 11:21
Pouvoir emmener des animaux
Le 12/04/2024 à 09:06
Merveilleux hôtel, ambiance super agréable, je le recommande
Le 11/04/2024 à 17:05
C'était vraiment bien, ma famille a adoré
Le 11/04/2024 à 15:15
Top hôtel, très bien, je le recommande
Le 11/04/2024 à 15:01
Super joli et douillet Je recommande fortement
Le 11/04/2024 à 14:37
Une belle expérience je recommande
Le 11/04/2024 à 13:35
Il est revenu encore et encore avec beaucoup de bruit à propos de l'accord.
Le 11/04/2024 à 12:44
Incroyable, j'y retournerai. Merveilleuse expérience 🤩
Le 11/04/2024 à 12:23
Belle expérience. Je recommande.
Le 11/04/2024 à 12:13
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse 👏👏
Le 11/04/2024 à 11:03
Très bon accueil et confort
Le 11/04/2024 à 11:02
C'était incroyable, j'ai adoré l'expérience.
Le 11/04/2024 à 07:54
5 étoiles . J'ai adoré et j'espère pouvoir revenir très bientôt.
Le 10/04/2024 à 16:56
Très bien situé, excellent service et équipe sympathique !
Le 10/04/2024 à 16:08
Très bien et très propre !!!
Le 10/04/2024 à 10:31
C'était spectaculaire, tout était impeccable et le prix était fantastique.
Le 10/04/2024 à 10:05
Je recommande 5 étoiles
Le 09/04/2024 à 16:28
Espace élégant et efficace. Amabilité de toute l'équipe.
Le 09/04/2024 à 15:28
J'ai adoré, service 5 étoiles
Le 09/04/2024 à 15:16
La chambre était super propre, le personnel était attentionné, le petit déjeuner était très bon ! Je tiens à féliciter toute l'équipe de l'hôtel Santarém.
Le 09/04/2024 à 14:43
Espace confortable. Équipe sympathique
Le 09/04/2024 à 14:35
Un bon emplacement et un bon service
Le 09/04/2024 à 14:15
J'ai adoré, endroit magnifique et accueillant
Le 09/04/2024 à 11:20
Un super hôtel, avec un bon paysage, un excellent service et un bon personnel.
Le 09/04/2024 à 10:45
Excellent, très bien reçu, très bien je recommande
Le 08/04/2024 à 15:43
Très bel hôtel, super séjour. Je recommande !!
Le 08/04/2024 à 15:34
Tout 5 étoiles. Haut..
Le 05/04/2024 à 22:03
Hôtel à environ 1 800 mètres du centre. Les chambres sont très spacieuses. Petit déjeuner un peu médiocre pour un hôtel 4*
Le 27/03/2024 à 09:00
La nourriture au restaurant est assez mauvaise, le petit déjeuner est très limité et mauvais. Le wifi est très médiocre.
Le 26/03/2024 à 18:30
Service délicieux de haute qualité
Le 22/03/2024 à 15:37
Chambre tout simplement impressionnante, super spacieuse et décorée avec goût et petit-déjeuner buffet super garni, recommandé 100×100, salutations
Le 28/01/2024 à 00:02
Grandes chambres avec un très beau lit double. Bon petit déjeuner varié Personnel sympathique et attentionné
Le 26/01/2024 à 11:58
Hôtel avec une belle vue sur la ville.
Le 24/01/2024 à 11:22
Pour des raisons professionnelles, j'ai dû séjourner à l'hôtel Santarém pendant 13 jours. Je dois juste remercier la qualité et l'excellence de tout le personnel, de la réception au restaurant (ce dernier où l'on peut déguster d'excellents plats préparés en cuisine). En tant que tel, mon évaluation est que je donne à l'hôtel 5 étoiles même s'il en a 4. Merci hôtel Santarém. Et s'il vous plaît, maintenez cette qualité, il n'y a plus beaucoup d'hôtels avec l'excellente qualité de l'hôtel Santarém.
Le 03/01/2024 à 00:33
J'ai vraiment aimé cet hôtel. Les chambres sont confortables, le petit déjeuner était également varié. Les salles de conférence et de réunion sont spacieuses et recommandées pour les présentations.
Le 01/01/2024 à 19:42
Chambres bien équipées. Excellent service 24h/24 et 7j/7. Programme du réveillon du Nouvel An 2023/4 très bien organisé. Félicitations à toute l'équipe et bonne continuation ! :-)
Le 27/12/2023 à 21:33
Hôtel impeccable, très calme, agréable, avec de belles vues et des chambres très confortables. L'espace spa, qui comprend une piscine intérieure et une salle de sport, est également propre et organisé. J'y suis allé plusieurs fois pour le déjeuner de Noël et du Nouvel An, donc je serai toujours là quand ce n'est pas complet, signe que la nourriture est savoureuse et toujours réapprovisionnée lorsqu'il s'agit d'un buffet.
Le 18/12/2023 à 16:05
Les chambres ont besoin d'être révisées, j'ai trouvé que le prix était élevé pour la période de l'année et pour ce qu'elles proposent. Ils n'ont pas de bouilloire, donc nous pouvons faire du thé. La salle de bain a également besoin d'être rénovée, lorsque nous prenons une douche, l'eau sort et nous devons utiliser des serviettes pour qu'elle ne colle pas sur la moquette et que nous ne tombions pas. Il serait préférable d'avoir du gel et du shampoing fixes plutôt que les minuscules échantillons qu'ils proposent. La porte de la salle de bain est à rafraîchir et il manque du mastic entre certains carrelages. Ils ne disposent pas de garage ni de parking réservé aux clients. J'y suis resté un samedi avant Noël et j'ai dû me garer à plusieurs rues de l'hôtel, car les parkings environnants étaient occupés par des habitants de ce quartier et par des gens qui célébraient les dîners de Noël. Juste en face de l'hôtel, il y a un bar qui commence à se remplir vers 23h et qui fait du bruit. Je ne sais pas s'il appartient à l'hôtel, mais on dirait qu'il se trouve dans les jardins de l'hôtel. J'ai séjourné dans des hôtels 3* qui offrent bien plus que celui-ci.
Le 09/12/2023 à 15:41
Agréable surprise. L'hôtel n'est pas très grand mais il est super accueillant et les chambres sont bien décorées et agréables.
Le 09/12/2023 à 09:32
Terrible. Je n'ai jamais été dans un si mauvais hôtel. Le lit ressemblait à un rocher. La déco des années 70, la vaisselle de salle de bain plus vieille que celle de mon arrière-grand-mère. Le petit déjeuner est dommage. J'ai payé un costume sur le site Web à mon arrivée, ils m'ont facturé par personne car ils ont dit que le costume était pour une personne et que le costume avait un immense lit double. Pas une étoile pour moi. Je ne reviendrai pas.
Le 28/11/2023 à 15:48
Un hôtel fortement recommandé, très bon petit déjeuner, calme, avec parking gratuit et personnel très sympathique.
Le 23/11/2023 à 13:49
Superbes vues depuis les chambres. Tout ce dont vous avez besoin pour passer un bon séjour est là. Piscine, salle de sport, bar et restaurant. Places de parking un peu limitées et mauvaises. Le petit déjeuner est copieux et frais. Le personnel parle anglais, ce qui est très important
Le 08/11/2023 à 13:01
Magnifique hôtel spacieux avec des belles chambres Très gentil et serviable
Le 04/11/2023 à 06:44
La chambre a besoin d'être rénovée, avec des moquettes tachées. Petit déjeuner acceptable.
Le 02/11/2023 à 21:16
Belles vues depuis la chambre, salle de bain spacieuse et confortable. Le bar a également des horaires assez longs pour la région.
Le 30/10/2023 à 10:48
Hôtel fantastique. Avec une vue incroyable. Nous étions seulement au bar. Excellent service.
Le 24/10/2023 à 16:22
La piscine intérieure n'est pas accessible aux fauteuils roulants et il n'y a pas de rampe pour entrer, de plus il faut passer par la salle de sport et IL N'Y A PAS DE CHAISES POUR SÉCHER/CHANGER LES VÊTEMENTS. QUELQUE CHOSE DE BASE...
Le 06/10/2023 à 14:23
Hôtel assez agréable. La gentillesse des réceptionnistes se démarque.
Le 05/10/2023 à 17:10
Un hôtel fantastique. La nourriture, très bonne. La chambre, parfaite. L'effectif de 10
Le 02/10/2023 à 00:33
Merci beaucoup pour votre politique
Le 23/09/2023 à 07:14
La capacité d'entendre le bruit dans la salle de bain, provenant d'autres pièces. Peu d'isolation phonique. Chambre propre et belle, vue fantastique. Je n'ai pas trouvé d'accès wi-fi identifié
Le 16/09/2023 à 05:35
Un hôtel très confortable avec son restaurant le complète, ses piscines intérieure et extérieure sont parfaites !!
Le 02/09/2023 à 14:44
...restaurant avec une si bonne réputation... bon service à table, mais service en cuisine... gâche le nom de l'hôtel et du restaurant... ...ce qui était bon, c'était le pain... Le seul hic de l'hôtel est le parc...
Le 29/08/2023 à 10:03
J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet hôtel. Tous les employés sont très sympathiques et attentifs. Je me suis foulé le genou pendant mon séjour et Mme Teresa (chef de la réception) m'a même appelé alors que j'étais aux urgences de l'hôpital, la bouée de sauvetage ce jour-là a également été spectaculaire. Ils ont mis de la glace à disposition chaque fois que je le demandais. Tout le monde au restaurant et au bar était également très attentionné, la nourriture était très bonne et les portions étaient bien servies. Le petit déjeuner est super aussi. Le seul point négatif de cet hôtel, c'est au niveau de la piscine à côté des transats, il y a des puces blanches. J'ai plus de 20 piqûres, très inconfortables. Ils doivent intervenir là-bas.
Le 24/08/2023 à 21:47
Chambre spacieuse. Assez pour 4. Hôtel bien placé avec de belles vues. Top piscine et bar de la piscine aussi. Points négatifs : Salle de bain à rénover. Bidet dévissé Meuble très utilisé. Petit déjeuner offert pour un 4* Canapés du hall d'entrée déchirés.
Le 23/08/2023 à 13:37
Excellentes chambres, personnel attentif, espaces spacieux
Le 13/08/2023 à 21:08
Personnel super agréable et exemplaire. Soutien à la piscine avec des employés sympathiques et serviables. Le petit déjeuner est varié et malgré l'espace limité cela fonctionne bien. Une agréable surprise. A bientôt 😀
Le 08/08/2023 à 06:14
Quelle nuit. En même temps, je n'ai pas passé une mauvaise nuit ! La chambre est pleine de poussière, les moquettes sont toutes sales... Je ne vais pas faire de commentaire sur le lit, il est 8h30 du matin et je ne peux pas bouger. Pour le petit-déjeuner, je n’ai réussi à boire que de l’eau et un peu de jus.
Le 07/08/2023 à 17:40
Hôtel 4 étoiles avec une valeur 5 étoiles. Excellent personnel, installations et chambres magnifiques. Piscine et espace bar au top.
Le 05/08/2023 à 22:46
Bel hôtel avec un personnel sympa et une climatisation très efficace. Situé à proximité de l'autoroute, entouré de commerces et de pubs locaux. Des petits déjeuners savoureux, les mêmes tous les jours, mais ça aide à survivre ces quelques jours. Parking pour voitures particulières devant l'hôtel. Les clients ont à leur disposition deux piscines (petite intérieure et grande extérieure) et une salle de sport.
Le 05/08/2023 à 19:19
Belle pièce. Wi-Fi correct. J'utilise un VPN pour le travail et cela a chuté plusieurs fois pendant le séjour. C'est un peu loin du Camino de Santiago.
Le 21/07/2023 à 07:21
Hôtel spectaculaire, chambres cosy et confortables, j'y vais chaque année et partage toujours de bons moments en famille !
Le 20/07/2023 à 21:41
40 minutes pour un café, c'est trop pour moi et je suis patiente, ce n'est pas la faute du personnel, ils sont attentifs, mais 3 personnes pour un restaurant et un bar d'hôtel, c'est vraiment trop peu. Ils ne me reverront plus.
Le 19/07/2023 à 18:24
Très bel hôtel, superbe vue depuis les chambres. L'emplacement de l'hôtel est incroyable. Le petit déjeuner est bien organisé et de bonne qualité. Je reviendrais lors de ma prochaine visite au Portugal. Merci.
Le 18/07/2023 à 20:31
Excellent Hôtel l, j'adore la déco et la gentillesse du personnel.
Le 16/07/2023 à 18:57
Nous avons complètement apprécié notre séjour ici. La chambre était très belle, le lit était très confortable et la nourriture (petit-déjeuner et dîner) était délicieuse. L'emplacement est à distance de marche d'autres options de restauration, notamment un petit marché.
Le 29/06/2023 à 09:20
Il prétend être un super hôtel, c'est au Portugal ! Franchement le personnel de la réception est assez froid ! Ce qui fonctionne très bien, c'est la salle de sport, elle est utilisée par le personnel extérieur à l'hôtel ! Dans certains cas, voir et écouter un cours d'aérobic depuis la fenêtre, c'est agréable ! 🤪
Le 03/06/2023 à 12:10
Lits confortables, chambres propres. Belle piscine. Super petit déjeuner. Personnel sympathique.
Le 01/06/2023 à 15:00
Excellent hôtel. Tout est propre et bien rangé. Excellent emplacement. Très bon personnel. Je le recommande fortement!
Le 07/05/2023 à 17:47
Ce fut un bon séjour, comme prévu. Chambre spacieuse avec vue 5 étoiles, mais pas d'offre de bouteille d'eau dans une chambre supérieure avec vue panoramique.
Le 27/04/2023 à 11:05
Il y a peu d'offre dans la région, ce qui en fait une option intéressante. A besoin d'une mise à jour/rénovation. Un peu cher pour la qualité. Espace extérieur agréable. Piscine intérieure et salle de sport à rénover.
Le 22/04/2023 à 06:00
Super. Hôtel très abordable avec un excellent service. Très confortable. Bon petit déjeuner. Piscine intérieure et extérieure. Le lit double est King size et super confortable.
Le 15/04/2023 à 07:56
L'hôtel est bien, il dispose d'une piscine intérieure à laquelle vous pouvez accéder. La grande chambre avec douche. Petit déjeuner pas très varié,
Le 07/04/2023 à 17:31
Je n'ai utilisé que la piscine. C'est super, super propre. Le seul problème est l'accessibilité pour les bébés. Les vestiaires n'étaient pas accessibles car ils ne disposaient pas de tables à langer et l'espace douche ne disposait pas de tables/chaises d'appui. Pour habiller mon fils de 6 mois, j'ai dû utiliser une toute petite table ronde qui était là. Sinon, spectaculaire.
Le 04/03/2023 à 07:55
Au fil de mes séjours, il a perdu en qualité. Je fais référence au nettoyage des chambres et au service de restauration.
Le 25/02/2023 à 14:46
Hôtel intéressant ! Bon travail. Bon emplacement Petit déjeuner raisonnable En basse saison, vous vous attendez à des séjours moins chers.
Le 23/02/2023 à 19:59
Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel. Personnel sympa, belle chambre, excellent petit déjeuner, salle de sport entièrement équipée, peignoirs moelleux, et en plus ils nous ont permis de recharger notre voiture électrique. Notre chambre était au 1 er étage mais nous avions une vue magnifique, car l'hôtel était situé sur une colline escarpée. Hautement recommandé.
Le 20/02/2023 à 11:49
Service déplorable, le matin quand je me suis levé la salle de bain était pleine d'eau et de l'eau coulait de la chambre du dessus, j'ai appelé la réception pour attirer leur attention sur ce qui s'était passé, ils m'ont dit qu'ils allaient vérifier ce qui s'était passé et envoyer un employé sur place. la chambre, comme au bout d'une demi-heure rien ne s'était passé, j'ai rappelé et ils m'ont dit qu'un tuyau avait éclaté à l'étage, seulement après leur avoir demandé quoi faire, ils m'ont dit qu'ils pouvaient fournir une autre chambre et leur salle de bain, et si je pourrait-on aller à la réception pour récupérer la clé ? Lorsque j'ai répondu négativement, ils m'ont dit qu'ils trouveraient alors quelqu'un pour les emmener dans ma chambre. Pendant ce temps, avec tous ces contretemps et cette perte de temps, nous avons décidé, pour ne pas manquer l'heure du petit-déjeuner, de nous habiller et de descendre prendre le petit-déjeuner et de ne plus accepter la clé de l'autre pièce. Des incidents surviennent, mais les résoudre est le facteur le plus important pour mon score. Je ne considère pas que cette situation soit appropriée dans un hôtel de moindre étoile, encore moins dans un hôtel quatre étoiles. Le jour de l'anniversaire de ma femme, un excellent souvenir lui a été offert...
Le 18/02/2023 à 22:49
Superbes chambres avec des vues fantastiques ! L'hôtel est bien entretenu et le petit déjeuner est bon.
Le 01/02/2023 à 09:11
Très bien, probablement le meilleur hôtel de Santarém. Belle vue au sud sur la rivière depuis le sommet de Santarém. Très belles chambres, matelas confortables et immenses. Bon chauffage. Impeccable. Seule l'isolation phonique n'est pas parfaite, j'entendais les autres clients, mais très silencieusement. Je n'ai même pas essayé les piscines mais l'extérieur était visible depuis la chambre.
Le 27/01/2023 à 09:04
Nous sommes tombé en panne avec notre van cet automne (mes deux enfants et moi) et avons dû faire un séjour de plusieurs jours dans cet hôtel, l accueil a été excellent, le personnel est qualifié et souriant, deux personnes parlent le français se qui est fort appréciable en situation de pan pour certaines choses. Le petit déjeuner est varié et complet, la restauration est parfaite et le personnel souriant. Nous avons aussi deux chiens, des border Collie, mes chiens sont habitués d être en hôtel et se comportent très bien mais des chiens comme les notre perdent les poils et prennent aussi de l espace dans l hôtel donc le supplément est compréhensible et normal, ils ont été accueillis avec le sourire. Le room service est aussi très bien. Mais le meilleur est la piscine chauffée à l intérieur, nous y avant passer beaucoup de temps et mon fils a apprit à nager dans cette piscine, j en garde un souvenir inoubliable. Merci à toute l équipe de l hôtel! Salutations de la Suisse
Le 13/01/2023 à 15:58
Excellent hôtel, mais malheureusement le room service laisse un peu à désirer, les femmes de ménage entrent généralement dans la chambre sans frapper à la porte ni vérifier la fiche d'information laissée sur la porte, pour ne pas entrer, envahissant ainsi notre intimité.
Le 10/01/2023 à 12:38
Réveillon du Nouvel An avec de bonnes animations. Du menu de fin d'année, la crevette tigrée était très bonne. Je n'ai pas apprécié la soupe ni les moules, mais mes compagnons de fête l'ont apprécié. Je n'ai pas goûté le plat de viande. La chambre était acceptable. Le petit-déjeuner et le déjeuner du Nouvel An étaient très bien servis. Le résultat fut franchement positif.
Le 27/12/2022 à 09:10
Chambre confortable et spacieuse, mais mauvaise insonorisation, nous avons entendu du bruit jusqu'au petit matin, cela ressemblait à des coups de marteaux. Le service de chambre avait des problèmes de communication, ils oubliaient toujours quelque chose qui figurait au menu, mais disaient que ce n'était pas le cas. Le jour où nous y étions pour le dîner, ils ont changé le menu et si nous ne l'avions pas demandé, nous serions restés sans dîner car le seul plat disponible n'était pas à notre goût. Laisse beaucoup à désirer pour un hôtel 4 étoiles. Emplacement surplombant la vallée du Tage, très beau et bon endroit pour se reposer.
Le 24/12/2022 à 08:20
Meilleur hôtel de la région. Ici, vous profiterez d’une vue imprenable depuis les chambres elles-mêmes. Il dispose d'une belle piscine extérieure et intérieure, idéale pour les journées très chaudes. Les chambres sont belles et modernes et le lobby a un look plus classique, ce qui donne une impression haut de gamme. Ils ont un bar sympa avec beaucoup d'options. Je reviendrais certainement.
Le 22/12/2022 à 23:16
Un excellent hôtel ****. Bon rapport qualité-prix. Le restaurant surprend. Petit déjeuner normal, rien de nouveau.
Le 17/12/2022 à 09:04
Tres bon hotel superbe vue
Le 15/12/2022 à 17:38
Hôtel très propre et bien entretenu. Nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe. La chambre était chaleureuse à notre arrivée et nous avons eu droit à un cadeau car c'était un rendez-vous spécial. Le lit est immense et super confortable. Je le recommande à tous ceux qui visitent Santarém.
Le 13/12/2022 à 09:22
L'hôtel est un peu vieillot, mais l'ambiance est conviviale. La seule chose qui nous a vraiment dérangé, c'est que l'espace piscine peut être loué pour des événements. Ces jours-là qui se voulaient reposants, nous entendions le bruit des machines à couper le bois (c'était une entreprise dans ce coin-là) Alors si vous voulez des vacances reposantes, oubliez ça.
Le 05/12/2022 à 16:21
Expérience à répéter. Super attentif aux invités. Magnifique restaurant d'hôtel ! Et un bar 5 étoiles.
Le 02/12/2022 à 04:40
La salle du petit-déjeuner aux décorations évoquant la tauromachie et la maltraitance animale est à regretter. Cela m'a choqué, moi et ma famille, de voir cela. Je pense que c'est un manque de respect envers ceux de l'extérieur que d'affronter ce type de scénario. Nous préférons prendre le petit déjeuner dehors. Je ne lui donne qu'une étoile pour cette raison. Sinon rien à dire sur l'hôtel, tout s'est bien passé.
Le 07/11/2022 à 18:59
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, je ne l'ai utilisé que pour dormir et prendre le petit-déjeuner, je ne peux donc pas faire de commentaire sur les autres services. Bon petit déjeuner. Bonne chambre, apparemment bien insonorisée, avec de superbes vues. Parking un peu limité. J'ai réservé cet hôtel 2 mois et demi à l'avance, pour un séjour de 3 nuits ; la principale raison de notre choix était d'accepter les animaux domestiques. Je vous avais prévenu que j'amenais des chiens lors de la réservation. Il n’y avait aucun obstacle, condition ou coût supplémentaire. Au moment du départ, ils facturaient des extras par animal et par nuit, ce qui augmentait considérablement un séjour qui n'était déjà pas vraiment bon marché. Un coût qui n'est pas justifié, car les chiens ne prennent pas de petit-déjeuner, aucun lit ni nourriture ne leur est fourni, ils ne font pas de bruit, ne gâchent rien et ne salissent rien. Mais le plus regrettable c’est qu’ils ne vous préviennent pas à l’avance qu’ils facturent ces extras…
Le 04/11/2022 à 17:37
L'hôtel est situé à la périphérie du centre ville de Santarém, je le considère bien situé ! Evidemment si vous venez de Lisbonne, ça vaut le coup (45min de route) ! Il y a un parking gratuit à l'extérieur ! Et DEVINEZ QUOI, c'est un hôtel PET-FRIENDLY ! L'enregistrement a été rapide et très professionnel ! La chambre, oh mon Dieu... elle avait l'air si chic ! La chambre avait une super ambiance et du charme ! Le lit était immense et très confortable ! Les oreillers étaient lisses et confortables ! Il y avait des prises et des ports USB sur le côté du lit, ce qui était très pratique ! La salle de bain avait une baignoire et d'excellents produits ! Il y avait une piscine extérieure et intérieure, dont j'ai honte de ne pas l'avoir essayée ! Le petit déjeuner était de type continental simple. Le personnel était très amical! Dans l’ensemble, une expérience parfaite et chic! Rien à redire ni de négatif !
Le 02/11/2022 à 08:02
Hôtel classique avec décoration taurine. Bon nettoyage. Personnel très sympathique. Très bien situé. , à proximité du parc national des expositions, et du centre ville. Animaux acceptés Très bon petit déjeuner
Le 01/11/2022 à 00:14
Du vol. Ils nous ont facturé des dommages causés à la chambre que nous n'avions pas causés. Tous les meubles étaient endommagés, comme M. Miguel a pu le constater en arrivant dans la pièce. Mais ils ne se souciaient que de le récupérer sur la facture. De plus, lors de nos commandes au restaurant, ils nous ont facturé des prix plus élevés que ceux indiqués sur le menu. Vérifiez soigneusement les billets lors du paiement. Cette attention et ce service de la part de l'hôtel est dommage quand ce n'est pas un hôtel bon marché. Nous ne reviendrons certainement pas, ils veulent juste gagner de l'argent. Je réponds : Non seulement le bureau a été endommagé, mais aussi le reste du mobilier. Mon chien n'a jamais été seul dans la pièce et cela n'a aucun sens qu'un chien de 20kg soit sur un bureau afin de lui faire du mal comme vous le dites.
Le 29/10/2022 à 11:55
Chambres complètes avec de belles vues. L'hôtel est construit dans le style le plus classique, alors ne vous attendez pas à une extravagance. Le petit déjeuner est savoureux et assez varié. Bonne option pour ceux de passage.
Le 20/10/2022 à 20:13
Étant le seul endroit à Santarém qui offre le silence souhaité pour boire un café ou manger du pain grillé, quelle est notre surprise, quand après avoir payé ce que nous avons consommé, un des employés vient demander à ma mère et à mes amis, qui se dirigeaient déjà vers partir. , allez vers les 3 dames, qui se retrouvent chaque semaine dans cet espace pour discuter et passer le temps : avaient-elles déjà effectué le paiement ? Une question tout à fait inappropriée, puisque j'aurais dû d'abord demander à mes collègues du bar si la table où se trouvaient les 3 dames était payante. Il ne l'a pas fait. C'était horrible!
Le 09/10/2022 à 22:17
Malheureusement, nous n'avons pas l'intention d'y retourner, les chambres sont bien, avec les commodités promises et bien nettoyées, mais la qualité du service était bien au-delà des attentes. À l'arrivée, ils auraient dû offrir un jus de bienvenue qui était inclus dans le forfait que j'avais réservé et cela ne s'est pas produit, en plus de ne même pas avoir d'explication sur l'emplacement des ascenseurs, de la piscine et du restaurant. il n'y a jamais eu d'explication sur ce que nous pouvions commander dans le menu acheté. (peut-être que cela fonctionne mieux pour ceux qui n'utilisent pas un menu préalablement sélectionné) et le service était très médiocre. Côté équipements, les piscines sont agréables, mais il n'y a pas de chaises ni de transats dans la piscine intérieure. Côté repos, il n'y a pas eu de silence avec de la musique jusqu'à 6h du matin je crois, venant d'une discothèque proche de l'hôtel. Bon petit déjeuner!
Le 12/09/2022 à 18:36
En général, nous avons apprécié l'expérience. Pour ce que nous recherchions, l'emplacement était idéal. Le petit déjeuner était satisfaisant et très varié mais ce qui était fini n'était pas toujours réapprovisionné (ou s'il était réapprovisionné, je le terminais en premier et je ne le voyais pas réapprovisionné). J'ai vraiment aimé la vue depuis notre chambre au dernier étage. Chambre spacieuse. Une cafetière dans la chambre est également un plus. La piscine était un atout lors d'une journée particulièrement chaude.
Le 10/09/2022 à 13:37
Service de repas (le poisson qu'on nous a donné était extrêmement salé) Peu de transats et zones ombragées autour de la piscine Pour accéder à la piscine intérieure, il faut passer par la salle de sport. Le sol est mouillé et dangereux. Le petit déjeuner est médiocre J'ai séjourné dans une chambre où le lit de ma fille devait se trouver dans le couloir.
Le 09/09/2022 à 19:48
Bon choix pour des vacances en famille, notamment avec la promotion du parc aquatique de Santarém. Bon service, propreté des chambres et personnel sympathique. Bon espace extérieur avec piscine et aussi une piscine intérieure. Je recommande.
Le 09/09/2022 à 10:41
La réceptionniste doit accepter l'avis des clients et ne pas être impolie, elle doit suivre un cours de bonnes manières, le matelas est à changer, sinon tout va bien, le personnel du bar et du restaurant est très attentif.
Le 05/09/2022 à 09:59
Bon rapport qualité-prix. Chambres bien décorées et confortables. Nous avons vraiment aimé les piscines intérieure et extérieure. Bon petit déjeuner, avec beaucoup de variété. Très bonne expérience familiale.
Le 02/09/2022 à 15:32
Bon hôtel, bien situé, personnel compétent, service rapide, bonne nourriture et tout est très propre et désinfecté.
Le 31/08/2022 à 13:20
Je suis entré lundi et je repartirai vendredi. Alors... Je suis venu avec appréhension après avoir lu certains commentaires. Rien de tel que de l’essayer pour confirmer si ça va être bon ou pas. C'est vrai que la déco est un peu vieillotte, les baignoires pourraient être remplacées par une douche à l'italienne. Cependant, j'adore ça. C'est très familial, les invités sont tellement à l'aise qu'on se sent comme une famille géante. Je suis venu en pension complète. Manger est délicieux et en bonne quantité, du petit-déjeuner au dîner. Maintenant, je dirai que nous avons oublié la décoration et les polivans lorsque nous avons trouvé un personnel incroyable. Des gens sympathiques et serviables, ils n'ont pas ce sourire obligatoire. C'est vraiment ce sourire qui vous fait vous sentir chez vous. Merci à tous les employés.
Le 28/08/2022 à 15:59
Personnel impeccable et sympathique. Hôtel idéal pour des vacances en famille, l'espace piscine dispose d'un sauveteur super sympa qui aide beaucoup car il y a peu de soins avec les enfants. Les seuls points négatifs sont les ascenseurs lents et les chambres peu lumineuses.
Le 25/08/2022 à 21:10
C'est un hôtel propre avec un bon service. Bon service, bon petit déjeuner et repas quotidiens abordables au restaurant. Il dispose d'une belle piscine intérieure et extérieure. Et ils proposent généralement des forfaits hôtel + parc aquatique qui sont très abordables.
Le 25/08/2022 à 10:37
Usine
Le 21/08/2022 à 16:03
Honnêtement, petit déjeuner très médiocre, très déroutant, avec un manque de personnel pour autant de monde, par rapport à la nourriture du petit déjeuner, très médiocre, manque de qualité et manque de variété, très basique... J'y suis allé vers 9h30. et en 3 jours je n'ai pu manger qu'1 croissant et ils servent jusqu'à 10h30 avec 1h de fermeture et ils ne l'avaient plus et je n'allais pas le remplacer... Dommage... Concernant les chambres, la moquette est tachée, la salle de bain sent la fosse septique, on entend beaucoup de bruit venant des autres chambres... Je lui ai mis 2 étoiles car l'espace extérieur est très bien, beaucoup d'espace, beaucoup de transats et une belle piscine... Honnêtement, c'est le seul point positif de cet hôtel...
Le 15/08/2022 à 19:22
Décoration confortable, propre et très élégante, bonnes piscines, bon petit déjeuner, personnel super sympathique.
Le 02/08/2022 à 13:34
C'est un excellent hôtel, avec de bonnes installations et le professionnalisme du personnel, et une vue magnifique. Pour les personnes qui ont besoin d’un hôtel, ce sera un bon hôtel avec des vues spectaculaires.
Le 29/07/2022 à 22:53
Endroit magnifique. Le service est excellent, du directeur de l'hôtel, M. Daniel, jusqu'à l'employé le plus bas. Chambres d'excellente qualité, impeccablement propres. La vue est superbe. Un hôtel à recommander et à visiter fréquemment.
Le 21/07/2022 à 19:27
Piscine et espace extérieur environnant très agréables et bien équipés. Personnel très sympathique. En raison de travaux dans l'un des ascenseurs principaux et d'une panne dans le deuxième ascenseur, nous avons été obligés d'utiliser la plupart du temps l'ascenseur de service et les escaliers menant au 5ème étage. La moquette de notre chambre dégageait une odeur légèrement désagréable que l'on pouvait sentir dès l'entrée. Le petit-déjeuner pour un hôtel 4 étoiles était peu varié et la salle avait également une capacité réduite.
Le 21/07/2022 à 08:59
J'ai aimé le site et l'emplacement. Mais ils négligent de laisser les gens sortir de la piscine mouillés et s'asseoir sur des chaises, cela ne me semble pas correct pour un hôtel quatre étoiles, cependant je le répète.
Le 19/07/2022 à 14:50
Espace piscine très agréable, car il faisait très chaud, il aurait dû y avoir plus d'ombre car il n'y avait pas suffisamment d'ombre pour tous les clients présents. Personnel très sympathique. Dans l'ensemble, le séjour a été très agréable. Petit déjeuner spectaculaire ! J'espère revenir bientôt! :)
Le 21/06/2022 à 17:26
Je ne pense pas que l'hôtel soit bien noté avec les étoiles dont il dispose. Pour compléter ma critique, le drap de mon lit était déchiré, et la baignoire a besoin d'entretien, car quand on prend une douche, ce n'est pas normal que la baignoire se remplisse comme un bain par immersion, quand je parle des étoiles, je n'en ai vraiment pas Je ne sais pas comment ils font les classifications, mais en comparant avec d'autres où je suis resté désigné avec 4 étoiles, celui-ci est celui-là.
Le 18/06/2022 à 12:08
Personnel sympathique et disponible. L'hôtel semble avoir besoin de travaux de rénovation. Certains espaces nécessitent une intervention. La piscine extérieure est bonne et dans l'ensemble, ce fut une expérience positive
Le 21/05/2022 à 19:32
J'ai vraiment aimé. Personnel très sympathique et professionnel, mettant en valeur le personnel de la réception. Petit déjeuner très varié avec du pain délicieux. Le séjour dispose de grandes baies vitrées, avec une vue très agréable sur la piscine et le marais. Une seule réparation, les baignoires hautes pourraient être remplacées par des receveurs de douche, en pensant aux seniors....
Le 19/05/2022 à 14:41
C'était sympa. Bonnes chambres, jolie vue. Que de bonnes choses à en dire. 🤷🏼♀️ J'espère y retourner un jour.
Le 23/03/2022 à 21:49
Excellent hôtel, chambre calme, très bien décorée, tout impeccable. Le petit déjeuner complet était très copieux, les espaces communs étaient très chaleureux et confortables. Le restaurant est excellent, très reconnaissant pour l'excellente attention du personnel qui sert le restaurant, très attentif, sympathique, dévoué. Je n'ai plus de mots à remercier pour ma satisfaction de séjourner dans ce superbe hôtel. Je dois également remercier l'excellente attention de la réception, l'enregistrement très rapide, très sympathique, beaucoup de sourires, le dévouement et la gentillesse sont évidents.
Le 13/03/2022 à 15:43
Excellent hôtel avec un bon petit déjeuner buffet. J'ai lu quelque part : hébergement simple. Une telle évaluation est ridicule. En bonus : de belles vues sur le paysage depuis le 6ème étage. Nous pouvons vraiment recommander cet hôtel.
Le 26/12/2021 à 11:30
Chambre avec un excellent espace, très confortable. Personnel attentif et sympathique. Bel hôtel. Tout est très propre. Respect de toutes les règles. j'ai aimé Le dîner et le déjeuner de Noël ont été bien servis.
Le 11/10/2021 à 14:54
A conseiller. Personnel accueillant. Qualité prix respecté pour un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont grandes. Là restauration bonne. Et l'emplacement calme sans compter les activités à faire sur place.
Le 01/09/2021 à 16:20
Je ne suis jamais allé à Santarém et cet hôtel était un bon choix. J'ai aimé la chambre, la salle de bain et la vue sur la piscine et le paysage du Ribatejo, on pouvait aussi voir le Tage. L'espace extérieur, en plus de la grande piscine, disposait d'un espace bien organisé avec de nombreux transats, parasols, parterres de fleurs et un espace bar avec un bon espace pour se retrouver. J'ai adoré la décoration typique du Ribatejo de l'hôtel, il y avait beaucoup de clients, mais je me sentais à l'aise et l'atmosphère était si paisible. Nous avons dîné à l'hôtel, le jeune homme qui nous a servi était spectaculaire, c'était très bon. Le petit déjeuner buffet était très complet, la fille dans la chambre était très attentionnée, de la réception au jeune homme au bar, cinq étoiles. personnel concentré sur le bien-être du client. Il y a aussi une bonne salle de sport, mais j'ai adoré la piscine intérieure, en plus d'être grande, cela faisait longtemps que je n'avais pas profité d'une piscine avec de l'eau à une aussi bonne température. Excellent service et séjour. Merci.
Le 22/08/2021 à 07:50
Hôtel avec un bon service, personnel très sympathique. Chambres confortables à la décoration très agréable et accueillante. Je ne connais pas 5 étoiles à cause du petit déjeuner.
Le 17/08/2021 à 13:43
Cette fois, ça ne s'est pas aussi bien passé que les fois précédentes. Ils nous ont mis dans une chambre sans minibar et avec le même tarif. Ils ont mentionné qu'ils avaient retiré le minibar en raison de mesures pandémiques : il était toujours là en juin et dans une chambre avec minibar !!! J'ai appris plus tard que plusieurs étaient endommagés et avaient été retirés. C'est dommage qu'il y ait eu des informations erronées et pire encore, ils n'étaient pas disponibles pour nous changer de chambre. Lorsque vous voyagez avec des enfants, un petit réfrigérateur est indispensable !
Le 01/08/2021 à 20:32
Hôtel très confortable. Le service était très sympathique et attentionné. Les chambres sont confortables. Nous n'avons pas essayé la nourriture du restaurant mais le bar de la piscine fournissait tout ce dont nous avions besoin et démontrait la qualité de la nourriture que nous avions commandée. Je recommanderais certainement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent passer quelques jours de détente.
Le 31/07/2021 à 17:49
Mauvaise expérience. A ne pas répéter. Je ne le recommande certainement pas. L'accueil était horrible, le sol de la chambre était sale, il y avait même un morceau de pain près d'une table de chevet. Finalement, en prenant une douche, l'eau sortait par la protection et inondait la salle de bain. Quand j'ai parlé de tout cela à la réception, la réponse a été : ah ok. Merci de l'avoir dit. Je ne reviendrai pas, c'est sûr.
Le 25/07/2021 à 13:42
La piscine de l'hôtel est très agréable. Malheureusement, le service de chambre est horrible. Nous avons passé la commande à 20h35, ils nous ont dit que cela prendrait environ 45 minutes. Eh bien, nous ne l'avons reçu qu'à 22h32. C'est vrai, 2 heures plus tard ! L'employée Ana, très sympathique et semblait inquiète et gênée par ce qui s'était passé, nous a expliqué que la demande en cuisine était intense et qu'ils avaient peu d'employés. La solution serait donc de nous aviser ou d'embaucher davantage d'employés pour maintenir la qualité du service rendu.
Le 22/07/2021 à 13:58
Bon après-midi Cela a commencé par être bon avec un bel accueil dans la chambre mais à partir de là... nous avons payé un dîner à la carte et le monsieur qui nous a servi voulait que le dîner soit des plats du jour, heureusement un autre monsieur est venu qui j'ai remédié à la situation, c'était encore pire le petit-déjeuner encore une fois j'ai payé un petit-déjeuner buffet et à ma grande surprise du pain avec du beurre et 2 friandises que je n'aime même pas j'ai appelé pour demander au moins du fromage et du jambon et c'est tout ce qu'ils ont apporté s'il vous plaît Mais ce que je regrette vraiment, c'est de ne pas recevoir d'excuses Expérience à ne pas répéter
Le 15/12/2020 à 08:46
J'ai vraiment apprécié d'être ici, un personnel incroyable, sympathique comme on n'en voit nulle part ailleurs ! Les chambres sont très cosy, parfaites pour se détendre, la piscine intérieure est encore meilleure ! Le petit déjeuner est tout simplement génial, parfait. J'avais encore un peu de temps supplémentaire après l'heure de départ et ils ont été très compréhensifs ! Le réceptionniste Paulo Rosa, sauf erreur, corrigez-moi si je me trompe dans le nom, je suis nul dans ce domaine, il est génial, très poli, attentif aux invités, j'ai vraiment aimé ça, je ne peux pas donner ! 100% de satisfaction à cause du mal de ce siècle, haha, qui est internet. Elle n'était pas très douée dans la chambre, il y avait toujours peu de hamac. Ce n'est que lorsque j'étais à la réception ou à la cafétéria que j'ai pu profiter d'Internet sans faute !Merci
Le 18/10/2020 à 10:28
Mauvais service. Hôtel un peu vieillissant, mais ce qui manque vraiment, c'est le service et le personnel. Nous sommes arrivés tard à l'hôtel avec un forfait nuit de noces, on nous a dit que nous pouvions commander le petit-déjeuner le matin en appelant la réception. Lorsque nous avons appelé la réception pour demander le petit-déjeuner, nous avons été refusés car il était 11 heures (!) Minutes et le petit-déjeuner est servi jusqu'à 11 heures. Absolument inacceptable pour un hôtel. Nous n'avons pas été informés qu'il y avait une heure limite pour le petit-déjeuner, seulement que c'était le matin, et se voir refuser le petit-déjeuner parce qu'il était 1 minute après cette heure est absolument inacceptable. À ne pas répéter et nous ne recommandons cet hôtel à personne.
Le 11/09/2020 à 22:17
Super espace, grande sécurité. Le petit déjeuner n'était pas très varié, mais ce qu'il y avait était bon, à part les chips croustillantes et le pain. Les chambres avec une bonne décoration, mais aucun nettoyage.. Juste de la poussière partout, et étant allergique, elle s'est immédiatement plainte.. Expérience pour voir si ça se répète.
Le 10/09/2020 à 20:48
Hôtel confortable et bien situé. Le service du petit-déjeuner est un peu lent, mais acceptable. Le premier jour, j'ai dit que l'espresso n'était pas comestible, mais le deuxième jour, c'était pareil. Je reviendrai évidemment ici, mais c'est dommage que ces petits détails ne soient pas pris en compte.
Le 28/08/2020 à 20:33
Pas beaucoup de place pour le stationnement petit déjeuner pas terrible le jus d'orange dégueulasse plus que chimique nous étions au 5etages la WiFi passait très mal plusieurs coupure chambre grande lit très confortable
Le 23/08/2020 à 20:44
Pour un hôtel 4 étoiles, ils pourraient améliorer certaines choses. Le séjour n'a pas démarré de la meilleure des manières car le check-in 15h a eu 3 heures de retard en raison de retards de ménage. Le partenariat qu'il entretient avec le restaurant Taberna Quinzena ne fonctionne pas très bien car, à cause d'une certaine courtoisie envers les clients, l'Hôtel 4 étoiles Santarém se voit donner une mauvaise image.
Le 17/08/2020 à 11:40
Je pense que tout était très bien, personnel impeccable et attentionné, petit déjeuner très bon et de qualité, cependant je pense qu'ils auraient dû faire beaucoup d'attention à la propreté des chambres car elles étaient très poussiéreuses, et pendant le séjour pendant l'une des chambres Lors des nettoyages, ils ont oublié de nettoyer les chambres et ont ramassé les poubelles et n'ont pas passé l'aspirateur sur le sol. Sinon, notez 4.
Le 13/08/2020 à 11:56
Hôtel extrêmement agréable, très attentif à l'hygiène. Personnel très sympathique et disponible. Piscines nettoyées quotidiennement et calmes. Petit déjeuner délicieux et très varié. Chambres bien décorées et très propres. Revenir. Le signal Wi-Fi est moins bon. Sinon, 5⭐.
Le 26/07/2020 à 20:38
Je ne recommande pas cet hôtel, surtout aux familles avec enfants ! Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant un week-end et nos attentes étaient élevées. Cependant, dès notre arrivée dans la chambre, nous avons remarqué que la propreté laissait beaucoup à désirer. Les tableaux et la télévision avaient des couches de poussière ! Mes filles ont passé la nuit à éternuer ! Nous demandons une attention particulière à la réception concernant le ménage. Plus tard, lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons constaté que la couche de poussière restait et que les serviettes sales étaient à nouveau accrochées ! Nous sommes retournés à la réception... Et nous avons nettoyé la couche de poussière ! La piscine est agréable, le petit déjeuner n'a rien de spécial, peu varié. Oh, sans parler du parking, qui est censé être privé, mais si nous sortons dîner en arrivant, il n'y a pas de place car le bar et le café à proximité utilisent ce parking. hôtel privé! Bref, une expérience à ne pas répéter !!
Le 06/03/2020 à 07:19
Idéal pour loger à Santarem, piscine, salle de fitness... Un peu loin du centre si on est à pied.
Le 05/03/2020 à 22:54
Classement 4 étoiles mais en baisse, avec quelques entretiens à prévoir dans de petits détails, notamment dans les salles de bain. Le petit déjeuner est également très médiocre pour un 4 étoiles, avec l'offre de solutions aqueuses qu'ils appellent jus, l'une des pires jamais goûtées et aussi le manque de compréhension de devoir payer pour des œufs au plat au lieu d'œufs brouillés. . La gentillesse du personnel et la propreté des installations en valent la peine.
Le 15/12/2019 à 21:57
Je donne les trois étoiles, avec une certaine bienveillance, pour le service du restaurant. Service lent, lors d'une réunion d'affaires où un plat de base était servi : volaille poulet, vin et desserts. Je pensais aussi que le prix était élevé. Maintenant, en ce qui concerne le service de l'hôtel, mes cinq étoiles disparaissent.
Le 16/11/2019 à 18:28
Hotel 4 étoiles mais devrait en avoir que 2 personnel pas du tout accueillant un seul bonjour le dernière jour à la réception au moment de régler la facture qui elle était beaucoup trop élevée pour les services reçu plus jamais je retournerai encore mieux réservé un ibis qui est beaucoup mieux que cette hotel et plus accueillant même le petit déjeuner ne vaut rien très peux de choix la piscine intérieure fait très peur dis aller même pas une chaise pour si installé et mettre sa serviette franchement une honte pour un 4 étoiles
Le 03/11/2019 à 10:54
Pour un hôtel quatre étoiles, c'est loin des attentes. L'hôtel a besoin de travaux, le personnel n'est pas assez sympathique au point de barrer la porte pour le petit-déjeuner au bout de 3 minutes... Mais l'impensable était qu'ils facturaient le prix d'un café expresso au petit-déjeuner. Sans parler du lit qui était laissé avec des vêtements. .. Cela ne vaut pas le montant qui m'a été facturé...
Le 17/09/2019 à 15:13
L'hôtel est pleinement à la hauteur de sa classification. Chambres propres et bien meublées, personnel très sympathique. Le restaurant de l'hôtel propose de délicieux plats typiques portugais à des prix raisonnables. Il y a 2 piscines, une extérieure et une intérieure dans l'espace bien-être réservé aux clients. Ceux qui visitent le Portugal et ne s'arrêtent pas seulement à Lisbonne et à Porto peuvent prévoir un arrêt à Santarém pour visiter son centre historique. La seule chose est le parking réservé aux clients, l'hôtel aurait besoin d'un parking plus grand.
Le 16/09/2019 à 13:49
L'hôtel offre une vue fabuleuse sur le Tage... la plaine à perte de vue. Le personnel de la réception est jeune, sympathique et toujours prêt à aider. Le reste du personnel est âgé, fermé et peu sympathique. Hôtel ancien mais propre avec une décoration à mon goût.
Le 02/09/2019 à 18:03
Belle vue accueil agréable et bonne piscine
Le 23/08/2019 à 11:10
Malgré les travaux évidents à prévoir, la propreté des lieux ressort. Bonne piscine extérieure bien que petite. Points négatifs : 1 des 2 ascenseurs en panne, toilettes bouchées dans la chambre, dessert du dîner glacé (gâteau au biscuit)... accès à la piscine intérieure interdit aux usagers extérieurs de l'hôtel qui avaient apparemment un cours d'aquagym SANS moniteur.. .
Le 18/08/2019 à 19:26
Arrivée tardive, nous sommes arrivés à 16h et n'avions qu'une chambre à 17h30. Parking réduit, il y a un bar devant l'hôtel ce qui rend le stationnement difficile. Beaux canapés en bois dans le hall principal, mais avec le cuir en mauvais état et même déchiré. L'un des ascenseurs était en panne, ce qui le limitait à un seul, ce qui rendait difficile le déplacement des clients. Piscine couverte attenante à la salle de sport, pour y accéder il faut passer dégoulinant par la salle de sport, pas très agréable. Petit déjeuner et belle chambre.
Le 28/07/2019 à 11:20
Hotel 4 étoiles. Le personnel est sympathique. La piscine est un plus
Le 18/07/2019 à 21:21
Hôtel avec de bonnes installations en dehors de la chambre (piscine, salle de sport, salle de repos...) Mais les chambres, bien qu'esthétiquement belles, et le lit très confortable, ont une odeur de fermé ou de vieux un peu désagréable. Le personnel est très attentif. Un autre inconvénient est la télévision, assez vieille, et dans ma chambre j'en ai eu une avec une mauvaise image et un mauvais son.
Le 02/05/2019 à 12:19
Je ne connais pas suffisamment l'hôtel pour pouvoir le caractériser dans son intégralité. Ce qui m'a amené là-bas, c'est une réunion de Karaté. Cependant, j'ai été satisfait de son agencement, de sa propreté, de son service de bar et de son service général.
Le 28/04/2019 à 18:23
Bien situé, personnel sympathique. Excellente vue, mais je pense que le rapport qualité/prix est faible. Le petit-déjeuner buffet pourrait être bien meilleur, le sauna payant et la piscine intérieure ressemble à une annexe sombre de la salle de sport.
Le 26/03/2019 à 08:39
Chambre très petite par rapport aux informations données lors de la réservation, la fenêtre ne s'ouvrait pas, elle aurait besoin d'une nouvelle décoration dans les salons, les canapés étaient très inconfortables, le café de la machine devait être payé séparément, lorsqu'il n'y avait pas de clients dans la chambre. espaces de vie les employés se rassemblent tous à l'entrée du bar et du restaurant pour parler fort et parler de leur vie personnelle sans se soucier de qui arrive ou de qui est là, beaucoup de manque de professionnalisme, beaucoup à désirer. Informations incorrectes à la réception
Le 07/03/2019 à 09:02
L'un des meilleurs hôtels de la région. Le personnel est très attentif et rapide dans vos tâches ou demandes. Ils ont été très attentifs à mon égard puisque pour une fois l'hôtel avait des suites disponibles et ils m'ont surclassé pour 5 euros supplémentaires. Jusqu'à aujourd'hui, c'était génial, si cela et la politique de la maison, je pense qu'ils ont bien compris car j'ai fini par y aller beaucoup plus souvent et je vous conseille toujours d'y aller. J'ai conseillé à de nombreux clients d'y passer la nuit et c'est un concurrent sérieux aux hôtels et aux prix de Lisbonne. Il dispose d'une piscine intérieure chauffée toujours 5 étoiles et d'une piscine extérieure très propre. Les vues sont spectaculaires, surtout au dernier étage et dans la suite, qui dispose d'un espace mégalomane qui laissera la mâchoire de tout client tendue. Le café y est vraiment bon, mais c'est un peu cher, donc je pense qu'il faut être prudent. Le petit-déjeuner est l'aspect le moins réussi, il y a donc des situations où il faut copier les idées des autres et je laisse le soin à la direction de trouver un petit-déjeuner similaire à celui (hôtel America Diamonds à Lisbonne).
Le 02/03/2019 à 23:05
Malheureusement, nous avons dû attendre 2 heures pour que la chambre soit prête. Nous sommes arrivés après l'heure prévue d'enregistrement, soit 15h, vers 16h, mais la chambre n'a été mise à disposition que vers 17h30. Pas acceptable pour un hôtel de cette catégorie.
Le 05/12/2018 à 23:14
Service 5 étoiles, ambiance calme et agréable, romantisme et très classique, paysage époustouflant, eau de piscine tiède, bassin qui facilite la tâche à ceux qui ne savent pas nager comme moi😂🏝. Restaurant super sympa et serveurs dynamiques. Un bon vinh🍷🍾 J'ai adoré et j'ai eu l'occasion de profiter de ces suites sur la terrasse d'où l'on peut voir tout Santarém et de beaux paysages. Désir
Le 18/11/2018 à 12:12
Le service au bar est un peu long
Le 15/11/2018 à 13:23
Excellent emplacement. Chambre spacieuse et propre. Le restaurant propose du bon pain mais laisse autrement un peu à désirer. Bon petit déjeuner même s'il commence un peu tard. À 7h30, ce serait peut-être mieux.
Le 06/10/2018 à 15:57
pour un hôtel 4 ⭐ ça pourrait être bien mieux, l'acoustique n'était pas très bonne, les tapis avaient connu des jours meilleurs, le canapé avait besoin d'être nettoyé, la chasse d'eau des toilettes était cassée. le petit-déjeuner aurait pu inclure du café machine.
Le 06/09/2018 à 01:06
Piscine extérieure parfaite et nourriture extrêmement bonne et portions très bien servies. Chambre confort. Idéal pour une escapade. Nous avons eu la malchance de ne pas avoir de télévision dans la suite le premier jour, nous ne pouvions donc rien regarder sur les deux télévisions, mais le lendemain, le problème a été résolu. Le personnel était sympathique et disponible. Je recommande.
Le 26/08/2018 à 15:57
Les femmes de ménage mettent beaucoup de temps à nettoyer la chambre. Un jour, j'ai dû attendre jusqu'à 18h30 pour qu'elles nettoient ma chambre et, en plus, elles ont oublié de mettre les serviettes pour le bain. La profondeur de la piscine intérieure est de 1,30 et celle de la piscine extérieure de 1,10 à 1,85.
Le 03/07/2018 à 22:19
Bien situé, spacieux, avec parking gratuit dans le quartier. Il se compose de deux parties, une rénovée avec des chambres modernes et des matelas neufs et une autre très ancienne avec des matelas très inconfortables. Le petit déjeuner doit être amélioré, tout est très préfabriqué. Il ne contient pas de jus naturel.
Le 01/06/2018 à 19:36
Hôtel de bonne facture
Le 18/04/2018 à 06:05
Très bien, salle fitness, grandes chambres, propre.
Le 11/02/2018 à 15:14
Il semble que ce soit le meilleur hôtel de la ville, mais il y a un long chemin à parcourir. Les matelas peuvent et doivent être meilleurs. La dernière refonte de la décoration intérieure remonte probablement à 30 ans. Cela vaut aussi bien pour les chambres que pour les espaces communs. Le service n'est pas vraiment allé au-delà mais l'équipe était très gentille.
Le 27/10/2017 à 08:38
Rénové, piscine, bon service
Le 28/09/2017 à 08:00
Soit je n'ai pas eu de chance, soit l'hôtel a besoin d'améliorations urgentes ! Image télé épouvantable, seulement 4 chaînes, le pire matelas, panne d'internet, pour entrer dans la piscine intérieure il faut passer par les douches à l'extérieur de la salle de sport et ensuite seulement passer par le hall de la salle de sport pour entrer dans la piscine (c'est ridicule que quelqu'un qui s'entraîne regarde les gens sur le podium en bikini et laisse le trottoir mouillé !) Le petit déjeuner est moyen. Le personnel est sympathique et la piscine extérieure est magnifique, avec une belle vue. Cet hôtel, qui ne correspond pas totalement à la catégorie 4*, a le potentiel pour le faire, mais de nombreuses améliorations sont nécessaires pour parvenir à ce classement.
Le 14/09/2017 à 19:45
Hotel vraiment moyen
Le 08/09/2017 à 11:16
Hôtel 4 étoiles, situé dans l'un des points les plus paisibles et facilement accessibles de la ville de Santarém. Il a subi de récents travaux d'amélioration du revêtement extérieur afin de tirer le meilleur parti des capacités énergétiques de l'exposition solaire tout au long de l'année, offrant ainsi le meilleur environnement aux clients et est devenu le meilleur hôtel de la région en termes d'énergie. Performance et respect de l'environnement . Il convient de noter en particulier l'excellente cuisine régionale proposée par le restaurant Quinzena, une icône de la restauration dans la ville. Doté d'un hébergement de qualité, d'un personnel sympathique et professionnel, il dispose d'un grand salon avec une magnifique terrasse sur la piscine et une vue panoramique très agréable. Les prix sont agréables. JE RECOMMANDE FORTEMENT
Le 29/08/2017 à 17:01
Points forts : Amabilité et disponibilité du personnel, bonne piscine, lit et oreillers, TV. Bons prix du petit déjeuner et du restaurant pour le déjeuner et le dîner. Points négatifs : mauvais nettoyage du linge de lit, le ventilateur extracteur d'air de la salle de bain s'allume automatiquement à 8h30 et ne s'éteint qu'à 22h00, bruit insupportable avec la porte de la salle de bain ouverte et même gênant lorsqu'elle est fermée. Les transats au bord de la piscine sont en mauvais état, ils ont besoin d'être rénovés
Le 17/07/2017 à 12:27
Très bon rapport qualité prix.
Le 22/09/2016 à 18:36
Tout est très bien, nous sommes arrivés en fin de soirée, nous avons pu manger qqchose au bar. La chambre était très bien avec une belle vue sur le paysage.
💬 Je pense que les salles de bains nécessitent un petit surclassement (meubles et miroirs). Aussi les plafonds, car nous y avions des problèmes d'humidité. Et puis vous pourrez vous considérer comme une très belle auberge. 😉
💬 Très bonne pizza, a emporter en suggestions très très bien Je sais de quoi je parle En aillant un restaurant pizzeria en Savoie au feu de bois!!! Je recommande vivement !!! La gentillesse du responsable m'a offert une cannette de soda pour madame C'est super sympa !!!
💬 Très bon accueil bonne ambiance, j'adore, visite vous allez aimer
💬 Très bon accueil, tout était très bon pour un excellent rapport qualité prix !
💬 Très jolie restaurant ! Ambiance calme et très sympa, les cuisinières s’affairent et les serveurs sont très à l’écoute des clients pour les satisfaire ! Et les brochettes de poissons bien grillés au top on a adoré, la lotte un délice ! On recommande
💬 Ana Paula est très sympathique et attentionnée. J'ai mangé des gâteaux, des brigadeiros et des tartes, la dernière étant le point fort : ils sont délicieux ! Je le recommande aussi bien sur place que pour emporter ! Je reviendrai toujours !
💬 Le rapport qualité prix est excellent. Cuisine généreuse, produits frais de qualité. Le service est dynamique. On sent que tout le monde a envie de bien faire, en cuisine et en salle. Soupe de poisson, dorade grillée parfaitement, bacalhau délicieux et copieux. Restaurant familial et sans prétention. Bravo et merci pour l'accueil.
💬 Superbe
💬 Immeuble idéalement situé dans Porto. A côté de toutes facilités. Le bâtiment et les chambres sont parfaitement entretenus et de très bon goût. L'accueil assuré par Kelly est chaleureux. Grand merci à elle pour son attention tout au long du séjour.
💬 Frais, délicieux et à un prix plus que raisonnable. Hautement recommandé! Nous avons mangé des brochettes de crevettes et des linguini carbonara.