📌 Estr. de São Marcos 1, 2735-307 Agualva-Cacém - Portugal
💬 575 Avis
Les avis
Le 01/05/2024 à 13:47
Le service est très lent et assez cher pour ce que c'est. Les hamburgers sont bons. La seule boisson disponible à la fontaine était du sprite, tout le reste était épuisé. Les toilettes ne sont pas géniales. Le terrain de jeu est bon.
Le 23/04/2024 à 18:20
Des burgers bien servis, chauds et en bon état, ce qui n'arrive pas régulièrement dans les autres BK. Espace propre et organisé.
Le 11/04/2024 à 10:11
Super
Le 10/04/2024 à 20:53
BK São Marcos Plus d'une heure et demie sans effectuer la livraison et après réclamation, ils ont annulé la commande et ont reçu une indemnité de 2 euros...
Le 09/04/2024 à 12:00
Équipe très à l'écoute et disponible pour répondre à toutes les questions des clients. Cuisine et toute l'équipe à l'intérieur des écluses. Bon BK !
Le 31/03/2024 à 17:17
Terrible!!!! Je n'y retournerai jamais. C'est une tromperie. Horrible sandwich, mal fait et rien à voir avec les photos. Vive McDonald's de l'autre côté de la rue. Je ne remettrai plus jamais les pieds à BK.
Le 31/03/2024 à 17:13
J'adore les burgers de BK, mais celui d'Oeiras est vraiment mauvais, un sandwich froid, avec une petite tranche de bacon et seulement du pain. Horrible! C'est dommage d'être à côté du concurrent et d'être si mauvais.
Le 11/03/2024 à 18:43
Service LEEEENTO...
Le 10/03/2024 à 20:27
Service très lent pour une chaîne de restauration rapide mais la nourriture était bien préparée.
Le 08/03/2024 à 14:02
Le service, comme dans tous les Burger Kings, est très lent.
Le 23/02/2024 à 13:59
Les caisses automatiques ne permettent pas de payer en gare, cela ne sert à rien car cela nous oblige à utiliser une seule caisse pour payer. An, manque de personnel et ne peut donc pas fournir un bon service. C'est la deuxième fois que je viens ici, je n'ai pas l'intention d'y retourner. 30 minutes d'attente, ce n'est pas rapide.
Le 22/02/2024 à 23:01
Une personne achète un burger King et n'a pas de jouet pour l'enfant et elle ne dit rien
Le 20/02/2024 à 16:25
Parc BK Tage. Climatisation en panne, chaleur insupportable. Heureusement il faisait beau et nous avons pu rester sur la terrasse.
Le 15/02/2024 à 13:11
J'ai adoré... bonne nourriture
Le 31/01/2024 à 08:17
C'était la deuxième fois que j'y mangeais et un temps d'attente de 20 minutes était inacceptable et la dernière fois était de 30 minutes. Comme si cela ne suffisait pas, les deux fois, les menus étaient incomplets. Rien de la gentillesse des employés qui nous ont servi. Si vous faites du fret, faites de la place à tous ceux qui souhaitent travailler.
Le 30/01/2024 à 19:45
La nourriture a été emportée, mais c'est typique des chaînes de restauration rapide. Maintenant l'hostilité des employés est très perceptible, je n'ai jamais vu autant de mauvais employés réunis dans un même établissement. Si je pouvais, je lui donnerais 0 étoile.
Le 26/01/2024 à 20:21
Ce fut une super expérience, je le recommande.
Le 25/01/2024 à 14:22
La nourriture est conforme à la norme BK. Cependant, le service continue d’être aussi lent qu’à son ouverture. Ceux qui sont assis aux tables devant la porte tombent malades par temps froid. Ils devraient penser à une solution comme une chambre d’entrée.
Le 22/01/2024 à 17:00
Parmi les fastfoods, c'est le seul que je mange quand tous les lieux sont fermés !! Emplacement accessible et de bonne qualité dans la mesure du possible.
Le 21/01/2024 à 02:16
Le service doit s'améliorer, c'était mieux avant.
Le 20/01/2024 à 14:22
Ils manquent de personnel le week-end. Une seule des cuisines fonctionne. Long temps d'attente pour ceux qui doivent se dépêcher. J'ai dû attendre plus de 20 minutes. Je recommande Mcdonalds de l'autre côté du rond-point.
Le 09/01/2024 à 12:54
Je suis allé déjeuner en semaine, j'ai vu le restaurant à moitié vide et j'ai pensé que c'était récent et que c'était la raison pour laquelle le restaurant avec deux personnes mangeait, j'ai attendu plus de 20 minutes pour manger et la nourriture était l'une des les pires hamburgers que j'ai jamais mangés, c'était du pain froid qui était dur et qui s'effondrait... Je lui ai quand même donné une seconde chance en revenant mais c'est pareil... Très mauvais
Le 29/12/2023 à 15:01
Un peu lent pour un fast-food. La nourriture était bonne pour le type.
Le 28/12/2023 à 13:39
La restauration rapide n’a jamais été mon point fort.
Le 10/12/2023 à 08:10
Il y a des retards dans la livraison des repas, que ce soit au comptoir ou lors du passage de la commande aux distributeurs.
Le 09/12/2023 à 22:30
Endroit calme et propre. Service rapide et sans erreur
Le 07/12/2023 à 08:19
J'adore la nourriture là-bas
Le 04/12/2023 à 13:19
Cela prend beaucoup de temps
Le 30/11/2023 à 21:42
Deux heures d'attente pour le coursier ! Commande à livrer dans la même urbanisation ! Si la distance était plus longue, il faudrait commander à l'heure du déjeuner pour avoir la même chose au dîner ! Service épouvantable !
Le 28/11/2023 à 21:09
Les livraisons prennent toujours beaucoup de temps. Terrible
Le 27/11/2023 à 14:34
Il est efficace dans ce qu’il prétend être !
Le 21/11/2023 à 16:59
Le service lent semble en sous-effectif
Le 15/11/2023 à 09:30
Service un peu lent pour les personnes qui l'ont eu.
Le 10/11/2023 à 14:07
Honnêtement, c'était le meilleur service que j'ai eu parmi tous les BK que j'ai visités au Portugal. Attentif et sympathique. En plus de l'environnement, notamment la salle de bain, être propre ! (C'est rare quand il s'agit de franchises BK !)
Le 02/11/2023 à 19:15
Je suis allé passer une commande aujourd'hui chez Burger King au Tagus Park à Drive, j'ai reçu un service très médiocre La commande s'est trompée. Ils ont mis du temps à le faire même s'il n'y avait personne dans l'établissement. il n'y avait aucune sympathie. les pommes de terre se sont trompées. entre autres, Ce n'est pas la première fois que ça arrive dans ce Burger King, J'ai entendu des plaintes de la part de ma famille et d'amis à propos de la même chose.
Le 27/10/2023 à 13:05
SUPER LENT !!!!!
Le 18/10/2023 à 23:53
Espace impur Pour une chaîne de restauration rapide, 20 minutes d'attente je trouve que c'est beaucoup Collaborateurs avec trop de collaborateurs
Le 12/10/2023 à 09:48
Bien manger
Le 11/10/2023 à 17:28
J'ai commandé chez Bolt Food, les rondelles d'oignon étaient accompagnées de cheveux... quel genre de normes cet établissement suit-il ??? Terrible
Le 08/10/2023 à 08:57
Il n'y a rien à dire sur la nourriture car c'est la même partout. Le personnel est très poli. Le nettoyage laisse beaucoup à désirer. Il y a un manque notable de personnel.⁹
Le 01/10/2023 à 13:38
Vraiment si ce n'était du fait que je connais la qualité du produit. Je n'irais plus ! Burger surgelé. 30 minutes d'attente. Il n'a pas conseillé d'y aller.
Le 29/09/2023 à 07:07
Service rapide, ambiance calme et familiale. Collaborateurs sympathiques.
Le 24/09/2023 à 23:26
Service très lent et médiocre.
Le 23/09/2023 à 20:35
Certaines tables captent beaucoup de courant d’air. Ce n'est pas très grand. Le fait que l'aire de jeux se trouve à l'intérieur du restaurant peut être gênant en raison du bruit que les enfants y font. Parfois, on peut goûter trop d'huile dans les hamburgers, mais la restauration rapide est le restaurant que j'aime le plus.
Le 05/09/2023 à 08:09
J'ai reçu un très bon service, félicitations et les offres étaient très bonnes
Le 31/08/2023 à 15:03
Je regrette de dire que j'ai attendu ma commande beaucoup trop longtemps, presque une demi-heure ! Pas une bonne expérience. Apparemment, il n'y avait pas de superviseurs pour le service. Mon erreur!
Le 31/08/2023 à 12:09
Bonjour, 32 minutes d'attente pour la commande. Ce n'est pas admis. Endroits sales et service médiocre.
Le 25/08/2023 à 22:45
seulement de la nourriture, rien de rapide.
Le 19/08/2023 à 21:49
Endroit sale, service lent même avec peu de monde dans la salle. Burger froid et mal préparé. De nombreux employés se promènent comme des cafards étourdis. C'était ma deuxième et dernière fois dans cet endroit.
Le 19/08/2023 à 00:35
S’ils sont très remplis, ils mettent beaucoup de temps à pénétrer dans les boues.
Le 17/08/2023 à 18:37
J'ai mangé un hamburger dans leur magasin à midi et je n'ai mangé aucun autre aliment, j'ai tout le temps mal au ventre et ça me fait encore mal maintenant. Je pense qu'ils utilisent des matériaux non hygiéniques ou périmés. c'est effrayant
Le 17/08/2023 à 08:34
J'ai finalement décidé d'essayer ce burger king mais je n'y retournerai jamais. La climatisation était super puissante, il faisait aussi froid dehors qu'à l'intérieur du restaurant. Sinon, c'est le restaurant slow typique de Sonae, qui attend une éternité, et il n'y avait que 4 employés. De plus, il y a plus d’endroits en terrasse qui n’étaient pas éclairés qu’à l’intérieur.
Le 17/08/2023 à 00:17
Cet établissement est une blague, que ce soit via le drive ou l'App (Uber et Bolt). La personne passe commande et en plus d'arriver presque 1h30 plus tard, elle est quand même accompagnée de glace
Le 26/07/2023 à 23:40
Je n'y suis allé qu'une seule fois et j'ai utilisé le drive. Les burgers étaient délicieux et le personnel sympathique, mais l'expérience n'a pas été agréable, laissez-moi vous expliquer pourquoi : Comme vous pouvez le voir sur la photo, nous sommes passés le visage à quelques centimètres des poubelles (nous avions les vitres de la voiture ouvertes), et il y avait une moto garée juste devant le menu, nous n'avons pas pu le lire. passer la commande. En fait, il devrait y avoir des menus visibles juste à l'entrée du drive-in, avant d'arriver aux fenêtres où vous commandez, afin que vous puissiez réfléchir à ce que vous commandez AVANT d'y arriver. Il y avait ensuite d'autres motos éparpillées autour du Drive Through, l'une d'elles près des voitures, avec beaucoup d'espace de stationnement vide autour, c'était là que les motos devraient être, sans retenir les clients. Reste à dire que la conduite dans l'espace est limitée, ce serait bien si la route était un peu élargie (c'est peut-être une suggestion impossible à accepter, mais j'en reste là). Finalement, la commande était incomplète, j'ai payé une Sandy qui ne m'a pas été livrée. J'y retournerai car les burgers étaient bons et le personnel sympathique, mais j'aimerais voir une amélioration dans la présentation/organisation de l'espace. Suite d'un bon travail !
Le 22/07/2023 à 10:28
Climatisation complètement déréglée par rapport à la température extérieure.
Le 19/07/2023 à 22:41
Lenteur absurde... Commandes modifiées... erreurs.. zéro convivialité...... Je ne le recommande pas....
Le 11/07/2023 à 19:36
Le service est très lent, les employés peu disposés à travailler attendent plus de 40 minutes dans un fast-food sans beaucoup de clients, ramassent le pain par terre et l'utilisent.
Le 08/07/2023 à 21:51
Mauvaise commande 3 fois
Le 07/07/2023 à 20:50
Le menu enfant n'a jamais le jouet. La même excuse 3 fois, c'est qu'il est en rupture de stock.
Le 02/07/2023 à 13:28
Propre et spacieux, je n'y ai pas mangé, je ne peux donc pas me prononcer sur le reste.
Le 25/06/2023 à 20:11
Fantastique magasin Burger King!
Le 24/06/2023 à 19:34
J'aime beaucoup aller dans cet établissement. Le service est rapide et sympathique. L'espace est toujours propre. Et c'est très paisible. je recommande
Le 22/06/2023 à 20:05
L'espace est relativement récent et bien situé, cependant le retard des services est énorme et parfois il est épuisant de voir certains employés avec le mode lent activé, mais toujours bien polis et serviables. La climatisation était éteinte pendant la chaude journée.
Le 21/06/2023 à 10:45
Service un peu lent, sinon bon
Le 19/06/2023 à 13:06
Long temps d'attente Peu de personnel à l'heure du déjeuner !
Le 18/06/2023 à 01:11
Le quart de nuit est TERRIBLE. Renvoyez ces gens. Ils le font exprès pour retarder et fermer sans servir les clients. Allez chez McDonald's, ça ne sert à rien de faire la queue pour le drive à cette fontaine, vous ne serez pas servi même si vous faites la queue depuis 1h du matin.
Le 17/06/2023 à 19:02
Le même modèle que toujours
Le 17/06/2023 à 09:29
J'ai vraiment aimé. Nouvel espace. Tout propre. Les employés sont sympathiques et disponibles.
Le 15/06/2023 à 17:52
Carlos est une excellente personne et toujours disponible pour aider
Le 13/06/2023 à 20:57
Le Burger King au Tagus Park est horrible, ils ont remis ma commande à un autre coursier et quand j'ai appelé, ils n'arrêtaient pas de passer le téléphone de l'un à l'autre, la dame a dit qu'il n'y avait rien de mal et qu'elle ne pouvait rien faire car c'était déjà le cas. livré et la commande a été volée, la dame n'avait aucun intérêt dans la situation, et c'était un manque d'attention et d'effort car avant de livrer la commande, le code et le nom du client doivent être vérifiés avant la livraison et seulement alors Burger King déclarera il a été livré au coursier, mais la dame a dit que c'était le coursier qui l'avait déclaré livré jusqu'à ce que je lui demande de se mettre à ma place en tant que cliente et elle a dit qu'elle ne pouvait rien faire et qu'il n'y avait rien de tel mais l'erreur et le manque d'attention et de professionnalisme, si je peux le dire, c'était pareil, c'est absurde, j'ai attendu 2 heures et si le coursier n'avait pas appelé, ça aurait été comme ça. Et ils ont dit que ma commande avait été livrée à 18h alors que j'ai passé ma commande vers 19h46 et qu'ils sont restés là à parler pendant que j'écoutais leurs conversations, le pire service de tous les temps et une équipe qui a vraiment besoin de s'améliorer et de fournir un meilleur service, faites attention à ce que tu donnes et vends
Le 13/06/2023 à 11:08
Petit restaurant avec parking difficile.
Le 09/06/2023 à 15:11
La climatisation était exagérément froide.
Le 06/06/2023 à 13:15
Bon, rapide, pas cher et très savoureux. Sans la quantité exagérée de sel comme les autres chaînes de burger.
Le 02/06/2023 à 13:22
Bon service et service rapide.
Le 01/06/2023 à 14:37
Adorer
Le 28/05/2023 à 07:46
Nous n'avons nulle part où nous garer car les gens qui vont au parc Mercadona y
Le 24/05/2023 à 11:38
Le meilleur bk que je connaisse, de bonne qualité et un personnel sympathique.
Le 24/05/2023 à 00:26
Bonne décoration et agencement du magasin, service personnalisé de l'équipe et je suis allée essayer le gros légume King et c'est super délicieux, je le recommande
Le 24/05/2023 à 00:00
Propre et organisé ! je recommande
Le 23/05/2023 à 17:56
Nous avons commandé un goûter pour enfants sur Drive et le jouet n'était pas livré dans la boîte et les boissons ont été changées. Quant aux boissons, je ne m'inquiète pas trop, mais ne pas envoyer le jouet est un affront. Une fréquentation épouvantable.
Le 23/05/2023 à 10:26
Service épouvantable, long temps d'attente. Avec moins d'employés, Mac Donalds est plus rapide
Le 22/05/2023 à 14:59
Très bien Mme Sara s'est occupée de moi Très bien
Le 21/05/2023 à 12:45
Le pire burger King que j'ai jamais attendu longtemps, j'ai dû changer un des burgers car il était sec, etc. Je ne le recommande pas
Le 15/05/2023 à 12:40
Diane était un joyau et m'a laissé utiliser son hotspot pour faire un tour Uber, car le WiFi gratuit était en panne. Nous étions isolés et ne pouvions pas prendre de taxi depuis cet endroit jusqu'à notre hôtel.
Le 15/05/2023 à 10:24
Bien
Le 14/05/2023 à 17:50
Un dimanche à 17 heures, j'attends ma commande depuis 40 minutes. Le restaurant vide avait 4 commandes devant moi et j'en ai encore une. Désorganisation totale. Mauvaise expérience à ne pas répéter
Le 09/05/2023 à 22:42
Le service était rapide, la nourriture était prête à être mangée et nous étions... Seule la clôture est un peu bancale, sinon tout va bien.
Le 04/05/2023 à 09:31
J'étais au Drive thru hier, c'était le seul véhicule, j'ai appelé plusieurs fois sur l'écran et il n'y avait tout simplement personne pour répondre, environ 10 minutes sans personne pour passer la commande, et j'ai fait le meilleur choix en me rendant chez vous. concurrent le plus proche, M, excellent service et en moins de 5 minutes j'avais la commande en main, j'espère que le service BK s'améliorera.
Le 30/04/2023 à 23:10
Très lent, et les 4 fois que j'ai commandé à chaque fois il manquait un burger !! Après, il n'y a pas de numéro de contact pour régler la situation !
Le 24/04/2023 à 22:41
Il est regrettable que sur 4 commandes différentes, à des jours différents, toutes les 4 soient arrivées, mal préparées, avec des articles échangés et manquants. Dans tous les cas, j'ai reçu une offre email pour un wopper, mais uniquement pour les achats supérieurs à 20 €. Chers amis... Je suis mal servi, le coursier a dû faire 3 voyages à chaque livraison pour terminer la commande et ils viennent toujours me demander plus d'argent ??? Avoir honte!!! Faites les choses lentement mais bien du premier coup. Si vous avez peu de personnel, embauchez... il y a beaucoup de gens qui ont besoin de travailler. Ils contribuent ainsi à réduire le taux de chômage, à effectuer des livraisons plus nombreuses et mieux préparées et, ainsi, à disposer d'une logistique plus efficace.
Le 23/04/2023 à 03:59
Une autre visite et je n'ai vu que deux employés devant le magasin. Un employé avec des lunettes est un gars très grand avec des lunettes. La fille n'était pas au front mais elle venait de je ne sais où car je n'ai pas vu cette autre collègue m'aider beaucoup. Alors que j'ai pu l'observer, j'étais là avec 2 autres personnes et nous sommes toujours restés après la fermeture du restaurant à 23 heures, lorsque l'employée en question, à qui j'avais tenu à remettre la commande, lui a souhaité la poursuite d'un excellent travail, même si elle M'a à peine regardé, a souri et est rapidement passé à l'assemblage d'autres commandes. Je me demande s'il existe un livre dans lequel je peux écrire des mots amicaux pour cette employée car elle le mérite. J'ai regardé le caissier prendre les commandes, préparer des glaces et assembler ce que je pensais être pour les voitures. Elle a simplement demandé à sa collègue de livrer et de préparer une partie des pommes de terre afin de pouvoir exécuter les commandes restantes de manière très guidée. J'ai aimé ça, ils avaient besoin de plus de gens avec ce génie et cette détermination
Le 21/04/2023 à 20:40
Plus d'une demi-heure pour servir une simple salade. Reason expliqua qu'ils ne savaient pas comment faire. Incroyable.
Le 21/04/2023 à 19:00
Service très lent. Quand ils nous servent, on a l'impression qu'ils nous rendent service. Petit souci pour les plats à emporter.
Le 19/04/2023 à 14:45
Excellentes installations, mais il faisait chaud quand j'y étais. Je ne sais pas si la climatisation fonctionnait.
Le 16/04/2023 à 20:40
Ils ont fait le meilleur milk-shake
Le 16/04/2023 à 15:49
Burger King TAGUS PARK continue de fonctionner de manière insatisfaisante. Compte tenu du fait que plusieurs mois se sont écoulés depuis l'ouverture de cet espace, et donc plus que suffisamment de temps pour la formation et l'adaptation des personnes qui travaillent ici, la situation devient particulièrement grave, ce qui m'amène à conclure que l'équipe a peu de soit on n'a rien appris des erreurs successives et des plaintes des clients qui s'accumulent. Les burgers restent mal cuits et servis froids. L'aspect de la nourriture est en effet mauvais, paraissant peu frais, ce qui révèle un manque de critères dans l'élaboration des menus et une désorganisation de la part de l'équipe. Les Burger Kings les plus proches (Cacém et Oeiras) sont de loin de meilleures options. Ils doivent vérifier de toute urgence ce qui ne fonctionne pas dans cet espace et trouver un moyen de résoudre le problème.
Le 15/04/2023 à 11:23
Porte ouverte, beaucoup de courants d'air et je n'ai pas aimé le nouveau petit pain au lait sur les hamburgers.
Le 14/04/2023 à 11:08
Côté restauration rapide, c'est de la qualité attendue, je n'ai pas encore mangé de nuggets froids ni de hamburgers réchauffés.
Le 11/04/2023 à 15:04
Non à l'intérieur des toilettes
Le 11/04/2023 à 13:56
Merci à l'employée Vanessa, cette fois j'ai bien vu son nom car nous avons demandé que notre table soit nettoyée et l'employée qui était derrière le comptoir avait même du travail à faire était prête à y aller tout de suite. Nous avons séché la table après l'avoir nettoyée. Félicitations à mon collègue Carlos, il nous a apporté les légumes à table après nous avoir demandé de nous asseoir et ils y apporteraient le burger manquant, et ils n'ont pas échoué, ils n'ont pas oublié, c'est comme ça qu'ils ont fait. Je reviendrai certainement et j'espère voir la croissance de ces deux employés. Une personne super sympathique et à l'écoute lorsqu'il prend les tables. L'autre s'apprêtait à nettoyer la table et peu après alla aussi changer les poubelles. Les deux personnes derrière le comptoir étaient occupées à préparer les commandes.
Le 11/04/2023 à 12:37
Plats servis froids, ils ne savent que recevoir de l'argent
Le 07/04/2023 à 15:54
Burger servi froid, service médiocre. La maison était vide, je n'ai pas compris !!
Le 04/04/2023 à 13:12
J'ai aimé le service, la serveuse Sara était très sympathique.
Le 03/04/2023 à 12:48
Peu d'employés, service lent avec établissement pratiquement vide.
Le 02/04/2023 à 22:27
Personnel hostile et peu serviable et le service était très lent
Le 01/04/2023 à 22:29
Cet établissement est très mal organisé. La nourriture met plus d'une heure à arriver, même si nous habitons à 1 km.
Le 31/03/2023 à 19:57
J'y suis allé plusieurs fois et j'attends toujours 30 minutes, ne pouvez-vous pas vraiment améliorer le service ? Et que ces personnes soient ou non, cela prend toujours une éternité.
Le 31/03/2023 à 15:36
Pas de clients, chambre sale, toilettes sales mais c'est la faute des clients
Le 29/03/2023 à 22:15
Restaurant très sale à 22h.
Le 28/03/2023 à 12:03
Livraisons lentes et lentes, la nourriture est froide, la salle de bain n'a pas de savon pour se laver les mains. Je le déconseille totalement.
Le 24/03/2023 à 13:42
Ils doivent beaucoup améliorer le service de drive, ce n'est pas acceptable dans un fast food de prendre 30 minutes pour servir 3 ou 4 voitures…
Le 18/03/2023 à 00:55
Service client épouvantable. Manque total de respect. Je ne le recommande à personne.
Le 15/03/2023 à 10:23
Aucun personnel n'arrivait, les panneaux de commande ne fonctionnaient pas, les commandes s'accumulaient et la livraison était trop longue.
Le 13/03/2023 à 17:06
Nouveau magasin, et équipe motivée pour assurer un service rapide. La bonne qualité a toujours été une marque distinctive de Burger King et ne nécessite aucun commentaire !
Le 12/03/2023 à 16:38
15 minutes pour servir une glace… ok…
Le 12/03/2023 à 09:09
Je n'ai jamais vu un service aussi mauvais ! Après avoir attendu 20 m dans la voiture, j'ai fait reculer la voiture, moi et 3 autres voitures car elle n'a pas bougé pendant 20 m. Je suis entré pour constater le retard mais je ne l'ai pas fait. Restaurant presque vide. plus d'employés que de clients et la lenteur d'expédition d'une commande était impressionnante ! Jamais!
Le 08/03/2023 à 15:39
Service très lent (30 minutes pour livrer la nourriture), ce qui est normal dans d'autres établissements de la même chaîne
Le 07/03/2023 à 23:03
Mauvaise commande pour la 3ème fois. Comment un employé fait-il des erreurs 3 fois de suite ? Est-il difficile de lire la commande et de saisir la bonne ? Est-il difficile de contacter le client pour l'informer des remplacements ? Service épouvantable !
Le 05/03/2023 à 22:17
Horrible. J'ai fait la queue pendant environ une heure, pour ensuite me faire dire que « le système rencontre des problèmes et nous ne pourrons pas vous servir ». Il n’y a eu aucune excuse. Les gens devant moi ont été servis et moi non. Quel dommage d'endroit. Je n'y retournerai jamais et je dirai à tous mes amis de ne jamais visiter ce Burger King. Je me demande comment quelqu'un peut investir des milliers d'euros dans un établissement comme celui-ci, payer les salaires des employés, et puis quelque chose comme ça se produit.
Le 01/03/2023 à 19:21
Le personnel a besoin de temps pour s'améliorer.
Le 28/02/2023 à 13:53
Cela fait 40 minutes que je fais la queue pour le trajet et seulement 2 voitures ont avancé et en plus le parcours ne permet pas d'annulations, c'est inacceptable, une expérience à ne pas répéter
Le 28/02/2023 à 13:49
Je suis venu au drive pour être plus rapide, j'ai passé 30 minutes pour passer une commande, encore 30 minutes pour recevoir la commande. Avec moi, de tels salariés n’avaient pas leur place dans mon entreprise. Jamais!
Le 26/02/2023 à 19:57
Le service était bon mais un peu lent
Le 23/02/2023 à 20:26
l'espace clos n'est pas idéal pour la fluidité. Le stationnement à proximité est limité.
Le 21/02/2023 à 23:48
Bel espace, personnel sympathique et serviable, service rapide
Le 19/02/2023 à 21:09
Pour les commandes, Uber Eats n'envoie jamais tous les articles commandés. Manque d'organisation. Nourriture de mauvaise qualité et froide. Je ne le recommande pas du tout.
Le 19/02/2023 à 18:39
La gestion du restaurant est épouvantable : - restaurant vide et il faut des heures pour servir 1 menu (plus de 45m) - les livraisons à domicile prennent toujours deux fois plus de temps - personne ne répond au téléphone
Le 17/02/2023 à 16:32
Les chargeurs de téléphone sont disponibles uniquement à la table haute commune. La salle de jeux est déjà bondée à 9 heures. Bon Internet. Les ailes étaient super.
Le 16/02/2023 à 11:11
Félicitations à Burger King, note 10
Le 15/02/2023 à 18:06
Je suis allé à ce Burger King 4 fois, mais je n'y retournerai pas. 1 fois des produits manquants via l'application. 2 fois, sur le trajet, j'ai commandé un dimanche, il n'y avait qu'1 client devant moi et ça a pris 35 minutes... Surréaliste. Mais le pire, c'était de venir chercher dimanche et de s'arrêter sur le parking pour manger et tout était fondu car ils ont mis environ 20 minutes avant de me le donner... 3 et 4 fois cela a pris 20 minutes à 30 minutes pour une commande normale sans PERSONNE devant moi... La pire expérience dans un fast food que j'ai jamais eu. En fait, ce n’est pas du tout de la restauration rapide.
Le 14/02/2023 à 23:32
Burger King normal.
Le 14/02/2023 à 21:37
C'est la deuxième fois que les commandes ne se passent pas bien dans ce magasin. La première fois, le 23 avril, j'ai dû attendre 25 minutes pour quelque chose comme deux commandes de menu de steakhouse, dans lesquelles ils sont venus en premier livrer les commandes depuis la voiture derrière moi. Pas même d'excuses et nous avons quand même reçu une réponse avec un visage malade et un haussement d'épaules. Aujourd'hui 15 mai, nous avons décidé de donner le bénéfice du doute, il y avait donc deux steakhouse + king junior. Cela n'a pas pris si longtemps, c'est sûr, mais ils proposent des menus sans pommes de terre. Quand je lui mentionne qu'il manque des pommes de terre, il dit d'abord que tout était comme ça, puis il va confirmer la commande et apporte les pommes de terre. J'ai commandé deux Coca-Cola en bouteille et la bouteille est tombée, alors continuez quand même la commande. Ça doit être génial quand tu l'ouvres. Heureusement, comme il faisait chaud, je l'ai convaincu de l'échanger contre un neuf. Pas de chance... Je n'ai pas remarqué que tu m'as donné deux bouteilles de cola ordinaire au lieu de zéro. King Jr... pas de toast. Je dois repenser mon choix pour un autre restaurant de l'autre côté du rond-point.
Le 14/02/2023 à 15:24
1 heure pour une commande... le carnet de réclamations est pratiquement rempli et n'est même plus opérationnel depuis un an.
Le 11/02/2023 à 13:26
Presque 40 minutes d'attente... Je ne le recommande pas
Le 05/02/2023 à 17:39
attendre plus d'une demi-heure, ce café avec de la glace ? Expérience horrible. Je ne veux même pas lui donner une étoile.
Le 05/02/2023 à 17:37
Le pire qui soit. Je suis venu ici 3 fois. Les 3 fois. Mauvaise commande, lente et froide. Terrible. Bonjour la direction, ouvrons les yeux. Cela ne fonctionne pas de cette façon.
Le 05/02/2023 à 00:52
Il n'y a pas de serviettes disponibles, il fallait donc demander. Le bruit des enfants qui jouent affecte les conversations à table, les plats bien préparés et les boissons à volonté.
Le 04/02/2023 à 14:23
Employés lents et désorientés Mauvais menus et c'est le client qui a tort Il vaut mieux aller chez McDonald's de l'autre côté du rond-point
Le 03/02/2023 à 19:30
Burger King avec le service le plus lent que je connaisse. Même lorsqu'il n'y a pas de files d'attente, le service est extrêmement lent et extrêmement lent.
Le 02/02/2023 à 20:47
Excellent service, malgré peu d'employés travaillant de nuit.
Le 28/01/2023 à 13:30
40 minutes d'attente dans le trajet avec seulement quelques voitures devant, c'est loin de ce à quoi nous nous attendions.
Le 27/01/2023 à 23:03
Les commandes tardent à sortir et certaines sont assez simples. Il pourrait y avoir des stores en raison de la position latérale par rapport au soleil.
Le 25/01/2023 à 23:48
Service au volant très exigu pour les grosses voitures, hamburger froid, sac au volant payant (voulaient-ils que vous apportiez la nourriture dans votre main ??) Edit : J'y suis encore retourné deux fois, la dernière étant cette semaine... ce qui a été dit reste le même... des hamburgers aux Nuggets si c'est après 23h ça ne vaut pas la peine d'y aller... ils y sont déjà burgers préparés qui restent au dîner... secs et froids... c'est regrettable, surtout sachant qu'ils tentent de concurrencer McDonald's de l'autre côté du rond-point... ils échouent lamentablement...
Le 21/01/2023 à 11:54
C'est la deuxième fois que nous recevons de la glace via Uber Eats de cet établissement, et elle est toujours servie de la manière inacceptable visible sur le feu.
Le 19/01/2023 à 23:33
Un grand soin a été apporté au nettoyage, à plusieurs reprises, suite à un message que j'avais laissé ici lors de ma dernière visite. Félicitations pour vos efforts, votre attention et votre écoute de vos clients !
Le 19/01/2023 à 21:59
Service très lent et la nourriture était très chère et froide.
Le 19/01/2023 à 14:55
Il a demandé de la soupe, un menu et un autre supplément et la fille a répondu que ce n'était pas possible. . Je ne t'ai pas demandé de soupe gratuite. Et elle a dû le faire. Donnez-moi les choses que je pourrais dire. Combien c'était.
Le 18/01/2023 à 22:43
Service épouvantable ! Ne commandez pas via l'application, j'attends plus d'1h et je n'ai pas reçu ma commande. J'appelle le centre d'appels et ils disent que le magasin doit appeler pour fournir des informations sur la commande, ils n'appellent jamais. J'espère récupérer mon argent!
Le 16/01/2023 à 20:00
Personnel médiocre. La propreté n'est pas bonne. Attente longue à cause du manque de coordination du personnel.
Le 16/01/2023 à 07:26
C'est petit, peu fréquenté, comme une garderie avec des enfants qui courent partout et crient. Lorsqu'ils arrivent, ils s'assoient pour réserver des tables et ceux qui en ont besoin n'ont aucune chance, c'est-à-dire qu'il n'y a pas de rotation des sièges. Manger en paix est impossible. Il n'y a pas de parking, car il est partagé avec le super voisin. La nourriture est bonne, vous trouverez peut-être un gérant de magasin qui, avec deux grands menus, pense que plus de deux sachets de ketchup suffisent, super grossier. Je ne reviens pas.
Le 13/01/2023 à 21:53
Plus de 20 minutes d'attente dans le trajet avec une seule voiture devant et ils livrent le menu sans pommes de terre.
Le 11/01/2023 à 22:03
Bonsoir, et l'organisation de cet établissement est regrettable. Les employés remarquent qu'ils font de gros efforts mais en fait ils n'arrivent pas. J'attends toujours longtemps les commandes, que ce soit au drive ou à l'intérieur. Je commande une glace qu'ils ont et ils ne réussissent jamais ou cela prend toujours beaucoup de temps car apparemment le brownie a quitté le système (encore une fois, ce n'est pas la faute du personnel). Ma commande d'aujourd'hui était erronée, j'ai appelé la ligne d'assistance et ils n'ont pas pu m'aider, il n'y a pas de contact direct depuis le magasin. S'il vous plaît, aidez vos employés, offrez des formations et organisez-vous car ce service et ce service sont vraiment regrettables.
Le 10/01/2023 à 19:47
Ils sont très lents et mal orientés dans leur service. Les employés manquent d'expérience et d'un meilleur leadership. J'y suis allé deux fois et le temps d'attente était horrible, une fois c'était 45 minutes. Je suis resté uniquement parce que j'avais déjà payé. Pas seulement de la restauration rapide
Le 10/01/2023 à 18:30
petit endroit.
Le 09/01/2023 à 21:45
J'ai passé une commande via le service au volant. Dès réception, j'ai commencé à vérifier si tout était comme ordonné, ce à quoi j'ai été interrompu par l'employé, qui s'est assuré que tout était à l'intérieur du sac et que je n'avais pas besoin de le vérifier. J'arrive à la maison prêt à déguster la commande en famille, quand je vois que les 3 menus que j'ai commandés étaient livrés sans pommes de terre. Il s'agit d'une situation extrêmement désagréable, car une personne est soit obligée de retourner au restaurant pour récupérer les pommes de terre, laissant ainsi les aliments refroidir, soit obligée de manger le menu sans pommes de terre. J'apprécierais que les employés suivent une formation plus rigoureuse et fassent plus attention à éviter ces situations.
Le 09/01/2023 à 21:20
Maintenant, il y a toujours un peu de monde... Je pense qu'à cause du supermarché, il n'y a pas de place pour se garer...
Le 08/01/2023 à 13:08
Tout est bon, je le recommande pour une collation rapide 😋
Le 07/01/2023 à 23:24
Endroit propre, bien entretenu et employés à l'écoute des besoins des clients.
Le 01/01/2023 à 20:23
Très mal organisé, temps d'attente 1h de service téléphonique répondu par la gérante super arrogante Jamila, mal élevée, n'a pas de profil pour être une gérante de magasin super désagréable
Le 31/12/2022 à 12:30
Très dommage car on nous demande une chose qui est dans l'image et une autre qui n'a rien à voir, très mauvais
Le 28/12/2022 à 13:00
Un établissement vient d'ouvrir et les salles de bain semblent déjà à rénover. Des employés préparant les repas avec leurs mains sans gants !! Et le goût des hamburgers n’a rien à voir avec d’habitude. En décoration extérieure, des plantes en plastique. Cela devrait être interdit. Je n'ai pas l'intention de revenir sur celui-ci.
Le 28/12/2022 à 09:40
Pour la restauration rapide, la commande a pris un certain temps.
Le 22/12/2022 à 20:48
Mauvais service, manque d'hygiène, car ils n'utilisent pas de gants pour préparer et emballer la nourriture....😔😔😔
Le 22/12/2022 à 20:19
Je ne vais pas beaucoup au fast food, mais je m'attendais à mieux. Du pain de très mauvaise qualité. Et les burgers n'ont rien de spécial... Je ne sais pas s'ils sont tous pareils chez Burger King, ou s'ils varient un peu et je n'ai pas eu de chance.
Le 20/12/2022 à 16:46
Je n'ai pas été impressionné par les employés qui manipulaient les ingrédients et préparaient les sandwichs à mains nues.
Le 20/12/2022 à 14:44
Fugue, 20 minutes d'attente pour 2 menus, l'un d'entre eux a même dû repartir car c'était faux, le magasin avait 5 clients.
Le 20/12/2022 à 08:56
Très très lent, le personnel est sympathique mais ce n'est pas suffisant. A noter un grand manque d'efficacité en cuisine, peut-être dû à un manque d'expérience dans le service. Les commandes sont préparées une à la fois et chacune prend une éternité, j'ai attendu 30 minutes pour trois glaces alors qu'il n'y avait que 3 ou 4 personnes à l'intérieur. devant moi semble raisonnable. Ma femme s'est plainte d'avoir attendu au volant pendant une heure. Je pense qu'ils devraient mieux former le personnel, remarquer qu'ils sont encore un peu perdus... Je n'y retourne pas de sitôt, je préfère faire encore quelques kilomètres et aller dans les autres établissements des environs.
Le 19/12/2022 à 20:06
Service normal mais un peu lent. Le Double steakhouse n'a pas vraiment un goût très différent, du pain sec et une saveur totalement différente, je n'y retournerai pas
Le 18/12/2022 à 22:21
Un environnement léger, le service était excellent et rapide, les produits sont standardisés, je n'ai pas remarqué de différence d'un magasin à l'autre. Je recommande.
Le 18/12/2022 à 10:32
Bon endroit, un peu petit pour ce à quoi vous êtes habitué. Mais dans l'ensemble très bien
Le 17/12/2022 à 23:18
20 minutes d'attente pour que la commande arrive incomplète
Le 17/12/2022 à 01:24
En le comparant à son grand concurrent, je pense que la nourriture est meilleure, mais le service est bien pire ; lent, désorganisé. Et pas seulement celui-ci, tous ceux que je suis allé sont pareils. Il y a aussi peu de parking et un accès médiocre.
Le 16/12/2022 à 20:58
Je suis allé au service drive 3 fois et ce n'est que la première fois que la commande a été correctement passée. Ils envoient les mauvais burgers, même dans le menu enfant, ils me livrent le burger en mains propres (sans cadeau, ni boîte, etc...) et quand je mentionne ce qui ne va pas, ils me répondent avec arrogance, presque comme si C'est moi qui avais tort. Terrible, je suis allé chez d'autres et je n'ai jamais été traité comme je l'ai été ici.
Le 15/12/2022 à 21:30
Service ultra rapide. 2 minutes. Gentilles personnes
Le 13/12/2022 à 16:06
J'ai été agréablement surpris par la rapidité du service. Félicitations, vous avez beaucoup progressé
Le 12/12/2022 à 12:07
Bon après-midi. Je suis allé dans votre restaurant le jour de l'anniversaire de ma fille, qui a déjà fêté plusieurs anniversaires dans votre restaurant à Oeiras. Cette fois, juste pour un dîner de fête. Croyez-moi, l'expérience n'a pas été bonne. Nous avons commandé deux menus adultes et un pour enfants ainsi qu'un seau de pommes de terre rustiques. Il a fallu environ 20 minutes pour livrer la commande, ce qui était étrange car le restaurant était pratiquement vide et la cuisine pleine de personnel. Les pains à hamburger étaient mal grillés et crus, la viande était froide et les pommes de terre étaient très frites et semblaient avoir été préparées il y a longtemps et étaient pratiquement froides. Nous n'avons même pas fini de manger car ce n'était pas comestible. Très énervé et pour ne pas gâcher l'après-midi/soirée du huitième anniversaire de ma fille, nous ne nous sommes pas plaints. Nous sommes donc allés au concours de l’autre côté de la rue. C'est dommage que Burger King n'ait pas été à la hauteur pour un rendez-vous aussi important. L'expérience n'a pas été bonne et je ne pense pas y retourner. Merci
Le 08/12/2022 à 16:24
La température à l'intérieur du restaurant était un peu trop chaude à mon goût
Le 06/12/2022 à 21:23
Oubliez ça, le personnel est très lent pendant une demi-heure à attendre un menu et je n'y remettrai plus jamais les pieds 🤦🏾♂️
Le 06/12/2022 à 12:51
Prix chers pour la qualité. donc les ailes de poulet..... Ridicule
Le 06/12/2022 à 00:22
J'ai commandé des pommes de terre suprêmes avec du bacon, de l'oignon, du fromage, mais ils n'ont envoyé que les pommes de terre, sans rien mdr, j'espère que celui qui a fait ça gagnera l'Euromillions mais perdra le ticket
Le 05/12/2022 à 08:46
Nouvelles installations, excellent espace... Burger King souffre d'un service lent... très bons hamburgers. Les machines libre-service ont une grosse erreur, il n'est pas possible d'insérer des promotions depuis l'application, ce qui n'est pas avantageux, il faut toujours se rendre à la caisse.
Le 05/12/2022 à 06:16
Service attentif et rapide et emplacement très spacieux.
Le 02/12/2022 à 12:55
Je pensais que c'était mon problème d'impatience, mais d'après ce que j'ai lu dans les critiques, je peux supposer qu'ils sont lents à travailler, que les temps d'attente sont longs, que la nourriture est froide, que la commande est erronée, que les sauces ketchup ne les fournissent même pas. Lors de la deuxième visite au comptoir, il confirme qu'ils sont lents, que la nourriture est froide, que les commandes sont fausses et qu'ils ne fournissent plus de ketchup. Le manager ne s'investit pas dans l'organisation peu de différence entre gérant et employés....... Si vous souhaitez apprendre à travailler, demandez aux employés de BK do Cacém d'en haut.
Le 01/12/2022 à 18:17
15 minutes d'attente pour une glace. Une fréquentation épouvantable. Ils ne voulaient pas donner le coupon de réduction.
Le 28/11/2022 à 15:47
Samedi dernier, le 26/11, j'ai utilisé votre service de drive, car il était 23 heures moins d'une douzaine de minutes. Après 20 minutes d'attente, j'ai été servi et j'ai demandé ma commande. Entre le moment de la commande et la livraison du repas, il s'est écoulé entre 30 et 40 minutes, ceci avec le restaurant fermé et avec seulement deux voitures devant moi et, d'après ce que j'ai pu voir, ils n'ont pas pris grand-chose. Calculé et avec beaucoup de bonne volonté, il suffit de desservir environ 5 à 6 personnes (voitures) par heure... J'aimerais savoir quelque chose du point de vue de quelqu'un qui gère un espace comme celui-ci... Est-ce rentable ? Je pose la question de ce point de vue, car du point de vue du client, je pense que personne n'est intéressé à répéter une telle expérience. Il était temps de traverser la rue pour passer une commande similaire. Pensez-y... Bonnes affaires !
Le 26/11/2022 à 21:13
Nouvel espace encore peu fréquenté. Mais avec une qualité supérieure.
Le 25/11/2022 à 21:33
Je suis allé passer une commande, cela a pris plusieurs minutes, quand je l'ai reçu, j'ai remarqué que le produit n'était pas comme mentionné, très mauvais, mal organisé, j'ai dépensé 26 € et aucune expérience n'a été positive du service client jusqu'à la réception de la commande .
Le 22/11/2022 à 23:16
Le hamburger était horrible. Petit pain rassis et bacon cru.
Le 14/11/2022 à 15:33
C'est beaucoup amélioré. Restaurant fonctionnant normalement. BK.
Le 11/11/2022 à 14:49
Lors de la commande, j'ai demandé à l'employé de changer une sauce sur le burger, qui m'a répondu qu'il n'était pas possible de changer la sauce 'King' en mayonnaise. C'est la première fois que ça m'arrive. J'ai fini par quitter les lieux. J'en ai profité pour observer le nouveau restaurant, et... Endroit sale, tables à ne pas soulever, distributeur de boissons très sale, poubelles pleines.
Le 10/11/2022 à 11:14
Commandes erronées et perdues et hamburgers mal cuits. Personnel très mal formé avec plusieurs retards et confusion au sein de l'espace, je ne devrais pas y retourner de sitôt et je ne le recommande pas.
Le 09/11/2022 à 20:42
Espace très agréable et moderne, avec un personnel sympathique et affirmé.
Le 08/11/2022 à 08:37
Nouvel espace, Burger King comme d'habitude... j'ai bien aimé
Le 07/11/2022 à 17:19
Après l'ouverture de Mercadona, aller à Burger King est impossible, il n'y a pas de parking, aujourd'hui j'ai essayé d'y aller, je n'ai pas pu, le parking est désormais disponible pour les clients de Mercadona. Terrible, Terrible, Terrible.
Le 07/11/2022 à 12:34
Bat le Mac de loin. Prestation 5 étoiles
Le 06/11/2022 à 13:19
Lenteur dans la préparation des produits, j'ai pu observer au moins deux clients retourner le burger pour mauvaise préparation. J'ai pu voir que dans la cuisine le personnel n'avait pas de gants (luvas) pour manipuler la nourriture, un seul d'entre eux avait un couvre-visage (masque), rappelez-vous que lorsque nous parlons de notre bouche, elle expulse des gouttes de salive. Pour finir j'ai commandé des tequeños, je ne les aimais pas. J'espère qu'ils s'amélioreront. Ces critiques visent à offrir une meilleure expérience lors de la prochaine opportunité.
Le 05/11/2022 à 16:54
Je suis allé essayer le nouveau Burger King à 16h30, le restaurant était vide, je suis monté en voiture et j'ai demandé deux menus, la commande a mis 20 minutes à être livrée et ça s'est toujours mal passé, il manquait des pommes de terre . Encore 10 minutes d'attente pour les pommes de terre oubliées
Le 04/11/2022 à 18:26
Grand espace intérieur et saveur habituelle.
Le 08/10/2022 à 23:00
Déjà ouvert, très bien, très adapté pour amener des enfants, j'adore
💬 Le service est parfait, la dame à l'accueil est super polie. Par contre tout le reste est juste '' attrape touristes ''. Franchement avec tout notre respect on comprend pas d'où vient la note aussi haute sur Google. 4.95€ pour entrée avec 15 olives, du beurre et deux petits pains. Pieuvre avec des les légumes est juste un petit morceau qui nage dans le gras. Regardez la photo que j'ai faite, c'est juste honteux de demander 17€ pour ça avec 6 petites pommes de terres qui transitent le gras! On n'a même pas fini le repas que j'avais déjà des brûlures d'estomac.
💬 Excellents services fournis par le petit café. Beau jardin qui permet de se reposer et de se détendre. Sans parler des gens qui sont très gentils. J'ai vraiment apprécié d'y aller.
💬 Accueil charmant cuisine familiale prix très bas
💬 Ville étrange, étrangement calme
💬 Nourriture incroyable et service incroyable. Laissez-vous guider par le menu et commandez le vin de "a casa".
💬 Une explosion exquise et bienvenue de plats et de café inspirants sur le Camino de Santiago. J'ai failli passer devant, car c'est assez discret. J'ai trouvé l'ambiance, le personnel, la décoration et la NOURRITURE/CAFÉ les plus agréables ! Ils avaient un blanc mat et ils ont bien fait les choses. Il y avait une assiette de petites crêpes avec du yaourt, des fruits frais et du miel. Soyez patient lorsqu'ils préparent votre café ; L'art au sommet en vaut la peine.
💬 Super bon
💬 Une bonne halte pour les pèlerins
💬 Cet hôtel est magnifique, avec une vue incroyable depuis la chambre au 7ème étage et un petit déjeuner délicieux. Cependant, il y a quelques détails à revoir. Il est dommage de devoir descendre aux étages inférieurs pour accéder à la piscine avant 15h, surtout si elle est située au même étage. De plus, la salle de bain aurait bénéficié d'une meilleure aération pour garantir le confort des clients.
💬 Nous avons mangé ici pour un déjeuner tardif. Notre serveur était une femme très gentille et joyeuse. Chaleureux et accueillant. La cuisine est très savoureuse et faite maison. La poitrine de porc grillée est délicieuse. Les tripes aux haricots blancs sont savoureuses et satisfont ma faim. Nous prévoyons de dîner à nouveau pour essayer davantage de plats du jour.