Trullo di Arakne Avis

💬 Ce n'était pas mal

💬 Globalement, les plats ne sont pas terribles mais la gestion de l'affluence due à l'affluence sur les pistes est absolument à revoir : commandes perdues, clients arrivés les derniers et servis avant d'autres qui faisaient la queue depuis longtemps, une catastrophe... Je recommande l'achat d'un système de gestion des commandes.

💬 Climat et environnement magnifiques, nourriture produite en interne avec des spécialités de coupes de viande grillées. Excellente cave à vin, beaucoup de choix en termes d'étiquettes de la région des Marches. Personnel de salle à manger et de cuisine très bien formé, vous pouvez voir qu'il y a de la passion dans leur travail. On reviendra certainement!

💬 Je tiens à signaler que tous mes commentaires ont été fait directement à l’hôtel lors de mon check out. La réception n’a pas estimé nécessaire de faire venir le responsable. Le domaine est très beau, le panorama sur la mer et l’Etna grandiose. Entourés de vignes, d’arbres fruitiers avec une température au mois d’août très agréable. Tout semble être rassemblé pour en faire une expérience idyllique. Malheureusement ce n’est pas vraiment le cas et c’est très dommage ! Une partie du personnel est agréable et serviable, l’autre partie au contraire. Nous sommes ainsi balloté tout au long du séjour, entre professionnalisme et mauvais service, entre sympathie et antipathie. Assez déstabilisant ! Un grand point négatif en ce qui concerne la nourriture. Le petit déjeuner n’a jamais varié, beaucoup d’aliments sucrés (gâteaux, viennoiseries), très peu de choix de légumes, d’aliments « sains ». Le pain d’une manière générale mauvais, sans parler de la focaccia ! Pas une seule fois nous avons eu la sensation de manger du pain frais du jour. Pas un seul pain brun, complet ou aux graines. Pas de proposition à la carte. Il me semble incroyable à notre ère de ne pas offrir de bons pains ou pâtes sans gluten, des yaourts végétaux ou sans lactose dans un établissement comme le vôtre. Les plats du restaurant sont sans grand intérêt. C’est très dommage de ne pas retrouver dans son assiette des plats avec une vraie signature « locale », de caractère, une carte en adéquation absolue avec ce que vous revendiquez « slow food, organic, etc. » Nous n’avons pas du tout aimé notre chambre, la no 15 qui se trouve dans un bâtiment récent, le bâtiment d’ailleurs dédié au SPA. On retrouve dans le domaine d’anciennes petites maisons charmantes et authentiques qui font office de chambres. Nous n’avons malheureusement pas eu la chance d’en profiter. Notre chambre n’avait aucun charme, voir vétuste, vitres cassées dans le dressing. Un prix payé donc qui n’avait aucun sens ! Pour résumer, ce n’est pas à la hauteur des prix que vous pratiquez qui sont par conséquent exorbitants. Je n’ai jamais vu des prix « kids menu » aussi élevés. Ce n’est pas à la hauteur d’un relais château. Absence du détail, d’élégance et d’amour pour ce lieu. Je pense que vous n’honorez pas et ne mettez pas en valeur le bijou que vous possédez.

💬 Nous avons été surclassés dans le rez-de-chaussée d’une petite villa avec salon, grande chambre et même jardin. Le personnel était très sympathique, serviable et aidant (merci encore). Parking gratuit en face de l’hôtel. On nous a même donné la possibilité de garer notre voiture tout près de l’entrée de la villa dans une zone privée. La piscine est très propre, on nous fournit des serviettes et le petit coin à l’ombre de l’arbre pour se reposer est top. Les transats vous permettent aussi de lire au soleil avec votre visage à l’ombre. J’enlève une étoile pour le petit-déjeuner, je m’attendais au moins à du vrai jus d’orange… Mais c’est un détail puisque celui-ci est compris dans le prix. L’hôtel est à quelques minutes du centre historique de Lucca ce qui est très pratique.

💬 Des petits enfants fous de fin de soirée courent vers minuit, criant et envahissant l'espace du restaurant. N'essayez même pas de converser, car le jardin d'été diffuse une sorte de musique disco à volume élevé. Si c'est ce que vous souhaitez, apportez des jouets à vos enfants. Dommage, car la nourriture et le service n'étaient pas mauvais, le serveur a fait de gros efforts, mais l'ambiance était plus une station balnéaire bon marché qu'un restaurant.

💬 Nous avons séjourné dans ce bel hôtel lors de notre roadtrip en Italie ! C'est un paradis caché. Nous avons adoré les gens souriants et polis, nous avons adoré l'emplacement, la vue sur les vignobles et la campagne, la tranquillité, l'architecture et la décoration étonnantes de ce palais boutique ! Nous avons surtout aimé l'hospitalité du propriétaire. Une personne si formidable, amoureuse et passionnée de sa terre et de la production de bon vin ! Nous avons apprécié la visite des vignobles et nous espérons revenir bientôt !

💬 Excellent restaurant, la nourriture est très bonne et le personnel est sympathique et accueillant. Un menu très complet avec des fondues et de magnifiques viandes grillées. Hautement recommandé. On reviendra certainement!

💬 J'ai mangé ici il y a quelque temps, mais en regardant à nouveau les photos, je me souviens encore de cette fantastique pizza qui reste encore dans mes souvenirs, endroit recommandé près de la magnifique mer de Lampedusa

💬 Beau bar, bien achalandé et avec d'excellents produits. Serveurs très sympathiques, service rapide. Prix ​​moyens