Les avis
Le 06/05/2024 à 13:53
Hôtel bien entretenu et belle piscine. Un taxi a été organisé pour nous, Andrea, super sympa et professionnel !
Le 02/05/2024 à 10:42
Super hôtel avec piscine, excellent service, votre chambre est nettoyée quotidiennement, ce qui est génial
Le 28/04/2024 à 20:55
Excellente position. Endroit calme. Propre, sympathique, excellent service. Beau grand espace extérieur verdoyant avec piscine centrale.
Le 05/04/2024 à 23:36
Endroit agréablement calme juste à l'extérieur. Installation agréable et propre qui est actuellement en train d'être rénovée pour la haute saison. En tout cas, il y avait des ouvriers qui travaillaient tous les jours, mais comme je l'ai dit, tout était propre et de haute qualité pour un prix raisonnable. Belle piscine, malheureusement il faisait encore trop froid lors de notre visite. Le petit déjeuner était bon et le choix était un petit-déjeuner international classique. Seul l'œuf n'était pas toujours aussi bon, peut-être s'agissait-il en partie d'œufs du tertrapak en raison de la basse saison et de la fréquence moins élevée. Ce qui a été très positif, c'est le personnel sympathique et la direction qui a fait une petite surprise à notre aînée à la table du petit-déjeuner le jour de son anniversaire. J'ai même dû arrêter la gérante et lui dire, juste un peu d'attention s'il vous plaît... Je le recommanderais à tout moment !
Le 14/11/2023 à 12:12
L’un des meilleurs endroits que j’ai visité à chaque visite. Tellement de choses a faire et a voir. De nombreuses excursions d'une journée vers des lieux célèbres. De nombreuses promenades et excursions en bateau sont possibles. Il y a plein de restaurants avec les meilleures glaces. Haute saison très fréquentée et beaucoup de cyclistes. Une belle ambiance dans cet endroit. Transports en commun très bien que ce soit sur l'eau ou sur terre.
Le 09/11/2023 à 09:03
Belle station balnéaire sur le lac de Garde Également très pratique pour les joueurs de golf compte tenu de la proximité de plusieurs parcours
Le 02/11/2023 à 10:14
Vraiment très sympa...propre...excellent petit déjeuner
Le 29/10/2023 à 21:39
Résidence très bien entretenue. Chambre spacieuse et lumineuse : le seul défaut était de ne pas avoir de douche-shampooing et de savons, mais dès que nous les avons demandés, nous avons été immédiatement satisfaits. Excellent petit déjeuner, très varié tant en salé que sucré. Emplacement correct.
Le 22/10/2023 à 10:59
Le complexe est très merveilleux en termes de services, de propreté et tout, et leur traitement est très merveilleux. Un merci spécial au frère marocain Abdelhak pour son merveilleux traitement et son assistance. Si Dieu le veut, je visiterai à nouveau cet endroit.
Le 15/10/2023 à 22:52
Hôtel très médiocre ! On dirait que quelqu'un vient de jeter un tas de meubles inutiles comme s'il avait aménagé une chambre pour sa grand-mère ! vous pouvez toucher le plafond avec votre main dans le couloir ! Chambre très petite ! Ça sent les produits chimiques bon marché ! Meubles usés ! Il fait chaud à l’intérieur quand il fait 16°C dehors ! Pas de chaise ni quoi que ce soit sur lequel vous puissiez mettre vos vêtements ou vos bagages ! Pas de cintre pour déposer votre veste ! J'éviterais certainement cet hôtel, car les propriétaires pensent qu'un endroit suffit pour accueillir quelqu'un ! c'est juste un endroit, rien de plus !
Le 09/10/2023 à 09:32
Lake Garda Resort était très accommodant, proposant rapidement de magnifiques chambres dans des délais très brefs. Le personnel est poli et accueillant. Les chambres sont belles et offrent d'excellentes vues. Le complexe est bien situé, paisible mais suffisamment proche des commodités. De merveilleux petits déjeuners étaient fournis. C'est vraiment un super endroit où séjourner.
Le 09/10/2023 à 00:30
Généralement de belles chambres, rien d'extraordinaire. Ils servent le petit-déjeuner qui est bon et proposent une variété de machibes à café et à jus que j'ai adoré. Bon emplacement, ils offrent également des réductions pour les attractions locales.
Le 08/10/2023 à 18:00
Deux jours fantastiques passés dans un endroit magnifique, bien entretenu et spécial. Petit déjeuner buffet avec même du saumon très frais. Dîner de 4 plats, l'un meilleur que l'autre. Merci à tous!!!!
Le 08/10/2023 à 17:56
Endroit confortable et très bien situé. Chambres grandes et propres. Il n'y avait pas de télévision et les équipements de la chambre étaient minimes. Pour le petit déjeuner, excellent et copieux, il est dommage que les tasses et les verres soient insuffisants pour toutes les personnes présentes et que le personnel de service s'impatiente lorsqu'on les demande.
Le 30/09/2023 à 12:32
Un hôtel assez sympa, on voit que les chambres ont besoin d'être rénovées, mais c'est propre. Nous avions la climatisation et un micro-ondes dans notre chambre (deux pièces). Le petit-déjeuner n'était pas mal pour un hôtel italien, il suffit de se préparer au fait qu'en Italie, le petit-déjeuner est plus sucré que salé, donc la sélection de gâteaux et de croissants était excellente et délicieuse. Cependant, les œufs brouillés, le jambon et ce genre de choses ne sont pas au plus haut niveau. Nous sommes allés au lac en voiture, j'ai remarqué qu'à pied il n'y avait pas de trottoirs partout et il fallait marcher sur le bord de la route.
Le 22/09/2023 à 13:27
Très bel emplacement, très bel hôtel. Le complexe est vraiment magnifique, la piscine est super. Restaurant très bon, le petit déjeuner était très savoureux, beaucoup de choix et de grande qualité. Nous n'y sommes restés qu'une nuit en tant que voyageurs, mais nous pourrions imaginer y rester plus longtemps, juste dans une chambre différente, car notre chambre était vraiment très petite et exiguë. La douche n'était pas terrible non plus. Mais généralement fortement recommandé, il suffit de dépenser quelques euros de plus et d'obtenir une chambre plus grande ! :)
Le 10/09/2023 à 11:33
Vraiment une belle découverte. Très proche de Salò. Belles chambres, belle piscine (il y a un bar), parking pratique à proximité de la chambre.
Le 09/09/2023 à 22:00
Arrivé cet après-midi, télécommande du climatiseur éteinte... ça peut arriver. Étant un petit appartement, il y a une table mais pas de chaises. Il n'y a pas de papier toilette et le sol de la salle de bain n'est pas parfaitement propre.
Le 04/09/2023 à 19:04
Bel emplacement... chambres propres et spacieuses... personnel très professionnel et sympathique... tout est très agréable. informé
Le 03/09/2023 à 09:28
Cela n'a rien à voir avec ce qui devrait correspondre à 4 étoiles. Chambres - bien rangées, mais pas de savon, de shampoing, etc. Le petit-déjeuner est dégoûtant - œufs instantanés aqueux, pain dur comme de la pierre, sirop appelé «jus d'orange». Vous ne pourriez pas tout gâcher davantage. Plus jamais.
Le 27/08/2023 à 18:37
À la hauteur des attentes. Très agréable.
Le 18/08/2023 à 19:58
Nous avons passé un agréable séjour malgré la haute saison. Le service était excellent, sympathique, tout était parfait. Super piscine. Une petite aire de jeux serait sympa et si les chambres étaient rénovées tout serait parfait
Le 16/08/2023 à 09:45
Hôtel très agréable et bien tenu, personnel très serviable, j'ai passé une belle soirée organisée par eux avec DJ c'était très amusant, je recommande d'y aller entre amis, en famille et en couple
Le 08/08/2023 à 16:25
Excellent emplacement...Personnel attentif et serviable...Excellente propreté dans chaque chambre...Belle piscine, grandes chambres...Je le recommande
Le 03/08/2023 à 11:25
Le complexe est situé au-dessus de Monica del Garda et a des champs et des oliviers à droite et des places de parking et la route à gauche. Les installations et les chambres vieillissent. Il est en cours de réparation et de rafistolage, mais il reste encore beaucoup à faire. Les coins salons de l'espace extérieur sont brisés et n'invitent pas à s'attarder. Les espaces verts sont magnifiquement aménagés et très bien entretenus. Les chambres sont spacieuses et propres. Cependant, il y a de la moisissure dans la douche et dans le réfrigérateur. La kitchenette est équipée sans plaque de cuisson, fournie sur demande. Les lits sont très confortables/fermes et les fenêtres spacieuses donnant sur la terrasse offrent une vue magnifique. La climatisation est vieille, poussiéreuse, bruyante et inutilisable la nuit. La piscine est spacieuse et équipée de nombreux transats et parasols. Cependant, vous êtes accueillis au bar avec de la musique forte et des prix majorés. Bière et Aperol Spritz 8 €, snacks 6 €. Le buffet du petit-déjeuner propose chaque jour le même sucré-salé sans légumes, mais avec des fruits. Une table fut rapidement trouvée et révélée. Le personnel est sympathique. Dans l'ensemble, le complexe offre un moment de détente aux familles avec des animaux domestiques. Cependant, quiconque s’attend à un complexe haut de gamme de 4 à 5 étoiles cherchera en vain. Nous nous attendions certainement à mieux pour le prix.
Le 30/07/2023 à 21:14
Bel endroit
Le 12/07/2023 à 20:37
L'espace de la pièce m'a étonné. La cuisine est un peu petite et les articles disponibles sont également limités. Pas de ciseaux, pas de couteau à pain, etc. J'ai raté beaucoup de choses, mais j'ai demandé à la réception et cela a été arrangé immédiatement le lendemain.
Le 10/07/2023 à 11:54
Bel emplacement, mais les prix du restaurant sont trop élevés pour ce que vous obtenez et les boissons au bar de la piscine sont également trop élevées, le barman était très sympathique mais n'avait pas grand-chose à faire. A la piscine trop de carrelage manquant et cassé
Le 05/07/2023 à 20:52
Nous sommes arrivés un peu trop tôt, c'est pourquoi les dames extrêmement gentilles de la réception étaient déterminées à faire leur travail et à nous accueillir. Cependant, la première chambre 143 n'avait pas de vue sur la piscine comme réservée et n'avait pas encore été nettoyée. Et dans la deuxième chambre 102 il y avait une odeur de moisissure dans la salle de bain. Nous sommes donc allés au lac pendant un moment et sommes revenus après l'heure habituelle d'enregistrement dans l'après-midi. Nous avons maintenant la chambre 107, qui présente une fissure dans la vitre de la porte-fenêtre, mais dans l'ensemble, ça va. était. Malheureusement, les chambres sont petites et les équipements sont vétustes, tout comme la salle de bain avec rideau de douche, qu'il ne faut pas regarder de trop près, c'est pourquoi nous attribuerions à cet hôtel un maximum de trois étoiles au total. La piscine était ok. et il y avait une température pas trop froide et rafraîchissante. Nous devons féliciter le personnel du restaurant le soir, les conseils et le service étaient excellents, la nourriture était exceptionnellement bonne ! Au petit-déjeuner, nous avons raté le choix de petits pains et la possibilité de concocter un muesli « sain ». Il y avait différentes tranches de pain et du mueslis préparés à l'avance, mais encore une fois, tout était très « sucré et lourd ». Cependant, d'autres goûts en auront certainement pour leur argent en fonction de la sélection.
Le 03/07/2023 à 17:46
Riva di Garda bel endroit à visiter L'excellent hôte des entraîneurs du chauffeur Tim Leon a rendu les vacances très personnelles, sympathiques, paysages fantastiques beaucoup de choses à faire visiter d'autres endroits en ferry le long du lac hôtel Europa bel endroit pour rester propre et juste au bord du lac accès facile aux magasins et à de nombreux restaurants qui proposent un excellent choix de plats c'est un endroit incontournable à visiter
Le 27/06/2023 à 15:09
Excellente option économique pour un hôtel 4 étoiles dans une zone touristique en famille
Le 24/06/2023 à 14:38
Assez moyen. Globalement et satisfaisant pour tous.
Le 22/06/2023 à 16:42
Emplacement très agréable et calme, les employés sont très serviables, piscine très propre, nourriture standard pour 4 étoiles en Italie, le directeur s'occupe lui-même de ses préoccupations personnelles !
Le 20/06/2023 à 07:48
Revenez à l'un de mes endroits préférés
Le 03/06/2023 à 10:18
Excellente structure, personnel qualifié et attentif aux besoins des clients. Excellente cuisine avec des plats spéciaux et bien servis. Grand buffet de petit-déjeuner. Très grand, moderne et piscine. Transats et parasols à disposition gratuitement.
Le 29/05/2023 à 14:39
Dès notre arrivée nous avons été accueillis avec une grande convivialité et toutes les informations nécessaires à notre séjour. Belle structure et sous une nouvelle direction depuis avril de cette année. Tout est très soigné, des chambres aux espaces où vous pourrez confortablement prendre votre petit-déjeuner (en plein air ou dans la salle à manger selon vos goûts), en passant par la piscine, jusqu'au jardin où vous pourrez vous détendre, prendre un apéritif ou discuter. . Les chambres disposent d'une petite terrasse avec possibilité de donner sur la piscine. Ce sont des studios bien entretenus et très propres, équipés d'un réfrigérateur et de tout le nécessaire pour prendre un repas confortablement. Un grand parking est disponible. Séjour parfait et que je répéterai dès que possible, pour le Resort et pour la beauté des environs. L'emplacement est génial. Nous avons vraiment apprécié la gentillesse du personnel et l'attention constante portée aux clients. Absolument recommandé
Le 28/05/2023 à 20:42
Un séjour parfait La recherche d'un endroit où passer la nuit comporte toujours un risque d'évaluation ; un risque que nous essayons désormais de réduire en nous appuyant souvent sur les avis. Cette fois j'ai voulu me fier aux photos et à la lecture des services et espaces proposés. En arrivant dans cette station, le premier accueil agréable est donné par un parking gratuit et pratique, le second est donné par la disponibilité et la gentillesse de la réception. De là s'ensuit la plus belle découverte : une série de studios (soit au rez-de-chaussée, soit au premier étage) tous en cercle et encadrant une belle piscine (il y a aussi un bassin pour enfants) entourée d'un écrin de verdure et divers espaces avec tables. Il y a la possibilité de demander un verre ou de se faire servir un apéritif dans la piscine (bien sûr équipée de transats). L'éclairage du soir rend la vue depuis la petite terrasse, équipée de table et de chaises, présente dans chaque studio, relaxante et agréable. Le petit déjeuner est bon et copieux (sucré et salé) et, si le temps le permet, il est possible de le prendre en plein air tout en profitant de la très agréable vue sur la piscine. Je me demandais comment certaines critiques négatives que j'avais lues étaient possibles. Sachez que la direction du Resort a récemment changé. Un endroit qui vaut le coup si vous recherchez la propreté, la tranquillité, le confort et un cadre évocateur à Melrose Place.
Le 28/05/2023 à 07:35
Bel établissement, bien rangé et propre. Pour une nuit en transit, on nous a attribué un très joli mini appartement à un prix adapté au quartier. Petit déjeuner très copieux et de qualité. Pratique pour visiter la partie ouest du lac Conseillé.
Le 27/05/2023 à 03:01
Je suis désolé qu'en 2023 il y ait des structures avec un personnel aussi peu professionnel et incompétent, notamment le service de réservation rattaché à la direction. C'est dommage que la structure ne soit pas à la hauteur des prestations proposées et que les conseils personnalisés soient à la hauteur avec peu de compétence étant donné que la structure l'exige. JE NE RECOMMANDE FORTEMENT
Le 20/05/2023 à 12:24
Mon partenaire et moi avons visité il y a deux semaines. Je dois dire que je n'aurais donné à cet endroit qu'un 4* qui mérite à juste titre. C'est dans un endroit magnifique accessible en voiture et à pied. Les équipements étaient excellents même si en tant que Britannique j'apprécierais le thé et/ou le café dans la chambre, mais ce n'est pas la fin du monde avec les magasins locaux. La chambre était super avec tout ce dont vous auriez besoin tout en étant confortable et détendue. La seule raison pour laquelle j'ai attribué un 5 * à cet endroit est à cause de l'hôtesse Camila qui a fait de son mieux pour rendre notre dernière journée aussi confortable que possible, c'était aussi l'anniversaire de mon partenaire et moi. Son service client était fantastique. Sur une note négative, c'était décevant, la piscine était fermée pendant notre séjour. Il n’y a pas eu d’avertissement à ce sujet et cela nous a fait réfléchir à notre décision. Je pense que si c'est quelque chose de connu du complexe, faites-le savoir aux gens lorsqu'ils réservent !
Le 19/05/2023 à 16:58
Comme dans certains autres hôtels, des autocollants vous avertissent d’utiliser les serviettes plus longtemps. Jusqu'ici, d'accord. Il s'agit surtout d'économiser l'eau. Mais si vous avez l’impression de devoir faire couler 2 seaux d’eau pour obtenir de l’eau chaude sous la douche, le calcul est finalement erroné. L'hôtel est généralement recommandé pour les raisons suivantes : L'emplacement calme, beaucoup d'espace et le bon travail est fait dans la cuisine de A' la Cart. L'itinéraire vers le lac est un peu particulier, pas entièrement sécurisé via la route depuis l'hôtel, mais il vaut mieux faire un détour. Cela demande de la persévérance.
Le 16/05/2023 à 19:28
Nous avons voyagé en groupe. Les chambres étaient bien équipées mais le mobilier était de mauvaise qualité. Plusieurs chambres ont une belle vue sur le lac, d'autres sur les poubelles. Hormis une piscine, aucune activité n'était organisée (trop tôt dans la saison ?). L'hôtel n'est pas situé à proximité d'un centre. Il faut marcher 15 min sur une route dangereuse pour les piétons pour arriver au village. Il faut une voiture pour y aller. Nous avons dîné au restaurant. La nourriture était bonne mais pas les vins. Le petit-déjeuner comprend beaucoup de choix, mais plusieurs étaient vides à 8h30 et non réapprovisionnés. Les gérants ne sont pas très accueillants. Le dernier jour, nous voulions rester plus tard que le départ. C'était possible mais sans possibilité de prendre une douche sauf si nous payions un supplément pour garder toutes les chambres plus tard. Nous voyageons souvent en groupe, et jusqu'à présent tous les hôtels nous ont proposé de garder 2 salles de douche. Nous avons été déçus.
Le 13/05/2023 à 13:45
J'avais réservé deux nuits au resort via le coffret WonderBox en mars pour le week-end du 2 juin. J'ai immédiatement reçu une confirmation de la réservation de WonderBox et de l'hôtel. Seulement aujourd'hui, le 13 mai, en regardant les détails de la réservation, je me suis rendu compte que j'avais reçu un email d'annulation (quelques semaines avant le séjour). J'ai appelé l'hôtel pour avoir des explications, on m'a dit que l'accord avec WonderBox expirait en janvier. J'aimerais savoir alors pourquoi AVEZ-VOUS PRIS EN CHARGE UNE RÉSERVATION FAITE EN MARS SI LE CONTRAT EXPIRE EN JANVIER ? De plus, j'avais laissé toutes mes coordonnées, j'aurais apprécié au moins un coup de téléphone, pas un mail qui finissait dans les spams. MAUVAIS SERVICE. NON RECOMMANDÉ.
Le 24/04/2023 à 22:09
Chambres très belles et propres
Le 04/04/2023 à 18:33
Je ne peux partager aucun type d'expérience car seulement aujourd'hui... et je le répète seulement aujourd'hui (nous étions censés rester ce week-end) nous avons reçu une communication de la structure selon laquelle en raison d'un changement de direction par l'administration, elle n'accepterait plus les réservations faites. à travers des cartons. Après avoir vérifié cela, on m'a également dit que l'annulation de la réservation n'était pas de leur responsabilité, etc. La seule solution est de demander un remboursement aux gestionnaires du coffret et d'annuler la réservation. Vraiment mauvaise gestion et service client, je ne peux qu'imaginer à quoi ressemble la structure. Je ne mets pas un zéro simplement parce que je ne peux pas. Je ne recommande pas à tout le monde
Le 26/03/2023 à 16:57
Nous avons choisi la structure car elle a un accord avec les coffrets Wonderbox. Bon choix. Le complexe est situé dans un quartier calme et est équipé de chambres et de mini-appartements. Nous avons séjourné dans un mini appartement équipé de tout le confort. Mettez de l'eau au réfrigérateur toute la nuit, tout est propre et parfumé. Bon dîner et serveur super efficace, sympathique et sympathique. La jeune fille à la réception était également très sympathique, polie et précise. Bon petit déjeuner Dommage qu'il fasse encore froid, la piscine est magnifique À bientôt
Le 18/03/2023 à 14:48
Nous avions réservé une chambre double séparée par une porte battante dans un appartement. Le coffre-fort de la chambre a été retiré, le Wi-Fi dans la chambre ne fonctionnait pas et les bornes de recharge pour voitures électriques étaient hors service. Service de chambre (ménage) non disponible ! Après notre départ le lendemain, nous ne nous sommes plus plaints. Nous n'avons reçu du savon que le jour de notre arrivée suite à notre réclamation. Bien entendu, nous avons également présenté les autres points à la réception sur place - malheureusement sans succès. Le petit-déjeuner était inclus dans notre tarif, mais aurait autrement coûté 15 € par personne. Seulement sur demande, il y avait 2 tranches de jambon et une tranche de fromage fondu. Le deuxième jour, le beurre a dû être commandé séparément car il n'était pas disponible au buffet. Avec beaucoup de chance, la machine à café entièrement automatique a fonctionné - sinon, il y avait du café au bar ou il fallait attendre un employé qui remettrait la machine entièrement automatique en marche quelque temps plus tard. Nous n'avons pas encore besoin de tant d'insuffisances et d'un petit-déjeuner aussi médiocre - heureusement, nous n'y sommes restés que 2 nuits. Même la seule étoile attribuée, c'est encore trop !
Le 12/03/2023 à 11:12
Personnel très sympathique, bel appartement. Nous avons séjourné ici avec une Wonderbox et ils nous ont donné un surclassement gratuit en chambre, nous donnant un appartement entier. Le dîner était également bon. Ils proposent des options sans gluten et sans lactose pour le dîner et le petit-déjeuner.
Le 13/02/2023 à 16:59
Moins d'une étoile n'est pas possible, je n'ai pas pu passer la nuit mais mon avis vaut zéro. J'ai réservé il y a un mois avec un forfait Wonderbox et aujourd'hui j'ai reçu un email m'informant qu'en raison de problèmes d'organisation, j'avais raté la réservation. Ce n'est pas professionnel de votre part, je les ai contactés et ils ne savaient même pas comment se justifier. Si tel est votre sérieux... je vous laisse les commentaires. Concernant votre réponse, un préavis de 4 jours est-il pour vous un professionnalisme ? Par les étoiles, Negroni vous donne ceux-là
Le 02/01/2023 à 17:57
Un endroit magnifique... il faut absolument y aller !!!! Bien joué!
Le 01/01/2023 à 16:32
Chambre et services horribles. Mauvais nettoyage, petit déjeuner également. Un complexe 4 étoiles ? Je ne le dirais pas.
Le 04/12/2022 à 12:38
Bel emplacement, nombreux appartements modernes, bien entretenus et propres. Le mauvais temps ne nous a pas permis de tout explorer pleinement. Prix alimentaires insuffisants.
Le 03/12/2022 à 19:21
Décembre peu de gens excellent service excellent petit-déjeuner et dîner vraiment un endroit où séjourner
Le 16/11/2022 à 08:27
Utilisé en cadeau, coffret Wonderbox, Deux nuits et un dîner de rêve un sacré cauchemar à dire, chambre à l'écart, avec fenêtre bouchée, impossible d'aérer, premier soir (novembre froid et humide) pas de chauffage pas d'eau chaude jusqu'à le lendemain soir. Couette sans housse de couette. Aucun relooking de chambre et le dîner qui aurait dû être inclus nous a coûté 63€. Peu accueillant, à la limite impoli. Fortement déconseillé.
Le 02/11/2022 à 18:04
Très bel endroit, avec beaucoup de petits appartements, personnel propre et très sympathique. Nous sommes végétaliens et ils nous ont préparé un menu végétalien tous les soirs (nous avons d'abord appelé pour le leur faire savoir évidemment). Tout était vraiment bien et nous nous sentions à l'aise. L'emplacement est également excellent, à 10-20 minutes de tous les endroits les plus « célèbres ».
Le 31/10/2022 à 16:28
Bel endroit!
Le 16/10/2022 à 12:45
Je suis resté avec le coffret Wonderbox. Salle blanche avec tous les services dont vous avez besoin. Personnel sympathique et serviable et petit déjeuner copieux !
Le 07/10/2022 à 16:40
Excellent traitement, courtoisie, professionnalisme, excellent restaurant
Le 03/10/2022 à 11:51
Nous avons réservé une nuit + dîner dans ce Resort, via Wonderbox, samedi dernier. La chambre était très agréable, avec une grande terrasse pour profiter du soleil. La belle piscine (je n'osais pas nager en octobre :) !) le dîner était bon, la portion de spaghetti était un peu petite à mon goût. Musique live exceptionnelle. Les deux chanteurs étaient excellents et il y avait un DJ dehors qui jouait de la musique des années 80. Nous avons dansé et nous nous sommes amusés, c'est dommage que personne ne danse à part nous, mais on s'en fichait, mon mari et moi étions heureux d'entendre de la musique et de danser, c'était en fait une surprise pour nous. Les chambres ont des fenêtres ce qui permet de ne pas entendre la musique dehors, nous avons bien dormi et le lit était très confortable ! Au petit-déjeuner, il y a des plats sucrés et salés ainsi que de l'eau aromatisée à l'orange qui m'a beaucoup plu ! au moment du départ, nous avons demandé un taxi et même s'il n'a pas été facile d'en réserver un. le gars à la réception a fait plusieurs tentatives pour le trouver et a finalement réussi. Je le remercie beaucoup et je remercie également Tiziana. Je reviendrais avec plaisir ici !
Le 28/09/2022 à 12:39
Par où commencer, le petit-déjeuner, j'avais l'impression d'être dans une cafétéria, c'était tellement bruyant. La chambre a été changée en une chambre propre et moins bruyante le 4ème jour. Accueillir. Dans les années 80, musique disco forte jusqu'à minuit. Le personnel a fait de gros efforts, mais certains étaient dépassés et pleuraient presque.
Le 20/09/2022 à 15:24
Bonjour, mon mari et moi avons passé 3 jours dans cette belle propriété. Nous étions vraiment satisfaits. Un endroit calme et propre, tout le personnel sympathique, serviable et efficace, une très bonne nourriture. Une expérience à renouveler. Merci beaucoup à tout le personnel.
Le 19/09/2022 à 12:22
La chambre n'est pas nettoyée, le papier toilette n'est pas réapprovisionné. Le petit-déjeuner était plutôt simple et toujours identique à 100%. Un changement serait bien. Installation sinon très agréable. De nombreux employés ne parlent que l'italien et pas l'anglais
Le 18/09/2022 à 19:22
Belles chambres, service et nourriture.
Le 11/09/2022 à 14:24
Malheureusement, je ne peux pas donner 0 étoile. Parce qu’un seul n’en vaut pas la peine. Hôtel horrible, je ne peux le recommander à personne. Les chambres sont vétustes et complètement délabrées. Tout le contraire des photos... Les fenêtres du balcon étaient complètement arrachées. Tout sur le sol était plein de fourmis qui se propageaient rapidement... Elles ont été volées par la femme de ménage le deuxième jour. D'abord il manquait une montre 2 jours plus tard 35 euros. Vous ne pouvez pas le laisser traîner, il sera immédiatement volé... Et les gens de la réception sont tout sauf serviables ! Sont très déçus ! Et nous voulons vraiment que cette expérience soit sauvée par tout le monde !
Le 25/08/2022 à 22:58
4 jours de bonne chère et de détente. De vrais professionnels au restaurant et à la piscine alors que le personnel de la réception n'était pas très bavard. De plus, la climatisation dans la chambre était un peu trop bruyante.
Le 06/08/2022 à 20:28
Belle installation, belle piscine, bon petit déjeuner. Personnel de la réception courtois. Recommandé. Aire de recharge pour voitures électriques ⚡️. Proche du supermarché.
Le 30/07/2022 à 16:03
de belles et grandes chambres, certaines avec vue sur le lac, les autres avec vue sur la route ou sur la piscine. le ménage était bon et la piscine agréable et propre. il y a aussi un bar confortable au bord de la piscine, avec un personnel soucieux du service. cependant, sachez qu'ils organisent parfois des fêtes au bord de la piscine incroyablement bruyantes, qui ne sont pas très adaptées aux enfants et aux adultes, mais plutôt adaptées aux jeunes. nous y sommes restés 8 jours et pendant ce temps, une fête au bord de la piscine a eu lieu et une autre a été annoncée mais annulée à cause de la météo. Nous n'avons pas essayé le restaurant. le personnel de la réception, nous en avons rencontré 3 différents, seulement 1 sur 3 a donné un bon service, les 2 autres ils ne connaissaient probablement pas un bon service. nous pourrions revenir.
Le 24/07/2022 à 11:21
Nous sommes restés 1 semaine et malheureusement nous n'avons pas passé un bon moment. Tout d’abord, le service client est pour le moins épouvantable ! Les réceptionnistes et les serveurs ne sont pas capables de gérer l'organisation de l'hôtel (qui est plus qu'un 4 étoiles, peut-être 3 étoiles ou ➖). Chambre : signal TV presque 0, plaque de cuisson de la cuisine ne fonctionnait pas, dès que nous avons ouvert l'eau du robinet la pièce a été inondée car un tuyau était débranché. Malheureusement, si je devais donner une note, je donnerais 3/10 pour le personnel non référencé et pour la maintenance. Ne parlons pas du petit déjeuner et du dîner... C'est dommage car l'emplacement et la piscine valent le coup. Personnellement, je n'y retournerai pas.
Le 23/07/2022 à 17:38
2 jours de musique jusqu'à 01h sur 2 jours. 1 avec un bruit insupportable et 1 avec un peu plus de musique qui pourrait être tolérée. Mais lorsque l'hôtel s'adresse également aux familles avec enfants, cela suscite des critiques. La piscine est bien, la chambre bien, les conditions de stationnement sont bonnes, mais nous ne nous attendions pas à rester dans une discothèque.
Le 21/07/2022 à 16:14
Ce son de musique quotidien jusqu'à 1 heure du matin est tout simplement insupportable. On n'arrive pas à dormir. Les vacances devraient être relaxantes. Ce n'est pas le cas dans cet hôtel.
Le 21/07/2022 à 13:55
Une installation un peu vieillotte. Piscine excellente, service sympathique et arrangeant. Chambre tout à fait correcte. Le WiFi fonctionne bien, pourrait être meilleur. La nourriture est typique du pays...
Le 17/07/2022 à 21:24
La chambre de papa était super, même avec une deuxième télévision dans la chambre Cuisine également disponible La piscine est très grande et il y a beaucoup de transats autour de la piscine. Le petit déjeuner dehors était très bon et avec du soleil tôt le matin à 7h30 Tout était super, nous serions ravis de revenir
Le 06/07/2022 à 08:29
Excellent complexe, café et croissants 🔝, personnel sympathique et serviable. Nous reviendrons.
Le 19/06/2022 à 02:07
Bel endroit mais ils donnent peu de vin
Le 10/06/2022 à 17:32
Une très belle expérience, une belle structure, un petit déjeuner riche et abondant
Le 08/06/2022 à 11:48
J'ai appelé l'établissement, me qualifiant et disant immédiatement que je possédais un coffret Wonderbox (d'ailleurs payé 200 €). Par téléphone ils me confirment la possibilité de réserver les jours choisis et me demandent explicitement d'envoyer le code Wonderbox accompagné de mes données personnelles par email (pour finaliser la réservation). Peu de temps après, je reçois un mail m'informant que je ne peux pas utiliser le code en période estivale, mais seulement jusqu'à début juin ou après le 15 septembre : absurde, la box a été payée ! Suite à mes réclamations, j'ai reçu une réponse indiquant que le code à envoyer par email servait à vérifier la disponibilité réelle des services qui y sont connectés puisque ces packages ont un nombre fixe d'affectations. Eh bien, je veux aussi comprendre, mais pourquoi ne pas tout vérifier tout de suite, peut-être pendant l'appel téléphonique lui-même ? Pourquoi ne pas anticiper immédiatement qu’une vérification serait nécessaire en premier ? Pourquoi ne pas expliquer immédiatement comment fonctionnent les packages ? En substance - si l'on ne veut vraiment pas parler d'avocats - je pense que je vais m'adresser à une association de consommateurs : avec un tel manque de professionnalisme et de compétence, les opérateurs de la structure m'ont incité - me faisant croire que j'étais en train de finaliser la réservation - pour leur communiquer mes données personnelles. Que vont-ils faire de ces données maintenant ? Que devient le code envoyé par email ?
Le 30/05/2022 à 23:15
bonsoir, pendant que Caroline commande. puis la nourriture est une plaisanterie : le premier jour de mon voyage, de la quatrième section. A, ils nous ont apporté des pâtes précuites avec du bacon et pas du bacon et pour conclure la viande crue.... désolé, le professeur m'a donné la note.
Le 24/05/2022 à 20:32
Belle structure pour passer un week-end, située à Moniga à proximité de nombreux beaux endroits à visiter. Personnel poli et sympathique, en particulier le serveur nommé Cristian. Il a été très utile. Haut
Le 23/05/2022 à 20:21
Dans la chambre d'hôtel le petit déjeuner et le dîner sont tous à 💯 malheureusement nous n'avons pas pu essayer la belle piscine car nous avions un programme qui nous prenait toute la journée.
Le 22/05/2022 à 18:56
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon partenaire pour une nuit (en utilisant un coffret cadeau classique) et ce n'était pas une expérience quatre étoiles. Le complexe bénéficie d'un emplacement idéal ; le lieu en lui-même est suggestif, mais il perd tout son attrait lorsqu'on a affaire à un personnel de l'hôtel qui n'était pas gentil, amical ou souriant, sauf quand, au moment de notre arrivée, l'un des trois réceptionnistes s'est clairement moqué de mon partenaire, provoquant un rire général derrière la réception ; le personnel est inexpérimenté, l'attente à l'enregistrement était décidément longue (une heure) et la chambre, bien que spacieuse et assez propre, présentait plusieurs problèmes comme la climatisation qui fonctionnait mal, qui n'émettait que de l'air chaud. Le petit déjeuner était agréable mais mal approvisionné et les serveurs étaient méchants et apparemment ennuyés par leur travail et le client. C'est sûr, nous n'y retournerons plus jamais.
Le 22/05/2022 à 10:37
J'y suis allé après le dîner, excellent choix de boissons, emplacement fantastique, personnel très attentionné, gentil et compétent. En plus des chambres, des appartements sont également disponibles, une belle piscine où l'on peut prendre un bon verre ou un cocktail, et la gamme de vins disponibles allant des vins tranquilles aux bulles italiennes et non italiennes est très intéressante.
Le 14/05/2022 à 10:45
Même à Naples, on ne vole pas autant.
Le 14/05/2022 à 10:40
si c'était possible j'aurais donné 0 étoile, commençons par le service à table, le petit déjeuner jusqu'à 10h30 et pas plus c'est déjà un scandale, puis lent et inexpérimenté, la nourriture est en petites portions et aussi de mauvais goût, en plus elle est servie un Une bouteille d'eau de 0,5 l et si vous en voulez plus coûte 1,50 €. Le personnel est également désagréable et désagréable, la seule bonne chose est la piscine, même si le personnel est ici aussi fautif. L'emplacement est très pratique, mais je préfère rester dans un motel bon marché à 100 km du lac plutôt que de séjourner à nouveau dans cet établissement. Sans parler de la propreté de la chambre pour le moins médiocre, de plus les climatiseurs ne fonctionnaient pas l'été à 40 degrés à l'ombre et la seule fois où ils étaient allumés laissaient échapper de la saleté. Une ruche était sur notre fenêtre, bien que petite, nous avions constamment des abeilles et des guêpes dans la pièce, ainsi qu'un nid d'araignées juste à l'intérieur de la pièce. Rien à ajouter, trouvez un autre hôtel car c'est un cauchemar.
Le 14/05/2022 à 10:38
Tout simplement honteux ! Les maisons sont entièrement construites en plaques de plâtre, ce qui les rend fragiles et manquent d'intimité. La seule chose bien construite dans les maisons disponibles sont les fenêtres qui sont bien plus solides que les murs eux-mêmes. Les prix sont dérisoires, on a l'impression de se promener dans les rues touristiques, bref une bonne affaire. Fortement déconseillé puisque, faute de justificatif, certains, suite à un accident, ont fait payer un mur en plaques de plâtre comme si les dégâts avaient été provoqués délibérément (à un prix évidemment très élevé)... Pour boucler la boucle il faut absolument s'interroger sur la situation des insectes, si vous y dormez, vous dormez aussi avec des mouches, des moustiques et d'énormes araignées. La piscine a des horaires rigides et n'est pas chauffée La nourriture arrive en retard et de mauvaise qualité, elle ressemble à des sauces et des plats tout préparés qui peuvent facilement être reproduits à la maison, certainement pas 4 étoiles.
Le 14/05/2022 à 10:28
Invités indésirables dans la chambre, nourriture médiocre, bouteille d'eau à 1,50 €, climatiseurs qui ne fonctionnent pas, murs entièrement en plaques de plâtre, hospitalité nulle et employés sans instruction.
Le 14/05/2022 à 10:26
Service médiocre et personnel incompétent
Le 29/04/2022 à 12:01
Nous avons passé deux nuits avec Wonderbox, très satisfaits de l'hébergement de la chambre avec vue sur la piscine, grande chambre avec kitchenette et salon ainsi que d'une terrasse extérieure donnant sur la piscine, un dîner était également inclus dans la Wonderbox et nous avons essayé le restaurant et je dois dire que la cuisine vraiment impeccable, le tout très bon. Grand stationnement intérieur.
Le 26/04/2022 à 12:37
La structure est belle le problème c'est la restauration qu'ils veulent faire Cuisine gastronomique Mais les plats sont très rares et de très mauvaise qualité
Le 25/04/2022 à 16:11
Nous sommes restés 3 jours et malheureusement nous n'avons pas passé un bon moment. Tout d'abord, l'attention du client est épouvantable pour ne rien dire (même pas un bonjour) Chambre, point sensible : badge ne fonctionne pas, signal TV presque 0, dans la salle de bain il y avait une porte cassée et extraction qui ne fonctionnait pas... En conclusion nous nous sommes retrouvés bien mieux dans un hôtel 3 étoiles et c'est dommage car c'était un agréable structure.
Le 20/04/2022 à 17:57
Station confortable. Très belle piscine même s'il n'était pas possible de l'utiliser compte tenu de la météo encore incertaine. Chambres agréables mais mal entretenues. Entretien qui manquait probablement depuis quelques années (notamment les climatiseurs). Petit déjeuner copieux mais avec divers produits préemballés. Dîner très savoureux qui a dépassé les attentes
Le 17/04/2022 à 11:26
Personnel très compétent, cuisine excellente, salle bien équipée
Le 13/04/2022 à 10:08
Nous y sommes allés un samedi soir pour un événement très sympa, mais malheureusement le dîner a été une déception totale.
Le 11/04/2022 à 21:58
Restez à répéter. Professionnalisme impeccable, amabilité et serviabilité du personnel. La cuisine est excellente. La vue sur les collines d'oliviers est suggestive, la vue sur la piscine, éclairée le soir, est agréable. Les chambres sont calmes, propres, grandes et confortables. Emplacement pratique pour rejoindre les autres centres d'intérêt du lac. Hautement recommandé
Le 10/04/2022 à 17:02
Personnel très sympathique Chambres super et propreté parfaite !!! Seulement à recommander 👍👍👍
Le 07/04/2022 à 15:56
Ma femme et moi avons séjourné dans le cadre d'un forfait Regalbox. Nous ne sommes restés qu'une nuit avec dîner et petit-déjeuner inclus. Très belle structure, composée entre autres d'appartements comprenant une petite cuisine, elle est idéale pour des vacances en profitant des beaux endroits du lac de Garde. De plus, il y a aussi une belle piscine. Personnel très gentil, sympathique et très sympathique : de la réception au personnel en charge de la salle à manger
Le 04/04/2022 à 16:41
Excellent emplacement, propreté impeccable et personnel toujours serviable et sympathique. On reviendra certainement.
Le 21/03/2022 à 08:48
J'étais au lac de Garde samedi dernier pour un événement et c'était vraiment magnifique, nous avons pris à la fois un apéritif et un dîner et mon partenaire et moi avons été agréablement impressionnés par tout l'environnement, un dîner d'excellente qualité ainsi qu'un excellent service et une excellente nourriture, vraiment tout est parfait. le recommander
Le 27/02/2022 à 19:44
J'ai rencontré les propriétaires et le fantastique et aux multiples facettes Armando, le grand réalisateur. Tout était excellent et nous avons bénéficié de la plus grande hospitalité.
Le 20/02/2022 à 10:13
C'était notre deuxième visite au lac de Garde. En 2021, il ne s'agissait plus d'un Falkensteiner, ce qui bien sûr se remarquait. Au milieu de l'été, notre système de climatisation était en panne et l'unité de refroidissement externe du balcon a dû être complètement remplacée. Nous avons dû le demander plus de dix fois en quatre jours. Sinon, la chambre était belle et le personnel était sympathique. Il y avait des problèmes fondamentaux au petit-déjeuner avec trop peu d'assiettes, de verres, de tasses, etc., comme d'autres l'ont déjà mentionné. Côté choix de nourriture, rien de mieux. Tout était frais et suffisant. La piscine était très belle et bien entretenue. En tant que famille avec deux jeunes enfants, nous ne reviendrons pas et garderons un souvenir mitigé de cet hôtel.
Le 21/11/2021 à 13:11
Nous sommes restés une nuit pour voir le spectacle d'Andrea Catavolo et Ugo Palmisano, nous avons passé un bon moment, endroit agréable, calme. Accueillante
Le 06/11/2021 à 20:45
Super hôtel, très sympathique, malheureusement personne ne parle allemand, mais c'était amusant et malgré le problème de langue, tout était amusant et convivial et très amusant
Le 01/11/2021 à 19:50
👍🏻 🔝
Le 31/10/2021 à 19:09
Lieu enchanteur, gestion impeccable, personnel au top
Le 26/10/2021 à 19:50
Sympathique, propre, bien pour les enfants
Le 18/10/2021 à 21:03
Après avoir changé de propriétaire, cela ne vaut que 2 étoiles. Petit déjeuner un désastre, bar de la piscine constamment fermé. Animation nulle.
Le 08/10/2021 à 19:18
Super hôtel 🏨 personnel très très sympathique bonne propreté chambre spacieuse très propre personnel bon et sympathique service client rapide et le personnel à la réception est très sympathique et toute l'équipe piscine est également très sympa ça vaut le coup de revenir et de prendre des vacances très top satisfait et la nourriture était très, très bonne
Le 05/10/2021 à 19:13
Nous étions invités pendant 1 semaine avec un groupe de 40 personnes. Les chambres sont superbes, les chambres avec équipements de cuisine sont spacieuses, la piscine avec chaises longues et parasols et l'espace extérieur est super. Le gros problème était la qualité de la nourriture. 4 x « nourriture de prison » ; 2 x super après réclamation auprès de l'agence. À deux exceptions près, le personnel est constitué de stagiaires non qualifiés ; mais sympathique. Petit déjeuner très désorganisé ; une des 2 machines est constamment en panne. Prix des boissons comme dans un hôtel 7 étoiles. La direction semblait dépassée. Marcher jusqu'au centre/port est très dangereux et fatiguant.
Le 27/09/2021 à 09:56
Attention : vous pouvez vous attendre ici à un service hostile et antipathique et à une communication purement italienne. Personne ne parle ni ne comprend l’anglais, la communication est donc impossible. Vous êtes ignoré par le personnel et personne ne prête attention à vos besoins ou à vos questions. À notre arrivée, nous devions être envoyés dans un autre hôtel. Après avoir protesté, on nous a donné un déclassement au lieu d'un surclassement, ce qui nous a mis dans la pire chambre de cet hôtel. Si vous aimez la musique forte à 8h00 ou au bord de la piscine le soir, cet endroit est fait pour vous. La musique est absolument inappropriée et ennuyeuse. Le buffet du petit-déjeuner est savoureux, mais jamais entièrement approvisionné. La machine à café est souvent en panne ou le gaufrier est simplement placé dans la salle du petit-déjeuner en guise de décoration. Les photos sur la page d'accueil de l'hôtel sont très trompeuses. Les deux étoiles ne concernent que le bel emplacement et la chambre raisonnablement propre. Si vous êtes intelligent, trouvez un autre hôtel.
Le 27/09/2021 à 09:54
Un hôtel vous attend ici, qui ne peut marquer des points qu'en images. Ceux-ci sont également faux et ne correspondent pas à la réalité. Quand nous sommes arrivés, nous n'avons pas été accueillis mais avons essayé d'être envoyés dans un autre hôtel 3 étoiles de qualité inférieure. Impudence absolue ! Au lieu de communiquer dans une langue compréhensible, il n'y avait que des accords et des rires en italien que nous ne comprenions pas. Au moins, nous avons pu avoir une chambre accessible aux personnes handicapées juste à côté de la piscine, où de la mauvaise musique jouait 24 heures sur 24. Cela signifiait que vous pouviez vous épargner le réveil le matin. En général, on peut dire que le service et la sympathie ne sont pas présents ici. Seuls les groupes de touristes étaient bien traités ici, tous les autres célibataires/couples/familles semblaient inintéressants. Le petit déjeuner est correct, même s'il ne faut pas se laisser tromper par les photos et les machines à café sont souvent en panne. Il y a 2 étoiles pour la belle installation et la salle blanche. Faites-vous une faveur et trouvez un autre hôtel.
Le 26/09/2021 à 10:05
Nous avions seulement réservé une nuitée en demi-pension et avons été immédiatement surclassés dans un appartement très spacieux avec deux salles de bain et deux chambres à notre arrivée (fin de saison). Le service à la réception, en particulier Mme Wägener, était très sympathique, serviable et nous a beaucoup aidés pour une autre affaire. Le petit-déjeuner, notamment les deux machines à café, peut encore être amélioré. La demi-pension était bonne, les portions étaient plutôt pour un petit appétit. Dans l’ensemble, nous avons été très satisfaits de ces journées de détente.
Le 25/09/2021 à 17:05
Le complexe hôtelier était super, la piscine aussi ! Les appartements étaient très grands et agréables. Le service était bon !! La cuisine était un désastre !! La direction était très mauvaise, ils ne pouvaient pas tenir une friterie dans notre région ! Ils ne pouvaient pas instruire les filles qui travaillaient dur. Parfois, ils couraient d'avant en arrière comme des poulets !! Parfois il n'y avait pas de beurre, puis de fromage, puis de café ! Le bacon était servi sans œufs brouillés, qui arrivaient quand la salle était vide ! La bière était servie dans des verres d'eau ! L'espadon n'était pas cuit, les langoustines étaient panées ! !!!!!! Et donc molles ! etc. etc ! Très bon sous la direction d'experts !!!!!
Le 21/09/2021 à 17:57
Le logement est correct, mais 3 étoiles sont plus appropriés car le mobilier semble vétuste. La salle de bain et la piscine sont belles. Le petit déjeuner a peu de choix et la qualité est médiocre. Les jus artificiels et le café doivent être récupérés dans un distributeur automatique, où des files d'attente se forment constamment. Le dîner était froid, sans goût et sans imagination, donc déconseillé du tout. Il y a aussi de la musique forte pendant le dîner.
Le 20/09/2021 à 22:18
Bonjour, Je suis rentré de l'hôtel hier. Les chambres étaient bien et propres mais c'était tout. Le service était très mauvais et le petit déjeuner était également mal approvisionné
Le 08/09/2021 à 09:43
excellent complexe
Le 05/09/2021 à 08:44
Resort bien entretenu, les chambres sont assez spacieuses, propres et lumineuses, elles peuvent être prises comme un hôtel ou un appart'hôtel. A l'intérieur elles disposent d'une petite cuisine équipée
Le 26/08/2021 à 20:31
Tout d’abord, les installations hôtelières pourraient être bien meilleures avec une gestion plus attentive et professionnelle. Le potentiel existant est absolument gaspillé. Notre chambre/appartement (2 adultes/2 enfants) était positif : moderne, propre et spacieux. La piscine avec chaises longues était également propre, assez grande et comportait un espace séparé pour les jeunes enfants. Voici les NoGos qui ont conduit à l'attribution de la note : Animation et musique à l'extérieur. C'est essentiellement une question de goût quant à savoir si vous en avez besoin. Mais c'est visible, le personnel ne peut pas ou ne veut pas le faire et les haut-parleurs gémissent avec des rythmes électroniques lorsque le volume est trop élevé. Visiblement dérangeant pour le public existant. Dîner à partir de 19h30 dans le cadre de notre demi-pension : Une troupe chaotique de personnel qui, jour après jour, n'arrive pas à mettre sur table le menu choisi la veille (!) en 1h30. Vous devez mendier régulièrement pour avoir des boissons. Ce qui est dommage c'est que les plats étaient de bonne qualité, mais cela est gâché par le manque d'organisation des serveurs. Le buffet du petit déjeuner était acceptable. Mais ici aussi, les assiettes et les tasses manquaient toujours en raison du manque de convives. En conclusion et recommandation, si vous souhaitez réserver dans cet hôtel, il vaut mieux sans demi-pension et de préférence une chambre/appartement orienté à l'opposé de la piscine à cause du bruit.
Le 24/08/2021 à 12:31
Excellente installation dans une belle région. L'appartement était calme et spacieux. Les installations sont un peu vieilles mais propres. L'hôtel dispose d'une belle piscine bien entretenue. Le personnel d'animation est visiblement débordé et peu motivé. Tout a été dit pour le petit déjeuner. Vous êtes habitué à quelque chose de différent là-bas. La nourriture et les plats manquent constamment et le choix était clair. De plus, le petit-déjeuner avec des gobelets en plastique n’est pas très durable. Dans l’ensemble, les 10 jours ont été agréables, mais ne se répéteront pas dans cet hôtel.
Le 23/08/2021 à 11:11
Attention, il sera volé ! C'est vraiment dommage de devoir écrire ça. Mais cela sert d'avertissement à tous les invités. Malheureusement, des bijoux et des articles cosmétiques coûteux ont été volés dans notre chambre. Malheureusement, cela n’intéressait pas le directeur de l’hôtel. Au début, on m’a dit que ces affaires se retrouveraient certainement dans la buanderie. La réception m'a assuré que le problème serait réglé et qu'une solution serait trouvée. Cependant, mes e-mails ou mes appels n'ont pas reçu de réponse ou j'ai été rebuté. Maintenant, 2 mois se sont écoulés et personne ne m'a plus jamais contacté. Personne d'autre ne devrait vivre quelque chose comme ça. Alors s'il vous plaît : soyez prudent !
Le 21/08/2021 à 20:37
Nous avions un appartement au rez-de-chaussée et avons été très impressionnés. L'appartement n'était pas côté piscine mais à l'arrière ce qui était très calme. Sinon, je suis d'accord avec les points plus négatifs comme l'animation ou le petit déjeuner, même si le dîner est de bonne qualité. Nous sommes donc heureux d'avoir réservé la demi-pension. Le service est attentionné, sympathique mais parfois un peu perdu - enfin, les Italiens ;) donc vous pouvez certainement le supporter ici pendant quelques jours et j'ai peur que nous emportions quelques kilos à la maison avec nous
Le 21/08/2021 à 18:04
Chambres propres, personnel agréable mais parfois complètement débordé, petit-déjeuner buffet copieux. Musique agaçante jusqu'à parfois après 23h. De nombreuses familles peuvent être perçues positivement ou négativement.
Le 19/08/2021 à 15:56
L'appartement était à l'arrière, donc c'était ok et il y avait une belle terrasse calme. Tous les jardins qui font face à la façade aiment être explosés de mauvaise musique toute la journée. Il y a un château gonflable juste en face des appartements. Ils n’en ont qu’une vue et peuvent profiter du bruit. Le petit-déjeuner dure jusqu'à 10h30. Malheureusement, il n’est pas possible de rester assis plus longtemps et de finir de manger. Soit vous êtes renvoyé avec des mots, soit vous êtes grossièrement signalé les horaires du petit-déjeuner avec une pancarte. Quiconque oublie de mettre son bonnet de bain sera interpellé par haut-parleur et exposé. Pas assez de transats à la piscine. Il n'y a pas de roues. Aucun effort n'est fait pour aider à la location. ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Le 18/08/2021 à 11:51
J'y suis resté pendant la saison estivale.... Que dire.... Accueil❤️, détente, gentillesse... Rendez-vous à l'été 2022!!!! Merci au super réalisateur Armando !!!
Le 17/08/2021 à 10:17
Un très bel appart'hôtel avec une superbe piscine propre, un personnel sympa et un bon service. Les chambres sont de taille agréable. Il y a un petit bar près de la piscine avec des choses délicieuses (Aperol Spritz, petits snacks, bière pression froide, spécialités de café, et bien plus encore...). Dans l'ensemble, c'est très agréable là-bas. Nous reviendrons certainement. Nous étions maintenant (juillet 2022) pour la troisième fois au Lake Garda Resort. Nouveau bar de la piscine. Il s'est avéré très sympa. Ce furent encore de très belles vacances. Addendum : Je voulais réserver à nouveau pour 2023. Les prix ont plus que doublé. Je trouve ça très grossier. Nous voyageons donc ailleurs. Votre propre faute. Parce que ça ne vaut certainement pas plus du double. Désolé!! Donc seulement 3 étoiles.
Le 16/08/2021 à 14:18
Les chambres sont bien conçues et propres (pendant notre séjour, notre chambre était nettoyée tous les jours), le personnel est serviable même s'il ne parle/ne comprend pas bien une autre langue que l'italien. Il est préférable de rester à l'écart du restaurant à tout moment, y compris le petit-déjeuner (la variété est médiocre), en particulier le service du dîner est extrêmement lent, attendez-vous à attendre au moins 40 minutes et à vous retrouver avec des plats froids. Si vous avez envie de vacances calmes et reposantes, oubliez ça, c'est assez bruyant autour de la piscine et en soirée avec les mêmes chansons pour enfants et la même musique de club tous les jours !
Le 14/08/2021 à 12:23
Un environnement très convivial et relaxant avec une excellente cuisine
Le 14/08/2021 à 08:41
Endroit merveilleux, piscine bien équipée avec transats, détente absolue et gens sympathiques.
Le 06/08/2021 à 20:51
Excellente structure et personnel très accueillant et serviable. Super séjour merci à tous
Le 03/08/2021 à 21:18
Situées un peu à l'extérieur, les chambres sont climatisées et disposent d'un grand balcon. Beaucoup de places de stationnement. Photos d'excursions dans la région.
Le 31/07/2021 à 12:33
L'endroit est magnifique, l'hôtel se présente comme un hôtel quatre étoiles mais il n'en vaut pas beaucoup. Le personnel est novice, inexpérimenté (trop jeune). Les choses les plus élémentaires manquaient dans les chambres, en une semaine ils n'ont jamais changé les draps et le plus grave était la saleté qui sortait des climatiseurs.
Le 30/07/2021 à 11:47
Bel établissement mais personnel inexpérimenté ! Musique trop forte au bord de la piscine ! La garde des enfants se fait avec des soignants qui sont en permanence aux prises avec le crochet. Non recommandé pour des vacances en famille
Le 23/07/2021 à 13:35
Bel endroit, relaxant, avec piscine, jeux pour enfants et animateurs sympathiques, ils organisent des fêtes, de la musique, des barbecues, d'excellents chefs.
Le 18/07/2021 à 07:30
C'était magnifique, je reviendrai
Le 07/07/2021 à 12:54
Un superbe établissement avec un personnel très sympathique et une cuisine excellente. Cet hôtel est très familial. Il y a un grand choix pour le petit-déjeuner et vous pouvez également choisir entre plusieurs menus pour le dîner.
Le 27/06/2021 à 15:57
Simple, calme et avec un excellent petit déjeuner.
Le 26/06/2021 à 18:28
Mon paradis du week-end sur le lac de Garde... mais dans ce cas, je suis partial.
Le 12/06/2021 à 07:13
La gentillesse du personnel était exceptionnelle !
Le 11/06/2021 à 16:08
Quel merveilleux week-end Structure parfaite en propreté, service, courtoisie. Toutes les chambres disposent d'un petit poste pour préparer un sandwich ou une salade, comprenant de la vaisselle et un porche pour profiter de moments de détente. Le personnel était très gentil et attentionné. On reviendra certainement
Le 28/04/2020 à 13:39
Accueil sympathique, nous avons pu ranger notre malle dans le parking gratuitement ;-) Appartements propres et environnement très calme. Le dîner est trop cher par rapport aux restaurants des environs. Nous avons passé de très bonnes vacances !
Le 11/03/2020 à 16:03
Un beau complexe d'appartements, à quelques minutes du lac. L'enregistrement a été rapide et simple, le service à la réception était impeccable, questions, excursions, problèmes, les dames étaient toujours sympathiques et serviables. Par + Suffisamment de chaises longues et de parasols à la piscine, sauveteur, les serviettes gratuites peuvent être changées quotidiennement. + beau terrain, jardin bien entretenu, + grand parking + Le petit déjeuner est excellent. + Climatisation + Garde d'enfants - Pour parler franchement, le dîner en demi-pension est à améliorer, le service est parfois catastrophique. Il a fallu une éternité pour ajouter plus de nourriture ou seulement après des demandes répétées, mais la qualité de la nourriture est très bonne. - Les chambres sont belles mais nécessitent un nettoyage de base. Si vous marchez pieds nus, vos pieds deviendront noirs après un court laps de temps. Passer l'aspirateur ne ferait pas de mal non plus, balayer ne fait que répandre la poussière dans toute la pièce. - Les prix des boissons sont scandaleusement élevés.
Le 26/12/2019 à 08:22
Cette résidence est tout simplement extravagante et paradisiaque. Les chambres sont grandes et bien rangées. La salle de bain est superbe, propre, moderne et sans moisissure. L'hôtel est plutôt destiné aux familles.
Le 02/09/2019 à 11:22
C'était vraiment très bon, la nourriture était délicieuse, le personnel était sympathique et l'hôtel était bien entretenu.
Le 02/08/2019 à 18:39
Prestation hôtelière c'est vrai! mais moyennant finance 30€ le buffet par personne hors boisson et 15€ le petit dej ça fait un peu cher! Dommage que rien ne soit prévu pour les francophones même pas un fascicule en français n'est disponible pour visiter la région surprenant pour un établissement en partenariat avec Pierre et Vacance.
Le 02/07/2019 à 14:30
Très beau lieu de vacances...Délicieux petit-déjeuner buffet...Encore une fois à toute heure...
Le 27/06/2019 à 23:03
Je partage quelques faits sur cette station. N'implique pas mes sens, seulement des faits : 1. Premier matin après l'arrivée. ~ 09h30 nous venons prendre le petit déjeuner. L'heure de fermeture pour le petit-déjeuner est 10h30. La moitié des assiettes à prendre sont vides. Nous demandons de « remplir » les assiettes mais aucune réponse. J'ai mangé ce qui restait et j'ai décidé de ne pas prendre de petit-déjeuner les prochains jours. 2. Les 2 premiers jours de notre séjour. Pas de wifi. Nous utilisons nos téléphones comme points d'accès pour accéder à Internet. Le troisième jour, le WiFi a repris son fonctionnement. Aucune explication du représentant de l'hôtel. 3. Jour #4. Le système électronique de sécurité est mort. Je ne peux pas verrouiller mes effets personnels. 4. Tous les jours de nos vacances, la cuisinière électrique ne fonctionne pas. Je ne peux même pas faire bouillir de l’eau pour faire des pâtes à mon enfant. 5. Pas de fer à repasser dans la chambre, service spécial payant. 6. Jour 6. La canicule frappe l'Europe. 42 degrés Celsius. La salle de jeux pour enfants est ouverte mais pas de climatisation. J'essaie de parler aux gars de la réception. Leur réponse est que le gérant ne permet pas d'augmenter la climatisation puisqu'un seul (mon) enfant est à l'intérieur. La solution proposée – aller à la piscine. Pour conclure : pour un hôtel qui prétend être « familial », tout ce qui précède n’est pas adapté.
Le 24/06/2019 à 18:03
La chambre confort n°1 ne convient qu'aux personnes minces - il y a moins d'espace autour du lit que dans un mobil-home - mais la salle de bain est grande et agréable - ce serait aussi bien s'il y avait un transat sur la terrasse. La nourriture du premier jour était chaotique - le réchaud n'était pas rempli - tout simplement pas assez de personnel - mais la situation s'est améliorée les jours suivants.
Le 23/06/2019 à 22:56
des vacances agréables et reposantes pour deux. Nous nous sommes sentis à l'aise dès la première minute. Un merci spécial au personnel sympathique et sympathique, qui a toujours essayé de rendre d'excellentes vacances possibles malgré le temps pas parfait. La chambre à 2 lits était propre et assez grande. Petit-déjeuner et dîner fortement recommandés.
Le 25/05/2019 à 13:09
Vous pouvez oublier la propreté dans cet hôtel. Sinon très bien
Le 19/10/2018 à 11:31
Super appartements, personnel sympa, bonne nourriture
Le 15/10/2018 à 09:16
Bon complexe hôtelier pour des vacances détendues en famille. Le personnel était très sympathique, serviable et engagé. Il y a suffisamment de places de parking dans la zone souterraine et à l'extérieur, avec des bornes de recharge pour les voitures électriques. Location de vélos possible directement à l'hôtel - y compris les vélos électriques ! Le buffet du petit déjeuner était copieux et frais - des œufs au plat et de délicieux œufs brouillés. De nombreuses places assises dans le restaurant et sur la terrasse couverte et ouverte. Belle piscine située au centre du complexe - mais la piscine était glacée, plus froide que le lac de Garde. Les enfants ont beaucoup aimé aussi. Dans la ville voisine de Desenzano, vous trouverez de bons et suffisamment de restaurants pour tous les goûts. L'emplacement central sur le lac de Garde offre de bonnes possibilités d'excursions à Vérone (30 minutes), Venise et Milan (90 minutes chacune). Seul bémol : on ne voit le lac de Garde que sous quelques angles, certaines zones de l'hôtel ont besoin d'être rénovées et la piscine est trop froide. Sinon tout est parfait pour des vacances détendues en famille.
Le 24/09/2018 à 08:37
Très bon complexe hôtelier, excellent service et cuisine.
Le 09/09/2018 à 18:01
Arrivé et accueilli très gentiment. Mais la chambre dans laquelle nous avons été installés était très propre à notre arrivée mais il n'y a eu qu'un seul nettoyage dans les sept jours et le nettoyage final obligatoire a dû être effectué sans qu'aucune information ne soit divulguée. Malheureusement l'endroit et le lac sont loin. Cependant, il existe un restaurant de soirée en remplacement que nous n'avons pas visité. Le buffet du petit-déjeuner était très varié avec des spécialités de différentes nations. Les chambres (231) sont très grandes et disposent d'un grand balcon. Assurez-vous d'emporter avec vous un distributeur ou un adaptateur pour l'électricité car il n'y a qu'une seule prise où fonctionne une prise autrichienne. C'est agréable et calme la nuit et on n'entend pas le bruit de la rue.
Le 06/09/2018 à 01:53
recommandé
Le 25/08/2018 à 14:57
L'établissement et le personnel sont top. La piscine est pleine l'après-midi en haute saison mais reste agréable. La nourriture, que ce soit au petit-déjeuner ou au dîner, est sensationnelle. Nos enfants ont beaucoup aimé aussi. Le seul inconvénient est que les chambres sont très modernes, mais dans certains cas, vous serez accueilli par des araignées et de la poussière. Mais comme nous n'y sommes restés que pour dormir, ce n'était pas si mal.
Le 12/08/2018 à 19:15
Par - Accueil chaleureux avec verre de bienvenue - Belles chambres avec grande télévision - Très bons lits - Climatiseur -Sûr - Douche avec pommeau de douche à effet pluie - Réfrigérateur et congélateur - Grande terrasse donnant sur la piscine - Suffisamment de places de stationnement - Transats avec parasols gratuits - Petit-déjeuner copieux - Garde d'enfants à Falkylland Les inconvénients - Mauvaise réception WiFi - Petite TV qui ne fonctionne pas dans la chambre principale - Le dîner coûte un forfait de 30 euros par personne - Petit programme d'animations - Nettoyage négligent des chambres - Prix globalement plutôt élevé - Coûts imprévus pour le nettoyage final Conclusion Je peux recommander ces appartements malgré de petits inconvénients. Pour l'Italie, vous trouverez ici un niveau élevé.
Le 06/08/2018 à 21:06
Idéal pour des vacances en famille. Belle piscine. En haute saison, la piscine est vite pleine, mais elle reste néanmoins recommandée. Personnel sympa. Convient également aux personnes intolérantes au gluten si vous l'enregistrez.
Le 09/07/2018 à 22:32
Situation exceptionnelle, pas si loin du lac. La cuisine n'est pas du tout correcte. Le restaurant est très cher. Tout le reste est parfait.
Le 28/06/2018 à 21:30
De belles chambres, de superbes installations et un excellent petit déjeuner ! 100% recommandation
Le 26/09/2017 à 21:36
Complètement satisfait! Nous serons de retour.
Le 17/09/2017 à 20:07
Chambres impeccables, très spacieuses et équipées de tout ce dont vous avez besoin y compris la cuisine.
Le 16/09/2017 à 19:31
Endroit drôle et sympa où passer votre temps libre
Le 16/09/2017 à 10:44
Rapport qualité/prix généralement correct. Le dîner était bon mais assez cher. Chambre comprenant cuisine bien aménagée et propre. Le WiFi est gratuit mais de très mauvaise qualité.
Le 27/07/2017 à 16:06
Chambre moderne qui était un peu petite pour une famille de quatre personnes, mais l'aménagement et la solution l'ont fait fonctionner. Salle de bain spacieuse avec douche seulement. Chambre très propre ! Les appartements du premier étage disposent d'un espace de divertissement privé couvert pour plus d'intimité. Piscine de bonne taille avec 140 cm de profondeur. Une petite piscine de 70 cm pour les enfants. Le restaurant était correct, mais assez cher. Personnel sympathique partout.
Le 13/07/2017 à 19:35
Résidence de haut niveau
Le 25/05/2017 à 16:26
Super petit déjeuner. Le design de la chambre n'est pas idéal mais moderne. Quartier de l'hôtel propre et belle piscine. superbe vue depuis l'hôtel.
Le 17/02/2017 à 12:16
Ça ne marche pas du tout !
Le 17/08/2016 à 21:37
Rapport qualité-prix acceptable. Nourriture pas très variée. Le maître nageur n'est pas très adapté aux enfants. Certains meubles des appartements sont assez usés. Personnel sympa. Le cuisinier du petit-déjeuner et du dîner est le directeur de l'hôtel - respect 👍
Le 17/08/2016 à 12:32
Cela fait plusieurs années que nous y sèjournons, toujours bien, mais cette année, avec toutes les animations proposées, un peu trop bruyant..surtout la musique...quand on prend des vacances pour se reposer... De plus, vu que c est un hôtel 4 étoiles, on déplore que le personnel soit vêtu d un simple t shirt... Les années précédentes, le personnel de l hôtel et du restaurant était plus présentable... De plus, le personnel au petit déjeuner n était pas très sympathique, ni accueillant... il y a un manque de professionnalisme...ça se ressent... Mais comme c est une nouvelle gestion. Je suppose que tout le monde doit prendre ses marques, donc à revoir dans le futur...
Le 28/12/2015 à 03:05
Chambres absolument impeccables, spacieuses et propres. Le quartier calme et la grande piscine enrichissent le séjour. Je recommande fortement.
Le 13/05/2015 à 10:29
vraiment très grossier, je viens d'appeler pour demander des renseignements pour le pont du 2 juin, j'ai eu le temps de dire bonjour, je m'appelle Barbara et ils ont raccroché au téléphone, mes compliments !
💬 Bar recommandé pour les petits déjeuners et apéritifs à côté de la gare de Malesco. Bons croissants et excellent cappuccino. Personnel poli et sympathique. Il y a un espace extérieur couvert qui est chauffé en hiver. Le stationnement est facile à trouver sauf les jours de marché.
💬 Ouah! J'ai vécu une expérience incroyable ici. L'atmosphère était magnifique et exactement ce que je voulais. La nourriture était spectaculaire, les prix étaient très bons et acceptables, ce qui a rendu l'expérience encore meilleure. L'endroit était aussi propre que possible avec une ambiance esthétique. Je recommanderais toujours de vérifier cet endroit et de passer une nuit incroyable ici.
💬 Attention vérifiez bien votre addition!!! Je mets cette note car on m'a fait payer 2 couverts alors que je suis seul. La caprisiosa est à 9.50 sur la carte et facturée 10. Photo du ticket. La nourriture quand à elle est correct le prix est assez cher mais c'est au bord de mer.
💬 Publication tardive le 21/01/2020 - Cependant, j'ai choisi cet endroit car il était soigné à l'aéroport et très abordable. Mon vol de départ allait être tôt et un bonus était qu'il était près d'une plage et de l'autre côté de la rue il y avait un transport en voiture vers l'aéroport pour seulement quelques dollars ? ... N Wow !!! J'ai été époustouflé et toujours reconnaissant d'être allé ici !! Quelle femme extraordinaire qui possède et gère ce bel endroit !! Je me sentais tellement à l'aise, en sécurité et accueilli. À seulement quelques pas de la magnifique plage isolée et essentiellement de moi-même. Mais la meilleure partie de tout cela, je dois le répéter, c'est la merveilleuse femme aimante qui le dirige !! Elle est tellement adorable et aimante et gentille avec moi pendant tout le séjour et nous nous sommes croisés plusieurs fois à la réception/dans le hall et je n'ai pas pu me retirer de son énergie positive 🤗😘🥰 Je reviendrai certainement et ce sera probablement le cas. être mon premier et dernier séjour en arrivant et en quittant l'Italie parce que je me sentais déjà comme chez moi. Au fait, elle a aussi un immeuble à l'avant avec 2/3 chambres et spacieux qui était super mignon et confortable pour amener toute ma famille la prochaine fois pendant au moins une semaine 😊😁
💬 Offre culinaire intéressante avec les principales recettes locales. Service poli, mais assez lent. Les prix sont moyennement élevés par rapport aux autres restaurants de la région.
💬 Hôtel très charmant et très bien situé au centre ville de Salò. Petit déjeuner excellent. Chambre petite mais très agréable.
💬 Boutique entièrement dédiée à l'univers du café mais pas que. -CENTRE POD/CAPSULE pour toutes les machines à café. -VENTE DE MACHINES À CAFÉ -BOISSONS INSTANTANÉES -PRODUITS TYPIQUES SICILIENS - BONBONNERIE SUR RÉSERVATION -GLACE ALGIDA EMBALLÉE -GEL DÉSINFECTANT POUR LES MAINS ET MASQUES (ils sont également expédiés à l'extérieur) -SERVICE À DOMICILE GRATUIT. Informé. Professionnalisme et gentillesse.
💬 Une excellente structure, qui permet de se sentir "comme à la maison", une grande gentillesse et disponibilité du propriétaire, un excellent petit déjeuner !!!... Félicitations !!!... 👍
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💬 Très bonne expérience, personnel aimable malgré notre arrivée tardive 👍