Les avis
Le 16/05/2024 à 14:37
C'est toujours un plaisir de rester avec vous, et une déception de partir... Un merci spécial à Claudio de l'équipe d'animation ! On se voit en septembre!
Le 15/05/2024 à 20:42
Vacances avec le petit-fils... mini club vraiment bien réalisé, super attentif et bons animateurs !!! Nous serons de retour!! Merci les animateurs Andrea, vous allez manquer !!!
Le 15/05/2024 à 19:34
Resort exceptionnel dans l'ensemble, un éloge particulier va à Claudio, responsable de l'animation, un gars très gentil et super serviable. Félicitations pour tout
Le 15/05/2024 à 19:30
Merci à Claudio pour les super soirées !!! Ce fut un séjour incroyable, nous reviendrons certainement.
Le 15/05/2024 à 19:30
Excellente installation dans l'ensemble ! Paysages à couper le souffle et détente ! Animation avec Claudio 🔝 divertissement parfait !
Le 13/05/2024 à 09:40
Très bel hôtel familial. Il y en a pour tous les goûts (enfants et adultes). Très grand et bel espace piscine. Tout propre. Nourriture très bonne et variée. Dans l’ensemble, ils sont très conviviaux et flexibles.
Le 13/05/2024 à 08:47
Superbe et grand complexe hôtelier avec de nombreux équipements de qualité. Le service était top, quelle que soit la région. Ce qu’il faut souligner, c’est la bonne nourriture que nous recevons chaque jour. La variété du buffet était également très bonne. L'hôtel est très bien situé, entouré de verdure et de hautes montagnes. Depuis l'hôtel, vous pourrez faire de nombreuses belles randonnées. Une visite au musée de la mine est fortement recommandée avec une très bonne visite et une explication de la façon dont le travail s'y déroulait. L'hôtel et ses environs valent toujours le détour de temps en temps.
Le 12/05/2024 à 22:53
Hôtel familial très bien réalisé et idéal pour les animations des enfants. vous ne vous ennuierez certainement pas !!
Le 10/05/2024 à 14:09
Nous avons séjourné à l'hôtel Schneeberg pour la première fois sur recommandation. L'hôtel se trouve dans un très bel endroit au bout de la vallée de Ridnaun, il offre vraiment toutes les possibilités de se sentir très à l'aise et de se détendre. De très belles chambres et un magnifique espace bien-être. Nous tenons particulièrement à souligner la très bonne cuisine et la sélection de plats et de boissons. Le soir, vous pouvez terminer la journée au bar et attendre avec impatience le lendemain.
Le 07/05/2024 à 21:59
Très belle et grande station familiale dans la vallée de Ridnaun. L'accueil était sympathique et simple. Tout a été bien expliqué et il y a un parking gratuit. La plupart des chambres ont été rénovées et disposent d'un mobilier très moderne. L'hôtel propose de nombreuses animations pour les enfants : piscines avec 4 toboggans (à partir de 3 et 8 ans), bowling, animations, aire de jeux, soft play, kart indoor, machines à sous, etc... Un peu fatigant et déroutant à la longue en raison des longs passages souterrains de liaison. Le dîner est excellent, le petit-déjeuner et le déjeuner sont plutôt fades et très simples. Toujours des pâtes et de la salade pour le déjeuner. Les employés du restaurant au petit-déjeuner et au déjeuner ne sont parfois pas suffisamment formés en matière de convivialité. L'espace piscine est très amusant pour les enfants. Le nouvel espace spa (réservé aux adultes) est également très agréable et moderne. Un grand merci à Daniel pour la « meilleure infusion de tous les temps » ! Vraiment super!! L'emplacement idéal dans la vallée avec vue sur les montagnes est également impressionnant ! Dans l'ensemble, de très belles vacances avec quelques petits inconvénients.
Le 05/05/2024 à 22:40
Tout simplement magnifique là-bas, vous pouvez très bien vous détendre même avec de jeunes enfants car il y a un merveilleux monde aquatique pour toute la famille, mais aussi de belles aires de jeux, une cuisine délicieuse, un espace sauna fantastique (ne manquez pas de goûter aux infusions de sauna avec le maître du sauna Daniel , est un point fort et une recommandation très bienvenue). Il faut également souligner que le personnel est très sympathique et courtois, on se sent très à l'aise. Nous y retournerons certainement. 👍🙂
Le 04/05/2024 à 16:58
Confortable, propre et bien entretenu. Super qualité/prix ! Vraiment le bon endroit pour une famille !
Le 03/05/2024 à 09:29
L'hôtel Schneeberg est toujours une garantie pour les adultes et les enfants. Je remercie les animateurs du mini Club notamment Daniele et Elisabetta pour leur infinie patience et leur professionnalisme.
Le 01/05/2024 à 14:48
Facile d'accès grâce à seulement 3 km de la sortie d'autoroute Vipiteno, cette propriété est idéale pour un séjour en famille confortable et amusant. Personnel très gentil et attentif aux besoins des plus petits, l'hôtel est situé au sous-sol où se trouve un labyrinthe de divertissement et de détente pour adultes et enfants (parc aquatique familial, sauna, bien-être, mini-club et bien plus encore). Buffet copieux à tous les repas, sauf le déjeuner qui me manquait en seconds plats. Dans l'ensemble, hormis quelques détails manquants dans la chambre, nous avons passé un bon moment, car même si le temps était mauvais, nous ne nous sommes pas ennuyés du tout. Nous espérons pouvoir revenir cet été avec autant d'attractions en plein air.
Le 29/04/2024 à 09:43
C'est l'endroit idéal pour les familles avec même de jeunes enfants. Large gamme de propositions (piscines, aires de jeux, activités) service à table à l'épreuve des enfants (rapide avec menus adéquats) La division des espaces garantit que même dans les périodes de pointe, vous ne vous sentirez jamais opprimé par la confusion. Les espaces détente pour adultes sont très agréables.
Le 28/04/2024 à 09:37
Hôtel très propre, chambre meublée en style alpin, lits un peu inconfortables. Faire passer une pension complète pour un tout compris n'est pas non plus. Déjeuner comme à la cantine avec peu de choix et de mauvaise qualité, chaos et difficulté à trouver une place, vous déambulez autour des tables avec des assiettes à la main jusqu'à ce que vous ayez la chance de les trouver ; seconds plats payants (tout compris ?), dîner un peu meilleur mais peu de plats au choix et de qualité moyenne. Le petit-déjeuner sauve la chèvre et le chou. Le personnel fait de gros efforts mais certaines lacunes sont dues selon moi à l'absence d'un directeur général qui supervise tout. J'ai beaucoup voyagé et vu plusieurs hôtels 4 et 5☆, celui-ci est excellent pour le confort présent pour les enfants mais tout le reste peut être amélioré. Nous avons payé 670 € pour 2 nuits pour 2 adultes et 1 fille de 4 ans, le coût est élevé proportionnellement aux défauts. Je dirais que je n'y retournerais pas en raison du rapport qualité prix qui à mon avis n'est pas très équilibré. Applaudissements au staff qui se donne à fond ! Très apprécié que les chiens soient les bienvenus !
Le 26/04/2024 à 17:11
Un hôtel très familial avec des toboggans super sympas et une très bonne cuisine ! Les demandes spéciales de nourriture de nos enfants ont toutes été satisfaites😍 Un grand merci à l'équipe sympathique
Le 26/04/2024 à 10:59
Vous êtes le meilleur. Superbe hôtel du club pour enfants au spa. Hautement recommandé. Propre et la nourriture est excellente, le personnel est très gentil et très attentif aux besoins des enfants. Nous serons de retour
Le 25/04/2024 à 16:25
Nous avons passé 4 nuits, nous avons vraiment apprécié notre séjour. Belle installation, endroit très calme et personnel compétent et courtois. Petits déjeuners et dîners bons et copieux. Le buffet du déjeuner le plus simple. Je le recommande également pour le rapport qualité/prix. Compliments.
Le 25/04/2024 à 13:25
De retour de 4 jours fantastiques, où le mot détente ne nous a jamais abandonnés et nous a permis de découvrir cette fantastique structure à 360 degrés avec notre enfant de 6 ans, parfaitement soutenu par les fantastiques animateurs pendant que nous nous détendions dans la zone réservée aux adultes, pour ensuite vivez avec la bonne énergie dans les belles piscines dédiées à notre petit ! Nous sommes désolés d'avoir lu des critiques négatives sur le personnel froid et le déjeuner limité. Nous avons personnellement trouvé tout le monde très gentil... de l'accueil à l'excellent. la restauration, le ménage...la vraie fierté de l'hôtel et pas si minutieuse même dans les hôtels de catégorie supérieure On voit que derrière tout cela il y a une gestion soignée et présente ! Le seul défaut, si je voulais vraiment lui trouver un point négatif, c'est l'absence d'obligation du port d'écouteurs dans la piscine... mais le système de filtration est tellement puissant que nous n'avons pas trouvé un seul cheveu ! Certainement des vacances à recommander... merci pour tout, famille Di Pietro
Le 22/04/2024 à 23:10
Parfait avec deux nains à la remorque. Belles piscines, très bonne cuisine et grands espaces conçus pour les familles.
Le 21/04/2024 à 05:03
Un Family Resort très sympa, grand et beau, l'espace adultes avec saunas, bain turc de relaxation rénové et à l'étage inférieur disons l'ancien espace sauna turc etc. désormais dédié aux familles avec enfants toujours avec discrétion et à horaires précis mais toujours sympa pour offrir au plus grand nombre de nouvelles expériences aux petits UN SAUT DE QUALITÉ DÉCISIF AU MINI CLUB grâce à l'actuel gérant Claudio, un animateur avec beaucoup de talent et désireux de divertir les enfants, toujours disponible au-delà de ses fonctions !!!
Le 20/04/2024 à 21:48
J'ai passé 3 nuits dans ce bel endroit en montagne. Prix et qualité au top. Petit déjeuner : buffet large choix. Déjeuner : buffet de salades et entrées. Dîner : entrée, premier plat, deuxième plat, accompagnement sucré comme sur la photo. Très adapté aux familles avec enfants. Personnel très sympathique et serviable, je le recommande sans hésiter ;)
Le 19/04/2024 à 09:58
Ce n'est pas la première fois, nous revenons quand nous le pouvons et à chaque fois nous sommes ravis. Un merci particulier à Felice qui fait son travail avec beaucoup de passion et également à Eleonora à l'accueil. Recommandé pour les couples et les familles avec enfants. Bon travail à tous
Le 18/04/2024 à 10:33
Le rapport qualité-prix est très bon. L'offre pour les enfants (les nôtres ont 7 et 9 ans) est très étendue. Plusieurs piscines avec toboggans, garderie, animations et jeux sont disponibles et ont été très appréciées. L'espace bien-être comprend plusieurs saunas, bains de vapeur, douches, un étang extérieur et une piscine pour adultes. Il dispose de suffisamment de serviettes et de boissons gazeuses. La qualité de la nourriture est bonne et adaptée au prix. Les boissons gazeuses sont incluses avec tous les repas. L'emplacement est un peu éloigné, mais nous en étions conscients. Dans l'ensemble, l'hôtel est fortement recommandé.
Le 11/04/2024 à 22:11
Bel hôtel familial avec un personnel sympathique. C'était un match parfait. Ce qui était particulièrement génial, c'était : - espace baignade chaleureux (comprenant plusieurs toboggans, pataugeoire avec attractions aquatiques, bain à remous, rivière à courant), -Piscine intérieure pour tous, piscine intérieure pour adultes avec espace sauna moderne (à partir de 16 ans), espace sauna supplémentaire à partir de 14 ans -piscine extérieure chauffée + piscine extérieure à saumure chauffée - De nombreuses options de jeux pour les enfants - aire de jeux intérieure, piste de karting intérieure -une très bonne cuisine -Cour de récréation -superbe paysage pour des randonnées et bien plus encore ! Nous reviendrons ❤️
Le 08/04/2024 à 09:50
Seulement attention... séparez les familles avec enfants des couples célibataires dans la salle à manger et le dîner, et j'écris ceci non pas tant pour les enfants que pour les parents ultra-permissifs.
Le 07/04/2024 à 09:46
Nous avons passé de très belles journées bien-être au Schneeberg Family Spa Resort. L'hôtel est très bien équipé dans tous les domaines et le service est extrêmement sympathique. Comme il s'agit d'un complexe familial, le bruit de fond au niveau de la piscine était malheureusement souvent très fort. Cependant, le complexe dispose d'un très bel espace bien-être réservé aux adultes, où vous pourrez trouver le calme et la tranquillité. Dans l'ensemble, nous recommanderions certainement cette maison ! Un grand merci à la famille Kruselburger pour ce séjour reposant !
Le 06/04/2024 à 19:31
Merveilleux hôtel, où vous pourrez vous détendre ou faire d'agréables promenades dans les montagnes. Nous venons avec ma famille depuis quelques années et nous reviendrons certainement. C'est toujours merveilleux de revenir à Val Ridanna. Personnel de l'hôtel très gentil. Vous mangez comme un dieu, du petit-déjeuner... jusqu'au dîner. Compliments. Nous avons hâte de revenir !!!
Le 04/04/2024 à 18:31
Excellent emplacement et bel espace piscine pour les plus grands Des vacances reposantes avec un personnel serviable et sympathique. Éloge du mini club pour sa disponibilité avec les enfants. A recommander et à revenir.
Le 27/03/2024 à 09:30
Très belle structure, personnel aimable, espace spa et piscines plus que satisfaisants. Excellents services offerts aux enfants. Nous serons de retour.
Le 22/03/2024 à 23:16
L'hôtel est propre, le personnel est très sympathique, la nourriture et boire est également très bon. Mais la longue marche jusqu'aux piscines respectives n'est pas pour ceux qui ont des problèmes de pieds.
Le 20/03/2024 à 11:54
Très grand hôtel, niché dans une belle vallée. belles piscines pour adultes et enfants. nourriture bonne et variée, boissons extra chères. le seul reproche c'est que certaines serveuses ne sont pas à la hauteur. définitivement recommandé bien
Le 18/03/2024 à 09:36
C'était mon deuxième séjour à l'hôtel Schneeberg. L'emplacement est fantastique, aussi bien pour le ski, la randonnée ou le golf. Les chambres sont spacieuses, modernes et confortablement meublées et d'une propreté éclatante. Vous vous sentez simplement à l'aise. La gamme d'options de bien-être, de remise en forme et de loisirs est difficile à battre. Le personnel est toujours sympathique et serviable et le bien-être culinaire est également soigné. J'aime toujours revenir.
Le 17/03/2024 à 22:46
La structure propose de nombreux services, des piscines chauffées intérieures et extérieures, de nombreux espaces de détente, un grand espace bien-être. L'espace adultes réservés récemment inauguré est très beau. J'ai essayé deux massages différents et la qualité était au-delà de mes attentes. En général le personnel est sympathique, l'emplacement est assez pratique car situé non loin de la sortie d'autoroute. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner inclus dans le prix, ainsi que les boissons. Le niveau de restauration est discret, certes copieux, mais plutôt répétitif dans l'offre. Beaucoup de personnel présent dans la salle, délais de service rapides. Alternativement, vous pouvez manger une pizza dans l'autre restaurant de l'hôtel. Le lit de la chambre était assez inconfortable. Ce qui est décevant, c'est que même si nous sommes restés 5 nuits, ils n'ont jamais changé nos draps ! La structure est très grande et par conséquent les invités sont nombreux surtout pendant les vacances de Noël, mais dans l'ensemble elle offre des espaces généreux qui permettent néanmoins des vacances reposantes.
Le 17/03/2024 à 21:09
Ce fut un excellent séjour, nous n'avons manqué de rien. Nous recommandons. Sauf que les heures de repas n'étaient pas optimales pour un hôtel familial, 12h30 et 18h30 sont trop tard pour les enfants allemands. L'événement de golf a été placé au-dessus des intérêts des familles, nous avons été expulsés du terrain de jeu et de la piste de luge de manière extrêmement grossière, voire impudente, par les organisateurs. Malheureusement, la communication n'a pas été possible. Nous n’avons été informés d’aucune restriction à l’avance.
Le 13/03/2024 à 22:16
Nous venons de séjourner dans le forfait dimanche/jeudi. Le lieu est enchanteur, l'hôtel est immense avec des dizaines d'espaces pour adultes et enfants. Piscines/saunas/soins haut de gamme. excellent menu (le bouillon est délicieux) avec un personnel super serviable, des animations enfants fondamentales avec une mention spéciale pour Claudio qui a égayé nos soirées. Très grand parking et accès aux pistes de ski à quelques mètres seulement.
Le 12/03/2024 à 01:20
Après des années, je suis retourné dans cet établissement. Quoi dire! Stupéfiant. Chambre immense, nourriture excellente, spa merveilleux, FABULEUX ! imbattable ❤️
Le 11/03/2024 à 15:37
Un hôtel magique, un personnel très sympathique, une très bonne cuisine. Vous pourrez vous détendre complètement dans le spa, la piscine et le fitness. Très bonne ambiance, surtout pour les familles avec enfants.
Le 11/03/2024 à 11:31
Vallée enchanteresse et belle structure. Très grand bien-être et bon SPA. Améliorer - menu pour intolérances non adapté au niveau de la structure en termes de choix et de compétence - offre de divertissement pour adultes ;
Le 10/03/2024 à 18:30
Espace sauna en bas sans eau ni tisanes, les distributeurs étaient en partie haute, c'était prévu mais il n'y avait pas de verres ni même d'eau ! Espace bien-être sans personnel contrôlant l'entrée des enfants de moins de 14 ans ! Piscines tièdes pas chaudes, la seule chaude était celle extérieure qui cependant n'avait pas accès de l'intérieur SPA ouvert à partir de 14h, le sauna ouvre d'abord à 11h mais c'est tout ! Ainsi les 20 euros supplémentaires pour l'accès au centre bien-être après 10h lorsque vous quittez la chambre ne servent à rien avant 14h !! Dîner et déjeuner pas du tout de qualité y compris le service Excellent petit déjeuner
Le 06/03/2024 à 22:06
Nous avons séjourné dans ce complexe fantastique où le plaisir et la détente ne manquaient jamais, accompagnés d'une excellente cuisine et que dire du mini club. Claudio, Lea et Mirko ont enrichi nos journées, des personnes vraiment spéciales, nous nous sommes sentis chez nous.
Le 03/03/2024 à 21:59
L'hôtel est très grand mais mal équipé pour les enfants bien qu'il y ait un service de mini club donc c'est le cas. L'emplacement n'est absolument pas pratique pour les pistes, la nourriture est mal soignée, le service à table fait défaut.
Le 02/03/2024 à 14:26
Bel hôtel, offre beaucoup en termes de détente et de divertissement. Piscines intérieures et extérieures chauffées de tous types. Propreté et organisation extrême. Nourriture impeccable, chaque petit-déjeuner et dîner a été une expérience plus que positive ! J'espère vraiment avoir l'occasion de revenir !
Le 25/02/2024 à 14:17
Pour un hôtel 4 étoiles, nous n’en sommes pas tout à fait là. Je suis partie en week-end avec mon mari et en arrivant dans la chambre je me suis aperçue qu'il n'y avait absolument aucun des services proposés pour un hôtel 4 étoiles : - Réfrigérateur vide, même pas d'eau de courtoisie que l'on trouve couramment même dans les hôtels 3 étoiles - chambre froide nous avons dû allumer les radiateurs un peu vieillots pour la chauffer - salle de bain très vieillotte. -mauvais dîner avec très peu de choix et vraiment mal cuisiné - le rosbeef se faisait passer pour coupé - pendant la nuit nous sommes allés chez le distributeur de boissons qui a aussi volé notre argent sans nous donner les boissons - au moment du paiement je l'ai signalé et on me l'a dit et qui peut me dire que c'est vrai ? Je trouve cela pas très correct, on parlait de 4€ et de toute façon je le répète l'eau dans la chambre doit être basique selon moi. Le dernier point sensible c'est que nous avons dû quitter la chambre à 10h... à 9h30 la femme de ménage entre dans la chambre... Je me sentais pratiquement enfermée... Pour ce que nous avons payé, les attentes étaient totalement différentes. Nous n'y retournerons pas
Le 23/02/2024 à 07:36
Excellent service : précis, ponctuel, poli et préparé. Excellente cuisine avec des spécialités et d'excellentes matières premières. A l'arrêt des transports en commun et avec parking gratuit et payant. Bon accès pour les personnes handicapées et fantastique terrasse pour profiter de la vue sur la montagne.
Le 22/02/2024 à 20:11
Nous nous sommes sentis chez nous. Dans l'hôtel, vous trouverez de nombreuses activités à faire en toute détente. Personnel fantastique. Nous avons souvent été servis par Rémi avec son professionnalisme et sa courtoisie. La qualité de la nourriture est excellente. Nous reviendrons dès que possible. Je recommande à tout le monde de l'essayer.
Le 21/02/2024 à 19:23
Nous revenons aujourd'hui après avoir passé quatre jours dans cette magnifique propriété. Nous avons passé un très bon moment, belle chambre, bonne nourriture, courtoisie du personnel très serviable, un centre de bien-être merveilleux, immense et propre, nous le recommandons vraiment, merci pour tout, à bientôt. MONIQUE ET IVAN
Le 20/02/2024 à 19:01
Très bel hôtel, piscines et structure vraiment bien entretenues ainsi que l'eau des piscines maintenue à une température adaptée pour être dans l'eau même avec des enfants plus jeunes. Fille du mini club impolie de dire à mon enfant de moins de 2 ans qu'il ne peut pas rester dans le coin car il a moins de 3 ans même s'il était surveillé par les deux parents et qu'il n'y avait pas d'enfants à proximité, un peu de douceur ce serait Ça ne fait pas de mal de dire des choses. Nourriture promue même si la qualité et la variété notamment au petit-déjeuner et à midi seraient nécessaires. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel pour les familles.
Le 20/02/2024 à 07:12
J'ai séjourné dans cet hôtel pour un week-end de détente. Vraiment bien organisé avec l'espace Spa et la grande piscine confortable. L'hôtel est propre. Je n'étais pas satisfait de la chambre où la salle de bain n'avait pas de porte. Inconcevable pour moi. Peu et petites serviettes : 1 générique et 1 pour la douche qui est décidément petite. Le lit était esthétique, mais les matelas montraient des signes d'usure. Je m'attendais à beaucoup plus de confort. Péché!
Le 12/02/2024 à 09:34
Très bel hôtel. Espace bien-être fantastique. Hôtel meublé avec beaucoup de soin. La nourriture était très bonne et tout était toujours joliment aménagé. Personnel très sympa. Je ne peux que recommander. Le cadre est un peu calme, nous avons passé un excellent séjour. Merci
Le 08/02/2024 à 21:31
Nous sommes restés avec notre famille pendant 5 nuits, les piscines, les chambres, les espaces pour les enfants étaient tous parfaits... la nourriture était délicieuse. Très peu de serveurs qui vous donnent le sourire... la façon d'attendre les clients est très froide et sérieuse, si je peux vous donner un conseil, donnez-lui un sourire supplémentaire de temps en temps, les clients sont en vacances et un sourire supplémentaire jamais fait mal.
Le 06/02/2024 à 13:04
Nous sommes venus ici deux fois maintenant. La première fois, nous y sommes retournés. Après avoir été brutalement amenés à une table et que trois serveurs ont eu des conversations privées juste devant nous et que tout le monde est parti sans prendre de commande, nous sommes partis aussi. La deuxième fois nous avons bu du chocolat chaud en terrasse. Ici aussi, le service était médiocre. La convivialité vous manque ici.
Le 05/02/2024 à 17:49
Une semaine parfaite. Cette propriété est tout simplement magnifique. Il existe tous types de services et vous ne risquez jamais de vous ennuyer. Tout le personnel, des serveurs aux filles de la réception, a toujours été impeccable avec un plus x Javed (serveur), une personne vraiment méritante. Le dîner servi était une surprise chaque soir, tout était excellent. Le petit déjeuner et le déjeuner (buffet) étaient également très bons, et ce n'est pas vrai que pour manger de la pizza il faut réserver on ne sait quand, nous avons décidé un jour pour le déjeuner de la manger après un apéritif et nous avons été servis immédiatement. Le Spa est magnifique tout comme les services qu'il propose. L'hôtel est super propre, vous n'avez même pas besoin de chercher la poussière. Autre bonne chose, pendant notre séjour c'était l'anniversaire de mon mari, le soir nous avons trouvé la table décorée pour la fête et ils nous ont aussi proposé du prosecco, cela valorise vraiment le client. À bientôt.
Le 05/02/2024 à 11:29
Endroit isolé mais offre tout le confort. Cuisine bonne mais pas excellente. D'un 4 étoiles, on s'attendrait à mieux.
Le 04/02/2024 à 07:53
L'hôtel a tout ce dont vous avez besoin pour un séjour pleinement relaxant, le restaurant est également très bon, les plats présentés et exécutés très bien, même s'il est indiqué dans le nom comme station familiale il convient vraiment à tout le monde, avec une excellente répartition de l'espace. fortement recommandé pour ceux qui veulent se détendre.
Le 29/01/2024 à 13:08
Nous revenons tout juste de 4 jours de vacances passées dans ce magnifique hôtel... Nous nous en souvenons bien pour y être allés il y a quelques années, mais maintenant qu'ils l'ont rénové et agrandi, il est encore plus beau. Le service du miniclub et l'espace parc aquatique dédié aux familles sont excellents, uniques en leur genre ! Chambres grandes, propres et bien entretenues. Cuisine très vaste du petit-déjeuner au dîner, j'ajouterais peut-être quelques charcuteries (speck, charcuteries, etc.) comme proposition de déjeuner facile. Le seul point négatif, qui mérite certainement d'être amélioré, est le service du bar : il nous est arrivé à deux reprises de nous asseoir au comptoir et d'attendre plus de 15 minutes pour commander (quelques cafés). La première fois nous avons demandé à commander, la deuxième fois nous sommes partis. Dans tout ça avec 4/5 serveurs derrière le comptoir, mais personne qui nous regardait... Nous espérons que cela pourra nous aider à améliorer ce service. Notre intention est de revenir définitivement.😉
Le 20/01/2024 à 23:35
Aujourd'hui, nous sommes arrivés en début d'après-midi pour manger quelques tranches de gâteau et prendre un verre. L'endroit avait peu de clients et nous avons dû attendre au moins 15 minutes avant d'être servis. Le serveur à qui notre table était attribuée préparait les tables pour le dîner et nous a ignorés à plusieurs reprises. Nous avons donc été servis par une fille. Au bout d'un moment, les gâteaux sont arrivés et, au bout d'un moment, les boissons. Nous avons également commandé un plateau de charcuterie et de fromages. Au bout d'environ une demi-heure, nous avons demandé s'ils avaient oublié la commande mais ils nous ont rassurés en nous disant qu'elle était en préparation dans la cuisine. Nous avons poliment demandé à plusieurs reprises pourquoi, après 45 minutes, il n'avait toujours pas été livré. À ce moment-là, devant retourner à Bolzano, nous sommes allés à la caisse pour payer la dette sans avoir pu consommer ce que nous avions commandé. Délais d'attente et service pas à la hauteur.
Le 15/01/2024 à 19:25
Bel hôtel familial avec de nombreuses options d'activités ! Nous y passons nos vacances d'hiver depuis plusieurs années et sommes chaque année très satisfaits et ravis. L'hôtel est absolument recommandé ! Nous serions ravis de revenir.
Le 15/01/2024 à 18:24
Bel hôtel, très grand avec des chambres propres et accueillantes Il existe de nombreux espaces communs où vous pourrez réaliser tout type d'activité, notamment une salle de sport, un bar, une piscine, un sauna, de l'escalade et bien plus encore. Amusant d'y aller en famille et entre amis Très bonne nourriture, il existe également des options pour les coeliaques et les intolérants au lactose Il y a un bus qui vous emmène aux pistes, qui sont spectaculaires J'y suis allé deux années de suite et j'ai toujours passé un très bon moment !
Le 14/01/2024 à 14:53
Deuxième année que nous y allons et comme la précédente, les attentes n'ont pas été déçues. Si vous avez envie de vous débrancher et de vous faire dorloter, cet endroit est fait pour vous. Déjà réservé pour l'année prochaine.
Le 08/01/2024 à 22:57
Troisième fois dans cet établissement, il semble que le niveau baisse. Oreillers pour la nuit IMPROPONSABLE, mal dormi. Personnel pas tous au même niveau, prix un peu élevé. Mini club à revoir au niveau du personnel et de l'organisation. Espace sauna en partie basse rempli d'enfants de 6/10 ans. Critique constructive, j'y reviendrai certainement mais j'espère que vous vous améliorerez.
Le 08/01/2024 à 17:42
Tout est parfait, L'accueil, le personnel, la propreté, la nourriture, la structure, les services... ainsi de suite... De merveilleuses vacances en famille, Vous êtes chouchouté du début jusqu'à la fin, on a l'impression d'être chez soi... Nous nous reverrons bientôt … Un grand bonjour au magnifique staff, des gens qui mettent passion et sacrifices dans leur travail, Merci encore . Armando
Le 07/01/2024 à 21:21
Famille avec un bébé et une petite fille.. magnifique centre de bien-être adapté aux familles et l'espace réservé aux adultes vous emmène dans un autre lieu de détente de premier ordre.. en général, d'excellents services avec peu d'égaux : il y a deux pubs, un bowling, un immense espace pour les enfants.. excellents plats de dîner, buffets de déjeuner et de petit-déjeuner moyennement bas. Chambres pas à la hauteur : nettoyage inadéquat dans les chambres (nous avons trouvé des cheveux et des taches au sol qui ont persisté pendant plusieurs jours de notre séjour..) les parties communes sont très propres.. Nous avons demandé une bouilloire pour le lait de bébé mais elle n'était pas disponible, on nous a répondu qu'elle n'était standard que dans les chambres non-medium premium comme la nôtre, ce qui m'a ennuyé vu la dépense de 495 euros la nuit. Excellent emplacement : on sort de l'hôtel à pied et on fait plusieurs balades, une piste de ski de fond et une dune de bobsleigh.. la vallée est misérable mais si vous aimez la nature et la détente comme nous... ça va.. Le prix est un peu élevé, au final on a l'impression d'être dans un centre commercial transformé en hôtel avec des services merveilleux qui vous feront certainement revenir mais ce qui manque c'est de se faire dorloter ceux qui ont fait de l'hospitalité un art, non juste une entreprise..
Le 07/01/2024 à 15:38
Hôtel mélangeur trop cher. Longs délais d'attente lors de la commande de boissons. Le Kids Club se trouve au sous-sol, éclairé par des néons et ruisselant à travers le plafond. La nourriture du midi est monotone, fade et insipide. Cet hôtel n'est pas un hôtel 4*. Malgré tout, l'espace bien-être et les chambres sont très joliment conçus.
Le 07/01/2024 à 00:43
Hôtel FANTASTIQUE ! Nous revenons chaque année et je peux dire que nous avons toujours passé un bon moment. Nous avons toujours les suites panoramiques et c'est merveilleux ! Le spa est complet en tout. Nourriture excellente et très variée.
Le 06/01/2024 à 10:31
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel... mais trop grand. Bonne nourriture, pas gastronomique mais acceptable. Le point fort, ce sont les piscines, certaines neuves, d'autres anciennes mais en général elles sont bonnes. Peut-être aurait-il été préférable d'avoir une piscine en moins et quelques transats en plus car avec un hôtel plein, impossible de trouver un coin pour mettre les peignoirs... pour être revu ! Un autre point vraiment négatif était l'absence de navette de l'hôtel pour les pistes pendant ma semaine... vraiment inacceptable que du 9 au 15 décembre il n'y ait pas ce service ! Chambre grande mais très vieillotte je pense car nous avions un chien. Je n'y retournerais pas !
Le 06/01/2024 à 09:10
Ils ont beaucoup à améliorer, la structure est grande et bien équipée, propre, mais la plupart du personnel ne serait même pas embauché pour balayer les pistes de neige... les dames de la réception sont vraiment présomptueuses et arrogantes, je dirais FRUSTRÉES ! La cuisine a beaucoup à améliorer.. le bar très désorganisé.. Cela pourrait être un hôtel 5 étoiles mais la plupart des membres du personnel (pas tous) ne savent pas quel travail ils doivent faire ! Les prix sont bons. IL Y A DU TRAVAIL À TRAVAILLER !
Le 05/01/2024 à 00:36
Super hôtel et service fantastique ! Nous, une famille de 4 personnes, avons passé un très bon moment ici pendant la période de Noël. En plus du superbe espace SPA, de la gastronomie fantastique, de l'espace piscine... il y a tant d'autres choses à découvrir ici ! Qu'il s'agisse des cadeaux de Noël du Père Noël et de ses anges pour les enfants, d'une randonnée aux flambeaux, de randonnées dans la neige, de ski de fond, de ski, de karaoké ou des offres quotidiennes du club pour enfants, pour ne citer que quelques points forts. Nous avons passé un moment merveilleux, détendu et, si vous préférez, très actif et varié. Merci beaucoup, nous reviendrons avec plaisir !
Le 03/01/2024 à 16:44
Merveilleux spa et hôtel pour toute la famille, Le programme pour les enfants est fantastique, les activités extérieures sont super, la nourriture est délicieuse, l'espace spa est tellement relaxant, beaucoup de piscines, beaucoup de saunas. La seule chose que nous n’aimons pas, c’est que vous deviez préparer vos bagages vous-même. Sinon, tout est fantastique, c'est comme 5 étoiles. L'organisation pour le nouvel an était waaaaaw. Les serveurs et le patron des serveurs sont tous top top Le personnel de la réception n'est pas aussi gentil que les serveurs. Nous reviendrons bien sûr. 👏🏻❤️😃
Le 30/12/2023 à 18:04
Nous sommes deux couples et allons à l'hôtel Schneeberg depuis 10 ans, nous avons encore passé de merveilleuses vacances avec vous, tout le personnel, y compris le nouveau patron, est très sympathique et arrangeant. La nourriture était encore une fois un rêve. Le bar était également un point fort. Salutations à Werner et à son équipe du Bayern. L'ensemble de l'hôtel et de l'espace bien-être étaient très propres. Nous nous sentons déjà chez nous chez vous et avons donc immédiatement réservé à nouveau, nous ne pouvons que vous recommander chaleureusement. L.g. Karin
Le 26/12/2023 à 14:35
Des attentes très élevées par rapport au prix payé mais malheureusement la réalité était pour le moins décevante ! Le lit et les oreillers étaient pleins de cheveux🤢, les prises électriques aux extrémités du lit ne fonctionnaient pas et la vitre de la porte-fenêtre ainsi que les rideaux occultants étaient très sales, ce qui est assez grave dans un hôtel 4 étoiles !! Télévision uniquement avec chaînes en langue allemande, frigo-bar complètement vide, seulement deux verres sur la table sans eau de courtoisie. Etant un hôtel avec un certain nombre d'étoiles, je recommande d'inclure une bouilloire classique pour le thé et les tisanes dans les chambres. Peu de choix pour le déjeuner et le dîner mais dans l'ensemble, la nourriture est bonne. Le copieux petit-déjeuner promis n'est pas si copieux. Structure très belle et suggestive et piscines extérieures. Je recommande de revoir un instant la description en ligne de la structure et des services car peut-être que la description et le prix conduisent le client à créer des attentes trop élevées par rapport à ce qui est réellement proposé (cela le rend déçu une fois qu'il le voit avec le vôtre). yeux). Nous avons séjourné ici pour fêter l'anniversaire de mon fiancé mais nous n'y retournerons certainement pas. J'espère que mon avis contribuera à améliorer, sinon la totalité, certains des aspects négatifs.
Le 17/12/2023 à 19:12
Je viens de passer deux jours dans cet établissement. Que puis-je dire ?? Merveilleuse!! La chambre, le spa... de grands espaces pour les couples mais aussi pour les familles avec enfants ! Hautement recommandé
Le 13/12/2023 à 18:07
Hôtel situé dans une splendide vallée dans une position stratégique pour les pistes de ski de fond. Structure rénovée avec une grande attention aux détails et aux espaces. Nous avons réservé une chambre standard (sans balcon) pour deux adultes et une petite fille et ils nous ont donné une bonne chambre mais certainement pas 4 étoiles : le canapé lit était très inconfortable et même notre lit ne nous permettait pas de bien dormir. Pour un 4 étoiles, il manquait quelques détails dans la chambre, mais dans l'ensemble, elle était très propre. Le choix d'animations dans l'espace familial est très varié et le parc aquatique est parfaitement entretenu. L'immense piscine extérieure chauffée est sensationnelle. Carte pas très variée mais globalement très bonne. Je confirme effectivement qu'il y a peu de choix d'entrées et que le buffet n'est pas trop diversifié. Mauvaise expérience avec le mini club : personnel non empathique qui n'a pas impliqué les enfants de la bonne manière. Le programme des activités est très varié mais il faut encourager les enfants à participer ! Notre fille n'a donc jamais voulu y aller. par conséquent, nous n'avons jamais utilisé la zone réservée aux adultes, qui avait l'air très jolie. Péché. Bon séjour dans l'ensemble mais pourrait être amélioré sur certains détails.
Le 11/12/2023 à 19:58
Nous avons passé une semaine dans cet hôtel ! Nous y étions déjà allés il y a 5 ans ! Chambres très belles et propres, petit déjeuner et dîner excellents avec des produits locaux et très frais, mais le personnel est vraiment froid et désagréable.. Je suis vraiment désolé de le dire mais nous n'avons trouvé aucun accueil ! A notre arrivée, ils ont regardé notre chien avec un visage dégoûté, et au départ, on ne nous a même pas demandé comment s'était passé notre séjour, car nous aurions dit ces choses si on nous l'avait demandé à l'hôtel... L'espace détente du Spa et les piscines sont vraiment de bon goût et tout neufs et très très propres ! Mais malheureusement le personnel en fait beaucoup et nous avons trouvé qu'il faisait très froid !
Le 11/12/2023 à 09:44
C'est la huitième année consécutive que je reviens avec ma famille dans cet hôtel et je l'ai toujours tellement apprécié que j'ai amené avec nous de nombreux amis et parents au fil des années. Cependant, cette année, beaucoup de choses ont changé pour le pire. A commencer par le directeur, qui, comparé au réalisateur historique Alessandro, essaie d'être amical mais se montre froid et peu enclin aux besoins des invités. Vous ne pouvez plus respirer cet air familier de l'hospitalité du Tyrol du Sud qui m'a fait choisir cet hôtel pendant tant d'années. Les employés locaux ont été remplacés par des Pakistanais, des Indiens et des Marocains et on a davantage l'impression d'être sur un bateau de croisière MSC plutôt que dans un hôtel du Tyrol du Sud. A l'accueil il y a tous des novices, très précaires. Lors de la nouvelle réservation pour l'année prochaine, ils nous ont imposé de nombreuses contraintes pour profiter de la réduction de 20% qu'ils accordent habituellement aux clients fidèles, les prix ont beaucoup augmenté et le directeur ne s'est pas montré disponible pour nous accommoder des dates. Malheureusement, aucune des trois familles avec lesquelles j'étais n'a changé de réservation et je suis vraiment désolé car nous y retournions depuis 8 années consécutives. Péché
Le 03/12/2023 à 14:50
Je suis avec vous depuis le 26 novembre 2023 (2 couples), pour la 2ème fois après 2013, certainement pas la dernière fois, et pas avec cette distance, juste complètement satisfait de tout. Super complexe 4*, la nouvelle extension (adulte) est incroyable, bonne nourriture, personnel super sympathique, je me suis beaucoup amusé, j'aimerais revenir le plus tôt possible. Merci beaucoup pour le surclassement en suites junior !!
Le 03/12/2023 à 10:47
Bonjour, comme toujours, c'est une expérience unique. Hôtel fantastique, cuisine propre et buffet très riche du petit-déjeuner au dîner. Dîner exceptionnel à la carte. Et l'espace bien-être est incroyable.
Le 29/11/2023 à 13:40
Plus jamais un hôtel aussi bruyant étant donné qu'il y a des enfants.. Je n'en ai jamais vu. A la réception le personnel mal formé... Pour le montant que nous avons payé, je m'attendais à mieux. Une grosse déception.
Le 27/11/2023 à 15:03
Ce n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles très déçu La performance correspond à un hôtel 2 à 3 étoiles. Cuisine monotone à sens unique (même buffet de salades pendant 3 jours, que des pâtes à la sauce tomate et toujours les mêmes soupes) peu hygiénique tout le monde peut toucher à la louche à soupe Voilà à quoi ressemble la cafétéria ! C'est dommage de dépenser beaucoup d'argent pour une grosse déception.
Le 26/11/2023 à 10:44
Endroit merveilleux. Nous avons passé un bon moment!!! Centre de bien-être avec enfants vraiment très sympa ! Diego et Nicola (9 et 6 ans) très heureux ! Le déjeuner pourrait être un peu amélioré, mais à part ça... tout était parfait !!!
Le 21/11/2023 à 19:33
Deuxième fois ici au Schneeberg et tout était encore une fois magnifique. J'ai réservé une chambre standard et pour la deuxième fois, ils nous ont donné une suite ! Des piscines superbes, une cuisine excellente, une chambre impeccable et des animations pour les enfants au-dessus de toutes les attentes !
Le 18/11/2023 à 23:07
Super bel hôtel avec de superbes chambres modernes et spacieuses. L'espace bien-être doit simplement être décrit comme génial et pour tous les groupes d'âge. La nourriture est très savoureuse, même si le choix du soir pourrait être un peu plus large que deux menus. Négatif : Il y avait des gens à la réception qui ne parlaient même pas allemand et l'occupation indescriptible des transats de l'espace bien-être sans être présents. De toute façon, nous n'avons jamais eu de transat, même si l'hôtel n'était pas complet et qu'il n'y avait pratiquement personne allongé sur un transat...
Le 11/11/2023 à 09:17
Je suis un habitué de cet hôtel. Le spa est tout simplement sensationnel, les nouveaux espaces de détente pour adultes sont fantastiques et les nombreux espaces offrent intimité et confort. Les excursions du matin sont également très belles. Je recommande fortement
Le 20/10/2023 à 08:16
Hôtel agrandi extraordinaire. Nous avons connu quatre jours de pluie en extérieur sans nous en rendre compte. La structure est reliée à différents points d'intérêt, salles à manger, piscines pour enfants et piscines pour adultes, piste de bowling et salle de divertissement avec couloirs internes. Programmes quotidiens pleins d'activités pour enfants et adultes. Vraiment une expérience merveilleuse.
Le 18/10/2023 à 21:41
Un paradis à Val Ridanna ❤️ un endroit fabuleux entouré de bien-être, de bien-être et de nature. Un endroit où vous pourrez vous détendre mais aussi vous amuser. La bonne nourriture, l'accueil merveilleux et la courtoisie de chaque membre du personnel rendent cette expérience encore meilleure. Un endroit formidable également idéal pour les enfants. J'ai passé 4 jours merveilleux avec mon enfant qui s'est beaucoup amusé avec les jeux, les toboggans et les piscines et de temps en temps je pouvais m'offrir des moments de détente pendant qu'il jouait en toute sécurité et s'amusait au mini club. De longues promenades en pleine nature et des piscines chaudes immergées dans la neige ! J'ai tellement de belles choses à dire sur cet endroit que 10 avis supplémentaires ne suffiraient pas.... Mais je peux vous dire une chose avec certitude : c'est un endroit magique qui entre dans le cœur ❤️ J'ai déjà reprogrammé mon prochain vacances!
Le 16/10/2023 à 14:25
Même si l'hôtel est très grand, on n'a pas l'impression d'être dans un château. Il faut s'y retrouver un peu au début, mais ensuite c'est super. C'est formidable que les familles se sentent à l'aise et que les couples voyageant seuls ne se sentent pas dérangés. La nourriture est incroyablement bonne. L'emplacement au bout de la vallée est magnifique. Des vacances parfaites.
Le 08/10/2023 à 20:00
L'hôtel était incroyable. Nous avons eu une grande expérience. Le personnel était serviable et sympathique. Claudia et Eric au restaurant nous ont sauvé la vie et nous ont beaucoup aidés. Je recommande totalement l'hôtel Schnerberg si vous voulez passer un bon moment.
Le 01/10/2023 à 18:47
Premier séjour d'une semaine. Les attentes étaient meilleures par rapport à ce que nous pensions à la fin des vacances. Immense ouvrage largement répandu : un corps central plus plusieurs structures périphériques construites ces dernières années et reliées par des tunnels souterrains. Prix très élevés, même sur les types de chambres plus petits. Propreté des chambres très sommaire ; excellent petit déjeuner ; déjeuner médiocre mais répétitif pour ceux qui restent plus de trois jours ; dîner impeccable dans le service, mais pas dans la qualité des plats. Spa majestueux, avec plusieurs saunas et piscines : mais même avec l'hôtel à la moitié de sa capacité, il y a beaucoup de confusion et de bruit dans le spa, de quoi être agacé au bout de quelques jours. Conclusion : beaucoup d'apparence, mais peu de fond, par rapport à ce que l'on paie. Nous ne reviendrons pas.
Le 29/09/2023 à 14:45
J'y suis resté en couple mi-septembre, l'endroit est magnifique et calme, aux beaux jours il y a de belles balades à faire aux alentours. Superbe espace pour adultes, centre de bien-être superlatif, infusion de vapeur dans le sauna panoramique l'après-midi est fortement recommandée. Nourriture excellente, malheureusement la pièce dans laquelle nous nous trouvions était un peu froide certains soirs. Bon prix avec une offre de dernière minute. Recommandé pour les couples et les familles !
Le 28/09/2023 à 03:39
Un endroit très agréable pour toute la famille. Je le recommande vivement, mais assurez-vous de réserver la bonne chambre. Nous avons réservé une chambre sans savoir qu'elle se trouve dans la partie la plus ancienne du complexe. J'ai été assez déçu par l'apparence de la chambre mais le personnel a fait un changement pour moi et j'étais beaucoup plus heureux de séjourner dans le nouveau bâtiment.
Le 02/09/2023 à 12:02
SUPERLATIF. La structure est la meilleure que l'on puisse souhaiter, en fait je me demande pourquoi elle n'a pas 5 étoiles. Niché dans une vallée se trouvent le spa, 5 piscines, des piscines extérieures et intérieures d'eau douce et salée, ainsi que de nombreux jeux et toboggans pour les enfants. Ensuite il y a la salle de sport, le mini club, un petit mur d'escalade, une salle de cinéma, un bowling, une salle de jeux... la salle est magnifique, la nourriture est TOP. Bref, un paradis surtout pour les familles avec enfants car même par mauvais temps les enfants ne s'ennuieront pas.
Le 22/08/2023 à 00:03
Merveilleux endroit pour passer vos vacances avec votre famille et vos enfants. Cet endroit est le paradis des enfants, il est très bien organisé et regorge d'animations : piscine intérieure et extérieure, toboggans pour adultes, toboggans pour enfants, piste cyclable couverte, boulodrome, espace d'escalade, salles avec toboggans et jeux en tout genre avec ballons. , espaces créatifs, trampolines extérieurs pour sauter, balançoires, mini-golf, pédalos dans le lac intérieur et bien plus encore... il est vraiment difficile de s'ennuyer dans cet endroit. L'emplacement de l'hôtel est très beau et est entouré de verdure et en regardant autour de vous, vous vous perdez dans la beauté de la vallée et des cascades que l'on peut voir descendre d'en haut. Il y a aussi diverses activités à faire en dehors de la structure : trekking, vélo, visite des mines, visite de la cascade Stanghe (fabuleuse), aires de jeux au-dessus des montagnes, promenades relaxantes. La chambre que nous avons prise était très simple et sans bidet, mais propre, d'une structure comme celle-ci je m'attendais à quelque chose d'un peu mieux, c'est mon seul commentaire. Cependant, nous avons passé un très bon moment et je recommande vivement cette propriété à tout le monde, en particulier aux familles avec de jeunes enfants.
Le 14/08/2023 à 16:11
Grande installation avec de nombreux services. Pour les amateurs du genre tout compris. Chambre de luxe grande et calme. Bonnes prestations, plusieurs piscines, deux salles de sport bien équipées. Bon petit déjeuner buffet, même s'il ne varie pas au fil des jours. Tout le personnel est serviable et sympathique. Très réactif en cas de signalements. Excellent emplacement, à deux pas des sentiers et à 25 minutes de l'autoroute et de Vipiteno. La note discordante est le buffet de midi. Peu de choix pour les végétariens à part les salades, mais le personnel fait tout son possible pour ne décevoir personne. Selon les heures, on a l'impression d'être dans une station-service sur une autoroute italienne en plein été : beaucoup de bruit et de chaos.
Le 09/08/2023 à 22:16
Tout simplement le pire hôtel que j'ai jamais visité. Non seulement ils nous ont transférés d’un hôtel plus petit et plus calme vers ce grand taudis. Ils nous ont également donné les chambres restantes qui étaient petites et vieilles et n'étaient pas de la même taille que les chambres familiales que nous avions réservées précédemment. Quand vous pensez que c'est mauvais, attendez de dîner. Des petits compartiments remplis d'enfants qui crient et tout sent l'urine. De plus, les piscines étaient remplies de chlore. Une simple éclaboussure ferait brûler vos yeux comme du feu. Pour résumer, n'allez pas dans cet hôtel.
Le 05/08/2023 à 07:46
Hôtel 3 étoiles adéquat (les 4 étoiles indiquées par l'hôtel ne sont pas justifiées) - ils envoient des mails marketing non sollicités - L'hôtel est très grand. Attendez-vous à un long temps d'enregistrement et à vous perdre (voir suivant) - Il est difficile de s'orienter dans l'hôtel. Beaucoup de choses ne sont pas indiquées - l'hôtel est très optimisé, alors préparez-vous à vous sentir comme dans une usine. Vous récupérerez votre peignoir à la réception (dépôt 50€) et vous devrez le restituer au moment du départ. - pas de chaussons fournis - le dîner est de mauvaise qualité, probablement sans cuisinier mais avec des ouvriers non instruits qui font le dressage en usine (par exemple dans nos assiettes, ils ont oublié de mettre la sauce) la nourriture est servie tiède au mieux
Le 30/07/2023 à 19:15
Bel endroit avec de belles vues et beaucoup de choses à faire. La nourriture est bonne mais pas extraordinaire. Ils ont un bon petit-déjeuner et un buffet pour le déjeuner. Le dîner servi à table est bon et le service est très bon.
Le 24/07/2023 à 20:52
Super hôtel pour venir en famille. Beaucoup d'activités à faire, dans, et en dehors de l'hôtel. Prix très compétitif en rapport avec ce que vous désirez. Super randonnées et beaucoup de découvertes. Personnels à l'accueil très à l'écoute de vos demandes, réceptifs et réactifs... vous demandez... vous obtenez dans la mesure du possible, mais ils font tous pour vous satisfaire. Vraiment une expérience très intéressant, et enrichissante. Parle toutes les langues. Allemand, Autrichien, Italien, anglais.... vraiment très facile de se faire comprendre. Et toujours avec le sourire....mérite vraiment 4 étoiles...
Le 08/07/2023 à 16:41
Je viens ici depuis plus de 10 ans chaque hiver, mais cette année, j'ai décidé de l'essayer également en été et cet hôtel ne déçoit jamais. Très bien situé au milieu de la nature et station idéale avec toutes les installations dont vous avez besoin.
Le 28/06/2023 à 15:24
Un excellent hôtel pour les familles avec enfants, mais aussi pour ceux qui viennent sans enfants avec un espace réservé aux adultes. La nourriture est très bonne. L'hôtel offre la possibilité d'activités telles que des balades à vélo, de l'alpinisme, des randonnées organisées et bien d'autres activités. Nous le recommandons vivement et avons hâte de revenir dans cet hôtel. L'hôtel est également situé dans une région montagneuse à couper le souffle.
Le 24/06/2023 à 23:15
J'ai voyagé avec ma famille récemment. J'ai fait 4 nuits. Bel hôtel, mais trop grand, mais bien organisé. Belle chambre, bon service. Bonne nourriture, mais il manque le buffet d'entrées (il n'y a généralement que des légumes) et le matin je n'ai jamais trouvé 1 gâteau ni 1 strudel. Note du café 3. Immense piscine, idéale pour les enfants. Nous ne pouvions pas utiliser l'étang car il était en construction. Très triste constat : nous avions des ouvriers qui travaillaient sur notre terrasse, nous enlevant notre intimité, et empêchant mon chien de pouvoir sortir sur la terrasse. Nous l'avons signalé et ils nous ont donné une autre chambre, où nous avons déménagé pendant une courte période. Le matin à 7 h 45, les ouvriers nous ont réveillés, nous nous sommes plaints mais à la fin de la foire, ils nous ont accordé une petite réduction qui, si nous ne parlions pas au directeur, n'a obtenu aucune réduction. Le prix est élevé mais un complexe 4 étoiles ne peut pas commettre de telles erreurs. Je ne reviendrai certainement pas.
Le 15/05/2023 à 01:11
Membres de la famille.
Le 12/05/2023 à 14:38
Bel endroit à visiter.
Le 28/04/2023 à 13:15
Super endroit où séjourner, personnel sympathique et plus encore. L'emplacement est tout simplement FANTASTIQUE ET FABULEUX !
Le 28/03/2023 à 12:37
Je l'aime! Pour moi et ma famille, c'est une très bonne solution pour quelques jours de détente totale.
Le 21/03/2023 à 14:57
Nous y sommes retourné pour la 3eme fois, c'est vraiment un hôtel familial complet! Avec des enfants en bas âge c'est le top du top, des buffets de petits déjeuner incroyable, le soir pareil! En journée on peut profiter de la neige grâce aux pistes de luge, faire de superbe balade, la navette nous emmène aux pistes ! Le soir un petit tour à la piscine, au spa, au sauna avant d'aller prendre l'apéro. Les enfants peuvent profiter toute la journée du kinderclub! Parfait! 🥳🤩
Le 13/02/2023 à 21:45
D'accord
Le 22/01/2023 à 10:23
Super hôtel familial ! Peu de bâtiments sont reliés par des tunnels et des salles souterraines. L'espace pour les enfants est grand avec différents jouets, toboggans et zones d'activités. Dehors, il y avait un espace toboggan entretenu tous les matins.
Le 13/01/2023 à 09:43
Bon hôtel de villégiature, beaucoup de choses pour les enfants et la famille. J'ai bien aimé les piscines intérieure et extérieure, surtout en hiver, enneigé. C'était génial d'avoir des pistes aménagées en plein air pour que les enfants puissent jouer à la luge. Maintenant les plaintes : L'hôtel est totalement orienté vers les clients allemands et italiens. Rien n'a été conçu pour les clients anglophones. Je voulais dire les panneaux, les informations et même le personnel (surtout la réception qui parle un anglais épouvantable). Nous n'avons rencontré qu'une seule dame parlant bien anglais mais elle travaillait au restaurant ! L'hôtel doit indiquer clairement sur tous les sites de réservation leurs limites ! La convivialité de la réception devrait être nettement améliorée. Visage froid, visage grincheux, avec un anglais médiocre…… Je dois me plaindre de la dame rousse à lunettes. Elle est terrible. Comment une telle personne pourrait-elle se trouver à la réception ? La nourriture était de qualité moyenne. J'apprécierais que les invités puissent choisir davantage de variétés. L'hygiène est un problème. Le premier jour, nous avons trouvé des petits morceaux d'ongles de clients précédents dans la salle de bain !!! Et enfin, ils n'acceptent pas AmEx. Savoir.
Le 18/09/2022 à 23:18
Cet Hôtel Resort est situé dans une position très stratégique et fabuleuse pour le trekking et la randonnée. Il est complètement entouré de montagnes et c'est un véritable paradis pour vous détendre et détendre votre esprit dans la nature. L'hôtel propose de nombreux services SPA et Wellness et c'est la proposition de valeur forte de ce lieu. Les équipements pour enfants sont également très bien organisés, avec des toboggans et une piscine dédiée aux enfants. Les prix sont moyens-élevés. SUGGESTION pour la direction de l'hôtel : merci de prévoir des chaussons dans le set de bain de la chambre.
Le 15/09/2022 à 16:47
Tout simplement un paradis
Le 15/07/2022 à 15:47
Station familiale vraiment remarquable ! De nombreuses attractions pour les plus petits ! Notre fils de 1 an et demi était enthousiaste, des petits animaux, au parc avec balançoires et toboggans, de l'immense espace dédié aux piscines couvertes avec toboggans, aux voitures et tous les jeux du miniclub ainsi que le piscine extérieure chauffée ! Notre chambre, une suite familiale de luxe, exceptionnelle, très spacieuse et confortable ! Personnel de chambre et de réception très agréable! Un endroit vraiment magnifique, à découvrir et avec plein de choses à faire !
Le 03/07/2022 à 13:52
Haut
Le 02/04/2022 à 09:30
L'hôtel est très recommandé pour un voyage en famille avec un petit enfant. Ils ont de superbes piscines et un jardin d'enfants. La nourriture était bonne et les services étaient très sympathiques. Nous reviendrons l'année prochaine ! Merci
Le 18/03/2022 à 22:58
Depuis des années, notre endroit préféré, qui s'améliore chaque année, un spa spectaculaire, des animations pour les enfants comprenant des jeux et des animations sont également les bienvenus. Méthodes de restauration et de service excellentes et pratiques. Nous venons une fois par an depuis plus de 30 ans
Le 14/02/2022 à 20:36
L'emplacement est génial, il y a beaucoup d'équipements et notre chambre était fantastique mais la qualité de la nourriture n'était vraiment pas ce à quoi je m'attendais en Italie, surtout dans le Tyrol du Sud.
Le 13/01/2022 à 15:05
Je ne suggère vraiment pas cet hôtel car il était plein de bébés comme la maternelle !
Le 04/01/2022 à 13:09
Malheureusement, cette fois, l'expérience n'a pas été aussi positive que les deux fois précédentes. Je vois un lieu axé uniquement sur la quantité et non sur la qualité
Le 17/10/2021 à 18:26
Ce serait un cinq si le niveau de nourriture pouvait être ramené aux normes d'un restaurant italien moyen. C'est assez bien pour les touristes allemands et autrichiens (dont je peux dire qu'ils sont le plus) mais certainement moyen pour les Italiens. Le reste est juste fabuleux.
Le 02/10/2021 à 17:50
Très belles installations, très bonnes prestations culinaires
Le 21/09/2021 à 07:09
Super
Le 04/08/2021 à 00:05
bien.
Le 01/08/2021 à 20:43
Haut
Le 05/06/2021 à 10:41
Merveilleux
Le 03/05/2021 à 22:31
tout simplement merveilleux... un paradis pour les enfants
Le 25/01/2021 à 10:11
d'accord
Le 10/01/2021 à 10:51
Les saunas sont sympas, le petit déjeuner et le dîner 👌
Le 05/01/2021 à 18:20
Tout était parfait ! Merci!
Le 04/01/2021 à 10:44
Italie
Le 04/10/2020 à 09:42
Super expérience!
Le 30/09/2020 à 18:45
C'est très beau Hôtel pour les familles 💯👍
Le 28/09/2020 à 06:28
haut
Le 16/07/2020 à 16:04
Méga cool
Le 12/03/2020 à 15:19
Haut
Le 04/03/2020 à 22:05
Incroyable !
Le 01/03/2020 à 19:01
La meilleure station familiale ! Ma famille visite cet endroit chaque année. Le personnel est très gentil et serviable. La nourriture est également délicieuse, surtout le dîner avec un plat complet. Mais la pizza au bar est aussi sympa. Vous pouvez réserver à l'avance et dîner au bar au lieu du dîner inclus. Nous avons séjourné dans la suite et c'était magnifique. L'ensemble du bâtiment a été rénové il y a quelques mois. Il y a 4 toboggans aquatiques, du plus facile au plus rapide. Il y a tellement d'autres choses dont vous pouvez profiter en famille dans ce complexe que je ne peux pas toutes les énumérer.
Le 27/11/2019 à 12:09
J'étais très excité de revenir à Schneeberg après de nombreuses années. J'avais besoin de deux jours de détente avec ma petite amie, mais le séjour n'a pas été aussi agréable que je le pensais. L'hôtel devient très grand et perd la qualité à laquelle j'étais habitué, j'ai demandé une chambre calme et ils m'ont donné la chambre devant le chantier de construction, le spa avait besoin d'être rénové et la qualité de la nourriture n'était pas si spéciale. Je suis un peu déçu, je pensais passer de merveilleuses vacances deux jours, mais en fait je ne les ai pas eu. Vraiment dommage. Salutations
Le 15/11/2019 à 21:40
Amoureux de cet endroit. enchanteur avec le personnel environnant et serviable ! ❄❤👍
Le 20/10/2019 à 11:06
Super
Le 25/09/2019 à 11:55
Top top top top top🥇🎉
Le 17/09/2019 à 12:45
D'accord
Le 04/08/2019 à 16:26
Haut
Le 04/08/2019 à 10:23
Très chouette endroit dans un cadre idyllique au milieu des montagnes 😉
Le 29/07/2019 à 09:30
Chaque année, nos attentes ne déçoivent jamais, que ce soit en été ou au milieu de l'hiver, les vacances au Schneeberg sont toujours merveilleuses. Nous remercions le personnel pour sa gentillesse et attendons avec impatience nos prochaines vacances dans ce lieu magique.
Le 27/06/2019 à 18:50
Très propre et services impeccable
Le 09/06/2019 à 11:59
Haut
Le 25/04/2019 à 20:27
Le complexe est agréable et dispose d'une grande variété d'installations de divertissement. Vous pouvez profiter de tout sans sortir. Mais ce n'est pas le service traditionnel et personnalisé qu'offrent de nombreux hôtels du Tyrol. C'était vraiment bondé et bruyant. La qualité du matériel (chambre et toilettes...) n'est pas au top. Même si un jugement global est plus que positif !
Le 14/03/2019 à 12:32
Nous y avons passé de super vacances en famille
Le 20/02/2019 à 06:34
Nous l'avons aimé! Tant de choses à faire pour toute la famille. Les pistes de ski sont parfaites pour les familles. La nourriture était excellente et le personnel est vraiment très gentil. L'animation pour les enfants est le bon mélange (danse, maquillage, aire de jeux, etc.)
Le 27/12/2018 à 16:03
Magnifique complexe et hôtel. Beaucoup d'activités et de choses à faire à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel.
Le 27/12/2018 à 15:30
Un complexe fantastique, une vallée magnifique, une piscine et un spa incroyables, de la bonne nourriture... nous reviendrons !
Le 02/12/2018 à 13:17
Super!!!
Le 07/09/2018 à 00:49
Le meilleur.......
Le 02/09/2018 à 21:12
Après 8 visites, je peux confirmer qu'il s'agit de la meilleure station familiale de montagne : haut niveau de service, chambres spacieuses et propres, garde d'enfants professionnelle, position stratégique.
Le 07/08/2018 à 18:11
Haut 🔝
Le 16/07/2018 à 08:56
Week-end fantastique
Le 30/06/2018 à 20:33
Supposons
Le 23/06/2018 à 04:40
Endroit impressionnant!
Le 20/06/2018 à 19:54
Haut
Le 30/04/2018 à 11:07
D'ACCORD!!
Le 24/04/2018 à 07:16
Un endroit charmant avec un personnel très sympathique - peu importe s'il s'agissait de services de restaurant, de réception ou autre. Les chambres sont soignées, même si l'intérieur est en partie un peu usé. L'espace spa est tout simplement immense et vous offre suffisamment de choix. Il y a un sauna avec vue panoramique, ce qui est tout simplement charmant. L'espace baignade aventure pour les enfants est également très grand et fera le bonheur des plus petits. La nourriture, surtout locale, était excellente. J'ai adoré cet endroit, j'y retournerai à coup sûr.
Le 07/04/2018 à 20:07
Haut
Le 28/02/2018 à 20:32
Super cool et bon
Le 08/02/2018 à 10:05
Absolument incroyable!!!
Le 28/01/2018 à 09:03
Superbe tout; nourriture, chambres, paysages, bien-être ; idéal pour des vacances en famille !
Le 15/01/2018 à 18:05
Excellent
Le 07/01/2018 à 09:15
Super endroit pour les adultes et les enfants. Nous avons trouvé la température de la piscine un peu fraîche et les animations en soirée un peu rares.
Le 05/01/2018 à 18:15
Haut
Le 29/12/2017 à 21:36
Des installations brillantes Personnel très serviable, arrangeant, articulé et efficace. Superbe menu, plats frais et délicieux. Belle sélection de vins et spiritueux. Même si le menu peut devenir ennuyeux si vous y restez une semaine.
Le 02/12/2017 à 09:11
Super endroit pour les enfants avec de nombreux jeux, même si le temps n'est pas clément, de nombreux jeux sont couverts (3 piscines avec quelques toboggans aquatiques et une piscine à balles avec toboggan).
Le 04/10/2017 à 14:05
Bel hôtel.
Le 27/08/2017 à 19:04
Excellente détente
Le 16/08/2017 à 09:11
Haut
Le 30/07/2017 à 17:07
Toute la famille a vraiment apprécié notre séjour. Seigneur du plaisir pour les enfants et des vacances très relaxantes pour les parents.
Le 13/07/2017 à 22:26
Super
Le 08/07/2017 à 09:21
Haut!
Le 06/05/2017 à 21:01
Merveilleux
Le 09/03/2017 à 14:20
Super endroit pour les familles. Très bon rapport qualité-prix.
Le 18/02/2017 à 23:02
méga
Le 17/01/2017 à 21:29
Fortement recommandé, particulièrement avec les enfants.
Le 13/01/2017 à 19:58
Super hôtel où vous passerez certainement d’excellentes vacances.
Le 09/02/2016 à 07:32
Serveurs et réception très gentils. Bonne nourriture et ambiance.
Le 01/09/2015 à 10:13
Cool
💬 Plats à emporter essayés aujourd'hui, 15 juillet 2022, pour la première fois. Des ingrédients bons, légers et de qualité. Prix normaux et personnel sympathique. Je reviendrai! (Mais je ferai ramener la pizza à la maison pour évaluer le timing 😝). Livraison à domicile 1 euro justifiable par le fait que ce n'est pas en plein centre de Carpenedolo. Bonne!
💬 Le meilleur restaurant de viande de Finale ! En plus de ça vous rajouterez la sympathie exceptionnel du serveur et le cadre atypique ! On reviendra l an prochain comme chaque année ;-)
💬 Expérience vraiment très charmante et incroyable au vue de nos attentes. Le resto avait été conseillé par l’hôtel dans lequel nous séjournions et nous voulions absolument manger des pâtes. Petit resto avec plein de loupiotes. Très romantiques. Ambiance chalets et cosy. A peine assis, un apéritif avec coppa et Prosecco offert. Un serveur délicieux et attentionné. Les pâtes étaient incroyablement bonnes même si la quantités était petite. Mais nous somme habituée à la France haha Merci pour ce moment. Nous reviendrons 🤩
💬 mauvais mauvais service la qualité de la nourriture est épouvantable à améliorer et même pas le service à table, bar très déconseillé
💬 Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel et nous avons passé un très bon moment. Un personnel très amical et serviable. Propreté, tranquillité et bonne nourriture. Une mention spéciale à Nino et Mimma au restaurant qui nous ont chouchoutés avec professionnalisme et convivialité sincère. Nous nous sommes vraiment détendus.
💬 C'est vraiment génial ici. Nous sommes au camping et utilisons le b&b. Un bar où vous pouvez prendre vos propres affaires. Du pain frais vous est apporté chaque matin. Une journée par semaine avec le B&B pour un dîner ou un barbecue. Tommy et Ilse, les propriétaires, sont vraiment géniaux. Super hôtesse et gentleman. La piscine et le trampoline sont parfaits pour les enfants. Les tours d'escalade aussi. Certainement un endroit où revenir.
💬 Une très bonne expérience, des plats de pâtes aux prix raisonnables et très bons ! Du bon vin au verre et la possibilité d'acheter les bouteilles que l'on a aimé en sortant. Le patio dans la cour intérieure est très sympa par beau temps. Je recommande !
💬 Cet endroit n'existe pas et est en ruine
💬 Il pourrait faire plus. Le meilleur rayon est le comptoir à pain, le personnel est toujours gentil et sympathique. Le pire sans aucun doute c'est le comptoir à poisson, certains membres du personnel ne sont jamais gentils mais jamais amicaux. Le fruit est également bon mais pas convaincant.
💬 Le restaurant propose un large choix de pizzas et autres plats. Les pizzas sont chaudes, très généreusement garnies et croustillantes jusqu'à la dernière bouchée. La salade était fraîche et croquante. Le service est très attentionné, courtois et non intrusif. Si vous souhaitez savourer votre nourriture sans la dévorer, c'est le bon endroit pour vous. Le rapport qualité/prix est imbattable. Nous reviendrons certainement.