📌 Via dei Gracchi, 324, 00192 Rome - Italie
💬 2001 Avis
Les avis
Le 15/05/2024 à 10:00
Très ❤️🩹 bien
Le 06/05/2024 à 15:37
Bon emplacement, avec une belle promenade sur la rivière jusqu'à de nombreux bars et restaurants. Bon choix de petit-déjeuner dans une belle salle à manger à l'avant. Bar avant tardif. L'hôtel contrôle trop les limites de la climatisation et je n'ai pas pu refroidir la pièce correctement. En conséquence, j'ai dû ouvrir la fenêtre pendant la nuit et j'ai été piqué par des insectes quatre fois !
Le 06/05/2024 à 13:35
Que puis-je dire sur le personnel..tout simplement incroyable..Beaucoup d'appréciation pour le choix de jeunes comme Elena dans les relations publiques, Rosy et même Gabrielle.. Toujours prêt à aider et à être présent, à résoudre nos questions, à aider très poliment et à être discret. Je suis fier d'avoir séjourné dans cet hôtel. Nous nous sommes sentis très à l'aise et détendus. Ils ont tout résolu pour nous en une seconde. Félicitations pour ce choix des membres du staff. Nous reviendrons certainement. Anne
Le 05/05/2024 à 18:05
Nous avons passé 4 nuits à l'hôtel C'était une expérience incroyable. Les chambres sont grandes et propres, le personnel poli. Surtout Maria, la jeune femme la plus mignonne de la réception, a été une agréable surprise pour nous. Toujours à notre présence. Merci beaucoup. Nous avons hâte de vous retrouver au plus tôt 💕 !
Le 04/05/2024 à 10:20
Séjour agréable dans cet hôtel avec un accès facile à la Piazza Del Popolo et à la Cité du Vatican. Il y a un supermarché à proximité et quelques cafés aussi. Le personnel est super sympa et un immense merci à Rosy qui a gentiment aidé à organiser un anniversaire surprise pour ma femme, ce qui a rendu notre séjour encore plus spécial et mémorable.
Le 21/04/2024 à 00:45
Très proche du centre et chambres de très qualité !
Le 01/04/2024 à 16:30
Hôtel incroyable ! Recommande fortement. Le personnel le plus gentil.
Le 23/03/2024 à 10:55
Ils ont rendu le séjour de mes parents parfait avec diverses surprises. Personnel vraiment sympa, totalement recommandable !
Le 22/03/2024 à 07:37
Cet hôtel propose une très bonne gamme de petits-déjeuners et les plats sont excellents.
Le 13/03/2024 à 07:41
Bel emplacement pour cet hôtel correct mais des perfections à apporter. La situation géographique est très bien pour visiter les principaux sites à pied. Nous avions une chambre familiale communicante donc la taille était acceptable sinon ce serait petit. La climatisation réversible ne fonctionnait pas bien, la commande centrale ne répondait pas...Par contre petit déjeuner copieux et diversifié rien à redire. J'ai également eu une petite attention pour mon anniversaire c'était très sympas et inattendu 🙂.
Le 12/03/2024 à 01:46
Tout dans cet hôtel était excellent ! Nous avons réservé notre voyage via Costco Travel et ils ont tout organisé. Notre vol, notre transport, notre hôtel, etc. Nous avons reçu une boisson de bienvenue spéciale et une collation, qui étaient excellentes ! Le personnel de l'hôtel était très gentil et serviable, notre chambre était nettoyée quotidiennement. L'emplacement était parfait. Pas en centre-ville, mais il y a de nombreux restaurants et magasins à proximité. Il y a aussi un arrêt de bus et une station de métro à proximité. Je n'ai rien à redire, j'y retournerais volontiers et je le recommanderais à un ami !
Le 03/03/2024 à 15:07
Excellente position, excellent service et commodités, le personnel est super sympathique et prêt à répondre à toutes les demandes. Je le recommanderais !
Le 29/02/2024 à 05:29
La plupart des réceptionnistes étaient désagréables et inutiles, les salles de bains étaient démodées, je n'ai pas apprécié mon séjour et je ne recommande pas de rester ici.
Le 21/02/2024 à 21:31
Hôtel absolument magnifique ! Tout était incroyablement parfait, y compris la chambre, l'emplacement de l'hôtel, le service de chambre, le service de nettoyage et le petit-déjeuner ! Je suis resté ici pendant 5 jours et je me suis senti chez moi.
Le 20/02/2024 à 12:31
Je vais dans cet hôtel depuis 24 ans, le personnel est incroyable, l'emplacement, je ne voudrais pas aller ailleurs, vous ne serez pas déçu.
Le 17/02/2024 à 08:55
Bel hôtel, personnel très sympathique, joliment décoré
Le 08/02/2024 à 04:47
Cet endroit est situé au centre, excellent service, chambres super propres. La nourriture est délicieuse et il y a beaucoup de choix pour le petit-déjeuner. Nous sommes passés par Costco Travel et c'était tout ce qui était promis et plus encore.
Le 04/02/2024 à 12:03
Accueil chaleureux personnel sympathique chambres propres avec très grand lit
Le 30/01/2024 à 09:17
Le service de cet hôtel a toujours été exceptionnel, j'ai séjourné ici assez souvent. La mise à niveau de la salle de sport était nécessaire et ne déçoit pas : c'est le top pour une salle de sport d'hôtel. Mes chambres ont toujours été propres et, incroyablement, les canalisations des douches ont toujours été claires, ce qui est un gros détail. Je séjourne dans de nombreux hôtels en Europe et en Asie et ce détail n’est pas quelque chose que l’on peut tenir pour acquis, même dans un hôtel de luxe. L’étoile brillante pour moi reste cependant le service que je reçois de l’enregistrement au départ. Je reviendrai sans cesse.
Le 18/01/2024 à 10:13
Nous avons passé un merveilleux séjour ! Chambre confortable et petit déjeuner délicieux ! On dirait les photos. Nous étions là pour un enterrement de vie de garçon et ils ont juste dépassé nos attentes en préparant une surprise pour la mariée. Personnel très sympathique. À 20 minutes à pied du Vaticano, il y a beaucoup de vie nocturne dans les environs. Je recommande vraiment cet hôtel. Le service était un +++ !
Le 16/01/2024 à 20:37
Je n'aime pas écrire de mauvaises critiques. Mais je dois être honnête. Mauvais service client ! En arrivant, Mariana m'a donné une sélection de bons restaurants pour ce soir-là. Le lendemain, je lui ai demandé quelque chose mais je m'ai ignoré, alors je l'ai ignoré, pensant qu'elle était occupée. Le troisième jour, j'ai demandé un réveil à 6 heures du matin et elle m'a dit ok, pas de problème. Et personne n'a appelé. Je leur ai expliqué pourquoi ils ne nous avaient pas appelés et leur ai dit oh, je suis désolé. Ma porte n'a pas verrouillé la Rm 616, la nuit on entendra une souris près du mini frigo. Il y avait aussi des insectes dans les toilettes. Je suis allé dans des hôtels à Paris en France et à Barcelone et ils avaient un service client fantastique. Mais cet hôtel à Rome, je ne le recommande pas.
Le 07/01/2024 à 08:07
Honnêtement, les installations et les services incroyables ne se plaignent que de la commutation aléatoire de l'ascenseur entre la montée et la descente. Encore un excellent endroit pour se déplacer à Rome à pied.
Le 05/01/2024 à 21:16
J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et je l'adore !!!.... Son équipe professionnelle et attentionnée, de la réception à son équipe de ménage, (en particulier Manuela avec son incroyable service attentionné,) est un véritable trésor dans la magnifique ville de Rome.... Le personnel de l'hôtel fera tout son possible pour répondre à vos demandes et à vos besoins... leur service ne faillira jamais... encore et encore... Merci pour votre excellence !! ❤️❤️❤️ .
Le 05/01/2024 à 18:00
Super hôtel. Super personnel. Chambres propres.
Le 01/01/2024 à 12:27
Je ne sais pas où commencer: 1. salle de bain démodée, sale et pas de rideaux/verre entre la baignoire et la chambre. Tout est mouillé. 2. le petit déjeuner est un désastre. Les petits pains sont totalement moelleux, le lait aigre et la salle ressemble à une cantine scolaire. C'est très bruyant, il n'y a pas de cloisons et tout le monde est assis en rang. 3. Le café et l'eau coûtent en supplément après le petit-déjeuner. 4. Le service de chambre vient à leur guise. Nous avons dû utiliser les mêmes serviettes 2 jours de suite. 5. le salon fumeur devant la porte est dégoûtant. Il n'est pas nettoyé et des cigarettes, du café et des paquets vides traînent toute la journée. J'ai séjourné dans 5 hôtels NH, dont Anvers, Francfort, Madrid et Cologne. Celui-ci est de loin le pire et n’a rien à voir avec NH.
Le 19/12/2023 à 08:11
Bon emplacement, à distance de marche du Vatican, à proximité des commerces et des restaurants. Le petit déjeuner est suffisant et l'hôtel est propre. La seule chose vraiment ennuyeuse à propos de cet hôtel, ce sont les petits ascenseurs extrêmement lents.
Le 14/12/2023 à 17:01
Très bien situé mais a besoin d'une rénovation. Les lits n'étaient pas confortables et la climatisation pourrait être meilleure. C'est une collection NH mais ressemble plus à un NH ordinaire. Ce n'est pas à la hauteur des autres NH Collections dans lesquels j'ai séjourné à Milan ou à Florence.
Le 11/12/2023 à 08:55
J'ai séjourné ici pour affaires deux fois cette année. Belles chambres, c'est la première fois que j'ai eu une grande suite avec dressing. Commodités habituelles : petit-déjeuner, WiFi gratuit. Situé sur la rive ouest du Tibre. Cela signifie qu'il est plus proche de la cité du Vatican que du centre de Rome. Cependant, le centre de Rome se trouve à 30-35 minutes à pied.
Le 07/12/2023 à 10:15
En tant que professeur et membre du comité de pilotage, j'ai organisé dans cet hôtel l'ICSOC 2023, une conférence internationale sur les TIC, l'informatique et l'ingénierie avec plus de 140 personnes partout dans le monde. L'hôtel était fantastique : des espaces et des chambres très bien organisés, flexibles et prêts à répondre aux besoins de dernière minute (ce qui arrive toujours lors d'un si grand événement), une gestion parfaite de tout. Les participants m'ont félicité pour la très bonne qualité de la nourriture et des boissons lors des pauses-café et des déjeuners et de la réception de bienvenue, pour la qualité du WiFi et du bel espace social (restaurant et lobby), bien meublé et efficace. L'hôtel m'a vraiment permis de faire bonne impression auprès de ma communauté scientifique et technique et j'en suis reconnaissant. Je suggère fortement pour votre événement au centre de Rome.
Le 03/12/2023 à 20:59
Un fer à repasser pour tout l'hôtel. Assez dit....
Le 09/11/2023 à 17:35
Un bon hôtel au centre. Veuillez vous occuper uniquement de la climatisation. La pièce est très froide quand on entre.
Le 07/11/2023 à 07:04
J'ai mangé ce matin au petit déjeuner un yaourt périmé (6 jours) ! C'est inacceptable !
Le 29/10/2023 à 02:08
La seule chose à propos de cet hôtel est son emplacement. Les chambres sont plutôt correctes mais les moisissures dans la salle de bain sont totalement inacceptables. C'est une dame qui travaille la nuit et franchement elle a besoin de prendre sa retraite ! Elle est désagréable de vous traiter comme si nous la dérangeions. Il y a de meilleurs hôtels dans les environs. Je ne recommande pas du tout cet hôtel.
Le 26/10/2023 à 12:28
Cet hôtel ne vaut pas le prix extrêmement élevé. Les chambres sont correctes, mais le bruit de la circulation est un problème. Le service de chambre et les frais de bar sont incroyablement chers. Le personnel est arrogant.
Le 24/10/2023 à 21:51
L'emplacement est assez éloigné de toutes les attractions touristiques. Le petit déjeuner n'était pas bon non plus. Le wifi n'a jamais fonctionné et les gens de la réception semblaient assez désagréables.
Le 20/10/2023 à 19:48
Je viens de m'enregistrer aujourd'hui, j'ai pris une douche, un drainage très très lent. Signalé à la réception et ils ont envoyé un homme dans la chambre pour remplacer LA POMME DE DOUCHE ??? Calfeutrage jaune sale entre les carreaux. Comment cet hôtel peut-il être classé 4 étoiles ?
Le 20/09/2023 à 19:38
C'est un excellent emplacement dans l'ensemble mais l'hôtel lui-même a besoin de beaucoup de travaux. Il pourrait nécessiter des améliorations et des rénovations dans son apparence générale. Les chambres sont correctes et assez petites. En fait, j'ai demandé à changer de chambre cette fois-ci car il y avait plusieurs zones sales et dégoûtantes. Dès que je suis entré, j'ai remarqué la poubelle sur le bureau. Dans la salle de bain, il y avait une tache de sang sur la serviette de bain, les cheveux dans la douche et la bouteille de gel douche était complètement vide. C'était comme si le nettoyeur manquait de temps et oubliait de finir la pièce. Je lui donnerais 1 étoile mais comme indiqué ci-dessus, l'emplacement est plutôt bon. Le personnel m'a donné une autre clé de chambre et ne s'est même pas excusé.
Le 18/09/2023 à 07:46
Cet hôtel était un peu décevant par rapport aux autres hôtels de la collection NH. Les chambres, les lits et les salles de bains étaient beaucoup plus petits. Les douches sont disposées de manière à ce qu'il n'y ait pas de rideau de douche, ce qui est bien sauf que prendre une douche recouvre la salle de bain en eau - comptoirs, sols, tout est trempé. Nous avons utilisé la plupart de nos serviettes simplement pour essayer d'évacuer l'eau du sol. Les chambres sont propres et le buffet du petit-déjeuner propose des tonnes de choix. L'hôtel est situé au centre de nombreuses attractions qui se trouvent à environ 20 minutes à pied.
Le 17/09/2023 à 18:19
Un merci spécial à Luis qui a aidé ma fille à nous laisser un mot. Ils se mettent en quatre pour vous accueillir dans cet hôtel. Hautement recommandé
Le 17/09/2023 à 08:12
Un emplacement décent à seulement 5 minutes à pied du centre de Rome. A proximité de nombreux restaurants. Cela semble être plutôt un hôtel de conférence, donc rien d'exceptionnel en termes de chambres, de nourriture, de service, etc. mais rien de mal non plus. Assez moderne et confortable. Peut parfois être bruyant. Pas confortable ou romantique à propos de cet hôtel. Il semble qu'un grand nombre de compagnies aériennes l'utilisent pour passer la nuit à leur équipage.
Le 09/09/2023 à 19:08
Le pire service client, je viens ici souvent et il n'y a pas de serviettes, savons, etc. supplémentaires dans la salle de bain, il manque toujours des choses. Les poubelles ne sont toujours pas vidées. La climatisation ne fonctionne jamais. Ils ne peuvent pas accueillir 1 lit, ils donnent juste 2 petits lits jumeaux collés l'un à l'autre. La machine à café est tellement sale et il n'y a pas de café dans les chambres, les tasses sont utilisées. Honnêtement, ne réservez pas ici.
Le 04/09/2023 à 05:50
Cet hôtel n'est pas propre Des tasses vides disent sur les tables pendant la nuit- idem pour les cendriers.., Les murs sont sales Je pouvais clairement voir les cheveux du client précédent dans ma salle de bain. Pour le petit-déjeuner... il y a beaucoup de nourriture... mais la qualité est médiocre Cet hôtel a besoin d'être rénové L'emplacement est correct.. Je ne reviendrai pas ici
Le 01/09/2023 à 14:09
Bel hôtel, malheureusement il n'y a pas de spa, l'emplacement est accessible partout à Rome
Le 30/08/2023 à 16:02
Merveilleux hôtel avec un personnel si serviable. Je voudrais définitivement encore rester ici.
Le 14/08/2023 à 15:50
Très belle chambre et salle de bain, le personnel était super serviable et sympathique. L'emplacement était génial. Nous avons passé un merveilleux séjour de 2 nuits à Rome. Super petit déjeuner aussi beaucoup de choix.
Le 14/08/2023 à 14:33
Ma famille et moi avons passé un séjour incroyable dans cet hôtel ! Le personnel est très gentil et accueillant, et l'hôtel est magnifique ! Recommande fortement!
Le 08/08/2023 à 22:25
Bon hôtel dans l'ensemble Avantages Personnel de l'hôtel, serveurs très gentils mais réception (hommes au visage long) pas sympa Raquel est toujours attentive et avec des recommandations et un garçon sympa Chambre et lit d'hôtel Petit-déjeuner Les inconvénients Les ascenseurs sont extrêmement vieux et la zone des ascenseurs dans le hall est sale et n'a pas été repeinte il y a de nombreuses années. Salles de bains vétustes Le prix du dîner au restaurant est comme celui d'un restaurant 1 étoile et pas du tout la qualité. Wifi, extrêmement lent pour un hôtel 4 étoiles
Le 04/08/2023 à 19:58
Pas de café dans la chambre, UNE serviette et UNE serviette de bain. J’ai reçu un réveil alors que je n’en ai pas demandé. Pas de pain de savon, juste quelques bouteilles sales fixées au mur. La chambre était assez sale quand je suis entré pour la première fois. Des déchets sur le sol de la salle de bain.
Le 10/07/2023 à 16:00
La salle était sale. L'ascenseur fonctionnait mais avait l'air d'en être à sa dernière étape. L'emplacement n'était pas génial pour notre séjour. J'ai payé beaucoup trop cher pour rester ici. Pour moi, c'était l'équivalent d'un Comfort Suites Inn aux États-Unis.
Le 10/07/2023 à 07:17
Je suis revenu dans ma chambre et j'ai découvert que mon code du coffre-fort ne fonctionnait pas. La réception est venue réinitialiser mon coffre-fort pour l'ouvrir. J'ai alors découvert qu'il manquait un billet de 100 $ dans l'argent que j'avais laissé dans le coffre-fort. Je suis allé déposer une plainte et personne n'a voulu aider ou reconnaître que quelqu'un était entré dans ma chambre. J'ai vu sur leur écran d'ordinateur que quelqu'un était entré dans ma chambre à 13h12 et une 2ème entrée à 18h18. La responsable de la réception, Federica, a complètement nié le fait que quelqu'un soit entré dans ma chambre à 18h18. Ce n’était que 100 $, donc l’argent n’était pas le problème. Le problème était qu’ils avaient envahi ma vie privée et pénétré par effraction dans le coffre-fort de ma chambre. À cela s’ajoutait le fait que personne ne le reconnaîtrait. Pour voir les caméras du couloir, ils m'ont dit que je devais aller déposer un rapport à la police. Je n’ai pas le temps pour ça. C’est leur problème interne et personne ne voudrait les aider. Je ne réserverai plus jamais dans cet hôtel. Ils donnent à la chaîne d'hôtels NH une réputation malhonnête car le personnel ici, en particulier la responsable de la réception nommée Federica, est une bande d'escrocs.
Le 03/07/2023 à 14:49
Nous avons eu cet hôtel via Costco et c'était super !! Tout la chambre, le service, le petit déjeuner. Nous envisagerons de revenir ici à Rome
Le 29/06/2023 à 10:43
La chambre était très agréable, confortable et propre. L'équipe de l'hôtel a toujours été sympathique, patiente et serviable. L'emplacement de l'hôtel est idéal et à proximité des principales attractions telles que : les musées du Vatican, la fontaine de Trevi, le Forum romain et la Piazza Cavour à proximité, les Giardini Emiciclo di Nettuno Piazzale Flaminio et bien plus encore.
Le 26/06/2023 à 15:21
Les chambres n'ont pas de table ni de fer à repasser, les téléphones dans la chambre ne fonctionnaient pas. Très bien situé, à distance de marche du Vatican et de la plupart des attractions
Le 10/06/2023 à 11:37
le pire personnel jamais vu dans un hôtel. l'employé de la réception était très désagréable et criait sur nous et les autres clients sans aucune raison. Je suis arrivé tôt et je n'ai pas demandé à me donner la chambre avant l'heure d'enregistrement. L'employé de la réception ne nous a pas accueillis et n'a cessé de nous rappeler que ce n'était pas l'heure d'enregistrement avec ton. et au moment du départ, j'ai demandé à la même personne d'appeler un taxi, mais il m'a dit que je ne pouvais pas m'aider car la rue était fermée. je suis juste sorti et j'ai arrêté un taxi et la route était normale. De plus, la chambre est vieille et le lit pas confortable du tout. nous avons payé un supplément pour un hôtel bon marché.
Le 05/06/2023 à 22:52
Super endroit Belle promenade vers de nombreux sites touristiques populaires !
Le 02/06/2023 à 13:30
Merci de nous laisser entreposer nos bagages, excellent service.
Le 29/05/2023 à 07:38
L'expérience d'enregistrement a été très mauvaise. A part cela, l'hôtel lui-même est agréable et très central.
Le 28/05/2023 à 14:47
Un premier accueil des plus froids, sourire et message inexistants jusqu'a ma première question. Chambre (petite) d'un niveau 3 étoiles, tout comme le reste de l'hotel. Je cherche encore la vue vendue avec la chambre MDR. Rome est une ville chere cest vrai, mais pour 1300 € / 3 nuits, il y a moyen de trouver nettement mieux. Passez votre chemin.
Le 25/05/2023 à 18:13
Hôtel très agréable, confortable et neuf, situé dans un emplacement parfait.
Le 17/05/2023 à 15:47
Le prix est élevé, mais la qualité est là. Une étoile en moins en raison des heures de pointe mal gérées (buffet et check-in), du robinet qui fuit et de la salle de conférence mal aérée et sans fenêtre.
Le 12/05/2023 à 06:54
Le service ici est HORRIBLE, une personne nommée Sergio nous a assisté à l'enregistrement et bien que son badge indique qu'il parle anglais/espagnol, il n'a aucune envie de parler ces 2 langues et s'en est tenu à l'italien même si nous ne pouvions pas le comprendre. Ce n'est pas le service que nous attendions d'un hôtel aussi cher. De plus, les machines à café ne fonctionnent que 2 heures par jour. L'astuce consiste à aller à l'arrière et à utiliser la machine de la compagnie aérienne qui est toujours allumée. Je ne reviendrai plus jamais ici ni dans aucun autre hôtel NH d'ailleurs.
Le 07/05/2023 à 05:53
Chambre propre, cependant manque de commodités à l'arrivée ; pas de dentifrice, pas de gel douche dans les salles de bain. Les salles de bains elles-mêmes étaient un peu démodées. Le personnel n'était pas aussi serviable que dans d'autres hôtels NH où nous avons séjourné.
Le 24/04/2023 à 06:30
Situé dans un quartier agréable, personnel sympathique et efficace, nous avions une super chambre au 8ème étage - immense ! Salle de douche très propre, très confortable et fabuleuse. Le petit déjeuner était délicieux, très varié et très frais. Recommande fortement.
Le 11/04/2023 à 15:07
Proche de la Cité du Vatican. Chambre confortable. Excellent petit déjeuner.
Le 04/04/2023 à 20:57
Je n'ai rien de négatif à dire sur cet hôtel et j'y retournerais sans hésiter.
Le 02/04/2023 à 20:35
Position : Haut. Bel hôtel. Pas de salle de sport disponible
Le 05/03/2023 à 14:49
L'hôtel est agréable et très bien situé dans un quartier calme. Avantages : - la chambre est très propre ! - Le lit est confortable avec 3 oreillers différents. - Il y a une bouilloire, des thés bio et une machine à café dans la chambre. Une bouteille d'eau gratuite chaque jour. - vous pouvez commander des prestations très facilement sur l'application de l'hôtel Les inconvénients : - la salle de bain est un peu vieille, surtout la baignoire - le restaurant est un peu cher, on peut trouver de meilleurs plats pour la moitié du prix
Le 28/02/2023 à 21:39
Ne réservez pas de suite junior car les photos ne correspondent pas à la réalité. L'hôtel est vieux et pas à la hauteur du standard HN. Pas du tout insonorisé. Nous avons eu du mal à dormir à cause du bruit et des lumières de la façade. Il a les mêmes étoiles que le NH Giustiniano, mais en réalité il se trouve une étoile en dessous.
Le 28/02/2023 à 13:00
Il y avait quelques problèmes d'entretien dans la chambre, mais ce fut un très bon séjour dans l'ensemble.
Le 28/02/2023 à 09:58
Nous apprécions vraiment notre séjour, tout était incroyable, l'endroit est parfait, tout est très proche. Très bon petit déjeuner, le personnel est très gentil et serviable Fortement recommandé. La seule chose qui ne nous plaisait pas, c'est que nous ne pouvions rien regarder à la télévision, tout était en italien. Vous avez tellement de touristes que vous devriez avoir quelque chose pour eux.
Le 28/02/2023 à 07:40
Bien situé et bons tarifs mais plutôt bruyant avec le parking et les murs fins
Le 24/02/2023 à 15:10
L'emplacement est bon. Certains membres du personnel sont serviables, pas tous. Les chambres sont sales (on a trouvé des cendres de cigarettes sur les fenêtres et les carreaux sont tachés, voir photos). Le sol a besoin d'entretien. Les ascenseurs activés par badge étaient un cauchemar
Le 22/02/2023 à 20:26
Très bel hôtel, excellent emplacement.
Le 21/02/2023 à 07:01
Étant un premier séjour à Rome, l'emplacement de cet hôtel est très bon car il se trouve à quelques pas du Vatican et du centre historique de Rome. Il y a aussi de nombreux restaurants et épiceries à proximité ainsi qu'un grand magasin appelé Coins. Le réceptionniste lors de notre enregistrement était courtois et accueillant. Le buffet du petit-déjeuner proposait une bonne sélection de pains, fromages, charcuterie et yaourts. La conception du hall était minimaliste. En termes d'équipements de chambre, les équipements de base étaient là comme le shampoing, le revitalisant, le gel douche, mais notre chambre n'avait pas de kits dentaires, de kit de rasage et de pantoufles et je pense que vous auriez probablement besoin d'en faire la demande contrairement à l'hôtel NH de Firenze où ils sont déjà fournis par défaut. Il y avait aussi des bouteilles d'eau, du café et du thé gratuits, ce qui était bien. Dans l'ensemble, c'était un séjour confortable.
Le 16/02/2023 à 18:55
J'ai eu une réunion pour une masterclass internationale en dermatoscopie pour dermatologue. La nourriture était excellente et tout est parfait. J'apprécie vraiment mes séjours là-bas.
Le 11/02/2023 à 20:01
Localisation parfaite, calme. Petit déjeuner buffet très complet. Chambre un peu petite
Le 07/02/2023 à 19:00
Services de chambre déconnectés, ils peuvent allumer et éteindre le service téléphonique de votre chambre, l'Internet de l'hôtel, le sèche-cheveux, la température ambiante, vous devriez demander une faveur pour ces services.
Le 18/01/2023 à 12:38
Très confortable, bon emplacement. La seule chose qui manquait était le service de nettoyage et d'entretien. L'un des distributeurs de savon n'a jamais fonctionné. Nous avons fini le shampoing et il n'a jamais été refilé. Le dodu de la baignoire était cassé à notre arrivée. Nous avons même trouvé une prise dans le placard. Et parfois, nous avions l’impression que le service de nettoyage n’était pas bien fait.
Le 07/01/2023 à 18:40
Très bon emplacement ! Bon petit déjeuner.
Le 02/12/2022 à 00:07
Excellente ambiance, très propre et bien rangée. Le réceptionniste parlait anglais et pouvait avoir une conversation avec (un gars très serviable et souriant). Accès facile au métro et via marche pour vous rendre au Vatican en 5 minutes environ. Le petit déjeuner était sous forme de buffet avec tout ce dont on peut rêver. Pour moi, il y avait deux points négatifs et c'était les 4 étoiles dans la catégorie chambre. La première était que la climatisation ne pouvait pas changer du froid au chaud et c'était un peu bruyant. La deuxième était que la salle de bain était trop petite pour moi, tant en hauteur qu'en largeur (je suis un homme de grande taille et j'y suis habitué). D'une manière générale, l'endroit est un excellent choix si vous souhaitez visiter Rome et que vous souhaitez rester dans le centre.
Le 26/11/2022 à 11:55
Mauvaise climatisation dans les chambres. Le chauffage n'est que le mode fonctionnel
Le 23/11/2022 à 18:57
Je m'attendais à une chambre plus grande, car Rome est une plus grande ville. Le NH Firenze avait une chambre plus grande et bien plus agréable. Le personnel est gentil et répond rapidement aux demandes. L'emplacement est agréable. Nous sommes proches du Travastère, où vous pourrez déguster une cuisine authentique, et du Colisée.
Le 09/11/2022 à 22:38
Presque parfait, sauf que la climatisation ne fonctionnait pas très bien. A part ça, nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Le 08/11/2022 à 04:32
Nous avons récemment séjourné dans cet hôtel et avons été très impressionnés par les logements. Nous avons été surclassés et la chambre était propre et élégante !
Le 05/11/2022 à 18:21
Un bon hôtel de ville. Moderne et sympa. Le petit déjeuner est à portée de main.
Le 29/10/2022 à 07:17
Bon hôtel, personnel sympathique et serviable et bien situé pour de nombreux quartiers classiques de Rome. À environ un pâté de maisons de la meilleure gelateria de Rome (selon mes amis italiens vivant à Rome). Le seul problème est que votre chambre ne sera probablement pas disponible avant 14 heures si vous arrivez tôt. Entre-temps, ils stockeront vos bagages en toute sécurité pendant que vous vous promenez (une excellente façon de voir Rome et de surmonter votre décalage horaire :) )
Le 28/10/2022 à 20:15
Très bon emplacement. Très proche de tout Mais le service et la réception étaient de mauvais goût et les chambres étaient bien plus petites que ce à quoi je m'attendais. Ils m'ont également facturé deux fois ma chambre et le seul moyen de demander un remboursement est par e-mail. Cela prend beaucoup de temps.
Le 27/10/2022 à 15:53
J'ai séjourné avant… alors je suis revenu. L'hôtel est propre et tout le monde était poli et gentil sauf Alessandro à la réception. Après avoir voyagé toute la nuit depuis le Canada et épuisé, il nous a dit… l'enregistrement a lieu à 15 heures. Dommage qu'il représente cet hôtel… plutôt comme un dictateur. Tous les hôtels vous donneront une chambre disponible s’il y en a une. Pourquoi voudriez-vous une bousculade à 3 heures avec des tas de personnes qui s'enregistrent et surtout avec Covid qui traîne toujours.
Le 23/10/2022 à 06:51
C'était de loin le personnel le plus grossier que nous ayons jamais connu. J'aurais aimé me souvenir des noms, mais les deux messieurs de la réception étaient très désagréables et impolis. L'un d'eux portait des lunettes rondes. Jamais aucun d’eux ne nous a regardé dans les yeux et ne nous a à peine parlé. Si quelqu’un se lance dans le secteur de l’hôtellerie, on pourrait penser qu’il connaît la règle numéro un : être poli. L'hôtel était également très sale. Les murs blancs près de l'ascenseur semblent n'avoir jamais été nettoyés ou peints. Le personnel du restaurant était également désagréable, surtout les hommes. J'espère que Costco retirera cet hôtel de sa liste de forfaits, car ce n'est pas la norme Costco. Pas de gants de toilette, de shampoing et de savon horribles. Juste des trucs vraiment bon marché pour des produits de bain soi-disant améliorés.
Le 08/10/2022 à 17:09
Les chambres ont tendance à être chaudes en été. Demandez-leur de régler la climatisation ou de vous donner un ventilateur.
Le 26/09/2022 à 10:40
Excellent hôtel avec un service agréable. Le petit déjeuner était savoureux et large gamme de produits. L'emplacement était bien, vous pouvez donc rejoindre de nombreux sites touristiques à pied
Le 20/09/2022 à 06:18
L'enregistrement est un peu lent, mais à part cela, l'emplacement est superbe et le personnel était très sympathique et serviable. J'y retournerais sans hésiter.
Le 12/09/2022 à 22:05
Grosse déception de la literie où on ressent les ressorts pour un hôtel 4 étoiles. Petits déjeuners industriels, même le jus d’orange. Rapport qualité et prix petit déjeuner en inadéquation. Personnel incapable de faire une réservation ( restaurant non averti, taxi navette non averti). Bref un bon manager aurait beaucoup de travail et serait nécessaire … Surtout pour une chaîne hôtelière telle que le NH. Le seul avis positif est l’emplacement super bien situé, la salle de sport et le personnel qui reste chaleureux l’accueil et aux petits déjeuners ) merci à eux
Le 09/09/2022 à 18:52
A part le dîner au restaurant, c'est jusqu'à présent le meilleur endroit en Italie. Lits confortables, très bon petit déjeuner, bon personnel
Le 28/08/2022 à 20:22
Proche de la cité du Vatican. Chambres plus petites mais propres et confortables. Toutes commodités à proximité. Personnel serviable et petit déjeuner copieux
Le 22/08/2022 à 17:41
Cet hôtel était super, l'hôtel est situé au centre, à seulement 10-15 minutes des sites les plus célèbres. Les lits et les oreillers sont confortables et la chambre assez spacieuse et la climatisation était froide et fonctionnait plutôt bien. Le petit déjeuner était délicieux à chaque fois, il y avait plein de machines à café automatiques, donc il n'y avait pas d'attente pour votre café, surtout quand vous avez besoin d'un coup de caféine. Super hôtel pour le prix. Et les emplacements..
Le 17/08/2022 à 01:40
Super hôtel, la réception était impeccable. Bravo!!! Le petit déjeuner du matin était incroyable, le personnel était très sympathique et gentil, vous êtes géniaux !!! Votre patron devrait vous accorder à tous une augmentation.
Le 16/08/2022 à 21:00
Tous les hôtels NH ne sont pas égaux. Celui-ci est en dessous de la moyenne des autres hôtels de la chaîne. Pas le même niveau de service et certainement pas la même qualité. Les ascenseurs sont ridiculement lents et ne répondent pas nécessairement lorsqu'on les appelle.
Le 16/08/2022 à 09:03
Cet emplacement se trouve à 10 minutes en taxi du Colluseum, dans un quartier d'appartements et de rues animées près de la rivière. Ce n'est pas le meilleur endroit où séjourner. Les ascenseurs sont terriblement petits mais il y en a au moins 3. Le service client était cependant impeccable!
Le 10/08/2022 à 11:56
Le pire hôtel de tous les temps, ils ne sont pas précis avec leurs horaires d’enregistrement et la réception est horrible ! Je ne recommanderais jamais cet endroit, le service client est globalement mauvais !
Le 02/08/2022 à 18:40
Un hôtel HN typique ~ Très bien situé, mais chambres d'hôtes super petites ~
Le 01/08/2022 à 16:37
Très bel hôtel, sauf que la climatisation ne semble pas bien fonctionner la nuit, sauf si vous appelez la réception.
Le 30/07/2022 à 19:25
Certainement pas un hébergement 5 étoiles. Il faisait chaud dans la pièce et les photos sont trompeuses. Le personnel n'était pas serviable non plus. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel.
Le 30/07/2022 à 13:15
Hôtel bien situé, proximité des sites touristiques, métro, bus, d'une rue commerçante, lit confortable, petit déjeuner buffet extra. Point négatifs : personne ne parle français à l'accueil 🙄, ascenseurs vieillissants, parking d'un sous-traitant peu pratique
Le 28/07/2022 à 21:03
La chambre était correcte, l'ascenseur était vieux et avait besoin d'être remplacé. La salle de bain était sale, vieille et ne ressemblait pas aux photos annoncées.
Le 23/07/2022 à 08:26
Très bel hôtel au centre de Rome. Super chambres, vue et même un petit balcon. Le service est merveilleux.
Le 13/07/2022 à 19:38
Bon emplacement au centre pour tout ce qui est bon breskfast.clean.recommened pour la réservation
Le 13/07/2022 à 05:55
Emplacement idéal et calme, à distance de marche des sites touristiques les plus intéressants.
Le 09/07/2022 à 09:32
L'hôtel est situé au centre, à seulement 10-15 minutes des sites les plus célèbres. Les lits sont confortables et la chambre assez spacieuse. Je m'attendais à un peu plus propre même si la chambre était faite tous les jours. Comme la plupart des hôtels de la région, cela coûte cher en haute saison.
Le 02/07/2022 à 13:01
L'emplacement est bon, le personnel est gentil. Le hall et les chambres ont l'air bien mais les couloirs ont l'air sombres et crasseux, les tapis ont l'air vieux. La télévision dans les chambres ne fonctionnait pas et la climatisation ne faisait jamais froid, donc les chambres étaient humides et chaudes.
Le 28/06/2022 à 19:57
Hôtel propre et moderne. Organisé pour un groupe. Super petit déjeuner. Personnel sympathique et serviable. Idéalement situé pour explorer la ville. Nous reviendrons à coup sûr! Grazie
Le 28/06/2022 à 06:47
C'est de loin le pire hôtel que je connaisse. Pas de climatisation quand il fait 37 degrés Celsius dehors🤮. C'est une blague. La direction dort clairement. La réception nous a menti en disant qu'ils étaient en train de le réparer. Les ascenseurs ne fonctionnent pas correctement. Pour repasser les vêtements, il faut se rendre au 8ème étage. Pourquoi ne pouvez-vous pas avoir un fer à repasser dans chaque pièce ?? Aucune compensation n'a jamais été proposée. Je ne reviendrai jamais ici !! Ne nous répondez même pas pour vous excuser et nous examinerons la question. Ne vous penchez pas dessus, travaillez dessus, puis répondez en disant que nous l'avons corrigé. Horrible !!
Le 26/06/2022 à 18:15
Marta, la gérante, était incroyable ! Nous avons eu un hoquet moyen et elle s'en est occupée en quelques minutes et cela aurait pu prendre un jour ou deux à réparer. Je suis très impressionné par elle et elle est très attentive et on peut dire qu'elle fait de son mieux pour aider les clients et prendre soin de ses employés. Ce qui fait un excellent service client, ce sont sans aucun doute d’excellents dirigeants qui soutiennent leurs employés. De plus, l'hôtel était très agréable. J'ai passé un très bon moment au bar/restaurant sur le toit. Les chambres étaient propres, l'emplacement est proche de tout. Je recommanderais certainement cet endroit pour le service client/le personnel extrêmement sympathique et pour ce qui a été mentionné ci-dessus.
Le 23/06/2022 à 20:08
Très solide. Bon personnel. Un bon petit déjeuner élaboré est un plus !!
Le 21/06/2022 à 11:46
Très bel hôtel Grandes pièces Grande salle de bain Très propre
Le 19/06/2022 à 14:00
Il y a plus de problèmes avec cet hôtel que de bien. Je voulais vraiment l'aimer et nous étions tellement excités au début, mais rapidement les choses ont continué à nous rendre sceptiques. Si vous recherchez des hôtels un peu haut de gamme, cherchez ailleurs. C'est un hôtel bon marché et mal rénové, avec des peaux pour essayer d'avoir l'air chic. Mais ce n’est tout simplement pas le cas. Au cours de notre voyage de 4 nuits, voici les problèmes qui ont mal tourné : * La couverture est tombée des boutons des toilettes * Le panneau de commande du ventilateur reçoit des pressions fantômes tout le temps * Le scanner de carte-clé dans les ascenseurs fonctionne rarement * Les lumières s'allument de manière aléatoire pendant la nuit (je l'ai fait pendant 2 nuits pendant notre séjour) * L'eau chaude a été coupée pendant 12 heures * Notre lit queen n'est composé que de 2 jumeaux rapprochés * Pas de service de blanchisserie le dimanche * Fournitures de chambre nécessaires (TP) qui ne sont jamais arrivées * Le séchoir à serviettes ne fonctionne pas * Le service était super bizarre. Le seul endroit où nous avons vécu une situation où nous demandions s'il y avait quelque chose à emprunter (un ouvre-bouteille dans notre situation) et la personne à qui nous demandions disait non en ouvrant le tiroir le plus proche et agitait simplement ses bras en disant que la chose n'était pas là. Bonnes choses: * Emplacement B+ * Animaux acceptés * Bon petit déjeuner Dans l'ensemble, je recommanderais de rester ailleurs.
Le 16/06/2022 à 16:51
Hôtel fantastique ! Les chambres étaient propres et disposaient d'excellents équipements. J'ai particulièrement aimé la grande baignoire de ma chambre. Je ne sais pas comment j'ai eu de la chance avec ça, mais c'était super. Le hall/restaurant de l'hôtel était très propre et moderne. J'ai adoré le petit-déjeuner quotidien, c'était délicieux. C'était particulièrement bien puisque je voyageais avec 7 personnes. C'était facile de se réveiller tous les jours et de se retrouver pour le petit-déjeuner puis de commencer notre journée. Nous avons pris un verre au bar un soir et c'était super aussi. Je n'avais jamais séjourné dans des hôtels NH auparavant, mais maintenant je resterai avec eux lors de mes visites en Europe !
Le 07/06/2022 à 21:22
Hôtel et accueil parfait Tout le personnel est accueillant, serviable. L’hôtel est très propre
Le 05/06/2022 à 15:34
Une base idéale pour explorer la belle ville de Rome. L'hôtel est très propre, décoré avec goût et doté de toutes les commodités dont vous pourriez avoir besoin. Le personnel et le service étaient exemplaires et répondaient à mes besoins alimentaires sans problème.
Le 04/05/2022 à 13:12
Emplacement pratique réception inutile et personnel de service indifférent. J'ai réservé avec un forfait Costco et je n'ai pas pu recevoir les commodités promises dans le forfait. Après avoir demandé les équipements surclassés, on m'a dit qu'ils seraient probablement trouvés dans la chambre où ils n'étaient pas, j'ai reçu la boisson gratuite. Les autres équipements dont ils ne savaient rien et ont dit qu'ils examineraient la question n'en auraient plus jamais entendu parler. Cela dit, la suite junior surclassée était très belle et spacieuse. Le petit déjeuner était disponible et adéquat. Service à table disponible pour les boissons avec un service lent indifférent
Le 29/04/2022 à 15:13
Nous avons réservé deux chambres. En général, le NH Hotel Roma Center est un bel hôtel. Malheureusement, il y a pas mal de points négatifs après un séjour de 5 jours. Plus: - look moderne - Bon petit déjeuner - bel emplacement - 1 des 2 chambres était soignée et moderne Points négatifs : - la douche dans l'une des salles de bains ne fonctionnait pas correctement - presque tous les ascenseurs ne fonctionnaient pas bien ou pas du tout - la porte de la chambre était ouverte après le nettoyage, donc les objets de valeur étaient exposés - une des chambres n'était pas propre à l'arrivée - 1 des chambres devait encore être nettoyée 2 heures après l'enregistrement (après 3 heures)
Le 24/04/2022 à 13:24
Ce serait un très bel hôtel s'ils nettoyaient les chambres. C'était tout poussiéreux quand nous sommes arrivés et c'est toujours resté poussiéreux après le nettoyage. De plus, un verre que j'avais laissé une marque très visible sur la table et ils ne l'ont pas essuyé pendant des jours, prouvant qu'ils n'essuient généralement pas les surfaces et qu'ils ne regardent pas autour de eux. Je ne sais pas ce qu'ils font à part faire le lit et changer le papier toilette. Même le quatrième ou le cinquième jour, après les avoir laissés entrer tous les jours, lorsque mon pantalon ou mes autres vêtements de rechange touchaient le sol, ils étaient immédiatement très poussiéreux à cet endroit.
Le 19/04/2022 à 18:55
excellent emplacement, chambres propres et confortables. Réception pas tellement. Argumentaire et indifférent lorsqu'il s'agit d'un problème avec le minibar. Peut-être qu'il passait une mauvaise journée. J'ai dû conserver les médicaments dans un endroit frais et le minibar ne fonctionnait absolument pas, j'ai dû insister pour obtenir une nouvelle chambre ou la faire remplacer. J'ai attendu 2 heures mais le problème a finalement été résolu.
Le 19/04/2022 à 04:30
Francesco à la réception était très serviable lorsque j'avais besoin d'une description remplie avant le départ. Gabriele au restaurant était incroyable
Le 08/04/2022 à 20:31
Personnel sympathique, très bien situé, nous apprécions vraiment cet hôtel, beaucoup de bons restaurants locaux et un court trajet en taxi vers tous les sites touristiques
Le 01/04/2022 à 22:53
Je séjourne ici depuis le 30 mars 2022 pour une conférence. L'emplacement est génial et la chambre est bien ; assez spacieux. Le seul problème que j'ai, c'est que le jour de l'enregistrement, nous n'avions pas certains amen standard dans la salle de bain (ils fournissent du savon, de la lotion, du shampoing et du revitalisant dans des distributeurs), dont le savon pour les mains, le savon de bain et le shampoing étaient vides. . Nous avons appelé la réception pour du nouveau matériel, on nous a donné 2 petits pains de savon ce qui n'est pas suffisant car nous partons le 3 avril. Pour aggraver les choses, lorsque nous quittons la pièce le matin et que le personnel nettoie les pièces adjacentes, nous avons vu les recharges de ces articles dans leurs chariots, mais les nôtres n'ont pas été remplacés depuis 3 jours, bien qu'ils soient vides et signalés. à la réception.
Le 24/03/2022 à 07:58
Les chambres sont un peu petites mais très belles et propres. Nous reviendrions.
Le 22/03/2022 à 20:12
Bel hôtel propre avec de nombreuses chambres à Rome. Il faut marcher un peu pour atteindre les zones principales telles que la Fontana de Trevi et d'autres attractions telles que le Panthéon. De nombreux restaurants à proximité..
Le 13/01/2022 à 18:02
J'ai séjourné ici pendant notre voyage à Rome. L'emplacement est excellent, à distance de marche du métro. Il y a également une pharmacie à proximité pour passer votre test covid en cas de voyage. La configuration de l'hôtel est étrange. On nous a assigné une pièce où nous avons dû traverser un pont et passer par ce qui ressemblait à une sortie de secours pour accéder à notre chambre. La pièce est grande et semble assez neuve. Le design de l'espace douche pourrait être amélioré car il est très exigu par rapport à la taille de la pièce et le pommeau de douche était défectueux. La porte de la pièce était lourde et nous avons dû claquer pour la fermer complètement.
Le 02/01/2022 à 09:32
Emplacement incroyable, personnel formidable, petit déjeuner complet et superbe chambre ! Je le recommande vivement 😃
Le 16/11/2021 à 21:01
Très bon séjour dans cet établissement personnel accueillant (accueil et salle de restauration), petit bémol le manque de chaînes françaises à la télévision dans la chambre.
Le 31/10/2021 à 20:02
l'hôtel est bien, l'emplacement est excellent, mais l'attitude du personnel est horrible
Le 29/08/2021 à 19:20
Hôtel très bien placé pour visiter Rome. Personnel très agréable et compétent, parlant plusieurs langues. Parking privé indépendant de l'hôtel ( dans une rue juste derrière) très pratique pour y laisser son véhicule en toute sécurité. Nous n'avons pas testé le restaurant de l'hôtel. Chambre très propre, moderne, climatisée, salle de bains spacieuse et bien équipée. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous y reviendrons certainement.
Le 23/08/2021 à 21:20
Je n'ai pas mangé de Gelato ici mais mon mari et nos deux amis l'ont fait. Ils ont tous dit que c'était la meilleure glace qu'ils aient mangée.
Le 14/08/2021 à 20:44
Très belle propriété dans un excellent emplacement. A une courte distance de marche du Vatican et d'autres points populaires. Chambres confortables. Le personnel de la réception est serviable et arrangeant.
Le 18/07/2021 à 20:42
Bel hôtel avec un personnel très attentionné. Chambres propres et à quelques pas de tous les sites touristiques. Je reviendrai!!
Le 11/07/2021 à 05:06
Chambres confortables. Très propre. Très bon emplacement central, mais dans une rue plus calme.
Le 11/11/2020 à 18:57
J'étais ici pour le travail. De bons conseils sur l'état actuel du confinement. Personnel sympathique, hôtel très très propre !
Le 05/09/2020 à 11:01
Tout juste correct. Le personnel à la réception est froid. Voire antipathique. Ni bonjour. Ni merci. Aucune explication sur le fonctionnement de l'hôtel lors de mon arrivé. Les chambres sont glaciales. Et même après désactivation de la climatisation, elles restent très froides. Manque aussi beaucoup d'éléments pourtant basique : couverture, papier, stylo, chausson, peignoirs, accessoires, lait pour le corps et j'en passe. Heureusement, l'équipe de service de restauration est très professionnelle et aimable. Rien à redire non plus sur le petit déjeuner. Et l'espace restaurant ainsi que le hall d'entrée sont très spacieux et agréables. Pour ce qui est du reste, il y a encore de gros efforts à faire pour que l'hôtel soit à la hauteur de ce qu'il prétend être.
Le 23/03/2020 à 16:28
J'ai tout aimé du NH Collection Roma Centro : l'emplacement, l'ambiance, le service et les équipements. Le personnel est professionnel et extrêmement attentif à vos besoins ! Le petit déjeuner est tout simplement délicieux. Bon travail!
Le 24/02/2020 à 10:52
Super hôtel. Faire le ménage. Personnel sympathique et serviable. À distance de marche de la Cité du Vatican et des commerces.
Le 09/01/2020 à 19:03
J'ai vraiment adoré cet hôtel, le personnel était très sympathique et arrangeant ! Les chambres sont un peu petites mais le service compense. Les intérieurs sont propres et modernes ! 15-20 min à pied de la plupart des sites touristiques
Le 29/12/2019 à 19:51
Je suis très triste et très frustré car ma Rolex que mon père m'a donnée a été volée dans le coffre-fort de ma chambre. Le responsable de l'époque s'est excusé et m'a expliqué que la femme de ménage était nouvelle et qu'elle n'était pas venue le lendemain. jour. Il m'a assuré que je serais remboursé de ma rolex et de l'argent volé, mais que l'assurance mettrait environ un mois à lui revenir. Deux mois se sont écoulés, il n'a jamais répondu à mon téléphone et à la fin j'ai réussi à lui parler après qu'il m'a envoyé un email disant que la compagnie d'assurance à 99% ne pourra rien rembourser car il n'y avait aucun signe d'effraction à le coffre-fort. Même s'ils parviennent à ouvrir le coffre-fort pour voler mon personnel personnel Je ne séjournerai jamais dans cet hôtel et je ne le recommanderai à personne.
Le 28/12/2019 à 19:00
Bien situé. Les chambres sont propres et confortables. Un peu trop bruyant. Le petit déjeuner est bon malgré rien de spécial. L'hôtel est bien pour un court séjour
Le 30/10/2019 à 06:28
Personnel serviable, très bonnes chambres (propres, lumières pour travailler et se détendre). Le lit est extrêmement confortable. Quand je me suis réveillé ce matin, j'ai entendu des oiseaux - pas du trafic (OK - cela a changé très vite...). Le buffet du petit-déjeuner propose un choix raisonnable - beaucoup de fruits frais. J'apprécie vraiment le plateau thé/café (Lavazza) dans la chambre. Emplacement incroyable. Cela semble assez cher, mais cela pourrait être dû au fait que c'est Rome.
Le 21/10/2019 à 11:28
Emplacement parfait au coeur de Rome, à quelques minutes de la Piazza del Popolo et du Castel Sant'Angelo. Grande attention de la part du personnel, notamment de Massimo au restaurant. Absolument recommandé !
Le 09/10/2019 à 07:23
Mon petit ami et moi avons séjourné ici pendant 4 nuits en septembre et nous avons passé un moment très agréable ! L'emplacement est génial - nous avons réussi à nous rendre à pied à toutes les principales attractions touristiques et à éviter les taxis et les transports en commun. Le lobby est très moderne, tout comme le restaurant/bar (nous n'avons pas mangé ici car nous voulions explorer tous les soirs pour le dîner). Il y a eu un léger problème à notre arrivée car nous avions réservé cet hôtel dans le cadre d'un forfait avec British Airways, mais pour une raison quelconque, notre réservation n'apparaissait pas sur le système de l'hôtel - mais le personnel était très sympathique et a rapidement résolu le problème. Nous avons également pu nous enregistrer quelques heures plus tôt car notre vol était plus tôt. Notre chambre était super et très moderne mais confortable et le lit et les oreillers étaient les plus confortables qui soient, j'ai très bien dormi tous les soirs ! Le ménage était vraiment minutieux et rendait la chambre superbe chaque matin. Il y avait un mini-bar décent dans la chambre avec la possibilité de faire appel au service en chambre (même s'il y avait des frais assez élevés pour ce service, nous ne l'avons donc pas utilisé). C'était notre premier séjour à Rome et. C’était vraiment une base idéale pour explorer et si nous devions y retourner, je pense que nous reviendrions ici car c’est un excellent rapport qualité/prix.
Le 06/09/2019 à 15:07
Hôtel VEEEEEERY bien situé à environ 30 minutes à pied du Vatican et à 45 minutes du Colisée. De nombreux restaurants, épiceries, boulangeries, glaciers, etc. Les chambres sont belles (certaines peuvent les trouver un peu plus petites que ce à quoi elles sont habituées, mais personnellement, la taille était parfaite pour moi. C'était très confortable, propre, avec une belle vue et une grande baignoire. La réception est sympathique.
Le 27/08/2019 à 11:31
Très bien situé, excellent emplacement, personnel sympathique, chambre fantastique. Si proche de la Piazza del Popolo, Fontana di Trevi e Vaticano. Il se trouve à proximité d'un arrêt de bus et d'une station de métro
Le 12/08/2019 à 17:23
Le NH collection Roma Centro est un endroit idéal pour tous ceux qui cherchent à faire des affaires et à combiner cela avec une visite du musée du Vatican, de la chapelle Sisten et de la bacilica Saint-Pierre, car il se trouve à quelques pas de la Cité du Vatican. La nourriture était bonne. L'inconvénient pour certains pourrait être pas de bœuf au petit-déjeuner (seulement du porc) au moins pendant les jours où j'y étais. Les chambres sont excellentes.
Le 29/07/2019 à 17:49
Très agréable et propre après une récente rénovation. La climatisation fonctionne très bien. Emplacement pratique près du Vatican ! Les équipages de conduite et de cabine de United séjournent ici.
Le 27/07/2019 à 20:47
Nous avons séjourné dans cet hôtel et il était très spacieux et bien entretenu. Ils avaient même 3 contrôleurs de climatisation. Le personnel était prêt à offrir plus et à nous donner toutes les informations dont nous avions besoin. Notre carte-clé ne fonctionnait pas correctement et avait une clé manuelle au cas où et nous l'utilisions à la place de la carte-clé. La pression de l'eau était un peu faible. A part ça, c'était une très bonne expérience.
Le 21/07/2019 à 13:31
Bonne chaîne hôtelière. Ce n'est peut-être pas une bonne attitude à cause de la chaleur de Rome ? Mdr... j'aime toujours cette collection NH Hotel. Mais pas aussi bon que celui qui nous a été servi à Venise au NH Collection Rio Nova...
Le 12/06/2019 à 13:47
Très bon emplacement, à distance de marche de la plupart des principales attractions de Rome. Le personnel est très accueillant.
Le 12/05/2019 à 19:42
Le bouton des toilettes est à moitié cassé, il y avait du papier mouillé dans le kettel électronique, la machine à café fuyait de l'eau. Il m'a fallu environ 6 appels téléphoniques et une demande en face à face à la réception pour obtenir 2 bouteilles d'eau à 22 heures. La nourriture n'est pas à la hauteur, la moquette est vieille.
Le 26/04/2019 à 04:38
Pas impressionné. Chambres chaudes et exiguës sans climatisation apparente. Je dois dormir ici pendant la journée - le personnel navigant - j'ai donc besoin de fenêtres fermées et de climatisation pour une pièce sombre, calme et fraîche. Matelas inconfortables bon marché. Pas possible pour moi d'obtenir un sommeil de qualité dans ces circonstances. N'ouvrez pas les fenêtres car une épidémie d'insectes s'abattra sûrement sur vous. Le personnel est agréable et un bon petit-déjeuner buffet, mais les chambres sont nulles.
Le 23/04/2019 à 20:15
Petites chambres, mais bon, c'est Roma. Bel emplacement et personnel. Chambres récemment rénovées, équipements plus modernes.
Le 04/04/2019 à 12:34
Nous avons commencé notre lune de miel ici... Et ils nous ont fait sentir comme des rois. La chambre était magnifique avec une vue magnifique sur la rue. Pierre. Le personnel était sympathique et extrêmement serviable avec nos demandes et questions. Ils ont même décoré notre chambre pour notre visite. Ma femme a pleuré devant la configuration, les équipements et les décorations. Nous reviendrons TOUJOURS à Rome et resterons ici.
Le 03/04/2019 à 09:22
Très déçu. La chambre n'était pas très propre et le siège des toilettes était même très sale ! Au-delà de cela, j'allaite et à la fin de mon séjour, ils ne pouvaient pas me proposer de lieu privé pour tirer mon lait à moins de payer 40 euros. Ils m'ont suggéré d'exprimer mon lait dans les toilettes. Aucune possibilité de stockage non plus. Ici, ils n’ont aucun endroit pour conserver 200 mm de lait pendant 4 heures dans un réfrigérateur.
Le 08/02/2019 à 09:02
Le petit déjeuner était vraiment bon. Les chambres étaient correctes, à mon avis un peu démodées. Le personnel était gentil avec nous. L'emplacement était bon, à quelques pas de la Piazza del Popolo et de la Piazza di Spagna.
Le 22/12/2018 à 09:40
Très bien situé, chambres assez neuves et confortables, propres et au coeur de la ville
Le 13/10/2018 à 20:53
Ce n'était pas grave, ce n'est pas un hôtel de luxe, mais plutôt un hôtel d'affaires. Style moderne, l'espace des chambres était bon et leurs murs sont fins et on entend beaucoup de bruits même à l'extérieur du bâtiment. Je ne l’ai pas vraiment apprécié en tant qu’hôtel plutôt comme endroit pour dormir uniquement.
Le 28/09/2018 à 19:31
Belles chambres, dont salles de bains rénovées. Réfrigérateur, cafetière dans la chambre. Super emplacement à distance de marche de toutes les attractions. Table de snack à l'arrivée.
Le 15/09/2018 à 09:36
Très bien situé dans le quartier de Prati. Devant l'entrée, tournez à gauche, marchez deux pâtés de maisons en direction du Tibre, traversez le pont Ponte Regina Margherita qui vous amènera au centre de la Piazza del Popolo. Si, devant l'entrée de l'hôtel, vous tournez à droite, marcher tranquillement dans cette direction pendant 10 à 15 minutes vous amènera à la Cité du Vatican.
Le 14/09/2018 à 09:47
Sur la Via dei Gracchi. Bel hôtel, idéalement situé dans le magnifique quartier de Prati, entre le Vatican et le centre-ville, tous deux à environ 20 minutes à pied. Cola di Rienzo à seulement un pâté de maisons. La meilleure glace à la pistache de Rome, Gelateria dei Gracchi, également à seulement un pâté de maisons. Restaurant philippin de quartier à seulement 4 pâtés de maisons.
Le 09/07/2018 à 22:08
Les chambres étaient belles et le personnel était serviable, très bien situé
Le 25/06/2018 à 15:07
Super hôtel au milieu de tout. Personnel très sympa... merci pour ce super séjour. Il y a aussi beaucoup d'excellents restaurants à proximité.
Le 14/05/2018 à 23:28
Les chambres sont super, le personnel est très serviable et professionnel. Même si les chambres ont été récemment rénovées, les parties communes sont loin d'être terminées et seront certainement en rénovation pour le reste de l'année 2018. Pas de restaurant à proprement parler, les repas sont servis dans la salle de conférence sans décoration.
Le 09/05/2018 à 14:55
Chambres propres récemment rénovées, super emplacement près du Vatican, du Tibre et du Castel St Angelo. Grands magasins à proximité. Plus une zone locale que touristique, mais à distance de marche du centre-ville historique. Quartier calme. Épiceries à proximité.
Le 28/04/2018 à 21:12
Pas de commodités Pas même des films dans la chambre. Pas de centre de remise en forme. Chambres exiguës. Pas de barre !? Pas de restaurant même s'ils ont un menu dans l'ascenseur ! C'est tout le service de chambre de ??? Le petit déjeuner est meilleur au buffet de l'Holiday Inn. Horrible! Porter était impoli. a pris mon ascenseur pour mes bagages et m'a dit de prendre le prochain !!
Le 06/04/2018 à 14:33
Il est difficile d'imaginer un hôtel avec un pire service client. Comme le montre la photo, la cabine de douche est dotée d'un petit morceau de tube fixé à la pomme de douche. Il n’y a pas de support fixé au mur sur lequel vous pouvez le monter. Le tube est assez court et arrive seulement au niveau des yeux. Pour prendre une douche, vous devez tenir la pomme de douche dans une main tout en essayant de vous laver avec l'autre. Cela doit être fait en étant penché afin de vous laver la tête. Lorsque j'ai signalé cela au directeur, Alessandro m'a dit qu'il s'agissait d'un problème mineur et que la chambre était bien. Évitez cet hôtel.
Le 06/02/2018 à 11:37
Bon emplacement. Personnel sympathique. La chambre était usée (endroits usés jusqu'à la moquette et rideaux déchirés) et aurait pu être plus propre (toiles d'araignées sur les moulures et éclaboussures/taches sur le sol de la salle de bain).
Le 08/12/2017 à 22:24
Très bien situé et un joli lobby mais les chambres ont besoin d'être rénovées, surtout la salle de bain. Le petit déjeuner est copieux mais, bizarrement, les œufs brouillés, les saucisses et le bacon ne sont pas conservés dans des assiettes chauffantes, ils sont donc toujours froids.
Le 26/10/2017 à 16:04
La chambre est correcte, moderne si on la compare à d'autres hôtels de Rome. Le petit déjeuner est super, beaucoup de choix.
Le 19/09/2017 à 20:01
Chambres modernes et propres de l'hôtel NH Leonardo Da Vinci. L'hôtel est situé dans un quartier idéal du centre-ville pour se promener dans Rome. Les chambres sont un peu petites, ce qui est typique de l'Italie. Une partie de l'hôtel est actuellement en construction et la salle de sport rouvrira ses portes une fois les travaux terminés. Je recommandrai cet hotel.
Le 04/09/2017 à 21:09
Dans l'ensemble, c'est une propriété NH standard. Chambres calmes et confortables avec un bon service. Les salles de bains auraient cependant besoin d'être rénovées. Le hall est actuellement en cours de rénovation.
Le 02/09/2017 à 23:13
Super endroit. A côté de la gare. Ruines romaines sur le terrain. Chambres modernes.
Le 14/08/2017 à 18:40
En fait, je lui donnerai 4,5 étoiles. Ce serait un 5 si l'hôtel avait un emplacement légèrement meilleur. L'hôtel est contemporain, propre, les chambres et les salles de bains sont de bonne taille, le personnel est sympathique, les environs de l'hôtel sont sûrs et le restaurant de l'hôtel propose un très bon petit-déjeuner chaque jour. Le WiFi, comme dans toute l'Italie, est lent. Le prix est abordable. Il ne faut que 20 à 30 minutes à pied pour rejoindre la plupart des principales destinations de Rome.
Le 11/07/2017 à 00:57
Un quartier très calme mais très sûr pour vous reposer après une journée de visite.
Le 05/07/2017 à 14:29
L'emplacement est primordial et cet hôtel bénéficie d'un emplacement parfait. Les chambres sont cependant datées.
Le 03/07/2017 à 13:02
La chambre était propre, le petit déjeuner était très bon. À distance de marche de nombreuses contraintes et points de repère.
Le 24/06/2017 à 19:51
Très bon rapport qualité prix. Excellent petit déjeuner buffet et très bon service en général
Le 24/05/2017 à 08:13
Hotel situé dans le quartier de Prati, à quelques minutes à pieds de la Place du Peuple et du Vatican. Personnel aimable, bonne literie et le buffet pour le petit-déjeuner à volonté est varié et bon.
Le 22/05/2017 à 07:07
Pas aussi bien que les autres hôtels NH où nous avons séjourné. La pression de l'eau était vraiment mauvaise et les chambres étaient assez petites. Le personnel était sympa et si le prix était correct, j'y retournerais probablement.
Le 22/04/2017 à 08:16
Emplacement décent. Gardez à l'esprit que le service Internet n'est pas du tout fiable. Basic est gratuit avec la possibilité de payer environ 10 USD pour un service amélioré de streaming, mais ne vaut pas le prix.
Le 19/04/2017 à 16:23
Encore un agréable séjour à Rome. Nous avons partagé notre temps à Rome lors de mes dernières vacances dans la Ville éternelle, quatre nuits ici puis les trois dernières au Panthéon. J'ai toujours aimé cet hôtel, même s'il est en acier et en verre et avec une architecture plutôt ennuyeuse, car il est situé dans un quartier calme de la ville et propose des chambres fantastiques. J'ai séjourné ici plusieurs fois et j'y reviendrai peut-être en octobre. Les conseils sont de réserver une chambre supérieure !
Le 19/04/2017 à 10:18
Bon endroit pour dormir. Pas trop loin de la Cité du Vatican et des transports en commun du métro. Quelques restaurants dans le quartier.
Le 18/02/2017 à 10:33
Quartier calme mais proche de tout. Personnel sympathique et installations propres. Situé à mi-chemin entre la Cité du Vatican et le centre de Rome, cet emplacement se prête à la promenade dans la ville. La station de métro se trouve également à seulement quelques pâtés de maisons. Shopping et nombreux restaurants à seulement une rue.
Le 06/02/2017 à 18:46
Bel hôtel avec un excellent emplacement. Endroit calme, excellent service de chambre :)
Le 24/01/2017 à 12:29
Très bon hôtel. Chambre confortable et bien équipé. Petit déjeuner complet. Personnel aimable.
Le 14/01/2017 à 17:46
Bel hôtel limite vintage mais très confortable dans a quartier de Rome ouvert, verdoyant, vivant à 2 pas du centre ville Petit déjeuner exceptionnel
Le 25/09/2016 à 16:47
Très bel hôtel propre. Très proche de la route principale avec de nombreux magasins et restaurants. À 25 minutes à pied du Vatican.
Le 01/05/2016 à 18:52
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ici. Situé dans un quartier résidentiel, il existe donc d'excellentes options de restauration et de shopping locales, différentes des pièges à touristes typiques, à proximité.
Le 25/04/2016 à 10:40
Certaines chambres sont magnifiques, d'autres datent des années 90. L'hôtel est propre, le service est parfait tout comme l'emplacement (dans le centre-ville de Rome). Petit déjeuner complet et gens sympas.
Le 08/04/2016 à 03:46
Excellent en termes d'emplacement, très bon en termes d'espace et de services, excellent en termes de gentillesse du personnel. Je suis très heureux de cette expérience.
Le 21/03/2016 à 15:15
Bon emplacement. La climatisation s'est éteinte en hiver. Les pièces peuvent être chaudes ! Super petit déjeuner.
Le 28/04/2014 à 18:58
Je reste chez eux en ce moment et pour 3 nuits supplémentaires prépayées, donc je suis coincé. Cela devrait être un super hôtel, mais ce n'est pas le cas. Les éléments signalés doivent être corrigés et susciter une indifférence stoïque. Je ne sais pas s'il s'agit d'une franchise NH ou d'une propriété directe. Celui qui le possède devrait s’inquiéter. Cet endroit a beaucoup de potentiel. Le personnel est poli mais indifférent à la résolution de problèmes comme un robinet de douche cassé, une chaise cassée dans la chambre. Cela pourrait être un endroit formidable avec un peu d'effort. Pratique pour la Piazza del Popolo et les superbes magasins du quartier de Prati. Cet hôtel n'est peut-être pas pratique pour un premier séjour, mais si vous aimez un endroit en dehors des sentiers touristiques habituels, vous aurez peut-être de la chance avec une chambre correcte. J'aurais aimé le faire. Voyons s'il peut continuer à détenir 2 étoiles et ne pas en obtenir une.
Le 30/01/2014 à 01:31
Maintenant, cet hôtel est probablement l'un des pires que je connaisse. Hôtel 4 étoiles avec un service et des installations de 2 étoiles. Les chambres semblent correctes, mais si vous venez en hiver, ne soyez pas surpris de voir que le chauffage est éteint et en panne. De plus, si vous signalez qu'ils vous diront probablement qu'ils vont réparer, mais ils ne le feront pas et ils se contenteront de le bloquer et de trouver des excuses jusqu'à ce que vous quittiez enfin l'hôtel. Quant au personnel, ils sont si lents et incompétents que vous les abandonnerez probablement après 2 ou 3 questions. J'ai entendu dire que d'autres personnes n'avaient pas de serviettes propres ni de savon tous les jours, personnellement, je n'en avais pas. problème mais je ne serais pas surpris si c'est vrai aussi. Il y a aussi une chose à retenir à propos de cet hôtel : lors de votre départ, ils essaieront de vous donner une fausse facture pour leurs services (mini-bar, service de chambre, facture de téléphone) que vous n'avez jamais utilisés, alors soyez prudent et ne tombez pas. pour cette astuce. La seule chose qui mérite d'être mentionnée est la nourriture, le reste est horrible. Conseils amicaux évitez cet hôtel
💬 C'est ma première fois ici et je suis très content des conseils que j'ai reçus. La pizza était bonne et bon marché. Mon premier essai avec du burrito et du fromage mozzarella de bufflonne. Délicieux!
💬 Lieu sympa et accueillant . Très bonne cuisine pour pas cher .
💬 Incroyable petit bijou d'endroit où vous êtes traité comme un membre de la famille. Gary et Jenny nous ont donné de bons conseils. Le lieu en lui-même est une attraction en soi. Beaucoup de choses à explorer et à voir. Nous avons séjourné dans la chambre Starlight avec vue sur le ciel ! Les vues sont à couper le souffle. Prenez votre petit-déjeuner sur le balcon avec une vue de roi !
💬 Une catastrophe ! Une étoile c'est déjà bien de trop ! Service inefficace, les serveurs et serveuses tournent en rond. Cuisine sans saveur et délai d'attente hallucinante ! Après 1h20 d'attente pour un simple plat de pâtes, nous apostrophons plusieurs serveurs et l'un d'eux nous annonce qu'un des plats n'est pas disponible et il le change avec autorité (nous n'y sommes pour rien !) Encore 30 minutes d'attente, lors desquelles nous relançons et commençons à rire nerveusement de la situation, à grignoter des gressins et de la ciabatta, on nous apporte deux plats avec des portions dignes d'un enfant de 4 ans et lorsque l'on demande à changer le vin devenu chaud (il fait 30 degrés le soir) le serveur devient agressif. Une expérience lamentable, aucun geste commercial et en plus "coperto" de 4€ par personne sur l'addition ! Fuyez !
💬 J'ai visité cet endroit pour la première fois à l'occasion d'un anniversaire, j'ai été émerveillé par la beauté de la façon dont le lieu était entretenu puis par tout le personnel très gentil.
💬 Bar très agréable et sympa avec un super accueil….. ne pas hésiter à faire une halte 👍 Bonne continuation à toute l’équipe 👍😊
💬 Bar à l'intérieur du marché couvert d'Asti. De bons produits frais et artisanaux. Le propriétaire est gentil, serviable, une personne vraiment sympa. Idéal pour une halte agréable entre un shopping et un autre.
💬 Ces photos sont le résultat d'un dîner raté le 6 avril 2024. Sur 5 pizzas, 4 étaient endommagées. Ma pizza, celle que vous voyez sur la photo, était censée être une pizza aux pommes de terre, mozzarella et saucisses. La mozzarella n'a pas été ajoutée et la pizza, comme vous pouvez le constater, est complètement brûlée (les bords et le fond). Les autres pizzas ont été préparées de la même manière, à la hâte et brûlées. L'attente pour la collecte était également terrible. Rendez-vous de prise en charge à 20h40 et nous sommes repartis avec les pizzas à 21h10. Ce n'est pas grave, c'est samedi et il peut y avoir de la confusion, mais je ne me suis jamais trompé sur toutes ces pizzas en une seule commande. En conclusion je ne recommande pas tant pour l'attente que pour la qualité. Mais c'est mon expérience
💬 Restaurant à éviter absolument. Escroquerie. Les plats sont chers. Les prix indiqués sont sans accompagnement!! Juste pour 5 ou 6 frites vous rajoutez 5 euros. Une assiette de 6 ou 7 petits champignons frits ? 16 euros !! Service très long. Cuisine banale. A vous de voir...en tout cas chers lecteurs vous aurez été prévenu.
💬 Nos hôtes Patricia et Luca étaient fantastiques, instructifs, attentionnés et adorables ! Très bel hébergement et situé au centre d'Ostia Antica