Avis sur Hotel Aurora e del Benessere à Santa Cesarea Terme
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Aurora e del Benessere à Santa Cesarea Terme
Françoise.c
Le 13/05/2024 à 14:09
Très bien , avec réduction.
Lucia.t
Le 04/05/2024 à 21:53
Excellente expérience, tout est parfait, personnel de salle à manger professionnel et très efficace. Une mention spéciale à Miss Romina, multilingue, qui résout rapidement tous les problèmes dans toutes les langues ! Très très bien! Expérience à renouveler.
Carole.e
Le 29/04/2024 à 09:25
Hôtel très bien situé avec une vue magnifique sur l’Adriatique, une piscine très agréable mais froide fin Avril, mais surtout un personnel charmant aussi bien au restaurant qu’au Spa. Mention spéciale pour Romina en salle très professionnelle, attentionnée et drôle. Bémol, l’antenne hertzienne sur le toit…. Je recommande
Clara.
Le 23/03/2024 à 09:53
Hôtel avec un personnel attentionné et sympathique. Excellent emplacement et bonne nourriture, typique de la tradition du Salento.
Cristina.a
Le 27/10/2023 à 20:44
J'ai passé une nuit le 22/10 tout était parfait nous étions 4 nous devions avoir 1 chambre quadruple mais à notre arrivée ils nous ont donné un appartement avec 2 chambres et une salle de bain commune au même prix très appréciable, chambre avec vue mer, propre et avec tout le confort, excellent petit déjeuner. Nous avons dîné à l'hôtel et nous avons également passé un très bon moment au restaurant
clarice.a
Le 17/10/2023 à 18:27
La gentillesse du personnel et une belle structure, complétées par un excellent petit déjeuner ! Fortement recommandé
malika.r
Le 03/10/2023 à 12:32
Séjour au top avant l'incendie, nous avons vécu une catastrophe naturelle et personne n'en peux rien mais choqué et déçue du comportement du directeur de cette hôtel. Je tiens quand même a préciser et remercier le personnel présent sur place . Pour ce qui est du directeur qui pensais clairement en premier lieu à sont argent plus tôt qu'à notre sécurité qui nous disait qu'on pouvais resté dans l'hôtel et y resté logé en sécurité et que les chambre était intact ! Premièrement : les chambre était enfumé et pas qu'un peux ! Deuxièmement : l'incendie était géré pour le moment mais pas aretter LES POMPIERS ET POLICIERS nous disais d'évacuer l'hôtel et de partir ( le directeur ne voulais rien entendre) Je PRÉCISE que l'incendie à aussi touché légèrement l'hôtel et que la piscine était toujours en feu quand il nous disait de rester ! ( Notre chambre près de la piscine) Ces paroles vos chambres sont en bonne état resté ici mais resté près a partir d'une minute a l'autres monsieur suite à ces paroles vous êtes rentrés chez vous après avoir obligé vôtre personnel à revenir et donner des chambres a des nouveaux arrivants ! Votre inconscience et votre manque de sympathie et antipathie est décevant Une pensée pour ces habitants 🙏
Damien.a
Le 01/10/2023 à 18:55
J'aurais pu mettre quatre étoiles à l'hôtel, mais malheureusement, au fur et à mesure de notre séjour, les petites déceptions se sont accumulées. Pour parler du positif, le personnel est super, souriant et agréable. L'emplacement de l'hôtel est très bien (prévoyez quand même une voiture car il n'y a pas grand chose à faire aux alentours directs) et l'hôtel dispose d'une chouette piscine (en théorie). Le déjeuner est très simple, mais assez bon. Un peu plus de variété aurait été appréciée mais rien de négatif. Quand nous sommes arrivés dans la chambre l'air conditionné (impossible à éteindre complètement) faisait un bruit important, nous empêchant de dormir. Impossible de nous changer de chambre car l'hôtel était complet. Un technicien est venu s'en occuper très rapidement (bon service!) mais malheureusement n'a pu que diminuer le bruit. Mais la vraie déception était la piscine (qui faisait partie des raisons pour lesquelles nous avions choisi cet hôtel). Le pool bar est resté fermé tout au long du séjour pour raisons personnelles. Je comprends que des choses puissent arriver mais un peu étrange que l'hôtel ne soit pas capable de remettre quelqu'un. La zone autour de la piscine a dès lors été abandonnée. Des déchets sur les tables sont restés pendant les 7 jours de notre séjour sans que personne ne vienne les jeter et les poubelles débordaient à la fin du séjour. Enfin, la piscine prenait un ton vert à la fin de notre séjour... (pas d'entretien?) et de petits vers flottaient le long de l'échelle... En saison, peut être que tous mes derniers points sont réglés et l'hôtel mérite quatre étoiles. Mais en ce qui concerne mon séjour, je ne peux pas mettre plus de deux étoiles.
Snow.o
Le 30/09/2023 à 11:12
Endroit merveilleux! Personnel professionnel et serviable, agréable, grand balcon et vue sur la mer. Le petit déjeuner était également super. Parking gratuit juste devant l'hôtel.
Pamela.i
Le 22/09/2023 à 20:19
Nous sommes partis aujourd'hui, hôtel propre, personnel gentil, Romina très gentille et gentille soutenue par Mario au petit déjeuner, centre de bien-être 🔝 et super cuisine. Conseiller
francesco.a
Le 14/09/2023 à 20:20
L’hôtel est magnifique, tout est parfait à l’exception du petit-déjeuner, le personnel n’était pas très agréable, et le buffet était un peu modeste pour la qualité de l’hôtel. Il est possible de garer sa voiture à l’intérieur pour 10 € par jour, et il n’y a pas de problèmes pour trouver une place sur la route. L’hôtel est très propre, et nous avons eu la chance de profiter d’une chambre avec une vue magnifique sur la mer. Les sols sont recouverts de mosaïque partout, et il y a du parquet dans les chambres, ce qui donne un aspect très classe. Il y a une piscine avec une vue, mais nous avons préféré profiter de la mer magnifique juste en face.
Livia.r
Le 12/09/2023 à 10:23
Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a 5 jours pendant quatre jours, tout était très bien, tout le personnel était très gentil et extrêmement serviable. Très beau SPA et bonnes filles pour le massage. Très bon petit déjeuner et dîner de qualité supérieure. Des éloges particuliers vont à Romina qui est une personne exceptionnelle et extrêmement utile pour donner des conseils. Chambre très confortable, beau grand lit et beau jacuzzi.
m.o
Le 08/09/2023 à 14:38
Superbe hôtel en plein cœur de ville et cependant très au calme malgré sa proximité des commerces et des restaurants. L’accueil est incroyablement chaleureux, le personnel aux petits soins, que ce soit en salle à la réception ou dans les étages. La piscine située en hauteur est juste magnifique , entourée d’une belle végétation et avec une vue incroyable sur la ville et la mer. Les repas sont soignés et de qualité. Un sans faute pour cet établissement qui mérite largement ses 4 étoiles et vaut le détour.
Carine.e
Le 06/09/2023 à 20:35
Nous avons passé un agréable moment Je recommande vivement
Babacar.a
Le 04/09/2023 à 21:10
Très bon service et pas cher on reviendra très bientôt
Wasira.a
Le 01/09/2023 à 20:39
Service de haut qualité. j'ai passé un bon moment
Maeva.u
Le 31/08/2023 à 14:48
Haut
Achour.n
Le 27/08/2023 à 19:03
A visiter incroyable fraîcheur et tranquillité. L eau de la mer est super
Jean.u
Le 23/08/2023 à 09:46
Personnel très agréable notamment le serveur de la piscine. Chambres agréables et spacieuses. Petit déjeuner copieux mais long à être servi pour les boissons chaudes. Endroit calme et bien placé pour sillonner dans l'extrême sud des Pouilles
Rudy.i
Le 22/08/2023 à 09:23
Personnel très accueillant et disponible, espace piscine de qualité! Et petit déjeuner complet et bien organisé!
Lolo.o
Le 17/08/2023 à 14:04
Magnifique hôtel avec une superbe piscine
Ana.u
Le 10/08/2023 à 14:38
Hôtel absolument recommandé. Chambres grandes et propres. Personnel amical dans tous les départements : de la réception aux serveuses aux étages, en soulignant la nourriture et les boissons du petit-déjeuner : Romina, Gloria et Mario. Merci pour tout.
Excellente propreté, petit déjeuner et dîner copieux et délicieux, gars très serviables à la réception, serveurs attentifs à tout, Romina, Mario et Gloria au bar super.... merci les gars 😍😍 nous venons de partir...
antonio.m
Le 08/08/2023 à 14:23
Nous avons séjourné dans cet hôtel en juillet, en réservant quelques jours avant sur le site Voyage Privé, profitant d'une offre économique très avantageuse. Notre chambre standard commençait à montrer les signes de l'âge, lit et climatisation bruyants, eau chaude pas toujours disponible. Le ménage a été minutieux, même les parties communes étaient bien entretenues, y compris la piscine panoramique. Nous ne pouvons pas faire de commentaire sur le spa car nous ne l'avons pas utilisé. Au lieu de cela, nous avons dîné plusieurs fois au restaurant, profitant également d'une réduction de 15%, d'une cuisine d'excellente qualité, bien présentée et avec un rapport qualité/prix très avantageux. Le petit déjeuner est moyen pour des établissements de ce niveau. Le personnel, attentif, professionnel et sympathique, une note particulière de mérite à Romina, Mario et Rodrigo.
ludovic.e
Le 28/07/2023 à 23:04
Hôtel bien placé avec une superbe piscine vue sur mer. Le restaurant de l’hôtel est de très bonne facture, bon pour un prix raisonnable. Quelques défauts de la chambre, pieds de lit cassé, TV HS. Il est inadmissible de faire payer 100 euros (oui oui 100 euros) pour la blanchisserie (10 sous vêtements, 5 short et 5 teeshirt)
Giuseppe.i
Le 28/07/2023 à 21:37
Très bel emplacement et structure. Inconvénients rencontrés : le frigo ne fonctionnait pas le premier jour et n'a été rendu efficace que le deuxième jour après une réclamation formulée à la réception. Restaurant avec un excellent service mais exclusivement des plats surgelés, notamment des plats de fruits de mer. Spa, petit mais efficace. L'hôtel peut être amélioré avec peu d'effort pour le rendre vraiment excellent.
Massimiliano.o
Le 24/07/2023 à 10:09
Excellente structure, restauration et services propres, bien rangés et excellents. Le personnel est gentil et serviable surtout au moment du petit-déjeuner où Romina, en plus de son professionnalisme, donne des conseils sur les itinéraires à faire pendant les jours de séjour, ce qui pour nous qui ne connaissions pas la région a été vraiment d'une aide précieuse. Le parcours spa propose en plus du sauna et du bain turc ainsi qu'une baignoire d'hydromassage qui n'est malheureusement pas fonctionnelle. Nous n'avons pas trouvé de parking disponible dans la structure en raison du manque de places de stationnement, mais juste en face du complexe, il est possible de se garer gratuitement dans la rue. Le restaurant propose aux clients en demi-pension le choix entre des menus de fruits de mer et des menus du terroir, tous deux excellents dans la préparation et la présentation, seul le service est un peu lent. Je le recommanderai assurément.
Angela.i
Le 10/07/2023 à 20:26
J'ai passé deux semaines dans cet hôtel. La salle classique est plutôt spartiate. Salle de bain sans fenêtre et climatiseur ancien, très bruyant et inefficace. J'ai été en pension complète avec un déjeuner léger au bord de la piscine : la première semaine j'ai mangé de la salade de riz, la deuxième de la salade de pâtes ! Sans aucune autre alternative !!! Le bar de la piscine rempli de tout. Par contre la piscine est très belle et une visite à couper le souffle. Le personnel est très gentil et toujours très serviable. L'emplacement de l'hôtel est super. J'y retournerais volontiers, mais sans pension complète !
Fanny.
Le 08/07/2023 à 08:54
Nous avons séjourné dans cet hôtel en demi-pension. nous sommes une famille de 4 personnes (deux adultes et deux enfants) Chambre très propre et fonctionnelle, nous avions deux chambres doubles. Cuisine délicieuse, piscine totalement agréable même le soir au retour de la plage pour une dernière baignade. Personnel extraordinairement sympathique. L'espace bien-être est à agrandir et à rénover mais j'ai profité d'un massage de relaxation vraiment agréable qui vaut à lui seul toute la partie bien-être La cerise sur le gâteau, ce sont les petits déjeuners servis par Mario et Romina avec gentillesse et super serviabilité. Le cadre du lieu conclut une expérience vraiment remarquable... merci encore, à la prochaine !!
Marcus.e
Le 27/06/2023 à 13:15
Excellent emplacement, prix élevé, restaurant qui pourrait être amélioré, mais le personnel est vraiment au top, surtout Mario, notamment Romina et Gloria, mais aussi tous les autres très gentils, accueillants et attentifs aux besoins des clients (excellent petit déjeuner).
lolo.u
Le 27/06/2023 à 12:04
Literie à revoir
andrea.p
Le 24/06/2023 à 19:16
J'ai récemment essayé un massage du cou et des épaules, suivi d'un soin d'hydratation du visage, et je dois dire que c'était une expérience vraiment agréable et relaxante. La masseuse était professionnelle et était capable d'identifier les tensions au niveau du cou et des épaules, parvenant à les dissoudre avec des mouvements précis et une pression suffisamment calibrée. Le massage a permis de réduire considérablement les tensions accumulées, me procurant une sensation de soulagement et de bien-être. Le traitement d'hydratation du visage, cependant, a rendu ma peau éclatante et hydratée, la laissant douce et lisse. Dans l’ensemble, cette combinaison de massage et d’hydratation a été une bouée de sauvetage pour mon corps et mon esprit. Je recommande vivement cette expérience à tous ceux qui ont besoin de se détendre et de prendre soin d'eux-mêmes.
Caterina.e
Le 18/06/2023 à 18:47
Excellente structure, personnel efficace et serviable. Notamment Romina et Mario ont agrémenté notre séjour grâce à leur gentillesse.
Ruben.c
Le 18/06/2023 à 14:37
Pour un début parfait...accueil élégant, disponibilité maximale pour changer de plan à la dernière minute, professionnalisme, emplacement accueillant...excellente gentillesse et je lui donnerais 5 étoiles...nous attendons le centre SPA
Nadir.e
Le 17/06/2023 à 18:48
Hôtel idéal pour des vacances en couple ou en famille dans un environnement calme, vous serez accueillis à la réception par des jeunes gens très gentils et serviables et compétents dans le restaurant de l'hôtel où vous pourrez bien manger avec des plats préparés par un excellent chef et un personnel aimable... Carmine le portier est un homme gentil et sympathique.... couple gagnant Mario et Romina responsables du petit-déjeuner qui vous aident à commencer la journée avec un équipement supplémentaire..... hôtels à visiter
Ursula.o
Le 25/05/2023 à 10:09
Le personnel du petit déjeuner était particulièrement sympathique : salutations à Romina, Sister et Mario.
Luca.e
Le 22/05/2023 à 22:58
Paix et détente. Excellente position. Personnel sympathique et serviable. Petit déjeuner abondant en choix et de grande qualité
Véro.
Le 18/05/2023 à 10:24
Les chambres sont spacieuses et agréables, très propres. Incroyable gentillesse de l'équipe. Le village est peu animé, c'est dommage mais c'est le prix d'une vraie tranquillité.
Cosplayfangirl95.a
Le 15/05/2023 à 21:12
Tout était excellent, sauf pour le dîner, la nourriture vraiment médiocre. Je ne recommande pas d'y dîner !!
Concetta.a
Le 13/05/2023 à 13:18
Nous sommes restés une semaine et avons passé un très bon moment. Propreté impeccable. Personnel courtois surtout Mario et Romina qui représentent la fierté du Staff. Nourriture spectaculaire à base de poisson. Plats de qualité et bien présentés. Nous y retournerons absolument
Teresa.i
Le 23/10/2022 à 13:03
Tout est parfait, excellent accueil, chambre spacieuse et impeccable avec petit balcon vue mer. Super petit déjeuner, sucré et salé, personnel très gentil. Merci. .
Patrick.r
Le 07/10/2022 à 21:55
Chambre très agréable et spacieuse. Excellents services de la part de l'équipe. Mention spéciale à Isabella pour sa gentillesse, ses conseils et son sourire.
Antonella.n
Le 25/09/2022 à 09:15
Excellente structure, personnel sympathique et serviable, petit déjeuner avec café TOP américain 😉. Attention seulement qui se veut une critique constructive, j'enlèverais la moquette...
Lisanne.i
Le 21/09/2022 à 23:28
Super hôtel avec un personnel sympathique, une belle piscine (dommage que le temps ne soit pas clément), des chambres spacieuses avec de beaux lits confortables et j'ai eu la chambre avec le balcon que j'avais demandé. Merci! Le petit déjeuner est bon et le restaurant est excellent (portions vraiment grandes). Des compliments supplémentaires pour la dame du restaurant, très gentille et serviable et m'a vraiment fait rire.
Fabio.e
Le 17/09/2022 à 22:20
Revue tardive, car j'y étais il y a quelque temps. Très bel hôtel, avec une magnifique piscine panoramique. Personnel courtois et serviable. Prix adéquat. Informé
franco.e
Le 12/09/2022 à 15:28
Hôtel Aurora Wellness à Santa Cesarea Terme Le lieu est enchanteur et nous avons été immédiatement frappés par la gentillesse, l'amabilité et le professionnalisme du personnel, qui a été très gentil et très serviable pendant toute la durée de notre séjour. La salle de restaurant est magnifique et la nourriture est excellente, les chambres sont belles, propres et confortables (matelas superlatifs), la piscine est magnifique avec sa vue. Séjour inoubliable Merci Franco et Marina
Alessandra.e
Le 11/09/2022 à 21:49
Belle structure, chambre propre et confortable, personnel sympathique
Arturo.n
Le 08/09/2022 à 14:29
Un 4 étoiles et vaut tout. Très accueillant, propre et confortable, le personnel était gentil et attentif à chaque demande, notamment Isabella, toujours disponible et sympathique. Le joyau de la couronne est la piscine, super bien entretenue et propre, les journées que nous avons passées en compagnie du service du bar au bord de la piscine ont été très relaxantes. C'était de belles vacances. Arturo et Nunzia Incarnato.
Manuel.
Le 08/09/2022 à 12:35
Hôtel normal. Le salon était gâché par quelques bruits persistants provenant de certains générateurs ou machines probablement placés au-dessus de la cuisine qui fonctionnait 24 heures sur 24 avec des intervalles très courts.
Alejandro.E
Le 12/08/2022 à 15:51
Nous avons dîné au restaurant de L'Hôtel. Personnel très aimable, disponible et parlant plusieurs langues. Repas délicieux et innovants.
V.i
Le 12/08/2022 à 00:55
J'étais ici pour mes vacances : tout était excellent ! Cuisine d'exception, prix adaptés à la qualité du service, personnel (tant en salle qu'à la réception) formé et professionnel ! Je recommande fortement
alessio.e
Le 08/08/2022 à 14:00
Personnel très gentil à commencer par les réceptionnistes, serveuses et barmans Mademoiselle Gabriella d'une disponibilité et d'une gentillesse uniques. Super recommandé
Lorena.i
Le 01/08/2022 à 20:09
Personnel à l'écoute des besoins des clients à commencer par les filles de la Réception comme Noemi, Isabella... ainsi que le personnel de la salle à manger. On se sent vraiment en famille ! L'hôtel est bien entretenu, propre et accueillant !
Massimiliano.a
Le 25/07/2022 à 14:22
Nous sommes rentrés hier d'un court week-end de deux nuits. Endroit vraiment sympa ! Personnel propre, jeune mais professionnel et formé. Très belle piscine avec une vue imprenable. Je recommande fortement de s'arrêter au restaurant de l'hôtel, ça vaut vraiment le coup.
Leonardo.o
Le 21/07/2022 à 07:05
Expérience exceptionnelle. Hôtel de haut standing. Chambres meublées avec goût, équipées de tout le confort et surtout propres. Piscine caractéristique avec vue mer. Petit déjeuner excellent et varié. Hautement recommandé.
davide.a
Le 18/07/2022 à 10:46
Confortable, propre et élégant, Super séjour, personnel sympathique. Nous sommes restés avec nos invités au mariage Excellent spa et piscine panoramique, bel emplacement.
Antonella.r
Le 15/07/2022 à 10:23
Service excellent. Le personnel était accueillant et serviable. M. Livio est professionnel et attentif aux besoins des clients.
diego.a
Le 13/07/2022 à 22:45
Belle expérience, mon fils s'est marié à Cala dei Balkani. Ils nous ont apporté le soutien nécessaire, ainsi que tous les parents et amis des mariés.
Giorgio.
Le 12/07/2022 à 19:09
Rien à dire! La nouvelle direction a totalement changé l'âme de cet hôtel. Propre et accueillant. Le personnel est super efficace et en même temps très sympathique et toujours disponible pour tout type de besoin. La nourriture est toujours fraîche, abondante et d'excellente qualité, il est difficile d'abandonner ou de finir tout ce qu'ils proposent au menu. La structure est située à deux pas de la mer et à deux pas de la pinède. Nous avons passé un bon moment! Au revoir Salento !
Elena.t
Le 12/07/2022 à 13:18
Je voudrais exprimer ma gratitude après avoir séjourné dans cette propriété... Personnel aimable... Courtois et serviable.. Une appréciation particulière va au directeur Livio.. Réfléchi... Gentil... Serviable... Seule note Le salles de bains Un peu datées... Cependant j'y reviendrai... Un médecin de Brescia Elena
Giuseppe.e
Le 09/07/2022 à 17:43
Expérience inoubliable
Walter.
Le 04/07/2022 à 11:03
Malgré des rappels répétés, ils m'ont facturé le montant total d'une réservation non utilisée. Des règles appliquées certes, mais un manque absolu d'empathie envers un client potentiel. Hôtel non recommandé.
Fra.o
Le 03/07/2022 à 21:39
Cela parle de lui-même. On retrouve encore aujourd'hui tant de convivialité et de pédagogie professionnelle... Laissez-moi vous décrire... La cuisine... !!! Exceptionnel. la véritable combinaison de goûts. L'équilibre de l'essence, l'art est l'amour de son travail.... parler uniquement de cuisine serait comme tout diminuer.... parlons d'Art.... l'Art du Chef Gianfranco du Restaurant KAHLO... ..
Silvana.o
Le 03/07/2022 à 19:09
J'ai passé un très bon moment dans l'hôtel accueillant, le spa en particulier avec Giovanna et Luigi d'excellents professionnels qui m'ont chouchouté super Silvana da Milazzo.
Marcella.c
Le 03/07/2022 à 09:46
J'ai eu l'occasion d'utiliser le spa. Une expérience positive, un environnement très propre et accueillant. Les garçons, Luigi et Chiara, disponible, nous ont mis à l'aise.
Valentina.e
Le 01/07/2022 à 10:23
Je suis ici avec mon mari depuis 3 jours et nous passons un très bon moment. Tout est parfait. atmosphère adaptée aux couples en quête de tranquillité et d'intimité. tout le monde était très gentil, sympathique et serviable, les réceptionnistes, les préposés au petit-déjeuner et les femmes de ménage. Surtout Mme Samira si je ne me trompe pas, femme de ménage, très gentille et gentille, elle restera dans mon cœur puisque je suis aussi femme de ménage dans un hôtel à Bari. Mon mari et moi sommes tombés amoureux de cet endroit. la piscine est fantastique et mon mari Inter a pu socialiser avec le barman Juventino, ce qui est fantastique. nous reviendrons certainement l'année prochaine, peut-être avec les enfants. des vacances inoubliables. Merci beaucoup à vous tous! 💟
Michela.a
Le 25/06/2022 à 16:30
Structure bien entretenue... petit déjeuner excellent et copieux... piscine sur la terrasse avec de belles vues... personnel sympathique, serviable et accessible... excellente cuisine avec des plats beaux mais surtout délicieux avec des chefs splendides et bien préparés et le personnel de la salle à manger. .. spa accueillant.. avec une atmosphère relaxante... des massages fantastiques à essayer... un personnel serviable qui vous met à l'aise pour vous offrir une détente absolue.... la semaine dernière, j'ai passé une semaine avec mon mari nous avons trouvé celui que nous recherchions, nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons certainement... nous sommes revenus détendus et satisfaits d'avoir choisi cet endroit
Pierluigi.o
Le 23/06/2022 à 18:54
L'accueil, la propreté, le service, la cuisine, le room service et la piscine et le Spa... Tout au Top. Récemment rénové et avec d'excellentes finitions, les bons prix dans une ville de conte de fées.... Nous reviendrons bientôt ❤️
Daniela.u
Le 20/06/2022 à 20:25
Courtoisie, serviabilité, gentillesse, professionnalisme de tout le personnel...très bel hôtel, chambres spacieuses, propreté et attention au client...belle piscine, petit déjeuner copieux et varié, restaurant Kahlo avec des plats excellents, bien préparés et copieux . L'emplacement de l'hôtel se prête très bien à la visite de tout le Salento. Merveilleuses vacances à recommander et à revenir. Excellent rapport qualité/prix, merci !!!
Roberta.u
Le 18/06/2022 à 01:00
Ce n'est pas un mauvais hôtel. Petit déjeuner copieux et très belle structure, cependant la chambre qui nous a été attribuée (double classique) n'était pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles
Angela.a
Le 14/06/2022 à 16:56
C'était une expérience unique, tout le monde était très gentil ! Gabriella à la réception était super gentille pour résoudre mes urgences, Chiara m'a chouchouté au spa ! Satisfait au restaurant, je ne peux pas donner d'avis sur le sans gluten, mais d'après ce que j'ai entendu des autres clients super attentifs en cuisine
Versetto.e
Le 06/06/2022 à 14:04
Personnel serviable et gentil, propreté et qualité du restaurant au top. Et j'ai oublié que la piscine était un paradis
Emanuele.e
Le 06/06/2022 à 08:58
J'avais besoin de vacances reposantes et ici, dans cet hôtel, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Commençons par le personnel : sympathique, poli, serviable et professionnel. Le restaurant, un environnement moderne et chic mais la note forte est le chef Gianfranco avec ses propositions d'art culinaire il nous a fait ressentir et savourer ses merveilleuses propositions que dire de plus Fantastikkk. La chambre avec vue sur la mer est essentielle car elle est un espace très propre et confortable. Au troisième étage se trouve une magnifique piscine entourée d'immenses arbres et de plantes bien entretenues. J'y retournerai certainement, de belles vacances courtes mais intenses. Merci à vous tous.
Bad.o
Le 05/06/2022 à 23:39
Idéal pour passer d'excellentes vacances à passer en toute tranquillité !😁 L'incroyable proximité avec le centre de Santa Cesarea Terme rend la structure idéale pour passer des vacances insouciantes et confortables dans ce petit village côtier du Salento. Mon conjoint et moi avons été enchantés par le professionnalisme, l'amabilité et la gentillesse de tout le personnel, qui fait incontestablement honneur à toute l'identité et au raffinement de la structure ! Une rareté en leur genre. Nous reviendrons certainement. Aux prochaines vacances😉😊
Monia.o
Le 03/06/2022 à 14:58
Excellent service... Personnel très professionnel... Installations propres.... Super séjour
Veronica.e
Le 31/05/2022 à 10:43
Personnel sympathique et professionnel, excellent emplacement avec vue sur la mer. Je reviens absolument! 😄
Biagio.n
Le 31/05/2022 à 10:23
Hôtel aux avis mitigés. Personnel très gentil.... Moquette sale aux sols.... Petit déjeuner intéressant.... Belle piscine... Chambre froide où la température ne dépasse pas 22 degrés. Prix très correct. 5 étoiles c'est bien
Pietro.a
Le 30/05/2022 à 21:16
Propriété accueillante avec de grandes pièces. Le point fort est la piscine avec vue mer. Petit-déjeuner pour ceux qui aiment les desserts du Salento et le personnel amical et serviable. Nous serons de retour.
MINO.A
Le 30/05/2022 à 09:59
La structure est très belle et très suggestive. Bon petit déjeuner (frais et varié). Malheureusement, il y a eu une confusion désagréable. Après une bonne heure d'attente (même s'il était immédiatement clair que nous n'avions que 20 minutes disponibles), on nous a servi des choses imaginables au bord de la piscine, très chères et accompagnées entre autres d'un très mauvais. . Je voulais faire une note à ce sujet et c'est qu'un client doit être complètement SATISFAIT et jamais SATISFIÉ. Nous avons été très déçus que l'hôtel n'ait pris aucune initiative pour remédier d'une manière ou d'une autre à cet inconvénient. Le reste du personnel est serviable, professionnel et très gentil à cet égard, un merci spécial à Livio, Giuseppe.
Barbara53.e
Le 27/05/2022 à 10:20
J'ai passé une belle semaine à l'hôtel. La chambre était très spacieuse, propre et joliment meublée. L'ensemble du personnel de service, sans exception, était très professionnel, gentil et courtois. Super sympa et essaie toujours de tout faire correctement pour le client. Je dois particulièrement mentionner une personne de service, Romina, qui m'a beaucoup aidé dans la communication grâce à sa connaissance de l'allemand. Et bien sûr, la délicieuse cuisine du restaurant de l'hôtel est fortement recommandée.
Ana.e
Le 16/05/2022 à 19:57
Tout était fabuleux !
Anna.o
Le 15/05/2022 à 17:34
Beau jeune personnel dynamique disponible, efficace et discret Tout est impeccable ! Petit-déjeuner comme des princesses !
Gianni.n
Le 11/05/2022 à 17:57
Chambres très accueillantes... Excellent petit déjeuner et Romina très gentille
Luigina.u
Le 11/05/2022 à 10:04
Structure enchanteresse, personnel très serviable et courtois, Romina, la fille en charge du petit-déjeuner, très serviable et très gentille, pour moi tout est 5 étoiles
Serena.a
Le 05/05/2022 à 23:34
J'ai séjourné dans cet hôtel le week-end dernier. Le personnel est toujours serviable et gentil. Chambres propres et petit déjeuner varié, il est également possible d'utiliser le spa surtout en basse saison, si la météo ne permet pas d'aller à la mer... si je devais revenir dans ces régions, ce serait certainement mon premier choix...
Giuseppe.a
Le 04/05/2022 à 13:28
Structure élégante enrichie de mosaïques précieuses avec des chambres très belles et surtout confortables avec des lits très confortables. Une piscine spectaculaire avec vue sur la mer qui fait rêver. Le petit déjeuner était très copieux et bon, sans oublier le dîner avec des plats beaux à regarder et excellents à manger. Personnel excellent et professionnel, toujours disponible, sympathique et transmettant la gaieté. Je recommande également le Spa avec un personnel expert pour profiter de moments de détente. Hôtel où il faut certainement aller et revenir.
Antonio.o
Le 26/10/2021 à 16:18
Nous étions comme Dieu !!! Paysage magnifique depuis la terrasse de la piscine. Restez dédié au plaisir et au bien-être. Je suis revenu et j'y retournerai avec plaisir. TOP petit déjeuner, pareil que le service. Réceptionnistes et tout le personnel 10 et éloges.
Margherita.o
Le 14/10/2021 à 17:15
J'ai passé un bon moment. Les règles du Covid sont plus que respectées. Chambres confortables et impeccables. Personnel courtois et efficace. Le spa parfait avec un personnel attentionné et professionnel. Bonus : la piscine et le restaurant
Pureio.
Le 25/09/2021 à 16:14
Recommandé pour la qualité et le prix, excellent point stratégique pour se déplacer pour visiter le Salento, heureux de revenir, salutations de San Severo
Gianluca.u
Le 09/09/2021 à 18:09
La structure est située avec vue sur la mer (cependant, cela dépend du choix de la chambre lors de la réservation). Position stratégique pour rejoindre facilement le centre-ville et se déplacer dans le Salento. Propreté des chambres et excellents services. Petit déjeuner mixte, avec un large choix et d'excellents produits. Piscine bien entretenue avec bar et vue mer garantie. Un personnel courtois est disponible. Il y a aussi la possibilité d'utiliser un spa au sein de la structure mais avec des prix supplémentaires.
cristina.
Le 04/09/2021 à 13:27
Honnêtement, ce n'est pas digne d'être qualifié d'hôtel 4 étoiles, du moins d'après notre expérience uniquement pour la piscine peut-être ! Nous arrivons bien avant le check-in et nous installons au bord de la piscine en attendant. Une fois la chambre livrée, nous sommes entrés et elle était vraiment petite pour deux personnes, nous avons demandé si un changement était possible mais on nous a refusé car étant la semaine d'août, ils étaient complets... sans presque tout le confort garanti, climatisation pratiquement inexistant, pas de balcon ni de support pour sécher les serviettes et/ou peignoirs. Les autres chambres semblaient présenter ces défauts, donc lorsque vous réservez un hôtel de ce type, vous vous attendez à ce que toutes les chambres soient à la hauteur. Je dirais que pour nous, c'était mauvais pour la chambre. Ce qui nous sauve, c'est la très belle piscine, avec un personnel toujours serviable et sympathique, ainsi que le petit déjeuner bien garni.
Angelo.c
Le 31/08/2021 à 22:21
Excellent endroit, très propre, accueillant, personnel excellent, excellente structure et spa vraiment de rêve, massages excellents et professionnels..... Endroit hautement recommandé
GAIA.O
Le 30/08/2021 à 09:48
Nous avions une chambre pour 4 personnes même si nous étions deux qui donnaient sur la cour intérieure. C'était très spacieux avec une belle salle de bain. Le seul défaut est qu'il n'y avait ni cabine ni rideau donc il fallait fermer les volets au passage des gens pour ne pas être vu à l'intérieur. La piscine est très belle mais petite. Le personnel était très gentil et le petit déjeuner était très copieux et bon.
Valentina.a
Le 29/08/2021 à 23:43
Nous avons séjourné à l'hôtel Aurora du 27 au 29 août. Nous l'avons choisi pour la vue, pour sa proximité avec les plus beaux endroits du bas Salento. Le personnel était tout simplement fantastique, très sympathique, serviable et avenant. Nous avons suivi un merveilleux programme de spa bien-être, relaxant et décontractant. Nous avons été vraiment très satisfaits, à tous points de vue. A proximité, vous pourrez vous rendre à Castro Marina, la perle du bas Salento avec une vue imprenable. J'espère y retourner bientôt. Je remercie sincèrement tout le personnel de l’Hôtel Aurora de tout mon cœur. A bientôt ❤️
Gabriele.a
Le 29/08/2021 à 14:40
Hôtel vraiment sympa... Excellente propreté, personnel super sympa et sympathique, Belle grande piscine panoramique propre. Ils nous ont permis de rester dans la piscine à la fois avant de recevoir les clés de la chambre et après l'auto-contrôle... Nous reviendrons certainement
Ludovica.r
Le 23/08/2021 à 18:38
Structure dans une position stratégique pour visiter le Salento ! Le personnel est très gentil, des gars de la réception aux gars du petit-déjeuner, en passant par les gars de la piscine et enfin, les femmes de ménage ! Ils sont tous prêts à satisfaire toutes les demandes ! Centre de bien-être super recommandé, filles très gentilles et super massages ! Belle piscine en mosaïque, propre et vérifiée quotidiennement, nous l'avons tellement apprécié que nous avons préféré y rester plutôt que d'aller à la plage. Il y a eu un petit problème avec la climatisation que les gérants de l'hôtel ont rapidement résolu malgré la semaine d'août ! Que dire, un hôtel qui est resté dans nos cœurs, nous y retournerons certainement !!!
Nino.r
Le 23/08/2021 à 16:55
Belle expérience ! Véritable hôtel 4 étoiles, chambres propres et confortables, personnel très aimable, piscine panoramique extraordinaire, au centre de la ville avec vue sur la mer. Petit-déjeuner copieux avec divers produits typiques du Salento. nous serons de retour!
Loren.i
Le 23/08/2021 à 12:05
Structure exceptionnelle ! Grande piscine avec un excellent service ! Personnel pour le moins magnifique, chambre propre avec une vue mer unique. Beau spa et super massages ! Petit-déjeuner copieux avec des options sucrées et salées pour tous les goûts ! Nous y retournerons certainement, hôtel recommandé pour les couples et les familles !!
MAURIZIO.
Le 23/08/2021 à 10:13
Hôtel agréable et propre, personnel très serviable et professionnel. Recommandé pour des vacances dans le Salento
Cristiano.o
Le 19/08/2021 à 14:41
Belle expérience, emplacement et piscine spectaculaires. Je reviendrai.
Anna.i
Le 16/08/2021 à 17:01
Des vacances courtes mais dont je me souviendrai avec plaisir. Gentillesse et professionnalisme au top de tout le personnel, un câlin notamment au garçon habillé en noir pour sa disponibilité
Laura.o
Le 16/08/2021 à 17:00
Journée spectaculaire à la piscine, gentillesse de tout le personnel, surtout un salut au garçon en chemise noire qui a fait tout son possible pour nous plaire. Ce sera certainement au revoir
anita.
Le 15/08/2021 à 19:03
Par où commencer... Parasol et transat réservés, avec une partie de la caution versée une semaine à l'avance. Une fois arrivés sur place, il n'y avait plus de transats ni de parasols disponibles, nous étions garés sur une chaise en attendant que quelqu'un résolve le problème. Personnel désagréable à l'entrée. Après être descendus et avoir abandonné la piscine, nous avons gentiment demandé si la caution pouvait être transférée au spa que nous étions censés faire dans l'après-midi. La réponse a évidemment été non. Nous avons donc perdu l'argent et la journée. Personnel très discutable sauf les filles du spa. Ah, et réglementation anti-covid inexistante. Plus jamais.
Albana.l
Le 06/08/2021 à 08:20
La piscine de cette propriété est magnifique, un lieu de détente. Le personnel est très sympathique et disponible pour satisfaire les clients de la meilleure façon possible. Les chambres pas tellement, elles ont besoin d'un peu de rénovation et de les mettre au goût du jour.
Manuela.o
Le 02/08/2021 à 09:09
Il respire la détente, le personnel sympathique, disponible et discret. .piscine 👍👍👍 ok nous reviendrons 😉🥰
Nadia.o
Le 01/08/2021 à 13:41
Personnel poli et serviable... hôtel agréable, confortable et propre... je le recommande👍
Michele.u
Le 01/08/2021 à 06:16
Une belle expérience à répéter une autre année. Il y a un service de piscine convivial inclus et le service de bien-être et de rééducation musculaire est très efficace, bien sûr un service payant mais cela en vaut vraiment la peine. En descendant environ 100 mètres, vous trouverez le restaurant Il Villino, également classé 5 étoiles et qui mérite d'être essayé pour sa qualité et sa commodité.
Alessio.a
Le 28/07/2021 à 01:59
Je vous le déconseille si vous ne voulez pas gâcher vos vacances 😱😱😱 autre chose que 4 étoiles.... Une écurie
Fiorenza.a
Le 26/07/2021 à 14:48
beau!! nous sommes restés une semaine en juillet : hôtel fantastique ! très propre, personnel attentionné, très gentil et extrêmement serviable ! Giusy et tout le personnel ont été formidables, ils ont su très bien nous conseiller, satisfaisant toutes les demandes ! Le petit déjeuner était excellent avec de délicieux gâteaux de Lecce et pasticciotti ! et puis la piscine !!!! un enchantement !!! Avec un personnel sympathique, professionnel et serviable ! Tout est bien au-dessus des attentes ! nous avons hâte d'y retourner ! Et puis S Cesarea, un endroit magnifique et très calme qui offre tout ce dont vous avez besoin pour vous détendre et vous régénérer ! merci à l'hôtel Aurora del Benessere !! À bientôt!
Diego.e
Le 24/07/2021 à 17:57
La piscine est magnifique.GRANDE LUCIO BARMAN. Le massage du couple était très agréable MERCI à Alessia et Luigi pour l'expérience !!! Maintenant vient le problème : Odeur d'humidité cachée par le déodorant (à mon avis c'est le système de climatisation), invasion de petits vers, ceux qui se forment en boules si on les touche, surtout tôt le matin, certainement le gérant, vu l'ampleur du désagrément, j'aurais dû le savoir déjà !! Répare le?? Même les retirer un par un avec la pelle serait bien... Au revoir
Linda.a
Le 22/07/2021 à 16:39
Nous venons de passer 2 jours de vacances extraordinaires. Nous avons vraiment apprécié d'être au bord de la piscine qui était impeccablement propre et offrait une vue magnifique. Le personnel de la piscine et du bar était très bon, préparait d'excellents cocktails et servait une tempête de friandises locales ! Le seul inconvénient si l'hôtel était mauvais si Internet fonctionnait, ce n'est probablement pas un problème pour la plupart des clients, mais nous avons dû travailler et c'était un problème. A part ça, nous avons été très satisfaits de notre séjour
Matteo.i
Le 21/07/2021 à 20:47
Globalement pas mal... trois choses sont à régler, la première c'est la moquette dans les couloirs, la deuxième c'est la climatisation assez bruyante dans la chambre et la troisième c'est que le mobilier de piscine est à changer, des transats assez vieux et des transats. Pour le reste, le personnel était correct, la chambre était petite mais propre et bien entretenue, une salle de bain spacieuse, une piscine fantastique pour se détendre avec un personnel au top, un excellent petit déjeuner. Ah… enfin, le stationnement payant coûte assez cher.
pia.e
Le 17/07/2021 à 07:55
Nous sommes restés quelques jours et nous avons passé un très bon moment ! Hospitalité, convivialité, tranquillité et excellent emplacement pour déménager vers des destinations plus fréquentées ! Chambres propres et confortables avec une splendide vue mer. Une piscine entourée de verdure et un magnifique Spa où nous avons profité d'un massage vraiment relaxant ! Des prix plus que corrects ! Répéter!
Rossella.i
Le 14/07/2021 à 14:46
Mon mari et moi n'y sommes restés qu'une nuit. C'est un bâtiment de quatre niveaux et l'intérieur est assez bien. Notre chambre était propre, tout comme les espaces communs. La piscine extérieure est magnifique, face à la mer Adriatique. Où vous pourrez passer un moment de détente, Lucio, membre du personnel de l'hôtel, a été très gentil avec nous. Le petit déjeuner était satisfaisant avec un bon service. Teodoro, le réceptionniste, a été très gentil pendant la phase de réservation et également lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, il a été hospitalier avec nous. Nous avons eu un petit problème avec la climatisation, cela n'a pas pu être résolu en quelques temps, malheureusement ces choses peuvent arriver, mais le personnel était disponible. Bref je peux dire que c'était assez génial expérience
Nicola.a
Le 14/07/2021 à 13:36
J'avais une chambre avec seulement une fenêtre mais sur la photo elle montrait un balcon. À deux reprises, alors que j'étais sous la douche, l'eau s'est éteinte. Obligé de partir plus tôt en raison des désagréments et de payer intégralement. Le seul point positif est le personnel de la piscine.
Patrizia.o
Le 12/07/2021 à 11:37
L'emplacement de l'hôtel est excellent, situé dans le centre de Santa Cesarea. Les chambres ne sont pas très spacieuses mais propres et meublées avec goût. Petit déjeuner copieux et très bon. Félicitations pour la gentillesse et la gentillesse de tout le personnel de l'hôtel.
Christian.i
Le 10/07/2021 à 23:20
Personnel très gentil spa très confortable endroit de rêve je le recommande vivement lit très confortable !! Chambre avec vue mer imprenable !! Nous reviendrons!!!
Monica.
Le 09/07/2021 à 10:09
Personnel sympathique et serviable tant à l'hôtel qu'à la piscine. Dommage que nous ne soyons restés qu'une nuit !
•.a
Le 06/07/2021 à 19:56
Pour un hôtel quatre étoiles, cela perd vraiment de sa valeur. Ma chambre double standard dégageait constamment une forte odeur d'humidité et, associée au mauvais fonctionnement du climatiseur, elle rendait l'air vraiment irrespirable. Mauvaise hygiène des serviettes, je dis cela après en avoir trouvé une propre pleine de taches brunâtres (j'ai aussi pensé à qui elle avait pu être utilisée). Sans oublier les deux cafards trouvés, l'un près de la porte d'entrée le premier jour, et l'autre dans la salle de bain près de la douche la veille de mon départ. Moquette de couloir sale et personnel qui ne répond pas aux besoins des clients. Très déçu!!!! Pas bien entretenu ! Et la propreté dans un hôtel doit primer !
BERNADETTE.R
Le 28/06/2021 à 18:52
J'ai passé mon dernier week-end avec ma famille dans cet établissement. Seul point sensible... le séjour a duré trop court ! L'hôtel est très agréable, avec une vue spectaculaire. Le personnel était sympathique et toujours serviable, ils nous ont donné plein de conseils sur la façon de se déplacer dans la région ! Nous reviendrons certainement... meilleure note bien méritée ! 🥰
Michele.e
Le 10/06/2021 à 13:57
Ma femme a réservé cet hôtel après avoir vu une promotion sur Internet car elle ne l'avait jamais fait. Assis en attendant de recevoir un menu et des boissons. J'ai demandé un menu à quelqu'un qui n'est pas revenu. Malgré le personnel qui ne fait pas grand-chose. L'eau de la piscine était trop verte, certes, ils avaient fait un mauvais entretien.
Emi.y
Le 04/06/2021 à 08:33
Personnel sympathique, professionnel et respectueux. Le cadre agréable, la piscine bien entretenue, seulement k à notre arrivée pour des soucis d'organisation encore en cours, nous n'avons pas trouvé de parasols à chaque emplacement de transat pour nous abriter du soleil pendant les heures chaudes. L'hydromassage ne fonctionne pas car il est en réparation. Il y a un petit service de bar sur place, avec un personnel très poli, mais toujours en phase de démarrage. Service spa disponible, mais uniquement des massages de relaxation en cours, pour le programme spa en cours de lancement. Petit déjeuner agréablement servi à table. Assez bien achalandé, où j'ai eu le plaisir de trouver un croissant vegan et du lait de soja. Petite chambre, orientée vers l'intérieur bien qu'au troisième étage sur un pavillon d'autres pièces j'ai compris. Propreté acceptable, car compromise par l'humidité, le linge, bien que très propre, dégageait une mauvaise odeur. Déçu pour un 4 étoiles de trouver un rideau en plastique pour masquer la douche. Pour le calme, le lieu enchanteur, je recommande pour une détente saine.
Line.4
Le 27/10/2020 à 07:37
Chambres spacieuses, très belles, très propres, splendides mosaïques dans tout l'hôtel, personnel très gentil tant à la réception qu'au restaurant. Merci pour l'accueil.
Mariangela.a
Le 23/10/2020 à 11:22
Expérience fantastique dans un bel hôtel en termes d'emplacement et de structure. Excellent service et excellent rapport qualité/prix
Anna.i
Le 18/10/2020 à 10:40
Hautement recommandé!! A la réception, vous êtes accueilli de manière très polie et professionnelle. Les chambres sont spacieuses, lumineuses et très propres. Petit déjeuner très copieux et personnel très sympathique et serviable ! Spa de rêve... ça vaut vraiment le coup d'y refaire !!!
Patrizia.p
Le 04/10/2020 à 00:05
Accueil fantastique, endroit magnifique, gens magnifiques, vacances agréables, nous avons été chouchoutés grâce à tout le personnel
Daniela.a
Le 28/09/2020 à 13:29
Excellentes vacances qui ont duré quelques jours, tout le personnel était sympathique et courtois, excellent petit déjeuner et excellente propreté. On se verra la prochaine fois...
Rossella.i
Le 13/09/2020 à 10:12
Disponibilité et courtoisie à des niveaux élevés.La piscine panoramique est magnifique
Lu.e
Le 12/09/2020 à 18:00
Personnel sympathique et accueillant. Directeur disponible et doué pour comprendre les besoins des clients. Piscine agréable mais pas grande. Je le recommande également pour un week-end 👍
Silvia.o
Le 12/09/2020 à 16:24
Malheureusement, je ne peux pas évaluer positivement cette propriété. Hôtel 4 étoiles uniquement dans le hall. Moquette sale dans les couloirs, piscine ancienne et un peu négligée, chambre spacieuse, mais équipée d'une seule petite fenêtre avec moustiquaire fixe ; Je comprends les meubles anciens mais pas la salle de bain avec verre brisé dans la baignoire, joints décollés, pas de porte serviette à côté du lavabo, pomme de douche incrustée de calcaire. Les serviettes sales sont changées tous les jours, mais dans un 4 étoiles, je m'attends à un changement de linge de lit en milieu de semaine. Cependant, le vrai point sensible était le matelas qui n'a probablement jamais été changé depuis qu'il a été placé sur ce lit, mon partenaire et moi nous sommes réveillés tous les jours avec des maux de dos, cependant nous ne nous sommes plaints de rien car nous savions déjà qu'il n'y avait pas de matelas. Il n'y avait aucun problème. Des solutions alternatives étaient disponibles ; un matin le directeur de l'hôtel se présente à table pour nous demander notre retour sur le séjour, nous avons donc jugé opportun de révéler notre mal-être à ce moment-là, pour faire bonne impression, des promesses nous ont été faites qui n'ont ensuite pas été tenues, je J'ai trouvé cela très professionnel étant donné qu'aucune exigence d'aucune sorte n'avait été formulée de notre part et que l'initiative venait du directeur lui-même. Donner deux étoiles et pas une simplement parce que j'ai trouvé les serveurs de la salle de petit-déjeuner gentils et gentils.
Benny.i
Le 01/09/2020 à 19:04
Excellent séjour à l'hôtel Aurora. Installation extrêmement propre et personnel exquis, le personnel du petit-déjeuner toujours serviable et très gentil. Un merci spécial à Donato à la réception pour sa gentillesse et sa disponibilité (la bouteille d'huile d'olive offerte était la bienvenue), ainsi qu'au directeur Luigi qui nous a enchanté de conseils et d'échanges. Merci à Francesca dell'Essenza SPA et à son équipe, Chiara et Luigi, pour le fantastique Programme Spécial Détox de Deux Jours. Ça vaut vraiment le coup d'essayer si vous passez par Santa Cesarea Terme !
Antonio.i
Le 23/08/2020 à 15:11
Des vacances inoubliables et très excitantes ! Hôtel et personnel à la hauteur également car avec le COVID ce n'est pas évident cela aurait été simple... vu les ouvertures proches du début de saison. Félicitations à tout le personnel qui est toujours gentil, amical et toujours désireux de répondre aux demandes de chacun. Le directeur Luigi est une personne très présente et généreuse en conseils pour les visites des régions du Salento. Un merci sincère pour un travail de 10 cum laude va à Giusi, la directrice de la salle qui nous a fait sentir comme chez nous, je vous assure qu'elle est extrêmement gentille, ce n'était pas une tâche facile d'arranger le menu et d'arranger le menu très enfin, tous les jours, choix d'aliments compte tenu des innombrables intolérances alimentaires de ma femme. Nous louons également le professionnalisme d'Alessio dans le service des dîners au restaurant que je recommande vivement car ils sont délicieux et copieux. Nous étions vraiment avec vous et c'était exactement ce dont nous avions besoin pour notre détente. À la première occasion disponible, nous reviendrons vous rendre visite car cela en vaut vraiment la peine. Ce sont des gens au bon cœur que l’on trouve rarement. Merci beaucoup pour tout 💪🏻
Mara.e
Le 19/08/2020 à 13:24
Personnel très gentil, hôtel très propre et bien tenu, petit déjeuner excellent, même s'il n'y a pas de buffet, rien ne manque à table et le personnel est prêt à satisfaire toutes les demandes. La structure bénéficie d'une vue vraiment imprenable depuis la piscine et avec seulement quelques marches, vous êtes immédiatement au centre. Santa Cesarea Terme est un lieu enchanteur, calme, propre et soigné dans les moindres détails. Si je retourne dans le Salento, je pense que je considérerai à nouveau la ville et l'hôtel. Une note positive également au directeur de l'hôtel, personne très gentille et serviable pour tous les clients.
Flora.i
Le 12/08/2020 à 19:07
hôtel avec une vue folle...sur la mer.. en quelques pas vous arrivez directement au centre.. petit déjeuner savoureux et copieux..personnel sympathique et professionnel..chambres propres avec changement de serviettes quotidien..je le recommande vivement
Melania.a
Le 05/08/2020 à 21:33
J'y suis resté du 27 juillet pendant 4 nuits dans cet hôtel. J'ai eu un excellent accueil, les chambres étaient propres, le personnel était très serviable surtout Giusy qui m'a fait me sentir chez moi. Excellent petit déjeuner et dîner. Utilisation de la piscine, très propre et calme. Je me suis promis de revenir l'année prochaine. Je te le recommande.
gaetano.a
Le 28/07/2020 à 20:01
Un bon hôtel... on se sent bien, on se détend au bord de la piscine et on ne dépense pas trop !
tamara.e
Le 28/07/2020 à 15:35
Excellent service de piscine, chambre propre et spacieuse, réception sympathique et serviable. Endroit très central et merveilleux. Nous avons également réservé un massage dont nous espérions qu'il ne finirait jamais.
Susanna.o
Le 28/07/2020 à 10:07
Les mauvais services se succèdent, pas d'eau chaude pendant deux jours car la chaudière était vidée. La bonne volonté de certains salariés ne compense pas le manque de prestations pour lesquelles ils sont lourdement facturés. Dommage.... Une structure minable, même du point de vue hygiénique, entre autres, dans une zone où pratiquement rien n'est proposé. Oublier
Marilena.r
Le 04/07/2020 à 12:26
Emplacement merveilleux, personnel très gentil, petit déjeuner copieux et le directeur M. Luigi très serviable. Le massage de Chiara et Luigi vaut vraiment la peine d'être essayé. Nous reviendrons
Lorenzo.r
Le 20/06/2020 à 20:12
Personnel très gentil, gentil et professionnel, excellent manager pour raconter et conseiller, hôtel très propre
Guglielmo.o
Le 14/09/2019 à 11:57
Situé au centre, chambres agréables et propres, personnel très gentil partout, un bon petit déjeuner et une piscine au 3ème étage avec une vue splendide sur la mer.
Marco.r
Le 04/09/2019 à 09:00
Bonne situation... Excellent accueil... Ils me confirment chaque jour leur volonté d'améliorer le service. J'ai pris la demi-pension, où le dîner est pris dans un restaurant extérieur. Bien joué. Gentil et serviable
desy.e
Le 03/09/2019 à 12:18
Service épouvantable ! Pas de coffre-fort, pas de climatisation, salle de bain aveugle, sèche-cheveux épouvantable, en demi-pension il n'y avait pas de boissons et ils nous ont transférés dans une pizzeria en raison de l'absence de chef. Hôtel qui ne vaut certainement pas 4 étoiles !
angela.a
Le 03/09/2019 à 08:22
J'ai réservé une chambre double et on m'a donné une chambre et demie et aussi pleine de fourmis. J'ai également réservé une demi-pension, puis ils nous ont transférés dans un autre restaurant à l'extérieur de l'hôtel car la cuisine était fermée.
Francesca.e
Le 30/08/2019 à 08:10
Chambres standard décentes, personnel accueillant, belle piscine extérieure. Bon petit déjeuner. Je pense que cela doit s'améliorer un peu.
Mauro.a
Le 27/08/2019 à 01:39
Spa, piscine et vue mer imprenable. Bas prix. Je reviendrai en septembre !!!
Antonio.a
Le 26/08/2019 à 09:39
Mauvaise organisation, chambres sordides sans climatisation, en fait dans certaines chambres on serait obligé d'appeler la réception pour pouvoir allumer ou éteindre la climatisation et c'est arrivé à un de mes invités le premier jour il y avait un sauna dans la chambre car la climatisation ne fonctionnait pas et on lui a dit d'ouvrir la porte du balcon et que le lendemain ils changeraient de chambre Du coup, il ouvre la porte et y trouve des excréments de souris, donc il est indécis, laissant la porte ouverte et hébergeant des animaux ou souffrant de la chaleur comme cela s'est produit, le lendemain je change de chambre dans l'après-midi, étant revenu de la mer , exactement la même situation avec la climatisation est toujours là, la dame m'a dit montre la nouvelle chambre seulement que pour prendre une douche il manquait l'incroyable pomme de douche nous nous énervons et changeons la situation habituelle de la troisième chambre avec la climatisation un cauchemar vivant malgré les plaintes concernant le mauvais service d'entretien on nous dit que l'entretien est fait par une entreprise externe, ok pour la clim mais pour remplacer la pomme de douche Monsieur le Directeur il n'est pas nécessaire d'être ingénieur diplômé Cependant, une expérience négative
William.z
Le 15/08/2019 à 14:54
Nous n'avons pas pu trouver un hôtel avec un meilleur emplacement que celui-ci. Magnifique structure, située sur plusieurs niveaux qui mènent à une magnifique piscine extérieure avec une vue panoramique sur le front de mer de Santa Cesarea, très proche de la mer et du centre où vous pourrez faire d'agréables promenades le soir. Les massages au SPA et le dîner au restaurant de l'hôtel, avec du poisson et des entrées vraiment excellents, valent vraiment la peine d'être essayés. Des prix adéquats pour les prestations proposées et pas du tout exagérés en plein été. Personnel accueillant et professionnel, j'y retournerais avec plaisir.
francesco.a
Le 15/08/2019 à 14:35
Emplacement parfait pour passer d'agréables vacances dans le Salento. Situé à quelques pas du front de mer de Santa Cesarea Terme et pas du tout loin de la zone piétonne. La structure dispose d'une piscine avec vue panoramique, d'un excellent service de restauration et d'un centre de bien-être. Propreté impeccable et personnel sympathique et accueillant. Bref, un cadre parfait pour nos vacances en août. Excellent rapport qualité/prix même en haute saison. Absolument recommandé !
michel.a
Le 10/08/2019 à 00:27
Hôtel très confortable ! Qualité prix 👍. Bon restaurants et services et paysages de la côte à découvrir merci à l' hôtel Aurora!
Lina.a
Le 21/07/2019 à 16:10
Bel hôtel à deux pas du centre, belle piscine mais il n'est pas possible de déjeuner dans l'hôtel, seulement le dîner, il n'est pas possible de demander le room service, vous n'avez même pas de téléphone dans la chambre pour contacter le accueil, propreté vraiment discrète surtout le sol, salle de bain pas très fonctionnelle douche sombre avec robinetterie vieillotte, le personnel est très gentil, autre défaut pour déjeuner il faut se déplacer si on est au bord de la piscine il faut s'armer et aller ailleurs le salon le bar ne propose même pas de sandwich ou de sandwichs dans l'ensemble bon séjour mais dommage pour l'organisation
Michele.i
Le 12/07/2019 à 00:56
Hôtel confortable. Personnel très sympathique et serviable, prêt à répondre aux besoins des clients. Petit déjeuner moyen (croissant à la crème et top pasticciotto). Certains petits dysfonctionnements ont été facilement pardonnés grâce à la compétence du personnel. Félicitations au chef pour les excellents dîners appréciés au restaurant Kahlo
Vitantonio.a
Le 23/06/2019 à 15:56
Excellent hôtel, emplacement très central, chambre spacieuse et propre. Rendre...
Vincenzo.E
Le 24/05/2019 à 21:20
Excellentes chambres. Service et courtoisie de haut niveau. Cuisine vraiment excellente. SPA fortement recommandé
Franco.o
Le 23/05/2019 à 21:37
excellente structure excellent personnel 5 étoiles recommandé pour de belles vacances dans le Salento
lara.o
Le 27/04/2019 à 17:59
J'ai essayé le spa, c'est fantastique. L'installation est très belle et le personnel sympathique et très serviable
Massimo.e
Le 18/12/2018 à 20:30
Climatisation en panne à notre arrivée. Ils le savaient. Puis plus tard, ils l'ont remplacé. Chaque jour il manquait quelque chose ou un savon ou un shampoing... grand-père tu ne fais pas ça pour avoir ces étoiles.
Marco.r
Le 10/11/2018 à 19:03
Front de mer avec des chambres grandes, propres et bien entretenues. Personnel très serviable et professionnel. Je ne peux pas juger le restaurant car j'ai mangé dehors. un bon hôtel
gennaro.u
Le 26/09/2018 à 12:52
Expérience très unique et relaxante! Personnel très accueillant et gentil ! Nous avons eu l'occasion de faire une excursion avec le propriétaire, en nous amusant tout en créant une ambiance familiale ! Nous reviendrons avec plaisir !
Rosalba87..
Le 14/09/2018 à 09:10
Endroit hautement recommandé !! Je suis resté quelques jours mais j'y retournerais avec plaisir. Personnel sympathique... chambres propres... petit déjeuner très bon et copieux... magnifique piscine... Il y a aussi un SPA dans l'hôtel... très confortable. Je recommande cet endroit !!! Entre autres choses, il est également situé dans la zone centrale et vous pourrez facilement vous rendre à la mer à pied.
Franco.t
Le 10/09/2018 à 21:57
Quelle horreur, cuisine pitoyable, petit tube avec des cubes de bouillon de poisson dégoûtants d'un restaurant d'hôpital, des spaghettis bouillis pendant 30 minutes avec des flocons de fromage.
Katia.o
Le 03/09/2018 à 19:43
Bel endroit. Hôtel assez propre, personnel poli et serviable. Vue panoramique spectaculaire depuis la piscine située sur la terrasse.Excellent emplacement pour ceux qui souhaitent voyager vers les différents endroits à visiter. On reviendra certainement.
Paola.e
Le 03/09/2018 à 10:34
Très mauvaise expérience. ..Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles...à peine 2 étoiles.....Désorganisé....mauvais et mauvais petit déjeuner.....Les prix ne correspondent pas à la structure. ..Du site, images véridiques uniquement du hall et de la piscine....Chambres OBSCÈNES. Je ne vous le recommande pas. .Plus jamais ça 😠😠😠😠
Michele.e
Le 29/08/2018 à 22:18
Nous sommes dans l'établissement depuis quelques jours. dîner sans commentaire seulement des écorces de coquillages et du sable, peut-être des palourdes non nettoyées. service très lent et nourriture médiocre. Chambres à rénover, murs sales et serviettes malodorantes... De vraies conneries...
Grazia.i
Le 16/08/2018 à 08:29
Vraiment dommage pour un si bel hôtel, besoin urgent d'enlever les étoiles car le petit déjeuner est médiocre avec un personnel peu aimable, ma chambre était toute moisie, le rideau était détaché, un oreiller était tout déchiré, des fourmis partout, il manquait la douche dans la soucoupe x placer le gel douche, interphone dans la chambre inexistant, ils ont oublié de nettoyer la chambre pendant 1 jour, et quand je leur ai demandé une remise pour toutes les inefficacités ils ne me l'ont pas donnée, je ne reviendrai jamais à cet hôtel
Michelangelo.a
Le 06/08/2018 à 00:43
L'hôtel a une nouvelle direction et nous nous sommes sentis les bienvenus, comme à la maison !
Attanasio.a
Le 04/08/2018 à 16:57
Nous avons séjourné dans cet hôtel... tout était très positif, tant au niveau du centre de bien-être, de la piscine extérieure, des chambres propres, des repas satisfaisants, du personnel poli et accueillant, à répéter certainement... merci pour tout !
Alessandra.i
Le 28/07/2018 à 22:06
Personnel très sympathique et structure accueillante mais en ce qui concerne l'emplacement, cela pourrait être défini comme un peu dénudé.
Andrea.o
Le 28/07/2018 à 10:37
L'hôtel est créé à partir de volumes séparés perchés sur une colline. On nous a donné la clé de la chambre à l'arrivée et à notre arrivée dans la chambre elle n'était pas prête avec un croissant mangé sur le lit et une tasse de café, tout sale😰. Le personnel s'est excusé et a nettoyé la chambre en 40 minutes mais cela ne devrait pas arriver dans un hôtel 4 étoiles. Forte odeur d'humidité, petit déjeuner médiocre en quantité et en qualité et à 9 heures tout était presque terminé. Beaucoup de désorganisation générale. La piscine est belle et propre, le reste est à rénover.
Giuseppe.n
Le 23/07/2018 à 18:01
L'hôtel est très pittoresque. Du point où il se trouve, vous pourrez profiter de la vue sur la mer mais pas pour toutes les pièces. Le petit déjeuner n'est pas un 4 étoiles. Le service laisse également à désirer, car la climatisation ne fonctionnait pas et ils ne l'ont pas réparée.
Valentina.a
Le 22/07/2018 à 20:53
Expérience à ne pas répéter Climatisation centralisée (inexistante dans la chambre et bruyante)..mauvaise chambre (sans volet roulant ni rideau sombre pour éviter de se réveiller aux aurores)...le seul point positif est le personnel de service (les filles à la réception et le barman)... dans l'ensemble, la structure mérite deux étoiles.
Réka.�
Le 11/07/2018 à 00:30
La piscine est magnifique, avec une superbe vue sur la ville et la mer. La terrasse aurait pu être plus agréable. Petit-déjeuner toutes sortes de biscuits, café, petits pains, fromages, viandes, yaourts, fruits. Les légumes ne sont pas à la mode au petit-déjeuner. Bon rapport qualité prix, bien situé, à 2 minutes du centre.
Mariaconcetta.a
Le 08/07/2018 à 23:43
On pourrait donner plus... belle structure... Mais avec des zones en rénovation et une forte odeur d'humidité. Piscine sans services...pas de salles de bain ni bar...au 4ème étage. Personnel insuffisant en nombre et en efficacité....déçu !!!
Alessandro.a
Le 01/07/2018 à 08:01
L'hôtel nouvellement conçu. Très agréable et propre. Personnel sympathique et attentif aux besoins des clients...
Cinzia.a
Le 25/10/2017 à 21:21
Ce fut une bonne expérience même si nous nous sommes retrouvés avec une salle légèrement plus petite par rapport à la fois précédente il y a quelques années. Un personnel très amical et serviable C'est dommage que le restaurant ne fonctionne plus car il était vraiment excellent... Cependant, l'hôtel présente une belle décoration très distinctive. Le spa est également bon.
John.a
Le 09/10/2017 à 07:05
Excellent hôtel comme base pour des excursions d'une journée, proche du centre et du boulevard. Personnel sympathique et correct, belle chambre avec vue sur la mer (nous en avons demandé une plus grande), bon petit déjeuner. Le propriétaire est apparemment un amateur d'art car vous rencontrerez de jolis détails partout dans le bâtiment. Des magnifiques sols en mosaïque incrustés à la main aux statues classiques et reproductions de peintres modernes, de Botero à Gauguin. L'ensemble donne une impression de bon goût et de soin. Excellent rapport qualité/prix. La ville elle-même est magnifiquement située au bord de la mer et offre de belles vues. Les plages sont quelques kilomètres plus loin. C'est sans aucun doute occupé et animé en été, mais maintenant - en octobre - c'est calme. L'hiver est arrivé pour les Italiens. Cela implique de porter des manteaux épais et de fermer les écoutilles, même s'il fait encore 25 ºC pendant la journée.
Annalisa.l
Le 01/09/2017 à 13:15
Les photos ne reflètent pas vraiment ce que c'est, chambres propres, salle de bain de style ancien, ce n'était pas le meilleur, personnel très sympathique et poli, petit déjeuner bien garni, qualité prix excessive, endroit idéal pour rejoindre d'autres destinations à proximité
Antonio.a
Le 23/08/2017 à 00:50
Bel accueil, belle entrée et salle à manger, le tout en mosaïque de marbre de style égyptien. J'y ajoute beaucoup de gentillesse et de professionnalisme de la part du personnel toujours disponible. Note de mérite au Directeur car c'est un grand gentleman, qui se démarque tant par son professionnalisme que personnalité. Le petit déjeuner est excellent, la piscine est magnifique avec Open Bar et douche chaude...Le SPA avec la salle de massage du couple est magnifique, très relaxant...Petit défaut, l'hydromassage de la piscine ne fonctionnait pas... .
coniglietta.o
Le 13/08/2017 à 07:24
C'est un super condo ! Surplombant tous les toits en désordre de la place. .ou avec vue sur le mur !!!.le téléphone prend pas mal de temps car il est équipé d'un énorme répéteur sur le toit....les photos sur son site sont trompeuses car on dirait plutôt qu'il est sur la mer il faut marcher un peu sous le soleil dans une ville fantôme sans aucune indication des hôteliers pour trouver le moyen de toucher l'eau de mer qui offre des paysages enchanteurs mais difficiles d'accès... cependant on peut toujours opter pour le propre mais un peu délaissé piscine... le tout très calme et jamais avec de la musique ou des initiatives fétichistes qui seraient les bienvenues puisqu'il n'y a qu'un seul endroit où aller manger ici. ..pour ce qu'il propose, l'hôtel demande un prix décidément élevé sans raison ! Le petit déjeuner est correct....
AGOSTINO.I
Le 09/07/2017 à 07:30
Hôtel avec piscine. Il se trouve à 100 mètres du centre. Excellent petit déjeuner avec de nouveaux gâteaux chaque matin
Massimo.o
Le 02/07/2017 à 13:39
Chambres élégantes et spacieuses, salle de bain avec sol en mosaïque, toutes très propres. Petit déjeuner un peu pauvre en terme de variété.
Gianpo.c
Le 04/06/2017 à 13:40
Accueillante! Personnel compétent, serviable et courtois. Belle structure, belles pièces : grandes et équipées. Excellent nettoyage. Le Spa est un peu petit, mais équipé de ce dont vous avez besoin. Il lui manque un bain à remous digne d'un spa. Nous n'avons apprécié que le petit-déjeuner car le service de restauration était toujours fermé pour le déjeuner et le dîner (2-3-4 juin 2017). Excellent emplacement à 50 mètres du centre et de la mer. La piscine est magnifique, située sur une terrasse au 3ème étage adossée à la crête de la colline. Nous reviendrons avec plaisir. Prix adapté à la période et à la qualité de la structure (2 nuits avec petit-déjeuner en triple 200,00 €)
Donata.a
Le 08/05/2017 à 19:49
Son architecture intérieure est toute une belle mosaïque, elle dispose d'un mobilier beau, accueillant et fonctionnel. Le personnel est très attentif et amical envers le client. Parfait.
Carmelo.o
Le 16/04/2017 à 18:08
Nous ne sommes restés qu'une nuit juste pour dormir, mais l'hôtel m'a semblé accueillant et je recommanderais également les autres services proposés, par exemple le centre SPA. Nous avons demandé un petit-déjeuner sans gluten et avons été satisfaits.
Mirko.r
Le 23/10/2016 à 22:55
Séjour sans problèmes particuliers, chambre la plus calme possible, chambre attribuée avec balcon vue mer. Note 8
Max.'
Le 16/09/2016 à 18:36
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, s'est retrouvé dans l'annexe et heureusement la chambre était en excellent état par rapport aux autres chambres à l'intérieur de la structure, excellente propreté de la chambre et de la piscine et des espaces communs, petit déjeuner copieux et bon, dîner avec menu viande correcte mais rien d'exceptionnel. Cependant, le rapport qualité/prix n'est pas très avantageux
SALENTO.I
Le 29/07/2016 à 12:26
excellente idée pour passer des vacances fabuleuses à Santa Cesarea... en marchant, vous pourrez rejoindre le front de mer
Eugenio.o
Le 06/07/2016 à 14:46
Structure charmante et accueillante meublée avec goût et imagination. Des environnements riches en décorations et mosaïques. Je le recommande à mes meilleurs amis. Le personnel est très professionnel et serviable. Malheureusement, à cette période, la ville n'offre pas d'attractions de divertissement au-delà des excursions en bateau. Logistiquement très valable pour organiser des excursions vers des lieux d'intérêt touristique.
Dora.a
Le 17/08/2015 à 09:52
Tout est parfait. Personnel serviable et sympathique, hôtel confortable. J'y retournerais avec plaisir !
AM.i
Le 28/06/2015 à 23:34
Le bruit de cet hôtel est IMPOSSIBLE ! DISCO LOUD jusqu'à après minuit tous les soirs les 3 dernières nuits. Pourquoi la police ne fait rien est assez étonnant.
Jonny.t
Le 25/06/2015 à 15:06
Tout. J'y étais déjà allé par le passé mais maintenant il semble que la direction ait changé. L'endroit et l'hôtel sont magnifiques. Globalement et vraiment exceptionnel. Bien joué
Gabriele.i
Le 12/07/2014 à 15:45
S'il y avait la possibilité de donner 0 étoile, je le ferais ! Personnel horrible et désagréable sauf le serveur du bar et du restaurant qui était très courtois et professionnel. Nettoyage épouvantable qui semble se limiter au changement des draps : j'ai trouvé une paire de chaussettes qui n'étaient pas les miennes ni même celles de mon conjoint presque sous le lit ! La salle de bain n'a pas été nettoyée les jours suivants, en fait ils se sont limités au changement des bouteilles de savon ! Et d'ailleurs il y avait un trou assez inquiétant dans le mur de la salle de bain ! Le climat était épouvantable et ne pouvait pas être réglé ni même éteint ! Les clés étaient cassées et vous ne pouviez pas prendre le contrôle ! Les tableaux sont toujours de travers ! Petit soin ! Très mauvaise hygiène dans le ''wellness center'' avec des cheveux bien visibles dans le bain turc et dans l'espace chronothérapie, la montre n'avait même pas de pile ! En fait, la désagréable fille du centre de bien-être est arrivée 20 minutes avant la fin du temps imparti et nous a dit de partir ! Dans la piscine, le service de nettoyage a eu lieu pendant la journée d'utilisation, mettant la vie des gens en danger avec cette machine de nettoyage qui doit être utilisée aux heures où il n'y a pas de nageurs ! Manque de professionnalisme, prestations médiocres, le seul point positif était la cuisine ! Hôtel pas digne d'un 4 étoiles, en fait il en mérite 2 !
giuseppe.o
Le 06/04/2014 à 12:38
J'étais un invité dans cette structure qui revendique 4 étoiles alors qu'en fait pour moi un 3 étoiles c'est aussi beaucoup pour eux !!! Les chambres Superium semblaient meilleures et plus grandes que les chambres standard alors qu'en fait elles sont les mêmes et ce qui change n'est que le supplément !!!! Peinture dans la chambre non uniforme avec des travaux de stuc effectués puis non recouverts ou des morceaux de mur manquants à proximité du climat !! Ce n'est pas un matelas double mais composé de 2 lits simples avec un espace au centre qui s'élargit et qui est mou !! Pour tout ce qu'ils vous demandent un supplément comme le parking ils vous demandent 5 euros de plus par jour alors qu'il est écrit uniquement réservé aux clients et cela devrait être inclus dans le prix de la chambre !! Menu horrible avec des portions médiocres, après le dîner, je suis allé à la sandwicherie pour manger à nouveau !! Comme ces serviteurs sont grossiers !! JE N'IRAIS PLUS JAMAIS LÀ-BAS!!!
domenica.c
Le 11/02/2013 à 11:25
Je veux vous parler de mon expérience vraiment DÉCEVANTE... avant même de réserver, le personnel vraiment grossier et très peu professionnel m'a donné envie de ne pas le faire... Je n'irai JAMAIS dans un endroit comme celui-là... ils ont besoin de grandir et faites-vous, je me rends compte que s'ils ne savent pas être courtois et corrects, ils doivent changer de travail... bonne chance !!! et puis ILS NE RESPECTENT PAS ce qu'ils écrivent... une structure que JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !
giuseppe.i
Le 09/06/2012 à 10:31
Attention, JE NE RECOMMANDE FORTEMENT CETTE STRUCTURE, je ne me sentais pas du tout à l'aise, j'avais réservé 3 nuits, dès la première soirée, je me suis enfuie !
- 🏪 Cafè della Frera di Paola e Mauro Tognola (98 Avis)
- 🏪 Gustó (12 Avis)
- 🏪 Lamia Bianca (1 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria Soleado (352 Avis)
- 🏪 Panificio “Fantasie del Grano” (69 Avis)
- 🏪 Run House 07 Rooms & Apartments (9 Avis)
- 🏪 Rooms Gulf of the Moon - La Spezia (42 Avis)
- 🏪 Palazzo Sacco Fossano (87 Avis)
- 🏪 Pancafé Cavaleri (579 Avis)
- 🏪 Langhe e Roero B&B (2 Avis)
💬 la nourriture est de qualité. C'est un petit endroit accueillant. le personnel est extrêmement sympathique et serviable. c'est le seul bar du complexe qui abrite la bibliothèque, la salle d'étude et le musée frera. le matin, il est ouvert à partir de 7h30. vous pourrez prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et prendre des collations pendant la journée. Les cookies faits maison sont vraiment bons. le déjeuner propose peu de plats mais bien préparés et en tout cas suffisamment variés. pendant la période de Noël, il est possible d'acheter des coffrets cadeaux allant des biscuits artisanaux pour quelques euros aux calendriers de l'Avent ou aux bouteilles de vin/alcool/grappa/bière de qualité.
💬 Petite auberge familiale, cuisine excellente à l'ancienne.
💬
💬 Pizzeria, expérience de pizzas et de pâtes absolument fantastiques !! Vin de la maison également de très bon niveau. Personnel sympathique, intérieur confortable, tout est parfait pour les visiteurs !! Lors de votre visite ici, vous ne regretterez jamais l'heure de votre repas ~~^^
💬 Le meilleur
💬 Vraiment une bonne expérience, la chambre est magnifique, 2 smart TV pour chaque chambre, des lits vraiment confortables, une très grande salle de bain et une douche. Le seul problème est que le poêle ne fonctionnait pas, mais je suis sûr que cela sera résolu dès que possible. Je passerais certainement quelques jours de plus dans ce B&B. Je recommande de passer des nuits et des jours dans ce B&B si vous voulez vivre une très bonne expérience dans une ville décente.
💬 Accueil chaleureux, sympathique. Riccardo est un hôte souriant, disponible et de très bon conseil. Le lieu est parfaitement situé : proche de la gare et du centre piéton. Nous avons passé un parfait séjour dans la région. Merci !
💬 Structure récemment ouverte avec le troisième étage entièrement neuf tandis que les deux autres sont restaurés à partir de la structure précédente du 19ème siècle. J'ai eu la chance de trouver un mini appartement, une salle de bains et deux chambres dont la principale fait environ 50 m2 avec également une salle de bains. canapé. Tout est moderne et bien entretenu et, dans mon cas, j'avais des poutres apparentes au plafond qui créaient une atmosphère chaleureuse et relaxante, l'insonorisation est excellente. Le ménage était plus que suffisant. Le personnel au téléphone était très gentil et extrêmement serviable, s'occupant également de mon arrivée à l'établissement, et l'accueil des deux garçons à la réception a également été courtois et rapide. Il y a un service wifi dans tout l'hôtel, inclus dans l'hospitalité. Vraiment une belle auberge ! Les deux seuls conseils que je donnerais sont de mettre des doubles rideaux, un rideau occultant pour la nuit et un désodorisant dans la salle de bain (je lui donnerais donc cinq étoiles). J'espère sincèrement revenir.
💬 Je m'approvisionne souvent chez eux, notamment pour les desserts artisanaux (panettone, colomba, pâtisseries...). Ils font preuve d'imagination dans la réalisation de pâtisseries classiques. Les zeppole de cette année étaient incroyables. J'ai ainsi eu l'occasion de satisfaire les goûts variés des membres de la famille. Ceux qui aiment les pistaches, ceux qui aiment le chocolat, ceux qui aiment la tradition....
💬 Propriétaires hostiles