Grand Hotel La Chiusa di Chietri Avis
📌 SS 172 dei Trulli, km 29, 800, 70011 Alberobello - Italie
💬 2135 Avis
Avis sur Grand Hotel La Chiusa di Chietri à Alberobello
Les avis
Les dernier avis sur Grand Hotel La Chiusa di Chietri à Alberobello
Francesco.c
Le 12/05/2024 à 17:07
5 / 5
La structure est équipée de grands espaces intérieurs et d'espaces extérieurs bien entretenus et propres entourés de verdure. Le personnel est très professionnel, serviable et courtois. Le restaurant Nobis vous permet de faire un voyage dans les saveurs typiques des lieux, revisitées grâce au savoir-faire et à la créativité du chef Pierluca Ardito. Une véritable expérience culinaire accompagnée de l'extrême attention du personnel de la salle à manger. Le SPA Aura Sylva est soigné et très bien organisé dans ses espaces. Nous avons été rafraîchis par un massage en couple qui, grâce au savoir-faire d'Irène et Marco, nous a permis de chasser le stress accumulé dans le quotidien. Une expérience à renouveler pour se faire plaisir et s'accorder une petite pause détente.
Ann.a
Le 12/05/2024 à 06:16
4 / 5
Nourriture excellente, hôtel très bien, dommage pas de bouilloire dans la chambre.
giuseppe.e
Le 09/05/2024 à 20:12
5 / 5
Nous avons passé un forfait détente en pension complète et nous pouvons dire haut et fort que nous avons été choyés par la gentillesse et le professionnalisme. Un grand applaudissement aux masseuses Sao et Irène. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore
Donatella.i
Le 07/05/2024 à 13:39
5 / 5
J'y suis resté 1 week-end, chambre pittoresque, petit déjeuner très propre et bien garni. Les repas avec des plats typiques, vraiment délicieux
Thierry.a
Le 05/05/2024 à 06:25
5 / 5
L'hôtel est situé hors la ville, facile d'accès mais loin de tout. Les installations sont spacieuses et confortables. La nourriture est de qualité et le personnel très aimable. Séjour agréable. On peut y aller en confiance.
Barry.e
Le 28/04/2024 à 05:12
4 / 5
Un hôtel qui coche tant de cases si vous visitez la région pittoresque des Pouilles en Italie. Bonne nourriture, personnel serviable et endroit calme à la campagne. Emplacement idéal pour visiter Alborbello, la côte et les magnifiques villages perchés.
Veronica.e
Le 24/04/2024 à 19:59
5 / 5
Chambre équipée du confort nécessaire, j'aurais seulement aimé plus de choix dans le minibar. Centre de bien-être propre et bien tenu, un peu surpeuplé mais néanmoins agréable. Dîner avec un service presque parfait. Un peu décevant concernant le petit déjeuner, moins varié et copieux qu'il y a quelques années. Cependant, je le recommande vivement. Nous sommes toujours heureux de revenir.
Tizianagalati1976.a
Le 14/04/2024 à 19:12
5 / 5
Belle structure entourée de verdure, paysage enchanteur grâce également à la présence de trulli, spa splendide, personnel très courtois et serviable, nourriture vraiment très bonne, compliments au chef
Vero.m
Le 12/04/2024 à 19:48
5 / 5
Excellent hôtel, personnel adéquat, spa accueillant, environnement fantastique.
Insegne.u
Le 07/04/2024 à 06:34
5 / 5
Spa très agréable, dîner impeccablement préparé, personnel sympathique, je reviendrai dès que possible
VALERIA.E
Le 01/04/2024 à 19:04
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant le week-end de Pâques et du lundi de Pâques... Je veux dire, un excellent établissement avec de grands espaces, des chambres confortables, un restaurant proposant des plats de qualité, un personnel qualifié, sympathique et disponible à tout moment.... et puis il y a Pietro le barman très sympa et professionnel, bref nous reviendrons avec grand plaisir
Carmelita.a
Le 27/03/2024 à 13:35
5 / 5
Disponibilité et efficacité alliées à la courtoisie et au professionnalisme Les chambres très confortables et propres
T.
Le 15/03/2024 à 18:14
5 / 5
C'est loin du centre d'Alberobello, donc on ne peut pas s'y promener. Mais l'ambiance est très bonne Il y a un chat à plein temps dehors et il est très habitué aux gens et il est mignon 😍
Nelly.a
Le 16/02/2024 à 15:07
5 / 5
Personnel discret et attentionné Le trullo où nous avons séjourné était très confortable, une belle expérience au centre bien-être, notamment les massages de Mme Irène Nous serons de retour
Maria.'
Le 15/02/2024 à 12:29
4 / 5
Belle expérience au spa et excellent massage relaxant réalisé par les mains expertes d'Irène
Fabiana.o
Le 04/02/2024 à 17:59
3 / 5
J'ai passé deux nuits dans cet établissement, profitant également de l'accès au spa. Techniquement, c'est un hôtel qui a subi plusieurs modernisations au fil des années, donc certaines zones semblent structurées de manière bizarre avec de longs couloirs pleins de fenêtres (et un peu froids). Chambres assez grandes et spacieuses, mobilier moderne dans les chambres mais salle de bain très petite et un peu ingérable (le bidet est fixé au mur), en marbre rouge au style un peu vieillot. Je n'ai pas aimé le spa : la vitre face au jardin était belle mais les lumières étaient trop vives même dans les espaces détente, pas de consignes sur le parcours, les douches émotionnelles hors service et plusieurs problèmes d'entretien dans la piscine. Cependant, le personnel était gentil et serviable. le massage a été réalisé avec sérieux et savoir-faire, dommage pour les cris des clients du spa qui rendaient le tout moins relaxant. Le petit déjeuner semblait cependant varié et complet, très bien organisé et adapté à tous les besoins. Un hôtel avec un bel extérieur et un premier impact raffiné, mais qui est peut-être excessivement cher pour le niveau de prestations proposées.
Luca.v
Le 30/01/2024 à 13:04
4 / 5
Dormir dans un trullo est une expérience qu'il faut vivre au moins une fois. Trulli et structure très bien entretenue. Service SPA très satisfaisant
MariaVita.e
Le 14/01/2024 à 21:49
4 / 5
Le SPA est magnifique, personnel accueillant, chambres discrètes et d'une propreté impeccable, le seul défaut étant les matelas et oreillers très inconfortables.
Giuseppe.i
Le 14/01/2024 à 19:25
5 / 5
Programme spa bien organisé et agréable à suivre
Luigi.o
Le 05/01/2024 à 21:13
4 / 5
Structure remarquable. Prestations et localisation très intéressantes. Les chambres auraient besoin d'être rénovées, notamment les salles de bains.
AlexR.i
Le 04/01/2024 à 13:38
5 / 5
Je connais l'établissement depuis plus de 10 ans et le fréquente été comme hiver. Un endroit où l'on se sent chez soi et stratégique pour se déplacer dans tous les villages de la vallée d'Itria. Les suites, le restaurant à la carte et le centre de bien-être sont dignes d'un 4*S. Le personnel est formé et gentil, toujours prêt à satisfaire vos besoins. Le chauffage et la climatisation sont très efficaces. Possibilité de dormir dans les trulli pour profiter pleinement de cette expérience... Recommandé pour se détendre et s'éloigner de l'usure du quotidien.
Giuseppe.u
Le 03/01/2024 à 19:16
3 / 5
J'ai séjourné dans cette propriété le week-end de Pâques dernier dans le quartier des trulli, une expérience modestement positive, mais la raison de cet avis est que nous sommes revenus en famille pour le déjeuner du 1er janvier et nous avons été très déçus par le manque d'imagination manifesté. par le Chef, pratiquement un copier-coller du déjeuner de Pâques, un menu plutôt pauvre et répétitif, froid qui n'a rien à voir avec un déjeuner de réveillon, qui représente une journée à célébrer même à table avec plus de chaleur et moins de rapidité , tout est fini en l'espace de 90 minutes environ et puis tout le monde rentre chez soi... 70 euros pour un déjeuner comme celui-ci, je trouve que c'est un coût exagéré.
Enrico.p
Le 29/12/2023 à 18:42
2 / 5
L'entrée était spectaculaire, puis le hall était sombre, cela ressemblait à une niche, la pièce était douloureuse, froide, on ne pouvait pas manœuvrer comme on voulait, max 22 degrés. Dans la salle de bain froide et démodée, la chaleur ne fonctionne pas (il fait 5 degrés dehors dans la chambre 15) si c'est un 4 étoiles c'est très fatigué de 2 étoiles, mais ensuite tapis en caoutchouc dans la salle de bain des années 70, coussin jaune déjà utilisé, ou douloureusement sale à cause de l'effacement de la carte. Si Barbieri venait, il lui donnerait un 1.
Fabio.u
Le 25/12/2023 à 14:33
1 / 5
Bel endroit mais gestion pour le moins insuffisante, jamais vu quelque chose de pareil, le 24 décembre, hier soir, le réveillon de Noël, le premier est arrivé au bout de 2 heures, cela fait une demi-heure, inacceptable pour une structure comme celle-là, Noël déjeuner, même chose, note 2
VITANTONIO.E
Le 01/12/2023 à 13:29
4 / 5
Hôtel de bonne qualité. Le jardin extérieur n'est pas bien entretenu, peut-être aussi à cause de la saison hivernale.
Vita.a
Le 21/11/2023 à 07:58
3 / 5
Cet endroit est très beau à première vue, mais en automne le jardin n'est pas très bien entretenu. Le personnel est très gentil, j'ai ensuite profité à la fois du spa et des massages vraiment excellents mais malheureusement il y a eu un désagrément, je suis resté 2 nuits et le premier jour ma chambre n'était pas faite, le personnel m'a simplement donné le linge de rechange puisque j'étais dans la pièce et que je ne pouvais aller nulle part ailleurs. En partant, j'en ai parlé au personnel de la réception qui s'est excusé et ne m'a même pas fait de réduction sur le montant du séjour, étant donné qu'on ne paie pas très cher ! Mais c'est définitivement un épisode mais je ne pense pas y retourner !
Francesco.i
Le 19/11/2023 à 07:52
2 / 5
Excellente structure. Propreté impeccable. Le seul défaut était le service au petit déjeuner, demandé un café quatre fois. Le café n'est jamais arrivé.
adriano.p
Le 11/11/2023 à 11:14
5 / 5
Félicitations au chef pour la nourriture, en plus d'être certainement de première qualité, elle est cuite à la perfection et très bien servie, et la serveuse est super qualifiée et super douée pour servir et expliquer chaque plat.
Vincenzo.p
Le 06/11/2023 à 10:59
3 / 5
Grand Hôtel très suggestif pour l'emplacement et le cadre. Dans la salle, il faudra peut-être effectuer quelques travaux d'entretien. Aucune instruction concernant le bain à remous et nous avons eu quelques difficultés à le faire fonctionner. Demande d'air chaud dans la chambre refusée car travaux d'entretien n'avaient pas été effectués. Expérience spa vraiment relaxante même si un peu vieillotte avec des travaux d'entretien constants à effectuer. Dîner normal, bons plats et un bon vin, recommandés et expliqués par un gars très compétent. Prix un peu exagéré pour tous les défauts constatés. Dans l’ensemble, c’est une expérience décente.
giovanni.e
Le 01/11/2023 à 10:48
5 / 5
Excellent endroit pour un week-end tranquille et un programme bien-être, le restaurant est également excellent
Pierre.C
Le 17/10/2023 à 20:50
4 / 5
Belles chambres et dans l'ensemble. belles prestations. Très beau parc avec oliviers et trullis. Repas impeccables.
Paolo.a
Le 10/10/2023 à 11:39
5 / 5
Structure supérieure. Hôtel 4 ⭐️ (et ça vaut le coup) à deux pas d'Alberobello (environ 7/8 minutes) nous avons choisi le forfait détente légère mais il y en a d'autres parmi lesquels vous pouvez choisir. Le lieu est situé totalement en pleine nature et entouré des trulli qui caractérisent le contexte. Le personnel était très gentil et professionnel. Les chambres sont assez propres et rénovées. Le restaurant et ce que je vous raconte sur la prise de photos parlent d'eux-mêmes. Et enfin le spa. J'ai mis toutes les photos pour que vous puissiez voir de quoi je parle. A refaire TOP
Patrick.r
Le 29/09/2023 à 06:03
4 / 5
Dommage le site est magnifique mais nous étions dans un trulli où l environnement extérieur n était pas génial
Massimo.u
Le 26/09/2023 à 21:26
5 / 5
J'y étais le 24/09/2023 avec ma femme avec un coupon smartbox. Je dois dire que j'ai reçu un service de premier ordre. Nous reviendrons certainement. A bientôt
Humaa.
Le 14/09/2023 à 23:36
1 / 5
L'emplacement est loin des principales destinations. Le service est épouvantable, surtout le spa. C'est dangereux pour les invités. Ils ne s’excusent pas pour les erreurs qu’ils commettent. Aucune variété dans les aliments. Ils vous facturent des choses que vous n’avez même pas achetées. Chambres extrêmement sales. Remarque : ils ont contacté mon directeur de tournée à propos de cette critique, me demandant de la retirer de manière agressive. Je ne recommande jamais cet endroit à personne.
maria.o
Le 13/09/2023 à 05:08
5 / 5
J'ai fêté mon anniversaire, un endroit spectaculaire, j'ai trouvé la propreté, le personnel qualifié, la nourriture excellente, l'espace spa... Je recommande à tout le monde d'y aller... nous sommes revenus très complets, félicitations. 🥰🥰
Jacques.u
Le 08/09/2023 à 07:16
5 / 5
Très bel endroit pour un séjour.Très bien placé pour circuler dans la région
Didier.v
Le 06/09/2023 à 18:35
3 / 5
L'hôtel est bien situé, on est au calme. Les menus du restaurant ne sont pas attirants. Notice mal rédigée pour la piscine et qui peut prêter à confusion. Des interdictions rédigées uniquement en français, c'est très moyen. Le personnel est charmant à l'exception d'un jeune homme à l'accueil. Celui-ci a une grande marge de progression devant lui.
Marina.
Le 02/09/2023 à 18:02
5 / 5
C'est la deuxième fois que nous retournons dans ce merveilleux hôtel. Tout était aussi beau que dans nos souvenirs. Espace piscine propre et totalement relaxant avec possibilité de déjeuner et d'apéritif au bord de la piscine. Massages et spa relaxants et professionnels. Courtoisie maximale du personnel. Vue accrocheuse et instagrammable sur le village Trulli de l'hôtel.
Lauren.o
Le 31/08/2023 à 16:14
2 / 5
Je ne suis pas resté ici mais j'ai payé les frais journaliers pour utiliser le spa pendant la journée. Ils avaient une piscine intérieure, un sauna et des hammams très relaxants. Nous avons également payé 40 euros pour un apéritif pour 2 personnes, qui n'était rien de plus que quelques minuscules amuse-gueules contenant principalement du poisson. En disant au personnel que nous ne mangions pas de poisson, ils n’ont apporté que 2 petits morceaux de bruschetta, une brochette avec 1 petit morceau de mozzarella et une demi-tomate cerise chacun. Presque rien !! Lors du départ et en faisant part de notre mécontentement au personnel, celui-ci n’a pas fait grand-chose pour nous aider et a plutôt expliqué que c’était à la discrétion du chef. Très décevant de ne pas en avoir pour son argent.
Stefano.a
Le 30/08/2023 à 21:14
5 / 5
Nous avons séjourné dans cette belle propriété avec notre famille et 3 autres couples d'amis. Je dois dire qu'à partir de l'emplacement et en continuant avec la disponibilité et la gentillesse de tout le personnel, la piscine toujours propre et jamais bondée, la restauration avec des plats toujours délicieux et variés (à ce propos, un grand éloge revient au Chef et le serveur Tomas, très sympathique, gentil et professionnel), le très beau Spa avec des environnements propres et relaxants et un personnel formé et gentil (à cet égard, bravo à Irene). Je conclurais par un dernier éloge pour la structure qui mérite vraiment d'être visitée et appréciée dans tout son potentiel ! Fortement recommandé à tout le monde 😉👍🏻
Stellina.6
Le 28/08/2023 à 15:11
5 / 5
De retour d'un week-end détente je tiens à adresser mes plus sincères compliments au Spa et en particulier à la masseuse Irène !! Que de professionnalisme et de convivialité ! Nous serons de retour bientôt!
Annarosa.a
Le 28/08/2023 à 08:51
5 / 5
Je suis allé dans cet établissement plusieurs fois car l'endroit mérite beaucoup mais cette fois j'ai été déçu du traitement qui m'a été proposé. J'ai réservé un séjour en milieu de semaine pour deux avec un forfait acheté directement sur place (le forfait était pour le week-end) mais au moment de la réservation ils m'ont demandé un supplément de 20€ par personne en me disant que dans la semaine d'août il y avait précisément cette différence. Je commence par dire que j'ai profité du forfait les 22 et 23 août (on ne parle donc pas de la semaine d'août ni du week-end car c'était un mardi et un mercredi). Je pense que la structure ne s'est pas comportée correctement car au moment de l'achat du forfait, la seule clause qui existait était celle d'utiliser le service dans un délai d'un an. Il m'a semblé injuste de ne pas avoir reçu d'explication à ce sujet alors que j'avais présenté la situation tant par téléphone au moment de la réservation qu'à la réception lors du paiement du supplément lui-même. Je suis vraiment désolé pour ce qui s'est passé. En ce qui concerne les services et la structure elle-même, je ne peux me plaindre de rien, je le recommanderais volontiers.
Carlos.a
Le 27/08/2023 à 07:06
1 / 5
J'ai suivi un programme de bien-être mais je dois dire que ce n'était pas le meilleur. Les employés discutaient entre eux, parlant visiblement d'un problème avec l'employeur. Ensuite je suis parti prendre un apéritif en ajoutant 20 € de plus pour manger 2 mini panzerottini, des chips en sachet et 2 autres petites choses. Selon eux 5 cours. Je me suis tourné vers eux et leur ai dit si c'étaient des choses à manger et à leur avis, c'était un apéritif. Vous êtes dans les Pouilles ! Bien sûr, il faut bien manger. Ne prenez pas leur apéritif. Non recommandé!!! Ne vaut absolument pas le prix payé.
Anna.e
Le 26/08/2023 à 13:47
1 / 5
Structure très mauvaise, massage réalisé par des personnes non professionnelles... compte tenu du traitement. Tout d'abord, il faut d'abord demander si vous souhaitez faire le massage sans vêtements et pas directement avec uniquement la culotte jetable... on ne voulait pas s'énerver mais on ne masse pas en touchant les parties intimes des clients. .. honteux ! P.s. J'espère que la structure elle-même agira car c'est un facteur très grave qui ne doit pas se répéter.
Alfonso.u
Le 25/08/2023 à 16:08
5 / 5
L'hôtel est magnifique avec un peu de propreté La salle de bain n'apportait pas grand chose... Le personnel était très courtois et les collègues du restaurant étaient également très gentils... le petit déjeuner était médiocre
daniele.a
Le 14/08/2023 à 11:34
5 / 5
Invités à un mariage nous avons séjourné dans un trullo, propreté, organisation et nourriture excellente sont les mots d'ordre, la structure n'est pas toute neuve mais le reste est vraiment excellent. Compliments
Damiano.i
Le 13/08/2023 à 17:47
5 / 5
Expérience détente avec Spa et massage + piscine extérieure. Chambre et personnel de réception très sympathiques. Le seul défaut, je dois l'avouer, c'est la propreté des chambres... à revoir. Salutations au personnel de la salle à manger Francesca 🤗 très bien.
Pellegrino.i
Le 01/08/2023 à 17:59
5 / 5
Structure superlative. Personnel vraiment sympathique et toujours serviable, nous avons séjourné dans le trullo. Magnifiquement propre et bien entretenu. Petit déjeuner copieux allant du dessert au samedi. Dîner? Haut. Excellente cuisine, portions généreuses, saveurs équilibrées qui ont gratifié le palais. Nous donnons 5 étoiles à cette structure car nous ne pouvons pas en donner plus.
Philipp.u
Le 29/07/2023 à 08:37
5 / 5
Un Hôtel avec des chambres normales ou la possibilité de dormir dans l'un des Trullo historiques, qui se trouvent au rez-de-chaussée. Il y a aussi une piscine avec beaucoup d'espace autour. Le jardin est vaste et peut être utilisé pour manger. Puisqu'il s'agit également d'un hôtel de conférence, il y a des salles de conférence. Le restaurant propose une cuisine raffinée, bien préparée et présentée. Le petit-déjeuner n'est pas très copieux mais couvre tous vos besoins pour bien commencer la journée.
Pino.l
Le 22/07/2023 à 06:48
4 / 5
Bonjour, toujours ici à l'hôtel, je ne peux que féliciter la gestion de l'ensemble du service, de l'accueil à la gentillesse de tout le personnel. L'hôtel est propre dans les moindres détails.
Giuseppe.r
Le 19/07/2023 à 09:10
5 / 5
Nous avions quelques doutes lors de la réservation... déjà dissipés à la réception : personnel très courtois et établissement très propre et en excellent état. Le programme bien-être est une panacée... la chambre est grande, propre, confortable et bien climatisée. Le dîner et le petit-déjeuner sont également excellents. Toujours choyé A recommander
Lorenzo.r
Le 10/07/2023 à 09:45
5 / 5
Nous avons choisi cette salle de réception pour notre mariage le 16 juin dernier car elle offrait un forfait spectaculaire et un emplacement de rêve. Nous avons passé un très bon moment avec l'équipe qui a travaillé sur notre événement du début à la fin. Cuisine unique et ambiance magique. Hautement recommandé
lokodo.
Le 09/07/2023 à 11:53
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet endroit pour un mariage où même la modernité de la structure a su se marier avec la beauté ancienne des trulli. Excellent accueil ainsi que la chambre dans laquelle nous avons séjourné. Les environnements extérieurs sont très soignés et entretenus, pleins de détails, d'espaces verts, d'arbres, etc. La nourriture que j’ai pu déguster était vraiment exquise. La maîtrise culinaire des Pouilles sous une forme moderne n'a pas impressionné beaucoup de personnes présentes. Petit déjeuner inclus avec plusieurs choix vraiment délicieux ou frais. Pour un événement comme un mariage en été je ne peux que vous recommander de vous rendre dans cet endroit.
David.�
Le 15/06/2023 à 07:01
4 / 5
J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel, chambre double avec douche dans la baignoire. Confortable et propre. Le personnel de la réception et du bar était sympathique et serviable, les serveurs du restaurant ont travaillé dur, le médecin et Somelia doivent travailler sur leurs compétences client et se concentrer sur le service plutôt que de me regarder.
Chezia.i
Le 03/06/2023 à 07:27
5 / 5
Lieu enchanteur, Être immergé dans cet environnement avec la pelouse, les trulli et les oliviers nous a détendus et nous a mis en contact avec la nature. Nourriture de grande qualité, menu abondant et délicieux, personnel très gentil, service impeccable. Tout est parfait !! L'emplacement intérieur est également très apprécié pour sa beauté. Tout est fantastique Nous reviendrons à Palerme avec de beaux souvenirs dans le cœur
Mohamed.l
Le 25/05/2023 à 12:56
5 / 5
Très beau resort avec un cadre magnifique du style local avec des trulli. Le service de qualité avec un personnel aimable et serviable. Restaurant de qualité.
Anthyme.a
Le 23/05/2023 à 11:40
5 / 5
En groupe de 38 personnes.
Francesco.i
Le 25/04/2023 à 07:52
4 / 5
Impossible de réguler la température trop chaude dans la pièce. J'ai passé la nuit à essayer d'atténuer le problème. Solution : dormir avec les fenêtres grandes ouvertes. Dîner très apprécié.
Valentina.i
Le 11/04/2023 à 11:16
5 / 5
Hautement recommandé! L'hôtel est situé dans un endroit très pratique pour rejoindre la ville en quelques minutes. La structure est propre et organisée, tout comme les employés, tous très gentils et accueillants. Les chambres sont propres et modernes, et équipées de tout le confort : TV, réfrigérateur, oreillers confortables, serviettes... Le spa est propre et chaleureux. j'y retournerais
Simone.c
Le 21/03/2023 à 18:30
5 / 5
Grande chambre double standard, 2 nuits, SPA pas très grand mais confortable, massage relaxant, bons dîners (cuisine pas très des Pouilles) avec personnel qualifié, petits déjeuners copieux. Personnel courtois.
MINA.A
Le 19/02/2023 à 12:52
5 / 5
D'excellents spas et hôtels bien organisés et une cuisine gastronomique très raffinée et de haute qualité, mais un éloge particulier revient aux masseuses Grazia et Soa qui, avec leurs mains douces et énergiques, nous ont offert un massage très professionnel, nous offrant bien-être et bien-être. être. Expérience à renouveler. Voir c'est croire
vivette.o
Le 04/02/2023 à 16:29
5 / 5
Très bel hôtel,magnifique accueil, le réveillon 10/10 Très bien
leonardo.e
Le 29/01/2023 à 12:06
3 / 5
Nous avons passé dimanche matin au spa de cet hôtel. Nous y étions déjà allés il y a 6 ans, y avons passé la nuit, dîné et profité d'un spa et d'un massage et nous avons passé un très bon moment. Cette fois cependant, nous avons été un peu mal traités. Le parcours dure 90 minutes à partir de 11h mais à 12h15 un collaborateur s'était déjà présenté pour dire que le parcours était terminé et qu'il fallait se rendre immédiatement aux vestiaires. Non, nous avons fait comme si de rien n'était et avons attendu jusqu'à 12h26 quand ils ont commencé à nettoyer et nous voyant toujours allongés là (nous sommes aussi venus nous détendre), ils nous ont ordonné de partir immédiatement car le parcours était terminé depuis un moment. Après la douche, j'étais encore en train de m'habiller lorsqu'un collègue est entré dans le vestiaire et a commencé à ouvrir toutes les portes pour me laver par terre. Il y avait obligation de quitter le vestiaire à 13 heures, il était encore 12h50. Parcours spa magnifique comme toujours, certains membres du personnel sont désagréables. Si je viens au spa, je le fais pour me détendre et ne pas ressentir de pression.
Andrea.a
Le 24/01/2023 à 11:47
5 / 5
📍 Hôtel situé dans le quartier Chietri d'Alberobello, à environ 5-10 minutes en voiture de la ville du même nom. (5km) 👥 Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient très sympathiques, serviables et courtois. 🛏️ La chambre était très moderne, avec un lit et des oreillers plus que confortables. Il est équipé d'une télévision intelligente fonctionnelle et d'un thermostat réglable. La salle de bain est un peu moins moderne, mais dispose de toutes les commodités utiles. De plus, la chambre était bien rangée et propre. 🥐 Le petit-déjeuner buffet a été approuvé, le nombre de plats était correct et chaque produit était vraiment bon, tant en termes de nourriture que de boissons. 🏊🏼♂️ La structure dispose également d'une très grande piscine, qui permet d'utiliser l'hydromassage et le jet d'eau pour les douleurs cervicales. 🧖🏻♂️ Le parcours SPA a été très agréable, de la douche sensorielle au sauna, en passant par le bain turc et le bain romain. Vous pouvez également boire un verre d’eau ou un verre de jus si vous avez besoin de vous réhydrater. 🔎 Expérience plus que positive, je recommande cette structure à tout le monde. Nous avons séjourné dans cet établissement en utilisant la Smartbox Mille et Une Nuits et n'avons eu aucun problème avec la réservation. Si vous souhaitez retrouver un peu de calme, cet hôtel est fait pour vous !!
maria.i
Le 09/01/2023 à 12:54
5 / 5
Tout est parfait jusque dans les moindres détails, du massage au spa, belle chambre, même le très bon dîner. Très gentil et professionnel. Nous reviendrons bientôt🤩
Scilla.i
Le 08/01/2023 à 21:07
5 / 5
La structure, dans son ensemble paysager, riche en ressources et en beauté, mérite certainement considération et visibilité. L'importance architecturale rivalise cependant avec celle prodigieusement constructive qui, par sa tradition, met en scène l'histoire d'un territoire et de ses trulli bien connus défiant l'aperçu naturaliste exaltant parmi la végétation vivante. Des valeurs qui ont un parfum de culture et d'histoire et qui éclairent également une approche gastronomique, notamment à l'occasion de certaines célébrations, celles qui viennent de se dérouler, qui ne se sont pas épargnées en termes de saveurs typiques, comme les manches mezze. avec guazzetto, servi lors du dernier dîner du réveillon du Nouvel An. Des services de front office hautement qualifiés et un personnel capable d'accueillir les clients dans une atmosphère rassurante et dans un contexte compétent et largement équipé. Excellente propreté. Un personnel aux tables remarquablement compétent et formé, pour qui le respect du client et l'adaptation à ses besoins sont une priorité. La beauté et le savoir-faire sont donc sans aucun doute le manuel d’une entreprise qui fait de l’accueil avant tout une question de culture et de savoir-faire.
capezza.a
Le 07/01/2023 à 13:03
2 / 5
J'ai donné au total 2 étoiles à cause du restaurant très cher ! Et surtout sans rien manger ! Que de la cuisine gastronomique qui demande un salaire pour se rassasier et seulement la moitié du menu est bonne alors manger ailleurs c'est mieux pour votre portefeuille et aussi pour votre estomac !
Sara.c
Le 07/01/2023 à 12:56
4 / 5
Séjour agréable dans une chambre bien tenue. Concernant le programme bien-être, basé sur la structure, nous avons imaginé un Spa plus grand qui offrirait plus de services : une piscine unique, une douche émotionnelle, 2 bains turcs/romains et un sauna, en plus du service de tisanes. Pour ce que nous avons payé, via la Smartbox, cela nous a plu. Dîner non inclus dans notre forfait ce qui nous a un peu déçu : longue attente car ils ont oublié de nous servir l'entrée qui nous a été proposée (voir première photo) et les plats étaient très spectaculaires mais pas très copieux pour le rapport qualité-prix. Malgré cela, très bien.
ALESSIA.U
Le 29/12/2022 à 18:51
1 / 5
Nous avons suivi un programme de bien-être dans cet établissement. Terrible: Piscine et douches très froides, pas relaxantes du tout. Bain romain inexistant, une pièce vide. Le sauna et le bain turc étaient acceptables, nous avons passé les 90 minutes disponibles entre ces deux pièces. Ne vaut absolument pas le prix payé !
Miryam.a
Le 10/12/2022 à 20:51
2 / 5
Chambre spacieuse, mobilier vieillot pour un 4 étoiles et ménage superficiel. Petit déjeuner 10 bon buffet et beaucoup de choix mais le dîner à mon avis est basé sur des plats trop élaborés, peu de choix, de petites portions et des prix trop élevés. L'emplacement de l'hôtel est bon et beau mais si je devais réserver à nouveau, je choisirais autre chose.
Margherita.u
Le 04/12/2022 à 17:18
5 / 5
Un séjour de rêve, tout est parfait de l'accueil du personnel à la nourriture de super bonne qualité, le spa très confortable et relaxant nous a permis de passer 90 minutes de détente complète... fortement recommandé... Nous reviendrons certainement
Angela.u
Le 01/12/2022 à 09:15
5 / 5
Dans la Murgia, complètement immergée dans la beauté de la campagne des Pouilles, véritable centre d'excellence. Personnel très gentil et compétent. Le centre de bien-être est fabuleux : je renaît après avoir réalisé le cycle complet de soins (sauna, bain turc, massage hydromassant...) qu'ils m'ont offert pour mon anniversaire !
Francesca.a
Le 02/11/2022 à 13:29
5 / 5
Expérience parfaite dans le cadre magnifique des trulli. Nous avons utilisé une box spa de deux jours et nous avons passé un très bon moment. Fortement recommandé tant pour l'emplacement entouré de verdure et super accueillant, que pour l'emplacement à deux pas d'Alberobello. Le personnel de l'hôtel mais surtout de la réception était très gentil et très serviable. Le parcours SPA parfait et super relaxant. Le petit-déjeuner propose un large choix de produits frais et de qualité. On reviendra certainement. Je vous remercie beaucoup.
Massimo.r
Le 31/10/2022 à 12:46
1 / 5
Il arrive en faisant son entrée en vous disant de choisir si vous préférez que le massage soit effectué par l'homme par la femme et par la femme par l'homme ou vice versa. Son comportement non professionnel (pas besoin d'entrer dans les détails) lors du massage, le lendemain like et suit ma copine sur IG. UNE ÉTOILE de très mauvaise qualité dans le choix du personnel. Il dit que ça ne sert à rien de mettre son nom dans les critiques, c'est le seul homme.
Laura.e
Le 20/10/2022 à 20:29
4 / 5
Hier, nous sommes retournés dans la structure qui, il y a 10 ans, a réalisé notre rêve de nous marier. Excellent personnel à la réception, au restaurant, et super merci aux filles du spa, vraiment adorables. Bon dîner grâce au chef Pierluca et petit déjeuner au top pour la variété et la fraîcheur des produits. Heureux de vous revoir, à bientôt.
Rosa.o
Le 16/10/2022 à 06:52
4 / 5
Nous avons passé une demi-journée avec mon mari au spa, fantastique massage relaxant en couple, le spa en vaut la peine mais la piscine chauffée est fantastique, un défaut est le manque de propreté dans les vestiaires, les cheveux partout, de la douche au sol les salles de bains et les vestiaires... pour le reste tout parfait
Davide.c
Le 13/10/2022 à 18:58
2 / 5
Nous nous présentons à l'hôtel avec un forfait Smartbox comprenant : programme bien-être, dîner, nuitée et petit-déjeuner. L'expérience a été plus ou moins la suivante : l'heure à laquelle ils nous ont annoncé le début du programme de bien-être était une demi-heure plus tard que le début réel du programme, nous nous sommes présentés au SPA et ils nous ont fait la surprise sans aucune possibilité de le faire. rattraper le temps perdu ou compenser les désagréments causés. Nous arrivons pour le dîner et, sur les deux plats inclus dans le forfait, nous découvrons que l'un était forcément un fruit ou un dessert (une indication qui n'est présente nulle part lors de l'achat du forfait). Nous nous sommes plaints de la mauvaise gestion à la réception et avons reçu une simple réponse désolé. Le seul point positif était la nourriture, qui était agréable, mais les quantités n'étaient pas satisfaisantes et l'emplacement n'était pas à la hauteur. Nous n'y retournerons pas et nous ne le recommandons pas non plus aux jeunes couples.
ARTIN.
Le 30/09/2022 à 17:29
5 / 5
Merveilleux
Loopy.i
Le 26/09/2022 à 15:34
3 / 5
Très mauvais, voire pas de WiFi approprié dans la chambre, un problème de luxe, mais très ennuyeux lorsque vous souhaitez rester en contact avec les gens de chez vous ou lors de la planification de vos activités quotidiennes. Quant à un signal cellulaire ordinaire, c’est aussi quelque chose dont vous devrez vous passer la plupart du temps. Inférieur à la moyenne de nos jours. Il y en a certainement qui doivent être améliorés, nous ne sommes plus en 2010... Une note de quatre étoiles en Italie n'est pas ce à quoi vous êtes habitué dans aucun autre pays, je commence à penser et cela semble être davantage un nombre arbitraire. . Ce qui manque également, c'est toute forme d'information sur l'hôtel ou ses installations... Rien sur le restaurant, le spa, la piscine etc etc.
Renaud.l
Le 31/08/2022 à 15:39
5 / 5
Superbe hôtel, personnel aux petits oignons, et derrière le bar un roi du cocktail. Très belle piscine, une seconde intérieure pour le spa, et cuisine divine avec menu changeant tous les jours avec plusieurs choix si vous êtes en demi pension. Endroit central dans les Pouilles pour visiter les alentours. Nous avons passé un magnifique séjour.
Rosa.i
Le 29/08/2022 à 03:33
3 / 5
Bel endroit, personnel sympa. Cependant, l'hôtel montre des signes d'un certain lâcher prise, la salle avec les systèmes électriques apparents ne donne pas l'idée d'un restaurant 4 étoiles, bien au contraire. La nourriture est bonne, mais un peu chère, surtout les entrées, vous commandez une entrée que vous partagez avec votre mari et vous vous retrouvez avec 2 sur l'addition, que vous payez grassement. Le centre de bien-être n’a rien d’élégant ni de modernisé. Je ne pense pas que j'y retournerais.
Valentino.i
Le 28/08/2022 à 09:05
2 / 5
Prix un peu chers étant donné que nous n'avons pas séjourné dans un trullo mais dans une chambre d'hôtel avec un bruit assourdissant du système de ventilation. Ne le considérez pas comme un hôtel 4 étoiles. espaces communs sans climatisation
veronique..
Le 25/08/2022 à 20:59
5 / 5
L'hotel est tres agréable, le restaurant délicieux.
Piero.o
Le 20/08/2022 à 21:24
5 / 5
Emplacement de rêve. Accueil professionnel. SPA fantastique. Merci à Sao et Carlo pour la qualité de leurs massages. Sans parler de la restauration. Même si ce n'est que pour un week-end, ça vaut le coup de revenir. Et nous reviendrons...!!!
Roberta.e
Le 19/08/2022 à 04:00
2 / 5
Malheureusement mon histoire commence à partir de la réservation qui ne reflète pas ce que j'imaginais. Sur les photos, vous ne pouvez voir que les trulli et non l'hôtel qui, même s'il s'agit d'un 4 étoiles, avec un mobilier vieillot ne se fond pas dans la structure des trulli. Mon souhait était de dormir dans le trullo et ce n'était pas le cas. La piscine a l'air méga d'après les photos et ce n'est pas le cas. Rien à dire sur le personnel et le petit déjeuner. Mais pour le prix demandé, cela me semble certainement un peu surévalué.
Giulia..
Le 17/08/2022 à 15:42
5 / 5
Belle structure, tant les chambres (il y en a des plus modernes et plus classiques) que le grand espace extérieur. Le plus beau, ce sont les trulli où l'on peut dormir ! Cuisine de restaurant vraiment excellente.
ELfab.
Le 17/08/2022 à 13:09
5 / 5
Hôtel confortable idéal pour se déconnecter de la vie trépidante. Du service aux chambres en passant par le confort et la cuisine, tout est excellent. Ils travaillent beaucoup sur le confort et la qualité pour les clients
Antonella.e
Le 15/08/2022 à 14:30
5 / 5
Nous sommes revenus pour la troisième fois depuis des années. Nous avons passé un bon moment. On vient dans ce logement surtout pour le spa très agréable. Belle piscine chaleureuse. Et puis le massage décontractant réalisé par Carlo puis Anna, que puis-je dire. tant de professionnalisme et... passion et authenticité dans le contact et le traitement manuel. À bientôt.
Martine.o
Le 08/08/2022 à 15:30
5 / 5
Magnifique endroit reposant typique
Mino.a
Le 07/08/2022 à 18:10
5 / 5
Nous aimons notre territoire de la Vallée d'Itria. Lieu entouré de verdure où les trulli forment la toile de fond. Environnement embrassé par un soleil régénérateur. Piscine extérieure très agréable et propre, spa, chambres. Nos compliments personnels à Irène et Stefania pour leur professionnalisme et leur douceur au centre spa pour des massages régénérants. Vous devez absolument essayer le restaurant pour de délicieux dîners et déjeuners. hautement recommandé.
Ilaria.u
Le 07/08/2022 à 18:04
5 / 5
Tout était merveilleux 😍 merci à Irène pour sa masseuse professionnelle d'une grande profondeur 🤗 un gros compliment au chef pour les plats raffinés et délicieux... Merci à Cosimo, un barman très gentil. Nous reviendrons dès que possible. Merci à tout le personnel formidable. Vraiment heureux d'avoir passé un week-end dans votre établissement absolument propre et convivial. Félicitations ☺️ A bientôt Ilaria.
Katy.a
Le 06/08/2022 à 10:23
3 / 5
Déçu par les attentes de ceux qui m'en parlaient comme de quelque chose d'unique ! Pour un hôtel 4 étoiles, à mon avis cela ne vaut pas le coup. Inacceptable de retrouver la lunette des toilettes jaunie et cassée et du calcaire incrusté partout à l'intérieur des toilettes ! Rejeté! Dîner servi très rapidement, presque comme pour dire dépêchez-vous, il faut rentrer ! Cependant, les plats étaient décorés avec beaucoup de soin, bon ! Venons-en au SPA, personnel excellent, fonctionnel, bien entretenu, organisé, efficace, poli et sympathique ! Petit-déjeuner buffet super avec des sucrées, des salées, des fruits frais, des céréales, des jus de fruits, du lait frais etc etc, mais le top... une ruche de miel à servir directement... divine !!!! La petite piscine, peu de transats dont beaucoup sont en fer, très inconfortables, dures et deviennent chaudes au soleil car elles n'ont pas de coussins ou ne les ont pas enlevés. Les douches chaudes ne fonctionnent pas même si elles sont payé pour! Nous parlons d'un hôtel 4 étoiles (rappelons-le de temps en temps) Une salle de bain sale et malodorante !!! De plus, il n'y a même pas l'ombre d'une table pour poser une tasse, ou un verre, ou un plateau, puisqu'on peut aussi commander à manger ! Je suis désolé, mais le rapport qualité/prix n'est pas bon ! De nombreux aspects sont à revoir et à mettre à jour ! C'était le plus cher de tous les week-ends de ce type.!
Gaia.r
Le 26/07/2022 à 16:10
5 / 5
Endroit enchanteur, pour ceux qui veulent se détendre et débrancher c'est définitivement le bon endroit. Quant au parcours Spa, il est parfait surtout si vous choisissez de vous faire masser. J'ai passé un bon moment avec Carlo qui prendra soin de toi tout le temps. Des mains douces mais en même temps énergiques sur tout votre corps. Il transmettra des odeurs, des parfums, de la chaleur, de la détente et beaucoup d'énergie positive. (Vous ne récupérerez pas immédiatement 😜) Fortement recommandé.
Antonio.u
Le 24/07/2022 à 22:35
5 / 5
Personnel sympathique et anti-allergie, excellente cuisine. Service chic. Expérience de cérémonie de classe A, vraiment très excitante. Cela vaut vraiment la peine d'être envisagé pour d'autres événements. Informé
Serena.p
Le 19/07/2022 à 18:06
5 / 5
Nous avons passé une journée très agréable, la chambre était propre et bien meublée, le personnel qui nous a accueilli était serviable et jamais grincheux. Le matin nous avons été déçus par le buffet, nous nous attendions à plus d'abondance, mais néanmoins tout était bon. Ensuite nous sommes allés à la piscine, et là nous avons rencontré COSIMO, un barman attentif et professionnel, ainsi que très sociable. Nous nous sommes régalés de ses excellentes boissons, uniques et vraiment très bonnes... À ESSAYER. Ensuite nous avons eu un excellent déjeuner, sans aucun défaut, du service à la qualité, tout était parfait ! Parcours spa relaxant et très beau, propre et régénérant, ainsi que les massages ! Ouah!! Après nous être détendus, nous nous sommes assis au bar pour continuer à déguster les excellentes boissons Di Cosimo ! N.-B.. L'hôtel ne reflète pas mes goûts esthétiques, mais toute la beauté réside dans le professionnalisme de tous les employés, dans la détente qui se ressent dans toute la structure, et au Bar 🤣♥️ Merci pour l'accueil nous reviendrons bientôt ! Séréna et Horace
Patricia.u
Le 13/07/2022 à 18:16
4 / 5
Tres bel hotel conforme à sa categorie tres beau parc personnel professionnel mais peu souriant dommage
Alessandro.u
Le 10/07/2022 à 18:19
5 / 5
Excellente nourriture et emplacement fantastique. Expression parfaite des beautés et des délices des Pouilles. Je ne donnerais que 4 étoiles au personnel que j'ai trouvé terne, mais cela devait être juste mon impression.
Ivan.p
Le 19/06/2022 à 20:23
5 / 5
Je suis allé dans cet hôtel plusieurs fois en été et à chaque fois j'étais satisfait. Le personnel est toujours disponible, les chambres sont belles et propres et la nourriture est excellente. Sans oublier la piscine, parfaite pour se détendre.
Annamaria.i
Le 16/06/2022 à 20:24
4 / 5
Aujourd'hui encore, je reviens du week-end en milieu de semaine... que puis-je dire... l'hôtel est vieillot mais bien entretenu... la propreté je ne fais pas... 10... mais 7. Ils nous ont fait la chambre sans changer le linge juste parce que je ne l'avais pas laissé dans la baignoire... mais il était plié au dessus du lavabo... et sur les toilettes il n'y avait pas le papier habituel avec le mot aseptisé , il n'y avait rien dans la baignoire, rien le tapis en plastique était placé près du radiateur de la baignoire😳😳😳 Je ne l'ai même pas touché avec le doigt..j'ai mis une serviette au cas où je glisserais..comme c'est dégoûtant.. à mon avis, il aurait déjà dû être à l'intérieur... ils n'en avaient pas, je n'ai même pas passé l'aspirateur, j'ai été choqué qu'il y ait deux grenouilles nageant dans la piscine.. J'aurais dû m'y baigner... mais !!! Sans parler du dîner. grand hôtel et beaucoup de personnel. mais à mon avis, quelque chose doit être changé. Le vote uniquement pour l'hôtel n'est pas pour le personnel. .
Vanessa.o
Le 11/06/2022 à 21:20
1 / 5
Malheureusement, ils ont été vraiment décevants quatre jours !!! À commencer par la chambre, car c'est une structure 4 étoiles et décidément démodée...salle de bain très petite et sanitaires vétustes...mauvais petit déjeuner (croissants et beignets non comestibles) note 1. ..mais la vraie cerise sur le gâteau c'est que le personnel était aigre et peu courtois du début à la fin avec des attitudes peu professionnelles envers les clients... NB : sans le dire clairement ils ont gardé nos documents par sécurité (j'ai dû y aller trois fois pour avoir ils sont revenus) peut-être qu'ils ne savent pas que c'est un crime... sans parler du service de bar quand tu es allé prendre un café ils ne t'ont même pas donné d'eau et si tu la demandais ils t'ont invité à acheter la bouteille sans mots je dirais !!! Dernière chose à ne pas sous-estimer et que ce n'est pas une structure adaptée aux jeunes car le personnel exige le silence 24h/24 donc c'est parfait pour les plus de 70 ans...c'est tout ce que j'avais à dire, expérience terrible... conclusion non recommandée
Richard.o
Le 09/06/2022 à 04:41
1 / 5
C'est un hôtel joliment construit dans un endroit magnifique avec une belle piscine. Mais si vous avez besoin d’une climatisation fonctionnelle, ne restez pas ici. La première nuit a été si chaude que nous n’avons pas dormi du tout. Après avoir résolu le problème, c'était tout aussi grave la deuxième nuit. Il doit y avoir un certain type de défaut de construction, car de nombreux autres membres de notre groupe ont connu des problèmes similaires. Dommage car ça pourrait être un endroit sympa.
Monique.u
Le 01/06/2022 à 04:35
5 / 5
Hôtel superbe. Tout est parfait. Beau parc
Roby.o
Le 28/05/2022 à 14:38
4 / 5
Bel emplacement, très bel hôtel, personnel sympathique, bon emplacement pour se déplacer dans les différents endroits. Excellente nourriture. Magnifique SPA. Le seul point négatif c'est que le trullo est un peu trop petit, surtout la salle de bain
Achille.a
Le 24/05/2022 à 11:59
4 / 5
J'ai fréquenté tous les hôtels 4 étoiles lors de ma visite des Pouilles. Bien mais je n'ai pas été ravi du service. Très populaire auprès des Allemands et des Français. Cuisine à améliorer.
Charlotte.l
Le 03/05/2022 à 07:30
4 / 5
Bel hôtel, dans un très bel environnement calme, arboré et bien fleuri. Nous avons séjourné dans un trullo, habitat typique. Hôtel bien situé proche des attraits touristiques. Il y a tout ce qu'il faut pour le petit déjeuner.
Graziano..
Le 26/04/2022 à 10:55
4 / 5
La structure est située à quelques kilomètres d'Alberobello et est entourée de verdure dans une zone calme et sans circulation. Un grand parking extérieur et un aménagement intérieur agréable qui créent une atmosphère agréable. Le personnel était très gentil et vraiment poli, ainsi que très professionnel. Nous avons acheté un forfait bien-être avec spa, dîner et petit-déjeuner. Centre de bien-être agréé ; sauna, bain turc, sauna romain et piscine d'hydromassage très fonctionnelle et efficace. Nous avons eu des massages avec un personnel très gentil et formé, qui ont duré environ 45 minutes. Dîner de bonne qualité avec des plats raffinés et très savoureux, très bien présentés. Petit-déjeuner buffet avec un vaste choix de produits, notamment salés. Je ne donne pas 5 étoiles car la salle de bain de la chambre était très vieillotte et peu fonctionnelle. Pas jusqu'à 4 étoiles. En gros, vous vous douchez dans la baignoire avec un rideau ; de plus, la pomme de douche était cassée et ne restait pas en place. Absolument rejeté ! C'est dommage car sinon nous avons passé un très bon moment. Prix payé pour le spa, les massages et la demi-pension 360, hors boissons
Ivan.e
Le 05/04/2022 à 22:02
2 / 5
Grand hôtel des années 80 qui a connu des temps meilleurs. Honnêtement, je ne comprends pas comment il peut conserver 4 étoiles. L'ameublement, les matériaux et la qualité de l'ameublement ont besoin d'être modernisés. La chambre dans laquelle j'ai séjourné a une salle de bain inadaptée avec un siège de toilette jaune, un bidet incrusté de calcaire et une baignoire d'hydromassage qui a perdu son panneau de recouvrement dès que je l'ai touché. De la moquette tachée, des tissus d'ameublement cassés et des draps tachés complètent la pièce. J'ai donné deux étoiles à la bonne cuisine typique.
RITA.A
Le 27/03/2022 à 11:11
1 / 5
Malheureusement j'ai passé un mauvais week-end !! A commencer par la chambre d'hôtel, pour une structure 4 étoiles c'est décidément démodé !! Chambre avec moquette de très mauvais goût, salle de bain super vieille et poussière partout ! Dîner horrible, mais j'avoue que je suis très, très exigeant (toujours une note de 1) Petit déjeuner : rien de spécial, rien de bon Passons maintenant au SPA !!! Juste AUCUN COMMENTAIRE ? Beaucoup de bureaucratie pour les contrôles pass vert, les écouteurs etc etc... et puis ?? Je réserve un spa et me retrouve dans un parc plein de monde ! La piscine est pleine, en ce qui concerne les autres services proposés je n'ai pas eu l'occasion de les utiliser car ils étaient toujours occupés (le personnel n'a pas pu alterner tout le monde dans l'itinéraire) ! Nous étions peut-être une trentaine et visiblement nous n’avions pas été informés. Prix de cette mésaventure ? Haut pour le traitement réservé ! Pour ne plus jamais recommencer ! Désolé !!!
francesco.t
Le 17/03/2022 à 06:06
3 / 5
J'ai été déçu par le centre de spa Le répondeur était aigre. Ce n'est pas relaxant. La douche émotionnelle est à refaire. Le bain turc doit être réalisé avec de grands sièges pour pouvoir s'allonger et avec une douche fonctionnelle ! Les dessins des trulli dans la salle du bain à remous sont une véritable astuce. À mon avis, ce n'est pas un bon spa. Par contre le restaurant est très bon
elena.a
Le 13/03/2022 à 17:59
5 / 5
Bel emplacement. Equipe sympathique et très professionnelle ! Programme bien-être très bien organisé, ils nous ont fourni des peignoirs et des chaussons, personnel gentil et compétent, dommage qu'il n'y ait pas d'horloge pour calculer les horaires, surtout s'il est écrit max 10 minutes pour le sauna.La piscine chaude avec hydromassage et jets d'eau massants. Ce fut un plaisir pour mon cou et mon dos. Nous avons réservé un forfait qui, en plus du spa, comprend l'hébergement, le dîner et le petit-déjeuner. Dîner Masterchef, tous délicieux et un accueil vraiment superbe de la part du personnel. Le petit déjeuner est international et comprend de tout, du sucré au salé, des fruits frais ou en conserve, des tisanes variées... bref, ce fut un week-end fabuleux. Nous reviendrons certainement et bien sûr je le recommande à tout le monde !
marco.o
Le 12/03/2022 à 16:46
1 / 5
Expérience très négative. peut-être que le spa classique est bien mais attention aux soins spécifiques, dans notre cas c'était une arnaque. Note au personnel : la rétention d'une pièce d'identité, même uniquement à des fins de caution, n'est pas légale.
Giuseppe.i
Le 06/03/2022 à 16:26
4 / 5
Je dois dire des plats sublimes, surtout les entrées avec des combinaisons de fruits exotiques et de poisson, capocollo de Martina Franca et fraises, la saveur rappelait presque l'été. Un peu déçu par la facture entrée et plat avec un seul verre de vin et d'eau pour tous 315€, c'est un peu exagéré donc à mon avis il vaut mieux faire le menu fixe qui est à 35€ par personne. mais sans boissons.
Anna.a
Le 16/02/2022 à 08:30
5 / 5
Mon fiancé et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits ; A notre arrivée, le personnel sympathique de la réception nous a accueillis et nous a emmenés dans notre chambre ! Je dois dire que la chambre était propre et grande, le lendemain nous sommes allés au spa ils nous ont donné un peignoir et des chaussons pour revenir,) le truc fantastique et relaxant c'est la baignoire d'hydromassage où nous nous sommes vraiment détendus en dégustant une tisane Le personnel ! est très attentif à l'hygiène Il nous a accueilli en nous expliquant les différentes salles de sauna et bain turc, elles sont bien organisées Nous avons également eu un massage relaxant et le personnel était vraiment qualifié et nous avons été satisfaits ! Que dire, ce furent des journées vraiment belles, reposantes car nous en avions vraiment besoin, à la prochaine 🥰
Chiara.o
Le 29/12/2021 à 15:14
5 / 5
Bel hôtel. Chambres impeccablement propres et spacieuses, excellent petit déjeuner, personnel sympathique, magnifique SPA, paysage avec trulli car proches d'Alberobello, un endroit magique à visiter. Lieu romantique surtout en cette période de Noël avec toutes ses fabuleuses décorations. Que dire, tout simplement enchanteur.
Donato.r
Le 12/12/2021 à 08:57
4 / 5
Le score est une moyenne entre : - 3 étoiles pour le spa - 4 étoiles pour le service hôtelier - 5 étoiles pour le restaurant La structure dans son ensemble mérite 4 étoiles. J'ai passé 2 jours dans une grande suite junior avec baignoire d'hydromassage. La propreté était moyenne même si la moquette au sol était un peu poussiéreuse. La présence d'une bouteille de prosecco dans la chambre à l'arrivée a été appréciée. Un peu moins cependant la présence de deux grosses araignées (dont une a été retirée par la femme de ménage après mon signalement). - Moyenne - Le centre de bien-être, bien que suffisamment équipé en services (douches émotionnelles, sauna, bain turc, hydromassage...) n'est pas bien organisé... Trop de monde entre en même temps et les gens sont laissés pour compte, n'empêchant pas les rassemblements. qui se produisent créent dans les différents domaines. Horloges absentes dans les différents espaces où le personnel affirme également surveiller le temps passé. - En deçà des attentes - Le joyau de la structure est le restaurant. Le menu est parfaitement élaboré avec peu de plats mais soigneusement choisis et très raffinés et délicieux. Le service est très efficace, le personnel très courtois. Les prix moyennement élevés justifient ce que vous mangez. -Optimal-
Francesco.p
Le 10/12/2021 à 19:09
3 / 5
Belle structure, excellent restaurant, spa suffisant. Les chambres sont propres et grandes mais pas insonorisées et s'il vous arrive de séjourner dans une chambre voisine avec des personnes sans instruction, dormir devient difficile. Personnel sympathique
Katia.a
Le 03/12/2021 à 10:15
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma mère, nous sommes restés une nuit et nous avons eu accès au programme de bien-être, très relaxant et la gentillesse de ceux qui y travaillent était unique, merci à la masseuse Anna, très bonne et professionnelle. Le programme de bien-être est très bien réalisé. Les chambres sont très belles, propres et grandes. Concernant le petit déjeuner, il était plein de délicieux gâteaux, notamment la ricotta et la poire, mais un défaut était le café, c'était très dégueulasse.. Je le recommande et j'y retournerais avec plaisir, nous avons passé un très bon moment et détendus !
Tiziana.n
Le 29/11/2021 à 18:42
2 / 5
Chambre propre et personnel sympathique et serviable. Bon Appetit. Buvette un peu vieillotte. Spa rejeté. On nous a seulement demandé le pass vert pour le spa. Pour le moment, il n'y a aucune obligation de le demander, ni pour le séjour seul ni pour ceux qui utilisent également le restaurant. Peut-être que la discrétion, même si elle est obligatoire, devrait régner en maître.
Graziana.a
Le 25/11/2021 à 12:05
1 / 5
Nous avons passé 3 jours. Nous avions envie de nous détendre dans cet établissement doté d'un spa....avec un forfait.....d'un dîner et d'un massage bien sûr le tout payé d'avance....qui ne mérite absolument pas le prix. Assez élevé...... concernant les chambres ils ont seulement fait le lit et changé les serviettes, le reste pour zéro ménage surtout la salle de bain......!!!!!! nous n'avons dîné qu'un dernier soir... avant de partir et Dieu merci ????? ....parce que nous nous sentions malades avec des vomissements et des crampes d'estomac etc... Et nous l'avons prévenu à la réception .... sans nous dire si nous en avions besoin ils nous ont seulement indiqué la pharmacie la plus proche (n b.) Deux couples tous et quatre Pareil... Le petit déjeuner était très médiocre, quelques tartelettes, des fruits et deux assiettes de petits croissants un peu durs mhaaaa..... ..à propos des massages et du reste....seulement la bonne piscine. Cependant, je ne suis pas sûr de pouvoir encore énumérer que nous ne reviendrons jamais et que nous ne le recommandons pas.
Marina.a
Le 09/11/2021 à 08:32
5 / 5
Spa confortable et relaxant, idéal pour profiter d'une froide journée d'automne. Le massage était merveilleux et relaxant, les masseuses sont super professionnelles et vous mettent immédiatement à l'aise.
Françoise.O
Le 08/11/2021 à 23:46
4 / 5
Très bel hôtel, mais trop impersonnel.
Daniela.r
Le 17/10/2021 à 20:27
4 / 5
Nous avons passé un week-end de détente, en ce qui concerne le parcours SPA, je dois féliciter tout le personnel, car il est sérieux, professionnel et sympathique. Pour le restaurant le dîner était décevant, pour un quatre étoiles on s'attendait à quelque chose de plus. Nous reviendrons certainement pour le spa.
Pasquale.r
Le 20/09/2021 à 21:38
5 / 5
Endroit très agréable, personnel très gentil... Massage aux bougies pour couples très enveloppant, relaxant, avec de bonnes compétences manuelles de la part des opérateurs... PS le seul défaut est au sauna et au bain turc où il n'y a pas de thermomètre, en En fait, le sauna était froid et seul le sol était chaud.
Gianni.'
Le 12/09/2021 à 10:26
5 / 5
Emplacement très luxueux. Nous sommes restés ce week-end et que puis-je dire, ils nous ont mis totalement à l'aise. De l'accueil à la réception, à l'explication de la structure, chambres propres et spacieuses, utilisation de la piscine avec service de bar attenant, parcours SPA avec massage, sans oublier les petits déjeuners en tout genre et très copieux, et pour clôturer le service pour le déjeuner ou le dîner avec des plats très raffinés. Le service ainsi que la courtoisie et la gentillesse manifestés par tous les membres du personnel de l'hôtel ont été excellents, mais un éloge particulier revient à Valentina. Fortement recommandé💓💓💓
Cornel.i
Le 11/09/2021 à 19:47
1 / 5
Nous devons rester ici plusieurs nuits, malheureusement il est également possible de célébrer un mariage à l'hôtel. Notre chambre d’hôtel était située à côté du jardin où se déroulait la fête de mariage, nous avons donc eu beaucoup de nuisances sonores. Il aurait été préférable qu'ils nous donnent une chambre de l'autre côté de l'hôtel pour que nous ne soyons pas dérangés par la musique de la fête. Ils auraient également dû réfléchir plus attentivement à la disposition de la pièce, notre chambre se trouvait entre les chambres des invités invités à la fête de mariage. C'est donc aussi un problème.
Leonardo.e
Le 04/09/2021 à 17:47
5 / 5
Invités depuis 3 jours de cette splendide structure, je ne peux que laisser un avis positif. Personnel poli, formé et serviable. Structure bien entretenue, propre et bien rangée. Le restaurant sert des plats vraiment bons pour le palais et beaux à l'œil. Les 5 étoiles sont bien méritées.
Filippo.i
Le 28/08/2021 à 17:04
3 / 5
AVIS SUR LE SPA (PAS L'HÔTEL) En tant qu'étrangers, nous sommes venus au SPA de cet hôtel situé sur les pistes d'Alberobello. De l'extérieur, l'hôtel a l'air fantastique, avec des trulli et des espaces verts bien entretenus. Nous nous sommes assis au SPA, que nous avons trouvé vraiment assez démodé et pas à la hauteur. Douche émotionnelle ne fonctionnant pas parfaitement, réduite à un jet d'eau chaude labile et un jet d'eau froide beaucoup plus fort devant. Bain romain non entretenu, sans thermomètre visible, cependant le seul utilisable étant donné que le bain turc est maintenu à une température inacceptable pour le corps humain Le plus drôle c'est qu'après l'avoir signalé à la réception, on nous dit qu'eux aussi le savent, ils ont signalé à plusieurs reprises que tous les invités donnaient le même retour mais qu'on leur disait que c'était vrai. Mais par qui ? Espace détente pas cher sans art ni pièce. Bref un spa totalement dépassé et raté. Une étoile Cela compense, et c'est pour cela que je donne 3 étoiles, le massage que nous avons eu dans le cadre du processus. 50 minutes de bien-être entre les mains de masseuses expertes, à qui je donne 5 étoiles. Nous ne referions absolument pas le spa, mais le massage a sauvé la mise.
Jessica.r
Le 24/08/2021 à 13:45
3 / 5
Personnel sympathique, chambre double avec balcon confortable, l'hydromassage dans la chambre ne fonctionne pas, la piscine propre et agréable. Le bon petit-déjeuner composé de plats frais comprend des gâteaux fraîchement préparés, des croissants, une salade de fruits et bien plus encore. Sur Internet, cela indique des services gratuits qui ne sont pas gratuits, ils devraient peut-être mettre à jour le portail par exemple le service plage : certains services du spa, mais aussi le service plage comme les parasols, les transats et le parking dont on vous dit plus tard qu'il est couvert par une convention et qu'il faut payer 60 euros. Cependant, c'était un espoir reconnaissant. S'il n'y avait pas la piscine, ce serait un hôtel 3 étoiles.
Amanda.a
Le 21/08/2021 à 21:11
1 / 5
Mauvaise expérience dans cet hôtel. Nous avons réservé une suite junior pour se faire plaisir avec baignoire à remous mais très déçu. Des l'arrivée personnel très froid, plein de taches dans la baignoire ainsi que cassé. Obligé de négocier pour avoir une meilleure chambre, qui finalement était encore plus vieillot. Bouton climatisation cassé et lumière baignoire cassée. Trou dans les murs avec planche en bois pour masquer. Un mariage pendant la soirée donc musique jusqu'à 1h du matin à fond.. Ne vaut pas un 4 étoiles, peut être 2 étoiles en France.
Carlo.
Le 08/08/2021 à 18:54
5 / 5
Calme, confortable, propre, excellent emplacement à deux pas d'Alberobello. Bon petit déjeuner, excellent service de BAR. Le personnel, tout, extraordinaire. Une salve d'applaudissements au personnel du petit-déjeuner qui gère les chambres avec beaucoup de patience et de professionnalisme dans une période aussi difficile. BIEN
Elona.e
Le 07/08/2021 à 20:37
3 / 5
Excellentes chambres, la douche ne vaut rien à cause de la faible pression de l'eau. Le petit déjeuner n'a rien de spécial, longues files d'attente pour le service, petit buffet. Belle piscine, la musique est forte, le déjeuner est minime et pas agréable à la piscine. S'il y a un mariage le week-end, chez nous le vendredi et le samedi, il y a beaucoup de nuisances sonores dues à la musique forte jusque tard dans la nuit.
Giovanni.o
Le 06/08/2021 à 06:47
5 / 5
Endroit merveilleux, personnel sympathique, serviable et extrêmement professionnel. Ma femme d'origine américaine et moi avons célébré notre mariage ici avec une cérémonie civile et ils nous ont satisfait dans toutes nos demandes en créant un endroit à l'américaine dans le jardin que même l'Amérique ne sait pas faire d'aussi beau. Un merci spécial à Stefano et Angelica, responsables des Banqueting, qui ont répondu à toutes nos demandes avec simplicité, ok, je m'en occupe... et tout était vrai !!! Nos invités ont mangé divinement et à la fin de la fête le plus difficile a été de les convaincre de partir... quant à nous, les jeunes mariés, à la fin de la fête nous avons été accueillis dans un trullo et nous reviendrons sans aucun doute passer notre vacances ici pour célébrer notre premier anniversaire de mariage.
CHIARA.A
Le 21/07/2021 à 11:23
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon copain et c'est vraiment très sympa. Personnel sympathique, chambre propre et très agréable. Nous avions une chambre très confortable avec bain à remous. Petit déjeuner inclus très copieux et bon. Le lendemain, nous sommes allés à la piscine extérieure même si le temps n'était pas idéal. L'extérieur entourant l'hôtel est également très beau.
Marw.
Le 15/07/2021 à 07:09
3 / 5
Endroit vaste et spacieux avec beaucoup de verdure, grand parking, plein de trulli remis au goût du jour... Et une toute nouvelle structure qui en devient le cœur battant au centre, également entourée de jardins colorés entre ruelles en pierre et fontaines, couvert par la fraîcheur des grands arbres. De nombreuses chambres pour séjourner et la possibilité de choisir un endroit pour déjeuner ou dîner, bref, rien ne manque pour plonger dans les perles typiques et caractéristiques des Pouilles.
marco.i
Le 21/06/2021 à 13:28
2 / 5
La structure vaut les 4 étoiles et peut-être quelque chose de plus. A noter que j'ai séjourné dans cette propriété avec une smartbox (spa avec goût) qui comprenait salon, SPA, petit-déjeuner et dîner DEUX PLATS sans boissons. J'ai souligné en majuscules les choses négatives que j'ai trouvées, le spa a été une déception, aussi parce que nous avons été mis en difficulté, je vais vous expliquer pourquoi, après la formalité habituelle pour COVID nous sommes entrés environ 5/6 couples et après une explication hâtive sur le type de parcours à emprunter, nous avons déambulé sans but autour des bains romains, des bains turcs etc jusqu'à ce que je préfère abandonner et utiliser la piscine extérieure. Le dîner comprenait 2 plats, donc on nous a dit qu'un plat était fixe, que c'était le dessert et que l'autre était un choix entre le premier et le deuxième plat. Honnêtement, je me suis senti un peu trompé. Cependant, j'ai remarqué que parmi les personnes présentes au dîner (je pense qu'elles étaient presque toutes équipées de smartbox) il y avait un peu de mauvaise humeur pour cette raison. Dieu merci, ils m'ont apporté ces fantastiques tarallini. Cependant, je pense que la qualité du personnel, la nourriture et l'emplacement ont quand même laissé une impression positive.
GIUDITTA.A
Le 21/02/2021 à 14:48
5 / 5
Personnel vraiment sympa, serviable et sympathique. Excellente cuisine grâce à la main du chef Pierluca Ardito. Le bain à remous dans notre chambre fonctionnait partout. Idem pour la climatisation. Les mains délicates de la masseuse qui ont rendu notre séjour plus relaxant et agréable méritent également les 5 étoiles. Je le recommande à tous les couples d'amoureux ou d'amis qui souhaitent passer un week-end sans soucis.
antonio.
Le 13/01/2021 à 16:14
1 / 5
Déçu au maximum ! Nous sommes allés fêter notre 4ème anniversaire de fiançailles. Nous avons réservé via smartbox, un forfait mariage qui comprenait un lit dans une chambre standard, le petit-déjeuner, un dîner à 2 plats (boissons non comprises) et une entrée au spa. J'ai contacté l'établissement pour plus d'informations et on m'a dit que le spa, en raison d'ordonnances covid, n'était pas disponible, mais que nous pouvions alternativement choisir une chambre dans le trullo avec hydromassage ou massage du cou. Bien évidemment, nous choisissons la chambre avec hydromassage. A notre arrivée, ils nous ont emmenés dans notre chambre (standard pour nous), où il n'y avait pas d'hydromassage. Je vais à la réception pour me plaindre de ce qui s'est passé, mais, sans faire une longue histoire, nous sommes considérés comme des menteurs et la chambre avec hydromassage n'était même pas disponible même après avoir effectué un nouveau paiement, à part les 190 € déjà payés ! Nous sommes restés sans voix, surtout à cause de la façon dont nous avons été accueillis, avec superficialité, arrogance et parce que nous avons été traités de menteurs. Merci d'avoir détruit ce qui aurait dû être une belle journée pour nous. Bien sûr, nous sommes partis. Mais alors, PAS MÊME PAR EXCUSES POUR CE QUI EST ARRIVÉ, N'OUBLIEZ PAS QUE JUSQU'À PROUVATION DU CONTRAIRE NOUS SOMMES TOUJOURS CLIENTS, CELUI QUI FAIT LEUR VISAGE, C'EST VOUS, LA STRUCTURE. Professionnalisme 0
Lorenza.u
Le 12/10/2020 à 10:18
4 / 5
Bon hôtel à environ 3 km d'Alberobello, situé dans un parc bien entretenu et enchanteur. Les suites étaient dans les trulli non loin de l'hôtel, un personnel excellent, de bonnes chambres et des installations propres. Bon riz, pommes de terre et moules (de la tradition des Pouilles).
Claudia.i
Le 14/09/2020 à 10:46
1 / 5
J'ai passé un week-end dans l'établissement et je dois commencer par dire que je voyage beaucoup. La propreté de la chambre ne peut être décrite sans parler de la salle de bain spa.. Le service d'accueil est médiocre, le coût de l'hébergement est très élevé par rapport au service proposé.
titti.
Le 07/09/2020 à 05:56
5 / 5
Hier 6 septembre 2020, nous avons célébré le baptême de notre fille Aurora Rita dans ce lieu enchanteur. Nos invités ont été émerveillés par l'emplacement, l'attention portée aux détails, l'attention portée au client et ont commencé à nous complimenter dès leur entrée dans la salle. Le gérant est une personne exquise, un homme d'une autre époque, sympathique et disponible du premier au dernier instant et entouré d'un personnel formidable, tant en salle qu'en cuisine. Le directeur nous a satisfait à chaque demande et chaque aspect que nous n'avions pas défini a été réalisé par défaut avec un niveau très élevé. La chambre a été soignée dans les moindres détails, depuis les nappes brodées que nous n'avions même pas demandées, jusqu'aux couverts, en passant par les décorations florales. Le décor enchanteur, entre verdure et trulli. Sans oublier la nourriture, délicieuse et copieuse. Personnel de salle à manger très attentionné. Le tout de qualité supérieure, exceptionnelle je dirais et avec un rapport qualité prix tout simplement superlatif. Nous pourrions continuer à mentionner des détails et des détails qui ont rendu notre événement unique et inoubliable, à la hauteur d'un mariage. C'est pourquoi nous recommandons vivement La Chiusa di Chietri pour tout type de fête et nous remercions de tout cœur le directeur et tout le personnel pour la magnifique journée qu'ils nous ont offerte.
Michele.z
Le 06/08/2020 à 08:12
5 / 5
Quatre jours de détente dans la nature des Pouilles. Structure accueillante avec verdure bien entretenue. Restaurant avec un personnel de qualité, bien formé et très aimable, qui sait répondre à toutes les demandes des plus exigeants. Les plats et la qualité des plats sont dignes d'un accueil. Bravo à tous vraiment, un séjour fantastique. Merci.
Viviana.a
Le 02/08/2020 à 10:02
3 / 5
Endroit vraiment très agréable, à commencer par les chambres qu'elles pourraient faire avec une modernisation mais elles ne sont pas mauvaises, pour le centre bien-être c'était vraiment très relaxant surtout pour le massage que nous avons choisi. Nous y avons également dîné et le dîner était vraiment bon et raffiné, cependant nous avons trouvé le petit déjeuner très médiocre.
Matteo.o
Le 20/07/2020 à 09:11
5 / 5
Nous sommes restés un week-end avec une Smartbox : le fait qu'ils aient accepté la réservation en juillet avec ce bon est synonyme du sérieux de la structure, tous ne le font pas, en fait ils abandonnent souvent, mettant un peu le client dans l'embarras. en difficulté, qui serait automatiquement perdu. La chambre (standard je pense) était impeccable, tout comme la salle de bain, qu'il ne faut absolument pas sous-estimer dans la période post-Covid19. Nous avons remarqué une légère odeur de désinfectant, je pense au peroxyde d'hydrogène ou au chlore selon les directives de l'ISS. La piscine extérieure est tout aussi belle et propre, heureusement accessible uniquement aux clients le week-end. L'ensemble du personnel s'est montré professionnel et courtois, je ne comprends vraiment pas les critiques qui décrivent le contraire, mais peut-être que le confinement a brûlé le cerveau de quelqu'un. Le restaurant a été une surprise : service et courtoisie de premier niveau, plats vraiment excellents tant au niveau du goût que de la présentation générale. Prix objectivement conformes à ce qui est proposé. Le SPA pourrait être amélioré : en général, je l'ai trouvé localisé de manière non intuitive et avec peu d'attention aux détails.
Eckhard.a
Le 12/05/2020 à 13:41
5 / 5
Un hôtel de première classe avec le meilleur service. Les chambres sont bien insonorisées, ce qui n'est pas toujours le cas en Italie. La nourriture était très variée et savoureuse. Si vous aimez les plats de pâtes, vous êtes ici entre de bonnes mains. Un bon point de départ pour découvrir les Pouilles.
Michele..
Le 02/02/2020 à 20:50
5 / 5
Cinq étoiles pour le déjeuner d'excellente qualité, cinq étoiles pour le service. C'est un lieu bien structuré, même si, en me promenant dans la structure, j'ai remarqué plusieurs zones mal entretenues et ce n'est pas acceptable pour un lieu de cette qualité. Dans une telle structure, tout doit être soigné dans les moindres détails et détails. Je confirme les cinq étoiles en espérant que l'impression que j'ai eue soit prise en compte. Pour le reste tout va bien.
Ivan.a
Le 19/01/2020 à 11:18
5 / 5
Un lieu magique, des chambres vraiment accueillantes, une équipe de vrais professionnels depuis l'accueil jusqu'au personnel du Spa, qui vous mettent immédiatement à l'aise et vous mettent à l'aise. Piscine avec hydromassage, bain turc, sauna et espace détente. Une combinaison parfaite pour ceux qui souhaitent passer un week-end de détente avec des prix vraiment accessibles à tous. Une expérience à tenter et à refaire. Puis Alberobello, site du patrimoine mondial avec ses magnifiques et extraordinaires Trulli, l'entoure.
Rossella.i
Le 02/01/2020 à 10:49
1 / 5
Le réveillon du Nouvel An a été tamisé... nous avons séjourné dans une suite junior où dès notre arrivée il n'y avait pas d'air chaud donc un technicien est arrivé pour le réparer mais en vain nous avons dû changer de chambre... dans la salle de bain seulement 2 misérables douche des gels et un bonnet. Le dîner était composé de poisson de faible qualité dans les plats inexistants, seulement deux crevettes entre l'entrée et le premier plat et un peu de saumon mariné. Plats tièdes à 22h30 dîner déjà terminé. Pas de desserts, pas de panettone ni de pandoro, un mystère, un dessert à base de crème, des fruits, des raisins numéro 3, une tranche de kiwi et un demi ananas.. du vin de mauvaise qualité, entre autres, ils enlevez votre bouteille de table si vous ne la finissez pas, une demi-flûte de vin mousseux, prenez le tout le soir... en gros il ne reste que de l'eau à table. Le déjeuner du réveillon du Nouvel An était constitué des restes du dîner et était présenté le lendemain sous une forme différente. En gros, je mange à nouveau les mêmes choses. Très peu d'attention au client du fait de l'inconfort de la chambre, aucune attention à notre égard, pas même un café offert. Les attentes étaient élevées mais nous avons été déçus par tout. Pour ne plus jamais.
Giovanni.A
Le 27/10/2019 à 18:50
1 / 5
Bien mais rien d'exceptionnel, la chambre était satisfaisante (nous avons séjourné dans un trullo), dommage que l'espace où se trouve le lit soit médiocre, nous sommes allés dîner et avons choisi un prosecco à 11 € sur la carte des vins. Nous sommes partis ce matin et avons payé la note, soit 26 € pour le vin.
Philippe.e
Le 19/10/2019 à 07:15
5 / 5
Très bel hôtel. Bel environnement. Au milieu d'olivier
Christian.o
Le 15/09/2019 à 07:07
5 / 5
Belle hôtel situé dans un endroit pittoresque
Tommaso.d
Le 02/09/2019 à 17:20
4 / 5
Bon hôtel près d'Alberobello et au coeur de la région des trulli. Une structure un peu vieillotte (elle est en activité depuis longtemps et peut-être que le mobilier devrait être mis à jour) mais bien gérée et considérée comme de bon niveau tant en termes de restauration que de service à la clientèle. Equipé d'un Spa efficace et d'une bonne piscine, il devrait mieux répartir l'organisation d'événements (réceptions de mariage, etc.) afin de ne pas déranger les invités séjournant dans la structure.
Marta.a
Le 01/09/2019 à 20:27
1 / 5
Je voyage avec des enfants et demande explicitement la tranquillité. Trullo a payé 180€ la nuit pour organiser un banquet de mariage à quelques mètres de la chambre, avec une musique assourdissante jusqu'à 2h du matin. Deuxième nuit pareil, aucune excuse à la réception. Manque de professionnalisme. Le petit déjeuner n'est pas un 4*. Lieu pour mariages, ne convient pas aux séjours en famille.
Jhonatan.O
Le 19/08/2019 à 11:36
5 / 5
👍🏼👍🏼
Francesca.�
Le 13/08/2019 à 10:25
5 / 5
J'ai choisi de rester 2 jours dans ce magnifique hôtel et je peux dire que j'ai été plus que satisfait de mon choix. Le personnel est professionnel et surtout très serviable à l'écoute de toute demande des clients. Propreté de la chambre vraiment exceptionnelle. Super petit déjeuner. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui décident de rester à Alberobello.
Iris.o
Le 12/08/2019 à 15:29
5 / 5
Un lieu enchanteur, entouré de verdure, plein de confort et de souci du détail. Les chambres et les espaces intérieurs sont lumineux, accueillants et bien climatisés, le personnel est aimable, compétent, serviable et professionnel, immédiatement prêt à satisfaire les besoins de chaque client. Le Spa est confortable, propre et fonctionnel, tout est très bien organisé... les masseurs sont très bons ! Excellente cuisine et plats de grande qualité. Je recommande à tout le monde de séjourner dans cette propriété, ça vaut le coup, même juste pour quelques jours !
Giuseppe.'
Le 08/08/2019 à 06:40
2 / 5
J'ai réservé 2 nuits avec la demande de séjourner dans un trullo. En fait, la structure possède quelques trulli qui ont été rénovés et aménagés de manière agréable. C'est dommage qu'à mon arrivée j'ai réalisé qu'un mariage était sur le point de commencer dans le jardin devant le trullo avec un groupe jouant en live (il y en a jusqu'à 2 par jour dans cet établissement) sans que personne ne me prévienne. Bien sûr, nous n'avons pas dormi (je voyage avec ma femme et mes enfants) jusqu'à 1 heure du matin lorsqu'ils ont arrêté de jouer. Le matin, je me présente à la réception pour demander des explications mais je n'obtiens aucune réponse ; J'ai aussi appris qu'il y aurait eu un deuxième mariage avec les mêmes modalités le soir même. À ce stade, j'ai quitté la propriété plus tôt. J'ai trouvé grave que pour une chambre payée 180€/nuit personne ne m'ait prévenu du problème, sans même s'excuser. Ils m'ont proposé un transfert vers la zone moderne que je n'ai pas accepté. Le petit déjeuner était moyen, la chambre était en fait agréable, même si elle donne sur d'autres trulli en ruine et abandonnés. Structure globalement bien entretenue avec de très beaux espaces verts
Roberta.a
Le 22/07/2019 à 20:21
4 / 5
J'ai séjourné dans ce splendide hôtel immergé dans la campagne et la verdure tout près d'Alberobello... les chambres étaient grandes et spacieuses... le petit déjeuner était excellent, le personnel était sympathique et serviable. Il y a une belle piscine extérieure avec chaises longues et parasols. À l'intérieur de l'hôtel se trouve la zone des chambres trulli avec une splendide pelouse verte et des oliviers.
Angela.u
Le 22/07/2019 à 10:11
5 / 5
Nous avons eu une expérience spa vraiment positive, mais le massage de 50 minutes aux huiles était merveilleux, un personnel compétent aux mains en or !!! Super bon.
Le restaurant est d'excellente qualité tant au niveau des saveurs que de la préparation car nous avons très bien mangé et la gentillesse du maître était vraiment excellente
Germano.o
Le 13/07/2019 à 12:55
5 / 5
Retour en Sicile après avoir séjourné six jours dans cette magnifique structure. Nous avons été accueillis par un personnel serviable et gentil. Chambre propre. La nourriture, en plus d'être de bonne qualité, a pleinement ravi notre palais. Les espaces extérieurs bien entretenus sont agréables à regarder. Position stratégique pour visiter les lieux à proximité. Je le recommande fortement.
Martine.i
Le 28/06/2019 à 12:02
5 / 5
Grand lux et service assortis
Lindita.l
Le 18/06/2019 à 16:03
5 / 5
Il top
Rachele.a
Le 18/05/2019 à 15:47
5 / 5
J'ai passé un week-end fabuleux dans la suite. Chambre élégante et belle avec jacuzzi, excellent petit déjeuner en chambre et un très bon pianiste qui se produisait le soir dans la splendide salle. C'est dommage de ne pas avoir utilisé la piscine extérieure car il pleuvait, raison de plus pour y retourner en plein été. Nous avons également fait le programme spa avec le massage du couple au sol et moi qui en ai eu plusieurs, je peux dire que tant l'ambiance que les filles ont créé une ambiance fantastique en plus de leur savoir-faire.
Françoise.u
Le 15/05/2019 à 19:46
4 / 5
4 nuits dans cete hôtel pour visiter cette région des pouilles c'est super. Très bon 4 étoiles
Michèle.o
Le 09/05/2019 à 16:47
5 / 5
Très bien
sere.
Le 04/05/2019 à 15:57
5 / 5
Parfaitement situé dans un endroit calme, équipé d'espaces extérieurs et spa. Les chambres sont confortables et le service est de la plus haute qualité. La cuisine est excellente, du petit-déjeuner au dîner et, en tant que Napolitain, je dois dire que le café n'est pas mal non plus. Dormir dans les chambres trullo est une expérience fantastique
Beatrice.
Le 26/03/2019 à 15:38
1 / 5
Commençons par les vestiaires : nous étions 4 amis et nous avons été obligés de laisser la plupart des affaires dehors car il n'y en avait pas assez pour tout le monde. Passons au spa...douches émotionnelles pitoyables avec la plupart des systèmes rouillés. Le sauna sentait mauvais, nous avons dû nous enfuir. Le bain turc était décidément mal réglé, c'était insupportable (et oui, nous sommes allés dans d'autres spas). Le coin tisanes ? Une tisane déjà préparée par eux qui était pratiquement majoritairement de l'eau et une nette économie sur l'infusion qui en plus du parfum ne se retrouvait pas dans l'arôme et certaines tasses étaient sales, dans une il y avait un cheveu. Dans la piscine, de nombreux jets d'hydromassage ne fonctionnent pas et le spa était définitivement trop fréquenté. Il était impossible de se détendre. Le personnel intrusif qui continuait à nous surveiller par les fenêtres et surtout à venir 20 minutes plus tôt pour nous dire que nous devions bientôt partir était de très mauvais goût. Le prosecco et les fruits vantés par le coupon ? Ils ne peuvent pas être consommés au spa mais plutôt après à la réception, je suppose à cause de la même règle absurde qui interdit les téléphones et les fruits ont été remplacés par un bol de tarallini et un bol d'olives. PLUS JAMAIS.
Ferdinando.a
Le 23/03/2019 à 08:57
4 / 5
J'ai acheté un forfait Saint-Valentin de 2 nuits comprenant un dîner à thème. Situé dans une zone rurale à la périphérie d'Alberobello, il est bien indiqué depuis la route principale menant au centre-ville, il dispose d'un grand parking et d'un hall très spacieux. Quant à la nuitée, ayant choisi de séjourner dans un trullo suite à un événement inattendu, on m'a proposé gratuitement de séjourner dans un trullo plus grand et je dois dire que ce fut une expérience merveilleuse, dans le trullo meublé de manière minimale et spartiate. Comme il y règne une atmosphère d'autrefois, un mélange de romantisme et de nostalgie, le plus de ce logement était la présence d'une vraie cheminée dont nous avons évidemment profité en nous endormissant avec sa lumière... EXCELLENT tout comme le dîner, évidemment le le thème était romantique, mais les plats étaient excellents, tout était vraiment bien présenté et les serveurs étaient vraiment professionnels. Le matin le petit déjeuner était très copieux et très varié du sucré au salé. Le spa est également excellent avec un seul bémol, la piscine n'est pas très grande et le bonnet de bain était obligatoire pour les femmes
Walter.a
Le 06/03/2019 à 21:02
2 / 5
Pas une expérience positive. Je m'attendais à beaucoup plus. À l’extérieur, la structure est magnifique mais une fois à l’intérieur, ce n’était plus pareil. Le parcours spa a été décevant, il y a une piscine qui ne fonctionne pas du tout, les douches émotionnelles n'avaient rien d'émotionnel car elles ne fonctionnaient pas et enfin il y a les saunas à chaleur sèche et humide qui étaient corrects. L'espace détente avec tisane aux fruits rouges était la seule note positive. Après avoir fait le parcours spa, nous sommes passés au dîner tout aussi décevant. L'ensemble du menu depuis l'entrée jusqu'au dessert n'était pas satisfaisant, manquant de saveur mais je dois ajouter que le service des serveurs était impeccable.
angela.e
Le 13/01/2019 à 19:49
5 / 5
Nous séjournons du 17 au 20 août en profitant du forfait SPÉCIAL ÉTÉ. Personnel très gentil et toujours disponible. Nourriture délicieuse et excellents services. Le forfait comprenait le séjour avec petit-déjeuner, programme bien-être, séjour à la piscine et entrée à une plage partenaire. Nous avons passé un bon moment. Chambre et salle de bain toujours propres.
Yves.a
Le 26/09/2018 à 21:15
5 / 5
Hôtel excellent, rien à signaler.
Giuseppe.o
Le 06/09/2018 à 01:20
5 / 5
J'ai dû rester ici une nuit pour mon travail et j'ai ressenti un excellent accueil et une grande intimité. Une très belle structure récente et moderne. C'est un hôtel moyen-haut de gamme, dans la chambre où j'ai passé toute la nuit j'ai trouvé tous les services nécessaires : WiFi, salle de bain avec douche, service de climatisation automatique et réglable. Le lendemain matin, le petit-déjeuner, inclus dans mon forfait personnel, était un festin. Il était possible de choisir de tout : du lait, du café, des croissants, des desserts, du pain, des fruits, du bacon, des œufs fraîchement brouillés, des jus de fruits, divers produits laitiers et fromages, des gâteaux et des tartes. Personnel professionnel et poli. J'y retournerais certainement. Merci pour le service.
Marta.e
Le 24/08/2018 à 13:01
4 / 5
À l'arrivée, l'aspect extérieur de l'hôtel est enchanteur... avec une partie extérieure vraiment belle et la superficie des pièces utilisées à l'intérieur des trulli ! Nous avons passé une nuit dans une chambre à l'intérieur du bâtiment, la chambre est grande et propre. Le service de la piscine est agréable et propre ! Donc rien à dire sur les prestations proposées... le petit-déjeuner pourrait peut-être proposer quelques prestations supplémentaires, compte tenu également des différentes origines des convives, mais finalement la possibilité de pouvoir prendre le petit-déjeuner dehors compense tout !
Antonio.a
Le 08/08/2018 à 22:57
5 / 5
Nous étions de retour de vacances et recherchions la cerise sur le gâteau en termes d'hospitalité et de détente. Nous n'avions pas tort. Le centre de bien-être pourrait être mieux organisé et surtout vu les prix moins fréquenté. Vous n’appréciez pas pleinement la détente. Nous avons décidé de nous faire masser en couple... nous espérions mieux. Dans l'ensemble, c'est une charmante oasis. Nous avons séjourné dans une suite avec hydromassage et l'accueil était parfait, lumières tamisées et bouteille dans la chambre. Personnel extrêmement serviable et formé.
raoulle.
Le 30/07/2018 à 14:28
4 / 5
Très bien situé à moins de 10 kilomètres des Trulli d'Alberobello. Cadre bucolique et jolis jardins. En dehors d'un matelas peut être un peu trop dur les chambres sont assez propres et fonctionnelles Le restaurant, personnel et nourriture, est presque parfait par contre les réceptionnistes sont un peu trop indifférents.
Luisd.
Le 24/07/2018 à 07:23
1 / 5
Les problèmes rencontrés dans cet hôtel sont nombreux, du manque de propreté on remarque immédiatement la moquette sale, du mauvais éclairage dans les chambres et la salle de bain, les points lumineux sont peu nombreux et aussi certains d'entre eux sont inutilisables car les lampes sont grillées. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet comme dans de nombreux autres hôtels, le service à table est limité. Pour prendre un café simple, commandez-le au serveur si vous en trouvez, qui vous fournira le café en vous présentant à la réception où se trouve une machine à café car il n'y a pas de machine à café dans la salle du petit-déjeuner mais seulement un distributeur automatique qui distribue Café américain avec de gros doutes sur le bon entretien. Il est préférable de laisser les croissants à la crème et le gâteau au chocolat sur place. Un point sensible majeur a été l'incapacité du personnel de la réception à gérer notre demande de renoncer au programme spa et, ayant déjà payé, de le remplacer par un dîner ou un autre service car nous ne pouvions pas bénéficier du service payant. La réponse de la réceptionniste était de demander mais prévoyait déjà une réponse négative. Rien ne nous a été donné, pas même de réponse et lors de la remise de la chambre au moment du départ, ils nous ont demandé le kit spa que nous n'avons pas utilisé. Même la jeune fille était abasourdie car elle ne connaissait pas notre demande ou plutôt elle n'a jamais été exposée au directeur.
Alessia.a
Le 07/06/2018 à 13:26
5 / 5
Très bel hôtel. Le quartier des trulli est magnifique, j'ai séjourné dans un trullo de luxe avec nous trois et nous n'avons eu aucun problème d'espace. Excellent service de spa et massages spécifiques, excellente hospitalité et professionnalisme du personnel. Petit déjeuner avec de bons desserts, bon restaurant gastronomique mais pas au niveau de la structure et des prix..
Bernard.a
Le 24/05/2018 à 05:43
4 / 5
Très bien dès l'arrivée et la première nuit
Mina.e
Le 18/04/2018 à 04:51
4 / 5
Pour mon anniversaire, on m'a offert un forfait dans cet établissement comprenant un soin SPA, un apéritif et un déjeuner. Le parcours SPA n'était pas parfait car les thermes romains ne fonctionnaient pas et, même si plusieurs clients l'ont signalé au personnel, la situation n'a pas changé.... L'apéritif promis était censé être du prosecco et des fruits de saison, mais à la place on nous a servi du prosecco avec des cacahuètes salées. Le déjeuner était cependant très satisfaisant. Plats excellents, bien présentés et personnel au top.
Roland.O
Le 10/04/2018 à 04:43
4 / 5
Très bien. Salle de bain sombre. Confortable et agréable.
Lorenzo.c
Le 18/02/2018 à 19:07
5 / 5
J'étais invité pour une nuit et pour le SPA. Le lieu est immense et très élégant, le centre de bien-être est assez grand mais le vrai joyau c'est la cuisine. Plats imaginatifs et personnel très professionnel et courtois. Recommandé pour une escapade romantique pour deux personnes, loin de l'agitation quotidienne.
michel.e
Le 29/12/2017 à 08:50
5 / 5
Belle hôtel
Fabio.a
Le 06/09/2017 à 09:37
5 / 5
C'est vraiment un bel endroit. Le personnel est très compétent et gentil. La chambre est meublée avec goût et propre. Le parcours SPA est petit, mais l'essentiel est là. Le dîner était fabuleux, les plats très beaux en présentation, assez généreux et très bons. Le petit déjeuner était fabuleux, il y avait tout et bien plus encore. La piscine est grande avec de nombreuses chaises longues à disposition. Absolument à revenir.
Nicola.e
Le 15/08/2017 à 07:14
5 / 5
Après 25 ans, nous voulions retourner là où nous avons célébré notre mariage. Bien sûr, presque tout a changé, certainement pas le professionnalisme du gérant qui nous a aidé à choisir le menu adapté à nos besoins, ayant 2 filles atteintes de la maladie coeliaque pour ne pas les mettre mal à l'aise. Tout correspondait à nos attentes et allait même au-delà, laissant nos convives sans voix tant pour la présentation que pour le goût. De l'apéritif au dessert tout était vraiment excellent. De plus, nous avons réservé et profité du service SPA dont le lieu est équipé, pour nous détendre et nous faire dorloter pendant le programme de bien-être. Recommandé avec toutes les notes.
SEVERINE.U
Le 07/08/2017 à 10:12
4 / 5
Hôtel propre mais personnel pas aimable
G.
Le 05/05/2017 à 09:52
4 / 5
Nous avons choisi cet endroit pour célébrer notre mariage ; l'endroit est vraiment magnifique et les prix du menu sont abordables. La qualité des produits est excellente et le chef était excellent. Quelques exceptions concernant le personnel en salle qui n'était pas toujours attentif aux moindres détails, comme par exemple certains plats servis à un client intolérant, de longs délais d'attente pour servir des bouteilles d'eau à certaines tables, des rappels pour baisser le prix température dans la chambre par une chaude journée de juillet, le service de baby-sitting dans le salon mal aéré plutôt que dans les fantastiques jardins extérieurs et enfin le programme SPA tant attendu du lendemain annulé et reporté car il n'était disponible qu'à partir de 15h00 plutôt qu'à l'extérieur. matin. C'est quand même dommage que cela ait été annoncé dans le hall alors que nous étions prêts en maillot de bain et en chaussons. Par contre nous avons profité d'une baignade dans la piscine. Qualche ritardo nelle comunicazioni precedenti via mail per la preparazione del banchetto, qualcuna anche di 12 giorni ... L'atmosfera esterna dell'evento invece e' stata come una favola anche grazie al maitre Mimmo e la bravissima Sissi che ci hanno seguiti durante la journée. Gâteau de mariage extraordinaire présenté sur un carrosse d'aspect blanc et orange (couleurs thématiques choisies par les mariés) et au goût délicat. Enfin, des ballons LED intermittents ont illuminé le ciel.
Colette.A
Le 04/09/2016 à 17:06
2 / 5
Concernant la Chiusa di Chietri grande deception au niveau de l'amabilite du personnel. Pour moi c'est plutot un 3 etoiles. Tout n'est qu'apparence... le petit dejeuner pas beaucoup de choix et le cafè n'est pas bon. Chambres avec la moquette douteuse...Mais surtout personnel sans gentillesse.
Michele.r
Le 14/03/2016 à 05:21
4 / 5
Dès notre arrivée la salle paraît bondée, ce qui est positif pour le lieu, et pas très gênant car nous avons été immédiatement accueillis sans longue attente. En entrant dans la chambre (une chambre double avec deux lits simples), la chaleur initialement excessive mais ensuite agréable m'a accueilli et la propreté s'est immédiatement démarquée. Spa encore une fois bondé mais bien géré avec un personnel qualifié et excellent. Piscine d'hydromassage, bain turc et tout le reste essayé. Le seul défaut... La salle de relaxation avait besoin d'une musique relaxante et légère avec des lumières douces. Pour le reste, je me sentais bien
Bob.A
Le 04/08/2013 à 09:07
5 / 5
Un ensemble très bien fait, dormir dans des Trulli très sympa et frais avec 34° dehors, une belle piscine, un petit déjeuner copieux, un personnel très gentil.
Francesco.c
Le 12/05/2024 à 17:07
La structure est équipée de grands espaces intérieurs et d'espaces extérieurs bien entretenus et propres entourés de verdure. Le personnel est très professionnel, serviable et courtois. Le restaurant Nobis vous permet de faire un voyage dans les saveurs typiques des lieux, revisitées grâce au savoir-faire et à la créativité du chef Pierluca Ardito. Une véritable expérience culinaire accompagnée de l'extrême attention du personnel de la salle à manger. Le SPA Aura Sylva est soigné et très bien organisé dans ses espaces. Nous avons été rafraîchis par un massage en couple qui, grâce au savoir-faire d'Irène et Marco, nous a permis de chasser le stress accumulé dans le quotidien. Une expérience à renouveler pour se faire plaisir et s'accorder une petite pause détente.
Ann.a
Le 12/05/2024 à 06:16
Nourriture excellente, hôtel très bien, dommage pas de bouilloire dans la chambre.
giuseppe.e
Le 09/05/2024 à 20:12
Nous avons passé un forfait détente en pension complète et nous pouvons dire haut et fort que nous avons été choyés par la gentillesse et le professionnalisme. Un grand applaudissement aux masseuses Sao et Irène. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore
Donatella.i
Le 07/05/2024 à 13:39
J'y suis resté 1 week-end, chambre pittoresque, petit déjeuner très propre et bien garni. Les repas avec des plats typiques, vraiment délicieux
Thierry.a
Le 05/05/2024 à 06:25
L'hôtel est situé hors la ville, facile d'accès mais loin de tout. Les installations sont spacieuses et confortables. La nourriture est de qualité et le personnel très aimable. Séjour agréable. On peut y aller en confiance.
Barry.e
Le 28/04/2024 à 05:12
Un hôtel qui coche tant de cases si vous visitez la région pittoresque des Pouilles en Italie. Bonne nourriture, personnel serviable et endroit calme à la campagne. Emplacement idéal pour visiter Alborbello, la côte et les magnifiques villages perchés.
Veronica.e
Le 24/04/2024 à 19:59
Chambre équipée du confort nécessaire, j'aurais seulement aimé plus de choix dans le minibar. Centre de bien-être propre et bien tenu, un peu surpeuplé mais néanmoins agréable. Dîner avec un service presque parfait. Un peu décevant concernant le petit déjeuner, moins varié et copieux qu'il y a quelques années. Cependant, je le recommande vivement. Nous sommes toujours heureux de revenir.
Tizianagalati1976.a
Le 14/04/2024 à 19:12
Belle structure entourée de verdure, paysage enchanteur grâce également à la présence de trulli, spa splendide, personnel très courtois et serviable, nourriture vraiment très bonne, compliments au chef
Vero.m
Le 12/04/2024 à 19:48
Excellent hôtel, personnel adéquat, spa accueillant, environnement fantastique.
Insegne.u
Le 07/04/2024 à 06:34
Spa très agréable, dîner impeccablement préparé, personnel sympathique, je reviendrai dès que possible
VALERIA.E
Le 01/04/2024 à 19:04
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant le week-end de Pâques et du lundi de Pâques... Je veux dire, un excellent établissement avec de grands espaces, des chambres confortables, un restaurant proposant des plats de qualité, un personnel qualifié, sympathique et disponible à tout moment.... et puis il y a Pietro le barman très sympa et professionnel, bref nous reviendrons avec grand plaisir
Carmelita.a
Le 27/03/2024 à 13:35
Disponibilité et efficacité alliées à la courtoisie et au professionnalisme Les chambres très confortables et propres
T.
Le 15/03/2024 à 18:14
C'est loin du centre d'Alberobello, donc on ne peut pas s'y promener. Mais l'ambiance est très bonne Il y a un chat à plein temps dehors et il est très habitué aux gens et il est mignon 😍
Nelly.a
Le 16/02/2024 à 15:07
Personnel discret et attentionné Le trullo où nous avons séjourné était très confortable, une belle expérience au centre bien-être, notamment les massages de Mme Irène Nous serons de retour
Maria.'
Le 15/02/2024 à 12:29
Belle expérience au spa et excellent massage relaxant réalisé par les mains expertes d'Irène
Fabiana.o
Le 04/02/2024 à 17:59
J'ai passé deux nuits dans cet établissement, profitant également de l'accès au spa. Techniquement, c'est un hôtel qui a subi plusieurs modernisations au fil des années, donc certaines zones semblent structurées de manière bizarre avec de longs couloirs pleins de fenêtres (et un peu froids). Chambres assez grandes et spacieuses, mobilier moderne dans les chambres mais salle de bain très petite et un peu ingérable (le bidet est fixé au mur), en marbre rouge au style un peu vieillot. Je n'ai pas aimé le spa : la vitre face au jardin était belle mais les lumières étaient trop vives même dans les espaces détente, pas de consignes sur le parcours, les douches émotionnelles hors service et plusieurs problèmes d'entretien dans la piscine. Cependant, le personnel était gentil et serviable. le massage a été réalisé avec sérieux et savoir-faire, dommage pour les cris des clients du spa qui rendaient le tout moins relaxant. Le petit déjeuner semblait cependant varié et complet, très bien organisé et adapté à tous les besoins. Un hôtel avec un bel extérieur et un premier impact raffiné, mais qui est peut-être excessivement cher pour le niveau de prestations proposées.
Luca.v
Le 30/01/2024 à 13:04
Dormir dans un trullo est une expérience qu'il faut vivre au moins une fois. Trulli et structure très bien entretenue. Service SPA très satisfaisant
MariaVita.e
Le 14/01/2024 à 21:49
Le SPA est magnifique, personnel accueillant, chambres discrètes et d'une propreté impeccable, le seul défaut étant les matelas et oreillers très inconfortables.
Giuseppe.i
Le 14/01/2024 à 19:25
Programme spa bien organisé et agréable à suivre
Luigi.o
Le 05/01/2024 à 21:13
Structure remarquable. Prestations et localisation très intéressantes. Les chambres auraient besoin d'être rénovées, notamment les salles de bains.
AlexR.i
Le 04/01/2024 à 13:38
Je connais l'établissement depuis plus de 10 ans et le fréquente été comme hiver. Un endroit où l'on se sent chez soi et stratégique pour se déplacer dans tous les villages de la vallée d'Itria. Les suites, le restaurant à la carte et le centre de bien-être sont dignes d'un 4*S. Le personnel est formé et gentil, toujours prêt à satisfaire vos besoins. Le chauffage et la climatisation sont très efficaces. Possibilité de dormir dans les trulli pour profiter pleinement de cette expérience... Recommandé pour se détendre et s'éloigner de l'usure du quotidien.
Giuseppe.u
Le 03/01/2024 à 19:16
J'ai séjourné dans cette propriété le week-end de Pâques dernier dans le quartier des trulli, une expérience modestement positive, mais la raison de cet avis est que nous sommes revenus en famille pour le déjeuner du 1er janvier et nous avons été très déçus par le manque d'imagination manifesté. par le Chef, pratiquement un copier-coller du déjeuner de Pâques, un menu plutôt pauvre et répétitif, froid qui n'a rien à voir avec un déjeuner de réveillon, qui représente une journée à célébrer même à table avec plus de chaleur et moins de rapidité , tout est fini en l'espace de 90 minutes environ et puis tout le monde rentre chez soi... 70 euros pour un déjeuner comme celui-ci, je trouve que c'est un coût exagéré.
Enrico.p
Le 29/12/2023 à 18:42
L'entrée était spectaculaire, puis le hall était sombre, cela ressemblait à une niche, la pièce était douloureuse, froide, on ne pouvait pas manœuvrer comme on voulait, max 22 degrés. Dans la salle de bain froide et démodée, la chaleur ne fonctionne pas (il fait 5 degrés dehors dans la chambre 15) si c'est un 4 étoiles c'est très fatigué de 2 étoiles, mais ensuite tapis en caoutchouc dans la salle de bain des années 70, coussin jaune déjà utilisé, ou douloureusement sale à cause de l'effacement de la carte. Si Barbieri venait, il lui donnerait un 1.
Fabio.u
Le 25/12/2023 à 14:33
Bel endroit mais gestion pour le moins insuffisante, jamais vu quelque chose de pareil, le 24 décembre, hier soir, le réveillon de Noël, le premier est arrivé au bout de 2 heures, cela fait une demi-heure, inacceptable pour une structure comme celle-là, Noël déjeuner, même chose, note 2
VITANTONIO.E
Le 01/12/2023 à 13:29
Hôtel de bonne qualité. Le jardin extérieur n'est pas bien entretenu, peut-être aussi à cause de la saison hivernale.
Vita.a
Le 21/11/2023 à 07:58
Cet endroit est très beau à première vue, mais en automne le jardin n'est pas très bien entretenu. Le personnel est très gentil, j'ai ensuite profité à la fois du spa et des massages vraiment excellents mais malheureusement il y a eu un désagrément, je suis resté 2 nuits et le premier jour ma chambre n'était pas faite, le personnel m'a simplement donné le linge de rechange puisque j'étais dans la pièce et que je ne pouvais aller nulle part ailleurs. En partant, j'en ai parlé au personnel de la réception qui s'est excusé et ne m'a même pas fait de réduction sur le montant du séjour, étant donné qu'on ne paie pas très cher ! Mais c'est définitivement un épisode mais je ne pense pas y retourner !
Francesco.i
Le 19/11/2023 à 07:52
Excellente structure. Propreté impeccable. Le seul défaut était le service au petit déjeuner, demandé un café quatre fois. Le café n'est jamais arrivé.
adriano.p
Le 11/11/2023 à 11:14
Félicitations au chef pour la nourriture, en plus d'être certainement de première qualité, elle est cuite à la perfection et très bien servie, et la serveuse est super qualifiée et super douée pour servir et expliquer chaque plat.
Vincenzo.p
Le 06/11/2023 à 10:59
Grand Hôtel très suggestif pour l'emplacement et le cadre. Dans la salle, il faudra peut-être effectuer quelques travaux d'entretien. Aucune instruction concernant le bain à remous et nous avons eu quelques difficultés à le faire fonctionner. Demande d'air chaud dans la chambre refusée car travaux d'entretien n'avaient pas été effectués. Expérience spa vraiment relaxante même si un peu vieillotte avec des travaux d'entretien constants à effectuer. Dîner normal, bons plats et un bon vin, recommandés et expliqués par un gars très compétent. Prix un peu exagéré pour tous les défauts constatés. Dans l’ensemble, c’est une expérience décente.
giovanni.e
Le 01/11/2023 à 10:48
Excellent endroit pour un week-end tranquille et un programme bien-être, le restaurant est également excellent
Pierre.C
Le 17/10/2023 à 20:50
Belles chambres et dans l'ensemble. belles prestations. Très beau parc avec oliviers et trullis. Repas impeccables.
Paolo.a
Le 10/10/2023 à 11:39
Structure supérieure. Hôtel 4 ⭐️ (et ça vaut le coup) à deux pas d'Alberobello (environ 7/8 minutes) nous avons choisi le forfait détente légère mais il y en a d'autres parmi lesquels vous pouvez choisir. Le lieu est situé totalement en pleine nature et entouré des trulli qui caractérisent le contexte. Le personnel était très gentil et professionnel. Les chambres sont assez propres et rénovées. Le restaurant et ce que je vous raconte sur la prise de photos parlent d'eux-mêmes. Et enfin le spa. J'ai mis toutes les photos pour que vous puissiez voir de quoi je parle. A refaire TOP
Patrick.r
Le 29/09/2023 à 06:03
Dommage le site est magnifique mais nous étions dans un trulli où l environnement extérieur n était pas génial
Massimo.u
Le 26/09/2023 à 21:26
J'y étais le 24/09/2023 avec ma femme avec un coupon smartbox. Je dois dire que j'ai reçu un service de premier ordre. Nous reviendrons certainement. A bientôt
Humaa.
Le 14/09/2023 à 23:36
L'emplacement est loin des principales destinations. Le service est épouvantable, surtout le spa. C'est dangereux pour les invités. Ils ne s’excusent pas pour les erreurs qu’ils commettent. Aucune variété dans les aliments. Ils vous facturent des choses que vous n’avez même pas achetées. Chambres extrêmement sales. Remarque : ils ont contacté mon directeur de tournée à propos de cette critique, me demandant de la retirer de manière agressive. Je ne recommande jamais cet endroit à personne.
maria.o
Le 13/09/2023 à 05:08
J'ai fêté mon anniversaire, un endroit spectaculaire, j'ai trouvé la propreté, le personnel qualifié, la nourriture excellente, l'espace spa... Je recommande à tout le monde d'y aller... nous sommes revenus très complets, félicitations. 🥰🥰
Jacques.u
Le 08/09/2023 à 07:16
Très bel endroit pour un séjour.Très bien placé pour circuler dans la région
Didier.v
Le 06/09/2023 à 18:35
L'hôtel est bien situé, on est au calme. Les menus du restaurant ne sont pas attirants. Notice mal rédigée pour la piscine et qui peut prêter à confusion. Des interdictions rédigées uniquement en français, c'est très moyen. Le personnel est charmant à l'exception d'un jeune homme à l'accueil. Celui-ci a une grande marge de progression devant lui.
Marina.
Le 02/09/2023 à 18:02
C'est la deuxième fois que nous retournons dans ce merveilleux hôtel. Tout était aussi beau que dans nos souvenirs. Espace piscine propre et totalement relaxant avec possibilité de déjeuner et d'apéritif au bord de la piscine. Massages et spa relaxants et professionnels. Courtoisie maximale du personnel. Vue accrocheuse et instagrammable sur le village Trulli de l'hôtel.
Lauren.o
Le 31/08/2023 à 16:14
Je ne suis pas resté ici mais j'ai payé les frais journaliers pour utiliser le spa pendant la journée. Ils avaient une piscine intérieure, un sauna et des hammams très relaxants. Nous avons également payé 40 euros pour un apéritif pour 2 personnes, qui n'était rien de plus que quelques minuscules amuse-gueules contenant principalement du poisson. En disant au personnel que nous ne mangions pas de poisson, ils n’ont apporté que 2 petits morceaux de bruschetta, une brochette avec 1 petit morceau de mozzarella et une demi-tomate cerise chacun. Presque rien !! Lors du départ et en faisant part de notre mécontentement au personnel, celui-ci n’a pas fait grand-chose pour nous aider et a plutôt expliqué que c’était à la discrétion du chef. Très décevant de ne pas en avoir pour son argent.
Stefano.a
Le 30/08/2023 à 21:14
Nous avons séjourné dans cette belle propriété avec notre famille et 3 autres couples d'amis. Je dois dire qu'à partir de l'emplacement et en continuant avec la disponibilité et la gentillesse de tout le personnel, la piscine toujours propre et jamais bondée, la restauration avec des plats toujours délicieux et variés (à ce propos, un grand éloge revient au Chef et le serveur Tomas, très sympathique, gentil et professionnel), le très beau Spa avec des environnements propres et relaxants et un personnel formé et gentil (à cet égard, bravo à Irene). Je conclurais par un dernier éloge pour la structure qui mérite vraiment d'être visitée et appréciée dans tout son potentiel ! Fortement recommandé à tout le monde 😉👍🏻
Stellina.6
Le 28/08/2023 à 15:11
De retour d'un week-end détente je tiens à adresser mes plus sincères compliments au Spa et en particulier à la masseuse Irène !! Que de professionnalisme et de convivialité ! Nous serons de retour bientôt!
Annarosa.a
Le 28/08/2023 à 08:51
Je suis allé dans cet établissement plusieurs fois car l'endroit mérite beaucoup mais cette fois j'ai été déçu du traitement qui m'a été proposé. J'ai réservé un séjour en milieu de semaine pour deux avec un forfait acheté directement sur place (le forfait était pour le week-end) mais au moment de la réservation ils m'ont demandé un supplément de 20€ par personne en me disant que dans la semaine d'août il y avait précisément cette différence. Je commence par dire que j'ai profité du forfait les 22 et 23 août (on ne parle donc pas de la semaine d'août ni du week-end car c'était un mardi et un mercredi). Je pense que la structure ne s'est pas comportée correctement car au moment de l'achat du forfait, la seule clause qui existait était celle d'utiliser le service dans un délai d'un an. Il m'a semblé injuste de ne pas avoir reçu d'explication à ce sujet alors que j'avais présenté la situation tant par téléphone au moment de la réservation qu'à la réception lors du paiement du supplément lui-même. Je suis vraiment désolé pour ce qui s'est passé. En ce qui concerne les services et la structure elle-même, je ne peux me plaindre de rien, je le recommanderais volontiers.
Carlos.a
Le 27/08/2023 à 07:06
J'ai suivi un programme de bien-être mais je dois dire que ce n'était pas le meilleur. Les employés discutaient entre eux, parlant visiblement d'un problème avec l'employeur. Ensuite je suis parti prendre un apéritif en ajoutant 20 € de plus pour manger 2 mini panzerottini, des chips en sachet et 2 autres petites choses. Selon eux 5 cours. Je me suis tourné vers eux et leur ai dit si c'étaient des choses à manger et à leur avis, c'était un apéritif. Vous êtes dans les Pouilles ! Bien sûr, il faut bien manger. Ne prenez pas leur apéritif. Non recommandé!!! Ne vaut absolument pas le prix payé.
Anna.e
Le 26/08/2023 à 13:47
Structure très mauvaise, massage réalisé par des personnes non professionnelles... compte tenu du traitement. Tout d'abord, il faut d'abord demander si vous souhaitez faire le massage sans vêtements et pas directement avec uniquement la culotte jetable... on ne voulait pas s'énerver mais on ne masse pas en touchant les parties intimes des clients. .. honteux ! P.s. J'espère que la structure elle-même agira car c'est un facteur très grave qui ne doit pas se répéter.
Alfonso.u
Le 25/08/2023 à 16:08
L'hôtel est magnifique avec un peu de propreté La salle de bain n'apportait pas grand chose... Le personnel était très courtois et les collègues du restaurant étaient également très gentils... le petit déjeuner était médiocre
daniele.a
Le 14/08/2023 à 11:34
Invités à un mariage nous avons séjourné dans un trullo, propreté, organisation et nourriture excellente sont les mots d'ordre, la structure n'est pas toute neuve mais le reste est vraiment excellent. Compliments
Damiano.i
Le 13/08/2023 à 17:47
Expérience détente avec Spa et massage + piscine extérieure. Chambre et personnel de réception très sympathiques. Le seul défaut, je dois l'avouer, c'est la propreté des chambres... à revoir. Salutations au personnel de la salle à manger Francesca 🤗 très bien.
Pellegrino.i
Le 01/08/2023 à 17:59
Structure superlative. Personnel vraiment sympathique et toujours serviable, nous avons séjourné dans le trullo. Magnifiquement propre et bien entretenu. Petit déjeuner copieux allant du dessert au samedi. Dîner? Haut. Excellente cuisine, portions généreuses, saveurs équilibrées qui ont gratifié le palais. Nous donnons 5 étoiles à cette structure car nous ne pouvons pas en donner plus.
Philipp.u
Le 29/07/2023 à 08:37
Un Hôtel avec des chambres normales ou la possibilité de dormir dans l'un des Trullo historiques, qui se trouvent au rez-de-chaussée. Il y a aussi une piscine avec beaucoup d'espace autour. Le jardin est vaste et peut être utilisé pour manger. Puisqu'il s'agit également d'un hôtel de conférence, il y a des salles de conférence. Le restaurant propose une cuisine raffinée, bien préparée et présentée. Le petit-déjeuner n'est pas très copieux mais couvre tous vos besoins pour bien commencer la journée.
Pino.l
Le 22/07/2023 à 06:48
Bonjour, toujours ici à l'hôtel, je ne peux que féliciter la gestion de l'ensemble du service, de l'accueil à la gentillesse de tout le personnel. L'hôtel est propre dans les moindres détails.
Giuseppe.r
Le 19/07/2023 à 09:10
Nous avions quelques doutes lors de la réservation... déjà dissipés à la réception : personnel très courtois et établissement très propre et en excellent état. Le programme bien-être est une panacée... la chambre est grande, propre, confortable et bien climatisée. Le dîner et le petit-déjeuner sont également excellents. Toujours choyé A recommander
Lorenzo.r
Le 10/07/2023 à 09:45
Nous avons choisi cette salle de réception pour notre mariage le 16 juin dernier car elle offrait un forfait spectaculaire et un emplacement de rêve. Nous avons passé un très bon moment avec l'équipe qui a travaillé sur notre événement du début à la fin. Cuisine unique et ambiance magique. Hautement recommandé
lokodo.
Le 09/07/2023 à 11:53
Nous avons séjourné dans cet endroit pour un mariage où même la modernité de la structure a su se marier avec la beauté ancienne des trulli. Excellent accueil ainsi que la chambre dans laquelle nous avons séjourné. Les environnements extérieurs sont très soignés et entretenus, pleins de détails, d'espaces verts, d'arbres, etc. La nourriture que j’ai pu déguster était vraiment exquise. La maîtrise culinaire des Pouilles sous une forme moderne n'a pas impressionné beaucoup de personnes présentes. Petit déjeuner inclus avec plusieurs choix vraiment délicieux ou frais. Pour un événement comme un mariage en été je ne peux que vous recommander de vous rendre dans cet endroit.
David.�
Le 15/06/2023 à 07:01
J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel, chambre double avec douche dans la baignoire. Confortable et propre. Le personnel de la réception et du bar était sympathique et serviable, les serveurs du restaurant ont travaillé dur, le médecin et Somelia doivent travailler sur leurs compétences client et se concentrer sur le service plutôt que de me regarder.
Chezia.i
Le 03/06/2023 à 07:27
Lieu enchanteur, Être immergé dans cet environnement avec la pelouse, les trulli et les oliviers nous a détendus et nous a mis en contact avec la nature. Nourriture de grande qualité, menu abondant et délicieux, personnel très gentil, service impeccable. Tout est parfait !! L'emplacement intérieur est également très apprécié pour sa beauté. Tout est fantastique Nous reviendrons à Palerme avec de beaux souvenirs dans le cœur
Mohamed.l
Le 25/05/2023 à 12:56
Très beau resort avec un cadre magnifique du style local avec des trulli. Le service de qualité avec un personnel aimable et serviable. Restaurant de qualité.
Anthyme.a
Le 23/05/2023 à 11:40
En groupe de 38 personnes.
Francesco.i
Le 25/04/2023 à 07:52
Impossible de réguler la température trop chaude dans la pièce. J'ai passé la nuit à essayer d'atténuer le problème. Solution : dormir avec les fenêtres grandes ouvertes. Dîner très apprécié.
Valentina.i
Le 11/04/2023 à 11:16
Hautement recommandé! L'hôtel est situé dans un endroit très pratique pour rejoindre la ville en quelques minutes. La structure est propre et organisée, tout comme les employés, tous très gentils et accueillants. Les chambres sont propres et modernes, et équipées de tout le confort : TV, réfrigérateur, oreillers confortables, serviettes... Le spa est propre et chaleureux. j'y retournerais
Simone.c
Le 21/03/2023 à 18:30
Grande chambre double standard, 2 nuits, SPA pas très grand mais confortable, massage relaxant, bons dîners (cuisine pas très des Pouilles) avec personnel qualifié, petits déjeuners copieux. Personnel courtois.
MINA.A
Le 19/02/2023 à 12:52
D'excellents spas et hôtels bien organisés et une cuisine gastronomique très raffinée et de haute qualité, mais un éloge particulier revient aux masseuses Grazia et Soa qui, avec leurs mains douces et énergiques, nous ont offert un massage très professionnel, nous offrant bien-être et bien-être. être. Expérience à renouveler. Voir c'est croire
vivette.o
Le 04/02/2023 à 16:29
Très bel hôtel,magnifique accueil, le réveillon 10/10 Très bien
leonardo.e
Le 29/01/2023 à 12:06
Nous avons passé dimanche matin au spa de cet hôtel. Nous y étions déjà allés il y a 6 ans, y avons passé la nuit, dîné et profité d'un spa et d'un massage et nous avons passé un très bon moment. Cette fois cependant, nous avons été un peu mal traités. Le parcours dure 90 minutes à partir de 11h mais à 12h15 un collaborateur s'était déjà présenté pour dire que le parcours était terminé et qu'il fallait se rendre immédiatement aux vestiaires. Non, nous avons fait comme si de rien n'était et avons attendu jusqu'à 12h26 quand ils ont commencé à nettoyer et nous voyant toujours allongés là (nous sommes aussi venus nous détendre), ils nous ont ordonné de partir immédiatement car le parcours était terminé depuis un moment. Après la douche, j'étais encore en train de m'habiller lorsqu'un collègue est entré dans le vestiaire et a commencé à ouvrir toutes les portes pour me laver par terre. Il y avait obligation de quitter le vestiaire à 13 heures, il était encore 12h50. Parcours spa magnifique comme toujours, certains membres du personnel sont désagréables. Si je viens au spa, je le fais pour me détendre et ne pas ressentir de pression.
Andrea.a
Le 24/01/2023 à 11:47
📍 Hôtel situé dans le quartier Chietri d'Alberobello, à environ 5-10 minutes en voiture de la ville du même nom. (5km) 👥 Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient très sympathiques, serviables et courtois. 🛏️ La chambre était très moderne, avec un lit et des oreillers plus que confortables. Il est équipé d'une télévision intelligente fonctionnelle et d'un thermostat réglable. La salle de bain est un peu moins moderne, mais dispose de toutes les commodités utiles. De plus, la chambre était bien rangée et propre. 🥐 Le petit-déjeuner buffet a été approuvé, le nombre de plats était correct et chaque produit était vraiment bon, tant en termes de nourriture que de boissons. 🏊🏼♂️ La structure dispose également d'une très grande piscine, qui permet d'utiliser l'hydromassage et le jet d'eau pour les douleurs cervicales. 🧖🏻♂️ Le parcours SPA a été très agréable, de la douche sensorielle au sauna, en passant par le bain turc et le bain romain. Vous pouvez également boire un verre d’eau ou un verre de jus si vous avez besoin de vous réhydrater. 🔎 Expérience plus que positive, je recommande cette structure à tout le monde. Nous avons séjourné dans cet établissement en utilisant la Smartbox Mille et Une Nuits et n'avons eu aucun problème avec la réservation. Si vous souhaitez retrouver un peu de calme, cet hôtel est fait pour vous !!
maria.i
Le 09/01/2023 à 12:54
Tout est parfait jusque dans les moindres détails, du massage au spa, belle chambre, même le très bon dîner. Très gentil et professionnel. Nous reviendrons bientôt🤩
Scilla.i
Le 08/01/2023 à 21:07
La structure, dans son ensemble paysager, riche en ressources et en beauté, mérite certainement considération et visibilité. L'importance architecturale rivalise cependant avec celle prodigieusement constructive qui, par sa tradition, met en scène l'histoire d'un territoire et de ses trulli bien connus défiant l'aperçu naturaliste exaltant parmi la végétation vivante. Des valeurs qui ont un parfum de culture et d'histoire et qui éclairent également une approche gastronomique, notamment à l'occasion de certaines célébrations, celles qui viennent de se dérouler, qui ne se sont pas épargnées en termes de saveurs typiques, comme les manches mezze. avec guazzetto, servi lors du dernier dîner du réveillon du Nouvel An. Des services de front office hautement qualifiés et un personnel capable d'accueillir les clients dans une atmosphère rassurante et dans un contexte compétent et largement équipé. Excellente propreté. Un personnel aux tables remarquablement compétent et formé, pour qui le respect du client et l'adaptation à ses besoins sont une priorité. La beauté et le savoir-faire sont donc sans aucun doute le manuel d’une entreprise qui fait de l’accueil avant tout une question de culture et de savoir-faire.
capezza.a
Le 07/01/2023 à 13:03
J'ai donné au total 2 étoiles à cause du restaurant très cher ! Et surtout sans rien manger ! Que de la cuisine gastronomique qui demande un salaire pour se rassasier et seulement la moitié du menu est bonne alors manger ailleurs c'est mieux pour votre portefeuille et aussi pour votre estomac !
Sara.c
Le 07/01/2023 à 12:56
Séjour agréable dans une chambre bien tenue. Concernant le programme bien-être, basé sur la structure, nous avons imaginé un Spa plus grand qui offrirait plus de services : une piscine unique, une douche émotionnelle, 2 bains turcs/romains et un sauna, en plus du service de tisanes. Pour ce que nous avons payé, via la Smartbox, cela nous a plu. Dîner non inclus dans notre forfait ce qui nous a un peu déçu : longue attente car ils ont oublié de nous servir l'entrée qui nous a été proposée (voir première photo) et les plats étaient très spectaculaires mais pas très copieux pour le rapport qualité-prix. Malgré cela, très bien.
ALESSIA.U
Le 29/12/2022 à 18:51
Nous avons suivi un programme de bien-être dans cet établissement. Terrible: Piscine et douches très froides, pas relaxantes du tout. Bain romain inexistant, une pièce vide. Le sauna et le bain turc étaient acceptables, nous avons passé les 90 minutes disponibles entre ces deux pièces. Ne vaut absolument pas le prix payé !
Miryam.a
Le 10/12/2022 à 20:51
Chambre spacieuse, mobilier vieillot pour un 4 étoiles et ménage superficiel. Petit déjeuner 10 bon buffet et beaucoup de choix mais le dîner à mon avis est basé sur des plats trop élaborés, peu de choix, de petites portions et des prix trop élevés. L'emplacement de l'hôtel est bon et beau mais si je devais réserver à nouveau, je choisirais autre chose.
Margherita.u
Le 04/12/2022 à 17:18
Un séjour de rêve, tout est parfait de l'accueil du personnel à la nourriture de super bonne qualité, le spa très confortable et relaxant nous a permis de passer 90 minutes de détente complète... fortement recommandé... Nous reviendrons certainement
Angela.u
Le 01/12/2022 à 09:15
Dans la Murgia, complètement immergée dans la beauté de la campagne des Pouilles, véritable centre d'excellence. Personnel très gentil et compétent. Le centre de bien-être est fabuleux : je renaît après avoir réalisé le cycle complet de soins (sauna, bain turc, massage hydromassant...) qu'ils m'ont offert pour mon anniversaire !
Francesca.a
Le 02/11/2022 à 13:29
Expérience parfaite dans le cadre magnifique des trulli. Nous avons utilisé une box spa de deux jours et nous avons passé un très bon moment. Fortement recommandé tant pour l'emplacement entouré de verdure et super accueillant, que pour l'emplacement à deux pas d'Alberobello. Le personnel de l'hôtel mais surtout de la réception était très gentil et très serviable. Le parcours SPA parfait et super relaxant. Le petit-déjeuner propose un large choix de produits frais et de qualité. On reviendra certainement. Je vous remercie beaucoup.
Massimo.r
Le 31/10/2022 à 12:46
Il arrive en faisant son entrée en vous disant de choisir si vous préférez que le massage soit effectué par l'homme par la femme et par la femme par l'homme ou vice versa. Son comportement non professionnel (pas besoin d'entrer dans les détails) lors du massage, le lendemain like et suit ma copine sur IG. UNE ÉTOILE de très mauvaise qualité dans le choix du personnel. Il dit que ça ne sert à rien de mettre son nom dans les critiques, c'est le seul homme.
Laura.e
Le 20/10/2022 à 20:29
Hier, nous sommes retournés dans la structure qui, il y a 10 ans, a réalisé notre rêve de nous marier. Excellent personnel à la réception, au restaurant, et super merci aux filles du spa, vraiment adorables. Bon dîner grâce au chef Pierluca et petit déjeuner au top pour la variété et la fraîcheur des produits. Heureux de vous revoir, à bientôt.
Rosa.o
Le 16/10/2022 à 06:52
Nous avons passé une demi-journée avec mon mari au spa, fantastique massage relaxant en couple, le spa en vaut la peine mais la piscine chauffée est fantastique, un défaut est le manque de propreté dans les vestiaires, les cheveux partout, de la douche au sol les salles de bains et les vestiaires... pour le reste tout parfait
Davide.c
Le 13/10/2022 à 18:58
Nous nous présentons à l'hôtel avec un forfait Smartbox comprenant : programme bien-être, dîner, nuitée et petit-déjeuner. L'expérience a été plus ou moins la suivante : l'heure à laquelle ils nous ont annoncé le début du programme de bien-être était une demi-heure plus tard que le début réel du programme, nous nous sommes présentés au SPA et ils nous ont fait la surprise sans aucune possibilité de le faire. rattraper le temps perdu ou compenser les désagréments causés. Nous arrivons pour le dîner et, sur les deux plats inclus dans le forfait, nous découvrons que l'un était forcément un fruit ou un dessert (une indication qui n'est présente nulle part lors de l'achat du forfait). Nous nous sommes plaints de la mauvaise gestion à la réception et avons reçu une simple réponse désolé. Le seul point positif était la nourriture, qui était agréable, mais les quantités n'étaient pas satisfaisantes et l'emplacement n'était pas à la hauteur. Nous n'y retournerons pas et nous ne le recommandons pas non plus aux jeunes couples.
ARTIN.
Le 30/09/2022 à 17:29
Merveilleux
Loopy.i
Le 26/09/2022 à 15:34
Très mauvais, voire pas de WiFi approprié dans la chambre, un problème de luxe, mais très ennuyeux lorsque vous souhaitez rester en contact avec les gens de chez vous ou lors de la planification de vos activités quotidiennes. Quant à un signal cellulaire ordinaire, c’est aussi quelque chose dont vous devrez vous passer la plupart du temps. Inférieur à la moyenne de nos jours. Il y en a certainement qui doivent être améliorés, nous ne sommes plus en 2010... Une note de quatre étoiles en Italie n'est pas ce à quoi vous êtes habitué dans aucun autre pays, je commence à penser et cela semble être davantage un nombre arbitraire. . Ce qui manque également, c'est toute forme d'information sur l'hôtel ou ses installations... Rien sur le restaurant, le spa, la piscine etc etc.
Renaud.l
Le 31/08/2022 à 15:39
Superbe hôtel, personnel aux petits oignons, et derrière le bar un roi du cocktail. Très belle piscine, une seconde intérieure pour le spa, et cuisine divine avec menu changeant tous les jours avec plusieurs choix si vous êtes en demi pension. Endroit central dans les Pouilles pour visiter les alentours. Nous avons passé un magnifique séjour.
Rosa.i
Le 29/08/2022 à 03:33
Bel endroit, personnel sympa. Cependant, l'hôtel montre des signes d'un certain lâcher prise, la salle avec les systèmes électriques apparents ne donne pas l'idée d'un restaurant 4 étoiles, bien au contraire. La nourriture est bonne, mais un peu chère, surtout les entrées, vous commandez une entrée que vous partagez avec votre mari et vous vous retrouvez avec 2 sur l'addition, que vous payez grassement. Le centre de bien-être n’a rien d’élégant ni de modernisé. Je ne pense pas que j'y retournerais.
Valentino.i
Le 28/08/2022 à 09:05
Prix un peu chers étant donné que nous n'avons pas séjourné dans un trullo mais dans une chambre d'hôtel avec un bruit assourdissant du système de ventilation. Ne le considérez pas comme un hôtel 4 étoiles. espaces communs sans climatisation
veronique..
Le 25/08/2022 à 20:59
L'hotel est tres agréable, le restaurant délicieux.
Piero.o
Le 20/08/2022 à 21:24
Emplacement de rêve. Accueil professionnel. SPA fantastique. Merci à Sao et Carlo pour la qualité de leurs massages. Sans parler de la restauration. Même si ce n'est que pour un week-end, ça vaut le coup de revenir. Et nous reviendrons...!!!
Roberta.e
Le 19/08/2022 à 04:00
Malheureusement mon histoire commence à partir de la réservation qui ne reflète pas ce que j'imaginais. Sur les photos, vous ne pouvez voir que les trulli et non l'hôtel qui, même s'il s'agit d'un 4 étoiles, avec un mobilier vieillot ne se fond pas dans la structure des trulli. Mon souhait était de dormir dans le trullo et ce n'était pas le cas. La piscine a l'air méga d'après les photos et ce n'est pas le cas. Rien à dire sur le personnel et le petit déjeuner. Mais pour le prix demandé, cela me semble certainement un peu surévalué.
Giulia..
Le 17/08/2022 à 15:42
Belle structure, tant les chambres (il y en a des plus modernes et plus classiques) que le grand espace extérieur. Le plus beau, ce sont les trulli où l'on peut dormir ! Cuisine de restaurant vraiment excellente.
ELfab.
Le 17/08/2022 à 13:09
Hôtel confortable idéal pour se déconnecter de la vie trépidante. Du service aux chambres en passant par le confort et la cuisine, tout est excellent. Ils travaillent beaucoup sur le confort et la qualité pour les clients
Antonella.e
Le 15/08/2022 à 14:30
Nous sommes revenus pour la troisième fois depuis des années. Nous avons passé un bon moment. On vient dans ce logement surtout pour le spa très agréable. Belle piscine chaleureuse. Et puis le massage décontractant réalisé par Carlo puis Anna, que puis-je dire. tant de professionnalisme et... passion et authenticité dans le contact et le traitement manuel. À bientôt.
Martine.o
Le 08/08/2022 à 15:30
Magnifique endroit reposant typique
Mino.a
Le 07/08/2022 à 18:10
Nous aimons notre territoire de la Vallée d'Itria. Lieu entouré de verdure où les trulli forment la toile de fond. Environnement embrassé par un soleil régénérateur. Piscine extérieure très agréable et propre, spa, chambres. Nos compliments personnels à Irène et Stefania pour leur professionnalisme et leur douceur au centre spa pour des massages régénérants. Vous devez absolument essayer le restaurant pour de délicieux dîners et déjeuners. hautement recommandé.
Ilaria.u
Le 07/08/2022 à 18:04
Tout était merveilleux 😍 merci à Irène pour sa masseuse professionnelle d'une grande profondeur 🤗 un gros compliment au chef pour les plats raffinés et délicieux... Merci à Cosimo, un barman très gentil. Nous reviendrons dès que possible. Merci à tout le personnel formidable. Vraiment heureux d'avoir passé un week-end dans votre établissement absolument propre et convivial. Félicitations ☺️ A bientôt Ilaria.
Katy.a
Le 06/08/2022 à 10:23
Déçu par les attentes de ceux qui m'en parlaient comme de quelque chose d'unique ! Pour un hôtel 4 étoiles, à mon avis cela ne vaut pas le coup. Inacceptable de retrouver la lunette des toilettes jaunie et cassée et du calcaire incrusté partout à l'intérieur des toilettes ! Rejeté! Dîner servi très rapidement, presque comme pour dire dépêchez-vous, il faut rentrer ! Cependant, les plats étaient décorés avec beaucoup de soin, bon ! Venons-en au SPA, personnel excellent, fonctionnel, bien entretenu, organisé, efficace, poli et sympathique ! Petit-déjeuner buffet super avec des sucrées, des salées, des fruits frais, des céréales, des jus de fruits, du lait frais etc etc, mais le top... une ruche de miel à servir directement... divine !!!! La petite piscine, peu de transats dont beaucoup sont en fer, très inconfortables, dures et deviennent chaudes au soleil car elles n'ont pas de coussins ou ne les ont pas enlevés. Les douches chaudes ne fonctionnent pas même si elles sont payé pour! Nous parlons d'un hôtel 4 étoiles (rappelons-le de temps en temps) Une salle de bain sale et malodorante !!! De plus, il n'y a même pas l'ombre d'une table pour poser une tasse, ou un verre, ou un plateau, puisqu'on peut aussi commander à manger ! Je suis désolé, mais le rapport qualité/prix n'est pas bon ! De nombreux aspects sont à revoir et à mettre à jour ! C'était le plus cher de tous les week-ends de ce type.!
Gaia.r
Le 26/07/2022 à 16:10
Endroit enchanteur, pour ceux qui veulent se détendre et débrancher c'est définitivement le bon endroit. Quant au parcours Spa, il est parfait surtout si vous choisissez de vous faire masser. J'ai passé un bon moment avec Carlo qui prendra soin de toi tout le temps. Des mains douces mais en même temps énergiques sur tout votre corps. Il transmettra des odeurs, des parfums, de la chaleur, de la détente et beaucoup d'énergie positive. (Vous ne récupérerez pas immédiatement 😜) Fortement recommandé.
Antonio.u
Le 24/07/2022 à 22:35
Personnel sympathique et anti-allergie, excellente cuisine. Service chic. Expérience de cérémonie de classe A, vraiment très excitante. Cela vaut vraiment la peine d'être envisagé pour d'autres événements. Informé
Serena.p
Le 19/07/2022 à 18:06
Nous avons passé une journée très agréable, la chambre était propre et bien meublée, le personnel qui nous a accueilli était serviable et jamais grincheux. Le matin nous avons été déçus par le buffet, nous nous attendions à plus d'abondance, mais néanmoins tout était bon. Ensuite nous sommes allés à la piscine, et là nous avons rencontré COSIMO, un barman attentif et professionnel, ainsi que très sociable. Nous nous sommes régalés de ses excellentes boissons, uniques et vraiment très bonnes... À ESSAYER. Ensuite nous avons eu un excellent déjeuner, sans aucun défaut, du service à la qualité, tout était parfait ! Parcours spa relaxant et très beau, propre et régénérant, ainsi que les massages ! Ouah!! Après nous être détendus, nous nous sommes assis au bar pour continuer à déguster les excellentes boissons Di Cosimo ! N.-B.. L'hôtel ne reflète pas mes goûts esthétiques, mais toute la beauté réside dans le professionnalisme de tous les employés, dans la détente qui se ressent dans toute la structure, et au Bar 🤣♥️ Merci pour l'accueil nous reviendrons bientôt ! Séréna et Horace
Patricia.u
Le 13/07/2022 à 18:16
Tres bel hotel conforme à sa categorie tres beau parc personnel professionnel mais peu souriant dommage
Alessandro.u
Le 10/07/2022 à 18:19
Excellente nourriture et emplacement fantastique. Expression parfaite des beautés et des délices des Pouilles. Je ne donnerais que 4 étoiles au personnel que j'ai trouvé terne, mais cela devait être juste mon impression.
Ivan.p
Le 19/06/2022 à 20:23
Je suis allé dans cet hôtel plusieurs fois en été et à chaque fois j'étais satisfait. Le personnel est toujours disponible, les chambres sont belles et propres et la nourriture est excellente. Sans oublier la piscine, parfaite pour se détendre.
Annamaria.i
Le 16/06/2022 à 20:24
Aujourd'hui encore, je reviens du week-end en milieu de semaine... que puis-je dire... l'hôtel est vieillot mais bien entretenu... la propreté je ne fais pas... 10... mais 7. Ils nous ont fait la chambre sans changer le linge juste parce que je ne l'avais pas laissé dans la baignoire... mais il était plié au dessus du lavabo... et sur les toilettes il n'y avait pas le papier habituel avec le mot aseptisé , il n'y avait rien dans la baignoire, rien le tapis en plastique était placé près du radiateur de la baignoire😳😳😳 Je ne l'ai même pas touché avec le doigt..j'ai mis une serviette au cas où je glisserais..comme c'est dégoûtant.. à mon avis, il aurait déjà dû être à l'intérieur... ils n'en avaient pas, je n'ai même pas passé l'aspirateur, j'ai été choqué qu'il y ait deux grenouilles nageant dans la piscine.. J'aurais dû m'y baigner... mais !!! Sans parler du dîner. grand hôtel et beaucoup de personnel. mais à mon avis, quelque chose doit être changé. Le vote uniquement pour l'hôtel n'est pas pour le personnel. .
Vanessa.o
Le 11/06/2022 à 21:20
Malheureusement, ils ont été vraiment décevants quatre jours !!! À commencer par la chambre, car c'est une structure 4 étoiles et décidément démodée...salle de bain très petite et sanitaires vétustes...mauvais petit déjeuner (croissants et beignets non comestibles) note 1. ..mais la vraie cerise sur le gâteau c'est que le personnel était aigre et peu courtois du début à la fin avec des attitudes peu professionnelles envers les clients... NB : sans le dire clairement ils ont gardé nos documents par sécurité (j'ai dû y aller trois fois pour avoir ils sont revenus) peut-être qu'ils ne savent pas que c'est un crime... sans parler du service de bar quand tu es allé prendre un café ils ne t'ont même pas donné d'eau et si tu la demandais ils t'ont invité à acheter la bouteille sans mots je dirais !!! Dernière chose à ne pas sous-estimer et que ce n'est pas une structure adaptée aux jeunes car le personnel exige le silence 24h/24 donc c'est parfait pour les plus de 70 ans...c'est tout ce que j'avais à dire, expérience terrible... conclusion non recommandée
Richard.o
Le 09/06/2022 à 04:41
C'est un hôtel joliment construit dans un endroit magnifique avec une belle piscine. Mais si vous avez besoin d’une climatisation fonctionnelle, ne restez pas ici. La première nuit a été si chaude que nous n’avons pas dormi du tout. Après avoir résolu le problème, c'était tout aussi grave la deuxième nuit. Il doit y avoir un certain type de défaut de construction, car de nombreux autres membres de notre groupe ont connu des problèmes similaires. Dommage car ça pourrait être un endroit sympa.
Monique.u
Le 01/06/2022 à 04:35
Hôtel superbe. Tout est parfait. Beau parc
Roby.o
Le 28/05/2022 à 14:38
Bel emplacement, très bel hôtel, personnel sympathique, bon emplacement pour se déplacer dans les différents endroits. Excellente nourriture. Magnifique SPA. Le seul point négatif c'est que le trullo est un peu trop petit, surtout la salle de bain
Achille.a
Le 24/05/2022 à 11:59
J'ai fréquenté tous les hôtels 4 étoiles lors de ma visite des Pouilles. Bien mais je n'ai pas été ravi du service. Très populaire auprès des Allemands et des Français. Cuisine à améliorer.
Charlotte.l
Le 03/05/2022 à 07:30
Bel hôtel, dans un très bel environnement calme, arboré et bien fleuri. Nous avons séjourné dans un trullo, habitat typique. Hôtel bien situé proche des attraits touristiques. Il y a tout ce qu'il faut pour le petit déjeuner.
Graziano..
Le 26/04/2022 à 10:55
La structure est située à quelques kilomètres d'Alberobello et est entourée de verdure dans une zone calme et sans circulation. Un grand parking extérieur et un aménagement intérieur agréable qui créent une atmosphère agréable. Le personnel était très gentil et vraiment poli, ainsi que très professionnel. Nous avons acheté un forfait bien-être avec spa, dîner et petit-déjeuner. Centre de bien-être agréé ; sauna, bain turc, sauna romain et piscine d'hydromassage très fonctionnelle et efficace. Nous avons eu des massages avec un personnel très gentil et formé, qui ont duré environ 45 minutes. Dîner de bonne qualité avec des plats raffinés et très savoureux, très bien présentés. Petit-déjeuner buffet avec un vaste choix de produits, notamment salés. Je ne donne pas 5 étoiles car la salle de bain de la chambre était très vieillotte et peu fonctionnelle. Pas jusqu'à 4 étoiles. En gros, vous vous douchez dans la baignoire avec un rideau ; de plus, la pomme de douche était cassée et ne restait pas en place. Absolument rejeté ! C'est dommage car sinon nous avons passé un très bon moment. Prix payé pour le spa, les massages et la demi-pension 360, hors boissons
Ivan.e
Le 05/04/2022 à 22:02
Grand hôtel des années 80 qui a connu des temps meilleurs. Honnêtement, je ne comprends pas comment il peut conserver 4 étoiles. L'ameublement, les matériaux et la qualité de l'ameublement ont besoin d'être modernisés. La chambre dans laquelle j'ai séjourné a une salle de bain inadaptée avec un siège de toilette jaune, un bidet incrusté de calcaire et une baignoire d'hydromassage qui a perdu son panneau de recouvrement dès que je l'ai touché. De la moquette tachée, des tissus d'ameublement cassés et des draps tachés complètent la pièce. J'ai donné deux étoiles à la bonne cuisine typique.
RITA.A
Le 27/03/2022 à 11:11
Malheureusement j'ai passé un mauvais week-end !! A commencer par la chambre d'hôtel, pour une structure 4 étoiles c'est décidément démodé !! Chambre avec moquette de très mauvais goût, salle de bain super vieille et poussière partout ! Dîner horrible, mais j'avoue que je suis très, très exigeant (toujours une note de 1) Petit déjeuner : rien de spécial, rien de bon Passons maintenant au SPA !!! Juste AUCUN COMMENTAIRE ? Beaucoup de bureaucratie pour les contrôles pass vert, les écouteurs etc etc... et puis ?? Je réserve un spa et me retrouve dans un parc plein de monde ! La piscine est pleine, en ce qui concerne les autres services proposés je n'ai pas eu l'occasion de les utiliser car ils étaient toujours occupés (le personnel n'a pas pu alterner tout le monde dans l'itinéraire) ! Nous étions peut-être une trentaine et visiblement nous n’avions pas été informés. Prix de cette mésaventure ? Haut pour le traitement réservé ! Pour ne plus jamais recommencer ! Désolé !!!
francesco.t
Le 17/03/2022 à 06:06
J'ai été déçu par le centre de spa Le répondeur était aigre. Ce n'est pas relaxant. La douche émotionnelle est à refaire. Le bain turc doit être réalisé avec de grands sièges pour pouvoir s'allonger et avec une douche fonctionnelle ! Les dessins des trulli dans la salle du bain à remous sont une véritable astuce. À mon avis, ce n'est pas un bon spa. Par contre le restaurant est très bon
elena.a
Le 13/03/2022 à 17:59
Bel emplacement. Equipe sympathique et très professionnelle ! Programme bien-être très bien organisé, ils nous ont fourni des peignoirs et des chaussons, personnel gentil et compétent, dommage qu'il n'y ait pas d'horloge pour calculer les horaires, surtout s'il est écrit max 10 minutes pour le sauna.La piscine chaude avec hydromassage et jets d'eau massants. Ce fut un plaisir pour mon cou et mon dos. Nous avons réservé un forfait qui, en plus du spa, comprend l'hébergement, le dîner et le petit-déjeuner. Dîner Masterchef, tous délicieux et un accueil vraiment superbe de la part du personnel. Le petit déjeuner est international et comprend de tout, du sucré au salé, des fruits frais ou en conserve, des tisanes variées... bref, ce fut un week-end fabuleux. Nous reviendrons certainement et bien sûr je le recommande à tout le monde !
marco.o
Le 12/03/2022 à 16:46
Expérience très négative. peut-être que le spa classique est bien mais attention aux soins spécifiques, dans notre cas c'était une arnaque. Note au personnel : la rétention d'une pièce d'identité, même uniquement à des fins de caution, n'est pas légale.
Giuseppe.i
Le 06/03/2022 à 16:26
Je dois dire des plats sublimes, surtout les entrées avec des combinaisons de fruits exotiques et de poisson, capocollo de Martina Franca et fraises, la saveur rappelait presque l'été. Un peu déçu par la facture entrée et plat avec un seul verre de vin et d'eau pour tous 315€, c'est un peu exagéré donc à mon avis il vaut mieux faire le menu fixe qui est à 35€ par personne. mais sans boissons.
Anna.a
Le 16/02/2022 à 08:30
Mon fiancé et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits ; A notre arrivée, le personnel sympathique de la réception nous a accueillis et nous a emmenés dans notre chambre ! Je dois dire que la chambre était propre et grande, le lendemain nous sommes allés au spa ils nous ont donné un peignoir et des chaussons pour revenir,) le truc fantastique et relaxant c'est la baignoire d'hydromassage où nous nous sommes vraiment détendus en dégustant une tisane Le personnel ! est très attentif à l'hygiène Il nous a accueilli en nous expliquant les différentes salles de sauna et bain turc, elles sont bien organisées Nous avons également eu un massage relaxant et le personnel était vraiment qualifié et nous avons été satisfaits ! Que dire, ce furent des journées vraiment belles, reposantes car nous en avions vraiment besoin, à la prochaine 🥰
Chiara.o
Le 29/12/2021 à 15:14
Bel hôtel. Chambres impeccablement propres et spacieuses, excellent petit déjeuner, personnel sympathique, magnifique SPA, paysage avec trulli car proches d'Alberobello, un endroit magique à visiter. Lieu romantique surtout en cette période de Noël avec toutes ses fabuleuses décorations. Que dire, tout simplement enchanteur.
Donato.r
Le 12/12/2021 à 08:57
Le score est une moyenne entre : - 3 étoiles pour le spa - 4 étoiles pour le service hôtelier - 5 étoiles pour le restaurant La structure dans son ensemble mérite 4 étoiles. J'ai passé 2 jours dans une grande suite junior avec baignoire d'hydromassage. La propreté était moyenne même si la moquette au sol était un peu poussiéreuse. La présence d'une bouteille de prosecco dans la chambre à l'arrivée a été appréciée. Un peu moins cependant la présence de deux grosses araignées (dont une a été retirée par la femme de ménage après mon signalement). - Moyenne - Le centre de bien-être, bien que suffisamment équipé en services (douches émotionnelles, sauna, bain turc, hydromassage...) n'est pas bien organisé... Trop de monde entre en même temps et les gens sont laissés pour compte, n'empêchant pas les rassemblements. qui se produisent créent dans les différents domaines. Horloges absentes dans les différents espaces où le personnel affirme également surveiller le temps passé. - En deçà des attentes - Le joyau de la structure est le restaurant. Le menu est parfaitement élaboré avec peu de plats mais soigneusement choisis et très raffinés et délicieux. Le service est très efficace, le personnel très courtois. Les prix moyennement élevés justifient ce que vous mangez. -Optimal-
Francesco.p
Le 10/12/2021 à 19:09
Belle structure, excellent restaurant, spa suffisant. Les chambres sont propres et grandes mais pas insonorisées et s'il vous arrive de séjourner dans une chambre voisine avec des personnes sans instruction, dormir devient difficile. Personnel sympathique
Katia.a
Le 03/12/2021 à 10:15
J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma mère, nous sommes restés une nuit et nous avons eu accès au programme de bien-être, très relaxant et la gentillesse de ceux qui y travaillent était unique, merci à la masseuse Anna, très bonne et professionnelle. Le programme de bien-être est très bien réalisé. Les chambres sont très belles, propres et grandes. Concernant le petit déjeuner, il était plein de délicieux gâteaux, notamment la ricotta et la poire, mais un défaut était le café, c'était très dégueulasse.. Je le recommande et j'y retournerais avec plaisir, nous avons passé un très bon moment et détendus !
Tiziana.n
Le 29/11/2021 à 18:42
Chambre propre et personnel sympathique et serviable. Bon Appetit. Buvette un peu vieillotte. Spa rejeté. On nous a seulement demandé le pass vert pour le spa. Pour le moment, il n'y a aucune obligation de le demander, ni pour le séjour seul ni pour ceux qui utilisent également le restaurant. Peut-être que la discrétion, même si elle est obligatoire, devrait régner en maître.
Graziana.a
Le 25/11/2021 à 12:05
Nous avons passé 3 jours. Nous avions envie de nous détendre dans cet établissement doté d'un spa....avec un forfait.....d'un dîner et d'un massage bien sûr le tout payé d'avance....qui ne mérite absolument pas le prix. Assez élevé...... concernant les chambres ils ont seulement fait le lit et changé les serviettes, le reste pour zéro ménage surtout la salle de bain......!!!!!! nous n'avons dîné qu'un dernier soir... avant de partir et Dieu merci ????? ....parce que nous nous sentions malades avec des vomissements et des crampes d'estomac etc... Et nous l'avons prévenu à la réception .... sans nous dire si nous en avions besoin ils nous ont seulement indiqué la pharmacie la plus proche (n b.) Deux couples tous et quatre Pareil... Le petit déjeuner était très médiocre, quelques tartelettes, des fruits et deux assiettes de petits croissants un peu durs mhaaaa..... ..à propos des massages et du reste....seulement la bonne piscine. Cependant, je ne suis pas sûr de pouvoir encore énumérer que nous ne reviendrons jamais et que nous ne le recommandons pas.
Marina.a
Le 09/11/2021 à 08:32
Spa confortable et relaxant, idéal pour profiter d'une froide journée d'automne. Le massage était merveilleux et relaxant, les masseuses sont super professionnelles et vous mettent immédiatement à l'aise.
Françoise.O
Le 08/11/2021 à 23:46
Très bel hôtel, mais trop impersonnel.
Daniela.r
Le 17/10/2021 à 20:27
Nous avons passé un week-end de détente, en ce qui concerne le parcours SPA, je dois féliciter tout le personnel, car il est sérieux, professionnel et sympathique. Pour le restaurant le dîner était décevant, pour un quatre étoiles on s'attendait à quelque chose de plus. Nous reviendrons certainement pour le spa.
Pasquale.r
Le 20/09/2021 à 21:38
Endroit très agréable, personnel très gentil... Massage aux bougies pour couples très enveloppant, relaxant, avec de bonnes compétences manuelles de la part des opérateurs... PS le seul défaut est au sauna et au bain turc où il n'y a pas de thermomètre, en En fait, le sauna était froid et seul le sol était chaud.
Gianni.'
Le 12/09/2021 à 10:26
Emplacement très luxueux. Nous sommes restés ce week-end et que puis-je dire, ils nous ont mis totalement à l'aise. De l'accueil à la réception, à l'explication de la structure, chambres propres et spacieuses, utilisation de la piscine avec service de bar attenant, parcours SPA avec massage, sans oublier les petits déjeuners en tout genre et très copieux, et pour clôturer le service pour le déjeuner ou le dîner avec des plats très raffinés. Le service ainsi que la courtoisie et la gentillesse manifestés par tous les membres du personnel de l'hôtel ont été excellents, mais un éloge particulier revient à Valentina. Fortement recommandé💓💓💓
Cornel.i
Le 11/09/2021 à 19:47
Nous devons rester ici plusieurs nuits, malheureusement il est également possible de célébrer un mariage à l'hôtel. Notre chambre d’hôtel était située à côté du jardin où se déroulait la fête de mariage, nous avons donc eu beaucoup de nuisances sonores. Il aurait été préférable qu'ils nous donnent une chambre de l'autre côté de l'hôtel pour que nous ne soyons pas dérangés par la musique de la fête. Ils auraient également dû réfléchir plus attentivement à la disposition de la pièce, notre chambre se trouvait entre les chambres des invités invités à la fête de mariage. C'est donc aussi un problème.
Leonardo.e
Le 04/09/2021 à 17:47
Invités depuis 3 jours de cette splendide structure, je ne peux que laisser un avis positif. Personnel poli, formé et serviable. Structure bien entretenue, propre et bien rangée. Le restaurant sert des plats vraiment bons pour le palais et beaux à l'œil. Les 5 étoiles sont bien méritées.
Filippo.i
Le 28/08/2021 à 17:04
AVIS SUR LE SPA (PAS L'HÔTEL) En tant qu'étrangers, nous sommes venus au SPA de cet hôtel situé sur les pistes d'Alberobello. De l'extérieur, l'hôtel a l'air fantastique, avec des trulli et des espaces verts bien entretenus. Nous nous sommes assis au SPA, que nous avons trouvé vraiment assez démodé et pas à la hauteur. Douche émotionnelle ne fonctionnant pas parfaitement, réduite à un jet d'eau chaude labile et un jet d'eau froide beaucoup plus fort devant. Bain romain non entretenu, sans thermomètre visible, cependant le seul utilisable étant donné que le bain turc est maintenu à une température inacceptable pour le corps humain Le plus drôle c'est qu'après l'avoir signalé à la réception, on nous dit qu'eux aussi le savent, ils ont signalé à plusieurs reprises que tous les invités donnaient le même retour mais qu'on leur disait que c'était vrai. Mais par qui ? Espace détente pas cher sans art ni pièce. Bref un spa totalement dépassé et raté. Une étoile Cela compense, et c'est pour cela que je donne 3 étoiles, le massage que nous avons eu dans le cadre du processus. 50 minutes de bien-être entre les mains de masseuses expertes, à qui je donne 5 étoiles. Nous ne referions absolument pas le spa, mais le massage a sauvé la mise.
Jessica.r
Le 24/08/2021 à 13:45
Personnel sympathique, chambre double avec balcon confortable, l'hydromassage dans la chambre ne fonctionne pas, la piscine propre et agréable. Le bon petit-déjeuner composé de plats frais comprend des gâteaux fraîchement préparés, des croissants, une salade de fruits et bien plus encore. Sur Internet, cela indique des services gratuits qui ne sont pas gratuits, ils devraient peut-être mettre à jour le portail par exemple le service plage : certains services du spa, mais aussi le service plage comme les parasols, les transats et le parking dont on vous dit plus tard qu'il est couvert par une convention et qu'il faut payer 60 euros. Cependant, c'était un espoir reconnaissant. S'il n'y avait pas la piscine, ce serait un hôtel 3 étoiles.
Amanda.a
Le 21/08/2021 à 21:11
Mauvaise expérience dans cet hôtel. Nous avons réservé une suite junior pour se faire plaisir avec baignoire à remous mais très déçu. Des l'arrivée personnel très froid, plein de taches dans la baignoire ainsi que cassé. Obligé de négocier pour avoir une meilleure chambre, qui finalement était encore plus vieillot. Bouton climatisation cassé et lumière baignoire cassée. Trou dans les murs avec planche en bois pour masquer. Un mariage pendant la soirée donc musique jusqu'à 1h du matin à fond.. Ne vaut pas un 4 étoiles, peut être 2 étoiles en France.
Carlo.
Le 08/08/2021 à 18:54
Calme, confortable, propre, excellent emplacement à deux pas d'Alberobello. Bon petit déjeuner, excellent service de BAR. Le personnel, tout, extraordinaire. Une salve d'applaudissements au personnel du petit-déjeuner qui gère les chambres avec beaucoup de patience et de professionnalisme dans une période aussi difficile. BIEN
Elona.e
Le 07/08/2021 à 20:37
Excellentes chambres, la douche ne vaut rien à cause de la faible pression de l'eau. Le petit déjeuner n'a rien de spécial, longues files d'attente pour le service, petit buffet. Belle piscine, la musique est forte, le déjeuner est minime et pas agréable à la piscine. S'il y a un mariage le week-end, chez nous le vendredi et le samedi, il y a beaucoup de nuisances sonores dues à la musique forte jusque tard dans la nuit.
Giovanni.o
Le 06/08/2021 à 06:47
Endroit merveilleux, personnel sympathique, serviable et extrêmement professionnel. Ma femme d'origine américaine et moi avons célébré notre mariage ici avec une cérémonie civile et ils nous ont satisfait dans toutes nos demandes en créant un endroit à l'américaine dans le jardin que même l'Amérique ne sait pas faire d'aussi beau. Un merci spécial à Stefano et Angelica, responsables des Banqueting, qui ont répondu à toutes nos demandes avec simplicité, ok, je m'en occupe... et tout était vrai !!! Nos invités ont mangé divinement et à la fin de la fête le plus difficile a été de les convaincre de partir... quant à nous, les jeunes mariés, à la fin de la fête nous avons été accueillis dans un trullo et nous reviendrons sans aucun doute passer notre vacances ici pour célébrer notre premier anniversaire de mariage.
CHIARA.A
Le 21/07/2021 à 11:23
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon copain et c'est vraiment très sympa. Personnel sympathique, chambre propre et très agréable. Nous avions une chambre très confortable avec bain à remous. Petit déjeuner inclus très copieux et bon. Le lendemain, nous sommes allés à la piscine extérieure même si le temps n'était pas idéal. L'extérieur entourant l'hôtel est également très beau.
Marw.
Le 15/07/2021 à 07:09
Endroit vaste et spacieux avec beaucoup de verdure, grand parking, plein de trulli remis au goût du jour... Et une toute nouvelle structure qui en devient le cœur battant au centre, également entourée de jardins colorés entre ruelles en pierre et fontaines, couvert par la fraîcheur des grands arbres. De nombreuses chambres pour séjourner et la possibilité de choisir un endroit pour déjeuner ou dîner, bref, rien ne manque pour plonger dans les perles typiques et caractéristiques des Pouilles.
marco.i
Le 21/06/2021 à 13:28
La structure vaut les 4 étoiles et peut-être quelque chose de plus. A noter que j'ai séjourné dans cette propriété avec une smartbox (spa avec goût) qui comprenait salon, SPA, petit-déjeuner et dîner DEUX PLATS sans boissons. J'ai souligné en majuscules les choses négatives que j'ai trouvées, le spa a été une déception, aussi parce que nous avons été mis en difficulté, je vais vous expliquer pourquoi, après la formalité habituelle pour COVID nous sommes entrés environ 5/6 couples et après une explication hâtive sur le type de parcours à emprunter, nous avons déambulé sans but autour des bains romains, des bains turcs etc jusqu'à ce que je préfère abandonner et utiliser la piscine extérieure. Le dîner comprenait 2 plats, donc on nous a dit qu'un plat était fixe, que c'était le dessert et que l'autre était un choix entre le premier et le deuxième plat. Honnêtement, je me suis senti un peu trompé. Cependant, j'ai remarqué que parmi les personnes présentes au dîner (je pense qu'elles étaient presque toutes équipées de smartbox) il y avait un peu de mauvaise humeur pour cette raison. Dieu merci, ils m'ont apporté ces fantastiques tarallini. Cependant, je pense que la qualité du personnel, la nourriture et l'emplacement ont quand même laissé une impression positive.
GIUDITTA.A
Le 21/02/2021 à 14:48
Personnel vraiment sympa, serviable et sympathique. Excellente cuisine grâce à la main du chef Pierluca Ardito. Le bain à remous dans notre chambre fonctionnait partout. Idem pour la climatisation. Les mains délicates de la masseuse qui ont rendu notre séjour plus relaxant et agréable méritent également les 5 étoiles. Je le recommande à tous les couples d'amoureux ou d'amis qui souhaitent passer un week-end sans soucis.
antonio.
Le 13/01/2021 à 16:14
Déçu au maximum ! Nous sommes allés fêter notre 4ème anniversaire de fiançailles. Nous avons réservé via smartbox, un forfait mariage qui comprenait un lit dans une chambre standard, le petit-déjeuner, un dîner à 2 plats (boissons non comprises) et une entrée au spa. J'ai contacté l'établissement pour plus d'informations et on m'a dit que le spa, en raison d'ordonnances covid, n'était pas disponible, mais que nous pouvions alternativement choisir une chambre dans le trullo avec hydromassage ou massage du cou. Bien évidemment, nous choisissons la chambre avec hydromassage. A notre arrivée, ils nous ont emmenés dans notre chambre (standard pour nous), où il n'y avait pas d'hydromassage. Je vais à la réception pour me plaindre de ce qui s'est passé, mais, sans faire une longue histoire, nous sommes considérés comme des menteurs et la chambre avec hydromassage n'était même pas disponible même après avoir effectué un nouveau paiement, à part les 190 € déjà payés ! Nous sommes restés sans voix, surtout à cause de la façon dont nous avons été accueillis, avec superficialité, arrogance et parce que nous avons été traités de menteurs. Merci d'avoir détruit ce qui aurait dû être une belle journée pour nous. Bien sûr, nous sommes partis. Mais alors, PAS MÊME PAR EXCUSES POUR CE QUI EST ARRIVÉ, N'OUBLIEZ PAS QUE JUSQU'À PROUVATION DU CONTRAIRE NOUS SOMMES TOUJOURS CLIENTS, CELUI QUI FAIT LEUR VISAGE, C'EST VOUS, LA STRUCTURE. Professionnalisme 0
Lorenza.u
Le 12/10/2020 à 10:18
Bon hôtel à environ 3 km d'Alberobello, situé dans un parc bien entretenu et enchanteur. Les suites étaient dans les trulli non loin de l'hôtel, un personnel excellent, de bonnes chambres et des installations propres. Bon riz, pommes de terre et moules (de la tradition des Pouilles).
Claudia.i
Le 14/09/2020 à 10:46
J'ai passé un week-end dans l'établissement et je dois commencer par dire que je voyage beaucoup. La propreté de la chambre ne peut être décrite sans parler de la salle de bain spa.. Le service d'accueil est médiocre, le coût de l'hébergement est très élevé par rapport au service proposé.
titti.
Le 07/09/2020 à 05:56
Hier 6 septembre 2020, nous avons célébré le baptême de notre fille Aurora Rita dans ce lieu enchanteur. Nos invités ont été émerveillés par l'emplacement, l'attention portée aux détails, l'attention portée au client et ont commencé à nous complimenter dès leur entrée dans la salle. Le gérant est une personne exquise, un homme d'une autre époque, sympathique et disponible du premier au dernier instant et entouré d'un personnel formidable, tant en salle qu'en cuisine. Le directeur nous a satisfait à chaque demande et chaque aspect que nous n'avions pas défini a été réalisé par défaut avec un niveau très élevé. La chambre a été soignée dans les moindres détails, depuis les nappes brodées que nous n'avions même pas demandées, jusqu'aux couverts, en passant par les décorations florales. Le décor enchanteur, entre verdure et trulli. Sans oublier la nourriture, délicieuse et copieuse. Personnel de salle à manger très attentionné. Le tout de qualité supérieure, exceptionnelle je dirais et avec un rapport qualité prix tout simplement superlatif. Nous pourrions continuer à mentionner des détails et des détails qui ont rendu notre événement unique et inoubliable, à la hauteur d'un mariage. C'est pourquoi nous recommandons vivement La Chiusa di Chietri pour tout type de fête et nous remercions de tout cœur le directeur et tout le personnel pour la magnifique journée qu'ils nous ont offerte.
Michele.z
Le 06/08/2020 à 08:12
Quatre jours de détente dans la nature des Pouilles. Structure accueillante avec verdure bien entretenue. Restaurant avec un personnel de qualité, bien formé et très aimable, qui sait répondre à toutes les demandes des plus exigeants. Les plats et la qualité des plats sont dignes d'un accueil. Bravo à tous vraiment, un séjour fantastique. Merci.
Viviana.a
Le 02/08/2020 à 10:02
Endroit vraiment très agréable, à commencer par les chambres qu'elles pourraient faire avec une modernisation mais elles ne sont pas mauvaises, pour le centre bien-être c'était vraiment très relaxant surtout pour le massage que nous avons choisi. Nous y avons également dîné et le dîner était vraiment bon et raffiné, cependant nous avons trouvé le petit déjeuner très médiocre.
Matteo.o
Le 20/07/2020 à 09:11
Nous sommes restés un week-end avec une Smartbox : le fait qu'ils aient accepté la réservation en juillet avec ce bon est synonyme du sérieux de la structure, tous ne le font pas, en fait ils abandonnent souvent, mettant un peu le client dans l'embarras. en difficulté, qui serait automatiquement perdu. La chambre (standard je pense) était impeccable, tout comme la salle de bain, qu'il ne faut absolument pas sous-estimer dans la période post-Covid19. Nous avons remarqué une légère odeur de désinfectant, je pense au peroxyde d'hydrogène ou au chlore selon les directives de l'ISS. La piscine extérieure est tout aussi belle et propre, heureusement accessible uniquement aux clients le week-end. L'ensemble du personnel s'est montré professionnel et courtois, je ne comprends vraiment pas les critiques qui décrivent le contraire, mais peut-être que le confinement a brûlé le cerveau de quelqu'un. Le restaurant a été une surprise : service et courtoisie de premier niveau, plats vraiment excellents tant au niveau du goût que de la présentation générale. Prix objectivement conformes à ce qui est proposé. Le SPA pourrait être amélioré : en général, je l'ai trouvé localisé de manière non intuitive et avec peu d'attention aux détails.
Eckhard.a
Le 12/05/2020 à 13:41
Un hôtel de première classe avec le meilleur service. Les chambres sont bien insonorisées, ce qui n'est pas toujours le cas en Italie. La nourriture était très variée et savoureuse. Si vous aimez les plats de pâtes, vous êtes ici entre de bonnes mains. Un bon point de départ pour découvrir les Pouilles.
Michele..
Le 02/02/2020 à 20:50
Cinq étoiles pour le déjeuner d'excellente qualité, cinq étoiles pour le service. C'est un lieu bien structuré, même si, en me promenant dans la structure, j'ai remarqué plusieurs zones mal entretenues et ce n'est pas acceptable pour un lieu de cette qualité. Dans une telle structure, tout doit être soigné dans les moindres détails et détails. Je confirme les cinq étoiles en espérant que l'impression que j'ai eue soit prise en compte. Pour le reste tout va bien.
Ivan.a
Le 19/01/2020 à 11:18
Un lieu magique, des chambres vraiment accueillantes, une équipe de vrais professionnels depuis l'accueil jusqu'au personnel du Spa, qui vous mettent immédiatement à l'aise et vous mettent à l'aise. Piscine avec hydromassage, bain turc, sauna et espace détente. Une combinaison parfaite pour ceux qui souhaitent passer un week-end de détente avec des prix vraiment accessibles à tous. Une expérience à tenter et à refaire. Puis Alberobello, site du patrimoine mondial avec ses magnifiques et extraordinaires Trulli, l'entoure.
Rossella.i
Le 02/01/2020 à 10:49
Le réveillon du Nouvel An a été tamisé... nous avons séjourné dans une suite junior où dès notre arrivée il n'y avait pas d'air chaud donc un technicien est arrivé pour le réparer mais en vain nous avons dû changer de chambre... dans la salle de bain seulement 2 misérables douche des gels et un bonnet. Le dîner était composé de poisson de faible qualité dans les plats inexistants, seulement deux crevettes entre l'entrée et le premier plat et un peu de saumon mariné. Plats tièdes à 22h30 dîner déjà terminé. Pas de desserts, pas de panettone ni de pandoro, un mystère, un dessert à base de crème, des fruits, des raisins numéro 3, une tranche de kiwi et un demi ananas.. du vin de mauvaise qualité, entre autres, ils enlevez votre bouteille de table si vous ne la finissez pas, une demi-flûte de vin mousseux, prenez le tout le soir... en gros il ne reste que de l'eau à table. Le déjeuner du réveillon du Nouvel An était constitué des restes du dîner et était présenté le lendemain sous une forme différente. En gros, je mange à nouveau les mêmes choses. Très peu d'attention au client du fait de l'inconfort de la chambre, aucune attention à notre égard, pas même un café offert. Les attentes étaient élevées mais nous avons été déçus par tout. Pour ne plus jamais.
Giovanni.A
Le 27/10/2019 à 18:50
Bien mais rien d'exceptionnel, la chambre était satisfaisante (nous avons séjourné dans un trullo), dommage que l'espace où se trouve le lit soit médiocre, nous sommes allés dîner et avons choisi un prosecco à 11 € sur la carte des vins. Nous sommes partis ce matin et avons payé la note, soit 26 € pour le vin.
Philippe.e
Le 19/10/2019 à 07:15
Très bel hôtel. Bel environnement. Au milieu d'olivier
Christian.o
Le 15/09/2019 à 07:07
Belle hôtel situé dans un endroit pittoresque
Tommaso.d
Le 02/09/2019 à 17:20
Bon hôtel près d'Alberobello et au coeur de la région des trulli. Une structure un peu vieillotte (elle est en activité depuis longtemps et peut-être que le mobilier devrait être mis à jour) mais bien gérée et considérée comme de bon niveau tant en termes de restauration que de service à la clientèle. Equipé d'un Spa efficace et d'une bonne piscine, il devrait mieux répartir l'organisation d'événements (réceptions de mariage, etc.) afin de ne pas déranger les invités séjournant dans la structure.
Marta.a
Le 01/09/2019 à 20:27
Je voyage avec des enfants et demande explicitement la tranquillité. Trullo a payé 180€ la nuit pour organiser un banquet de mariage à quelques mètres de la chambre, avec une musique assourdissante jusqu'à 2h du matin. Deuxième nuit pareil, aucune excuse à la réception. Manque de professionnalisme. Le petit déjeuner n'est pas un 4*. Lieu pour mariages, ne convient pas aux séjours en famille.
Jhonatan.O
Le 19/08/2019 à 11:36
👍🏼👍🏼
Francesca.�
Le 13/08/2019 à 10:25
J'ai choisi de rester 2 jours dans ce magnifique hôtel et je peux dire que j'ai été plus que satisfait de mon choix. Le personnel est professionnel et surtout très serviable à l'écoute de toute demande des clients. Propreté de la chambre vraiment exceptionnelle. Super petit déjeuner. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui décident de rester à Alberobello.
Iris.o
Le 12/08/2019 à 15:29
Un lieu enchanteur, entouré de verdure, plein de confort et de souci du détail. Les chambres et les espaces intérieurs sont lumineux, accueillants et bien climatisés, le personnel est aimable, compétent, serviable et professionnel, immédiatement prêt à satisfaire les besoins de chaque client. Le Spa est confortable, propre et fonctionnel, tout est très bien organisé... les masseurs sont très bons ! Excellente cuisine et plats de grande qualité. Je recommande à tout le monde de séjourner dans cette propriété, ça vaut le coup, même juste pour quelques jours !
Giuseppe.'
Le 08/08/2019 à 06:40
J'ai réservé 2 nuits avec la demande de séjourner dans un trullo. En fait, la structure possède quelques trulli qui ont été rénovés et aménagés de manière agréable. C'est dommage qu'à mon arrivée j'ai réalisé qu'un mariage était sur le point de commencer dans le jardin devant le trullo avec un groupe jouant en live (il y en a jusqu'à 2 par jour dans cet établissement) sans que personne ne me prévienne. Bien sûr, nous n'avons pas dormi (je voyage avec ma femme et mes enfants) jusqu'à 1 heure du matin lorsqu'ils ont arrêté de jouer. Le matin, je me présente à la réception pour demander des explications mais je n'obtiens aucune réponse ; J'ai aussi appris qu'il y aurait eu un deuxième mariage avec les mêmes modalités le soir même. À ce stade, j'ai quitté la propriété plus tôt. J'ai trouvé grave que pour une chambre payée 180€/nuit personne ne m'ait prévenu du problème, sans même s'excuser. Ils m'ont proposé un transfert vers la zone moderne que je n'ai pas accepté. Le petit déjeuner était moyen, la chambre était en fait agréable, même si elle donne sur d'autres trulli en ruine et abandonnés. Structure globalement bien entretenue avec de très beaux espaces verts
Roberta.a
Le 22/07/2019 à 20:21
J'ai séjourné dans ce splendide hôtel immergé dans la campagne et la verdure tout près d'Alberobello... les chambres étaient grandes et spacieuses... le petit déjeuner était excellent, le personnel était sympathique et serviable. Il y a une belle piscine extérieure avec chaises longues et parasols. À l'intérieur de l'hôtel se trouve la zone des chambres trulli avec une splendide pelouse verte et des oliviers.
Angela.u
Le 22/07/2019 à 10:11
Nous avons eu une expérience spa vraiment positive, mais le massage de 50 minutes aux huiles était merveilleux, un personnel compétent aux mains en or !!! Super bon.
Le restaurant est d'excellente qualité tant au niveau des saveurs que de la préparation car nous avons très bien mangé et la gentillesse du maître était vraiment excellente
Germano.o
Le 13/07/2019 à 12:55
Retour en Sicile après avoir séjourné six jours dans cette magnifique structure. Nous avons été accueillis par un personnel serviable et gentil. Chambre propre. La nourriture, en plus d'être de bonne qualité, a pleinement ravi notre palais. Les espaces extérieurs bien entretenus sont agréables à regarder. Position stratégique pour visiter les lieux à proximité. Je le recommande fortement.
Martine.i
Le 28/06/2019 à 12:02
Grand lux et service assortis
Lindita.l
Le 18/06/2019 à 16:03
Il top
Rachele.a
Le 18/05/2019 à 15:47
J'ai passé un week-end fabuleux dans la suite. Chambre élégante et belle avec jacuzzi, excellent petit déjeuner en chambre et un très bon pianiste qui se produisait le soir dans la splendide salle. C'est dommage de ne pas avoir utilisé la piscine extérieure car il pleuvait, raison de plus pour y retourner en plein été. Nous avons également fait le programme spa avec le massage du couple au sol et moi qui en ai eu plusieurs, je peux dire que tant l'ambiance que les filles ont créé une ambiance fantastique en plus de leur savoir-faire.
Françoise.u
Le 15/05/2019 à 19:46
4 nuits dans cete hôtel pour visiter cette région des pouilles c'est super. Très bon 4 étoiles
Michèle.o
Le 09/05/2019 à 16:47
Très bien
sere.
Le 04/05/2019 à 15:57
Parfaitement situé dans un endroit calme, équipé d'espaces extérieurs et spa. Les chambres sont confortables et le service est de la plus haute qualité. La cuisine est excellente, du petit-déjeuner au dîner et, en tant que Napolitain, je dois dire que le café n'est pas mal non plus. Dormir dans les chambres trullo est une expérience fantastique
Beatrice.
Le 26/03/2019 à 15:38
Commençons par les vestiaires : nous étions 4 amis et nous avons été obligés de laisser la plupart des affaires dehors car il n'y en avait pas assez pour tout le monde. Passons au spa...douches émotionnelles pitoyables avec la plupart des systèmes rouillés. Le sauna sentait mauvais, nous avons dû nous enfuir. Le bain turc était décidément mal réglé, c'était insupportable (et oui, nous sommes allés dans d'autres spas). Le coin tisanes ? Une tisane déjà préparée par eux qui était pratiquement majoritairement de l'eau et une nette économie sur l'infusion qui en plus du parfum ne se retrouvait pas dans l'arôme et certaines tasses étaient sales, dans une il y avait un cheveu. Dans la piscine, de nombreux jets d'hydromassage ne fonctionnent pas et le spa était définitivement trop fréquenté. Il était impossible de se détendre. Le personnel intrusif qui continuait à nous surveiller par les fenêtres et surtout à venir 20 minutes plus tôt pour nous dire que nous devions bientôt partir était de très mauvais goût. Le prosecco et les fruits vantés par le coupon ? Ils ne peuvent pas être consommés au spa mais plutôt après à la réception, je suppose à cause de la même règle absurde qui interdit les téléphones et les fruits ont été remplacés par un bol de tarallini et un bol d'olives. PLUS JAMAIS.
Ferdinando.a
Le 23/03/2019 à 08:57
J'ai acheté un forfait Saint-Valentin de 2 nuits comprenant un dîner à thème. Situé dans une zone rurale à la périphérie d'Alberobello, il est bien indiqué depuis la route principale menant au centre-ville, il dispose d'un grand parking et d'un hall très spacieux. Quant à la nuitée, ayant choisi de séjourner dans un trullo suite à un événement inattendu, on m'a proposé gratuitement de séjourner dans un trullo plus grand et je dois dire que ce fut une expérience merveilleuse, dans le trullo meublé de manière minimale et spartiate. Comme il y règne une atmosphère d'autrefois, un mélange de romantisme et de nostalgie, le plus de ce logement était la présence d'une vraie cheminée dont nous avons évidemment profité en nous endormissant avec sa lumière... EXCELLENT tout comme le dîner, évidemment le le thème était romantique, mais les plats étaient excellents, tout était vraiment bien présenté et les serveurs étaient vraiment professionnels. Le matin le petit déjeuner était très copieux et très varié du sucré au salé. Le spa est également excellent avec un seul bémol, la piscine n'est pas très grande et le bonnet de bain était obligatoire pour les femmes
Walter.a
Le 06/03/2019 à 21:02
Pas une expérience positive. Je m'attendais à beaucoup plus. À l’extérieur, la structure est magnifique mais une fois à l’intérieur, ce n’était plus pareil. Le parcours spa a été décevant, il y a une piscine qui ne fonctionne pas du tout, les douches émotionnelles n'avaient rien d'émotionnel car elles ne fonctionnaient pas et enfin il y a les saunas à chaleur sèche et humide qui étaient corrects. L'espace détente avec tisane aux fruits rouges était la seule note positive. Après avoir fait le parcours spa, nous sommes passés au dîner tout aussi décevant. L'ensemble du menu depuis l'entrée jusqu'au dessert n'était pas satisfaisant, manquant de saveur mais je dois ajouter que le service des serveurs était impeccable.
angela.e
Le 13/01/2019 à 19:49
Nous séjournons du 17 au 20 août en profitant du forfait SPÉCIAL ÉTÉ. Personnel très gentil et toujours disponible. Nourriture délicieuse et excellents services. Le forfait comprenait le séjour avec petit-déjeuner, programme bien-être, séjour à la piscine et entrée à une plage partenaire. Nous avons passé un bon moment. Chambre et salle de bain toujours propres.
Yves.a
Le 26/09/2018 à 21:15
Hôtel excellent, rien à signaler.
Giuseppe.o
Le 06/09/2018 à 01:20
J'ai dû rester ici une nuit pour mon travail et j'ai ressenti un excellent accueil et une grande intimité. Une très belle structure récente et moderne. C'est un hôtel moyen-haut de gamme, dans la chambre où j'ai passé toute la nuit j'ai trouvé tous les services nécessaires : WiFi, salle de bain avec douche, service de climatisation automatique et réglable. Le lendemain matin, le petit-déjeuner, inclus dans mon forfait personnel, était un festin. Il était possible de choisir de tout : du lait, du café, des croissants, des desserts, du pain, des fruits, du bacon, des œufs fraîchement brouillés, des jus de fruits, divers produits laitiers et fromages, des gâteaux et des tartes. Personnel professionnel et poli. J'y retournerais certainement. Merci pour le service.
Marta.e
Le 24/08/2018 à 13:01
À l'arrivée, l'aspect extérieur de l'hôtel est enchanteur... avec une partie extérieure vraiment belle et la superficie des pièces utilisées à l'intérieur des trulli ! Nous avons passé une nuit dans une chambre à l'intérieur du bâtiment, la chambre est grande et propre. Le service de la piscine est agréable et propre ! Donc rien à dire sur les prestations proposées... le petit-déjeuner pourrait peut-être proposer quelques prestations supplémentaires, compte tenu également des différentes origines des convives, mais finalement la possibilité de pouvoir prendre le petit-déjeuner dehors compense tout !
Antonio.a
Le 08/08/2018 à 22:57
Nous étions de retour de vacances et recherchions la cerise sur le gâteau en termes d'hospitalité et de détente. Nous n'avions pas tort. Le centre de bien-être pourrait être mieux organisé et surtout vu les prix moins fréquenté. Vous n’appréciez pas pleinement la détente. Nous avons décidé de nous faire masser en couple... nous espérions mieux. Dans l'ensemble, c'est une charmante oasis. Nous avons séjourné dans une suite avec hydromassage et l'accueil était parfait, lumières tamisées et bouteille dans la chambre. Personnel extrêmement serviable et formé.
raoulle.
Le 30/07/2018 à 14:28
Très bien situé à moins de 10 kilomètres des Trulli d'Alberobello. Cadre bucolique et jolis jardins. En dehors d'un matelas peut être un peu trop dur les chambres sont assez propres et fonctionnelles Le restaurant, personnel et nourriture, est presque parfait par contre les réceptionnistes sont un peu trop indifférents.
Luisd.
Le 24/07/2018 à 07:23
Les problèmes rencontrés dans cet hôtel sont nombreux, du manque de propreté on remarque immédiatement la moquette sale, du mauvais éclairage dans les chambres et la salle de bain, les points lumineux sont peu nombreux et aussi certains d'entre eux sont inutilisables car les lampes sont grillées. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet comme dans de nombreux autres hôtels, le service à table est limité. Pour prendre un café simple, commandez-le au serveur si vous en trouvez, qui vous fournira le café en vous présentant à la réception où se trouve une machine à café car il n'y a pas de machine à café dans la salle du petit-déjeuner mais seulement un distributeur automatique qui distribue Café américain avec de gros doutes sur le bon entretien. Il est préférable de laisser les croissants à la crème et le gâteau au chocolat sur place. Un point sensible majeur a été l'incapacité du personnel de la réception à gérer notre demande de renoncer au programme spa et, ayant déjà payé, de le remplacer par un dîner ou un autre service car nous ne pouvions pas bénéficier du service payant. La réponse de la réceptionniste était de demander mais prévoyait déjà une réponse négative. Rien ne nous a été donné, pas même de réponse et lors de la remise de la chambre au moment du départ, ils nous ont demandé le kit spa que nous n'avons pas utilisé. Même la jeune fille était abasourdie car elle ne connaissait pas notre demande ou plutôt elle n'a jamais été exposée au directeur.
Alessia.a
Le 07/06/2018 à 13:26
Très bel hôtel. Le quartier des trulli est magnifique, j'ai séjourné dans un trullo de luxe avec nous trois et nous n'avons eu aucun problème d'espace. Excellent service de spa et massages spécifiques, excellente hospitalité et professionnalisme du personnel. Petit déjeuner avec de bons desserts, bon restaurant gastronomique mais pas au niveau de la structure et des prix..
Bernard.a
Le 24/05/2018 à 05:43
Très bien dès l'arrivée et la première nuit
Mina.e
Le 18/04/2018 à 04:51
Pour mon anniversaire, on m'a offert un forfait dans cet établissement comprenant un soin SPA, un apéritif et un déjeuner. Le parcours SPA n'était pas parfait car les thermes romains ne fonctionnaient pas et, même si plusieurs clients l'ont signalé au personnel, la situation n'a pas changé.... L'apéritif promis était censé être du prosecco et des fruits de saison, mais à la place on nous a servi du prosecco avec des cacahuètes salées. Le déjeuner était cependant très satisfaisant. Plats excellents, bien présentés et personnel au top.
Roland.O
Le 10/04/2018 à 04:43
Très bien. Salle de bain sombre. Confortable et agréable.
Lorenzo.c
Le 18/02/2018 à 19:07
J'étais invité pour une nuit et pour le SPA. Le lieu est immense et très élégant, le centre de bien-être est assez grand mais le vrai joyau c'est la cuisine. Plats imaginatifs et personnel très professionnel et courtois. Recommandé pour une escapade romantique pour deux personnes, loin de l'agitation quotidienne.
michel.e
Le 29/12/2017 à 08:50
Belle hôtel
Fabio.a
Le 06/09/2017 à 09:37
C'est vraiment un bel endroit. Le personnel est très compétent et gentil. La chambre est meublée avec goût et propre. Le parcours SPA est petit, mais l'essentiel est là. Le dîner était fabuleux, les plats très beaux en présentation, assez généreux et très bons. Le petit déjeuner était fabuleux, il y avait tout et bien plus encore. La piscine est grande avec de nombreuses chaises longues à disposition. Absolument à revenir.
Nicola.e
Le 15/08/2017 à 07:14
Après 25 ans, nous voulions retourner là où nous avons célébré notre mariage. Bien sûr, presque tout a changé, certainement pas le professionnalisme du gérant qui nous a aidé à choisir le menu adapté à nos besoins, ayant 2 filles atteintes de la maladie coeliaque pour ne pas les mettre mal à l'aise. Tout correspondait à nos attentes et allait même au-delà, laissant nos convives sans voix tant pour la présentation que pour le goût. De l'apéritif au dessert tout était vraiment excellent. De plus, nous avons réservé et profité du service SPA dont le lieu est équipé, pour nous détendre et nous faire dorloter pendant le programme de bien-être. Recommandé avec toutes les notes.
SEVERINE.U
Le 07/08/2017 à 10:12
Hôtel propre mais personnel pas aimable
G.
Le 05/05/2017 à 09:52
Nous avons choisi cet endroit pour célébrer notre mariage ; l'endroit est vraiment magnifique et les prix du menu sont abordables. La qualité des produits est excellente et le chef était excellent. Quelques exceptions concernant le personnel en salle qui n'était pas toujours attentif aux moindres détails, comme par exemple certains plats servis à un client intolérant, de longs délais d'attente pour servir des bouteilles d'eau à certaines tables, des rappels pour baisser le prix température dans la chambre par une chaude journée de juillet, le service de baby-sitting dans le salon mal aéré plutôt que dans les fantastiques jardins extérieurs et enfin le programme SPA tant attendu du lendemain annulé et reporté car il n'était disponible qu'à partir de 15h00 plutôt qu'à l'extérieur. matin. C'est quand même dommage que cela ait été annoncé dans le hall alors que nous étions prêts en maillot de bain et en chaussons. Par contre nous avons profité d'une baignade dans la piscine. Qualche ritardo nelle comunicazioni precedenti via mail per la preparazione del banchetto, qualcuna anche di 12 giorni ... L'atmosfera esterna dell'evento invece e' stata come una favola anche grazie al maitre Mimmo e la bravissima Sissi che ci hanno seguiti durante la journée. Gâteau de mariage extraordinaire présenté sur un carrosse d'aspect blanc et orange (couleurs thématiques choisies par les mariés) et au goût délicat. Enfin, des ballons LED intermittents ont illuminé le ciel.
Colette.A
Le 04/09/2016 à 17:06
Concernant la Chiusa di Chietri grande deception au niveau de l'amabilite du personnel. Pour moi c'est plutot un 3 etoiles. Tout n'est qu'apparence... le petit dejeuner pas beaucoup de choix et le cafè n'est pas bon. Chambres avec la moquette douteuse...Mais surtout personnel sans gentillesse.
Michele.r
Le 14/03/2016 à 05:21
Dès notre arrivée la salle paraît bondée, ce qui est positif pour le lieu, et pas très gênant car nous avons été immédiatement accueillis sans longue attente. En entrant dans la chambre (une chambre double avec deux lits simples), la chaleur initialement excessive mais ensuite agréable m'a accueilli et la propreté s'est immédiatement démarquée. Spa encore une fois bondé mais bien géré avec un personnel qualifié et excellent. Piscine d'hydromassage, bain turc et tout le reste essayé. Le seul défaut... La salle de relaxation avait besoin d'une musique relaxante et légère avec des lumières douces. Pour le reste, je me sentais bien
Bob.A
Le 04/08/2013 à 09:07
Un ensemble très bien fait, dormir dans des Trulli très sympa et frais avec 34° dehors, une belle piscine, un petit déjeuner copieux, un personnel très gentil.
- 🏪 Le Stanze del Vicere' (97 Avis)
- 🏪 B&B Corte San Lussorio (21 Avis)
- 🏪 Max & Laura (154 Avis)
- 🏪 Hotel Concordia (214 Avis)
- 🏪 Sardi'S Bar And Restaurant (13 Avis)
- 🏪 Jamming Cafè (76 Avis)
- 🏪 L'Angolo di Luca&Alice (2 Avis)
- 🏪 Hotel Orizzonte (232 Avis)
- 🏪 Poke Scuse - Ancona (151 Avis)
- 🏪 Osteria dal Povero Lele (1398 Avis)
💬 Les prestations sont excellentes, par contre l'accès a l'hôtel est un peu difficile. La chambre est spacieuse avec douche italienne. Le système de chauffage est à revoir. Rien à dire sur le petit déjeuner. On est proche des napolitains.
💬 Situé au centre d'Oliena, le B&B nous accueille avec ses couleurs et ses silences, enfin la paix pour ceux qui, comme nous, avaient besoin de séjourner dans un endroit calme. Le propriétaire s'est avéré extrêmement gentil et attentionné, accueil typique de Barbagia, nous reviendrons pour la prochaine aventure.
💬 Restaurant spécialisé sur les cassinis. Si vous les aimez, ils sont bons là-bas et vraiment pas chers !
💬 Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel. Les gros points positifs : la gentillesse du personnel (souriant, arrangeant et plein de bons conseils) + la climatisation. Petit déjeuner à 5€ que nous n’avons pas pris. Lidl a 50m pour faire des courses. Emplacement très bien. Concernant la chambre, elle fait le job mais rien d’extraordinaire : bruyant, douche très petite, coussins dépareillés (un confortable et un pas du tout confortable).
💬 Je suis parti en voyage pizza avec trois autres amis. Endroit sympa, service excellent et pizzas très bonnes et variées. La pâte est très molle et pas lourde du tout. On reviendra certainement!
💬 Tres jolie, et bonne Aperol Spritz ❤Mercie Beacoup
💬 Félicitations les gars, j'ai goûté votre burger, vos pommes de terre et votre bière... ils sont excellents !! Je le recommande et le prix est imbattable... vraiment bien... dans un moment si difficile !
💬 Apéritif du lundi midi: une tradition qui ne s'oublie pas et fait plaisir. Personnel très avenant et sympathique. Propreté des chambres irréprochable. Les buffets d'antipasti et du déjeuner et du dîner sont bien garnis. Celui du petit déjeuner ne l'est pas moins. La cuisine est excellente. Parking à proximité. La direction de l'hôtel mérite mes vives félicitations pour leur gestion sans failles. Je recommande vivement cette enseigne. Bravo à toute l'équipe.
💬 Serveuse très sympathique Excellent Poke
💬 Une osteria comme je les aime, tout y est , accueil, bienveillance, qualité prix, généreux, allez y vous régaler !