Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center Avis
📌 Via Antonello Da Messina 45 Aci Castello, 95021 Catania - Italie
💬 2468 Avis
Avis sur Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center à Catania
Les avis
Les dernier avis sur Four Points by Sheraton Catania Hotel & Conference Center à Catania
Julie.e
Le 15/05/2024 à 06:02
3 / 5
Hôtel situé à 30 min du centre de Catane. Face a la mer avec terrasse aménagé, accès difficile pour se baigner. Piscine et terrasse ouverte uniquement le week end non précisé sur le site internet. Très mauvaise insonorisation des chambres, autant vous dire que vous dormez avec les voisins. Les plus : Petit déjeuner de qualité. Literie confortable.
Stefan.c
Le 12/05/2024 à 08:54
2 / 5
Je ne recommanderais pas cet hôtel. Le personnel était super sympa, mais les chambres ont besoin d'être rénovées ainsi que le reste de l'hôtel. La piscine était fermée et il n'y a pas de plage non plus. Il y a une immense rue en face de l'hôtel et elle se trouve à 6 km de Catane. Cela signifie soit prendre le bus qui part toutes les heures, soit prendre un taxi. Il n'y a pas beaucoup de restaurants ou quoi que ce soit d'autre qui mérite d'être visité à proximité.
Yvonne.i
Le 08/05/2024 à 16:44
4 / 5
Elle fait face à la mer. J'adore la vue et ce quartier. C'est tellement beau et paisible ici.
Bruno.o
Le 05/05/2024 à 19:52
5 / 5
J'ai passé une belle semaine dans cet Hôtel que je recommande. Bien situé, dans un quartier calme avec un joli panorama. Toute l'équipe a été serviable et professionnelle. Mention spéciale à Clara qui m'a accueilli avec une attention particulière dans ma langue maternelle ce qui était très appréciable. Obrigado !
Maria.h
Le 02/05/2024 à 19:41
5 / 5
Nous avons célébré notre mariage dans ce lieu exclusif avec une vue imprenable où ciel et mer se rencontrent. Le service était impeccable et la nourriture exquise. Le personnel compétent et professionnel a accordé la plus grande attention à chaque détail de l'événement. Hautement recommandé
Elisabetta.a
Le 30/04/2024 à 18:57
5 / 5
Un très bon hôtel dans une position stratégique, pas trop centrale et face à la mer. Entièrement rénové il y a quelques temps, il offre de grandes pièces et un hall original et aménagé avec goût. Personnel sympathique et professionnel. Les chambres sont meublées simplement et peut-être un peu vieillottes, mais elles sont accueillantes et confortables. Lits avec matelas et oreillers de qualité. Le parking intérieur est un peu cher, mais avec un peu de chance, vous pouvez trouver une place à proximité.
Alessandra.h
Le 18/04/2024 à 17:07
2 / 5
Endroit magnifique et personnel super sympathique, mais pas très propre : moquette pleine de poussière, tout comme la poignée de porte ; dans la salle de bain, sur les toilettes, il y avait des cheveux et cela ne semblait pas très propre, mais seulement superficiellement, avec les lavabos pleins de calcaire. Cela ressemblait à une chambre d'amis : les seules bonnes choses étaient les draps, les serviettes et les articles de toilette. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas non plus. Dommage car l'hôtel est très sympa.
Sam.o
Le 18/04/2024 à 08:22
5 / 5
Excellent hôtel et personnel, surtout M. Luca. Ils ont fait de leur mieux pour nous aider après quelques retards de voyage et résoudre les problèmes à une époque où tous les hôtels étaient complets. La plupart des chambres disposent de jolis balcons face à la mer, je le recommande vivement !
Doris.q
Le 14/04/2024 à 22:12
5 / 5
Eh bien, que puis-je dire ? Tout d'abord, je vais commencer par dire MERVEILLEUX. Quand nous sommes arrivés samedi soir, Antonella nous a accueillis et avec son sourire elle nous a immédiatement mis à l'aise, elle nous a réservé elle-même un excellent restaurant et nous a conseillé sur tout comme une personne vraiment intelligente. Après cela nous sommes allés dans la chambre avec une belle vue, une propreté exceptionnelle. Le petit déjeuner était tout simplement fabuleux et copieux. Nous reviendrons cet été, tout était merveilleux, fortement recommandé
Yazen.
Le 01/04/2024 à 20:00
4 / 5
Merci pour ce merveilleux séjour. Les parties communes de l'hôtel sont tout simplement géniales : très bien conçues, des œuvres d'art partout, un personnel très attentionné. La chambre était bien, un peu vieille mais tout à fait à la hauteur. Nous avions une belle vue sur la mer. Nous avons utilisé le bar qui proposait une bonne variété de plats et de bons sièges. Le parking souterrain était très pratique. Le personnel du petit déjeuner était très serviable. La variété et la qualité proposées pourraient être améliorées.
Lina.l
Le 31/03/2024 à 16:07
5 / 5
Bien que l'hôtel soit démodé, le service et les installations sont bons. L'emplacement est très bon, j'aime le concept « FON Art Gallery » exposé dans le hall, à chaque étage. Le personnel est très serviable, surtout la serveuse à l'heure du petit-déjeuner. Un parking est disponible.
Donna.o
Le 31/03/2024 à 16:05
5 / 5
Nous sommes très reconnaissants envers cet hôtel pour sa flexibilité et son service ! L'hôtel communique gentiment et rapidement par e-mail. Je le recommanderais certainement.
Antonio&Giovanna.r
Le 24/03/2024 à 07:52
5 / 5
Un hôtel avec une vue magnifique, de superbes chambres. Et complet avec tout
Enric.l
Le 23/03/2024 à 12:44
5 / 5
Très bon petit déjeuner. Nourriture spectaculaire. Bonnes chambres. Un loin du centre
Gianna.a
Le 14/03/2024 à 21:06
1 / 5
Belle vue. Mauvais emplacement loin du centre de Catane. Loin de toutes commodités. Tout est en supplément. Le service de blanchisserie est ridiculement cher. Pas d'approvisionnement décent en articles essentiels comme les couverts, la vaisselle et le café, le thé et le sucre. Le petit déjeuner est cher. La plupart du personnel ne nous informait pas sur les sites locaux et sur la manière de se déplacer. Seul Gaetano nous a aidé et était très gentil. Les chambres étaient infestées de moustiques piqués car il n'y avait pas de moustiquaires. La douche était difficile à utiliser et dangereuse. Douche qui coule. Je viens de trouver l'expérience médiocre, ils fournissent littéralement un lit et des draps au-delà de tout ce qui est un problème et un supplément. Très déçu.
Peter.i
Le 13/03/2024 à 19:38
4 / 5
Bel hôtel avec des chambres spacieuses, balcon et de très bons lits
Viviana.e
Le 03/03/2024 à 09:34
4 / 5
A deux pas de la mer, côte rocheuse, mer magnifique. Grandes chambres, linge très propre. Personnel très attentionné et accueillant. Espaces communs lumineux avec de belles vues. Espace bar vaste et très bien achalandé. Excellent petit déjeuner, sucré et salé.
MF.
Le 24/02/2024 à 09:59
4 / 5
Service a revoir chambres vetuste a rafraichir fuute eau clim qui fonctionne pas...bref decu
Edward.o
Le 21/02/2024 à 18:01
5 / 5
Pas mal pour le prix. Le personnel était sympathique et serviable. La chambre avait une belle vue sur la mer. Le petit-déjeuner et le dîner ont dépassé les attentes.
Yohanna.a
Le 15/02/2024 à 08:59
4 / 5
L'emplacement de l'hôtel est excellent même s'il n'y a pas de belle vue sur la ville depuis l'hôtel. Le restaurant est super, surtout le menu du petit-déjeuner. Les lits sont excellents et confortables
Ruchit.a
Le 27/01/2024 à 18:58
1 / 5
D'après mon expérience, j'ai réservé cet hôtel parce que je voulais une vue sur la mer. Mais comme d'habitude, l'administration a les mêmes excuses que toutes les chambres côté mer sont réservées. Deuxièmement, les chambres ne sont pas très bonnes. La porte a des serrures cassées, pas de réfrigérateur rempli et même pas de bouteille d'eau dans la chambre. Vraiment dommage pour la direction qui économise de l'argent en eau. Le dernier point est l'emplacement, qui est vraiment loin du centre-ville. Si vous prévoyez de venir en bus urbain local, vous devrez vous réveiller à environ 2 km. Si vous réservez un taxi, vous devrez payer entre 23 et 35 euros, selon la demande. Donc avant de réserver cet hôtel, réfléchissez-y à deux fois. La prochaine fois, je réserverai en centre-ville avec encore moins d'argent. Par exemple, B&B est un bon choix.
Digital.r
Le 26/01/2024 à 08:25
2 / 5
L'hôtel est agréable, la salle de bain de la chambre pourrait être meilleure. Nous avons réservé cet hôtel pour nous détendre après de nombreuses randonnées en Sicile et profiter de l'espace bien-être. Malheureusement, l'apparence ne s'est pas réalisée. L'« espace spa » n'ouvre qu'à 15h30 et n'est même pas en accès libre. Il faut réserver à l'avance un séjour d'une heure pour 59 € et peut ensuite profiter d'un seul bain à remous et d'un sauna. Malheureusement, la déception fut grande. Ce n'est pas une recommandation si vous recherchez le bien-être. Le petit déjeuner est bon cependant.
Ornella.r
Le 07/01/2024 à 20:30
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix. Personnel qualifié, serviable et gentil
Alessia.o
Le 04/01/2024 à 06:02
4 / 5
Un peu plus d'attention aux détails comme le nettoyage des robinets et à quoi ça sert de réunir deux lits queen size chacun pour créer un lit double s'il n'y a pas assez de grands draps ?
Thomas.a
Le 02/01/2024 à 13:30
5 / 5
Super séjour! Accueil irréprochable, chambres propres et spacieuses, l'hôtel est joliment décoré, l'emplacement est cool si vous avez une voiture pour visiter les alentours (Cataine, Taormine, Mont Etna..)
Sven.a
Le 29/12/2023 à 09:39
4 / 5
Nous étions ici en hiver et en gros, nous avons eu beaucoup de chance avec la chambre. C'était dans un coin tranquille et nous avions vraiment beaucoup de paix et de tranquillité ici. Nous avions deux immenses lits de 1,20 m côte à côte qui avaient juste la bonne fermeté et les lits étaient parfaits. Pas trop dur, comme presque toujours. Le matin et le soir, nous n'avons absolument rien entendu et nous sommes restés seuls. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était parfaitement bien. Nous aimerions revenir ici un jour. Merci encore.
Vittorio.e
Le 22/12/2023 à 15:06
4 / 5
L'emplacement est génial avec une vue sur la mer. Les chambres sont un peu vétustes, quelques rénovations pourraient aider. Le petit déjeuner est très simple mais frais
mmm.m
Le 17/12/2023 à 18:07
4 / 5
Bon hôtel mais qui aurait besoin d'un rafraîchissement total. Le mini bar de la chambre devrait être rempli, peut-être que quelques bouteilles d'eau seraient utiles. Il y en a un gratuit mais un seul La chambre est propre, le 456 a un petit balcon et le lit et les oreillers sont vraiment très confortables La salle de bain est démodée mais dispose d'une baignoire et est propre Bon éclairage général et rideaux qui assombrissent les fenêtres la nuit Le personnel est fantastique, très gentil et toujours prêt à aider et à donner des conseils. C'est la meilleure partie de l'hôtel L'hôtel est une galerie d'art ! Très agréable. Du café m'a été offert le soir et également le matin 🚨 La chambre n'est pas insonorisée. Vous pouvez entendre tous les bruits des pièces adjacentes et du couloir C'est le seul vrai problème de l'hôtel
David.o
Le 17/12/2023 à 17:46
5 / 5
Super bel hôtel et le restaurant était également super. L'emplacement est idéal si vous avez une voiture, mais déconseillé sans voiture. Presque aucun restaurant à proximité. Le petit déjeuner et les chambres étaient super. Je peux recommander cet hôtel en toute conscience.
Gaspare.e
Le 10/12/2023 à 09:02
3 / 5
Excellent hôtel design et moderne, avec les plantes, il semble être immergé dans la nature et on a l'impression d'être dans une galerie d'art moderne, service aimable, le seul défaut était qu'il faisait froid dans la chambre même après avoir allumé le chauffage.
Alessia.e
Le 10/12/2023 à 08:55
3 / 5
Bon accueil, excellent petit déjeuner. Il faisait trop froid dans les chambres, le chauffage ne fonctionnait pas, le vent entrait par la fenêtre. Bel endroit, on dirait une galerie d’art moderne mais la nuit je suis littéralement figée.
Claudio.a
Le 06/12/2023 à 08:58
5 / 5
Courtoisie, professionnalisme et amitié, lieu élégant, excellente restauration et disponibilité du personnel à table, services de pointe en salle, même pour les personnes handicapées.
Mettie.r
Le 09/11/2023 à 08:38
5 / 5
Bonjour, j'ai une question ? Mon petit ami et moi avons réservé un voyage à votre hôtel, mais notre avion n'atterrit qu'à minuit. L'hôtel est-il toujours ouvert ? Je ne trouve pas d'horaires d'ouverture ni d'accueil 24h/24 et 7j/7 sur les sites Internet ? Cordialement
SANGMIN.H
Le 05/11/2023 à 09:18
4 / 5
1. Service professionnel, hospitalité et programme de fidélité 2. Capacité énorme avec un intérieur artistique et des prix bas par rapport aux autres hôtels. Mais les installations et l'état des chambres sont vieux et médiocres (rayures, propreté, peintures boulochées) 3. L'emplacement semblait proche de Catane mais je recommande de louer une voiture. Cela prend presque une heure… avec plus de 30 arrêts de bus public.
Grazia.a
Le 01/11/2023 à 14:16
4 / 5
Le restaurant est excellent, les employés sont très sympathiques et serviables, les chambres auraient besoin d'un peu de rénovation
Antonio.a
Le 29/10/2023 à 07:23
5 / 5
L'excellence à l'état pur. Vraiment excellent en tout mais ce qui ressort, c'est le rayon petit-déjeuner. En plus d'être fourni de tout et plus encore, du salé au sucré, ce qui frappe c'est le professionnalisme, la compétence, la disponibilité, la gentillesse, la courtoisie et le sourire du personnel présent. A noter particulièrement celles qui m'ont suivi : Emilia aux yeux couleur de la mer 🌊 la plus belle qui existe et Federica.
Zeeshan.a
Le 25/10/2023 à 20:43
5 / 5
Belles chambres et personnel. Très belle vue. Loin du centre-ville, mais vous pouvez prendre un taxi ou un bus pour vous rendre au centre-ville.
Annette.a
Le 21/10/2023 à 21:40
5 / 5
Super hôtel comme base pour explorer le sud de la Sicile. Personnel fantastique et serviable et chambres propres et confortables
Andrea.r
Le 13/10/2023 à 06:35
4 / 5
Propriété très bien située proche de la mer, Excellent service de réception de nourriture et de boissons également. Le style de l'hôtel est un peu années 90 mais acceptable.
Carl.
Le 11/10/2023 à 17:18
5 / 5
Ce n'est pas votre Four Points habituel, bien au-delà. L’hôtel abrite une excellente collection d’art à voir partout et même une installation Meta art dans l’une de ses chambres. Je ne connais aucun autre hôtel qui fasse ça. Eh bien, avant-gardiste ! Lorsque nous avons manifesté notre intérêt, Ilenia nous a montré la chambre et une autre suite ornée d'œuvres d'art de Phil Stern. Elle a passé au moins une demi-heure avec nous pour tout montrer. Comme c'est incroyable ! Un autre niveau. Le reste de l'hôtel était également super. Belle piscine, etc. Je ne peux pas en recommander plus ! Notre expérience à cet endroit sera une conversation avec mes amis.
Joshua.e
Le 07/10/2023 à 22:23
5 / 5
Le Four Points Sheraton de Catane est un exemple de luxe et de tranquillité combinés, parfaitement niché au bord de la captivante mer Méditerranée. Les splendides vues sur la mer sont un régal pour les yeux, offrant une expérience sicilienne authentique et vraiment inoubliable. Au-delà de son emplacement pittoresque, l’hôtel est un trésor d’art exquis, transformant l’ensemble de l’établissement en une galerie animée. Chaque recoin raconte une histoire, chaque pièce est un voyage dans le domaine créatif, rendant votre séjour culturellement enrichissant au-delà de vos vacances moyennes. Commencez votre journée avec leur délicieux petit-déjeuner, un merveilleux mélange de spécialités locales et internationales. Chaque bouchée témoigne des normes culinaires élevées respectées dans leur cuisine, avec des offres pour tous les palais. Le personnel du Four Points Sheraton ajoute à l'expérience agréable avec son service exceptionnel et sa nature arrangeante. Ils font tout leur possible pour que chaque client se sente chez lui dans son cadre idyllique. L'hôtel laisse également une impression sensorielle remarquable : il sent divinement bon, créant une atmosphère chaleureuse, accueillante et relaxante qui favorise la tranquillité. Sans aucun doute, le Four Points Sheraton de Catane offre un mélange parfait de confort, de luxe et d'esthétique. C'est plus qu'un simple hôtel, c'est une expérience. Je recommande sans réserve cet établissement d'exception à tous ceux qui recherchent un séjour inoubliable en Sicile.
Lorene.a
Le 06/10/2023 à 18:21
5 / 5
Toujours accueilli avec le sourire en entrant et en sortant de l'hôtel. Le réceptionniste est prêt à vous aider avec des suggestions sur les voyages et les réservations de restaurants. Vous n'avez pas besoin d'aller loin, ils ont un excellent restaurant avec une cuisine délicieuse ! Vous ne serez pas déçu !
Farris.t
Le 06/10/2023 à 16:24
1 / 5
En tant que Marriott Titanium Elite, cet hôtel et ce pays sont de loin les pires que je connaisse. Le réceptionniste de cet hôtel, nommé Leonardo, nous a fourni un service très médiocre. Il manque d'hospitalité et s'est montré arrogant tout au long de notre enregistrement. Il souhaitait uniquement nous enregistrer rapidement afin de pouvoir engager de longues conversations et offrir un traitement spécial aux autres clients italiens. Je ne sais pas comment Four Points Catania forme son personnel, mais leurs employés ont une mauvaise attitude et il semble qu'ils soient partiaux et peu gentils avec les non-Italiens. Maintenant, parlons de la nourriture. Je dois dire que c'est horrible. Il n'y avait pas de chef disponible pour préparer des plats comme une omelette cuite ; au lieu de cela, ils proposaient uniquement des œufs brouillés qui avaient le goût de la nourriture de prison. Même la machine à café était de mauvaise qualité. En résumé, cet hôtel se classe parmi les pires listes Marriott, et l'emplacement lui-même est également loin d'être le meilleur. La nourriture est mauvaise, les services de transport sont médiocres et même si tous les gens ne sont pas hostiles, la plupart le sont, et certains, comme le réceptionniste Leonardo, présentent peut-être un comportement raciste.
cless.i
Le 30/09/2023 à 09:20
3 / 5
1. Tout d’abord, la vue sur la mer est vraiment bien ! 2. L'emplacement est relativement éloigné et il n'y a pas beaucoup d'endroits à proximité où vous pouvez vous promener et voir, un transport est donc nécessaire. L'équipement de la salle 3 est relativement ancien, il y a beaucoup d'odeurs étranges. L'ascenseur tremble de façon inquiétante😕. La faible lumière dans le couloir donne l'impression aux gens d'être de retour dans une vieille maison d'il y a 30 ans. 4. L'environnement du petit-déjeuner est bon, les plats sont ordinaires, la nourriture est complète mais assez ennuyeuse. 5. Le service est incroyable ! Bref, sur la base de la comparaison des prix, je choisirai un logement plus récent à proximité la prochaine fois... Il y a beaucoup de cheveux et de saletés dans la baignoire de la chambre. Après m'être lavée, j'ai eu envie de prendre un bain et de me masser, mais après en ouvrant le robinet d'eau, l'eau flottait partout. Les choses avec de la fourrure et des squames noires... abandonnent.
Mattia.o
Le 29/09/2023 à 09:59
5 / 5
Les chambres sont très propres, avec des lits incroyablement confortables. Nous avons trouvé tout propre et reçu un service exceptionnel. La piscine est très grande et bien entretenue.
Tohru.a
Le 25/09/2023 à 08:14
5 / 5
Belle expérience. Le personnel est souriant, gentil et offre une excellente hospitalité. J'ai acheté du vin sicilien en ville et je voulais le boire dans ma chambre, alors j'ai demandé à la réception si je pouvais avoir un verre de vin, mais ils m'ont dit qu'il n'était normalement pas disponible dans le service en chambre, mais ils ont dit qu'ils m'en donnerais un au bar après la fermeture (même le tire-bouchon !) La chambre était très propre et la vue sur l'océan depuis le balcon à l'aube était à couper le souffle. Le seul inconvénient que j'ai dû mentionner était que les transports publics en Sicile sont généralement faibles et que je devais utiliser Uber à chaque fois que je voulais me rendre au centre-ville (environ 35-40 €). Cependant, d'une certaine manière, grâce à son emplacement, la zone autour de l'hôtel est très calme et peu fréquentée, ce qui vous permet de passer un moment de détente. Pour votre retour à l'aéroport, vous pouvez demander à la réception de vous réserver un taxi (environ 45 € frais de transfert compris). Merci beaucoup pour cette merveilleuse expérience.
Nadia.o
Le 23/09/2023 à 13:27
5 / 5
Super endroit. Personnel charmant et serviable. Bon petit déjeuner avec tellement de variété. Hautement recommandé. Bonne atmosphère.
LUIGI.E
Le 13/09/2023 à 21:00
5 / 5
L'hôtel est très bien entretenu et les chambres sont accueillantes avec des lits très confortables. Le petit déjeuner est très copieux et le personnel est toujours attentif et gentil. J'y vais toujours pour le travail, donc je le recommande.
Marcel.y
Le 03/09/2023 à 14:56
5 / 5
L'hôtel est plus éloigné du centre de Catane. il n'y a pas beaucoup d'options pour manger autour de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel était excellent... surtout à la réception, ils étaient très serviables... La chambre d'hôtel, du moins celle dans laquelle nous étions, aura besoin d'être rénovée. Les lits étaient très confortables... l'isolation entre les chambres est faible, on entendait presque tout de la pièce voisine... La nourriture au restaurant était correcte.
Clay.
Le 28/08/2023 à 16:33
5 / 5
Ma femme et moi avons passé un excellent séjour ici. La piscine était un endroit idéal pour se détendre. La plongée en apnée sur la plate-forme océanique a donné lieu à une tonne d'observations de poissons inattendues.
Emily.a
Le 25/08/2023 à 08:24
4 / 5
Nous avons apprécié notre séjour ici. Malgré certaines mauvaises critiques sur Google concernant leur restaurant, Il timo, nous avons plutôt bien mangé (leur menu du dîner) Nous avons trouvé le personnel gentil, respectueux et réactif. La seule critique à formuler à l'égard de l'hôtel serait qu'il ne fait pas partie des hôtels Marriott les plus modernisés, il semble qu'il ait été construit dans les années 80/90 et n'ait pas été touché depuis.
Denis.o
Le 21/08/2023 à 09:48
4 / 5
Hôtel avec sa propre plage privée et une piscine. Équipe de nettoyage et réceptionnistes très gentils. En face de l'hôtel se trouve un arrêt de bus, mais ne comptez pas sur les bus car ils pourraient arriver avant ou après l'horaire, voire pas du tout. Ce n’est pas la faute de l’hôtel, juste des informations accessibles à tous. Anglais convivial. Faire le ménage.
Jon.a
Le 18/08/2023 à 08:41
5 / 5
Magnifique hôtel à la périphérie de Catane. Chambres agréables, confortables et très propres. Très bonnes installations et employés très agréables, soulignant l'attention et la disposition de María Luisa à la réception, nous aidant et nous guidant sur un incident extérieur à l'hôtel, bien au-delà de ses fonctions de base, pour lequel nous sommes très reconnaissants de l'attention apportée. Très recommandable! // Excellent hôtel sur la porte de Catane. Camere belle, confortevoli et molto pulite. Parfois, structure et personnel très gentils, veuillez noter l'attention et la disponibilité de Maria Luisa à la réception, qui l'a aidée et guidée lors d'un incident extérieur à l'hôtel, bien au moment de ses fonctions de base, nous sommes donc très libres pour l'assistance fornita. . Molto consigliato!
Giovanna.u
Le 16/08/2023 à 14:01
2 / 5
Le personnel fait certainement l'impression de tout l'hôtel, en particulier Michele (personnel de la piscine) et Agata (personnel du petit-déjeuner) qui sont vraiment splendides et très gentils. De plus, l'hôtel est grand mais semble très défraîchi, avec des prix très élevés et pas très confortable, certainement pas adapté aux jeunes. Propreté très discutable tant des chambres que de tout l'hôtel.
Piero.a
Le 13/08/2023 à 12:21
1 / 5
J'étais de passage et je n'ai pas pu m'empêcher de choisir cet établissement mais la plus grande décision a été au spa où, après une longue journée de détente, je trouve mon sac vidé par quelqu'un qui avait un double de la clé de mon casier... le reste serait ont été très gentils. .
Mark.t
Le 12/08/2023 à 14:46
3 / 5
Pas à la hauteur de la marque Sheraton. Le nettoyage des chambres doit être amélioré. De nombreuses chambres sont vétustes et malodorantes. La climatisation est médiocre. Ce qui est le plus décevant c'est la quantité de MOISISSURE accumulée sur les bouches d'aération de la climatisation qui est totalement inacceptable et dangereuse pour la santé. Des rénovations et rectifications du nettoyage sont à faire.
Ahmed.l
Le 04/08/2023 à 08:21
1 / 5
Pendant que nous sommes toujours à l'hôtel, le service ici fait l'objet de toutes les critiques et pourrait tout aussi bien partager mes réflexions. En tant qu'utilisateur fréquent des hôtels Marriott, dont Four Points, je n'ai jamais vu un service aussi mauvais. Les offres de restauration sont limitées tant en termes de sélection que d'horaires. Lorsque vous demandez quelque chose sur le menu, dans les délais impartis, ils sont impolis et il leur faut plusieurs appels avant de finaliser la commande. Lorsque vous appelez le ménage pour nettoyer les chambres pendant que vous êtes dehors pour le petit-déjeuner pendant 1,5 heures, vous revenez dans une pièce intacte. Le personnel est désagréable et lent, et agit comme s'il était dérangé par une simple demande normale concernant ce que vous attendez d'un tel hôtel. Nous sommes ici depuis 2 nuits et nous y resterons 3 autres car nous sommes ici pour un mariage, mais il n'y a pas grand chose de bon à dire. Personnel dérangé et désagréable, fournissant un service horrible. Ce n'est pas un reproche à faire au personnel d'entretien, ils ont été fantastiques et les chambres sont très bien nettoyées. Mais la direction ne semble pas se soucier de les envoyer sur demande.
francesco.a
Le 02/08/2023 à 21:56
4 / 5
Même si la structure n'est pas parmi les plus récentes, elle parvient néanmoins à garantir un séjour confortable. Personnel très professionnel et formé. En particulier, je tiens à souligner positivement Adina du personnel du restaurant et Michele et Marina du personnel de la piscine. Ils étaient vraiment gentils et très affectueux avec ma petite fille. Excellente cuisine de restaurant !
Ash.l
Le 27/07/2023 à 00:27
5 / 5
Service très sympathique et accueillant du personnel. Chambres propres et convenables avec climatisation qui était nécessaire. Beaucoup d'espace et accès à la piscine. Excellent buffet et options de restauration également.
Adil.
Le 26/07/2023 à 07:23
4 / 5
Très bien situé, personnel sympathique, belle plage, arrêt de bus juste en face de l'hôtel, nombreuses options de restaurants. les chambres ont vraiment besoin d'être rénovées, surtout les salles de bains sont un peu démodées. Je reviendrais.
Jessica.r
Le 24/07/2023 à 19:36
3 / 5
En fait, je suis allée dans cet hôtel car j'avais lu des avis très positifs mais comme chaque tête est un monde, il faut vivre ses propres expériences pour avoir son propre avis... Quant à moi, j'ai été TRÈS déçue. Le restaurant n'a pas de variété seulement deux premiers plats et deux seconds plats, le reste était de purs snacks (le snack n'est pas un aliment) Et puis les prix sont exagérément élevés. Le personnel est toujours pressé, dès que vous avez fini de manger ou de boire, ils vous apportent déjà l'addition. L'emplacement de l'endroit est très loin de tout et donc les taxis et Uber sont très chers. Si vous n'apportez pas de voiture, vous dépenserez une fortune pour vous déplacer... Je ne reviendrai jamais ici
Cara.t
Le 12/07/2023 à 11:41
3 / 5
Pas un excellent service même pour les membres Elite Bonvoy. Facturé en supplément pour beaucoup de choses normalement gratuites ailleurs. Le service de voiture vers Centro se termine plus tôt ou n'est pas disponible. Le club de plage n'a ni bar, ni service de restauration, ni serveurs, et est également négligé. La moquette partout n'est pas propre. À l’envers, le personnel du bar-salon et d’art était charmant.
Jon.y
Le 10/07/2023 à 13:23
5 / 5
Endroit très très agréable et personnel super sympa. Fortement recommandable ! Le seul inconvénient est que les invités ne boivent pas assez. honte à vous les invités ! Souris pour la vie ❤️
Mario.
Le 04/07/2023 à 19:36
5 / 5
Optimale ! L'hôtel est moderne et bien entretenu, chambre grande et propre, piscine dans l'hôtel et terrasse avec vue sur la mer pour se baigner où l'on veut, excellent restaurant et personnel très gentil !
Vedika.a
Le 02/07/2023 à 06:31
4 / 5
Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits, le personnel est très sympathique et très très serviable. Ils ont répondu à toutes nos questions et ont organisé instantanément la réservation d'un taxi ou d'un restaurant selon nos exigences. Un merci spécial à Antonella, Claudia, Elga, Monica pour s'être occupées de nous, toujours souriantes et accueillantes.
Andrzej.a
Le 12/06/2023 à 23:45
5 / 5
Le meilleur hôtel de Catane. Emplacement juste à l'extérieur de la ville. Environ. A 30 minutes de l'aéroport. Il possède sa propre jetée en bord de mer. Très bonne cuisine, nettement meilleure que les restaurants à proximité. Service professionnel et propreté.
M..a
Le 16/05/2023 à 11:02
5 / 5
Très grand et agréable hôtel. Nous étions de nouveau à Catane pendant deux jours avec nos mères. Comme nous avons fait une visite de l'Etna le premier jour, cela ne nous a pas du tout dérangé que l'hôtel soit situé en périphérie. Les transferts comme Uber n'étaient pas très chers pour aller à Catane. Bon point de départ pour une promenade vers Aci Castello. Très bons restaurants et cafés à proximité. L'hôtel est très joliment décoré. Le petit déjeuner était très bon, avec beaucoup de choix, y compris des plats typiques siciliens. Nous avions une chambre avec une grande terrasse donnant sur la mer. Nous étions dans cet hôtel pour la deuxième fois et avons été à nouveau très satisfaits. Cela vaut la peine d'investir quelques euros supplémentaires pour rester ici.
Michael.l
Le 15/05/2023 à 09:29
5 / 5
Un séjour ici ne m'a jamais laissé tomber. J'ai séjourné deux fois avec deux groupes différents. Le personnel de la réception est attentionné et sympathique, le petit-déjeuner est copieux et propose une grande variété d'options, le restaurant sert une très bonne cuisine à des prix raisonnables, la piscine est magnifique et la vue sur la Méditerranée est superbe au réveil. J'aime vraiment cet endroit et j'y retournerai.
Fra.
Le 12/05/2023 à 18:19
4 / 5
Structure un peu ancienne mais très bien entretenue. Vue sur la mer, magnifique, mais la route côtière très fréquentée n'aide pas. La piscine et le solarium sont magnifiques, mais peu d'intimité. Au petit-déjeuner, je m'attendais à mieux. Service excellent. Les chambres sont belles
karan.a
Le 24/04/2023 à 11:14
1 / 5
Imaginez que vous êtes en lune de miel, il est 2 heures du matin et il y a un électricien dans votre chambre qui essaie de réparer un climatiseur Ce n'est que le début... Après cela, l'électricien n'a pas pu résoudre le problème et maintenant vous et votre femme devez déménager dans une autre pièce à un autre étage. Ce fut l’expérience la plus pathétique que j’ai jamais vécue de ma vie. Dans leur restaurant, ils proposent des plats végétariens très limités. Ils vendent de la Margherita surgelée. Cela signifie sérieusement que vous êtes en Italie, montrez un peu de respect... Le petit-déjeuner propose de nombreuses options mais il est trop moyen et pareil tous les jours. J'y suis resté 3 nuits. La première nuit a été gâchée par la climatisation et les deux autres par la nourriture. L'hôtel est trop loin de la ville. Ils ont mentionné dans leur brochure que cela ne durait que 15 minutes mais ce n'est pas vrai. A part la vue sur la piscine et la plage, cet hôtel n'a rien à offrir.
Purva.a
Le 24/04/2023 à 11:02
1 / 5
L'hôtel est loin du centre. Le menu ne propose pas d'options végétariennes (ils avaient des pizzas surgelées). Pas de bons endroits pour manger à proximité également. Le climatiseur de la chambre ne fonctionnait pas et on nous a fait changer de chambre à 2 heures. 30 heures du matin car le thermostat ne faisait que chauffer la pièce. Le petit déjeuner était au maximum dans la moyenne. La piscine ouvre de 10h à 17h, ce qui n'est pas très pratique. Défini n’est pas à la hauteur de son nom. Je ne le recommanderais certainement PAS.
N.
Le 17/04/2023 à 16:44
4 / 5
L'hôtel était mieux que prévu. C'est un peu en dehors de Catane mais pas loin si vous avez une voiture et le stationnement dans la rue est gratuit jusqu'en mai. Les chambres sont de bonne taille, le balcon était minuscule et on pouvait tout entendre depuis le balcon voisin. Le petit déjeuner était très basique - des plats chauds, ils n'avaient que des œufs brouillés et du bacon. L'omelette peut être commandée moyennant un supplément de 10 €. Un choix de plats siciliens traditionnels, notamment du miel de l'Etna, du granité aux amandes et de la brioche.
Ijay.n
Le 14/04/2023 à 08:21
4 / 5
Bel hôtel, beaucoup d'art, superbe vue sur la mer depuis la piscine et la terrasse sur le toit. Climatisation dans la chambre pas très efficace mais chambre de bonne taille qui était nettoyée quotidiennement. Dans l'ensemble, un bon séjour
Isabella.i
Le 11/04/2023 à 20:41
5 / 5
Une structure qui après de nombreuses années reste parmi les meilleures de la région, un hôtel contemporain et authentique, on respire la Sicile dans tous les coins, la galerie de peintures disséminées dans toute la structure est magnifique. L'hôtel est en harmonie avec le contexte paysager, des chambres avec vue sur les falaises dessinées par l'Etna et sur cette mer qui régénère l'esprit. Le personnel est très gentil, professionnel et serviable, un merci spécial à Simona et Elga qui ont rendu nos vacances de Pâques tout simplement parfaites.
Giulio.S
Le 06/04/2023 à 20:25
4 / 5
Pour ceux qui recherchent le meilleur et beaucoup de luxe dans la région de Catane, c'est certainement le meilleur et unique !!!!!!!! Excellent personnel toujours disponible et souriant. La nourriture est excellente au restaurant. Mais le point fort est l'emplacement situé sur le front de mer d'Acicastello bénéficiant d'une vue spectaculaire !!!!!!!!!!! Je n'étais pas venu ici depuis au moins dix ans et si je dois être honnête, je l'ai trouvé un peu négligé... mon conseil pour toujours rester au top est de donner avant tout à l'extérieur un bel aspect soigné et restauré. .
Erika.r
Le 03/04/2023 à 22:00
4 / 5
Une seule nuit passée ici, chambre propre et lit confortable. Emplacement un peu éloigné de l'aéroport, mais juste en bord de mer. J'y retournerais, un hôtel un peu vieux mais agréable.
Berele.
Le 02/04/2023 à 18:36
4 / 5
Si vous souhaitez être en centre ville, cet hôtel n'est pas pour vous. Ce n'est pas loin, environ 10 à 15 minutes de trajet avec les pires conducteurs que ce monde ait jamais vu naître. 😄 Pourtant, l'hôtel est très agréable, les chambres et le lit sont très confortables, la douche est propre avec une bonne pression d'eau et le menu est simple mais bon.
Giuseppe.g
Le 30/03/2023 à 12:38
4 / 5
Je n'y ai passé qu'une nuit pour le travail, mais mon commentaire est positif, structure moderne avec de grands espaces et une superbe vue sur la mer. Excellente chambre avec un balcon donnant sur la mer et la piscine, une salle de bain tout confort, peignoir et chaussons avec douche avec grande cabine.Petit déjeuner vraiment copieux et de qualité avec des pâtisseries locales et du jus fraîchement pressé avec des oranges de Sicile. J'ai aussi essayé le déjeuner rapide au bar original et copieux. Des prix bas pour le service rendu et l'emplacement. A essayer
Enrico.r
Le 26/03/2023 à 19:35
5 / 5
J'ai assisté à plusieurs reprises à une réunion et je me suis tourné vers la réception que j'ai trouvée très courtoise et professionnelle. Salve d'applaudissements à Mme Antonella, extrêmement sympathique, souriante et serviable. Merci
ettore.c
Le 17/03/2023 à 14:11
1 / 5
Établissement très agréable et propre. Je suis désolé qu'ils mettent à l'accueil des gens qui n'ont pas ce métier dans les veines. Le gérant a une attitude grossière et absolument pas accueillante envers les clients. En tant que Sicilien, ce non-accueil que nous avons l'habitude de donner aux gens
Alexandra.s
Le 24/02/2023 à 06:51
3 / 5
La situation aux portes de Catane est très agréable. Cet hôtel prospère grâce à son emplacement. Nous avions une chambre où le robinet de la douche était desserré et il fallait faire attention à ne pas le laisser tomber sur vos pieds. La salle de bain sentait toujours les toilettes publiques. L’ensemble de l’hôtel est un bunker en béton sombre et sinueux. Le personnel est professionnel, surtout les dames au petit-déjeuner. Le garage est payant en supplément, cela doit être pris en compte compte tenu de la qualité de la maison. Les chambres sont vétustes. Nous étions ici à la recherche d'un appartement et avons vu beaucoup de choses, ça pourrait être mieux.
Janelle.i
Le 19/01/2023 à 19:39
3 / 5
Certaines pièces sont complètement obsolètes et sentent la fumée. Salle de sport d'hôtel en dessous de la moyenne. Cependant, si vous payez pour une chambre de luxe, presque tout est rénové (sauf la salle de bain), bel emplacement et excellents restaurants dans l'hôtel.
Max.
Le 12/01/2023 à 15:27
5 / 5
Nous avons récemment séjourné au Four Points Hotel et avons eu une expérience absolument merveilleuse. L'atout majeur de cet hôtel était sans aucun doute la vue imprenable sur la mer depuis notre chambre ! Le petit-déjeuner a également été un moment fort de notre séjour : il y avait une grande variété de plats frais et délicieux, et j'ai particulièrement apprécié le jus d'orange frais ! Nous avons également aimé la belle galerie d’art, qui regorge d’une collection diversifiée. Depuis l'ascenseur, vous avez une vue magnifique sur le hall et le restaurant, entourés de plantes. Dans l’ensemble, nous avons passé un moment fantastique et le recommandons vivement à tous ceux qui recherchent une escapade paisible et ressourçante. Merci pour le service amical et à bientôt! Max et Janet
Mariella.a
Le 08/01/2023 à 17:00
5 / 5
La détente que nous souhaitions ! Nous n'avons passé qu'une nuit dans une chambre très confortable et très propre ! Il nous suffisait de quitter l'hôtel pour nous sentir en vacances : soleil de printemps, mer magnifique, promenade romantique ! Que pourrais-tu vouloir de plus! Cependant, nous tenons vraiment à saluer le professionnalisme de nos masseuses, Annamaria et Tania, qui sont excellentes ! Après le sauna, le bain turc et la baignoire hydromassante... leurs mains nous ont offert un fantastique massage décontractant ! Bien joué! Nous allons revenir à vous! Mariella et Riccardo
Antonio.o
Le 08/01/2023 à 16:15
5 / 5
Excellente expérience. Chambre propre et accueillante, personnel super sympa. J'ai aussi utilisé le Spa, pas très grand mais vraiment relaxant. Belle vue sur la côte de Catane, à quelques minutes en voiture de Catane. Standard Four Points by Marriott, donc haute qualité à un prix abordable. Je le recommanderais à tout le monde.
Familyintravel.
Le 07/01/2023 à 13:08
1 / 5
Malheureusement, je ne peux pas donner moins d'une étoile... mais ils méritent tout... Chambre très mal entretenue, fenêtre trouée en bas, et donc passage d'air, sol très sale, murs sales de moisissures (je joins des photos). Les filles au petit déjeuner étaient vraiment désagréables, agacées et pas à la hauteur de l'endroit... Je l'ai signalé lors de mon départ, et sans excuses, la réponse a été : comme c'est étrange..... Dommage, car ce serait un très bel hôtel. Position, stratégique en période estivale, évidemment désolée en hiver (mais évidemment, comme tous les lieux de bord de mer). J'espère juste que quelqu'un dans le personnel se réveillera et gérera mieux la situation.
Rosarina.a
Le 03/01/2023 à 16:10
5 / 5
Chambres excellentes et spacieuses, un petit déjeuner fantastique. Nous sommes restés 4 nuits avec 2 chambres, dont une pour mon fils. J'adore la région, la vue sur la mer et n'oubliez pas un bol de granité et un petit pain sucré pour terminer votre petit-déjeuner.
Helenia.a
Le 21/12/2022 à 17:31
5 / 5
En visite pour une conférence, je dois dire que j'ai été agréablement surpris. Je ne me souvenais pas que c'était si beau. Une vue sur la côte de lave de Catane. Belle piscine. Le déjeuner proposé était excellent. À l'intérieur d'un magnifique spa. Informé
Liliya.a
Le 20/12/2022 à 20:47
5 / 5
3 jours incroyables grâce à Antonella qui travaille à la réception. Elle a répondu à tous nos besoins (et même au-delà) et nous a aidés à changer de chambre car nous avions réservé une chambre double par erreur (et nous sommes un couple). L'hôtel est correct mais le personnel est ce qui le rend génial ! Recommandé aux personnes qui souhaitent s'éloigner de l'agitation de la ville et se déconnecter. Jusqu'au 8 janvier, une navette circule depuis et vers l'hôtel, ce qui rend Catane très accessible.
Nuova.a
Le 16/12/2022 à 09:29
3 / 5
Hôtel vieillot, chambre propre mais avec des meubles à rénover. Les charnières des portes sont oxydées par exemple. Personnel sympathique, mais seulement s'ils vous parlent, sinon ils ne m'ont même pas salué à l'entrée (2 fois). Promotion du restaurant
Giorgio.G
Le 13/12/2022 à 17:46
5 / 5
Beaucoup d'espace, de confort et de gentillesse du personnel. Excellente cuisine et petit-déjeuner également avec un coin sicilien. Chambres bien organisées. Peut-être que quelques ajustements supplémentaires les rendraient encore plus agréables.
Aleksandra.a
Le 12/12/2022 à 11:22
5 / 5
Le meilleur endroit pour séjourner à Catane. Personnel gentil et serviable. Propre et agréable et confortable. Belle vue depuis la chambre. Le petit-déjeuner sur place était très varié, mais le petit-déjeuner à emporter que j'ai reçu le dernier jour de mon séjour (en raison d'un départ anticipé) ne m'a pas entièrement satisfait, car il était principalement composé de friandises. A part ça, tout va bien, donc j'aurai certainement envie de revenir.
Giuseppe.o
Le 25/11/2022 à 14:47
4 / 5
Très belle structure, avec une vue fantastique. Petit déjeuner excellent et varié. Le seul défaut, la salle de bain était trop petite et inconfortable ; il peut évidemment y avoir des chambres avec des salles de bains différentes.
Marta.a
Le 19/11/2022 à 00:42
4 / 5
Bon emplacement face à la plage. Ce n'est pas en centre ville mais facile d'accès. Le quartier est très calme. Grande chambre, bon nettoyage et très bon petit déjeuner. Il dispose également d'un restaurant pour le dîner proposant de bonnes pâtes et du poisson, bien que le prix soit un peu plus élevé. Espace bar pour boissons et nourriture
Kerri.c
Le 16/11/2022 à 18:48
1 / 5
Je voudrais commencer par dire que le personnel est adorable et que certaines parties de l'hôtel sont si pittoresques et si belles. Cependant, l'emplacement n'est pas très pratique. Il n'y a pas grand-chose à distance de marche en termes de restaurants/magasins. En gros, vous devez avoir une voiture de location pour plus de commodité. Je déteste écrire cela car, comme je l'ai dit, l'hôtel est situé dans un endroit magnifique avec des balcons et une vue sur la mer, mais l'intérieur de ma chambre est sale et très démodé. J'ai séjourné ici pendant 3 nuits et, même si ma chambre était entretenue, je ne pense pas qu'elle ait jamais été aspirée. Lors de ma dernière nuit, j'ai remarqué des fourmis par terre en train de manger de la chapelure. Un peu d'attention aux détails et à la rénovation pourrait grandement contribuer à cet endroit. J'attendais plus d'un Four Points… Oh, et la piscine est fermée pour la saison, ce qui est vraiment décevant car c'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi de rester ici.
Massimo.i
Le 30/10/2022 à 16:07
1 / 5
J'ai séjourné les 29 et 30 octobre 2022. Hôtel qui a complètement besoin d'être rénové car il est vieux et décadent même avec de la moquette dans les couloirs pleine de taches horribles et des meubles obsolètes et usés des années 70 et des meubles Sheraton, donc j'en ai vu beaucoup malheureusement, probablement la politique de l'entreprise. est de s'en sortir et d'exploiter la situation et le nom Sheraton à l'excès... Peut-être en organisant une exposition de peintures ridicules pour jeter de la poudre aux yeux des gens... Tant que le bateau avance, laissez-le partir... Non un 4 étoiles mais un maximum de 3 et pour être bon. Le problème c'est que les prix en ce moment sont des prix 4 étoiles...158 euros la chambre double par nuit et sans l'intervention d'une agence mais avec réservation directe et donc tout l'argent pour eux😡...Ils pensent que les gens sont stupide... Le parking à 18 euros la nuit est aussi trop cher. Ils ont également demandé un paiement anticipé pour des raisons comptables de manière inélégante et ambiguë.... Sans un minimum de courtoisie et de sourire au moment du départ...😭
Brigitte.o
Le 16/10/2022 à 08:14
4 / 5
15 jours de vacances en Sicile dont une semaine au Sheraton Catania. Séjour agréable, le personnel est vraiment charmant, c’est ce qui fait la différence. A l’écoute, gentil, soucieux de nous apporter la meilleure réponse à nos demandes. Le service en chambre est impeccable et les plats servis sont excellents. Très jolie piscine avec possibilité d’accéder directement, par le ponton, à la mer. La chambre était spacieuse et bien équipée, avec un balcon et une vue sur la mer tout de même très réduits. Je trouve dommage de devoir payer la location de transat au bord de la piscine et de la mer. Cela nuit à l’image de l’hôtel. Il me semble que ce service pourrait être inclus quite à majorer un peu le prix de la chambre. Ce fut tout de même un séjour très sympathique
Christian.e
Le 12/10/2022 à 15:44
2 / 5
Hotel chambre salle de bains vétusté à rénover
Halisa.a
Le 02/10/2022 à 10:48
2 / 5
Globalement plutôt déçu de notre séjour dans cet hôtel. Le petit déjeuner était le même tous les jours avec des produits de mauvaise qualité. Le restaurant de l'hôtel était horriblement cher, la seule façon de manger à un prix raisonnable était de prendre le bus ou de marcher une bonne vingtaine de minutes. Quant aux chambres, elles étaient vétustes. Le seul point positif était l'espace piscine et le ponton pour accéder à la mer. Attention également, les transats sont payants ! C'est la première fois que je vois ça dans un hôtel !
maritoñi.a
Le 28/09/2022 à 07:35
5 / 5
Voyage à travers la Sicile et nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits, l'hôtel est très bien. Chambres et installations en général. Le petit déjeuner est très bon mais les dîners sont toujours servis et les pâtes n'ont pas d'autre option, avec beaucoup de travail elles vous préparent une salade de base. Sinon, tout va bien.
Rogério.a
Le 25/09/2022 à 12:27
4 / 5
Très cool mais ils ne sont pas dit tout ce que ont peuvent profiter. Dommage
Paola.i
Le 21/09/2022 à 12:28
5 / 5
Structure très accueillante, environnement moderne, avec exposition d'art contemporain. Piscine pas très grande mais très agréable. Des éloges particuliers vont aux réceptionnistes, Antonella et Ylenia, très serviables et prêtes à résoudre toute situation et événement inattendu !
SCC.
Le 14/09/2022 à 17:12
5 / 5
Je ne baisserai pas les étoiles. Je n'attends pas de réponse du service marketing. Je parle juste de l'expérience en tant qu'invité. - Le personnel fait ce qu'il peut parce qu'il est épuisé. Ce serait bien d'augmenter l'équipe et de répartir les activités. Pendant mon séjour, j'ai compris qu'ils ne sont pas impolis, ils sont épuisés par tant d'heures de travail. - Messieurs de l'hôtel, lisez, réfléchissez et agissez : Dès l'arrivée du client, il est de mauvaise humeur lorsqu'il voit une liste de prix supplémentaires pour chaque activité simple ou usage nécessitant des frais supplémentaires, piscine, appel ménage, plage, serviettes. Il a précisé que, dans l'intérêt du marketing et des finances de l'hôtel, peu importe que vos concurrents facturent des frais supplémentaires, mais que l'expérience client soit agréable, de l'enregistrement au départ. Ne facturez pas de frais supplémentaires lorsque cela ne se reflète pas dans le manque d’entretien de l’hôtel. Photos jointes. C'est un hôtel, architecturalement parlant MAGNIFIQUE, Incroyable idée d'exposition de peintures et sculptures, je considère que c'est un plus pour l'hôtel qu'il faut exploiter, mais de manière plus conviviale. J'espère revenir et n'hésitez pas à aller à la piscine ou à la plage sans payer.
Nicky.o
Le 31/08/2022 à 15:46
5 / 5
J'ai passé un long week-end avec notre fils (13 ans) et son ami. Le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous. Donc super utile. Simone surtout. Organisé un délicieux déjeuner pour notre famille à Il Timo, la nourriture était excellente. Magnifique piscine. Vues sur la mer. Belles chambres propres avec des lits super confortables. Le petit déjeuner était délicieux avec beaucoup de pâtisseries, de la nourriture, des fruits et des céréales. Excellent accès à la mer. Nous avons passé un moment incroyable. Merci à tous ceux qui ont rendu notre séjour si agréable.
Luigi.i
Le 28/08/2022 à 18:46
5 / 5
J'ai eu le plaisir de séjourner quelques jours au Four Points avec ma copine, j'ai été enchantée par la générosité du personnel mais surtout par la gentillesse et le professionnalisme de la réceptionniste Simona. Tout simplement un accueil impeccable. Merci pour les merveilleux endroits que vous nous avez recommandés, ma fiancée a hâte de revenir notamment grâce à votre hospitalité. Fantastique Simona, vous nous reverrez certainement !
P..e
Le 28/08/2022 à 12:35
5 / 5
Nous sommes restés à l’hôtel pendant 11 jours. L'établissement est très agréable, même s'il nécessite quelques rénovations ici et là. La piscine était magnifique et gratuite. Cependant, nous avons dû payer pour les transats, c'est ce que je pense. devrait faire partie du service. L'emplacement est en dehors de Catane et un bus passe devant l'hôtel. Malheureusement, celui-ci ne fonctionne pas selon les horaires et nous avons parfois dû attendre 45 minutes pour le bus, ce qui était très angoissant à environ 35° à l'ombre. Le personnel de service, tant à la réception qu'au nettoyage des chambres, était toujours très serviable et sympathique. À ce stade, je voudrais encore remercier Andrea, qui a déployé beaucoup d'efforts pour organiser deux voitures pour nous afin que nous puissions faire nos excursions. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits.
Welly.u
Le 28/08/2022 à 10:29
4 / 5
Bel hôtel. Quelques morceaux un peu vieillots mais bon service, personnel sympathique et propre. L'hôtel en lui-même offre un bon rapport qualité/prix. Nous avons cependant eu quelques mauvaises surprises. Le petit déjeuner est correct mais avec des options limitées pour un Sheraton. Pour commander une omelette, vous devez payer un supplément. De plus, les transats au bord de la piscine et sur la plage sont facturés en supplément, ce qui est absurde puisque vous payez déjà pour la chambre. 8 € la demi-journée et 12 € la journée complète. Le mieux était de faire connaissance avec les sauveteurs. Ils étaient tous très jeunes et super amis et ils font briller votre journée. Dario en particulier est un type formidable. Merci pour tout les gars. La salle de sport peut également être un peu modernisée.
maurizio.i
Le 25/08/2022 à 20:44
5 / 5
Hôtel historique à Catane, simple mais avec un personnel super courtois... Un accueil souriant, une réservation téléphonique avec une grande disponibilité, un service piscine courtois (malgré nos caprices). Des chambres avec de grands lits... Bref, la structure (aujourd'hui un peu vieille) passe au second plan
Erik.a
Le 23/08/2022 à 22:00
2 / 5
C'est très étrange de devoir payer 12 € supplémentaires pour utiliser un transat à la piscine et à la plage de l'hôtel. Il n’existe pas d’options gratuites pour s’allonger ni à la piscine ni à la mer. Frais de 14€ pour l'utilisation d'une place de parking dans le garage. L'emplacement de l'hôtel est assez éloigné. La connexion via les transports publics n'est pas bonne car le bus circule 1 à 2 fois par heure de manière irrégulière. De plus, les options de restaurants sont très limitées à distance de marche de l'hôtel. Pas de supermarché à proximité.
Karine.r
Le 21/08/2022 à 13:10
4 / 5
Un bon séjour en famille. Un accueil à la réception, au restaurant, petit-déjeuner et piscine irréprochable. Cuisine très bonne, plats copieux. Choix desserts limité, mais ceux proposés sont très bons. Le spa et massages de qualité. Hôtel bien entretenu. Revoir le règlement de la piscine : 1/ la douche jamais prise avant la baignade pourtant signalée obligatoire (transpiration sur le transat, personnes qui arrivaient et n'avaient pas encore la chambre) 2/ Cheveux longs dispersés dans le bassin car non attachés 3/ Bermuda de bain utilisé avec boxer apparent en dessous non hygiénique
Manuela.h
Le 21/08/2022 à 07:14
5 / 5
Super location, super jolie, excellent services et gentillesse! Merci!
Elisa.a
Le 15/08/2022 à 08:40
4 / 5
Hôtel cosy avec vue mer exceptionnelle, belles chambres et excellent lit sur lequel nous avons bien dormi. Personnel serviable et courtois, très bon restaurant mais honnêtement prix très chers. Le seul gros défaut de ces vacances était le service de bus embarrassant.
Vincenza.o
Le 13/08/2022 à 21:41
4 / 5
La propriété est excellente, surtout pour l'emplacement. Les chambres sont un peu vieillottes mais dans l'ensemble il n'y a pas de problème particulier. Je suis restée quelques jours avec mon mari et l'accueil a été vraiment agréable. Petit déjeuner excellent et copieux (très bon). Personnel ok pour la gentillesse et le professionnalisme. Un salut spécial à M. Giuseppe et Mme Irène.
Milena.x
Le 12/08/2022 à 13:36
4 / 5
Rien à redire sur la structure, tout est bien organisé, garage souterrain sécurisé, restaurant gastronomique, piscine, solarium avec vue sur la mer et bien plus encore. Mon expérience personnelle est basée sur le fait que je n'ai utilisé l'hôtel que pour dormir et sans petit-déjeuner inclus. Il y aura sûrement des chambres bien plus belles, la mienne était normale, avec mini-bar et coffre-fort. Malheureusement, je voudrais signaler la présence de fourmis dans la chambre et l'absence d'étendoir pour sécher les maillots de bain et les serviettes de plage. .... (un choix d'entreprise). Parking, laverie, piscine, mer le tout payant.
Cassy.o
Le 06/08/2022 à 04:57
2 / 5
L’hôtel en lui même est bien, mais dommage que sa soit payant de partout: Le petit déjeuner,le repas super chère, la piscine c’est gratuit que pour se baigner et 8€ la demi journée et 12€ pour la journée pour avoir les transats. Pas de serviette fournie lors des excursions à la plage. Une petite brune à cheveux court à l’accueil pas agréable sinon le reste du personnel son agréable. Le ménage n’est pas forcément fait une fois notre chambre n’était pas faite on sait plein et heureusement qu’ils nous ont donné des nouvelles serviettes mais pas les poubelles le lit fait. Et quand on part on doit payer 6€ par personne c’est inadmissible on doit toujours payer payer.
Bianca.u
Le 29/07/2022 à 17:14
4 / 5
L'hôtel est propre et bénéficie d'un très bon emplacement, j'ai vraiment aimé le petit déjeuner. Le problème avec cet hôtel est que pour un hôtel 4 étoiles, ils vous facturent tous les jours le hamac, les parasols et les serviettes d'extérieur et si vous ne voulez aucun de ces services, ils ne vous donnent aucune option quant à l'endroit où aller. asseyez-vous pendant que vous profitez de la piscine ou où laisser vos affaires. Je n'avais jamais vu cela puisqu'il est entendu que ce sont des services qui doivent être inclus dans le budget.
Alec.a
Le 25/07/2022 à 20:59
5 / 5
Séjour de rêve, l’hôtel est bien rempli mais on a quand même toujours trouvé de la place. La piscine était à la température parfaite et les petits déjeunés était très bon et très copieux.
Maria.m
Le 25/07/2022 à 03:58
5 / 5
Très bel hôtel à deux pas de la mer, dont le hall abrite des œuvres d'art véritables et originales, comme le cheval et la table en pierre de lave. Il est équipé de tout ce qui peut rendre un séjour agréable : une splendide piscine, divers types d'activités, un service impeccable, un petit déjeuner riche et varié. Mais pas pour ceux qui, comme moi, souffrent d’intolérances alimentaires. La gentille dame Annamaria a toutefois compensé cette lacune avec professionnalisme et courtoisie.
Marika.r
Le 14/07/2022 à 07:22
1 / 5
Impolitesse envers les stars, manque de professionnalisme, la réceptionniste Claudia a été licenciée sur-le-champ, me fermant le téléphone au nez JUSTE POUR APPELER pour avoir des éclaircissements, concernant l'entrée dans la piscine par l'extérieur. J'ai honte que dans un hôtel étoilé ils aient un personnel aussi médiocre, surtout à la réception qui est la première carte de visite. Plus jamais . Je n'enverrai plus jamais mes amis et ma famille !
John.e
Le 05/07/2022 à 08:11
5 / 5
Une très agréable surprise. J'ai raté un vol, j'ai donc réservé une escale d'une nuit - c'est probablement la meilleure propriété Four Points dans laquelle j'ai jamais séjourné. Vue mer, grande piscine extérieure et même un court de tennis.
Michele.a
Le 26/06/2022 à 17:11
4 / 5
L'hôtel est très agréable avec divers éléments d'art sicilien qui décorent les espaces communs. L'emplacement en bord de mer et le fait de se réveiller pour voir la côte n'a pas de prix. L'emplacement est un peu isolé et une voiture est nécessaire pour se rendre à Catane. Petit-déjeuner riche en produits locaux ainsi que des classiques internationaux du petit-déjeuner
G..
Le 24/05/2022 à 10:59
4 / 5
Je le connais parce que j'ai travaillé. à la municipalité d'Aci Castello, et je connaissais le terrain avant, que la structure naîtrait ? C'était une terre de citron et d'amandes, de figues et d'autres types de fruits et j'ai travaillé dans cette terre d'autres d'environ 5,6 acteurs. Les propriétaires, qui étaient trois frères, possédaient un entrepôt qui existe encore aujourd'hui, d'environ 8,00 mètres carrés où ils traitaient des citrons. du même grand terrain. et ça donnera en trois bandes tout De la même taille. Il y avait trois villas et la plus belle était située sur une colline. Le propriétaire était le frère cadet qui regardait... l'extrémité du terrain... qui limitait la mer depuis. sol. Il n'y avait même pas de route. C'était tout du maquis méditerranéen. Et en 1965-66, ils commencent. Les travaux pour la première structure, la première plage et les couverts, d'une certaine importance, desservis par un dernier restaurant, bar, tabac et la structure Cela grandissait de plus en plus. 500 mètres en direction de Catane. Il y avait un restaurant là-bas, appelé Selene,
Jon_.
Le 20/05/2022 à 11:11
3 / 5
Personnel très professionnel et serviable et un petit déjeuner incroyable ! L'hôtel est une autre affaire... très décevant pour un Four Points. J'ai séjourné dans une chambre Deluxe King avec vue sur la mer. Chambre et mobilier démodés avec une belle vue, mais nous pouvions entendre *tout* de la rue très animée à toute heure et nous étions au 3ème étage ! La piscine était vraiment agréable, mais accéder à l'espace spa/bien-être et à la jetée était difficile. Emplacement... dans une rue animée et loin à pied de tout ce qui est intéressant. Vous aurez besoin d'une voiture si vous restez ici et souhaitez explorer la région.
Ivan.e
Le 17/05/2022 à 05:53
3 / 5
Bon hôtel à la périphérie de Catane. Certainement daté, il a connu des temps meilleurs. Je tiens à souligner le professionnalisme particulier du personnel parfaitement dans l'air du temps. Nombreuses chambres avec vue mer, piscine, grands espaces, propices à la visite de la ville et de ses environs. Les chambres ont besoin d'être révisées au niveau du mobilier et des finitions mais ma chambre était très grande, avec un canapé et deux petits balcons.
Jermaine.a
Le 08/05/2022 à 22:34
3 / 5
Première fois hors du pays. J'y étais du 9/04 au 06/05/2022 en service militaire. Superbe vue sur l'océan depuis le balcon de la chambre. Certaines chaînes de mon téléviseur n'arrêtaient pas d'entrer et de sortir en raison d'une perte de signal. C'était ennuyeux. Je ne me suis pas plaint parce que je pensais que c'était comme ça en Italie. Et je ne voulais pas donner l'impression d'être gâté même si nous le sommes. Le service de nettoyage était super. Le mini-bar était super. J'aurais aimé qu'ils aient les mêmes prises que la salle de bain. Le convertisseur de prise que j'avais ne correspondait qu'à la salle de bain. Je ne sais pas si c'était mon téléphone ou le service Internet, mais c'était très lent/sporadique. Ils disposent d'un spa, d'un restaurant, d'un centre de travail, d'une piscine et d'un court de tennis. Et le personnel de la réception était un régal pour les yeux, c'est sûr.
denise.o
Le 07/05/2022 à 17:51
1 / 5
Nous avions demandé une chambre avec vue sur la mer et ils nous ont donné une suite nous faisant croire que c'était une chambre de meilleure qualité. Dommage que le soir, lorsque j'ai essayé de prendre un bain chaud, la baignoire ait commencé à fuir, rendant la salle de bain inutilisable et une GRANDE ODEUR D'ÉGOUT s'en est dégagée. Après l'avoir signalé, la chambre a été remplacée par une autre de qualité inférieure (standard) après environ une heure. La réceptionniste (Antonella B) était désagréable et grincheuse à l'arrivée comme au départ malgré ce qui s'était passé. Expérience horrible. Je n'y remettrai JAMAIS les pieds.
Teun.e
Le 03/05/2022 à 07:20
1 / 5
cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles.. les chambres sont très vieilles, sales et très mal entretenues. le petit déjeuner est à 16 € et la nourriture est de très mauvaise qualité et il n'y a pas beaucoup d'options. il y a de la moisissure noire dans la douche. la climatisation ne fonctionne pas… c'est très bruyant à cause des ouvriers de la pièce en dessous de nous s'il vous plaît, évitez les tracas et réservez un autre hôtel
Fleur.e
Le 03/05/2022 à 07:02
1 / 5
L'hôtel est délabré et vieux. Il y a de l'usure à chaque coin de rue. Les carreaux de plafond sont lâches et la salle de bain n'a pas l'air bien. La salle de bain pue et est jaunie. Le plafond de la salle de bain pend également et vous pouvez voir quel âge il a, donc il n'a pas l'air propre. La climatisation ne fonctionne pas et ne souffle que de l'air chaud, ce qui rend les pièces très étouffantes. Le petit déjeuner est vraiment mauvais. On peut encore manger quelques choses sucrées, mais le reste n'est vraiment pas savoureux. Le jus est fraîchement pressé, mais le reste est vraiment mauvais. Dans l’ensemble, cet hôtel n’est certainement pas recommandé et ne vaut certainement pas 4 étoiles ! Je n'y retournerais certainement pas une deuxième fois. La piscine est belle, l'emplacement est agréable avec une vue sur la mer et il y a plein de transats, mais c'est la seule chose positive de cet hôtel.
kim.a
Le 29/04/2022 à 04:55
4 / 5
Belle vue mer de la piscine où terrasse des chambres Dommage la terrasse n'était pas nettoyé donc quand on rentre dans la chambre ça pourri la moquette.La chambre mérite rénovation des sols Sinon l'entrée de l'hôtel est chaleureux surtout le coin fontaine
Melissa.o
Le 01/03/2022 à 07:45
1 / 5
Vivement déconseillé ! Hôtel très vétuste, d'un autre temps. Chambres minuscules, pas très propres avec des traces d'usure visibles à tous les coins. N'a rien avoir avec le standing d'un Sheraton. Personnel pas très agréable. Seul point positif, la vue côté mer.
sergio.r
Le 11/02/2022 à 08:02
3 / 5
Bon emplacement face à la mer. Chambres spacieuses et propres, peut-être un peu vieillottes. Le parking à 15 euros pour une nuit est vraiment exagéré et hors marché. L'alternative est la route avec le risque d'une amende. Cela ne me semble pas honnête.
Simona.i
Le 03/01/2022 à 09:17
5 / 5
Le séjour dans cet hôtel a dépassé mes attentes ! L'atmosphère de Noël a certainement contribué à rendre le tout plus magique, grâce aux illuminations des feuilles et des sapins de Noël. La chambre était très propre et même si elle n'était pas très grande elle avait tout le confort et une vue à couper le souffle. Douche supérieure avec douche et distributeur de shampoing, sèche-cheveux fonctionnel et confortable. Le seul défaut de la chambre, outre les toilettes trop proches de la porte, était la température trop élevée, ce qui, même si nous avions ouvert la fenêtre, ne s'est pas beaucoup amélioré... nous avons même dormi sans couverture vu la température anormale. chaleur! Petit déjeuner copieux et varié, avec possibilité de goûter un peu de tout et de profiter d'une belle vue sur la piscine. Personnel accueillant et sympathique. Malheureusement, le stationnement est trop cher ! Spa familial propre et relaxant. En conclusion, est-ce que j'y retournerais ? Absolument oui!
Stefania.a
Le 14/12/2021 à 09:02
4 / 5
Belle structure et vraiment très propre ! Le seul défaut était le manque d'organisation, sachant que nous étions 4 à arriver, ils nous ont donné la mauvaise chambre et le kit spa n'était pas complet (en fait ils ne nous en ont laissé trouver qu'1). Pour le reste, cuisine délicieuse, j'ai été vraiment impressionné par le dîner : excellent service, serveurs très sympathiques. Les gars du Hall étaient également très gentils et serviables. Spa sympa mais rien d'extraordinaire
Marco.a
Le 10/11/2021 à 14:37
2 / 5
Services et prestations en dessous du niveau,
Monica.u
Le 05/11/2021 à 20:46
4 / 5
Eh bien, tout va bien ! Le mobilier n'est pas très moderne, la propreté est correcte. La structure est grande... le petit déjeuner m'a un peu déçu. Il avait l'air invitant mais la brioche avait le goût de la brioche de la veille et les bonbons au chocolat étaient crus à l'intérieur.. ...en bref, on peut faire davantage. Le personnel sympathique.
Morvan.E
Le 06/10/2021 à 05:34
4 / 5
Très bonne adresse
Céline.e
Le 28/09/2021 à 22:41
5 / 5
Chambres Spacieuses, belle vue sur la mer
Isabelle.d
Le 15/09/2021 à 15:34
4 / 5
Très bel hôtel Manque peut-être du salé au petit dejeuner
Federica.r
Le 14/09/2021 à 06:52
4 / 5
4 étoiles car c'est quand même un établissement agréable, propre et la nourriture est bonne mais c'est un peu une arnaque. Ils vous font réserver, vous arrivez, et puis tout ce que vous avez à faire doit être payé séparément, si vous allez seulement vous coucher, c'est bien, mais si vous voulez déjà descendre à la piscine, vous devez payer , il faut payer la mer, il faut payer le parking, non il n'y a rien de inclus.... J'y suis allé en octobre dernier et j'ai passé un bon moment mais maintenant fin août début septembre j'ai été déçu, nous nous ne sommes restés qu'une soirée et puis nous sommes évidemment partis car nous ne pouvions même pas descendre à la piscine.
Sandrine.t
Le 12/09/2021 à 13:57
3 / 5
Chambre et balcon vue mer agreables et confortables mais devoir payer son transat à la piscine ou sur le ponton en bord de mer, c'est à mon sens exagéré.
Marilyn.o
Le 26/08/2021 à 21:15
4 / 5
Nous avons payer plus de 120€ la nuit et nous devions encore nous acquitter d’un supplément pour accéder à la piscine. Sinon la chambre niquel et le personnel parfait.
jerome.i
Le 25/08/2021 à 11:45
4 / 5
Une très bonne prestation dans cette hôtel, petit déjeuner complet et bon, et chambre confortable
Galaxy.o
Le 12/08/2021 à 07:58
4 / 5
Assez bien, sauf les chaises longues payantes autour de la piscine, et le Spa que booking ne nous a pas indiqué comme payant et qui était à 90 EUR par jour.
Andrea.r
Le 10/08/2021 à 11:21
5 / 5
Personnel très sympathique, chambres propres et spacieuses. A l'intérieur il y a un bon restaurant et un potager que je vous suggère de visiter, car il est riche en fruits et légumes. Un parking payant est disponible. Il y a une grande piscine et un accès direct à la plage privée de l'hôtel. L'emplacement est génial. En 15 minutes en voiture, vous arrivez au centre de Catane.
Lorenzo.E
Le 08/08/2021 à 13:31
4 / 5
Très bon hôtel, peut être un peu vieillissant avec un très bon service et une très belle vue. Gagnerait à être un peu rénové. Très bon petit déjeuner.
Lorenzo.e
Le 08/08/2021 à 11:09
4 / 5
Très bien, mieux que ce que j’avais pu m’attendre. Infrastructure un petit peu ancienne qui aurait besoin de petites rénovations. Le style est année 90-2000 mais bien entretenu, avec personnel sympathique et une très belle vue.
Mehdi..
Le 07/08/2021 à 10:22
2 / 5
2 etoiles pour le personnel très gentil le reste est surcoté. A moins d'être un voyageur du temps venant des annees 80 je ne vois pas comment on peut aimer le standing de l'hôtel. Une grosse rénovation est necessaire. Beaucoup de moquettes avec des taches et de la poussière. Equipements veillissant. Le + le service et la gentillesse du personnel et le pdj.
Feriel.o
Le 06/08/2021 à 22:45
4 / 5
Hôtel agréable, le service est professionnel, même si un peu froid mais le job est fait. L'hôtel ne paraît pas totalement terminer, les finitions ne sont pas parfaites. Piscine agréable mais elle ferme beaucoup trop tôt, ça c'est incompréhensible 19h! . Quand on visite toute la journée sous 43 degrés on aimerait pouvoir faire un petit plongeon. La fermeture à 20h serait idéale. Petit déjeuner au top . Salle de sport très bien mais pas d'une grande propreté et ouverte jusqu'à 22h super. Chambre agréable ( climatisée) et le petit balcon vue sur mer est appréciable. Il manque une petite table dehors. Le bus est juste devant mais prévoyez large ils ont souvent beaucoup de retard de 20 min à 2h !! Oui oui mais un euro le trajet imbattable. Le train n'est pas cher non plus d'ailleurs on voyage très facilement sur la journée pour revenir à l'hôtel.
Elyes.a
Le 05/08/2021 à 16:08
1 / 5
Nul nul et encore nul
Louise.o
Le 05/08/2021 à 13:23
1 / 5
Vieillissant et triste. L' Acces à la piscine et au front mer sont à payer en supplément. Les chambres sont propres. Loin des standing Sheraton.
Michel.t
Le 04/08/2021 à 07:30
2 / 5
Un hôtel qui mérite d'être rénové mais qui ne mérite en rien le titre de Sheraton... Le personnel au restaurant/ petit déjeuner y est cependant très agréable et bienveillant, contrairement à l'accueil un peu froid... En tous les cas l'installation est vieillissante et c'est plutôt 2 étoiles que 4 points... Pour le cocktail le soir nous avons attendu plus d'une demi-heure pour payer 12€, avec des apéritifs non demandés en complément. Enfin la situation géographique n'est pas optimale et il faudrait privilégier Acireale ou Taormina qui sont bien plus sympathiques.
Paolo.i
Le 02/08/2021 à 19:11
5 / 5
Personnel super accueillant, surtout Antonella à la réception qui nous a traités comme si nous étions une famille. Il nous a recommandé des lieux balnéaires fréquentés par les locaux que nous n'aurions jamais découverts autrement. Cela a fait une différence pendant ces vacances !! :) Hôtel très agréable et d'un autre niveau par rapport à ceux du coin, équipé d'une piscine avec transats et vue sur la mer. Les sauveteurs sont également super sympas. Il dispose également d'un accès privé à la plage via un tunnel souterrain (cool !). Bar interne de super qualité avec cocktails et boissons siciliens. La structure offre la possibilité de prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner si vous le souhaitez. Il est également équipé d'un garage intérieur payant. Séjour super recommandé au Sheraton à Carania !!!
Izabela.n
Le 29/07/2021 à 10:20
3 / 5
Malheureusement, la belle piscine montrée sur les photos n'est pas incluse dans votre séjour ! Même en quête (3 nuits), vous devez toujours payer pour l'utiliser (10 ou 15 euros pour une demi-journée ou une journée complète). Idem pour l'accès à la plage !! Il n'y a pas d'autre moyen :( de le faire vraiment. Bons petits déjeuners, lits confortables. Soyez simplement prêt à payer des extras pour beaucoup de choses en Italie, sinon cela sera inclus dans le prix dans le monde entier.
Miguel.
Le 27/07/2021 à 11:44
4 / 5
Mise à jour du 23 janvier Nous sommes retournés dans cet hôtel pour le travail et, comme toujours, le personnel était agréable et serviable. Le surclassement de la chambre était super, nous n'avons eu aucun problème et je peux rien dire de mal à propos de l'hôtel. Le bar propose un grand choix de boissons. L'un des membres du personnel qui s'est démarqué était Simone, il était extrêmement attentif et a fourni une bonne conversation pendant mon séjour là-bas. C'est un personnel comme lui qui fait de cet endroit un endroit formidable. Poste 2021 J'ai séjourné ici pendant quelques jours alors que j'étais ici pour le travail. C'est un peu loin de Catane, mais suffisamment proche si vous devez vous rendre en ville. Le personnel de la réception était attentif et très instructif. Les personnes présentes dans le garage ont vraiment bien pris soin de ma voiture pendant tout le séjour. Je pourrais dire que l'hôtel a besoin d'être rénové, cela semble être attendu depuis quelques années. La chambre était spacieuse, mais il y avait des fourmis dans les toilettes. Je pouvais dire que les toilettes n’avaient pas fait l’objet d’une attention particulière avant mon arrivée et pendant mon séjour. Il y avait des parties de la douche qui trempaient dans une tasse en verre à mon arrivée. N'a pas été vidé ni nettoyé pendant le séjour. La baignoire contenait également des taches de shampoing et des cheveux… complètement inacceptable à mon avis. Le petit déjeuner était agréable, bon et le service était excellent. Dans l’ensemble, ce n’était pas le meilleur hôtel, mais cela m’a bien servi.
Adelina.e
Le 26/07/2021 à 20:20
5 / 5
Le vieil hôtel vous donne une impression de fantaisie des années 80, mais dans le bon sens. Très propre et confortable. Le personnel est très sympathique et serviable. Vous pouvez manger au restaurant et au snack-bar de l'hôtel toute la journée - menu différent en fonction de l'heure de la journée. Ils disposent d'une piscine et d'une plage privée où vous pouvez payer pour des transats ou choisir simplement de nager sans frais. C'est assez proche des restaurants et joliment aménagé. Propose une navette quotidienne à bon prix vers Catane ou des visites de l'Etna et d'autres endroits. Dans l'ensemble, c'est un endroit très agréable pour passer quelques jours de détente.
Giuseppe.o
Le 25/07/2021 à 20:28
4 / 5
L'hôtel est magnifique même s'il aurait besoin d'un peu de rafraîchissement. J'aime beaucoup l'idée d'exposer des œuvres d'art contemporain au sein de la structure. L'hôtel dispose d'une belle piscine et d'un accès privé à la plage. Personnel serviable et poli. Très bon petit déjeuner
Alex.e
Le 11/07/2021 à 21:18
5 / 5
Agréable séjour dans ce bel hôtel. Chambre propre et confortable avec balcon vu sur la mer, restaurant, piscine, parking (env15e/jour), shuttle de l'hôtel pour le centre-ville ou via les bus de la ville. Je recommande ++
Miriam.e
Le 17/06/2021 à 04:30
5 / 5
Je dois complimenter cette propriété! Nous sommes arrivés et ils nous ont très bien accueillis ! L'hôtel est super soigné dans les moindres détails, le personnel est prêt à vous aider et très gentil. De plus, il y a une cascade de photos merveilleuse et super organisée qui rend tout plus magique. Dans votre chambre vous avez une bouteille d'eau gratuite, une excellente crème pour le corps et d'autres choses pour la salle de bain (cela semble évident mais tout le monde ne le fait pas) Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent visiter Catane 🥰
Paolo.
Le 23/12/2020 à 13:29
4 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits pour mon travail. L'hôtel est idéalement situé, séparé de la mer par la route. Garage disponible moyennant des frais supplémentaires. Le personnel de la réception était très professionnel et gentil. Grands espaces communs et ascenseurs panoramiques vers la salle commune, présence de diverses œuvres d'art disséminées un peu partout. J'ai trouvé la salle de bain très spacieuse et équipée de tout ce dont vous avez besoin mais d'un très petit balcon. Lit confortable mais chambres mal insonorisées. Pour moi, le système électrique est très gênant et mériterait d'être amélioré. Pour travailler sur le PC sur la table j'ai dû débrancher la prise électrique du mini bar (l'autre étant complètement vide, donc l'enlever) car il n'y a que une prise électrique sur la table qui est occupée du mini bar ; à côté du lit il n'y a qu'une seule prise électrique occupée par une lampe, là aussi pour pouvoir brancher le téléphone portable en charge et avec le réveil j'ai dû retirer la douille de la lampe pour pouvoir brancher le téléphone. Excellent petit déjeuner avec un choix correct et un personnel très sympathique. Mais dans l’ensemble, la structure est belle et je me retrouve discrètement.
Davide.a
Le 17/12/2020 à 09:30
5 / 5
Disons qu'en parlant d'un hôtel de la chaîne Four Points Sheraton vous avez déjà la garantie d'un certain niveau de qualité. Concrètement, même si la structure n'est pas des plus modernes, elle respecte les excellents standards de professionnalisme, de services et de confort typiques de la chaîne dont elle fait partie. Les filles de la réception étaient très gentilles et compétentes, les chambres étaient très propres, spacieuses et confortables. Le restaurant n'est pas mal même si en période de Covid la variété des choix au menu a probablement été affectée. Efficacité et professionnalisme également au bar du coin. Situation en bord de mer légèrement excentrée par rapport au centre de Catane, propice à la circulation et au stationnement, le tout étant cependant payant le long de la route. J'ai opté pour le parking interne sécurisé 24h/24 et 7j/7 au tarif de 14€ la nuit, ni bon marché ni trop cher si vous voyagez pour le travail. Bref, certainement un gage de qualité que les voyageurs d'affaires choisissent toujours en toute confiance.
Henry.r
Le 21/09/2020 à 06:12
3 / 5
L'hôtel n'est pas digne d'un 4*. Les images promettent plus. Chambres très ennuyeuses et mal meublées. C'est une grande salle, mais vraiment fade. Les tapis ont des taches. La section plage privée se compose en fait d’une jetée en bois avec accès à l’eau. Le parking de l'hôtel est une honte. Facturer 12 euros par nuit est un gâchis. La seule chose qui mérite d'être louée est le petit-déjeuner, qui est très bien présenté. Éviter autant que possible le plastique mérite également d’être mentionné.
Martine.a
Le 06/09/2020 à 10:18
2 / 5
Hôtel vieillissant avec un gros manque d'entretien et un risque d'avoir un pare-soleil en béton qui vous tombe dessus (évitez les balcons, plusieurs sont déjà tombés et celui de notre chambre ne va pas tarder à faire de même ) Si vous partez visiter du matin au soir vous vous passerez de la bouteille d'eau et du plateau café prevu normalement tous les jours et que vous aurez mais uniquement en le signalant tôt ! Attention accès piscine et mer payant (entre 8 et 10 €par personne et par jour) Vérifiez votre facture de sortie car vous aurez des prestations sur votre facture qui ne vous correspondent pas
#amomangiare.
Le 24/08/2020 à 12:00
3 / 5
Le lit était très confortable, la propreté impeccable. Le personnel de la piscine et du kiosque était très sympathique. Le seul défaut était l'accueil à la réception, ils nous ont fait attendre jusqu'à 14h pile pour nous donner la chambre alors que nous avions communiqué l'heure anticipée de notre arrivée et finalement ils ne m'ont pas fourni de caution pour mes valises.
vanessa.r
Le 27/07/2020 à 10:33
1 / 5
La pire expérience dans un hôtel 4 étoiles S. Je suis un voyageur fréquent du monde entier. Cet endroit est loin de la réalité. L'argent ne vaut pas la place ni le service, qui est totalement absent. C'est un mélange d'arrogance et de manque d'informations et d'expérience client, il est vraiment difficile d'être bon. Sheraton était une garantie pour nous mais on ne peut malheureusement pas en dire autant, cela témoigne de la qualité et de la réputation de la chaîne. Le petit déjeuner était médiocre - ne parlez même pas du bacon rance servi 15 minutes après l'œuf brouillé. Le frigo de la chambre est vide, le service en chambre médiocre. La piscine était payante même si nous l'utilisions de 6h15 à 19h et la terrasse sur la mer est également trop chère. Globalement, une expérience à oublier. Je ne retournerai pas facilement à Catane car j’y ai aussi perçu une attitude généralisée qui est inacceptable.
Ginette.e
Le 27/01/2020 à 22:40
4 / 5
Très bel hôtel et accueil très professionnel.
Walter.i
Le 23/10/2019 à 16:24
2 / 5
Excellent emplacement mais rapport qualité/prix injustifiable. Les chambres sont très vieillottes, ne vous attendez pas à une attention particulière : les prises de courant près du lit sont rares (une seule de chaque côté), anciennes (différentes des autres) et occupées par les lampes de chevet. Prise d'air à moitié démontée et toute noire, faux plafonds dans les couloirs très sales. Par contre le personnel est très gentil et serviable. Vous ne vivez pas uniquement à côté d’ascenseurs panoramiques.
Guenael.e
Le 02/09/2019 à 06:11
5 / 5
Très bel hôtel. Notre chambre était très spacieuse avec balcon face à la mer. Petit déjeuner sans plus pour cette categorie. Le personnel est topissime avec une mention spéciale pour les réceptionnistes particulièrement disponibles, aimables et aidantes. Ne pas hésiter à profiter du ponton et aller se baigner dans la mer. Un peu loin du centre ville mais ce n'est pas ce que nous recherchions.
Alexandre.a
Le 21/08/2019 à 07:21
5 / 5
Chambre très spacieuse et très luxueuse , le personnels est super sympa et très gentil et a l'écoute. La piscine et le spa sont excellent, Sheraton i love . Je reviendras pour mon prochain voyage à catania 👌🇮🇹
Helline.a
Le 17/08/2019 à 20:56
3 / 5
Ok pour la piscine et le petit dej. Niveau hygiène moyen : séjour de 5jours mais aspirateur passé une seule fois dans la chambre. Agencement de la salle de bain plutôt étonnant car si vous ne fermez pas la porte vous l’avez dans les dents pendant la commission... hôtel un peu cher pour les prestations qu’il donne
Jonathan.o
Le 31/05/2019 à 17:15
2 / 5
Nous avons réservé de nuit dans cette hôtel nous avons été très déçu du standing de la chambre .
Une douche avec rideau touchant touchant les toilettes,Nous avons été très déçu de la prestation des chambres Classic de cette hôtel.
Richard.o
Le 17/04/2019 à 11:45
5 / 5
Hôtel magnifique avec une vue panoramique superbe.
Stephane.e
Le 05/04/2019 à 17:55
3 / 5
Belle hotel un peu dur a trouvé mais qui vaut le détour
Stilus.0
Le 18/03/2019 à 20:42
4 / 5
Superbe vue Bon petit petit-déjeuner Travaux :-(
Wesley.a
Le 10/01/2019 à 05:43
2 / 5
Le parking est sur place mais coûte 12 à 20 euros par jour et cela n'est pas précisé lors de la réservation. La douche essaie d'être moderne mais pulvérise simplement de l'eau sur tout le sol sans rideau pour l'arrêter. Le réfrigérateur de la chambre est rempli de produits hors de prix et ne peut pas être utilisé pour garder au frais des objets personnels. J'ai payé pour une chambre surclassée et je n'avais pas de bureau ni de lieu de travail. La propriété dispose de bons équipements comme un sauna et un hammam... sauf que vous devez payer pour les utiliser. Le petit-déjeuner ne commence qu'à 7 heures, mais aucune alternative n'a été proposée aux personnes ayant des horaires anticipés. Il n'y avait même pas de café disponible avant 6h30. L'ordinateur du centre d'affaires n'a pas fonctionné de la semaine. Il n'y a pas de blanchisserie réservée aux clients de l'hôtel, vous devrez donc payer 2 $ pour les chaussettes, etc. Je n'ai pas autant besoin d'une exposition d'art contemporain dans mon hôtel que d'un bon rapport qualité-prix et d'une communication claire sur les coûts. J'ai aimé les distributeurs de savon et de shampoing dans la douche.
Stefania.a
Le 07/01/2019 à 10:17
4 / 5
Nous avons séjourné ici en tant qu'invités pour un mariage et je dois dire que nous avons passé un très bon moment. Le personnel du hall était vraiment sympathique et courtois. La chambre qu'on nous a donnée était propre et assez spacieuse, peut-être un peu rétro dans la décoration comme le reste de l'hôtel mais ce n'était pas désagréable. Nous avions également une petite véranda avec transats que nous n'avons malheureusement pas pu utiliser faute de temps. Dans chaque couloir de chaque étage, il y a de très belles peintures ou œuvres d'art. Le petit déjeuner était délicieux et très copieux. J'ai aimé la table avec des produits typiques siciliens, le granité aux amandes était vraiment bon. La piscine est propre et n'atteint pas un niveau d'eau trop élevé, elle est donc recommandée à tout le monde. Les prix sont dans la moyenne des autres hôtels.
Suzanne.l
Le 01/01/2019 à 11:43
3 / 5
Loin du centre de Catane
lova.d
Le 29/07/2018 à 10:01
5 / 5
Excellent hôtel pour découvrir Catane et ses environs en profitant d'un très bon niveau de confort
Arnaud.a
Le 05/07/2018 à 16:24
3 / 5
Tres bel hôtel avec acces direct à un ponton privé sur la plage. Gros bémol en ce qui concerne les horaires de la piscine et des jets/jacuzzis qui ne fonctionnent pas. Sinon chambres avec terrasses privées, lits hyper luxueux, on dort extremement bien. Pas de bruits. La classe.
Mistoura.
Le 06/06/2018 à 14:47
4 / 5
Hôtel haut de gamme de par ses services, son personnel tres agréable et serviable. Le petit déjeuner et les plats du restaurant valent le détour. Seul bémol, l'hôtel étant un peu loin du centre, et les passages de bus aléatoire, il vaut mieux avoir une voiture ou être prêt à beaucoup crapahuter. Je le recommande sans hésiter!
HUBERT.I
Le 27/05/2018 à 19:05
4 / 5
Hôtel confortable .....belle situation....piscine....accès à la mer.....prix de la chambre raisonnable .
Rick.o
Le 29/04/2018 à 21:07
4 / 5
L'hôtel est situé sur la côte, à environ 20 minutes en voiture de l'aéroport et coûte environ 40 € en taxi. L'hôtel dispose d'une belle piscine et d'une très belle vue sur la mer. Il y a aussi une navette pour le centre-ville, à moins que vous ne vous contentiez d'une belle piscine, d'une superbe plage et d'une galerie d'art dans l'hôtel. Il y a aussi une belle salle de sport et un spa pour vous occuper. Ils ont un joli restaurant italien contemporain et un bon bar dans le hall avec un atrium méditerranéen. Le buffet du petit-déjeuner est agréable et vous pouvez vous asseoir dehors et profiter du soleil. Les chambres sont grandes, modernes et bien aménagées avec beaucoup d'espace, tout comme les salles de bains. Le personnel est gentil et serviable. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel avec un bon emplacement et des prix et tarifs raisonnables.
Jonathan.r
Le 22/04/2018 à 06:13
5 / 5
Top hotel, personnel aux petits soins, massages extraordinaires, le tout avec vue sur mer. on recommande
Malika.e
Le 03/04/2018 à 04:57
5 / 5
Très beau hôtel personnel très gentil je recommande
Giovanna.a
Le 01/04/2018 à 12:21
5 / 5
Hôtel confortable, neuf et propre, adapté aussi bien aux familles qu'aux couples, avec un personnel très aimable prêt à répondre aux demandes des clients. Les espaces communs sont spacieux, lumineux et confortables et se prêtent aux discussions entre amis et en famille. Les chambres sont modernes et propres, certaines avec une petite terrasse et vue mer, d'autres avec vue jardin ou piscine. Excellent rapport qualité/prix. Le restaurant de l'hôtel est cependant cher. Le petit déjeuner... est de classe mondiale !!! Riche de tout (honnêtement, je ne saurais dire ce qui manque) : sucré et salé de toutes sortes, presse-agrumes à faire soi-même (oranges fraîches et délicieuses), fruits, yaourts, etc. Et pour ceux qui ont des problèmes d'allergies alimentaires, il suffit de contacter le personnel, qui trouve toujours le moyen de satisfaire le client, même lorsque l'hôtel est « complet ». Le chemin parmi les plantes qu’ils utilisent dans la cuisine est très mignon. Le centre de bien-être est agréable et bon marché, bien que très petit. Je reviendrai!
Kevin.i
Le 19/10/2017 à 18:33
4 / 5
Tout est parfait, le service est super, les employés sont exactement comme on pourrait le souhaiter. Les chambres étaient cependant très simples pour un hotel de ce niveau
Hugo.a
Le 15/09/2017 à 16:58
4 / 5
Très bon hôtel, bon service en général. Bien situé, chouette piscine, vue sur la mer. Un bon petir déjeuner; toutefois, peu d'options pour les vegans: quelques fruits, céréales et des boissons à base de riz et de soja.
Manon..
Le 24/08/2017 à 18:18
5 / 5
Super hôtel avec superbe vue !
Matteo.i
Le 01/08/2017 à 19:00
2 / 5
Mauvais service au restaurant
Brandon.u
Le 18/03/2017 à 20:06
5 / 5
Dans l'ensemble, c'est très agréable... Je suis ici depuis quelques jours maintenant et, honnêtement, le seul véritable inconvénient de cet hôtel était que ma chambre sentait un peu la cigarette, mais après une journée, c'était clair... Le séjour a été très agréable et arrangeant. Le petit déjeuner est merveilleux et le personnel a été super ! La navette gratuite vers Catane est excellente et rapide pour le ramassage. L'hôtel est même à proximité... Vraiment ce fut un super séjour, je le recommande...
m.
Le 09/02/2017 à 20:30
5 / 5
L'hôtel est aménagé avec des meubles emblématiques, des tableaux, des statues et des œuvres d'artistes qui font la différence. Toute l'architecture de l'hôtel est un exemple de style, rien n'est laissé au hasard, c'est un exemple des années 80 et 90, unique en son genre, l'architecte Maniscalco a créé non pas un hôtel mais une œuvre. Il est vrai que les chambres ne sont pas toutes neuves, mais elles sont signées Poliform, et là aussi, un design de qualité et des éléments reconnaissables dans le design de tout l'hôtel. J'y ajoute le personnel attentif, serviable et professionnel, une piscine avec vue sur la mer et une belle plateforme surplombant la mer, avec accès direct depuis le tunnel de l'hôtel. Le spectacle du lever du soleil est inclus dans l'hôtel et il mérite également un réveil matinal.... Exactement... au petit déjeuner une brioche avec granité d'amandes.....
Julie.e
Le 15/05/2024 à 06:02
Hôtel situé à 30 min du centre de Catane. Face a la mer avec terrasse aménagé, accès difficile pour se baigner. Piscine et terrasse ouverte uniquement le week end non précisé sur le site internet. Très mauvaise insonorisation des chambres, autant vous dire que vous dormez avec les voisins. Les plus : Petit déjeuner de qualité. Literie confortable.
Stefan.c
Le 12/05/2024 à 08:54
Je ne recommanderais pas cet hôtel. Le personnel était super sympa, mais les chambres ont besoin d'être rénovées ainsi que le reste de l'hôtel. La piscine était fermée et il n'y a pas de plage non plus. Il y a une immense rue en face de l'hôtel et elle se trouve à 6 km de Catane. Cela signifie soit prendre le bus qui part toutes les heures, soit prendre un taxi. Il n'y a pas beaucoup de restaurants ou quoi que ce soit d'autre qui mérite d'être visité à proximité.
Yvonne.i
Le 08/05/2024 à 16:44
Elle fait face à la mer. J'adore la vue et ce quartier. C'est tellement beau et paisible ici.
Bruno.o
Le 05/05/2024 à 19:52
J'ai passé une belle semaine dans cet Hôtel que je recommande. Bien situé, dans un quartier calme avec un joli panorama. Toute l'équipe a été serviable et professionnelle. Mention spéciale à Clara qui m'a accueilli avec une attention particulière dans ma langue maternelle ce qui était très appréciable. Obrigado !
Maria.h
Le 02/05/2024 à 19:41
Nous avons célébré notre mariage dans ce lieu exclusif avec une vue imprenable où ciel et mer se rencontrent. Le service était impeccable et la nourriture exquise. Le personnel compétent et professionnel a accordé la plus grande attention à chaque détail de l'événement. Hautement recommandé
Elisabetta.a
Le 30/04/2024 à 18:57
Un très bon hôtel dans une position stratégique, pas trop centrale et face à la mer. Entièrement rénové il y a quelques temps, il offre de grandes pièces et un hall original et aménagé avec goût. Personnel sympathique et professionnel. Les chambres sont meublées simplement et peut-être un peu vieillottes, mais elles sont accueillantes et confortables. Lits avec matelas et oreillers de qualité. Le parking intérieur est un peu cher, mais avec un peu de chance, vous pouvez trouver une place à proximité.
Alessandra.h
Le 18/04/2024 à 17:07
Endroit magnifique et personnel super sympathique, mais pas très propre : moquette pleine de poussière, tout comme la poignée de porte ; dans la salle de bain, sur les toilettes, il y avait des cheveux et cela ne semblait pas très propre, mais seulement superficiellement, avec les lavabos pleins de calcaire. Cela ressemblait à une chambre d'amis : les seules bonnes choses étaient les draps, les serviettes et les articles de toilette. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas non plus. Dommage car l'hôtel est très sympa.
Sam.o
Le 18/04/2024 à 08:22
Excellent hôtel et personnel, surtout M. Luca. Ils ont fait de leur mieux pour nous aider après quelques retards de voyage et résoudre les problèmes à une époque où tous les hôtels étaient complets. La plupart des chambres disposent de jolis balcons face à la mer, je le recommande vivement !
Doris.q
Le 14/04/2024 à 22:12
Eh bien, que puis-je dire ? Tout d'abord, je vais commencer par dire MERVEILLEUX. Quand nous sommes arrivés samedi soir, Antonella nous a accueillis et avec son sourire elle nous a immédiatement mis à l'aise, elle nous a réservé elle-même un excellent restaurant et nous a conseillé sur tout comme une personne vraiment intelligente. Après cela nous sommes allés dans la chambre avec une belle vue, une propreté exceptionnelle. Le petit déjeuner était tout simplement fabuleux et copieux. Nous reviendrons cet été, tout était merveilleux, fortement recommandé
Yazen.
Le 01/04/2024 à 20:00
Merci pour ce merveilleux séjour. Les parties communes de l'hôtel sont tout simplement géniales : très bien conçues, des œuvres d'art partout, un personnel très attentionné. La chambre était bien, un peu vieille mais tout à fait à la hauteur. Nous avions une belle vue sur la mer. Nous avons utilisé le bar qui proposait une bonne variété de plats et de bons sièges. Le parking souterrain était très pratique. Le personnel du petit déjeuner était très serviable. La variété et la qualité proposées pourraient être améliorées.
Lina.l
Le 31/03/2024 à 16:07
Bien que l'hôtel soit démodé, le service et les installations sont bons. L'emplacement est très bon, j'aime le concept « FON Art Gallery » exposé dans le hall, à chaque étage. Le personnel est très serviable, surtout la serveuse à l'heure du petit-déjeuner. Un parking est disponible.
Donna.o
Le 31/03/2024 à 16:05
Nous sommes très reconnaissants envers cet hôtel pour sa flexibilité et son service ! L'hôtel communique gentiment et rapidement par e-mail. Je le recommanderais certainement.
Antonio&Giovanna.r
Le 24/03/2024 à 07:52
Un hôtel avec une vue magnifique, de superbes chambres. Et complet avec tout
Enric.l
Le 23/03/2024 à 12:44
Très bon petit déjeuner. Nourriture spectaculaire. Bonnes chambres. Un loin du centre
Gianna.a
Le 14/03/2024 à 21:06
Belle vue. Mauvais emplacement loin du centre de Catane. Loin de toutes commodités. Tout est en supplément. Le service de blanchisserie est ridiculement cher. Pas d'approvisionnement décent en articles essentiels comme les couverts, la vaisselle et le café, le thé et le sucre. Le petit déjeuner est cher. La plupart du personnel ne nous informait pas sur les sites locaux et sur la manière de se déplacer. Seul Gaetano nous a aidé et était très gentil. Les chambres étaient infestées de moustiques piqués car il n'y avait pas de moustiquaires. La douche était difficile à utiliser et dangereuse. Douche qui coule. Je viens de trouver l'expérience médiocre, ils fournissent littéralement un lit et des draps au-delà de tout ce qui est un problème et un supplément. Très déçu.
Peter.i
Le 13/03/2024 à 19:38
Bel hôtel avec des chambres spacieuses, balcon et de très bons lits
Viviana.e
Le 03/03/2024 à 09:34
A deux pas de la mer, côte rocheuse, mer magnifique. Grandes chambres, linge très propre. Personnel très attentionné et accueillant. Espaces communs lumineux avec de belles vues. Espace bar vaste et très bien achalandé. Excellent petit déjeuner, sucré et salé.
MF.
Le 24/02/2024 à 09:59
Service a revoir chambres vetuste a rafraichir fuute eau clim qui fonctionne pas...bref decu
Edward.o
Le 21/02/2024 à 18:01
Pas mal pour le prix. Le personnel était sympathique et serviable. La chambre avait une belle vue sur la mer. Le petit-déjeuner et le dîner ont dépassé les attentes.
Yohanna.a
Le 15/02/2024 à 08:59
L'emplacement de l'hôtel est excellent même s'il n'y a pas de belle vue sur la ville depuis l'hôtel. Le restaurant est super, surtout le menu du petit-déjeuner. Les lits sont excellents et confortables
Ruchit.a
Le 27/01/2024 à 18:58
D'après mon expérience, j'ai réservé cet hôtel parce que je voulais une vue sur la mer. Mais comme d'habitude, l'administration a les mêmes excuses que toutes les chambres côté mer sont réservées. Deuxièmement, les chambres ne sont pas très bonnes. La porte a des serrures cassées, pas de réfrigérateur rempli et même pas de bouteille d'eau dans la chambre. Vraiment dommage pour la direction qui économise de l'argent en eau. Le dernier point est l'emplacement, qui est vraiment loin du centre-ville. Si vous prévoyez de venir en bus urbain local, vous devrez vous réveiller à environ 2 km. Si vous réservez un taxi, vous devrez payer entre 23 et 35 euros, selon la demande. Donc avant de réserver cet hôtel, réfléchissez-y à deux fois. La prochaine fois, je réserverai en centre-ville avec encore moins d'argent. Par exemple, B&B est un bon choix.
Digital.r
Le 26/01/2024 à 08:25
L'hôtel est agréable, la salle de bain de la chambre pourrait être meilleure. Nous avons réservé cet hôtel pour nous détendre après de nombreuses randonnées en Sicile et profiter de l'espace bien-être. Malheureusement, l'apparence ne s'est pas réalisée. L'« espace spa » n'ouvre qu'à 15h30 et n'est même pas en accès libre. Il faut réserver à l'avance un séjour d'une heure pour 59 € et peut ensuite profiter d'un seul bain à remous et d'un sauna. Malheureusement, la déception fut grande. Ce n'est pas une recommandation si vous recherchez le bien-être. Le petit déjeuner est bon cependant.
Ornella.r
Le 07/01/2024 à 20:30
Excellent rapport qualité/prix. Personnel qualifié, serviable et gentil
Alessia.o
Le 04/01/2024 à 06:02
Un peu plus d'attention aux détails comme le nettoyage des robinets et à quoi ça sert de réunir deux lits queen size chacun pour créer un lit double s'il n'y a pas assez de grands draps ?
Thomas.a
Le 02/01/2024 à 13:30
Super séjour! Accueil irréprochable, chambres propres et spacieuses, l'hôtel est joliment décoré, l'emplacement est cool si vous avez une voiture pour visiter les alentours (Cataine, Taormine, Mont Etna..)
Sven.a
Le 29/12/2023 à 09:39
Nous étions ici en hiver et en gros, nous avons eu beaucoup de chance avec la chambre. C'était dans un coin tranquille et nous avions vraiment beaucoup de paix et de tranquillité ici. Nous avions deux immenses lits de 1,20 m côte à côte qui avaient juste la bonne fermeté et les lits étaient parfaits. Pas trop dur, comme presque toujours. Le matin et le soir, nous n'avons absolument rien entendu et nous sommes restés seuls. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était parfaitement bien. Nous aimerions revenir ici un jour. Merci encore.
Vittorio.e
Le 22/12/2023 à 15:06
L'emplacement est génial avec une vue sur la mer. Les chambres sont un peu vétustes, quelques rénovations pourraient aider. Le petit déjeuner est très simple mais frais
mmm.m
Le 17/12/2023 à 18:07
Bon hôtel mais qui aurait besoin d'un rafraîchissement total. Le mini bar de la chambre devrait être rempli, peut-être que quelques bouteilles d'eau seraient utiles. Il y en a un gratuit mais un seul La chambre est propre, le 456 a un petit balcon et le lit et les oreillers sont vraiment très confortables La salle de bain est démodée mais dispose d'une baignoire et est propre Bon éclairage général et rideaux qui assombrissent les fenêtres la nuit Le personnel est fantastique, très gentil et toujours prêt à aider et à donner des conseils. C'est la meilleure partie de l'hôtel L'hôtel est une galerie d'art ! Très agréable. Du café m'a été offert le soir et également le matin 🚨 La chambre n'est pas insonorisée. Vous pouvez entendre tous les bruits des pièces adjacentes et du couloir C'est le seul vrai problème de l'hôtel
David.o
Le 17/12/2023 à 17:46
Super bel hôtel et le restaurant était également super. L'emplacement est idéal si vous avez une voiture, mais déconseillé sans voiture. Presque aucun restaurant à proximité. Le petit déjeuner et les chambres étaient super. Je peux recommander cet hôtel en toute conscience.
Gaspare.e
Le 10/12/2023 à 09:02
Excellent hôtel design et moderne, avec les plantes, il semble être immergé dans la nature et on a l'impression d'être dans une galerie d'art moderne, service aimable, le seul défaut était qu'il faisait froid dans la chambre même après avoir allumé le chauffage.
Alessia.e
Le 10/12/2023 à 08:55
Bon accueil, excellent petit déjeuner. Il faisait trop froid dans les chambres, le chauffage ne fonctionnait pas, le vent entrait par la fenêtre. Bel endroit, on dirait une galerie d’art moderne mais la nuit je suis littéralement figée.
Claudio.a
Le 06/12/2023 à 08:58
Courtoisie, professionnalisme et amitié, lieu élégant, excellente restauration et disponibilité du personnel à table, services de pointe en salle, même pour les personnes handicapées.
Mettie.r
Le 09/11/2023 à 08:38
Bonjour, j'ai une question ? Mon petit ami et moi avons réservé un voyage à votre hôtel, mais notre avion n'atterrit qu'à minuit. L'hôtel est-il toujours ouvert ? Je ne trouve pas d'horaires d'ouverture ni d'accueil 24h/24 et 7j/7 sur les sites Internet ? Cordialement
SANGMIN.H
Le 05/11/2023 à 09:18
1. Service professionnel, hospitalité et programme de fidélité 2. Capacité énorme avec un intérieur artistique et des prix bas par rapport aux autres hôtels. Mais les installations et l'état des chambres sont vieux et médiocres (rayures, propreté, peintures boulochées) 3. L'emplacement semblait proche de Catane mais je recommande de louer une voiture. Cela prend presque une heure… avec plus de 30 arrêts de bus public.
Grazia.a
Le 01/11/2023 à 14:16
Le restaurant est excellent, les employés sont très sympathiques et serviables, les chambres auraient besoin d'un peu de rénovation
Antonio.a
Le 29/10/2023 à 07:23
L'excellence à l'état pur. Vraiment excellent en tout mais ce qui ressort, c'est le rayon petit-déjeuner. En plus d'être fourni de tout et plus encore, du salé au sucré, ce qui frappe c'est le professionnalisme, la compétence, la disponibilité, la gentillesse, la courtoisie et le sourire du personnel présent. A noter particulièrement celles qui m'ont suivi : Emilia aux yeux couleur de la mer 🌊 la plus belle qui existe et Federica.
Zeeshan.a
Le 25/10/2023 à 20:43
Belles chambres et personnel. Très belle vue. Loin du centre-ville, mais vous pouvez prendre un taxi ou un bus pour vous rendre au centre-ville.
Annette.a
Le 21/10/2023 à 21:40
Super hôtel comme base pour explorer le sud de la Sicile. Personnel fantastique et serviable et chambres propres et confortables
Andrea.r
Le 13/10/2023 à 06:35
Propriété très bien située proche de la mer, Excellent service de réception de nourriture et de boissons également. Le style de l'hôtel est un peu années 90 mais acceptable.
Carl.
Le 11/10/2023 à 17:18
Ce n'est pas votre Four Points habituel, bien au-delà. L’hôtel abrite une excellente collection d’art à voir partout et même une installation Meta art dans l’une de ses chambres. Je ne connais aucun autre hôtel qui fasse ça. Eh bien, avant-gardiste ! Lorsque nous avons manifesté notre intérêt, Ilenia nous a montré la chambre et une autre suite ornée d'œuvres d'art de Phil Stern. Elle a passé au moins une demi-heure avec nous pour tout montrer. Comme c'est incroyable ! Un autre niveau. Le reste de l'hôtel était également super. Belle piscine, etc. Je ne peux pas en recommander plus ! Notre expérience à cet endroit sera une conversation avec mes amis.
Joshua.e
Le 07/10/2023 à 22:23
Le Four Points Sheraton de Catane est un exemple de luxe et de tranquillité combinés, parfaitement niché au bord de la captivante mer Méditerranée. Les splendides vues sur la mer sont un régal pour les yeux, offrant une expérience sicilienne authentique et vraiment inoubliable. Au-delà de son emplacement pittoresque, l’hôtel est un trésor d’art exquis, transformant l’ensemble de l’établissement en une galerie animée. Chaque recoin raconte une histoire, chaque pièce est un voyage dans le domaine créatif, rendant votre séjour culturellement enrichissant au-delà de vos vacances moyennes. Commencez votre journée avec leur délicieux petit-déjeuner, un merveilleux mélange de spécialités locales et internationales. Chaque bouchée témoigne des normes culinaires élevées respectées dans leur cuisine, avec des offres pour tous les palais. Le personnel du Four Points Sheraton ajoute à l'expérience agréable avec son service exceptionnel et sa nature arrangeante. Ils font tout leur possible pour que chaque client se sente chez lui dans son cadre idyllique. L'hôtel laisse également une impression sensorielle remarquable : il sent divinement bon, créant une atmosphère chaleureuse, accueillante et relaxante qui favorise la tranquillité. Sans aucun doute, le Four Points Sheraton de Catane offre un mélange parfait de confort, de luxe et d'esthétique. C'est plus qu'un simple hôtel, c'est une expérience. Je recommande sans réserve cet établissement d'exception à tous ceux qui recherchent un séjour inoubliable en Sicile.
Lorene.a
Le 06/10/2023 à 18:21
Toujours accueilli avec le sourire en entrant et en sortant de l'hôtel. Le réceptionniste est prêt à vous aider avec des suggestions sur les voyages et les réservations de restaurants. Vous n'avez pas besoin d'aller loin, ils ont un excellent restaurant avec une cuisine délicieuse ! Vous ne serez pas déçu !
Farris.t
Le 06/10/2023 à 16:24
En tant que Marriott Titanium Elite, cet hôtel et ce pays sont de loin les pires que je connaisse. Le réceptionniste de cet hôtel, nommé Leonardo, nous a fourni un service très médiocre. Il manque d'hospitalité et s'est montré arrogant tout au long de notre enregistrement. Il souhaitait uniquement nous enregistrer rapidement afin de pouvoir engager de longues conversations et offrir un traitement spécial aux autres clients italiens. Je ne sais pas comment Four Points Catania forme son personnel, mais leurs employés ont une mauvaise attitude et il semble qu'ils soient partiaux et peu gentils avec les non-Italiens. Maintenant, parlons de la nourriture. Je dois dire que c'est horrible. Il n'y avait pas de chef disponible pour préparer des plats comme une omelette cuite ; au lieu de cela, ils proposaient uniquement des œufs brouillés qui avaient le goût de la nourriture de prison. Même la machine à café était de mauvaise qualité. En résumé, cet hôtel se classe parmi les pires listes Marriott, et l'emplacement lui-même est également loin d'être le meilleur. La nourriture est mauvaise, les services de transport sont médiocres et même si tous les gens ne sont pas hostiles, la plupart le sont, et certains, comme le réceptionniste Leonardo, présentent peut-être un comportement raciste.
cless.i
Le 30/09/2023 à 09:20
1. Tout d’abord, la vue sur la mer est vraiment bien ! 2. L'emplacement est relativement éloigné et il n'y a pas beaucoup d'endroits à proximité où vous pouvez vous promener et voir, un transport est donc nécessaire. L'équipement de la salle 3 est relativement ancien, il y a beaucoup d'odeurs étranges. L'ascenseur tremble de façon inquiétante😕. La faible lumière dans le couloir donne l'impression aux gens d'être de retour dans une vieille maison d'il y a 30 ans. 4. L'environnement du petit-déjeuner est bon, les plats sont ordinaires, la nourriture est complète mais assez ennuyeuse. 5. Le service est incroyable ! Bref, sur la base de la comparaison des prix, je choisirai un logement plus récent à proximité la prochaine fois... Il y a beaucoup de cheveux et de saletés dans la baignoire de la chambre. Après m'être lavée, j'ai eu envie de prendre un bain et de me masser, mais après en ouvrant le robinet d'eau, l'eau flottait partout. Les choses avec de la fourrure et des squames noires... abandonnent.
Mattia.o
Le 29/09/2023 à 09:59
Les chambres sont très propres, avec des lits incroyablement confortables. Nous avons trouvé tout propre et reçu un service exceptionnel. La piscine est très grande et bien entretenue.
Tohru.a
Le 25/09/2023 à 08:14
Belle expérience. Le personnel est souriant, gentil et offre une excellente hospitalité. J'ai acheté du vin sicilien en ville et je voulais le boire dans ma chambre, alors j'ai demandé à la réception si je pouvais avoir un verre de vin, mais ils m'ont dit qu'il n'était normalement pas disponible dans le service en chambre, mais ils ont dit qu'ils m'en donnerais un au bar après la fermeture (même le tire-bouchon !) La chambre était très propre et la vue sur l'océan depuis le balcon à l'aube était à couper le souffle. Le seul inconvénient que j'ai dû mentionner était que les transports publics en Sicile sont généralement faibles et que je devais utiliser Uber à chaque fois que je voulais me rendre au centre-ville (environ 35-40 €). Cependant, d'une certaine manière, grâce à son emplacement, la zone autour de l'hôtel est très calme et peu fréquentée, ce qui vous permet de passer un moment de détente. Pour votre retour à l'aéroport, vous pouvez demander à la réception de vous réserver un taxi (environ 45 € frais de transfert compris). Merci beaucoup pour cette merveilleuse expérience.
Nadia.o
Le 23/09/2023 à 13:27
Super endroit. Personnel charmant et serviable. Bon petit déjeuner avec tellement de variété. Hautement recommandé. Bonne atmosphère.
LUIGI.E
Le 13/09/2023 à 21:00
L'hôtel est très bien entretenu et les chambres sont accueillantes avec des lits très confortables. Le petit déjeuner est très copieux et le personnel est toujours attentif et gentil. J'y vais toujours pour le travail, donc je le recommande.
Marcel.y
Le 03/09/2023 à 14:56
L'hôtel est plus éloigné du centre de Catane. il n'y a pas beaucoup d'options pour manger autour de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel était excellent... surtout à la réception, ils étaient très serviables... La chambre d'hôtel, du moins celle dans laquelle nous étions, aura besoin d'être rénovée. Les lits étaient très confortables... l'isolation entre les chambres est faible, on entendait presque tout de la pièce voisine... La nourriture au restaurant était correcte.
Clay.
Le 28/08/2023 à 16:33
Ma femme et moi avons passé un excellent séjour ici. La piscine était un endroit idéal pour se détendre. La plongée en apnée sur la plate-forme océanique a donné lieu à une tonne d'observations de poissons inattendues.
Emily.a
Le 25/08/2023 à 08:24
Nous avons apprécié notre séjour ici. Malgré certaines mauvaises critiques sur Google concernant leur restaurant, Il timo, nous avons plutôt bien mangé (leur menu du dîner) Nous avons trouvé le personnel gentil, respectueux et réactif. La seule critique à formuler à l'égard de l'hôtel serait qu'il ne fait pas partie des hôtels Marriott les plus modernisés, il semble qu'il ait été construit dans les années 80/90 et n'ait pas été touché depuis.
Denis.o
Le 21/08/2023 à 09:48
Hôtel avec sa propre plage privée et une piscine. Équipe de nettoyage et réceptionnistes très gentils. En face de l'hôtel se trouve un arrêt de bus, mais ne comptez pas sur les bus car ils pourraient arriver avant ou après l'horaire, voire pas du tout. Ce n’est pas la faute de l’hôtel, juste des informations accessibles à tous. Anglais convivial. Faire le ménage.
Jon.a
Le 18/08/2023 à 08:41
Magnifique hôtel à la périphérie de Catane. Chambres agréables, confortables et très propres. Très bonnes installations et employés très agréables, soulignant l'attention et la disposition de María Luisa à la réception, nous aidant et nous guidant sur un incident extérieur à l'hôtel, bien au-delà de ses fonctions de base, pour lequel nous sommes très reconnaissants de l'attention apportée. Très recommandable! // Excellent hôtel sur la porte de Catane. Camere belle, confortevoli et molto pulite. Parfois, structure et personnel très gentils, veuillez noter l'attention et la disponibilité de Maria Luisa à la réception, qui l'a aidée et guidée lors d'un incident extérieur à l'hôtel, bien au moment de ses fonctions de base, nous sommes donc très libres pour l'assistance fornita. . Molto consigliato!
Giovanna.u
Le 16/08/2023 à 14:01
Le personnel fait certainement l'impression de tout l'hôtel, en particulier Michele (personnel de la piscine) et Agata (personnel du petit-déjeuner) qui sont vraiment splendides et très gentils. De plus, l'hôtel est grand mais semble très défraîchi, avec des prix très élevés et pas très confortable, certainement pas adapté aux jeunes. Propreté très discutable tant des chambres que de tout l'hôtel.
Piero.a
Le 13/08/2023 à 12:21
J'étais de passage et je n'ai pas pu m'empêcher de choisir cet établissement mais la plus grande décision a été au spa où, après une longue journée de détente, je trouve mon sac vidé par quelqu'un qui avait un double de la clé de mon casier... le reste serait ont été très gentils. .
Mark.t
Le 12/08/2023 à 14:46
Pas à la hauteur de la marque Sheraton. Le nettoyage des chambres doit être amélioré. De nombreuses chambres sont vétustes et malodorantes. La climatisation est médiocre. Ce qui est le plus décevant c'est la quantité de MOISISSURE accumulée sur les bouches d'aération de la climatisation qui est totalement inacceptable et dangereuse pour la santé. Des rénovations et rectifications du nettoyage sont à faire.
Ahmed.l
Le 04/08/2023 à 08:21
Pendant que nous sommes toujours à l'hôtel, le service ici fait l'objet de toutes les critiques et pourrait tout aussi bien partager mes réflexions. En tant qu'utilisateur fréquent des hôtels Marriott, dont Four Points, je n'ai jamais vu un service aussi mauvais. Les offres de restauration sont limitées tant en termes de sélection que d'horaires. Lorsque vous demandez quelque chose sur le menu, dans les délais impartis, ils sont impolis et il leur faut plusieurs appels avant de finaliser la commande. Lorsque vous appelez le ménage pour nettoyer les chambres pendant que vous êtes dehors pour le petit-déjeuner pendant 1,5 heures, vous revenez dans une pièce intacte. Le personnel est désagréable et lent, et agit comme s'il était dérangé par une simple demande normale concernant ce que vous attendez d'un tel hôtel. Nous sommes ici depuis 2 nuits et nous y resterons 3 autres car nous sommes ici pour un mariage, mais il n'y a pas grand chose de bon à dire. Personnel dérangé et désagréable, fournissant un service horrible. Ce n'est pas un reproche à faire au personnel d'entretien, ils ont été fantastiques et les chambres sont très bien nettoyées. Mais la direction ne semble pas se soucier de les envoyer sur demande.
francesco.a
Le 02/08/2023 à 21:56
Même si la structure n'est pas parmi les plus récentes, elle parvient néanmoins à garantir un séjour confortable. Personnel très professionnel et formé. En particulier, je tiens à souligner positivement Adina du personnel du restaurant et Michele et Marina du personnel de la piscine. Ils étaient vraiment gentils et très affectueux avec ma petite fille. Excellente cuisine de restaurant !
Ash.l
Le 27/07/2023 à 00:27
Service très sympathique et accueillant du personnel. Chambres propres et convenables avec climatisation qui était nécessaire. Beaucoup d'espace et accès à la piscine. Excellent buffet et options de restauration également.
Adil.
Le 26/07/2023 à 07:23
Très bien situé, personnel sympathique, belle plage, arrêt de bus juste en face de l'hôtel, nombreuses options de restaurants. les chambres ont vraiment besoin d'être rénovées, surtout les salles de bains sont un peu démodées. Je reviendrais.
Jessica.r
Le 24/07/2023 à 19:36
En fait, je suis allée dans cet hôtel car j'avais lu des avis très positifs mais comme chaque tête est un monde, il faut vivre ses propres expériences pour avoir son propre avis... Quant à moi, j'ai été TRÈS déçue. Le restaurant n'a pas de variété seulement deux premiers plats et deux seconds plats, le reste était de purs snacks (le snack n'est pas un aliment) Et puis les prix sont exagérément élevés. Le personnel est toujours pressé, dès que vous avez fini de manger ou de boire, ils vous apportent déjà l'addition. L'emplacement de l'endroit est très loin de tout et donc les taxis et Uber sont très chers. Si vous n'apportez pas de voiture, vous dépenserez une fortune pour vous déplacer... Je ne reviendrai jamais ici
Cara.t
Le 12/07/2023 à 11:41
Pas un excellent service même pour les membres Elite Bonvoy. Facturé en supplément pour beaucoup de choses normalement gratuites ailleurs. Le service de voiture vers Centro se termine plus tôt ou n'est pas disponible. Le club de plage n'a ni bar, ni service de restauration, ni serveurs, et est également négligé. La moquette partout n'est pas propre. À l’envers, le personnel du bar-salon et d’art était charmant.
Jon.y
Le 10/07/2023 à 13:23
Endroit très très agréable et personnel super sympa. Fortement recommandable ! Le seul inconvénient est que les invités ne boivent pas assez. honte à vous les invités ! Souris pour la vie ❤️
Mario.
Le 04/07/2023 à 19:36
Optimale ! L'hôtel est moderne et bien entretenu, chambre grande et propre, piscine dans l'hôtel et terrasse avec vue sur la mer pour se baigner où l'on veut, excellent restaurant et personnel très gentil !
Vedika.a
Le 02/07/2023 à 06:31
Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits, le personnel est très sympathique et très très serviable. Ils ont répondu à toutes nos questions et ont organisé instantanément la réservation d'un taxi ou d'un restaurant selon nos exigences. Un merci spécial à Antonella, Claudia, Elga, Monica pour s'être occupées de nous, toujours souriantes et accueillantes.
Andrzej.a
Le 12/06/2023 à 23:45
Le meilleur hôtel de Catane. Emplacement juste à l'extérieur de la ville. Environ. A 30 minutes de l'aéroport. Il possède sa propre jetée en bord de mer. Très bonne cuisine, nettement meilleure que les restaurants à proximité. Service professionnel et propreté.
M..a
Le 16/05/2023 à 11:02
Très grand et agréable hôtel. Nous étions de nouveau à Catane pendant deux jours avec nos mères. Comme nous avons fait une visite de l'Etna le premier jour, cela ne nous a pas du tout dérangé que l'hôtel soit situé en périphérie. Les transferts comme Uber n'étaient pas très chers pour aller à Catane. Bon point de départ pour une promenade vers Aci Castello. Très bons restaurants et cafés à proximité. L'hôtel est très joliment décoré. Le petit déjeuner était très bon, avec beaucoup de choix, y compris des plats typiques siciliens. Nous avions une chambre avec une grande terrasse donnant sur la mer. Nous étions dans cet hôtel pour la deuxième fois et avons été à nouveau très satisfaits. Cela vaut la peine d'investir quelques euros supplémentaires pour rester ici.
Michael.l
Le 15/05/2023 à 09:29
Un séjour ici ne m'a jamais laissé tomber. J'ai séjourné deux fois avec deux groupes différents. Le personnel de la réception est attentionné et sympathique, le petit-déjeuner est copieux et propose une grande variété d'options, le restaurant sert une très bonne cuisine à des prix raisonnables, la piscine est magnifique et la vue sur la Méditerranée est superbe au réveil. J'aime vraiment cet endroit et j'y retournerai.
Fra.
Le 12/05/2023 à 18:19
Structure un peu ancienne mais très bien entretenue. Vue sur la mer, magnifique, mais la route côtière très fréquentée n'aide pas. La piscine et le solarium sont magnifiques, mais peu d'intimité. Au petit-déjeuner, je m'attendais à mieux. Service excellent. Les chambres sont belles
karan.a
Le 24/04/2023 à 11:14
Imaginez que vous êtes en lune de miel, il est 2 heures du matin et il y a un électricien dans votre chambre qui essaie de réparer un climatiseur Ce n'est que le début... Après cela, l'électricien n'a pas pu résoudre le problème et maintenant vous et votre femme devez déménager dans une autre pièce à un autre étage. Ce fut l’expérience la plus pathétique que j’ai jamais vécue de ma vie. Dans leur restaurant, ils proposent des plats végétariens très limités. Ils vendent de la Margherita surgelée. Cela signifie sérieusement que vous êtes en Italie, montrez un peu de respect... Le petit-déjeuner propose de nombreuses options mais il est trop moyen et pareil tous les jours. J'y suis resté 3 nuits. La première nuit a été gâchée par la climatisation et les deux autres par la nourriture. L'hôtel est trop loin de la ville. Ils ont mentionné dans leur brochure que cela ne durait que 15 minutes mais ce n'est pas vrai. A part la vue sur la piscine et la plage, cet hôtel n'a rien à offrir.
Purva.a
Le 24/04/2023 à 11:02
L'hôtel est loin du centre. Le menu ne propose pas d'options végétariennes (ils avaient des pizzas surgelées). Pas de bons endroits pour manger à proximité également. Le climatiseur de la chambre ne fonctionnait pas et on nous a fait changer de chambre à 2 heures. 30 heures du matin car le thermostat ne faisait que chauffer la pièce. Le petit déjeuner était au maximum dans la moyenne. La piscine ouvre de 10h à 17h, ce qui n'est pas très pratique. Défini n’est pas à la hauteur de son nom. Je ne le recommanderais certainement PAS.
N.
Le 17/04/2023 à 16:44
L'hôtel était mieux que prévu. C'est un peu en dehors de Catane mais pas loin si vous avez une voiture et le stationnement dans la rue est gratuit jusqu'en mai. Les chambres sont de bonne taille, le balcon était minuscule et on pouvait tout entendre depuis le balcon voisin. Le petit déjeuner était très basique - des plats chauds, ils n'avaient que des œufs brouillés et du bacon. L'omelette peut être commandée moyennant un supplément de 10 €. Un choix de plats siciliens traditionnels, notamment du miel de l'Etna, du granité aux amandes et de la brioche.
Ijay.n
Le 14/04/2023 à 08:21
Bel hôtel, beaucoup d'art, superbe vue sur la mer depuis la piscine et la terrasse sur le toit. Climatisation dans la chambre pas très efficace mais chambre de bonne taille qui était nettoyée quotidiennement. Dans l'ensemble, un bon séjour
Isabella.i
Le 11/04/2023 à 20:41
Une structure qui après de nombreuses années reste parmi les meilleures de la région, un hôtel contemporain et authentique, on respire la Sicile dans tous les coins, la galerie de peintures disséminées dans toute la structure est magnifique. L'hôtel est en harmonie avec le contexte paysager, des chambres avec vue sur les falaises dessinées par l'Etna et sur cette mer qui régénère l'esprit. Le personnel est très gentil, professionnel et serviable, un merci spécial à Simona et Elga qui ont rendu nos vacances de Pâques tout simplement parfaites.
Giulio.S
Le 06/04/2023 à 20:25
Pour ceux qui recherchent le meilleur et beaucoup de luxe dans la région de Catane, c'est certainement le meilleur et unique !!!!!!!! Excellent personnel toujours disponible et souriant. La nourriture est excellente au restaurant. Mais le point fort est l'emplacement situé sur le front de mer d'Acicastello bénéficiant d'une vue spectaculaire !!!!!!!!!!! Je n'étais pas venu ici depuis au moins dix ans et si je dois être honnête, je l'ai trouvé un peu négligé... mon conseil pour toujours rester au top est de donner avant tout à l'extérieur un bel aspect soigné et restauré. .
Erika.r
Le 03/04/2023 à 22:00
Une seule nuit passée ici, chambre propre et lit confortable. Emplacement un peu éloigné de l'aéroport, mais juste en bord de mer. J'y retournerais, un hôtel un peu vieux mais agréable.
Berele.
Le 02/04/2023 à 18:36
Si vous souhaitez être en centre ville, cet hôtel n'est pas pour vous. Ce n'est pas loin, environ 10 à 15 minutes de trajet avec les pires conducteurs que ce monde ait jamais vu naître. 😄 Pourtant, l'hôtel est très agréable, les chambres et le lit sont très confortables, la douche est propre avec une bonne pression d'eau et le menu est simple mais bon.
Giuseppe.g
Le 30/03/2023 à 12:38
Je n'y ai passé qu'une nuit pour le travail, mais mon commentaire est positif, structure moderne avec de grands espaces et une superbe vue sur la mer. Excellente chambre avec un balcon donnant sur la mer et la piscine, une salle de bain tout confort, peignoir et chaussons avec douche avec grande cabine.Petit déjeuner vraiment copieux et de qualité avec des pâtisseries locales et du jus fraîchement pressé avec des oranges de Sicile. J'ai aussi essayé le déjeuner rapide au bar original et copieux. Des prix bas pour le service rendu et l'emplacement. A essayer
Enrico.r
Le 26/03/2023 à 19:35
J'ai assisté à plusieurs reprises à une réunion et je me suis tourné vers la réception que j'ai trouvée très courtoise et professionnelle. Salve d'applaudissements à Mme Antonella, extrêmement sympathique, souriante et serviable. Merci
ettore.c
Le 17/03/2023 à 14:11
Établissement très agréable et propre. Je suis désolé qu'ils mettent à l'accueil des gens qui n'ont pas ce métier dans les veines. Le gérant a une attitude grossière et absolument pas accueillante envers les clients. En tant que Sicilien, ce non-accueil que nous avons l'habitude de donner aux gens
Alexandra.s
Le 24/02/2023 à 06:51
La situation aux portes de Catane est très agréable. Cet hôtel prospère grâce à son emplacement. Nous avions une chambre où le robinet de la douche était desserré et il fallait faire attention à ne pas le laisser tomber sur vos pieds. La salle de bain sentait toujours les toilettes publiques. L’ensemble de l’hôtel est un bunker en béton sombre et sinueux. Le personnel est professionnel, surtout les dames au petit-déjeuner. Le garage est payant en supplément, cela doit être pris en compte compte tenu de la qualité de la maison. Les chambres sont vétustes. Nous étions ici à la recherche d'un appartement et avons vu beaucoup de choses, ça pourrait être mieux.
Janelle.i
Le 19/01/2023 à 19:39
Certaines pièces sont complètement obsolètes et sentent la fumée. Salle de sport d'hôtel en dessous de la moyenne. Cependant, si vous payez pour une chambre de luxe, presque tout est rénové (sauf la salle de bain), bel emplacement et excellents restaurants dans l'hôtel.
Max.
Le 12/01/2023 à 15:27
Nous avons récemment séjourné au Four Points Hotel et avons eu une expérience absolument merveilleuse. L'atout majeur de cet hôtel était sans aucun doute la vue imprenable sur la mer depuis notre chambre ! Le petit-déjeuner a également été un moment fort de notre séjour : il y avait une grande variété de plats frais et délicieux, et j'ai particulièrement apprécié le jus d'orange frais ! Nous avons également aimé la belle galerie d’art, qui regorge d’une collection diversifiée. Depuis l'ascenseur, vous avez une vue magnifique sur le hall et le restaurant, entourés de plantes. Dans l’ensemble, nous avons passé un moment fantastique et le recommandons vivement à tous ceux qui recherchent une escapade paisible et ressourçante. Merci pour le service amical et à bientôt! Max et Janet
Mariella.a
Le 08/01/2023 à 17:00
La détente que nous souhaitions ! Nous n'avons passé qu'une nuit dans une chambre très confortable et très propre ! Il nous suffisait de quitter l'hôtel pour nous sentir en vacances : soleil de printemps, mer magnifique, promenade romantique ! Que pourrais-tu vouloir de plus! Cependant, nous tenons vraiment à saluer le professionnalisme de nos masseuses, Annamaria et Tania, qui sont excellentes ! Après le sauna, le bain turc et la baignoire hydromassante... leurs mains nous ont offert un fantastique massage décontractant ! Bien joué! Nous allons revenir à vous! Mariella et Riccardo
Antonio.o
Le 08/01/2023 à 16:15
Excellente expérience. Chambre propre et accueillante, personnel super sympa. J'ai aussi utilisé le Spa, pas très grand mais vraiment relaxant. Belle vue sur la côte de Catane, à quelques minutes en voiture de Catane. Standard Four Points by Marriott, donc haute qualité à un prix abordable. Je le recommanderais à tout le monde.
Familyintravel.
Le 07/01/2023 à 13:08
Malheureusement, je ne peux pas donner moins d'une étoile... mais ils méritent tout... Chambre très mal entretenue, fenêtre trouée en bas, et donc passage d'air, sol très sale, murs sales de moisissures (je joins des photos). Les filles au petit déjeuner étaient vraiment désagréables, agacées et pas à la hauteur de l'endroit... Je l'ai signalé lors de mon départ, et sans excuses, la réponse a été : comme c'est étrange..... Dommage, car ce serait un très bel hôtel. Position, stratégique en période estivale, évidemment désolée en hiver (mais évidemment, comme tous les lieux de bord de mer). J'espère juste que quelqu'un dans le personnel se réveillera et gérera mieux la situation.
Rosarina.a
Le 03/01/2023 à 16:10
Chambres excellentes et spacieuses, un petit déjeuner fantastique. Nous sommes restés 4 nuits avec 2 chambres, dont une pour mon fils. J'adore la région, la vue sur la mer et n'oubliez pas un bol de granité et un petit pain sucré pour terminer votre petit-déjeuner.
Helenia.a
Le 21/12/2022 à 17:31
En visite pour une conférence, je dois dire que j'ai été agréablement surpris. Je ne me souvenais pas que c'était si beau. Une vue sur la côte de lave de Catane. Belle piscine. Le déjeuner proposé était excellent. À l'intérieur d'un magnifique spa. Informé
Liliya.a
Le 20/12/2022 à 20:47
3 jours incroyables grâce à Antonella qui travaille à la réception. Elle a répondu à tous nos besoins (et même au-delà) et nous a aidés à changer de chambre car nous avions réservé une chambre double par erreur (et nous sommes un couple). L'hôtel est correct mais le personnel est ce qui le rend génial ! Recommandé aux personnes qui souhaitent s'éloigner de l'agitation de la ville et se déconnecter. Jusqu'au 8 janvier, une navette circule depuis et vers l'hôtel, ce qui rend Catane très accessible.
Nuova.a
Le 16/12/2022 à 09:29
Hôtel vieillot, chambre propre mais avec des meubles à rénover. Les charnières des portes sont oxydées par exemple. Personnel sympathique, mais seulement s'ils vous parlent, sinon ils ne m'ont même pas salué à l'entrée (2 fois). Promotion du restaurant
Giorgio.G
Le 13/12/2022 à 17:46
Beaucoup d'espace, de confort et de gentillesse du personnel. Excellente cuisine et petit-déjeuner également avec un coin sicilien. Chambres bien organisées. Peut-être que quelques ajustements supplémentaires les rendraient encore plus agréables.
Aleksandra.a
Le 12/12/2022 à 11:22
Le meilleur endroit pour séjourner à Catane. Personnel gentil et serviable. Propre et agréable et confortable. Belle vue depuis la chambre. Le petit-déjeuner sur place était très varié, mais le petit-déjeuner à emporter que j'ai reçu le dernier jour de mon séjour (en raison d'un départ anticipé) ne m'a pas entièrement satisfait, car il était principalement composé de friandises. A part ça, tout va bien, donc j'aurai certainement envie de revenir.
Giuseppe.o
Le 25/11/2022 à 14:47
Très belle structure, avec une vue fantastique. Petit déjeuner excellent et varié. Le seul défaut, la salle de bain était trop petite et inconfortable ; il peut évidemment y avoir des chambres avec des salles de bains différentes.
Marta.a
Le 19/11/2022 à 00:42
Bon emplacement face à la plage. Ce n'est pas en centre ville mais facile d'accès. Le quartier est très calme. Grande chambre, bon nettoyage et très bon petit déjeuner. Il dispose également d'un restaurant pour le dîner proposant de bonnes pâtes et du poisson, bien que le prix soit un peu plus élevé. Espace bar pour boissons et nourriture
Kerri.c
Le 16/11/2022 à 18:48
Je voudrais commencer par dire que le personnel est adorable et que certaines parties de l'hôtel sont si pittoresques et si belles. Cependant, l'emplacement n'est pas très pratique. Il n'y a pas grand-chose à distance de marche en termes de restaurants/magasins. En gros, vous devez avoir une voiture de location pour plus de commodité. Je déteste écrire cela car, comme je l'ai dit, l'hôtel est situé dans un endroit magnifique avec des balcons et une vue sur la mer, mais l'intérieur de ma chambre est sale et très démodé. J'ai séjourné ici pendant 3 nuits et, même si ma chambre était entretenue, je ne pense pas qu'elle ait jamais été aspirée. Lors de ma dernière nuit, j'ai remarqué des fourmis par terre en train de manger de la chapelure. Un peu d'attention aux détails et à la rénovation pourrait grandement contribuer à cet endroit. J'attendais plus d'un Four Points… Oh, et la piscine est fermée pour la saison, ce qui est vraiment décevant car c'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi de rester ici.
Massimo.i
Le 30/10/2022 à 16:07
J'ai séjourné les 29 et 30 octobre 2022. Hôtel qui a complètement besoin d'être rénové car il est vieux et décadent même avec de la moquette dans les couloirs pleine de taches horribles et des meubles obsolètes et usés des années 70 et des meubles Sheraton, donc j'en ai vu beaucoup malheureusement, probablement la politique de l'entreprise. est de s'en sortir et d'exploiter la situation et le nom Sheraton à l'excès... Peut-être en organisant une exposition de peintures ridicules pour jeter de la poudre aux yeux des gens... Tant que le bateau avance, laissez-le partir... Non un 4 étoiles mais un maximum de 3 et pour être bon. Le problème c'est que les prix en ce moment sont des prix 4 étoiles...158 euros la chambre double par nuit et sans l'intervention d'une agence mais avec réservation directe et donc tout l'argent pour eux😡...Ils pensent que les gens sont stupide... Le parking à 18 euros la nuit est aussi trop cher. Ils ont également demandé un paiement anticipé pour des raisons comptables de manière inélégante et ambiguë.... Sans un minimum de courtoisie et de sourire au moment du départ...😭
Brigitte.o
Le 16/10/2022 à 08:14
15 jours de vacances en Sicile dont une semaine au Sheraton Catania. Séjour agréable, le personnel est vraiment charmant, c’est ce qui fait la différence. A l’écoute, gentil, soucieux de nous apporter la meilleure réponse à nos demandes. Le service en chambre est impeccable et les plats servis sont excellents. Très jolie piscine avec possibilité d’accéder directement, par le ponton, à la mer. La chambre était spacieuse et bien équipée, avec un balcon et une vue sur la mer tout de même très réduits. Je trouve dommage de devoir payer la location de transat au bord de la piscine et de la mer. Cela nuit à l’image de l’hôtel. Il me semble que ce service pourrait être inclus quite à majorer un peu le prix de la chambre. Ce fut tout de même un séjour très sympathique
Christian.e
Le 12/10/2022 à 15:44
Hotel chambre salle de bains vétusté à rénover
Halisa.a
Le 02/10/2022 à 10:48
Globalement plutôt déçu de notre séjour dans cet hôtel. Le petit déjeuner était le même tous les jours avec des produits de mauvaise qualité. Le restaurant de l'hôtel était horriblement cher, la seule façon de manger à un prix raisonnable était de prendre le bus ou de marcher une bonne vingtaine de minutes. Quant aux chambres, elles étaient vétustes. Le seul point positif était l'espace piscine et le ponton pour accéder à la mer. Attention également, les transats sont payants ! C'est la première fois que je vois ça dans un hôtel !
maritoñi.a
Le 28/09/2022 à 07:35
Voyage à travers la Sicile et nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits, l'hôtel est très bien. Chambres et installations en général. Le petit déjeuner est très bon mais les dîners sont toujours servis et les pâtes n'ont pas d'autre option, avec beaucoup de travail elles vous préparent une salade de base. Sinon, tout va bien.
Rogério.a
Le 25/09/2022 à 12:27
Très cool mais ils ne sont pas dit tout ce que ont peuvent profiter. Dommage
Paola.i
Le 21/09/2022 à 12:28
Structure très accueillante, environnement moderne, avec exposition d'art contemporain. Piscine pas très grande mais très agréable. Des éloges particuliers vont aux réceptionnistes, Antonella et Ylenia, très serviables et prêtes à résoudre toute situation et événement inattendu !
SCC.
Le 14/09/2022 à 17:12
Je ne baisserai pas les étoiles. Je n'attends pas de réponse du service marketing. Je parle juste de l'expérience en tant qu'invité. - Le personnel fait ce qu'il peut parce qu'il est épuisé. Ce serait bien d'augmenter l'équipe et de répartir les activités. Pendant mon séjour, j'ai compris qu'ils ne sont pas impolis, ils sont épuisés par tant d'heures de travail. - Messieurs de l'hôtel, lisez, réfléchissez et agissez : Dès l'arrivée du client, il est de mauvaise humeur lorsqu'il voit une liste de prix supplémentaires pour chaque activité simple ou usage nécessitant des frais supplémentaires, piscine, appel ménage, plage, serviettes. Il a précisé que, dans l'intérêt du marketing et des finances de l'hôtel, peu importe que vos concurrents facturent des frais supplémentaires, mais que l'expérience client soit agréable, de l'enregistrement au départ. Ne facturez pas de frais supplémentaires lorsque cela ne se reflète pas dans le manque d’entretien de l’hôtel. Photos jointes. C'est un hôtel, architecturalement parlant MAGNIFIQUE, Incroyable idée d'exposition de peintures et sculptures, je considère que c'est un plus pour l'hôtel qu'il faut exploiter, mais de manière plus conviviale. J'espère revenir et n'hésitez pas à aller à la piscine ou à la plage sans payer.
Nicky.o
Le 31/08/2022 à 15:46
J'ai passé un long week-end avec notre fils (13 ans) et son ami. Le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous. Donc super utile. Simone surtout. Organisé un délicieux déjeuner pour notre famille à Il Timo, la nourriture était excellente. Magnifique piscine. Vues sur la mer. Belles chambres propres avec des lits super confortables. Le petit déjeuner était délicieux avec beaucoup de pâtisseries, de la nourriture, des fruits et des céréales. Excellent accès à la mer. Nous avons passé un moment incroyable. Merci à tous ceux qui ont rendu notre séjour si agréable.
Luigi.i
Le 28/08/2022 à 18:46
J'ai eu le plaisir de séjourner quelques jours au Four Points avec ma copine, j'ai été enchantée par la générosité du personnel mais surtout par la gentillesse et le professionnalisme de la réceptionniste Simona. Tout simplement un accueil impeccable. Merci pour les merveilleux endroits que vous nous avez recommandés, ma fiancée a hâte de revenir notamment grâce à votre hospitalité. Fantastique Simona, vous nous reverrez certainement !
P..e
Le 28/08/2022 à 12:35
Nous sommes restés à l’hôtel pendant 11 jours. L'établissement est très agréable, même s'il nécessite quelques rénovations ici et là. La piscine était magnifique et gratuite. Cependant, nous avons dû payer pour les transats, c'est ce que je pense. devrait faire partie du service. L'emplacement est en dehors de Catane et un bus passe devant l'hôtel. Malheureusement, celui-ci ne fonctionne pas selon les horaires et nous avons parfois dû attendre 45 minutes pour le bus, ce qui était très angoissant à environ 35° à l'ombre. Le personnel de service, tant à la réception qu'au nettoyage des chambres, était toujours très serviable et sympathique. À ce stade, je voudrais encore remercier Andrea, qui a déployé beaucoup d'efforts pour organiser deux voitures pour nous afin que nous puissions faire nos excursions. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits.
Welly.u
Le 28/08/2022 à 10:29
Bel hôtel. Quelques morceaux un peu vieillots mais bon service, personnel sympathique et propre. L'hôtel en lui-même offre un bon rapport qualité/prix. Nous avons cependant eu quelques mauvaises surprises. Le petit déjeuner est correct mais avec des options limitées pour un Sheraton. Pour commander une omelette, vous devez payer un supplément. De plus, les transats au bord de la piscine et sur la plage sont facturés en supplément, ce qui est absurde puisque vous payez déjà pour la chambre. 8 € la demi-journée et 12 € la journée complète. Le mieux était de faire connaissance avec les sauveteurs. Ils étaient tous très jeunes et super amis et ils font briller votre journée. Dario en particulier est un type formidable. Merci pour tout les gars. La salle de sport peut également être un peu modernisée.
maurizio.i
Le 25/08/2022 à 20:44
Hôtel historique à Catane, simple mais avec un personnel super courtois... Un accueil souriant, une réservation téléphonique avec une grande disponibilité, un service piscine courtois (malgré nos caprices). Des chambres avec de grands lits... Bref, la structure (aujourd'hui un peu vieille) passe au second plan
Erik.a
Le 23/08/2022 à 22:00
C'est très étrange de devoir payer 12 € supplémentaires pour utiliser un transat à la piscine et à la plage de l'hôtel. Il n’existe pas d’options gratuites pour s’allonger ni à la piscine ni à la mer. Frais de 14€ pour l'utilisation d'une place de parking dans le garage. L'emplacement de l'hôtel est assez éloigné. La connexion via les transports publics n'est pas bonne car le bus circule 1 à 2 fois par heure de manière irrégulière. De plus, les options de restaurants sont très limitées à distance de marche de l'hôtel. Pas de supermarché à proximité.
Karine.r
Le 21/08/2022 à 13:10
Un bon séjour en famille. Un accueil à la réception, au restaurant, petit-déjeuner et piscine irréprochable. Cuisine très bonne, plats copieux. Choix desserts limité, mais ceux proposés sont très bons. Le spa et massages de qualité. Hôtel bien entretenu. Revoir le règlement de la piscine : 1/ la douche jamais prise avant la baignade pourtant signalée obligatoire (transpiration sur le transat, personnes qui arrivaient et n'avaient pas encore la chambre) 2/ Cheveux longs dispersés dans le bassin car non attachés 3/ Bermuda de bain utilisé avec boxer apparent en dessous non hygiénique
Manuela.h
Le 21/08/2022 à 07:14
Super location, super jolie, excellent services et gentillesse! Merci!
Elisa.a
Le 15/08/2022 à 08:40
Hôtel cosy avec vue mer exceptionnelle, belles chambres et excellent lit sur lequel nous avons bien dormi. Personnel serviable et courtois, très bon restaurant mais honnêtement prix très chers. Le seul gros défaut de ces vacances était le service de bus embarrassant.
Vincenza.o
Le 13/08/2022 à 21:41
La propriété est excellente, surtout pour l'emplacement. Les chambres sont un peu vieillottes mais dans l'ensemble il n'y a pas de problème particulier. Je suis restée quelques jours avec mon mari et l'accueil a été vraiment agréable. Petit déjeuner excellent et copieux (très bon). Personnel ok pour la gentillesse et le professionnalisme. Un salut spécial à M. Giuseppe et Mme Irène.
Milena.x
Le 12/08/2022 à 13:36
Rien à redire sur la structure, tout est bien organisé, garage souterrain sécurisé, restaurant gastronomique, piscine, solarium avec vue sur la mer et bien plus encore. Mon expérience personnelle est basée sur le fait que je n'ai utilisé l'hôtel que pour dormir et sans petit-déjeuner inclus. Il y aura sûrement des chambres bien plus belles, la mienne était normale, avec mini-bar et coffre-fort. Malheureusement, je voudrais signaler la présence de fourmis dans la chambre et l'absence d'étendoir pour sécher les maillots de bain et les serviettes de plage. .... (un choix d'entreprise). Parking, laverie, piscine, mer le tout payant.
Cassy.o
Le 06/08/2022 à 04:57
L’hôtel en lui même est bien, mais dommage que sa soit payant de partout: Le petit déjeuner,le repas super chère, la piscine c’est gratuit que pour se baigner et 8€ la demi journée et 12€ pour la journée pour avoir les transats. Pas de serviette fournie lors des excursions à la plage. Une petite brune à cheveux court à l’accueil pas agréable sinon le reste du personnel son agréable. Le ménage n’est pas forcément fait une fois notre chambre n’était pas faite on sait plein et heureusement qu’ils nous ont donné des nouvelles serviettes mais pas les poubelles le lit fait. Et quand on part on doit payer 6€ par personne c’est inadmissible on doit toujours payer payer.
Bianca.u
Le 29/07/2022 à 17:14
L'hôtel est propre et bénéficie d'un très bon emplacement, j'ai vraiment aimé le petit déjeuner. Le problème avec cet hôtel est que pour un hôtel 4 étoiles, ils vous facturent tous les jours le hamac, les parasols et les serviettes d'extérieur et si vous ne voulez aucun de ces services, ils ne vous donnent aucune option quant à l'endroit où aller. asseyez-vous pendant que vous profitez de la piscine ou où laisser vos affaires. Je n'avais jamais vu cela puisqu'il est entendu que ce sont des services qui doivent être inclus dans le budget.
Alec.a
Le 25/07/2022 à 20:59
Séjour de rêve, l’hôtel est bien rempli mais on a quand même toujours trouvé de la place. La piscine était à la température parfaite et les petits déjeunés était très bon et très copieux.
Maria.m
Le 25/07/2022 à 03:58
Très bel hôtel à deux pas de la mer, dont le hall abrite des œuvres d'art véritables et originales, comme le cheval et la table en pierre de lave. Il est équipé de tout ce qui peut rendre un séjour agréable : une splendide piscine, divers types d'activités, un service impeccable, un petit déjeuner riche et varié. Mais pas pour ceux qui, comme moi, souffrent d’intolérances alimentaires. La gentille dame Annamaria a toutefois compensé cette lacune avec professionnalisme et courtoisie.
Marika.r
Le 14/07/2022 à 07:22
Impolitesse envers les stars, manque de professionnalisme, la réceptionniste Claudia a été licenciée sur-le-champ, me fermant le téléphone au nez JUSTE POUR APPELER pour avoir des éclaircissements, concernant l'entrée dans la piscine par l'extérieur. J'ai honte que dans un hôtel étoilé ils aient un personnel aussi médiocre, surtout à la réception qui est la première carte de visite. Plus jamais . Je n'enverrai plus jamais mes amis et ma famille !
John.e
Le 05/07/2022 à 08:11
Une très agréable surprise. J'ai raté un vol, j'ai donc réservé une escale d'une nuit - c'est probablement la meilleure propriété Four Points dans laquelle j'ai jamais séjourné. Vue mer, grande piscine extérieure et même un court de tennis.
Michele.a
Le 26/06/2022 à 17:11
L'hôtel est très agréable avec divers éléments d'art sicilien qui décorent les espaces communs. L'emplacement en bord de mer et le fait de se réveiller pour voir la côte n'a pas de prix. L'emplacement est un peu isolé et une voiture est nécessaire pour se rendre à Catane. Petit-déjeuner riche en produits locaux ainsi que des classiques internationaux du petit-déjeuner
G..
Le 24/05/2022 à 10:59
Je le connais parce que j'ai travaillé. à la municipalité d'Aci Castello, et je connaissais le terrain avant, que la structure naîtrait ? C'était une terre de citron et d'amandes, de figues et d'autres types de fruits et j'ai travaillé dans cette terre d'autres d'environ 5,6 acteurs. Les propriétaires, qui étaient trois frères, possédaient un entrepôt qui existe encore aujourd'hui, d'environ 8,00 mètres carrés où ils traitaient des citrons. du même grand terrain. et ça donnera en trois bandes tout De la même taille. Il y avait trois villas et la plus belle était située sur une colline. Le propriétaire était le frère cadet qui regardait... l'extrémité du terrain... qui limitait la mer depuis. sol. Il n'y avait même pas de route. C'était tout du maquis méditerranéen. Et en 1965-66, ils commencent. Les travaux pour la première structure, la première plage et les couverts, d'une certaine importance, desservis par un dernier restaurant, bar, tabac et la structure Cela grandissait de plus en plus. 500 mètres en direction de Catane. Il y avait un restaurant là-bas, appelé Selene,
Jon_.
Le 20/05/2022 à 11:11
Personnel très professionnel et serviable et un petit déjeuner incroyable ! L'hôtel est une autre affaire... très décevant pour un Four Points. J'ai séjourné dans une chambre Deluxe King avec vue sur la mer. Chambre et mobilier démodés avec une belle vue, mais nous pouvions entendre *tout* de la rue très animée à toute heure et nous étions au 3ème étage ! La piscine était vraiment agréable, mais accéder à l'espace spa/bien-être et à la jetée était difficile. Emplacement... dans une rue animée et loin à pied de tout ce qui est intéressant. Vous aurez besoin d'une voiture si vous restez ici et souhaitez explorer la région.
Ivan.e
Le 17/05/2022 à 05:53
Bon hôtel à la périphérie de Catane. Certainement daté, il a connu des temps meilleurs. Je tiens à souligner le professionnalisme particulier du personnel parfaitement dans l'air du temps. Nombreuses chambres avec vue mer, piscine, grands espaces, propices à la visite de la ville et de ses environs. Les chambres ont besoin d'être révisées au niveau du mobilier et des finitions mais ma chambre était très grande, avec un canapé et deux petits balcons.
Jermaine.a
Le 08/05/2022 à 22:34
Première fois hors du pays. J'y étais du 9/04 au 06/05/2022 en service militaire. Superbe vue sur l'océan depuis le balcon de la chambre. Certaines chaînes de mon téléviseur n'arrêtaient pas d'entrer et de sortir en raison d'une perte de signal. C'était ennuyeux. Je ne me suis pas plaint parce que je pensais que c'était comme ça en Italie. Et je ne voulais pas donner l'impression d'être gâté même si nous le sommes. Le service de nettoyage était super. Le mini-bar était super. J'aurais aimé qu'ils aient les mêmes prises que la salle de bain. Le convertisseur de prise que j'avais ne correspondait qu'à la salle de bain. Je ne sais pas si c'était mon téléphone ou le service Internet, mais c'était très lent/sporadique. Ils disposent d'un spa, d'un restaurant, d'un centre de travail, d'une piscine et d'un court de tennis. Et le personnel de la réception était un régal pour les yeux, c'est sûr.
denise.o
Le 07/05/2022 à 17:51
Nous avions demandé une chambre avec vue sur la mer et ils nous ont donné une suite nous faisant croire que c'était une chambre de meilleure qualité. Dommage que le soir, lorsque j'ai essayé de prendre un bain chaud, la baignoire ait commencé à fuir, rendant la salle de bain inutilisable et une GRANDE ODEUR D'ÉGOUT s'en est dégagée. Après l'avoir signalé, la chambre a été remplacée par une autre de qualité inférieure (standard) après environ une heure. La réceptionniste (Antonella B) était désagréable et grincheuse à l'arrivée comme au départ malgré ce qui s'était passé. Expérience horrible. Je n'y remettrai JAMAIS les pieds.
Teun.e
Le 03/05/2022 à 07:20
cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles.. les chambres sont très vieilles, sales et très mal entretenues. le petit déjeuner est à 16 € et la nourriture est de très mauvaise qualité et il n'y a pas beaucoup d'options. il y a de la moisissure noire dans la douche. la climatisation ne fonctionne pas… c'est très bruyant à cause des ouvriers de la pièce en dessous de nous s'il vous plaît, évitez les tracas et réservez un autre hôtel
Fleur.e
Le 03/05/2022 à 07:02
L'hôtel est délabré et vieux. Il y a de l'usure à chaque coin de rue. Les carreaux de plafond sont lâches et la salle de bain n'a pas l'air bien. La salle de bain pue et est jaunie. Le plafond de la salle de bain pend également et vous pouvez voir quel âge il a, donc il n'a pas l'air propre. La climatisation ne fonctionne pas et ne souffle que de l'air chaud, ce qui rend les pièces très étouffantes. Le petit déjeuner est vraiment mauvais. On peut encore manger quelques choses sucrées, mais le reste n'est vraiment pas savoureux. Le jus est fraîchement pressé, mais le reste est vraiment mauvais. Dans l’ensemble, cet hôtel n’est certainement pas recommandé et ne vaut certainement pas 4 étoiles ! Je n'y retournerais certainement pas une deuxième fois. La piscine est belle, l'emplacement est agréable avec une vue sur la mer et il y a plein de transats, mais c'est la seule chose positive de cet hôtel.
kim.a
Le 29/04/2022 à 04:55
Belle vue mer de la piscine où terrasse des chambres Dommage la terrasse n'était pas nettoyé donc quand on rentre dans la chambre ça pourri la moquette.La chambre mérite rénovation des sols Sinon l'entrée de l'hôtel est chaleureux surtout le coin fontaine
Melissa.o
Le 01/03/2022 à 07:45
Vivement déconseillé ! Hôtel très vétuste, d'un autre temps. Chambres minuscules, pas très propres avec des traces d'usure visibles à tous les coins. N'a rien avoir avec le standing d'un Sheraton. Personnel pas très agréable. Seul point positif, la vue côté mer.
sergio.r
Le 11/02/2022 à 08:02
Bon emplacement face à la mer. Chambres spacieuses et propres, peut-être un peu vieillottes. Le parking à 15 euros pour une nuit est vraiment exagéré et hors marché. L'alternative est la route avec le risque d'une amende. Cela ne me semble pas honnête.
Simona.i
Le 03/01/2022 à 09:17
Le séjour dans cet hôtel a dépassé mes attentes ! L'atmosphère de Noël a certainement contribué à rendre le tout plus magique, grâce aux illuminations des feuilles et des sapins de Noël. La chambre était très propre et même si elle n'était pas très grande elle avait tout le confort et une vue à couper le souffle. Douche supérieure avec douche et distributeur de shampoing, sèche-cheveux fonctionnel et confortable. Le seul défaut de la chambre, outre les toilettes trop proches de la porte, était la température trop élevée, ce qui, même si nous avions ouvert la fenêtre, ne s'est pas beaucoup amélioré... nous avons même dormi sans couverture vu la température anormale. chaleur! Petit déjeuner copieux et varié, avec possibilité de goûter un peu de tout et de profiter d'une belle vue sur la piscine. Personnel accueillant et sympathique. Malheureusement, le stationnement est trop cher ! Spa familial propre et relaxant. En conclusion, est-ce que j'y retournerais ? Absolument oui!
Stefania.a
Le 14/12/2021 à 09:02
Belle structure et vraiment très propre ! Le seul défaut était le manque d'organisation, sachant que nous étions 4 à arriver, ils nous ont donné la mauvaise chambre et le kit spa n'était pas complet (en fait ils ne nous en ont laissé trouver qu'1). Pour le reste, cuisine délicieuse, j'ai été vraiment impressionné par le dîner : excellent service, serveurs très sympathiques. Les gars du Hall étaient également très gentils et serviables. Spa sympa mais rien d'extraordinaire
Marco.a
Le 10/11/2021 à 14:37
Services et prestations en dessous du niveau,
Monica.u
Le 05/11/2021 à 20:46
Eh bien, tout va bien ! Le mobilier n'est pas très moderne, la propreté est correcte. La structure est grande... le petit déjeuner m'a un peu déçu. Il avait l'air invitant mais la brioche avait le goût de la brioche de la veille et les bonbons au chocolat étaient crus à l'intérieur.. ...en bref, on peut faire davantage. Le personnel sympathique.
Morvan.E
Le 06/10/2021 à 05:34
Très bonne adresse
Céline.e
Le 28/09/2021 à 22:41
Chambres Spacieuses, belle vue sur la mer
Isabelle.d
Le 15/09/2021 à 15:34
Très bel hôtel Manque peut-être du salé au petit dejeuner
Federica.r
Le 14/09/2021 à 06:52
4 étoiles car c'est quand même un établissement agréable, propre et la nourriture est bonne mais c'est un peu une arnaque. Ils vous font réserver, vous arrivez, et puis tout ce que vous avez à faire doit être payé séparément, si vous allez seulement vous coucher, c'est bien, mais si vous voulez déjà descendre à la piscine, vous devez payer , il faut payer la mer, il faut payer le parking, non il n'y a rien de inclus.... J'y suis allé en octobre dernier et j'ai passé un bon moment mais maintenant fin août début septembre j'ai été déçu, nous nous ne sommes restés qu'une soirée et puis nous sommes évidemment partis car nous ne pouvions même pas descendre à la piscine.
Sandrine.t
Le 12/09/2021 à 13:57
Chambre et balcon vue mer agreables et confortables mais devoir payer son transat à la piscine ou sur le ponton en bord de mer, c'est à mon sens exagéré.
Marilyn.o
Le 26/08/2021 à 21:15
Nous avons payer plus de 120€ la nuit et nous devions encore nous acquitter d’un supplément pour accéder à la piscine. Sinon la chambre niquel et le personnel parfait.
jerome.i
Le 25/08/2021 à 11:45
Une très bonne prestation dans cette hôtel, petit déjeuner complet et bon, et chambre confortable
Galaxy.o
Le 12/08/2021 à 07:58
Assez bien, sauf les chaises longues payantes autour de la piscine, et le Spa que booking ne nous a pas indiqué comme payant et qui était à 90 EUR par jour.
Andrea.r
Le 10/08/2021 à 11:21
Personnel très sympathique, chambres propres et spacieuses. A l'intérieur il y a un bon restaurant et un potager que je vous suggère de visiter, car il est riche en fruits et légumes. Un parking payant est disponible. Il y a une grande piscine et un accès direct à la plage privée de l'hôtel. L'emplacement est génial. En 15 minutes en voiture, vous arrivez au centre de Catane.
Lorenzo.E
Le 08/08/2021 à 13:31
Très bon hôtel, peut être un peu vieillissant avec un très bon service et une très belle vue. Gagnerait à être un peu rénové. Très bon petit déjeuner.
Lorenzo.e
Le 08/08/2021 à 11:09
Très bien, mieux que ce que j’avais pu m’attendre. Infrastructure un petit peu ancienne qui aurait besoin de petites rénovations. Le style est année 90-2000 mais bien entretenu, avec personnel sympathique et une très belle vue.
Mehdi..
Le 07/08/2021 à 10:22
2 etoiles pour le personnel très gentil le reste est surcoté. A moins d'être un voyageur du temps venant des annees 80 je ne vois pas comment on peut aimer le standing de l'hôtel. Une grosse rénovation est necessaire. Beaucoup de moquettes avec des taches et de la poussière. Equipements veillissant. Le + le service et la gentillesse du personnel et le pdj.
Feriel.o
Le 06/08/2021 à 22:45
Hôtel agréable, le service est professionnel, même si un peu froid mais le job est fait. L'hôtel ne paraît pas totalement terminer, les finitions ne sont pas parfaites. Piscine agréable mais elle ferme beaucoup trop tôt, ça c'est incompréhensible 19h! . Quand on visite toute la journée sous 43 degrés on aimerait pouvoir faire un petit plongeon. La fermeture à 20h serait idéale. Petit déjeuner au top . Salle de sport très bien mais pas d'une grande propreté et ouverte jusqu'à 22h super. Chambre agréable ( climatisée) et le petit balcon vue sur mer est appréciable. Il manque une petite table dehors. Le bus est juste devant mais prévoyez large ils ont souvent beaucoup de retard de 20 min à 2h !! Oui oui mais un euro le trajet imbattable. Le train n'est pas cher non plus d'ailleurs on voyage très facilement sur la journée pour revenir à l'hôtel.
Elyes.a
Le 05/08/2021 à 16:08
Nul nul et encore nul
Louise.o
Le 05/08/2021 à 13:23
Vieillissant et triste. L' Acces à la piscine et au front mer sont à payer en supplément. Les chambres sont propres. Loin des standing Sheraton.
Michel.t
Le 04/08/2021 à 07:30
Un hôtel qui mérite d'être rénové mais qui ne mérite en rien le titre de Sheraton... Le personnel au restaurant/ petit déjeuner y est cependant très agréable et bienveillant, contrairement à l'accueil un peu froid... En tous les cas l'installation est vieillissante et c'est plutôt 2 étoiles que 4 points... Pour le cocktail le soir nous avons attendu plus d'une demi-heure pour payer 12€, avec des apéritifs non demandés en complément. Enfin la situation géographique n'est pas optimale et il faudrait privilégier Acireale ou Taormina qui sont bien plus sympathiques.
Paolo.i
Le 02/08/2021 à 19:11
Personnel super accueillant, surtout Antonella à la réception qui nous a traités comme si nous étions une famille. Il nous a recommandé des lieux balnéaires fréquentés par les locaux que nous n'aurions jamais découverts autrement. Cela a fait une différence pendant ces vacances !! :) Hôtel très agréable et d'un autre niveau par rapport à ceux du coin, équipé d'une piscine avec transats et vue sur la mer. Les sauveteurs sont également super sympas. Il dispose également d'un accès privé à la plage via un tunnel souterrain (cool !). Bar interne de super qualité avec cocktails et boissons siciliens. La structure offre la possibilité de prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner si vous le souhaitez. Il est également équipé d'un garage intérieur payant. Séjour super recommandé au Sheraton à Carania !!!
Izabela.n
Le 29/07/2021 à 10:20
Malheureusement, la belle piscine montrée sur les photos n'est pas incluse dans votre séjour ! Même en quête (3 nuits), vous devez toujours payer pour l'utiliser (10 ou 15 euros pour une demi-journée ou une journée complète). Idem pour l'accès à la plage !! Il n'y a pas d'autre moyen :( de le faire vraiment. Bons petits déjeuners, lits confortables. Soyez simplement prêt à payer des extras pour beaucoup de choses en Italie, sinon cela sera inclus dans le prix dans le monde entier.
Miguel.
Le 27/07/2021 à 11:44
Mise à jour du 23 janvier Nous sommes retournés dans cet hôtel pour le travail et, comme toujours, le personnel était agréable et serviable. Le surclassement de la chambre était super, nous n'avons eu aucun problème et je peux rien dire de mal à propos de l'hôtel. Le bar propose un grand choix de boissons. L'un des membres du personnel qui s'est démarqué était Simone, il était extrêmement attentif et a fourni une bonne conversation pendant mon séjour là-bas. C'est un personnel comme lui qui fait de cet endroit un endroit formidable. Poste 2021 J'ai séjourné ici pendant quelques jours alors que j'étais ici pour le travail. C'est un peu loin de Catane, mais suffisamment proche si vous devez vous rendre en ville. Le personnel de la réception était attentif et très instructif. Les personnes présentes dans le garage ont vraiment bien pris soin de ma voiture pendant tout le séjour. Je pourrais dire que l'hôtel a besoin d'être rénové, cela semble être attendu depuis quelques années. La chambre était spacieuse, mais il y avait des fourmis dans les toilettes. Je pouvais dire que les toilettes n’avaient pas fait l’objet d’une attention particulière avant mon arrivée et pendant mon séjour. Il y avait des parties de la douche qui trempaient dans une tasse en verre à mon arrivée. N'a pas été vidé ni nettoyé pendant le séjour. La baignoire contenait également des taches de shampoing et des cheveux… complètement inacceptable à mon avis. Le petit déjeuner était agréable, bon et le service était excellent. Dans l’ensemble, ce n’était pas le meilleur hôtel, mais cela m’a bien servi.
Adelina.e
Le 26/07/2021 à 20:20
Le vieil hôtel vous donne une impression de fantaisie des années 80, mais dans le bon sens. Très propre et confortable. Le personnel est très sympathique et serviable. Vous pouvez manger au restaurant et au snack-bar de l'hôtel toute la journée - menu différent en fonction de l'heure de la journée. Ils disposent d'une piscine et d'une plage privée où vous pouvez payer pour des transats ou choisir simplement de nager sans frais. C'est assez proche des restaurants et joliment aménagé. Propose une navette quotidienne à bon prix vers Catane ou des visites de l'Etna et d'autres endroits. Dans l'ensemble, c'est un endroit très agréable pour passer quelques jours de détente.
Giuseppe.o
Le 25/07/2021 à 20:28
L'hôtel est magnifique même s'il aurait besoin d'un peu de rafraîchissement. J'aime beaucoup l'idée d'exposer des œuvres d'art contemporain au sein de la structure. L'hôtel dispose d'une belle piscine et d'un accès privé à la plage. Personnel serviable et poli. Très bon petit déjeuner
Alex.e
Le 11/07/2021 à 21:18
Agréable séjour dans ce bel hôtel. Chambre propre et confortable avec balcon vu sur la mer, restaurant, piscine, parking (env15e/jour), shuttle de l'hôtel pour le centre-ville ou via les bus de la ville. Je recommande ++
Miriam.e
Le 17/06/2021 à 04:30
Je dois complimenter cette propriété! Nous sommes arrivés et ils nous ont très bien accueillis ! L'hôtel est super soigné dans les moindres détails, le personnel est prêt à vous aider et très gentil. De plus, il y a une cascade de photos merveilleuse et super organisée qui rend tout plus magique. Dans votre chambre vous avez une bouteille d'eau gratuite, une excellente crème pour le corps et d'autres choses pour la salle de bain (cela semble évident mais tout le monde ne le fait pas) Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent visiter Catane 🥰
Paolo.
Le 23/12/2020 à 13:29
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits pour mon travail. L'hôtel est idéalement situé, séparé de la mer par la route. Garage disponible moyennant des frais supplémentaires. Le personnel de la réception était très professionnel et gentil. Grands espaces communs et ascenseurs panoramiques vers la salle commune, présence de diverses œuvres d'art disséminées un peu partout. J'ai trouvé la salle de bain très spacieuse et équipée de tout ce dont vous avez besoin mais d'un très petit balcon. Lit confortable mais chambres mal insonorisées. Pour moi, le système électrique est très gênant et mériterait d'être amélioré. Pour travailler sur le PC sur la table j'ai dû débrancher la prise électrique du mini bar (l'autre étant complètement vide, donc l'enlever) car il n'y a que une prise électrique sur la table qui est occupée du mini bar ; à côté du lit il n'y a qu'une seule prise électrique occupée par une lampe, là aussi pour pouvoir brancher le téléphone portable en charge et avec le réveil j'ai dû retirer la douille de la lampe pour pouvoir brancher le téléphone. Excellent petit déjeuner avec un choix correct et un personnel très sympathique. Mais dans l’ensemble, la structure est belle et je me retrouve discrètement.
Davide.a
Le 17/12/2020 à 09:30
Disons qu'en parlant d'un hôtel de la chaîne Four Points Sheraton vous avez déjà la garantie d'un certain niveau de qualité. Concrètement, même si la structure n'est pas des plus modernes, elle respecte les excellents standards de professionnalisme, de services et de confort typiques de la chaîne dont elle fait partie. Les filles de la réception étaient très gentilles et compétentes, les chambres étaient très propres, spacieuses et confortables. Le restaurant n'est pas mal même si en période de Covid la variété des choix au menu a probablement été affectée. Efficacité et professionnalisme également au bar du coin. Situation en bord de mer légèrement excentrée par rapport au centre de Catane, propice à la circulation et au stationnement, le tout étant cependant payant le long de la route. J'ai opté pour le parking interne sécurisé 24h/24 et 7j/7 au tarif de 14€ la nuit, ni bon marché ni trop cher si vous voyagez pour le travail. Bref, certainement un gage de qualité que les voyageurs d'affaires choisissent toujours en toute confiance.
Henry.r
Le 21/09/2020 à 06:12
L'hôtel n'est pas digne d'un 4*. Les images promettent plus. Chambres très ennuyeuses et mal meublées. C'est une grande salle, mais vraiment fade. Les tapis ont des taches. La section plage privée se compose en fait d’une jetée en bois avec accès à l’eau. Le parking de l'hôtel est une honte. Facturer 12 euros par nuit est un gâchis. La seule chose qui mérite d'être louée est le petit-déjeuner, qui est très bien présenté. Éviter autant que possible le plastique mérite également d’être mentionné.
Martine.a
Le 06/09/2020 à 10:18
Hôtel vieillissant avec un gros manque d'entretien et un risque d'avoir un pare-soleil en béton qui vous tombe dessus (évitez les balcons, plusieurs sont déjà tombés et celui de notre chambre ne va pas tarder à faire de même ) Si vous partez visiter du matin au soir vous vous passerez de la bouteille d'eau et du plateau café prevu normalement tous les jours et que vous aurez mais uniquement en le signalant tôt ! Attention accès piscine et mer payant (entre 8 et 10 €par personne et par jour) Vérifiez votre facture de sortie car vous aurez des prestations sur votre facture qui ne vous correspondent pas
#amomangiare.
Le 24/08/2020 à 12:00
Le lit était très confortable, la propreté impeccable. Le personnel de la piscine et du kiosque était très sympathique. Le seul défaut était l'accueil à la réception, ils nous ont fait attendre jusqu'à 14h pile pour nous donner la chambre alors que nous avions communiqué l'heure anticipée de notre arrivée et finalement ils ne m'ont pas fourni de caution pour mes valises.
vanessa.r
Le 27/07/2020 à 10:33
La pire expérience dans un hôtel 4 étoiles S. Je suis un voyageur fréquent du monde entier. Cet endroit est loin de la réalité. L'argent ne vaut pas la place ni le service, qui est totalement absent. C'est un mélange d'arrogance et de manque d'informations et d'expérience client, il est vraiment difficile d'être bon. Sheraton était une garantie pour nous mais on ne peut malheureusement pas en dire autant, cela témoigne de la qualité et de la réputation de la chaîne. Le petit déjeuner était médiocre - ne parlez même pas du bacon rance servi 15 minutes après l'œuf brouillé. Le frigo de la chambre est vide, le service en chambre médiocre. La piscine était payante même si nous l'utilisions de 6h15 à 19h et la terrasse sur la mer est également trop chère. Globalement, une expérience à oublier. Je ne retournerai pas facilement à Catane car j’y ai aussi perçu une attitude généralisée qui est inacceptable.
Ginette.e
Le 27/01/2020 à 22:40
Très bel hôtel et accueil très professionnel.
Walter.i
Le 23/10/2019 à 16:24
Excellent emplacement mais rapport qualité/prix injustifiable. Les chambres sont très vieillottes, ne vous attendez pas à une attention particulière : les prises de courant près du lit sont rares (une seule de chaque côté), anciennes (différentes des autres) et occupées par les lampes de chevet. Prise d'air à moitié démontée et toute noire, faux plafonds dans les couloirs très sales. Par contre le personnel est très gentil et serviable. Vous ne vivez pas uniquement à côté d’ascenseurs panoramiques.
Guenael.e
Le 02/09/2019 à 06:11
Très bel hôtel. Notre chambre était très spacieuse avec balcon face à la mer. Petit déjeuner sans plus pour cette categorie. Le personnel est topissime avec une mention spéciale pour les réceptionnistes particulièrement disponibles, aimables et aidantes. Ne pas hésiter à profiter du ponton et aller se baigner dans la mer. Un peu loin du centre ville mais ce n'est pas ce que nous recherchions.
Alexandre.a
Le 21/08/2019 à 07:21
Chambre très spacieuse et très luxueuse , le personnels est super sympa et très gentil et a l'écoute. La piscine et le spa sont excellent, Sheraton i love . Je reviendras pour mon prochain voyage à catania 👌🇮🇹
Helline.a
Le 17/08/2019 à 20:56
Ok pour la piscine et le petit dej. Niveau hygiène moyen : séjour de 5jours mais aspirateur passé une seule fois dans la chambre. Agencement de la salle de bain plutôt étonnant car si vous ne fermez pas la porte vous l’avez dans les dents pendant la commission... hôtel un peu cher pour les prestations qu’il donne
Jonathan.o
Le 31/05/2019 à 17:15
Nous avons réservé de nuit dans cette hôtel nous avons été très déçu du standing de la chambre .
Une douche avec rideau touchant touchant les toilettes,Nous avons été très déçu de la prestation des chambres Classic de cette hôtel.
Richard.o
Le 17/04/2019 à 11:45
Hôtel magnifique avec une vue panoramique superbe.
Stephane.e
Le 05/04/2019 à 17:55
Belle hotel un peu dur a trouvé mais qui vaut le détour
Stilus.0
Le 18/03/2019 à 20:42
Superbe vue Bon petit petit-déjeuner Travaux :-(
Wesley.a
Le 10/01/2019 à 05:43
Le parking est sur place mais coûte 12 à 20 euros par jour et cela n'est pas précisé lors de la réservation. La douche essaie d'être moderne mais pulvérise simplement de l'eau sur tout le sol sans rideau pour l'arrêter. Le réfrigérateur de la chambre est rempli de produits hors de prix et ne peut pas être utilisé pour garder au frais des objets personnels. J'ai payé pour une chambre surclassée et je n'avais pas de bureau ni de lieu de travail. La propriété dispose de bons équipements comme un sauna et un hammam... sauf que vous devez payer pour les utiliser. Le petit-déjeuner ne commence qu'à 7 heures, mais aucune alternative n'a été proposée aux personnes ayant des horaires anticipés. Il n'y avait même pas de café disponible avant 6h30. L'ordinateur du centre d'affaires n'a pas fonctionné de la semaine. Il n'y a pas de blanchisserie réservée aux clients de l'hôtel, vous devrez donc payer 2 $ pour les chaussettes, etc. Je n'ai pas autant besoin d'une exposition d'art contemporain dans mon hôtel que d'un bon rapport qualité-prix et d'une communication claire sur les coûts. J'ai aimé les distributeurs de savon et de shampoing dans la douche.
Stefania.a
Le 07/01/2019 à 10:17
Nous avons séjourné ici en tant qu'invités pour un mariage et je dois dire que nous avons passé un très bon moment. Le personnel du hall était vraiment sympathique et courtois. La chambre qu'on nous a donnée était propre et assez spacieuse, peut-être un peu rétro dans la décoration comme le reste de l'hôtel mais ce n'était pas désagréable. Nous avions également une petite véranda avec transats que nous n'avons malheureusement pas pu utiliser faute de temps. Dans chaque couloir de chaque étage, il y a de très belles peintures ou œuvres d'art. Le petit déjeuner était délicieux et très copieux. J'ai aimé la table avec des produits typiques siciliens, le granité aux amandes était vraiment bon. La piscine est propre et n'atteint pas un niveau d'eau trop élevé, elle est donc recommandée à tout le monde. Les prix sont dans la moyenne des autres hôtels.
Suzanne.l
Le 01/01/2019 à 11:43
Loin du centre de Catane
lova.d
Le 29/07/2018 à 10:01
Excellent hôtel pour découvrir Catane et ses environs en profitant d'un très bon niveau de confort
Arnaud.a
Le 05/07/2018 à 16:24
Tres bel hôtel avec acces direct à un ponton privé sur la plage. Gros bémol en ce qui concerne les horaires de la piscine et des jets/jacuzzis qui ne fonctionnent pas. Sinon chambres avec terrasses privées, lits hyper luxueux, on dort extremement bien. Pas de bruits. La classe.
Mistoura.
Le 06/06/2018 à 14:47
Hôtel haut de gamme de par ses services, son personnel tres agréable et serviable. Le petit déjeuner et les plats du restaurant valent le détour. Seul bémol, l'hôtel étant un peu loin du centre, et les passages de bus aléatoire, il vaut mieux avoir une voiture ou être prêt à beaucoup crapahuter. Je le recommande sans hésiter!
HUBERT.I
Le 27/05/2018 à 19:05
Hôtel confortable .....belle situation....piscine....accès à la mer.....prix de la chambre raisonnable .
Rick.o
Le 29/04/2018 à 21:07
L'hôtel est situé sur la côte, à environ 20 minutes en voiture de l'aéroport et coûte environ 40 € en taxi. L'hôtel dispose d'une belle piscine et d'une très belle vue sur la mer. Il y a aussi une navette pour le centre-ville, à moins que vous ne vous contentiez d'une belle piscine, d'une superbe plage et d'une galerie d'art dans l'hôtel. Il y a aussi une belle salle de sport et un spa pour vous occuper. Ils ont un joli restaurant italien contemporain et un bon bar dans le hall avec un atrium méditerranéen. Le buffet du petit-déjeuner est agréable et vous pouvez vous asseoir dehors et profiter du soleil. Les chambres sont grandes, modernes et bien aménagées avec beaucoup d'espace, tout comme les salles de bains. Le personnel est gentil et serviable. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel avec un bon emplacement et des prix et tarifs raisonnables.
Jonathan.r
Le 22/04/2018 à 06:13
Top hotel, personnel aux petits soins, massages extraordinaires, le tout avec vue sur mer. on recommande
Malika.e
Le 03/04/2018 à 04:57
Très beau hôtel personnel très gentil je recommande
Giovanna.a
Le 01/04/2018 à 12:21
Hôtel confortable, neuf et propre, adapté aussi bien aux familles qu'aux couples, avec un personnel très aimable prêt à répondre aux demandes des clients. Les espaces communs sont spacieux, lumineux et confortables et se prêtent aux discussions entre amis et en famille. Les chambres sont modernes et propres, certaines avec une petite terrasse et vue mer, d'autres avec vue jardin ou piscine. Excellent rapport qualité/prix. Le restaurant de l'hôtel est cependant cher. Le petit déjeuner... est de classe mondiale !!! Riche de tout (honnêtement, je ne saurais dire ce qui manque) : sucré et salé de toutes sortes, presse-agrumes à faire soi-même (oranges fraîches et délicieuses), fruits, yaourts, etc. Et pour ceux qui ont des problèmes d'allergies alimentaires, il suffit de contacter le personnel, qui trouve toujours le moyen de satisfaire le client, même lorsque l'hôtel est « complet ». Le chemin parmi les plantes qu’ils utilisent dans la cuisine est très mignon. Le centre de bien-être est agréable et bon marché, bien que très petit. Je reviendrai!
Kevin.i
Le 19/10/2017 à 18:33
Tout est parfait, le service est super, les employés sont exactement comme on pourrait le souhaiter. Les chambres étaient cependant très simples pour un hotel de ce niveau
Hugo.a
Le 15/09/2017 à 16:58
Très bon hôtel, bon service en général. Bien situé, chouette piscine, vue sur la mer. Un bon petir déjeuner; toutefois, peu d'options pour les vegans: quelques fruits, céréales et des boissons à base de riz et de soja.
Manon..
Le 24/08/2017 à 18:18
Super hôtel avec superbe vue !
Matteo.i
Le 01/08/2017 à 19:00
Mauvais service au restaurant
Brandon.u
Le 18/03/2017 à 20:06
Dans l'ensemble, c'est très agréable... Je suis ici depuis quelques jours maintenant et, honnêtement, le seul véritable inconvénient de cet hôtel était que ma chambre sentait un peu la cigarette, mais après une journée, c'était clair... Le séjour a été très agréable et arrangeant. Le petit déjeuner est merveilleux et le personnel a été super ! La navette gratuite vers Catane est excellente et rapide pour le ramassage. L'hôtel est même à proximité... Vraiment ce fut un super séjour, je le recommande...
m.
Le 09/02/2017 à 20:30
L'hôtel est aménagé avec des meubles emblématiques, des tableaux, des statues et des œuvres d'artistes qui font la différence. Toute l'architecture de l'hôtel est un exemple de style, rien n'est laissé au hasard, c'est un exemple des années 80 et 90, unique en son genre, l'architecte Maniscalco a créé non pas un hôtel mais une œuvre. Il est vrai que les chambres ne sont pas toutes neuves, mais elles sont signées Poliform, et là aussi, un design de qualité et des éléments reconnaissables dans le design de tout l'hôtel. J'y ajoute le personnel attentif, serviable et professionnel, une piscine avec vue sur la mer et une belle plateforme surplombant la mer, avec accès direct depuis le tunnel de l'hôtel. Le spectacle du lever du soleil est inclus dans l'hôtel et il mérite également un réveil matinal.... Exactement... au petit déjeuner une brioche avec granité d'amandes.....
- 🏪 Loris (186 Avis)
- 🏪 Azetium (519 Avis)
- 🏪 Hotel Dogana Vecchia (622 Avis)
- 🏪 Lo Spirito Del Grano (122 Avis)
- 🏪 Pizzeria New Pulcinella (204 Avis)
- 🏪 Hotel Capital (353 Avis)
- 🏪 Bar Renato (493 Avis)
- 🏪 Shama 'Cafe' Pasticceria Gelateria (386 Avis)
- 🏪 Pizzeria Strapizzati Sotto i Portici (39 Avis)
- 🏪 Madeira Brazilian beach and food (600 Avis)
💬 Bel endroit et très bonne nourriture!
💬 Très bien accueilli et de vrais pizzas qui vous sont découpées à table et servi vraiment à l'italienne. Top
💬 Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre moins. Nous avions réservé une chambre "standard" et on nous a attribué une chambre "economy" sans rien nous dire (c'est peut-être comme ça qu'ils traitent les étrangers). Ce n'est pas très honnête. Nous nous en sommes rendus compte après avoir quitté l'hôtel en consultant à nouveau leur site et la présentation des chambres en particulier. Nous avons passé une nuit infernale, sans fermer l'oeil. Chambre au 1er étage côté rue sans un minimum d'insonorisation (ni rideaux), comme si nous avions dormi les fenêtres ouvertes ou sur le trottoir ! Et dire que cette chambres passe à 305€ en haute saison...la bonne blague, vraiment du n'importe quoi!! Quant au petit déjeuner, beaucoup de produits industriels, des fruits défraîchis, charcuterie bas de gamme, des verres à liqueur mis à disposition pour boire en doses homéopathiques du jus de fruits et/ou de l'eau minérale (c'est du jamais vu), propreté approximative de la vaisselle et des couverts, des boissons chaudes (cappuccino) servies à table froides car les 2 personnes de service sont plus occupées à regarder les clients de travers qu'à faire leur travail. Enfin, un insupportable parfum d'ambiance omniprésent dans tout l'hôtel au point de le sentir jusque dans les draps ! Seul point positif au crédit de cet hôtel c'est son emplacement, pour le reste, à éviter. Ne mérite pas la catégorie 3 étoiles même si Amadeus est passé par là
💬 Pizza TOP et personnel très gentil... TRÈS RAPIDE !!
💬 Vraiment très bien. Accueil, service, pizze, tout était parfait. Surtout le décors en hommage au SSC NAPOLI. Cette chaleur, ça fait plaisir. Bravo à vous et continuez comme ça
💬 Séjour de 3 jours pour business. Restaurant de l'hôtel : repas, accueil, empathie, gentillesse et convivialité parfaits. Tranche douloureusement avec le reste. Accueil réception régulièrement impatient voir antipathique lorsque votre italien n'est pas parfait. Service de nettoyage chambre : manque soit les verres, soit les serviettes de douche, soit les dosettes café. Le nombre de tables disponibles au p'tit déjeuner est complètement disproportionné par rapport au nombre de clients. Chambre très propre* et parfaitement équipée pour le business, wifi parfait, prix très correct. *Le client précédent fumait en chambre, le service cette fois n'y peut pas grand chose....
💬 Les glaces et les pâtisseries sont délicieuses et la terrasse agréable
💬 Quelle expérience misérable ! Une fois arrivés, nous nous asseyons dehors et demandons un menu : il n'y en a pas ! Le serveur consulte la barmaid et confirme que le menu n'existe pas ! Beau! Aussi parce que l'affichage des prix est obligatoire par la loi... Nous décidons de commander un spritz et un gin tonic, pensant qu'ils savent comment le faire dans n'importe quel bar du monde. Le serveur nous dit qu'ils ont de nombreuses variantes de gin tonic et de spritz. Je lui fais remarquer, en souriant, que justement parce qu'ils ont tant de variantes, il faut un menu ! 😂😂😂😂 Il me dit que le gin tonic peut le faire avec le gin fizz... comme si le gin fizz était une sorte de gin... Ils nous apportent du gin tonic, des spritz et quatre morceaux de focaccia froide et durcie. Nous dégustons nos chefs-d'œuvre, nous payons 15 €, nous partons et rayons un autre lieu à Sondrio de la liste des lieux praticables...... J'ai la solution pour vous : supprimez les mots bar ou café du nom et signez et insérez "...essayons...". Vous contribuerez à réduire les attentes de tout client !
💬 Excellent lieu. Amabilité, amabilité et serviabilité de la part du personnel, les plats sont excellents, je recommande vivement les olives Ascoli et les calzones frites sont spéciales (dit par un Napolitain amoureux de pizza). Il y a beaucoup d'attention portée aux clients les plus variés et j'ai vraiment apprécié les alternatives sans lactose. De plus, les prix sont très honnêtes, c'était vraiment un plaisir de manger ici.
💬 Beau et délicieux dîner à base de viande à volonté. Différentes coupes et excellente qualité. Excellent service, le garçon qui servait la viande était courtois et poli. L'emplacement est très beau et bien rangé. Des prix équitables pour ce que vous consommez. Nous étions 4, deux couples. Le jeudi, le salaire des femmes est réduit (15 €)