Blu Hotel Acquaseria Avis
📌 Località Acquaseria, 25056 Ponte di Legno - Italie
💬 761 Avis
Avis sur Blu Hotel Acquaseria à Ponte di Legno
Les avis
Les dernier avis sur Blu Hotel Acquaseria à Ponte di Legno
Lello.r
Le 26/02/2024 à 17:40
3 / 5
Excellente structure, bien entretenue, restauration correcte, excellentes chambres Le seul point négatif était le personnel de la réception, j'ai eu un problème avec mon fils et ils s'en fichaient MAUVAIS
Alessandro.e
Le 25/02/2024 à 00:09
5 / 5
Tout est parfait ! Mais la vraie différence/découverte, c'est M. Felice de Foggia !!! Personne exquise !!! Toujours ponctuel et disponible !
Gizzy76.
Le 11/02/2024 à 15:42
3 / 5
Bien mais pas génial. Hôtel élégant et moderne mais les chambres sont vraiment petites. PS : j'ai des réserves sur l'aménagement des toilettes pour personnes handicapées
Walter.e
Le 08/02/2024 à 20:14
4 / 5
Excellent emplacement, prix en ligne avec ceux du secteur et de la semaine blanche (donc pas bon marché), bonnes prestations.
Jeromy.o
Le 08/02/2024 à 08:50
4 / 5
La chambre que nous avions était moyenne, convenable mais la salle de bain était décevante. Le personnel était charmant. La nourriture divine. La piscine n'était pas ce à quoi nous nous attendions. Pas vraiment acceptable pour les exercices de natation. Bon local de rangement chaleureux pour le matériel de ski. Cependant, considérez-le comme un hôtel gratuit lorsque vous appréciez un bon dîner et que tout a l'air génial.
John.o
Le 28/01/2024 à 15:29
5 / 5
J'ai séjourné ici pour un voyage de ski. L'hôtel était charmant et très propre. Tout le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était super et le spa est génial. Recommande fortement
Gabriella.u
Le 27/01/2024 à 18:10
5 / 5
Excellent service digne des éloges du personnel
Alessandro.o
Le 23/01/2024 à 21:37
2 / 5
Je suis resté trois nuits, dès mon arrivée dans la chambre on me prévient, sur un ton péremptoire, que je dois descendre immédiatement pour payer d'avance à la US....Je descends et je paie....Pendant la dernière nuit (la troisième) je me réveille à 17h30 à cause du froid... personne ne répond au téléphone... j'écris un mail qui reste toujours sans réponse. Après 30 minutes d'attente au téléphone la réceptionniste me répond et m'informe moi que le chauffage fonctionne réglé à 23 degrés, je réponds que j'ai froid... ils me disent qu'ils vont essayer de le monter à 25 en réalité au bout d'une vingtaine de minutes, enfin un peu de chaleur arrive, mais c'est maintenant tard... j'ai une course de ski qui m'attend....
Angelo.e
Le 05/01/2024 à 17:34
1 / 5
Ma femme et moi voulions passer un week-end avec vous, malheureusement vous ne nous avez pas acceptés car nous avons un chien qui dépasse votre limite de poids de quelques kilos (de 10 à 12 kg)... J'imagine le les immenses problèmes auxquels vous êtes confrontés pourraient apporter, merci de votre coopération.
Roberto.a
Le 20/12/2023 à 18:42
4 / 5
Hôtel agréable et accueillant.Petit déjeuner en libre service très copieux et varié. Dîner toujours de qualité et large choix.. les quantités auraient pu être plus importantes.. Bon emplacement.. A 10 minutes du centre.. SPA très agréable et accueillant.
Daniele.a
Le 15/12/2023 à 10:30
5 / 5
Super expérience, à tous points de vue. Recommandé sans réserves. Je reviendrai sans aucun doute.
Max.e
Le 01/10/2023 à 22:02
4 / 5
Bon hôtel avec de grandes chambres, personnel sympathique. Très bon petit déjeuner. Place de garage moto gratuite. Je reviens juste.
Ivana.a
Le 26/09/2023 à 06:30
5 / 5
J'ai eu le plaisir de passer quelques jours dans cette propriété en juillet avec ma famille et la propreté, la cuisine et la courtoisie du personnel ont rendu le séjour très agréable..
Sieglinde.c
Le 23/09/2023 à 07:38
5 / 5
Je ne peux que recommander. La nourriture était excellente, les chambres étaient propres. Je n'ai jamais connu un personnel aussi sympathique, attentionné et serviable. Je peux vraiment recommander la maison à 100%.
alice.v
Le 18/09/2023 à 10:39
5 / 5
Bel hôtel bien tenu, chambre très grande et bien aménagée. Le spa très belles grandes baignoires. Petit déjeuner varié et très bon. Un personnel très amical et serviable
Adrian.e
Le 14/09/2023 à 13:13
1 / 5
Au début, l'hôtel a fait une impression positive. La chambre était correcte, mais en raison d'une conception défectueuse, la porte est déjà complètement cassée à cause de l'eau de la cabine de douche. Mais maintenant, le point négatif : j'ai oublié quelques affaires dans le placard de l'hôtel. Lorsque j'ai demandé, l'hôtel m'a répondu que le room service n'avait rien trouvé, ce qui était malheureusement un mensonge flagrant. Ma suggestion était qu'ils pourraient garder les objets perdus pendant 4 semaines puisque je me trouvais de nouveau dans la région. Je n'ai pas eu de réponse par la suite. Les objets laissés sur place n'étaient pas chers mais étaient essentiels pour les vacances en plein air et il était très ennuyeux d'apprendre que l'hôtel n'était pas disposé à faire un effort supplémentaire pour le client et à conserver les objets. À l'avenir, j'éviterai cet hôtel en raison de ces services inadéquats. PS : Il est bien sûr plus rentable pour l'hôtel de dire qu'il n'a rien trouvé, car c'est difficile à prouver. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent, mais d'un autre côté, vous devez vivre avec le fait qu'il y aura de mauvaises critiques.
Michele.a
Le 08/09/2023 à 10:48
4 / 5
Chambre avec vue pas très agréable et je pense la plus petite, si vous réservez avec réservation pour une nuit vous voyez qu'ils ne vous considèrent pas cependant cela ne ressemblait pas à la photo, excellent petit déjeuner
Alessandra.u
Le 05/09/2023 à 19:35
5 / 5
Belle structure : excellent service du personnel et services disponibles, chambres confortables, grands espaces communs très agréables, fonctionnels et bien meublés, excellent petit-déjeuner et bar, bonne nourriture, emplacement idéal. Nous avons passé un très bon moment.
Alberto.o
Le 03/09/2023 à 10:20
5 / 5
Excellent hôtel très proche du centre. Les chambres sont très propres même si la salle de bain est un peu petite mais la douche est excellente. La courtoisie du personnel est une plume dans notre casquette et les serveurs sont toujours très serviables et préparés ! excellent petit-déjeuner et dîner spectaculaire à plusieurs plats avec un menu à la carte différent chaque soir. Merci à Mme Giuseppina qui a veillé à ce que nous rénovions la chambre chaque jour et à son mari Felice qui a même fait office de gardien de chien pour nous, promenant notre chien pendant que nous prenions tranquillement le petit-déjeuner. Merci à tout le personnel !!! Salutations d'Alberto, Eleonora et Moka
Daniela.r
Le 31/08/2023 à 13:05
5 / 5
J'ai passé un week-end en famille (du 29 au 31 août 2023), tout était excellent. Belle structure à deux pas du centre de Ponte di Wood, chambres propres et spacieuses, nourriture de qualité et endroit charmant. Le personnel était très professionnel et serviable. Super recommandé !!
Louna.s
Le 30/08/2023 à 10:17
5 / 5
Très agréable et bon services
Enver.
Le 27/08/2023 à 11:20
5 / 5
Super hôtel. Repos assuré
Silvia.e
Le 27/08/2023 à 08:37
5 / 5
Malheureusement nos vacances ici sont terminées, merci car nous avons passé un moment merveilleux... félicitations pour tout, surtout pour la gentillesse que nous avons trouvée de votre part.
elena.o
Le 26/08/2023 à 18:18
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine. Bel emplacement, manquant malheureusement de climatisation aussi bien dans la chambre que dans la salle à manger ; étant donné le changement climatique, ce serait utile. Le directeur était gentil et serviable. Le plus grand éloge va aux serveurs gentils, amicaux et compétents.... Notamment Michele, Lucia, Julian mais rien à retenir des autres. Nourriture bonne et variée, bon petit déjeuner ! Excellent spa, massages et soins réalisés avec professionnalisme.
Letizia.a
Le 23/08/2023 à 15:55
5 / 5
Nous avons passé une semaine merveilleuse dans cet hôtel, point stratégique pour tous types d'excursions. Chambres confortables, personnel très gentil, cuisine excellente, nettoyage très soigné jusque dans les moindres détails. Nous le recommandons vivement.
Claudio.r
Le 23/08/2023 à 10:44
5 / 5
J'ai passé une dizaine de jours durant le mois d'août dans cet hôtel et j'ai beaucoup apprécié. La structure est légèrement à l'écart du centre ville (accessible en moins de 10 minutes à pied) et dans l'ensemble c'est un avantage car l'endroit est particulièrement calme. La chambre était excellente en termes de taille, de propreté et de confort. Il y a un petit centre de bien-être (payant), agréable et bien entretenu. L'accès est limité, c'est à l'avantage de sa jouissance. Nous étions en demi-pension. Petit-déjeuner buffet bien garni. Dîner copieux, avec plusieurs plats au choix. L'hospitalité du personnel dans tous les domaines de l'hôtel était excellente, en particulier le personnel de salle du restaurant (Gaetano surtout). Très satisfait.
Simo.n
Le 21/08/2023 à 15:29
5 / 5
Dans cet hôtel j'ai trouvé une gentillesse et une disponibilité vraiment remarquables, hors du commun. À commencer par le directeur, le personnel de la réception, le maître d'hôtel, ainsi que tous les serveurs et le service en chambre, ont été vraiment très accueillants et ont rendu notre séjour de près d'un mois vraiment inoubliable. Même avec mon neveu de 1 an ils ont vraiment fait preuve d'une disponibilité et d'une gentillesse que je n'ai jamais trouvée ailleurs ! Félicitations et merci
Cesca.e
Le 19/08/2023 à 10:19
5 / 5
Nous venons de partir après une semaine de vacances ! La structure est magnifique, les chambres sont propres et les petits déjeuners/dîners délicieux, toujours fournis et copieux. L'emplacement est stratégique, il y a le silence et la tranquillité et est facilement accessible. Beaucoup de places de stationnement, il n'y a que quelques minutes à pied pour rejoindre le centre. Tout le personnel est souriant, serviable et compétent ! Le SPA est une oasis de détente ! Je ne peux que donner les meilleures notes dans tout. SEUL CONCEPT, le coût excessif pour le séjour de mon chien, très élevé par jour. AUTRES PETITS, suggestions d'amélioration... augmenter les prises pour recharger les appareils électroniques (une seule prise sur le clavier du lit double), améliorer les douches à l'italienne... l'eau envahit toute la salle de bain, même si l'on fait extrêmement attention. Impossible d'éviter les inondations à chaque averse. Et enfin le prix des boissons aux tables est un peu élevé. Cependant, avis globalement positif ! Il va beaucoup nous manquer !!♡
Michael.i
Le 17/08/2023 à 13:58
1 / 5
La pire comptabilité que j'ai jamais connue. Il ne leur est pas possible de créer une facture avec un prix de chambre et un prix de demi-pension distincts. Seul le prix total est visible. Même après plusieurs demandes par e-mail et téléphone, ils ne sont pas en mesure de me donner le prix de ma chambre et de ma demi-pension. Je me demande vraiment si l'enquête fiscale prend en compte ce type de comptabilité.
Giovanna.i
Le 17/08/2023 à 10:06
5 / 5
Bel hôtel, plats bien préparés, très bons et variés, avec un large choix, excellent rapport qualité prix.
Andrea.b
Le 14/08/2023 à 13:55
4 / 5
J'ai passé deux nuits avec un ami dans une chambre avec lits séparés. C'était une bonne base pour faire du trekking dans la région, le premier jour nous sommes montés à pied à Corno d'Aola, le deuxième jour nous sommes allés en voiture à Case di Viso puis sommes montés à pied jusqu'au refuge Bozzi et le troisième Le jour, nous avons pris le téléphérique qui vous emmène à Tonale, puis nous sommes montés en téléphérique jusqu'à Presena. Hôtel bien entretenu, chambres propres, bon petit déjeuner et structure située à quelques minutes à pied du centre de Ponte di Legno et du téléphérique pour Tonale.
graziella.r
Le 06/08/2023 à 13:58
5 / 5
De retour aujourd'hui de vacances au BLU HOTEL Acquaseria, je ne peux m'empêcher de remercier le directeur de l'établissement, le personnel de la réception, le maître d'hôtel et les serveurs, en particulier Lucia, pour le professionnalisme et la compétence démontrés. Chambre spacieuse et très propre, comme le reste de la structure. Petit déjeuner riche et copieux, excellent dîner avec possibilité de choix. Hôtel très proche de la ville et du parc Sozzine, destination pour d'agréables promenades. Enfin, la structure est très proche des remontées mécaniques et du téléphérique de Passo Tonale. Je le recommande vivement pour des vacances reposantes
Brunella.r
Le 06/08/2023 à 08:34
5 / 5
Nouvel hôtel très agréable et bien entretenu, personnel très gentil et attentionné, excellent spa et services. Excellent emplacement à proximité du centre mais calme... le seul défaut est que la chambre est un peu petite pour deux personnes et un chien... un éloge particulier va au serveur très gentil et professionnel Lorenzo, merci ♥️
Nadia.e
Le 29/07/2023 à 15:36
5 / 5
Bel hôtel situé dans un endroit calme. La propreté et l'efficacité sont de grandes qualités.
Filippo.r
Le 23/07/2023 à 07:03
5 / 5
Bel établissement avec un personnel incroyablement sympathique. 3 jours de pur plaisir. Je te le recommande.
Giorgio.i
Le 23/07/2023 à 01:38
4 / 5
Bon hôtel avec d'excellents services. Le garage adjacent à la structure est pratique
F...
Le 22/07/2023 à 21:50
5 / 5
L'Hôtel Blu Acqua Seria de Ponte di Legno est une oasis de confort et de détente, où chaque détail est soigné avec une grande attention pour que les clients se sentent choyés et satisfaits. Le personnel est tout simplement exceptionnel, toujours prêt à satisfaire les moindres besoins du client avec sourire et professionnalisme. Il y règne une véritable ambiance familiale, dans laquelle on se sent comme chez soi. Le restaurant est un délice pour le palais, avec des plats vraiment excellents et savoureux. Chaque repas est une expérience culinaire unique, qui laisse un souvenir indélébile. De plus, le mini club dédié aux plus petits est un véritable point fort de l'hôtel. Les enfants peuvent s'amuser et jouer en toute sécurité, tandis que les parents peuvent se détendre et profiter de leurs vacances. Et qu'en est-il du spa ? Prodigieux! Une oasis de bien-être où vous pourrez vous régénérer et vous détendre après une journée en montagne. Les installations et les soins proposés sont de la plus haute qualité, garantissant une expérience de pure détente. En conclusion, si vous recherchez un endroit pour vous faire dorloter et passer des moments inoubliables, l'Hôtel Blu Acqua Seria est le choix parfait. Un endroit pour se sentir vraiment spécial et vivre des vacances de rêve. J'ai hâte d'y retourner bientôt !
Angelo.n
Le 16/07/2023 à 20:59
3 / 5
C'est un bon bâtiment mais à mon avis le service est loin d'être un 4 étoiles. Rien n'est inclus et je n'aime pas la politique du restaurant. Les gens sont gentils mais il faudrait peut-être plus de personnel.
Massimo.e
Le 12/07/2023 à 16:24
5 / 5
Nous n'avions jamais séjourné dans un hôtel 4 étoiles !! Je dois dire que je me suis très bien retrouvé, en moins de 2 jours nous avons profité de tous les avantages de l'hôtel : Dîner et petit déjeuner (excellents non seulement pour la bonne nourriture, mais surtout pour les serveurs qui savent faire leur travail correctement), le spa (avec un Yakuzi, une piscine, un bain turc et un sauna ainsi que d'autres services) et enfin et surtout l'hospitalité avec laquelle ils nous ont accueillis à l'arrivée et au départ. Excellent hôtel. Conseiller!!!
laura.a
Le 09/07/2023 à 20:08
5 / 5
Hôtel bien meublé, personnel sympathique et le restaurant est la fierté du lieu. Nous avons mangé divinement. Excellent emplacement, à 10 minutes à pied vous êtes au centre.
Daniele.a
Le 09/07/2023 à 09:08
4 / 5
Structure de niveau, personnel formé et efficace dans tous ses départements. Petite note négative sur les chambres, nous avons opté pour la demi-pension sur l'appartement, la chambre était ok mais le fait que la femme de ménage n'ait pas d'aspirateur mais seulement un chiffon antistatique fait que la propreté au sol n'est pas optimale, mais ce n'est clairement pas sa faute. Quant au petit déjeuner et au dîner, tout était excellent et avec un large choix même sur la carte des vins, la qualité des plats était au rendez-vous ! Toujours gentil et serviable au bar ! A l'accueil tous les gars sont toujours souriants et disponibles pour les demandes ! En ce qui nous concerne, le complet 5 ⭐ rendez-vous aux enfants du miniclub, Gaia et Alessandro se souviendront longtemps de vous !!
Alessandro.c
Le 08/07/2023 à 21:48
5 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel Acuaseria pour une semaine de détente avec ma famille et nous avons été agréablement surpris par la qualité de l'accueil. Le personnel était gentil, professionnel et attentif à tous nos besoins. La chambre était spacieuse, propre et confortable, avec une vue imprenable sur les montagnes. La nourriture était excellente, tant au petit-déjeuner qu'au dîner, avec des plats typiques et des produits locaux. Mais le véritable joyau était le spa, une véritable oasis de bien-être où j'ai pu me détendre et me régénérer. J'ai particulièrement apprécié la nouvelle piscine extérieure d'hydromassage avec de l'eau chauffée à 32 degrés. Je remercie le directeur et tout le personnel pour une expérience qui mérite absolument d'être répétée !
B..
Le 24/06/2023 à 18:17
5 / 5
J'étais à l'hôtel avec le groupe de voyage Kaiser d'Allemagne du 19 au 23 juin 2023. C'était très agréable ici. Le dîner était tout simplement génial. Je voudrais juste remercier encore une fois tout le personnel !!!! Salutations de B.S.
Claudia.o
Le 21/06/2023 à 08:22
5 / 5
Nous avons passé quelques jours dans cette magnifique structure, tout est soigné à la perfection. Il n'y a eu qu'un petit problème à l'arrivée, mais il a été résolu en moins de 10 minutes par les femmes de ménage. Le restaurant propose une carte originale pour tous les besoins, le bar prépare de magnifiques apéritifs qui peuvent être dégustés en toute tranquillité. L'espace bien-être est le point fort de cet hôtel ! Un merci tout particulier à Ciprian qui nous a suivi et nous a conseillé dès la réservation jusqu'au check-out. Merci de tout mon cœur
Valentina.a
Le 20/06/2023 à 09:58
4 / 5
Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel en septembre 2022. Bel emplacement, chambres spacieuses et spa calme et relaxant... Prix un peu élevé par rapport à d'autres hôtels similaires...
Vito.i
Le 11/06/2023 à 12:34
4 / 5
Structure assez confortable, à 10 minutes à pied du centre de Ponte di Legno. J'ai reçu un bon accueil de la part de tout le personnel. Petit déjeuner copieux et bien garni. Espace SPA agréable.
Francesco.i
Le 09/06/2023 à 20:57
4 / 5
Hôtel propre. Petit déjeuner bon et bien assorti. Le spa interne offre également un bon service. A quelques pas du centre de Ponte di Legno. Il y a des places de parking, mais elles sont probablement limitées.
Jan.a
Le 08/06/2023 à 07:56
5 / 5
J'y suis allé avec des amis lors d'un tour en moto et nous avons utilisé cet hôtel comme base pendant 4 jours. Bon petit déjeuner et dîner à bord du hall, personnel sympathique. Parking souterrain pour les vélos.
Fabrizio.a
Le 04/06/2023 à 19:38
5 / 5
Nous étions très heureux de retourner dans cet hôtel pour la deuxième fois. Personnel très gentil envers le client, petit-déjeuner et dîner excellents et copieux, SPA et hôtel petits mais organisés très proches du centre-ville et des pistes de ski. Rendre.
Alessandro.r
Le 02/06/2023 à 20:07
5 / 5
endroit merveilleux, personnel très gentil et compétent nourriture délicieuse même pour les plus petits à proximité des télésièges et des gabino en bref. A recommander
Asia.
Le 24/03/2023 à 11:28
1 / 5
L'hôtel dispose d'un local à skis (dépôt) pour stocker le matériel de ski. Le quatrième jour du séjour, les bâtons de ski ont été volés. Aucune action et aucune aide de la part du personnel de l'hôtel. Je confirme que tous les radiateurs de la chambre et de la salle de bain étaient froids.
P.
Le 18/03/2023 à 07:10
4 / 5
Il n'y a pas de place pour sécher les affaires de ski dans les chambres, les radiateurs ne fonctionnaient ni dans la chambre ni dans la salle de bain, il ne s'agit pas de la température intérieure mais de la possibilité de sécher, ils ne donnent qu'une seule clé même s'il y a 2 personnes , le petit-déjeuner est généralement correct, mais sans feux d'artifice
Petra.c
Le 14/03/2023 à 17:02
3 / 5
Bel hôtel proche du centre et à proximité des téléphériques. Un minibus de l'hôtel circule toutes les 6 minutes jusqu'à la gare d'embarquement tous les matins jusqu'à 11h. Ils courent de la gare d'embarquement à l'hôtel jusqu'à 15h30. Les appartements sont équipés simplement. Il y a une cuisine avec une cuisinière et un réfrigérateur, mais il n'y a pas de verres, d'assiettes, de casseroles, juste de tout. Les petits déjeuners sont délicieux. Le dîner coûte un forfait de 45 euros avec possibilité de choisir, mais ce n'est pas une bombe gastronomique. Mieux vaut aller au restaurant voisin La Pergola. Wellness accessible moyennant un tarif de 20 Eur, l'entrée doit être réservée à l'avance. Les enfants peuvent accéder au centre de bien-être uniquement entre 12h et 14h, accompagnés gratuitement. L'espace bien-être ne dispose pas de piscine, il s'agit plutôt d'un bassin peu profond avec six types différents de jets de massage, ainsi que deux types de saunas, un couloir avec douche froide et chaude et une salle de repos. Les massages sont réservés en supplément. L'hôtel dispose d'un bon local à skis. Salle de sport et coin enfants non visités. Ils ne nous ont pas demandé de frais pour le chien. Le service à la réception est sympa, mais on a l'impression de les déranger plutôt que de les accueillir.
G...
Le 08/03/2023 à 08:20
5 / 5
Je suis resté pour mon travail et je n'ai donc pas pu profiter pleinement de l'hôtel. Cependant, je peux certainement dire que j'ai été considérablement impressionné et satisfait du Spa, en particulier je remercie la très aimable Mme Begonia, qui m'a trouvé un espace pour me détendre avec un massage qualifié. Merci également à Anna du bar qui nous a toujours chouchouté avec gentillesse et professionnalisme.
Mees.
Le 27/02/2023 à 19:51
4 / 5
Ne venez pas ici si vous aimez la bonne nourriture. La nourriture ici est une poubelle. La nourriture du menu à 4 plats est comparable à ce que j'ai pu manger dans l'avion. Il fait très chaud dans l'hôtel. Le spa coûte de l'argent. La salle de gym est très petite et moche. Dans les chambres du 1er étage, vous entendrez le bruit clair du bar. Donc on ne peut pas y dormir tôt. Personnel très gentil et serviable. Le petit déjeuner est également bon et je suis également satisfait du reste des chambres.
Fabiano.i
Le 15/02/2023 à 09:50
5 / 5
J'y ai passé 5 nuits avec mon conjoint et ma fille, je dirais que tout était parfait, très bel emplacement, proche des remontées mécaniques avec service de navette. Chambres TRÈS propres, chaque matin le sol était lavé, et tout était refait. Il y a un SPA, une salle de sport et un miniclub pour les enfants sur place. Petit déjeuner copieux et possibilité de demi-pension. Un merci spécial va au personnel de la salle à manger qui a été très gentil et amical surtout avec ma fille, en particulier M. Lorenzo. Cependant, j'aurais apprécié que l'eau soit au moins incluse dans la demi-pension, étant donné le coût encore élevé de l'hôtel. Cela reste certainement une structure que je recommande vivement les yeux fermés.
Cristiana.a
Le 24/01/2023 à 14:55
5 / 5
Endroit merveilleux, personnel hautement qualifié, chambres super propres, petit déjeuner très copieux avec tout type de gourmandises, du sucré au salé, des produits de haute qualité ! Personnel à l'accueil très sympathique, l'hôtel en lui-même est bien fréquenté, très propre et très chaleureux. Chambres neuves et accueillantes.
Antonio.u
Le 17/01/2023 à 21:55
3 / 5
Nous avons séjourné 7 jours dans un logement familial, très confortable et apparemment propre. Nous avons éprouvé un inconvénient important à chaque fois que nous devions accéder au hall et aux services de l'hôtel, car nous devions traverser un couloir qui, malgré la présence de radiateurs, était très froid car éteints. J'imagine la condition inconfortable du changement de température ressenti plusieurs fois dans la journée avec des enfants à la remorque, en plein hiver. Note inacceptable pour un hôtel 4 étoiles.
alice.a
Le 17/01/2023 à 08:47
3 / 5
Hôtel très agréable et bien entretenu. Excellente position. A 5 minutes à pied des pistes. Personnel de l'accueil un peu froid, contrairement au personnel du restaurant qui était très gentil et attentionné. Menu varié et savoureux. Appartement spacieux mais un peu dépouillé pour 4 personnes. Pour ceux qui ont des enfants, la piscine d'hydromassage est disponible uniquement de 12h à 14h.
ANGELA.U
Le 15/01/2023 à 19:45
3 / 5
Bonsoir Malheureusement, je ne peux pas donner plus de 3 étoiles ⭐️⭐️⭐️ Je tiens à souligner que la structure est située dans une position optimale La courtoisie des opérateurs est incontestable Excellente propreté L'hôtel est magnifique Mais… Mais la cuisine, la vaisselle, Oh My Good !!! Le cuisinier devrait être moins créatif et plus sur place Des plats tellement compliqués qu'on ne comprend pas ce qu'on s'apprête à manger 🤦🏽♀️ de plus la qualité à mon avis est tout sauf élevée... nous sommes à basse altitude !!! Pour un apéritif ou un café ok !!! Au delà de la cuisine je vous le recommande 👏🏽💫❄️
Cristopher.o
Le 08/01/2023 à 19:13
3 / 5
J'ai séjourné dans cet établissement pendant un week-end Accueil organisé et serviable Grande et confortable chambre double et salle de bain Petit déjeuner copieux et assez varié Dîner avec différentes solutions de plats, notamment entrées, entrées et plats principaux Le défaut c'est que le personnel de salle (à part Lorenzo) n'est pas très organisé.. on n'a pas le temps de s'asseoir pour l'apéritif que les entrées (tièdes) vous apportent déjà Trois cours en 15 minutes Pour cette raison, je ne peux pas donner plus de trois étoiles. J'attendais plus d'un hôtel quatre étoiles.
Mykhaylo.e
Le 07/01/2023 à 19:40
5 / 5
Excellente structure. Personnel professionnel et très courtois. Délicieux petit-déjeuner et dîner Le directeur de l'hôtel et tout le personnel sont excellents. Nous reviendrons certainement.
G...
Le 01/01/2023 à 16:30
5 / 5
Que puis-je dire? Un endroit vraiment magnifique qui répond à toutes les attentes, tant pour la structure très bien entretenue que pour les services offerts, le tout couronné par un personnel frais, aimable, toujours présent, professionnel et attentif aux clients, le tout dirigé de main de maître par un gestionnaire d'annuaire toujours présent pour satisfaire les besoins des invités. Vacances passées au Haut avec une excellente soirée de réveillon très bien organisée avec un excellent service. Ce sera certainement un endroit pour vos prochaines vacances. Emplacement plus que recommandé également pour sa position. Merci à tout le personnel et bonne année 2023.
Eli.i
Le 22/12/2022 à 06:47
5 / 5
Tout était excellent, nous avons eu un surclassement dans un appartement familial. Le personnel de la réception, les femmes de ménage et les serveurs de la salle à manger étaient très gentils, l'hôtel et la chambre étaient propres et organisés, l'hôtel est situé à environ 10 minutes à pied du centre-ville et à environ 10 minutes à pied de la télécabine, cependant, la navette pour la télécabine est très pratique et ponctuelle. En conclusion, il n'y a même pas un seul reproche à formuler concernant l'hôtel ou le personnel, fortement recommandé.
Marco.
Le 27/09/2022 à 05:31
3 / 5
Bel hôtel avec de grandes suites et une très bonne cuisine. Le personnel du restaurant était extrêmement sympathique. Les réceptionnistes étaient extrêmement lents. Le baby club était horrible (la dame était impolie et paresseuse). L'emplacement est plutôt central. Un grand parking.
Alex.
Le 26/09/2022 à 13:08
5 / 5
Très bel hôtel. De l’extérieur, il s’intègre dans le paysage et de l’intérieur, il est tout simplement magnifique. Chambres spacieuses et joliment décorées. Très cohérent !
Nicholas.o
Le 25/09/2022 à 06:07
4 / 5
Je suis resté un week-end mais c'était suffisant pour comprendre le professionnalisme derrière cet endroit ; Personnel serviable et impeccable (les deux réceptionnistes qui nous ont accueillis étaient sympathiques et pleins d'esprit, une caractéristique qui ne fait jamais de mal) chambres propres et bien rangées (la salle de bain était impeccable) ; emplacement incomparable, à deux pas du centre et à deux pas du télésiège. Les espaces de l'hôtel sont grands et lumineux, avec un style moderne mais accueillant ; Je n'ai pris que le petit déjeuner à l'intérieur de la structure et c'était impeccable : un grand choix de desserts et de croissants et tout ce que l'on peut souhaiter.
norma.u
Le 18/09/2022 à 07:37
5 / 5
Bel emplacement, structure magnifique, buffet très copieux, spa. Très belle chambre, parfaite et très propre. Personnel accueillant toujours disponible. Prix adapté à la saison.
Massi_neverback.
Le 07/09/2022 à 10:05
4 / 5
Gentillesse, amabilité et serviabilité du personnel, Surtout le personnel du spa. Structure vraiment enchanteresse à quelques pas du pont de bois. Le seul point négatif était que je m'attendais à un choix beaucoup plus large d'options de petit-déjeuner, étant un hôtel 4 étoiles. Dîner normal.
Annalisa..
Le 05/09/2022 à 11:56
3 / 5
Personnel très sympathique, chambres petites mais confortables. Nourriture de qualité suffisante mais ce qui n'était pas très agréable c'était aussi de payer l'eau (à la modique somme de 3 euros la bouteille de 0,75 ml 😱). Appréciation générale : Je m'attendais à mieux d'un hôtel 4 étoiles. La prochaine fois je choisirai non pas un hôtel appartenant à une chaîne (où il y a peu d'attention au client) mais un hôtel familial où il y a un propriétaire sur place avec qui il est possible de discuter et de faire des demandes précises.
angiolina.i
Le 05/09/2022 à 08:22
5 / 5
J'ai passé 1 semaine dans cet hôtel qui propose des chambres grandes, confortables et propres. Personnel courtois Il y a un Spa pour le bien-être personnel, particulièrement apprécié les jours de pluie en été Une cuisine abondante pour tous les goûts L'emplacement est éloigné du centre mais accessible en 10 minutes. environ.
Francesco.z
Le 01/09/2022 à 12:54
5 / 5
Ma copine et moi sommes restés 4 jours.. Je dois dire que c'était vraiment une expérience merveilleuse.. chaque jour où nous sortions et rentrions dans la chambre, nous la trouvions toujours bien rangée et propre.. les gars à l'entrée étaient toujours poli, gentil et disponible... sans parler du service en salle à manger... mis à part l'abondance des repas, nous avons été chouchoutés et servis du début à la fin par tous les gars... mais surtout un merci tout spécial va à Michele et Lyub qui nous ont aidés à nous sentir chez nous..J'y retournerai certainement l'année prochaine et j'espère de tout mon cœur retrouver les mêmes gars..Je conclus en disant que plus qu'un hôtel 4 étoiles, il semble comme un hôtel 5 étoiles
Alberto.a
Le 18/08/2022 à 20:23
5 / 5
Belles vacances. Hôtel très agréable et bien entretenu. Un merci tout spécial au Directeur et à son équipe pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur capacité à vous mettre à l'aise. Le petit déjeuner et le dîner étaient excellents et copieux. A recommander !!
Enrica.a
Le 17/08/2022 à 08:55
5 / 5
Nous avons séjourné la semaine d'août et nous avons reçu un traitement exceptionnel tant en termes de courtoisie, de disponibilité que de service client. Le restaurant pour le dîner et le petit-déjeuner a pleinement répondu à nos attentes tant en termes de qualité que de variété d'un excellent choix. Très pratique pour le centre de Ponte di Legno et les installations pour les excursions
Elisabetta.a
Le 17/08/2022 à 08:23
5 / 5
Excellente structure. Personnel professionnel très courtois. Petit déjeuner et dîner exceptionnels !!! Le directeur de l'hôtel nous a aidé rapidement à résoudre nos problèmes de voiture. On reviendra certainement
daniele.a
Le 11/08/2022 à 15:49
5 / 5
4 étoiles tout à fait méritées. Je suis là en ce moment et je passe des vacances au top grâce à une gérante très présente et un personnel jeune et souriant. Félicitations !
Raffaella.a
Le 07/08/2022 à 18:42
5 / 5
Bel hôtel, personnel très gentil, vous mangez très bien et si Diego prend soin de vous vous êtes au top ! Vraiment un super séjour.
Marzia.a
Le 07/08/2022 à 16:21
2 / 5
Hôtel 4 étoiles... mais rien de spécial ! Il faut payer pour se déplacer, le billard est payant, le spa est payant... mais ce qui m'a étonné, c'est l'eau à table au dîner. Je comprends que quand vous réservez il est écrit hors boissons et bla bla bla, mais je n'accepte pas que tous les soirs il faille payer 3,00€ pour une eau de 0,75 cl ! ABSURDE. Nous avons dépensé 35 € en eau pour 7 dîners, mais on plaisante ? Si je m'achetais une bouteille de vin, j'économiserais ! Ayant une petite fille de 5 mois, j'ai demandé une bouilloire pour chauffer l'eau du biberon la nuit et on m'a répondu non, à cause des réglementations anti-incendie. (Je n'ai jamais entendu parler d'une telle chose) mais bon, la prochaine fois, nous irons ailleurs. Petit déjeuner toujours pareil, et dîner couci-couça.. le seul point positif c'est la gentillesse du personnel, pour le reste, il y a quelques points à revoir pour le prix qu'on paye !!!!
Martina.r
Le 06/08/2022 à 22:37
5 / 5
Bel hôtel à quelques pas du centre.. La propreté et la courtoisie sont à l'ordre du jour et une super attention portée au client dès le petit déjeuner ! Le personnel est toujours prêt et préparé et la cuisine est excellente ! Le Spa régénérant après de longues excursions ! Vraiment une expérience fantastique !
Luca.
Le 06/08/2022 à 10:30
5 / 5
Bel hôtel, chambres propres, très bonne nourriture bien qu'un peu petite en portions, personnel très gentil et serviable. Je recommande fortement si vous allez à Ponte di Legno de séjourner dans cette splendide propriété ! 😉
Futsal.u
Le 31/07/2022 à 18:53
5 / 5
Structure vraiment agréable, excellent emplacement, personnel propre, poli et serviable. Le seul problème, qui se retrouve dans tous les établissements, est que ma femme et moi, étant végétaliens, ne pouvions pas manger un deuxième plat un soir donné. Donc légumes grillés, pommes de terre et légumes bouillis. Pour le reste rien à dire, structure super recommandée.
Elena.i
Le 24/07/2022 à 10:16
4 / 5
Bel hôtel. A noter pour le prix et l'hôtel 4 étoiles facturant l'accès au spa on ne l'entend pas ! Le prix devrait largement inclure l’accès à la zone !
Martine.o
Le 22/07/2022 à 09:46
4 / 5
Hotel très agréable où passer une belle semaine de vacances en famille. Ne convient pas trop pour un couple sans enfants. Personnel très attentionné. Repas de très bonne qualité. Belle structure hôtelière.
Teresa.
Le 02/07/2022 à 11:28
5 / 5
Nous avons séjourné dans cette propriété fantastique pendant toute la semaine en demi-pension. Nous avons passé un très bon moment. Personnel impeccable, accueillant et gentil, prêt à répondre à tous nos besoins (famille avec trois enfants dont un de 18 mois). Notre appartement de deux pièces est toujours propre et équipé de tout le confort, avec accès au jardin arrière. Excellents petits déjeuners et dîners mais surtout le personnel de la salle à manger était super, en particulier Lucia qui s'est vraiment occupée de nous, restant attentive aux besoins de nos petits. Expérience à refaire, structure recommandée.
Cleopatra.
Le 25/06/2022 à 06:49
2 / 5
L'hôtel ne mérite donc vraiment pas 4 étoiles. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre, il manquait du papier toilette et la serviette de douche était utilisée à 100%. Pour l'espace spa, vous devez payer 20 pour 2 heures chaque jour. Payez €. Il y avait un scarabée mort et irisé allongé dans le coin des toilettes du restaurant. Mais le même scarabée était au même endroit toute la semaine où nous y étions - donc il n'a jamais été nettoyé ici ?!!! La climatisation ne fonctionnait pas vraiment non plus - il faisait 28 degrés dans notre chambre. Et à 6h00, vous n'êtes pas autorisé à prendre une douche, ou seulement une douche froide, car l'eau chaude ne coule qu'à 7h00. Nous nous sommes plaints à la réception qu'une lampe dans notre salle de bain était suspendue au plafond avec des fils et qu'elle était cassée. Quelqu'un pourrait-il la réparer ? Malheureusement, personne ne l'a réparé toute la semaine. Mais au moins les serveuses étaient toutes très sympathiques et arrangeantes. La nourriture au restaurant était également très bonne. Seule l'animation musicale tous les soirs est trop bruyante et en fait très ennuyeuse. Néanmoins, ce ne serait certainement pas l'hôtel où nous reviendrons 🤔
angela.i
Le 19/06/2022 à 15:18
5 / 5
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Excellente propreté, chambre grande et bien entretenue, personnel courtois, prix moyen pour un 4 étoiles. L'emplacement est excellent, il se trouve à environ 10 minutes à pied du centre de Ponte di Legno et pareil des remontées mécaniques. J'aurais même donné 5 étoiles si seulement le petit déjeuner avait été un peu plus original.
Stefano.o
Le 05/02/2022 à 11:31
5 / 5
Merveilleuses vacances! Magnifique structure équipée de tous les services. Personnel sympathique et serviable, attentif à chaque besoin du client. Nous nous sommes sentis au centre de l'attention entourés par la gentillesse du personnel et l'accueil qu'offre la structure. Félicitations à la Direction qui parvient à impliquer le personnel dans les activités recherchées par les clients. Nous avons déjà passé des vacances dans cet hôtel en 2017 et nous y retournerons certainement.
barbara.a
Le 15/01/2022 à 14:43
5 / 5
Excellent hôtel. Il offre tous les services, y compris un service de navette. Personnel très serviable et gentil. Réception fantastique. Chambres neuves et propres. Buffet petit-déjeuner bien garni
Lorenzo.o
Le 12/01/2022 à 19:43
5 / 5
Nous avons passé la semaine de l'Epiphanie. Chambre très grande et accueillante, armoire adéquate pour une famille de quatre personnes, j'ajouterais peut-être quelques cintres supplémentaires sur les murs libres pour laisser sécher et aérer les vêtements de ski. Salle de bain confortable, grande douche avec eau chaude toujours disponible et avec une bonne pression, pour améliorer l'écoulement de l'eau qui s'écoulait souvent, mouillant le reste du sol. Une cuisine plus qu'excellente avec un choix varié et des matières premières de bonne qualité. Garage à petit prix. Local à skis tout confort et navette vers les pistes toujours disponible. Depuis le spa, nous n'avons essayé la piscine du matin que le dernier jour ; environnement agréable mais nous n'avons pas essayé d'autres services. Personnel toujours souriant, sympathique et nombreux pour accueillir tous les clients. Dernière note positive : nous avons demandé au maître (le Salvatore toujours serviable) un gâteau pour fêter l'anniversaire de notre fils et à la fin de notre séjour nous avons agréablement découvert que l'hôtel ne l'avait pas facturé sur notre facture, un beau geste. Si jamais nous revenons à Pontedilegno, l'hôtel Acquaseria sera certainement pris en compte pour notre séjour.
Nir’s.o
Le 09/01/2022 à 19:11
3 / 5
Avant de réserver, réfléchissez si cette structure vous convient. Points positifs : beau, propre, personnel sympathique et sous les pistes de ski. Cependant : à 10 minutes à pied du centre ville, avec des enfants et des températures hivernales difficilement accessible. Malgré les prix très élevés, le SPA est payant. 30 € chacun pour une heure… TROP BEAUCOUP. Même si vous êtes en demi-pension, apportez votre propre eau. Ils vous feront payer. Je dois dire que la nourriture était bonne. Cela ne sert à rien qu'ils servent du thé/café chaud dans l'après-midi. Je dirais que c'est bien pour ceux qui font du ski, pas pour les familles qui veulent passer quelques jours à la montagne.
Sabrina.i
Le 08/01/2022 à 13:49
4 / 5
Les chambres et les espaces communs sont très propres, le petit déjeuner super, le dîner bon même s'il pourrait être amélioré. L'hôtel est situé à proximité du centre et il existe un service de navette pour les remontées mécaniques jusqu'aux pistes. Enfin, une note distinctive revient à la gentillesse du personnel et à l'attention portée au client pour les différents rôles couverts. Ils sont très attentifs aux besoins des clients. Stationnement pratique. SPA non utilisé mais je pense remarquable.
Adriano.
Le 07/01/2022 à 17:26
3 / 5
Séjour normal, prix un peu élevé. Au petit-déjeuner, les places sont réservées. J'arrive à 7h30, salle vide, et on me fait asseoir à 1 km du buffet... Je demande à me changer : ILS SONT RÉSERVÉS me dit le gérant. Quel stress !
cristian.
Le 04/01/2022 à 21:36
5 / 5
Structure supérieure au coeur de Ponte di Legno. A 5 minutes à pied du départ des remontées mécaniques. Excellent spa pour se régénérer après une journée de sport. Ski en hiver et VTT en été.
Marco.i
Le 17/09/2021 à 18:24
5 / 5
Environnement agréable et calme. Personnel toujours présent et disponible. Les petits déjeuners et les dîners sont bons. La salle de sport à usage exclusif est une grande valeur ajoutée.
Pia.e
Le 17/09/2021 à 18:16
3 / 5
Emplacement bien entretenu et bien aménagé. Personnel courtois et serviable. Chambres propres et accueillantes. Service de restauration inadéquat. Spa au top et personnel excellent.
Enzo.e
Le 06/09/2021 à 17:34
5 / 5
Hôtel situé dans un endroit calme, chambres propres et spacieuses, réglementation covid respectée. Dîner préparé avec raffinement et d'excellente qualité. Menu varié. Personnel sympathique et respectueux. Prix moyens. Informé.
Federica.c
Le 31/08/2021 à 13:08
3 / 5
La structure est très belle, proche de Ponte di Legno et des télésièges, personnel vraiment exquis, la chambre très belle et spacieuse, la propreté pas toujours impeccable, le restaurant bon même s'il y a eu quelques dérapages, petit déjeuner standard. Pourtant, des vacances agréables.
Gianpaolo.a
Le 28/08/2021 à 09:55
5 / 5
J'ai séjourné en famille du 23 au 27/8/2021 en 1/2 pension. Établissement accueillant et extrêmement propre. Personnel poli et extrêmement serviable (nous avons notamment demandé un changement de chambre et l'ajout d'un sèche-cheveux pour les cheveux longs et embarrassants de ma fille) qui a satisfait tous nos besoins. Personnel de salle à manger très courtois. Un éloge particulier va au directeur de l'établissement (une personne très polie et gentille) qui, compte tenu de l'afflux énorme de clients à l'époque, n'a pas hésité à mettre tout en œuvre dans les différentes activités de salle à manger et de gestion des ressources. De plus, pour mon anniversaire, qui a eu lieu pendant la période des vacances, la Direction de l'Hôtel m'a fait préparer et m'a offert un gâteau Joyeux Anniversaire. On reviendra certainement.
Francesco.i
Le 25/08/2021 à 15:08
4 / 5
C'est la deuxième fois que nous séjournons à l'hôtel Acquaseria et nous le trouvons toujours accueillant, propre et bien entretenu. Excellent service d'accueil de Mme Tatiana Bravo massimo au piano bar Et surtout applaudissements à l'incomparable Amir présent dans la salle Cuisine bonne et copieuse certainement grâce à un excellent staff choisi par un excellent réalisateur Les seuls points négatifs sont le coût élevé de l'eau et le coût de la piscine/spa est de 70 euros pour 1 heure.
Luca.e
Le 25/08/2021 à 13:55
4 / 5
Je suis resté sept nuits, hôtel neuf et bien meublé. Prix bon et abordable pour une famille de 4 personnes. Plus qu'un 4 étoiles je le déclasserais en 3 étoiles supérieur car le personnel de salle ne connaissait pas les plats et leur composition, nous mangions parfois plus d'1h30 ce qui n'arrange pas les enfants. mais j'aurais apprécié une carte plus longue, variée et avec plus d'accompagnements, car ils sont quasi inexistants. Le mini-club était géré par un serveur patient et sympathique qui avait pour mission de surveiller les enfants, qui étaient finalement pris en charge directement par leurs parents. Spa en exclusivité pour toute la famille pendant une heure au prix de 70 € avec apéritif inclus. Au final nous avons passé un bon moment mais pour un hôtel 4 étoiles les attentes étaient un peu plus élevées.
Sara.a
Le 16/08/2021 à 08:47
4 / 5
L'hôtel est très agréable et accueillant, le personnel très sympathique et serviable. Les chambres disposent du confort nécessaire, seules les fenêtres de certaines chambres du 4ème étage (comme la mienne) sont très hautes et ne permettent pas de profiter du paysage. Excellente nourriture. Expérience positive.
Till.i
Le 13/08/2021 à 15:12
1 / 5
Dans mon cas, le rapport qualité-prix était absolument injuste. Un prix élevé avec un supplément chambre individuelle (>260 euros par nuit) était exigé. Il n'y avait même pas d'eau de bienvenue gratuite dans la suite. Pas de peignoir disponible. J'ai réservé en demi-pension et j'ai été vraiment déçu. La chambre était propre, mais le service en salle à manger et la nourriture ne valaient pas deux étoiles. J'ai dû me battre moi-même pour trouver de la place dans la salle à manger ; le personnel de service m'a tout simplement ignoré à l'entrée. La connexion à Internet/Wi-Fi dans la maison était très mauvaise et s'accompagnait d'interruptions constantes. Je ne comprends pas les nombreuses critiques positives des autres clients.
Ferranti.e
Le 06/08/2021 à 21:13
5 / 5
Excellente structure, à commencer par le directeur et tout son personnel, toujours disponible et très courtois. Cuisine ultra raffinée. Excellente animation en soirée également ! Massimo a égayé nos vacances avec sa voix et sa musique.
alessandra.l
Le 03/08/2021 à 14:55
2 / 5
Deux étoiles exclusivement pour la gentillesse du personnel de salle. Petit déjeuner pension deux étoiles, dîners absolument pas à la hauteur. Prix des spas exorbitants (pour le même prix qu'une heure il existe des spas où l'on peut passer une journée). Extraction absolument insuffisante des salles de bain, après une douche on était pratiquement dans un sauna. Pas de climatisation. Très mauvaise expérience
Claudio.
Le 31/07/2021 à 12:00
5 / 5
Nous avons séjourné à l'Acquaseria pendant quelques jours et nous sommes heureux d'être revenus après plusieurs années. L'hôtel est très élégant et confortable, mais les points forts sont la cuisine et le spa. Nous avons eu deux excellents dîners (un avec un rappel du deuxième 😊) et avons été magnifiquement accueillis par les deux serveurs fantastiques (Asmaa et un autre monsieur) qui ont pris soin de notre table. Les deux soins que nous avons reçus au spa étaient de la plus haute qualité, au-delà de toutes attentes. Il y a un grand engagement et une sincère disponibilité de la part de tout le personnel malgré cette période qui les met encore plus à rude épreuve que d'habitude. Nous reviendrons!
Giulia.o
Le 30/07/2021 à 12:11
5 / 5
Établissement accueillant et très propre. Nous avons été accueillis par une réceptionniste très gentille qui nous a soigneusement expliqué tous les services. La chambre était bien rangée et bien structurée, la nourriture était bonne. Les serveurs, très sympathiques, ne nous ont laissé manquer de rien. Toujours avec professionnalisme et gentillesse. Un point supplémentaire pour le piano bar avec musique live ! Le chanteur, très bon, a su nous divertir, allant même jusqu'à interpréter les morceaux qui nous plaisaient le plus. Le spa et les filles qui le dirigent ont également été très appréciés. Si jamais je retourne à Ponte di Legno, je reviendrai certainement ici.
giulia.a
Le 30/07/2021 à 12:08
5 / 5
Belle structure dans un cadre très paisible. Personnel extrêmement sympathique et gentil. Le gars qui chante le soir pour divertir les invités est génial ! Je reviendrai certainement !!!
Vito.a
Le 25/07/2021 à 18:16
1 / 5
Première expérience dans cet hôtel, à oublier... les 4 étoiles ne savent même pas ce que c'est... restaurant horrible, petit déjeuner buffet en période de covid-19. Prépaiement à l'arrivée. c'est peut-être ce qu'ils facturent en premier. Au départ, ils s'en sont sortis avec des excuses, sans réduction même si nous avons dîné deux soirs avec des fruits frais... fortement déconseillé à ceux qui ont déjà eu des expériences dans des hôtels 4 étoiles sérieux. Bien en deçà des attentes !!!! Ps : si nous avons mangé quelque chose c'est uniquement parce que j'avais payé d'avance, sinon nous ne serions même pas entrés dans la chambre. Je regrette seulement d'avoir été trop bon en ne pas tout documenter avec des photos. Cependant, il est inutile de continuer à discuter avec ceux qui n’admettent pas l’évidence.
Koelloe.o
Le 25/07/2021 à 16:21
4 / 5
Un assez bel hôtel, l'apparence est assez inhabituelle, il a l'air très joli. Chambres familiales soignées et assez grandes. Il est soigneusement nettoyé tous les jours, mes compliments. Il y a aussi un balcon avec une belle vue sur une montagne verdoyante. Même beau un jour de pluie. Parking dans le garage, uniquement avec une voiture électrique, pas de borne de recharge. Il y a une prise, mais pas d'électricité ! Très étrange. Le personnel ici reçoit 5 étoiles de ma part/de nous. Très sympathique, gentil et serviable, j'ai même fait livrer des glaçons dans ma chambre une fois. Cet hôtel est définitivement recommandé. Je suis curieux que vous veniez ici en hiver, cela semble absolument merveilleux, mais les routes seraient un obstacle. Manger matin et soir est très savoureux. Le soir, un one man band dans le salon.
Nenne.a
Le 24/07/2021 à 13:34
4 / 5
L'hôtel BLU HOTEL ACQUA SERIA à Ponte di Legno a été récemment ouvert - il y a environ 3 ans -, très agréable et bien entretenu, dans cette magnifique ville qu'est Ponte di Legno, au milieu de magnifiques bois et de tout aussi belles montagnes des Dolomites. Nous nous sommes retrouvés à l'aise à tous points de vue ! L'altitude, d'environ 1 150 mètres, permet à chacun des vacances tranquilles sans problèmes. Un cadre magnifique, à deux pas du Passo del Tonale !!
Ely.r
Le 21/07/2021 à 21:06
5 / 5
Belle structure, accueil, nourriture d'excellente qualité et personnel très qualifié. Un merci spécial à Massimo qui avec sa voix nous a fait passer un merveilleux moment après le dîner.
Marta.a
Le 20/07/2021 à 09:19
5 / 5
J'ai séjourné dans une suite pendant 3 nuits avec mon partenaire et notre bébé de 6 mois. Excellente propreté, nourriture excellente et assiette parfaite, personnel impeccable avec une gentillesse infinie, notamment envers notre petite fille. Avoir le spa pour nous seuls pendant une heure était une expérience que nous n'oublierons jamais. Juste à l'extérieur de l'hôtel, vous aurez l'impression d'être dans un lieu enchanté, au milieu des ruisseaux, immergé dans la nature. Merci beaucoup, nous reviendrons certainement. Un câlin à la fille (je pense d'origine indienne), très gentille et talentueuse, comme tous les autres collègues finalement !
Andrea.o
Le 16/07/2021 à 08:32
5 / 5
Structure confortable proche du centre avec des chambres élégantes et spacieuses avec des détails en bois, un personnel très aimable, une cuisine raffinée, idéale pour la famille. Le garçon du piano-bar était très bon.
Valentina.o
Le 16/07/2021 à 05:31
5 / 5
J'ai passé une semaine dans ce splendide hôtel à 10 minutes du centre de Ponte di Legno. La structure extérieure est typique de la montagne et l'intérieur est entièrement en bois. La belle chambre avec une grande salle de bain et une grande douche, propreté parfaite. Tout le personnel est super sympa mais un merci spécial au barman Michele. Sans oublier le petit-déjeuner avec un excellent choix. Pour le dîner, vous pouvez choisir entre différents premiers et seconds plats, tous très bien soignés et très bien servis, en plus d'être d'un excellent choix. Et puis le spa, une heure rien que pour notre chambre avec prosecco et fruits frais, merveilleux !!! Ça vaut vraiment le coup d'y retourner. Merci pour tout
piro.2
Le 14/07/2021 à 13:19
5 / 5
Un séjour des meilleurs Personnel, piano bar du jeune maximum spectaculaire. Serveurs gérant la salle Manger tout est parfait de A à Z je le recommande vivement.
Andrea.r
Le 08/07/2021 à 18:52
5 / 5
Court séjour de trois jours mais avis absolument positif. Très bel hôtel ****, chambres grandes et propres/bien tenues. SPA exceptionnel et personnel sympathique. Restaurant interne avec petit-déjeuner varié et excellent dîner. Applaudissements au personnel de salle et au Chef attentif aux besoins des intolérances alimentaires. Piano bar très agréable et excellente compagnie. Bref, un hôtel parfait pour des vacances reposantes
Michela.e
Le 07/07/2021 à 18:11
5 / 5
Bel endroit où j'ai passé quelques jours de détente entre nature et balades. La cuisine est excellente ! Un large choix de plats soigneusement sélectionnés, dignes d'un 4 étoiles et avec un excellent service ! Chambres confortables et propres. Je vous conseille !
Marco.r
Le 17/06/2021 à 14:50
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment, à 10 minutes à pied du centre de Ponte di Legno, cet hôtel propose des chambres belles et calmes, une salle de bain un peu petite mais fonctionnelle. Parking pratique devant la structure. Bon dîner avec boissons comprises mais petit déjeuner encore meilleur avec des produits de qualité. Informé.
Cinzia.a
Le 13/06/2021 à 14:32
5 / 5
Belle structure, belles chambres, emplacement isolé mais proche du centre ville. La restauration était bonne, nous avons profité du dîner du samedi et du petit déjeuner du dimanche. Choix abondant, bonne qualité. Excellent rapport qualité/prix. Personnel courtois et serviable. Si nous revenons dans la région, nous y retournerons avec plaisir.
Andrea.o
Le 24/02/2021 à 19:34
4 / 5
Je suis très satisfait de mon séjour dans cet hôtel en février 2021 en chambre Familiale en demi-pension. - Chambre propre, grande et bien meublée. Il aurait été bien d'avoir également une bouilloire pour le thé et/ou le café. - EXCELLENT restaurant. Bon choix à la carte, plats excellents et bien servis. - Bon emplacement même si sans accès direct aux pistes ou pas en plein village.
Maria.a
Le 21/02/2021 à 14:27
5 / 5
Tout simplement de première classe Le personnel est très gentil et arrangeant. Nourriture excellente et petit déjeuner super copieux, chambre parfaite et très très propre. Ici, vous vous sentez le bienvenu et choyé 👍👍👍👍👍 Tout était fantastique.
Edoardo.o
Le 17/02/2021 à 10:19
2 / 5
L'hôtel est beau et accueillant, malheureusement le personnel n'est pas préparé, improvisé et peu attentif. Dîner pas du tout adéquat tant en qualité qu'en quantité. Petit-déjeuner choquant, médiocre et même pas suffisant pour un B&B 1 étoile. P.S. un jambon comme celui-ci servi au petit-déjeuner en Italie est une insulte au client
Liliana.u
Le 24/12/2020 à 22:41
5 / 5
J'ai passé le week-end avec ma famille dans cet hôtel fantastique surtout en cette période de Covid. Une très belle et moderne structure. Nous avons été accueillis comme si nous étions à la maison. Petit déjeuner copieux et étonnant ; Le samedi soir c'était une soirée typique, cuisine excellente de l'entrée au dessert. Bravo à tout le personnel qui s'est engagé à faire en sorte que nous passions un week-end serein et apaisé malgré cette période difficile.
Christian.t
Le 14/09/2020 à 20:48
5 / 5
Nous y avons passé une nuit le 13 septembre 2020. 6 motos et 8 personnes. Nous avions une très belle chambre double avec petit-déjeuner. Le réceptionniste sympathique et serviable. Pour le dîner, nous sommes allés au Ristorante Pizzeria Al Tabià sur recommandation de la gentille dame de la réception. Nous y avons mangé de délicieuses pizzas.
Marco..
Le 10/09/2020 à 21:18
5 / 5
Cette année aussi tout était parfait !!! Structure gérée et organisée de manière impeccable, excellente propreté des chambres et des espaces communs, personnel de réception toujours prêt à satisfaire les besoins du client avec professionnalisme et courtoisie, bonne cuisine, service en chambre géré et exécuté impeccablement, réglementation COVID respectée avec dîner servi au table et petit-déjeuner buffet servis par le personnel ou fournis en portions individuelles. Structure très agréable et soignée, excellent rapport qualité prix pour le séjour. Merci au directeur et à tout le personnel pour leur disponibilité et leur courtoisie. Le Blu hôtel Acquaseria reste le point de référence pour nos vacances à Ponte di Legno.
Nicola.a
Le 04/09/2020 à 11:55
4 / 5
Belle structure. A proximité du centre historique de la ville. Le personnel très courtois et attentionné. La pièce était spacieuse et propre. Le spa était très agréable. Le seul inconvénient est la nourriture ; J'attendais mieux d'un 4 étoiles. Cependant j'y retournerais.
MIRNA.F
Le 24/08/2020 à 15:40
5 / 5
Installation fantastique, propre et très bien située. Le personnel de la réception et le directeur étaient courtois, disponibles et professionnels, tout comme le personnel sympathique de la salle à manger et le service du SPA était également bon. Excellente nourriture et bon choix. Rien à redire, je reviendrai.
jovi99.
Le 24/08/2020 à 11:41
5 / 5
C'est la troisième année dans cette structure et cette année aussi nous avons été très satisfaits. Nous étions sceptiques à cause des différentes restrictions mais nous avons passé un très bon moment malgré la situation difficile car le personnel est très attentif aux mesures anti-covid. Cuisine excellente et service impeccable. Chambres propres, bien éclairées et accueillantes.
Anabell.o
Le 24/08/2020 à 10:17
5 / 5
Mon fils et moi avons passé un très bon moment. L'accueil a été très chaleureux, j'ai beaucoup aimé le spa, la cuisine était exceptionnelle. Je dois féliciter tout le personnel car nous nous sommes sentis choyés comme jamais auparavant. On reviendra certainement
Asmy.
Le 24/08/2020 à 10:10
5 / 5
Structure d'un certain niveau, propre et accueillante. Emplacement parfait car très proche du centre et des remontées mécaniques. Personnel attentif et sympathique, chambres propres et excellente cuisine.
anabell.o
Le 24/08/2020 à 09:37
5 / 5
Des vacances au top ! Excellent est un euphémisme, tout était parfait ! Hôtel fantastique, à commencer par l'accueil - notre salutation va avant tout aux très bonnes filles d'accueil Tatiana, Aneta et Martina. Cuisine délicieuse, propreté irréprochable, bel espace spa. Tout est organisé dans les moindres détails pour que le client ne manque de rien. Je n'ai jamais été dans un hôtel comme celui-ci. Félicitations, je reviendrai certainement!
Paolo.c
Le 24/08/2020 à 09:11
5 / 5
Je viens de passer de merveilleuses vacances dans cet hôtel, j'ai été très surpris par le soin que les serveurs, les barmans et tout le personnel de la réception ont apporté à notre égard, ils ont répondu à toutes les demandes. Restriction Covid -19 exécutée à la perfection. Le seul défaut que je dois dire, c'est le soir au dîner, mais à cause des petits enfants qui couraient partout en criant. Nous reviendrons certainement
Anita.o
Le 22/08/2020 à 12:05
1 / 5
Je suis vraiment désolé de devoir faire ces commentaires car les attentes étaient très élevées Nous logeons habituellement dans le Trentin et l'accueil et les services sont totalement différents. 15€ pièce pour 50 minutes de spa, contre 130€ pour une chambre, ça me paraît fou La cuisine était à la limite gênante, avec un service très précipité, comme s'ils voulaient finir le service plus tôt La chambre était propre mais sans climatisation, une bouilloire pour une tisane du soir que l'on retrouve désormais aussi dans les B&B, un stylo ou tout autre équipement, de plus nous avions la terrasse sans cendrier ni lumière Je dois forcément mentionner les animations du soir, qui se poursuivent jusqu'à 23h à un volume très élevé, être obligé de garder les fenêtres ouvertes à cause du manque de climatisation était vraiment embêtant Nous ne reviendrons certainement pas
Daniele.l
Le 13/08/2020 à 11:22
2 / 5
les avantages: - hôtel bien situé, proche des remontées mécaniques et du centre ville, accessible à pied en quelques minutes. - belle structure, avec des chambres grandes et très propres les inconvénients : - des prestations épouvantables au niveau d'un 2 étoiles : serveurs improvisés, certains ne parlent même pas italien, d'autres passent sur vos assiettes avec leur corps pour ne pas faire le tour de la table. La formule tout compris comprend des boissons incluses comme du vin maison (un terrible rouge servi froid sorti du réfrigérateur) et une bière diluée et faible en carbone. indigne d'un 4 étoiles. - une nourriture de qualité légèrement supérieure à celle d'une cantine, bon marché. - petit déjeuner médiocre, avec des croissants surgelés et de mauvaise qualité. pas de fruits. - mesures anti-Covid embarrassantes : salle à manger très bondée avec distances réduites entre les tables. table de desserts placée au centre de la pièce exposée dans le couloir où tout le monde passe. laisser du pain, des boissons et des croissants sur les tables avant même de les occuper. c'est une structure qui a du potentiel mais qui est gérée de manière rudimentaire, avec des défauts de style qui font chuter les services à un peu plus de deux étoiles. J'ai été déçu, je ne reviendrai pas.
Marco.
Le 27/07/2020 à 09:55
5 / 5
Excellent emplacement près du centre. L'hôtel est entouré d'une forêt et bordé par un ruisseau. Les chambres familiales sont de véritables appartements de deux pièces. Excellent pour les familles avec enfants. Personnel très courtois. Menus d'excellente qualité. Le room service CIBOX est très utile pour éviter la salle de restaurant qui reste pourtant bien organisée.
Ernestina.a
Le 24/07/2020 à 09:15
4 / 5
J'avais déjà séjourné il y a 4 ans à Je me sentais déjà bien dans cette propriété à ce moment-là... Aujourd'hui était le dernier jour de mon séjour de 2 semaines et... le ciel pleure avec moi !!! J'ai passé un très bon moment... la cuisine s'est beaucoup améliorée, un comportement personnel toujours excellent, une propreté maximale... bref des vacances idéales !! Merci à tout le personnel et félicitations !!
emanuela.i
Le 27/05/2020 à 15:57
5 / 5
Hôtel qui mérite 5 étoiles, belle structure bien entretenue, chambres propres, service impeccable. La nourriture satisfait tout type de client. L'équipe d'animation sait faire preuve d'empathie avec les clients. Attention particulière à Daniele qui sait répondre à tous les besoins.
Sabrina.o
Le 29/02/2020 à 23:02
5 / 5
Hôtel très élégant et propre, personnel serviable et gentil et ayant pris la demi-pension, le dîner était excellent et super copieux et le petit déjeuner avec un large choix de plats sucrés et salés. Nous aimerions revenir, également parce que l'endroit est très calme et idéal pour des vacances agréables et reposantes.
Valentina.a
Le 06/02/2020 à 20:47
4 / 5
Bel hôtel avec des chambres confortables et modernes, douche spacieuse. A 10 minutes du centre. Personnel accueillant et professionnel. Bonne nourriture, mais trop chaude dans la salle où nous mangions et en général dans tout l'établissement. Les animations du soir étaient magnifiques. Convient aux familles.
Jozef.a
Le 27/01/2020 à 18:34
5 / 5
Excellent hôtel familial. Bonne nourriture, trucs sympathiques surtout dans le club pour enfants, les enfants ont adoré, chambres propres, salle de bain moderne, grand espace spa, proximité du domaine skiable. Dans l’ensemble, nous avons passé des vacances au ski dont nous nous souviendrons
Maurizio.a
Le 26/01/2020 à 21:37
5 / 5
Belle structure bien entretenue et certainement digne de ses 4 étoiles ! Excellente organisation du magasin de skis et chaussures, après l'indifférence et l'impolitesse de certains clients la structure ne peut plus rien faire. Nous avons opté pour la demi-pension et je confirme que la nourriture est divine ! Au-delà de toutes attentes ! Chaque jour, 4 choix d'entrées, plats principaux et desserts plus buffet d'entrées, le samedi dîner buffet typique. Nous avons utilisé le spa, rien d'exceptionnel, mais idéal pour se détendre après une journée de ski. Là aussi la structure ne peut rien contre les clients qui profitent des saunas pour se détendre... Les deux seules remarques, la chambre standard était très agréable avec un excellent lit, mais très petite. Bien que toute la structure soit trop chaude à mon avis, nous avons dû dormir avec la fenêtre ouverte même si le chauffage était éteint. Dans les espaces communs on pouvait se promener en t-shirt, ça me paraissait vraiment trop chaud, à la limite énervant !
Alessia.a
Le 21/01/2020 à 21:57
5 / 5
Je suis resté 10 jours dans cette propriété avec ma famille. Hôtel dans un excellent emplacement, chambre grande et propre, petit-déjeuner buffet copieux et excellents dîners avec trois choix d'entrées, de plats principaux et de desserts. Spa petit mais très bien entretenu. J'ai eu un massage et ça valait vraiment le coup. Nous reviendrons certainement.
Gaia.e
Le 15/01/2020 à 21:46
5 / 5
SEMAINE BLANCHE DE RÊVE !!!! J'ai passé une semaine au-delà de toutes mes attentes... J'ai trouvé une structure merveilleuse, propre, avec une attention à chaque détail, avec un personnel amical et professionnel toujours prêt à satisfaire tous les besoins. La nourriture, en plus d'être bonne, est extraordinairement servie. et enfin un Spa impeccable ! Mais ce qui m'a le plus surpris, c'est la guide de ski, Marta !! Une fille fantastique, qui ne se contente pas de vous accompagner sur les pistes, de vous perfectionner ou même de vous apprendre à skier, elle vous fait vous amuser et vous fait sentir comme chez vous. Et ce qui est bien, c'est que lorsque la journée est finie, Marta anime aussi vos soirées avec tous ses tours dans son sac... C'est une fille aux mille ressources qu'on aurait envie de récupérer et de ramener à la maison car avec elle sourire infatigable Ça fait aimer la vie et on ne peut s'empêcher de l'aimer !!! C'est dommage qu'elle soit surveillée en permanence sur le temps qu'elle passe avec chaque invité sans pouvoir le dépasser... il faudrait un peu plus de flexibilité !! Cela dit, ce fut une expérience inoubliable et fantastique !! Je le recommande vivement, en espérant revenir bientôt et revoir Marta !!
Benedetta.u
Le 12/01/2020 à 19:29
5 / 5
Excellent hôtel, chambres très confortables, propres et avec tout ce dont vous avez besoin pour passer un bon séjour. L'emplacement est excellent pour ceux qui souhaitent passer des vacances parfaites à la montagne en toute saison. J'ai eu la chance de le rencontrer pendant les vacances au ski. Vraiment un endroit charmant. Tout le personnel et son manager ont toujours été très gentils et professionnels. Je le recommande fortement!
Roberta.a
Le 09/01/2020 à 14:53
5 / 5
La structure dépasse toutes les attentes, élégante et accueillante, offrant un séjour agréable et relaxant. Personnel sympathique et serviable, chambres confortables et meublées avec goût, la bonne nourriture nous a agréablement satisfaits, compliments au chef. UN TRÈS GRAND MERCI À MARTA, UNE JEUNE PROFESSEUR DE SKI QUI AVEC SON PROFESSIONNALISME ET SON AMITIÉ A PU NOUS DONNER DES HEURES D'ENSEIGNEMENT DU BON SKI. FÉLICITATIONS, NOUS SERONS DE RETOUR DÉFINITIVEMENT😍
Lorenzo.a
Le 09/01/2020 à 14:26
5 / 5
Excellent hôtel, service impeccable, personnel serviable, compétent et toujours souriant, plats délicieux, compliments au chef. Merci à Marta de m'avoir transmis sa grande passion du ski
Fabio.a
Le 07/01/2020 à 21:49
2 / 5
Réceptionniste détachée et peu serviable, chambre double avec une seule chaise ce qui nous empêchait tous les deux de travailler sur le bureau, manque de bouilloire dans la chambre même après l'avoir expressément demandé, manque de peignoirs et chaussons dans la chambre, on ne nous a pas donné la possibilité d'avancer le check-in, ni de reporter le check-out. La carte du restaurant n'est pas très raffinée et manque de qualité et de variété, et le buffet est vraiment inadapté à un hôtel 4 étoiles, tout comme le service à table précipité et négligent.
Massimo.e
Le 04/01/2020 à 19:20
5 / 5
Excellente structure, nourriture excellente et gentillesse de tout le personnel de l'hôtel. De plus, un merci spécial à tous les animateurs dirigés par le légendaire Daniele
Nicola.u
Le 04/01/2020 à 19:13
5 / 5
Endroit agréable, grand professionnalisme de la direction dans la gestion de l'hôtel. Animation au bon moment, bravo à Marta, guide de ski très serviable, merci de nous accompagner pour découvrir les pistes.
erika.o
Le 04/01/2020 à 14:02
5 / 5
J'ai eu la chance de passer quelques jours à l'acquaseria de Ponte di Legno. Un endroit où la courtoisie et le professionnalisme sont les maîtres mots. Du directeur, une personne courtoise, professionnelle et toujours prête à aider les clients à vivre des vacances exemplaires. Un merci spécial à l'équipe d'animation, magistralement guidée par Daniele. Ce dernier n'a cessé de sourire et de penser aux besoins du client depuis le premier jour où je l'ai rencontré. Haut!
Davide.i
Le 31/12/2019 à 10:43
5 / 5
Hôtel très agréable et propre, personnel toujours disponible et très gentil, le vrai point fort est la cuisine avec un service rapide et des plats de qualité présentés comme dans un restaurant de niveau supérieur. Le divertissement est également excellent, organisé par Daniele et son équipe, ils parviennent à garder même ceux qui ne skient pas ennuyés. Merci, je reviendrai certainement.
Federica.I
Le 16/10/2019 à 12:24
5 / 5
Hôtel moderne et propre et excellente cuisine. Le personnel est agréable et toujours disponible. Chambres confortables. Le spa est magnifique. On reviendra certainement
Fabio.a
Le 22/09/2019 à 20:39
5 / 5
Excellent hôtel 4 étoiles situé à 5 minutes à pied du centre. J'ai séjourné dans la suite au deuxième étage : grande chambre belle et propre. Traitement tout compris : bons repas et boissons incluses. Parking gratuit devant l'hôtel. Je le recommande si vous venez à Ponte di Legno
Gabriele.a
Le 15/09/2019 à 21:49
5 / 5
Que puis-je dire... un hôtel tout simplement fantastique, dans un endroit à couper le souffle ! Parfaitement soigné dans les moindres détails, avec d'excellents services ! Extrêmement satisfait et impressionné par le personnel... très accueillant.. toujours disponible et très à l'écoute du client. J'ai séjourné dans une suite Junior, en été (début septembre)... parfait en toute saison... excellent rapport qualité/prix ! En tant qu'amoureux de la montagne, ce sera certainement mon premier choix dans le magnifique Ponte di Legno ! Félicitations !!!
silvia.a
Le 11/09/2019 à 21:11
5 / 5
Belle structure, propre, grands espaces tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'hôtel... personnel sympathique et pas du tout intrusif. La fille du miniclub Stefania était très mignonne et mes filles l'adoraient. Excellent emplacement pour de nombreuses excursions et promenades, cuisine exquise et très variée. Nous reviendrons certainement pour d'autres vacances d'été
Alessio.e
Le 10/09/2019 à 09:02
5 / 5
Hôtel fantastique, je lui donnerais six étoiles avec un magnifique spa à la réception, ils sont très gentils et aussi au restaurant avec une salle de sport fantastique et il y a aussi un espace pour enfants où vous pouvez jouer à des ligues, PS....... Et sans parler des chambres fantastiques dans un très beau bois, j'ai bien dormi, belle salle de bain dans un excellent emplacement et avec un immense parking, j'y retournerai certainement
Stefan.u
Le 07/09/2019 à 12:35
3 / 5
Trois étoiles car il n'y en avait que trois. L'hôtel avait les installations nécessaires, le personnel était sympathique, le spa était correct (et cher), mais l'atmosphère était effrayante. Si nous (comme tous les autres invités) étions arrivés dans de grands bus, et s'il avait été plus important pour nous de manger d'énormes offres de viande au buffet (style cantine), et si nous avions voulu nous surpasser avec tout- offres inclusives que nous avons réussi à obtenir, nous en aurions eu pour notre argent. Nous nous sommes donc retrouvés avec un hôtel hors de prix qu'il a fallu relooker partout avec une odeur artificielle (puanteur) (pour cacher quoi ?), dont nous étions heureux de pouvoir quitter après deux nuits.
Flavio.
Le 05/09/2019 à 18:26
5 / 5
J'écris enfin cette critique après environ 6 mois, étant donné que j'ai séjourné dans cette propriété entre fin février et début mars. Installation vraiment propre et assez moderne. La piscine est belle mais, compte tenu de sa situation à l'intérieur du spa, je déconseille d'y amener les enfants, qui ne peuvent y accéder que pendant une courte durée préétablie. Le spa est beau et fonctionnel. Les chambres sont belles et propres et la salle de bain est très spacieuse, également équipée d'une baignoire dans certaines chambres. Le petit déjeuner est frais et le dîner est bon à l'exception de quelques plats (exception). La navette qui vous emmène aux pistes est très ponctuelle. Le personnel est sympathique mais pas trop professionnel, donc adapté aux enfants de 2 à 8-9 ans. L'espace détente près de la salle à manger est magnifique et très spacieux. La position dans le pays est stratégique
MARIO.O
Le 23/08/2019 à 14:30
5 / 5
Nous avons passé un séjour du 3 au 12 août 2019 à notre entière satisfaction. Tout, des locaux à l'environnement extérieur, en passant par la salle, le restaurant et les services, a obtenu notre approbation. Le prix payé était approprié et bien inférieur à la moyenne des autres hôtels de la région. La distance entre l'Hôtel Blu et le centre de Ponte di Legno, qui sur le papier et au début semblait longue, s'est avérée facilement accessible en 10 minutes et décisive pour séjourner dans un endroit calme, où l'on peut se reposer la nuit avec le fenêtre ouverte sans aucune nuisance. Malgré la salle comble à ce moment-là, il était facile de trouver une place pour la voiture dans les grands parkings situés à quelques dizaines de mètres seulement. Pour rejoindre la zone Acquaseria, où se trouve l'Hôtel, en remontant la vallée après Temù, il est recommandé de ne pas tourner à gauche au carrefour en direction du centre de Ponte di Legno, mais de continuer sur la SS42 en direction de Passo del Tonale pendant environ 2 km. km puis prendre la deuxième des deux rues adjacentes à gauche (dans un pré on aperçoit les murs d'un château). Après 150 m, vous pouvez voir le bâtiment du Blu Hotel.
franca.o
Le 20/08/2019 à 11:53
5 / 5
Ça vaut vraiment le coup d'essayer, accueil fantastique, personnel courtois, compétent et rapide. Félicitations au directeur, au maître, au chef et à tous. Large choix d'aliments. Excellente propreté et service client.
Stefania.o
Le 20/08/2019 à 06:04
4 / 5
Excellent hôtel, chambres spacieuses et propres, excellente cuisine. Un remerciement particulier au barman Michele, pour sa courtoisie et sa gentillesse. Nous serons de retour. Stefania et Giuseppe
Tiziano.o
Le 19/08/2019 à 15:16
3 / 5
Chambres spacieuses et accueil positif à la réception. Établissement propre et situé au centre. L'accès au SPA nécessite un supplément de 15 € (je le juge excessif, bien qu'annoncé au moment de la réservation). Buffet du dîner et du petit-déjeuner avec des plats préparés de manière industrielle, pour le tourisme de masse.
Serena.r
Le 17/08/2019 à 06:31
5 / 5
Excellent personnel, propreté et nourriture, Nous étions en vacances pendant une semaine, tout le personnel était très gentil et compétent, la propreté était excellente. Pour les randonneurs comme nous vous pourrez avoir des paniers repas, chaque jour vous pourrez choisir entre 4 menus, dont des végétariens ! Après une journée de randonnées, de lacs, de cascades et de lieux enchanteurs, le retour à l'hôtel était véritablement la cerise sur le gâteau car le dîner était phénoménal, des plats jamais banals, beaux à regarder et excellents à manger ! Je rêve encore de la tarte au saumon le soir ! Félicitations au chef et à tout le personnel
Dario.o
Le 14/08/2019 à 17:30
4 / 5
Bel hôtel, chambres grandes et propres, bonne nourriture et service, les légumes ont besoin d'être améliorés, parfois ils semblent congelés. Le spa est bien, piscine avec hydromassage, mais on ne peut pas se baigner. Excellent biosauna et sauna finlandais, bain de vapeur non testé, bon voyage émotionnel, prestations proposées à des prix justes.
vittorio.u
Le 28/07/2019 à 20:43
5 / 5
Belles vacances, bonne structure. Personnel fantastique. Du gérant très attentif aux besoins des clients, à tout le personnel du restaurant et du bar avec un compliment particulier au gérant du bar, Michele pour sa gentillesse et son efficacité.
maggy.u
Le 19/07/2019 à 06:42
5 / 5
2em fois que l on y revient tj aussi bien que les souvenirs que j avais
Andrea.o
Le 15/07/2019 à 09:43
4 / 5
Nous avons séjourné en mars 2019 pour une semaine de ski. Bel hôtel, chambres confortables, bonne nourriture, pas exceptionnelle. Service normal pour un 4 étoiles.
Alessandro..
Le 03/07/2019 à 13:23
4 / 5
Hôtel vraiment accueillant, bien structuré et soigné dans les moindres détails. Les meilleurs conforts sont présents comme l'espace bien-être, l'espace bar etc. le seul point négatif (même si cela reste subjectif) est le check-in vers 15h de l'après-midi, même si je ne suis resté à l'hôtel que jusqu'au Le prochain matin. Sinon impeccable.
Grecu.r
Le 11/03/2019 à 18:05
3 / 5
Bon emplacement, nourriture excellente, très bonne propreté, le personnel à la réception laisse beaucoup à désirer, le local à skis est beaucoup trop petit pour un si grand hôtel. Hôtel 4 étoiles mais vous avez des frais supplémentaires pour le spa, pour le transfert vers les pistes, pour le peignoir, pour tout ! Domaine skiable spécial, très beau !
Paolo.Y
Le 10/03/2019 à 09:22
5 / 5
Excellent hôtel avec des chambres modernes et un bon emplacement à Ponte di Legno. Il propose une bonne cuisine et des animations ludiques très appréciées des enfants. Il dispose d'un centre de bien-être avec une piscine que les enfants peuvent utiliser gratuitement pendant une heure et demie par jour.
Max.
Le 28/02/2019 à 05:54
5 / 5
Excellent hôtel, élégant, soigné et bien géré, à environ dix minutes à pied du petit et charmant centre de Ponte di Legno. Personnel très professionnel et attentif aux besoins des clients. La cuisine et le centre de bien-être sont bons. Excellent rapport qualité/prix. Informé.
Andrea.o
Le 16/02/2019 à 15:23
5 / 5
J'ai passé 4 jours avec mon père dans cet hôtel propre et accueillant. Le personnel de la salle à manger était très efficace pour satisfaire toutes nos demandes et ne manquait jamais de rien. Les animatrices étaient gentilles et gentilles, elles organisent des activités pour ceux qui ne skient pas et gardent les enfants dans le baby club. Je recommande vivement à tout le monde de visiter le SPA et de se faire masser par les talentueux opérateurs du centre de bien-être. Par expérience personnelle, je vous assure qu'après une journée passée dans la neige, c'est un endroit enchanteur pour se régénérer.
enza.s
Le 19/01/2019 à 19:18
3 / 5
L'hôtel mériterait facilement 5 étoiles, il y a certains aspects qui m'ont laissé perplexe. Un hôtel 4 étoiles ne peut manquer d'inclure l'accès gratuit au centre de bien-être... payer 15 € par jour et par personne m'a semblé un vol aussi car à notre arrivée on nous a demandé un paiement supplémentaire de 15 € supplémentaires par personne (club carte) qui selon eux incluait les différents services (je me demande lesquels... le seul était l'utilisation de la navette vers et depuis l'hôtel/les installations, un trajet très court et seulement à heures fixes). L'animation n'était pas passionnante, j'ai remarqué un forçage dans l'approche avec les clients et donc pas spontanée et donc gênante. Excellente restauration... bon service les gars. Vincenzo, notre serveur, gentil et jamais déplacé. Notre chambre était alors un petit chalet romantique, accueillant et beau à regarder.
Studiolami.i
Le 09/01/2019 à 08:09
4 / 5
Excellent hôtel à Ponte di Legno, très proche des remontées mécaniques et du centre historique de la ville. Chambres très calmes, spacieuses et très propres, SPA efficace et équipé, bon restaurant varié et copieux, service professionnel. Globalement, une installation d'excellente qualité dans une station de ski du Tonale où il faut faire attention à la glace partout car ils n'utilisent ni sel ni cailloux en dehors des remontées mécaniques et des refuges sur les pistes.
Donatella.a
Le 25/12/2018 à 22:02
3 / 5
Hotel meraviglioso e molto confortevole....tutto splendido dalla camera alla cena.....unico punto spiacevole è che la nostra suite era fredda....il riscaldamento lo gestiscono loro ....alla sera lo spengono e al nostro arrivo non funzionavano...il termosifone in bagno era freddo..e ce l hanno sistemato dopo averli chiamati 3 volte.(Non è vero ciò che scrivete nella vostra risposta....due volte abbiamo chiamato al telefono dalla Camera... .la terza volta siamo scesi in reception.....poi è vero che alla sera è stato sistemato...ma solo quello del bagno e non quello della stanza dove ce il divano)...il termosifone dove ce il divano è rimasto freddo tutto il tempo...per quel che mi riguarda in un albergo del genere dovrebbero essere i clienti a gestire il tipo di calore voluto nelle stanze....per il resto staff gentilissimo ...spa graziosissima....veramente chouette
Marco.a
Le 23/09/2018 à 18:35
4 / 5
Hôtel situé dans une position stratégique pour rejoindre les remontées mécaniques du domaine skiable et entouré de verdure. Divers services au sein de la structure avec un personnel formé disponible pour chaque demande. Mon expérience a été agréable !
Adele.n
Le 09/09/2018 à 10:29
5 / 5
Nous voulions remercier tout le personnel du Blu Hotel Acquaseria pour le professionnalisme avec lequel il effectue son travail. Nous avons passé une semaine de rêve. Un merci tout particulier à Luciano Oscar et à la belle Aurélie. Merci pour tout. Aux prochaines vacances. Merci Directeur..
Alessio.g
Le 15/08/2018 à 10:54
5 / 5
Excellent hôtel qui confirme les attentes. Les très belles chambres sont équipées d'une salle de bains parfaitement meublée. Le restaurant à la carte a confirmé les avis en présentant un excellent buffet de légumes et un menu à la carte avec des plats bien présentés et très savoureux. Fortement recommandé.
Letterio.b
Le 04/08/2018 à 19:07
5 / 5
Hautement recommandé! Pour tous les âges. Beau contexte montagnard, avec de nombreuses attractions pour adultes et enfants ; autour d'une structure avec une propreté, une nourriture, un traitement client et un personnel 5 étoiles (en particulier le serveur des Pouilles Luciano)
Luisa.i
Le 19/07/2018 à 07:30
5 / 5
J'ai passé une semaine dans cet hôtel et je tiens à remercier TOUT le personnel vraiment gentil et TOUJOURS serviable. Bonne nourriture (bien que végétarien avec intolérances) et avec un large choix. Une expérience qui vaut vraiment la peine d'être répétée
Antonio.a
Le 17/06/2018 à 15:25
5 / 5
Nous avons réservé deux jours le 16/17 juin, très bel hôtel, personnel très professionnel, serviable et gentil. La chambre était bien rangée, propre et accueillante, Large assortiment au buffet pour le petit-déjeuner et le dîner. Parking pratique devant l'hôtel avec possibilité de placer la voiture dans le garage. Centre de spa propre Je recommande à tout le monde Antonio S.
Peter.c
Le 27/02/2018 à 20:19
5 / 5
Grand hôtel très soigné avec des chambres haut de gamme, l'année dernière j'avais un appartement et maintenant une suite junior. Fantastique avec les enfants. Nourriture largement suffisante et de bonne qualité.
Netta.o
Le 08/02/2018 à 07:45
5 / 5
Excellent hôtel. Excellent service (réception, ménage, restaurant, bar et spa) On mange divinement, une cuisine typique mais jamais prévisible ! Ils sont tous très gentils et attentionnés et le confort est garanti ! La structure est également très belle. Hautement recommandé!
Karla.3
Le 31/01/2018 à 07:03
4 / 5
Agréable, propre, bon emplacement. La nourriture est bonne, chaque jour il y a une option pour les enfants - côtelettes, pâtes, etc. Le plus gros inconvénient est que l'entrée au spa coûte 15 euros. Si nous voulons uniquement aller à la piscine, nous devons quand même payer le montant total.
Andrzej.a
Le 21/01/2018 à 16:44
5 / 5
Un hôtel très confortable. Grandes chambres avec salles de bains. Propre et moderne. Nourriture savoureuse bien que peu de fruits pour le petit-déjeuner et le dîner. Un grand choix de plats pour le dîner, dont deux soupes, quelques plats principaux et des desserts. Un ski-bus partant de l'hôtel dessert les remontées mécaniques à partir de 8h45. Les cours de télésiège débutent à 15h30.
Mar.o
Le 01/10/2017 à 11:38
4 / 5
Nous avons réservé une suite Junior, belle suite avec baignoire et douche, impeccable et très confortable. La vitesse de connexion était à peine suffisante, les vidéos se figeant parfois. Le centre de bien-être est également bon. Le dîner et le déjeuner étaient corrects, la qualité doit être améliorée. Dans l'ensemble, 4 belles étoiles comme l'hôtel Acqua Seria.
Frédéric.e
Le 17/08/2017 à 10:32
4 / 5
Moi je trouve quil est super parce que il y a une piscine, un sauna , un spa .
Elia.a
Le 30/07/2017 à 17:38
5 / 5
Bel hôtel avec animations pour enfants, très proche du centre de Ponte di Legno. Accueillant et avec un restaurant d'excellente qualité. Les buffets de fruits et légumes abondants sont ma passion. Hautement recommandé.
a.u
Le 26/06/2017 à 09:26
3 / 5
L'hôtel en lui-même : très bien. Chambres grandes, propres et confortables, connexion wifi stable et personnel très serviable et chaleureux. Le spa est également très agréable. Cependant, le restaurant de l'hôtel alourdit beaucoup cette critique. Alors que le petit-déjeuner passe pour un buffet de petit-déjeuner générique à l'hôtel, le déjeuner et surtout le dîner vous font vous demander si vous êtes vraiment en Italie ou non. La plupart des plats italiens que nous y avons mangés : Risotto, Canneloni, etc. contenaient d’énormes erreurs de préparation et avaient un goût assez fade. Le restaurant doit revoir ses dîners si ses plats allemands sont meilleurs que ceux italiens.
Sébastien.A
Le 01/03/2017 à 13:14
4 / 5
Cadre rafiné et moderne. Chambres agréables et literie confortable. Repas excellent.
Matteo.a
Le 13/09/2016 à 05:35
4 / 5
Je me sentais très à l'aise. Endroit très propre, nourriture excellente, personnel très sympathique et l'hôtel est situé dans un quartier très calme non loin du centre. Seul défaut : en septembre nous n'avons trouvé aucune animation pour les enfants et l'hôtel ne dispose pas de salle de jeux ou autre pour laisser les bêtes se défouler. Je n'ai pas utilisé le spa.
Stefano.a
Le 14/07/2016 à 08:27
4 / 5
Excellent quatre étoiles. Personnel sympathique et accueillant, fournissant toutes les informations nécessaires pour rendre votre séjour agréable. Les chambres sont modernes, confortables et très propres. La cuisine du restaurant offre un bon choix de plats de qualité même si son point fort n'est pas les plats typiques de la région. Position stratégique à l'entrée de Ponte di Legno.
Marco.i
Le 18/01/2016 à 18:21
2 / 5
Je suis un ancien agent de voyages et je tiens donc à souligner que je regarde les structures avec un œil peut-être plus critique mais je dois dire que cette structure ne m'a personnellement pas du tout convaincu. Vous trouverez ci-dessous certaines choses qui, à mon avis, ne vont pas dans un hôtel 4 étoiles avec animations et carte club. *Animations inexistantes hormis le mini club qui est lui aussi vraiment basique. * Il n'a pas de piscine ou plutôt il dispose d'un bon et grand bain à remous gratuit pour les enfants mais payant 15 € pour les adultes (obligeant le client à acheter un programme bien-être également Basic pour justifier le coût). * distance des remontées mécaniques et de Ponte (....il y a mieux dans le coin). Le service de navette n'est que pour une durée limitée et si vous décidez de rentrer tôt du ski, vous êtes foutus. * enfin et peut-être pas d'intérêt pour tout le monde.....l'insaisissable dîner payant du réveillon du Nouvel An est évidemment à juste titre séparé. 5 heures réelles et certificats pour le dîner du Nouvel An. 4 plats au total car au final nous n'avons plus goûté au dessert et aux fruits, préférant trinquer à minuit entre amis...... le cuirassé Potwmkin est quelque chose de léger en comparaison.
Giovanni.a
Le 09/06/2013 à 15:20
4 / 5
Structure accueillante, aux couleurs chaudes et enveloppantes. Une belle cheminée dans la salle du bar. Personnel très gentil et serviable. Room service parfait et plats vraiment délicieux.
Lello.r
Le 26/02/2024 à 17:40
Excellente structure, bien entretenue, restauration correcte, excellentes chambres Le seul point négatif était le personnel de la réception, j'ai eu un problème avec mon fils et ils s'en fichaient MAUVAIS
Alessandro.e
Le 25/02/2024 à 00:09
Tout est parfait ! Mais la vraie différence/découverte, c'est M. Felice de Foggia !!! Personne exquise !!! Toujours ponctuel et disponible !
Gizzy76.
Le 11/02/2024 à 15:42
Bien mais pas génial. Hôtel élégant et moderne mais les chambres sont vraiment petites. PS : j'ai des réserves sur l'aménagement des toilettes pour personnes handicapées
Walter.e
Le 08/02/2024 à 20:14
Excellent emplacement, prix en ligne avec ceux du secteur et de la semaine blanche (donc pas bon marché), bonnes prestations.
Jeromy.o
Le 08/02/2024 à 08:50
La chambre que nous avions était moyenne, convenable mais la salle de bain était décevante. Le personnel était charmant. La nourriture divine. La piscine n'était pas ce à quoi nous nous attendions. Pas vraiment acceptable pour les exercices de natation. Bon local de rangement chaleureux pour le matériel de ski. Cependant, considérez-le comme un hôtel gratuit lorsque vous appréciez un bon dîner et que tout a l'air génial.
John.o
Le 28/01/2024 à 15:29
J'ai séjourné ici pour un voyage de ski. L'hôtel était charmant et très propre. Tout le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était super et le spa est génial. Recommande fortement
Gabriella.u
Le 27/01/2024 à 18:10
Excellent service digne des éloges du personnel
Alessandro.o
Le 23/01/2024 à 21:37
Je suis resté trois nuits, dès mon arrivée dans la chambre on me prévient, sur un ton péremptoire, que je dois descendre immédiatement pour payer d'avance à la US....Je descends et je paie....Pendant la dernière nuit (la troisième) je me réveille à 17h30 à cause du froid... personne ne répond au téléphone... j'écris un mail qui reste toujours sans réponse. Après 30 minutes d'attente au téléphone la réceptionniste me répond et m'informe moi que le chauffage fonctionne réglé à 23 degrés, je réponds que j'ai froid... ils me disent qu'ils vont essayer de le monter à 25 en réalité au bout d'une vingtaine de minutes, enfin un peu de chaleur arrive, mais c'est maintenant tard... j'ai une course de ski qui m'attend....
Angelo.e
Le 05/01/2024 à 17:34
Ma femme et moi voulions passer un week-end avec vous, malheureusement vous ne nous avez pas acceptés car nous avons un chien qui dépasse votre limite de poids de quelques kilos (de 10 à 12 kg)... J'imagine le les immenses problèmes auxquels vous êtes confrontés pourraient apporter, merci de votre coopération.
Roberto.a
Le 20/12/2023 à 18:42
Hôtel agréable et accueillant.Petit déjeuner en libre service très copieux et varié. Dîner toujours de qualité et large choix.. les quantités auraient pu être plus importantes.. Bon emplacement.. A 10 minutes du centre.. SPA très agréable et accueillant.
Daniele.a
Le 15/12/2023 à 10:30
Super expérience, à tous points de vue. Recommandé sans réserves. Je reviendrai sans aucun doute.
Max.e
Le 01/10/2023 à 22:02
Bon hôtel avec de grandes chambres, personnel sympathique. Très bon petit déjeuner. Place de garage moto gratuite. Je reviens juste.
Ivana.a
Le 26/09/2023 à 06:30
J'ai eu le plaisir de passer quelques jours dans cette propriété en juillet avec ma famille et la propreté, la cuisine et la courtoisie du personnel ont rendu le séjour très agréable..
Sieglinde.c
Le 23/09/2023 à 07:38
Je ne peux que recommander. La nourriture était excellente, les chambres étaient propres. Je n'ai jamais connu un personnel aussi sympathique, attentionné et serviable. Je peux vraiment recommander la maison à 100%.
alice.v
Le 18/09/2023 à 10:39
Bel hôtel bien tenu, chambre très grande et bien aménagée. Le spa très belles grandes baignoires. Petit déjeuner varié et très bon. Un personnel très amical et serviable
Adrian.e
Le 14/09/2023 à 13:13
Au début, l'hôtel a fait une impression positive. La chambre était correcte, mais en raison d'une conception défectueuse, la porte est déjà complètement cassée à cause de l'eau de la cabine de douche. Mais maintenant, le point négatif : j'ai oublié quelques affaires dans le placard de l'hôtel. Lorsque j'ai demandé, l'hôtel m'a répondu que le room service n'avait rien trouvé, ce qui était malheureusement un mensonge flagrant. Ma suggestion était qu'ils pourraient garder les objets perdus pendant 4 semaines puisque je me trouvais de nouveau dans la région. Je n'ai pas eu de réponse par la suite. Les objets laissés sur place n'étaient pas chers mais étaient essentiels pour les vacances en plein air et il était très ennuyeux d'apprendre que l'hôtel n'était pas disposé à faire un effort supplémentaire pour le client et à conserver les objets. À l'avenir, j'éviterai cet hôtel en raison de ces services inadéquats. PS : Il est bien sûr plus rentable pour l'hôtel de dire qu'il n'a rien trouvé, car c'est difficile à prouver. Cela permet d'économiser du temps et de l'argent, mais d'un autre côté, vous devez vivre avec le fait qu'il y aura de mauvaises critiques.
Michele.a
Le 08/09/2023 à 10:48
Chambre avec vue pas très agréable et je pense la plus petite, si vous réservez avec réservation pour une nuit vous voyez qu'ils ne vous considèrent pas cependant cela ne ressemblait pas à la photo, excellent petit déjeuner
Alessandra.u
Le 05/09/2023 à 19:35
Belle structure : excellent service du personnel et services disponibles, chambres confortables, grands espaces communs très agréables, fonctionnels et bien meublés, excellent petit-déjeuner et bar, bonne nourriture, emplacement idéal. Nous avons passé un très bon moment.
Alberto.o
Le 03/09/2023 à 10:20
Excellent hôtel très proche du centre. Les chambres sont très propres même si la salle de bain est un peu petite mais la douche est excellente. La courtoisie du personnel est une plume dans notre casquette et les serveurs sont toujours très serviables et préparés ! excellent petit-déjeuner et dîner spectaculaire à plusieurs plats avec un menu à la carte différent chaque soir. Merci à Mme Giuseppina qui a veillé à ce que nous rénovions la chambre chaque jour et à son mari Felice qui a même fait office de gardien de chien pour nous, promenant notre chien pendant que nous prenions tranquillement le petit-déjeuner. Merci à tout le personnel !!! Salutations d'Alberto, Eleonora et Moka
Daniela.r
Le 31/08/2023 à 13:05
J'ai passé un week-end en famille (du 29 au 31 août 2023), tout était excellent. Belle structure à deux pas du centre de Ponte di Wood, chambres propres et spacieuses, nourriture de qualité et endroit charmant. Le personnel était très professionnel et serviable. Super recommandé !!
Louna.s
Le 30/08/2023 à 10:17
Très agréable et bon services
Enver.
Le 27/08/2023 à 11:20
Super hôtel. Repos assuré
Silvia.e
Le 27/08/2023 à 08:37
Malheureusement nos vacances ici sont terminées, merci car nous avons passé un moment merveilleux... félicitations pour tout, surtout pour la gentillesse que nous avons trouvée de votre part.
elena.o
Le 26/08/2023 à 18:18
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine. Bel emplacement, manquant malheureusement de climatisation aussi bien dans la chambre que dans la salle à manger ; étant donné le changement climatique, ce serait utile. Le directeur était gentil et serviable. Le plus grand éloge va aux serveurs gentils, amicaux et compétents.... Notamment Michele, Lucia, Julian mais rien à retenir des autres. Nourriture bonne et variée, bon petit déjeuner ! Excellent spa, massages et soins réalisés avec professionnalisme.
Letizia.a
Le 23/08/2023 à 15:55
Nous avons passé une semaine merveilleuse dans cet hôtel, point stratégique pour tous types d'excursions. Chambres confortables, personnel très gentil, cuisine excellente, nettoyage très soigné jusque dans les moindres détails. Nous le recommandons vivement.
Claudio.r
Le 23/08/2023 à 10:44
J'ai passé une dizaine de jours durant le mois d'août dans cet hôtel et j'ai beaucoup apprécié. La structure est légèrement à l'écart du centre ville (accessible en moins de 10 minutes à pied) et dans l'ensemble c'est un avantage car l'endroit est particulièrement calme. La chambre était excellente en termes de taille, de propreté et de confort. Il y a un petit centre de bien-être (payant), agréable et bien entretenu. L'accès est limité, c'est à l'avantage de sa jouissance. Nous étions en demi-pension. Petit-déjeuner buffet bien garni. Dîner copieux, avec plusieurs plats au choix. L'hospitalité du personnel dans tous les domaines de l'hôtel était excellente, en particulier le personnel de salle du restaurant (Gaetano surtout). Très satisfait.
Simo.n
Le 21/08/2023 à 15:29
Dans cet hôtel j'ai trouvé une gentillesse et une disponibilité vraiment remarquables, hors du commun. À commencer par le directeur, le personnel de la réception, le maître d'hôtel, ainsi que tous les serveurs et le service en chambre, ont été vraiment très accueillants et ont rendu notre séjour de près d'un mois vraiment inoubliable. Même avec mon neveu de 1 an ils ont vraiment fait preuve d'une disponibilité et d'une gentillesse que je n'ai jamais trouvée ailleurs ! Félicitations et merci
Cesca.e
Le 19/08/2023 à 10:19
Nous venons de partir après une semaine de vacances ! La structure est magnifique, les chambres sont propres et les petits déjeuners/dîners délicieux, toujours fournis et copieux. L'emplacement est stratégique, il y a le silence et la tranquillité et est facilement accessible. Beaucoup de places de stationnement, il n'y a que quelques minutes à pied pour rejoindre le centre. Tout le personnel est souriant, serviable et compétent ! Le SPA est une oasis de détente ! Je ne peux que donner les meilleures notes dans tout. SEUL CONCEPT, le coût excessif pour le séjour de mon chien, très élevé par jour. AUTRES PETITS, suggestions d'amélioration... augmenter les prises pour recharger les appareils électroniques (une seule prise sur le clavier du lit double), améliorer les douches à l'italienne... l'eau envahit toute la salle de bain, même si l'on fait extrêmement attention. Impossible d'éviter les inondations à chaque averse. Et enfin le prix des boissons aux tables est un peu élevé. Cependant, avis globalement positif ! Il va beaucoup nous manquer !!♡
Michael.i
Le 17/08/2023 à 13:58
La pire comptabilité que j'ai jamais connue. Il ne leur est pas possible de créer une facture avec un prix de chambre et un prix de demi-pension distincts. Seul le prix total est visible. Même après plusieurs demandes par e-mail et téléphone, ils ne sont pas en mesure de me donner le prix de ma chambre et de ma demi-pension. Je me demande vraiment si l'enquête fiscale prend en compte ce type de comptabilité.
Giovanna.i
Le 17/08/2023 à 10:06
Bel hôtel, plats bien préparés, très bons et variés, avec un large choix, excellent rapport qualité prix.
Andrea.b
Le 14/08/2023 à 13:55
J'ai passé deux nuits avec un ami dans une chambre avec lits séparés. C'était une bonne base pour faire du trekking dans la région, le premier jour nous sommes montés à pied à Corno d'Aola, le deuxième jour nous sommes allés en voiture à Case di Viso puis sommes montés à pied jusqu'au refuge Bozzi et le troisième Le jour, nous avons pris le téléphérique qui vous emmène à Tonale, puis nous sommes montés en téléphérique jusqu'à Presena. Hôtel bien entretenu, chambres propres, bon petit déjeuner et structure située à quelques minutes à pied du centre de Ponte di Legno et du téléphérique pour Tonale.
graziella.r
Le 06/08/2023 à 13:58
De retour aujourd'hui de vacances au BLU HOTEL Acquaseria, je ne peux m'empêcher de remercier le directeur de l'établissement, le personnel de la réception, le maître d'hôtel et les serveurs, en particulier Lucia, pour le professionnalisme et la compétence démontrés. Chambre spacieuse et très propre, comme le reste de la structure. Petit déjeuner riche et copieux, excellent dîner avec possibilité de choix. Hôtel très proche de la ville et du parc Sozzine, destination pour d'agréables promenades. Enfin, la structure est très proche des remontées mécaniques et du téléphérique de Passo Tonale. Je le recommande vivement pour des vacances reposantes
Brunella.r
Le 06/08/2023 à 08:34
Nouvel hôtel très agréable et bien entretenu, personnel très gentil et attentionné, excellent spa et services. Excellent emplacement à proximité du centre mais calme... le seul défaut est que la chambre est un peu petite pour deux personnes et un chien... un éloge particulier va au serveur très gentil et professionnel Lorenzo, merci ♥️
Nadia.e
Le 29/07/2023 à 15:36
Bel hôtel situé dans un endroit calme. La propreté et l'efficacité sont de grandes qualités.
Filippo.r
Le 23/07/2023 à 07:03
Bel établissement avec un personnel incroyablement sympathique. 3 jours de pur plaisir. Je te le recommande.
Giorgio.i
Le 23/07/2023 à 01:38
Bon hôtel avec d'excellents services. Le garage adjacent à la structure est pratique
F...
Le 22/07/2023 à 21:50
L'Hôtel Blu Acqua Seria de Ponte di Legno est une oasis de confort et de détente, où chaque détail est soigné avec une grande attention pour que les clients se sentent choyés et satisfaits. Le personnel est tout simplement exceptionnel, toujours prêt à satisfaire les moindres besoins du client avec sourire et professionnalisme. Il y règne une véritable ambiance familiale, dans laquelle on se sent comme chez soi. Le restaurant est un délice pour le palais, avec des plats vraiment excellents et savoureux. Chaque repas est une expérience culinaire unique, qui laisse un souvenir indélébile. De plus, le mini club dédié aux plus petits est un véritable point fort de l'hôtel. Les enfants peuvent s'amuser et jouer en toute sécurité, tandis que les parents peuvent se détendre et profiter de leurs vacances. Et qu'en est-il du spa ? Prodigieux! Une oasis de bien-être où vous pourrez vous régénérer et vous détendre après une journée en montagne. Les installations et les soins proposés sont de la plus haute qualité, garantissant une expérience de pure détente. En conclusion, si vous recherchez un endroit pour vous faire dorloter et passer des moments inoubliables, l'Hôtel Blu Acqua Seria est le choix parfait. Un endroit pour se sentir vraiment spécial et vivre des vacances de rêve. J'ai hâte d'y retourner bientôt !
Angelo.n
Le 16/07/2023 à 20:59
C'est un bon bâtiment mais à mon avis le service est loin d'être un 4 étoiles. Rien n'est inclus et je n'aime pas la politique du restaurant. Les gens sont gentils mais il faudrait peut-être plus de personnel.
Massimo.e
Le 12/07/2023 à 16:24
Nous n'avions jamais séjourné dans un hôtel 4 étoiles !! Je dois dire que je me suis très bien retrouvé, en moins de 2 jours nous avons profité de tous les avantages de l'hôtel : Dîner et petit déjeuner (excellents non seulement pour la bonne nourriture, mais surtout pour les serveurs qui savent faire leur travail correctement), le spa (avec un Yakuzi, une piscine, un bain turc et un sauna ainsi que d'autres services) et enfin et surtout l'hospitalité avec laquelle ils nous ont accueillis à l'arrivée et au départ. Excellent hôtel. Conseiller!!!
laura.a
Le 09/07/2023 à 20:08
Hôtel bien meublé, personnel sympathique et le restaurant est la fierté du lieu. Nous avons mangé divinement. Excellent emplacement, à 10 minutes à pied vous êtes au centre.
Daniele.a
Le 09/07/2023 à 09:08
Structure de niveau, personnel formé et efficace dans tous ses départements. Petite note négative sur les chambres, nous avons opté pour la demi-pension sur l'appartement, la chambre était ok mais le fait que la femme de ménage n'ait pas d'aspirateur mais seulement un chiffon antistatique fait que la propreté au sol n'est pas optimale, mais ce n'est clairement pas sa faute. Quant au petit déjeuner et au dîner, tout était excellent et avec un large choix même sur la carte des vins, la qualité des plats était au rendez-vous ! Toujours gentil et serviable au bar ! A l'accueil tous les gars sont toujours souriants et disponibles pour les demandes ! En ce qui nous concerne, le complet 5 ⭐ rendez-vous aux enfants du miniclub, Gaia et Alessandro se souviendront longtemps de vous !!
Alessandro.c
Le 08/07/2023 à 21:48
J'ai séjourné à l'hôtel Acuaseria pour une semaine de détente avec ma famille et nous avons été agréablement surpris par la qualité de l'accueil. Le personnel était gentil, professionnel et attentif à tous nos besoins. La chambre était spacieuse, propre et confortable, avec une vue imprenable sur les montagnes. La nourriture était excellente, tant au petit-déjeuner qu'au dîner, avec des plats typiques et des produits locaux. Mais le véritable joyau était le spa, une véritable oasis de bien-être où j'ai pu me détendre et me régénérer. J'ai particulièrement apprécié la nouvelle piscine extérieure d'hydromassage avec de l'eau chauffée à 32 degrés. Je remercie le directeur et tout le personnel pour une expérience qui mérite absolument d'être répétée !
B..
Le 24/06/2023 à 18:17
J'étais à l'hôtel avec le groupe de voyage Kaiser d'Allemagne du 19 au 23 juin 2023. C'était très agréable ici. Le dîner était tout simplement génial. Je voudrais juste remercier encore une fois tout le personnel !!!! Salutations de B.S.
Claudia.o
Le 21/06/2023 à 08:22
Nous avons passé quelques jours dans cette magnifique structure, tout est soigné à la perfection. Il n'y a eu qu'un petit problème à l'arrivée, mais il a été résolu en moins de 10 minutes par les femmes de ménage. Le restaurant propose une carte originale pour tous les besoins, le bar prépare de magnifiques apéritifs qui peuvent être dégustés en toute tranquillité. L'espace bien-être est le point fort de cet hôtel ! Un merci tout particulier à Ciprian qui nous a suivi et nous a conseillé dès la réservation jusqu'au check-out. Merci de tout mon cœur
Valentina.a
Le 20/06/2023 à 09:58
Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel en septembre 2022. Bel emplacement, chambres spacieuses et spa calme et relaxant... Prix un peu élevé par rapport à d'autres hôtels similaires...
Vito.i
Le 11/06/2023 à 12:34
Structure assez confortable, à 10 minutes à pied du centre de Ponte di Legno. J'ai reçu un bon accueil de la part de tout le personnel. Petit déjeuner copieux et bien garni. Espace SPA agréable.
Francesco.i
Le 09/06/2023 à 20:57
Hôtel propre. Petit déjeuner bon et bien assorti. Le spa interne offre également un bon service. A quelques pas du centre de Ponte di Legno. Il y a des places de parking, mais elles sont probablement limitées.
Jan.a
Le 08/06/2023 à 07:56
J'y suis allé avec des amis lors d'un tour en moto et nous avons utilisé cet hôtel comme base pendant 4 jours. Bon petit déjeuner et dîner à bord du hall, personnel sympathique. Parking souterrain pour les vélos.
Fabrizio.a
Le 04/06/2023 à 19:38
Nous étions très heureux de retourner dans cet hôtel pour la deuxième fois. Personnel très gentil envers le client, petit-déjeuner et dîner excellents et copieux, SPA et hôtel petits mais organisés très proches du centre-ville et des pistes de ski. Rendre.
Alessandro.r
Le 02/06/2023 à 20:07
endroit merveilleux, personnel très gentil et compétent nourriture délicieuse même pour les plus petits à proximité des télésièges et des gabino en bref. A recommander
Asia.
Le 24/03/2023 à 11:28
L'hôtel dispose d'un local à skis (dépôt) pour stocker le matériel de ski. Le quatrième jour du séjour, les bâtons de ski ont été volés. Aucune action et aucune aide de la part du personnel de l'hôtel. Je confirme que tous les radiateurs de la chambre et de la salle de bain étaient froids.
P.
Le 18/03/2023 à 07:10
Il n'y a pas de place pour sécher les affaires de ski dans les chambres, les radiateurs ne fonctionnaient ni dans la chambre ni dans la salle de bain, il ne s'agit pas de la température intérieure mais de la possibilité de sécher, ils ne donnent qu'une seule clé même s'il y a 2 personnes , le petit-déjeuner est généralement correct, mais sans feux d'artifice
Petra.c
Le 14/03/2023 à 17:02
Bel hôtel proche du centre et à proximité des téléphériques. Un minibus de l'hôtel circule toutes les 6 minutes jusqu'à la gare d'embarquement tous les matins jusqu'à 11h. Ils courent de la gare d'embarquement à l'hôtel jusqu'à 15h30. Les appartements sont équipés simplement. Il y a une cuisine avec une cuisinière et un réfrigérateur, mais il n'y a pas de verres, d'assiettes, de casseroles, juste de tout. Les petits déjeuners sont délicieux. Le dîner coûte un forfait de 45 euros avec possibilité de choisir, mais ce n'est pas une bombe gastronomique. Mieux vaut aller au restaurant voisin La Pergola. Wellness accessible moyennant un tarif de 20 Eur, l'entrée doit être réservée à l'avance. Les enfants peuvent accéder au centre de bien-être uniquement entre 12h et 14h, accompagnés gratuitement. L'espace bien-être ne dispose pas de piscine, il s'agit plutôt d'un bassin peu profond avec six types différents de jets de massage, ainsi que deux types de saunas, un couloir avec douche froide et chaude et une salle de repos. Les massages sont réservés en supplément. L'hôtel dispose d'un bon local à skis. Salle de sport et coin enfants non visités. Ils ne nous ont pas demandé de frais pour le chien. Le service à la réception est sympa, mais on a l'impression de les déranger plutôt que de les accueillir.
G...
Le 08/03/2023 à 08:20
Je suis resté pour mon travail et je n'ai donc pas pu profiter pleinement de l'hôtel. Cependant, je peux certainement dire que j'ai été considérablement impressionné et satisfait du Spa, en particulier je remercie la très aimable Mme Begonia, qui m'a trouvé un espace pour me détendre avec un massage qualifié. Merci également à Anna du bar qui nous a toujours chouchouté avec gentillesse et professionnalisme.
Mees.
Le 27/02/2023 à 19:51
Ne venez pas ici si vous aimez la bonne nourriture. La nourriture ici est une poubelle. La nourriture du menu à 4 plats est comparable à ce que j'ai pu manger dans l'avion. Il fait très chaud dans l'hôtel. Le spa coûte de l'argent. La salle de gym est très petite et moche. Dans les chambres du 1er étage, vous entendrez le bruit clair du bar. Donc on ne peut pas y dormir tôt. Personnel très gentil et serviable. Le petit déjeuner est également bon et je suis également satisfait du reste des chambres.
Fabiano.i
Le 15/02/2023 à 09:50
J'y ai passé 5 nuits avec mon conjoint et ma fille, je dirais que tout était parfait, très bel emplacement, proche des remontées mécaniques avec service de navette. Chambres TRÈS propres, chaque matin le sol était lavé, et tout était refait. Il y a un SPA, une salle de sport et un miniclub pour les enfants sur place. Petit déjeuner copieux et possibilité de demi-pension. Un merci spécial va au personnel de la salle à manger qui a été très gentil et amical surtout avec ma fille, en particulier M. Lorenzo. Cependant, j'aurais apprécié que l'eau soit au moins incluse dans la demi-pension, étant donné le coût encore élevé de l'hôtel. Cela reste certainement une structure que je recommande vivement les yeux fermés.
Cristiana.a
Le 24/01/2023 à 14:55
Endroit merveilleux, personnel hautement qualifié, chambres super propres, petit déjeuner très copieux avec tout type de gourmandises, du sucré au salé, des produits de haute qualité ! Personnel à l'accueil très sympathique, l'hôtel en lui-même est bien fréquenté, très propre et très chaleureux. Chambres neuves et accueillantes.
Antonio.u
Le 17/01/2023 à 21:55
Nous avons séjourné 7 jours dans un logement familial, très confortable et apparemment propre. Nous avons éprouvé un inconvénient important à chaque fois que nous devions accéder au hall et aux services de l'hôtel, car nous devions traverser un couloir qui, malgré la présence de radiateurs, était très froid car éteints. J'imagine la condition inconfortable du changement de température ressenti plusieurs fois dans la journée avec des enfants à la remorque, en plein hiver. Note inacceptable pour un hôtel 4 étoiles.
alice.a
Le 17/01/2023 à 08:47
Hôtel très agréable et bien entretenu. Excellente position. A 5 minutes à pied des pistes. Personnel de l'accueil un peu froid, contrairement au personnel du restaurant qui était très gentil et attentionné. Menu varié et savoureux. Appartement spacieux mais un peu dépouillé pour 4 personnes. Pour ceux qui ont des enfants, la piscine d'hydromassage est disponible uniquement de 12h à 14h.
ANGELA.U
Le 15/01/2023 à 19:45
Bonsoir Malheureusement, je ne peux pas donner plus de 3 étoiles ⭐️⭐️⭐️ Je tiens à souligner que la structure est située dans une position optimale La courtoisie des opérateurs est incontestable Excellente propreté L'hôtel est magnifique Mais… Mais la cuisine, la vaisselle, Oh My Good !!! Le cuisinier devrait être moins créatif et plus sur place Des plats tellement compliqués qu'on ne comprend pas ce qu'on s'apprête à manger 🤦🏽♀️ de plus la qualité à mon avis est tout sauf élevée... nous sommes à basse altitude !!! Pour un apéritif ou un café ok !!! Au delà de la cuisine je vous le recommande 👏🏽💫❄️
Cristopher.o
Le 08/01/2023 à 19:13
J'ai séjourné dans cet établissement pendant un week-end Accueil organisé et serviable Grande et confortable chambre double et salle de bain Petit déjeuner copieux et assez varié Dîner avec différentes solutions de plats, notamment entrées, entrées et plats principaux Le défaut c'est que le personnel de salle (à part Lorenzo) n'est pas très organisé.. on n'a pas le temps de s'asseoir pour l'apéritif que les entrées (tièdes) vous apportent déjà Trois cours en 15 minutes Pour cette raison, je ne peux pas donner plus de trois étoiles. J'attendais plus d'un hôtel quatre étoiles.
Mykhaylo.e
Le 07/01/2023 à 19:40
Excellente structure. Personnel professionnel et très courtois. Délicieux petit-déjeuner et dîner Le directeur de l'hôtel et tout le personnel sont excellents. Nous reviendrons certainement.
G...
Le 01/01/2023 à 16:30
Que puis-je dire? Un endroit vraiment magnifique qui répond à toutes les attentes, tant pour la structure très bien entretenue que pour les services offerts, le tout couronné par un personnel frais, aimable, toujours présent, professionnel et attentif aux clients, le tout dirigé de main de maître par un gestionnaire d'annuaire toujours présent pour satisfaire les besoins des invités. Vacances passées au Haut avec une excellente soirée de réveillon très bien organisée avec un excellent service. Ce sera certainement un endroit pour vos prochaines vacances. Emplacement plus que recommandé également pour sa position. Merci à tout le personnel et bonne année 2023.
Eli.i
Le 22/12/2022 à 06:47
Tout était excellent, nous avons eu un surclassement dans un appartement familial. Le personnel de la réception, les femmes de ménage et les serveurs de la salle à manger étaient très gentils, l'hôtel et la chambre étaient propres et organisés, l'hôtel est situé à environ 10 minutes à pied du centre-ville et à environ 10 minutes à pied de la télécabine, cependant, la navette pour la télécabine est très pratique et ponctuelle. En conclusion, il n'y a même pas un seul reproche à formuler concernant l'hôtel ou le personnel, fortement recommandé.
Marco.
Le 27/09/2022 à 05:31
Bel hôtel avec de grandes suites et une très bonne cuisine. Le personnel du restaurant était extrêmement sympathique. Les réceptionnistes étaient extrêmement lents. Le baby club était horrible (la dame était impolie et paresseuse). L'emplacement est plutôt central. Un grand parking.
Alex.
Le 26/09/2022 à 13:08
Très bel hôtel. De l’extérieur, il s’intègre dans le paysage et de l’intérieur, il est tout simplement magnifique. Chambres spacieuses et joliment décorées. Très cohérent !
Nicholas.o
Le 25/09/2022 à 06:07
Je suis resté un week-end mais c'était suffisant pour comprendre le professionnalisme derrière cet endroit ; Personnel serviable et impeccable (les deux réceptionnistes qui nous ont accueillis étaient sympathiques et pleins d'esprit, une caractéristique qui ne fait jamais de mal) chambres propres et bien rangées (la salle de bain était impeccable) ; emplacement incomparable, à deux pas du centre et à deux pas du télésiège. Les espaces de l'hôtel sont grands et lumineux, avec un style moderne mais accueillant ; Je n'ai pris que le petit déjeuner à l'intérieur de la structure et c'était impeccable : un grand choix de desserts et de croissants et tout ce que l'on peut souhaiter.
norma.u
Le 18/09/2022 à 07:37
Bel emplacement, structure magnifique, buffet très copieux, spa. Très belle chambre, parfaite et très propre. Personnel accueillant toujours disponible. Prix adapté à la saison.
Massi_neverback.
Le 07/09/2022 à 10:05
Gentillesse, amabilité et serviabilité du personnel, Surtout le personnel du spa. Structure vraiment enchanteresse à quelques pas du pont de bois. Le seul point négatif était que je m'attendais à un choix beaucoup plus large d'options de petit-déjeuner, étant un hôtel 4 étoiles. Dîner normal.
Annalisa..
Le 05/09/2022 à 11:56
Personnel très sympathique, chambres petites mais confortables. Nourriture de qualité suffisante mais ce qui n'était pas très agréable c'était aussi de payer l'eau (à la modique somme de 3 euros la bouteille de 0,75 ml 😱). Appréciation générale : Je m'attendais à mieux d'un hôtel 4 étoiles. La prochaine fois je choisirai non pas un hôtel appartenant à une chaîne (où il y a peu d'attention au client) mais un hôtel familial où il y a un propriétaire sur place avec qui il est possible de discuter et de faire des demandes précises.
angiolina.i
Le 05/09/2022 à 08:22
J'ai passé 1 semaine dans cet hôtel qui propose des chambres grandes, confortables et propres. Personnel courtois Il y a un Spa pour le bien-être personnel, particulièrement apprécié les jours de pluie en été Une cuisine abondante pour tous les goûts L'emplacement est éloigné du centre mais accessible en 10 minutes. environ.
Francesco.z
Le 01/09/2022 à 12:54
Ma copine et moi sommes restés 4 jours.. Je dois dire que c'était vraiment une expérience merveilleuse.. chaque jour où nous sortions et rentrions dans la chambre, nous la trouvions toujours bien rangée et propre.. les gars à l'entrée étaient toujours poli, gentil et disponible... sans parler du service en salle à manger... mis à part l'abondance des repas, nous avons été chouchoutés et servis du début à la fin par tous les gars... mais surtout un merci tout spécial va à Michele et Lyub qui nous ont aidés à nous sentir chez nous..J'y retournerai certainement l'année prochaine et j'espère de tout mon cœur retrouver les mêmes gars..Je conclus en disant que plus qu'un hôtel 4 étoiles, il semble comme un hôtel 5 étoiles
Alberto.a
Le 18/08/2022 à 20:23
Belles vacances. Hôtel très agréable et bien entretenu. Un merci tout spécial au Directeur et à son équipe pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur capacité à vous mettre à l'aise. Le petit déjeuner et le dîner étaient excellents et copieux. A recommander !!
Enrica.a
Le 17/08/2022 à 08:55
Nous avons séjourné la semaine d'août et nous avons reçu un traitement exceptionnel tant en termes de courtoisie, de disponibilité que de service client. Le restaurant pour le dîner et le petit-déjeuner a pleinement répondu à nos attentes tant en termes de qualité que de variété d'un excellent choix. Très pratique pour le centre de Ponte di Legno et les installations pour les excursions
Elisabetta.a
Le 17/08/2022 à 08:23
Excellente structure. Personnel professionnel très courtois. Petit déjeuner et dîner exceptionnels !!! Le directeur de l'hôtel nous a aidé rapidement à résoudre nos problèmes de voiture. On reviendra certainement
daniele.a
Le 11/08/2022 à 15:49
4 étoiles tout à fait méritées. Je suis là en ce moment et je passe des vacances au top grâce à une gérante très présente et un personnel jeune et souriant. Félicitations !
Raffaella.a
Le 07/08/2022 à 18:42
Bel hôtel, personnel très gentil, vous mangez très bien et si Diego prend soin de vous vous êtes au top ! Vraiment un super séjour.
Marzia.a
Le 07/08/2022 à 16:21
Hôtel 4 étoiles... mais rien de spécial ! Il faut payer pour se déplacer, le billard est payant, le spa est payant... mais ce qui m'a étonné, c'est l'eau à table au dîner. Je comprends que quand vous réservez il est écrit hors boissons et bla bla bla, mais je n'accepte pas que tous les soirs il faille payer 3,00€ pour une eau de 0,75 cl ! ABSURDE. Nous avons dépensé 35 € en eau pour 7 dîners, mais on plaisante ? Si je m'achetais une bouteille de vin, j'économiserais ! Ayant une petite fille de 5 mois, j'ai demandé une bouilloire pour chauffer l'eau du biberon la nuit et on m'a répondu non, à cause des réglementations anti-incendie. (Je n'ai jamais entendu parler d'une telle chose) mais bon, la prochaine fois, nous irons ailleurs. Petit déjeuner toujours pareil, et dîner couci-couça.. le seul point positif c'est la gentillesse du personnel, pour le reste, il y a quelques points à revoir pour le prix qu'on paye !!!!
Martina.r
Le 06/08/2022 à 22:37
Bel hôtel à quelques pas du centre.. La propreté et la courtoisie sont à l'ordre du jour et une super attention portée au client dès le petit déjeuner ! Le personnel est toujours prêt et préparé et la cuisine est excellente ! Le Spa régénérant après de longues excursions ! Vraiment une expérience fantastique !
Luca.
Le 06/08/2022 à 10:30
Bel hôtel, chambres propres, très bonne nourriture bien qu'un peu petite en portions, personnel très gentil et serviable. Je recommande fortement si vous allez à Ponte di Legno de séjourner dans cette splendide propriété ! 😉
Futsal.u
Le 31/07/2022 à 18:53
Structure vraiment agréable, excellent emplacement, personnel propre, poli et serviable. Le seul problème, qui se retrouve dans tous les établissements, est que ma femme et moi, étant végétaliens, ne pouvions pas manger un deuxième plat un soir donné. Donc légumes grillés, pommes de terre et légumes bouillis. Pour le reste rien à dire, structure super recommandée.
Elena.i
Le 24/07/2022 à 10:16
Bel hôtel. A noter pour le prix et l'hôtel 4 étoiles facturant l'accès au spa on ne l'entend pas ! Le prix devrait largement inclure l’accès à la zone !
Martine.o
Le 22/07/2022 à 09:46
Hotel très agréable où passer une belle semaine de vacances en famille. Ne convient pas trop pour un couple sans enfants. Personnel très attentionné. Repas de très bonne qualité. Belle structure hôtelière.
Teresa.
Le 02/07/2022 à 11:28
Nous avons séjourné dans cette propriété fantastique pendant toute la semaine en demi-pension. Nous avons passé un très bon moment. Personnel impeccable, accueillant et gentil, prêt à répondre à tous nos besoins (famille avec trois enfants dont un de 18 mois). Notre appartement de deux pièces est toujours propre et équipé de tout le confort, avec accès au jardin arrière. Excellents petits déjeuners et dîners mais surtout le personnel de la salle à manger était super, en particulier Lucia qui s'est vraiment occupée de nous, restant attentive aux besoins de nos petits. Expérience à refaire, structure recommandée.
Cleopatra.
Le 25/06/2022 à 06:49
L'hôtel ne mérite donc vraiment pas 4 étoiles. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre, il manquait du papier toilette et la serviette de douche était utilisée à 100%. Pour l'espace spa, vous devez payer 20 pour 2 heures chaque jour. Payez €. Il y avait un scarabée mort et irisé allongé dans le coin des toilettes du restaurant. Mais le même scarabée était au même endroit toute la semaine où nous y étions - donc il n'a jamais été nettoyé ici ?!!! La climatisation ne fonctionnait pas vraiment non plus - il faisait 28 degrés dans notre chambre. Et à 6h00, vous n'êtes pas autorisé à prendre une douche, ou seulement une douche froide, car l'eau chaude ne coule qu'à 7h00. Nous nous sommes plaints à la réception qu'une lampe dans notre salle de bain était suspendue au plafond avec des fils et qu'elle était cassée. Quelqu'un pourrait-il la réparer ? Malheureusement, personne ne l'a réparé toute la semaine. Mais au moins les serveuses étaient toutes très sympathiques et arrangeantes. La nourriture au restaurant était également très bonne. Seule l'animation musicale tous les soirs est trop bruyante et en fait très ennuyeuse. Néanmoins, ce ne serait certainement pas l'hôtel où nous reviendrons 🤔
angela.i
Le 19/06/2022 à 15:18
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Excellente propreté, chambre grande et bien entretenue, personnel courtois, prix moyen pour un 4 étoiles. L'emplacement est excellent, il se trouve à environ 10 minutes à pied du centre de Ponte di Legno et pareil des remontées mécaniques. J'aurais même donné 5 étoiles si seulement le petit déjeuner avait été un peu plus original.
Stefano.o
Le 05/02/2022 à 11:31
Merveilleuses vacances! Magnifique structure équipée de tous les services. Personnel sympathique et serviable, attentif à chaque besoin du client. Nous nous sommes sentis au centre de l'attention entourés par la gentillesse du personnel et l'accueil qu'offre la structure. Félicitations à la Direction qui parvient à impliquer le personnel dans les activités recherchées par les clients. Nous avons déjà passé des vacances dans cet hôtel en 2017 et nous y retournerons certainement.
barbara.a
Le 15/01/2022 à 14:43
Excellent hôtel. Il offre tous les services, y compris un service de navette. Personnel très serviable et gentil. Réception fantastique. Chambres neuves et propres. Buffet petit-déjeuner bien garni
Lorenzo.o
Le 12/01/2022 à 19:43
Nous avons passé la semaine de l'Epiphanie. Chambre très grande et accueillante, armoire adéquate pour une famille de quatre personnes, j'ajouterais peut-être quelques cintres supplémentaires sur les murs libres pour laisser sécher et aérer les vêtements de ski. Salle de bain confortable, grande douche avec eau chaude toujours disponible et avec une bonne pression, pour améliorer l'écoulement de l'eau qui s'écoulait souvent, mouillant le reste du sol. Une cuisine plus qu'excellente avec un choix varié et des matières premières de bonne qualité. Garage à petit prix. Local à skis tout confort et navette vers les pistes toujours disponible. Depuis le spa, nous n'avons essayé la piscine du matin que le dernier jour ; environnement agréable mais nous n'avons pas essayé d'autres services. Personnel toujours souriant, sympathique et nombreux pour accueillir tous les clients. Dernière note positive : nous avons demandé au maître (le Salvatore toujours serviable) un gâteau pour fêter l'anniversaire de notre fils et à la fin de notre séjour nous avons agréablement découvert que l'hôtel ne l'avait pas facturé sur notre facture, un beau geste. Si jamais nous revenons à Pontedilegno, l'hôtel Acquaseria sera certainement pris en compte pour notre séjour.
Nir’s.o
Le 09/01/2022 à 19:11
Avant de réserver, réfléchissez si cette structure vous convient. Points positifs : beau, propre, personnel sympathique et sous les pistes de ski. Cependant : à 10 minutes à pied du centre ville, avec des enfants et des températures hivernales difficilement accessible. Malgré les prix très élevés, le SPA est payant. 30 € chacun pour une heure… TROP BEAUCOUP. Même si vous êtes en demi-pension, apportez votre propre eau. Ils vous feront payer. Je dois dire que la nourriture était bonne. Cela ne sert à rien qu'ils servent du thé/café chaud dans l'après-midi. Je dirais que c'est bien pour ceux qui font du ski, pas pour les familles qui veulent passer quelques jours à la montagne.
Sabrina.i
Le 08/01/2022 à 13:49
Les chambres et les espaces communs sont très propres, le petit déjeuner super, le dîner bon même s'il pourrait être amélioré. L'hôtel est situé à proximité du centre et il existe un service de navette pour les remontées mécaniques jusqu'aux pistes. Enfin, une note distinctive revient à la gentillesse du personnel et à l'attention portée au client pour les différents rôles couverts. Ils sont très attentifs aux besoins des clients. Stationnement pratique. SPA non utilisé mais je pense remarquable.
Adriano.
Le 07/01/2022 à 17:26
Séjour normal, prix un peu élevé. Au petit-déjeuner, les places sont réservées. J'arrive à 7h30, salle vide, et on me fait asseoir à 1 km du buffet... Je demande à me changer : ILS SONT RÉSERVÉS me dit le gérant. Quel stress !
cristian.
Le 04/01/2022 à 21:36
Structure supérieure au coeur de Ponte di Legno. A 5 minutes à pied du départ des remontées mécaniques. Excellent spa pour se régénérer après une journée de sport. Ski en hiver et VTT en été.
Marco.i
Le 17/09/2021 à 18:24
Environnement agréable et calme. Personnel toujours présent et disponible. Les petits déjeuners et les dîners sont bons. La salle de sport à usage exclusif est une grande valeur ajoutée.
Pia.e
Le 17/09/2021 à 18:16
Emplacement bien entretenu et bien aménagé. Personnel courtois et serviable. Chambres propres et accueillantes. Service de restauration inadéquat. Spa au top et personnel excellent.
Enzo.e
Le 06/09/2021 à 17:34
Hôtel situé dans un endroit calme, chambres propres et spacieuses, réglementation covid respectée. Dîner préparé avec raffinement et d'excellente qualité. Menu varié. Personnel sympathique et respectueux. Prix moyens. Informé.
Federica.c
Le 31/08/2021 à 13:08
La structure est très belle, proche de Ponte di Legno et des télésièges, personnel vraiment exquis, la chambre très belle et spacieuse, la propreté pas toujours impeccable, le restaurant bon même s'il y a eu quelques dérapages, petit déjeuner standard. Pourtant, des vacances agréables.
Gianpaolo.a
Le 28/08/2021 à 09:55
J'ai séjourné en famille du 23 au 27/8/2021 en 1/2 pension. Établissement accueillant et extrêmement propre. Personnel poli et extrêmement serviable (nous avons notamment demandé un changement de chambre et l'ajout d'un sèche-cheveux pour les cheveux longs et embarrassants de ma fille) qui a satisfait tous nos besoins. Personnel de salle à manger très courtois. Un éloge particulier va au directeur de l'établissement (une personne très polie et gentille) qui, compte tenu de l'afflux énorme de clients à l'époque, n'a pas hésité à mettre tout en œuvre dans les différentes activités de salle à manger et de gestion des ressources. De plus, pour mon anniversaire, qui a eu lieu pendant la période des vacances, la Direction de l'Hôtel m'a fait préparer et m'a offert un gâteau Joyeux Anniversaire. On reviendra certainement.
Francesco.i
Le 25/08/2021 à 15:08
C'est la deuxième fois que nous séjournons à l'hôtel Acquaseria et nous le trouvons toujours accueillant, propre et bien entretenu. Excellent service d'accueil de Mme Tatiana Bravo massimo au piano bar Et surtout applaudissements à l'incomparable Amir présent dans la salle Cuisine bonne et copieuse certainement grâce à un excellent staff choisi par un excellent réalisateur Les seuls points négatifs sont le coût élevé de l'eau et le coût de la piscine/spa est de 70 euros pour 1 heure.
Luca.e
Le 25/08/2021 à 13:55
Je suis resté sept nuits, hôtel neuf et bien meublé. Prix bon et abordable pour une famille de 4 personnes. Plus qu'un 4 étoiles je le déclasserais en 3 étoiles supérieur car le personnel de salle ne connaissait pas les plats et leur composition, nous mangions parfois plus d'1h30 ce qui n'arrange pas les enfants. mais j'aurais apprécié une carte plus longue, variée et avec plus d'accompagnements, car ils sont quasi inexistants. Le mini-club était géré par un serveur patient et sympathique qui avait pour mission de surveiller les enfants, qui étaient finalement pris en charge directement par leurs parents. Spa en exclusivité pour toute la famille pendant une heure au prix de 70 € avec apéritif inclus. Au final nous avons passé un bon moment mais pour un hôtel 4 étoiles les attentes étaient un peu plus élevées.
Sara.a
Le 16/08/2021 à 08:47
L'hôtel est très agréable et accueillant, le personnel très sympathique et serviable. Les chambres disposent du confort nécessaire, seules les fenêtres de certaines chambres du 4ème étage (comme la mienne) sont très hautes et ne permettent pas de profiter du paysage. Excellente nourriture. Expérience positive.
Till.i
Le 13/08/2021 à 15:12
Dans mon cas, le rapport qualité-prix était absolument injuste. Un prix élevé avec un supplément chambre individuelle (>260 euros par nuit) était exigé. Il n'y avait même pas d'eau de bienvenue gratuite dans la suite. Pas de peignoir disponible. J'ai réservé en demi-pension et j'ai été vraiment déçu. La chambre était propre, mais le service en salle à manger et la nourriture ne valaient pas deux étoiles. J'ai dû me battre moi-même pour trouver de la place dans la salle à manger ; le personnel de service m'a tout simplement ignoré à l'entrée. La connexion à Internet/Wi-Fi dans la maison était très mauvaise et s'accompagnait d'interruptions constantes. Je ne comprends pas les nombreuses critiques positives des autres clients.
Ferranti.e
Le 06/08/2021 à 21:13
Excellente structure, à commencer par le directeur et tout son personnel, toujours disponible et très courtois. Cuisine ultra raffinée. Excellente animation en soirée également ! Massimo a égayé nos vacances avec sa voix et sa musique.
alessandra.l
Le 03/08/2021 à 14:55
Deux étoiles exclusivement pour la gentillesse du personnel de salle. Petit déjeuner pension deux étoiles, dîners absolument pas à la hauteur. Prix des spas exorbitants (pour le même prix qu'une heure il existe des spas où l'on peut passer une journée). Extraction absolument insuffisante des salles de bain, après une douche on était pratiquement dans un sauna. Pas de climatisation. Très mauvaise expérience
Claudio.
Le 31/07/2021 à 12:00
Nous avons séjourné à l'Acquaseria pendant quelques jours et nous sommes heureux d'être revenus après plusieurs années. L'hôtel est très élégant et confortable, mais les points forts sont la cuisine et le spa. Nous avons eu deux excellents dîners (un avec un rappel du deuxième 😊) et avons été magnifiquement accueillis par les deux serveurs fantastiques (Asmaa et un autre monsieur) qui ont pris soin de notre table. Les deux soins que nous avons reçus au spa étaient de la plus haute qualité, au-delà de toutes attentes. Il y a un grand engagement et une sincère disponibilité de la part de tout le personnel malgré cette période qui les met encore plus à rude épreuve que d'habitude. Nous reviendrons!
Giulia.o
Le 30/07/2021 à 12:11
Établissement accueillant et très propre. Nous avons été accueillis par une réceptionniste très gentille qui nous a soigneusement expliqué tous les services. La chambre était bien rangée et bien structurée, la nourriture était bonne. Les serveurs, très sympathiques, ne nous ont laissé manquer de rien. Toujours avec professionnalisme et gentillesse. Un point supplémentaire pour le piano bar avec musique live ! Le chanteur, très bon, a su nous divertir, allant même jusqu'à interpréter les morceaux qui nous plaisaient le plus. Le spa et les filles qui le dirigent ont également été très appréciés. Si jamais je retourne à Ponte di Legno, je reviendrai certainement ici.
giulia.a
Le 30/07/2021 à 12:08
Belle structure dans un cadre très paisible. Personnel extrêmement sympathique et gentil. Le gars qui chante le soir pour divertir les invités est génial ! Je reviendrai certainement !!!
Vito.a
Le 25/07/2021 à 18:16
Première expérience dans cet hôtel, à oublier... les 4 étoiles ne savent même pas ce que c'est... restaurant horrible, petit déjeuner buffet en période de covid-19. Prépaiement à l'arrivée. c'est peut-être ce qu'ils facturent en premier. Au départ, ils s'en sont sortis avec des excuses, sans réduction même si nous avons dîné deux soirs avec des fruits frais... fortement déconseillé à ceux qui ont déjà eu des expériences dans des hôtels 4 étoiles sérieux. Bien en deçà des attentes !!!! Ps : si nous avons mangé quelque chose c'est uniquement parce que j'avais payé d'avance, sinon nous ne serions même pas entrés dans la chambre. Je regrette seulement d'avoir été trop bon en ne pas tout documenter avec des photos. Cependant, il est inutile de continuer à discuter avec ceux qui n’admettent pas l’évidence.
Koelloe.o
Le 25/07/2021 à 16:21
Un assez bel hôtel, l'apparence est assez inhabituelle, il a l'air très joli. Chambres familiales soignées et assez grandes. Il est soigneusement nettoyé tous les jours, mes compliments. Il y a aussi un balcon avec une belle vue sur une montagne verdoyante. Même beau un jour de pluie. Parking dans le garage, uniquement avec une voiture électrique, pas de borne de recharge. Il y a une prise, mais pas d'électricité ! Très étrange. Le personnel ici reçoit 5 étoiles de ma part/de nous. Très sympathique, gentil et serviable, j'ai même fait livrer des glaçons dans ma chambre une fois. Cet hôtel est définitivement recommandé. Je suis curieux que vous veniez ici en hiver, cela semble absolument merveilleux, mais les routes seraient un obstacle. Manger matin et soir est très savoureux. Le soir, un one man band dans le salon.
Nenne.a
Le 24/07/2021 à 13:34
L'hôtel BLU HOTEL ACQUA SERIA à Ponte di Legno a été récemment ouvert - il y a environ 3 ans -, très agréable et bien entretenu, dans cette magnifique ville qu'est Ponte di Legno, au milieu de magnifiques bois et de tout aussi belles montagnes des Dolomites. Nous nous sommes retrouvés à l'aise à tous points de vue ! L'altitude, d'environ 1 150 mètres, permet à chacun des vacances tranquilles sans problèmes. Un cadre magnifique, à deux pas du Passo del Tonale !!
Ely.r
Le 21/07/2021 à 21:06
Belle structure, accueil, nourriture d'excellente qualité et personnel très qualifié. Un merci spécial à Massimo qui avec sa voix nous a fait passer un merveilleux moment après le dîner.
Marta.a
Le 20/07/2021 à 09:19
J'ai séjourné dans une suite pendant 3 nuits avec mon partenaire et notre bébé de 6 mois. Excellente propreté, nourriture excellente et assiette parfaite, personnel impeccable avec une gentillesse infinie, notamment envers notre petite fille. Avoir le spa pour nous seuls pendant une heure était une expérience que nous n'oublierons jamais. Juste à l'extérieur de l'hôtel, vous aurez l'impression d'être dans un lieu enchanté, au milieu des ruisseaux, immergé dans la nature. Merci beaucoup, nous reviendrons certainement. Un câlin à la fille (je pense d'origine indienne), très gentille et talentueuse, comme tous les autres collègues finalement !
Andrea.o
Le 16/07/2021 à 08:32
Structure confortable proche du centre avec des chambres élégantes et spacieuses avec des détails en bois, un personnel très aimable, une cuisine raffinée, idéale pour la famille. Le garçon du piano-bar était très bon.
Valentina.o
Le 16/07/2021 à 05:31
J'ai passé une semaine dans ce splendide hôtel à 10 minutes du centre de Ponte di Legno. La structure extérieure est typique de la montagne et l'intérieur est entièrement en bois. La belle chambre avec une grande salle de bain et une grande douche, propreté parfaite. Tout le personnel est super sympa mais un merci spécial au barman Michele. Sans oublier le petit-déjeuner avec un excellent choix. Pour le dîner, vous pouvez choisir entre différents premiers et seconds plats, tous très bien soignés et très bien servis, en plus d'être d'un excellent choix. Et puis le spa, une heure rien que pour notre chambre avec prosecco et fruits frais, merveilleux !!! Ça vaut vraiment le coup d'y retourner. Merci pour tout
piro.2
Le 14/07/2021 à 13:19
Un séjour des meilleurs Personnel, piano bar du jeune maximum spectaculaire. Serveurs gérant la salle Manger tout est parfait de A à Z je le recommande vivement.
Andrea.r
Le 08/07/2021 à 18:52
Court séjour de trois jours mais avis absolument positif. Très bel hôtel ****, chambres grandes et propres/bien tenues. SPA exceptionnel et personnel sympathique. Restaurant interne avec petit-déjeuner varié et excellent dîner. Applaudissements au personnel de salle et au Chef attentif aux besoins des intolérances alimentaires. Piano bar très agréable et excellente compagnie. Bref, un hôtel parfait pour des vacances reposantes
Michela.e
Le 07/07/2021 à 18:11
Bel endroit où j'ai passé quelques jours de détente entre nature et balades. La cuisine est excellente ! Un large choix de plats soigneusement sélectionnés, dignes d'un 4 étoiles et avec un excellent service ! Chambres confortables et propres. Je vous conseille !
Marco.r
Le 17/06/2021 à 14:50
Nous avons passé un très bon moment, à 10 minutes à pied du centre de Ponte di Legno, cet hôtel propose des chambres belles et calmes, une salle de bain un peu petite mais fonctionnelle. Parking pratique devant la structure. Bon dîner avec boissons comprises mais petit déjeuner encore meilleur avec des produits de qualité. Informé.
Cinzia.a
Le 13/06/2021 à 14:32
Belle structure, belles chambres, emplacement isolé mais proche du centre ville. La restauration était bonne, nous avons profité du dîner du samedi et du petit déjeuner du dimanche. Choix abondant, bonne qualité. Excellent rapport qualité/prix. Personnel courtois et serviable. Si nous revenons dans la région, nous y retournerons avec plaisir.
Andrea.o
Le 24/02/2021 à 19:34
Je suis très satisfait de mon séjour dans cet hôtel en février 2021 en chambre Familiale en demi-pension. - Chambre propre, grande et bien meublée. Il aurait été bien d'avoir également une bouilloire pour le thé et/ou le café. - EXCELLENT restaurant. Bon choix à la carte, plats excellents et bien servis. - Bon emplacement même si sans accès direct aux pistes ou pas en plein village.
Maria.a
Le 21/02/2021 à 14:27
Tout simplement de première classe Le personnel est très gentil et arrangeant. Nourriture excellente et petit déjeuner super copieux, chambre parfaite et très très propre. Ici, vous vous sentez le bienvenu et choyé 👍👍👍👍👍 Tout était fantastique.
Edoardo.o
Le 17/02/2021 à 10:19
L'hôtel est beau et accueillant, malheureusement le personnel n'est pas préparé, improvisé et peu attentif. Dîner pas du tout adéquat tant en qualité qu'en quantité. Petit-déjeuner choquant, médiocre et même pas suffisant pour un B&B 1 étoile. P.S. un jambon comme celui-ci servi au petit-déjeuner en Italie est une insulte au client
Liliana.u
Le 24/12/2020 à 22:41
J'ai passé le week-end avec ma famille dans cet hôtel fantastique surtout en cette période de Covid. Une très belle et moderne structure. Nous avons été accueillis comme si nous étions à la maison. Petit déjeuner copieux et étonnant ; Le samedi soir c'était une soirée typique, cuisine excellente de l'entrée au dessert. Bravo à tout le personnel qui s'est engagé à faire en sorte que nous passions un week-end serein et apaisé malgré cette période difficile.
Christian.t
Le 14/09/2020 à 20:48
Nous y avons passé une nuit le 13 septembre 2020. 6 motos et 8 personnes. Nous avions une très belle chambre double avec petit-déjeuner. Le réceptionniste sympathique et serviable. Pour le dîner, nous sommes allés au Ristorante Pizzeria Al Tabià sur recommandation de la gentille dame de la réception. Nous y avons mangé de délicieuses pizzas.
Marco..
Le 10/09/2020 à 21:18
Cette année aussi tout était parfait !!! Structure gérée et organisée de manière impeccable, excellente propreté des chambres et des espaces communs, personnel de réception toujours prêt à satisfaire les besoins du client avec professionnalisme et courtoisie, bonne cuisine, service en chambre géré et exécuté impeccablement, réglementation COVID respectée avec dîner servi au table et petit-déjeuner buffet servis par le personnel ou fournis en portions individuelles. Structure très agréable et soignée, excellent rapport qualité prix pour le séjour. Merci au directeur et à tout le personnel pour leur disponibilité et leur courtoisie. Le Blu hôtel Acquaseria reste le point de référence pour nos vacances à Ponte di Legno.
Nicola.a
Le 04/09/2020 à 11:55
Belle structure. A proximité du centre historique de la ville. Le personnel très courtois et attentionné. La pièce était spacieuse et propre. Le spa était très agréable. Le seul inconvénient est la nourriture ; J'attendais mieux d'un 4 étoiles. Cependant j'y retournerais.
MIRNA.F
Le 24/08/2020 à 15:40
Installation fantastique, propre et très bien située. Le personnel de la réception et le directeur étaient courtois, disponibles et professionnels, tout comme le personnel sympathique de la salle à manger et le service du SPA était également bon. Excellente nourriture et bon choix. Rien à redire, je reviendrai.
jovi99.
Le 24/08/2020 à 11:41
C'est la troisième année dans cette structure et cette année aussi nous avons été très satisfaits. Nous étions sceptiques à cause des différentes restrictions mais nous avons passé un très bon moment malgré la situation difficile car le personnel est très attentif aux mesures anti-covid. Cuisine excellente et service impeccable. Chambres propres, bien éclairées et accueillantes.
Anabell.o
Le 24/08/2020 à 10:17
Mon fils et moi avons passé un très bon moment. L'accueil a été très chaleureux, j'ai beaucoup aimé le spa, la cuisine était exceptionnelle. Je dois féliciter tout le personnel car nous nous sommes sentis choyés comme jamais auparavant. On reviendra certainement
Asmy.
Le 24/08/2020 à 10:10
Structure d'un certain niveau, propre et accueillante. Emplacement parfait car très proche du centre et des remontées mécaniques. Personnel attentif et sympathique, chambres propres et excellente cuisine.
anabell.o
Le 24/08/2020 à 09:37
Des vacances au top ! Excellent est un euphémisme, tout était parfait ! Hôtel fantastique, à commencer par l'accueil - notre salutation va avant tout aux très bonnes filles d'accueil Tatiana, Aneta et Martina. Cuisine délicieuse, propreté irréprochable, bel espace spa. Tout est organisé dans les moindres détails pour que le client ne manque de rien. Je n'ai jamais été dans un hôtel comme celui-ci. Félicitations, je reviendrai certainement!
Paolo.c
Le 24/08/2020 à 09:11
Je viens de passer de merveilleuses vacances dans cet hôtel, j'ai été très surpris par le soin que les serveurs, les barmans et tout le personnel de la réception ont apporté à notre égard, ils ont répondu à toutes les demandes. Restriction Covid -19 exécutée à la perfection. Le seul défaut que je dois dire, c'est le soir au dîner, mais à cause des petits enfants qui couraient partout en criant. Nous reviendrons certainement
Anita.o
Le 22/08/2020 à 12:05
Je suis vraiment désolé de devoir faire ces commentaires car les attentes étaient très élevées Nous logeons habituellement dans le Trentin et l'accueil et les services sont totalement différents. 15€ pièce pour 50 minutes de spa, contre 130€ pour une chambre, ça me paraît fou La cuisine était à la limite gênante, avec un service très précipité, comme s'ils voulaient finir le service plus tôt La chambre était propre mais sans climatisation, une bouilloire pour une tisane du soir que l'on retrouve désormais aussi dans les B&B, un stylo ou tout autre équipement, de plus nous avions la terrasse sans cendrier ni lumière Je dois forcément mentionner les animations du soir, qui se poursuivent jusqu'à 23h à un volume très élevé, être obligé de garder les fenêtres ouvertes à cause du manque de climatisation était vraiment embêtant Nous ne reviendrons certainement pas
Daniele.l
Le 13/08/2020 à 11:22
les avantages: - hôtel bien situé, proche des remontées mécaniques et du centre ville, accessible à pied en quelques minutes. - belle structure, avec des chambres grandes et très propres les inconvénients : - des prestations épouvantables au niveau d'un 2 étoiles : serveurs improvisés, certains ne parlent même pas italien, d'autres passent sur vos assiettes avec leur corps pour ne pas faire le tour de la table. La formule tout compris comprend des boissons incluses comme du vin maison (un terrible rouge servi froid sorti du réfrigérateur) et une bière diluée et faible en carbone. indigne d'un 4 étoiles. - une nourriture de qualité légèrement supérieure à celle d'une cantine, bon marché. - petit déjeuner médiocre, avec des croissants surgelés et de mauvaise qualité. pas de fruits. - mesures anti-Covid embarrassantes : salle à manger très bondée avec distances réduites entre les tables. table de desserts placée au centre de la pièce exposée dans le couloir où tout le monde passe. laisser du pain, des boissons et des croissants sur les tables avant même de les occuper. c'est une structure qui a du potentiel mais qui est gérée de manière rudimentaire, avec des défauts de style qui font chuter les services à un peu plus de deux étoiles. J'ai été déçu, je ne reviendrai pas.
Marco.
Le 27/07/2020 à 09:55
Excellent emplacement près du centre. L'hôtel est entouré d'une forêt et bordé par un ruisseau. Les chambres familiales sont de véritables appartements de deux pièces. Excellent pour les familles avec enfants. Personnel très courtois. Menus d'excellente qualité. Le room service CIBOX est très utile pour éviter la salle de restaurant qui reste pourtant bien organisée.
Ernestina.a
Le 24/07/2020 à 09:15
J'avais déjà séjourné il y a 4 ans à Je me sentais déjà bien dans cette propriété à ce moment-là... Aujourd'hui était le dernier jour de mon séjour de 2 semaines et... le ciel pleure avec moi !!! J'ai passé un très bon moment... la cuisine s'est beaucoup améliorée, un comportement personnel toujours excellent, une propreté maximale... bref des vacances idéales !! Merci à tout le personnel et félicitations !!
emanuela.i
Le 27/05/2020 à 15:57
Hôtel qui mérite 5 étoiles, belle structure bien entretenue, chambres propres, service impeccable. La nourriture satisfait tout type de client. L'équipe d'animation sait faire preuve d'empathie avec les clients. Attention particulière à Daniele qui sait répondre à tous les besoins.
Sabrina.o
Le 29/02/2020 à 23:02
Hôtel très élégant et propre, personnel serviable et gentil et ayant pris la demi-pension, le dîner était excellent et super copieux et le petit déjeuner avec un large choix de plats sucrés et salés. Nous aimerions revenir, également parce que l'endroit est très calme et idéal pour des vacances agréables et reposantes.
Valentina.a
Le 06/02/2020 à 20:47
Bel hôtel avec des chambres confortables et modernes, douche spacieuse. A 10 minutes du centre. Personnel accueillant et professionnel. Bonne nourriture, mais trop chaude dans la salle où nous mangions et en général dans tout l'établissement. Les animations du soir étaient magnifiques. Convient aux familles.
Jozef.a
Le 27/01/2020 à 18:34
Excellent hôtel familial. Bonne nourriture, trucs sympathiques surtout dans le club pour enfants, les enfants ont adoré, chambres propres, salle de bain moderne, grand espace spa, proximité du domaine skiable. Dans l’ensemble, nous avons passé des vacances au ski dont nous nous souviendrons
Maurizio.a
Le 26/01/2020 à 21:37
Belle structure bien entretenue et certainement digne de ses 4 étoiles ! Excellente organisation du magasin de skis et chaussures, après l'indifférence et l'impolitesse de certains clients la structure ne peut plus rien faire. Nous avons opté pour la demi-pension et je confirme que la nourriture est divine ! Au-delà de toutes attentes ! Chaque jour, 4 choix d'entrées, plats principaux et desserts plus buffet d'entrées, le samedi dîner buffet typique. Nous avons utilisé le spa, rien d'exceptionnel, mais idéal pour se détendre après une journée de ski. Là aussi la structure ne peut rien contre les clients qui profitent des saunas pour se détendre... Les deux seules remarques, la chambre standard était très agréable avec un excellent lit, mais très petite. Bien que toute la structure soit trop chaude à mon avis, nous avons dû dormir avec la fenêtre ouverte même si le chauffage était éteint. Dans les espaces communs on pouvait se promener en t-shirt, ça me paraissait vraiment trop chaud, à la limite énervant !
Alessia.a
Le 21/01/2020 à 21:57
Je suis resté 10 jours dans cette propriété avec ma famille. Hôtel dans un excellent emplacement, chambre grande et propre, petit-déjeuner buffet copieux et excellents dîners avec trois choix d'entrées, de plats principaux et de desserts. Spa petit mais très bien entretenu. J'ai eu un massage et ça valait vraiment le coup. Nous reviendrons certainement.
Gaia.e
Le 15/01/2020 à 21:46
SEMAINE BLANCHE DE RÊVE !!!! J'ai passé une semaine au-delà de toutes mes attentes... J'ai trouvé une structure merveilleuse, propre, avec une attention à chaque détail, avec un personnel amical et professionnel toujours prêt à satisfaire tous les besoins. La nourriture, en plus d'être bonne, est extraordinairement servie. et enfin un Spa impeccable ! Mais ce qui m'a le plus surpris, c'est la guide de ski, Marta !! Une fille fantastique, qui ne se contente pas de vous accompagner sur les pistes, de vous perfectionner ou même de vous apprendre à skier, elle vous fait vous amuser et vous fait sentir comme chez vous. Et ce qui est bien, c'est que lorsque la journée est finie, Marta anime aussi vos soirées avec tous ses tours dans son sac... C'est une fille aux mille ressources qu'on aurait envie de récupérer et de ramener à la maison car avec elle sourire infatigable Ça fait aimer la vie et on ne peut s'empêcher de l'aimer !!! C'est dommage qu'elle soit surveillée en permanence sur le temps qu'elle passe avec chaque invité sans pouvoir le dépasser... il faudrait un peu plus de flexibilité !! Cela dit, ce fut une expérience inoubliable et fantastique !! Je le recommande vivement, en espérant revenir bientôt et revoir Marta !!
Benedetta.u
Le 12/01/2020 à 19:29
Excellent hôtel, chambres très confortables, propres et avec tout ce dont vous avez besoin pour passer un bon séjour. L'emplacement est excellent pour ceux qui souhaitent passer des vacances parfaites à la montagne en toute saison. J'ai eu la chance de le rencontrer pendant les vacances au ski. Vraiment un endroit charmant. Tout le personnel et son manager ont toujours été très gentils et professionnels. Je le recommande fortement!
Roberta.a
Le 09/01/2020 à 14:53
La structure dépasse toutes les attentes, élégante et accueillante, offrant un séjour agréable et relaxant. Personnel sympathique et serviable, chambres confortables et meublées avec goût, la bonne nourriture nous a agréablement satisfaits, compliments au chef. UN TRÈS GRAND MERCI À MARTA, UNE JEUNE PROFESSEUR DE SKI QUI AVEC SON PROFESSIONNALISME ET SON AMITIÉ A PU NOUS DONNER DES HEURES D'ENSEIGNEMENT DU BON SKI. FÉLICITATIONS, NOUS SERONS DE RETOUR DÉFINITIVEMENT😍
Lorenzo.a
Le 09/01/2020 à 14:26
Excellent hôtel, service impeccable, personnel serviable, compétent et toujours souriant, plats délicieux, compliments au chef. Merci à Marta de m'avoir transmis sa grande passion du ski
Fabio.a
Le 07/01/2020 à 21:49
Réceptionniste détachée et peu serviable, chambre double avec une seule chaise ce qui nous empêchait tous les deux de travailler sur le bureau, manque de bouilloire dans la chambre même après l'avoir expressément demandé, manque de peignoirs et chaussons dans la chambre, on ne nous a pas donné la possibilité d'avancer le check-in, ni de reporter le check-out. La carte du restaurant n'est pas très raffinée et manque de qualité et de variété, et le buffet est vraiment inadapté à un hôtel 4 étoiles, tout comme le service à table précipité et négligent.
Massimo.e
Le 04/01/2020 à 19:20
Excellente structure, nourriture excellente et gentillesse de tout le personnel de l'hôtel. De plus, un merci spécial à tous les animateurs dirigés par le légendaire Daniele
Nicola.u
Le 04/01/2020 à 19:13
Endroit agréable, grand professionnalisme de la direction dans la gestion de l'hôtel. Animation au bon moment, bravo à Marta, guide de ski très serviable, merci de nous accompagner pour découvrir les pistes.
erika.o
Le 04/01/2020 à 14:02
J'ai eu la chance de passer quelques jours à l'acquaseria de Ponte di Legno. Un endroit où la courtoisie et le professionnalisme sont les maîtres mots. Du directeur, une personne courtoise, professionnelle et toujours prête à aider les clients à vivre des vacances exemplaires. Un merci spécial à l'équipe d'animation, magistralement guidée par Daniele. Ce dernier n'a cessé de sourire et de penser aux besoins du client depuis le premier jour où je l'ai rencontré. Haut!
Davide.i
Le 31/12/2019 à 10:43
Hôtel très agréable et propre, personnel toujours disponible et très gentil, le vrai point fort est la cuisine avec un service rapide et des plats de qualité présentés comme dans un restaurant de niveau supérieur. Le divertissement est également excellent, organisé par Daniele et son équipe, ils parviennent à garder même ceux qui ne skient pas ennuyés. Merci, je reviendrai certainement.
Federica.I
Le 16/10/2019 à 12:24
Hôtel moderne et propre et excellente cuisine. Le personnel est agréable et toujours disponible. Chambres confortables. Le spa est magnifique. On reviendra certainement
Fabio.a
Le 22/09/2019 à 20:39
Excellent hôtel 4 étoiles situé à 5 minutes à pied du centre. J'ai séjourné dans la suite au deuxième étage : grande chambre belle et propre. Traitement tout compris : bons repas et boissons incluses. Parking gratuit devant l'hôtel. Je le recommande si vous venez à Ponte di Legno
Gabriele.a
Le 15/09/2019 à 21:49
Que puis-je dire... un hôtel tout simplement fantastique, dans un endroit à couper le souffle ! Parfaitement soigné dans les moindres détails, avec d'excellents services ! Extrêmement satisfait et impressionné par le personnel... très accueillant.. toujours disponible et très à l'écoute du client. J'ai séjourné dans une suite Junior, en été (début septembre)... parfait en toute saison... excellent rapport qualité/prix ! En tant qu'amoureux de la montagne, ce sera certainement mon premier choix dans le magnifique Ponte di Legno ! Félicitations !!!
silvia.a
Le 11/09/2019 à 21:11
Belle structure, propre, grands espaces tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'hôtel... personnel sympathique et pas du tout intrusif. La fille du miniclub Stefania était très mignonne et mes filles l'adoraient. Excellent emplacement pour de nombreuses excursions et promenades, cuisine exquise et très variée. Nous reviendrons certainement pour d'autres vacances d'été
Alessio.e
Le 10/09/2019 à 09:02
Hôtel fantastique, je lui donnerais six étoiles avec un magnifique spa à la réception, ils sont très gentils et aussi au restaurant avec une salle de sport fantastique et il y a aussi un espace pour enfants où vous pouvez jouer à des ligues, PS....... Et sans parler des chambres fantastiques dans un très beau bois, j'ai bien dormi, belle salle de bain dans un excellent emplacement et avec un immense parking, j'y retournerai certainement
Stefan.u
Le 07/09/2019 à 12:35
Trois étoiles car il n'y en avait que trois. L'hôtel avait les installations nécessaires, le personnel était sympathique, le spa était correct (et cher), mais l'atmosphère était effrayante. Si nous (comme tous les autres invités) étions arrivés dans de grands bus, et s'il avait été plus important pour nous de manger d'énormes offres de viande au buffet (style cantine), et si nous avions voulu nous surpasser avec tout- offres inclusives que nous avons réussi à obtenir, nous en aurions eu pour notre argent. Nous nous sommes donc retrouvés avec un hôtel hors de prix qu'il a fallu relooker partout avec une odeur artificielle (puanteur) (pour cacher quoi ?), dont nous étions heureux de pouvoir quitter après deux nuits.
Flavio.
Le 05/09/2019 à 18:26
J'écris enfin cette critique après environ 6 mois, étant donné que j'ai séjourné dans cette propriété entre fin février et début mars. Installation vraiment propre et assez moderne. La piscine est belle mais, compte tenu de sa situation à l'intérieur du spa, je déconseille d'y amener les enfants, qui ne peuvent y accéder que pendant une courte durée préétablie. Le spa est beau et fonctionnel. Les chambres sont belles et propres et la salle de bain est très spacieuse, également équipée d'une baignoire dans certaines chambres. Le petit déjeuner est frais et le dîner est bon à l'exception de quelques plats (exception). La navette qui vous emmène aux pistes est très ponctuelle. Le personnel est sympathique mais pas trop professionnel, donc adapté aux enfants de 2 à 8-9 ans. L'espace détente près de la salle à manger est magnifique et très spacieux. La position dans le pays est stratégique
MARIO.O
Le 23/08/2019 à 14:30
Nous avons passé un séjour du 3 au 12 août 2019 à notre entière satisfaction. Tout, des locaux à l'environnement extérieur, en passant par la salle, le restaurant et les services, a obtenu notre approbation. Le prix payé était approprié et bien inférieur à la moyenne des autres hôtels de la région. La distance entre l'Hôtel Blu et le centre de Ponte di Legno, qui sur le papier et au début semblait longue, s'est avérée facilement accessible en 10 minutes et décisive pour séjourner dans un endroit calme, où l'on peut se reposer la nuit avec le fenêtre ouverte sans aucune nuisance. Malgré la salle comble à ce moment-là, il était facile de trouver une place pour la voiture dans les grands parkings situés à quelques dizaines de mètres seulement. Pour rejoindre la zone Acquaseria, où se trouve l'Hôtel, en remontant la vallée après Temù, il est recommandé de ne pas tourner à gauche au carrefour en direction du centre de Ponte di Legno, mais de continuer sur la SS42 en direction de Passo del Tonale pendant environ 2 km. km puis prendre la deuxième des deux rues adjacentes à gauche (dans un pré on aperçoit les murs d'un château). Après 150 m, vous pouvez voir le bâtiment du Blu Hotel.
franca.o
Le 20/08/2019 à 11:53
Ça vaut vraiment le coup d'essayer, accueil fantastique, personnel courtois, compétent et rapide. Félicitations au directeur, au maître, au chef et à tous. Large choix d'aliments. Excellente propreté et service client.
Stefania.o
Le 20/08/2019 à 06:04
Excellent hôtel, chambres spacieuses et propres, excellente cuisine. Un remerciement particulier au barman Michele, pour sa courtoisie et sa gentillesse. Nous serons de retour. Stefania et Giuseppe
Tiziano.o
Le 19/08/2019 à 15:16
Chambres spacieuses et accueil positif à la réception. Établissement propre et situé au centre. L'accès au SPA nécessite un supplément de 15 € (je le juge excessif, bien qu'annoncé au moment de la réservation). Buffet du dîner et du petit-déjeuner avec des plats préparés de manière industrielle, pour le tourisme de masse.
Serena.r
Le 17/08/2019 à 06:31
Excellent personnel, propreté et nourriture, Nous étions en vacances pendant une semaine, tout le personnel était très gentil et compétent, la propreté était excellente. Pour les randonneurs comme nous vous pourrez avoir des paniers repas, chaque jour vous pourrez choisir entre 4 menus, dont des végétariens ! Après une journée de randonnées, de lacs, de cascades et de lieux enchanteurs, le retour à l'hôtel était véritablement la cerise sur le gâteau car le dîner était phénoménal, des plats jamais banals, beaux à regarder et excellents à manger ! Je rêve encore de la tarte au saumon le soir ! Félicitations au chef et à tout le personnel
Dario.o
Le 14/08/2019 à 17:30
Bel hôtel, chambres grandes et propres, bonne nourriture et service, les légumes ont besoin d'être améliorés, parfois ils semblent congelés. Le spa est bien, piscine avec hydromassage, mais on ne peut pas se baigner. Excellent biosauna et sauna finlandais, bain de vapeur non testé, bon voyage émotionnel, prestations proposées à des prix justes.
vittorio.u
Le 28/07/2019 à 20:43
Belles vacances, bonne structure. Personnel fantastique. Du gérant très attentif aux besoins des clients, à tout le personnel du restaurant et du bar avec un compliment particulier au gérant du bar, Michele pour sa gentillesse et son efficacité.
maggy.u
Le 19/07/2019 à 06:42
2em fois que l on y revient tj aussi bien que les souvenirs que j avais
Andrea.o
Le 15/07/2019 à 09:43
Nous avons séjourné en mars 2019 pour une semaine de ski. Bel hôtel, chambres confortables, bonne nourriture, pas exceptionnelle. Service normal pour un 4 étoiles.
Alessandro..
Le 03/07/2019 à 13:23
Hôtel vraiment accueillant, bien structuré et soigné dans les moindres détails. Les meilleurs conforts sont présents comme l'espace bien-être, l'espace bar etc. le seul point négatif (même si cela reste subjectif) est le check-in vers 15h de l'après-midi, même si je ne suis resté à l'hôtel que jusqu'au Le prochain matin. Sinon impeccable.
Grecu.r
Le 11/03/2019 à 18:05
Bon emplacement, nourriture excellente, très bonne propreté, le personnel à la réception laisse beaucoup à désirer, le local à skis est beaucoup trop petit pour un si grand hôtel. Hôtel 4 étoiles mais vous avez des frais supplémentaires pour le spa, pour le transfert vers les pistes, pour le peignoir, pour tout ! Domaine skiable spécial, très beau !
Paolo.Y
Le 10/03/2019 à 09:22
Excellent hôtel avec des chambres modernes et un bon emplacement à Ponte di Legno. Il propose une bonne cuisine et des animations ludiques très appréciées des enfants. Il dispose d'un centre de bien-être avec une piscine que les enfants peuvent utiliser gratuitement pendant une heure et demie par jour.
Max.
Le 28/02/2019 à 05:54
Excellent hôtel, élégant, soigné et bien géré, à environ dix minutes à pied du petit et charmant centre de Ponte di Legno. Personnel très professionnel et attentif aux besoins des clients. La cuisine et le centre de bien-être sont bons. Excellent rapport qualité/prix. Informé.
Andrea.o
Le 16/02/2019 à 15:23
J'ai passé 4 jours avec mon père dans cet hôtel propre et accueillant. Le personnel de la salle à manger était très efficace pour satisfaire toutes nos demandes et ne manquait jamais de rien. Les animatrices étaient gentilles et gentilles, elles organisent des activités pour ceux qui ne skient pas et gardent les enfants dans le baby club. Je recommande vivement à tout le monde de visiter le SPA et de se faire masser par les talentueux opérateurs du centre de bien-être. Par expérience personnelle, je vous assure qu'après une journée passée dans la neige, c'est un endroit enchanteur pour se régénérer.
enza.s
Le 19/01/2019 à 19:18
L'hôtel mériterait facilement 5 étoiles, il y a certains aspects qui m'ont laissé perplexe. Un hôtel 4 étoiles ne peut manquer d'inclure l'accès gratuit au centre de bien-être... payer 15 € par jour et par personne m'a semblé un vol aussi car à notre arrivée on nous a demandé un paiement supplémentaire de 15 € supplémentaires par personne (club carte) qui selon eux incluait les différents services (je me demande lesquels... le seul était l'utilisation de la navette vers et depuis l'hôtel/les installations, un trajet très court et seulement à heures fixes). L'animation n'était pas passionnante, j'ai remarqué un forçage dans l'approche avec les clients et donc pas spontanée et donc gênante. Excellente restauration... bon service les gars. Vincenzo, notre serveur, gentil et jamais déplacé. Notre chambre était alors un petit chalet romantique, accueillant et beau à regarder.
Studiolami.i
Le 09/01/2019 à 08:09
Excellent hôtel à Ponte di Legno, très proche des remontées mécaniques et du centre historique de la ville. Chambres très calmes, spacieuses et très propres, SPA efficace et équipé, bon restaurant varié et copieux, service professionnel. Globalement, une installation d'excellente qualité dans une station de ski du Tonale où il faut faire attention à la glace partout car ils n'utilisent ni sel ni cailloux en dehors des remontées mécaniques et des refuges sur les pistes.
Donatella.a
Le 25/12/2018 à 22:02
Hotel meraviglioso e molto confortevole....tutto splendido dalla camera alla cena.....unico punto spiacevole è che la nostra suite era fredda....il riscaldamento lo gestiscono loro ....alla sera lo spengono e al nostro arrivo non funzionavano...il termosifone in bagno era freddo..e ce l hanno sistemato dopo averli chiamati 3 volte.(Non è vero ciò che scrivete nella vostra risposta....due volte abbiamo chiamato al telefono dalla Camera... .la terza volta siamo scesi in reception.....poi è vero che alla sera è stato sistemato...ma solo quello del bagno e non quello della stanza dove ce il divano)...il termosifone dove ce il divano è rimasto freddo tutto il tempo...per quel che mi riguarda in un albergo del genere dovrebbero essere i clienti a gestire il tipo di calore voluto nelle stanze....per il resto staff gentilissimo ...spa graziosissima....veramente chouette
Marco.a
Le 23/09/2018 à 18:35
Hôtel situé dans une position stratégique pour rejoindre les remontées mécaniques du domaine skiable et entouré de verdure. Divers services au sein de la structure avec un personnel formé disponible pour chaque demande. Mon expérience a été agréable !
Adele.n
Le 09/09/2018 à 10:29
Nous voulions remercier tout le personnel du Blu Hotel Acquaseria pour le professionnalisme avec lequel il effectue son travail. Nous avons passé une semaine de rêve. Un merci tout particulier à Luciano Oscar et à la belle Aurélie. Merci pour tout. Aux prochaines vacances. Merci Directeur..
Alessio.g
Le 15/08/2018 à 10:54
Excellent hôtel qui confirme les attentes. Les très belles chambres sont équipées d'une salle de bains parfaitement meublée. Le restaurant à la carte a confirmé les avis en présentant un excellent buffet de légumes et un menu à la carte avec des plats bien présentés et très savoureux. Fortement recommandé.
Letterio.b
Le 04/08/2018 à 19:07
Hautement recommandé! Pour tous les âges. Beau contexte montagnard, avec de nombreuses attractions pour adultes et enfants ; autour d'une structure avec une propreté, une nourriture, un traitement client et un personnel 5 étoiles (en particulier le serveur des Pouilles Luciano)
Luisa.i
Le 19/07/2018 à 07:30
J'ai passé une semaine dans cet hôtel et je tiens à remercier TOUT le personnel vraiment gentil et TOUJOURS serviable. Bonne nourriture (bien que végétarien avec intolérances) et avec un large choix. Une expérience qui vaut vraiment la peine d'être répétée
Antonio.a
Le 17/06/2018 à 15:25
Nous avons réservé deux jours le 16/17 juin, très bel hôtel, personnel très professionnel, serviable et gentil. La chambre était bien rangée, propre et accueillante, Large assortiment au buffet pour le petit-déjeuner et le dîner. Parking pratique devant l'hôtel avec possibilité de placer la voiture dans le garage. Centre de spa propre Je recommande à tout le monde Antonio S.
Peter.c
Le 27/02/2018 à 20:19
Grand hôtel très soigné avec des chambres haut de gamme, l'année dernière j'avais un appartement et maintenant une suite junior. Fantastique avec les enfants. Nourriture largement suffisante et de bonne qualité.
Netta.o
Le 08/02/2018 à 07:45
Excellent hôtel. Excellent service (réception, ménage, restaurant, bar et spa) On mange divinement, une cuisine typique mais jamais prévisible ! Ils sont tous très gentils et attentionnés et le confort est garanti ! La structure est également très belle. Hautement recommandé!
Karla.3
Le 31/01/2018 à 07:03
Agréable, propre, bon emplacement. La nourriture est bonne, chaque jour il y a une option pour les enfants - côtelettes, pâtes, etc. Le plus gros inconvénient est que l'entrée au spa coûte 15 euros. Si nous voulons uniquement aller à la piscine, nous devons quand même payer le montant total.
Andrzej.a
Le 21/01/2018 à 16:44
Un hôtel très confortable. Grandes chambres avec salles de bains. Propre et moderne. Nourriture savoureuse bien que peu de fruits pour le petit-déjeuner et le dîner. Un grand choix de plats pour le dîner, dont deux soupes, quelques plats principaux et des desserts. Un ski-bus partant de l'hôtel dessert les remontées mécaniques à partir de 8h45. Les cours de télésiège débutent à 15h30.
Mar.o
Le 01/10/2017 à 11:38
Nous avons réservé une suite Junior, belle suite avec baignoire et douche, impeccable et très confortable. La vitesse de connexion était à peine suffisante, les vidéos se figeant parfois. Le centre de bien-être est également bon. Le dîner et le déjeuner étaient corrects, la qualité doit être améliorée. Dans l'ensemble, 4 belles étoiles comme l'hôtel Acqua Seria.
Frédéric.e
Le 17/08/2017 à 10:32
Moi je trouve quil est super parce que il y a une piscine, un sauna , un spa .
Elia.a
Le 30/07/2017 à 17:38
Bel hôtel avec animations pour enfants, très proche du centre de Ponte di Legno. Accueillant et avec un restaurant d'excellente qualité. Les buffets de fruits et légumes abondants sont ma passion. Hautement recommandé.
a.u
Le 26/06/2017 à 09:26
L'hôtel en lui-même : très bien. Chambres grandes, propres et confortables, connexion wifi stable et personnel très serviable et chaleureux. Le spa est également très agréable. Cependant, le restaurant de l'hôtel alourdit beaucoup cette critique. Alors que le petit-déjeuner passe pour un buffet de petit-déjeuner générique à l'hôtel, le déjeuner et surtout le dîner vous font vous demander si vous êtes vraiment en Italie ou non. La plupart des plats italiens que nous y avons mangés : Risotto, Canneloni, etc. contenaient d’énormes erreurs de préparation et avaient un goût assez fade. Le restaurant doit revoir ses dîners si ses plats allemands sont meilleurs que ceux italiens.
Sébastien.A
Le 01/03/2017 à 13:14
Cadre rafiné et moderne. Chambres agréables et literie confortable. Repas excellent.
Matteo.a
Le 13/09/2016 à 05:35
Je me sentais très à l'aise. Endroit très propre, nourriture excellente, personnel très sympathique et l'hôtel est situé dans un quartier très calme non loin du centre. Seul défaut : en septembre nous n'avons trouvé aucune animation pour les enfants et l'hôtel ne dispose pas de salle de jeux ou autre pour laisser les bêtes se défouler. Je n'ai pas utilisé le spa.
Stefano.a
Le 14/07/2016 à 08:27
Excellent quatre étoiles. Personnel sympathique et accueillant, fournissant toutes les informations nécessaires pour rendre votre séjour agréable. Les chambres sont modernes, confortables et très propres. La cuisine du restaurant offre un bon choix de plats de qualité même si son point fort n'est pas les plats typiques de la région. Position stratégique à l'entrée de Ponte di Legno.
Marco.i
Le 18/01/2016 à 18:21
Je suis un ancien agent de voyages et je tiens donc à souligner que je regarde les structures avec un œil peut-être plus critique mais je dois dire que cette structure ne m'a personnellement pas du tout convaincu. Vous trouverez ci-dessous certaines choses qui, à mon avis, ne vont pas dans un hôtel 4 étoiles avec animations et carte club. *Animations inexistantes hormis le mini club qui est lui aussi vraiment basique. * Il n'a pas de piscine ou plutôt il dispose d'un bon et grand bain à remous gratuit pour les enfants mais payant 15 € pour les adultes (obligeant le client à acheter un programme bien-être également Basic pour justifier le coût). * distance des remontées mécaniques et de Ponte (....il y a mieux dans le coin). Le service de navette n'est que pour une durée limitée et si vous décidez de rentrer tôt du ski, vous êtes foutus. * enfin et peut-être pas d'intérêt pour tout le monde.....l'insaisissable dîner payant du réveillon du Nouvel An est évidemment à juste titre séparé. 5 heures réelles et certificats pour le dîner du Nouvel An. 4 plats au total car au final nous n'avons plus goûté au dessert et aux fruits, préférant trinquer à minuit entre amis...... le cuirassé Potwmkin est quelque chose de léger en comparaison.
Giovanni.a
Le 09/06/2013 à 15:20
Structure accueillante, aux couleurs chaudes et enveloppantes. Une belle cheminée dans la salle du bar. Personnel très gentil et serviable. Room service parfait et plats vraiment délicieux.
- 🏪 Maison D'Hotes Victoret (47 Avis)
- 🏪 HOTEL ALPENROSE Restaurant SPA (1017 Avis)
- 🏪 Osteria del Borgo (613 Avis)
- 🏪 Pizzeria del circolo ARCI di Castello (35 Avis)
- 🏪 Sin Jah (765 Avis)
- 🏪 BARCOLLO NOGAROLE Bar Trattoria (15 Avis)
- 🏪 Albergo Del Capo (2 Avis)
- 🏪 Los Flamingos (38 Avis)
- 🏪 Colosseum Palace Star (42 Avis)
- 🏪 Cibò - Bosco di Mestre (108 Avis)
💬 Adresse fantastique!!! Gentillesse, générosité et disponibilité de nos hôtes Gabriella et Gianfranco qui sont toujours à l'écoute pour répondre aux attentes des clients et les faire se sentir comme à la maison. Nous sommes venus à 3 et avons occupé 2 chambres: très belles chambres spacieuses, avec une décoration soignée et d'une propreté impeccable. Petit déjeuner de rêve: sucré, salé, fait maison! Merci encore à tous les 2 pour leur accueil chaleureux et leurs conseils avisés (balades, restaurants, ...).
💬 Super hôtel familial Très bien géré Nourriture excellente et en quantité Espace bien-être extraordinaire Équipe professionnelle et agréable Je recommande
💬 "fraschetteria" traditionnelle d'Ariccia, ce lieu propose différents menus à différents prix. Vous allez tout adorer ici : jetez un oeil aux photos.
💬 Je connaissais la pizzeria depuis de nombreuses années, il y a presque 15 ans j'y étais avec un groupe d'amis et je me souvenais que la pâte à pizza était très bonne et qu'ils la rendaient même épaisse pour vous. Le vendredi 12 avril, j'ai cherché le numéro et j'ai réservé. J'ai un niveau atomique élevé... fantastique dans tous les sens ! Merci et nous vous reverrons!
💬 Crabe, grenouille, canard sauce thaï, udon, riz croustillant, won ton… tout était vraiment délicieux ! Et le propriétaire est une personne vraiment sympa, définitivement recommandé !!
💬 Bar avec cuisine situé dans une aire de service à la périphérie de Pradelle di Nogarole Rocca, très utile pour le personnel travaillant dans la zone logistique adjacente et pour les ouvriers et chauffeurs de passage. Le véritable point fort de cette activité, ce sont les horaires d'ouverture. Ouvert pratiquement toujours, il offre la possibilité de prendre un repas à ceux qui travaillent selon des horaires non conventionnels. Bonne cuisine, mais pas seulement. Il offre également la possibilité de prendre un repas rapide au comptoir du bar ou assis aux nombreuses tables de la grande salle. Petits déjeuners, apéritifs et collations. Personnel formé, dynamique et sympathique. Environnement essentiel, rangé et fonctionnel. Grand parking tout autour du bâtiment.
💬 Charmant centre historique Hâte de revenir
💬 Super BnB! J'étais triste de ne rester qu'une nuit. Le service, la chambre et surtout le petit-déjeuner (préparé en supplément pour mon départ tôt le matin) sont incroyables ! Sans aucun doute un endroit où revenir ! Merci à l'hôte <3
💬 Nous vous remercions encore une fois pour tout ! Nous avons eu un très bon accueil avec de très bonnes adresses. Une belle chambre avec vue sur le Colisée, propre et qui sent bon. Nous avons apprécié également le petit déjeuner servi dans la chambre.
💬 Je suis généralement paresseux pour faire des critiques, mais j'ai dû faire celle-ci ! Nous sommes arrivés ici presque par hasard, lors d'une promenade dans les bois de Mestre. Comme c'était presque l'heure du déjeuner, nous sommes allés prendre l'apéritif, mais j'ai ensuite demandé s'il était possible de manger quelque chose. Après une courte attente, divertie par la gentille Tiziana, la cuisinière Franca (une vraie sicilienne) nous a préparé de délicieux arancini, une caponata d'aubergines, des sandwichs siciliens (frits), des fonds d'artichauts farcis. Pour finir, un superlatif cannoli fraîchement préparé, avec une belle croûte croustillante et de la ricotta fraîche et mousseuse (la seule que j'ai pensé à photographier). Dans tout, on pouvait sentir la cuisine maison, faite avec amour et avec des ingrédients de qualité. Cela vaut vraiment la peine d'y retourner pour déguster d'autres spécialités siciliennes préparées avec passion. Ce qu'il ne faut pas sous-estimer, c'est que tout est également disponible à emporter ou en livraison à domicile. Que puis-je dire... essayez-le et vous ne le regretterez pas. P.S. réglementation anti-Covid respectée : tables bien espacées (même si comme nous n'étions que deux, il n'y avait aucun problème et cela nous permettait de parler à Tiziana et Franca et d'obtenir des informations sur leur cuisine).