Avis sur Best Western Plus Hotel Genova à Turin
Les avis
Les dernier avis sur Best Western Plus Hotel Genova à Turin
Marine.-
Le 17/05/2024 à 12:50
Cet hôtel Best Western Plus Genova, annoncé comme un établissement quatre étoiles, s'éloigne considérablement des attentes en termes de standing et ternit l’image de la chaîne Best Western Plus. Tout d'abord, le parking inclus dans le prix de la chambre est un leurre, avec seulement quatre places de stationnement et aucune garantie de disponibilité, ce qui nous a contraints à payer 48 euros pour un parking extérieur, aggravant ainsi le coût de notre séjour. De plus, bien que le spa soit mentionné dans la réservation, il nécessite un supplément qui n’a pas été clairement communiqué. Nous avons été choqués de découvrir qu'il nous en coûterait 66 euros de plus pour y accéder, et ce, pour une durée d’utilisation limitée. Cette dissimulation des coûts supplémentaires est inacceptable dans un établissement de cette prétendue qualité. Quant à la chambre elle-même, elle était dans un état déplorable. Des traces noires maculaient les murs, des trous disgracieux marquaient les murs, de la poussière sur la table, et les serviettes étaient négligemment disposées sur le sèche-serviettes. De plus, de la moisissure et des morceaux de peinture écaillée décoraient la douche. Cette négligence flagrante en matière d'entretien donne l'impression que l'établissement ne se soucie pas du bien-être de ses clients. (ci-joint un échantillon de photos...) En outre, l’absence totale de pression d'eau et d'eau chaude a engendré une négociation prolongée pour obtenir une solution de remplacement convenable. Malgré les mensonges affirmant que toutes les autres chambres étaient occupées, ainsi que les suggestions absurdes de descendre au spa pour prendre uniquement notre douche ou d'utiliser la douche d’une autre chambre puis retourner dans la première chambre attribuée, nous avons finalement réussi à obtenir une chambre de remplacement, mais avec un petit lit. Cela a fini d’entacher notre confiance en cet établissement et fini de ternir notre expérience ! Malgré tous ces problèmes, aucun geste commercial sur le prix de la chambre n'a été fait, sous prétexte que cela n'était pas possible. Cette expérience a été désastreuse.
Doriana.a
Le 07/05/2024 à 18:37
Hôtel élégant et accueillant. Personnel courtois et serviable. Excellente position. Rendre
Stéphane.i
Le 30/04/2024 à 13:29
Personnel très accueillant et souriant Magnifique spa et massage
SS.r
Le 29/04/2024 à 22:42
Belle hôtel bien situé et très propre la suite junior juste magnifique un buffet petit déjeuner très varié avec des produits locaux le personnel au petit soins et serviable merci à Alessandro pour ça gentillesse ! Nous reviendrons vite !
Chiara.o
Le 28/04/2024 à 21:33
À mon avis, seul l'emplacement de l'hôtel est vraiment excellent pour ceux qui souhaitent visiter le centre de Turin sans avoir à prendre les transports en commun. Ma carte-clé ne fonctionnait pas, elle a dû être remplacée à la réception ; les draps avaient quelques taches et il y avait de la poussière sur l'étagère réservée au papier toilette ; dans une chambre pour deux il n'y avait qu'une seule paire de chaussons de courtoisie... Globalement moins satisfait que la moyenne pour un BW.
Elena.o
Le 27/04/2024 à 22:52
Excellent hôtel 4s, élégant, à l'image de cette belle ville, chambres pas grandes, mais propres, bien tenues, avec salles de bains modernes et rénovées. A deux pas du centre, proche de la gare Porta Nuova (on voyage souvent avec les flèches) Petit déjeuner excellent et varié avec des produits frais, fromages locaux et charcuteries Un personnel très amical et serviable Lors de notre prochain retour à Turin (troisième), nous confirmerons le choix ! Hautement recommandé!
Massimo.u
Le 25/04/2024 à 18:28
Emplacement très pratique par rapport à la gare Porta Nuova et à une distance raisonnable du centre (15 min à pied). Personnel sympathique et précis, la chambre était spacieuse et impeccable. Bon petit déjeuner, large choix de plats salés et sucrés avec café expresso apporté par les serveurs. Informé
Antonio.'
Le 25/04/2024 à 14:51
L'hôtel utilise à des fins professionnelles. Je voyage seul dans une chambre individuelle. Personnel sympathique et sympathique. Excellentes chambres grandes et très propres à l'arrivée et jour après jour.
Bianca.i
Le 20/04/2024 à 23:00
Excellent emplacement central et à côté de la gare. Excellent concierge et personnel globalement charmant. Hôtel et chambres propres. Bien que petite, la nôtre était excellente. Petit déjeuner avec large choix. Petit spa mais avec tout ce dont vous avez besoin. Vraiment vraiment félicitations !
Piero.r
Le 17/04/2024 à 08:57
Je ne suis resté qu'une nuit pour le travail et à l'enregistrement, on m'a attribué la chambre 538, au cinquième étage, située dans la rue, ce qui renvoie les bruits de la vie quotidienne dans la chambre. Chambre à utiliser comme individuelle car le toit pentu agrémenté de grosses poutres en bois risque de vous casser la tête. Mais ce qui m'a le plus déstabilisé, c'est de ne pas avoir d'eau chaude dans la salle de bain le matin... donc douche froide. C'est un retour d'expérience pour le directeur de l'hôtel qui doit prendre en compte ces inefficacités.
emy.
Le 14/04/2024 à 18:12
Une expérience à renouveler à l'hôtel Genova. Tout va bien! A Turin, vous serez mon point de référence.
Andre.a
Le 05/04/2024 à 23:39
Le vieil hôtel 4 étoiles en face de la gare n'est pas un hôtel 4 étoiles, mais il est facile pour les voyageurs et le personnel essaie de plaire.
Ttt.z
Le 03/04/2024 à 21:55
Nous avions de la moisissure dans la salle de bain et des travaux de construction bruyants juste au-dessus de nous. Nous ne reviendrons pas.
Laura.'
Le 26/03/2024 à 22:02
Dès l'instant où nous sommes arrivés, le personnel était extrêmement désagréable. J'ai réservé une chambre double mais le personnel insistait sur le fait qu'il s'agissait d'une chambre avec un lit simple et essayait de nous facturer plus d'argent, a obtenu les détails de ma réservation et c'était définitivement une chambre double, a appelé son bluff et a demandé à voir la chambre simple. dans lequel ils ont soudainement changé d'histoire et une chambre double était disponible sans frais supplémentaires. Ensuite, notre chambre sentait très fort la fumée de cigarette, ce qui était évident que quelqu'un dans la chambre voisine fumait, quand nous avons dit au membre du personnel de la réception (Alessandro) que nous ne pouvions pas rester dans la chambre car l'odeur était trop mauvaise et je souffrais de asthmatique, il a répondu qu'il était impossible que cela sente la fumée et que ce devait être un fantôme (sous-entendant que nous mentions). Nous lui avons demandé de venir sentir la pièce dans laquelle il a refusé à plusieurs reprises et lui avons dit qu'il ne pouvait rien faire. Nous n’avons reçu ni excuses ni solution, mais avons été confrontés à une attitude arrogante, rabaissés et forcés de dormir dans cette chambre. PENSEZ À DEUX FOIS À RÉSERVER L'HÔTEL ! Le service client était inexistant, arrogant, impoli et sans respect pour leurs clients !
Asya.
Le 23/03/2024 à 18:16
L'emplacement est pratique ; Tout le personnel de service est hospitalier et répond à toutes les questions au mieux de ses capacités. Nous avons sélectionné le meilleur des chambres disponibles restantes. La chambre est propre et confortable. Le petit déjeuner est délicieux, grand choix.
Gizabel..
Le 19/03/2024 à 16:58
Tout était bien sauf que les chambres (au 5e etage) sont simples par rapport au luxe de l'entrée . À noter, la responsable pas très aimable et aux tenues plutôt vulgaires, aux tatouages apparents, pour cet hotel
Maria.'
Le 12/03/2024 à 15:43
Nous sommes restés du 9 mars 2024 au 12 mars à l'hôtel de Gênes, nous avons été très satisfaits de tout. Le joyau par excellence est le centre de bien-être où vous pourrez vous détendre après une journée à Turin. Nous félicitons le professionnalisme du personnel, de la réception aux filles gentilles et amicales de la salle de petit-déjeuner en passant par les dames aux étages. La propreté de cet hôtel est impeccable. Continuez comme ça. Qualité et excellent prix nous le recommandons 1
Giacomo.e
Le 11/03/2024 à 19:45
Le personnel est sympathique et serviable et le petit déjeuner est très bon, varié et copieux. J'ai séjourné dans plusieurs chambres et certaines sont meilleures que d'autres, mais généralement bien entretenues et toujours propres. L'emplacement est excellent compte tenu de la proximité de la gare et des transports en commun. C'est mon premier choix quand je vais à Turin, je le recommande.
gerry.e
Le 09/03/2024 à 23:41
Recommandé près de la gare, à deux pas du centre... Excellent emplacement
Manu.a
Le 08/03/2024 à 14:13
Proche de la gare Porta Nuova, chambres confortables et services agréables. Excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix.
Daniela.a
Le 03/03/2024 à 14:20
Bel hôtel, très gentil, propre, excellent petit déjeuner, point stratégique
Mayvember.a
Le 01/03/2024 à 05:33
Très bien situé, à proximité de la gare principale et du quartier commerçant. Le petit déjeuner est superbe et la plupart du personnel de la réception est serviable. Nous sommes arrivés vers minuit et nous n'avons fait aucun problème. Le lit simple est assez petit, mais il pourrait donner un lit double pour une occupation simple pour son prix. J'ai séjourné dans un autre hôtel à Turin et celui-ci est le meilleur.
Leigh.a
Le 23/02/2024 à 20:05
Notre hôtel à Turin, idéalement situé pour venir de l'aéroport, se rendre en ville et prendre le train. Personnel charmant, chambres propres, confortables et bien équipées et très bon petit déjeuner. Dispose également d'un spa de soins et d'une salle de sport
Doignaz.
Le 19/02/2024 à 19:02
Bel hôtel dans la zone centrale. Propre. Personnel sympathique. Excellent petit déjeuner varié et de qualité.
Fabio..
Le 18/02/2024 à 13:20
Hôtel dans un excellent emplacement, personnel super sympa surtout à la réception, grande chambre avec belle salle de bain attenante. Salle calme. Excellent petit déjeuner. Parking pratique à proximité et emplacement très pratique même pour ceux qui décident d'arriver en train. Le SPA est agréable.
Francesco.
Le 15/02/2024 à 17:01
J'ai séjourné ici deux fois et les deux fois je n'avais rien à redire. Personnel serviable et gentil, chambres propres et spacieuses (dont une avec terrasse), petit déjeuner bien garni, emplacement très pratique. Peut-être un problème d'insonorisation (mais il est également vrai que mes voisins de chambre ont continué à écouter de la musique jusqu'à ce que quelqu'un à la réception leur demande de baisser le son). Si je revenais à Turin, j'y retournerais sans hésiter.
Marco.l
Le 06/02/2024 à 18:10
Hôtel confortable dans une position stratégique. Possibilité d'utiliser un spa. Chambre de taille correcte, mais, étant au premier étage, perturbée par le passage du tram. Petit déjeuner remarquable et complet.
Luca.o
Le 05/02/2024 à 10:24
Hôtel 4 étoiles très central avec un très bon service et des chambres ! Le Spa est excellent. Essayer.
Rob.
Le 03/02/2024 à 09:52
Très bon hôtel avec un service et des chambres incroyables. Moins - le bruit de la gare
Marco.l
Le 02/02/2024 à 14:57
Les trois étoiles des chambres sont dues à mon goût personnel pour l'ameublement, la propreté suffisante et le tram qui marquait le quart d'heure (j'étais au premier étage). Pour le reste la structure est tout à fait conforme aux 4 étoiles. Le petit-déjeuner est vraiment complet avec des plats sucrés et salés. Position absolument stratégique. J'y retournerais... pour une chambre aux étages supérieurs....
Peter.l
Le 28/01/2024 à 18:08
Une chambre mansardée avec hauteur sous plafond limitée. La chambre était bien mais ça aurait été bien de savoir qu'elle était sur le toit. L'emplacement était excellent, près de la gare, au bout de la via Roma. Le petit déjeuner était bon. Le stationnement était cher.
Alfredo.e
Le 26/01/2024 à 10:26
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et tout s'est très bien passé. Personnel de la réception poli et sympathique, ne séjournant qu'une nuit et disposant de disponibilités, nous avons obtenu un surclassement très bienvenu dans une suite junior. La chambre est très accueillante et bien équipée, le jacuzzi intérieur est suffisamment grand pour accueillir confortablement deux personnes. Nous avons également profité du SPA présent dans la structure et cela vaut la peine d'y consacrer du temps. Le petit déjeuner est copieux et offre un large choix. Emplacement très proche de la gare Porta Nuova. Fortement recommandé.
luigi.u
Le 18/01/2024 à 13:54
J'aime beaucoup cet hôtel, il dispose d'un jacuzzi et d'un joli balcon.
giusy.e
Le 15/01/2024 à 22:46
J'ai séjourné dans cet hôtel grâce à un forfait smartbox et je dois dire que j'étais assez sceptique. Au lieu de cela, j'ai passé un moment agréable. Le séjour était parfait. Hall super élégant qui est une excellente carte de visite pour la structure. Chambre pas très grande mais équipée de toutes les commodités. Excellent nettoyage. Salle de bain avec une immense douche, tout aussi propre. Le point fort de la structure est le petit-déjeuner très copieux, sucré et salé, qui satisfait réellement tous les goûts des clients. Personnel très gentil. 5 étoiles pour tout. Merci!
Eleonora.
Le 14/01/2024 à 10:50
Et j'ajouterais également 5 étoiles au personnel tant à la réception qu'au centre de bien-être et au petit-déjeuner. Tout le monde s'est mis en quatre pour profiter au maximum de notre séjour. Je suis venu avec ma sœur pour son anniversaire et surtout le gars à la réception le matin du 13/01/24 et du 14/01/24 (malheureusement je ne me souviens plus du nom) nous a fait sentir comme chez nous. Chambres spacieuses et propres et petit déjeuner copieux. Super emplacement, près de la gare Porta Nuova. L'Hôtel Genova restera mon point de référence lors de mes visites à Turin À bientôt!
Nazanin.a
Le 13/01/2024 à 02:11
Lorsque mon ami et moi sommes arrivés à Turin, nous n'étions que deux étudiants internationaux nouvellement arrivés et qui ne connaissaient pas tout. Le personnel était vraiment sympathique et nous a fait nous sentir un peu mieux. Le premier jour de notre séjour, nous étions trop fatigués de nos lourds bagages, le réceptionniste lui-même nous a aidés à les emmener dans notre chambre. Le service de chambre et le système de climatisation étaient parfaits. Nous avons également apprécié les petits déjeuners en libre service avec une machine à café entièrement automatique. Le dernier jour, le réceptionniste nous a appelé un taxi et nous a volontairement aidés à porter nos bagages. Il a même parlé au chauffeur de taxi en notre nom (nous ne savions pas parler italien). Dans l'ensemble, mon ami et moi avons apprécié le temps que nous avons passé à l'hôtel Genova.
Susanna.e
Le 08/01/2024 à 11:09
Excellent emplacement, proche de la gare et du centre. Nous avons passé la nuit avec une smartbox et nous nous sommes bien amusés. Environnements propres et personnel sympathique.
Giacomo.o
Le 05/01/2024 à 14:02
Hôtel dans un excellent emplacement (à deux pas de la gare Porta Nuova), personnel fantastique et sympathique, nous sommes arrivés tôt et ils nous ont quand même laissé nous asseoir dans la chambre, vraiment très gentil, spa et centre de bien-être pas très grand mais bien entretenu, excellente expérience
Gae.
Le 05/01/2024 à 13:12
Excellent hôtel dans un excellent emplacement : très pratique pour la gare et assez proche des principales attractions touristiques de Turin. Excellent nettoyage. Un personnel très amical et serviable. Petit déjeuner très bon et complet.
nadine.e
Le 04/01/2024 à 10:45
Hôtel proche de la gare à quelques pas du centre, chambres spacieuses, propres et équipées de tout le confort... espaces communs propres et très bien entretenus. Petit déjeuner copieux et bien garni, personnel aimable et attentionné...un merci tout particulier à Giacomo qui, par sa gentillesse, sa convivialité et son calme, parvient à vous faire sentir comme chez vous.
catherine.o
Le 30/12/2023 à 09:35
Hôtel très moyen, chambre bruyante Petit déjeuner 100% industriel Pas de place de parking Le personnel est cependant agréable
john.a
Le 29/12/2023 à 20:37
Bel hôtel. Parking difficile mais le personnel est on ne peut plus serviable. Service hôtelier traditionnel de qualité A++++
Luca.
Le 29/12/2023 à 09:45
Excellent emplacement pour visiter le centre, l'hôtel est propre et agréable pour un 4 étoiles. Le personnel est sympathique et serviable.
Georgette.u
Le 17/12/2023 à 17:51
Seul point négatif pas de garage pour les voitures ou stationné devant
Marí.
Le 17/12/2023 à 11:21
Grande chambre avec salle de bain récemment rénovée, emplacement parfait pour ceux qui arrivent en train ou souhaitant voyager en transports en commun, personnel très sympathique. Petit déjeuner pas à la hauteur, au niveau du type de produits et de la présentation.
sandy.a
Le 17/12/2023 à 08:19
Bel hôtel situé dans un bâtiment historique au centre de la belle ville de Turin Belles grandes chambres, petit déjeuner international abondant et complet
Emanuele.o
Le 12/12/2023 à 11:55
Belles chambres. Personnel courtois et serviable. Excellent petit déjeuner
Luca.o
Le 09/12/2023 à 19:33
Excellent hôtel, personnel sympathique et serviable. Propreté impeccable des chambres. Petit déjeuner avec un bon choix.
Ivano.a
Le 28/11/2023 à 09:49
Hôtel très agréable et classique au centre de Turin. Le service du petit déjeuner est excellent, entre autres j'ai essayé le nid d'abeille pour la première fois. Super!
Erik.e
Le 13/11/2023 à 08:25
Nous avons dormi 2 nuits dans cet hôtel. Bien que l'hôtel ait un style classique, il est propre et bien entretenu à l'intérieur. Les chambres sont bien et le petit déjeuner est fantastique ; beaucoup de choix et tout est de bonne qualité.
Nicola.a
Le 09/11/2023 à 23:04
Excellent hôtel. Le seul défaut, qui n'est certainement pas imputable à l'hôtel, ce sont les clients bruyants dans le couloir qui parlent fort au téléphone : très désagréable.
Consuelo.i
Le 07/11/2023 à 12:00
L'emplacement est magnifique et les chambres sont spacieuses et confortables, mais le meilleur atout de cet hôtel est son personnel.
monica.
Le 06/11/2023 à 15:17
L'hôtel est très beau, bien entretenu, le personnel est très gentil, la chambre est définitivement 4 étoiles, spacieuse, propre, avec tout le confort. L'emplacement est très pratique pour se rendre à la gare de Turin Porta Nuova et au centre accessible par une très agréable promenade en dix minutes environ. Nous reviendrons!
Giulio.o
Le 04/11/2023 à 17:16
Hôtel dans une position stratégique, à 2 pas de la gare Porta Nuova mais aussi très proche de la Piazza San Carlo. Chambre propre, agréable et assez grande mais avec des murs légèrement fins. Personnel très sympathique et petit déjeuner avec un choix très large. Bon prix. Pour visiter Turin c'était la base idéale.
G.
Le 01/11/2023 à 22:17
Excellent emplacement, chambres propres, bon petit déjeuner. Personnel serviable et gentil, sans oublier les filles au petit déjeuner, efficaces et très sympathiques.
Fabian.f
Le 15/10/2023 à 22:36
Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Le personnel était très sympathique et attentionné. Les chambres étaient propres et bien rangées. Vous pouvez rejoindre le centre-ville en seulement quelques minutes à pied et, grâce à son emplacement à la gare principale, vous bénéficiez de très bonnes liaisons de transport. Le buffet du petit-déjeuner propose un large choix et la qualité est bonne. Assurez-vous de commander du café directement auprès de la serveuse, il est bien meilleur que celui de la machine dans la salle de petit-déjeuner. Si vous voyagez en voiture, il est conseillé de réserver une place de parking à l'avance.
Giuseppe.
Le 14/10/2023 à 09:33
Très proche de la gare F.S.. et le centre-ville. Excellent rapport qualité/prix. Ma grande et belle chambre double. Accueil impeccable tout comme le service au petit déjeuner. Informé
Adrian.
Le 14/10/2023 à 01:35
Super hôtel à côté de la gare de Turin Porta Nova. J'ai demandé une chambre plus grande lors de l'enregistrement et je l'ai eue pour le même prix !! Excellent service client. Ma chambre avait une cuisine et était spacieuse. Bon petit déjeuner et hôtel globalement agréable. La seule chose que j'ai aimé, c'est que la climatisation dans la chambre était verrouillée et que je ne pouvais pas régler la température, il faisait un peu chaud, mais au moins il y avait un ventilateur dans la chambre. Je recommande vivement cet hôtel
Salvatore.a
Le 03/10/2023 à 08:04
Hôtel très central près de la gare Porta Nuova. Cadre traditionnel. Les chambres donnant sur la rue sont bruyantes à cause des tramways qui démarrent assez tôt.
haidy.e
Le 28/09/2023 à 19:45
Belle hôtel près de la gare de turin
Raphaël.u
Le 12/09/2023 à 13:49
Idéal pour découvrir la ville. Très bon service, très disponible et attentionné . chambre confortable
Valerie.h
Le 10/09/2023 à 15:42
Chambre propre et agréable, peut-être un peu petite, une belle salle de bain moderne. Le personnel de la réception est très serviable et gentil. L'emplacement est parfait pour ceux qui voyagent en train et souhaitent visiter la ville. Le seul défaut est la salle du petit-déjeuner au sous-sol, sans fenêtre, on dirait une cantine d'hôpital. Pour un 4 étoiles, la situation de l'hôtel pourrait être revue.
Erika.e
Le 06/09/2023 à 18:20
Superbe hôtel situé dans un endroit central où tout était accessible à pied. La chambre était très grande, propre et belle, le personnel était super sympa, serviable et sympathique. Ma mère et moi avons passé un très bon moment et nous reviendrons certainement !
Kaihla.
Le 15/08/2023 à 13:51
✅ L'hôtel est dans une position optimale car il est très proche de la gare, des chambres, du hall et en général l'élégance de la structure est indéniable. ✅La chambre bien garnie et spacieuse. ✅ Excellent buffet, bon, abondant et varié. SPA: ❌ Je voudrais cependant laisser une critique concernant le spa, nous avions un forfait Smartbox avec spa inclus, ils nous ont dit qu'il fallait réserver (malheureusement le mail avait fini dans les spams, nous ne l'avions pas vu, mais si J'achète un forfait hôtel + spa que je donne accordé pour pouvoir en profiter...). ❌ Dès notre arrivée, le garçon à la réception nous a dit qu'ils ouvriraient le lendemain à 10 heures et qu'il fallait parler directement avec ses collègues. Le matin, nous avons appelé la salle et ils nous ont dit que comme c'était un jour férié, ILS NE SAVENT PAS si elle ouvrirait à 10 heures ou à 11 heures. Finalement, nous avons dû attendre jusqu'à 11 heures, mais comme ils avaient de la place, ils nous autoriseraient quand même. nous accédons. Le spa est assez petit et très beau mais vraiment mal organisé. Pour commencer, les filles qui nous ont accueillis n'étaient pas professionnelles car elles faisaient des commentaires désobligeants à l'égard d'un autre invité. ❌ La carafe d'eau chaude ne fonctionnait pas et nous ne pouvions pas faire de tisane, il n'y avait personne pour le prévenir et même lorsque nous sonnions, personne n'est venu. ❌Il n'y avait plus de savon pour prendre une douche.
Pani.e
Le 12/08/2023 à 17:58
Selon moi, l'hôtel mérite 3*, cela montre des signes d'usure. Les chambres mansardées ne sont pas très confortables et l'éclairage de la pièce est médiocre. Les clients ont une cafetière/théière, une planche à repasser et un fer à repasser sur demande. Je pense que le prix est un peu trop élevé compte tenu du standard proposé. Emplacement correct, en face de la gare.
Serena.a
Le 09/08/2023 à 17:27
Excellent emplacement (juste à l'extérieur de la gare centrale de Turin et à 5 minutes à pied du centre. Excellent personnel, gentil, souriant, calme, serviable. Excellente suite, avec baignoire jacuzzi avec chromothérapie, lit très confortable avec oreillers à mémoire de forme. Excellente propreté. Meilleur petit déjeuner I J'ai jamais eu, je garderai un merveilleux souvenir du petit-déjeuner ! J'ai également utilisé le spa et ici aussi, tant le personnel que l'excellent environnement.
Alexx.t
Le 07/07/2023 à 18:41
Nous venons de passer 3 nuits à l'hôtel Genova. Super séjour. Grande chambre car nous voyagions avec 2 adolescents nous l'avons beaucoup apprécié. Nos journées étaient bien remplies mais notre séjour à l'hôtel était merveilleux. Le personnel de la réception était excellent, sympathique, serviable et faisait tout son possible pour rendre notre séjour excellent. Le stationnement est difficile et Internet est lent si vous travaillez/zoomez les appels (mais ils connaissent Internet et prévoient de mettre à niveau) mais l'emplacement est excellent, les chambres ont été récemment rénovées et vous êtes à 10-15 minutes à pied de la ville. centre, en face de l'une des deux gares principales. Super supermarché en face de l'hôtel et station de taxis aussi. Magasin bio « natursi » à 10 minutes à pied. Recommande fortement.
Patrizia.i
Le 06/07/2023 à 21:26
Excellent hôtel, confortable et dans un emplacement excellent et stratégique. Personnel très gentil, mais surtout Emiliano, toujours disponible et compétent sur chaque sujet.
Matthias.a
Le 01/07/2023 à 09:16
L'hôtel est magnifique, le tout est spectaculaire. le spa est fantastique et j'ai été très surpris par la présence d'une salle de sport. Le petit déjeuner est spectaculaire et encore amélioré par la gentillesse, la gentillesse et la serviabilité du personnel. On m'a proposé un deuxième cappuccino, que j'ai malheureusement dû refuser en raison de toute la bonne nourriture que j'ai mangée, très variable et délicieuse ; le choix est large entre le sucré (gâteaux, biscuits, petits pains sucrés, confitures et crèmes...) et le salé (charcuterie, œufs, produits laitiers...). Je recommande cet hôtel à tout le monde.
Anna.L
Le 12/06/2023 à 20:48
Hôtel ancien, juste à côté de la gare de Turin et bien sûr très central. J'avais une chambre simple petite et vieille au 4ème étage. La salle de bain avec douche était neuve et super. Le petit-déjeuner est servi dans le sous-sol sans fenêtre. La chambre est décorée très cool. Le petit déjeuner est de niveau 3 étoiles. Il y a eu un orage cette nuit.
Sylvie.u
Le 07/06/2023 à 11:34
Bel hôtel en face de la gare de porta nuova, donc bien placé, petit déjeuner très varié mais pas assez de personnel au moment de l'affluence.
Evelyne.H
Le 25/05/2023 à 22:46
Bien placé Petit déjeuner au sous sol Personnel très efficace et aimable
Marco.a
Le 21/05/2023 à 19:39
Bel hôtel situé à deux pas de la gare Porta Nuova. Nous avons eu une belle chambre avec vue sur les toits de Turin. La salle du petit déjeuner était un peu petite et bondée.
Luca.
Le 09/05/2023 à 07:18
Idéalement situé à proximité de la gare principale et du centre historique de la ville. Le personnel est souriant à mon arrivée et le personnel de la salle du petit-déjeuner était poli, sympathique et vraiment professionnel. J'ai réservé une chambre simple, un peu petite, mais elle était propre et équipée de tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable. Le service petit-déjeuner propose un bon choix et également des produits locaux, très appréciés !!!!
Claudia.a
Le 23/04/2023 à 17:25
Service impeccable, belles chambres avec de nombreuses commodités et emplacement imbattable. Petit déjeuner buffet très complet et spa très agréable. Excellent rapport qualité prix, je le répète sans hésiter.
PAP.
Le 20/04/2023 à 23:03
Très bon hôtel super bien placé pour visiter Turin. Service impeccable. Accueil irréprochable.
Giorgia.l
Le 10/04/2023 à 14:29
Hôtel situé face à la gare avec un excellent rapport qualité prix. Les chambres sont spacieuses et très propres et le wifi fonctionne bien. Le petit-déjeuner buffet regorge de produits sucrés et salés. Merci beaucoup au personnel qui a été très serviable, gentil et a essayé par tous les moyens de répondre à nos besoins. Nous choisirons certainement de séjourner à nouveau dans cet établissement à notre retour à Turin.
Carlotta.o
Le 06/04/2023 à 20:25
J'ai passé une nuit pour mon travail dans cet hôtel juste en face de la gare Porta Nuova. La chambre était de bonne taille et propre, la salle de bain était très spacieuse et un avantage était sans aucun doute la présence d'eau et de pantoufles gratuites. Petit déjeuner au top avec un large choix de sucré et salé et des serveurs super serviables. Je vous conseille!
Thibaut.i
Le 04/04/2023 à 21:10
Plein centre en face de la magnifique gare de porta nuova Proche de tout L'hôtel est très agréable
Daniel.R
Le 02/04/2023 à 09:06
Très bel Hôtel, chambres spacieuses et confortables. Personnel souriant et efficace. Emplacement intéressant à proximité de la gare
Maître.a
Le 02/04/2023 à 08:13
En plein centre. Balcon,espace wellness, chambres splendides. A peine plus cher qu'un ibis en France ...
Floriana.a
Le 30/03/2023 à 22:36
Suite avec baignoire hydromassante, chambre confortable, hôtel bien tenu, check-in 24h/24 (très pratique) nous sommes arrivés à 03h00 du matin. Petit déjeuner copieux avec buffet sucré et salé. Emplacement très central et à quelques pas de la gare. Je reviendrais ici.
seb.i
Le 20/03/2023 à 20:24
Hôtel magnifique. Nous avons eu une superbe suite avec jacuzzi intégré derrière notre lit car la partie humide sauna en réparation. Surclassé. Petit déjeuner continental a volonté très bon sauf les croissants en sachet trop secs. Emplacement superbe pres de tout. Seul bémol que 4places de parking. En recherchant, un grand parking à moins de 2km est disponible. Personnel de l'accueil parlant français très serviable et a l'écoute.
Domenico.u
Le 12/03/2023 à 13:03
Chambre adéquate pour les standards 4 étoiles. Situé au centre avec tous les services de transports à deux pas. Spa fantastique. Petit déjeuner varié. Personnel courtois et serviable.
Anastasia.t
Le 09/03/2023 à 10:15
J'ai réservé la suite junior. À première vue, cela semble parfait, vous remarquerez sûrement le plafond qui s'écaille. Il n'était pas possible d'accéder aux chaînes Sky, ce n'est évidemment pas indispensable mais dans un hôtel comme celui-ci je m'attendais à plus d'attention. Pour le reste il n'y a rien à dire... des chambres très propres... une grande baignoire hydromassante et un bon petit déjeuner. Félicitations pour le cappuccino, c'était parfait.
Osvaldo..
Le 28/02/2023 à 07:35
Bel hôtel situé au centre de Turin. Nous avons été très bien accueillis par l'hôtel qui nous a mis à disposition des chambres de très grande qualité. Le spa est également impressionnant. Nous y sommes restés pour le travail et, certainement, à notre retour à Turin, nous serons leurs invités.
Raffaella.i
Le 26/02/2023 à 15:21
Bel hôtel près du centre et de la gare de Turin. Nous étions de passage et on nous a attribué la chambre 232, magnifique, un vrai rêve. Le petit-déjeuner avait lieu au -1 et était très varié, sucré et salé. A proximité de l'hôtel se trouvent également des restaurants où vous pourrez manger le soir. Félicitations à tout le personnel😄
elena.e
Le 25/02/2023 à 17:34
Nous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel mais nous reviendrons certainement. L'emplacement est parfait. À côté de la gare Santa Maria Novella et à quelques mètres du centre. Excellent petit déjeuner varié avec d'excellents produits. La propreté dans chaque pièce est parfaite. La différence se fait certainement au niveau du personnel : de l'accueil au room service en passant par celui qui s'occupe des chambres. Toujours souriant, sympathique et serviable. Ce qui n’est pas à prendre pour acquis. Merci à tous!
Alain.I
Le 20/02/2023 à 15:32
Excellent emplacement et tout est très propre et soigné. Accueil un peu distant.
Chiara.i
Le 17/02/2023 à 10:21
Tout était parfait. L'hôtel est soigné dans les moindres détails, les chambres sont propres, confortables et bien équipées, le petit déjeuner est impeccable et le spa est la cerise sur le gâteau. Ce fut un séjour relaxant et agréable, fortement recommandé !!
Chiara.a
Le 06/02/2023 à 12:42
Personnel de l'hôtel très gentil et serviable, très beau spa et environnement relaxant. Si je devais revenir à Turin, je reviendrais certainement dans cette belle propriété. Ce fut un plaisir!
Ryan.e
Le 03/02/2023 à 16:34
C'était un super hôtel, très bien situé par rapport au centre-ville de Turin. L'accueil de la réception a donné une très bonne première impression de l'hôtel. Le service du personnel était louable - du bar-salon au personnel du petit-déjeuner. La qualité et le haut niveau des chambres rénovées étaient excellents. Le rapport qualité/prix de cet hôtel est très élevé. Bon choix au petit-déjeuner, que vous choisissiez un style continental ou un petit-déjeuner complet cuisiné. Je reviendrai ici avec plaisir... et je le recommande à toute ma famille et mes amis
Andrea.p
Le 30/01/2023 à 07:45
Nous avons passé un bon moment. La structure est dans une position stratégique, la chambre, bien que petite, était confortable et complète dans les moindres détails. Les 5 étoiles sont toutes pour le PERSONNEL, qui était tout simplement fantastique de la réception au centre de bien-être, ils étaient très gentils, professionnels, hospitaliers et très gentils. J'espère revenir bientôt.
Carla.a
Le 24/01/2023 à 13:19
Bonjour, je suis venu 4 fois dans votre hôtel... Les deux premières fois nous avons passé un très bon moment, beaucoup de gentillesse et de convivialité... La troisième fois, nous avons eu un problème avec la chambre que vous avez rapidement résolu. Mais la dernière fois nous n'avons vraiment pas passé un bon moment : nous avions un lit qui n'était absolument pas un lit double mais simplement deux lits simples accolés et disposés du mieux possible.... Qui pendant la nuit continuaient à se diviser, nous empêchant de dormir.... De plus nous étions sans chauffage et vu la saison je ne pense pas que ce soit la condition idéale..... Nous avons été très déçus
Laura.i
Le 23/01/2023 à 10:20
Bon hôtel avec un personnel sympathique, agréable et propre. Nous avons utilisé le SPA à l'intérieur, petit mais agréable, le seul défaut, l'eau de la baignoire d'hydromassage était trop chaude, normalement dans les SPA elle est un peu plus chaude.
Silvia.i
Le 31/12/2022 à 19:30
L'hôtel est situé près de la gare et de la rue principale. Les tramways circulent régulièrement, d'où un trafic et des niveaux de bruit élevés. La pièce est très petite. Peu d'espace de comptoir et d'espace de rangement si vous restez plusieurs jours et souhaitez ranger vos vêtements. 2x valises sont un problème d'espace. La chambre/salle de bain est propre. Le petit déjeuner est très bon.
emilio.o
Le 05/12/2022 à 19:53
J'ai visité cet hôtel pour une remise à niveau, je n'ai donc réservé aucune chambre, mais la beauté, l'ordre et la disponibilité du personnel alliés à leur gentillesse sont autant de choses tangibles que j'ai constatées dès l'entrée dans le hall. Il a une ambiance rétro avec beaucoup de technologie. Très agréable. Excellent emplacement pour sortir et découvrir Turin, à proximité du centre et de la gare.
Katia&David.
Le 04/12/2022 à 18:58
Bel hôtel situé à quelques pas du centre et de la gare. L'hôtel est très élégant situé dans un immeuble d'époque, chambre propre. Excellent petit déjeuner, choix varié de salé et sucré. Centre de remise en forme et possibilité de se faire masser. Le spa est magnifique avec une piscine chaude, un hydromassage, un bain turc, une douche émotionnelle et une salle de sel. Il y a aussi un coin tisane.
Giuseppe.a
Le 26/11/2022 à 09:28
Tout est bon, du service, des chambres, de l'emplacement (il est situé en face de la gare centrale de Turin) et tout. Impeccable et très bonne courtoisie et gentillesse des collaborateurs et à la réception.! Par manque de temps nous n'avons pas utilisé les services (piscine, massages, etc.) mais nous y retournerons certainement. Le prix des chambres est également très bon... normal.... Je le recommande à tout le monde !
Alessandro.r
Le 18/11/2022 à 09:34
Ce sera certainement un excellent hôtel, mais je n'ai pas pu le savoir puisque j'ai effectué deux fois la réservation sur deux sites de réservation en ligne, payé seulement pour recevoir ensuite un email m'informant que la chambre n'était pas là. Puis ce matin ils continuent de proposer la même chambre avec des prix légèrement augmentés. Honnêtement, cela ne m'était jamais arrivé. Salutations A.F. Je réponds à votre message, je voulais juste vous informer que cette chose très ennuyeuse arrive, et comme ils devraient veiller à vos intérêts, il ne s'est préoccupé que de ce que j'ai écrit plutôt que de se demander ce qui se passait à son insu. Bonne journée A.F.
Chiara.a
Le 11/11/2022 à 14:48
Bonjour, je m'appelle Chiara, mère de deux filles Giulia et Emma, nous avons passé la nuit du 10 au 11 novembre. Que dire, nous avons été accueillis à la réception avec des sourires, une gentillesse et une serviabilité absolue. Notre chambre était impeccable, avec tout le confort, chaleureuse et très calme. Ma fille a utilisé le SPA avec autant de convivialité, de détente et de propreté. Un excellent petit déjeuner avec toute la bonté de Dieu. Quoi dire? Nous le recommandons absolument. Un grand salut et merci à tous. Chiara, Giulia et Emma
Onorio.a
Le 05/11/2022 à 13:05
En plus d'être très central, c'est un très, très bel hôtel. Veiller à la propreté de tous les espaces communs, en veillant à l'ordre et à la propreté des chambres et des salles de bains. Les salles de petit-déjeuner, au sous-sol, sont grandes et équipées de tables et de chaises pour les invités. Le petit-déjeuner peut être sucré ou salé et le client peut choisir la nourriture et les boissons à sa guise. J'ai compté 7 types de tartes et gâteaux différents, certains types de croissants, 3 jus de fruits, des yaourts, des céréales, des sandwichs, des charcuteries diverses, des fromages, des confitures, du miel, du sirop d'érable et il me manque définitivement quelque chose. L'hôtel est équipé de deux ascenseurs et d'escaliers confortables. J'ai trouvé la chambre, au quatrième étage, spacieuse et bien meublée : armoire, banc, bureau, tables de chevet et équipée d'un minibar (deux bouteilles d'eau par jour sont incluses dans les commodités). La salle de bain, avec douche, lavabo, bidet et toilettes, est confortable et dispose d'un changement quotidien de serviettes, d'un sèche-cheveux, de détergents divers, d'un bonnet pour éviter de mouiller les cheveux et d'autres appareils de nettoyage qui ne manquent jamais. Le personnel est exemplaire en termes de courtoisie et de discrétion et est toujours disponible pour apporter le soutien adéquat au client. Je recommande fortement un séjour.
Deborah.i
Le 21/10/2022 à 22:25
Tout était parfait dans la structure qui nous a accueilli du vendredi 14 au dimanche 16 octobre pour un séjour parfait entre amis ! Je ne donne que 3 étoiles pour le seul détail qui ne m'a pas plu : nous avions réservé le spa pour le jour du départ, petit mais très beau, le prix nous avait été annoncé à l'avance et nous avions payé mais ils ont oublié de prévenir nous que des 4 choses présentes (sauna, bain turc, baignoire hydromassante, douche émotionnelle) une (bain turc) ne fonctionnait pas car en cours de maintenance... peut-être y serions-nous allés quand même mais cela aurait paru plus correct en tel une structure élégante et soignée à informer AVANT un mauvais service similaire, par exemple j'aimais aussi le sauna mais pour mon autre amie présente c'était trop fort et donc elle aurait pris le bain turc mais pas le sauna. Au moins, ils auraient pu nous proposer une réduction pour le mauvais service sur le tarif qui était censé être avantageux pour les clients de l'hôtel mais qui me paraissait déjà assez cher, « réduit » du moins par rapport à d'autres offres dans des structures plus grandes. Bien évidemment, nous avons volontiers fait une pause spa à l'hôtel pour nous reposer un peu après les belles visites de la ville des jours précédents, mais le fait que nous n'ayons découvert le mauvais service qu'à l'intérieur du spa lui-même nous a laissé un peu amer. Personnel courtois et gentil dans tout l'hôtel et à part ce défaut, tout le reste était vraiment parfait.
Marica.u
Le 16/10/2022 à 17:46
Excellente installation, propre et accueillante ! La chambre et la salle de bain sont belles, avec un design récent. Le personnel des motos était sympathique et serviable. Le petit déjeuner était excellent et varié. Ils proposent même des croissants végétaliens et du lait végétal pour ceux qui, comme moi, sont intolérants. Excellent rapport qualité prix, je le recommande.
Gabriele.r
Le 15/10/2022 à 01:42
Elle était ma meilleure amie, je n'aurais aucun intérêt à dire et à louer positivement ce qu'elle n'est pas. En réalité, ce sont des personnes dévouées au travail, qui ne se sauvent jamais et qui sont prêtes à rencontrer le client avec des locaux et des moyens vraiment de haute qualité. Je suis certain du choix de ce service par les chefs d'État et les personnalités importantes de la télévision et du cinéma.
Chris.L
Le 12/10/2022 à 13:19
Une agréable surprise. Les hôtels Best Western aux États-Unis sont normalement à éviter. Mais l'hôtel Genova n'a rien de commun avec cela : un personnel sympathique et serviable, des installations bien entretenues et de belles chambres spacieuses. Et l'emplacement est excellent. Pourquoi seulement 4 étoiles ? Les chambres de la via Sacchi (au moins au deuxième étage) sont un peu trop bruyantes à cause du tramway (qui démarre vers 5 heures du matin). Base de référence : je reviendrais ici avec plaisir, mais je demanderais une chambre à l'arrière et/ou à un étage supérieur.
Stephanie.a
Le 03/10/2022 à 17:53
Le point culminant de notre séjour a été le personnel incroyable ! Chaleureux et souriant. Toujours souriant positif et prêt à aider. Les réceptionnistes et le personnel du petit-déjeuner étaient extrêmement charmants. Client satisfait grâce à un personnel incroyable :) L'emplacement de l'hôtel est également très pratique !!
Federica.u
Le 03/10/2022 à 16:09
Chambre petite mais propre, salle de bain avec bonne douche mais sanitaires à vérifier. Emplacement stratégique à proximité de la gare et donc du centre historique de Turin. Spa trop basique je ne le recommande absolument pas. Petit déjeuner absolument pas 4 étoiles, qualité médiocre et choix au rayon sucré.
HELENE.N
Le 14/09/2022 à 15:53
Très bien situé prêt de la gare 🚉 Très belle chambre, petit dej super 👌
Nedjib.e
Le 28/08/2022 à 11:07
Bon hôtel, bien situé et bonne qualité prix en été .
Silvia.e
Le 22/08/2022 à 11:05
Ce fut une très belle expérience dans une ville élégante pleine d’histoire. La propreté qui le distingue se retrouve également dans cet hôtel 4 étoiles. Personnel très gentil et bien préparé, ils n'ont pas manqué d'attention et de sourires !!! On reviendra certainement. L'expérience du petit spa à l'intérieur est également magnifique.
Carmen.i
Le 19/08/2022 à 13:56
Nous sommes restés deux jours ici et c'est un hôtel magnifique, avec une magnifique chambre avec jacuzzi et surtout très propre. L'hôtel est dans une position idéale, face à la gare et très proche du centre accessible à pied Le personnel super super sympa surtout la zone de conciergerie où nous avons rencontré M. Emiliano qui est une personne très gentille et nous a mis très à l'aise. Le petit déjeuner était bon et super copieux. Nous recommandons cet hôtel fantastique à tout le monde
Alex.
Le 18/08/2022 à 16:52
Hôtel sans parking privé, accueil impeccable, chambre spacieuse (212) mais la climatisation souffle sur le lit donc pas agréable pour dormir et matelas de mauvaise qualité (mal de dos assuré), le spa est un peu chère pour la prestation (30€/personne). Le petit-déjeuner vous réconfortera car il est bien achalandé.
Antonio.i
Le 16/08/2022 à 09:52
Emplacement très central à deux pas de la gare Porta Nuova. Chambres équipées de tout et propres. Petit déjeuner varié et copieux. Si je peux trouver un bon prix, c'est généralement mon premier choix lorsque je vais à Turin.
Borja.e
Le 09/08/2022 à 21:39
Hôtel très bien situé (à moins d'1 minute à pied de la gare Porta Nuova). Très bon petit déjeuner et service d'accueil très attentionné et agile. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était confortable, avec une grande salle de bain, bien qu'un peu sombre. Cependant, elle était assez bien insonorisée et le lit était très confortable. J'y retournerais sans hésitation.
Ken.M
Le 09/08/2022 à 19:23
Pour avoir vu des Bestwestern, je pense qu'il serait très agréable de remettre à niveau la (les) chambre au niveau de l'équipement. La télé est grande et smart mais c'est le smart de première génération. Ne pensez pas pouvoir caster depuis votre téléphone sans avoir votre matériel à brancher. C'est pour moi le plus gros bémol, aujourd'hui on ne se sent pas cosi sans un wifi unique par chambre et une tv connecté. Sinon le wifi de l'hôtel marche bien. Par ailleurs, il y a effectivement 4 places à l'hôtel pour les chanceux qui ont une place. Elles sont gratuites. Sinon il existe un accord avec un parking voisin dont je ne connais pas les spécificités. Pas très bruyant selon la chambre. Petit dejeuné assez copieux sucré salé avec quelques saveurs locales. Petit disclaimer sur le café assez particulier et la galère pour faire un vrai mug de café au lait. Les cafés pas à mon goût. À 20min de tout le centre ville. Très bien pour découvrir entre autre les marchés. L'accueil est parfait, même en français. Le look italien classique peut plaire, mais ce choix commence à être un peu dans son jus. En somme l'hôtel a une déco qui a fait son temps et il était bien a l'époque. Ensuite à part, Torino est une ville de passage à faire succintement, mais en haute saison il y a plus de la moitié des commerces et restaurant en vacance. Il est bon de s'informer sur la zone ztl à ne pas franchir en voiture sans autorisation sous peine de recevoir une amende plusieurs mois plutard. Et le prix des parking est en conséquence un business accessif... de l'ordre de 30 euros la journée si vous tombez bien. Sinon, faites vous votre avis ;)
Francois.a
Le 06/08/2022 à 10:44
Une situation idéale, facile d'accès et parking à proximité. L'établissement est res propre, le personnel souriant, les chambres confortables, silencieuses. La climatisation est très agréable et silencieuse. Le service de chambre discret. Le petit déjeuner buffet est copieux et offre un choix important. Un hôtel au rapport qualité prix surprenant. A ne pas louper.
Francesco.a
Le 26/07/2022 à 22:39
Excellent hôtel au centre de Turin. Personnel sympathique, serviable et agréable. Enregistrement et départ flexibles pour les besoins spéciaux. Ils nous ont laissé prendre la chambre double 3 heures avant l'heure officielle car elle était déjà prête et ils n'ont pas fait d'histoires car nous sommes partis une demi-heure après l'heure maximale. Prix très honnête pour la période et le type de structure. Climatisation fonctionnelle et réglable, ce qui n'est pas évident... nous avons réservé cette chambre précisément parce que nous fuyions un hôtel 4 étoiles voisin. Chambre très propre, meublée avec goût et dotée du confort nécessaire. Nous n'avons essayé le petit-déjeuner que le matin et je peux dire que c'est l'un des meilleurs que j'ai jamais essayé depuis des années de voyage. Expérience super positive à tel point que j'ai laissé un avis public.
Sealove.
Le 26/07/2022 à 22:35
Hôtel super recommandé, principalement pour l’emplacement. Ensuite : personnel super sympa et gentil, j'ai trouvé la chambre impeccable, meublée super sympa mais surtout bien rafraîchie vu les 40 degrés à l'ombre. Le petit déjeuner fantastique, il y a vraiment de tout et en plus, des produits frais et super bons, on sent vraiment la qualité. Bref, fortement recommandé, la prochaine fois que j'irai à Turin, je reviendrai à l'hôtel Genova. J'étais trop heureux.
Chiara.a
Le 17/07/2022 à 18:30
Excellent service, notamment dans la détente du Spa♨️, les chambres équipées de tout confort et d'une propreté irréprochable ! Le petit déjeuner extrêmement savoureux😋Le personnel gentil et serviable👍🏻 ! Nous reviendrons bientôt 👋🏻👋🏻
Sophia.
Le 28/06/2022 à 10:13
Bel hôtel. Situé à deux pas de la gare, sous les arcades. Service sympathique et rapide. Lit confortable, salle de bain spacieuse avec un bon set de courtoisie. Il y a une bouilloire avec divers thés et cafés. Délicieux petit-déjeuner buffet !
Ahimara.u
Le 22/06/2022 à 23:07
Génial. Bien situé, super literie. Salle de bain de compétition sous le toit 🤩 très bien! Pt déjeuner gargantuesque. Frais! Je reviendrai, merci pour l'accueil
Catherine.e
Le 01/06/2022 à 09:50
Nuit avant retour en train d un groupe de 17 personnes bon emplacement personnel très competent Pdj TB .Malgré un départ à 6h30. Petit déjeuner normal beau buffet et personnel aimable souriant merci au personnel.
Minerve.
Le 30/05/2022 à 11:50
C'est un excellent hôtel pour séjourner au cœur de Turin. L'emplacement est tout simplement parfait : juste à côté du tramway, de la gare et du centre ville. Beaucoup de restaurants sont autour. L'équipe est gentille et serviable, les chambres sont très propres. Le seul bémol était que la chambre pour 1 personne ne dispose que d'un petit lit, est un peu sombre et qu'il n'y a pas de machine à café dans la chambre. A part ça, c'est fortement recommandé.
S.r
Le 09/05/2022 à 11:31
Hotel bien dans l'ensemble avec bon petit déjeuner. Cependant concernant le SPA, grosse déception. Il s'avère que l'eau du jacuzzi était froide et tellement chloré que nous n'avons pas pu rester dedans plus de 3 minutes. Dommage car nous avons choisi cet hôtel pour le SPA. Si nous avions su, nous serions allé ailleurs.
aurelie.i
Le 29/04/2022 à 11:45
Chambre très jolie, spa parfait, petit déjeuner délicieux mais vous pourrez tout faire sauf dormir. Nous avions la chambre 426 qui donnait sur la route où passe le tram et les trains donc impossible de dormir… vraiment dommage… il faut demander une chambre donnant sur la cour intérieure et là votre séjour sera parfait… dommage pour nous…
Daniela.e
Le 26/04/2022 à 13:39
La structure est excellente et bien entretenue. Les petits déjeuners sont très variés, vraiment pour tous les goûts. Le personnel est toujours très attentif aux demandes des clients, toujours gentil, souriant et très serviable. L'hôtel est situé près de la gare Porta Nuova et de ce point, vous pourrez rejoindre de nombreux sites à visiter à pied. J'espère y retourner bientôt.
antoinette.a
Le 18/04/2022 à 23:18
Séjour de courte durée pour pâques. Super emplacement. Chambre pratique et très confortable. Personnel accueillant et aimable. Je recommande cet hôtel. Le seul Point négatif le bruit de la gare en face
Daniele.a
Le 16/04/2022 à 17:30
Excellente expérience, tout est organisé dès la réservation, même la gestion de l'entrée au spa via WhatsApp. Surtout, le personnel mérite des éloges car il est courtois et compétent ! Petit déjeuner international varié et abondant. Chambres et salle de bain belles et confortables, excellent emplacement... le seul défaut est peut-être le parking mais dans le centre c'est trop demander. Hautement recommandé! Rendre!
Oriana.a
Le 12/04/2022 à 23:04
Hôtel idéalement situé juste en face de la gare. Nous sommes restés deux jours lors d'un voyage de groupe. La chambre était très agréable, avec une jolie terrasse avec une table et des chaises. Chambre et salle de bain très propres. Le petit déjeuner était bon et avec un bon choix de sucré et salé. Personnel sympathique et serviable, je le recommande vivement
Christine.o
Le 31/03/2022 à 09:47
Très bel hôtel , propreté irréprochable , petit déjeuner copieux , à recommander
Gaia.s
Le 22/03/2022 à 09:22
La chambre au dernier étage dispose d'une petite terrasse où vous pourrez fumer et d'une vue magnifique. L'hôtel en général est vraiment bien entretenu, les chambres sont accueillantes, le lit est très grand et confortable et le petit déjeuner est pour le moins impeccable.
Gian.a
Le 18/03/2022 à 10:38
L'hôtel est situé au centre, tout près de la gare et est très pratique pour ceux qui, comme moi, veulent visiter Turin. (le métro est à 1-2 minutes à pied) La chambre d'hôtel est spacieuse et impeccable. Le personnel de la réception est jeune, compétent et vraiment très gentil avec plein de conseils à vous donner. Excellent petit déjeuner avec de nombreuses variétés de produits. Le centre de bien-être avec hydromassage, spa et bain turc est très agréable et organisé. Best Western une garantie, je le recommande absolument.
Emilia.h
Le 13/03/2022 à 21:29
Environnement propre et accueillant, personnel fantastique et serviable. Chambre bien au-delà des attentes. Je reviendrai certainement et bientôt !!! Cela vaut chaque euro que vous dépensez ! Ensuite, il propose réellement de nombreux services (spa, salle de sport, restaurant...). J'espère revenir bientôt!
Carlos.E
Le 22/02/2022 à 23:08
Accueillant et confortable. Attention pas de resto
Cristina.a
Le 13/02/2022 à 21:55
Je réponds ici car il n'est pas possible de répondre à mon avis précédent. Je vous assure que tout ce que j'ai écrit est vrai. Je n'aurais aucune raison de croire certaines choses. Je suis seulement désolé de ne pas avoir immédiatement appelé quelqu'un dans la pièce pour lui montrer la situation. J'avais également pris une photo d'un cheveu roux trouvé dans le bain à remous. Je ne fais pas partie de ceux qui vérifient la propreté à la loupe, mais je vous assure que je n'ai jamais trouvé de chambre aussi sale et j'ai vu beaucoup de chambres d'hôtel. Salut
Gianbattista.i
Le 06/01/2022 à 21:23
Très bel hôtel, excellent emplacement et petit déjeuner de qualité. Personnel sympathique. Note négative : le prix de la suite est trop élevé pour les prestations proposées, la chambre n'est pas grande, la baignoire hydromassante est combinée avec la douche et non séparée mais tout est dans la salle de bain. Il n'y a pas de peignoirs ni de chaussons. Minibar pratiquement vide. Bien mieux, vu le prix, de réserver une chambre normale.
Alice.o
Le 06/01/2022 à 13:50
On m'a offert une Smartbox en cadeau et mon partenaire et moi avons séjourné ici pendant un week-end. Déjà lors de la réservation, le personnel a fait preuve d'une extrême courtoisie en m'aidant à résoudre certains problèmes survenus avec le site Smartbox et en me gardant une chambre réservée jusqu'à ce que le problème soit résolu. Le jour de notre arrivée, tout était parfait, le personnel était gentil, préparé et efficace à tous points de vue. Hôtel et chambres extrêmement propres et magnifiques, avec une attention portée à chaque détail et vraiment relaxants. L'emplacement est également parfaitement stratégique et nous a permis de rejoindre rapidement à pied aussi bien le centre que le GAM. Tout s'est bien passé au-delà de mes attentes, si nous devions revenir à Turin, nous le choisirions à nouveau sans aucun doute.
Valentina.i
Le 30/12/2021 à 20:38
Emplacement super pratique à la gare, chambre vraiment agréable et propre. L'avis sur le personnel n'est pas négatif, mais une suggestion ou une approche un peu plus jeune et serviable aurait été appréciée. Bon petit déjeuner même si la situation est très loin d'empêcher une infection au CODIV : par exemple les couverts sont dans un bol au milieu du buffet.
REMI.A
Le 17/12/2021 à 13:36
Bonne adresse et chambre confortable, personnel sympa, petit bémol avec le bruit des tramway 🚊 assez fréquent.
Virginie.i
Le 11/11/2021 à 20:55
Bon accueil, jolie chambre. Insonorisation moyenne cependant. Spa super sympa. Pas de restaurant. Petit déjeuner pas mal.
Claudio.o
Le 29/10/2021 à 09:32
excellent en ce qui concerne la chambre, agréable et accueillante et même avec une petite terrasse avec vue sur les toits de Turin. Personnel à la réception très serviable et sympathique. Seul défaut du petit déjeuner, avec la réglementation covid il n'y a pas assez de place aux heures de pointe et il a fallu attendre un peu debout pour que les tables se libèrent, en plus ajouter des produits frais sans gluten n'est pas un mal idée.
Samuele.o
Le 28/09/2021 à 18:31
Hôtel situé à deux pas de la gare de Turin Porta Nuova. Nous y avons passé deux nuits, en basse saison. L'expérience a été très positive ; la chambre était très propre, le petit déjeuner buffet vraiment excellent et le SPA très relaxant. Le seul défaut était le parking, lors de la réservation, ils nous ont dit que l'hôtel avait des places de parking réservées, mais malheureusement elles étaient toutes occupées par des échafaudages pour le travail ! Cependant, endroit fortement recommandé.
Charlène.l
Le 08/09/2021 à 11:22
Bel endroit, personnels sympathique et accueillant. Nous avions une smartbox. Le coin spa est sympa également.
ITALO.
Le 06/09/2021 à 12:01
Deuxième fois dans cet hôtel. Et je suis toujours reparti plus que satisfait. Personnel professionnellement parfait et toujours ponctuel. Chambre prête à l'arrivée. Et puis à 2 mètres de la gare et à pied en 10 minutes vous êtes au centre de Turin.
Nicolas.a
Le 20/08/2021 à 08:03
Excellente adresse, notre chambre ouvrait sur une jolie terrasse, charmant, une climatisation un peu faible. Pas de garage propre à l'hôtel, mais un garage privé payant tout près, personnel accueillant et parlant français, spa très agréable et propre
Miky.r
Le 15/08/2021 à 17:36
Nous avons séjourné 5 nuits au BW Genova à Turin, et nous ne pouvons que confirmer les excellents avis de ceux qui nous ont précédés. Hôtel élégant dans une position stratégique, à quelques mètres de la gare Porta Nuova, chambres propres, confortables et bien climatisées, hall élégant et accueillant. Mais le joyau de cet établissement est certainement le personnel. Nous remercions sincèrement tout le monde pour leur disponibilité et leur gentillesse, en particulier Emiliano et Francesco qui ont rendu notre séjour encore plus agréable. Merci également aux filles qui s'occupaient de notre chambre chaque jour. Merci beaucoup à tous, nous reviendrons certainement. Michela et Nicolas
A.
Le 31/07/2021 à 21:35
Recommande fortement. Ce n'est pas comme Best Western aux États-Unis. Le personnel est fantastique. Les chambres sont magnifiques, surtout la suite familiale. Les lits et les oreillers sont très confortables. La douche est très agréable. Le petit déjeuner est délicieux. Nous sommes ravis d'utiliser les installations de spa et elles sont magnifiques. L'emplacement est parfait et pratique.
Francesca.i
Le 28/07/2021 à 15:37
J'étais déjà allé dans ce splendide hôtel en juillet. J'ai dû retourner à Turin pour des raisons de santé qui nécessitaient un séjour permanent dans une chambre d'hôtel. Je n'avais aucun doute en choisissant cet hôtel qui n'était qu'une excellente confirmation. Emplacement très central qui permet aux touristes de visiter la ville facilement. Chambre spacieuse, propre et aérée et aussi petit-déjeuner très raffiné et très varié qui satisfait même les palais les plus exigeants. Je tiens à remercier et féliciter le jeune propriétaire qui, comprenant mon état de santé, m'a mis à disposition une chambre dans la structure équipée de tout le confort. Merci au personnel de la réception : Francesco, Renato etc. super polis et présents pour satisfaire les besoins de chaque client. Je pourrais continuer encore et encore mais je conclurai seulement en disant que le voyageur qui s'arrête à Turin peut facilement choisir cet hôtel extraordinaire à tous égards et compte tenu de l'époque dans laquelle nous vivons. La structure est garantie pour la réglementation anti-covid
Antonio.i
Le 18/06/2021 à 11:19
Hôtel bénéficiant d'une position stratégique pour visiter à pied le magnifique centre de Turin, non loin des principales attractions et du parc Valentino. Personnel très sympathique et serviable, ils ont anticipé notre enregistrement et ont gardé nos bagages en consigne plusieurs heures après le départ, nous permettant de continuer à explorer la Piazza Castello et le Palazzo Madama sans fardeaux ennuyeux. La chambre grande et confortable pour deux adultes et deux enfants, petit déjeuner copieux et savoureux. Vendredi soir, la via Sacchi s'est avérée très bruyante, mais comme par magie, les bruits des tramways ont presque complètement disparu au cours des deux nuits suivantes. Informé.
Annapaola.o
Le 08/06/2021 à 22:21
Excellent hôtel, situé au centre. Personnel très gentil, accueillant et serviable. Chambres grandes, confortables et très propres. Petit déjeuner copieux servi dans le plein respect des règles de sécurité. Environnements élégants et confortables. Mon hôtel si je retourne à Turin.
Rosalba.m
Le 03/05/2021 à 22:22
Il est difficile de trouver un logement dans un hôtel où sont réunies toutes les conditions pour un séjour parfait, mais pas impossible. Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel fantastique où la courtoisie et la gentillesse ont toujours été présentes. Excellente propreté, services impeccables, petit déjeuner fantastique et suite tout simplement magnifique. L'espace extérieur et tous les environnements dans lesquels nous avons séjourné étaient très confortables. Un merci spécial à Pina pour l'administration, Maria pour l'infinie gentillesse de nous servir au petit-déjeuner, Francesco, Leonardo et Emiliano pour la courtoisie à la réception. Nous espérons vous rendre visite bientôt Marco, Rosalba, Jader
1.618.
Le 24/02/2021 à 12:59
La structure est belle, les chambres accueillantes, qui jouissent du charme des meubles d'antan, classiques, élégantes, qui donnent cette atmosphère chaleureuse et rassurante, le tout fonctionnant parfaitement. Personnel courtois et attentionné, chambre propre, petit déjeuner de qualité, sucré et salé, fraîchement préparé, probablement à cause du Covid il n'y a pas de buffet mais en demandant vous pouvez avoir différentes alternatives. Excellent emplacement, à 2' de la gare Porta Nuova.
Corrado.o
Le 04/02/2021 à 10:12
Je séjourne au Best Western Plus depuis environ deux ans maintenant et je me suis toujours très bien trouvé, j'ai pratiquement visité toutes les chambres (certaines avec style, d'autres modernes) qui sont toujours propres et fonctionnelles. Le petit-déjeuner (buffet et en chambre pendant le confinement) est toujours excellent. Personnel à la réception très gentil et souriant. La présence de la salle de sport et l'emplacement super pratique sont un plus.
Alessio.a
Le 30/01/2021 à 11:56
Situation à côté de la gare centrale de Turin. Un bel hôtel, de belles chambres bien entretenues et propres. Le seul problème c'est que les chambres donnent sur une rue avec le tram, donc un peu bruyante. Excellent petit déjeuner, salé et sucré, service à table. Pour le dîner il est possible de commander auprès d'un restaurant partenaire. Personnel très gentil et professionnel
Cristian.i
Le 20/01/2021 à 12:16
Excellent emplacement, propreté impeccable, chambres meublées avec goût, excellent mobilier de salle de bain et propreté. Ciel dans la chambre avec toutes les chaînes claires, excellent wifi. Mais surtout la gentillesse et la serviabilité du personnel est 5 étoiles. L'accueil à l'arrivée était déjà excellent à tous points de vue, mais le lendemain matin également, il était absolument gentil et serviable. Un 4 étoiles qui en mérite 5.
Ester.o
Le 02/10/2020 à 23:42
Emplacement très pratique pour la ville de Turin. Face à la gare Porta Nuova, entouré de restaurants et autres services, il offre tout ce dont vous pourriez avoir besoin. À l’intérieur se trouve également un spa qui propose de multiples soins. Chambres propres et meublées avec soin, petit déjeuner copieux et savoureux. Personnel sympathique et serviable. Quoi dire...? Il mérite 5 étoiles !!
Andrea.o
Le 10/09/2020 à 20:47
Excellente position. Hôtel confortable et très bien tenu. Petit-déjeuner en période Covid : vous remplissez le formulaire la veille au soir pour organiser la livraison avec plateau directement à table. Un personnel très amical et serviable. Parking payant en accord avec un hôtel à environ 200 mètres : 20 euros par jour.
Predrag.r
Le 04/09/2020 à 14:04
Hôtel excellent. Très bien situé. Juste en face de la gare. Le personnel super sympa parle le français. Place de parking réservé pour les clients de l'hôtel. Très pratique pour se garer. Et que dire du spa et du massage reçu moyennant un léger supplement. Génial. Top endroit pour aller visiter Turin.
Deborah.u
Le 28/08/2020 à 21:53
L'hôtel est bien entretenu et propre, les matelas sont confortables et les chambres calmes sont bien équipées. Le personnel est sympathique, serviable et toujours souriant. J'ai trouvé beaucoup de convivialité et de professionnalisme, à commencer par les filles qui arrangent les chambres, les réceptionnistes, les serveurs jusqu'aux filles du spa. Cependant, si vous vous demandez ce que signifie le « plus » dans le nom de l'hôtel, je vais vous l'expliquer : M. Francesco de la réception ! Je n'ai jamais trouvé une personne aussi gentille et dévouée à son travail ! Vraiment des compliments, vous m'avez vraiment fait plaisir. Merci de ma part et de ma fille.
Olivier.e
Le 25/02/2020 à 22:44
Chambre propre et correct. Accueil froid et distant.
Luca.a
Le 21/01/2020 à 17:19
Excellent hôtel 4 étoiles, tout proche de la gare Porta Nuova, j'y suis resté 2 nuits. Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres. Tout le personnel est sympathique, efficace et serviable. Le copieux petit déjeuner était bon, même si la qualité pourrait être améliorée. Il y a plusieurs salles de réunion, un magnifique SPA, que je n'ai pas utilisé car étant très proche de QC Terme Torino, j'y avais déjà acheté l'entrée. Super expérience j'y retournerais.
PAOLA.O
Le 09/12/2019 à 22:15
Hôtel élégant et moderne près de Porta Nuova à Turin. Les pièces sont grandes, spacieuses et lumineuses. La salle de bain a une douche. C'est pratique car proche du centre ville. Le buffet du petit déjeuner ne m'a pas complètement satisfait. Le personnel est sympathique et serviable.
automatisme.a
Le 22/11/2019 à 17:45
Une annulation en fin de matinée pour une réservation le soir même, sous prétexte d’un beug informatique avec leurs terminaux de paiement, aucune solution, un accueille téléphonique médiocre ils nous disent que c’est tant pis et que maintenant l’hôtel est complet . Tout simplement honteux.
Martial.
Le 29/09/2019 à 17:55
Hotel bien situé mais au rapport qualité prix dépassé. Les chambres qui donnent sur la galeries sont bruyantes et sombres. Petit déjeuner correct.
Zaira.a
Le 01/09/2019 à 09:00
Nous avons été accueillis par le personnel de la réception de manière très sympathique et amicale. Chambre très propre et très agréable. Dommage que la chambre avec baignoire n'était pas disponible à ce moment là (je conseille de la réserver avant le voyage). L'hôtel propose un spa petit mais accueillant, avec une réduction de 50 pour cent pour les clients de l'hôtel. Petit déjeuner copieux.
Christophe.O
Le 24/06/2019 à 22:24
Un 4 étoiles à 2 vitesses ! Les petites chambres de bout de couloir ne profitent de l'eau chaude que si les autres clients ne tirent pas d'eau. La douche tient par 2 vis. La manie du tapis en laine au pied du lit avec toutes les bactéries des précédents locataires de la chambre. Et en plus chambre fumeur avec l'odeur de tabac froid !!! Le souvenir sera malheureusement impérissable !
Jessica.u
Le 14/05/2019 à 19:27
Hôtel fantastique, dans une position super stratégique, juste en face de la gare. Mais ne vous y trompez pas, le quartier est très calme et propre. Personnel extrêmement courtois et serviable. Les chambres sont de véritables bijoux, j'ai eu la chance de séjourner dans celle avec jacuzzi dans la chambre et je vous assure que c'était vraiment un rêve. Hautement recommandé
Alberto.o
Le 09/05/2019 à 20:38
Excellent hôtel, pratique pour le centre de Turin, pratiquement à côté de la gare Porta Nuova. Chambres confortables, wi-fi gratuit, TV avec Sky (50 pouces). Concierge efficace avec un personnel sympathique. Le SPA est excellent... même si un peu d'entretien ne ferait pas de mal (il faut 20 minutes pour nettoyer le calcaire des pommeaux de douche). Emplacement à considérer pour de futures visites à Turin !
Stéphane.e
Le 20/04/2019 à 21:29
Très bon hôtel, très sympa, bon rapport qualité prix, très bon emplacement au centre de Turin
Laurent.o
Le 16/03/2019 à 14:30
Très bonne adresse et bel hôtel avec spa très sympa en plein centre de Turin et face à la gare
virginie.e
Le 04/03/2019 à 17:20
très bon emplacement, personnel sympathique, chambre spacieuse et confortable. La salle de petit déjeuner n'a pas de lumière naturelle et sent la piscine mais le petit déjeuner est bien, très complet.
Viviana.a
Le 29/10/2018 à 17:08
Un hôtel fabuleux, c'est le moins qu'on puisse dire. Nous ne sommes restés que deux nuits et je dois dire que ce fut pour le moins un merveilleux plaisir. Bel hôtel, magnifique chambre double avec tout le confort. Personnel très gentil, sympathique, attentif et attentif envers les clients. Petit déjeuner buffet très copieux allant du sucré au salé pour tous les goûts. Espace fumeur extérieur très agréable et confortable.L'hôtel est situé dans une zone bien achalandée (Porta Nuova) et accessible à tous les services et moyens de transport.
Véronique.O
Le 18/09/2018 à 21:41
Personnel très accueillant, très à l'écoute, très bel hôtel, de belles chambres, une salle de sports, un spa pour se relaxer...je recommande vraiment cet hôtel...
mat.u
Le 25/08/2018 à 22:34
L'ascenseur est trop petit pour les poussettes.
Mercedes.e
Le 19/08/2018 à 19:52
Bon rapport qualité prix, installations propres, petit déjeuner complet avec fruit de saison, bien situé pour les différentes visites
beautiful71stranger.
Le 22/07/2018 à 00:19
Élégant hôtel 4 étoiles situé dans le centre de Turin, en face de la gare Porta Nuova. Séjourner à l'Hôtel Genova, c'est profiter d'une atmosphère chaleureuse, typique de la gestion familiale. La particularité de cet hôtel sont les chambres, modernes et confortables, toutes différentes les unes des autres. Certaines sont mansardées, d'autres classiques, toutes belles, spacieuses et propres. Excellent petit déjeuner buffet, servi de 7h à 10h (samedi et dimanche jusqu'à 10h30), avec un large choix de produits de qualité. Il y a plusieurs salles de réunion : il y a des années, j'ai organisé une réunion d'entreprise et j'ai été satisfait. Le SPA est magnifique, où vous pourrez vous détendre avec des soins hammam et des massages. Félicitations à Fabio Borio, le directeur de l'hôtel !
Clare.p
Le 04/07/2018 à 11:43
Un très bon emplacement pratique, juste à côté de la gare et facile de se déplacer dans le centre-ville à partir d'ici. C'est bien pour un court séjour mais ce n'est pas vraiment un hôtel « bien-être ». C'est à côté d'une route très fréquentée, les murs entre les pièces sont très fins et on entend tout. Le design des chambres est très moderne mais la réception et les couloirs semblent usés et démodés en comparaison. La chambre elle-même a été récemment rénovée et confortable, nous avions un jacuzzi dans la chambre mais nous avons eu du mal à le faire fonctionner et le personnel n'a pas aidé. Le petit déjeuner était très basique.
Martina.i
Le 08/05/2018 à 15:21
L'hôtel est situé dans une position stratégique, à quelques pas de la gare Porta Nuova et à quelques minutes du centre. Même si le séjour a été court, le personnel était très gentil et serviable, la chambre était très belle et spacieuse, équipée de tout le nécessaire pour un séjour agréable. Le petit déjeuner est fantastique, une grande variété de plats salés et sucrés. Je le recommande vraiment.
Philippe.u
Le 13/03/2018 à 17:39
Super hôtel accueil service au top
loo.o
Le 02/02/2018 à 22:03
belle hotel belle chambre avc jacuzzi bien placé en face de la gare personnel acceuil parlent français et tres sympatique petit déjeuné en buffet tres complet personnel tres au petit soins chambre juste un peu bruyant a cause des rue passante
Daniele.'
Le 15/01/2018 à 16:30
J'ai séjourné avec ma famille à la chaîne Best Western Hotel Genova à Turin. J'ai trouvé un accueil courtois et sympathique, le personnel a facilité le processus d'enregistrement et m'a même proposé, compte tenu évidemment de la disponibilité, un surclassement des chambres. la chambre où j'ai séjourné avec ma femme et celle des enfants étaient propres, bien rangées et très bien meublées d'un point de vue esthétique et technologique qui est maintenant le plus apprécié des enfants. dans ma chambre, il y avait aussi une grande baignoire d'hydromassage qui fonctionnait parfaitement. l'hôtel est situé à deux pas du centre avec un parking adjacent et devant. le personnel a pu nous montrer les bons endroits pour manger et nous a recommandé ce qu'il y avait à voir. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de mon séjour et ma femme et mes enfants étaient également enthousiasmés par leur choix.
Cristina.a
Le 03/01/2018 à 23:05
Tout ce qu'un hôtel de luxe propose à des prix très bas. L'hôtel se trouve juste en face de la gare de Turin et à 10 minutes à pied du centre. Nous étions au 4ème étage dans une suite avec une chambre et un salon avec 2 lits confortables pour mes filles. La salle de bain est un spectacle, avec une fabuleuse douche double ! Personnel sympathique et serviable. Certainement un choix gagnant pour rester ici.
Fabienne.A
Le 29/12/2017 à 08:30
Hôtel de style
Dolores.e
Le 19/12/2017 à 17:12
Hôtel très bien placé face à la gare Porta Nova cadre intérieur tres sympa et le petit plus un SPA
Gavino.u
Le 30/11/2017 à 17:56
C'est l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné. J'ai séjourné dans une suite junior où chaque détail était parfait : grand salon avec canapés et cheminée, TV satellite, café, thé et boissons dans la chambre inclus dans le prix, grande salle de bain avec douche double, chambre double avec TV satellite, wifi gratuit . Dans l'hôtel il y a un centre de bien-être et une salle de fitness (cette dernière incluse dans le prix de la chambre). Le personnel est vraiment très gentil et discret. Petit déjeuner bon et copieux. Hautement recommandé.
Nathalie.u
Le 07/09/2017 à 08:14
Très bel hôtel, juste en face de la gare. Proche du centre ville de Turin. Espace détente composé d'un jacuzzi, sauna hammam et d'une pièce de repos plus fraîche avec possibilité de massage. Petit déjeuner par buffet au prix de 4 euros. Accueil sympathique. Le personnel parle le français.
Joelle.a
Le 28/08/2017 à 16:38
Très bel hôtel .
François.L
Le 26/08/2017 à 11:56
Super hôtel avec de magnifiques chambres, proche de la gare et du centre historique de la ville, de plus le centre bien être avec spa, piscine, hammam et sauna. Bon petit déjeuner.
ophelie.
Le 30/07/2017 à 22:43
Très bon accueil, personnels agréables et très professionnel. La situation est idéale, en face de la gare. La chambre était adorable. Décoration soignée et raffinée. L'hôtel est de plus très calme, idéal pour un weekend romantique. Seul bémol le petit déjeuner loin d'être à la hauteur de l'établissement.
Feuille.4
Le 19/07/2017 à 21:17
Très propre et joli. Par contre, la douche manquait de rideaux...
emmanuel.a
Le 10/07/2017 à 22:13
Un accueil tres agréable. Un sens du service client qui les honore.
Marta.
Le 09/07/2017 à 23:35
Séjour magnifique ! Excellente courtoisie de tout le personnel, qui nous a accueillis, nous et notre petite fille, avec une gentillesse et une serviabilité vraiment inégalées. L'hôtel a le souci du détail, notre chambre, aux finitions en bois et poutres apparentes, est non seulement très belle, mais aussi très spacieuse, très propre et parfaitement équipée, y compris le lit bébé et le vélo d'appartement ! La soirée offre une vue sur les toits de la ville, le môle et Superga ! Excellent petit déjeuner, qui satisfait avec goût tous les besoins ! Excellent emplacement pour le centre historique et piéton de la ville ! Nous remercions sincèrement le directeur, tous les gars de la réception, la dame du petit-déjeuner et tout le personnel pour leur hospitalité et leur accueil authentiques ! Marta et Fabrizio avec Sofia
Chri.
Le 20/02/2017 à 13:03
Très bien situé, tout proche gare, métro et centre ville. Chambre propre et confortable avec très bonne literie. Grand choix dans le buffet du petit déjeuner. Spa très bien aménagé. Le seul bémol est que les chambres ne sont pas suffisamment insonorisées, et nous entendons donc beaucoup les voisins et le tramway.
Claudio.i
Le 01/11/2016 à 02:22
Enfin un vrai petit-déjeuner buffet ! Aussi pour les amateurs de salé. Excellent accueil, l'emplacement est excellent même si le quartier de la gare peut faire un peu peur. De là, vous pouvez rejoindre le centre en un instant et tous les moyens de transport sont facilement accessibles. La chambre qui nous a été attribuée est en réalité un appartement, bien plus grand et spacieux que ce que nous aurions pu imaginer. Jusqu'à présent, je ne peux que dire du bien de cette expérience.