19 Summer Suites Avis
📌 Via Paolo Borsellino, 73020 Santa Cesarea Terme - Italie
💬 269 Avis
Avis sur 19 Summer Suites à Santa Cesarea Terme
Les avis
Les dernier avis sur 19 Summer Suites à Santa Cesarea Terme
Federico.e
Le 12/04/2024 à 09:23
5 / 5
Resort moderne, petit déjeuner excellent et copieux, sucré et salé. A deux pas du centre de Santa Cesarea, se réveiller devant le magnifique panorama était le bienvenu... Merci encore
Andrea.o
Le 08/04/2024 à 17:37
5 / 5
Emplacement et vue fabuleux! Nous avons passé un très bon moment à Pâques et le lundi de Pâques. Un personnel très amical et serviable. Nous espérons revenir bientôt !
Jenny.a
Le 10/09/2023 à 07:25
5 / 5
Un endroit merveilleux avec des prestations à la hauteur des attentes. Vue imprenable, chambres parfaites, personnel très gentil !
Milena.e
Le 03/09/2023 à 09:59
1 / 5
Nous avons réservé 1 chambre double pour 2 adultes via réservation, nous avons une petite fille nouveau-née qui n'avait même pas besoin de lit bébé et à l'arrivée ils nous ont fait payer le supplément de 23 euros pour le bébé. Ce supplément comprenait la taxe de séjour pour elle et la place du lit que nous n'avions pas car elle dormait entre nous dans le lit double. Ils ne pensaient qu'à nous faire payer sans nous demander si nous avions besoin de quelque chose pour le bébé. Nous n'étions pas satisfaits du tout. C'est la première fois que cela arrive car lors de notre dernier séjour à Naples, ils n'ont pas facturé le petit et en plus ils ont eu la prévoyance de demander si nous avions besoin d'un lit bébé.
Mattia.i
Le 01/09/2023 à 08:40
4 / 5
Des chambres très spacieuses et un petit déjeuner vraiment copieux et excellent. Dans un point stratégique, à dix minutes de la plage des 100 pas.
shiori.
Le 29/08/2023 à 16:21
4 / 5
Bien que l'emplacement soit bon et que la chambre soit spacieuse et spacieuse, la salle de bain est très petite.
Marco.i
Le 23/08/2023 à 21:45
4 / 5
Excellent hôtel, belle vue
Massimo.i
Le 22/08/2023 à 12:30
5 / 5
Très agréable, excellent emplacement, courtoisie
Ggiank75.G
Le 21/08/2023 à 05:41
1 / 5
Les informations trompeuses sont inexactes, les photos sur l'application trompeuses. Pour aller à la piscine il faut prendre la voiture pour trouver un parking à l'extérieur de la piscine pendant plus d'une heure. Wifi inexistant, pour l'eau chaude il y a une petite chaudière qui permet de prendre une douche toutes les heures, le personnel grossier et peu professionnel, à ma demande ils ont répondu par et que puis-je faire, petit déjeuner servi de manière effrénée, les tables de service étaient toujours sales, j'ai trouvé des cheveux dans l'omelette, quand je leur ai dit qu'ils prenaient les plateaux, retournaient à la cuisine, enlevaient les cheveux et servaient la même omelette. Ce qui m'a le plus choqué, c'est qu'ils avaient posé les pots de yaourt par terre et pour les servir dans la vitrine des tables de service, ils les ont placés sur la table à côté de l'endroit où se trouvaient les croissants et la vaisselle. Au service du restaurant au bord de la piscine, j'ai remarqué une approximation dans tout, depuis l'attention portée aux clients jusqu'à la manière de mettre la table, sans oublier l'attente d'une salade de pâtes. De plus il y avait un gérant ou le propriétaire qui était occupé à s'excuser, louant l'attention portée aux clients, mais depuis qu'on a vu la structure ça peut être beau quand on veut mais si les services décrits et l'attention portée au client manquaient là il y a peu à faire. Je ne recommande absolument à personne de séjourner dans cette propriété.
Martino.n
Le 20/08/2023 à 20:24
2 / 5
Localisation avec un énorme potentiel..Mais évidemment Très mal géré. Amélioré..très amélioré..!! Je suggère: Service de navette pour accompagner les clients aux plages ou à la piscine. Sinon vous risquez de devoir conduire 1 heure autour de San Cesarea. Nettoyage des chambres et balcons pour éviter que les araignées, insectes, geckos et vers de terre n'envahissent votre chambre. Les plaques de cuisine ne semblent pas être destinées à cuisiner... mais à travailler le fer avec une machine à souder.. Les vêtements ne peuvent pas être étendus une fois lavés. Petit déjeuner à revoir sous tous les angles : Agrandissez l'espace (il n'y a jamais de tables libres, il manque du Bacon, il manque des Oeufs Durs, il manque des Oeufs Sérieux bien cuits (pas collés...). Si les Pancakes du supermarché ne sont pas faits main il vaut mieux ne pas les servir ... ou du moins ne les servez pas glacés fraîchement décongelés (Réchauffez-les au moins !!) Le Café Changez-le, le service a besoin de plus de personnes et éventuellement de Formés et Qualifiés. Achetez plus d'assiettes et de couverts, ils manquaient constamment . Essayez d'être plus attentif à la réception pour donner les bonnes chambres, pour indiquer comment rejoindre les lieux de restauration et plus encore dans le centre. Un mini salon pour 5 personnes. Bon travail
Anna.a
Le 19/08/2023 à 17:52
5 / 5
Chambres propres et bien rangées
Mena.e
Le 18/08/2023 à 16:16
4 / 5
Hôtel très calme avec des vues spectaculaires, propreté discrète et personnel très serviable et gentil, petit déjeuner très copieux frais complet avec tout, du sucré au salé ! Le seul défaut est qu'il n'y a pas de piscine dans la structure mais il faut s'éloigner de 400m et il faut payer ! Très bons prix tous les jours, nettoyage des chambres et serviettes propres, draps compris ! Et bien il faut absolument y retourner.... les personnes qui écrivent des avis négatifs sur cette structure ne sont absolument pas à prendre en considération
Nicoletta.a
Le 13/08/2023 à 21:37
1 / 5
Les prestations décrites ne correspondent pas, au moment de la réservation on nous a dit que la piscine était incluse à notre arrivée on nous a informé que la direction avait changé et par conséquent aussi les prestations (piscine payante, salle de sport et spa fermés) Les chambres sont faites uniquement sur demande et pas toujours car, comme indiqué par le personnel, ils ne peuvent pas le faire tous les jours (des serviettes propres doivent être demandées) Petit déjeuner horrible et avec des choses qui n'étaient pas fraîches (nous risquions un empoisonnement). Le personnel était presque trop serviable, je dirais, étant donné que nous les avons trouvés en train de dormir sur les canapés du couloir. C'est vraiment dommage car la structure mérite vraiment tant
Hilldo.
Le 09/08/2023 à 09:42
5 / 5
Bel établissement, excellent service, je le recommande vivement
vapece.
Le 03/08/2023 à 12:55
4 / 5
Suite avec vue mer, au calme ce qui correspond à mes attentes, plutôt un appartement terrasse avec 2 chambres dont l'utilisation de la cuisine est payante en supplément (30€ par sejour et nettoyage 8€sur demande), salle d'eau propre un peu ridicule( la plus petite douche possible) vu la superficie de l'appartement, et pas de support pour les serviettes et la nécessaire de toilette, à 4 ça doit être compliqué 😳parking couvert ,la piscine en supplément dans un autre complexe (mais même chaine) 20€/jours pour 2 transats et un parasol en réservant à la réception. Petit déjeuner correct, italien. Wifi free, dans les parties communes, un répartiteur serait le bienvenue 😅
Mattia.
Le 01/08/2023 à 21:43
4 / 5
Grande structure récente. Chambres très grandes (celles avec vue mer sont les TOP, FABULEUSES). Très lumineux et surtout doté d'un système de climatisation récent et impeccable. C'est dommage que de temps en temps ils manquent de nettoyer les chambres mais à la réception ils étaient toujours immédiatement disponibles pour nous donner des serviettes propres. En tout cas, si nous devions revenir, nous y retournerons certainement.
Fabian.o
Le 30/07/2023 à 20:14
3 / 5
Jolie vue,très bel hotel mais qualité des meubles médiocre.pas de couvert dans la cuisine.
Francesca.a
Le 29/07/2023 à 17:35
2 / 5
Pièces minimales sans même un miroir, cuisine sans couverts ni casseroles, absence de balai pour nettoyer l'appartement. Personnel pas totalement conscient du coût des prestations qu'il propose, dont une piscine à 10 minutes à pied de l'hôtel au tarif de 30€ par jour pour deux transats et un parasol, pas de commodité pour s'y rendre étant donné qu'il est possible de allez à la plage gratuitement sur place à deux pas de la piscine mise à disposition par eux (plage à 100 pas, Porto Miggiano). Pas de couverture internet dans les appartements et le Wi-Fi ne fonctionne pas. Bon petit déjeuner mais pas assez de personnel pour bien le gérer, tables débarrassées par les clients. Agréable en surface mais je n'y retournerai pas.
Oscar.a
Le 29/07/2023 à 17:11
1 / 5
Je n'y retournerai pas. Appartement meublé au strict minimum, sans couverts, wifi défectueux, piscine payante (30 euros, parasol, 2 transats par jour) non proche de la structure et accessible par un long escalier de plus de 10'.
attilio.a
Le 29/06/2023 à 21:20
4 / 5
Complexe agréable, moderne et bien meublé. Les chambres sont de très grands deux pièces mais avec quelques finitions à refaire. Poste qui nécessite l'utilisation d'un véhicule même pour 1 seul café
Christian.e
Le 23/06/2023 à 17:01
5 / 5
Absolument tout est parfait... plus ! 110 cum laude.
Andrea.a
Le 03/06/2023 à 13:29
5 / 5
Tout était fantastique, j'ai changé d'avis sur l'expérience que j'ai vécue l'année dernière. J'étais sceptique quant à l'opportunité d'y retourner ou non, compte tenu de la terrible expérience de l'année dernière, mais heureusement, j'ai changé d'avis. Fabrizio, le nouveau directeur, a été extrêmement serviable et très sympathique : il nous a accueillis de la meilleure façon que nous aurions pu souhaiter. Les chambres sont vraiment belles et impeccablement propres ! Le petit déjeuner buffet était également une très agréable surprise. Je reviendrai certainement.
Cerco.
Le 26/05/2023 à 09:56
1 / 5
Attention à ce genre de femme de ménage, une petite dame, pas du tout fiable, c'est une vraie perte de temps...
Katja.a
Le 23/04/2023 à 15:35
5 / 5
Après quelques années, nous sommes revenus pour un week-end. Agréablement surpris que rien n'ait changé ; belle chambre pratiquement un mini appartement, équipée d'une kitchenette, d'un canapé, d'une table avec chaises et d'une table basse. Position face à la mer avec un magnifique panorama à admirer également de l'intérieur grâce à une grande porte/fenêtre qui donne accès à une terrasse bien équipée où il est possible de déjeuner/dîner en plein air ou simplement de savourer un café en toute détente. . Petit-déjeuner complet sucré et salé, avec des produits de qualité, servi dans une salle vaste et lumineuse. Personnel sympathique et serviable. Excellent rapport qualité/prix. Une expérience à renouveler c'est sûr
Nat.u
Le 22/09/2022 à 14:39
5 / 5
Excellent tout, service, structure, vue magnifique. Merci
Gustavo.t
Le 12/09/2022 à 20:37
3 / 5
Bon : les chambres sont grandes et confortables. Le petit déjeuner est bon. Personnel sympathique. Déçu : les piscines sont fermées. Une grande partie du parc est abandonnée. Pour utiliser la cuisine à l'intérieur de l'appartement, ils vous facturent un supplément.
simon.n
Le 08/09/2022 à 11:45
5 / 5
Véritable hôtel 4*. Chambres immenses avec terrasse extérieure, surmatelas et oreillers. Vraiment super petit déjeuner avec tout ce que vous pouvez imaginer. Garage gratuit sous la structure. Pour le moment, la salle de sport et la piscine sont fermées pour maintenance... je viens de rouvrir, pour moi c'est le plus bel endroit de Santa Casarea👍
diego.o
Le 04/09/2022 à 06:56
5 / 5
Chambres neuves, grandes et propres, petit-déjeuner buffet avec un large choix et d'excellente qualité, personnel sympathique et serviable, structure proche de la mer et du centre
Luciana.e
Le 27/08/2022 à 16:56
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel qui nous a accueilli avec gentillesse et courtoisie. Personnel attentif aux besoins des clients. Structure épurée avec une vue suggestive sur la mer. Petit-déjeuner riche et varié également avec des aliments pour coeliaques. Informé.
Carmen.a
Le 24/08/2022 à 11:46
5 / 5
Nous venons d'arriver pour un séjour de 2 semaines et n'aurions pas pu recevoir une meilleure hospitalité. Excellente disponibilité (Salvatore nous a tout d'abord donné également la possibilité de changer de chambre avec vue sur la mer), propreté irréprochable, hospitalité et courtoisie ne manquaient pas. Excellent complexe pour son emplacement et sa structure moderne et fonctionnelle.
Alejandro.E
Le 12/08/2022 à 13:48
5 / 5
Très bon petit déjeuner, chambres très spacieuses avec balcon. Bien situé, au calme. Les chambres sont faites tous les jours. Le personnel est très aimable et de bon conseil.
Nicola.d
Le 07/08/2022 à 10:27
3 / 5
Belle et nouvelle structure. Chambres grandes et raisonnablement propres. À mon avis, il souffre peut-être d'un manque de personnel. Emblématique fut l'attente d'environ 1/2 heure à la réception pour pouvoir récupérer les clés de la chambre. Cela peut arriver. Au petit-déjeuner, les temps sont assez longs. Internet manquant et w-fi absent. Cependant, il y a place à amélioration et comment cela existe. J'y retournerai certainement.
Roberta.o
Le 04/08/2022 à 11:20
3 / 5
Une belle structure, de grandes pièces avec cuisine mais si vous les utilisez, un coût séparé de 30 € par jour vous sera facturé, à notre arrivée et les jours suivants nous avons eu des problèmes avec les femmes de ménage, un petit déjeuner bon et copieux, pour le reste c'est était proche du centre et des autres activités proposées par Santa Cesarea Terme
Domenico.t
Le 03/08/2022 à 20:14
3 / 5
Bel hôtel, avec de belles vues et des chambres spacieuses, il semble très propre, le personnel très poli et serviable. Le petit déjeuner est bon. Emplacement idéal pour visiter le sud du Salento
Annamaria.o
Le 27/07/2022 à 17:54
5 / 5
Personnel sympathique et serviable, bonne nourriture
Giovanni.i
Le 27/07/2022 à 17:52
5 / 5
Hôtel très propre et accueillant Excellent petit déjeuner buffet sucré et salé Très grande chambre avec immense balcon pour déjeuner et dîner Nettoyage quotidien Plages adaptées aux enfants à 35 minutes en voiture (alimini, torre dell'orso) Employés très polis Informé
Samanta.i
Le 24/07/2022 à 17:09
5 / 5
Une belle structure avec une vue magnifique sur la mer. Le personnel est vraiment très serviable et gentil. Les appartements sont impeccablement entretenus, spacieux et confortables. Que puis-je dire, je suis satisfait du choix et j'espère vraiment revenir bientôt. Merci à la famille Loi
laFraintesa.
Le 22/07/2022 à 11:02
5 / 5
Nous sommes restés 7 jours et l'emplacement, le personnel et le prix nous ont laissés satisfaits. Ce que nous avons le plus apprécié, c'est le facteur humain ! Personnel sympathique et attentif à tous les besoins ! Super recommandé.
Gina.a
Le 20/10/2021 à 05:55
5 / 5
Nous étions les seuls restants et nous avons été chouchoutés.....l'endroit mérite le seul défaut dû au covid les piscines étaient fermées
Alessio.a
Le 10/09/2021 à 08:02
1 / 5
Bien sûr d'après les photos cela ressemble à une belle structure moderne, bien organisée et avec un petit déjeuner copieux, et bien cette structure qui n'est pas un hôtel que je voudrais souligner est tout sauf ce que j'ai écrit ci-dessus. Personnel peu désireux de travailler et piscine inutilisable depuis 3 ans. Aucun commentaire.
Lucia.a
Le 09/09/2021 à 18:35
4 / 5
Excellente cuisine, véritablement d'un chef étoilé. Quelques petits défauts de l'hôtel ont été oubliés à l'heure du dîner, la propreté était bonne et le personnel était poli et professionnel. Le seul défaut est la fermeture des piscines pour (deux ans) qui s'impose du fait de la situation du resort loin de la mer.
nicolò.a
Le 08/09/2021 à 07:31
1 / 5
A éviter absolument ! Nous arrivons et on nous montre notre chambre sans que personne ne nous accompagne et ne nous montre les installations. Dès que nous sommes entrés, nous avons trouvé des tables, des assiettes et des couverts sales, que nous avons évidemment dû nettoyer nous-mêmes. On commence déjà mal, le lendemain on se rend compte que l'eau gèle après 2 minutes de douche et ce sera comme ça pour tous les jours ; comme il y avait plus d'une personne, il fallait toujours que quelqu'un prenne une douche glacée. De plus, nous n'étions pas contents d'avoir trouvé les meubles de la salle de bain dans un état déplorable. En plus du prix du resort, on nous a demandé de payer 63 euros par personne, ce qui est fou étant donné que les services sont inexistants. Le ménage est effectué une fois le séjour du client terminé, ce qui n'a jamais été vu auparavant. Par ailleurs, le célèbre club d'été 19 est définitivement fermé et ceux qui voulaient piquer une tête dans la piscine, les jours où le temps était un peu nuageux, se contentaient de ne pas bouger. Informations peu claires et gestion épouvantable. Pour l'amour de Dieu, la vue est belle et les chambres sont grandes, mais la gestion et les détails sont vraiment ridicules et ne permettent pas de profiter de ce complexe en toute tranquillité. Je n'ai jamais fait de critique auparavant, mais ici, je devais le faire. Non recommandé!
Giorgia.o
Le 08/09/2021 à 07:18
1 / 5
Le seul aspect positif de ce resort est la vue et la taille des installations. A notre arrivée, il semblait que le ménage n'était pas encore fait, mais la chambre était déjà prête. Nous avons dû payer immédiatement 63 € pour les frais forfaitaires, ce qui était ridicule étant donné que l'eau chaude disparaissait au bout de 5 minutes, que la cuisine avait des ustensiles sales et que les meubles de la salle de bain tombaient en morceaux. Le plus honteux encore, c'est qu'à la fin du séjour, ils nous ont demandé de payer 63 € supplémentaires car ils s'étaient trompés lors du paiement à notre arrivée. A noter également que le Summer Club est fermé et que la structure ne dispose pas de services supplémentaires tels que des navettes. Cet hôtel était juste une grosse perte d'argent, je ne le recommande pas à tout le monde !!!!
Nando.a
Le 06/09/2021 à 21:43
4 / 5
Chambre propre et très spacieuse, excellent emplacement, vue fantastique sur la mer. L'accueil pourrait certainement être amélioré car il se limite à demander des documents et un paiement anticipé des frais, nous attendions quelques renseignements sur les environs mais rien.
Melania.
Le 05/09/2021 à 19:04
5 / 5
Très belle résidence. Appartements très spacieux et propres. Il y règne un véritable air de vacances et de détente.
Massimo.a
Le 01/09/2021 à 16:14
1 / 5
Bien que la structure soit de construction récente, les services sont décidément médiocres. Ce qui rend l'expérience encore plus embêtante, c'est qu'en plus du prix de la formule résidence, 63 € sont facturés par personne et par occupant pour l'eau, l'électricité et la climatisation, le linge de lit et de toilette et le ménage final ! Oui, le ménage des chambres a lieu uniquement en fin de séjour/semaine ainsi que le changement du linge. À notre arrivée, nous avons trouvé la salle de bain sale et les casseroles et poêles de la cuisine étaient en mauvais état, mais heureusement, nous n'avons pas eu à les utiliser car le GH n'était qu'une base pour visiter le Salento. Petit déjeuner séparé avec supplément (exagéré). Wi-Fi inexistant et réseau téléphonique médiocre. Aspects positifs : les pièces sont d'excellente taille avec une vue splendide sur la mer et la disponibilité d'un garage ; mais cela ne vaut pas la dépense engagée. Je confirme la fermeture des piscines, mais contrairement aux autres utilisateurs j'ai été prévenu lors de la réservation. Personnellement je crois qu'une organisation différente nous permettrait de mieux satisfaire les clients.
Mirko.a
Le 25/08/2021 à 20:43
4 / 5
La structure est récente, les chambres disposent d'un mobilier essentiel, sont assez spacieuses et équipées de tout ce dont vous avez besoin... La vue mer est très belle pour les chambres qui en disposent. Le professionnalisme du personnel et le petit déjeuner ont été améliorés
Massimiliano.i
Le 22/08/2021 à 19:53
1 / 5
Honteux. Au début, j'avais prévenu d'un problème que j'avais dû à une post-opératoire assez invasive, en demandant que j'aurais du mal à monter les escaliers. Ils m'ont garanti qu'en prenant l'étage supérieur puisqu'il y faisait plus frais (rien n'est plus éloigné de la vérité puisqu'il y avait de toute façon la climatisation dans chaque chambre), j'aurais résolu le problème en y accédant par l'ascenseur. Comme par magie, ils m'ont donné une chambre dans un couloir au deuxième étage à laquelle je devais encore monter 5 marches pour y accéder. Je ne veux pas m'étendre là-dessus mais le dégoût total depuis la serviette à lessive usée jusqu'à l'eau froide si l'on veut prendre une seconde douche, le tout pour un total de 1 400 euros dont 100 euros pour le chien (je ne veux pas comprenez pourquoi) et 130 pour l'électricité, l'eau et les services de chambre inexistants. Je le déconseille sans passion, restez à l'écart pour ne pas avoir de soleil.
Antonio.m
Le 22/08/2021 à 15:07
1 / 5
Le personnel est désagréable, de fausses photos ont été mises sur Google
Domenica.a
Le 20/08/2021 à 15:53
4 / 5
Excellente station. Je recommande de gérer différemment le service de ménage des chambres au moins à une heure précise. Le personnel frappe à toute heure, cela nous est même arrivé à 8h50 du matin, les invitant à venir plus tard. Pour le reste, fortement recommandé.
Jacopo.o
Le 20/08/2021 à 09:04
1 / 5
L'entreprise part d'une programmation qui était inexistante au GH19. En accédant à l'installation, ils nous disent que la piscine est hors d'usage depuis l'année dernière, deux années pendant lesquelles ils ne se sont pas organisés pour réparer ce passage, probablement pour attirer la clientèle. Ils promettent que la chambre sera prête et propre à partir de 17 heures, et à 17 heures. 40 heures, je suis entré dans une pièce encore sale à cause des personnes qui l'avaient utilisée auparavant. Il n'y a pas de changement de serviettes et de draps, sauf avec des extras substantiels qui pour le service offert ne valent même pas la moitié de leur demande. Deux matins, je me suis réveillé avec les cris de personnes qui, comme moi, accusaient des lacunes dans les aspects mentionnés ci-dessus. Peu d'aide du personnel. La couverture réseau est mauvaise, tout comme le Wi-Fi. Très belle structure mais lâche prise. Malheureusement, je ne peux pas donner 0 étoile
Ylenia.n
Le 16/08/2021 à 12:25
3 / 5
La piscine en raison de la situation COVID était fermée mais ils nous en ont informé juste après avoir effectué la réservation. De plus, pour une raison quelconque, ils n'ont pas pu trouver les clés de nombreuses chambres, donc pendant tout notre séjour, nous avons dû nous rendre à la réception chaque fois que nous devions entrer dans la chambre. Enfin, lorsque nous avons réservé, nous avons également payé la taxe de séjour et à notre arrivée, ils nous ont dit que c'était en supplément, mais qu'elle était déjà payée. À la fin, ils ne nous ont pas laissé payer deux fois. L'emplacement est incroyable, très proche des plus belles plages du sud de la région. La chambre est assez grande et bien meublée. Nous avions le balcon privé avec vue sur la mer. Le personnel est poli et toujours disponible. Petit déjeuner copieux inclus dans le séjour.
C.
Le 10/08/2021 à 19:32
1 / 5
Personnel inadapté, peu de précision dans les formules d'hébergement, chambres données très tard, très loin des plus beaux coins de la mer.
Sara.a
Le 08/08/2021 à 22:09
1 / 5
Pas de séjour... C'est comme acheter une boîte de chocolats, l'ouvrir et ne rien trouver à l'intérieur.. Piscines pratiquement désertes, fermées... Animations inexistantes.... Et tout cela seulement découvert à l'arrivée.. Xche la. La structure omet cela et les agences MS en sont conscientes. Un désastre
Isabella.a
Le 07/08/2021 à 11:41
5 / 5
Très bien soigné
Massimiliano.a
Le 31/07/2021 à 17:03
4 / 5
Appartements-hôtels spacieux, neufs, propres et très frais !! Si nous voulons chercher une amélioration à apporter, je recommanderais des douches plus puissantes.
Eddy.a
Le 28/07/2021 à 15:19
3 / 5
Je n'étais pas satisfait du complexe, heureusement, la mer à environ 400 mètres était magnifique
DAN.D
Le 26/07/2021 à 20:14
2 / 5
Lieu mal géré par les propriétaires, il n'y a pas de piscine, faites attention à la publicité qu'ils vous montrent
Giuliano.o
Le 18/07/2021 à 21:25
5 / 5
Très belle structure moderne et panoramique. Notre chambre (mais d'après ce que nous avons pu voir, elles étaient toutes comme ça) est très grande, avec un grand espace privé devant l'entrée et un immense balcon avec vue sur la mer. Petit déjeuner copieux et varié. Un personnel très amical et serviable. Ménage tous les matins et, ce qui n'est pas une mince affaire avec le fort soleil d'été, garage couvert pour garer votre voiture. Enfin, il convient de mentionner à part l'emplacement de la structure à partir de laquelle vous pourrez rejoindre la plage de Porto Miggiano après 10 minutes de marche. Le seul défaut est l'absence de WiFi dans la chambre, probablement due à un problème temporaire avec la structure pendant la période où nous avons séjourné.
Erika.u
Le 13/07/2021 à 14:43
1 / 5
Bel endroit mais il y a des arnaqueurs sur le site vous trouvez un prix puis vous appelez l'établissement et ils vous demandent le double du prix terrible
Sergio.
Le 09/07/2021 à 12:25
4 / 5
Très sympa, excellent rapport qualité/prix, personnel efficace et courtois, j'espère pouvoir revenir, fortement recommandé
Francesco.u
Le 22/06/2021 à 19:24
5 / 5
Endroit merveilleux
Giancarlo.e
Le 21/09/2020 à 12:27
5 / 5
Nous avons passé 9 jours dans cet endroit de rêve : excellent emplacement, excellent service, personnel serviable, pour y vivre 365 jours par an ; merci pour le séjour.
SERGIO.I
Le 16/09/2020 à 04:32
2 / 5
Très bonne structure, mais c'est une cathédrale dans le désert pour ceux qui séjournent en vacances à la plage. Les seules plages à proximité, des étendues de sable bondées de baigneurs comme dans un documentaire sur les pingouins, pour pouvoir profiter de plages où les familles avec enfants étaient aussi celles de la côte ionienne, par exemple dans la commune d'Ugento ce qui faisait que chaque matin là, il fallait plus d'une heure pour y aller et donc pour revenir La période pendant laquelle nous avons séjourné était du 5 au 15 septembre.
DANIELE.A
Le 02/09/2020 à 21:09
3 / 5
Agréable et accueillant, le seul défaut c'est que les piscines ne fonctionnent pas cette année, ils auraient pu le mettre sur le site. Je serais venu de toute façon.
Lorenzo.a
Le 01/09/2020 à 09:16
1 / 5
Resort avec un nom inapproprié car une grande partie de la structure était fermée et les appartements en formule Résidence étaient assez dépourvus de meubles et d'équipements de cuisine (il n'y avait pas de casseroles ni d'équipements suffisants pour mieux gérer la kitchenette, car étant une formule résidence, c'était un choix de pouvoir cuisiner de manière indépendante) et absolument sans rapport avec le coût. Peu apprécié en général, mauvaise propreté intérieure et lieux communs. Désinfection absente. (trouvé un paquet de cacahuètes dans les placards de la cuisine... impensable !) . Wifi présent mais inutile car très lent et ne fonctionne pas bien. Rapport qualité/prix vraiment insuffisant.
Giovanni.a
Le 01/09/2020 à 06:04
4 / 5
Merveilleux personnel sympathique, belle vue
Margherita.i
Le 29/08/2020 à 08:29
2 / 5
Mon mari et moi sommes restés 4 jours. Malheureusement, l'agence nous a référé et nous n'avions pas regardé les avis. Nous n'avions que la chambre et le petit-déjeuner. (HEUREUSEMENT) Le premier jour, ils ont eu un retard de 15 minutes pour ouvrir la salle du petit-déjeuner. Pain pas frais et donné aux clients depuis des jours, vieux fruits, vieux gâteaux, jus de fruits médiocres. Dans notre chambre, le wi-fi de l'hôtel ne fonctionnait pas et la douche avait une chaudière, nous avons donc dû prendre une douche avec anxiété car sinon l'eau s'est épuisée rapidement. Santa Cesarea Terme est un beau village mais avec seulement une petite plage de sable. Je ne reviendrais certainement pas dans ce resort si je devais y retourner. Piscine fermée pour cause covid. Le personnel n'était pas très gentil, le premier jour, ils nous ont enregistrés à 17 heures et nous avons dû changer de costume dans la salle de bain et laisser nos valises dans l'établissement. Bien sûr, il fallait regarder l’heure. Mais je n'ai jamais vu d'enregistrement à 17 heures.
STIFFLER.U
Le 28/08/2020 à 23:25
4 / 5
Excellent endroit. Recommandation pour ceux qui veulent la tranquillité, la mer et de belles chambres, appartements, seul mauvais défaut, du moins en ce qui me concerne, trouvé une fourmilière dans la cuisine..... 😣😣
Milka.
Le 26/08/2020 à 08:21
2 / 5
La déception totale. Photo pas conforme a la réalité. Piscine fermée à cause du covid ( chose qu ils nous ont pas dit a la réservation) en plus on a su la bas que c est une Piscine public et a 10 a 15 min a pieds!!! Appartement spacieuse mais manque tous pour faire a manger même pour préparer le petit déjeuner : pas de :grille pain, casserole , couteaux, les petites cuillères... Quelques jours avant qu on arrive à l hôtel ils nous envoie un message que le restaurant sera fermé !!! Bref je déconseille fortement Et pour un hôtel international j était surprise qu'à la réception personne ne parle français!
Nico.
Le 21/08/2020 à 17:02
1 / 5
Structure moderne et bien située, intérieurs et extérieurs extrêmement sales et mal entretenus. Grandes chambres lumineuses avec une excellente climatisation, des lits confortables avec de grandes terrasses. L’eau courante n’arrive souvent pas aux services. WIFI gratuit mais pas d'accès ou de service Internet. Je ne recommande pas !
Emanuele.m
Le 19/08/2020 à 12:06
3 / 5
Station pratique pour le stationnement, l'emplacement, l'accès à la mer. Beau et simple dans sa conception, mais peu mis en valeur par le manque de propreté et de soin des lieux communs. Globalement un peu décadent. Chambres (appartements) spacieuses même si une seule avait une fenêtre et une serrure, l'autre étant sans fenêtre avait un point lumineux ouvert vers la cuisine. Coûts élevés pour le déjeuner, le petit-déjeuner, etc. que nous n'avons pas utilisés. La fermeture des piscines qui auraient peut-être été la seule valeur ajoutée était insensée.
Dinca.i
Le 17/08/2020 à 13:37
5 / 5
L'endroit merveilleux. Super structure.
rinaldo.u
Le 06/08/2020 à 21:58
5 / 5
Belle structure
Simone.i
Le 30/07/2020 à 16:56
5 / 5
Belle structure accueillante, personnel poli et professionnel...
Tonia.o
Le 15/02/2020 à 22:14
1 / 5
Cela ne sert à rien de continuer à acheter des avis, la structure est magnifique mais c'est tout dommage ! La nourriture hospitalière est supérieure à celle que vous avez dans votre hôtel. Piscines sales et tout est dégoûtant Seuls ceux qui y ont séjourné peuvent l'examiner... absurde
MASSIMO.d
Le 03/11/2019 à 16:36
5 / 5
Bel endroit avec une belle vue
Sergio.u
Le 04/10/2019 à 19:17
5 / 5
J'ai adoré... Ne convient pas aux personnes avec de jeunes enfants.
Maria.u
Le 16/09/2019 à 23:10
1 / 5
Endroit sympa, rien d'exceptionnel... très mal géré, vous payez un 4 étoiles, mais en réalité (à cause de la direction) vous êtes dans un 2 étoiles. Mauvaise expérience, je ne le recommande pas.
Raffaele.a
Le 14/09/2019 à 10:39
3 / 5
Vue inégalée.
Massimiliano.c
Le 31/08/2019 à 19:48
5 / 5
Emplacement magnifique! Chambres très grandes et propres, personnel très sympathique. Merci pour tout
Gemma.e
Le 31/08/2019 à 10:59
5 / 5
J'étais pendant mes vacances d'été au 19 resort fin juillet de cette année et honnêtement, en tant qu'initié (je suis Front Office Manager d'un hôtel), il semble vraiment irréel de donner une note aussi basse à cette structure. Emplacement spectaculaire, appartements neufs, grands et propres avec climatisation qui fonctionne bien. Club d'été situé pratiquement au bord de la mer avec des piscines d'eau salée bien construites et bien entretenues. Bon petit déjeuner. Le service de nettoyage doit certainement être amélioré car à notre retour pour deux jours vers 15 heures, les chambres n'avaient pas encore été nettoyées. Cet aspect est absolument à revoir car étant des appartements avec kitchenette, beaucoup pourraient revenir cuisiner et il est impossible que les chambres n'aient pas été nettoyées. Il n'y a pas d'animations dans la station et il me semble pour le moins absurde que des clients se plaignent de leur absence, donnant une note négative à la structure... ce n'est pas une station ! En résumé, je suggère que l'établissement améliore un peu le service de ménage ainsi que le service de petit-déjeuner (il n'est pas possible que le client se lève pour prendre du café, du lait, etc... Le serveur doit aller demander) et améliore l'information. fourni (si le client s'attend à trouver une animation, il y a quelque chose qui ne va pas). Vous possédez une propriété dans un emplacement exclusif, il vous suffit de l'améliorer un peu pour être au top. Bon travail...
Francesco.i
Le 31/08/2019 à 10:42
5 / 5
Nouvelle structure, bien entretenue, chambres spectaculaires, très belles piscines, avec vue mer. La mer y est magnifique et facilement accessible à pied. Réussi avec toutes les notes !
Enza.i
Le 28/08/2019 à 07:07
4 / 5
Belle structure ! En cuisine, nous pourrions faire mieux.
Sara.i
Le 25/08/2019 à 07:28
4 / 5
Structure enchanteresse avec sa superbe vue et ses superbes chambres qui ressemblent presque à des appartements, dotées de tous les outils nécessaires. La Suite Junior est équipée, en plus de la chambre, de 2 canapés-lits, corde à linge, TV, 2 armoires, tables de chevet, climatisation et enfin Une douche et un sèche-cheveux parfaitement fonctionnels. Personnel sympathique et serviable. Le manque de 5 étoiles est dû à : - peu de précision pour la descente piétonne vers la mer avec des marches inégales et des zones quelque peu négligées - l'accès aux piscines dès le lendemain de l'enregistrement en le justifiant avec la possibilité de l'utiliser même le jour du départ, ce qui est peu probable étant donné que les chambres doivent être libérées à 10h contrairement à l'entrée qui s'effectue au plus tôt à 17h et donc la perte conséquente de 2 jours. -0 animations ni pour les adultes ni pour les enfants, ce qui dans un lieu de vacances ne fait jamais de mal. -last but not least, la connexion Wi-Fi, même si elle existe, est à revoir puisque la ligne téléphonique est absente dans les chambres et la connexion Wi-Fi est souvent inexistante, isolant ainsi les personnes du reste du monde. monde. En fin de compte, la structure est conseillée !
Donato.u
Le 24/08/2019 à 22:08
3 / 5
Bonne
Carlo.o
Le 21/08/2019 à 14:23
2 / 5
Poste 10-structure 10-services 2
Michele.o
Le 17/08/2019 à 13:51
1 / 5
Nous ne pensions pas qu'il existait un si mauvais endroit, à quoi bon une belle vue si tout le reste n'est qu'une blague ! Ménage inexistant, personnel incompétent, nourriture à éviter, yaourts périmés au petit déjeuner. La réservation doit exclure ces structures de son circuit
Gabriele.o
Le 12/08/2019 à 14:27
1 / 5
Bonjour, chaque année je me rendais au 19 resort avec grand plaisir et j'étais accueilli dans un lieu soigné et entretenu de la meilleure façon possible. Eau propre, services haut de gamme. Cette année, cependant, c'est le contraire de tout. Le dimanche 11 août, je suis allé au 19 avec ma famille et mes amis. Ayant des enfants en bas âge, j'avais demandé à utiliser la piscine pour enfants. Cela n’était pas possible car l’eau était sale et de couleur verte. J'ai ensuite déménagé vers l'espace détente, mais là aussi j'ai constaté de nombreuses différences négatives par rapport aux années précédentes. Eau sale, algues dans les piscines, parasols déchirés et accrochés. Bref, une déception. Quel dommage
Michele.i
Le 11/08/2019 à 23:27
1 / 5
Les chambres sont belles mais pas bien entretenues, en fait elles sentent mauvais et sont sales
paul.
Le 08/08/2019 à 12:44
2 / 5
L'hôtel, le personnel et le restaurant étaient agréables, les piscines étaient à 10 bonnes minutes à pied (l'accès aux poussettes et aux fauteuils roulants ne serait pas possible). dire qu'il y a une salle de sport, c'est étirer d'après ce que j'ai vu, c'était quelques cloches de bar et un vélo d'exercice à l'extérieur avec des détritus autour d'eux et des câbles d'alimentation sur le sol. Vous avez une kitchenette, nous n'avions ni bouilloire, ni grille-pain, ni couteaux pour couper le pain, juste des couverts, mais nous avions un réfrigérateur correct. Il n'y a pas de magasins à distance de marche, donc je vous recommande une voiture si vous n'êtes pas en pension complète.
Manuela.a
Le 07/08/2019 à 16:38
5 / 5
L'hôtel est beau et neuf, les chambres sont très grandes et d'une excellente propreté (ce qui n'est pas une mince affaire....). Le personnel est toujours sympathique et accueillant et disponible pour toute demande. La vue sur la mer vraiment spectaculaire et les (grandes) piscines sont accessibles à pied ou en navette. Petit déjeuner copieux. Excellent emplacement pour visiter les merveilles du Salento.
Ileana.u
Le 05/08/2019 à 12:55
1 / 5
MAUVAIS! Belle structure mais manque décidément de services. Vendu comme un village, c'est en réalité un hôtel totalement dépourvu de services ! Pour accéder aux 3 piscines, dont 2 seulement sont fonctionnelles, il faut payer une carte club comme s'il s'agissait d'un village, mais elles ne disposent d'aucune forme d'animation. Il n'y a même pas de salle de sport, même si cela est mentionné dans la brochure et qu'il y a des indications pour y accéder à l'intérieur de la structure ! En une semaine ils faisaient 1 heure d'aquagym, en deux jours. Personnel sympathique mais totalement livré à lui-même. MAUVAISE NOURRITURE, service gênant, au niveau d'une cantine. Le goulasch était même proposé dans le menu limité, ils se sont retrouvés plusieurs fois sans fruits ! La nouvelle structure, les piscines belles mais sales et ont un sol effet sable qui gratte les pieds. JE NE LE RECOMMANDE PAS DU TOUT, PAS MÊME AUX AGENCES SI ELLES NE VEULENT PAS RECEVOIR DES PLAINTES DE LEURS CLIENTS, COMME C'EST ARRIVÉ DE NOMBREUX CLIENTS. Vacances gâchées, je suis rentré hier fatigué mentalement
Novella.i
Le 02/08/2019 à 21:58
4 / 5
Les belles chambres sont de véritables appartements. Pour aller aux piscines il faut marcher un peu sinon bus. Je confirme les avis négatifs sur le service restaurant/salle à manger qui était désorganisé et différents plats étaient proposés
Elisa.o
Le 31/07/2019 à 12:04
5 / 5
Endroit merveilleux et très accueillant. Le personnel est très gentil et très rapide. Ils ont rendu mes vacances uniques ! Je remercie infiniment tout le personnel et le directeur de la station ! Merci beaucoup.
Marco.i
Le 29/07/2019 à 16:29
2 / 5
Bel hôtel et dans un bel emplacement, la chambre qui nous a été attribuée n'était pas à la hauteur, pratiquement sous la route et donnant sur un mur de terre mal entretenu, dans un couloir qui mène aux coins cuisine où les détritus régnaient en maîtres. Les piscines sont très belles mais pas dans l'hôtel mais à environ 1 km. Les serveurs sont bons et leurs sourires compensent le manque de cuisine de qualité. Aucun service
Marisa.a
Le 29/07/2019 à 11:14
3 / 5
L'hôtel est neuf, beau, avec une belle vue mais manque de services. Le personnel ne semble pas correctement formé, bien que sympathique, il est toujours dans le chaos. Le petit déjeuner est bon mais même dans cette situation, il semble toujours y avoir des difficultés ! Les femmes de ménage n'ont pas d'aspirateur... jamais rien vu de tel, cependant les chambres sont propres. Les piscines sont un peu éloignées mais grandes. Emplacement idéal pour visiter le sud du Salento
Benedicte.a
Le 26/07/2019 à 23:02
1 / 5
À fuir absolument mis à part que le fait que les chambres sont spacieuses; le reste est abominable!!!
Tiziana.a
Le 26/07/2019 à 11:36
5 / 5
Une des plus belles stations !!!! Des chambres spacieuses et un excellent service de nettoyage, avec une vue mer enchanteresse ! Excellent personnel, toujours serviable et sympathique ! Sans oublier le 19 club d'été avec de magnifiques piscines ! J'y retournerai certainement l'année prochaine.
Francesca.e
Le 23/07/2019 à 10:30
5 / 5
Emplacement splendide avec vue imprenable ! Personnel très gentil, très belles chambres, spacieuses et impeccables. Excellent restaurant. Des piscines de rêve. Convient aussi bien aux jeunes qu'aux familles ! je reviendrai l'année prochaine
Michele.i
Le 14/07/2019 à 16:47
2 / 5
Appartement grand, mais structure anonyme, pas de bain moussant prévu dans la douche, petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles surtout en ce qui concerne la partie salée, l'absence d'oeufs est impardonnable surtout dans un lieu qui se veut international
Botond.a
Le 13/07/2019 à 16:43
4 / 5
Bon endroit, le petit déjeuner est un peu petit
Giovanni.r
Le 08/07/2019 à 19:44
3 / 5
Dans l'ensemble, la structure dispose de pièces spacieuses et confortables, et les services sont généralement suffisants, notamment la cuisine. Pour les enfants, les mêmes plats étaient toujours proposés TOUS LES JOURS, tandis que pour les adultes, il y avait peu d'imagination et surtout aucun goût. Un espace limité a été dédié au restaurant par rapport à la réception majestueuse et il n'y a pas de service de bar. Je suis vraiment désolé car la structure a un énorme potentiel, mais il n'a pas été pleinement exploité. En revanche, la propreté des chambres et l'emplacement avec la vue offerte sont enviables.
David.c
Le 06/07/2019 à 12:36
2 / 5
Qu'est-ce que cet endroit a. Le WiFi, oui, mais cela ne fonctionne que si vous aimez Internet qui charge une page toutes les 15 minutes, voire pas du tout. Une piscine? Oui mais ce n'est pas sur place. Une bonne promenade de 7 à 10 minutes à travers une passerelle en ruine qui ressemble à une promenade sur un chemin oublié à Chrenoble. On ne nous a même pas conseillé les navettes dont vous avez besoin si vous avez une poussette ou un fauteuil roulant... À moins que cela ne vous dérange pas de les transporter sur 100 marches et sur un terrain escarpé. On ne nous a pas montré notre chambre ni expliqué comment fonctionne la carte-clé, ce qui est facile à comprendre mais reste une norme dans n'importe quel hôtel où j'ai jamais séjourné. Le manque d'accueil était terrible. Le petit déjeuner était une honte. La chambre était grande mais pas propre à l'arrivée. Cela nous a cependant fait sourire avec le bourdonnement de la porte qui ressemblait à une porte de prison à chaque fois que nous entrions. Un jour, nous avons préparé notre propre déjeuner, mais nous avons dû demander des couteaux et des fourchettes car ils n'en avaient pas dans la chambre. L'emplacement était génial mais d'où les deux étoiles. Ce n'est pas un endroit où je retournerais et j'ai l'impression que les photos de la propriété ne sont pas la réalité.
Anna.a
Le 24/06/2019 à 07:22
1 / 5
Belles photos sur le site... mais en réalité tout sur place était dégueulasse, service mal organisé, chambres sales et piscines glauques... à éviter absolument... la nourriture était de très mauvaise qualité !
Luc.e
Le 18/06/2019 à 17:01
2 / 5
Mauvais WiFi, piscine très éloignée et le long d'un col mal entretenu. Grands appartements mais sinon aucune expérience ici. Trop moderne
giovanni.i
Le 21/04/2019 à 10:43
3 / 5
Bel endroit pour la période estivale. Rapport Garibaldi Appartements spacieux. Petite salle à manger avec WC attenant. Absurde.
Giovanna.p
Le 16/09/2018 à 13:11
5 / 5
Endroit vraiment sympa...en lisant les avis j'étais inquiet, en fait ils ne sont pas réels, c'est le contraire de ce qu'ils décrivent...allez-y, endroit très propre, accueillant, les piscines sont loin mais il y a un sentier pédestre accessible en 7 minutes mais même si vous y allez en voiture c'est exactement 5 minutes, avec un grand parking. Véritable lieu de détente, ce n'est pas un village mais une station balnéaire avec tout le confort et la paix dans toute la structure. Allez-y je le recommande
giampietro.e
Le 16/09/2018 à 10:36
5 / 5
Week-end 🤩 fantastique tout excellent endroit très propre prêt à satisfaire les besoins du client méfiez-vous des avis qui le sont, si cela ne tenait qu'à eux je ne serais pas resté à la place Dieu merci je n'ai pas écouté ce que j'ai lu allez-y je recommande il
Mario.t
Le 16/09/2018 à 07:38
3 / 5
Nous avons séjourné dans un appartement avec vue mer avec double terrasse, extraordinaire. Gros problèmes de cuisine et d'organisation, plusieurs fois on ne savait pas où se trouvait le dîner, que ce soit à l'hôtel ou au village, le personnel était souvent désemparé, pratiquement abandonné, les propositions de dîner étaient pratiquement les mêmes pendant trois soirs, tout avec le même saveur. Ce n'est que le premier soir à l'hôtel qu'un extraordinaire buffet d'entrées a eu lieu. Pour un 5 étoiles les propositions de cuisine (souvent fades et minimales) sont certainement à renouveler. A l'arrivée il y avait un cocktail de bienvenue... oublié !!! Une petite école riminaise ne ferait qu'améliorer la satisfaction des clients, malheureusement la nature seule ne peut pas y parvenir....
piero.i
Le 12/09/2018 à 16:43
4 / 5
Emplacement pratique avec chambres équipées de cuisine et terrasses avec vue magnifique sur la mer, accord avec le club d'été où vous pourrez profiter des belles piscines bio, le seul point sensible est la propreté des chambres et la taille des salles de bain qui ne sont pas des 4 étoiles.
VITO.A
Le 12/09/2018 à 12:28
3 / 5
Avis suffisant... Beau potentiel mais très mal exploité.. Très mauvais nettoyage dans la chambre.. Le chemin pour descendre au Summer Club est vraiment honteux : les murs et les escaliers s'effondrent et si vous voulez le faire le soir, apportez une torche car elle n'est pas allumée ! Bref, une belle structure mais très mal gérée et entretenue... dommage...
Giuseppa.i
Le 10/09/2018 à 21:17
2 / 5
Un faux quatre étoiles. Mauvais services, mobilier de base dans les appartements, il manque beaucoup de choses même s'ils sont grands. Si vous réservez les suites économiques, elles vous mettront sous terre. Sans infamie et sans éloge. Trois étoiles, c'est déjà beaucoup.
Stefania.a
Le 10/09/2018 à 11:34
2 / 5
Resort qui pourrait offrir bien plus mais à cause d'une gestion non organisée il se perd dans un verre d'eau... les belles piscines, équipées d'eau salée, dommage que la piscine pour enfants soit fermée !
Filippo.u
Le 08/09/2018 à 11:51
5 / 5
La structure dispose d'appartements très bien équipés.
Maurizio.o
Le 01/09/2018 à 14:42
4 / 5
Grandes chambres, excellente cuisine
Lorenzo.i
Le 30/08/2018 à 06:28
5 / 5
Optimal
CLAUDINHO.t
Le 29/08/2018 à 16:59
3 / 5
Bien mais comme je ne pouvais pas l'imaginer pour un si bel hôtel, le Wi-Fi est très faible
Simona.p
Le 26/08/2018 à 06:03
1 / 5
La honte du Salento !!!!! pas de nourriture médiocre en plus... inimaginable !!!!!! Il n'a pas de piscine Il ne donne pas sur la mer Le personnel est trop jeune Ils n'ont rien à boire le soir Ils ne font pas de room service Le pire du pire !!!!!!
Igor.o
Le 23/08/2018 à 17:14
2 / 5
Au cours de toutes ces années, c'est la deuxième critique négative que je donne et comme toujours j'explique pourquoi, au moins je peux justifier ma note. - tout d'abord, ce qui est annoncé ne correspond pas réellement à la vérité, car bien qu'il y ait des piscines bio à 800 mètres de la structure, on y accède par un escalier ou par navette avec des horaires prédéfinis on parle aussi d'une plage qui n'existe pas réellement, mais qui consiste en une minuscule crique accessible uniquement par un chemin naturel entre les rochers surplombant la mer ce qui est assez dangereux. - deuxièmement, en raison de problèmes d'intolérance alimentaire, j'ai demandé s'il était possible d'avoir un plat différent de ceux proposés (en supposant que le choix soit de 2 entrées et 2 seconds plats) mais ils ont répondu qu'ils ne prévoyaient pas de changements dans le menu, ce qui est inconcevable de la part d'un ⭐️⭐️⭐️⭐️ La plupart du temps, l'absence totale de menu végétarien me semble assez étrange. Malgré les défauts que j'ai énumérés ci-dessus, je tiens à souligner que le personnel qui travaille dans l'hôtel tant au restaurant qu'à la réception est serviable et très poli, même si je considère cela comme peu professionnel de la part de la direction de un hôtel 4 étoiles pour les inclure dans le personnel de la chambre exclusivement pour les jeunes de 18 ans en stage sans expérience même s'ils ont beaucoup d'envie.
Gianluca.i
Le 20/08/2018 à 21:04
3 / 5
Bonne structure mais les services sont à revoir un peu
Rubina.a
Le 20/08/2018 à 14:05
5 / 5
Bel appartement !!!! Belle station !!! Arrêt !!!! A l'abandon sur une colline sans bar, pas de tabac, rien !!! A 22h il y avait un couvre-feu, une dépression absolue !! Pas même deux manèges pour les enfants ! Ne convient pas aux personnes handicapées et aux fauteuils roulants, car là où vous vous déplacez, il y a des escaliers, la mer n'est pas équipée pour les enfants ou les personnes handicapées !!! Le seul point positif c'était au niveau du résumé, pour y arriver il y avait une navette qui passait toutes les heures, une fois qu'on l'avait raté il fallait attendre encore une heure !!!! Zéro assistance avant de partir j'ai demandé si les appartements étaient équipés de draps et ustensiles de cuisine, ils m'ont répondu oui !!!! Au lieu de cela, il n'y avait rien !!!! Ils m'ont même donné des taies d'oreiller pour les serviettes pour le visage, quand je suis allé demander quelque chose, ils m'ont dit voyons ce que nous avions !!!!! MAIS NOUS SOMMES FOUS !!!!! Cependant je n'y retournerais pas même gratuitement !!!! Mais à l'été 19 oui parce que c'est beau, et il y a des animateurs fantastiques !!!!
Peppe.u
Le 18/08/2018 à 15:53
5 / 5
Bel endroit bien qu'un peu cher
Luigi.e
Le 18/08/2018 à 08:49
1 / 5
Très décevant par rapport aux attentes, et au prix !!! Il n'a rien d'un complexe, encore moins 4 étoiles !!! C'est à considérer comme une résidence avec des appartements spacieux... un restaurant à éviter absolument, avec un choix et une qualité égale à une cantine, sans plus ! Maintenance quasi inexistante, personnel très jeune et très exploité pour tous les postes et rôles... A éviter si vous recherchez un resort 4 étoiles ! Bien si vous recherchez des appartements spacieux et chers
Carlo.o
Le 10/08/2018 à 13:00
3 / 5
Nous avons séjourné en juillet. Suite Junior grande et fonctionnelle et également propre. Globalement une belle structure, peu pratique pour la mer car la plage adjacente est quasiment inaccessible, par contre les piscines du club d'été sont vraiment belles. La note négative est le restaurant, pas du tout à la hauteur du standard de la structure, avec des plats bien en dessous du standard, seuls le buffet et le petit-déjeuner sont sauvegardés.
Raimondo.u
Le 02/08/2018 à 08:46
2 / 5
Belle structure, restauration épouvantable ! Hospitalité standard. Un triomphe des produits surgelés mal cuits ! Au buffet du dîner, il y avait une absence presque totale de légumes de saison (juillet), de tomates, de salade, de concombres inconnus, alors que l'on pouvait trouver du chou-fleur, des asperges, des épinards et d'autres légumes typiquement surgelés. Quel dommage!!!
Sander.o
Le 01/08/2018 à 07:02
4 / 5
Complexe soigné et moderne. N'ayez aucune attente concernant le WiFi !
Michele.i
Le 30/07/2018 à 15:24
5 / 5
Endroit merveilleux, service excellent, piscines à l'eau de mer, je dirais que je recommande vivement.
Carlo.e
Le 29/07/2018 à 21:15
1 / 5
Environnement confortable et très très calme le soir... mais restaurant épouvantable... nourriture médiocre, poissons et légumes surgelés et de très mauvaise qualité et très mal cuisinés. Le seul point positif ce sont les piscines, mais accessibles en voiture ou en navette ...quand ça passe. Bon, seuls les gars de l'animation gardent un peu la face pour la structure... à oublier et je le déconseille fortement à tout le monde ! FORTEMENT DÉCONSEILLÉ... À ÉVITER .........Elle est seule !!!!!!!.
ostuni.o
Le 29/07/2018 à 15:14
5 / 5
Endroit merveilleux. Souci du détail dans un décor des Mille et Une Nuits.
camilla.u
Le 29/07/2018 à 08:54
4 / 5
Endroit charmant, nous avons passé un très bon moment, chambres spacieuses et confortables mais le ménage quotidien laisse à désirer, à mon avis ce qui manque dans toute cette verdure c'est un petit parc de jeux pour les enfants, même s'ils sont toujours divertis par les enfants au mini club, personnel gentil et accueillant, notamment les employés du restaurant. Le club d'été est fantastique, propre et bien servi. Nous partons avec un peu de mélancolie mais conscients que nous reviendrons le plus tôt possible, peut-être pour passer quelques jours de plus en totale détente..... HAUTEMENT RECOMMANDÉ
Gianluca.a
Le 22/07/2018 à 11:54
5 / 5
Personnel très accueillant et qualifié
Loris.e
Le 17/07/2018 à 21:03
5 / 5
Merveilleux divertissement, chambres immenses et bien finies, belle vue, paix et tranquillité
Antonella.a
Le 17/07/2018 à 09:59
5 / 5
Excellent pour les familles et les jeunes...grandes chambres aux finitions élégantes et environnements propres et lumineux.Petit-déjeuner varié...dîner avec musique live ! Piscines super équipées et accès à la plage gratuit !
Gino.c
Le 09/07/2018 à 06:51
2 / 5
... c'est un RESORT pour les débutants, il y a quelques choses qui sont mal organisées.
Stefano.
Le 05/07/2018 à 12:25
4 / 5
Personnel formidable, belles piscines, bonne nourriture, appartements très confortables même s'ils présentent quelques bizarreries de design. La structure manque d'entretien, le petit déjeuner est répétitif contrairement aux dîners, le fond des piscines est gênant. Le miniclub doit être mieux organisé même si les enfants sont fantastiques ; cela peut être ennuyeux pour les enfants plus âgés et mal équipé pour les plus petits comme mon fils de 3 ans. Cependant, comme précisé sur le site, il s'agit d'un miniclub soft. Rendre.
Sabrina.e
Le 26/06/2018 à 13:25
4 / 5
Endroit impressionnant
Anna.u
Le 18/06/2018 à 17:19
3 / 5
La structure est excellente, cependant la programmation par la direction du traitement de l'eau des belles piscines, coïncidant avec le temps d'utilisation de celles-ci, a souvent empêché son utilisation, lors d'un week-end d'intempéries où il fallait profiter de les instants du Soleil ! Pour cette raison, nous et les quelques invités présents, compte tenu de la basse saison, ne nous sommes pas sentis respectés et choyés !
Eustachio.r
Le 15/06/2018 à 05:08
5 / 5
Fabuleux
Giovanna.i
Le 13/06/2018 à 09:01
5 / 5
Emplacement splendide, paysages à couper le souffle, excellent service de restauration
Maria.l
Le 10/06/2018 à 17:23
4 / 5
Quatre étoiles car la cuisine laisse à désirer.
Foto.c
Le 06/06/2018 à 07:46
3 / 5
Nouveau et grand complexe... personnel pour la première fois. Les photos montrent ce que vous pouvez voir depuis les chambres.
Stefano.l
Le 03/06/2018 à 11:41
1 / 5
Endroit sympa et bien tenu... très mal géré ! Le climatiseur, le four, le réfrigérateur et le téléphone sont en panne. Cuisine épouvantable tant à l'hôtel qu'à la piscine, room service hautement improvisé. L'étoile est uniquement pour l'endroit (et parce qu'ils ne pouvaient pas donner 0 étoile). Si la direction change, nous y retournerons certainement.
Alessandro.r
Le 09/02/2018 à 07:22
1 / 5
N'y allez pas, vous ne pourrez pas aller à la plage car ils n'ont pas de plages pour les clients, ce sont des arnaqueurs
alex.a
Le 18/11/2017 à 16:38
1 / 5
Plus jamais dans la vie un endroit pour le moins sale ou frauduleux
Massimiliano.i
Le 24/09/2017 à 06:48
3 / 5
Bien mais pas 4 étoiles
Laura.a
Le 24/08/2017 à 09:56
3 / 5
Appartement de deux pièces spacieux et très lumineux. Restaurant moyen et petit déjeuner varié. Animation agréable et non tenace
Tina.p
Le 21/08/2017 à 06:04
1 / 5
La structure est de construction récente, située sur la partie supérieure de la falaise d'où vous pourrez profiter d'un splendide panorama. Appartements spacieux mais mal finis. Organisation et accueil désastreux avec une faible disponibilité.Cuisine médiocre. Animation monotone.
Verri.o
Le 19/08/2017 à 07:54
5 / 5
Je souhaite consacrer mes 5 étoiles à l'équipe d'animation et aux serveurs du complexe pour le petit-déjeuner et au restaurant de la piscine pour le déjeuner et le dîner. Tout le monde, sans exclure personne, possède une énergie incroyable. Malgré l'affluence, notamment au déjeuner au restaurant de la piscine, le service est impeccable, le professionnalisme et la gentillesse presque gênants. Nous sommes toujours accueillis par Daniele, pour le moins incroyable ! .. il ne détourne jamais son attention de la salle et, à notre agréable étonnement, il gère impeccablement le timing d'arrivée des commandes, en s'assurant toujours que tout est à notre goût et reflète nos attentes, comme cela arrive toujours. Il sait vraiment comment faire !!!! Une valeur ajoutée selon moi fondamentale pour le service agréable du restaurant ! Également très satisfait du service du petit-déjeuner. Il ne me reste plus qu'à vous féliciter.
Pietro.r
Le 14/08/2017 à 17:10
4 / 5
Excellente propriété avec des chambres spacieuses, neuves et propres. Bonne nourriture avec un personnel hospitalier. L'emplacement est stratégique avec d'excellentes vues, notamment l'emplacement avec les grandes piscines d'eau salée. Qu'en est-il de l'animation. Maintenant, contrairement à d'autres stations où je suis allé, j'ai remarqué que tout le personnel est très responsable, dans son travail, soucieux du matin au soir que les clients passent de merveilleuses vacances.
Luciano.a
Le 06/08/2017 à 17:46
4 / 5
Excellent endroit, splendide resort, j'ai passé un très bon moment et j'ai été accueilli avec courtoisie et serviabilité. Un mot au Tim de l'animation à commencer par Roberto responsable de Tim animation et ses garçons vraiment exceptionnels un gros câlin à Federica qui travaille à la caissière de la piscine et les 3 Gloria à Angela et Stefano à Giulia la DJ Piero un gros câlin à ces exceptionnels les gars ps bisous aussi à Marco le chauffeur de la navette, bref des gars exceptionnels, je vous souhaite tout mieux que la vie. Un câlin M. Luciano
Sandra.u
Le 06/08/2017 à 04:56
3 / 5
Nouvelle structure, espaces extérieurs et détails encore à terminer. Appartements spacieux mais nettoyage précipité. Restaurant interne de qualité moyenne, peu de choix, mais des plats cuisinés avec amour et des produits toujours frais. Le restaurant au bord des piscines est médiocre et cher, mais le bar est excellent et les barmans sont très bons et gentils. L'animation semble manquer d'expérience et d'imagination, beaucoup de bruit, mais peu de résultat. Les garçons, en revanche, ne sont pas intrusifs. La mer est magnifique, mais difficile d'accès depuis la structure, on peut utiliser les piscines d'eau salée qui sont belles, mais pas privées et le service de navette pour s'y rendre est médiocre et mal entretenu. Cependant, tout est convenable pour le prix.
Angela.a
Le 06/08/2017 à 01:18
3 / 5
Tranquille. Manque de services. Les petits animaux peuvent être amenés. Mauvaise organisation. Rien de spécial. Recommandé pour les familles.
EDOARDO.A
Le 30/07/2017 à 15:04
4 / 5
Excellente structure, neuve, propre, avec une excellente vue sur la mer, des chambres spacieuses, un personnel poli et courtois.
Elisa.o
Le 29/07/2017 à 16:03
3 / 5
Belle structure, excellent emplacement, vue mer. Propre
Lina.i
Le 26/07/2017 à 21:31
3 / 5
panorama
Maria.a
Le 12/07/2017 à 09:15
1 / 5
Bel endroit.. nouvelle structure mais peu d'attention au nettoyage interne mais surtout négligé extérieurement.. vous vous promenez dans la structure en observant les soins négligés.. dommage !!
Lorenzo.a
Le 10/07/2017 à 06:24
5 / 5
Excellent en tout
Salvatore.a
Le 26/06/2017 à 04:21
1 / 5
Endroit incroyable mais gestion épouvantable ! J'ai passé 5 jours avec ma femme et ma fille, voici la liste des problèmes : Les piscines ne sont pas toutes ouvertes... mais le prix a été payé en totalité ! Choix de menu en demi-pension au dîner complètement inexistant... après une demande de remboursement vu le manque de nourriture ils me proposent l'alternative au restaurant de la piscine... où l'on peut manger un peu mieux mais en 3 jours. .. toujours le même menu. Climatisation qui fonctionnait par moments (nous sommes dans les Pouilles à 35 degrés !!) Note positive... des animateurs et des serveurs... certains vraiment exquis sinon... dans les Pouilles, il y a des endroits avec moins d'étoiles mais gérés avec plus de dignité !
Cesare.n
Le 04/06/2017 à 20:01
4 / 5
Structure moderne et accueillante, elle a changé de direction il y a quelques années et je pense qu'elle a encore quelques défauts dans l'organisation mais esthétiquement elle est magnifique. J'y retourne chaque année.
Pino.r
Le 12/02/2017 à 20:19
5 / 5
Enchanteur
SALENTO.I
Le 07/11/2016 à 12:11
5 / 5
magnifique avec vue sur la mer :)
Ilaria.a
Le 04/09/2016 à 17:17
5 / 5
Magnifique résidence, chambres spacieuses, propres et modernes. Vraiment bien meublé. Petit-déjeuner copieux rempli d'aliments sans gluten. Personnel très gentil et toujours disponible.
maria.a
Le 28/08/2016 à 20:23
5 / 5
Personnel serviable, très gentil et attentif aux besoins des clients. Chambres meublées simplement mais avec beaucoup de goût. Environnements vastes et confortables. Des espaces communs bien conçus accompagnés de vues à couper le souffle. Que dire, tout simplement magnifique. Les bio-piscines très accueillantes vous invitent à un bain relaxant. La dame à la réception était très courtoise et compétente. Qu'en est-il des chauffeurs de minibus, qui sont également disponibles en dehors des horaires d'ouverture.
zeta.o
Le 24/08/2016 à 10:44
5 / 5
Endroit vraiment magique, service très efficace. Petit déjeuner comme un roi, chambres très spacieuses. Structure très neuve, avec vue sur la mer.
Marco.i
Le 21/08/2016 à 14:47
5 / 5
Tout est neuf, petit déjeuner copieux, belles piscines bio !
Davide.e
Le 08/08/2016 à 21:28
3 / 5
Mer splendide mais difficile d'accès, environnements soignés et propres
Antonio.r
Le 09/08/2015 à 17:47
3 / 5
Structure toute neuve et belle. Réception pas attentionnée, ne nous a pas informé de la navette pour les piscines à 2-3 km de l'hôtel. Des barrières architecturales bloquent l'accès aux personnes handicapées et aux fauteuils roulants tant à l'hôtel qu'aux piscines. La mer est toute proche mais avec un point culminant à 200m. Ici, oubliez la mer. il n'y a aucun accès, on ne peut que l'admirer mais pas y accéder sans parachute. Petit déjeuner 5 étoiles. Super méga belles piscines
Federico.e
Le 12/04/2024 à 09:23
Resort moderne, petit déjeuner excellent et copieux, sucré et salé. A deux pas du centre de Santa Cesarea, se réveiller devant le magnifique panorama était le bienvenu... Merci encore
Andrea.o
Le 08/04/2024 à 17:37
Emplacement et vue fabuleux! Nous avons passé un très bon moment à Pâques et le lundi de Pâques. Un personnel très amical et serviable. Nous espérons revenir bientôt !
Jenny.a
Le 10/09/2023 à 07:25
Un endroit merveilleux avec des prestations à la hauteur des attentes. Vue imprenable, chambres parfaites, personnel très gentil !
Milena.e
Le 03/09/2023 à 09:59
Nous avons réservé 1 chambre double pour 2 adultes via réservation, nous avons une petite fille nouveau-née qui n'avait même pas besoin de lit bébé et à l'arrivée ils nous ont fait payer le supplément de 23 euros pour le bébé. Ce supplément comprenait la taxe de séjour pour elle et la place du lit que nous n'avions pas car elle dormait entre nous dans le lit double. Ils ne pensaient qu'à nous faire payer sans nous demander si nous avions besoin de quelque chose pour le bébé. Nous n'étions pas satisfaits du tout. C'est la première fois que cela arrive car lors de notre dernier séjour à Naples, ils n'ont pas facturé le petit et en plus ils ont eu la prévoyance de demander si nous avions besoin d'un lit bébé.
Mattia.i
Le 01/09/2023 à 08:40
Des chambres très spacieuses et un petit déjeuner vraiment copieux et excellent. Dans un point stratégique, à dix minutes de la plage des 100 pas.
shiori.
Le 29/08/2023 à 16:21
Bien que l'emplacement soit bon et que la chambre soit spacieuse et spacieuse, la salle de bain est très petite.
Marco.i
Le 23/08/2023 à 21:45
Excellent hôtel, belle vue
Massimo.i
Le 22/08/2023 à 12:30
Très agréable, excellent emplacement, courtoisie
Ggiank75.G
Le 21/08/2023 à 05:41
Les informations trompeuses sont inexactes, les photos sur l'application trompeuses. Pour aller à la piscine il faut prendre la voiture pour trouver un parking à l'extérieur de la piscine pendant plus d'une heure. Wifi inexistant, pour l'eau chaude il y a une petite chaudière qui permet de prendre une douche toutes les heures, le personnel grossier et peu professionnel, à ma demande ils ont répondu par et que puis-je faire, petit déjeuner servi de manière effrénée, les tables de service étaient toujours sales, j'ai trouvé des cheveux dans l'omelette, quand je leur ai dit qu'ils prenaient les plateaux, retournaient à la cuisine, enlevaient les cheveux et servaient la même omelette. Ce qui m'a le plus choqué, c'est qu'ils avaient posé les pots de yaourt par terre et pour les servir dans la vitrine des tables de service, ils les ont placés sur la table à côté de l'endroit où se trouvaient les croissants et la vaisselle. Au service du restaurant au bord de la piscine, j'ai remarqué une approximation dans tout, depuis l'attention portée aux clients jusqu'à la manière de mettre la table, sans oublier l'attente d'une salade de pâtes. De plus il y avait un gérant ou le propriétaire qui était occupé à s'excuser, louant l'attention portée aux clients, mais depuis qu'on a vu la structure ça peut être beau quand on veut mais si les services décrits et l'attention portée au client manquaient là il y a peu à faire. Je ne recommande absolument à personne de séjourner dans cette propriété.
Martino.n
Le 20/08/2023 à 20:24
Localisation avec un énorme potentiel..Mais évidemment Très mal géré. Amélioré..très amélioré..!! Je suggère: Service de navette pour accompagner les clients aux plages ou à la piscine. Sinon vous risquez de devoir conduire 1 heure autour de San Cesarea. Nettoyage des chambres et balcons pour éviter que les araignées, insectes, geckos et vers de terre n'envahissent votre chambre. Les plaques de cuisine ne semblent pas être destinées à cuisiner... mais à travailler le fer avec une machine à souder.. Les vêtements ne peuvent pas être étendus une fois lavés. Petit déjeuner à revoir sous tous les angles : Agrandissez l'espace (il n'y a jamais de tables libres, il manque du Bacon, il manque des Oeufs Durs, il manque des Oeufs Sérieux bien cuits (pas collés...). Si les Pancakes du supermarché ne sont pas faits main il vaut mieux ne pas les servir ... ou du moins ne les servez pas glacés fraîchement décongelés (Réchauffez-les au moins !!) Le Café Changez-le, le service a besoin de plus de personnes et éventuellement de Formés et Qualifiés. Achetez plus d'assiettes et de couverts, ils manquaient constamment . Essayez d'être plus attentif à la réception pour donner les bonnes chambres, pour indiquer comment rejoindre les lieux de restauration et plus encore dans le centre. Un mini salon pour 5 personnes. Bon travail
Anna.a
Le 19/08/2023 à 17:52
Chambres propres et bien rangées
Mena.e
Le 18/08/2023 à 16:16
Hôtel très calme avec des vues spectaculaires, propreté discrète et personnel très serviable et gentil, petit déjeuner très copieux frais complet avec tout, du sucré au salé ! Le seul défaut est qu'il n'y a pas de piscine dans la structure mais il faut s'éloigner de 400m et il faut payer ! Très bons prix tous les jours, nettoyage des chambres et serviettes propres, draps compris ! Et bien il faut absolument y retourner.... les personnes qui écrivent des avis négatifs sur cette structure ne sont absolument pas à prendre en considération
Nicoletta.a
Le 13/08/2023 à 21:37
Les prestations décrites ne correspondent pas, au moment de la réservation on nous a dit que la piscine était incluse à notre arrivée on nous a informé que la direction avait changé et par conséquent aussi les prestations (piscine payante, salle de sport et spa fermés) Les chambres sont faites uniquement sur demande et pas toujours car, comme indiqué par le personnel, ils ne peuvent pas le faire tous les jours (des serviettes propres doivent être demandées) Petit déjeuner horrible et avec des choses qui n'étaient pas fraîches (nous risquions un empoisonnement). Le personnel était presque trop serviable, je dirais, étant donné que nous les avons trouvés en train de dormir sur les canapés du couloir. C'est vraiment dommage car la structure mérite vraiment tant
Hilldo.
Le 09/08/2023 à 09:42
Bel établissement, excellent service, je le recommande vivement
vapece.
Le 03/08/2023 à 12:55
Suite avec vue mer, au calme ce qui correspond à mes attentes, plutôt un appartement terrasse avec 2 chambres dont l'utilisation de la cuisine est payante en supplément (30€ par sejour et nettoyage 8€sur demande), salle d'eau propre un peu ridicule( la plus petite douche possible) vu la superficie de l'appartement, et pas de support pour les serviettes et la nécessaire de toilette, à 4 ça doit être compliqué 😳parking couvert ,la piscine en supplément dans un autre complexe (mais même chaine) 20€/jours pour 2 transats et un parasol en réservant à la réception. Petit déjeuner correct, italien. Wifi free, dans les parties communes, un répartiteur serait le bienvenue 😅
Mattia.
Le 01/08/2023 à 21:43
Grande structure récente. Chambres très grandes (celles avec vue mer sont les TOP, FABULEUSES). Très lumineux et surtout doté d'un système de climatisation récent et impeccable. C'est dommage que de temps en temps ils manquent de nettoyer les chambres mais à la réception ils étaient toujours immédiatement disponibles pour nous donner des serviettes propres. En tout cas, si nous devions revenir, nous y retournerons certainement.
Fabian.o
Le 30/07/2023 à 20:14
Jolie vue,très bel hotel mais qualité des meubles médiocre.pas de couvert dans la cuisine.
Francesca.a
Le 29/07/2023 à 17:35
Pièces minimales sans même un miroir, cuisine sans couverts ni casseroles, absence de balai pour nettoyer l'appartement. Personnel pas totalement conscient du coût des prestations qu'il propose, dont une piscine à 10 minutes à pied de l'hôtel au tarif de 30€ par jour pour deux transats et un parasol, pas de commodité pour s'y rendre étant donné qu'il est possible de allez à la plage gratuitement sur place à deux pas de la piscine mise à disposition par eux (plage à 100 pas, Porto Miggiano). Pas de couverture internet dans les appartements et le Wi-Fi ne fonctionne pas. Bon petit déjeuner mais pas assez de personnel pour bien le gérer, tables débarrassées par les clients. Agréable en surface mais je n'y retournerai pas.
Oscar.a
Le 29/07/2023 à 17:11
Je n'y retournerai pas. Appartement meublé au strict minimum, sans couverts, wifi défectueux, piscine payante (30 euros, parasol, 2 transats par jour) non proche de la structure et accessible par un long escalier de plus de 10'.
attilio.a
Le 29/06/2023 à 21:20
Complexe agréable, moderne et bien meublé. Les chambres sont de très grands deux pièces mais avec quelques finitions à refaire. Poste qui nécessite l'utilisation d'un véhicule même pour 1 seul café
Christian.e
Le 23/06/2023 à 17:01
Absolument tout est parfait... plus ! 110 cum laude.
Andrea.a
Le 03/06/2023 à 13:29
Tout était fantastique, j'ai changé d'avis sur l'expérience que j'ai vécue l'année dernière. J'étais sceptique quant à l'opportunité d'y retourner ou non, compte tenu de la terrible expérience de l'année dernière, mais heureusement, j'ai changé d'avis. Fabrizio, le nouveau directeur, a été extrêmement serviable et très sympathique : il nous a accueillis de la meilleure façon que nous aurions pu souhaiter. Les chambres sont vraiment belles et impeccablement propres ! Le petit déjeuner buffet était également une très agréable surprise. Je reviendrai certainement.
Cerco.
Le 26/05/2023 à 09:56
Attention à ce genre de femme de ménage, une petite dame, pas du tout fiable, c'est une vraie perte de temps...
Katja.a
Le 23/04/2023 à 15:35
Après quelques années, nous sommes revenus pour un week-end. Agréablement surpris que rien n'ait changé ; belle chambre pratiquement un mini appartement, équipée d'une kitchenette, d'un canapé, d'une table avec chaises et d'une table basse. Position face à la mer avec un magnifique panorama à admirer également de l'intérieur grâce à une grande porte/fenêtre qui donne accès à une terrasse bien équipée où il est possible de déjeuner/dîner en plein air ou simplement de savourer un café en toute détente. . Petit-déjeuner complet sucré et salé, avec des produits de qualité, servi dans une salle vaste et lumineuse. Personnel sympathique et serviable. Excellent rapport qualité/prix. Une expérience à renouveler c'est sûr
Nat.u
Le 22/09/2022 à 14:39
Excellent tout, service, structure, vue magnifique. Merci
Gustavo.t
Le 12/09/2022 à 20:37
Bon : les chambres sont grandes et confortables. Le petit déjeuner est bon. Personnel sympathique. Déçu : les piscines sont fermées. Une grande partie du parc est abandonnée. Pour utiliser la cuisine à l'intérieur de l'appartement, ils vous facturent un supplément.
simon.n
Le 08/09/2022 à 11:45
Véritable hôtel 4*. Chambres immenses avec terrasse extérieure, surmatelas et oreillers. Vraiment super petit déjeuner avec tout ce que vous pouvez imaginer. Garage gratuit sous la structure. Pour le moment, la salle de sport et la piscine sont fermées pour maintenance... je viens de rouvrir, pour moi c'est le plus bel endroit de Santa Casarea👍
diego.o
Le 04/09/2022 à 06:56
Chambres neuves, grandes et propres, petit-déjeuner buffet avec un large choix et d'excellente qualité, personnel sympathique et serviable, structure proche de la mer et du centre
Luciana.e
Le 27/08/2022 à 16:56
Nous avons séjourné dans cet hôtel qui nous a accueilli avec gentillesse et courtoisie. Personnel attentif aux besoins des clients. Structure épurée avec une vue suggestive sur la mer. Petit-déjeuner riche et varié également avec des aliments pour coeliaques. Informé.
Carmen.a
Le 24/08/2022 à 11:46
Nous venons d'arriver pour un séjour de 2 semaines et n'aurions pas pu recevoir une meilleure hospitalité. Excellente disponibilité (Salvatore nous a tout d'abord donné également la possibilité de changer de chambre avec vue sur la mer), propreté irréprochable, hospitalité et courtoisie ne manquaient pas. Excellent complexe pour son emplacement et sa structure moderne et fonctionnelle.
Alejandro.E
Le 12/08/2022 à 13:48
Très bon petit déjeuner, chambres très spacieuses avec balcon. Bien situé, au calme. Les chambres sont faites tous les jours. Le personnel est très aimable et de bon conseil.
Nicola.d
Le 07/08/2022 à 10:27
Belle et nouvelle structure. Chambres grandes et raisonnablement propres. À mon avis, il souffre peut-être d'un manque de personnel. Emblématique fut l'attente d'environ 1/2 heure à la réception pour pouvoir récupérer les clés de la chambre. Cela peut arriver. Au petit-déjeuner, les temps sont assez longs. Internet manquant et w-fi absent. Cependant, il y a place à amélioration et comment cela existe. J'y retournerai certainement.
Roberta.o
Le 04/08/2022 à 11:20
Une belle structure, de grandes pièces avec cuisine mais si vous les utilisez, un coût séparé de 30 € par jour vous sera facturé, à notre arrivée et les jours suivants nous avons eu des problèmes avec les femmes de ménage, un petit déjeuner bon et copieux, pour le reste c'est était proche du centre et des autres activités proposées par Santa Cesarea Terme
Domenico.t
Le 03/08/2022 à 20:14
Bel hôtel, avec de belles vues et des chambres spacieuses, il semble très propre, le personnel très poli et serviable. Le petit déjeuner est bon. Emplacement idéal pour visiter le sud du Salento
Annamaria.o
Le 27/07/2022 à 17:54
Personnel sympathique et serviable, bonne nourriture
Giovanni.i
Le 27/07/2022 à 17:52
Hôtel très propre et accueillant Excellent petit déjeuner buffet sucré et salé Très grande chambre avec immense balcon pour déjeuner et dîner Nettoyage quotidien Plages adaptées aux enfants à 35 minutes en voiture (alimini, torre dell'orso) Employés très polis Informé
Samanta.i
Le 24/07/2022 à 17:09
Une belle structure avec une vue magnifique sur la mer. Le personnel est vraiment très serviable et gentil. Les appartements sont impeccablement entretenus, spacieux et confortables. Que puis-je dire, je suis satisfait du choix et j'espère vraiment revenir bientôt. Merci à la famille Loi
laFraintesa.
Le 22/07/2022 à 11:02
Nous sommes restés 7 jours et l'emplacement, le personnel et le prix nous ont laissés satisfaits. Ce que nous avons le plus apprécié, c'est le facteur humain ! Personnel sympathique et attentif à tous les besoins ! Super recommandé.
Gina.a
Le 20/10/2021 à 05:55
Nous étions les seuls restants et nous avons été chouchoutés.....l'endroit mérite le seul défaut dû au covid les piscines étaient fermées
Alessio.a
Le 10/09/2021 à 08:02
Bien sûr d'après les photos cela ressemble à une belle structure moderne, bien organisée et avec un petit déjeuner copieux, et bien cette structure qui n'est pas un hôtel que je voudrais souligner est tout sauf ce que j'ai écrit ci-dessus. Personnel peu désireux de travailler et piscine inutilisable depuis 3 ans. Aucun commentaire.
Lucia.a
Le 09/09/2021 à 18:35
Excellente cuisine, véritablement d'un chef étoilé. Quelques petits défauts de l'hôtel ont été oubliés à l'heure du dîner, la propreté était bonne et le personnel était poli et professionnel. Le seul défaut est la fermeture des piscines pour (deux ans) qui s'impose du fait de la situation du resort loin de la mer.
nicolò.a
Le 08/09/2021 à 07:31
A éviter absolument ! Nous arrivons et on nous montre notre chambre sans que personne ne nous accompagne et ne nous montre les installations. Dès que nous sommes entrés, nous avons trouvé des tables, des assiettes et des couverts sales, que nous avons évidemment dû nettoyer nous-mêmes. On commence déjà mal, le lendemain on se rend compte que l'eau gèle après 2 minutes de douche et ce sera comme ça pour tous les jours ; comme il y avait plus d'une personne, il fallait toujours que quelqu'un prenne une douche glacée. De plus, nous n'étions pas contents d'avoir trouvé les meubles de la salle de bain dans un état déplorable. En plus du prix du resort, on nous a demandé de payer 63 euros par personne, ce qui est fou étant donné que les services sont inexistants. Le ménage est effectué une fois le séjour du client terminé, ce qui n'a jamais été vu auparavant. Par ailleurs, le célèbre club d'été 19 est définitivement fermé et ceux qui voulaient piquer une tête dans la piscine, les jours où le temps était un peu nuageux, se contentaient de ne pas bouger. Informations peu claires et gestion épouvantable. Pour l'amour de Dieu, la vue est belle et les chambres sont grandes, mais la gestion et les détails sont vraiment ridicules et ne permettent pas de profiter de ce complexe en toute tranquillité. Je n'ai jamais fait de critique auparavant, mais ici, je devais le faire. Non recommandé!
Giorgia.o
Le 08/09/2021 à 07:18
Le seul aspect positif de ce resort est la vue et la taille des installations. A notre arrivée, il semblait que le ménage n'était pas encore fait, mais la chambre était déjà prête. Nous avons dû payer immédiatement 63 € pour les frais forfaitaires, ce qui était ridicule étant donné que l'eau chaude disparaissait au bout de 5 minutes, que la cuisine avait des ustensiles sales et que les meubles de la salle de bain tombaient en morceaux. Le plus honteux encore, c'est qu'à la fin du séjour, ils nous ont demandé de payer 63 € supplémentaires car ils s'étaient trompés lors du paiement à notre arrivée. A noter également que le Summer Club est fermé et que la structure ne dispose pas de services supplémentaires tels que des navettes. Cet hôtel était juste une grosse perte d'argent, je ne le recommande pas à tout le monde !!!!
Nando.a
Le 06/09/2021 à 21:43
Chambre propre et très spacieuse, excellent emplacement, vue fantastique sur la mer. L'accueil pourrait certainement être amélioré car il se limite à demander des documents et un paiement anticipé des frais, nous attendions quelques renseignements sur les environs mais rien.
Melania.
Le 05/09/2021 à 19:04
Très belle résidence. Appartements très spacieux et propres. Il y règne un véritable air de vacances et de détente.
Massimo.a
Le 01/09/2021 à 16:14
Bien que la structure soit de construction récente, les services sont décidément médiocres. Ce qui rend l'expérience encore plus embêtante, c'est qu'en plus du prix de la formule résidence, 63 € sont facturés par personne et par occupant pour l'eau, l'électricité et la climatisation, le linge de lit et de toilette et le ménage final ! Oui, le ménage des chambres a lieu uniquement en fin de séjour/semaine ainsi que le changement du linge. À notre arrivée, nous avons trouvé la salle de bain sale et les casseroles et poêles de la cuisine étaient en mauvais état, mais heureusement, nous n'avons pas eu à les utiliser car le GH n'était qu'une base pour visiter le Salento. Petit déjeuner séparé avec supplément (exagéré). Wi-Fi inexistant et réseau téléphonique médiocre. Aspects positifs : les pièces sont d'excellente taille avec une vue splendide sur la mer et la disponibilité d'un garage ; mais cela ne vaut pas la dépense engagée. Je confirme la fermeture des piscines, mais contrairement aux autres utilisateurs j'ai été prévenu lors de la réservation. Personnellement je crois qu'une organisation différente nous permettrait de mieux satisfaire les clients.
Mirko.a
Le 25/08/2021 à 20:43
La structure est récente, les chambres disposent d'un mobilier essentiel, sont assez spacieuses et équipées de tout ce dont vous avez besoin... La vue mer est très belle pour les chambres qui en disposent. Le professionnalisme du personnel et le petit déjeuner ont été améliorés
Massimiliano.i
Le 22/08/2021 à 19:53
Honteux. Au début, j'avais prévenu d'un problème que j'avais dû à une post-opératoire assez invasive, en demandant que j'aurais du mal à monter les escaliers. Ils m'ont garanti qu'en prenant l'étage supérieur puisqu'il y faisait plus frais (rien n'est plus éloigné de la vérité puisqu'il y avait de toute façon la climatisation dans chaque chambre), j'aurais résolu le problème en y accédant par l'ascenseur. Comme par magie, ils m'ont donné une chambre dans un couloir au deuxième étage à laquelle je devais encore monter 5 marches pour y accéder. Je ne veux pas m'étendre là-dessus mais le dégoût total depuis la serviette à lessive usée jusqu'à l'eau froide si l'on veut prendre une seconde douche, le tout pour un total de 1 400 euros dont 100 euros pour le chien (je ne veux pas comprenez pourquoi) et 130 pour l'électricité, l'eau et les services de chambre inexistants. Je le déconseille sans passion, restez à l'écart pour ne pas avoir de soleil.
Antonio.m
Le 22/08/2021 à 15:07
Le personnel est désagréable, de fausses photos ont été mises sur Google
Domenica.a
Le 20/08/2021 à 15:53
Excellente station. Je recommande de gérer différemment le service de ménage des chambres au moins à une heure précise. Le personnel frappe à toute heure, cela nous est même arrivé à 8h50 du matin, les invitant à venir plus tard. Pour le reste, fortement recommandé.
Jacopo.o
Le 20/08/2021 à 09:04
L'entreprise part d'une programmation qui était inexistante au GH19. En accédant à l'installation, ils nous disent que la piscine est hors d'usage depuis l'année dernière, deux années pendant lesquelles ils ne se sont pas organisés pour réparer ce passage, probablement pour attirer la clientèle. Ils promettent que la chambre sera prête et propre à partir de 17 heures, et à 17 heures. 40 heures, je suis entré dans une pièce encore sale à cause des personnes qui l'avaient utilisée auparavant. Il n'y a pas de changement de serviettes et de draps, sauf avec des extras substantiels qui pour le service offert ne valent même pas la moitié de leur demande. Deux matins, je me suis réveillé avec les cris de personnes qui, comme moi, accusaient des lacunes dans les aspects mentionnés ci-dessus. Peu d'aide du personnel. La couverture réseau est mauvaise, tout comme le Wi-Fi. Très belle structure mais lâche prise. Malheureusement, je ne peux pas donner 0 étoile
Ylenia.n
Le 16/08/2021 à 12:25
La piscine en raison de la situation COVID était fermée mais ils nous en ont informé juste après avoir effectué la réservation. De plus, pour une raison quelconque, ils n'ont pas pu trouver les clés de nombreuses chambres, donc pendant tout notre séjour, nous avons dû nous rendre à la réception chaque fois que nous devions entrer dans la chambre. Enfin, lorsque nous avons réservé, nous avons également payé la taxe de séjour et à notre arrivée, ils nous ont dit que c'était en supplément, mais qu'elle était déjà payée. À la fin, ils ne nous ont pas laissé payer deux fois. L'emplacement est incroyable, très proche des plus belles plages du sud de la région. La chambre est assez grande et bien meublée. Nous avions le balcon privé avec vue sur la mer. Le personnel est poli et toujours disponible. Petit déjeuner copieux inclus dans le séjour.
C.
Le 10/08/2021 à 19:32
Personnel inadapté, peu de précision dans les formules d'hébergement, chambres données très tard, très loin des plus beaux coins de la mer.
Sara.a
Le 08/08/2021 à 22:09
Pas de séjour... C'est comme acheter une boîte de chocolats, l'ouvrir et ne rien trouver à l'intérieur.. Piscines pratiquement désertes, fermées... Animations inexistantes.... Et tout cela seulement découvert à l'arrivée.. Xche la. La structure omet cela et les agences MS en sont conscientes. Un désastre
Isabella.a
Le 07/08/2021 à 11:41
Très bien soigné
Massimiliano.a
Le 31/07/2021 à 17:03
Appartements-hôtels spacieux, neufs, propres et très frais !! Si nous voulons chercher une amélioration à apporter, je recommanderais des douches plus puissantes.
Eddy.a
Le 28/07/2021 à 15:19
Je n'étais pas satisfait du complexe, heureusement, la mer à environ 400 mètres était magnifique
DAN.D
Le 26/07/2021 à 20:14
Lieu mal géré par les propriétaires, il n'y a pas de piscine, faites attention à la publicité qu'ils vous montrent
Giuliano.o
Le 18/07/2021 à 21:25
Très belle structure moderne et panoramique. Notre chambre (mais d'après ce que nous avons pu voir, elles étaient toutes comme ça) est très grande, avec un grand espace privé devant l'entrée et un immense balcon avec vue sur la mer. Petit déjeuner copieux et varié. Un personnel très amical et serviable. Ménage tous les matins et, ce qui n'est pas une mince affaire avec le fort soleil d'été, garage couvert pour garer votre voiture. Enfin, il convient de mentionner à part l'emplacement de la structure à partir de laquelle vous pourrez rejoindre la plage de Porto Miggiano après 10 minutes de marche. Le seul défaut est l'absence de WiFi dans la chambre, probablement due à un problème temporaire avec la structure pendant la période où nous avons séjourné.
Erika.u
Le 13/07/2021 à 14:43
Bel endroit mais il y a des arnaqueurs sur le site vous trouvez un prix puis vous appelez l'établissement et ils vous demandent le double du prix terrible
Sergio.
Le 09/07/2021 à 12:25
Très sympa, excellent rapport qualité/prix, personnel efficace et courtois, j'espère pouvoir revenir, fortement recommandé
Francesco.u
Le 22/06/2021 à 19:24
Endroit merveilleux
Giancarlo.e
Le 21/09/2020 à 12:27
Nous avons passé 9 jours dans cet endroit de rêve : excellent emplacement, excellent service, personnel serviable, pour y vivre 365 jours par an ; merci pour le séjour.
SERGIO.I
Le 16/09/2020 à 04:32
Très bonne structure, mais c'est une cathédrale dans le désert pour ceux qui séjournent en vacances à la plage. Les seules plages à proximité, des étendues de sable bondées de baigneurs comme dans un documentaire sur les pingouins, pour pouvoir profiter de plages où les familles avec enfants étaient aussi celles de la côte ionienne, par exemple dans la commune d'Ugento ce qui faisait que chaque matin là, il fallait plus d'une heure pour y aller et donc pour revenir La période pendant laquelle nous avons séjourné était du 5 au 15 septembre.
DANIELE.A
Le 02/09/2020 à 21:09
Agréable et accueillant, le seul défaut c'est que les piscines ne fonctionnent pas cette année, ils auraient pu le mettre sur le site. Je serais venu de toute façon.
Lorenzo.a
Le 01/09/2020 à 09:16
Resort avec un nom inapproprié car une grande partie de la structure était fermée et les appartements en formule Résidence étaient assez dépourvus de meubles et d'équipements de cuisine (il n'y avait pas de casseroles ni d'équipements suffisants pour mieux gérer la kitchenette, car étant une formule résidence, c'était un choix de pouvoir cuisiner de manière indépendante) et absolument sans rapport avec le coût. Peu apprécié en général, mauvaise propreté intérieure et lieux communs. Désinfection absente. (trouvé un paquet de cacahuètes dans les placards de la cuisine... impensable !) . Wifi présent mais inutile car très lent et ne fonctionne pas bien. Rapport qualité/prix vraiment insuffisant.
Giovanni.a
Le 01/09/2020 à 06:04
Merveilleux personnel sympathique, belle vue
Margherita.i
Le 29/08/2020 à 08:29
Mon mari et moi sommes restés 4 jours. Malheureusement, l'agence nous a référé et nous n'avions pas regardé les avis. Nous n'avions que la chambre et le petit-déjeuner. (HEUREUSEMENT) Le premier jour, ils ont eu un retard de 15 minutes pour ouvrir la salle du petit-déjeuner. Pain pas frais et donné aux clients depuis des jours, vieux fruits, vieux gâteaux, jus de fruits médiocres. Dans notre chambre, le wi-fi de l'hôtel ne fonctionnait pas et la douche avait une chaudière, nous avons donc dû prendre une douche avec anxiété car sinon l'eau s'est épuisée rapidement. Santa Cesarea Terme est un beau village mais avec seulement une petite plage de sable. Je ne reviendrais certainement pas dans ce resort si je devais y retourner. Piscine fermée pour cause covid. Le personnel n'était pas très gentil, le premier jour, ils nous ont enregistrés à 17 heures et nous avons dû changer de costume dans la salle de bain et laisser nos valises dans l'établissement. Bien sûr, il fallait regarder l’heure. Mais je n'ai jamais vu d'enregistrement à 17 heures.
STIFFLER.U
Le 28/08/2020 à 23:25
Excellent endroit. Recommandation pour ceux qui veulent la tranquillité, la mer et de belles chambres, appartements, seul mauvais défaut, du moins en ce qui me concerne, trouvé une fourmilière dans la cuisine..... 😣😣
Milka.
Le 26/08/2020 à 08:21
La déception totale. Photo pas conforme a la réalité. Piscine fermée à cause du covid ( chose qu ils nous ont pas dit a la réservation) en plus on a su la bas que c est une Piscine public et a 10 a 15 min a pieds!!! Appartement spacieuse mais manque tous pour faire a manger même pour préparer le petit déjeuner : pas de :grille pain, casserole , couteaux, les petites cuillères... Quelques jours avant qu on arrive à l hôtel ils nous envoie un message que le restaurant sera fermé !!! Bref je déconseille fortement Et pour un hôtel international j était surprise qu'à la réception personne ne parle français!
Nico.
Le 21/08/2020 à 17:02
Structure moderne et bien située, intérieurs et extérieurs extrêmement sales et mal entretenus. Grandes chambres lumineuses avec une excellente climatisation, des lits confortables avec de grandes terrasses. L’eau courante n’arrive souvent pas aux services. WIFI gratuit mais pas d'accès ou de service Internet. Je ne recommande pas !
Emanuele.m
Le 19/08/2020 à 12:06
Station pratique pour le stationnement, l'emplacement, l'accès à la mer. Beau et simple dans sa conception, mais peu mis en valeur par le manque de propreté et de soin des lieux communs. Globalement un peu décadent. Chambres (appartements) spacieuses même si une seule avait une fenêtre et une serrure, l'autre étant sans fenêtre avait un point lumineux ouvert vers la cuisine. Coûts élevés pour le déjeuner, le petit-déjeuner, etc. que nous n'avons pas utilisés. La fermeture des piscines qui auraient peut-être été la seule valeur ajoutée était insensée.
Dinca.i
Le 17/08/2020 à 13:37
L'endroit merveilleux. Super structure.
rinaldo.u
Le 06/08/2020 à 21:58
Belle structure
Simone.i
Le 30/07/2020 à 16:56
Belle structure accueillante, personnel poli et professionnel...
Tonia.o
Le 15/02/2020 à 22:14
Cela ne sert à rien de continuer à acheter des avis, la structure est magnifique mais c'est tout dommage ! La nourriture hospitalière est supérieure à celle que vous avez dans votre hôtel. Piscines sales et tout est dégoûtant Seuls ceux qui y ont séjourné peuvent l'examiner... absurde
MASSIMO.d
Le 03/11/2019 à 16:36
Bel endroit avec une belle vue
Sergio.u
Le 04/10/2019 à 19:17
J'ai adoré... Ne convient pas aux personnes avec de jeunes enfants.
Maria.u
Le 16/09/2019 à 23:10
Endroit sympa, rien d'exceptionnel... très mal géré, vous payez un 4 étoiles, mais en réalité (à cause de la direction) vous êtes dans un 2 étoiles. Mauvaise expérience, je ne le recommande pas.
Raffaele.a
Le 14/09/2019 à 10:39
Vue inégalée.
Massimiliano.c
Le 31/08/2019 à 19:48
Emplacement magnifique! Chambres très grandes et propres, personnel très sympathique. Merci pour tout
Gemma.e
Le 31/08/2019 à 10:59
J'étais pendant mes vacances d'été au 19 resort fin juillet de cette année et honnêtement, en tant qu'initié (je suis Front Office Manager d'un hôtel), il semble vraiment irréel de donner une note aussi basse à cette structure. Emplacement spectaculaire, appartements neufs, grands et propres avec climatisation qui fonctionne bien. Club d'été situé pratiquement au bord de la mer avec des piscines d'eau salée bien construites et bien entretenues. Bon petit déjeuner. Le service de nettoyage doit certainement être amélioré car à notre retour pour deux jours vers 15 heures, les chambres n'avaient pas encore été nettoyées. Cet aspect est absolument à revoir car étant des appartements avec kitchenette, beaucoup pourraient revenir cuisiner et il est impossible que les chambres n'aient pas été nettoyées. Il n'y a pas d'animations dans la station et il me semble pour le moins absurde que des clients se plaignent de leur absence, donnant une note négative à la structure... ce n'est pas une station ! En résumé, je suggère que l'établissement améliore un peu le service de ménage ainsi que le service de petit-déjeuner (il n'est pas possible que le client se lève pour prendre du café, du lait, etc... Le serveur doit aller demander) et améliore l'information. fourni (si le client s'attend à trouver une animation, il y a quelque chose qui ne va pas). Vous possédez une propriété dans un emplacement exclusif, il vous suffit de l'améliorer un peu pour être au top. Bon travail...
Francesco.i
Le 31/08/2019 à 10:42
Nouvelle structure, bien entretenue, chambres spectaculaires, très belles piscines, avec vue mer. La mer y est magnifique et facilement accessible à pied. Réussi avec toutes les notes !
Enza.i
Le 28/08/2019 à 07:07
Belle structure ! En cuisine, nous pourrions faire mieux.
Sara.i
Le 25/08/2019 à 07:28
Structure enchanteresse avec sa superbe vue et ses superbes chambres qui ressemblent presque à des appartements, dotées de tous les outils nécessaires. La Suite Junior est équipée, en plus de la chambre, de 2 canapés-lits, corde à linge, TV, 2 armoires, tables de chevet, climatisation et enfin Une douche et un sèche-cheveux parfaitement fonctionnels. Personnel sympathique et serviable. Le manque de 5 étoiles est dû à : - peu de précision pour la descente piétonne vers la mer avec des marches inégales et des zones quelque peu négligées - l'accès aux piscines dès le lendemain de l'enregistrement en le justifiant avec la possibilité de l'utiliser même le jour du départ, ce qui est peu probable étant donné que les chambres doivent être libérées à 10h contrairement à l'entrée qui s'effectue au plus tôt à 17h et donc la perte conséquente de 2 jours. -0 animations ni pour les adultes ni pour les enfants, ce qui dans un lieu de vacances ne fait jamais de mal. -last but not least, la connexion Wi-Fi, même si elle existe, est à revoir puisque la ligne téléphonique est absente dans les chambres et la connexion Wi-Fi est souvent inexistante, isolant ainsi les personnes du reste du monde. monde. En fin de compte, la structure est conseillée !
Donato.u
Le 24/08/2019 à 22:08
Bonne
Carlo.o
Le 21/08/2019 à 14:23
Poste 10-structure 10-services 2
Michele.o
Le 17/08/2019 à 13:51
Nous ne pensions pas qu'il existait un si mauvais endroit, à quoi bon une belle vue si tout le reste n'est qu'une blague ! Ménage inexistant, personnel incompétent, nourriture à éviter, yaourts périmés au petit déjeuner. La réservation doit exclure ces structures de son circuit
Gabriele.o
Le 12/08/2019 à 14:27
Bonjour, chaque année je me rendais au 19 resort avec grand plaisir et j'étais accueilli dans un lieu soigné et entretenu de la meilleure façon possible. Eau propre, services haut de gamme. Cette année, cependant, c'est le contraire de tout. Le dimanche 11 août, je suis allé au 19 avec ma famille et mes amis. Ayant des enfants en bas âge, j'avais demandé à utiliser la piscine pour enfants. Cela n’était pas possible car l’eau était sale et de couleur verte. J'ai ensuite déménagé vers l'espace détente, mais là aussi j'ai constaté de nombreuses différences négatives par rapport aux années précédentes. Eau sale, algues dans les piscines, parasols déchirés et accrochés. Bref, une déception. Quel dommage
Michele.i
Le 11/08/2019 à 23:27
Les chambres sont belles mais pas bien entretenues, en fait elles sentent mauvais et sont sales
paul.
Le 08/08/2019 à 12:44
L'hôtel, le personnel et le restaurant étaient agréables, les piscines étaient à 10 bonnes minutes à pied (l'accès aux poussettes et aux fauteuils roulants ne serait pas possible). dire qu'il y a une salle de sport, c'est étirer d'après ce que j'ai vu, c'était quelques cloches de bar et un vélo d'exercice à l'extérieur avec des détritus autour d'eux et des câbles d'alimentation sur le sol. Vous avez une kitchenette, nous n'avions ni bouilloire, ni grille-pain, ni couteaux pour couper le pain, juste des couverts, mais nous avions un réfrigérateur correct. Il n'y a pas de magasins à distance de marche, donc je vous recommande une voiture si vous n'êtes pas en pension complète.
Manuela.a
Le 07/08/2019 à 16:38
L'hôtel est beau et neuf, les chambres sont très grandes et d'une excellente propreté (ce qui n'est pas une mince affaire....). Le personnel est toujours sympathique et accueillant et disponible pour toute demande. La vue sur la mer vraiment spectaculaire et les (grandes) piscines sont accessibles à pied ou en navette. Petit déjeuner copieux. Excellent emplacement pour visiter les merveilles du Salento.
Ileana.u
Le 05/08/2019 à 12:55
MAUVAIS! Belle structure mais manque décidément de services. Vendu comme un village, c'est en réalité un hôtel totalement dépourvu de services ! Pour accéder aux 3 piscines, dont 2 seulement sont fonctionnelles, il faut payer une carte club comme s'il s'agissait d'un village, mais elles ne disposent d'aucune forme d'animation. Il n'y a même pas de salle de sport, même si cela est mentionné dans la brochure et qu'il y a des indications pour y accéder à l'intérieur de la structure ! En une semaine ils faisaient 1 heure d'aquagym, en deux jours. Personnel sympathique mais totalement livré à lui-même. MAUVAISE NOURRITURE, service gênant, au niveau d'une cantine. Le goulasch était même proposé dans le menu limité, ils se sont retrouvés plusieurs fois sans fruits ! La nouvelle structure, les piscines belles mais sales et ont un sol effet sable qui gratte les pieds. JE NE LE RECOMMANDE PAS DU TOUT, PAS MÊME AUX AGENCES SI ELLES NE VEULENT PAS RECEVOIR DES PLAINTES DE LEURS CLIENTS, COMME C'EST ARRIVÉ DE NOMBREUX CLIENTS. Vacances gâchées, je suis rentré hier fatigué mentalement
Novella.i
Le 02/08/2019 à 21:58
Les belles chambres sont de véritables appartements. Pour aller aux piscines il faut marcher un peu sinon bus. Je confirme les avis négatifs sur le service restaurant/salle à manger qui était désorganisé et différents plats étaient proposés
Elisa.o
Le 31/07/2019 à 12:04
Endroit merveilleux et très accueillant. Le personnel est très gentil et très rapide. Ils ont rendu mes vacances uniques ! Je remercie infiniment tout le personnel et le directeur de la station ! Merci beaucoup.
Marco.i
Le 29/07/2019 à 16:29
Bel hôtel et dans un bel emplacement, la chambre qui nous a été attribuée n'était pas à la hauteur, pratiquement sous la route et donnant sur un mur de terre mal entretenu, dans un couloir qui mène aux coins cuisine où les détritus régnaient en maîtres. Les piscines sont très belles mais pas dans l'hôtel mais à environ 1 km. Les serveurs sont bons et leurs sourires compensent le manque de cuisine de qualité. Aucun service
Marisa.a
Le 29/07/2019 à 11:14
L'hôtel est neuf, beau, avec une belle vue mais manque de services. Le personnel ne semble pas correctement formé, bien que sympathique, il est toujours dans le chaos. Le petit déjeuner est bon mais même dans cette situation, il semble toujours y avoir des difficultés ! Les femmes de ménage n'ont pas d'aspirateur... jamais rien vu de tel, cependant les chambres sont propres. Les piscines sont un peu éloignées mais grandes. Emplacement idéal pour visiter le sud du Salento
Benedicte.a
Le 26/07/2019 à 23:02
À fuir absolument mis à part que le fait que les chambres sont spacieuses; le reste est abominable!!!
Tiziana.a
Le 26/07/2019 à 11:36
Une des plus belles stations !!!! Des chambres spacieuses et un excellent service de nettoyage, avec une vue mer enchanteresse ! Excellent personnel, toujours serviable et sympathique ! Sans oublier le 19 club d'été avec de magnifiques piscines ! J'y retournerai certainement l'année prochaine.
Francesca.e
Le 23/07/2019 à 10:30
Emplacement splendide avec vue imprenable ! Personnel très gentil, très belles chambres, spacieuses et impeccables. Excellent restaurant. Des piscines de rêve. Convient aussi bien aux jeunes qu'aux familles ! je reviendrai l'année prochaine
Michele.i
Le 14/07/2019 à 16:47
Appartement grand, mais structure anonyme, pas de bain moussant prévu dans la douche, petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles surtout en ce qui concerne la partie salée, l'absence d'oeufs est impardonnable surtout dans un lieu qui se veut international
Botond.a
Le 13/07/2019 à 16:43
Bon endroit, le petit déjeuner est un peu petit
Giovanni.r
Le 08/07/2019 à 19:44
Dans l'ensemble, la structure dispose de pièces spacieuses et confortables, et les services sont généralement suffisants, notamment la cuisine. Pour les enfants, les mêmes plats étaient toujours proposés TOUS LES JOURS, tandis que pour les adultes, il y avait peu d'imagination et surtout aucun goût. Un espace limité a été dédié au restaurant par rapport à la réception majestueuse et il n'y a pas de service de bar. Je suis vraiment désolé car la structure a un énorme potentiel, mais il n'a pas été pleinement exploité. En revanche, la propreté des chambres et l'emplacement avec la vue offerte sont enviables.
David.c
Le 06/07/2019 à 12:36
Qu'est-ce que cet endroit a. Le WiFi, oui, mais cela ne fonctionne que si vous aimez Internet qui charge une page toutes les 15 minutes, voire pas du tout. Une piscine? Oui mais ce n'est pas sur place. Une bonne promenade de 7 à 10 minutes à travers une passerelle en ruine qui ressemble à une promenade sur un chemin oublié à Chrenoble. On ne nous a même pas conseillé les navettes dont vous avez besoin si vous avez une poussette ou un fauteuil roulant... À moins que cela ne vous dérange pas de les transporter sur 100 marches et sur un terrain escarpé. On ne nous a pas montré notre chambre ni expliqué comment fonctionne la carte-clé, ce qui est facile à comprendre mais reste une norme dans n'importe quel hôtel où j'ai jamais séjourné. Le manque d'accueil était terrible. Le petit déjeuner était une honte. La chambre était grande mais pas propre à l'arrivée. Cela nous a cependant fait sourire avec le bourdonnement de la porte qui ressemblait à une porte de prison à chaque fois que nous entrions. Un jour, nous avons préparé notre propre déjeuner, mais nous avons dû demander des couteaux et des fourchettes car ils n'en avaient pas dans la chambre. L'emplacement était génial mais d'où les deux étoiles. Ce n'est pas un endroit où je retournerais et j'ai l'impression que les photos de la propriété ne sont pas la réalité.
Anna.a
Le 24/06/2019 à 07:22
Belles photos sur le site... mais en réalité tout sur place était dégueulasse, service mal organisé, chambres sales et piscines glauques... à éviter absolument... la nourriture était de très mauvaise qualité !
Luc.e
Le 18/06/2019 à 17:01
Mauvais WiFi, piscine très éloignée et le long d'un col mal entretenu. Grands appartements mais sinon aucune expérience ici. Trop moderne
giovanni.i
Le 21/04/2019 à 10:43
Bel endroit pour la période estivale. Rapport Garibaldi Appartements spacieux. Petite salle à manger avec WC attenant. Absurde.
Giovanna.p
Le 16/09/2018 à 13:11
Endroit vraiment sympa...en lisant les avis j'étais inquiet, en fait ils ne sont pas réels, c'est le contraire de ce qu'ils décrivent...allez-y, endroit très propre, accueillant, les piscines sont loin mais il y a un sentier pédestre accessible en 7 minutes mais même si vous y allez en voiture c'est exactement 5 minutes, avec un grand parking. Véritable lieu de détente, ce n'est pas un village mais une station balnéaire avec tout le confort et la paix dans toute la structure. Allez-y je le recommande
giampietro.e
Le 16/09/2018 à 10:36
Week-end 🤩 fantastique tout excellent endroit très propre prêt à satisfaire les besoins du client méfiez-vous des avis qui le sont, si cela ne tenait qu'à eux je ne serais pas resté à la place Dieu merci je n'ai pas écouté ce que j'ai lu allez-y je recommande il
Mario.t
Le 16/09/2018 à 07:38
Nous avons séjourné dans un appartement avec vue mer avec double terrasse, extraordinaire. Gros problèmes de cuisine et d'organisation, plusieurs fois on ne savait pas où se trouvait le dîner, que ce soit à l'hôtel ou au village, le personnel était souvent désemparé, pratiquement abandonné, les propositions de dîner étaient pratiquement les mêmes pendant trois soirs, tout avec le même saveur. Ce n'est que le premier soir à l'hôtel qu'un extraordinaire buffet d'entrées a eu lieu. Pour un 5 étoiles les propositions de cuisine (souvent fades et minimales) sont certainement à renouveler. A l'arrivée il y avait un cocktail de bienvenue... oublié !!! Une petite école riminaise ne ferait qu'améliorer la satisfaction des clients, malheureusement la nature seule ne peut pas y parvenir....
piero.i
Le 12/09/2018 à 16:43
Emplacement pratique avec chambres équipées de cuisine et terrasses avec vue magnifique sur la mer, accord avec le club d'été où vous pourrez profiter des belles piscines bio, le seul point sensible est la propreté des chambres et la taille des salles de bain qui ne sont pas des 4 étoiles.
VITO.A
Le 12/09/2018 à 12:28
Avis suffisant... Beau potentiel mais très mal exploité.. Très mauvais nettoyage dans la chambre.. Le chemin pour descendre au Summer Club est vraiment honteux : les murs et les escaliers s'effondrent et si vous voulez le faire le soir, apportez une torche car elle n'est pas allumée ! Bref, une belle structure mais très mal gérée et entretenue... dommage...
Giuseppa.i
Le 10/09/2018 à 21:17
Un faux quatre étoiles. Mauvais services, mobilier de base dans les appartements, il manque beaucoup de choses même s'ils sont grands. Si vous réservez les suites économiques, elles vous mettront sous terre. Sans infamie et sans éloge. Trois étoiles, c'est déjà beaucoup.
Stefania.a
Le 10/09/2018 à 11:34
Resort qui pourrait offrir bien plus mais à cause d'une gestion non organisée il se perd dans un verre d'eau... les belles piscines, équipées d'eau salée, dommage que la piscine pour enfants soit fermée !
Filippo.u
Le 08/09/2018 à 11:51
La structure dispose d'appartements très bien équipés.
Maurizio.o
Le 01/09/2018 à 14:42
Grandes chambres, excellente cuisine
Lorenzo.i
Le 30/08/2018 à 06:28
Optimal
CLAUDINHO.t
Le 29/08/2018 à 16:59
Bien mais comme je ne pouvais pas l'imaginer pour un si bel hôtel, le Wi-Fi est très faible
Simona.p
Le 26/08/2018 à 06:03
La honte du Salento !!!!! pas de nourriture médiocre en plus... inimaginable !!!!!! Il n'a pas de piscine Il ne donne pas sur la mer Le personnel est trop jeune Ils n'ont rien à boire le soir Ils ne font pas de room service Le pire du pire !!!!!!
Igor.o
Le 23/08/2018 à 17:14
Au cours de toutes ces années, c'est la deuxième critique négative que je donne et comme toujours j'explique pourquoi, au moins je peux justifier ma note. - tout d'abord, ce qui est annoncé ne correspond pas réellement à la vérité, car bien qu'il y ait des piscines bio à 800 mètres de la structure, on y accède par un escalier ou par navette avec des horaires prédéfinis on parle aussi d'une plage qui n'existe pas réellement, mais qui consiste en une minuscule crique accessible uniquement par un chemin naturel entre les rochers surplombant la mer ce qui est assez dangereux. - deuxièmement, en raison de problèmes d'intolérance alimentaire, j'ai demandé s'il était possible d'avoir un plat différent de ceux proposés (en supposant que le choix soit de 2 entrées et 2 seconds plats) mais ils ont répondu qu'ils ne prévoyaient pas de changements dans le menu, ce qui est inconcevable de la part d'un ⭐️⭐️⭐️⭐️ La plupart du temps, l'absence totale de menu végétarien me semble assez étrange. Malgré les défauts que j'ai énumérés ci-dessus, je tiens à souligner que le personnel qui travaille dans l'hôtel tant au restaurant qu'à la réception est serviable et très poli, même si je considère cela comme peu professionnel de la part de la direction de un hôtel 4 étoiles pour les inclure dans le personnel de la chambre exclusivement pour les jeunes de 18 ans en stage sans expérience même s'ils ont beaucoup d'envie.
Gianluca.i
Le 20/08/2018 à 21:04
Bonne structure mais les services sont à revoir un peu
Rubina.a
Le 20/08/2018 à 14:05
Bel appartement !!!! Belle station !!! Arrêt !!!! A l'abandon sur une colline sans bar, pas de tabac, rien !!! A 22h il y avait un couvre-feu, une dépression absolue !! Pas même deux manèges pour les enfants ! Ne convient pas aux personnes handicapées et aux fauteuils roulants, car là où vous vous déplacez, il y a des escaliers, la mer n'est pas équipée pour les enfants ou les personnes handicapées !!! Le seul point positif c'était au niveau du résumé, pour y arriver il y avait une navette qui passait toutes les heures, une fois qu'on l'avait raté il fallait attendre encore une heure !!!! Zéro assistance avant de partir j'ai demandé si les appartements étaient équipés de draps et ustensiles de cuisine, ils m'ont répondu oui !!!! Au lieu de cela, il n'y avait rien !!!! Ils m'ont même donné des taies d'oreiller pour les serviettes pour le visage, quand je suis allé demander quelque chose, ils m'ont dit voyons ce que nous avions !!!!! MAIS NOUS SOMMES FOUS !!!!! Cependant je n'y retournerais pas même gratuitement !!!! Mais à l'été 19 oui parce que c'est beau, et il y a des animateurs fantastiques !!!!
Peppe.u
Le 18/08/2018 à 15:53
Bel endroit bien qu'un peu cher
Luigi.e
Le 18/08/2018 à 08:49
Très décevant par rapport aux attentes, et au prix !!! Il n'a rien d'un complexe, encore moins 4 étoiles !!! C'est à considérer comme une résidence avec des appartements spacieux... un restaurant à éviter absolument, avec un choix et une qualité égale à une cantine, sans plus ! Maintenance quasi inexistante, personnel très jeune et très exploité pour tous les postes et rôles... A éviter si vous recherchez un resort 4 étoiles ! Bien si vous recherchez des appartements spacieux et chers
Carlo.o
Le 10/08/2018 à 13:00
Nous avons séjourné en juillet. Suite Junior grande et fonctionnelle et également propre. Globalement une belle structure, peu pratique pour la mer car la plage adjacente est quasiment inaccessible, par contre les piscines du club d'été sont vraiment belles. La note négative est le restaurant, pas du tout à la hauteur du standard de la structure, avec des plats bien en dessous du standard, seuls le buffet et le petit-déjeuner sont sauvegardés.
Raimondo.u
Le 02/08/2018 à 08:46
Belle structure, restauration épouvantable ! Hospitalité standard. Un triomphe des produits surgelés mal cuits ! Au buffet du dîner, il y avait une absence presque totale de légumes de saison (juillet), de tomates, de salade, de concombres inconnus, alors que l'on pouvait trouver du chou-fleur, des asperges, des épinards et d'autres légumes typiquement surgelés. Quel dommage!!!
Sander.o
Le 01/08/2018 à 07:02
Complexe soigné et moderne. N'ayez aucune attente concernant le WiFi !
Michele.i
Le 30/07/2018 à 15:24
Endroit merveilleux, service excellent, piscines à l'eau de mer, je dirais que je recommande vivement.
Carlo.e
Le 29/07/2018 à 21:15
Environnement confortable et très très calme le soir... mais restaurant épouvantable... nourriture médiocre, poissons et légumes surgelés et de très mauvaise qualité et très mal cuisinés. Le seul point positif ce sont les piscines, mais accessibles en voiture ou en navette ...quand ça passe. Bon, seuls les gars de l'animation gardent un peu la face pour la structure... à oublier et je le déconseille fortement à tout le monde ! FORTEMENT DÉCONSEILLÉ... À ÉVITER .........Elle est seule !!!!!!!.
ostuni.o
Le 29/07/2018 à 15:14
Endroit merveilleux. Souci du détail dans un décor des Mille et Une Nuits.
camilla.u
Le 29/07/2018 à 08:54
Endroit charmant, nous avons passé un très bon moment, chambres spacieuses et confortables mais le ménage quotidien laisse à désirer, à mon avis ce qui manque dans toute cette verdure c'est un petit parc de jeux pour les enfants, même s'ils sont toujours divertis par les enfants au mini club, personnel gentil et accueillant, notamment les employés du restaurant. Le club d'été est fantastique, propre et bien servi. Nous partons avec un peu de mélancolie mais conscients que nous reviendrons le plus tôt possible, peut-être pour passer quelques jours de plus en totale détente..... HAUTEMENT RECOMMANDÉ
Gianluca.a
Le 22/07/2018 à 11:54
Personnel très accueillant et qualifié
Loris.e
Le 17/07/2018 à 21:03
Merveilleux divertissement, chambres immenses et bien finies, belle vue, paix et tranquillité
Antonella.a
Le 17/07/2018 à 09:59
Excellent pour les familles et les jeunes...grandes chambres aux finitions élégantes et environnements propres et lumineux.Petit-déjeuner varié...dîner avec musique live ! Piscines super équipées et accès à la plage gratuit !
Gino.c
Le 09/07/2018 à 06:51
... c'est un RESORT pour les débutants, il y a quelques choses qui sont mal organisées.
Stefano.
Le 05/07/2018 à 12:25
Personnel formidable, belles piscines, bonne nourriture, appartements très confortables même s'ils présentent quelques bizarreries de design. La structure manque d'entretien, le petit déjeuner est répétitif contrairement aux dîners, le fond des piscines est gênant. Le miniclub doit être mieux organisé même si les enfants sont fantastiques ; cela peut être ennuyeux pour les enfants plus âgés et mal équipé pour les plus petits comme mon fils de 3 ans. Cependant, comme précisé sur le site, il s'agit d'un miniclub soft. Rendre.
Sabrina.e
Le 26/06/2018 à 13:25
Endroit impressionnant
Anna.u
Le 18/06/2018 à 17:19
La structure est excellente, cependant la programmation par la direction du traitement de l'eau des belles piscines, coïncidant avec le temps d'utilisation de celles-ci, a souvent empêché son utilisation, lors d'un week-end d'intempéries où il fallait profiter de les instants du Soleil ! Pour cette raison, nous et les quelques invités présents, compte tenu de la basse saison, ne nous sommes pas sentis respectés et choyés !
Eustachio.r
Le 15/06/2018 à 05:08
Fabuleux
Giovanna.i
Le 13/06/2018 à 09:01
Emplacement splendide, paysages à couper le souffle, excellent service de restauration
Maria.l
Le 10/06/2018 à 17:23
Quatre étoiles car la cuisine laisse à désirer.
Foto.c
Le 06/06/2018 à 07:46
Nouveau et grand complexe... personnel pour la première fois. Les photos montrent ce que vous pouvez voir depuis les chambres.
Stefano.l
Le 03/06/2018 à 11:41
Endroit sympa et bien tenu... très mal géré ! Le climatiseur, le four, le réfrigérateur et le téléphone sont en panne. Cuisine épouvantable tant à l'hôtel qu'à la piscine, room service hautement improvisé. L'étoile est uniquement pour l'endroit (et parce qu'ils ne pouvaient pas donner 0 étoile). Si la direction change, nous y retournerons certainement.
Alessandro.r
Le 09/02/2018 à 07:22
N'y allez pas, vous ne pourrez pas aller à la plage car ils n'ont pas de plages pour les clients, ce sont des arnaqueurs
alex.a
Le 18/11/2017 à 16:38
Plus jamais dans la vie un endroit pour le moins sale ou frauduleux
Massimiliano.i
Le 24/09/2017 à 06:48
Bien mais pas 4 étoiles
Laura.a
Le 24/08/2017 à 09:56
Appartement de deux pièces spacieux et très lumineux. Restaurant moyen et petit déjeuner varié. Animation agréable et non tenace
Tina.p
Le 21/08/2017 à 06:04
La structure est de construction récente, située sur la partie supérieure de la falaise d'où vous pourrez profiter d'un splendide panorama. Appartements spacieux mais mal finis. Organisation et accueil désastreux avec une faible disponibilité.Cuisine médiocre. Animation monotone.
Verri.o
Le 19/08/2017 à 07:54
Je souhaite consacrer mes 5 étoiles à l'équipe d'animation et aux serveurs du complexe pour le petit-déjeuner et au restaurant de la piscine pour le déjeuner et le dîner. Tout le monde, sans exclure personne, possède une énergie incroyable. Malgré l'affluence, notamment au déjeuner au restaurant de la piscine, le service est impeccable, le professionnalisme et la gentillesse presque gênants. Nous sommes toujours accueillis par Daniele, pour le moins incroyable ! .. il ne détourne jamais son attention de la salle et, à notre agréable étonnement, il gère impeccablement le timing d'arrivée des commandes, en s'assurant toujours que tout est à notre goût et reflète nos attentes, comme cela arrive toujours. Il sait vraiment comment faire !!!! Une valeur ajoutée selon moi fondamentale pour le service agréable du restaurant ! Également très satisfait du service du petit-déjeuner. Il ne me reste plus qu'à vous féliciter.
Pietro.r
Le 14/08/2017 à 17:10
Excellente propriété avec des chambres spacieuses, neuves et propres. Bonne nourriture avec un personnel hospitalier. L'emplacement est stratégique avec d'excellentes vues, notamment l'emplacement avec les grandes piscines d'eau salée. Qu'en est-il de l'animation. Maintenant, contrairement à d'autres stations où je suis allé, j'ai remarqué que tout le personnel est très responsable, dans son travail, soucieux du matin au soir que les clients passent de merveilleuses vacances.
Luciano.a
Le 06/08/2017 à 17:46
Excellent endroit, splendide resort, j'ai passé un très bon moment et j'ai été accueilli avec courtoisie et serviabilité. Un mot au Tim de l'animation à commencer par Roberto responsable de Tim animation et ses garçons vraiment exceptionnels un gros câlin à Federica qui travaille à la caissière de la piscine et les 3 Gloria à Angela et Stefano à Giulia la DJ Piero un gros câlin à ces exceptionnels les gars ps bisous aussi à Marco le chauffeur de la navette, bref des gars exceptionnels, je vous souhaite tout mieux que la vie. Un câlin M. Luciano
Sandra.u
Le 06/08/2017 à 04:56
Nouvelle structure, espaces extérieurs et détails encore à terminer. Appartements spacieux mais nettoyage précipité. Restaurant interne de qualité moyenne, peu de choix, mais des plats cuisinés avec amour et des produits toujours frais. Le restaurant au bord des piscines est médiocre et cher, mais le bar est excellent et les barmans sont très bons et gentils. L'animation semble manquer d'expérience et d'imagination, beaucoup de bruit, mais peu de résultat. Les garçons, en revanche, ne sont pas intrusifs. La mer est magnifique, mais difficile d'accès depuis la structure, on peut utiliser les piscines d'eau salée qui sont belles, mais pas privées et le service de navette pour s'y rendre est médiocre et mal entretenu. Cependant, tout est convenable pour le prix.
Angela.a
Le 06/08/2017 à 01:18
Tranquille. Manque de services. Les petits animaux peuvent être amenés. Mauvaise organisation. Rien de spécial. Recommandé pour les familles.
EDOARDO.A
Le 30/07/2017 à 15:04
Excellente structure, neuve, propre, avec une excellente vue sur la mer, des chambres spacieuses, un personnel poli et courtois.
Elisa.o
Le 29/07/2017 à 16:03
Belle structure, excellent emplacement, vue mer. Propre
Lina.i
Le 26/07/2017 à 21:31
panorama
Maria.a
Le 12/07/2017 à 09:15
Bel endroit.. nouvelle structure mais peu d'attention au nettoyage interne mais surtout négligé extérieurement.. vous vous promenez dans la structure en observant les soins négligés.. dommage !!
Lorenzo.a
Le 10/07/2017 à 06:24
Excellent en tout
Salvatore.a
Le 26/06/2017 à 04:21
Endroit incroyable mais gestion épouvantable ! J'ai passé 5 jours avec ma femme et ma fille, voici la liste des problèmes : Les piscines ne sont pas toutes ouvertes... mais le prix a été payé en totalité ! Choix de menu en demi-pension au dîner complètement inexistant... après une demande de remboursement vu le manque de nourriture ils me proposent l'alternative au restaurant de la piscine... où l'on peut manger un peu mieux mais en 3 jours. .. toujours le même menu. Climatisation qui fonctionnait par moments (nous sommes dans les Pouilles à 35 degrés !!) Note positive... des animateurs et des serveurs... certains vraiment exquis sinon... dans les Pouilles, il y a des endroits avec moins d'étoiles mais gérés avec plus de dignité !
Cesare.n
Le 04/06/2017 à 20:01
Structure moderne et accueillante, elle a changé de direction il y a quelques années et je pense qu'elle a encore quelques défauts dans l'organisation mais esthétiquement elle est magnifique. J'y retourne chaque année.
Pino.r
Le 12/02/2017 à 20:19
Enchanteur
SALENTO.I
Le 07/11/2016 à 12:11
magnifique avec vue sur la mer :)
Ilaria.a
Le 04/09/2016 à 17:17
Magnifique résidence, chambres spacieuses, propres et modernes. Vraiment bien meublé. Petit-déjeuner copieux rempli d'aliments sans gluten. Personnel très gentil et toujours disponible.
maria.a
Le 28/08/2016 à 20:23
Personnel serviable, très gentil et attentif aux besoins des clients. Chambres meublées simplement mais avec beaucoup de goût. Environnements vastes et confortables. Des espaces communs bien conçus accompagnés de vues à couper le souffle. Que dire, tout simplement magnifique. Les bio-piscines très accueillantes vous invitent à un bain relaxant. La dame à la réception était très courtoise et compétente. Qu'en est-il des chauffeurs de minibus, qui sont également disponibles en dehors des horaires d'ouverture.
zeta.o
Le 24/08/2016 à 10:44
Endroit vraiment magique, service très efficace. Petit déjeuner comme un roi, chambres très spacieuses. Structure très neuve, avec vue sur la mer.
Marco.i
Le 21/08/2016 à 14:47
Tout est neuf, petit déjeuner copieux, belles piscines bio !
Davide.e
Le 08/08/2016 à 21:28
Mer splendide mais difficile d'accès, environnements soignés et propres
Antonio.r
Le 09/08/2015 à 17:47
Structure toute neuve et belle. Réception pas attentionnée, ne nous a pas informé de la navette pour les piscines à 2-3 km de l'hôtel. Des barrières architecturales bloquent l'accès aux personnes handicapées et aux fauteuils roulants tant à l'hôtel qu'aux piscines. La mer est toute proche mais avec un point culminant à 200m. Ici, oubliez la mer. il n'y a aucun accès, on ne peut que l'admirer mais pas y accéder sans parachute. Petit déjeuner 5 étoiles. Super méga belles piscines
- 🏪 Laodifang (50 Avis)
- 🏪 B&B MAMMA ARI (9 Avis)
- 🏪 Hotel Rifugio Prategiano (146 Avis)
- 🏪 B&B da Zietto - Affittacamere Dorgali (119 Avis)
- 🏪 B&b su neulaggi (58 Avis)
- 🏪 La Maison di Lea (88 Avis)
- 🏪 Pasticceria Caffè Lintner (1222 Avis)
- 🏪 La Lanterna Pizzeria (57 Avis)
- 🏪 Cafè de Florè (16 Avis)
- 🏪 Pizzeria Teresina - Tradizionale e Senza Glutine (210 Avis)
💬 Vous ne pouvez pas vous tromper avec la cuisine chinoise qu'ils préparent ici. Tout est frais et les prix sont un peu bon marché : jetez un oeil à mes photos ; chacun de ces plats m'a coûté environ 5 à 6 euros. J'avais très, très faim et j'ai commandé 3 plats. Mais 2 plats devraient suffire amplement. Il y avait aussi 2 bières. Au final, le total était de 22 euros. Et c'est parce que j'ai fait des folies. Donc très bon marché. Et tellement savoureux. La qualité de la nourriture ici rivalise avec celle de n'importe quelle grande cantine d'Italie 🙌. Faites-vous une faveur et allez voir !
💬 La valeur ajoutée de ce B&B rustique et familier est l'extraordinaire serviabilité du propriétaire.
💬 Nous sommes allées 3j avec une amie pour randonner à cheval. L hôtel est typique, avec des chambres donnant sur les vallées avoisinantes. Le restaurant propose des plats faits maison, ils sont délicieux. Les randonnées à cheval sont magnifiques, chaque jour était différent avec de beaux paysages. Et si vous voulez y aller à vélo, je vous le conseille vivement, les forêts ont des parcours pour tous niveaux et très bien indiqués.
💬 Accueil incroyable d’antonio, avec vin de sa production, fromage et pain sarde à l'huile d’olive. Il a une grande volonté de faire découvrir les produits locaux d’où un petit déjeuner unique dans notre séjour, que des produits frais et surtout locaux : prosciutto, mortadelle, ricotta juste cuite, lard, tomates, yaourts et qq produits sucrés... tous frais et de la région ! Les chambres sont un peu vieillissantes mais très propres, et fonctionnelles. Antonio est aux petits soins, nous demandant même ce que l’on veut petit-déjeuner les jours suivants. Nombreux et bons restaurants autour du B&B : pizzeria Dimitri (pizzas délicieuses), Il Giardino (très bons plats sardes)... En un mot merci Antonio pour ton accueil !! On s’en souviendra !
💬 J'ai passé un excellent séjour chez Michele, très gentil et de bon conseil pour les visites et activités alentours. Très bon petit déjeuner (copieux). Grande chambre agréable et bien équipée, literie très confortable. Je saurais où m'arrêter si je reviens dans la région !
💬 C'est avec grand plaisir que je commente ce B&B. Une véritable faveur de mariage. On a l'impression d'être chez soi avec tout le confort. La maison d'hôtes Elisa est merveilleuse et très serviable tout le temps. J'ai été accueilli et choyé à tout moment (malheureusement je n'ai pas eu de chance avec la météo : pluie 3 jours sur 4). Le be & be est très bien structuré et les chambres sont très propres, lumineuses et aérées. J'ai été agréablement surpris par quelques petits plus comme la prise USB, la cafetière directement dans la chambre, les lumières LED qui rendaient mes nuits reposantes et un PC à ma disposition pour demander quelques infos et chercher des détails sur Gaeta. Le petit déjeuner est top et les gâteaux d'Elisa sont exceptionnels. Je recommande vivement cette propriété car c'est vraiment agréable de trouver un morceau de cœur/âme, et pas seulement de simples affaires, dans un lieu touristique. Je reviens vite. Merci du fond du coeur.
💬 Nous avons décidé de passer au café en début d'après-midi et avons été agréablement surpris de le trouver plein d'activité. Il était évident que cet endroit était très populaire, puisque tous les sièges intérieurs ont été rapidement occupés. Optant pour un choix classique, nous avons commandé un cappuccino, et pour satisfaire notre gourmandise, nous n'avons pas pu résister à l'envie d'essayer le strudel aux baies des bois. Le service amical que nous avons reçu a rendu notre visite encore plus agréable. Dans l'ensemble, notre expérience au café a été merveilleuse. C'était l'arrêt idéal pour se détendre, savourer de délicieuses friandises et faire le plein d'énergie pour le reste de notre journée.
💬 Une pizzeria de coin sans prétention qui sert avec désinvolture de superbes plats en tout genre. Tous les serveurs sont absolument sympathiques et délicieusement professionnels. Les frites de fruits de mer étaient sans conteste géniales.
💬 très gentil et accueillant
💬 pizzeria au top sans gluten trop bon et superbe accueille au top vraiment 5 étoile mérité