Avis sur Palazzo Panzani à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Palazzo Panzani à Florence
Luca.a
Le 02/05/2024 à 13:49
Oui, c'est au centre !! Mais il n'y a pas de réception, ils font tout à distance ! Je ne suis resté qu'une journée, ma pire expérience dans un hôtel !!! Ils savaient déjà depuis un certain temps qu'il y avait une grosse panne, qu'il y avait un problème avec le compteur et que j'étais donc dans le FROID, SANS LUMIÈRE, SANS EAU CHAUDE pendant toute la nuit. J'ai demandé à plusieurs reprises que le technicien passe, mais il n'est jamais arrivé. Ils ne m'ont pas fait payer la taxe de séjour de 11€ (pour deux), j'appelle pour demander un remboursement via Booking... la réponse ?? Non ! MAUVAIS HÔTEL, dépensez 30 euros de plus au moins vous évitez ces incompétences
Palmina.a
Le 29/04/2024 à 14:11
Sans l'emplacement, il mériterait peut-être 2 étoiles. Sur les 3 chambres que nous avons réservées, aucune ne correspond aux photos trouvées en ligne. Les salles de bains sont peu recommandables, lavabos minuscules et douche avec rideau. Une chambre n'a même pas de bidet. Ils disent aussi qu'ils ont un ascenseur mais il est très petit. je joins des photos
Matteo.o
Le 21/04/2024 à 09:28
Nous sommes au dessus d'une des rues principales, derrière la gare, emplacement privilégié sans aucun doute, dommage que pendant la nuit on entende toutes les voitures passer et beaucoup d'entre elles passent. Chambre bien entretenue, je ne m'attendais à rien, nous nous sommes concentrés sur l'emplacement, donc pratique et bien servi, pas de perte de temps à l'enregistrement, ils vous fournissent par message tout ce dont vous avez besoin pour entrer dans la chambre en toute autonomie, très pratique.
Micaela.e
Le 03/03/2024 à 00:07
Cet hôtel est extrêmement sommaire et mal entretenu. Mon ami et moi avons réservé une chambre pour 2 nuits. Lorsque nous sommes entrés pour la première fois, c'était très sommaire, sombre et sale. Ensuite, nous avons découvert que nous partagions une salle de bain avec tout l’étage (ce qui n’était pas idéal mais bien – même si c’est commercialisé comme un hôtel, nous avons donc supposé que nous aurions notre propre salle de bain). Cependant, une salle de bain était verrouillée et l'autre était complètement inondée par les toilettes. Nous avons contacté le numéro plusieurs fois (car il n'y a pas de réception) et n'avons reçu aucun rappel ni aucun message. Nous sommes partis chercher ailleurs car nous ne pouvons pas rester sans salle de bain.
LocalGuide.n
Le 02/02/2024 à 19:24
Très vieux et tout usé depuis des décennies, il gèle sans chauffage, pas de télé, porte qui ferme à moitié fermée, des gens qui traînent dans le couloir jusqu'à 2h du matin. Ce n'est qu'une question d'arnaque envers le consommateur, notre argent est plus propre et plus récent que les services qu'ils proposent...
Roxana.a
Le 09/01/2024 à 22:40
Service très sympathique, chambre confortable, ils vous mettent en totale confiance et vous font sentir en sécurité ☺️
leonardo.o
Le 04/01/2024 à 16:29
Mauvaise expérience, mis à part la situation qui est vraiment pratique par rapport à la gare et au centre il n'y a rien de positif, j'avais payé une chambre avec un lit double et j'ai trouvé deux lits simples l'un à côté de l'autre sans même un couvre-lit, matelas très inconfortables et des pièces dos à dos, sans parler de la salle de bain où il n'y a même pas de bidet.
Chenna.e
Le 24/11/2023 à 09:13
C'est l'un des pires hôtels que j'ai jamais vu sur trois continents. Le lit n'était pas propre (j'ai senti des punaises de lit), la salle de bain est vraiment très petite. Le pire élément, ce sont les représentants du service client qui ne sont ni utiles ni empathiques. Cela a complètement détruit mon expérience de vacances
Patricia.L
Le 03/11/2023 à 09:26
Trop bruyant, plombant une des rues les plus passantes. Un double vitrage serait nécessaire.
Mauro.e
Le 30/10/2023 à 20:06
une vraie arnaque, des chambres qui paraissent belles sur le site, mais qui ne sont pas réelles et réelles, à un prix avantageux, j'ai passé la nuit entre le 28 et le 29 octobre, les lits ne sont pas des doubles mais des simples collés avec risque de chute, moisis et murs sales, la salle de bain avec un rideau de douche en plastique, les matelas sont bon marché sans alèses et sales. La chambre était probablement une salle à manger avec une vieille porte vitrée qui donnait sur les escaliers avec les fenêtres obscurcies par des paquets de papier recouverts d'un rose rideau. aucune intimité. La fenêtre était en bois pourri du début des années 1300, même fermée, nous ne pouvions pas nous reposer la nuit car elle laissait passer tout le bruit car elle donnait sur une route pavée avec des voitures qui passaient jusque tard dans la nuit et les gens criaient étant une rue centrale. La chambre était au 3ème étage, il n'y a pas de réception. J'ai fait une vidéo. Maintenant, je vais écrire à la municipalité de Florence et les dénoncer pour fraude. Ne réservez pas, dépensez un peu plus et allez dans des hôtels réputés.
Francesca.a
Le 29/10/2023 à 15:56
Très mauvaise expérience. Bâtiment vieux et sale, chambre délabrée avec une armoire en bois vieille et défraîchie à tel point qu'on ne peut même pas ranger un t-shirt par peur des vers à bois. Un lit avec des matelas moelleux et très inconfortables, nocifs pour le dos. Finalement il n'y a personne pour recevoir les invités, nous communiquons uniquement par téléphone ou WhatsApp. Les photos que vous voyez ? Trompeur au maximum !! Rapport qualité-prix ? ZÉRO. A éviter absolument
Guadalupe.a
Le 24/10/2023 à 16:36
La chambre était vieille et très négligée. Emplacement parfait. A côté de tout.
naty.e
Le 20/10/2023 à 21:44
Il est important de considérer que Florence est l’une des villes les plus touristiques d’Europe. Il a un excellent emplacement !! Il n’y a pas de bureau d’inscription donc tout est en ligne. Nous avons eu un petit problème avec la clé qui a été réglé en 5 minutes. Les lits sont super confortables, la salle de bain est impeccable (nous avions demandé une salle de bain privée), le chauffage fonctionne bien. Une taxe de séjour à régler en espèces de 11 €, pour 2 visiteurs.
Célia.h
Le 19/10/2023 à 13:38
Chambre qui n’a rien avoir avec les photos du sites Même pas de housse de couette, ne placard, appartement sale Passez votre chemin, beaucoup trop cher pour ce que c’est
Stefano.a
Le 10/10/2023 à 12:10
chambres ne convenant qu'à un très court séjour car absolument dépourvues de tout type de confort : meubles du XIXème siècle, carrelage détaché et surtout un lit double dont les matelas étaient deux simples rapprochés, de plus 2 travées hautes, à moitié cassées et qui ne glissait qu'une fois retourné dans le lit. Même une simple housse de matelas suffirait à les garder proches, mais même cela est absent. Nous avons dû nous lever au moins 3 fois dans la nuit pour essayer de le réparer. Les toilettes étaient véritablement des toilettes, au sens le plus étroit du terme. Pour le reste, personnel au téléphone très sympathique et localisation incroyablement bonne : à deux pas de la gare et vers le centre. Vraiment un endroit qui n'aurait guère pu être meilleur. Je ne vois aucun autre avantage à la structure
Linda.a
Le 09/10/2023 à 15:54
Une déception...les chambres ne correspondaient pas à celles vues sur le site, murs fissurés, sales, mal entretenues...Le seul point positif était l'emplacement, pour tout le reste à oublier vu les tarifs de 220€ pour 2 nuitées plus taxes de séjour
Abby.a
Le 08/09/2023 à 22:03
Un endroit parfait pour partir en voyage quelques jours, ce n'est pas un hôtel comme les autres, il n'y a personne de réception ni de room service, si on s'attend à ça il vaut mieux ne pas venir. Mais il est parfait pour profiter de quelques jours en ville, il dispose d'une cuisine avec réfrigérateur, évier et micro-ondes, parfait si vous voulez économiser quelques pièces et ne pas avoir à aller au restaurant pour dîner. J'y suis allé avec un ami pendant trois jours et nous n'avons eu aucun problème, c'était un séjour calme, tout le monde était très sympathique, nous avions des serviettes propres tous les jours et j'ai trouvé l'hygiène des chambres et des chambres excellente, et cela a également tous les sites les plus importants de la ville si proches, à seulement 15 minutes ou moins. Vous partagez un appartement avec d'autres personnes, y compris la cuisine et la salle de bain, mais chaque chambre est individuelle et a sa propre clé, je n'ai vraiment eu aucun problème, c'étaient des jeunes ou des couples plus âgés et tout le monde était très sympathique. Ce fut une expérience incroyable et je la répéterai sûrement encore. Merci beaucoup.
Mirko.i
Le 08/08/2023 à 17:30
Très bien situé mais chambre horrible. Lit double composé de deux lits simples, parquet abîmé, poussière partout et porte fermée par un verrou
Simona.i
Le 19/07/2023 à 17:45
Terrible J'ai quitté la chambre ce matin... si on peut appeler ça comme ça, sale, et les photos ne sont pas réelles... rien n'est vrai mais l'argent que nous avons pris était réel. Je le déconseille fortement
Ana.a
Le 17/07/2023 à 14:12
Honnêtement, l'endroit n'était pas si mal ! Oui, c'est vrai que les chambres n'ont rien à voir avec les photos qu'elles ont postées, mais l'endroit est assez propre. Même si les salles de bains/cuisine étaient communes, il y avait une fille qui la voyait faire le ménage presque tous les matins. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de climatisation et qu'en été, c'est assez mauvais. Je recommanderais également cet endroit en raison de la zone où il se trouve !
Paul.h
Le 16/07/2023 à 16:28
Les commentaires sont un peu dur avec cet établissement. En effet les photos sur Booking ne correspondent pas aux chambres et ce n'est pas normal. Les chambres sont vieillottes mais propres et les draps ont étés changé tous les jours. Les salles de bains sont communes mais propres. Il manque néanmoins une climatisation.
Christoffer.
Le 08/07/2023 à 00:35
J'ai choisi de rester ici en raison de son emplacement, à proximité du centre et de la gare. C'était bien de connaître les toilettes communes et autres, mais... J'ai fini par dormir moins de 2 heures car la chambre était très chaude, pas de climatisation ni de ventilateur et la fenêtre donnait directement sur la route principale, à ce moment-là. entièrement recouvert de pavés. Pourquoi diable le personnel n'installe-t-il pas de ventilateurs ni même de ventilateurs de table est un mystère. Réservez une nuit ici si vous détestez le sommeil, le confort et la vie elle-même, cela devrait être renommé le donjon Fritzels lorsque vous regardez la serrure de ma chambre
Riccardo.e
Le 03/07/2023 à 19:18
Les chambres laissent à désirer, salle de bain inconfortable et chambre très bruyante avec verre très fin
Daniela.l
Le 27/06/2023 à 23:41
N'y allez pas ! Les photos du site sont trompeuses, ça s'effondre ! une horreur à 118€ plus taxe de séjour... aucune personne de contact ni au check-in ni au check-out ! Structure 0 étoile, seul l'emplacement en vaut la peine.
Lakelyn.m
Le 26/06/2023 à 08:14
NE RESTEZ PAS ICI ! S'éloigner, c'est vieux et sale… on dirait un donjon et j'étais nerveux pour ma sécurité. Les chambres ne sont pas celles des photos. Le lit était tellement inconfortable et bon marché que je ne voulais même pas y dormir. Je suis venu à Florence avec un ami et j'ai décidé que la meilleure option après avoir vu un commentaire du mois précédent disant qu'ils avaient trouvé des punaises de lit était de rester éveillé toute la nuit et de prendre le premier train en provenance de Florence que je pouvais prendre à 5h45.
Nazy.a
Le 23/06/2023 à 15:31
Ce n'est pas un hôtel qui ressemble plus à une pension. Sale vieux qui s'effondre. Mais très proche de la gare
Martin.r
Le 04/06/2023 à 00:16
Vous ne pouvez pas vous plaindre si vous payez 25 € pour une chambre dans le centre de Florence. Emplacement idéal et nous avons ri pendant toutes les vacances. Je reviendrai certainement. W Palazzo Panzani
A..u
Le 27/04/2023 à 20:04
Expérience horrible. Les chambres ne sont pas les mêmes que celles présentées lors de la réservation. Ils n'ont qu'une seule chambre rénovée, mais ils vendent ensuite cette chambre pour toutes les autres chambres anciennes. Nous avons même trouvé des punaises de lit dans notre lit ! C'est bon marché et c'est tout. Je ne le recommanderais pas du tout ! Fuir, ma pire expérience.
andrea.o
Le 17/04/2023 à 22:45
Vous méritez moins d'une étoile Le pire endroit de tous les temps
valentina.c
Le 29/03/2023 à 15:41
Si je pouvais, je donnerais 0 étoile. J'ai séjourné dans cette propriété le week-end dernier. C'était vraiment un film d'horreur : commençons par dire que la chambre était complètement différente de celle présentée sur la photo (faites attention à ce que vous réservez) mobilier vieux et défraîchi, sale, manque de lustre donc chambre lugubre, salle de bain extérieure, très sombre portes en bois. fragile et le plus inquiétant est une porte communiquant avec la pièce d'à côté. Notre nuit d'horreur commence juste là ; le gars dans la pièce voisine commence à frapper au milieu de la nuit, après quoi il continue d'essayer d'ouvrir la porte avec ses clés, essayant enfin de l'enfoncer avec son épaule. Le pire dans cette histoire, c'est l'arrogance du personnel de l'établissement (car il n'y a pas de réception). Quand j'ai appelé par peur, ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas m'aider ; évidemment j'ai appelé la police qui a été super efficace et grâce à eux je suis là pour raconter cette histoire. L'arrogance du directeur de l'hôtel m'a laissé sans voix, je le déconseille absolument car ce n'est pas une structure sérieuse et professionnelle
Enzo.u
Le 20/03/2023 à 00:08
Très propre et calme ! Excellent rapport qualité/prix ! Informé
Laura.a
Le 03/02/2023 à 19:54
Je suis arrivé ce matin, la chambre double qu'ils m'ont donnée est sordide, sale et sent une odeur insupportable, le plafond est plein de fuites, les rideaux je ne sais pas comment les appeler car ils sont vieux et malodorants, la porte de la chambre est vieille et a même du mal à fermer les salles de bain sont communes et avec des pneus marron mais elle est dans un excellent emplacement
giancarlo.a
Le 14/01/2023 à 18:01
Le seul point fort est l'emplacement. pour le reste, une chambre ancienne et sale, avec une porte d'accès absurde, j'ai mis une table de chevet devant de peur que quelqu'un puisse y accéder accidentellement, murs sales, parquet sale et cassé à divers endroits, armoire avec portes qui ne fonctionnent pas Je ne ferme pas. Un cauchemar!!!
Anna.a
Le 07/01/2023 à 02:09
Assez pour une nuit seulement ! Peu importe le nettoyage... c'est la première chose qui attire votre attention... le nettoyage de la salle de bain si vous n'avez pas d'infection, vous l'attrapez dans cette salle de bain... les chambres normales.. J'ai déplacé la table de chevet et j'ai trouvé un paquet de des chips derrière ça datent d'il y a je ne sais combien de temps et ça me suffit... la dernière fois dans cet endroit. Je suis désolé car c'est très central !!!!
Rossella.r
Le 06/01/2023 à 11:43
Une mauvaise surprise ! Le seul point fort est la localisation parfaite, en plein centre à quelques pas de toutes les principales attractions de la ville, sinon accueil inexistant, propreté médiocre (notre chambre avait une moquette malodorante et quelques toiles d'araignées qui pendaient au plafond enrichi par de vastes taches jaunes d'humidité). Toilettes éparses et non conformes aux photographies publiées en ligne... bref passable pour une nuit ou deux mais je ne pense pas y retourner ! Péché!
Annamaria.i
Le 04/01/2023 à 17:24
L'emplacement est excellent, entre la gare SMN et le Duomo. Pour le reste, la structure laisse à désirer : murs non peints, meubles vieux et décrépits, couvertures élimées. Il n'y a pas de réception dans la structure, pour le stockage des bagages nous nous sommes tournés vers une autre structure à 150 mètres. Ils ne répondent pas aux appels téléphoniques, mais envoient des SMS avec des instructions. A ne pas répéter.
andrea.e
Le 28/12/2022 à 10:09
Lits très inconfortables Très petit ascenseur Seuls l'emplacement et la propreté sont bons
manuel.a
Le 16/12/2022 à 22:31
Evitez cette structure, les chambres minables, sales et vieilles, le plus grave c'est que j'ai été sans électricité toute la nuit Expérience de cauchemar
Luciana.i
Le 10/12/2022 à 22:11
J'ai réservé directement sur le site avec confirmation de réservation. L'hôtel est inutilisable, il n'y a pas de réception et il se trouve également dans un immeuble en rénovation qui est pratiquement inutilisable. Je ne sais pas qui gère cet hôtel mais ils devraient prévenir les clients qui font des réservations, ils n'ont pas eu raison. J'ai dû me rabattre sur un autre hôtel avec une augmentation du coût estimé.
- 🏪 il dus (6 Avis)
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- 🏪 Pizzeria Dal Presidente - Sede Storica (673 Avis)
- 🏪 Hotel Villa Volpi (41 Avis)
💬 Incontournable à Leni sur l’île de Salina ! Enzo vous accueille chaleureusement et vous fait découvrir l’authenticité de sa cuisine, de ses produits, à travers des plats généreux et toujours de très bonne qualité. Un vrai régal pour les yeux et les papilles !
💬 Excellent déjeuner ici aujourd'hui. Assez cher mais ça vaut vraiment le coup. Nourriture très savoureuse et bien livrée. Sera de retour. Merci
💬 Un vrai plaisir pour nos papilles, une vue magnifique sur le golfe de Rapallo. Nous étions trois et nous avons été reçu comme savent le faire les Italiens, avec gentillesse et courtoisie. Cela nous change de certains restaurants français ou nous sommes moins bien traité. Merci Paola pour cette découverte hors su commun.
💬 J'ai pris un sandwich mais il y avait de la place à l'intérieur il y avait : hamburger, bacon frais, champignons, poivrons, œuf, oignon, sauces au choix, etc... vous pouvez prendre le pain comme vous le souhaitez, le propriétaire est très gentil et a beaucoup, ou plutôt beaucoup de disponibilité. Je vous recommande de l'essayer, c'est la bombe
💬 Restaurant situé sur les hauteurs du lac, au calme et avec une belle vue . Très belle et grande salle principale. Le restaurant était apparemment très rempli, nous n'avions pas réservé mais le personnel nous a quand même trouvé une table, bon accueil de ce fait . Très bon service et suffisamment rapide malgré les deux salles complètes (il y avait un repas d'anniversaire ce soir là) . Excellente cuisine italienne, très bien préparée, assiettes généreuses , superbe repas ! Le meilleur restaurant que nous ayons fait en Italie, et nous en avons fait beaucoup , principalement au Piémont et en Lombardie !
💬 Super restaurant Italien. Carte traduite en anglais, personnel sympathique, agréable et très pro, service rapide. J'y ai mangé plusieurs fois et à chaque fois c'était excellent. Certainement les meilleures pizza que j'ai mangé de toute ma vie. Bravo 👍👍👏👍 je recommande à 5000%
💬 Un endroit incroyable et des gens sympas. . .
💬 Très accueillant bonne cuisine simple traditionnelle top pour nous arrivés à 7 personnes sans réservation et avons été accueillis à bras ouverts.... Très bon rapport qualité prix
💬 On s’est assis car la place était sympa et on s’est retrouvés embarqués pour une heure d’attente pour des salades ultra simples, sans aucunes complications. Toutes les pizzas étaient servies avant nos pauvres salades. Pas de pain à table alors pour se faire « pardonner » le retard on nous a servis de la pâte à pizza cuite en mode focaccia mais ça n’a pas compensé du tout le fait que la serveuse m’a aussi prise pour une abrutie en me disant que tout était « frais » et que c’est pour ça que c’était si long. Ici, les touristes sont des cons et des vaches à lait. Évitez les places trop mignonnes et touristiques, tout est à la tête du client. Et faites vous à l’idée que si vous voulez autre chose qu’une pizza, mieux vaut faire preuve de patience…
💬 Excellent rapport qualité / prix Un peu excentré (15 mn en voiture de Lucca) mais pour un magnifique havre de paix ! Une vue sublime sur la campagne, une rénovation et une décoration soignée, une piscine à débordement Je recommande chaleureusement