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Ce n'est qu'après avoir demandé que nous avons eu la bonne chambre, à partir de la deuxième nuit. Nous avons réservé la chambre de luxe et en avons eu une ordinaire. C'est inacceptable ! Une douche de 10 minutes, et ensuite l'eau était froide. Ce n'était absolument pas propre. Il y avait des cheveux partout. Les lampes de chevet ne fonctionnaient pas dans la deuxième pièce. Les plaques chauffantes non plus. Et c'est tout simplement interdit lorsque la pièce a une cuisine mais que vous ne pouvez pas cuisiner. La douche était bouchée et fuyait. Une fois et plus jamais !
L'Hôtel La Chambre Milano semble être un excellent choix pour un séjour à Milan. Son emplacement central le rend idéal pour visiter la ville, et la présence d'un parking à proximité ajoute de la commodité, en particulier pour ceux qui voyagent en voiture. La gestion familiale crée une atmosphère accueillante et chaleureuse, ce qui contribue à rendre l'expérience encore plus agréable. Les chambres, peu nombreuses mais soignées dans les détails et meublées avec style, offrent un environnement confortable et raffiné. Une structure qui laisse une grande impression, à tel point qu'elle mérite d'y retourner sans hésitation.
Vraiment bien : L'accueil était super sympa, avec des instructions détaillées, la chambre était entièrement neuve (la chambre d'à côté est en cours de finition) et nous sommes arrivés à l'heure du déjeuner mais avons été autorisés à nous enregistrer même si le ménage n'était pas encore terminé. Réfrigérateur et Nespresso à disposition. Moins bien : Un peu bruyant et pas de coffre-fort.
Je n'aime pas me plaindre, mais l'accueil est désagréable. Il a communiqué via WhatsApp, a pris des photos de nos passeports et nous a montré des messages WhatsApp nous demandant de payer. Très peu de communication nous a dit de patienter en attendant les réponses. En plus de ça, nous avons été réveillés par des ouvriers juste devant la chambre, le bruit était horrible. J'ai demandé quelque chose, juste un petit signe de tête du service client, car cela rendait la matinée insupportable. Ils m'ont répondu : « Quelle est notre faute ? » Et je n'ai plus eu de nouvelles. Les toilettes étaient également cassées, le personnel de l'accueil est venu les frapper jusqu'à ce que la chasse d'eau se déclenche. Je ne recommande pas cet hôtel vu le service client. Il faut parfois être rassuré, on s'occupe de tout, et ce n'est pas le cas ici.
Le directeur de l'hôtel m'a menti sur les informations concernant cet endroit. Je n'ai pas pu y rester à cause des informations manquantes qu'ils m'ont données. Après avoir parlé au téléphone, le responsable déclare que le séjour ne sera pas facturé. 2 jours plus tard, ils ont débité le montant total de ma carte. J'ai passé par la société émettrice de ma carte pour obtenir un remboursement. J'ai montré à la société émettrice de ma carte qu'elle m'avait donné des informations erronées et que, pour cette raison, je ne pouvais pas y rester. Ils refusent de rendre l'argent et je cherche maintenant à impliquer les autorités pour résoudre ce problème. NE RESTEZ PAS ICI. Il existe d'autres hôtels dans cette région qui offrent un meilleur service client et aident le client.
J'ai réservé une mauvaise date accidentellement. J'ai essayé de modifier directement après. Ils ne changeraient pas les dates ni ne me rembourseraient. Peur d’une « perte de profits » apparemment. Aucune aide face à la situation. Très gourmand. Une véritable blague d’entreprise. 250 euros à la poubelle.
Tout est propre et confortable mais la salle de bain est loin de la chambre. Il n'y a pas de rideaux devant l'immense fenêtre du salon et il faut marcher la nuit en pyjama devant cette fenêtre jusqu'à la salle de bain. Elle est au rez-de-chaussée face à un beau jardin mais en face des autres maisons. Donc zéro intimité.
Bon rapport qualité prix Beaucoup de rangements Proche des bus, tramway, métro Quartier calme Manque de vaisselle pour 4 personnes
Très jolie chambre. Immense et joliment décorée. Accueil sympathique. Rue calme et on peut stationner facilement. Literie confortable.