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Nous avons passé une nuit dans le château en suite, tout a été parfait ! L’accueil, les petites attentions, le dîner avec un chef incroyable, le petit déjeuner. La literie était également très bien. Merci pour cette jolie parenthèse enchantée, si nous revenons à Milan ce sera pour vous :)
Magnifique endroit. Tout était parfait. Les petites attentions sont un vrai plus. A côté d'une station de metro. Très facile d'accès
Un séjour inoubliable ! Hôtel magnifique au décor élégant et original, avec une ambiance très soignée. Nous avons été gentiment surclassés dans une chambre spacieuse, propre et confortable. Le personnel à l’accueil était très attentionné et nous a conseillé un excellent restaurant à proximité. Petit-déjeuner délicieux et varié. Le parking est un peu cher, mais compréhensible vu l’emplacement central. Une superbe expérience à Milan !
Superbe établissement bien situé pour visiter confortablement la ville de Milan. Personnel au petit soin et très agréable.
J’ai eu l’opportunité de gagner un week-end sur Milan, et dans cet hôtel que nous avons séjourné, une décoration atypique et sympathique. Le personnel est vraiment très cordial, et elle a pour nous renseigner pour la moindre information. Il est environ à 20 minutes à pied du plein centre, ça se fait plutôt rapidement. Point important, la literie était agréable, la pression de l’eau dans la douche était parfaite, et la chambre très propre et les chambres sont très bien insonorisé, et l’hôtel est calme !
Nous avons séjourné plusieurs nuits dans cet hôtel avec mon mari et notre husky, et tout était absolument parfait ! Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis, et même notre chien a eu droit à un service aux petits soins : une gamelle d’eau, une petite balle, une friandise et un matelas confortable pour la nuit. Une attention qui nous a vraiment touchés ! L’accueil et le service sont impeccables, et le restaurant de l’hôtel est tout simplement divin – une véritable expérience culinaire que je recommande sans hésiter. Le spa est également un grand plus, avec des massages incroyablement relaxants. Tout était réuni pour un séjour inoubliable, et nous reviendrons sans aucun doute !
Un séjour absolument parfait ! L’hôtel est magnifique, impeccablement propre et très bien situé. Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et prêt à aider. Les chambres sont spacieuses, confortables et joliment décorées. Le petit-déjeuner est varié et délicieux, avec des produits frais et de qualité. Nous étions véhiculés, et à notre départ, une belle attention nous attendait : une box avec 2 bouteilles d’eau et des snacks pour la route. Un geste très apprécié qui témoigne du souci du détail et du bien-être des clients. Une véritable expérience de détente. Nous reviendrons sans hésiter.
Nous avons passé un merveilleux séjour de quatre nuits dans cet hôtel. Il est parfait pour visiter Milan, et surtout si vous êtes en voiture car il dispose d’un parking avec voiturier très pratique (40€ par jour) et l’arrêt de métro et de tram sont littéralement devant la porte de l’hôtel. Pour ce qui est de la déco, c’est vraiment un parti pris autour du thème « conte de fée » mais vraiment cela fonctionne super bien, sans tomber dans le kitch. À la période de Noël, la déco intérieure était vraiment sublime ! Le personnel est adorable et on comprend, au niveau de service, qu’ils fassent partie de la famille des Relais et Châteaux : les chambres sont spacieuses et la literie est top avec un menu d’oreillers (ce qui n’est pas systématiquement malheureusement dans les 5 étoiles), les produits de douche sont de la marque Diptyque, très appréciable également ! Nous avions une chambre côté cours, ultra calme vraiment parfaite au 4e et dernier étage. On notera aussi la petite attention du service du soir avec un petit chocolat, bouteille d’eau floquée aux couleurs de Milan, et une petite note avec la météo du lendemain. Le genre d’attention qui fait vraiment plaisir en matière d’expérience client. Et pour repartir, nous avons eu droit à une boite personnalisée de l’hôtel avec petits gâteaux et bouteilles d’eau pour le trajet. En étant habituée des hôtels haut de gamme, je trouve que parfois, même dans des palaces, on a tendance à voir une expérience client parfois dégradée sur des détails, mais qui peuvent être pénibles (serviettes pas remplacées, capsules de café pas rechargé, tasses utilisées dans la journée pas remplacées le soir, service du soir oublié …). Ici sur les 4 nuits du séjour le service était constant et impeccable !
Magnifique hôtel, chambres spacieuses et très bien décorées. Personnels aux petits soins, petit déjeuner exceptionnel. Espace bien être très agréable, un moment de détente absolu.
Situation idéale car proche du centre et d arrêts de bus, de tram et de métro. Malgré cette situation, aucun désagrément et pas de bruits de circulation dans la chambre qui est parfaitement insonorisée. Qualité du service, très grande gentillesse et efficacité du personnel de l accueil, qualité de la nourriture et grand soin apporté à la décoration, réalisée avec goût et sobriété. Chambre parfaite : nuits réparatrices (calme parfait et literie irréprochable) et vaste salle de bain. Les tarifs pratiqués sont pleinement justifiés.