- Corail - Contraintes par la foule comble de l'événement Kiklos à Igea, la mienne et beaucoup d'autres filles qui étaient ses amies (participant à l'événement), ont dû rester et manger dans cette pseudo structure (Hôtel Corallo, Elis & Garden). Je vais juste poster quelques photos pour vous donner une idée. Je laisse le reste à votre intelligence.

Hôtel corallo, hôtel Elis et jardin, trois hôtels de la même chaîne, dommage que le corail soit le meilleur, l'elis soit le pire !!! MAUVAISE NOURRITURE ET ILS VOUS DONNENT AVEC COMPTE-GOUTE : deux saucisses crues et 4 pommes de terre, (je vous montrerais la photo) et si vous vous plaignez DES PROBLÈMES !!!! Personnel impoli, chambre sale !!!! À ÉVITER

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 14 au 21 août. Nous sommes arrivés à 7h30 du matin et ils nous ont donné la chambre 4 heures plus tard. La structure est vieille et mal entretenue, dans notre chambre le tiroir de l'armoire était cassé, les meubles étaient vétustes, il y avait de la moisissure dans la douche, elle n'avait pas de loquet, de plus je ne pouvais pas sortir mon fils du lit car ses pieds étaient noirs à cause de la saleté du sol et la chambre était pleine de poussière, j'ai dû la nettoyer moi-même. Le premier jour de notre arrivée, ils nous ont fait aller à la salle à manger de l'autre structure, l'Elis : les gens étaient entassés, il n'y avait pas de distanciation, la vaisselle et les verres n'étaient pas séchés, j'avais un film blanc et certains avec de la poussière. Nous avons refusé de déjeuner sur place, nous avons donc parlé aux propriétaires et ils nous ont transférés dans la salle à manger Corallo. Le service était médiocre, mauvaise hygiène dans tous les espaces communs, les nappes en tissu dans les salles à manger n'étaient jamais changées, ils n'y mettaient que des jetables et le siège enfant était toujours sale, je devais le nettoyer moi-même avec des lingettes désinfectantes. Il arrivait qu'ils nous faisaient attendre plus d'une heure pour que l'enfant mange. Quant à la nourriture, elle est à améliorer et il faisait souvent froid, ils mettent toujours les mêmes choses au buffet d'entrées, voire celles de la veille assaisonnées différemment et même pas réchauffées. Il y a beaucoup de désorganisation, en fait tout le monde s'est plaint, ce n'est absolument pas adapté pour accueillir du monde, notamment des enfants. Il n'est pas possible de gérer un complexe de 3 structures avec si peu de personnel : de plus, force est de constater que les serveurs et les filles de la réception sont épuisés et fatigués à cause du stress auquel ils sont soumis au quotidien. Ces deux derniers jours, le service s'était légèrement amélioré, ils avaient fait des relais pour le déjeuner et le dîner, mais nous sommes rentrés chez nous plus stressés qu'à notre arrivée. La seule note positive concerne les serveurs Luigi et Maria et toutes les filles de la réception, y compris Fiore, qui étaient vraiment très gentils et serviables et qui, dans la mesure de leurs possibilités, ont répondu à nos besoins. Nous reviendrons certainement à Gatteo a Mare mais certainement pas dans cet hôtel.

Beau

Struttura adeguata ad un livello basso di organizzazione sia delle camere( sembrano arredate con mobilio trovato lungo la strada, vicino ai cassonetti) sia del servizio( è mancato completamente un'adeguato riguardo nei confronti degli ospiti sia nell'accoglienza, sia nella cucina sia nella gestione dell'evento serale). Assolutamente non idoneo per un soggiorno invernale.

Accueillant