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je déconseille, comportement horrible de la patronne. elle nous annule notre réservation au dernier moment et cerise sur le gâteau elle nous parle mal aucun respect !
L’emplacement de cet hôtel est idéal ! Il permet de tout réaliser à pied à environ 10 min. La dame de l’accueil est extrêmement gentille, elle parle d’ailleurs très bien français. Au niveau des chambres seules inconvénients il n’y a pas de climatisation (mais sans mauvaise surprise car cela est indiqué au niveau de la réservation) En bref je recommande cet hôtel, au mieux lorsqu’il n’y a pas de canicule !
Situé dans le centre-ville et très pratique pour visiter pour une courte durée. Pas de climatisation mais il y a des ventilateurs ce qui permet de rafraîchir la chambre, la terrasse n'est pas accessible.
La patronne est exécrable. Nous avons refusé de payer la taxe de séjour en liquide, elle a tout simplement annulé notre réservation. Elle gueulait sur la personne de booking au téléphone.
Nous avions une grande chambre avec salle de bain individuelle. Tout dans cette "pensione" était d'une propreté impeccable. Malgré la foule et le bruit extérieur, nous étions parfaitement au calme côté cour. Logement idéalement situé à 2 pas de la cathédrale. Et que dire de la gentillesse de Diletta qui a été aux petits soins avec nous et parle un français impeccable.
Super séjour dans cet hôtel. Super accueil ! Très chaleureux. Chambre lumineuse très propre avec tout ce qu'il faut dedans. Emplacement très pratique car tout est à côté. J'en suis ravie. Merci de votre gentillesse et de votre disponibilité. Bonne continuation à vous.
Chambre très spacieuse et propre avec la possibilité de réserver une salle de bain privée. Accueil irréprochable et réceptioniste agréable et sympathique. Localisation agréable proche des monuments et des commerces. Je le recommende fortement pour y passer des vacances.
À fuir !!!! Personnel irrespectueux, aucune considération pour le client, difficulté de communication. Annulation de réservation la veille malgré pré-autorisation de paiement faite, notification par message sans appel téléphonique, pas de Check-in après 21h en plein centre de Florence…. Tout à fait inadmissible dans un pays latin comme l’Italie.
Réceptionniste sympa , chambre propre , emplacement très bon , par contre très bruyant et comme il n'y a pas de climatisation on est obligé d'ouvrir la fenêtre pour rafraîchir sur une rue extrêmement animé . Quand au lit 2 places il est dommage qu'il soit constitué de 2 matelas 1 place peut confortable
J ai réservé cet hôtel en novembre 2017 pour un séjour en mai pour les 50ans de mon mari. Nous avons echangé des mails et comme dans bcp d'endroits je n' ai pas eu de numéro de reservatrés mais simplement un mail. 3 jours avant de partir j ai renvoyé un mail pour dire que nous arrivions et la grosse surprise l hôtel me dit qu il n a aucune réservation. Impossible de joindre cet hôtel par telephone. J ai du reseverr un hôtel en derniere minute à l exterieur de la ville galère pour joindre le centre ville. Je déconseille vivement de reserver cet hôtel