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Expérience super positive ! La chambre était très propre et spacieuse. Idéal si vous recherchez un endroit très proche du centre de Florence. Très recommandé!
La note positive de l'hôtel est certainement son emplacement. À propos de la chambre... que puis-je dire, nous avons payé 150 € pour un lit queen size et un placard. Petite chambre et espace limité.. L'emplacement rend tout plus agréable.. Seule chose à considérer si vous souhaitez réserver : il est situé au deuxième étage et ne dispose pas d'ascenseur !
ne viens pas ici ! le personnel a facturé la chambre en double, à la caisse, ils ont demandé un paiement en espèces, et quelques semaines plus tard, j'ai découvert qu'ils avaient annulé ma réservation lors de la réservation. com, j'ai donc dû payer les frais de non-présentation, c'est à nouveau le paiement intégral ! comme je n'ai pas demandé le reçu de paiement en espèces et que je ne peux donc pas le montrer à la réservation. com, donc déçu. la chambre est étouffante et pas de climatisation, ce n'est pas ce qu'on attend pour le prix. Sois prudent
Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement. La chambre que j'ai eue n'avait même pas de chaise pour poser ma valise. Le matelas avait des ressorts qu'on pouvait sentir. Je définirais la salle de bain comme un placard, avec un petit lavabo juste pour se laver les mains et pas de bidet. Déconseillé, également parce que le prix n'était pas celui d'une auberge, mais d'un véritable hôtel !
Quartier parfait pour ceux qui veulent visiter Florence. Très proche de la plupart des attractions touristiques, vraiment recommandé comme lieu.
Structure en position stratégique pour visiter la ville ; A 10 minutes à pied de la gare Santa Maria Novella. Chambres propres et grande possibilité de check out avec les instructions envoyées par l'hôte. Informé!
Je n'y suis resté qu'une nuit mais je dois dire que j'ai trouvé la chambre très propre et accueillante. Il y a beaucoup d'attention envers le client même si le propriétaire n'est pas physiquement présent dans la structure. L'emplacement est super ! Au centre et à deux pas du Duomo ! Si je devais retourner à Florence, j'y retournerais sans hésiter !
Très bon emplacement, à deux pas de la Place du Duomo mais C’EST TOUT ! Le reste de l’expérience a été catastrophique !! Nous avons été extrêmement déçu par ce séjour de 3 jours et 3 nuits ! Tout d’abord, très mauvaise communication en amont sur le fait qu’il n’y a pas d’interlocuteur en direct. Tout est digitalisé : il faut envoyer les cartes d’identité par WhatsApp (quid de l’usurpation d’identité) et payer via un lien qui laisse à désirer quant à la sécurité ! Nous n’avons pas souhaité payer en ligne mais préféré payer en cash ce que l’interlocuteur via WhatsApp nous a proposé : nous avons donc déposé 330€ en cash dans le boîtier à côté de notre chambre. Nous n’avons même pas pu remettre en main propre cette somme conséquente. A croire qu’ils ne veulent pas rencontrer leurs clients !! Nous avions la chambre intitulée « suite », autant dire que c’est l’inverse total d’une suite : C’est une chambre non ergonomique, pas pratique et vraiment pas confortable : - Des escaliers d’une vingtaine de marches (non précisé dans l’annonce, pas top quand on a mal au genou) pour accéder d’une part à une salle de bain très basse de plafond et toute petite et d’autre part à une terrasse très salle (mégots), sans lumière puisque l’ampoule était grillée et malgré notre demande celle ci n’a pas été changée (compliqué d’en profiter le soir quand la nuit est tombée) et qui donne sur une cour intérieure où les odeurs d’égouts et de cuisine (fritures) des restaurants se battent en duel ! En bref tout sauf agréable quand on veut aérer ou profiter de la terrasse ! - Pas de fenêtres, les seules ouvertures sont la porte en bois d’accès à la terrasse et une petite lucarne qu’il faut ouvrir de l’étage et bloquer du bas pour que celle-ci reste entrebâillée (on en monte et on en descend des marches en 3 jours) ! Ce n’était pas précisé dans l’annonce ! Il y a aussi un velux qui ne s’ouvre pas et propose un véritable puit de lumière pile dessus du lit dans la chambre puisque qu’il n’y a pas de volets/rideaux opaques et couvrants : on est donc réveillé très tôt par la lumière du jour, soit 6h à cette période de l’année, un peu rude pour des vacances ! - Pas de climatisation mais un ventilateur, ce qui est précisé dans l’annonce, mais invivable quand on voit la chaleur qu’il fait à Florence et qu’on a pas de vraies ouvertures pour faire circuler l’air surtout quand ça sent les odeurs de cuisine et d’égouts … c’est le camping ! - Pas de service de ménage (étonnant quand même, surtout quand on reste 3 jours) : nous avons quand même soulevé ce point à notre interlocuteur qui nous a indiqué que le ménage était effectué lorsque que les séjours étaient supérieurs à 3 jours … comme par hasard, on restait 3 jours ! Par conséquent, il ne faut pas s’attendre à avoir du gel douche ou du papier toilette supplémentaires ! - Pas de rangement, on vit dans les valises et à part dans le lit et la terrasse pas agréable à cause des odeurs on ne sait pas où se poser ! - Pas de parking alors que nous avions réservé cet hôtel car il indiquait un parking … après demande à notre interlocuteur « le site n’est pas à jour » super ! Nous avons donc dû rajouter 60€ de parking à nos frais ! (D’ailleurs on recommande fortement le Garage Santa Croce, ils sont supers !) En bref, nous ne recommandons absolument pas ! A fuir sans hésiter !!! C’est une belle arnaque ! A notre sens, nous avons payé cher pensant profiter d’une chambre de qualité et avec une terrasse mais cela a été tout le contraire ! Nous avons bien évidement fait part de notre mécontentement, sans jamais avoir de réponse ou d’excuses ! Expérience bien décevante qui a donné un goût quelque peu amer à notre séjour à Florence ! Être réveillé le premier matin par la lumière du jour et la chaleur à 6h, le deuxième matin par des ouvriers débouchant les égouts à 6h30 donc merci l’odeur et le bruit … la troisième nuit on s’habitue !
Personnel disponible chambre propre et belle
Chambre très agréable et propre personnel très agréable et sympathique