Mis à part l'emplacement....à oublier... Pour le prix payé, je m'attendais à BEAUCOUP plus. Personne pour vous indiquer le chemin à votre arrivée. Personne pour vous montrer la chambre... et quand nous sommes entrés dans la surprise... chambre nue, sale et sans volets ni rien d'autre à 6h00 nous avions la lumière dans la chambre... pas celles vues sur la photo de la réservation... Ensemble de courtoisie qu'on ne trouve même pas dans les auberges... JAMAIS PLUS..

Bâtiment ancien, très bien situé. Une petite chambre pour 4 personnes. Nous n'y retournerons plus jamais.

Chambre très propre, fille gentille et serviable à la réception, excellent emplacement, il suffit de descendre les escaliers (littéralement) et vous êtes à la cathédrale.

Nous avons séjourné deux nuits dans cette chambre d'hôtes (avec petit déjeuner à l'extérieur). Nous avions des attentes assez élevées compte tenu des bonnes critiques, mais dès le début, nous n'avons pas eu un bon impact ; L'enregistrement a eu lieu à 15h, la dame nous avait donné la possibilité de laisser nos bagages à l'hôtel, nous sommes allés les déposer, les lumières étaient éteintes et aucun membre du personnel n'était présent dans le bâtiment pour nous dire où les laisser. Peu avant 15 heures, nous nous sommes présentés à l'hôtel et, une fois de plus, personne n'était présent à l'hôtel pour nous accueillir, ou du moins nous dire bonjour. Plus d'une demi-heure passe et nous décidons d'écrire à la dame où il était car nous perdions du temps, nous sommes restés presque une heure à attendre une personne qui n'est jamais arrivée. Il a décidé de m'écrire pour récupérer les clés de la chambre sur son bureau, disant que la chambre était prête et que nous devions prendre nos propres dispositions. Nous ne connaissions même pas l'étage de la chambre, même s'il y avait des escaliers et un couloir il n'y avait même pas de lumière allumée, c'était tout noir et une fois arrivés dans la chambre nous avons immédiatement remarqué que la chambre n'avait pas du tout été rénovée (comme c'était décrit au moment du devis), la propreté était à revoir, il y avait beaucoup de poussière, les deux oreillers supplémentaires dans l'armoire étaient pleins de cheveux et de fourrure, la douche avait une énorme tache, l'armoire de la salle de bain était sale et cassée (tout comme l'armoire), il n'y avait pas de fenêtre (ni dans la salle de bain ni dans la chambre, d'un côté c'était mieux vu la vue horrible que nous avions devant nous). Le petit déjeuner médiocre, il comprenait un croissant (il y avait des limites), le barman n'était pas très gentil et impoli, l'endroit n'était pas très accueillant et pas très propre, nous n'avions même pas de service à table. En bref, la seule note positive est l'emplacement pratique, à 50 mètres du Duomo et autour de celui-ci se trouvent de nombreux magasins, pizzerias, etc. Bref, l'hébergement n'est pas à la hauteur de Florence, compte tenu du rapport qualité/prix.

L'emplacement de la chambre est génial, tout comme la propreté. Nous l'avons réservé via Booking.com et sommes fermement convaincus que Booking.com devrait avoir honte de proposer quelque chose comme ça. Malgré deux grandes fenêtres, la pièce 103 est sombre même pendant la journée car elle fait face à un puits de lumière d'environ 8 mètres sur 8 mètres et haut de plusieurs étages. Ce qui est très dommage, c'est que ce conduit de lumière sert également de conduit d'évacuation d'air pour de nombreux ventilateurs fonctionnant en permanence et plus ou moins bruyants. Les expériences vécues dans la ville étaient d'une beauté unique, mais lorsque nous nous sommes tenus devant la porte d'entrée de cet endroit tard dans la soirée, les grandes impressions ont immédiatement disparu. Nous voulions changer de chambre le samedi de notre arrivée, mais la concierge s'en fichait, elle avait le week-end et ne reviendrait que lundi. La première nuit a été une horreur : soit de l'air et du bruit raisonnablement frais, soit, avec les fenêtres fermées, pas beaucoup de bruit et pas d'air frais. Dimanche, nous avons appelé un numéro berlinois de Booking.com et expliqué le problème, ce qui a été compris car on nous a immédiatement proposé une réduction de 10 %🙄😳. Le problème semble alors connu. Et aucune conséquence ! Pourquoi pas!!! Le dimanche, nous avons dû marcher 150 mètres jusqu'au Café Pucci pour prendre le petit-déjeuner inclus. Nous n'avons JAMAIS connu un petit-déjeuner aussi épouvantable (un croissant, une tasse de café et un verre de jus), puis nous l'avons fait servir par un monsieur plus âgé et grincheux. Tout simplement sous terre ! Nous avons 75 ans et avons beaucoup voyagé !!! Lundi, nous avons pu parler personnellement au concierge après la deuxième nuit d'horreur. Il s'est avéré que nous pouvions déménager dans la chambre 105 (un étage plus haut). La chambre était un peu plus lumineuse, mais beaucoup plus calme, nous y sommes donc restés les deux nuits suivantes. Nous avons envisagé d'annuler le city trip. Peut-être devrions-nous mentionner que le prix de la chambre ne fait pas tout. Si vous venez en voiture et utilisez l'un des garages, vous devrez payer 40,00 € par jour. En plus de cela, le logement facture 5,50 € par nuit et par personne, probablement pour la taxe de séjour. Au total, nous avons payé plus cher pour cet endroit qu'à l'hôtel Hilton de Venise, d'où nous venions directement, c'est-à-dire du paradis à l'enfer.

À première vue, nous avons vraiment aimé la chambre et la salle de bain. La salle de bain, cependant, était plus une apparence qu'une réalité. Le robinet n'était pas bien vissé à l'évier et était de travers sur l'évier. La poignée de la douche est lâche et tombe simplement lorsqu'elle est utilisée. Le siège des toilettes n'était pas vissé non plus et a simplement glissé. Hormis le parquet manquant en partie, la chambre était bien rangée et les lits étaient confortables. Le troisième lit pourrait même être séparé du lit double par un rideau. Il y a un petit réfrigérateur dans la chambre, qui contenait même deux bouteilles d'eau en guise de petit cadeau. La vue - du moins dans notre chambre - donnait directement sur le mur de la maison voisine. Cependant, la sonnerie de la cathédrale le matin était très agréable à entendre. La réception n'était pas ouverte à notre arrivée (17 heures), mais l'enregistrement a été facile à faire en utilisant un code - super ! Il faut savoir que les parkings couverts aux alentours sont très chers et se trouvent en zone ZTL. (Un permis d'accès doit être obtenu au préalable) Le B&B ne dispose pas de sa propre place de parking. Les prix variaient de 30 € (petite voiture) à 46 € (SUV), selon la taille du véhicule. Notre parking couvert était bien à l'extérieur (30 minutes à pied), mais nettement moins cher (25 €/jour, quelle que soit la taille de la voiture) --> Parcheggio Park Ammirato. La dame à la réception n'était pas très intéressée au moment du départ, mais elle n'était pas antipathique non plus. Dans l'ensemble, c'est un excellent emplacement, mais sinon plutôt bien.

A deux pas du Duomo. Emplacement idéal pour rejoindre la Piazza della Signoria, les Offices, le Lungarno et le Ponte Vecchio. Prix ​​modéré pour la chambre avec le confort nécessaire. Personnel courtois et serviable : j'ai eu une grave maladie dès mon entrée dans l'établissement et, avec beaucoup de patience, ils se sont rendus disponibles pour m'aider à récupérer. Merci beaucoup ❤️

Hôtel central près de la cathédrale de Florence et des Offices. C'est la partie positive de la structure. Notre chambre donnait sur une lucarne et avait donc peu de luminosité. Structure datée avec humidité sur les murs. Mauvaise connexion internet même avec le WiFi. Manque de service de ménage comme le montrent les photos, le couvre-lit était sale. Dimanche, à cause d'une confusion, la chambre n'a pas été nettoyée et ce n'est qu'après plusieurs appels téléphoniques pour se plaindre qu'on nous a dit que le garçon de ménage avait un autre travail et qu'il ne pouvait pas la nettoyer. Nous avons obtenu un remboursement de 10 euros. Le contact téléphonique est peu empathique et disponible à notre mal-être, répondant que pour un hôtel 2 étoiles on ne pouvait pas espérer mieux. Je peux être blessé, mais si je rencontre un inconvénient, en tant que client payant, j'attends que quelqu'un m'aide. Taxe de séjour de 5,50 par personne et par nuit et ils la veulent en espèces.

En plein centre ville historique, tout peut se faire à pied

Super emplacement, 5mn à pied des principaux sites de visite. Chambre faite tous lles jours. Très bien.