Je n’ai pas encore eu la chance de séjourner dans cet hôtel mais si l’occasion se présente je n’y manquerai pas, car le service est exceptionnel. J’ai pris plusieurs fois un café sur leur belle terrasse privée et toute l’équipe a été d’une gentillesse remarquable, à m’accueillir vraiment chaleureusement tout en étant très attentif à mon petit qui faisait la sieste en poussette. Un grand merci tout particulièrement à Mohammed à l’accueil et Malek en bar/restaurant. J’ai également visité le spa qui est très beau, avec une très grande piscine.

Cet hôtel est un petit bijou avec le Faubourg st Honoré comme écrin. Un endroit magique niché dans un joli jardin… la porte franchie vous êtes accueillis avec gentillesse et la seule volonté de vous faire plaisir. Le personnel est efficace, attentif et attentionné sans être ostentatoire. Les chambres sont raffinées et agréables et le spa est incroyable au cœur de Paris. Nous avons adoré notre séjour, nous nous sommes sentis bien et remercions encore chacun de vous tous pour votre accueil et votre gentillesse.

Nous sommes venu avec ma compagne pour un petit week-end sur Paris et avons était plus que satisfait. La chambre était à hauteur de nos attentes. Merci au jeune Mohammed pour le service voiturier. À titre de comparo nous avons eu une meilleure expérience dans ce petit hôtel parisien qu’au Marriott à New York pour le même type de chambre. Merci à vous. Nous avons également mangé sur place et n’avons pas été déçus.

Expérience au spa hyper décevante pour le prix que ça coute on s’attend a quelque chose de standing mais ça faisait très amateur..j’avais un gommage suivi d’une douche pour me rincer et d’un massage ensuite. Le gommage fait franchement mal je parle du produit en lui meme, il suffit d’avoir une mini griffure et ça brule puissance 1000. Bon a la limite c’est pas vraiment de leur faute. Ensuite ça ne déroulait pas bien entre les deux.. on cherche sa serviette, il y a plus de gel douche..Pendant le massage ça fait vraiment amateur et il n’y a pas dutout assez d’huile/crème. Pour le prix c’est abusé. Le point positif le personnel est très aimable.

Une honte, cet hôtel, j’y suis venu mi juillet, La Manageuse une femme blonde péroxidée vulgaire Qui parle fort et prend les clients pour ses amis Aucun respect, pour les clients parle d’une manière indécence Croyez-moi, j’étais à deux de partir tellement j'étais mal a l'aise . je déconseille vivement. Juste à cause de cette femme En arrivant à l’accueil, je l’ai vue En plein en train de s'embrouillé avec un client et après ca à gentiment été mon tour. Cette femme m’a parlé d’une manière dont on m’a jamais parlé. J’ai failli me faire voler quand la note est arrivée car ils ont compté 2 fois la meme bouteille et les cocktails sont clairement pas bons en plus on avait une table sous une verriere il faisait une chaleur a mourir j’ai pris des photos vraiment n’y allez pas regarder les commentaires. Faut avoir la hauteur de se la peter ou rien.

Ce devait être un beau moment ! Invitée pour mon anniversaire par mon copain nous avons eu du mauvais du début à la fin de notre séjour. Personnel nonchalant et antipathique à souhait à l’accueil et au restaurant. Le garçon de l’accueil était complètement dépassé par les événements et était seul à gérer. On a eu plein de problèmes de facturation. Un jeune garçon du restaurant est très familier et parle dans un langage familier et très théâtral. Petit déjeuné décongelé !! Commande d’œufs brouillés qui ne sont jamais arrivés. Côté chambre c’est simple et sobre mais pour le ménage on repassera.

Je pense que j ai été bloquée sur Instagram suite à mon avis concernant le brunch dans lequel j ai j indiqué que rien n etait maison Et bien je comprends que si tous les avis négatifs sont retirés et bien cela permet de continuer de tromper les clients !! Bien joué !

Nous avons passé un petit séjour dans cet hôtel. Je n’ai rien à redire, qualité ++ La responsable de cet hôtel est d’une gentillesse inouï ! Elle a tout pensée pour les fauteuils roulants jusqu’au bureau de l’accueil ainsi que de la terrasse. Elle nous a accueilli merveilleusement bien du début à la fin. Petit déjeuner, fait maison et diversifié ! Magnifique décoration 💟

Je suis venu dîner ce soir invité par mon ami italien qui réside dans votre hôtel. Mon expérience dans le restaurant de l'hôtel était un véritable désastre culinaire. Les plats surgelés servis à prix exorbitants étaient d'une qualité médiocre, voire inférieure à celle de Picard. C'était tout simplement dégoûtant ! Je suis profondément déçu de la piètre qualité des plats proposés.. C'était une expérience gastronomique déplorable. C’est une honte…. Pour couronner le tout, le service était également pas à la hauteur d’un hôtel étoile. Et le serveur qui nous dit « bisous » en partant…. Incroyable… pour le chic on repassera…

Nous avons séjourné 5 jours dans cet hôtel et nous avons été très surpris par la qualité de l'hôtel, la qualité du service et la taille des villa. En effet, nous avions réservé la Villa Faubourg avec un jardin privé, et dès que nous sommes arrivés le personnel a été très agréable et serviable. Ils nous ont offert toute une corbeille de fruit, des macarons la Durée ainsi qu'une bouteille de champagne : dans certains hôtels 5 étoiles, il n'y a parfois pas tout ce service et nous avons été très agréablement surpris par celui-ci. L'hôtel se trouve à quelques pas des grandes boutiques de Luxe dans la rue du Faubourg à Paris. Si nous devions revenir à Paris, nous reviendrons à coup sûr dans cet hôtel fabuleux !