Excellent séjour, personnel auxpetit soins ,très professionnel. Nous avons eu le plaisir d’être reçu par Gina , sans oublier Astrid et Hasna lors du petit déjeuner. Nous reviendrons sans aucun doute lors d’un prochain séjour à Paris.

Premier séjour dans ce Sofitel. Nous avons réservé dans cet hôtel un peu par défaut, étant donné que l’établissement que nous connaissions déjà affichait complet dans la gamme de suite désirée. J’ai beaucoup apprécié la qualité des échanges que nous avons eu avec le personnel. En particulier, j’ai aimé l’échange avec Nina (si je ne dis pas de bêtise sur le prénom) lors du Check-Out. Je l’ai trouvé très sympathique et authentique sans pour autant digresser de nos obligations mutuelles. J’ai trouvé qu’elle a su s’adapter à notre style de communication. Le personnel présent lors du petit déjeuné était sympathique et aux petits soins. Un jeune homme très chouette m’a proposé de me présenter ce qui y était disponible. Le staff rencontré dans l’hôtel était souriant et agréable. Le petit déjeuné a été le « wow » de cet hôtel. J’ai rarement vu un buffet aussi sophistiqué et qualitatif. Nous avons apprécié ce que nous y avons trouvé. Un gros « + » pour votre établissement. J’ai été un peu déçue par la chambre en elle-même, que j’ai trouvé fort sombre (seule une fenêtre étriquée donnait sur l’extérieur) et petite (mansardée) par rapport aux photos d’illustration du site Accor. La baignoire ne donnait qu’une eau tiède (là où j’aime mes bains très chauds). La douche avait une faible pression. Les produits Balmain sont sympa mais assez classique. La chambre n’était pas tout à fait prête lors de notre arrivée (après l’heure annoncée de possibilité de check-in) Autre détail: les avantages liés à mon statut Accor ne m’ont pas été proposés. Il est donc nécessaire de « réclamer » si on souhaite y avoir droit. Et ce n’est pas réellement mon genre de réclamer. Cependant, la chambre est très propre, bien entretenue et décoré selon le style annoncé. J’ai pu essayer le sèche-cheveux Dyson qui me fait de l’œil depuis quelques temps pour notre Chez-nous ! Literie toujours aussi qualitative dans les Sofitel (vos matelas me font aussi de l’œil). Petite attention très remarquée et appréciée avec le mot de bienvenue personnalisé et les macarons. La localisation est imbattable si on désire résider dans l’ultra-centre. Le quartier est, bien entendu, ultra sécurisé. Aucun sentiment d’insécurité, même au milieu de la nuit. Nous avions un événement en soirée, et la proximité avec l’hôtel nous arrangeait fortement au vu de notre rentrée (très) tardive. Je pourrais revenir si l’occasion se présentait à nouveau. L’expérience était globalement bonne. Mais je garde une préférence pour mon premier choix (sans le citer, le Paris Bastille Boutet et sa suite Ébène).

Nous sommes venus séjourner quelques jours en mars 2025. La chambre avait le confort nécessaire et la literie est excellente. L'hôtel est très bien situé pour ceux qui veulent faire de la visite sur Paris. Nous reviendrons.

Hôtel très bien situé et équipes aux petits soins pendant tout le séjour. La chambre était très agréable et spacieuse Nous avons particulièrement aimé notre dîner au bar et le petit déjeuner !

Je suis amenée à y aller souvent pour des réunions professionnels avec des clients dans leur chambre ou dans la restauration, le lieux et beau et agréable. Mais par contre ca se voit que les employés ne sont pas bien traités. J ai entendu une femme (sûrement une responsable) crier sur un des employés que j ai eu l’occasion de croiser (toujours souriant et professionnel). Et cette même femme je l’ai recroisé et sa façon de s’adresser cette fois à une employée laisse à désirer et m’a déçu de ce lieu. le traitement envers les employés, c est vraiment pas le top là bas. Du coup, je change désormais mais lieux de rdv, parfois au sofitel et parfois ailleurs

Nous avons passé un super weekend mon amie et moi ! Le personnel était très agréable, souriant et bienveillant. Tout s'est très bien passé pour nous, nous avons dormi comme des loirs, la literie est top !

Très bel hôtel et emplacement parfait. Accueil chaleureux. la déco est bien que modernisée, reste classique et cosy, on s’y sent bien

Anniversaire de mariage complètement raté. Pour faire court, nous n'avons pas reçu la chambre que nous avions demandée lors de la réservation. Nous nous sommes retrouvés face à une Guest Manager très indifférente et sans aucune compassion. Je ne peux vous donner mon avis sur les chambres puis que nous avons décidé mon mari et moi de fêter notre anniversaire dans un autre hotel. Mon courrier envoyé ultérieurement pour relater notre mécontentement est resté sans réponse. Je ne doute pas que l'hotel est magnifique mais le service et suivi clientèle n'est pas à la hauteur.

Très bel hôtel avec une situation centrale. Le personnel est dans son ensemble très sympathique, professionnel et souriant. Le petit déjeuner est très complet et de qualité. Le bar est très agréable et les cocktails excellents. Je recommande fortement

Notre séjour au Sofitel Paris le faubourg a été exceptionnel. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par Alexandre en réception puis Valentine des guests relations. Notre suite était spacieuse et très agréable, et nous avons particulièrement été touchés par les produits d’accueil mis en chambre pour nous. Nous sommes ensuite allés manger au bar de l’hôtel, dans une atmosphère cozy et chaleureuse où nous avons passé une soirée formidable. A notre retour en chambre, le housekeeping avait soigneusement fait le service de couverture pendant notre absence. Il y a une véritable qualité de service et d'accueil que nous ressentons. Que dire sur les lits sofitel «mybed», nous avons dormi comme sur un nuage ! Le petit déjeuner buffet est délicieux, avec une sélection de produits de qualité. Ce séjour est plus qu’une simple nuit, c’est une expérience à part entière. Merci à toute l’équipe du sofitel Paris le faubourg !