Une horreur. Je suis abasourdi par le service et suis resté sans voix par l’accueil qu’on nous a réservé. Les seuls fois où nous avons échangé avec nos interlocuteurs étaient lors de notre arrivé et notre départ: nous avons été très mal traité avec un dialogue couronné par des airs condescendants et une façon de parler extrêmement désagréable. Je ne remettrai plus jamais un pied là bas car je ne me suis absolument pas senti respecter. À fuir !

Domage que l'isolation phonique intérieur comme extérieur soit peu efficace. La chambre donnait sur la rue. L'incivilité des gens à 2h du matin ainsi que les camion de livraison en pleine nuit vous empêche d'avoir un bon sommeil. Le bruit entre les chambres est également assez mal contenu, isolation peu efficace. Enfin la température dans la chambre était assez basse et il faisait froid. Si non bien pour le reste.

Séjour parfait, idéalement situé et dans une rue sécurisée du fait que l'hôtel ce situe entre l'Elysée et les ambassades dont l'ambassade américaine cet hôtel est idéal pour un séjour en amoureux. Proche de la concorde des champs Elysées etc à quelques mètres vous trouverez facilement des moyens de transport bus et métro taxi ou vtc... La vue de la chambre au 7eme étage était magnifique de nuit comme de jours avec vu sur la Tour Eiffel, sur le grand palais, la tour Montparnasse et l'arc de triomphe que dire des étoiles pleins les yeux depuis le lit. Les points faibles oui il y en a malheureusement l'insonorisation des chambres on entend tout du voisinage de chambre, la salle de bain mal chauffé il fait froid surtout en cette période de l'année et tapis du couloir à revoir un peu défréchi.... Sinon en point fort tout absolument tout est parfait réception et je remercie au passage la dame de la réception pour son aide précieuse et son amabilité sinon belle chambre spacieuse mini bar avec boissons fraîches, coffre fort accessible, chambre bien chauffé, lit confortable balcon vue etc... Petit déjeuner parfait rapport qualité prix au rendez-vous... Je conseille sans hésiter cet hôtel à toute personne désireuse de vivre une belle expérience visuelle et chic dans Paris. À très bientôt. Bien cordialement. J∴

Hotel VOLEUR Après avoir réservé pour 4 jours, j ai été obligée d annuler pour cause de covid avec certificat, le vol m etant interdit. L hôtel a refusé de me rembourser tout ou parti. Le service réservation est MALHONNÊTE par téléphone. Il est honteux de voir ce genre de petit profit pour un soi disant "grand hôtel " A FUIR pour le principe Et le pire est que j aurais du regarder les avis. C est une HONTE

Si j’avais pu passer moins de temps ici, je l’aurais fait. L’accueil est déplorable, avec une hôtesse condescendante (la grande blonde). Les chambres sont indignes d’un quatre étoiles : vétustes, mal entretenues, avec des fenêtres qui ferment mal et une douche bouchée. Les couloirs ? Encore pire. Bruyant au possible, on aurait cru un hôtel de passe. Impossible de se reposer. En se plaignant au lobby, on m’a répondu que c’était « ma faute » et qu’il fallait appeler... sauf qu’ils ne répondent même pas. L’hôtel est sale, vieux, et non rénové. Une vraie honte. Je suis profondément déçu et n’y remettrai jamais les pieds. Fuyez à tout prix !

Avis : UNE HORREUR ABSOLUE Si je pouvais donner une note négative, ce serait -10 étoiles. Cet “hôtel” est une blague sinistre. Dès que j’ai mis un pied dans la chambre, une odeur atroce m’a frappé : un mélange de moisi, de renfermé et, franchement, de vieux poulet oublié. Oui, vous avez bien lu. Ça sentait le poulet avarié. Les murs ? Déchirés, tachés, couverts de traces douteuses. On aurait dit qu’une bataille médiévale s’était tenue là. Le papier peint pend lamentablement, comme s’il voulait fuir cet enfer lui-même. Le lit ? J’ai à peine osé le regarder. Les draps avaient des taches indescriptibles, et je ne parle même pas des chiques (oui, des PUNAISES DE LIT) qui se baladaient tranquillement. La salle de bain ? Un désastre. Le lavabo était bouché, la douche coulait à peine, et l’eau avait une couleur jaunâtre qui me donnait envie de pleurer. La cuvette des toilettes semblait avoir été utilisée pour des expériences chimiques. L’ambiance générale ? Déprimante. C’était comme un décor de film d’horreur. Les fenêtres ne fermaient pas bien, laissant passer des bruits étranges (et probablement des rongeurs). Je ne sais pas comment cet endroit est encore autorisé à accueillir des gens. Je serais mieux logé sous un pont. FUYEZ.

Tout d’abord les couloirs de l’hôtel sont déchirer avec la tapisserie. Les draps sont sale. En plus de ça je laisse un sac avec 2 bouteilles de champagnes dans ma chambre et je ne les ai plus jamais revue. Je me les suis fais voler pas un membre de l’équipe. J’en parle à l’accueil et on ne m’aide pas à trouver une solution on m’envoie bouler et on ne cherche pas a les récupérer on s’en fou complet. Je déconseille fortement. Il y en a d’autre hôtel bcp mieux autour de celui ci.

Nous avons réservé pour un shooting en le spécifiant en note ainsi qu’au téléphone avec deux personnes de l’hôtel, en changeant de chambre et en payant plus chère pour avoir une terrasse. Pour que finalement, nous n’ayons rien que nous avons demandé. L’accueil est catastrophique, l’hôtel n’est pas si beau que sur le site. Je suis vraiment très déçu et j’espère qu’ils changeront le personnel.

Hôtel accueillant et idéalement placé. Les tarifs ́ne sont pas excessifs par rapport aux autres hôtels du secteur. Le personnel est accueillant. Le service de bagagerie est sécurisé. Les sols et quelques mobiliers auraient besoin d'une remise à jour pour maintenir les 4 étoiles

Hôtel réservé depuis plus d’un mois, j’arrive à 19h, on me dit « j’ai une bonne et mauvaise nouvelle » avec un grand sourire limite moqueur, et on m’annonce qu’ils ont perdu les données sur leur ordinateur lol, que je ne peux pas passer la nuit la bas du coup et qu’ils m’ont réservé une chambre à un autre hôtel, sans me tenir informé de quoi que ce soit des jours avant ou même dans la journée. Vous attendiez quoi pour me le dire au téléphone lorsque j’avais appelé plus tôt pour demander si ma réservation était toujours ok au lieu de me faire déplacer à rien? L’hôtel dans lequel je suis allée m’a dit que ce problème arrivait très souvent chez vous, pour un 4 étoiles je trouve ça limite. Vu le prix de vos chambres, vous pouvez sûrement régler vos problèmes techniques non?