Nous y avons séjourner pendant le Frat avec un groupe de 70 personnes. L acceuil a été excellent, ils ont été soucieux de notre bien être durant le sejour et on répondu à nos demandes. Ils nous ont aidé notamment à organiser une surprise pour ma sœur pour sont anniversaire. Je serais heureuse d'y retourner pour le prochain Frat.

Un bel Hôtel très bien situé à proximité des sanctuaires . Un personnel aux petits soins . Des patrons charmants . Des chambres correctes. La restauration est bien gérée

Louer une chambre avec un lit à 1 place ( lit de 90 cm) Chambre de + ou -12 m2 et qu'on vous demande 30 € de supplément single soit un peu plus de 50% de majoration du prix de la chambre cela s'appelle pour moi une escroquerie et en récompense on mange plus que moyen et le jus d'orange est imbuvable !

Super accueil, Nous sommes arrivés à 10H30, le temps que notre chambre soit prête (5min) Audrey nous a proposé un thé. Les chambres sont très propres ( sous les lits aussi) le seul point négatif c'est que le mur coté couloir est fin on entend tous les passages et que la fenêtre rend côté couloir donc nous avons constamment fermés les rideaux car on voit de l'extérieur la chambre (un brise vu fenêtre serait parfait). Le petit déjeuner manque de variété au niveau salé (beurre jambon œufs dur seulement) mais sinon rien à dire. J'ai apprécié mon séjour et si j'y retourne je prendrais potentiellement le même hôtel. L'hospitalité était présente, le personnel fort agréable, encore merci.

On ressent la passion du métier pour que le client passe un excellent séjour. Tout était parfait 👍 personnel au petit soin, cadre fastueux, et cuisine délicieuse. Hôtel à proximité immédiate du sanctuaire 👍

Hôtel avec un très bon état d' Esprit, un vrai hôtel pour pèlerins. Equipe très professionnelle et sympathique. Très bonne restauration soignée. Très bon rapport qualité prix. Emplacement proche du sanctuaire.

Merci à toutes l’équipe pour votre accueil chaleureux. Le personnel est très à l’écoute serviable et souriant. Certes les chambres sont pas très grandes mais c’est suffisant pour dormir. Les chambres sont très propres juste un petit bémol c’est l’insonorisation. On entend même les pas de nos voisins du dessus. Ça aurait été un plus si vous pouviez mettre dès bouilloire. L’hôtel est juste à côté du sanctuaire ça c’est super. C’était mon premier séjour à Lourdes avec ma fille et je reviendrai à cette hôtel pour les autres passages. Encore merci à tout le personnel

Un accueil inégalable! Je n'ai jamais eu autant de gentillesse, de flexibilité et d'écoute dans un hôtel.Tout avenir a la rencontre en termes d'horaires, ou de.chambres etc... Merci mille fois. Sinon les chambres sont top, ainsi que les espaces communs. A conseiller sans aucun doute !

Très bon rapport qualité / prix. Emplacement idéal et assez calme. Accueil H24, services efficaces et agréables du veilleur de nuit. Mais une grosse déception: le réveil à 8H30 par un employé qui frappe à toutes les portes de chambre, ce qui occasionne beaucoup de bruit car tout le monde se réveille en même temps. De plus, cet employé entre avec son pass ! inacceptable! L'échange avec le Directeur à ce sujet m'a parut utile et efficace et la réponse commerciale apportée adaptée. J'invite les futurs clients de cet hôtel à bien positionné le panneau "ne pas déranger" à la porte .

Les prix sont corrects mais notre chambre n'était pas digne d'un hôtel 3* : Chambre extrêmement minuscule. Pas de climatisation. Ventilateur d'appoint bruyant et inefficace. Pas de volets, donc pas de possibilité de protéger la chambre, en journée, de la chaleur. Chambre qui donnait sur une cour étroite. Placard de rangement étroit : pas de place pour poser ses vêtements. Pas de place non plus pour poser la valise au sol. Salle de douche / WC de taille poupée. Salle de repas en sous-sol, sans fenêtre, sans climatisation, donc étouffante.