Bonjour 👋 J'ai réservé une chambre à deux lits Et se n'était pas le cas. Le télécommande collante et les tables de nuit aussi. Chambre pas propre, plain de miettes sur le tapis, les WC très sale. Cheveux et poile sur le lit, très dégueulasse. Petit déjeuner, un buffet lamentable, oeuf brouillé pas bon, oeuf aux plats qui ne fait pas envie. Plus de croissant et Petit pain au chocolat, plus de jus d'orange, fromage indésirable. Viande charcuterie avec les bords sec. Il fallait toujours rappeler la personne qui s'occupait du buffet et emplus la porte ouverte de l'office et la aussi pas de gants, les objets comme les pinces pour les croissants tombe au sol et elle les remait dans le saldier noir et beaucoup de bruits. Bref.... Nous somme des Hôtelier de Suisse donc du métier. Je suis désolé si vous n'améliorez pas au plus vite votre hygiène et le buffet des petits déjeuner. Vous allez perdre des clients. Pour l'instant je conseille à personne cet Hôtelier. La personne à la réception pas sympa. Nous avons fait la réclamation et elle a dit qu'elle transmettrai ,sans excuses. Après avoir téléphoné avec soi-disant le directrice. Elle ne croit pas... A vous de juger... Cordiales salutations Joray-Cavaliere Joël Jcl et Antonio

J'ai récemment séjourné dans un hôtel qui, à première vue, semblait très prometteur avec son ambiance agréable et un accueil des plus chaleureux. Cependant, plusieurs détails ont terni notre expérience. À notre arrivée dans la chambre, nous avons été déçus de constater que les couvertures étaient non seulement sales, mais aussi couvertes de cheveux, ce qui est inacceptable pour un établissement de ce standing. De plus, la table était collante, comme si elle avait été laissée sans nettoyage, ce qui donnait l'impression d'une substance gluante. En ce qui concerne les produits d'hygiène, il y avait très peu de shampooing disponible pour notre douche, ce qui était loin d'être suffisant. La télécommande de la télévision était également remplie de poussière, ce qui montre un manque d'attention aux détails. Pour ajouter à notre désagrément, deux femmes de ménage ont frappé à notre porte à plusieurs reprises, et leur attitude n'était pas du tout sympathique. À un moment donné, la réception nous a appelés pour nous faire savoir que nous étions en retard de quelques minutes pour quitter la chambre. Une fois que nous avons quitté notre chambre et que nous sommes arrivés à la réception, nous avons croisé à nouveau les deux femmes de ménage, qui nous ont regardés de manière désagréable et ont même proféré des insultes en albanais. Malheureusement pour elles, nous avions compris ce qu'elles disaient. Nous avons signalé cet incident à la réception, mais notre plainte n'a pas été prise en compte. Il est crucial que cet hôtel revoie son respect envers les clients et améliore la manière dont le personnel communique. En résumé, malgré la beauté de l'hôtel et la gentillesse de l'accueil, des améliorations significatives sont nécessaires pour garantir une expérience client satisfaisante.

Holà bonsoir, j’ai eu quelques soucis donc j’ai dû être Loger ce n’est pas moi qui ai choisi cette Hotel c’est un ami à moi qui me l’a conseillé. Et ben moi je vous dis, je vous déconseille, je mets une note 0/20 c’est un quartier mal fréquenté Chablais Paris et la gare. Il y a que des zombies le soir la journée tout le temps la police et là des bagarres des disputes des gens bizarres je me suis même fait vandaliser ma voiture pour rien du tout, ils ont cassé la vitre arrière, ils ont rien pris qu’il y avait dedans y avait des Lunette des choses juste comme ça pour s’amuser et l’autre je vous le conseille pas c’est marqué comme quoi il y a un restaurant, il y a un Lodge une terrasse c’est que du vent ça n’existe pas à partir de 23 heures. Vous ne pouvez plus accéder dans la salle d’attente à la réception du premier étage et je vous déconseille de sortir le soir car vous risquez de nous faire agresser ce qui est arrivé à plusieurs personnes à ce qu’on m’a dit voilà donc à oui au futur client de cet hôtel même gratuitement, je n’irai pas et le Service c’est déplorable, les femmes de ménage ne font pas leur boulot, même si vous lui demandez ils le font pas toute façon ça se voit quand vous voyez et Fabienne ménage Elles ont l’air d’être dégoûté d’être là pour travailler ça se voit pas de souris. antipathique, vous leur parler, elle vous répond même pas aucune éducation malpolie, je n’ai jamais vu ça pour un hôtel franchement déçu par 100 % à 1000 % presque tous les jours, je suis obligé de redemander de me changer les serviettes. La chambre a été faite sur deux semaines que deux fois. Le gel douche n’est pas remplacé le savon non plus. Et pourtant j’ai beau spécifier à la réception que pourquoi ma chambre n’était pas faite et il trouve toujours des excuses en disant peut-être que vous étiez là. La personne ne voulait pas vous déranger mais malheureusement je travaille très tôt le matin donc ce n’est pas vrai et ce n’est pas possible il me dit peut-être que j’ai pas mis le papier faire ma chambre où j’ai mis dans le mauvais sens et par la suite à plusieurs reprises, le matin avant de partir au boulot, s’il vous plaît ne pas oublier de faire ma chambre mais c’est comme si je parlais au mur donc voilà et si vous voulez aller dans un coupe gorge venez à l’hôtel campanile d’Annemasse, vous risquez vous faire racketter de pas bien dormir et le service est déplorable, je vous dis même gratuitement, je préfère dormir dehors ou dans une voiture. Franchement c’est lamentable de voir des hôtels dans ces conditions. mais il n’y a pas de parking donc rajouter plus de dix euros minimum par jour de parking autrement pour vous garer dans le coin c’est impossible. Le seul point positif c’était le petit déjeuner qui était succulent. Voilà donc que du négatif que du négatif. Pas de parking comme fait-on déjà au prix que ça coûte un hôtel Vous rajoutez 10 à 20 € par jour de parking selon le temps que vous restez pour moi c’est du vol c’est pour les gens pour des cons. Voilà pourtant je suis de la région, j’ai fréquenté beaucoup d’hôtels c’est la première fois que je vois cela, vous n’aimez pas faire ce travail Autant changer et faire autre chose. Voilà vie à tout le monde ne pas aller dans cet hôtel il y en a de beaucoup mieux moins cher à la rue Geneve par exemple. De toute façon si vous promenez à Chambé parc, vous voyez que c’est un quartier mal famé même la ZUP d’Annemasse qui s’appelle le quartier Du Perrier C’est du luxe que là le soir on a peur de se faire agresser etc. etc.

Un séjour parfait ! Un accueil chaleureux, une chambre confortable et impeccable, et un petit-déjeuner délicieux. Le personnel est attentionné et aux petits soins. Merci pour ce moment agréable, je reviendrai avec plaisir !

J’ai passé un excellent séjour à l’hôtel campanile Annemasse. Le personnel était très sérieux et agréable. Ma chambre était propre sent super bon et très calme. Le point fort de l’hôtel et son buffet qui était plutôt copieux.

Nous sommes arrivés vers 23h10 à l’hôtel et on a essayé de faire le check-in sur la borne avec le numéro de réservation puisque il n’y avait personne à la réception pour faire le check-in. La borne ne fonctionnait pas et après nombreuses tentatives, on a appelé le numéro d’urgence affiché sur le rez-de-chaussée pourtant personne ne répondait on c’est trouvé avec le répondeur qui sonnait. Donc impossible de s’héberger même avec une réservation déjà payée !! Honteux. On a dû s’héberger dans un autre hôtel parce qu’on s’est trouvé en pleine rue à minuit !

Une superbe expérience dans cet hôtel. Durant notre séjour en famille nous étions très bien accueilli par l’équipe de l’hôtel vraiment aux petits soins envers leurs clientèles. Les chambres sont spacieuses le petit déjeuner est parfait. L’hôtel est également bien situé le tout pour profiter d’un séjour sans stress. Nous recommandons à 100%.

Hôtel très agréable et bien situé. Le personnel est accueillant et les chambres confortables. Le petit déjeuner est très varié (avec des œufs fait maison ;) Je recommande

J’ai réservé la chambre pensant que les hôtels campanile était de bon standing mais pas du tout. Je réserve une chambre la veille, disponible à partir de 14h. Je suis arrivée à 16h30. La télévision ne fonctionnait pas. La salle de bain est vieille donc présence de moisissures. Le distributeur de savon est pas nettoyé. Présence de taches sur la moquette. Le lit et l’oreiller pas du tout confortable. À mon départ, la réception s’est engagée à me recontacter pour un dédommagement mais malgré une relance par téléphone c’est silence radio. Pas professionnel

Température de chambre verrouillée à 22 degrés Celsius. Obligés d’ouvrir la fenêtre et de ne pas dormir de la nuit à cause du bruit des passants (quartier animé toute la nuit). Les issues de secours sont bloquées (verrouillées) et si l’ascenseur ne fonctionne pas, vous pouvez vous retrouver enfermés dans l’hôtel en cas d’incendie. C’est extrêmement dangereux et effrayant. On se se sent pas en sécurité. Il faut demander pour avoir une table propre dans l’espace du petit déjeuner, les autres tables libres resterons sales jusqu’à la prochaine demande. Pas de réapprovisionnement régulier des plats du petit déjeuner. Il faut demander. Si vous voulez passer une nuit blanche à mourir de chaleur et dans un état d’insécurité, je vous conseille fermement cet hôtel. Le non-respect des normes basiques de sécurité fait basculer la note au plus faible. Autrement, l’avis général serait meilleur.