Hôtel bien situé et personnel agréable! Mais gros problème d’hygiène : 2 groupes en quelques jours ont eu des problèmes gastriques très marqués! Le directeur de l’hôtel n’a pas semblé s’en préoccuper…

Hôtel très bien situé, en face de l'ascenseur menant à la grotte de Bernadette. Vraiment très près du sanctuaire. Mais prévoir de bonne chaussures de marche pour y accéder. Chambre avec deux lits très confortable, propre,accès avec ascenseur. Petit déjeuner copieux, dîner normale mais à une heure fixe cela est bruyant. Le personnel est pressé pour débarrasser mais gentil.

Bonjour, 5 étoiles ne suffisent pas pour noter, l'accueil, la nourriture, le service. Un merci particulier à l'accueil, à Albert Nadette et à Alma Nach...Un petit sourire pour finir . Bisous de Chantal et JP Martin Coucou c'est le beau Martin pour la belle Nadette.!Très bon séjour, merci à toutes et à tous. Bisous discrets...

Habituée de cet hôtel, je n'ai pas retrouvé cette année ce à quoi j'avais l'habitude. Moquette tâchée dans la chambre, rideau devant la fenêtre qui se décrochait sans arrêt, armoire et bureau trop près du lit, pas de poignée de sécurité pour la douche. Repas médiocres, énormément de bruit, pas de place à table et porte de sécurité fermée et non accessible en cas d'incendie. Point positif cependant : le personnel est agréable.

Les repas ne sont pas très équilibrés, pas de produits laitiers en dessert, pas de pain complet au petit déjeuner

Cette hôtel est bien avec un rooftop ai 7 ème étage qui donne vue sur le château fort de la ville. Le personnel est gentil. Par contre la propreté des chambres restes à désirer. Les repas au restaurant de l'hôtel pour une pensions complète sont souvent répétitif. Dans l'ensemble j'ai passé un bon séjour sauf dans les lits de cet hôtels. Mais cela ne vaut les étoiles de Paris à mon goût

bien placé pour ce rendre au sanctuaire personnel a la réception souriant un peu moins souriant coté service en salle mais je comprends des arrivants chaque jour les chambres sont grande salle de bains avec baignoires c'est mieux les douches moquettes dans les chambres a retiré absolument mais le reste bien

Un hôtel très bien placé, un excellent rapport qualité prix, une équipe extraordinaire, disponible, bienveillante et qui sait s'adapter. Cela fait 10 ans que je descend dans cet hôtel avec des groupes de pèlerins et nous sommes toujours merveilleusement bien accueillis Merci

l'hôtel Florida est un hôtel ancien avec des moquettes dans les chambres et des soucis de chauffage dans certaines d'entre elles. Au niveau de la restauration c'est assez irrégulier et tout loin de là n'est pas fait maison . Ne servez plus ce pain industriel sans goût et remplacez le par un pain digne de ce nom . Le personnel est agréable et l'emplacement reste un point fort de l'hôtel .

Personnel très agréable, chambres très propres et restauration impeccable. Un séjour parfait. Je le recommande sans hésitation.