Comment commencer : c’est mon deuxième pèlerinage à Lourdes, j’ai passé le premier dans un hôtel jeune qui était sensé être simple et rustique tandis que celui ci devait être confortable avec un service et une nourriture de bonne qualité. Quelle fut la surprise quand j’ai découvert le « restaurant » de l’hôtel. Une nourriture tout simplement affreuse au moins un repas sur deux était immangeable, c’est un bon plan si vous voulez faire un régime à coût élevé ! Si ce n’est pas votre cas, passez votre chemin, les chambres ne sont pas propres, pieds nu nous emmagasinons une quantité de poussière difficilement imaginable. Enfin la douche, pas d’eau chaude disponible, nous avons passé la semaine à l’eau froide (ou tiède quand nous avions de la chance) ! Je vais finir mon commentaire par un peu de positif : hôtel plutôt bien placé et personnel plutôt agréable.

Hôtel terriblement désagréable mauvaise odeur repas de qualité médiocre accueil brusque et de mauvaise qualité trop cher pour ce que c'est pas d'eau chaude ou très dure d'en avoir tres mal insonorisées on entend tout lit très inconfortable et chambre sale.

Merci à l’hôtel ainsi qu’au veilleur de cette nuit du 20 avril 2025 très sympathique et respectueux. Nous devions ce lever très tôt, nous avons quand même eu un petit déjeuner ! (5h15)

J'ai adorer l'hôtel, si vous en cherchez un, n'hésitez pas foncez... Un hôtel très divert avec de nombreux migrant en tant que employé ne parlant pas Français mais gardant toujours un magnifique sourire malgré le toit qui s'est effondrer...

Un pur Banger, j’ai adoré mon séjour, le personnel est super sympa. Vous allez passer un super moment dans des chambres qui valent plus que trois étoiles. L’emplacement est tout aussi bien à à peine cinq minutes du sanctuaire ce qui est absolument exceptionnel.

Séjour passé en famille pendant le week du 1er novembre. Un grand merci à toute l’équipe qui a été au top, accueillant et surtout bienveillant tout au long de notre séjour. Nous recommandons à 100 % cet hôtel qui est là aux petits soins et vous met totalement à l’aise. L’hôtel se trouve à même pas 5 mins du sanctuaire ce qui facilite les déplacements. Bonne continuation !

Aucune recommandation à faire au sujet de cet établissement... Les chambres sont dans un état d'époque.. Le lendemain matin il nous fut impossible de pouvoir sortir de l'établissement ainsi que de pouvoir prendre le petit-déjeuner avec l'heure prévue..... Nous avons dû aller le prendre dans un autre établissement qui a accepté de nous servir aussi le petit-déjeuner du lendemain... Ma compagne atteinte de la mucoviscidose à hésité à aller prendre une douche tellement il y a de moisissures

De retour au Sanctuaire de Lourdes, nous avons pris un autre hôtel... Mais il ne valait pas le précédent. Chambres très vieillottes, salle de bain miroir et carrelage cassés avec de la moisissure sur les murs. Rideaux tout décrochés et attaches cassées. Le matin à 8:00, personne pour nous accueillir alors que le réceptionniste nous a demandé à quelle heure nous prenions le petit déj ( à 8:00 ).Pas de petit dej disponible.... Impossible de sortir car porte d'entrée fermé à clé. Injoignable malgré nos appels a répétition... Arrivée d'une réceptionniste a 8:45 Petit dej immangeable. Pas bon du tout... Viennoiseries immangeable Pain rassit On me sert du jus d' orange à la machine , INFECTE que de l'eau ! Très déçu de cet hôtel, heureusement nous ne sommes restés . Nous ne recommandons surtout pas cet hôtel. Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Inadmissible !!!!

on a réservé 2 chambres pour 1 nuit . vraiment cet hôtel est trop sale. une télé pour faire jolie mais pas fonctionnel , pas bien éclairé, odeur désagréable. pas aéré. service nulle. surtout le parking n’est pas sécurisé. il faut au moins un minimum pour que les gens puissent se reposer. je vous déconseille fortement.

Étant déjà venu l'an dernier, nous avons pu bénéficier d'une chambre rénovée, peinte en blanc. À notre arrivée dans la chambre, nous avons eu la surprise de sentir l'odeur des égouts qui remonte et ce tous les jours. Nous avons laissé la fenêtre de la salle de bain ouverte et fermé la porte. La fenêtre de la chambre est en vis à vis, donc laisser ouverte à moitié. Le petit déjeuner est assez copieux. L'accès à la grotte se fait facilement, via un ascenseur commun pour plusieurs hôtels.