Très agréable séjour dans cet hôtel très bien situé au pied de l'entrée du sanctuaire. Le personnel de l'hôtel est d'une extrême gentillesse, très à l'écoute. Petit bémol concernant les chambres qui sont un peu petites mais la literie est extremement confortable ! Le restaurant belvedère est agréable, tout comme le personnel. Merci beaucoup à Hakima et Reida des serveurs dévoués, souriants et bienveillants. Le buffet propose des produits de qualité et les plats sont très bons. Nous y reviendrons avec plaisir. marie claire et yves

bonjour j'étais satisfait de mon séjour en 2023 à lourdes dans votre hôtel pendant le pèlerinage militaire international du 12 au 14 mai 2023.

Hotel correct, bon service par contre petit dejeuner deplorable, tout est industrielle de mauvaise qualite. Un petit effort sur la nourriture surout a 15 Euros le petit dej. Suite a votre reponse, nous arrivons pour notre deuxiemes petit dej il est 8h25 plus d'oeufs, plus de petit pain au chocolat, il reste 3 croissants 1 banane et personne ne recharge. Pour ce qui est de la charcuterie ce n'est pas de la qualite, pain et viennoiseries industriel premier prix

Pour un hôtel 4 étoiles, ils ont dû les avoir dans un paquet de bonux, leurs étoiles ! ça les vaut vraiment pas ! En plus c'est des menteurs, ils ont mis plusieurs mamans et leur fils dans le même lit, quand les gens ont demandé à changer de chambres, ils ont dit que l'hôtel était complet, alors qu'un groupe est venu après nous. Au restaurant, au 2ème étage, on ne peut pas se laver les mains, pas de toilette ça c'est vraiment pénible. Les chambres sont très petites, on ne peut pas passer à deux personnes pour rejoindre la fenêtre. Et c'est très bruyant extérieurement. Ils ne sont pas commercial, en soirée une personne voulait acheter un article dans la vitrine, ils ont dit demain matin à partir de 7h, et à 7h, il n'y avait personne. Je ne recommande vraiment pas.

Séjour très agréable, chambre spacieuse, avec une literie au top. La terrasse attenante à la chambre très agréable. Le personnel est très serviable. Le petit déjeuner est un peu cher mais bien fournit avec de bons produits, attention au jus d orange qui a un goût d ananas, et enfin l accès à l hotel reste compliquer, mais cela est plus lié à la commune tout comme le stationnement qui requière un budget. Je recommande cet hôtel

Séjours d’un week-end. Je vous le conseille car l’hôtel a été rénové récemment. L’accueil et l’équipe sont super agréable et sympathique. Ils sont à l’écoute. La chambre était impeccable et propre.

Nous y avons passé une nuit avec notre petit fils en demi-pension mais nous regrettons vraiment cette réservation. Certes l'hôtel est bien situé, bien que difficile d'accès, mais il manquait des draps sur les lits (nous avons dormi sur des protèges matelas) et nous n'avons vraiment pas apprécié le repas du soir (potage "St Germain" très fade, lasagnes aux épinards et salade, tarte feuilletée à la poire (en fait un carré de pâte pas assez cuit auquel ils ont rajouté une boule de glace face à notre mécontentement)). En fait, nous ne sommes pas végétarien et une alternative avec supplément aurait été judicieuse.. Par contre petit déjeuner très complet, d'où mes 2 étoiles.

Dans cet hôtel le personnel se plie en quatre pour vous satisfaire que ce soit la réceptionniste, le barman, les serveuses et les femmes de chambre. Les chambres sont belles et propres. Un très bel accueil. Nous recommandons et nous reviendrons.

Très bon accueil de l'hôtesse. Très bon services. Emplacement avec parking. Les sanitaires étaient propre. Chambre avec une très belle vue. Le seul bémol c'est donner les chambres à 15h00. Nous sommes arrivés devant l'hôtel dans les alentours de 11h. J'étais accompagnées d'enfants. Ils auraient pu me proposer une chambre pour notre facilité. Autrement c'était top.

L'hôtel est idéalement bien situé à quelques pas du sanctuaire fort agréable avec une centenaire. Accueil sympathique. Chambre avec balcon simple très propre, literie confortable, bon petit-déjeuner et dîner correct. Parking en face d'un l'hôtel du même groupe (sous réservation) très appréciable. Le personnel est accueillant et serviable.