Restaurant La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur Depin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de votre venue. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Restaurant La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Auboin, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et transmettrons votre commentaire à notre restaurant. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour regagner votre confiance et vous offrir une expérience gastronomique mémorable. La réception

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de votre venue. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Restaurant La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Monsieur Lopez, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre experience au sein de notre hôtel. Nous espérons que ce petit désagrément ne vous empêchera pas de nous rendre de nouveau visite lors d'une nouvelle réservation. Tout le personnel de La Zoologie vous remercie et vous souhaite une bonne journée. Bien à vous, La Réception.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Schrepfer, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et transmettrons votre commentaire à notre restaurant. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour regagner votre confiance et vous offrir une expérience gastronomique mémorable. La réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Tricon, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant hier soir n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et transmettrons votre commentaire à notre restaurant. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour regagner votre confiance et vous offrir une expérience gastronomique mémorable comme lors de votre premier passage il y a de cela un an et demi. La réception

Réponse du propriétaire :

Madame Emery, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre experience au sein de notre hôtel. Nous espérons que ce petit désagrément ne vous empêchera pas de nous rendre de nouveau visite lors d'une nouvelle réservation. Sous le signe de la relaxation au spa, avec un timing plus souple et détendu au restaurant afin de mieux apprécier nos plats. Tout le personnel de La Zoologie vous remercie et vous souhaite une bonne journée. Bien à vous, La Réception.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de votre venue. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Restaurant La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos plats proposés sont faits maison ce qui peut effectivement engendrer un choix plus restreint mais plus qualitatif. Au vu de l’organisation de notre salle, nous faisons au mieux pour que tout soit le plus simple pour vous, nous prenons vos remarques avec une grande considération. Nous avons à cœur d’offrir une bonne expérience à chacun de nos clients, n’hésitez pas à venir nous rencontrer directement afin que l’on puisse en discuter. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que ce dîner ait été à la hauteur de vos attentes sur tous les points. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Restaurant La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Et nous serons enchanté de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant cher client. Cordialement, La Zoologie.

Réponse du propriétaire :

Notre établissement est très honoré par votre avis monsieur. Cordialement, La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour cet avis très positif madame. Nous espérons vous revoir très vite afin de vous faire revivre cette expérience. Cordialement, La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que celle-ci ai été à la hauteur de vos attentes sur tous les points. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Restaurant La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Toute l'équipe de la Zoologie vous remercie pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que votre expérience ai été à la hauteur de vos attentes sur tous les points. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Restaurant La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre venue pour le déjeuner! Nous sommes ravis de lire votre commentaire et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes qui en seront ravies ! Bien à vous, Restaurant La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de votre venue. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Restaurant La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un retour sur votre expérience à la suite de votre venue dans notre établissement et sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous mettons un point d'honneur à sélectionner minutieusement nos fournisseurs et les produits avec lesquels nous travaillons. Nos desserts sont préparés en amont par l’ensemble de nos cuisiniers, pour des questions de mise en place certains desserts sont congelés après avoir été cuisinés et décongeler pour le jour du brunch. Concernant l’erreur pour le tarif enfant, nous avons rectifier le nouveau prix sur notre site internet. En espérant regagner votre confiance lors d'une prochaine venue, nous restons à l'écoute de nos clients afin de nous améliorer continuellement. Bien cordialement, Restaurant La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Toute l'équipe de la Zoologie vous remercie pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis que votre expérience ai été à la hauteur de vos attentes tant sur la cuisine que le service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Restaurant La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un retour sur expérience suite à votre venue dans notre établissement et sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous mettons un point d'honneur à sélectionner minutieusement nos fournisseurs et les produits avec lesquels nous travaillons. Notre truffe est italienne de la région des Abruzzes, recommandée par nos collaborateurs italiens. Quant à nos produits de la mer, nous avons une livraison de produit frais chaque mardi pour assurer la fraîcheur de nos produits. N'hésitez pas à nous signaler si un produit est douteux, cela peut arriver et nous changeons immédiatement l'assiette (je ne crois malheureusement que cela n'a pas été mentionné lors de votre venue). Pour ce qui est du pigeon, nous avons changé la quantité suite à votre retour : nous avons enlevé la proposition du demi pigeon pour un pigeon entier, avec une cuisson rosée. Pour ce qui est du fromage, la sélection faite lors de votre diner ne contenait pas de brie mais les variétés suivantes : Apolline aux fleurs, camembert calvados, ail des ours et camembert normand. N'hésitez pas à solliciter nos équipes pour connaître le détail des produits proposés. Enfin, étant à l'écoute de votre commentaire sur le dessert, nous vous avons proposé de visiter nos cuisines afin de constater par vous même la confection maison de la pâte à chou, mais en vain. Notre cuisine ouverte sur le restaurant est une façon de partager le savoir faire de nos cuisiniers et de faciliter l'échange avec nos clients. Nous travaillons en toute transparence sous les yeux de nos convives. Un loupé peut arriver mais nous travaillons à toujours trouver solution à l'instant T afin que vous ne quittiez pas notre établissement avec une image erronée de ce que nous souhaitons présenter à nos clients. En espérant regagner votre confiance lors d'une prochaine venue, nous restons à l'écoute de nos clients afin de nous améliorer continuellement. Bien cordialement, La réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Pascal, Toute l'équipe de la Zoologie vous remercie pour ce commentaire positif. Nous mettons tout à coeur pour que nos convives passent un agréable moment dans notre établissement et nous sommes ravis de voir que vous avez pu le ressentir. En espérant vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les lieux et serions ravis de vous accueillir de nouveau au sein de La Zoologie. Chaleureusement La Réception

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre vis suite à votre venue lors de notre brunch ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes qui en seront ravies ! Bien à vous La Réception

Réponse du propriétaire :

Merci Joel pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et avons hâte de vous accueillir de nouveau pour vous faire tester les nouveautés de notre carte ! Bien à vous La réception

Réponse du propriétaire :

Monsieur Nart, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire . Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons débriefé avec la cuisine pour faire les petits ajustements nécessaires . Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. La Réception

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Bokino, Nous vous remercions pour ces compliments, nous sommes ravis de constater que votre passage chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Chaleureusement, La Réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience en détail et sommes ravis que celle-ci ai été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir nos autres services. Cordialement, La réception

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau chez nous en vue d'une meilleure expérience . L'équipe du SPA vous attend avec plaisir également! Bien cordialement, La réception

Réponse du propriétaire :

Monsieur Xiradakis, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire . Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons débriefé avec les équipes et la cuisine pour faire les petits ajustements nécessaires . Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. La Réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que celle-ci ai été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La réception

Réponse du propriétaire :

Monsieur , Merci d’avoir pris le temps de nous écrire . Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons débriefé avec les équipes et la cuisine pour faire les petits ajustements nécessaires . Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Merci Etienne pour cette belle note ! N'hésitez pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour vous tenir informés de nos actualités concernant l'ouverture prochaine du Roof Top ! Chaleureusement La Réception

Réponse du propriétaire :

Merci Marie Laure d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre passage dans notre restaurant ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à nos équipes qui en seront ravies ! A très vite à La Zoologie Chaleureusement, La Réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Normand, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre experience dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes qui en serons ravis. Bien cordialement La réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Lemoine, Nous vous remercions pour le temps accordé au partage de cet avis. Nous sommes très heureux de lire que votre expérience vous a satisfaite et avons hâte de vous accueillir pour un moment au restaurant. A très vite à La Zoologie. Chaleureusement, Solène, Réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Volckaert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti quant à votre expérience et sommes navrés de lire que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous mettons un point d'honneur à l'accueil de nos convives afin qu'ils soient considérés de la meilleure des façons et c'est pour cela que nous prenons le temps de les accueillir individuellement, à leur présenter le brunch dans sa totalité et à les installer. Notre équipe circule entre les salles et la terrasse afin de subvenir aux besoins de nos hôtes à tout instant. Nous sommes ennuyés que vous n'ayez pas eu ce ressenti qui est primordial à nos yeux et nous vous présentons nos excuses. Pour ce qui est du réassort, nous produisons les plats proposés lors du brunch pour satisfaire environ 140 personnes or nous accueillons maximum 120 personnes pour ce rendez-vous bimensuel. Une répartition des plats est faite entre les deux services afin qu'aucun de nos convives ne manque lors de sa venue. Nous étudierons la quantité de production qui est peut-être à revoir afin qu'aucun de nos invités n'ai cette impression, bien que nous n'aillons pas eu d'autres retours négatifs sur la dernière session. En espérant regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Chaleureusement, La Réception

Réponse du propriétaire :

Cher M, C'est avec beaucoup de gratitude que nous recevons cette critique honnête et aimable. Nous apprécions vraiment vos commentaires détaillés car nous nous efforçons toujours d'améliorer nos efforts pour créer une expérience mémorable pour nos clients. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre soirée parmi nous et espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau à La Zoologie dans le futur. Concernant la construction de notre bâtiment historique, elle a été réalisée entre 1900-1903 et témoigne de l'architecture universitaire de cette période, associant briques, pierres et structures métalliques pour créer de belles et grandes ouvertures sur l'extérieur. Je vous souhaite une merveilleuse fin de semaine, La réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Detienne, Un grand merci pour ce retour très motivant, nous en ferons part à notre équipe. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Chaleureusement, La Réception

Réponse du propriétaire :

Chère Madame Demerliac, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience lors de votre venue et vous en remercions. Très belle journée La Réception N'hésitez pas à nous rendre visite une nouvelle fois, nous vous accueillerons avec grand plaisir.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Kruszewski, Toute l'équipe de la Zoologie est heureuse d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre passage chez nous. Cela fait chaud au cœur de lire des commentaires comme le votre. Nous vous remercions pour ce retour et nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Très bonne journée à vous. La Réception

Réponse du propriétaire :

Cher Madame et Monsieur Lazime, Navré que vous n'ayez pas apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Nous pensons avoir fait le maximum en vous servant avec gentillesse lors de votre visite et en déplaçant nos tables afin de vous trouver un coin à l'ombre sous cette chaleur. Il n'y a eu aucune plainte de votre part pendant le repas et nous ne considérons pas que le manque de geste sur la note sans justification soit un manque de service client. En effet, nous nous excusons si notre ardoise de fromage qui est à 15 euros soit trop copieuse pour vous mais à ce prix il est normal pour nous de vous servir convenablement. L'accueil et le bonheur de notre clientèle est toujours notre priorité et notre plus grande fierté. Le directeur de la restauration

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Fleuri, Un grand merci pour ce retour très motivant, nous en ferons part aux équipes de la restauration. Au plaisir de vous recevoir sous un beau soleil sur notre terrasse. Chaleureusement, La Réception

Réponse du propriétaire :

Chère Madame Elaine C, l'équipe de Zoologie tient à vous remercier pour le très bon retour que vous avez pris le temps de partager avec nous. Nous apprécions en effet la visite des hôtes de passage qui viennent simplement profiter de nos services avant de remonter dans le train. Je remarque que vous avez pris le temps de manger une collation de notre nouveau menu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre tempura de langoustine et calamar. Nous espérons vous revoir prochainement. Meilleurs vœux, La réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Bourlon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses et faisons un point avec nos équipes afin que ce sentiment ne se reproduise pas. Chaleureusement, La Réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous recevoir au prochain brunch ou pour une autre occasion, vous serez toujours le bienvenu ! Chaleureusement, La Réception

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Rodriguez, Nous renouvelons une nouvelle fois nos excuses concernant la gêne occasionnée lors de votre venue. Nous vous avions offert le mojito qui n’était visiblement pas à votre goût. En ce qui concerne la qualité de la viande, nous avons fait parvenir à la cuisine vos commentaires. Ils vont se renseigner auprès du fournisseur concernant cet incident isolé (en effet, nous en avons vendu plusieurs ce jour-ci où il n’y a pas eu de problème). Notre responsable du restaurant se fera un plaisir de vous offrir l’apéritif lors de votre prochaine venue. Tout le personnel de La Zoologie a à cœur d'offrir à chacun de nos visiteurs un service de qualité, aussi nous somme navrés que votre expérience chez nous ai été si peu agréable. Nous espérons pouvoir remplacer cette mauvaise impression lors de votre prochain passage dans notre établissement. Bien Cordialement La Réception

Réponse du propriétaire :

Chère Madame Beeuwsaert, Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note et cet agréable retour sur votre passage dans notre établissement. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement pour réitérer l'expérience ! Bien Cordialement La Réception de La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ronan ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre déjeuner chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre établissement, Cordialement La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mademoiselle Rollet. Nous sommes très attristé de lire ce commentaire et sommes évidemment désolé que votre passage dans notre établissement n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur d'offrir à chacun de nos clients un service parfait et personnalisée. Tout vos commentaires seront transmis aux services concernés afin que ces erreurs ne se reproduisent pas. Chaque retour est pour nous une occasion de nous améliorer, aussi nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. En espérant pouvoir nous rattraper lors de votre prochain passage dans notre établissement, Bien Cordialement, La Réception de La Zoologie.

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Leredde, Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus manger au sein de notre restaurant La Zoologie et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Nous constatons que vous n'avez pas été satisfait par votre plat. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à le signaler afin que nos serveur puisse faire un retour à notre cuisine et si vous le souhaitez, effectuer une nouvelle commande pour recevoir un autre plat. Enfin, nous sommes tout de même contents d'apprendre que notre service du bar a pu rectifier en parti votre expérience globale. Sachez que nous prenons en compte votre retour et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Nous espérons que vous reviendrai dans notre restaurant. Lors de votre retour, nous ferons notre maximum pour que votre expérience se passe à merveille. Bien à vous. Cordialement, La Réception de l'Hôtel, La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Chère Madame Vernery, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. En espérant que vous reviendrez très vite chez nous, Chaleureusement, La Réception.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Mayah, Toute l'équipe de la Zoologie est heureuse d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre passage chez nous. Cela fait chaud au cœur de lire des commentaires comme le votre. Nous vous remercions pour ce retour et nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Très bonne journée à vous. Chaleureusement, Aliénor votre réceptionniste à la Zoologie, l'Hôtel

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Orioli, Toute l’équipe de la Zoologie vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager avec nous et notre future clientèle. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe de la restauration lors de votre repas. Nous faisons tout notre possible pour que chacun de nos clients passe un agréable moment dans notre établissement. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau très prochainement, nous vous souhaitons un très bon week-end. Cordialement, La réception de la Zoologie, l'Hôtel

Réponse du propriétaire :

Cher Raph Ael, Nous vous remercions pour la confiance accordée lors de votre visite. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et le service et espérons vous revoir très vite. Chaleureusement, Solène, Réception

Réponse du propriétaire :

Chère marie Jose pedro Constant, Nous sommes heureux de vous lire et de vous avoir vu apprécié la rénovation de cet ancien bâtiment. Et, chanceuse avez vous pu être de pouvoir profiter de notre terrasse au mois d'octobre. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. A très vite, Chaleureusement, Solène, Réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Marcotte, Nous vous remercions pour cet élogieux avis et sommes très heureux de voir que vous avez apprécié vos moments au sein de La Zoologie. N'hésitez pas à nous rendre visite une nouvelle fois, cela sera un bonheur de vous accueillir ici. Très beau dimanche à vous ! Solène, Réception

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Massu, Mille mercis d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti sur votre expérience au sein de La Zoologie. Nous sommes enjoué de lire votre contentement pour notre établissement. En espérant vous recevoir une prochaine fois, au sein du restaurant ou même du bar. Très cordialement, Solène, Réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Gauch, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et cette belle note ! En esperant vous accueillir de nouveau très bientot dans notre établissement, Cordialement, La Réception de La Zoologie

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci, Nous sommes touchés de votre appréciation et espérons vous recevoir de nouveaux très prochainement. Chaleureusement, Solène, Réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] afin de nous expliquer en quoi le repas vous a déçu. Chaque critique constructive nous aidera à nous améliorer et à grandir. Bien cordialement, Solène, Réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Le Floch, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous ne manquerons pas de faire partager votre expérience auprès de nos collaborateurs. A très bientôt dans le jardin de La Zoologie ! Chaleureusement, Solène, Réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Dantzer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant l'erreur sur votre réservation (qui a été faite pour le jour d'après) et vous assurons que cela ne se reproduira plus. Suite à quelques remarques, nous servons maintenant l'apéritif accompagné d'une mise en bouche. Notre personnel est composé de professionnels mais également de personnes en apprentissage. Nous devons tous débuter à un moment donné et faire des erreurs fais parti du processus d'apprentissage. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Chaleureusement, Solène, Réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour nous écrire votre avis et sommes heureux de constater l'heureux moment passé en notre compagnie. Nous espérons vous recevoir très bientôt une nouvelle fois, pour déguster un nouveau plat sur La Carte, vous délecter d'un cocktail création ou vous détendre au Spa. Chaleureusement, Solène, Réception

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Panchau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement. En espérant que vous reviendrez très vite chez nous. Très belle journée. La Réception

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Pilon, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis très positif et ne manquerons pas de le communiquer à toute l'équipe de La Zoologie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre établissement et espérons vous recevoir bientôt ! Chaleureusement, Solène MAKARA Guest Relation

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Pilon, Nous sommes ravis de vous voir apprécier La Zoologie, autant le lieu que la cuisine et notre personnel. Nous sommes à l'écoute de nos clients et nous avons à cœur leur pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement. Chaleureusement, Solène MAKARA Guest Relation

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Petiot, Nous sommes ravis de découvrir votre commentaire si encourageant pour nos équipes. Merci d'avoir choisi l'Hôtel La Zoologie. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire à nos équipes qui ont à cœur de vous offrir un service chaleureux et professionnel. Dans l’attente de vous recevoir de nouveau très prochainement. Chaleureusement, Solène MAKARA Guest Relation

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Boguin, Un immense merci d'avoir choisi l'Hôtel La Zoologie. Nous sommes ravis de vous lire et de constater le plaisir d’avoir passé un moment au sein de l’établissement. Nous avons plaisir à venir travailler chaque jour et à offrir des instants d'exception à nos hôtes. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire à nos équipes qui ont à cœur de vous offrir un service chaleureux et professionnel. En espérant vous recevoir sans modération également. Chaleureusement, Solène Makara Guest Relation

Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur Babulle, Nous sommes ravis de découvrir votre commentaire si élogieux et si encourageant pour nos équipes. Un immense merci d'avoir choisi l'Hôtel La Zoologie. Je vous remercie également pour le descriptif précis de l’établissement et très positif: vos compliment sur le lieu où nous vous avons accueilli sont très appréciés. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire à nos équipes qui ont à cœur de vous offrir un service chaleureux et professionnel. Nous serions ravis de vous accueillir prochainement pour un repas, aussi bien au déjeuner qu’au dîner. Chaleureusement, Solène Makara Guest Relation

Réponse du propriétaire :

Cher Madame Constantin, Quel bonheur de constater votre émerveillement concernant l’Hôtel La Zoologie ! Nos équipes sont toujours très heureuses d’accueillir nos clients et de faire le nécessaire afin de vous voir repartir avec un souvenir mémorable de votre temps passé parmi nous. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire à nos équipes qui ont à cœur de vous offrir un service chaleureux et professionnel. Dans l’attente de vous recevoir, encore et encore... Chaleureusement, Solène Makara Guest Relation