A propos de : Restauration rapide O'tacos Saint-Égrève à Saint-Egrève
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide O'tacos Saint-Égrève qui se trouve à Saint-Egrève. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Saint-Egrève en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur O'tacos Saint-Égrève à Saint-Egrève
Franck.
Le 30/01/2024 à 10:59
Pour répondre à votre réponse, mes ados n’ont pas apprécié votre accueil ni votre tacos. Vous vous êtes certes excusé mais avec une attitude très négative. On s’est même demandé comment vos salariés pouvaient supporter une telle ambiance… Donc mon commentaire n’est pas déplorable mais factuel. Votre attitude envers des enfants n’était pas acceptable et les laisser poireauter 40min ne l’est pas plus. Bonne continuation mais je doute que cela dure très longtemps au vu de tous les avis récents. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous envoie ses good vibes ! Vous en avez sacrément besoin 🙏♥️ Malgré tout je suis à votre écoute, vous pouvez soit venir me rencontrer soit me contacter au 06.04.75.83.76 Bien à vous, Betty Brochier.
Franck.o
Le 27/01/2024 à 21:17
Service déplorable. À fuir
Réponse du propriétaire :
Votre retour via Google nous surprend Franck Boissinot. Nous sommes désolés de lire votre frustration. Merci néanmoins de reconnaître que nous avons su réagir rapidement face au "grain de sable" informatique qui a empêché l'édition du ticket de commande de vos enfants. Vous avez reçu en personne mes excuses pour ce désagrément tout à fait inabituel et indépendant de ma volonté. À l'inverse, quelle note pourrais je vous attribuer face à votre attitude, qui elle est déplorable, en balançant ce genre d'avis ? Espérant que vos ados se sont régalés ! 😋 Ils sont les bienvenus ! ✨ Bien à vous, Denis Brochier Propriétaire
Selim.a
Le 21/01/2024 à 09:02
Le niveau des tacos n'est pas mauvais mais loin d'être le meilleur de grenoble. Le service est quasi inexistant mais les bornes de commandes sont bien pratique. L'ambiance est juste basique pour un établissement du genre asseyez-vous et mangé pas de télévision ou de musique ni aire de jeu. L'avantage étant que le lieu etait assez calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Selim Kamado, Nous vous remercions pour votre avis très personnel. Nous souhaitons cependant apporter quelques précisions. Outre les bornes, un accueil au comptoir est assuré avec un service en salle (entretien notamment) tout au long de la journée. Un service click & collect est à votre disposition via l'application O'TACOS : https://o-tacos.com/fr/ En plus vous cumulez des points de fidélité et vous bénéficiez de produits offerts ! Une musique d'ambiance est diffusée via une playlist, nous reversons pour cela des droits à la SACEM. Nous espérons que vous avez pu observer également que l'établissement disposait d'une magnifique terrasse qui ravit notre clientèle dès les 1ers beaux jours ☀️ Bon dimanche. Au plaisir de vous accueillir 😊
Gael.
Le 10/01/2024 à 14:23
A fuir. Restaurant de chaîne, ingrédient de piètre qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Gael G, L'enseigne O'TACOS, avec ses 300 restaurants, est le leader national du "frenchtacos". Tous les ingrédients sont de qualité premium et choisis avec le plus grand soin selon un cahier des charges strict. Le meilleur est sélectionné pour notre clientèle. Nous sommes sincèrement désolé pour vous que vous n'ayez pas su apprécier. Nous avons été ravis de vous accueillir agréablement ✨♥️
Jérémy.i
Le 03/01/2024 à 21:20
Inadmissible tacos complètement raté voir photo Pas reçu les bons tenders , j’avais demander des normales j’ai reçu des épicés immangeable J’ai failli me péter une dent avec la panure tellement elle était dur 😡 Le pire o’tacos de France. Passer votre chemin ! « Très bonne réponse cela dit , quand on fait une erreur on s’excuse ou on cherche à arranger. Après si vous voulez perdre des clients. C’est votre problème et pour vous répondre j’ai déjà manger dans le restaurant de Gap , Montpellier et Lyon et je n’ai jamais eu aucun problème. Je vous remercie pour mon palais il s’est apprécié les bons plats :) » « J’ai modifier mon commentaire car je ne peux pas répondre . Je ne demande pas de faveurs , j’ai très mal mangé et au vue des commentaires précédents, je ne suis pas le seul ce n’est pas grave ne fait rien. Je ne vais pas perdre mon temps avec vous et oui je suis local guide car je donne toujours un avis juste au restaurant qu’il soit bon ou mauvais c’est le principe. bonne continuation »
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jérémy Vinay, Nos délicieux tenders "normaux" ont toujours été épicés, ni trop ni trop peu pour plaire au plus grand nombre. Peut-être trop pour votre palais. Pour avoir visité les 300 restaurants O'TACOS de France, vous devriez le savoir... Merci pour votre chaleureuse recommandation ça fait toujours plaisir ! ♥️ Bien à vous 👋
lucian.k
Le 31/12/2023 à 13:00
La taille devient plus en plus petit avant un L me suffit largement et la L j'ai encore faim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucian ekko, Et si vous aviez tout simplement un peu plus faim que d'habitude ? Nous n'avons rien changé aux quantités, bien au contraire, on est plutôt reconnu comme étant généreux... Faîtes vous le même choix de viande à chaque commande ? Un choix peut "caler" plus qu'un autre. Un doute ? Nous sommes à votre écoute au restaurant. Si vous avez mangé sur place, il ne faut pas hésiter à venir nous solliciter. Une incompréhension, un ressenti dû à une mauvaise interprétation peuvent créer une frustration.... À bientôt !! Bonne fin d'année 2023 à vous.
Jeanne.o
Le 30/12/2023 à 20:48
Tacos trop trop sec et j'ai pas de sauce alors que sur la commande j'ai ajouté deux sauces. Arrivé à la maison en dix minutes le tacos est devenu froid. Déçu d'un premier essai.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jeanne Robert, La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Afin de pouvoir vous apporter une réponse précise quant à votre commande. Pouvez vous nous indiquer si vous avez passé votre commande aux bornes ou au comptoir ainsi que votre numéro de commande qui figure sur votre ticket de caisse svp. Vous pouvez nous transmettre cela à cette adresse mail : otacos.stegreve2@resto-tacos.com Vous pouvez également nous contacter au 07.78.44.68.93. Dans l'attente de votre retour. Bien à vous, La Direction.
Mina.
Le 09/12/2023 à 22:08
J'ai adoré les tacos. En revanche pas de place familiale disponible à part 2 petites tables. Je me suis retrouvé à manger en hauteur sur une chaise de bar avec mon bébé sur une chaise haute en bas....ma fille n'était pas bien. Organisation de salle à revoir pour les familles avec enfants
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note chère Mina ! ✨☺️ Nous prenons en considération votre remarque si dans un avenir proche nous devions "remodeler" l'espace du restaurant tout en respectant la charte architecturale qui nous lie à l'enseigne 👍 Dans la situation que vous décrivez, n'hésitez pas à nous solliciter pour que l'on vous apporte une solution adaptée afin que vous puissiez passer un bon moment en famille. Le confort de notre clientèle nous tient à coeur. Au plaisir de vous recevoir ! Bonne soirée La Direction
Mouaadh.E
Le 04/12/2023 à 13:54
Le cadre est sympa et les tacos très bons, je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet agréable avis Mouaadh !! ✨ À très bientôt ! ☺️
Boris.e
Le 10/11/2023 à 22:24
Très mécontents du service OTacos. Au fil des mois que nous venons sur Saint Egreve nous avons constatés un manque de rigueur, erreur de préparation commande,... Manque de professionnalisme. L'application censer fidèliser laisse au contraire fuit les clients. Je vous conseille de vous rendre au restaurant qui sont situé à qql mètres à côtés et de + les plats sont frais et certains fait maison. Cet avis ne sera pas prit en compte par Mr Pelonero ainsi que Mr Bedad. À bientôt au Bureau.
lilian.e
Le 10/11/2023 à 21:16
Très bon tacos, avec une application qui permet de gagner du temps je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lilian ! ✨ Nous sommes ravis que vous appréciez le service click&collect proposé via l'application fidélité O'Tacos 👍 A très vite ! 😉
Nathalie.o
Le 30/10/2023 à 17:58
Accueil très chaleureux et convivial, les tacos sont très bons et bien garnis
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nathalie Roussel pour cet agréable avis qui nous fait vraiment très plaisir ! ✨☺️ Vous récompensez notre volonté d'offrir le meilleur des services à notre clientèle👌 Belle journée et au plaisir de vous accueillir ! La direction.
Quentin.o
Le 16/10/2023 à 19:40
Tacos taille m viande hachée sauce barbuk supplément mozza plat comme une crêpe et fait la moitiée de ma main en taille une honte vu le prix rien a manger dedans !
Shinji.
Le 12/10/2023 à 12:48
Alors autant, comme il s'agit d'une chaîne le goût est toujours aussi bon, mais par contre le service est catastrophique, extrêmement long, ( plus de 40 min pour un tacos alors qu'il ne que midi). Dommage. 2 étoiles grâce à la cuisine mais honnêtement ça mériterait presque 1 etoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shinji, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de souligner la qualité gustative des produits. Nous respectons scrupuleusement tous les process qualité afin de vous garantir une dégustation optimale. Cependant, vous êtes extrêmement déçu du temps de service et nous vous comprenons. Nous vous avons expliqué cette attente exceptionnelle dûe à un dysfonctionnement isolé sur votre ticket de commande. Lorsque vous vous êtes manifesté, nous avons su être réactifs et vous avez eu votre otacos en 5mn chrono. "Catastrophique" est peut-être un adjectif un peu fort pour qualifier notre service. Un service n'est pas seulement un temps d'attente, c'est aussi un accueil, un établissement propre, mais aussi une solution apportée à une problématique, un geste commercial proposé... Veuillez nous excuser une nouvelle fois pour ce désagrément. N'hésitez pas à revenir nous voir pour ne pas rester sur cette mauvaise impression 😊 Bonne soirée, La direction.
Flo.o
Le 02/10/2023 à 11:46
Visiblement un des meilleurs Otacos ! Le service ainsi que l’amabilité est à la hauteur ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre agréable avis Flo ! Votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ces compliments ♥️ Au plaisir de vous accueillir 😊
Maëlys.l
Le 21/09/2023 à 13:09
Très mauvais rapport qualité-prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlys, Pour ce genre de remarque veuillez contacter le : service-client@o-tacos.fr Concernant notre établissement, nous espérons vous avoir bien accueilli dans un restaurant agréable et bien entretenu. En cette journée de la gratitude nous vous disons MERCI pour votre visite ✨
louisa.
Le 19/09/2023 à 21:55
Venu le soir à 20h45 personne dans le restaurant, ils se sont trompés une fois de commande et on du recommencer, en arrivant chez moi j’ouvre le sac, 2 menus tacos, sans les frites !! En mangeant, rien n’étais dans le bon tacos, oignons, viandes.. des tacos completement différent de ceux qu’on avaient commandé, et sans le supplément cheddar qu’on paye 1€ en plus bien sûr ! plus de 30 min dans le restaurant a attendre. A fuir
Réponse du propriétaire :
Il n'existe pas de "menu" chez O'TACOS. Cordialement. A notre chère clientèle qui lira ces lignes, Soyez vigilant(e)s lorsque vous lisez des avis Google. La note ne représente pas la réalité. Dans notre corps de métier, nous sommes malheureusement entourés de personnes mal intentionnées qui préfèrent écraser plutôt que de s'inspirer. Cet avis en est un bel exemple. Il est complètement faux. Lorsque que l'on fait les démarches auprès de la plateforme Google pour signaler ces avis qui nuisent à notre image, il est quasiment impossible de les faire supprimer. Espérons que les choses changent car il est intolérable que des sociétés soient ainsi mal traitées et harcelées. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement :) L'Equipe de O'TACOS St Egrève.
Nicolas.r
Le 14/09/2023 à 17:25
Ça aurait été intelligent de votre part de mettre le motif de la fermeture du restaurant à 14h30 sur votre affiche. Dire que c'est fermé tout le monde peut le faire, mais expliquer pourquoi ce n'est pas à la portée de tous... MàJ : de plus vous avez du mal à ravaler votre fierté et à accepter un avis négatif sans protester inutilement. Apprenez à vous taire et encaisser les critiques sans y répondre. Enfin, ayez le courage de notifier le motif de cette fermeture.
Réponse du propriétaire :
Ce jeudi, nous avons informé notre clientèle par voie d'affichage et sur notre page Google d'une fermeture anticipée EXCEPTIONNELLE. Concernant la raison cela ne vous regarde pas 👀 Notre numéro de téléphone apparaît sur les affichages, vous auriez tout à fait pu avoir le courage nous contacter Et puis au vu de tous vos avis négatifs...on aurait encore eu du mal à vous satisfaire ! ❤️ Réponse à votre mise à jour : 🤦 Seule la critique bienveillante est constructive. Cdt.
Celine.i
Le 09/09/2023 à 22:22
Je recommande, personnel super sympa, et tout était bien bons
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Celine Ligo pour votre avis très sympathique. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer à notre clientèle un service de qualité. Nous sommes ravis de votre satisfaction ✨😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Italiano.u
Le 09/09/2023 à 11:03
Un peu chère mais très très bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite Italiano Du69 ! ✨😃 Vos 5 étoiles nous donnent du baume au coeur 🙏
Kevin.
Le 08/09/2023 à 12:52
Bof bof prit un wrops chère pour ce qu'il contient et peu de goût franchise a évité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pour ce genre de remarque vous pouvez contacter : service-client@o-tacos.fr Vos 2 étoiles notent malheureusement notre PME franchisée O'TACOS... 😔 Notre établissement n'etait il pas propre ? Vous a t on mal accueilli ? Le service a t il était trop lent ? Notre jolie terrasse par ce beau temps n'était elle pas agréable ? Le goût d'un produit compte, mais pas seulement... Belle journée ! ☀️
labtecha.h
Le 05/09/2023 à 20:58
Commande passée sur delivroo. Plats livrés tous renversés dans le sac car probablement mal fermés et le coca à 2,90€ pas présent dans le gloubi boulga du sac. Sur delivroo on ne peut signaler qu’un souci j’ai donc signalé les plats renversés et j’ai tenté d’appeler le resto sans succès pour le coca manquant. Ça fait cher pour rien manger ni boire !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément inhabituel. Les bowls ont été bien fermés (vérification faite) et placés dans un petit sac où ils sont maintenus bien droits et serrés. En ce qui concerne la boisson, elle a effectivement était oubliée. Veuillez nous en excuser. Vous pouvez bien entendu faire une réclamation auprès de la plateforme de livraison. N'hésitez pas non plus à me contacter, je suis à votre disposition au 06.04.75.83 76 Je vous souhaite une belle journée. Betty Brochier Direction
Xavier.r
Le 18/08/2023 à 21:10
Je passe une commandes Uber Eats qui m’es confirmer le livreur attend ma commande à otacos et d’un coup otacos décide d’annuler ma commande!!!!! C’est quoi ce délire! Mon fils de 8a a faim! Obligé de passer une commande ailleurs. Franchement je déconseille 0 professionnalisme!
Réponse du propriétaire :
Édit du 09/09/23 : Pour un établissement que vous déconseillez, Merci Cher Xavier pour votre nouvelle commande de ce soir 👌et de toutes celles qui ont suivies et qui continuent encore (déc.23)... Pour être si fidèle, c'est que notre service n'est pas si mal que ça finalement 😉 Bonjour, Nous vous avons contacté hier soir par téléphone pour vous signaler notre rupture de viande hachée (fin de service). Vous n'avez pas répondu ni rappelé suite à notre message laissé sur votre répondeur. Nous avons donc décidé d'annuler votre commande pour éviter d'avoir une réclamation sur un produit de remplacement non choisi par vos soins. La plateforme de livraison vous en informe également. Je vous invite donc à modérer vos propos quant à mon professionnalisme. Pour pouvoir donner des leçons je vous espère irréprochable dans votre propre travail. De plus, vous semblez oublier toutes vos autres commandes, 30 au total, où vous n'avez rien eu à redire sans pour autant nous attribuer une bonne note !! Pas très cool ! Je suis joignable au 0778446893. Le propriétaire
Thomas.A
Le 17/08/2023 à 22:18
Service rapide et sans erreurs, c'est top. Tacos plutôt bien fait et bons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite Thomas et votre avis qui représente bien ce que l'on attend dans notre type d'établissement 🙏😊👌 Au plaisir de vous revoir ! Belle journée ☀️ Betty B. Direction
Raphaël.e
Le 16/08/2023 à 14:36
C'est pas bon pour la santé 😕 Moi j'ai pas mangé, mon fils oui, et m'a vas très bien justement vue que je mange pas cette nourriture, par contre vous pour répondre aussi rapidement et si haineux, je pense pas qu'elle soit bien existent, faites du sport ça rend aimable!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis pertinent Raphaël ! 👌👏 On se demande pourquoi vous persistez à fréquenter des fast-foods (17 au total dans vos avis...) 🤔🤦🤦🤦 Les restaurants un peu plus healthy ne sont pas épargnés non plus... Ciao ! Votre vie doit être bien fade alors on vous envoie plein de bonnes vibes ! ❤️ Vive la montagne, ça vous gagne ! ⛰️
Mel.
Le 13/08/2023 à 17:46
Arrivés en dernière minute effectivement mais on nous a servi, pour au final on nous a demandé d'attendre dehors ... J'ai trouvé cela un peu moyen. Nous avons du mangé sur les bancs de la ville. Les ingrédients de 2 tacos ont été inversés. 1 tacos a été remboursé mais le Mr présent ce soir là n'était visiblement pas très content de devoir nous rembourser et a la limite du désagréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, J'ai eu l'amabilité de vous servir malgré notre très proche fermeture. Pour des raisons évidentes de sécurité et d'assurance du fait de la fermeture d'une part, et pouvoir démarrer le nettoyage afin que mon personnel finisse leur service dans les temps impartis d'autre part, je vous ai demandé ainsi qu'à l'autre couple présent de bien vouloir patienter à l'extérieur. Les tables extérieures sont à la disposition de nos clients qui souhaitent se restaurer et profiter de notre terrasse quand bien même nous sommes fermés. En ce qui concerne le remboursement, c'est moi-même qui l'ai proposé à votre fille dès lors qu'elle a toqué à la porte de mon établissement à 22h06. Pour rappel, l'objet de votre réclamation porte sur un fromage raclette facturé à 1 euro. Je vous ai remboursé le tacos à hauteur de 8.50 euros. Notre seule erreur est de ne pas avoir indiqué l'ordre des tacos mais ils ont été faits de manière conforme à votre commande. Vous avez donc dû inverser sans connaître la composition du tacos effectivement. Si j'étais vraiment désagréable comme vous le dites, je n'aurai certainement pas proposer de vous rembourser. Votre déduction hâtive de "désagréable" n'est autre qu'un état de fatigue dû à une présence dans mon établissement 14h par jour 7/7 depuis 3 ans, oui madame, c'est une réalité !!! Il y en a marre de ces avis comme le vôtre axés sur des aprioris qui n'apportent rien si ce n'est la facilité de vous défouler. Et que Google cautionne. Je suis à votre disposition pour échanger au 07 78 44 68 93. Bien cordialement Denis BROCHIER
mohamed.e
Le 09/08/2023 à 21:32
J’ai commander un tacos moyen (escalope sauce algérienne) j’ai payé plus de 10 euros et tous ça sens les frites à côté juste tacos en plus la taille ne valait clairement pas le prix et il manquer cruellement de sauce fromagère en plus de nous arnaquer sur les prix c’est juste degeulase plus jamais je repose l’es pied laba fuyez !!
Réponse du propriétaire :
❤️❤️❤️
mohamed.e
Le 31/07/2023 à 12:30
Un tacos troooop petit pour un L par rapport au autre tacos pas connu en france pour o tacos un tacos a 10 euro fait la taille d’un tacos mini chez un autre snack vraiment déçu en plus rempli de frite j’ai commandé 2 viande il ya que des frites
Réponse du propriétaire :
Cher Mohamed et Adnan, Nous avons été ravis de tous vous accueillir avec vos amis Merci à vous ❤️
Adnan.l
Le 31/07/2023 à 12:29
Trop cher pour ce que c'est, tacos à 7e fait la taille de mon telephone et remplie à moitié de frites .
Réponse du propriétaire :
Cher Adnan et Mohamed, Nous avons été ravis de tous vous accueillir avec vos amis Merci à vous ❤️
Christelle.i
Le 19/07/2023 à 21:57
Les enfants adorent . C est eux qui ont voulu venir mais pour ma part je n' ai rien consommé. Par contre je trouve vos tarifs chers 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Pioupiou, Merci pour votre visite avec les enfants ! 😉✨
Anaëlle.I
Le 10/07/2023 à 16:33
franchement décevant, on est arrivé dans les premiers à 12h commander un tacos et on a pu l’avoir seulement 1h après commande, derniers servis alors qu’on était les premiers arrivés…de sérieux problèmes d’oganisation car plus d’une vingtaine de commandes de gens étant arrivés bien après nous ont été servis au bout de 10min. La caissière deux de tension qui n’a que su nous dire “ça arrive”. Un couple qui est arrivé peu après nous se sont retrouvés dans le même cas que nous. Une organisation à revoir au plus rapidement, surtout pour des tacos à 15€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaëlle, Le fait que vous relatez est exceptionnel et nous le regrettons très sincèrement. Cela ne reflète absolument pas la qualité de notre service habituel. Vous avez commandé via la borne et effectué votre paiement en caisse où à ce moment là nos hôtes de caisse doivent valider la commande afin que celle -ci puisse être éditée en cuisine et donc préparée. L'erreur est là , l'oubli de validation de votre commande. Et nous nous en excusons une nouvelle fois. Nous vous avons offert des boissons. Quant à notre hôtesse de caisse, je vous demanderai un peu plus d'indulgence à son égard. Elle a su gérer une affluence importante lors de ce service. Et comme tout à chacun on est perfectible. J'ai fais un point avec elle peu de temps après votre départ justement pour lui préciser de faire attention à l'attente des clients et d'en comprendre la raison. Et je m'attendais bien entendu à la sanction notée par votre unique ⭐ via "Google" 😕 J'espère que vous avez quand même apprécié vos otacos ! 😉 Au plaisir de vous revoir ! 😊 Je reste à votre écoute si vous voulez que l'on en discute ensemble. Betty B. Direction 06.04.75.83.76 Ou à par mail à otacos.stegreve2@resto-tacos.com
Nana.
Le 05/07/2023 à 14:42
Je suis passé à midi pour prendre un menu super bien fait mon tacos je félicite le cuisinier 👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Nana !! 😊 Ça fait très plaisir au cuisinier ! 😉 À très bientôt chez O'TACOS St Egrève 👍
Jean.o
Le 07/06/2023 à 11:23
Après avoir commandé deux plats de tacos, j’ai profité pour travailler sur mon PC en attendant mon rendez-vous. Arrive mon heure du rendez-vous je vais au toilette du tacos me rincer le visage et je sors. Alors que j’étais déjà sorti une dame (apparement la responsable) m’interpelle avec ces mots: « monsieur vous avez consommé quelques choses » avec un ton méprisant. Je lui dis « oui » deux plats moi et mon épouse. Elle me réprimande car elle estime que j’ai inondé ses toilettes. Avec tout mon calme, j’ai demandé de constater avec elle les faits. J’ai fait demi tour. Elle a refusé, j’ai insisté et je me suis rendu avec dans les toilettes constater « l’inondation » . J’ai même mis en marche le robinet d’eau pour illustrer ce que j’avais fait pendant que j’étais au toilette. Avec mépris elle me dit « c’est bon, allez y ». J’ai trouvé quand même humiliant de m’interpeller dans la rue en hurlant devant les clients et les passants pour me réprimander. C’est juste méprisant….
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, À aucun moment je n'ai été méprisante et encore moins "hurlé" ! Devant ma clientèle ?? Il n'y avait aucun passant. J'ai plutôt une voix douce... Je suis venue à votre rencontre en toute tranquillité afin de vous indiquer les faits. Nous avons bon nombre de personnes de passage qui se permettent d'utiliser nos sanitaires privés à la clientèle sans consommer. Je me suis excusée pour cela vous concernant. Cependant, oui effectivement les sanitaires étaient inondés après votre passage, et je vous ai simplement mis en face de la réalité. Je vous ai dit "merci" suite à vos explications et non pas "c'est bon, allez y". Nous passons notre énergie a rendre les locaux propres et des plus agréables pour notre clientèle qui en est aussi responsable en ayant un minimum de savoir vivre. Cordialement Betty B. Directrice
kiriyounne.6
Le 30/05/2023 à 21:42
vraiment nul des cheveux dans mon tacos caissière désagréable à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les employés(ées) portent une tenue de travail spécifique et un filet à cheveux. Ainsi qu'un cache barbe si la personne a une pilosité qui le nécessite. ♥️
soso.u
Le 20/05/2023 à 19:43
pour un enfant il remplie tout le tacos de sauce algérienne mon enfant a faillit faire un malaise l'ambiance n'est pas bonne si vous êtes seul PAS RECOMMANDÉ
Riyad.e
Le 19/05/2023 à 21:20
C'est bon mais il oublie systématiquement quelque chose dans votre commande
Naouelle.g
Le 18/05/2023 à 13:45
Plutôt propre et bon accueil dans un premier temps Commande d'un tacos et d'une braquette de frites lardons chedar. Les frites et les lardons étant froids je demande un échange. Quel ne fut pas ma surprise que celles ci me soient rendues réchauffées dans un four. Je demande donc de nouveau un échange et là les visages sont moins accueillants. Je mets 3 étoiles car elles ont quand même été changées et chaudes.
Fabrice.i
Le 25/04/2023 à 10:44
Je sais que c'est un franchises et qu'ils répondent à un cahier des charges, mes les produits sont de movaise calité industriel, beaucoup trop chère. A fuire absolument. Mieux vaut aller dans un vrai tacos. Service mediocre personnes désagréable. on voit que leurs unique buts n'est pas la satisfaction du client mes de rentrer les €.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice Di Tommaso, Mais que s'est-il passé ? A l'écoute de notre clientèle, n'hésitez pas à me faire un retour sur votre expérience. Je suis à disposition au 06.04.75.83.76 ou par mail : otacos.stegreve2@resto-tacos.com Bien à vous, Betty B. Directrice
Hoby.a
Le 20/04/2023 à 16:40
Superbe accueil !! Le personnel est souriant et donne vraiment envie de revenir !! Tout est clean jusqu'à dans l'assiette. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie Hoby Papin ! 🤩 Offrir un service de qualité à notre clientèle est notre priorité et nous sommes ravis de lire votre agréable avis ! 😊 Au plaisir de vous accueillir !
adri.
Le 04/04/2023 à 10:28
Très bonne découverte ! Tacos a prix raisonnable et très bon ! Système de commande via l’application top avec demande de déclenchement de la préparation plus ou moins quand on veut. On arrive, la commande est prête. O’Tacos c’est validé !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite adri t ! 🤩🌯 Ravis que vous ayez apprécié le service click & collect proposé via l'application O'TACOS 👍 À très bientôt dans votre restaurant O'TACOS 😊
Céline.i
Le 27/03/2023 à 14:04
17e, 2 tacos tout petit et sans goût + un bol de frites congelés le tout recouvert d'un cheddar qui n'en est pas. Tout est en supplément donc on se retrouve avec une pâte sans consistance de frite et de protéines. Falafel immonde. Cher et mauvais. Mais ça cale au moins, malgré la taille.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions très sincèrement pour votre franchise que vous avez su nous exprimer directement au comptoir ! Le courage est toujours plus facile cachée derrière un clavier assise confortablement dans un coin du restaurant... C'est vraiment désolant. On aurait au moins pû échanger, vous expliquer nos process et notre respect envers notre clientèle. Belle journée à vous ! ❤️
Thomas.a
Le 25/03/2023 à 13:52
Le cadre est sympa et les tacos très bons. Le prix est correct. Le principe que je trouve sympa : on commande, on paie et il nous donne un bidule rond avec des leds. Ensuite on va s'installer et quand la commande est prête le bidule sonne et clignote 😂
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre agréable avis ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement ! 😊
EDKT.E
Le 24/03/2023 à 20:46
Commander ce soir en delivroo Tacos de taille différente pourtant M /L... identiques pourtant le prix et différent ! Les frites on un goût de parfum ménager et sentent le produit ménager Déçu....et frenchment ça m'embête j'avais envie de passer une bonne soirée résultats bha forcément on a encore faim et l'on doit encore recommander Relou !
William.I
Le 12/03/2023 à 21:04
Street food plutôt sympa ... par contre la qualité des produits n'est pas top . Notamment l'égréné de bœuf est infecte, on dirait que l'on mange de la sciure de bois 🤮 je préfère le poulet mariné c'est meilleur.... mais je pense qu'il ne faudrait pas trop se pencher sur la provenance des volailles !! A manger occasionnellement car apport nutritionnel très gras !!
Réponse du propriétaire :
Cher William TISNE, Merci pour votre visite dans notre restaurant. Chez O'TACOS chaque matière première est sélectionnée avec soin, selon des critères spécifiques répondant à des cahiers des charges stricts. O'TACOS travaille en partenariat avec ses fournisseurs pour mettre en œuvre les mesures nécessaires qui sécurisent l'amont de la supply chain. Concernant vos remarques sur la qualité des matières premières nous vous invitons à écrire directement à : service-conso@o-tacos-fr https://o-tacos.com/nous-contacter Bonne journée, La Direction.
Melissa.r
Le 27/02/2023 à 20:16
Serveuse très désagréable comme si l’envie de nous servir la déranger ! Très déçu Préfère finir finir de netooyer la salle ainsi de que les tables que venir nous accueillir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa Grimaldi, Sachez que nous attachons une très grande importance à la satisfaction de notre clientèle dans sa globalité et l'accueil est bien entendu le socle sur lequel se repose toute expérience client. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Nous espérons que vous avez quand même pu apprécier votre repas dans un restaurant propre et agréable 😉 Si vous le souhaitez je suis à votre écoute afin d'échanger sur votre déception et la situation que vous décrivez. Au plaisir de vous accueillir prochainement ! 🙂 Bien à vous, Betty Brochier Direction 06.04.75.83.76 otacos.stegreve2@resto-tacos.com
Ibrahim.
Le 14/02/2023 à 20:52
Un petit peu d'attente. Ça manque de personnels surtout en heure de pointe! Sinon belle expérience même si c'est loin pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ibrahim F, Merci beaucoup pour votre visite et votre patience. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lorsque vous serez sur le secteur 😊
Maddy.a
Le 13/02/2023 à 14:24
Service impeccable, le personnel est souriant et au top ! Le restaurant est bien situé avec le grand parking. Tout est bien cuit et préparé. (Je met 3 étoiles car objectivement je préfère un bon restau cuisine maison mais le O'Tacos dépanne bien)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maddy Talleux, Merci beaucoup pour votre visite :-) Nous sommes à votre écoute si vous souhaitez nous faire part de ce qui vous plu ou déplu et que l'on pourrait améliorer pour que votre expérience client soit optimale. Soit par mail à otacos.stegreve2@resto-tacos.com soit par téléphone au 06.04.75.83.76 Au plaisir ! Betty Brochier Direction Merci pour votre agréable retour !
Walid.r
Le 12/02/2023 à 21:28
Commandé un bowl hot onion je me retrouve avec 2 onion ring, et des frites, pas de tenders rien... Une frite pour presque 10€.... Oui biensur bande de guignol quand je dis une frite presque 10€ c'est parce que j'ai payé un bowl avec dedans uniquement des frites et 2 onions rings Mais c'est bien je vois que vous faites le nécessaire pour la satisfaction client Des vrais pros !!!!!! Bref ridicule
Réponse du propriétaire :
Je vous invite à me contacter au 06.04.75.83.76 Betty BROCHIER Direction
Lucile.a
Le 02/02/2023 à 15:44
🤢 une belle intoxication alimentaire je vomis mon tacos depuis hier et cela 2h apres mon repas avec un tacos au poulet/mozza . Donc aucun doute... Franchement c'est inacceptable pour un restaurant !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Tout d'abord nous sommes sincèrement désolés pour vous. Ce n'est jamais très agréable d'être malade. Cependant nous sommes très surpris de votre message nous rendant fautif de cela. En effet, dans notre établissement, toutes les mesures d'hygiène alimentaire sont respectées scrupuleusement. Nous sommes très régulièrement contrôlés par le laboratoire EUROFINS et nous sommes excellement bien notés par rapport à notre expertise en matière d'hygiène alimentaire et de propreté du restaurant. Nous sommes d'ailleurs récompensés par l'enseigne O'TACOS pour cela. Sachez qu'une TIAC peut se déclarer jusqu'à 5 jours après avoir ingéré un aliment contaminé. De plus, nous serions également malades puisque notre équipe et nous-mêmes mangeons tous les jours sur place dans notre établissement. Heureusement, il n'en est rien. Je suis à votre écoute si vous souhaitez me contacter soit par mail à : otacos.stegreve2@resto-tacos.com soit par téléphone au : 06.04.75.83.76 Sincèrement, Betty B. Direction
twixie.i
Le 26/01/2023 à 21:44
Service nickel mais la cuisine vraiment pas bon, viande de mauvaise qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour twixie hips, Nous vous remercions de souligner la qualité de service. Cependant nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre repas. Sachez que l'enseigne O'TACOS, en partenariat avec leurs fournisseurs, choisit pour tous ses restaurants des matières premières sélectionnées avec soin, selon des critères spécifiques et répondant à un cahier des charges strict. Nous espérons tout de même vous revoir 😊 La direction
mario.o
Le 23/01/2023 à 17:16
Meilleurs tacos que j ai mangé mais prix execifs .
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie mario dos anjos ✨😊 Au plaisir ! (concernant les prix, ils sont dans la moyenne actuelle des prix constatés dans le même type d'enseigne. Nous sommes bien évidemment conscient de l'augmentation générale qui nous impacte fortement aussi et qui malheureusement ne concerne pas que notre domaine d'activité...)
doriane.o
Le 13/01/2023 à 19:05
Je mets une car je n'ai pas l'option de 0 étoiles vraiment à fuir les sauces sont hyoer sucrées il y a une option pignons caramélisées qui est en fait de l'oignon cru donc rien avoir et on m'explique en caisse que c'est normal car ils n'ont pas eu le temps de cuir l'ensemble de l'oignon donc ils me présentent des plates excuses Enfin j'ai pris des falafels en viande il y en avait que 4 dans tout le tacos c'était tellement degeu que je l'ai jeté Le seul bon point c'est que le cuisinier est venu s'excuser personnellement pour la qualité du produit
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Je vais vous répondre aussi vite que vous avez posté votre avis en même temps que de notre discussion avant votre départ du restaurant. Vous avez eu le choix entre 9 sauces différentes de la plus douce à la plus corsée 🔥 Votre choix s'est porté sur la chili-thaï qui est une sauce salée/sucrée. Bon... Notre collaboratrice vous a expliqué que les oignons étaient cuits au four et certainement pas comme vous l'écrivez : " pas eu le temps de cuir (cuire) l'ensemble des oignons". Toutes nos cuissons répondent à des process stricts pour répondre aux standards O'TACOS. Rien n'est fait au hasard chez nous. Dans un otacos M il y a 7 falafels et non 4. Pour votre information, les falafels sont composés de pois chiche. C'est la proposition végétarienne (sans viande donc). Le cuisinier n'est pas venu s'excuser, ni notre collaboratrice en caisse d'ailleurs. Surtout lorsque nous n'avons rien à nous reprocher. Je suis simplement venu à votre rencontre afin de vous expliquer nos process et d'écouter votre ressenti afin de vous apporter des réponses sur VOS choix. Vous n'avez pas aimé, ça vous appartient, c'est tout. De là a exposer publiquement cela, et de cette façon, c'est de la mauvaise foi. Notre quotidien et notre priorité c'est d'apporter à notre clientèle un service des plus bienveillant et qualitatif. Propreté du restaurant, hygiène, amabilité, courtoisie, qualité des produits, tout est mis en oeuvre pour que l'expérience client soit optimum. Malgré tout l'équipe vous envoie ses good-vibes car vous en avez sacrément besoin ❤️ Le propriétaire (le cuisinier aussi)
Tarek.
Le 02/01/2023 à 18:57
Clairement la pire arnaque de Grenoble, n’importe quel snack vous servirait un tacos deux fois plus grand pour le même prix. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
❤️
The.h
Le 23/12/2022 à 14:11
Un peu cher selon moi, mais service rapide et agréable. Je recommande le gratiné emmental !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite The Shepherd 👌😊 Au plaisir !
Christophe.a
Le 04/12/2022 à 14:10
Parfait Le tacos était lui très bien généreux sur la quantité Ayant fait plusieurs ôtacos dans la France celui me semble quasi parfait La taille du L vos un xl en Normandie Continuez comme cela avec des vrais valeurs et la gentillesse du patron Au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Christophe pour votre visite et votre sympathie ! Au plaisir de vous accueillir lorsque vous reviendrez dans la région ! 😃 Denis
Romain.I
Le 27/11/2022 à 13:59
Super premier tacos Le xl est immense même pour un gros mangeur... Tarif resonable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Romain VIDAL ! ✨🤩 Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Mission réussie ! À très bientôt ! 😊 Betty B. Direction
Didier.E
Le 25/11/2022 à 14:15
Une premier !! Personnels agréables et souriantes, dommage elles conseillent peu, du coup 'tacos qui ressemble plus à du kebab,( je trouve )+ frites, cela fait beaucoup... Sinon 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier TEPPATI, Merci beaucoup pour cette belle note ✨ et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons en compte votre axe d'amélioration concernant le conseil client surtout lorsque c'est une 1ere visite ! 😊 Notre clientèle est précieuse et nous nous devons de lui apporter une satisfaction optimale ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez O'TACOS Grenoble 😃 Betty B. Direction
mohammed.h
Le 22/11/2022 à 19:10
Du nimport quoi ...aujourd'hui j'ai pris tacos poulet mariné 90 % ....la première et la dernière a éviter
Sandra.
Le 18/11/2022 à 20:21
Manger a midi, les serveuse sont sympas. Tacos que j'ai pris, rien à dire. Salle propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous vous remercions pour votre visite et d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable avis ✨ À bientôt chez O'TACOS Grenoble ! ☺️
Xavier.a
Le 13/11/2022 à 07:35
Restaurant tres petit et pas très propres Nourriture rien d'exceptionnel hormis les prix élevés. PS pour la direction Je confirme ce que je dit et au vus des commentaires laisser avant par d'autres clients cela confirme bien et je fais autant de fautes que votre soi-disant restaurant et bon 😉😂😂
Réponse du propriétaire :
Très petit (45 places à l'intérieur) et pas très propre !?!? Pardon ?? 🧐 C'est une blague !? Vos propos ne concernent pas notre établissement. Vos 7 avis postés simultanément (bourrés de fautes d'orthographe) en 3 minutes posent question concernant votre crédibilité en lien avec la plateforme qui vous invite à donner des notes pour accroître votre niveau de soit disant "local guide" 😤 ou plutôt d'incompétence. Cordialement. Nous avons plutôt bon nombre de commentaires, et très souvent en personne, qui relatent une très bonne tenue du restaurant. Pfffff....
Ingrid.e
Le 31/10/2022 à 15:15
Tacos plustot bon mise à part le poulet mariné je l’ai trouver un peux sec… Accueil nul..le mec à la caisse es complètement dépassé il court dans tout les sens le pauvre ! Et je pense que sa mauvaise humeur au vu des conditions de travail a une répercutions sur les clients dommage…les gérant directeur il serait temp de re trousser vos manches pour venir en aide aux pauvres gens que vous payer un smic
Réponse du propriétaire :
Chère Ingrid Hermosilla, Merci pour l'accueil nul du mec à la caisse, complétement dépassé et payé au SMIC... Qui n'est autre que le Gérant du restaurant qui vous a servi ! Et oui, nous savons nous retrousser les manches, 100 heures de travail/semaine est ma réalité.... et notre personnel pourrait bien le confirmer ! En ce qui concerne mon salaire de chef d'entreprise au prorata du nombre d'heures il est en deçà du SMIC... J'ai couru de partout car il y avait un monde fou et j'ai assuré un service seul (ménage compris, oui oui). Comment pouvez-vous vous permettre de juger une situation dont vous ne connaissez rien ? J'espère que dans votre travail vous êtes irréprochable ! Votre message est bien déplacé et a fait l'objet d'un dépôt de plainte pour diffamation. Cdt Denis B. PDG O'TACOS Grenoble
chems.e
Le 30/10/2022 à 09:13
Menu enfant moins cher qu'au mc do mais léger quand même.la boisson n'étant pas au choix. Pas de tacos sans viande domage pour ceux qui n'en mange pas. Terrasse fermée par un grand soleil. Sinon les tacos classique viande fromage sont bien garnie. Dois s'améliorer....
Réponse du propriétaire :
Bonjour chems dean, Dans le menu enfant vous avez le choix entre 2 boissons : un oasis tropical ou un caprisun. Au choix également soit un otacos soit 4 nuggets et une barquette de frites, et nous précisons que la barquette de frites est la même que celle proposée hors menu enfant. Et en dessert, une compote ou un yaourt à un boire. Pour 5€. Nous proposons pour les personnes qui ne mangent pas de viande, de délicieux falafels. Nous espérons vous avoir accueilli agréablement. Bon dimanche.
Ilyana.l
Le 29/10/2022 à 20:49
Pas bon que ça soit le tacos fameux ou le montagnard ! Les deux sandwichs sont bourrés de frites de plus la viande haché n’a pas de goût c’est du surgelé je ne mettrai plus les pieds en plus du prix
Réponse du propriétaire :
👋👋❤️
Bammé.u
Le 29/09/2022 à 21:33
J’ai commander deux tacos avec de la sauce burger et du gouda en supplément.. je suis encore à la recherche de la sauce burger et du gouda dans les deux tacos .. dommage les tacos sont habituellement bon ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Malgré notre vigilance tout au long du process sur la ligne de fabrication un oubli peut exceptionnellement arrivé... Et nous le reconnaissons volontiers. Cependant, après vérification, nous pouvons vous assurer que vos 2 otacos ont été préparés conformément à vos souhaits avec la sauce burger et le supplément fromage "gouda". Nous restons à votre écoute en restaurant ou par téléphone. Bonne soirée et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😀 Betty B. Directrice 06.04.75.83.76
Frederic.
Le 25/09/2022 à 14:59
Propre. Bon accueil. Un peu cher pour du fast food, c est bon mais lourd...sauf pour les enfants pas de formule on se retrouve vite avec une note de plus de 12 euros avec une boisson simple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous proposons des otacos à partir de 7€. Avec une boisson vous pouvez vous restaurer pour 9€. Vous avez le choix de pouvoir ou non rajouter des petits plus pour vous faire plaisir. Certes, cela augmente un peu la note mais ce n'est pas une obligation mais un choix personnel 😉 Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez O'TACOS Grenoble ! Betty B. Directrice
jacques.i
Le 30/08/2022 à 13:59
Novices en matière de tacos nous avons été reçus avec une grande patience par Moana. Merci pour votre accueil et pour vos précieux conseils ! Nous nous sommes bien régalés. La glace vanille tire un peu sur le sorbet, le café est parfait. Bravo à toute l’équipe ! Pas une fausse note !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis Jacques pila pour ce superbe avis qui nous donne du baume au coeur ! ✨🥰 Moina et toute l'équipe ont été ravis de vous accueillir ! Au plaisir ! Belle journée ☀️
Howard.
Le 28/08/2022 à 09:39
Je ne sais pas pourquoi ce genre de chaîne de tacos existe à Grenoble, la ville du tacos. Les tacos sont fades, je pense que cela provient de la sauce fromagère qui n'est pas excellente. Par contre, service rapide et restaurant bien tenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Howard H, Merci beaucoup pour votre note et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vos compliments sur la qualité de service ☺️👌 Le fondateur de l'enseigne O'TACOS est Grenoblois 😉 Tout a commencé en 2007, à Grenoble, rue des Alliés. À ce jour, c'est 300 restaurants en France et à l'étranger qui font d'O'TACOS le leader du #frenchtacos. O'TACOS propose plus de 40 ingrédients pour une multitude de compositions pour s'adapter à tous les palais. Après, le goût étant personnel, on ne peut en faire une généralité. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une compo de 🔥 qui enchante vos papilles ! Belle journée ☀️ Betty B. Directrice.
Marion.
Le 01/08/2022 à 22:05
Test d'un tacos double viande hachée très décevant : la viande etait sèche, insipide et au vu de la texture en bouche, en grande majorité composée de cartilage et de gras. Les frites à l'intérieur ont un air de frites de la veille. Points positifs, le duo sauce fromagère /mayonnaise n'était pas trop mal et le garnissage du tacos très généreux mais quand on y retrouve que des ingrédients de mauvaises qualités, ça n'a pas grand intérêt. La version au poulet doit être sans doute un peu meilleure.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Marion K, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis personnel que nous respectons. Nous pourrions reprendre point par point toutes vos critiques de fin gastronome pour rassurer les lecteurs. Mais nous préférons qu'ils viennent en restaurant nous rencontrer et découvrir le concept : https://www.instagram.com/p/CMmkgtKi4s3/?igshid=YmMyMTA2M2Y= Ah si ! Les frites de la veille dans un fast-food où la friteuse tourne à plein régime de l'ouverture à la fermeture, ça nous fait juste un peu sourire...😉 Nous avons été ravis de vous accueillir ♥️ La direction.
Vs.a
Le 30/07/2022 à 21:19
A chaque fois que je prend un tacos avec escalope j’ai l’impression de manger des cailloux trop dur à manger car escalope cramer preuve en photo
Réponse du propriétaire :
Cher Vs Sasou, Ce que nous pouvons apercevoir sur votre photo est probablement du poulet mariné. La marinade contient des épices comme le paprika et le curry qui ont la particularité de donner une couleur ambrée à la viande. Nous respectons les process O'TACOS concernant toutes les cuissons des viandes dans un four vapeur avec un temps de cuisson programmé et automatisé pour chacune. Nous sommes réellement disponibles pour échanger avec notre clientèle et c'est dommage de nous laisser 1⭐ On aimerait vous faire plaisir, ça vous tente ? 😊 N'hésitez pas à me contacter ! Sincèrement, Betty B. Directrice 06.04.75.83.76 ou par mail à : otacos.stegreve2@otacos.com
Antoine.o
Le 26/07/2022 à 21:43
Vraiment je kif ce resto l'accueille est chaleureuse l'équipe est à l'écoute les aliment on un exelent goût le seul truk qui et chiant c que je commande sur Uber eat quand je n'ai pas le temps d'y allé est il manque des article sur l'appli comme le glace est sa c dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine Mollard, Wahou ! Nous sommes ravis de lire votre agréable commentaire ! Toute l'Équipe vous remercie ! 🙏🤩 On kiffe nos clients 🥰 Effectivement les plateformes de livraison à domicile ne proposent pas les desserts glacés que nous avons en restaurant. Nous transmettons votre remarque objective à la franchise O'TACOS 👍 Faites moi signe lors de votre prochaine visite ! 😃 À très vite, Betty B. Directrice
Nans.a
Le 25/07/2022 à 11:35
J’ai tout simplement ADORÉ ! Accueil au top, nourriture délicieuse et temps d’attente très court !! Tout ça avec le sourire je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nans Barban, Offrir à nos clients un service de qualité est notre priorité. Et nous sommes très heureux de votre satisfaction ! 🤩 Toute l'Équipe vous remercie chaleureusement ♥️
Eléa.d
Le 24/07/2022 à 14:03
Super restaurant, la qualité est au rendez-vous, le personnel est très aimable et l’hygiène est au top! JE RECOMMANDE !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite Éléa, Lomae, Chloé & Maena 😊 Vous êtes adorables ! 🤩 À très bientôt ! La direction
Boukhobza.b
Le 22/07/2022 à 14:30
Bonjour, Un très bon accueil au seins de ce restaurant, ils prennent le temps de nous guider sur notre commande, service rapide, les tables sont rapidement nettoyer, je recommande le O'tacos. En vous souhaitant bonne appétit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boukhobza abdou, Nous sommes heureux de votre satisfaction. Vous récompensez le travail de toute une équipe et nous vous en remercions ! 🤩 Au plaisir ! La direction.
mathis.e
Le 15/07/2022 à 13:45
Tacos incroyable, lieu propre, terrasse sympathique personnel au top du top et encore plus quand vous perdez quelque chose. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Toute l'Équipe vous remercie pour vos compliments ! 🤗 Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à notre clientèle un service de qualité. Et nous sommes très heureux de lire votre agréable commentaire ! 🙏✨ À très bientôt dans votre restaurant O'TACOS. Vous êtes chez vous ! Betty & Denis Direction
Ayse.i
Le 05/07/2022 à 15:50
Samedi soir j'ai pris un tacos poulet viande haché j'aurais dû prendre uniquement poulet car la viande haché était trop cuite et donc sèche et noire. C'était pas bon j'y retournerais pas. Sinon personnels sympas et resto propre. Je ne recommande pas tout de même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ayse Dincer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de souligner l'amabilité du personnel et la propreté du restaurant. Cependant, votre dégustation a été décevante et nous vous comprenons. Nous avons rappelé les consignes auprès de notre équipe. Vous ne précisez pas si vous avez mangé sur place. Sachez que nous sommes réellement à l'écoute de notre clientèle et une solution vous aurez été proposée si vous étiez venue nous le dire directement au comptoir. Si vous le souhaitez et pour ne pas rester sur une mauvaise expérience, je vous invite à me contacter afin de vous offrir l'opportunité de revenir nous voir et de déguster un savoureux otacos ! Ça vous tente ? ☺️ Je suis joignable au 06.04.75.83.76 ou par mail à otacos.stegreve2@otacos.com À bientôt ! Bonne soirée, Betty B. Directrice.
Antoiinee38.
Le 30/06/2022 à 22:21
Le responsable est honnête et agréable. Nous avons passé un très bon moment, le tacos était très bon. Mention spéciale à la jeune fille de l'accueil, elle est très professionnelle, avenante et souriante. Antoine et Joachim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine et Joachim, Nous vous remercions pour votre visite et votre agréable commentaire ! ☺️🙏 Nous transmettons avec plaisir vos compliments à Moina 🥰 À très bientôt dans votre restaurant O'TACOS Grenoble ! Denis, Le responsable.
Nini.s
Le 29/06/2022 à 20:14
Aujourd’hui grosse déception ! Nous achetons deux tacos et une barquette de frites. On nous a servi deux tacos rempli de frites et seulement deux ou trois morceaux de poulets ! Nous avons l’habitude de manger ce genre de nourriture partout mais là c’est la première fois qu’on nous sert des frites dures car pas fraîches dans les tacos et en barquette et du poulet réchauffé avec cette odeur caractéristique du poulet réchauffé ! 14€ pour ça ?! Vous vous êtes vraiment moqué de nous c’est regrettable mais on se fera plus avoir, on ne reviendra plus. Réponse au responsable qui n’a d’autre excuse que d’accuser le client de diffamation… C’est bien votre attitude qui est pathétique vous pensez réellement être commerçant ? Vous n’êtes rien d’autre qu’un escroc qui sert de la mer** aux honnêtes gens qui payent ! Comment expliquez vous les plusieurs dizaines de commentaires qui partagent mon avis ? Pathétique ??? La prochaine fois retournera chez un vrai restaurateur qui fait de vrai tacos à Grenoble pas chez un amateur qui réchauffe les plats ! Édit : ce matin grosse diarrhée !
Jeremy.i
Le 11/06/2022 à 16:08
Venu le samedi 11 juin à 16h la dame derrière la caisse en grande dépression souffle lorsqu'il y a une commande... Change de métier copine
Réponse du propriétaire :
Cher Jeremy Pions, Sous un pseudo, c'est tellement plus facile de balancer une note et un avis mensonger. Notre collaboratrice qui est une jeune femme et qui n'est pas votre "copine" est une professionnelle hors pair. Par contre, on ne peut que regretter votre manque de savoir être et de savoir vivre en société que vous avez eu avec vos 2 partenaires de route. Vraiment désolant... Betty & Denis Les propriétaires
Kévin.a
Le 22/05/2022 à 21:25
Super accueil et service. Niveau nourriture c est un peu fade et les glaces ont plus le goût de l eau. C est chère pour ce que c est
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Kévin Marcel d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vos remarques sympathiques sur le service et l'accueil que nous transmettons a l'équipe ! 😃 Cependant, notre mission n'est pas complément remplie puisque vous n'avez pas été conquis par votre dégustation. Nous ne savons pas ce que vous avez choisi comme composition pour votre otacos. Sachez que nous proposons des viandes et des sauces plus ou moins relevées pour tous les goûts et tous les palais. Concernant la glace, elle est composée de crème, lait, sucre et elle est aromatisée à la vanille. 0 % d'eau dans sa composition. À 6€ le otacos de base taille M, 2€ la barquette généreuse de frites, et 4 € la glace d'environ 320 ml avec 2 toppings au choix et nappage, les prix proposés sont plutôt corrects. Chez O'TACOS, c'est généreux et on est calé pour un bon moment 😉 Votre ressenti mérite que vous reveniez nous voir pour que l'on vous propose une composition de 🔥 qui enchante votre palais ! Et on vous offre le dessert 🍦👌 À très bientôt ! La direction
Gonadoclaste.
Le 21/05/2022 à 21:04
Grenoblois de naissance, je ne cracherais pas sur la chaîne O'tacos comme le ferait d'autres locaux. Je ne parlerais cependant que pour celui de St-Egrève. Les tacos sont bon et généreux, le staff plus agréable que dans les tacos traditionnels, le local n'est pas lugubre non plus. Et on est servi souvent assez vite. Seuls les prix sont un poil au dessus de la moyenne, mais le service étant meilleur ça ne me dérange pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gonadoclaste, Tout le staff vous remercie pour votre agréable et sincère commentaire ! 🙏😃 Cela nous encourage à continuer ce qui nous anime au quotidien. La volonté de garantir la satisfaction de notre clientèle avec bienveillance. Belle journée et à très bientôt dans votre restaurant O'TACOS ! Betty & Denis Propriétaires
Am.
Le 15/05/2022 à 17:34
Très déçu vous ne faites plus les tacos du début , mon tacos a été fait avec négligence il est très sec, le peu de sauce gruyère on dirait une sauce béchamel toute prête, très sec, 70% de frites pas assez cuites pour 20% de tenders sans parler de la pate à tacos cramé.
Réponse du propriétaire :
Cher Am, Pour poster votre 1er avis google, vous avez du être effectivement très déçu. Pour votre info sachez que la sauce fromagère O'TACOS n'a jamais contenu de gruyère... Concernant le reste de votre commentaire pas très sympa, venez réellement nous rencontrer 😀 !! On vous offre votre repas ! 👌 Rien n'est négligé dans notre établissement et certainement pas notre clientèle. Il suffit de me contacter au 06.04.75.83.76 Dans l'attente. Betty B. Directrice
loris.o
Le 03/05/2022 à 21:39
Ferme à 22h mais plus de tacos sucré à 21h30. Jusque là ça va mais quand on me vend un cookie congeler (pas une expression, vraiment congeler..) 2€50 c’est un peu oser ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour loris lourenco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sachez que le O'tacos sucré n'est plus proposé depuis peu et ne figure plus sur nos menuboards. En effet, l'enseigne O'TACOS a décidé d'arrêter ce dessert. Mais une nouveauté arrive très prochainement ! Quant au cookie, notre collaboratrice vous a bien précisé qu'il n'y avait plus de cookie prêt à déguster. Glaces, milk-shakes, donuts, tiramisùs étaient à votre disposition. Mais pour vous faire plaisir, elle vous a donc proposé avec honnêteté un cookie sortant du congélateur avec un temps d'attente pour pouvoir le consommer en vous le précisant bien 2 fois (la première en passant votre commande et la deuxième lorsqu'elle vous a donné votre commande). Vous avez accepté qui plus est avec sourire et amabilité... sans doute pour bien vous faire plaisir par la suite derrière un écran en publiant votre commentaire que nous nous trouvons déplacé... La direction. À votre écoute au 07.78.44.68.93
giulia.i
Le 18/04/2022 à 09:14
Bon accueil mais expérience gustative décevante. J' ai commandé un tacos au poulet sauce barbecue et oignons grillés immangeable, car on y a ajouté une sauce fromagère infecte. Je n' y retournerai plus
Ahmed.m
Le 10/04/2022 à 20:36
Vraiment honteux c’est pas un tacos ils mélange des frite froide du poulet sec sans goût de la veille dans une sauce gruyère et il apel sa un chaine de tacos c’est vraiment éclater a fuire
Réponse du propriétaire :
Pour votre information, Cher Ahmed Amalmi, la sauce fromagère O'TACOS ne contient pas de gruyère... Concernant le reste de votre commentaire, je vous invite à le donner directement au service client de l'enseigne O'TACOS. Votre attitude est pathétique... 😶
Greg.
Le 09/04/2022 à 22:15
Commandé sur Uber Eats, rupture de viande hachée. C’est la deuxième fois que ça arrive, la première fois c’était en restaurant. Aucun geste commercial - Nous n’avons pas eu beaucoup de choix. Le premier tacos était demandé avec supplément raclette et il n’y avait pas la raclette. Je préfère Chamas Tacos, plus commerçant. ÉDIT : Vous ne vous mettez pas à la place de vos clients, nous n’avions pas beaucoup de choix lors de votre appel à 21h41. Les restaurants aux alentours et ce que nous faisions à ce moment précis ne nous a pas laissé beaucoup de choix. Dommage de constater ce manque d’empathie. Concernant le supplément, photo à l’appui, on ne l’a pas du tout aperçu. Sans doute un problème de qualité/quantité comme c’est souvent mentionné dans les commentaires. Ne prenez pas mal des constatations objectives, les gestes commerciales ça se fait ailleurs c’est un fait. Bonne continuation à vos équipes.
Réponse du propriétaire :
Cher Greg Z, Je comprends votre remarque et j'en prends compte afin de parfaire encore plus la gestion des stocks. Il est vrai qu'en ce samedi soir, nous avons été victime de notre succès avec une affluence très importante. Cependant, au lieu d'annuler votre commande sans plus d'explications, via la plateforme ubereats, et malgré le rush du moment, j'ai pris le temps d'appeler votre ami Jérémy (auteur de la commande) afin de lui expliquer la situation et en vous proposant les solutions possibles à 21h30. Vous auriez pu refuser et annuler votre achat, préférant commander auprès d'un restaurant plus commerçant à vos yeux. Sachez également que c'est moi-même qui ai préparé votre commande. J'ai bien mis le supplément raclette conformément à votre souhait. Enfin, je regrette que votre note soit aussi sévère. Votre unique étoile ne reflète pas le travail et les efforts fournis au quotidien afin de satisfaire la clientèle. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, Denis B. Propriétaire
BELAÏD.e
Le 09/04/2022 à 20:08
Bon tacos nous avons bien mangé et prit à emporter. il y avait une canette sur la commande, qui a été oublié :(.
Réponse du propriétaire :
Bonjour BELAÏD cecile, Toute l'équipe vous remercie pour votre belle note ! 😊 ✨ Veuillez nous excusez pour votre commande incomplète. N'hésitez pas à me contacter ou à vous manifester lors d'une prochaine visite afin que je puisse vous dédommager. À très bientôt dans votre restaurant O'TACOS. Bien à vous, Betty B. Directrice 06.04.75.83.76 otacos.stegreve@otacos.com
Meli.s
Le 06/04/2022 à 19:14
Service rapide commande prise rapidement personnel agréable mais tacos vraiment pas bon ! Première et dernière fois pour nous ! Tacos rempli de sauce il y a plus de sauce qu'autre chose à l'intérieur tacos écœurant et frites à moitié cru. 3 menu enfants et 1 tacos passé à la poubelle. Même les enfants on Trouver sa horrible.
Réponse du propriétaire :
Chère Melissa Sayadi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception et celle de vos enfants. Malgré nos efforts pour plaire à tous, le goût n'est pas universel. Sachez que nous respectons les process concernant les dosages et les cuissons selon les standards O'TACOS. Dans la situation que vous décrivez, il ne faut surtout pas hésiter à venir nous le signaler directement, surtout si vous avez mangé sur place. Nous sommes sincèrement à l'écoute de notre clientèle et une solution aurait pu vous être apportée pour ne pas repartir le ventre vide. Mais peut-être avez-vous pris votre commande à emporter et dans ce cas je vous invite à nous contacter au 07.78.44.68.93. Nous espérons seulement qu'en ce mercredi, nous avons su régaler malgré tout bon nombre de clients et de familles présentes. Mettre des repas à la poubelle, ça nous embête toujours un peu. Enfin, peut-être que l'équipe mérite un peu plus que votre unique étoile ? 😉 Au plaisir. Bien à vous, La direction.
Ben0502.
Le 26/03/2022 à 19:57
Tacos asser médiocre supplément bacon crue frite super dur limite encore congelé je veux bien que je suis allée tôt il était peut être pas encore bien prêt mais le tacos et vraiment pas bon
Pascal.a
Le 27/02/2022 à 18:38
Très bon accueil, commande rapide et efficace. Les locaux sont propres et il est agréable de manger sur place. Une erreur dans la prise de ma commande, le personnel a tout de suite changé le tacos pour m’en refaire un. Par contre, trop de frites, pas assez de viande et un peu carbonisé ! On peut mieux faire mais ça reste un bon restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Lacroix, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à vous offrir un service encore plus perfectible. À très bientôt dans votre restaurant O'TACOS. Bien à vous, La direction.
Samuel..
Le 16/02/2022 à 19:17
Peu d'attente, personnel gentil, et tacos exellents. J'enlève juste une étoile pour le bruit en cuisine, qui pose des problèmes de communications lors de la prise de la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel n.b, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire que nous transmettons à l'équipe. Nous prenons en compte votre point d'amélioration. À très bientôt dans votre restaurant O'TACOS. Bien à vous, La direction.
Maniiocz.T
Le 13/02/2022 à 18:18
Très mal accueilli ! Sauce fromagère liquide la viande est dure comme de la pierre rien n est frais, les anciens propriétaires m accueilliez tres bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maniiocz YTB, Hugo Belleudy, Joseph TRICOLI et Sacre 786, Il est vraiment fort regrettable de lire vos commentaires simultanés. Sachez que les responsables et les équipiers d'hier ou d'aujourd'hui partagent la même envie et la même vision de leur travail en vous offrant un service de qualité avec bienveillance et courtoisie. Bien à vous, La Direction.
Joseph.r
Le 13/02/2022 à 18:13
Rien de frais ! Ils doivent acheter tout au premier prix ( bas de gamme ), sauce fromage à vomir 🤢🤮, de plus ils ne sont pas commerciaux, je ne vous recommande pas du tout cet endroit ! Rien avoir avec l’ancienne équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joseph TRICOLI, Hugo Belleudy, Maniiocz YTB et Sacre 786, Il est vraiment fort regrettable de lire vos commentaires simultanés. Sachez que les responsables et les équipiers d'hier ou d'aujourd'hui partagent la même envie et la même vision de leur travail en vous offrant un service de qualité avec bienveillance et courtoisie. Bien à vous, La Direction. Mieux qu'un long discours sur la qualité de cette enseigne, allez voir et découvrez l'histoire de O'TACOS née à Grenoble : https://o-tacos.com/fr/
Sacre.8
Le 13/02/2022 à 18:05
j'ai pris un tacos mignon il était trop petit et y'avais pas de capris sun la sauce fromagère etait jaune
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sacre 786, Hugo Belleudy, Maniiocz YTB et Joseph TRICOLI Il est vraiment fort regrettable de lire vos commentaires simultanés. Sachez que les responsables et les équipiers d'hier ou d'aujourd'hui partagent la même envie et la même vision de leur travail en vous offrant un service de qualité avec bienveillance et courtoisie. Bien à vous, La Direction.
Pauline.e
Le 05/02/2022 à 14:15
D’habitude je suis satisfaite de mes commandes O’tacos. Mais ce week-end j’ai commandé sur Uber Eats et un des tacos qu’on m’a livrée ne correspondait pas du tout à ma commande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Berne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité. Désireux de vous apporter une réponse, nous aimerions en savoir plus. Pour cela nous vous invitons à nous contacter, en nous précisant votre pseudo utilisé pour votre commande (puisque votre nom ne figure pas sur les commandes UBER reçues par notre restaurant ces derniers mois), la date et le créneau horaire, soit : - par mail à otacos.stegreve2@otacos.com - en nous appelant au 07.78.44.68.93 - en nous laissant un message via votre compte sur la plateforme UBER EATS (que vous pouvez utiliser tout de suite à réception de votre commande). Dans l'attente de vos nouvelles. Bien à vous, La direction.
Mehmet.a
Le 31/01/2022 à 19:48
Je me suis mal exprimé : La sauce fromagère plutôt était très bizarre j’ai l’habitude de cette sauce dans les autres O’Tacos. Deuxièmement il n’y avait quasiment pas de sauce le Tacos était très sec. La viande escalope était très dur, j’ai l’impression c’était de l’escalope qui était fait depuis longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehmet Karaborklu, Nous vous remercions pour vos précisions. Bien à vous, La direction.
Nicoss.M
Le 29/01/2022 à 15:00
Personnel efficace et dévoué. A chauffé le repas de notre bébé au bain marie car ils n avaient pas de micro-onde, la demoiselle nous a sauvé lol! Pour le reste c est du tacos on aime ou on aime pas nous on aime de temps en temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicoss EMGEL, C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre agréable commentaire. Vous soulignez bien notre volonté et celle de notre personnel d'être attentionnés envers notre clientèle. Mission réussie avec cette solution adaptée qui vous a été proposée pour votre bébé. Nous transmettons vos compliments à notre équipe et à Adji qui vous a "sauvé" ! 😉 À très bientôt chez O'TACOS St Egrève. Bien à vous, La direction.
Delphine.e
Le 09/01/2022 à 13:32
Très bonne note pour la préposée aux commandes qui est vraiment sympathique et prend le temps de nous expliquer les menus. La commande a été préparée rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine Veys, C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire et nous vous en remercions. Vous récompensez le travail de toute une équipe qui s'efforce au quotidien de vous offrir un service de qualité. Nous transmettons votre agréable compliment à Faïza. À très bientôt, La direction.
Fabian.a
Le 02/01/2022 à 10:47
Très longue attente de 35 min pour une commande à emporter c’est interminable, on passe du fast food au slow food ici. Box a partagé bien dans l’ensemble, les frites aussi mais beaucoup trop de sauce. Un tacos sans sauce ou presque sur les 4. Pour une première fois pour moi c’est pas une réussite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabian Savary-Blondeau, Vous ne précisez pas dans votre commentaire que l'affluence du restaurant était démentielle hier soir !!! Chez nos confrères aux alentours ouverts comme nous, le constat était le même. Nous avons fait notre maximum avec nos possibilités et nos contraintes. Nous avons réussi à servir tous nos clients, alors oui certes avec plus de délai qu'à l'accoutumée. L'équipe s'est relevée les manches et a assuré un service de qualité malgré qu'elle soit en sous effectif. D'ailleurs nous recrutons ! Quant aux otacos sans sauce... 🙄 Nous devrions pouvoir également noter les commentaires de certains prétendus "Local Guide" qui manquent de clairvoyance. Bien à vous 🧡 La direction.
Neo.
Le 27/12/2021 à 20:52
4 tacos commandés pour en conclure que la garniture est copieuse mais dénuée de gout. Merguez sans gout. Cordon bleu sans gout. Et poulet très peu savoureux… La bonne sauce qui les accompagne relève le tout mais c’est une belle déception dans l’ensemble. Surtout à ce prix là. Je comprend mieux la note google a 3,4 au moment où j’écris…
Réponse du propriétaire :
🙏♥️
Sinan.i
Le 19/12/2021 à 13:47
1 ans et demi que je suis pas venu. Tacos qualité mauvaise. Dame de l’accueil très désagréable. Taille du tacos non marqué dans les emballages des tacos. Arrêter votre fast food il est éclaté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sinan Sins, Nous sommes toujours ravis de lire ce genre de commentaire pertinent. L'essentiel, c'est le retour positif et en direct au quotidien de notre clientèle. Nous allons donc continuer avec les valeurs humaines qui sont les nôtres et qui animent toute l'équipe de toujours faire de son mieux pour apporter une expérience client optimale. Bonne fin de journée. Bien à vous, La direction.
Michel.a
Le 05/11/2021 à 14:10
Enfin un restaurant très propre et accueil sympa tacos parfait mérite mes 5 étoiles je le conseille sans hésitation !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Michel Lafiandra 🤩 Vous récompensez le travail de toute équipe. A bientôt ! Bien à vous, La direction.
Carole.a
Le 05/11/2021 à 13:15
Très bon accueil et les tacos sont bien préparés ! Restaurant propre, c'est agréable !
Réponse du propriétaire :
Vous nous donnez du baume au coeur ! Merci beaucoup Carole Lafiandra 🤩 À très vite ! Bien à vous, La direction.
RADO.a
Le 05/11/2021 à 12:46
De loin le restaurant le plus propre que je connaisse. Accueil agréable et les tacos sont très bons !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie ! 🤩 Au plaisir ! Bien à vous, La direction.
Pauline.l
Le 24/10/2021 à 14:01
Accueil très agréable et tacos copieux 👌 Restaurant propre et cadre sympa Une première pour nous et à refaire sans hésiter !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pauline Planckaert !🤩 Votre satisfaction nous fait très plaisir. Vous récompensez et valorisez le travail de toute une équipe ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau. À très bientôt ! Bien à vous
Amandine.r
Le 02/10/2021 à 13:22
Première fois pour moi,personne aux commandes pas agréable, très longue attente.tacos bof bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine breynat, Nous sommes sincèrement désolés que votre satisfaction cliente n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Vous n'avez pas posté d'avis sur Google depuis août 2019 et nous aimerions en savoir plus sur votre expérience malheureuse au sein de notre établissement. Nous sommes à votre écoute au 07.78 44.68.93. Bien à vous, La Direction.
Pascale.a
Le 10/09/2021 à 09:09
hier avec une amie qui connaissais pas les tacos .. elle a adorer !! sauce curry pour elle moi sauce fromagère un délice !!! j'adore les oignons rings..... j'en prend là... franchement les meilleurs jamais manger... croustillant cuit comme il faut... un délice 😋 je re commande
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Pascale Machot ! 🤩 À bientôt ! Bien à vous.
Cédric.d
Le 24/08/2021 à 14:18
Les Tacos sont corrects, le service rapide et la salle propre. Mise à jour 09/2023 : J'ai tenté les tiramisus et je déconseille, ce n'est au mieux une crème dessert bas de gamme pour un prix prohibitif (le dessert a terminé à la poubelle, ce qui n'est pas dans mes habitudes !). A fuir le rayon desserts, ce n'est clairement pas le bon endroit pour ça...
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie Cédric Gd ! 😃 Avez-vous goûté aux glaces ? Milkshakes ? Donuts ? Cookies ? 😥
Micka.l
Le 23/08/2021 à 03:42
J'y suis allé il y a quelques semaines avec un ami, ce fut bien mauvaise expérience. Avec la communication entre la cuisine et la caisse qui se fait mais ne se comprend pas... Il y avait beaucoup de rupture sur les aliments. L'attente, ça allait, on voyait que la cuisine courrait. Mais le résultat final a été une envie commune d'aller aux toilettes. Et ça, ça ne le fait pas quand on va manger chez un restaurant, même fast-food.
K.
Le 17/08/2021 à 00:08
Pas mal !! mais trop de fromage à mon goût , ce qui dissimule tout le goût du reste . Garé avec ma semie dans la rue , le responsable à fais mon tacos en priorité. Un geste fort sympathique de leur part . Merci 😀
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Histoire De routier pour votre note et votre commentaire 🤩 Nous sommes heureux si vous avez apprécié notre accueil. La satisfaction client est notre priorité. N'hesitez pas à nous préciser pour une prochaine fois que vous souhaitez moins de sauce fromagère 😉 Au plaisir de vous accueillir si vous revenez dans le secteur ! Bien à vous, Denis, responsable.
Fabien.o
Le 28/07/2021 à 12:09
Très belle expérience dans cette enseigne. J'ai personnellement aprécié l'accueil du personnel et j'ai trouvé que le restaurant était très propre. Concernant le fameux Tacos j'ai trouvé que le garnissage était trop riche malgré ma grosse faim. Je conseil ce fast food car le panier moyen est plus interessant que dans les grandes chaines. Allez-y les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Fabien Lonchambon pour vos 5🌟 et votre commentaire qui nous donne du baume au coeur 🙏 Vous récompensez le travail de toute une équipe ! 🤩 À très bientôt ! Bien à vous
Noémie.u
Le 19/07/2021 à 15:03
Menu chicken potatoes globalement bon un peut copieux pour moi. Tiramisu industriel bof. J'ai bien mangé mais s'en plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. N'hésitez pas à nous dire ce que l'on pourrait améliorer et obtenir vos 5 étoiles 😉 À très bientôt ! Bien à vous, La Direction.
Rayan.a
Le 18/07/2021 à 16:04
Bonjour mon avis est bel et bien réel c’est pas de ma faute si vous ne voulez pas ouvrir les yeux le tacos que j’ai manger était degeulasse faut dire les choses je déconseille de venir en plus avec les tarif qui sont haut pour une telle qualite
Yannick.
Le 06/07/2021 à 20:25
45 minutes d’attente pour avoir 4 menus Tacos … alors qu’il n’y a personne. Des amateurs ! Quant aux tacos, ils n’étaient vraiment pas bon ! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour go forte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes désolés une nouvelle fois pour ce délai d'attente de 30 minutes suite à un contretemps dont je suis venu en personne vous expliquer et excuser. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients. L'affluence du restaurant lors de votre venue était très importante. De plus, je vous ai octroyé un geste commercial en vous offrant 4 boissons et vous êtes repartis du restaurant en toute amabilité. J'espère vous revoir très bientôt afin que vous puissiez ne pas rester sur une mauvaise impression. Bien à vous, Denis B. Gérant Rebonjour, vous venez de rajouter suite à ma réponse que nos tacos n'étaient pas bons... C'est votre avis et nous le respectons. Nous avons bon nombre de retours contraires... Et c'est l'essentiel. Bonne soirée.
Sophie.
Le 30/06/2021 à 21:21
Il y a un mois j’ai mis un 5 étoiles, aujourd’hui 1er très déçu. La personne qui prend la commande pas du tout sympa et le tacos très sec…aucune sauce.. dommage car la dernière fois il était excellent…pas sure de revenir du coup…
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sophie ! 🤩 Bonjour Sophie, nous sommes désolés si votre expérience du jour ne vous a pas conquise. La sauce fromagère qui accompagne tous nos otacos est dosée selon un process bien définis et en fonction de la taille du otacos. Sur demande, nous pouvons en rajouter. Nous sommes à votre écoute, n'hésitez pas à nous contacter au 07.78.44.68.93 Bonne soirée. Bien à vous, La Direction.
63.a
Le 08/06/2021 à 19:58
J'aimais beaucoup le O'tacos sucré auparavant... maintenant c'est plutôt une crêpe sucrée...pas vraiment fan, on s'éloigne du concept, dommage, j'en prendrai plus. Aussi, la dernière fois, j'ai pris un O'Shake. C'était bon, mais je ne sais pas où sont passés les toppings ? Broyés dedans ? 🤔 À noter que le tacos M semble plus petit que chez la concurrence. Sinon les vendeurs sont très aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 63 Gagnante, nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Bien à vous, La Direction.
Bab.a
Le 04/06/2021 à 20:26
Je ne conseille pas du tout ce fast food. L accueil est fortement désagréable. J ai voulu changer un produit de ma commande, la patronne s est violemment emporté contre moi , ce que j ai trouvé inacceptable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bab Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Pouvez vous cependant nous en dire plus sur votre expérience malheureuse au sein de notre établissement ? Nous sommes présents quotidiennement dans notre restaurant et nous n'avons pas connu la situation que vous décrivez. La satisfaction client est notre priorité et nous prêtons une attention particulière à toute remarque avec empathie et respect. Nous serions ravis d'échanger réellement avec vous et nous sommes à votre disposition si vous le souhaitez. Bien à vous, La Direction.
Thomas.e
Le 04/06/2021 à 14:07
Très bon mais malheureusement le cuisinier qui m'a servis a mal compris la consigne ou autre car j'ai commandé un tacos taille L avec tenders merguez supp bacon sauce alge et ketchup raclette intérieur extérieur Le problème il y avait pas de merguez et ensuite raclette intérieur inexistant Très déçu !!! Revoyez votre équipe qui ne lit pas les consignes !!! Je paye pour un service incomplet et surtout des employés qui lit pas les consignes lors la préparation du tacos Je ferai un plaisir d'en discuter avec le manager pour ce problème
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Velna, Nous vous remercions de souligner la qualité gustative de nos "otacos" ! :-) Cependant, nous pouvons lire dans votre commentaire que votre expérience vous a néanmoins " très déçu" et nous nous en excusons. Afin que nous puissions clarifier la situation ensemble, vous pouvez bien entendu nous contacter au 07.78.44.68.93 ou venir nous rencontrer au restaurant. La satisfaction client est notre objectif. Et nous vous invitons à revenir nous voir afin de ne pas rester sur une mauvaise expérience. Bien à vous, La direction.
Mohamed.e
Le 01/06/2021 à 15:44
Jai commande un tacos il t ai super bon mais déçu de la boisson elle t ai chaud avec cette chaleur je trouve sa honteux 😪😱😱😱😱
Akram.
Le 25/05/2021 à 14:07
Bonjour à tous je tien a vous informez et vous dire qu’après confirmation des employés que ce sont bien les patrons de se restaurant qui sont désagréable. Mais encore malgré que les produits soit délicieux en bouche, ils le sont moins niveau digestion, Je pense qu’ils devraient revoir la provenance des aliments pour que cela soit recommandable.
Jean.a
Le 20/05/2021 à 06:36
Des frites molles baignant dans de la sauce. J'en ai quand même mangé un peu pour essayer de trouver la viande hachée. J'ai trouvé la viande : une cuillère à soupe environ dans un tacos bien lourd ! A fuir sans regrets.
Nadège.o
Le 05/05/2021 à 18:01
L'accueil est super sympa, on est bien conseillé. Les tacos sont supers copieux, salés ou sucrés. Les prix sont très honnêtes. Je rajoute : j'ai donné 2 chèques déjeuner en trop (valeur 8€50 l'un), et le patron, s'en rendant compte après que je sois partie, les a mis de côté et me les a restitué à ma dernière visite. L'honnêteté de ce commerçant mérite d'être soulignée. C'est rare de rencontrer des gens avec des vraies valeurs, alors MERCI du fond du coeur. Vous êtes des gens rares, je me devais de le dire. BRAVO !
Réponse du propriétaire :
🙏♥️ Merci infiniment Nadège Rodriguez pour votre commentaire qui nous donne du baume au coeur. Bien à vous, La Direction.
Cédric.
Le 23/04/2021 à 20:41
Commande uber eat passée à 19h00, le livreur arrive 20 minutes plus tard pour récupérer la commande, O'tacos fermé. Et après vous pleurez pour qu'on aide les restos. DÉMERDEZ-VOUS!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cédric Cédric, Je n'ai pas eu de commande à votre nom ce soir. Afin de clarifier la situation que vous décrivez dans votre message veuillez me contacter au 07 78 44 68 93 ou vous pouvez venir me rencontrer au restaurant. Bien à vous, Denis B. PDG
ALINE.U
Le 21/04/2021 à 09:07
On a beaucoup hésité a y aller vu que la note et pas terrible mais enfaite c'est super bon! Bien garnie! Même le menu enfant et complet et bien garnie hésité pas!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline GOMES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et un magnifique 5 étoiles ! :-) Notre gamme de Otacos est adaptée à toute la famille et pour toutes les faims ! Notre menu pour les enfants "Otacos Mignon" avec boisson et dessert inclus est effectivement bien garni pour 5 euros. La meilleure expérience que l'on puisse avoir sur un lieu est bien celle que l'on vit réellement soi même. Un grand merci pour votre visite et à très bientôt ! Bien à vous, La Direction.
Lisa.a
Le 20/04/2021 à 19:48
Je suis extrêmement déçue par la qualité du tacos. La viande est trop cuite et rend le tacos très sec. Le poulet a changé de couleur tellement il est sec. De plus pr un taille L c'est assez petit, plutôt du M je dirais. Cher pr ce que c'est donc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa Sandraz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous regrettons que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes, la satisfaction client est notre objectif. Sachez cependant que le tacos M et L sont préparés avec 1 seule tortilla. Le L comportant 2 doses de viandes est donc plus épais que le M qui ne comporte qu'une seule dose de viande. La cuisson de nos viandes répond à des exigences sanitaires strictes avec une cuisson à cœur à minima 65°C. La sauce fromagère qui garnie nos otacos ainsi que les sauces proposées lors de votre commande permettent de lier les viandes afin d'avoir un produit consommable d'excellente qualité/prix qui cale bien. Nous vous invitons à revenir nous voir pour que l'on puisse vous conseiller sur les meilleures associations possibles afin de ne pas rester sur une mauvaise expérience gustative. Aussi nous espérons que la qualité de notre accueil a su vous satisfaire afin de ne pas mériter qu'une seule étoile ;-) Bien à vous, La Direction.
Morgan.o
Le 15/04/2021 à 14:19
Ça fait 3 fois qu'il se trompent dans la commande bande d'escroc Et bien les deux premières fois je me suis fait livré j'ai commandé 3sauces dans mon tacos vous m'en avez mis une tout à l'heure j'ai pris deux boissons vous m'en facturer bien deux mais vous ne m'en donné qu'une alors si je reviens avec les frais d'essence je viens régler ça de manière non cordiale et comment vous joindre vous n'avez pas de téléphone si ce n'est pas de l'escroquerie c'est de l'incompétence mais a ce niveau là ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan Lombardi, Quelle est votre requête exactement ?! Si tel était le cas, pourquoi ne pas être venu nous voir directement et dès la 1ere fois... ? 🤨 Nous sommes à votre écoute et nous vous invitons à revenir nous voir. Bien à vous, La Direction.
Mickael.o
Le 11/04/2021 à 15:44
Commande 2tacos, 1 tiramisu, 1 paquet de Jalapenio Personne de autre que nous dans le restaurant donc pas de coup de boure. Commande prépare rapidement. Par contre surprise arrivé à la maison, pas de Jalapenio dans le sachet. Bravo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael Vovan, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous nous excusons pour cet oubli qui vous a déçu et nous vous comprenons. Nous nous sommes aperçus qu'il vous manquait le sachet de "Jalapeinos" peu de temps après votre départ et nous avons essayé de vous retrouver aux alentours du restaurant sans succès. La satisfaction client étant notre objectif, nous vous invitons à revenir nous voir afin de ne pas rester sur une mauvaise expérience. Nous espérons toutefois que notre accueil et le reste de votre commande ont répondu à vos attentes. A bientôt. Bien à vous, La Direction.
Aurelie.a
Le 22/02/2021 à 16:52
Un lieu super avec des très bon tacos et un accueil vraiment au top ... mais seul tacos 🌮que je mange c'est bien eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie Tarantini, Un grand merci pour votre note et votre commentaire qui fait chaud au coeur ! :-) A très vite ! Bien à vous, La Direction.
Amanda.i
Le 17/02/2021 à 13:39
Toujours une erreur dans la commande. Je demande un tacos sans sauce fromagère et chaque fois j'ai le droit à la sauce! Dans le ticket de caisse c'est pourtant écrit sans sauce fromagère. Vrm dommage !
Hassan.E
Le 11/02/2021 à 15:04
Malgré le confinement on peut acheter à emporter. Donc gros point Positif. L'inconvénient il y a pas de frites dans les menus. Accueil 5 étoiles.
Amélie.h
Le 08/02/2021 à 18:34
Fermeture affiché 21h30 sur internet . Et sur 21h02 on refuse ma commande. Dommage, je ne viendrai plus chez vous. Respecter vos horaires et surtout vos clients qui se déplace dans votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Madame, Les dernières commandes sont prises à 21h15 (c'est affiché en restaurant). Hier soir, j'ai pris la décision de les stopper plus tôt. En effet, j'ai dû faire face à des contraintes techniques et humaines dont vous n'avez pas connaissance. Et j'ai donc fais le choix d'honorer les nombreuses commandes en attente. Notre clientèle est respectée. Nous comprenons votre frustration et votre note qui en est le reflet à un instant T. Cependant celle ci ne reflète certainement pas notre travail au quotidien... Bon dimanche. Cordialement, Denis Brochier Le propriétaire
Rks38.
Le 04/02/2021 à 21:50
Certainement le tacos le plus dégeulasse que j’ai manger dans ma vie là viande hacher avez le goût du mouton viande cramer pour le prix c’est vraiment pitoyable sa sera ma dernière fois que je commanderais chez eux plutôt creuver de faim que de commander chez eux
Yoann.o
Le 13/01/2021 à 14:34
Testé le 13/2021 Accueil correct et aimable de la serveuse, attention au port correct du masque en cuisine. Attente correcte, moins de 10min. Testé un M curry, cheddar, escalope marinée. La quantité est bien, la viande est très tendre, les frites bonnes mais sans être croustillantes. Par contre sauce curry (en bouteille) beaucoup trop présente couvre absolument le goût de tout le reste. Impossible de retrouver le cheddar et la marinade de la viande, du coup ces options payantes deviennent beaucoup moins attrayantes. A tester sans la sauce. Ensemble assez gras et noyé dans un genre de mayonnaise. Effort à prévoir la dessus. En bref permet de se nourrir pour le prix. Je laisserai sûrement une autre chance mais pas plus.
Stéphanie.
Le 16/10/2020 à 23:03
Tacos très sec, sauce en supplément et quantité ridicule. Frites pas bonnes et le tiramisu une grosse blague rempli juste au fond du pot deux petites cuillères et plus rien et qui périme le lendemain! Ne pas y aller vous le regretterez!
Nathalie.a
Le 16/09/2020 à 13:36
Excellent. Tacos délicieux, restaurant superbe et propre. Tacos du M au XXL Le M est déjà bien garni
LAssoc38.
Le 12/09/2020 à 21:32
Le lieu est propre et l'accueil et le service sont corrects. Par contre le tacos est bien plus gras que la normale et la viande n'est pas cuite correctement. La sauce fromagère écœure un peu et la sauce burger est indécelable. Bon cela dit le rapport qualité prix reste acceptable
chatonfrfr.
Le 22/08/2020 à 21:38
Les tacos sont top, copieux, me suis juste plantée avec les falafels c'est pas ce que je pensais, mais c'est ma faute. Sinon j'ai plus faim....
Benjamin.i
Le 17/07/2020 à 22:17
0 pointé pour l'équipe. Arrivés à 21h50, on passe commande, après nous avoir fait changer 2 fois les plans pour cause de produits manquants, et non sans m'avoir expliqué que on ferme bientôt, c'est normal qu'il manque des produits , la personne encaissé la commande, et reviens deux minutes après nous dire qu'il manque aussi une chose que nous avons commandés Demande de remboursement immédiat. Résultat : tacos non gouté, personnel peu accueillant, restaurant incapable de servir a 1h de la fermeture. A éviter !
david.a
Le 30/06/2020 à 12:22
Restaurant propre , personnelle agréable tacos super bon bien garnie pas mal de sauce un bon xl 3 viande une frite un tiramisu le top ,,,le meilleur o tacos que j'ai mangé , j'ai testé celui de gap , Marseille Prado , Marseille Centre ville .
Clémence.a
Le 18/06/2020 à 00:08
Plutôt déçu. Surtout le tacos dessert qui est enfaîte une crêpe avec deux tranches de brioche à l intérieur. Il y a de meilleur tacos pour moins cher.
sébastien.e
Le 05/06/2020 à 10:15
3 tacos taille M commandé sur ubereats, l'un des trois était ridiculement petit.... J'ai fait une réclamation et je n'ai jamais eu de réponse... ça manque cruellement de sérieux !!!
miguel.a
Le 23/05/2020 à 20:38
Les mecs derrière bossent avec leurs bagues et leurs gourmettes, ce qui n'est pas top top, surtout en ce moment. Les commandes sont hyper longues, il manque des choses alors ils recommencent et ça dure une éternité. Je n'y retournerai jamais
Marouan.a
Le 23/02/2020 à 20:25
Très bon mais cela dépend beaucoup de la composition qu'on décide de faire , malheureusement il manque du choix au niveau des sandwich présélectionnés pour les novices
Marco.
Le 20/02/2020 à 09:05
Souvent des problèmes dans les commandes . Me retrouve avec des garnitures complètement opposées à celles commandées ! Serveuse très désagréable, aucun sourire, complètement lassée de ce qu’elle fait . Dommage
Robert.A
Le 19/01/2020 à 14:17
C'est copieux, prix correct mais le contenu est à mangé avec parcimonie si on veux pas prendre 10kg, dommage qu'il ai pas un tacos plus light
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert Marchand, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement. 😉 Nous prenons en compte votre commentaire au sujet des versions plus light. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe O’tacos Saint Egrève
sofien.a
Le 15/01/2020 à 20:20
Vérifiez bien le contenu de votre sac avant de partir si c'est à emporter. Ils se noient dans un verre d'eau. Une simple commande alors qu'il n'y a personne dans le restaurant ils sont capable de la foirer. Inadmissible.
Mélanie.o
Le 12/01/2020 à 15:53
Infect, vraiment pas bon. Pas de goût, aucune texture, trop de sauce et presque pas de frites ... on aurait dû aller chez burger king juste à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie Govart, La petite pub au passage😉 Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe O’tacos Saint Egrève
Sane.
Le 06/01/2020 à 20:40
De passage sur st egrève j'en profite pour découvrir ce resto. Arrivée au comptoir j'hésite car je ne connaîs pas le concept et le dis à la serveuse, en précisant que c'est la 1ere fois que je viens. Au lieu de m'aider, elle continue à se marrer avec sa collégue. Ca commence bien !!!!!! Bref je me débrouille seule. Oh mon dieu, ce que l'on nous sert ne porte que le nom de Tacos, car franchement je me demande si ils ont déjà vu un tacos dans leur vie. C'est immonde, c'est gras, ca baigne dans la sauce insipide. Et comme si ca ne suffissait pas, vas y que l'on te fourre cette horrible bouffe avec des frites mal cuites et grasses elles aussi. Personne n'a mangé tout est resté dans le plateau. Comment est ce possible de servir cette horreur à des clients? Et en plus le mec en cuisine ne portait même pas de charlotte... Super l'hygiène pour de l'agroalimentaire. A FUIR, il'y à un tas d'autres restos à côté, préferez les....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sane G, Nous ne comprenons pas le repost de cet avis datant de janvier 2020. Nouveaux propriétaires de cet établissement depuis janvier 2021, tous nos collaborateurs portent un filet à cheveux de couleur noire. De plus nous sommes excellemment bien classés dans notre expertise concernant l'hygiène et la sécurité alimentaire. D'ailleurs nous sommes régulièrement récompensés par l'enseigne O'TACOS pour cela. Notre priorité est d'apporter à notre clientèle un service de qualité et un accueil sympathique et bienveillant. Je suis joignable au 06.04.75.83.76 pour pouvoir en discuter avec vous. Betty BROCHIER Direction
Mason.r
Le 09/12/2019 à 12:11
Sincèrement dégueulasses les frites sont pas mauvaises mais le tacos trop saucer je pense que la sauce a tourner jai juste croquer 1 fois dedans et jai tout laissez Et la fille de l'accueil pas très accueillante je ne reviendrai plus à ce restaurant il men vu 1 fois pas 2
Tony.a
Le 04/12/2019 à 14:26
Bonjour la fille à la caisse est vraiment très désagréable pas souriante on a l'impression qu'elle a pas été payée depuis 3 mois ! ! ! Sans parler du tacos vraiment sec et plier comme un bout de papier Et merci de répondre car vous répondez que quand vous avez des commentaire favorable dans le mien est défavorable !!!!
reda.r
Le 22/11/2019 à 14:49
Fromage périmé rien de frais cher deguelasse et en plus accueilli par des gamines dont je pourrai etre le père vu mon âge qui disent a peine bonjour pas de sourire on a l impression de déranger pire d etre jugé. Mais vous vous prenez pour qui ? Vous vendez des sandwichs vous êtes pas secrétaire d etat ou ministre. J ai 2 filles et je feraitout pour qu'elle finisse pas comme vous pour manquer de respect comme ça aux gens dans leur travail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reda Kraim, Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage chez nous ne vous a pas donné satisfaction. Concernant nos produits, nous respectons scrupuleusement les consignes d'hygiène et les DLC. Nous allons tout de même faire un point avec les équipes pour faire remonter les problèmes que vous avez rencontrés en particulier l'accueil. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et peut être de vous faire changer d'avis. Cordialement, L’équipe O’tacos Saint Egrève
quarks_.u
Le 30/10/2019 à 17:16
Le tacos est très sec et il n'y a presque pas de sauce. Vraiment déçu et sans parler du prix on peux trouver mieux pour moins chère je n'y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yassou f38, Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage chez nous ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et peut être de vous faire changer d'avis! Cordialement, L’équipe O’tacos Saint Egrève
nese.d
Le 14/09/2019 à 18:15
Je ne reviendrai plus, 35 minutes pour recevoir sa commande sur place alors qu'il y avait 8 personnes en salle , les clients à emporter passe en priorité, que des frites et de la sauce fromagère qui déborde dans le tacos, on m'avait dit que c'était pas terrible mais j'ai voulu essayer et je regrette.
Charlotte.a
Le 19/08/2019 à 21:20
3 fois que je commande via l'application Uber A chaque fois annuler javais deja commander a plusieurs reprise parce que je trouver que cetait bon . 2 fois en la même soirée commande annuler a un moment c bon stop plus jamais je commande chez eux même 1 étoile ne suffira pas si vous n'êtes pas capable de faire le nécessaire arrêter avec Uber. Zéro etoile aurais suffi.
Thomas.a
Le 27/07/2019 à 08:30
Restaurant tout neuf au look sympa. Fidèle à la franchise, en mieux. Les tacos tjs énormes et excellents !!! Les glaces également. Parfait pour caler une grosse faim !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement. 😉 Nous vous remercions également pour ce commentaire 👍🏻👌🏻 J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe O’tacos Saint Egrève
Zligth_ZeLepH.
Le 22/07/2019 à 21:44
vraiment pas bon du tout sans être méchant il n’y a même pas de sauce blanche alors que c la bazeeeee des tacos c quoi se booooooorrrrrdeeeeelllll !!!!!!!!! la dame s’est tromper elle a mis les chocobon dans le caramel au lieu du chocolat en plus la mayonaise elle pique
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Cordialement, L’équipe O’tacos Grenoble
nathalie.e
Le 12/07/2019 à 21:03
Pas bon du tout bon j'ai voulu essayer je n'y retournerais pas j'ai pris un tacos viande ache la viande étais séché aucun gous j'ai pris 4 bouche le reste poubelle .rien avoir avec les tacos traditionnel. Et le pompon personnel pas sympa
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Cordialement, L’équipe O’tacos Grenoble
Spencer.n
Le 12/05/2019 à 20:42
Un lieux charmant tant dans la déco que dans l'amabilité du personnel. Un cuisine excellente servie en 20 minutes environ. Les prix sont assez raisonnable vu la qualité des tacos. Vraiment très agréable, bref je recommande ! De toutes façons o'tacos c'est une référence qu'on ne cite plus 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement. 🙏🏻 Un grand merci!! J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe O’tacos Saint Egrève
Ush.y
Le 20/04/2019 à 21:18
Première expérience aujourd'hui dans ce restaurant et rien à dire ! Cadre : propreté, familial, spacieux avec une grande terrasse.. Acceuil : les deux jeunes filles en caisse étaient très souriantes, avenantes, à l'écoute et prêtes à répondre à toutes nos questions. Un professionnalisme exemplaire malgré le monde et toujours avec le sourire ! Service : très bonne organisation avec un système de bip pour nous avertir que notre commande est prête. La préparation de celle-ci était plutôt rapide malgré la quantité commandée car nous étions 8! Pour résumé, allez y sans hésiter !! Car en plus de la qualité du service les tacos étaient bons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement. 🙏🏻 Votre commentaire est très élogieux, un grand merci. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe O’tacos Saint Egrève
Julie.
Le 07/04/2019 à 13:34
Tacos fades et écoeurants, manquent d'assaisonnement et de fraîcheur (pas de crudités). La sauce fromagère a juste goût de vache qui rit fondue... Serveuse très souriante et agréable, seul point positif de ce fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe O’tacos Grenoble
Kais.i
Le 05/04/2019 à 23:43
À fuir, Grenoble et son agglomération doivent compter une bonne centaine de tacos celui-ci est le pire. O’tacos réussit la prouesse de rendre quelque chose d’extrêmement gras déjà de base, encore plus gras mais surtout sec. Ce n’est vraiment pas bon, et l’hopital le plus proche doit être à une bonne quinzaine de minute en voiture donc je vous déconseille de tenter l’expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Cordialement, L’équipe O’tacos Grenoble
Finette.5
Le 05/04/2019 à 09:23
1ère expérience de cette enseigne à St Egrève le 1er avril dernier...ce fut plutôt une mauvaise blague ! Serveuse désagréable au possible, qui vous incite sèchement à commander rapidement, avant de vous balancer un beeper sans plus d'explications. Ok, les instructions sont écrites dessus...en anglais (tant mieux pour moi qui le comprend, tant pis pour les autres !) Que dire de l'expérience culinaire ? Si on peut employer ce terme parce que franchement, quand vous recevez sur un plateau deux paquets chauds dans du papier, sans aucun moyen de les différencier, ça ne fait pas rêver. Mais bon, on peut toujours espérer que ce soit mangeable ... Et c'est là que ça se complique ! Nous n'avons pas pu identifier nos choix et pour cause : les deux étaient d'infâmes boulgi-boulgas où les frites cohabitaient grassement avec des morceaux de viandes sans goût, l'ensemble baignant dans une sauce fromagère insipide et une sauce barbecue sucrée. Certes je ne m'attendais pas à autre chose que du fast food, mais dans ce domaine on peut faire nettement mieux. Marre de la junk food ! Un seul conseil: fuyez ce genre d'enseignes !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que cette expérience n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe O’tacos Grenoble
_.E
Le 06/03/2019 à 11:14
Acceuil et personnel correcte, prix correcte restaurant propre. Tacos de qualité et vraiment bien garnit, mais l'attente est très longue. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que cet attente trop longue n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe O’tacos Grenoble
stéphane.a
Le 24/02/2019 à 14:27
Abusé ce restau, a chaque fois , j'ai jamais eu la bonne commande. Je demande 2M je reçois 2L , j'ai pas fais gaffe .Du coup obligé de manger plus de tacos sans goût... Grossir facile sans plaisir. Terminé, c'est signé, c'est rayé de la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe O’tacos Grenoble
Fabrice.a
Le 12/02/2019 à 20:38
Bien trop cher bien trop long et sans gout une horreur. Un ensemble de basse qualité. Un savoyard hyper épicé ,chechez l'erreur! 90 cts pour des oignons ! Aucun moyen de s'essuyer dans les toilettes. Fuyez et allez dans des vrais kebab
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe O’tacos Grenoble
Franck.o
Le 29/01/2019 à 22:03
Avis mitigé. Qd nous sommes venu il y avait 2 serveuses. Une excellente dynamique et à l ecoute. L autre c était un cas sociale complet. Je vous conseil de faire attention à qui vous mettez devant c est votre vitrine. Bref je met 3 étoile mais la prochaine fois je réviserais ma note. Si vous voulez toucher les familles ne mettez pas ce genre de personne à l accueil. C était il y a 2 mois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe O’tacos Grenoble
Nicolas.h
Le 20/01/2019 à 12:52
Pas ouf! Ne vaut pas un tacos dans un vrai kebab car on a des morceaux viande pré cuit avec des morceaux de gras. Et il y a plus de 20 minutes d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que cette expérience n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe O’tacos Saint Egrève
Rodoga.
Le 19/01/2019 à 20:30
Alors dans l’ensemble c’est bon grâce à une viande de qualité et une sauce fromagère excellente MAIS y’a un gros mais. Il manque justement de la sauce fromagère, qui est aussi très mal répartie, les 3-4 premiers crocs sont très secs, donc dans l’ensemble c’est un peu sec, les frites sont parfois sèches aussi, les suppléments si vous en prenez sont en très très petites quantités dans votre tacos. C’est bon, mais y’a meilleur et moins cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter et de commenter notre établissement. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe O’tacos Saint Egrève
Chabert.a
Le 04/01/2019 à 13:56
La serveuse n'ecoute, rien, obligé de repeter 5 fois ma commande ...! Les tacos sont vraiment mal faits, les frites sont hyper compactes, bourrées dans le tacos. Un bruit insupportable les enfant ne sont pas surveiller, établissement trés sale... Vrement deçu moi qui me fesais une jois de decouvrire cette enseigne. Je ne retournerai plus jamais dans se tacos I monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que cette expérience n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe O’tacos Saint Egrève
MsAchkam.
Le 30/12/2018 à 21:14
Tres bien accueillis. Nous avons bien mangé. Le personnel est sympa. Nous reviendrons.👍 ******* Modification suite à un nouveau passage hier : d'une part très déçu de cette augmentation de prix, d'autre part si nous commandons un tacos M et un tacos L et que nous n'arrivons pas à les distinguer, c'est quand même un problème. Et enfin, celui que j'ai mangé été nettement moins bon que la fois précédente ( très sec, peu de sauce et plus de frites que de viande)
Réponse du propriétaire :
Bonjour MsAchkam K, Merci infiniment pour votre agréable avis ✨🙏 Vous récompensez le travail de toute une équipe ! Nous avons été ravis de vous accueillir. À très bientôt, vous êtes chez vous ! Betty B. Directrice
sayit.u
Le 26/12/2018 à 00:45
Suite à une première visite catastrophique. J'y suis retourné une deuxième fois avec mon fils et là. Je ne peux que modifier mon commentaire car aucuns soucis. Tacos très bon et environnement propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que cette expérience n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe O’tacos Saint Egrève
Claire.e
Le 09/12/2018 à 13:36
Premiere fois dans ce fast food, on prend à emporter, je demande mes tacos sans frites. A reception de la commande, je demande confirmation que c'est bien sans frites, le cuistot te dit vous inquiétez pas c'est sans frites et que finalement à plusieurs kilomètres de là tu te retrouves avec un truc degueulasse et bourré de frites .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. J’espère que cette expérience n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe O’tacos Saint Egrève
Elsa.o
Le 22/11/2018 à 11:58
Un petit peu long l’attente, surtout pour un samedi à 15h (20-30 min pour un tacos sucré et un glace), sinon la nourriture est conforme et respectueuse des critères de l’enseigne. Très bon accueil !
Sonia.e
Le 11/11/2018 à 19:43
caissière pas agréable pressé et sourire sûrement payant. les tacos pas bon du tout secs et la sauce fromagere infecte. de plus leur prix sur le site est different de celui sur place, prix execcif par rapport a la taille du tacos et en plus pas de menu tout au detail je ne recommande pas du tout. aller au tacos de lyon la on y mange tres bien
François.a
Le 08/11/2018 à 09:04
Je travaille à Carrefour et j’y Suis casiment tout les midi ! Tacos trop trop bon!! Franchement Je comprend pas certains commentaires qui rabaisse ce resto... jamais eu de problème en tout cas, compte y retournais très souvent!!! Le staf et très sympa et tes serviable, l’endroit y est propre et chaleureux.
Sofyane.o
Le 05/11/2018 à 19:55
Très déçu, accueil désagréable, pas de menu, quand je demande la sauce fish, la serveuse me rie au nez en me disant « c’est quoi ça »... Pour une sois disant grande chaîne de tacos franchement il y a beaucoup mieux.
Annabelle.e
Le 03/11/2018 à 19:50
Je me suis pas fier aux commentaires dégradant et j’y suis aller les yeux fermé je viens d’en Sortir et je peux vous dire que j’ai jamais aussi bien mangé de ma vie j’avais le sourire coller aux lèvres mon compagnon également si vous êtes #tacosaddict c’est l’endroit où il faut y aller au moins une fois. Game de menus très varié et des dessert comment vous dire miam miam😋 le personnel est très accueillant et très poli j’ai été agréablement surprise merci l’équipe de saint egreve 😃
Jimmy.o
Le 02/11/2018 à 12:53
a fuire. 25 minutes d’attente . une caisse ouverte , pendant que 4 personnes se regardent. serveuse qui entre les commandes mange des frites devant les clients super (pro) le client devant moi prend sa commande revient 10 minutes après car ce n’était pas sa commande. malheureusement c’était la mienne qu’il avait. et la vendeuse reprend sa commande puis me la donne>< pour finir des morceaux bizarres dans la viande . et un bon mal de ventre le lendemain ! a jamais 💪🏼 Ayant voulu ressayer je commande un tacos à emporter jarive chez moi rien avoir avec ma commande . je recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la qualité de nos produits et de nos services. Cordialement, L’équipe O’tacos Grenoble
Clara.r
Le 01/11/2018 à 22:23
Deuxième visite et toujours pas déçu. Les tacos sont très bon, il ne faut pas perde de vu que c’est un fast-food. Le lieu est très sympa et personnels au top. Je reviendrai !
Abdel.e
Le 29/10/2018 à 23:24
Tacos vraiment bon !!! Bien chargé dans l'ensemble. Le service en salle et très bien Je vais y retourner bientôt Prix correct et les dessert sont vraiment trop bon. Je conseille grave
Dragutin.E
Le 26/10/2018 à 12:28
Concept bien sympa. Oui il y a du monde mais le temps d’attente est raisonnable...et le restaurant est victime de son succès. Les tacos sont bons, faits minute et les tarifs raisonnables. Après c’est sûr, il ne faut pas s’attendre à de la grande gastronomie mais au regard des sandwichs (très bien garnis), il n’y a pas tromperie sur la marchandise, loin de là ! ». Petite salle à l’intérieur et terrasse (avec peu de tables) près du restaurant. Un conseil, restez raisonnable (sauf si vous avez très très faim) sur la taille des tacos, le XXL est comment dire énorme !
Automatic.r
Le 22/10/2018 à 23:11
Trop d’attente 40minutes d’attente Sandwich avec viande sûrement avarié au goût la marinade à du tourner Degeuuuuulassssseeee J’ai l’habitude de manger à otacos à Montpellier et à Marseille ça n’a rien avoir avec celui de St Égrève Bref super trop déçu surtout pour le prix!!!!! Trop chère donc si le service aurait pu être comme dans les autres ville!!! Une chose est sure c’est quej’en n’y retournerais plus et je déconseille au amateur de tacos d’y aller
eric.a
Le 22/10/2018 à 21:08
tacos tres tres bon !!! un peu d’attente mais pas grave. je travaille dans la zone est j’y vais souvent et toujours etait satisfait du tacos comme du service. on mange bien pour peu chere !! je valide fortement
Mathieu.E
Le 19/10/2018 à 01:42
J’y vais tout les midi en ce moment avec les potes et je m’en lasse pas, La terrasse et superbe avec ce beau soleil ! J’ai déjà goûter pas mal de compo et toujours était satisfait. Je conseil le BBR c’est mon préféré.
Tony.
Le 19/10/2018 à 01:34
J’ai était très content du service ! Équipe au top Le tacos XL bien chargé, lieu très sympa et conviviale. Je recommande fortement A tres vite !!!
Océane.o
Le 15/10/2018 à 15:40
Accueilli par une bande de lascars à qui ont à attribué des tshirts au nom de l’enseigne pour leur donner un air professionnel ! Nous avons été servis par 2 filles l’une hurlais dans le restaurant avec un langage digne d’une émission de télé-réalité, quand à la deuxieme celle ci était plus preocupée par son téléphone que de servir la clientèle qui attendait déjà depuis plusieurs minutes ( à se demander où était le responsable à ce moment là ) Des tacos avec peu de saveur, la sauce quasiment inexistante. Bref à fuir !
Allan.e
Le 13/10/2018 à 21:03
Tacos bon dans l'ensemble, mais peu être pas à la hauteur de la communication qui a était faite, peut être que l’effet d'ouverture et le monde a eu un impact sur la qualité ? A re-tester d'ici 1 ou 2 mois.
Jerem.8
Le 12/10/2018 à 14:42
Beaucoup d'attente on peut le comprendre car le restau est nouveau. Beaucoup de bruit c'est dommage car c'était évitable, les disques électroniques qui avertissent que la commande est prête sont insupportables, ca bippe de partout. Attitude de la personne qui m'a servie très dommageable, si ca l'ennuie d'expliquer le principe aux nouveaux clients il faut qu'elle aille travailler au mac do. La nourriture ca dépend des goûts mais vraiment très gras.
mimi.a
Le 09/10/2018 à 18:33
En plus d'une nourriture vraiment infecte, nous avons été malade. J'ai envoyé via Facebook sans leur parler de la qualité immonde de leur nourriture mais afin de les avertir des soucis que nous avions eu suite à un repas chez eux... Message sans réponse à ce jour. Je n'ai pas l'habitude de commenter les professionnels dans ce sens habituellement mais il faut être un minimum sérieux lorsque que cela joue sur la santé de ces clients.
chabanis.m
Le 09/10/2018 à 12:02
Beaucoup de monde un dimanche à midi à l'heure de l'ouverture mais accueil sympa, service plutôt rapide vu le monde, large choix de garnitures, tacos bons ! Attention la taille L, c'est plutôt du XL, voire XXL lol Le tacos L que j'ai pris était vraiment bien garni, il est donc possible qu'il y ait eu quelques erreurs au début du fait de l'équipe nouvellement formée ?
vegeta.k
Le 09/10/2018 à 10:49
un tacos degeulasse sans sauce ! une qualité de chicken infecte ! j’ai fait le bonheur des pigeons ! plus jamais je remettrai le pieds ! je déconseille ! en ville ils y a beaucoup mieux et les prix moins cheres avec une meilleur qualité
Florian.A
Le 07/10/2018 à 11:00
A toutes les chèvres qui se plaignent du temps de service, c'est normal ca vient juste d'ouvrir et donc tout le monde se précipite dessus ce qui est une mauvaise idée puisque ca les oblige a faire un service bâclé et manque de sourire parce qu'ils ont une énorme pression et c'est donc pas facile.
Dylan.
Le 06/10/2018 à 20:27
Tacos peu rempli quand il sont composés, vu sur les personnes avec qui j'étais qui ont était très déçu et surtout un tacos L qui ne cale pas avec peu de garnitures et beaucoup de sauce. Personnellement j'ai pris un tacos BRR taille L 8,50 edition limitée il était bon mais pas excellent assez garni contrairement au basic mais un peu déçu tout de même. En bref j'attendais avec impatience l'ouverture de ce O'tacos mais je suis légèrement déçu, certain tacos sont bien meilleur. Beaucoup de monde mais l'attente est correct
Florian.e
Le 06/10/2018 à 19:38
Tacos taille M : tout petit pour 5€ Tacos taille L : On ne sens que la sauce, pas de garniture, on a plus l'impression de manger des galettes avec de la sauce gruyère qu'un tacos. Pas de viande kebab.
Amélie.h
Le 06/10/2018 à 15:36
Attente trop longue pour un fast food. Plus de 20 minutes. Certains employés peu souriants. Tacos pas remplis du tout ! Point positif : variante végé avec les falafels Conclusion : J attendais leur venue, finalement je suis un peu déçue ! Le tacos de Lyon n est pas détrôné
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