A propos de : Restauration rapide Brut Butcher à Saint-Egrève
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Brut Butcher qui se trouve à au Rue des Abattoirs, Saint-Egrève. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Saint-Egrève en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Argent liquide seulement
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Dispose d'une table à langer
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Parking gratuit dans la rue
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✔️Chiens autorisés à l'extérieur
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Brut Butcher à Saint-Egrève
Laure.r
Le 31/03/2024 à 14:05
Très bonne adresse. Pour répondre aux commentaires qui trouvent cela cher, je rappelle qu’on parle de vraie viande et pas de bouillie de viande de nombreux fastfoods. Le service est rapide et l’équipe très chaleureuse. Les sauces sont incroyables et la viande est délicieuse. L’endroit est très propre également. Quelques points à améliorer / petits inconvénients : la machine d’arcades fait un bruit atroce dans la grande salle / les frites sont un peu tièdes et molles mais restent très bonnes / les pots de sauce sont bien trop petits par rapport à leur qualité (mais le prix est très abordable). Autrement dit, c’est devenu notre nouvelle adresse lors de nos besoins de viande ! PS : on veut le retour des ribs !
Guillaume.
Le 31/03/2024 à 03:56
Plutôt bon, sa chnage des autres fastfood, seul bémol la note peut vite montée même sans extra, Presque 3 € la petite bouteille d'eau sa reste de l'abus ...
yanis.u
Le 23/03/2024 à 14:01
Très bon restaurant, cuisine très bonne et servi rapidement dans une ambiance très conviviale
David.i
Le 16/03/2024 à 13:31
Dans le secteur un des meilleurs burgers, les frites sont très bonnes et les ailes de poulet top.
Marie-Luce.a
Le 29/02/2024 à 20:45
Première fois et nous étions ravis. Nous avons beaucoup aimé le pavé charolais et le steak angus. La glace était bonne et copieuse et la bière blanche très bonne. Nous y reviendrons sûrement pour essayer les ribs. Je trouve les commentaires très durs. Pour moi, c'était un excellent rapport qualité prix.
Tibob.
Le 17/02/2024 à 14:26
La déco et le style viandard est de mauvais goût. Les repas servis ont simplement mauvais goût. Le prix est élevé.
Yohan.l
Le 31/01/2024 à 11:06
Poulet pané trop sec, il manquait la moitié des plats commandés sur le plateau et en plus il y avait des erreurs. La commande d'une partie du groupe n'a pas pu être prise car l'équipe était débordée alors que la moitié de la salle était vide. Sans parler de la propreté générale. Grosse déception !
carl.
Le 20/01/2024 à 13:59
Deux écrans seulement en fonction. Système qui plante après un long apprentissage de leur système non intuitif... Le gars a la caisse pas sympa qui me demande de refaire la queu...Même pas en rêve..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein d’un de nos Brut Butcher. Nous faisons remonter votre plainte afin que cela ne se reproduise plus, n'hésitez pas à retenter l'expérience BB.
Chris38.
Le 20/01/2024 à 13:52
Samedi 13.30 commande passée à la borne .. on nous demande de noter le numéro de bip .. aucuns bip dispo .. nous nous dirigeons vers la caisse .. excusez moi mais il n’y a pas de pib sur les bornes .. 2/6 qui fonctionnent.. la réponse de la personne désagréable à souhait !! Bha ils sont là vous avez qu’à les prendre!! Heuuuu oui mais c’est peu être à vous de les installer à leurs places non ???? Passage aux toilettes et là .. comment dire . Je pense qu’elles n’ont pas étaient nettoyées depuis un bon moment !! Une serviette hygiénique posée sur le sol ( bien entendu bien servi ) donc bien crade avant de déjeuner .. le personnel n’est pas du tout professionnel.. ils en ont rien à faire des clients .. frites froides .. pommes grenailles aussi ..je trouve dommage qu’une enseigne comme celle ci .. ne soit pas géré correctement !! Bref terminé pour nous ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ces incidents au sein d’un de nos restaurants BB. Nous faisons remonter votre plainte et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Olivia.
Le 20/01/2024 à 13:37
Ce n'est plus ce que c'était!! Beaucoup de produits /plats en rupture.Difficile de trouver une table et des sièges propres. Addition relativement élevée pour des burgers et ils ne sont pas non plus extraordinaires. Attente très longue ! Nous avions plaisir à venir au début ; maintenant ce sera pour dépanner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Guillaume.O
Le 17/01/2024 à 19:20
Très bonne expérience, des produits délicieux et une équipe sympathique. Je recommande, malgré des prix que je trouve un peu élevés mais bon apparemment il y a de l'inflation...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Emmanuel.a
Le 15/01/2024 à 13:59
C'est la 1ere fois que je me suis arrêté ici, Accueil très sympathique, personnel souriant, lieu calme et convivial , c'est appréciable. prix corrects mais un peu élevés à mon goût, pour les annexes, café, boissons, salades.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en compte l'information. L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Nathalie.o
Le 12/01/2024 à 22:32
Le responsable très sympathique, cuisine excellente, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes heureux que l’accueil ainsi que les produits Brut Butcher vous plaisent 😊
Christian.a
Le 12/01/2024 à 20:32
Commande à emporter... Impossible de faire son propre burger il n'y a plus de pain !! Impossible de prendre un burger original sans frites qui figure néanmoins au menu vente de frites forcée 2 € obligatoire !! Je passe donc commande au comptoir La commande n'est pas conforme il manque une boisson il manque les 4 poulets sur 8 2 Burgers sont froids .. Bref entre les produits non disponibles et là nous sommes désolés... il vaut mieux aller au BK en face désolé vous ne me reverrez pas de sitôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet incident, nous prenons en compte votre plainte. Merci de nous contacter via l'adresse-mail : contact@brutbutcher.fr afin que l’on puisse régler le problème ensemble.
Taps.a
Le 01/01/2024 à 17:18
Vraiment très chère pour devoir tout faire soit même ( commander sur machine, récupérer la commande, débarrasser les plateaux) je m’en sort pour moins chère dans d’autre restaurant équivalent. La responsable soit disant… aimable comme une porte de prison ne c’est même pas utiliser la caisse pour sortir une facture sans détails ba bravo! Elle devait être maçon avant de bosser en restauration. Vive les formations pour être un minimum pro pour la clientèle qui paye malgré les temps dur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Laura.i
Le 01/01/2024 à 12:56
Lieu sympa, burger frites très bons. Dommage que l'endroit ne soit pas propre.... Premiers clients de la journée à midi, et les sols n'étaient clairement pas nettoyés de la veille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette déception au sein d’un de nos Brut Butcher. Nous faisons remonter votre plainte afin que cela ne se reproduise plus.
Etienne.r
Le 21/12/2023 à 13:30
Carte très alléchante, le contenu et le goût le sont beaucoup moins … Viande à la cuisson identique à la semelle de mes chaussures, peu d’assaisonnement, etc. Dommage car le concept est séduisant et la volonté semble de travailler la qualité .. Vu le prix, les américains n’ont pas à rougir ..
Franck.S
Le 14/12/2023 à 15:23
Vraiment j’aimais beaucoup mais c’est de pire en pire…frites froides, erreurs sur les commandes…à force, je ne pense pas y retourner et maintenant, je déconseille malheureusement ce concept pourtant intéressant au départ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Charlene.v
Le 11/12/2023 à 21:10
Une belle découverte, lieu super sympa et service au top. Merci à Dylan
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Ju.h
Le 11/12/2023 à 19:52
dernière fois que je commande ! frites et poulets reçu dans un état ! je vous laisse voir les photos, frites noires poulet née en 1940 tellement qui est sec et d’une couleur bizarre on paye ça chere pour au final donner tout à la poubelle l’argent et le gaspillage de nourriture ! plus jamais et vous aurez pas une bonne pub !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet incident, nous prenons en compte votre plainte. Merci de nous contacter via l'adresse-mail : contact@brutbutcher.fr afin que l’on puisse régler le problème ensemble.
Sasha.
Le 04/12/2023 à 19:34
La viande Angus s’est dégradée en qualité depuis les débuts de l’enseigne… Les quantités sont également réduites. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Sachez que nos produits sont 100% frais, confectionné dans nos ateliers et 90% sont d'origine Française. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Anthony.e
Le 23/11/2023 à 21:08
Service rapide et le personnel est souriant. L'accueil est chaleureux. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
CLAIRE.A
Le 20/11/2023 à 16:17
Super resto, les burgers sont à tomber.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Patrice.o
Le 19/11/2023 à 11:22
Peu habitué des fast-food, j'ai été agréablement surpris. Bon accueil, peu d'attente et bon repas. A renouveler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Donovan.o
Le 18/11/2023 à 21:02
Superbe 🤩, un directeur super accueillant avec un sourire con tagieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Sab.a
Le 18/11/2023 à 14:12
Viande pleine de gras.. froide quand ça arrive ! Peu copieux ! Toilette sale, sans papier (dans les deux toilettes) et sèche mains qui ne fonctionne pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein d’un de nos Brut Butcher. Nous faisons remonter votre plainte afin que cela ne se reproduise plus.
Medi.r
Le 14/11/2023 à 11:49
Ensemble propose restaurant agréable merci Dylan pour l’accueil mémorable qui nous a été offert merci. 5 étoile mais si j’avais pue en mètre pluse je l’aurai fait!!!! Ps le cuisinier medi super agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Ilia.
Le 07/11/2023 à 12:23
On a pris 2 menus burgers, Fromages transparents, steak de pomme de terre carbonisé, ou sont les autre ingrédient? Le steak du boucher qui n’a pas de goût. Les frite maison je passe de commentaire.. Pour un fast-food du boucher, très décevant… On mange beaucoup mieux dans les fast-food classique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein d’un de nos Brut Butcher. Sachez que nos produits sont 100% frais, confectionné dans nos ateliers et 90% sont d'origine Française. Nous faisons remonter votre plainte afin que cela ne se reproduise plus.
Sev.e
Le 04/11/2023 à 19:52
Fond de barquette de frites, qui plus est pas cuites! Très déçu. Aller a celui d'echirolles qui est bien mieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir laissé votre avis en commentaire. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et allons résoudre le problème au plus vite.
yann.a
Le 03/11/2023 à 20:49
Très bon, mais incapable de faire une commande nickel il manque toujours quelque chose et au niveau accueil je pense qu'une formation sur le savoir d'accueillir ne serait pas de trop surtout sur celui qui vous encaisse.... A part ça nickel donc vérifié à deux ou trois fois avant de partir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous faisons remonter l'information. À bientôt chez Brut Butcher !
Bruno.h
Le 03/11/2023 à 15:20
Nouvelle équipe,trés sympathique.Viande de qualité c'est établissement doit être fréquenté afin de lui donner une deuxiéme chance car aujourd'hui les équipes sont en poste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
corinne.O
Le 20/10/2023 à 12:38
Frites froides. Fromage z raclette non fondu dans le burger. Steak très petit! Le pais brioché toasté est bon....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Anaïs.a
Le 14/10/2023 à 14:14
Restaurant sale, nous avons demandé à ce que notre table soit lavée et nous avons vraiment sentis que nous dérangions. 40 minutes d’attente pour manger froid, sans excuse, quantité insultantes pr rapport au prix, et à l’attente, que ce soit pour les enfants ou pour nous adultes. Dégoûtée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous faisons remonter votre plainte et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Thierry.
Le 07/10/2023 à 22:04
Bien meilleure que d'autres fast food et au même prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Angela.a
Le 05/10/2023 à 13:26
Vous avez pas honte, un menu enfants avec un gordon bleu hyper sec froid, ma fille n'as même pas pu goûter Vous devraient avoir honte de envoyer une commande comme ça surtout quand c'est pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous faisons remonter votre plainte et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Jean.u
Le 04/10/2023 à 16:22
Honteux ! Je rentre dans le restaurant avec ma compagne 15 min d’attente pour une viande (servie froide) et un burger pas bon. Avant de m’installer je remarque une personne avec une chemise qui était entrain sûrement de prendre sa pause nous dévisager moi et ma compagne,on se demande si on est les bienvenu. Je ne vous conseil pas ce restaurant beaucoup trop coûteux et sales. Mention spécial à la personne qui nous a dévisager qui n’a pas arrêter d’être sur son téléphone et nous déranger avec son son à fond !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Thierry.o
Le 03/10/2023 à 19:00
Endroit sympathique pour passer un moment agréable. J'ai bien mangé. Je retournerai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
nathao.a
Le 02/10/2023 à 01:48
Toujours autant de goût et de variétés... Un rapport qualité prix extra !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
chris.
Le 01/10/2023 à 09:53
Que dire : la viande bonne mais la quantité pour le prix c’est juste pas assez les frites sont froide les Burgers avec du pain gonflé à l’air et des ingrédients qui n’ont rien à faire la comme les champignons non indiqués sur la borne bref s’ent sortir pour 61,5€ à quatre pour un fast food Bein moi je passe mon chemin et ne reviendrais jamais dans cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
seigle.o
Le 01/10/2023 à 02:47
Accueil tres sympa . Bonne viande . Tarif très correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
Les.e
Le 29/09/2023 à 21:56
Très mauvaise expérience. Faut le dire quand c'est pas bon ! Mon mari a pris un burger, sa viande était pleine de morceau se gras et caoutchouteuse à souhait. Sa galette de pomme de terre était NOIRE et on lui a répondu : on a reçu ça comme ça.... HONTEUX. Le ketchup était une sauce tomate fade et sans goût. A fuir vu le prix ! Et bien évidemment je n'irai plus redepenser mon argent!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Yoan.r
Le 29/09/2023 à 21:49
Je suis passé ce jour le 29 septembre à 12h30 . J ai prit un Burger avec un galette de pomme de terre qui était cramé dans le pain... ainsi qu un steak avec de gros morceau de gras . La personne au comptoir m'a répondu que c était la cuisson normal et que les galettes en ce moment avait un problème et que donc elle sortait brûlé et que le steak était normal Je n aime pas faire de problème je suis donc reparti sans que la personne ne me propose de le refaire ou autre. Vraiment dessus de la qualité. Étant moi même de la restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Julien.
Le 28/09/2023 à 11:48
La viande est bonne. Cependant le pain des burgers et rempli d'air, les frites et pommes de terre sont farineuses. Et les prix sont assez élevés. Si vous avez le choix entre différents fastfood, je vous conseille pas celui-ci. Notez qu'à partir d'une certaine heure il est possible de commander mais pas possible de manger sur place. Pratique dans une zone commerciale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein d’un de nos Brut Butcher. Nous faisons remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus.
Magalie.r
Le 17/09/2023 à 18:56
Super bon resto. Consept top avec des produits de qualité nous avons adoré ☺️ le personnel est top serviable et agréable ( merci d'avoir prit la photo de famille pour nous 😉) et un grand merci pour mon sac 🙏 A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce super commentaire ! Nous sommes heureux que l’accueil ainsi que les produits Brut Butcher vous plaisent 😊
Julien.a
Le 17/09/2023 à 12:55
Très bien accueillie, mention spéciale à Francis le directeur de la part de Gérard 🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Polo.i
Le 16/09/2023 à 17:11
Déçu par la qualité de la viande, et le prix n’est pas négligeable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Sarah.e
Le 16/09/2023 à 12:33
Lieu agréable pour manger en famille. Calme, service agréable, bons produits pour un fast food et lieu avec jeux pour enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Robin.E
Le 13/09/2023 à 22:24
La viande est bonne, le gout est au rendez vous ! Ambiance très sympa et personnel agréable ! A tester
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
lea.E
Le 10/09/2023 à 19:35
Nouvelle découverte! Pas déçu repas excellent avec personnel très professionnel et compétent , un rapport qualité prix plus que bien. Je recommande se restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Gabriel.e
Le 08/09/2023 à 00:13
Adrien le responsable est très professionnel, il apporte conseils et porte une grande attention à la satisfaction client. Les viandes sont de qualité pour un prix très raisonnable. Le lieu est agréable et les fauteuils confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
Anthony.A
Le 05/09/2023 à 14:22
Lieu très agréable, on mange bien, la déco est sympa et franchement nous sommes à l'aise pour manger. Bonne cuisson et bon assaisonnement pour la viande 👍🏾. Les frites sont très bonnes. Je recommande, si vous voulez passer un bon petit moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Charlotte.
Le 30/08/2023 à 13:49
Super endroit ou il n y a jamais de queux ideal pr manger rapidement tres bonne nourriture je recomande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet avis 5 étoiles. À bientôt dans nos restaurants BB !
Laurie.
Le 29/08/2023 à 21:40
Mercredi 29 août nous arrivons à 19h30 et le restaurant est fermé et sans mot. Je précise qu'il étais censé être ouvert. Heure d'ouverture sur la porte et sur internet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein d’un de nos Brut Butcher. Nous faisons remonter votre plainte afin que cela ne se reproduise plus.
Léandra.y
Le 29/08/2023 à 12:43
Chaque fois que je commande chez eux, ils ne respectent pas les cuissons (qu’ils demandent pourtant de préciser pour pouvoir commander), je commande pour une femme enceinte qui, presque a chaque fois, ne peux pas manger la viande (payé au prix fort). Le chef cuisinier dit qu’il n’aurait pas vu que la viande était bleu alors que la viande et des coupées en lamelles. Si les cuissons des viandes vous sont inconnus. Il vaut mieux quitter la cuisine. Ils attendent plus d’une heure et demie pour annuler la commande sans aucune raison. Gros manque de professionnalisme, je ne sais pas si c’est l’équipe ou le chef Les quantités sont ridicules pour le prix. Un gros naufrage pour ce fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience au sein d’un de nos Brut Butcher. Nous faisons remonter votre plainte afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous encourageons à retenter l'expérience chez BB.
lucile.o
Le 28/08/2023 à 18:54
Je ne connaissais pas cette chaîne Et je suis agréablement surpris La pièce était très bien cuite et la sauce échalotes très bonne Et tout les produits venaient de France . Rapide efficace et simple
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’équipe Brut Butcher vous remercie, au plaisir de vous revoir chez nous !
Sonia.G
Le 05/08/2023 à 14:57
Tout est parfait et vraiment sympa ! Petit bémol sur les toilettes ….
guillaume.e
Le 03/08/2023 à 18:06
Alors, autant la viande est de qualité, autant le service ce jour là laissait à désirer...a peine 10 personnes a servir, 2 serveurs, on commande des glaces on vient nous dire au bout de 15mn excusez moi mais j ai pas vu que j'avais pas de crème pour la glace.....bref, en détente les 2 ce jour là.
lea.a
Le 03/08/2023 à 09:49
Les quantités ne sont pas au rendez-vous. Pour courroner le tout, ils ont oublié d'intégrer une barquette de frites que j'ai bien évidemment payée (commande a emporter). Nous étions que 2 et ils n'ont pas été capables de suivre une commande, il n'y avait pas foule pourtant ! Le burger était sec. Bref, la prochaine fois j'irais dans une autre enseigne et ce n'est pas ce qui manque à Saint Egreve.
Manon.u
Le 30/07/2023 à 12:44
L'onglet de boeuf Angus est vraiiiment top (cuisson impeccable) et les frites sont succulentes. Par contre les portions ne sont pas au rdv ... La quantité de boeuf était correcte (inscrite sur la carte) mais la quantité des frites laissait a désirer, il y avait juste de quoi tapisser le fond de la barquette. Idem pour le supplément poulet frit : je me retrouve avec 3 morceaux qui se battent en duel. Les quantités sont un problème par rapport au prix : 18€ et quelques sans boisson, peu de frites et un supplément pour 3 petits morceaux de poulet. Par contre le personnel est accueillant, le lieu est agréable et la borne d'arcade vraiment top!
T.
Le 29/07/2023 à 20:24
Scandaleux! 19h50 ce samedi Plus de frites 😱, on est quatre, on demande à un personnel si il est prévu de refaire des frites la réponse: ça va être compliqué de refaire des frites Nous sommes partis manger Burget King. Ce n'est pas avec un fonctionnement comme cela que la clientèle va revenir.
Sandrine.i
Le 29/07/2023 à 14:16
Très bon burgers. Par contre hygiène sanitaire wc une catastrophe les pieds qui collent au sol c'est vraiment limite.... on se pose des question sur la cuisine. Dommage
Danielle.o
Le 23/07/2023 à 14:18
Quel dommage ! Beau potentiel, bon concept mais mal exploité ! Propreté accueil et cuisine à revoir. Il n'y a pourtant pas un chat, le personnel s'ennuie derrière le comptoir mais les tables à l'extérieur sont sales. Frites servies froides et steach haché du burger pas de première qualité, plein de gras.On ne reviendra pas.
Flavien.o
Le 03/07/2023 à 20:27
Merci à brut butcher st egreve de nous avoir donner un burger ou les champignon n’était même pas cuit ou mis à la poêle. Et tous ça sans compter le prix du box frite et bœuf angus qui pour moi n’est qu’un menu enfant. 33€ pour ça A fuir ❗️❗️❗️
Pauline.o
Le 02/07/2023 à 19:40
J’ai voulu essayer ce fast food une énorme déception !!!! Par où commencer peut être a l’entrée sol collant j’ai cru perdre ma chaussure. De plus personnel limite pas de bonjour sur leur téléphone touche tout et n’importe quoi avec leurs gants de cuisine et personnel assis sur le comptoir. Par la suite un repas HORRIBLE Toute les tables sont collante Repas froid malgré le retour en cuisine. Les boissons sans bulles et pas fraîche. A cette instant, j’espère juste bien digérer mon repas. Je ne conseil pas du tout, en sachant que je suis pas difficile sur la nourriture. Et je comprend bien maintenant pourquoi il y avait personne de chez personne.
FANNY.E
Le 30/06/2023 à 19:47
L'offre à la borne était réduite pour les enfants, il manquait les sauces, les frites étaient froides, le steack plein de nerfs, il manquait un jeu dans l'une des surprises enfants, pas bonjour, pas au revoir, il était19h, nous etions 2 tables ....La qualité a fortement baissée par rapport à 2-3 ans. Très très décevant.
Nana.n
Le 29/06/2023 à 02:25
Très bon fast-food , viande de qualités et frites merveilleuses A composé soit meme où menu Dommage que la carte ne change pas Et prix assez élevé ...
alain.o
Le 03/06/2023 à 13:33
Le steak était trop cuit et nerveux. Encore une enseigne qui utilise des emballages plastiques à usage unique et qui n'effectue pas le tri. Déçu
Bruno.a
Le 24/05/2023 à 13:20
Pas de poulet par manque de personnel Pas de cordon bleu par manque de personnel .... Franchement ça se degrade bien c'est toujours la même excuse ! Idem jeux enfant ... remplacés par des jeux vidéo.... bien dommage aussi
nicolas.a
Le 23/05/2023 à 13:32
Très cher pour la qualité Serveur pas aimable La viande était noyée sous une montagne de sel. Je ne recommande vraiment pas
michel.O
Le 21/05/2023 à 16:33
ça change de chez Ronald nettement meilleur, les frites et la viande de qualité.certes beaucoup plus cher. une borne d'arcade en accès libre qui fait le bonheur des enfants.
Sophie.
Le 18/05/2023 à 12:46
Restaurant sale dès 12h : sol qui colle comme les tables. Et niveau nourriture pas terrible, morceaux durs dans la viande des Burgers.
Ines.i
Le 15/05/2023 à 22:11
Très bon mais 4 étoiles car le poulet avez un petit goût suspect.... Mais bon quand même viande rouge au top 👌
Mélanie.e
Le 15/05/2023 à 08:17
La propreté n’est pas le maître mot effectivement. Table collante ++ J’ai passé 3 lingettes qui étaient noires de crasse. 45min d’attente pour avoir des Burgers et frites froides. Burger chiken, pas transcendant pour moi. Bien cher pour ce qu’on y mange. Déçue.
Romain.A
Le 14/05/2023 à 13:19
Et allez…. Une commande plutôt simple et un oubli de poulet 🍗…15€ dans le baba. Il faut vérifier tout. C est lourd.
Michael.r
Le 13/05/2023 à 14:19
Une attente juste hallucinante, endroit sale. Dans fast food, il y a fast : 45 min pour avoir un burger, tout est dit. Pas un mot d'excuse. Les frites n'étaient pas salées et le steak du burger nerveux. Fuyez!
Julie.u
Le 10/05/2023 à 20:33
Déco sympa,bon burger avec viande savoureuse,des frites comme a la maison! Personnel serviable et sympa 👍
Laure.a
Le 09/05/2023 à 14:45
Nous avons testé le Burger original, viande de très mauvaise qualité avec beaucoup de morceaux durs et immangeables, un comble pour un restaurant qui prime la qualité de la viande. Très déçue je ne reviendrai pas.
Benjamin.r
Le 03/05/2023 à 11:52
Arriver à 19h00 , commande servie en 25minutes , frittes froides , burger sec et pas bon du tout et le comble c'est que la salle n'étais pas dutout propre. Les tables ne sont pas nettoyer et des frittes traînes par terre sous les tables et chaises. Comment est-ce possible en début de service ? C'est dommage le concept est bien mais je ne reviendrai plus.
Cecile.e
Le 18/04/2023 à 15:40
Une excellente alternative au fast food... La Qualité, l'originalité et un goût extra. Du fait maison !!! ☺️ On adore !!! Avec un petit espace jeux pour les enfants. Table à dessin, borne d'arcade et coin détente avec un pouf. On peut voir la salle où les pommes de terre sont stockées et préparées le jour même en frites fraiches et les belles pièces de viandes également. Je recommande vivement
christine.e
Le 13/04/2023 à 20:00
Rapport qualité prix excellent. Les viandards n'hésitez surtout pas . La viande est exceptionnelle et cuisinée comme vous le souhaitez. Le personnel souriant et sympathique. Un petit bémol sur l'entretien des locaux Un petit effort sur le ménage dans les coins et aux sanitaires et vous serez au top Dès que je reviens en Isère j'irai me régaler chez vous. A quand votre ouverture en Franche Comté ? Bien cordialement à vous
Joris.o
Le 11/04/2023 à 21:37
Déco, accueil exceptionnel produits frais et de qualité je recommande vivement.
Bruno.e
Le 11/04/2023 à 13:26
Burger trop cuit limite réchauffé. Viande 200g plus ftite froide . Table collante. Cela a bien changé par rapport à ces début
Foudlazil.
Le 28/03/2023 à 19:14
Restaurent exellent ! on a adorer les pavé de faux filets ! Merci pour ces burgers intense en goût !!! La salle est superbe avec ces animaux rigolo sur les tablaux LOL Juste pour rire !!! 😉😉😂😂😂😂😂😂😂 mon amie a trouver le manager super Bo gosse hahahaha a bientot brut beutcher ❤️❤️
Bruno.r
Le 26/03/2023 à 09:47
Un alternatif bien mieux que les grandes enseignes de Burger et en plus très bon.... Décoration originale. Fabrication des commandes rapides. parking, terrasse, et un espace avec de quoi distraire les enfants sur place.
Laurence.i
Le 23/03/2023 à 21:17
Une belle découverte ! Un concept de fast food haut de gamme : viande de qualité et bcp de choix , frites maison, sauces excellentes , on peut manger un Burger ou une pièce de viande tranchée, cuissons respectées, la salle est joliment décorée et agencée. Peut être le Menage en salle mérite d’être amélioré d’où mes 4 étoiles ! J’ai apprécié je reviendrai et je recommande !
C.
Le 19/03/2023 à 16:50
C est un concept intéressant autour de la viande. C est pas un restaurant non plus mais agréable si on veut manger assez vite. Par contre...la propreté (autour des tables) n était pas au rendez vous ce jour là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C C, merci pour ce super commentaire. Nous sommes ravis de voir que notre concept vous a plus. Concernant la propreté nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
samantha.a
Le 19/03/2023 à 11:41
Super découverte en famille ! Employés au top. Viande et cuisson niquel !! Il n'y avait pas beaucoup de monde quand nous y étions. Il y a une super arcade sur laquelle nous avons pu retrouver les jeux de quand nous étions plus jeune. Super moment !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, merci pour ce super commentaire. En espérant vous revoir très prochainement chez Brut Butcher. Bonne journée !
Sandrine.a
Le 15/03/2023 à 12:00
Nous avons bien mangé nous avons pris de l'onglet et du pavé rumsteck superbe qualité de viande un délice avec des frites fraîche bravos . Petit bémol le supplément poulet vue qui est cuit a la friteuse ou laisser trop longtemps, un peu trop sec. Le système de la pince en guise de couvert on a pas accroché surtout pour mélanger et manger la salade . aussi non locaux agréable et propre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, merci pour votre retour d'expérience. A très vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
Frederic.a
Le 14/03/2023 à 23:20
Pas mauvais dans l’ensemble et original mais le resto, table et banquette ne m’a pas semblé très propre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, merci pour votre retour d'expérience. Veuillez nous excuser pour cet incident qui ne reflète pas les standards mise en place au sein de nos restaurants Brut Butcher, nous allons faire remonter l'information afin que cela ne se reproduise pas. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
William.I
Le 12/03/2023 à 20:56
Qualité des produits excellent ( viande, frites, sauces ...) mais très souvent mal présenté. J'ai cessé de commander des burgers car pas au niveau de la présentation !! Par contre les slices de viande Angus sont à tomber !!! D'une tendreté incroyable ....
spidergrunch.
Le 06/03/2023 à 22:03
Très déçu par une première expérience ! J'ai commandé un hamburger bœuf avec supplément steak. Les deux steacks étaient farcies de morceaux de tendons, je n'ai vraiment pas apprécier la texture. De plus il y avait une quantité phénoménal de champignons de Paris cru qui n'apportait rien au Burger si ce n'est du volume... On vous sert une belle portion de frites, mais elles sont molles! La bière est correct. La propreté des tables laisse à désirer.. Cette expérience me laisse un goût amer, je n'y remettrais sans doute pas les pieds. Très décevant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour spidergrunch, veuillez nous excuser pour cet incident qui ne reflète pas les standards mise en place au sein de nos restaurants Brut Butcher. Nous allons faire remonter l'information afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous conseillons de retenter l'expérience chez Brut Butcher afin de ne pas rester sur une note négative. Bonne journée !
Maxime.V
Le 06/03/2023 à 20:07
25 centilitres d'eau Evian à 2,70€, c'est plus cher que dans les stations sur autoroute ! Propreté des tables et du sol, vraiment négligé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, merci pour votre retour d'expérience. Concernant la propreté du restaurant nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée !
Jones.e
Le 06/03/2023 à 16:42
Nous avons testé ce dimanche, et nous nous sommes régalés ! Viande d'une qualité extra, burgers délicieux, vraiment une excellente surprise. Les prix sont super attractifs comparé à d'autres enseignes proposant le même style de burgers. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jones, merci pour ce super commentaire. Nous sommes ravis de voir que notre concept et nos produits de qualité vous ont plu. En espérant vous revoir très prochainement chez Brut Butcher. Bonne journée !
Guillaume.e
Le 02/03/2023 à 21:42
Commandé ce midi via Uber eats, pour 5 personne, reçu uniquement de quoi manger pour 2 personne entre 1 burger froid et 2 accompagnements.. Terminé pour nous sachant que le restaurant n'a rien fait pour se rattraper suite à notre appel.. Méprisable !!
Fanf13.
Le 02/03/2023 à 18:37
Commande passée pour 5 personnes, 25 minutes de retard, il manquait une partie de la commande, la cuisson était bien cuite pour du saignant demandé et des accompagnements reçu n’étaient pas ceux demandés. Solution proposée : venir au fast food pour prendre ce qu'il manque. Pas vraiment faisable quand on a 1h pour manger en pause au boulot ... Aucune solution viable de proposée ni même d'excuses pour autant d'erreur. Peut être que vos plats sont bons, encore faut il les recevoir pour en juger. Ca fera 5 clients de moins...
Jonathan..
Le 25/02/2023 à 20:01
Je suis allé une fois par hasard, la nourriture servi et plutôt bonne (un peu trop salé à mon goût mais ça, ces très personnel) beaucoup de rupture sur les produit (le restaurants était blindé). Sinon le cadre était sympa, la viande bonne et les serveurs très agréable, et pour un fast food sortir des bière en verre (plutôt bonne) est pas des vielle hk en canette est clairement un plus.
benoit.i
Le 20/02/2023 à 18:49
Clairement en dessous niveau service et satisfaction consommateur. On est a mi-chemin entre fast-food et resto-grill, mais avec les inconvénients des deux. Les plats sont bons, mais c'est du rapide et pas travaillé. Autant aller dans un petit resto du coin, le menu sera au même prix avec un service à table, un meilleur accueil et des plats plus variés. Bref, attrape-consommateur à base de grosse pub.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant nos plats ils sont composés de produits 100% frais et préparé sur place. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Fennyx.8
Le 19/02/2023 à 21:15
Nous sommes allés ce soir en famille dans ce fast food. Burgers plutôt bons, frites bonnes mais petite quantité. Le concept est bien sympa. Par contre je met seulement 2 étoiles car notre table était sale ! Elle était collante ! Pas hygiénique du tout et le personnel inexistant : pas un bonjour, pas un au revoir, pas un sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fennyx 38, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté et le personnel veuillez nous excuser pour cet incident qui ne reflète pas les standards mise en place au sein de nos restaurants Brut Butcher. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Manonegra.s
Le 17/02/2023 à 22:11
Ma compagne voulait manger des ribs. Elle a choisi votre restaurant. Entrée dans le restaurant, des bornes de commande. Ça jete un froid.... Pas de menu. Très peu de choix, car beaucoup de produits indisponibles. Heureusement, il y avait des ribs. Ouf ! Pour moi, végétarien ( pour des raisons de santé). le sandwich à compose, ben ...... j'avais droit qu'à de l'oignon et cornichon, le fromage et le steak. Le reste, indisponible pour 15€. Bof , j'ai pas pris. Du coup, salade, pomme de terre grenaille, jus de pomme et yaourt. Menu hôpital, quoi. Ribs correct. Frites maison inmangeables : molles, non saisies, farineuses. Pareil pour les grenailles. c'est tout parti à la poubelle. (C'est du sous vide mal préparé) Le coca de madame inbuvable. Elle a commandé un normal, un avec édulcorants servi. Erreur. Poubelle. Le jus de pomme yuzu : je connaissais pas. Allergique aux agrumes (je ne savais pas que le yuzu est un agrume). Poubelle. J'ai mangé ma salade sans sauce avec les doigts. Les pincettes comme couvert, pas pratique pour manger une salade. Lol. La vinaigrette industrielle, non merci. direct poubelle. Pas de soucis avec le personnel car on choisi sa place et on la débarrasse nous même. Très peu d'échange verbal. Nous aurions pu faire des réclamations, mais nous avons préféré abreger. Bref, sorti avec faim et soif. Mauvaise expérience. Désolé, mais il fallait que je le dise.
Jonathan.e
Le 16/02/2023 à 23:36
J'y suis allé mardi soir pour la St Valentin avec ma chérie, j'aurais bien voulu mettre 4 voir 5 * de général mais le choix était très restreint, quasiment tout était en rupture de stock, c'était bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, merci pour votre retour d'expérience. Veuillez nous excuser pour cet incident, nous comprenons votre remarque. Depuis votre dernière visite le problème a été réglé nous vous conseillons de retenter l'expérience chez Brut Butcher afin de ne pas rester sur une note négative. Bonne journée !
Sylvain.e
Le 15/02/2023 à 03:39
Très bonne expérience, rapport qualité prix correct.Nous sommes venus plusieurs fois durant un court séjour. Seul bémol, beaucoup de produits en rupture de stock et c'est bien dommage...
Charlene.M
Le 14/02/2023 à 09:55
Un fast food assez classique à mon goût. On y a bien mangé mais ça ne casse pas 3 pattes à un canard pour autant. J'ai en revanche trouvé le prix assez cher pour ce qu'il y avait dans l'assiette Petit regret, pas de couverts pour manger les lamelles de viandes. On s'est retrouvés bêtes à manger avec nos doigts...
Christelle.e
Le 12/02/2023 à 12:29
Tres cher pour la qualité,. Cuisson du steak et du rosti à fortement revoir. Accueil quasi inexistant et un langage entre employé à revoir quand des clients ne sont pas loin... Bref, j étais déçue la dernière fois, mais là c est finit !!!!! D autres enseignes méritent plus d intérêt et à bosser.
Pauline.o
Le 21/01/2023 à 22:28
Nous avons cherché le goût... dans les frites...les sauces...les burgers.... En vain. Jamais nous n'avions mangé une nourriture si neutre et insipide. A jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous conseillons de retenter l'expérience chez Brut Butcher afin de ne pas rester sur une note négative. Bonne journée
Remy.a
Le 12/01/2023 à 13:54
Décevant, à 12€ le burger frite on est en droit d'attendre une viande avec un minimum de qualité, surtout quand on se prétend ''butcher''. Le steak haché est plein de nerfs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée !
Victoria.
Le 01/01/2023 à 19:37
On a commandé trois menus dont un enfant. Les steaks étaient dur et sec. Jamais j'ai mangé un steak haché aussi peu tendre. Mais le pire ce sont les bâtonnets de nuggets du menu enfant, je les ai jeté même pas je les donnais à mon fils. Ils avaient un arrière goût. Heureusement que je goûte avant de donner à mes enfants. J'aimerai bien qu'on m'explique comment c'est possible de servir ça. Il me semble que cette enseigne mise sur la qualité de la viande non?
BoumTM.
Le 30/12/2022 à 15:51
Très bon fast food restaurant ! Absolument pas déçu des burgers, ça fait plusieurs fois que je viens ici et toujours aussi bon ! :) Si je devais chipoter un peu, je dirais que les pommes grenailles manque légèrement de cuisson. Au niveau du prix, c'est très accessible, c'est quasi même prix d'un autre fast food bien connu, sauf que chez Brut Butcher, c'est de bien meilleur qualité :)
mylene.
Le 30/12/2022 à 09:52
C’etait super bon et super bien avant! Ces derniers temps et encore plus pendant ces vacances, la qualite des plats et le delai de service se sont fortement degradés. Sans compter les horaires d’ouverture qui semblent changer. Dommage car c’etait top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylene, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons en compte vos remarques et nous allons les faire remonter en interne afin que cela ne se reproduise pas. En espérant tout de meme vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Greg.
Le 28/12/2022 à 13:00
Fast food sympa mais les frites vraiment pas fameuse. La viande est bonne , peu de sauce servis. Ce n'est pas à la hauteur que certains autres restaurants de viandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg, merci pour votre retour d'expérience. A bientôt chez Brut Butcher. Bonne journée !
Julie.e
Le 27/12/2022 à 23:58
Nous étions hier midi dans ce restaurant qui malheureusement était débordé, Peut être pour une bonne raison mais l'attente de 35 40 min était particulièrement longue pour ce genre d'endroit. Ce qui est dommage car étant habitué de la franchise, les. Plats sont délicieux sur des tarifs ultra abordable et pour des plats de belle qualité Je recommande quand même les yeux fermés et j'y retournerai prochainement en allant peut être dans le 2eme restaurant de ma ville
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, merci pour votre retour d'expérience. Nous comprenons votre commentaire et nous sommes conscient du temps d'attente. Il 's'agit d'un problème que nous sommes entrain de régler. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Mariel.
Le 24/12/2022 à 14:37
A fuir ! Venus par hasard, nous redoutons l'intoxication alimentaire à venir... Dès l'entrée dans le restaurant, ambiance étrange, pas un serveur en dehors des cuisines, pas d'accueil... Une fois la commande prise sur borne, nous nous installons à une table, il ne faut pas longtemps pour s'appercevoir que l'hygiène n'est pas le point fort de la maison : le ménage n'a pas été fait depuis quand ??? (Je précise que nous sommes arrivés à 11 h 40, donc il n'y a pas eu pléthore de gens avant nous 😨 !!!). Nous avons pris poulet mariné/frites (poulet pas suffisamment cuit). Puis café, qu'il faut aller faire soit même à la machine : évidemment, machine non vidée et non nettoyée qui ne fonctionne pas, finalement un mal pour un bien car je ne sais pas depuis combien de temps l'eau croupie dans la machine... Le clou du spectacle, c'est qu'après tout ça, les cuisiniers se mettent à s'écharper dans les cuisines devant les clients😳. Vite sortir de cet endroit et ne plus jamais revenir. Cher alors que la qualité et le service sont inexistants et surtout hygiène plus que douteuse. Je ne comprends pas que ce restaurant soit encore en activité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariel, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le nettoyage celui-ci est réalisé tous les jours avant et après chaque service. Concernant le reste nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée !
Jordan.e
Le 23/12/2022 à 12:58
Extrêmement déçu la viande est limite immangeable les cuissons ne sont pas respectées les frites moitié crus Et la viande il faut la trouvé dans les morceaux de gras et de tendons
Chloé.o
Le 21/12/2022 à 13:45
Attente assez longue seulement pour un burger et des pommes grenailles, steak très fin, caoutchouteux, avec beaucoup de morceaux durs à l'intérieur. La qualité est clairement à revoir, je partage l'avis des derniers commentaires sur le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, veuillez nous excuser pour cet incident. Le problème a été réglé. Nous vous conseillons de retenter l'expérience chez Brut Butcher afin de ne pas rester sur une note négative. Bonne journée !
Elise.L
Le 20/12/2022 à 09:26
Très bons burgers, les frites sont également excellentes
Priscillia.x
Le 14/12/2022 à 23:47
Nous y étions allés il y a quelques mois, on avait beaucoup aimé. J’y suis retourné la semaine dernière et la qualité a bien baissé, manque de produits, pommes grenailles qui était mélanger avec les frites. L’hygiène des tables à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prescillia, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous conseillons de retenter l'expérience chez Brut Butcher afin de ne pas rester sur une note négative. Bonne journée !
Noémie.
Le 13/12/2022 à 21:27
Brut n'est plus ce que c'était. Je ne sais pas si d'une région à l'autre ça change mais sincèrement je n'ai pas reconnu votre carte et ni vos produits en quelques mois tout a changer. Plus de menus, maintenant boissons payantes. Les frites ne sont plus les mêmes. Le steak manque d'assaisonnement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet notre concept a évolué ainsi que notre carte. Nous vous conseillons de retenter l'expérience chez Brut Butcher afin de ne pas rester sur une note négative. Bonne journée !
Karen.a
Le 12/12/2022 à 13:15
Beaucoup d'ingrédients en rupture de stocks, ils n'acceptent pas plus de 2 tickets restaurants, je ne comprends rien à l'explication de la personne qui encaisse, il me dit que c'est la loi depuis octobre (j'ai vérifié et c'est faux), de plus c'est précisé nulle part, ils vous le disent au moment de l'encaissement. A réception de la commande les frites sont froides, le pain burger aussi, il manque une sauce, un cappuccino (qui coule me dit-il), mon dessert est posé sur la seule serviette donnée alors que nous sommes 2. 15 minutes après je suis obligée d'aller demander mon cappuccino. Le mélange ne s'est pas fait, c'est un gros paquet de mousse avec du café en dessous... De plus le responsable est très désagréable! 1ere et dernière fois que je viens manger ici!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen, veuillez nous excuser pour ce désagrément nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous conseillons de retenter l'expérience chez Brut Butcher afin de ne pas rester sur une note négative. Bonne journée !
Adrien.e
Le 10/12/2022 à 13:50
Déçu. Burger original : -Viande désagréable avec bcp de morceaux durs que je n'ai pas pu manger (voir photo) -Tomate !? (Voir photo) -CHAMPIGNONS !? Dans un burger Original ? (voir photo) Burger Savoyard : -Meme problème avec la viande -Galette de pomme de terre passée inaperçue. Frites : Une portion chaude, une autre froide qui a été changée. La seule chose correcte dans notre repas : Les boissons, pas produites par le restaurant... Pour un restaurant dont l'argument de vente principal est la viande, c'est franchement nul. C'était la dernière fois pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le Brut Original la recette initiale contient bien des champignon brun. Pour la viande, votre commentaire nous surprend, nous allons tout de même faire remonter l'information interne afin que ce problème soit réglé. En espérant vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Julie.o
Le 02/12/2022 à 14:19
Une catastrophe au niveau du service..... Un temps d'attente interminable malgré une fréquentation moyenne, le resto n'était pas bondé de clients. Explication invoquée: nous sommes en sous effectif et nous avons du mal à recruter...... eh bien au prix des menus, il n'y a plus qu'à rémunérer le personnel en conséquence. Voyant que j'allais ne pas être servie dans les temps, j'ai demandé à être remboursée et là, il faut envoyer un mail avec un rib à une fausse adresse email, la blague! Bref je suis partie, chez Burger King, j''ai été servie en 2 minutes pour un menu équivalent et 3€ moins cher. Là je compte lourdement insister pour être remboursée.
Claudiu.h
Le 26/11/2022 à 15:27
Boeuf Angus ?! Une viande dure et caoutchouteuse, sans goût. Tu trouves mieux dans les supermarchés. Une vraie déception. Personne pour nettoyer les tables. Temps d'attente important.
Chloé.e
Le 19/11/2022 à 23:36
J'ai été très déçue par les changements apportés dans ce restaurant. Les menus ont disparus ce qui fait augmenter considérablement la note, la quantité proposées des pommes grenailles est insuffisante, il y a plus de salade dans le wrap que tout autre ingrédient, la viande coupée en morceaux était également insuffisante sans parler de la présentation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La quantité n'a pas changé entre l'ancien concept et le nouveau. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Laurent.
Le 11/11/2022 à 10:04
Vous pouvez enlever l'étoile, elle est là car obligatoire pour poster... Lamentable. Commande en clic and collect incomplète et erreur sur le burger choisi. La salade avec une couleur plus que douteuse et le tout carrément froid. J'ai appelé l'enseigne qui m'a dit d'envoyer un mail pour obtenir un remboursement et un menu gratuit en compensation de cet échec. AUCUNE REPONSE !!! Même résultat par le biais de la page de contact du site... Bravo et merci pour cette expérience pitoyable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. Nous n'avons reçu aucun message ou mail de votre part concernant cet incident, serait-il possible de nous contacter via l'adresse contact@brutbutcher.fr. Bonne journée !
HYNDERICK.Y
Le 06/11/2022 à 22:35
Pour une première sur place, avons trouvé la déco sympa, peu de monde, (dimanche soir) nous avons eu notre commande rapidement. Il est seulement très dommage que les boissons ne soient pas comprises dans le menu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylène, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. A très vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
Lou.o
Le 03/11/2022 à 09:04
Déçu +++, je suis venue mercredi en prenant à emporté (je suis rentrée en 5min chez moi), les frites étaient froides, beaucoup trop salés, toutes molles et sèches Le burger était bon mais tiède Pour le prix je suis très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou Bourg, nous allons faire remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Christine..
Le 02/11/2022 à 07:11
+ 30 min d'attente pour 4 burgers !! La cuisine semble désorganisée ou sous staffée, Le rythme n'y est pas, celui qui prépare les commandes n'est pas vraiment dans le rush, les frites sont préparées très à l'avance donc ce qui doit arriver arrive : tout le monde attend au comptoir et s'agace, quand on est servi, le burger est bon mais, les frites sont froides, souvent il manque quelque chose. Dommage car le concept est chouette, la déco super sympa. Attention, le prix grimpe vite quand on choisit les ingrédients. Allez plutôt au BB de Comboire
Thibault.o
Le 01/11/2022 à 16:31
Bonne surprises pour ce qui concerne les plats ( j'ai goûté le burger original et la viande tranchée onglet de bœuf angus ).très bon. Par contre, je ne met que 2 étoiles car le restaurant était vraiment très sale. Pas une table de propre ! Et pourtant je suis venue à 12h10, bien avant le rush du midi. Manque d'envie de la part du personnel.
aurore.o
Le 01/11/2022 à 13:18
En etant deux en cuisine j'ai demandé à ce que les tables soit nettoyer car elles sont dégueulasses il a fallu que je le fasse moi-même la proportion de viande ne correspond pas à celle qui est annoncé 200 g loin de là, proportion de frites très minimum pour le prix le petit plus la viande et au moins bonne
Bardel.o
Le 01/11/2022 à 12:23
Quelle déception quand nous avons vu l’état de nos burger! Supplément chèvre limite inexistant, de la bouillit de tomate, burger hyper sec en bref rien d’exceptionnel, et pour le prix je trouve cela très très très limite. Nous avions déjà manger au brut butcher 2 fois au paravant sans avoir de problème mais après ce repas nous n’y avons plus jamais été. Une amélioration pourrait être apporté.
Maëlle.O
Le 31/10/2022 à 14:42
A éviter !! Très peu de client sur place, et une attente très longue pour avoir sa commande ! Nous avons attendu 45 minutes pour deux menus.. Deux menus qui au passage étaient froids. Les frites ne sont pas bonnes, toutes collées entre elle et froides. Les burgers n'ont pas de goût, la viande n'est pas top . Aucun geste commercial de leurs part. Vous pouvez manger ailleurs pour moins cher !
Franck.o
Le 28/10/2022 à 00:16
Peu de clients mais quand même de l'attente. Burgers corrects, mais on a vu mieux. Mais surtout : les sodas, c'est de l'eau avec un peu de coca ou de Fanta, et que dire des sauces ? C'est une blague. Bref, ça frise l'arnaque , car c'est bien cher. Je n'y reviendrai pas. Pour le même prix vous avez des restos qui servent à table , de bons burgers et des véritables boissons. A deux pas .
denis.v
Le 21/10/2022 à 14:37
Le concept fast food plutôt pas mal Pour manger une viande trancher niveau rapport qualité prix au jour d'aujourd'hui c'est très bien Par contre les burgers... c'est vraiment pas leur point fort assez vides malgré mes 2 supplément... pour le prix que ça coûte... il faudrait faire un effort Sinon restaurant propre et service rapide avec le biper qui sonne quand c'est pré
Sandra.
Le 14/10/2022 à 13:44
Les produits proposés sont toujours de qualité, par contre les prix augmentent et les quantités diminuent... pas que dans ce restaurant malheureusement. Les enfants adorent y aller, un gros plus : le jeu d'arcade !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos restaurants BB vous plaisent !
cedric.u
Le 14/10/2022 à 09:00
Bonjour concernant l'accès il est très facile de s'y rendre mise à part le stationnement est un peu compliqué, Le bâtiment est plutôt design comme l'intérieur qui donne envie de s'y installer. Une fois à l'intérieur il faut commander sur des bornes pour être servi par la suite nous sommes installés ensuite dans des fauteuils pour déguster notre burger, Après le repas il y a la possibilité de se reposer dans un coin dédié ainsi qu'un coin pour les enfants avec un jeu vidéo. Je recommande ce lieu si vous voulez manger en toute tranquillité
Oceane.l
Le 13/10/2022 à 22:20
Mais où est passée la qualité de vos débuts ??? C'est de pire en pire... Des frites qui ont changées l'impression de manger du carton , un burger très peu garni et quasiment pas de sauce c'est sec en goût. C'est décevant pour le prix que ça vaut !
laurent.o
Le 11/10/2022 à 20:07
BURGER pas mauvais , concept pas mal , pouvez vous m expliquer pourquoi on a des cadres photo avec des corps humains et la tête des animaux qu on peut déguster en BURGER ? Même si on sait ce qu on mange on a pas envie de voir des tableaux avec des têtes d animaux , encore moins celles dans notre assiette .
Laëtitia.
Le 08/10/2022 à 21:26
La nourriture est bonne, le personnel est très sympathique, service rapide mais la propreté…. ça laisse à désirer : sol collant sous les chaussures, tables pas nettoyées depuis un certain moment (j’ai voulu passer un peu d’eau avec un mouchoir sur la table pour manger convenablement, et en regardant le mouchoir après son passage sur la table : il était marron de crasse…. pas top ça, vraiment…) J’espère que cette remarque sera prise en considération pour l’amélioration de la qualité du restaurant.
André.i
Le 26/09/2022 à 21:09
Plus de pommes vertes plus tender pas de sauce italienne mini salade 🥗 verte pour deux 😁😅 nouvelle carte ET un hara-kiri de premier choix à retirer et à revoir sinon au revoir... une chose pour un garçon fort sympathique nommé responsable régional un gars qui va nous manquer...
Louis.e
Le 24/09/2022 à 21:52
Pour une première et bien c’est raté… Ayant eu de nombreux retour de la part de notre entourage nous avons voulus essayer à notre tour et bien quelle déception ce fut… Un samedi soir nous avons été surpris par le manque de monde avant d’entrer mais pas décourager nous avons voulu laisser une chance. Erreur ! Une commande pour 2 des plus simple ! 2 menu comprenant sandwichs/accompagnement/boissons. Et bien n’a été retenu uniquement les sandwichs et les accompagnements. Continuons… Au niveau sandwich ce n’est pas mal du tout soyons honnête le goût est là, encore chaud. En revanche pour ce qui est de l’accompagnement à savoir ici les frites, dures, sèches… Pour ce qui est des boissons, ah non désolé sans commentaires car nous ne les avons pas vues… Ah ! Mauvaise langue j’ai oublié de mentionner la présence d’un macchiato, ou plutôt d’un gobelet de lait chaud avec mousse car aucune présence de café, pas de crainte pour les allergiques au café ! Bref, bien déçus…
Sandra.i
Le 06/09/2022 à 13:44
Une excellente restauration ! Plusieurs choix pour les burgers a composé soit même, un personnel agréable pour un endroit sympathique. Mon burger étais pas très bien cuit ( pour mon goût personnel) en demandant simplement de juste recuire mon burger, Monsieur a tout de suite dis qu'il relancée ceci ! Sans gaspillée l'ancien burger comme d'autre restauration l'aurai récupére pour le mettre à la poubelle il nous la laisser ! ( Se que je trouve sa top pour le gaspillage) et a la fin les café nous on étais offert ! Rien a reprocher et se qui es sûr c'est que nous reviendrons ici. Merci a vous
Ludo.
Le 31/08/2022 à 21:33
C'est avec regret que je change ma note aujourd'hui. À la base j'avais vraiment apprécié ma première expérience, sauf que depuis nous sommes revenus trois fois et avions déchanté les trois fois ... L'hygiène juste ça déjà ! Comment justifier qu'aucune table ne soit propre, et d'avoir l'impression de demander la lune quand on demande à nettoyer la table ? Top quelqu'un est enfin venu nettoyer la table en balançant tout sur le siège, comment peut-on en avoir si peu à faire du service client ? Bref ce n'est pas propre , et ça en dit long, ce qui me fait forcément me demander si la cuisine est propre... Bref c'est chaud pour un point de restauration surtout quand ce n'est pas un cas isolé, vu que ce n'est pas la première fois que je constate ça ici ... Des bornes qui ne fonctionnent pas, une attente interminable pour au final une commande froide qu'on a fait réchauffer au four à micro-ondes... C'est inadmissible. Adieu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nos produits sont 100% frais, confectionné dans nos ateliers et 90% sont d'origine Française. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Jennikylie.o
Le 27/08/2022 à 14:13
A fuire !!! Dégueulasse la cuisson ne correspond pas du tout à ce que l on nous vend sur la borne lorsque l on se plaind au serveur il ne peuvent rien faire c est comme sa. donc nous avons tous laissé et nous avons demandé le remboursement mais même la vous devez envoyé un mail avec le ticket de caisse le rib et attendre le remboursement qui j espère sera effectué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennikylie Nous, merci pour votre retour d'expérience. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, cet incident n'aurai pas du avoir lieu et va être corrigé afin que cela ne se reproduise pas. En espérant tout de même vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Romain.o
Le 21/08/2022 à 07:42
Fast food original avec déco et cadre sympa. Pas d'ambiance et très peu de clients pour un samedi soir ? Qualité des burgers moyenne, viande dure. Cependant pas mal de choix avec recettes variées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée !
Élisabeth.h
Le 19/08/2022 à 12:36
Les burger sont bons l'accueil excellent un des rares fast food à servir du vin rouge ou rosé le café un vrai expresso le burger au canard très bon le seul bémol le restaurant n'est pas très visible de la route il se trouve à côté de leroy merlin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, merci pour ce super commentaire. Nous sommes ravis de voir que nos produits de qualité vous ont plu. En espérant vous revoir très prochainement chez Brut Butcher. Bonne journée !
Mathieu.o
Le 17/08/2022 à 08:00
Concept de restaurant très intéressant, la salle est très bien décorée. Les menus proposés sont hyper quali, avec des produits frais et goûteux. L’équipe est accueillante, et très aimable. Les petits plus : le Burger végétarien, la possibilité de créer son propre burger et le coin enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, merci pour votre super commentaire. Nous sommes ravis de voir que notre concept vous a plu ainsi que nos burgers Freestyle. En espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
franck.
Le 15/08/2022 à 14:19
Bon concept. J ai pris le menu burger. Consistant et les frites sont croustillantes. Pain burger légèrement sucré et sauce assez differente du traditionnel des fast foods. La petite salade accompagnante bonne. Une alternative aux classiques fast foods les plus connues. Le menu enfants nugget poulet est très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, merci pour ce super commentaire. Nous sommes ravis de voir que nos burgers de qualité vous ont plu. En espérant vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Arnaud.o
Le 08/08/2022 à 17:36
Visite d'il y a 4 mois, c'était bien. Aujourd'hui on a sérieux doute sur les bâtonnets de poulet. Côté hygiène c'est ok. Par contre pas de personnel en salle. Tout le monde est en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, merci pour votre commentaire. A bientôt chez Brut Butcher. Bonne journée !
romain.a
Le 07/08/2022 à 20:02
Rapport qualité prix très correct. Néanmoins, beaucoup d'oublis (2 sur une commande 6) pour un dimanche soir sans rush, c'est assez limite. La musique à l'extérieur est INSUPPORTABLE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, merci pour votre retour d'expérience; Nous sommes ravis de voir que nos produits de qualité vous ont plu. En espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
marie-july.u
Le 02/08/2022 à 12:28
Super moment passé dans le restaurant de saint égreve. Un accueil parfait ... Le personnel est d'une gentillesse et aimabilité à 100%. C'est devenu une de nos adresses préférées. Je recommande ce restaurant les yeux fermés.les prix sont vraiment correct pour des produits frais. Les boissons sont très bonnes. Un large choix de menus et produits. Mon mari qui est très difficile à adoré. Merci brut butcher saint égreve
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-July, merci pour ce super commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. En espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
Kathleen.
Le 14/06/2022 à 19:57
Nous avons attendu plus de 30 minutes. Il y avait un manque d’organisation enorme! Je bosse dans la restauration et je peux vous dire qu’il y avait un sérieux problème de ce jour la. Les commandes s’empilaient, et la personne qui devait faire les plateaux ne bougeait pas et n’avait pas l’air conscient qu’une quinzaine de personne attendaient… mon burger était évidemment froid. On me l’a refait gentiment. Mais malheureusement, la viande n’était pas bonne avec des bouts dedans… je ne connaissais pas et je n’y retournerai pour rien au monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kathleen, merci pour votre retour d'expérience, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fais remonter l'information en interne afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous conseillons de retenter l'expérience afin de ne pas rester sur une note négative. A bientôt chez Brut Butcher. Bonne journée !
clément.a
Le 08/06/2022 à 13:50
La devanture ne paie pas de mine. Une fois a l'intérieur très agréablement surpris par le décors très original et souriant Niveau nourriture??? Wahou super bon, je ne trouve de qualificatif assez fort tellement c t bon... et niveau propreté nickel et désinfection réguliere Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, merci pour ce super commentaire. A bientôt chez Brut Butcher. Bonne journée !
Sandra.!
Le 03/06/2022 à 21:26
J'adore leurs burgers frais avec du goût. Personnel sympa. Je conseille ce restaurant Aux pe6qui ont assez des burgers standardisés et fades des grandes chaînes de fast-food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, merci pour ce super commentaire. En espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
Jacqueline.i
Le 03/06/2022 à 14:07
3e fois,que l'on vient et c'est toujours aussi excellent! Tous les produits sont frais, les frites consistantes et en quantité, entre autre, de plus, le personnel est très très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles en espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
cilien.A
Le 31/05/2022 à 13:01
Très bon restaurant, le personnel très commerçant nous a offert les desserts car le menu étudiant n’avais pas été pris en compte. Le burger était très bon et fourni pareillement que les autres produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour TOKI, merci pour ce super retour qui ravis nos équipes. En espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
christophe.h
Le 27/05/2022 à 12:50
Excellent accueil. Nous venons depuis cet hiver et jamais déçus. La viande est excellente et la déco vraiment top. Les enfants sont bien reçus aussi 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. En espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
aurore.o
Le 21/05/2022 à 15:49
Ah que ça fait du bien de voir des employés et une responsable si sympa!il y a eu un bug lors de mon paiement et mon bon de 5€ s'est annulé, la responsable nous a fait cadeau des desserts et a recredité les 5€!l'employé nous a apporté les plateaux et même offert des cafés pour s'excuser de ce souci, du jamais vu!le décor est sympa avec des canapés, commande comme dans un fast food, la viande est de bonne qualité, les frites pas grasse et la salade nickel, juste la sauce trop salée mais affaire de goût!première expérience très réussie, à refaire!!
Valentin.e
Le 15/05/2022 à 20:56
Bonne surprise ! Je ne connaissais pas ce restaurant. L’accueil et la qualité des produits font de cet établissement une référence en la matière ! Merci au staff qui nous a fait passé un très bon moment : chaleureux et convivial. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, merci pour cet incroyable commentaire. A bientôt chez Brut Butcher. Bonne journée !
Brice.h
Le 07/05/2022 à 22:47
Restaurant qui se veux premium sur les prix mais la qualité des produits n'est absolument pas au rendez vous. Frites mauvaises, voir immangable (sèche, sans goût et farineuse), et malheureusement les sauces (payantes) n'aident pas ! Le burger plus que médiocre et sans intérêt... Le tout pour 16 euros (un menu avec un supplément dans le burger) Bref à éviter absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brice, merci pour votre retour d'expérience, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la qualité de nos produits nous proposons essentiellement des produits de qualités 100% frais dont 90% sont d'origine française. Concernant les sauces elles sont comprises dans le menu et non en supplément. Nous vous conseillons de retenter l'expérience chez Brut Butcher afin de ne pas rester sur une note négative. Bonne journée !
Eclectyk.y
Le 07/05/2022 à 15:01
J'ai été très bien accueillie, le service est rapide, le personnel est souriant et attentif. Les sandwichs étaient originaux et très bons, mon fils a adoré les wings, tasty mais pas trop sucrés. Une autre façon de manger du fast food! Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eclectyk Zy, merci pour votre commentaire. Rien à rajouter vous avez tout dit. En espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
Mansour.a
Le 25/04/2022 à 14:55
J'y suis allé deux fois et j'ai essayé autant le burger que le hot-dog au poulet. Pour le burger c'est un sans faute, on sent vraiment le goût des ingrédients. Pour le hot-dog (sosix) c'est plus mitigé, la saucisse est très bonne mais j'ai moins apprécié le pain et les oignons frits auraient été parfait dans ce sandwich. Sinon l'accueil est toujours top et le restaurant est un endroit très agréable et le serait encore plus si la musique ne prenais pas la tête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Darsi, merci pour ce super commentaire à l'égard de notre personnel. Pour ce qui en est de la musique, ne vous inquiétez pas, celle-ci va bientôt être modifiée. À bientôt chez Brut Butcher. Bonne journée !
Lelon.a
Le 07/04/2022 à 12:03
Habitué à ce restaurant depuis son ouverture je n'ai jamais été déçu. J'adore la décoration intérieure et l'équipe est très sympathique. Certes le menu est un peu plus chère qu'un autre fast foot mais l'absence de surgelés et la taille du steak justifie le prix. Je le recommande à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lelon Mafemme, merci pour cet incroyable commentaire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles Brut Butcher. En espérant vous revoir vite. Bonne journée !
Elodie.i
Le 30/03/2022 à 14:54
Restauration rapide haut de gamme , Pour un menu classique il est vrai que la portion de viande peut paraître petite . Pour 1 menu xl double viande et 1 menu xl nous en avons eu pour 40€ La nourriture est très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de voir de que nos produits vous ont conquis. En espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
Sandrine.r
Le 28/03/2022 à 19:05
C'est vraiment très bon, excellent fast-food Édit 14/01/2023 : 15 mn d'attente devant, toujours pas ouvert. Le personnel nous regarde de dedans... Changez vos horaires, merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine merci pour ce super commentaire qui ravis nos équipes. Bonne journée !
Neo.
Le 24/03/2022 à 21:06
Deuxième passage pour arriver au même résultat. Le personnel est très attentif le restaurant très chaleureux mais la nourriture est mauvaise. Cordon bleu cramé et tout sec, burger avec de mauvais mélanges de saveurs. Nous étions 4 et personnes n’a apprécié son repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mama, merci pour votre commentaire, nous avons bien pris en compte vos remarques et nous allons les faires remonter en interne afin que cela ne se reproduise pas. A bientôt chez Brut Butcher. Bonne journée !
jean.a
Le 13/03/2022 à 17:45
Le concept est top. Le personnel est sympathique. Mais la nourriture n'est pas bonne. Les steaks sont durs. La sauce barbecue est trop sucrée. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, merci pour votre retour d'expérience, votre commentaire concernant la viande nous surprend, nous proposons essentiellement de la viande de qualité. En espérant vous revoir chez brut Butcher. Bonne journée !
Laurent.a
Le 12/03/2022 à 19:26
McDo à la française avec de la vraie viande. Personnel sympathique,bon accueil. Cadre sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, merci pour ce super retour, qui ravis nos équipes. En espérant vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Arwen.r
Le 10/03/2022 à 10:47
Parfait en tout point. Accueil top, salle propre et originale. Plat simple et bon. J'aurais juste une toute petite remarque sur la cuisson des steaks. Je ne sais pas si c'est la norme, mais le mien n'était pas assez cuit. Peut être le notifier à la commande pour le cuisson bien cuit. :)
Jennifer.e
Le 06/03/2022 à 13:34
Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait! Rien n'est bon ! La viande que se soit pour les burger ou seule est juste horrible ! Le pain à hamburger pas bon! La salade d'accompagnement déjà flétrie. Nous avons consommé sur place et vraiment déçu ! Je ne recommande vraiment pas! Mieux vaut aller au bureau ou même à burger King !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, votre commentaire nous surprend, nos produits sont de qualité, 100% de nos produits sont frais, ils sont confectionnés dans nos ateliers et 90% sont d'origine Française. Bonne journée !
Guillaume.a
Le 20/02/2022 à 07:22
Restaurant agréable, spacieux et propre. Excellent accueil par la personne à l’entrée qui a su nous guider sur les bornes. Repas servi rapidement. L’original est tellement bon !! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, pour ce super commentaire qui ravis nos équipes. Nous sommes de ravis de voir que nos produits et notre concept vous a plus. A très vite chez Brut Butcher. Bonne journée !
Gregory.a
Le 16/02/2022 à 13:18
La viande est très bonne. Les frites un peu moins. Dommage qu on soit tombé un jour sans glace... on s est tourné vers un brownie mais bof. Le cadre et le concept viande est très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos produits. Concernant les frites nous travaillons actuellement sur une nouvelle recette afin d'amélioré le gout et la qualité de nos frites. En espérant vous revoir chez Brut Butcher. Bonne journée !
Emile.o
Le 19/01/2022 à 07:33
Un déçu par le concept, on est plus dans de la restauration rapide. Mais le prix n'est pas en corrélation avec le service ceci dit rien à redire sur la qualité du plat. Le prix devrait offrir un meilleur service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emile, merci pour votre retour d'expérience, nous sommes navrés de voir que votre expérience chez Brut Butcher n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le prix justifie la qualité de nos produits, nos produits sont frais, réalisés dans nos ateliers et 90% des produits sont d'origine Française. A bientôt chez Brut Butcher. Bonne journée !
Franck.E
Le 18/01/2022 à 12:27
Un accueil digne d'un grand restaurant. La viande est cuite et assaisonné à la perfection ET servi rapidement! Les frites sont un délices et la bière maison à tomber... Le restaurant est nickel, WC compris. Merci à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, merci pour ce commentaire, qui ravis nos équipes, en espérant vous revoir vite chez Brut Butcher. Bonne journée !! 😉
Xavier.a
Le 08/01/2022 à 12:27
1ère expérience dans cet établissement. Pas déçu ! Décor industriel, borne de commandes automatiques et très pratiques. L'offre globale est complète. Les menus bien pensés. L' équipe est sympa et dynamique. Pas de doute, je me suis régalé avec vos frites gaufrées, je reviendrais!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, merci pour ce retour d'expérience très positif qui ravis nos équipes, vous avez très bien résumé notre concept et nous sommes ravi de voir que vous avez apprécié nos frites fraiches . Si ce n'est pas encore le cas, pensez à utiliser notre programme fidélité ! A très vite chez Brut Butcher. Bonne journée !!
Christine.e
Le 12/12/2021 à 20:36
Merci à l'operateur 528 Damien M qui ce soir a carrement oublié de mettre les frites dans notre commande 😡.....super !il a 3 semaines c'était l'oubli des sauces ....et fin octobre que des erreurs autant dans les boissons que dans les desserts....est ce si compliqué de préparer une commande correspondant aux attentes des clients ? Je suis vraiment très déçue et même si j'aime le concept et les burgers 3 fois de suite c'est trop, donc vérifiez bien vos commandes ,car pour l'instant je ne sais pas si je vais y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, nous sommes navrés que vous ayez vécus une mauvaise expérience dans l'un de nos restaurants Brut Butcher. Nous mettons tout en œuvre afin de vous assurer le meilleur service possible. Nous serions ravis de vous revoir pour une nouvelle expérience plus convaincante.
Elisabeth.e
Le 04/12/2021 à 19:23
Menu enfant avec des nuggets trop frits, du coup ils étaient noir et sec. Ma fille n'a donc pas eu son plat principal et a du se contenter de frites... 5.50€ pour des frites ça fait cher, autant aller a McDonald qui lui au moins ne sort pas des trucs pareil et pour 4€ seulement. Je ne vous dis pas bravo de servir ça dans un menu ENFANT 😤 Et tout ça pour ne pas jeter et recommencer... Ba tu recommence quand même et tu t'étouffe toi-même avec ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes par ailleurs navrés pour cette déception lors de votre venue. Nous remontons l'information à notre équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. On espère par ailleurs que vous ne resterez pas sur cette note négative. Bonne journée.
Clutchmeister.
Le 21/11/2021 à 20:39
Fuyez pauvre fou !! Non plus sérieusement, pour les prix pratiqués, le goût, la quantité c'est juste une sacré bonne blague... Alors par ou commencer ? Je dirais les prix, sûrement que l'on se considère chez BB comme un restaurant premium ? Réponse pas du tout. Le goût 2/5 pour être gentil. La quantité, la photo parle d'elle même. Et pour une première fois chez vous, merci à celui qui s'occupe des commandes d'avoir oublié la moitié c'est à dire un Burger !! Pas une sauce non, un Burger carrément... Je sais j'aurais dû vérifier, mais bon étant donné qu'on étaient deux dans le restaurant je lui ai fait confiance... Pour finir retour sur place il s'aperçoit de son erreur s'excuse Dieu merci Et c'est tout. Appart ça j'ai mangé froid et vos sauces sont degeulasse #barbecue(gout de sauce chinoise) #special bb(avec des grumeaux chelou qui ressemble à une sauce Gribych). Conclusion : aller en face #burger king vous serez mieux reçu et j'ai de la peine à le dire mais se sera plus copieux et meilleur, oui je le dit meilleur !!
Michel.e
Le 14/11/2021 à 00:42
Première fois et clairement la dernière. Je met deux étoiles pour la sympathie du personnel. Si vous avez faim passez votre chemin, portion ridicule. Soit disant concept Fast Food gastronomique mais avec de la viande très fade. Rapport qualité prix, autant manger dans un vrai restaurant ou aller chez Burger King juste à côté.
Adrien.o
Le 29/10/2021 à 19:05
Les burgers sont pas mal, c'est mieux que chez le clown ou chez le roi, mais on peut trouver mieux (mais un peu plus cher aussi). Y'a du choix pour tout, c'est pas mal, et on peut se faire son burger custom selon ses envies. Les frites sont bonnes, les sauces sont très classiques. Bref, bien pour manger rapide sur le pouce. Mention bien pour l'intérieur du restau, ça présente bien et ça donne envie de manger sur place quand y'aura plus de pass sanitaire.
Alexia.i
Le 05/09/2021 à 20:37
Rien à redire sur l'accueil, la sympathie du personnel mais surtout de la serveuse. Par contre côté burger, tout est à revoir!!! Frite trop salé ( dommage elles sont bonnes) Galette pdt et steck haché bien trop cuit et pas de qualité. Étant du métier, je vous conseille de trouver des produits de qualité et tout sera au top. Ce n'est qu'une critique constructive. Belle continuation Alexia
Kathaleen.a
Le 30/07/2021 à 23:22
Très agréable surprise ! 1er test pour nous, et nous ne sommes vraiment pas déçus ! De très bons burgers ! Des produits de qualité, cuisinés avec attention. Les frites top, le poulet à tomber! Une équipe au top, attentionnée, très ouverte, accueillante et disponible ! C'est sûr nous reviendrons ! Très certainement pour tester la boucherie 😏 Encore merci ! 👍
Raph.u
Le 27/07/2021 à 13:07
Expérience gustative sympathique. Par chance il y avait peu de monde et nous avons pu être guidé pour réaliser nos commandes. L'idée du burger à composer soit même est top ! Nous avons même eu le droit de goûter le rosé de la chaîne. Nous y retournerons 🙂
Maud.a
Le 21/07/2021 à 13:12
Belle découverte, avant le pass sanitaire nous nous sommes fait plaisir en famille. Accueil très chaleureux , repas copieux et très bon, conforme aux photos que propose la borne. Nous reviendrons avec plaisir ou a emporter après août 😜
maxime.a
Le 21/07/2021 à 13:09
Très bonne découverte ! Serveuse très sympathique, endroit chaleureux avec du style. On s'est régalés et on reviendras à coup sûr.
dillon.o
Le 16/06/2021 à 13:21
Je suis venu pour la première fois aujourd'hui et voici mon avis: Un restaurant doit avoir trois choses, de la bonne nourriture, un bon cadre et un service client au top. Je fier de vous annoncer que j'ai retrouvé c'est trois critère essentiel dans ce restaurant. C'est un fast food qui bien qu'il est fast il est surtout bon. La viande est excellente, le burger était vraiment top. Les frites était aussi bonne bien que comparé au reste on peut avoir l'impression que elles font défaut, elle sont le normal dans un menu d'exception. Le cadre est très agréable, très New Yorkais, et la température est parfaite à l'intérieur même en temp de canicule. Le service client est au top, on as l'impression d'être à la maison, ou bref un endroit accueillant. Le plus important pour les client je dirai est la qualité prix. Je dois dire que je suis sidéré, car la qualité est de telle qu'on penserai devoir payer une fortune, et bien que les burger sont un peu plus cher qu'un macdo ils reste sous la bar des 10 euros (15 en menu max), ce qui est juste stupéfiant. 10 euro en famille peut tres vite faire très chère, heureusement le mardi soir 1 menu adulte acheté 1 menu enfant OFFERT. Je pense que c'est le meilleur exemple pour démontrer le service client d'exception. Ce restaurant a cependant un majeur défaut, sa position très excentrée du reste de la métropole, ce qui me forcera à pas venir aussi souvent que jaimerai.
Alexandre.a
Le 12/06/2021 à 12:53
Un service excellent avec des serveuses très sympathique. La nourriture est tout aussi excellente. Si vous cherchez une nouvelle adresse ou un endroit pour bien manger seul ou entre amis n'hésitez pas !
thom.s
Le 31/05/2021 à 13:13
Un très bon moment passé en terrasse (pour le moment...). La nourriture est de bonne qualité et les bières : fraîches et bonnes, le rapport qualité/prix est très correct et la rapidité du service impeccable. Coup de cœur pour les ailes de poulet... Merci à Thibault pour son sens du service et commercial qui a sans aucun doute contribué à nous faire passer un excellent après-midi !
Elisa.u
Le 20/03/2021 à 21:53
Très belle découverte ! Un fast food vraiment différent de ce qu'on a l'habitude de voir avec des produits de bonne qualité. Les viandes sont très goûteuses et tendres. Personnel aimable et lieu vraiment sympa, hâte que les restaurants rouvrent pour y retourner et manger sur place ! Le seul bémol: ne livre pas partout dans Grenoble à mon grand regret
Ju.i
Le 22/08/2020 à 21:38
Deux soir que nous prenons des commandes à emporter et 2 fois qu’il en manque la moitié !! Une fois les slicers et la deuxième les boissons ainsi que les frites !! C’est inadmissible vu les pris pratiqués. Je veux bien que des erreurs arrives, mais deux fois de suite alors que nous sommes les seuls clients non !! En plus le viande est pleine de nervure. Nous avons retenté une deuxième mais c’est clairement de l’amateurisme et de la mauvaise qualité. Nous n’y mettrons plus pieds !!
Chris.S
Le 22/08/2020 à 16:07
A la base je voulais tenter de manger au Burger King mais il y avait déjà la queue à l'extérieur... Donc je me suis rabattus sur cet établissement... et au final je suis plutôt content. J'ai pris un menu normal à 10,45 euros, avec frites (la quantité est importante) unb, et jus de clémentine en bouteille (cela sort de l'ordinaire !). Le menu est plutôt copieux, je n'ai senti par contre la sauce mentionnée dans celui-ci mais il était bon malgré tout. Le service a été rapide, efficace et très courtois, donc je suis satisfait de mon expérience et j'y retournerai avec plaisir 😁
Olivier.o
Le 17/08/2020 à 12:33
La viande est bonne mais les quantités sont trop faibles surtout vu le prix.
Valentin.a
Le 16/07/2020 à 21:06
Un peu de concurrence aux grosse marques de fast food, ça ne fait pas de mal... Sandwich mangé un peu sec , manque de sauce. Les frites sont bonnes, bien croustillante et la portion généreuse. Un peu plus de sauce dans le sandwich et ce sera 4 étoiles si j'ai l'occasion d'y retourner.
Mehdi.
Le 08/03/2020 à 01:11
Très déçu. Nous sommes revenus après une première fois réussie. Grosse déception... Accueil très moyen, alors que le restaurant était loin d'être plein. Et les frites... Une catastrophe. L'impression de manger le fond de plat. Grillées, dures, trop salées et que des tout petits morceaux, tellement petits qu'il était difficile de les tremper dans le ketchup. On avait plus de sauce sur les doigts que sur les frites. Dommage. Le sel des frites a anéanti le burger. Quatre menus gâchés. Et la soif toute la soirée. Déçu.
Julien.8
Le 28/02/2020 à 13:13
C'est agréable D avoir un morceau de viande qui a du goût et qui n est pas une semelle.
Guillaume.o
Le 26/02/2020 à 12:02
La qualité est malheureusement aléatoire, lors de ma dernière visite, la surprise était plutôt bonne (d'où l'augmentation de la note)... Lors de cette dernière visite, les prix étaient justifiés par la qualité et la quantité (très copieux). Demande à être confirmé ultérieurement. En tout cas l'expérience en salle est sympas et originale, ça mérite le détour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, merci pour votre retour d'expérience. Si ce n'est pas encore le cas nous vous conseillons de vous inscrire à notre programme de fidélité. A bientôt chez Brut Butcher. Bonne journée !
Corinne.l
Le 17/01/2020 à 21:18
Dommage encore une fois que le sol colle autant. Beaucoup de gras et de nerfs dans la viande. Pas bcp de goût alors que nous avions pris un savoyard. Le pain était bon. Les frites bof bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette déception au sein d’un de nos restaurants BB. Nous prenons en compte le problème et nous vous encourageons à retenter l’expérience Brut Butcher.
Medhi.o
Le 20/07/2019 à 13:56
Bonjour à toutes et à tous et bon appétit! Mais pas ici =/, viande super nerveuse avec un arrière goût et le poulet n'a que le nom. La présentation des produits sortis de leurs emballages me fait penser à quelqu'un qui les a jetés à terre puis a sauté à pied joint dessus. Sinon le concept est intéressant, mais un manque de qualité. En gros, allez chez le voisin ! Sinon Bon courage.
Fabian.a
Le 07/06/2019 à 21:41
Très bonne découverte cette semaine, entrée accueillante avec beaucoup de bornes disponibles pour commander, décoration industrielle / vintage, les commandes sont rapidement préparés. Le concept est moderne ça change des restaurants ou l’on nous sert un morceau de viande dans une assiette. Les frites sont très bonnes et les sauces maison également. Dommage que l’on est pas le choix de prendre des boissons bouteille à la place des sodas fontaines.
Emmanuel.r
Le 23/05/2019 à 16:17
Première fois que j'y mange, je suis pas déçu, bien aimé.
Elisabeth.r
Le 09/05/2019 à 22:03
Lieu très convivial ! Plusieurs petits coins et ambiances... Burger au top... Petits bémols : nous ne pouvons pas choisir la cuisson de la viande... Et les frites sont plus belles que bonnes !
Gilles.e
Le 09/03/2019 à 18:37
Un fast food avec un concept original, on peut par exemple y personnaliser son burger. On y trouve des burgers, salades ou des viandes. Le decor est sympa avec des petits coins salon agréables. Il y a également un service de boucherie ou l'on peut y acheter de la viande. Par contre il ne faut pas être pressé pour les commandes de boucherie, le temps est juste delirant, 20 mn pour une petite commande alors qu'il n'y a personne.... Commander sur internet ne sert à rien, ils ne préparent pas à l'avance. Quid de l'intérêt! On peut le comprendre pour un menu mais pour de l'emporté... Enfin les horaires ne sont pas adaptés du tout à la vente !!!!! Avec un tel fonctionnement je m'interrogesur la pérennité....
eric.r
Le 09/03/2019 à 06:45
Viande excellente ! ! Lieu très agréable et personnels très acceuillant ! Cadre et acceuil très agréable
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Saint-Egrève ?
Voici les restaurants à proximité :
- Restaurant La Boucherie à Saint-Egrève
↪ 50 mètres - O'tacos Saint-Égrève à Saint-Egrève
↪ 80 mètres - LA SALAD'RIT à Saint-Egrève
↪ 110 mètres - AYAKO SUSHI- Saint égreve à Saint-Egrève
↪ 100 mètres - Burger King à Saint-Egrève
↪ 150 mètres - Pizzeria Le Fiacre à Saint-Egrève
↪ 220 mètres - Pizza des îles à Saint-Egrève
↪ 300 mètres
