KFC Nancy Frouard

📌 Rue de Nancy, 54390 Frouard

3.9 / 5

💬 2587 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant KFC Nancy Frouard à Frouard

Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC Nancy Frouard qui se trouve à Frouard. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Frouard en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    S'identifie comme géré par une femme
  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Drive disponible
  • ✔️
    Livraison sans contact
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Service de drive
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Service rapide
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Bière
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Petites portions à partager
  • ✔️
    Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Service au comptoir
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Wi-Fi
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Adapté aux familles
  • ✔️
    Groupes
  • Réservations acceptées
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Pluxee
  • ✔️
    Titres restaurant
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit

Les avis

Les dernier avis sur KFC Nancy Frouard à Frouard

Avis de Fabrice.e avec une note de 1 sur 5Fabrice.e

Le 20/01/2024 à 09:15

1 / 5

A fuire,incapable de preparer une commande à 3 reprises,sans qu il manque un produit;et encore,une fois arrivé à la maison,il manquait encore des produits. Pas un mot d excuse!!Sans parler du personnel en train de fumer à l entrée du restaurant.Dorenavant je ferais quelques metres de plus pour aller chez BK ou mc do plutot que chez ses incompetents!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy

Avis de Clement.a avec une note de 5 sur 5Clement.a

Le 16/01/2024 à 12:46

5 / 5

Très bien

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Clement, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]

Avis de Dick. avec une note de 3 sur 5Dick.

Le 16/01/2024 à 12:38

3 / 5

KFC classique et standard, mais problème flagrant de chauffage. Il y fait froid !

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Avis de Alisson.I avec une note de 1 sur 5Alisson.I

Le 14/01/2024 à 20:22

1 / 5

Bonsoir venu à la base pour manger sur place avec ma fille afin qu’elle puisse profiter de l’air de jeux mais en vain …il fait extrêmement froid dans le restaurant et c’est pas agréable de manger quand on a froid j’ai du demander ma commande à emporter et partir tellement on avait froid personnel pas agréable et sans réponse à cette histoire de chauffage !!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alisson Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Dylan.i avec une note de 1 sur 5Dylan.i

Le 14/01/2024 à 19:09

1 / 5

Température très froide dans le kfc Du vent en permanence en pleine hiver

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Dylan Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Marc.. avec une note de 2 sur 5Marc..

Le 09/01/2024 à 19:38

2 / 5

Salle et tables sale à 18h55. Pas de chauffage, les gens mangent avec leurs vestes.

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Bonjour Marc, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]

Avis de Ericdeart. avec une note de 5 sur 5Ericdeart.

Le 09/01/2024 à 11:51

5 / 5

Bon déjeuner avec le traditionnel bucket

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ericdeart, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]

Avis de Yannick.o avec une note de 4 sur 5Yannick.o

Le 08/01/2024 à 10:29

4 / 5

Facile d'accès car situé à côté de la zone commerciale. Service correct.

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Avis de Florient.u avec une note de 1 sur 5Florient.u

Le 03/01/2024 à 21:40

1 / 5

Venant un soir vers 21h30 pour prendre un menu restaurant fermer des 3 coter inacceptables pour une fermeture à 22h, par contre si les horaires ont changer il serait préférable de changer les fiches à l’entrée de serais mieux pour tout le monde quand on est une société on sait aussi changer ses fiches pour se mettre à jour et mettre au courant ceux qui voudrais venir y manger. Dommage ca fera 60€ en moins chez vous et 60€ en plus chez Burger King qui sont pour l’instant les meilleur sur ce secteur !

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Bonjour Deadnine, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]

Avis de tanguy.l avec une note de 1 sur 5tanguy.l

Le 02/01/2024 à 18:45

1 / 5

Pire KFC de France, ils ont rien en stock, ils comprennent rien bref n’y allez pas

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Réponse du propriétaire :

Bonjour tanguy, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]

Avis de E... avec une note de 2 sur 5E...

Le 02/01/2024 à 15:16

2 / 5

Beaucoup trop d'attente pour se faire servir. Les effectifs sont réduits, d'accord. Mais dans ce cas là, mettez une affiche sur la porte d'entrée effectifs réduits, temps d'attente rallongé ça évitera aux personnes pressées de perdre du temps. De plus, sauces manquantes et on le sait qu'au moment du service. Pas top :( Le repas était bien chaud, bon point :)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour E., Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent [email protected].

Avis de Loïc.o avec une note de 4 sur 5Loïc.o

Le 28/12/2023 à 19:47

4 / 5

Etablissement qui manque un petit peux de sourires. Dommage

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Avis de Mimi.i avec une note de 5 sur 5Mimi.i

Le 28/12/2023 à 17:23

5 / 5

Très bon service

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mimi, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]

Avis de Sébastien.u avec une note de 3 sur 5Sébastien.u

Le 15/12/2023 à 20:29

3 / 5

Déçu par rapport à d'autres. Malgré que le service soit rapide, les frites sont froides. Côté propreté à revoir également. Je comprends mieux pourquoi y a presque personne dans la salle

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Avis de Grasielia.y avec une note de 3 sur 5Grasielia.y

Le 05/12/2023 à 16:10

3 / 5

Très bon restaurant, mais mauvaise cohésion d’équipe , la petite avec le casque drive crie sur ces collègues devant les clients c’est pas professionnel.

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Avis de Steph.h avec une note de 1 sur 5Steph.h

Le 01/12/2023 à 20:14

1 / 5

Nous sommes en hiver et la clim froide tourne a fond ds le resto plusieurs fois que je viens et tjr pareille a mon avis c est pour que le client dégage vite fait !!! Tout le monde garde son blouson c une honte mon enfant grelottait devant son repas nous avons prévenu le personnel mais rien juste ....rien je n irais plus a Frouard

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Steph Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Yvonne.a avec une note de 5 sur 5Yvonne.a

Le 30/11/2023 à 11:11

5 / 5

C est parfait agréable on mange très bien

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Yvonne, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]

Avis de Maelys.o avec une note de 1 sur 5Maelys.o

Le 26/11/2023 à 21:41

1 / 5

Une étoile car on ne peut pas mettre 0

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maelys, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]

Avis de lisou.o avec une note de 1 sur 5lisou.o

Le 24/11/2023 à 20:42

1 / 5

service du soir pas top, en plus nouvelle serveuse avec des nattes désagréable elle es hautaine.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour lisou, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]

Avis de Sandrine.e avec une note de 5 sur 5Sandrine.e

Le 22/11/2023 à 23:36

5 / 5

Trop bon ce kfc...ma famille et moi nous sous sommes vraiment régalé...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC [email protected]

Avis de Laura.e avec une note de 1 sur 5Laura.e

Le 22/11/2023 à 14:02

1 / 5

À fuirr... nous sommes dans un restaurant où bien en bas des bâtiments ? Employée avec une casquette à l'envers.. clope au bec . Attente interminable, erreur dans la commande, restaurant très sale, Employés désagréables. Changer vos équipes.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Lucie. avec une note de 2 sur 5Lucie.

Le 21/11/2023 à 09:25

2 / 5

L'aire de jeu est vraiment sympa pour les enfants mais quand est ce que son entretien a lieu? C'est vraiment pas très propre... Comme dans tout le restaurant presque ... Et pourquoi fait il si frais dans ce KFC? C'est bien dommage de noter un manque d'hygiène général et je vois que c'est un constat récurrent!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]

Avis de Jean. avec une note de 2 sur 5Jean.

Le 16/11/2023 à 12:38

2 / 5

KFC Boxmaster mal emballé dans sa crêpe Mon poulet était Trop cuit Numéro 1 de la salade Le beignet de pomme de terre qui avait dedans rempli d'huile et en bas tro de sauce Ça a été fait vraiment vite fait bien vraiment déçu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent [email protected]

Avis de Régis.e avec une note de 2 sur 5Régis.e

Le 02/11/2023 à 13:52

2 / 5

Personnel désagréable, repas servi froid ( nous mangions sur place ) pas de cadeau dans les menus enfants car en rupture … mais pas d’information donnée le pire c’est que l’on doit venir réclamer.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Régis Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line

Avis de sarah.r avec une note de 5 sur 5sarah.r

Le 01/11/2023 à 16:49

5 / 5

Personnel, aimable et très rapide

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Réponse du propriétaire :

Bonjour sarah, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]

Avis de Patrice.e avec une note de 2 sur 5Patrice.e

Le 01/11/2023 à 10:20

2 / 5

On a trouvé les tenders un peu écœurant, les filets étaient aussi épais qu'une tranche de jambon, en exagérant un tout petit peu, mais il y avait plus de chapelure que de viande. Au prix du menu pour 4, c'est de l'arnaque

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrice Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Claire.u avec une note de 1 sur 5Claire.u

Le 25/10/2023 à 18:15

1 / 5

ACTIVITÉS HALLOWEEN FROUARD sa aurais pu être mieux... dommage l'ambiance n'y était vraiment pas ! Des parents très mauvais joueur pour absolument gagné ! ont peu dire car en principe c'est pour les enfants... mais enfants non pas du tout accrocher le principe etait pas top pour des petits qui ne gagne que 2 bonbons au final 🤷‍♀️🙁 très dommage. Malheureusement je ne reviendrai pas.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de G. avec une note de 1 sur 5G.

Le 21/10/2023 à 17:37

1 / 5

Je suis venu manger à 12h30 ce jour dans ce restaurant: une salle pas propre du tout, plateaux pas débarrasser et ne parlons pas des tables... Le temps de service 35 min pour recevoir notre commande, de plus les sandwiches n'étaient pas bon, ils étaient dur et froid. HONTEUX de payer pour ça !!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour G Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Virginie.u avec une note de 2 sur 5Virginie.u

Le 16/10/2023 à 06:02

2 / 5

Service à table très long et certains sandwichs froids malgré une fréquentation très faible (salle vide, personne au drive)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent [email protected].

Avis de Sousa.o avec une note de 1 sur 5Sousa.o

Le 06/10/2023 à 19:51

1 / 5

Les personnes qui donnes des bons avis sur la propreté c’est vraiment sérieux ? Je pense que certains font ça sur demande des employés je ne vois pas d’autre explication… Personnellement j’y vais rarement mais à chaque fois c’est de plus en plus sale ça passe de l’aire de jeux qui tombe en ruines en passant par la salle les toilettes honnêtement manger dehors à même le sol je serais plus rassuré niveau propreté… à fuirrrrrr !!!!!!

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Bonjour Sousa Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Phonex. avec une note de 5 sur 5Phonex.

Le 28/09/2023 à 22:39

5 / 5

Je suis arrivé à 21h30. Une salle très propre, des employés très sympathiques. Je viens exprès pour le coulis chocolat-noisette, l’employée commerciale et très aimable, elle m’a fait goûter ce coulis. Malheureusement ce n’était plus le goût que j’attendais. Pour tout ce service, ils méritent les 5 étoiles. Seul petit bémol, la glace était remplie d’eau, un peu lourde, le mélange air et lait ne s’est pas fait correctement. Mais c’était très bien. Le personnel était top, avec un « au revoir » personnalisé de la part de l’équipe. Merci.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Phonex, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]

Avis de gwennin.o avec une note de 4 sur 5gwennin.o

Le 27/09/2023 à 17:16

4 / 5

Le boxmaster est plus petit qu'à la borne, mais il est très bon.

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Avis de Elise.c avec une note de 1 sur 5Elise.c

Le 13/09/2023 à 12:59

1 / 5

Aujourd'hui 20min d'attente pour un burger frites et une bouteille d'eau. Et au final en rentrant chez moi, les king frites se sont transformées en frites simples. Et le wrap était devenu des tenders... ne reviendrai pas

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Elise, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]

Avis de Darkus.a avec une note de 5 sur 5Darkus.a

Le 05/09/2023 à 17:11

5 / 5

Du bon poulet bien croustillant et un personnels fort sympathique

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Darkus, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC [email protected]

Avis de gael.u avec une note de 5 sur 5gael.u

Le 03/09/2023 à 20:33

5 / 5

Incroyable KFC serveuse très sympathique et souriante. Prête à nous aider. Service rapide et efficace. Je recommande les yeux fermés

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Réponse du propriétaire :

Merci gael, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]

Avis de N. avec une note de 1 sur 5N.

Le 31/08/2023 à 21:31

1 / 5

Bugers réchauffés. Le poulet est cramé ! Les frites sont froides et en prime avec un gros morceau de plastique dedans ! C'est INADMISSIBLE !!! Pas de fourchette pour manger les frites, pas de serviettes sur le plateau ! Le service laisse vraiment a désirer ! Et enfin les toilettes sont sales. Les lavabos sont bouchés et remplis d'eau sale stagnante ! 😱. Fast-food à FUIR !!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour N, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent [email protected]

Avis de mel.o avec une note de 3 sur 5mel.o

Le 25/08/2023 à 07:29

3 / 5

Dommage , à chaque fois que nous y allons les frites sont froides et pas de sundae, alors qu'il faisait 30 degrés !! Et puis il y avait une jeune fille pas très aimable, ni avenante et encore moins souriante , cette jeune femme devrait changer de métier !

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Avis de zo. avec une note de 1 sur 5zo.

Le 19/08/2023 à 23:52

1 / 5

Dégueulasse j en suis malade au bout de 2h de malgustation . A fuir hygiène déplorable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour zo, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. A bientôt, Line

Avis de Kalima.4 avec une note de 1 sur 5Kalima.4

Le 19/08/2023 à 23:45

1 / 5

Franchement déçu, ce n'est plus le kfc d'avant. Boxmaster mal présenté, texture du poulet dur . Emballé à la va vite . Tenders ridiculement petit, poulet dur ( tenders = tendre? ), j'ai commandé un menu adulte et toujours aussi faim pourtant le prix est assez élevé pour un fast food . Grand adeptes de fast food nous rayon kfc de notre liste Accueil au drive n'en parlons pas on n'a l'air de déranger, le personnel fume ( en soit c'est leur pause cela me gêne pas ) mais obligé de faire un écart pour les éviter afin de pourvoir se diriger vers le drive J'aurai du lire les commentaires avant , cela m'aurait éviter de gaspiller mon argent.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Kalima Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Marjorie.r avec une note de 2 sur 5Marjorie.r

Le 17/08/2023 à 22:28

2 / 5

Vraiment déçu, mais les pauvres sont très peu... Bon courage aux personnels !

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Marjorie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]

Avis de Maxime.o avec une note de 4 sur 5Maxime.o

Le 16/08/2023 à 10:37

4 / 5

Service avec le sourire (c'est important) ! Sandwich généreux et glaces variées. Dommage que les prix soient si élevés. On recommandera ce KFC.

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Avis de Dan. avec une note de 3 sur 5Dan.

Le 16/08/2023 à 01:53

3 / 5

Déçue,la serveuse qui livre un sachet qui manquait le fait tomber au sol le ramasse et le met sur mon plateau .Et de l autre main a le produit pour nettoyer les tables et la lavette ou est l hygiène???

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Avis de Emilie.a avec une note de 2 sur 5Emilie.a

Le 15/08/2023 à 20:32

2 / 5

Accueil agréable mais les toilettes ne sont pas propre du tout : sol collant, éclaboussure de m**** et j'en passe. Je pense que le nettoyage n'est pas fait quotidiennement et c'est vraiment choquant. L'hygiène dans votre établissement est catastrophique, c'est un point à revoir avec votre équipe rapidement.

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Bonjour Emilie, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]

Avis de leo.a avec une note de 2 sur 5leo.a

Le 15/08/2023 à 15:22

2 / 5

Au KFC, notre expérience encline, N'était guère celle qu'on imagine. La nourriture fade, sans éclat, Décevant ce repas-là. Le restaurant vide, un désert, Pas d'ambiance, tout était désert. Les plats préparés avec hâte, Ne nous ont pas comblés, c'est un fait. Espérons qu'à l'avenir cela change, Que le KFC se réarrange. Pour offrir à tous les clients, Une expérience bien plus brillante.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour leo, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Jillian.u avec une note de 3 sur 5Jillian.u

Le 14/08/2023 à 21:28

3 / 5

Les filles sont très sympa, elles font au mieux pour assurer le service mais c'est très loin.

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Avis de Julie.o avec une note de 1 sur 5Julie.o

Le 10/08/2023 à 13:21

1 / 5

Toilettes horrible si il vous vient l idée d y aller avant manger vous partez en courant pas très propre dans l ensemble

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Arnaud.c avec une note de 1 sur 5Arnaud.c

Le 02/08/2023 à 13:27

1 / 5

C'est de pire en pire... Je venais de temps en temps car mes enfants aiment bien votre aire de jeu et moi j'aime bien la nourriture que propose KFC. Seulement, les sanitaires ont toujours étés dans un état déplorable. L'odeur y est insoutenable et c'est visuellement hyper crabe aussi. Mais maintenant la salle aussi est horriblement sale ! Des clients ont laissé une table dans un sale état, certes. Mais la table est restée telle qu'elle pendant 45min et quand une employée est enfin venue la nettoyer avec un lavette dont la proprete etait deja douteuse, elle y a laisser des miettes dessus, des miettes sur le fauteuil et par terre est resté une boisson renversée, une frites et plein de miettes. Et pourtant c'est jamais bondé de monde ! Ils ont déjà du mal à avoir des clients mais ils ne font vraiment rien pour ! Au vu du peu de clients, tout pourrait être vraiment nikel !!!! Mais non 😑

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Arnaud, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]

Avis de Katia.o avec une note de 2 sur 5Katia.o

Le 01/08/2023 à 18:43

2 / 5

Sol dégoûtant..collant...table pas nettoyées..un minimum d'hygiène j'espère que les cuisines sont plus propres?? Car je sais pas si je reviendrai dans cette enseigne

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Katia, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]

Avis de Laura.e avec une note de 2 sur 5Laura.e

Le 24/07/2023 à 20:45

2 / 5

Déception pour ce fast-food. Des frites pas cuites et pas assaisonnées, un hamburger sans sauce et visuellement « écrasé ». Bref merci pour l’option végétarien mais faudra revoir le goût. Et fermé l’espace jeu des enfants n’est pas une bonne idée.. on se retrouve avec des enfants qui courent de partout dans le restaurant, une horreur.

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Laura, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent [email protected]

Avis de Mélanie.U avec une note de 5 sur 5Mélanie.U

Le 20/07/2023 à 13:07

5 / 5

Première impression en entrant d un restaurant propre, service rapide et un personnel agréable et à votre écoute !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]

Avis de Kylian. avec une note de 5 sur 5Kylian.

Le 18/07/2023 à 14:58

5 / 5

Le service était au top et le repas chaud c'etait agréablement bon

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Kylian, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent [email protected]

Avis de Quentin.a avec une note de 1 sur 5Quentin.a

Le 17/07/2023 à 20:58

1 / 5

Presque une année que nous sommes pas venu, et nous reviendrons plus. Le bucket n'est plus à la hauteur, tenders touts petits, wings inexistantes. On vient pas pour la qualité mais la quantité n'est même plus là. KFC, tu n'as à déçu, nous ne reviendrons plus.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Nous vous invitons à consulter nos Bons Plans : https://www.kfc.fr/petits-prix/. Nous l'espérons à bientôt, Vincent [email protected]

Avis de Auriane.a avec une note de 1 sur 5Auriane.a

Le 17/07/2023 à 20:57

1 / 5

Nous voulions manger un bon KFC, cependant, qu’elle fut notre déception en voyant la taille des tenders (se référer à la photo). Il s’agissait d’au moins 90% du bucket !! KFC a baissé dans notre estime… nous n’y retournerons plus….

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Auriane, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Aucun changement n'est cependant intervenu dans notre recette. Nous respectons scrupuleusement notre cahier des charges : nos Hot Wings / Tenders sont de vrais morceaux de poulets entiers qui répondent à nos cahiers des charges et sont contrôlés régulièrement en interne. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment si vous décidez de venir à nouveau les tester ! A bientôt, Vincent [email protected]

Avis de Alban.a avec une note de 5 sur 5Alban.a

Le 13/07/2023 à 04:33

5 / 5

Service très rapide, sandwich chaud et bien présenté. Je recommande ! La salle de restauration et plutôt propre et si besoin une personne passe pour nettoyer les tables. Un contact avec les employés agréable qui réponde avec le sourire.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alban, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]

Avis de Elisa.Q avec une note de 5 sur 5Elisa.Q

Le 08/07/2023 à 21:34

5 / 5

Super équipe, surtout Suzon et céleste ! Merci pour votre accueil, je recommande !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elisa, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]

Avis de Bears.o avec une note de 1 sur 5Bears.o

Le 07/07/2023 à 20:58

1 / 5

De passage au restaurant le 07/07/2023 Restaurant assez mal entretenu aucune table à l’intérieur n’étais propre restaurant assez sale odeur de tabac à l’intérieur du kfc ( pas étonnant quand on sais que les employés fument juste devant la porte de service) employé qui pense plus aller faire une pause café/clope qu’à aider une jeune en formation et très très très long le service et pour le repas ce n’est plus ce que c’était c’est sûr mais ça reste correcte malgré tout

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Bears, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]

Avis de Nathalie.a avec une note de 2 sur 5Nathalie.a

Le 07/07/2023 à 20:13

2 / 5

Il y un mois on avait constaté le sol était sale et une personne a nettoyé alors que nous mangions le sol était trempé au risque qu'une personne glisse Et aujourd'hui mon sandwich etait ecrasse avec un trou dedans et froid Le personnel n'a pas de Charlotte sur la tête et les tables sont pas nettoyé régulièrement Je pense ne plus y retourner

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de raphaele.i avec une note de 1 sur 5raphaele.i

Le 06/07/2023 à 19:02

1 / 5

menu maxi avec boisson et frites les quantités doivent être plus consistante mais au finale en ouvrant la boite de frites avec bacon et cheddar on s’aperçoit qu’il y a pas plus de 8 frites et très peu de sauce alors qu’on paye un supplément de 2,95 très déçu par vos services malgré une réclamation rien n’a était fais

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Réponse du propriétaire :

Bonjour raphaele Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Carole.a avec une note de 5 sur 5Carole.a

Le 28/06/2023 à 22:20

5 / 5

Plat très chaud, c est agréable, tenders toujours aussi bons. Service très rapide pour un midi

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Carole, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]

Avis de Alex. avec une note de 1 sur 5Alex.

Le 25/06/2023 à 21:32

1 / 5

A fuire. Restaurant très sale. L'odeur des toilettes et la propreté étais un enfer , dégueulasse

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Ride.n avec une note de 5 sur 5Ride.n

Le 21/06/2023 à 07:28

5 / 5

Je me suis fait servir pas une jolie petite blonde au drive, à la fois sympathique et professionnel. Je tiens à mettre aussi 5 étoile pour cette employée !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ride, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]

Avis de Myuchii.h avec une note de 5 sur 5Myuchii.h

Le 17/06/2023 à 15:22

5 / 5

Lieu très propres comparé à certains autres fast food ! L'équipe est accueillante et très souriante, c'est agréable !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Myuchii, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC [email protected]

Avis de Sara.u avec une note de 1 sur 5Sara.u

Le 16/06/2023 à 22:39

1 / 5

Deux fois que je fais une commande sur uber eats, deux fois qu'il me manque un plat complet et que l'autre plat est en petit au lieu de XL ! Des incapables !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Renard, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Céline, [email protected]

Avis de JP.J avec une note de 4 sur 5JP.J

Le 15/06/2023 à 19:29

4 / 5

Passage en Drive, donc pas vraiment d'ambiance mais la personne de l'accueil était très sympatique.

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Avis de David.L avec une note de 1 sur 5David.L

Le 24/05/2023 à 19:34

1 / 5

Bon et bien pour la fois oublié dans ma commande pourtant c'était pas le feu ce soir donc tout le temps de préparer et vérifier mais voilà encore une fois de mes crousti emmental. Flemme d'y retourner demander mais abuser la

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Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de noah. avec une note de 1 sur 5noah.

Le 17/05/2023 à 19:51

1 / 5

Mon premier KFC!!...que dire si ce n'est que... c'est vraiment écoeurant!!! Comment peut-on vendre ça!!!... Tout était froid, burgers inspirant le dégoût avec le talon de la salade à l'intérieur, les frites n'en parlons pas...Une honte!!!...Jamais plus... Jamais!!!!!!!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour noah, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC

Avis de Stéphane.e avec une note de 2 sur 5Stéphane.e

Le 27/04/2023 à 17:58

2 / 5

Attention quand vous refoutez les burgers du midi en vente le soir , c'est sec. Le pain retombe aussi, il perd en volume et le poulet devient très élastique. Le déclin de KFC s'étend dans toutes les villes.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de dud. avec une note de 4 sur 5dud.

Le 24/04/2023 à 20:39

4 / 5

Lieu pas trop encombré. Service à table. Personnel accueillant.

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Avis de Sandra.l avec une note de 1 sur 5Sandra.l

Le 16/04/2023 à 14:15

1 / 5

J'espère que les cuisines sont plus propre que les WC ca sens mauvais sans oublier le sol qui colle, les chaises sont dégueulasse....

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Noethich. avec une note de 5 sur 5Noethich.

Le 12/04/2023 à 20:31

5 / 5

La personne au drive était très sympathique, il ne manquait rien Rien à redire

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Noethich, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La KFC Team [email protected]

Avis de Mahalia.c avec une note de 5 sur 5Mahalia.c

Le 09/04/2023 à 14:43

5 / 5

Un très bon accueil Une très bonne équipe La nourriture est excellente Restaurant super entrentretenu 👌🏻

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mahalia, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]

Avis de antoine.a avec une note de 5 sur 5antoine.a

Le 04/04/2023 à 14:49

5 / 5

Super expérience, beaucoup mieux que celui de Houdemont ou j’ai été très déçu, personnel accueillant, service rapide, top du top ! Céleste toute souriante, fais super bien son boulot, elle mérite une promotion ;)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour antoine, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]

Avis de Ezeckiel.o avec une note de 5 sur 5Ezeckiel.o

Le 04/04/2023 à 00:53

5 / 5

j’adore le poulet et j’ai passer un très bon moment en dégustant ces sublime tenders croustillants, super accueil (c’est pas un super héros « super accueil) 🦸🏾‍♂️

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ezeckiel, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC [email protected]

Avis de Cynthia.e avec une note de 2 sur 5Cynthia.e

Le 03/04/2023 à 14:31

2 / 5

Je vais chez KFC car nous apprécions le poulet de temps en temps, mais à Frouard le service et très loin du fast food, on attend minimum 30min à chaque fois, sans parler des rupture fréquente.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cynthia, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de pegliasco.a avec une note de 5 sur 5pegliasco.a

Le 02/04/2023 à 11:51

5 / 5

Très bon accueil! La structure pour les enfants est top. Le mien a 10 ans et redemande encore à y venir! Parfait pour les dimanches pluvieux 👍🏻

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Réponse du propriétaire :

Bonjour pegliasco, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]

Avis de Mamzelle.a avec une note de 1 sur 5Mamzelle.a

Le 31/03/2023 à 21:02

1 / 5

Très gros manque d'hygiène entre le sol qui colle, les tables salles, les frites qui traînent sur le contoire cela ne fait vraiment pas très pro. En plus la personne qui fait les commandes ce touche les cheveux ce gratte la tête et ce resuit les mains sur l'arrière de son pantalon. Ma commande a emporter été froide pourtant j'habite a 2min, j'ai eu des boissons préparer depuis un moment et mon box master ressembler à de la bouillie. Vous me reverez pas dans ce KFC. J'aurais dû regarder les commentaires avant !!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mamzelle, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Min.u avec une note de 1 sur 5Min.u

Le 26/03/2023 à 13:01

1 / 5

Horrible, burger froids, frites froides ( pourtant j’habite à 5min…) et des cheveux retrouver dans le hot dog !!! Juste inadmissible

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Min Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Poufff.k avec une note de 5 sur 5Poufff.k

Le 20/03/2023 à 19:17

5 / 5

Un bon repas dans ce KFC avec de bon tendres ! Merci à Debora de nous avoir servi avec son sourire et ses bons conseils !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Poufff, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC [email protected]

Avis de Rachel.a avec une note de 1 sur 5Rachel.a

Le 08/03/2023 à 21:01

1 / 5

Je ne m attendais pas a un Grand repas mais Les burgers sont vraiment trop salés par contre très bon accueil

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Rachel, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent

Avis de Astriall. avec une note de 3 sur 5Astriall.

Le 05/03/2023 à 20:11

3 / 5

Nous décidons ce soir de manger KFC, bornes fonctionnelles la commande passée nous nous sommes rendues à table. Service très rapide ! Commande correct. Quel fut notre désarrois quand nous avons remarqué que la clime était allumée, en pleine saison hivernale (4° extérieur). Vraiment sympa pour manger notre KFC tiède… Pas très bonne expérience mais nous avons connu pire.

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Avis de Laurence.i avec une note de 1 sur 5Laurence.i

Le 05/03/2023 à 19:54

1 / 5

Très déçu, deuxième fois que nous venons avec mon mari (bucket tenders) et deuxième fois que nous sommes très malade dans les heures qui suivent. Il s'agirait de revoir les produits et leur qualités avant de les vendre aux clients.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Nathalie.l avec une note de 2 sur 5Nathalie.l

Le 27/02/2023 à 13:37

2 / 5

Bonjour nous avons mangé le 26/02 au soir. Certes nous sommes sûrement arrivés après tout le monde mais l état de la salle et toilettes sont vraiment salles. Je sais que c est un manque de savoir vivre de la part des clients mais ce n est pas agréable du tout pour ceux qui arrivent après. Niveau repas je trouve très moyen la barquette de frite très petite et le wrap idem très fin. Par contre le personnel est très agréable. Mauvaise expérience tout de même car idem le cadeau du menu enfant ne correspondait pas à ce qui était attendu. Dommage

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Hélène.o avec une note de 1 sur 5Hélène.o

Le 06/02/2023 à 13:54

1 / 5

restaurant en lui même correct avec un super espace de jeux. mes enfants ce sont éclatés. mon sandwich était pas cuit ( bacon fromage) et la sauce tout autour sauf à l intérieur. j en demande un nouveau. on m'a rendu le mien un peu plus chaud. je demande un remboursement on entend la manager parlée sur moi !! vraiment pas professionnel.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Malorie.u avec une note de 1 sur 5Malorie.u

Le 30/01/2023 à 12:57

1 / 5

Très gros manque d'hygiène et pourtant les hôtesses ne sont pas débordées de travail , personne en salle et attendent derrière le comptoir ! Pas une grosse commande et pourtant il manquait quelque choses . Et il fait aussi froid a l'intérieur que à l'extérieur, manger avec les manteaux c'est pas cool. Déplorable , manque de sérieux !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Malorie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de stej.c avec une note de 1 sur 5stej.c

Le 27/01/2023 à 15:25

1 / 5

Bizar, arrivé 15h15 au comptoir 3 personnes vous regarde assise à une table et vous demande vous désiré Mr !!! au bout de 3minutes. ENFIN PAS TRES AIMABLE. Ensuite je demande memu tenders avec prépa des tenders, et la on me dit qu'il sont déjà cuit, je demande depuis combien de temps 20- 25m répond telle 😀. Enfin bref je suis parti sa laisse vraiment a désiré maintenant KFC.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour stej, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Mathias.i avec une note de 5 sur 5Mathias.i

Le 20/01/2023 à 12:47

5 / 5

Très bonne chaîne de restauration rapide qui a comme spécialité le poulet. Restaurant très propre. Personnels serviable. Commande préparé rapidement. Je recommande KFC Frouard , je reviendrais.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathias, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]

Avis de H. avec une note de 1 sur 5H.

Le 17/01/2023 à 01:28

1 / 5

Restaurant un peu à l’abandon niveau propreté que ce soit en salle ou aux toilettes où certains robinets ne fonctionnent pas et les sols et murs sont tachés de projections d’eaux et autres.. Pas de responsable sur place le restaurant est livré à lui même..! Étonnant pour une franchise de renom

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Réponse du propriétaire :

Bonjour H, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine [email protected]

Avis de Franck.o avec une note de 1 sur 5Franck.o

Le 14/01/2023 à 22:06

1 / 5

Établissement dégoûtant, les tables sont sales , les WC n'ont parlons , le personnel peu aimable . Vraiment je n'y retournerai plus .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Linon.e avec une note de 1 sur 5Linon.e

Le 27/12/2022 à 15:09

1 / 5

Le temps de service est extrêmement long , nous avons attendu plus de une demi heure et malheureusement la commande arrive incomplète. Le personnel n'est pas compétant et ils ne reconnaissent pas leurs tors

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Linon, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Angele.u avec une note de 5 sur 5Angele.u

Le 18/12/2022 à 14:45

5 / 5

Une hôtesse d accueil qui nous accueille très poliment et avec professionnalisme ! Elle répond positivement à nos attentes. Nous reviendrons.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Angele, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]

Avis de Fa.U avec une note de 1 sur 5Fa.U

Le 14/12/2022 à 19:59

1 / 5

Ça faisait des années que je n'y avais plus mis les pieds. Nouvel essai ce soir via Uber Eats : mais c'est dég... !!! Ça a juste empiré !!! Hey google, ya moyen de mettre des étoiles NEGATIVES ???

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fa, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, [email protected]

Avis de pierre.u avec une note de 2 sur 5pierre.u

Le 06/12/2022 à 13:44

2 / 5

Pour le prix Le service est vraiment très limite, long et désorganisé Autant aller dans un resto ou la nourriture sera meilleur pour le même temps passé

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Réponse du propriétaire :

Bonjour pierre, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Céline, [email protected].

Avis de Nadege.u avec une note de 4 sur 5Nadege.u

Le 05/12/2022 à 03:25

4 / 5

Mon fils adore leurs tenders ! Pour nous c est le meilleur du coin de Nancy et en plus 15% derrière ticket de caisse leclerc frouard donc tout bénef...

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Avis de Anthony.o avec une note de 1 sur 5Anthony.o

Le 02/12/2022 à 19:16

1 / 5

Comme bien trop souvent, la commande est incomplète et les produits manquants n’arrivent jamais. Chez KFC Frouard, en plus de recruter du personnel analphabète incapable de lire une commande sur un écran, on essaye d’arnaquer les clients sournoisement en ne leur apportant pas les produits manquants, en espérant qu’ils oublient. En outre, on ne peut pas excuser ce comportement par une forte affluence dans le restaurant. Il n’y a la plupart du temps que quelques tables d’occupées. Les benêts en caisse et en cuisine, il serait temps de vous mettre à bosser et de respecter vos client. Et je reste poli ! Merci.

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Avis de Gorgiouce.h avec une note de 4 sur 5Gorgiouce.h

Le 01/12/2022 à 10:17

4 / 5

Dommage que dès fois les frittes ne sont pas très chaudes pour manger est arrivé un peu avant 22h00 on trouve les chaises sur les tables et il sont entrain de faire le ménage on as le ressenti d être mis dehors

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Avis de BeFree.e avec une note de 1 sur 5BeFree.e

Le 30/11/2022 à 20:13

1 / 5

Horrible!! Tout était froid et les feuilles de salade moisies. Je ne le recommande vraiment pas!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Befree, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Mathias.r avec une note de 1 sur 5Mathias.r

Le 16/11/2022 à 21:52

1 / 5

Service agréable mais par contre on se fout de toi. Texan fries a 4.50euros tu te retrouves avec le 1/4 d'une boîte de kentucky vraiment je pèse mes mots.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathias, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent

Avis de Gael.a avec une note de 1 sur 5Gael.a

Le 02/10/2022 à 21:08

1 / 5

25 minute pour être servi ,personne à l’accueil ,un vrai bordel ,arrivée à la maison manque là moitier ,et comment justifier quand le ticket n’est même pas disponible dans les bornes et merci on ira en face

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Gael, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected] . Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Yan.e avec une note de 3 sur 5Yan.e

Le 30/09/2022 à 16:51

3 / 5

Malheureusement, l'endroit est souvent sale et du coup, quand je m'y arrête rapidement sur la route du retour, je préfère prendre au drive pour manger sur le parking, dans ma voiture quand il pleut... C'est dommage.

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Avis de Samuël.a avec une note de 1 sur 5Samuël.a

Le 23/09/2022 à 21:35

1 / 5

Monsieur Madame Cela fait plusieurs fois que nous venions à KFC Frouard et que nous avions des soucis dans ce restaurant. Ce soir, je suis venu avec ma femme et mes deux enfants. Ce soir j'ai pris pour moi deux DOUBLE KENTUCKY : pain froid, fromage froid, bacon et fromage aussi. Ma femme a pris un COLONEL ORIGINAL le pain était dur et froid. Seul les menus enfants de mes enfants était bien. L'état d'hygiène de la salle est à revoir ( tables et chaises sale, ainsi que la chaise enfant où ma fille de 1 ans 1/2 était assise. ) La propreté de WC laisse a désirer. Quand je suis aller voir un employé celle ci c'est permis de dire au cuisinier que les clients sont chiant aujourd'hui ils se plaignent tous . Je lui ai fait savoir que j'avais tout entendu et que cela ne se fessait pas . Elle n'as pas chercher à me contredire mais plutôt de me dire que c'était tout a fait normal que les pains des burgers soit froid. Je vous laisse venir constater par vous même ce n'est plus possible ici. Ceci était la dernière fois que nous venions en famille. J'espère ce mail vous aidera pour la suite de ce restaurant. Je reste à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Cordialement Mr Thiery Samuel Copie mail à KFC France.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Samuël, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Léna.a avec une note de 1 sur 5Léna.a

Le 22/09/2022 à 14:39

1 / 5

Complètement dégoûtée de l’état de mon maïs, tellement desséché a croire qu’il est resté à l’air libre dans les cuisines depuis 3j, même pas osé prendre une bouchée, hyper déçue c’est pas normale, on paie pour manger et on ne peut même pas en profiter. Dommage qu’on puisse pas mettre zéro étoile. J’ai mis 3 photos dans l’onglet photos j’espère qu’elles seront postée pour vous prouver l’état dégoûtant du maïs.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Léna, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent

Avis de alexia. avec une note de 5 sur 5alexia.

Le 18/09/2022 à 13:09

5 / 5

Aussi bon que convivial Personnel accueillant et sympathique souriant Salle propre Nous avons passé un moment très agréable Je recommande à 100%

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Réponse du propriétaire :

Bonjour alexia, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]

Avis de alex.e avec une note de 1 sur 5alex.e

Le 29/08/2022 à 19:59

1 / 5

Restaurant dégueulasse en plus d'avoir dépensé a 19h presque 50€ a emporter j'aurais jamais pensé que l'on me servirai un menu du midi... Message de ma femme : arrêtez de vous assoir sur les sandwichs

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Réponse du propriétaire :

Bonjour alex, Je suis désolé de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Antoine [email protected]

Avis de Mathilde.n avec une note de 1 sur 5Mathilde.n

Le 27/08/2022 à 16:13

1 / 5

Les toilettes sont très très sales, les mouches si plaisent en tout cas. L’hygiène du restaurant aussi laisse à désirer, je ne comprend pas qu’on puisse accueillir du public dans un endroit pas très propre

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Michael.a avec une note de 1 sur 5Michael.a

Le 25/08/2022 à 21:50

1 / 5

Je suis passé au drive ce soir = catastrophe. Pas loin de 30 minutes d’attente pour qu’au final beaucoup d’articles soient manquants (frites, sauces, nombre de crousty fromage etc) Et surtout le sandwich immangeable: pain dur et rassis (comme décongelé) la moitié à côté dans la boîte, le fromage à peine fondu et le tout collé à la boîte résultat je me retrouve avec du carton collé sur mon burger. (Photo à l’appui) Je ne recommande absolument pas…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Michael, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent

Avis de Coralie.u avec une note de 2 sur 5Coralie.u

Le 25/08/2022 à 20:12

2 / 5

Hier soir 24/08/2022 21h40, le resto ferme à 22h, porte fermées alors que 10/15 personnes dedans …. Tant pis on passe au drive et on demande un menu boxmaster, l’équipier nous indique que comme il ferme ils n’ont plus de filet de poulet…. Bravo pour un resto rapide qui ne vend que du poulet …. Nous sommes déçus alors que d’habitude nous n’avons aucun souci … j’aimerai être contactée à ce sujet Merci !

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Bonjour Coralie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de J.ROBIN. avec une note de 2 sur 5J.ROBIN.

Le 23/08/2022 à 09:17

2 / 5

Se sont trompés et ont failli escroquer ma compagne de 19€. Le manager ne voulait pas reconnaître l'erreur, le TPE avait débité 2x la carte de ma compagne. Bref, un service client inadmissible, nous ne reviendrons pas dans votre établissement !

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Bonjour J.ROBIN, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Mélanie.a avec une note de 1 sur 5Mélanie.a

Le 22/08/2022 à 15:42

1 / 5

Nous avons été servis froid alors qu'il n'y avait personne. Le lieu n'était pas très propre. Et j'ai du retourner deux fois à la caisse et attendre de longues minutes avant que l'on veuille bien me servir mes glaces. Pourtant il n'y avait personne.

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Bonjour Mélanie, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de andrea.o avec une note de 1 sur 5andrea.o

Le 20/08/2022 à 18:45

1 / 5

WC hyper sale , climatisation trop froide refroidi les plats direct.. sortez la veste ou le pull choc thermique assuré.. Chaise à nettoyer par nos soins , absence de gel hydraulique.. Jeune manager ce souci guère de ses clients ni de la propreté de sa salle , un samedi à 18h désert je comprend pourquoi du coup

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Bonjour andrea, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Blandine.a avec une note de 2 sur 5Blandine.a

Le 19/08/2022 à 19:26

2 / 5

10 minutes à attendre pour passer ma commandealors que je suis la 1ere voiture.... 10 minutes à attendre pour avoir ma commande.... Rentrer à la maison et se rendre compte qu il en manque la moitié, ça fait donc très cher la demi commande. Je ne recommande pas

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Bonjour Blandine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Nathalie.r avec une note de 5 sur 5Nathalie.r

Le 19/08/2022 à 14:47

5 / 5

Très serviable Aimable propre et rapide je recommande

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Bonjour Nathalie, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC [email protected]

Avis de Vinke.e avec une note de 1 sur 5Vinke.e

Le 15/08/2022 à 20:39

1 / 5

Aujourd’hui le 14 août 2022 j’ai commandé au drive un menu pour ma femme et mes 3 enfants. Une fois rentré, quels stupeur quand je découvrais se que j’avais dans mes sac. Pas de sauce même avec les menu buckets. Sur 6 boisson il me manque une . Pas de serviette . Pas assez de frites dans les kentucky fries . Je suis sensée faire confiance à la personne qui réalise son travaille et je suis pas censé vérifier à chaque fois ! Et le pire c’est que ce n’est pas la première fois . Je déconseille de commander chez eux surtout au drive, incompétence totale surtout qu’il y’ avait presque personne au tours dés 19h30 .

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Bonjour Vinke, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de manu.a avec une note de 2 sur 5manu.a

Le 06/08/2022 à 21:40

2 / 5

Mon dieu que c'est crade !!! Difficile de trouver une table propre, je parle même pas des WC, où il n'y pas de savons, pour couronner le tout, personnel pas sympa et erreur sur la commande, pourtant deux glace, pas trop compliqué...

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Bonjour manu, Je suis désolée de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Cindy

Avis de Anais.f avec une note de 1 sur 5Anais.f

Le 04/08/2022 à 21:45

1 / 5

Erreur de caisse, le manageur me demande d'attendre que le litige soit constaté alors que le ticket de caisse et le TPE prouvent l'erreur... Je dois constater le retour de ma banque dans 3jours et les appeler ! Je prend donc en charge toute la gestion du litiges... Inadmissible ! J'ai donc parlementé 15 minutes avec le manageur en lui expliquant que j'habite à plus d'1h en voiture et que je ne pourrai pas me déplacer pour récupérer mes19€ en liquide ! Mais depuis quand les virements bancaires existent ? KFC le savez-vous ? La gestion de ce litiges et inadmissible ! Résultat on m'a remboursé les 19€ en liquide et si l'erreur et constatée je devrais les rembourser... Il y a intérêt qu'il aient investis dans un RIB !

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"Bonjour Anais, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]

Avis de La.a avec une note de 1 sur 5La.a

Le 30/07/2022 à 23:03

1 / 5

On est venue manger ce soir , toilette très sale , du pipi partout et une odeur horrible super avant de manger ! Restaurant très sale aucune table étais nettoyer , nous étions pas les seul à être à déçus ce soir , je ne viendrais plu

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Bonjour Anais, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Nyko.5 avec une note de 2 sur 5Nyko.5

Le 28/07/2022 à 00:09

2 / 5

Employés pas sérieux je commande un menu enfant il manque la boisson et le dessert Je prend aussi une boîte 4 personnes de tenders il manque la aussi 3 boissons et 2 frites La responsable me sort juste un hooo ba au final votre menu n'est pas complet ( comme si je ne l'avais pas vu) Peut de temps avant il me manquait autant de chose dans mon menu et celui de mon fils Franchement personel à revoir et cela dure depuis trop longtemps

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Bonjour Nyko, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent

Avis de Fanny. avec une note de 5 sur 5Fanny.

Le 10/07/2022 à 12:49

5 / 5

Comme toujours, superbe équipe, souriante et agréable ! Encore un grand merci pour le bel anniversaire que ma fille a passé grâce à vous😉

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Bonjour Fanny, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]

Avis de Vicky.a avec une note de 1 sur 5Vicky.a

Le 07/07/2022 à 23:10

1 / 5

Attente interminable (plus de 35 minutes pour un menu enfant, je vais me plaindre, ma commande avait été oubliée!!!!!), erreur dans la commande, commande à la borne préparée sur plateau alors que c'était à emporter. Clim en panne, une chaleur étouffante. Aucun gel hydroalcoolique dans le restaurant.

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Bonjour Vicky, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Sebastien.r avec une note de 1 sur 5Sebastien.r

Le 03/07/2022 à 22:06

1 / 5

C est pas compliqué on est entré pour manger,au vu de l état de propreté de la terrasse couverte j étais déjà pas très rassuré,bon j’me suis dit si ils ne sont pas nombreux ça n avait peut être pas été fait,en ouvrant la porte l intérieur n était pas mieux,sol et table immonde (papier,restant de nourriture et j en passe) Les enfants voulant forcément aller dans l air de jeux,nous avons qd même avancé,et la qd j ai vu les tapis de l air de jeux qui ne sont même plus bleu mais noir c était trop,j ai rattrapé mais enfants avant qu ils attrape une micose,le tétanos où je ne sais quoi d autre et nous somme parti dans une autre enseigne où les règle d hygiène sont un peu moins négligés pour rester gentil!!dommage je n ai pas eu le réflexe de prendre des photos pour justifier mon commentaire

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Bonjour Sebastien, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Optimus.r avec une note de 5 sur 5Optimus.r

Le 30/06/2022 à 02:02

5 / 5

Cuisine excellente, moi qui tombais de déception en déception dans les restaurants KFC. Frites chaudes, poulet chaud, excellent accueil, ambiance entre collègues qui donnait le sourire !! Je reviendrais :))

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Bonjour Rayan, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]

Avis de Rom.c avec une note de 1 sur 5Rom.c

Le 26/06/2022 à 21:35

1 / 5

Extrêmement déçu de notre passage au drive. Nous sommes arrivés et avons attendu devant l'écran sans prise en charge. Au bout d'un moment nous avons décidé d'avancer au prochain guichet mais toujours rien et personne pour nous accueillir. A ce moment là nous apercevons une personne au second guichet qui fini par s'apercevoir de notre présence mais toujours rien. Nous avançons donc au second guichet et toujours rien et à ce moment la je decide de descendre la fenêtre et d'interpeller la personne qui ne nous calculé pas. Je lui demande s'il est possible de commander elle me dit j'ai deja quelqu'un en ligne dans son casque (probablement devant l'écran devant lequel nous avions longuement attendu) elle me dit aujourdhui on est peu c'est compliqué mais jaimerais tout de même commander. Elle me repond je fini la commande que jai en cours et je prends quand même la vôtre après. Malgré avoir attendu quelque temps notre commande n'a jamais etait prise et nous sommes partis. Honteux !!!!

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"Bonjour Rom, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cordialement, Céline, [email protected]

Avis de Elodie.a avec une note de 1 sur 5Elodie.a

Le 13/06/2022 à 19:57

1 / 5

Kfc frouard... par où commencer... Pas une commande complète, jamais les produits qu'il faut. Et le pire c'est bah on a pas... (mes pas de remboursement). sincèrement je vois pas comment il tient encore debout. Les équipes te parlent mal et ils prennent bien leur temps pour préparé ta commande (15_20 min d'attente...)

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Bonjour Elodie, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Fa.d avec une note de 1 sur 5Fa.d

Le 27/05/2022 à 20:44

1 / 5

Nul.! Licencier le manager !! Il a 12ans d’âge mental.. il hurle, éternue en hurlant c’est parfait pour la Covid 👏 Il et impolie, ne regarde AUCUN client dans les yeux.. parle mal etc.. un vrais guignols

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"Bonjour Fa, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]

Avis de Maeva. avec une note de 1 sur 5Maeva.

Le 01/05/2022 à 21:43

1 / 5

Désastreux, plusieurs fois que l’on vient, à chaque commande, mais vraiment toutes. Il manque toujours quelques choses. Quand ce n’est pas les sauces payées en supplément, les burgers, aujourd’hui c’est les glaces. Une fois ça peut arriver 5 commence à faire beaucoup. Bien évidement ne répond pas lorsque l’on appelle pour notifier le gêne occasionnée.

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Bonjour Maeva, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy

Avis de Yann. avec une note de 4 sur 5Yann.

Le 17/04/2022 à 19:08

4 / 5

Le personnel est accueillant et dynamique mais il y’a un réel souci pour leurs produits au poisson qui sont régulièrement en rupture en raison d’un fournisseur défaillant … Changer de fournisseur serait peut être profitable? Pour le reste le délai d’attente est court et ils font leur possible au drive pour permettre à tout le monde d’être servi en un temps minimum.

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Avis de PATRICIA.E avec une note de 2 sur 5PATRICIA.E

Le 07/04/2022 à 21:19

2 / 5

Bon je n'aime pas trop les fast food. Mais en plus quand il est sale ça dépasse tout. Il y avait un soda renversé devant la caisse, tout le monde marchait dedans. Les chaussures qui collent c'est génial. Le gérant ne fait pas son taff. Il va manger avec un copain dans la salle et laisse le personnel se débrouiller seul... la cuisine ? Les tenders sont bon, les sandwich moyen. Du poulet pané dans du pain au secours ! Pas de Sprite ! Et pas de coca que du Pepsi.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour PATRICIA, Je suis désolée de vous lire et transmets votre message à l'équipe. Pour veiller à la santé de nos clients et de nos employés, nous avons renforcé nos mesures sanitaires en collaboration avec des médecins experts infectiologues : lavage des mains renforcé, désinfection renforcée des surfaces, gel hydro alcoolique à disposition, distance entre employés et clients, port du masque obligatoire par nos employés, etc. L'équipe effectue des nettoyages réguliers de la salle tout au long de la journée. Nous nous efforcerons de mieux vous accueillir à l'avenir, Cindy

Avis de Gaetan.a avec une note de 1 sur 5Gaetan.a

Le 07/04/2022 à 12:35

1 / 5

Première fois que l’on me fait une réflexion avec mon fidèle compagnons , la responsable je présume du personnel est venue en m’agressent je cite ‘’ vous savez que les chiens sont interdit à l’intérieur ‘’ , à quel moment je devrais le savoir ? Aucune inscription interdissent l’accès sur les portes de l’établissement, c’est simplement honteux , je n’ai jamais été aussi mal reçu et pourtant mon chien et partout avec moi même dans des établissements respectables étoilée de nancy .. c’est simplement du savoir vivre , d’autant plus que l’air méprisant de la personne aurai mérité une correction.. je suis quelqu’un de calme.. mon chien est aussi très calme pourtant juger en par la Photos .. déjà que ce restaurant ne fonctionne pas , ah oui je précise le restaurant était vide ! Pourtant au heur de pointe étrange ….

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"Bonjour Gaetan, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy [email protected]

Avis de Kevin.e avec une note de 1 sur 5Kevin.e

Le 18/03/2022 à 20:23

1 / 5

Marre de ces gens incompétent qui ne savent pas lire un écran et faire une commande correctement. Encore une commande à emporter où il manque des produits. Il y a pas de loupé au niveau du prix mais mon dieu chaque commande qu'on fait il faut tout vérifier leur travail c'est incroyable. On les appelle et bien sûr personne ne répond. A quel moment les préparateurs de commandes auront ils un peu de professionnalisme ?

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de D..H avec une note de 3 sur 5D..H

Le 16/03/2022 à 08:36

3 / 5

Restaurant rénové entièrement, très beau et confortable. Les produits au poulet permet de changer les plaisirs du fast-food, cependant je remarque que les produits ne sont pas toujours bien exécutés, produits froids, poulet mou, tomates trop mûrs. Sinon restaurant calme et agréable.

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Avis de John.e avec une note de 2 sur 5John.e

Le 25/02/2022 à 20:07

2 / 5

J'avais arrêté depuis 10 ans, à cause de certains mauvais souvenir. J'ai voulu réessayer, on ne sait jamais... Bah non ça dégoûte toujours autant pas KFC mais KFC Frouard ! Poulet crû, tenders manquant alors que l'on ma fait attendre sur le côté..( sûrement le temps que mes tenders cuisent !) Bon je vais au moins manger mes frites, quelle erreur elles étaient froides ! Et pour finir 7Up hyper hyper sucrée ! Tant pis j'attendrai 10 ans de plus pour en ressayer un autre ou changer de KFC ! 2 étoiles car le relation client était agréable mais c'était pour mieux me ba***r après 🙂

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Réponse du propriétaire :

Bonjour John, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Cindy La Team KFC

Avis de Mr. avec une note de 2 sur 5Mr.�

Le 22/02/2022 à 12:20

2 / 5

Certainement le pire KFC de France, en tout cas le plus mauvais auquel j’ai mangé. Deux fois sur trois il manque quelque chose dans ma commande obligé de revenir faire 15 km pour ce qu’ils avaient oublié. Même la responsable une fois avait oublié de mettre la box 16 Hot wings!! en ce qui concerne l’équipement Écran d’affichage commande ne fonctionne pas depuis plus d’un an toujours pas réparé, machine à glace n’a plus marché pendant six mois, bâtiment délabré, impossible de scanner la carte de fidélité. Vraiment un kfc d’un autre âge ou en déperdition.

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour MKR, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Cindy [email protected]

Avis de Valentin.I avec une note de 1 sur 5Valentin.I

Le 13/02/2022 à 14:13

1 / 5

Presque 25minutes d'attente pour une commande alors qu'il n'y avait que quelques clients, plusieurs cheveux retrouvé dans les différentes frites, le restau fait mettre des avis 5/5 à ses clients en échange d'une glace ou de 2 tenders pour tenter de remonter une note qui de base est catastrophique, une technique commercial qui démontre bien l'aspect réel ( et donc pas si fameux) de ce restaurant.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! [email protected]. Cindy

Avis de loli.3 avec une note de 3 sur 5loli.3

Le 01/02/2022 à 22:49

3 / 5

Tenders tres bon mais tout le repas était servi froid, manger un burger qui n’est pas chaud n’est pas très agréable et c’est d’ailleurs pour cela que nous ne reviendrons plus de ce fast food. Je tiens à préciser que la mega box à 5€ est une très belle offre cependant les onions devraient être remplacés par 2-3 tenders !

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Avis de Émilien.I avec une note de 3 sur 5Émilien.I

Le 24/01/2022 à 21:35

3 / 5

En tant que fervent amateur de restauration rapide, j'ai récemment eu l'occasion de visiter le KFC de Frouard. Bien que mon expérience ne soit pas entièrement négative, je dois admettre qu'elle m'a laissé avec des sentiments mitigés. Tout d'abord, le point positif réside dans le choix de plats offerts par le KFC Frouard. Le menu varié propose une gamme de morceaux de poulet croustillants qui sont la marque de fabrique de KFC. Les accompagnements classiques tels que les frites et la salade coleslaw étaient également disponibles, ce qui a satisfait les envies de chacun dans mon groupe. De plus, le personnel semblait amical et prêt à répondre à nos questions concernant les options du menu. Cependant, quelques éléments ont atténué cette première impression positive. Tout d'abord, j'ai été déçu par la propreté du restaurant. Les tables semblaient mal essuyées et il y avait des déchets qui traînaient, ce qui a quelque peu gâché l'atmosphère. De plus, le temps d'attente pour nos repas était légèrement plus long que prévu, ce qui est compréhensible pendant les heures de pointe, mais cela aurait pu être mieux géré pour améliorer l'expérience client. En ce qui concerne la nourriture elle-même, bien que le poulet soit globalement satisfaisant en termes de goût, j'ai remarqué que certains morceaux étaient plus secs que d'autres, ce qui est regrettable pour un restaurant qui se spécialise dans le poulet frit. De plus, les portions semblaient un peu petites par rapport aux tarifs pratiqués. En fin de compte, mon expérience au KFC Frouard était mitigée. Bien que le menu varié et le personnel amical soient des points forts indéniables, les problèmes de propreté, les temps d'attente et la qualité inégale de la nourriture ont terni mon impression globale. J'espère que ces points faibles seront pris en compte par le restaurant, car avec quelques améliorations, l'endroit a le potentiel pour offrir une expérience bien meilleure aux clients à l'avenir.

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Avis de Raidenns. avec une note de 5 sur 5Raidenns.

Le 21/01/2022 à 19:47

5 / 5

21 janvier 2022 un soir plus tôt je me rentrais du boulot, une idée me vain il me fallait voir le poto, quel plaisir de rentrer dans ces locaux, une grande odeur de friture s'introduit dans mes nazaux, des visages souriant m'acceuilir tous été familiaux, je repartis repu voilà voici mon dernier mot. Thomas meilleur serveur pour sûr 👌🏻

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Raidenns, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, La Team KFC [email protected]

Avis de Valérie.N avec une note de 2 sur 5Valérie.N

Le 21/01/2022 à 07:48

2 / 5

Une attente très très longue. Une fille seule pour prendre, cuisiner et préparer les commandes c'est vraiment pas une bonne idée! Bref déjà deux fois que je vais au drive de cet établissement et deux fois que je suis déçue. Je n'y retournerai plus.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Antoine [email protected].

Avis de Tubo.i avec une note de 5 sur 5Tubo.i

Le 09/01/2022 à 19:30

5 / 5

Première fois au kfc pour moi ! Honnêtement je ne savais pas quoi prendre mais « Thomas » le grand brun à lunette a su me conseiller parfaitement ! Si je reviens c’est grâce à lui ! Il est vraiment top! Par contre la grosse madame qui réclame des menu gratuit sous peine de porter plainte ça va 2 min

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Réponse du propriétaire :

Merci Tubo, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]

Avis de Rémi.a avec une note de 1 sur 5Rémi.a

Le 06/01/2022 à 16:47

1 / 5

Je tenais à juste signaler que ce KFC il y as quelque années de cela, c'etais un réel plaisir d'y aller, maintenant entre les problèmes liés à l'hygiène et les burgers qui ne sont même pas correctement préparer, fromage à moitié dans le pain, cornichons à l'extérieur du burger et j'en passe quand le personnel ne se lave pas les main ou autre en retournant en cuisine. Personnellement je vous le dit en toute franchise si vous n'avez plus envie de travailler dans ce corps de métier faite le sa nous évitera tous des désagrément par la suite parce que cet établissement à l'heure actuelle c'est une honte.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Remi, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Hélène.i avec une note de 1 sur 5Hélène.i

Le 02/01/2022 à 21:10

1 / 5

Commande d’un seau à 20h30… Reparti à 21h10 !! On voit bien à la fenêtre du Drive que l’effectif est minimum et pas très pressé ! C’est fou que ça aille plus vite au mcdo au dessus bcp plus vite pour 3 fois plus de voiture …

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy [email protected].

Avis de Mélanie.o avec une note de 1 sur 5Mélanie.o

Le 28/12/2021 à 14:44

1 / 5

Gros problème d'hygiène ! 1 étoile car on est obligé d'en mettre une mais sinon je n'aurais rien mis... Ce restaurant a un sacré problème avec l'hygiène, le manager était en salle et est retourné dans la cuisine pour effectuer notre commande, il n'avait pas de masque, ni de charlotte et surtout ne s'est pas lavé les mains avant de toucher les aliments !!! Nous faisons remarquer cet incident à la personne à la caisse qui a été aussi aimable que mes pieds ! Nous sommes partis sans récupérer notre commande complètement désarçonné par leur manque de professionnalisme et d'empathie... Restaurant à fuir si l'on veut éviter d'être malade !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Je suis désolé de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Antoine [email protected]

Avis de Mathilde.e avec une note de 1 sur 5Mathilde.e

Le 25/12/2021 à 13:24

1 / 5

Plus de 10 minutes d'attente pour un sceau et deux menus enfants alors qu'il n'y avait presque personne... Il fallait poser les questions lors de la commande pour savoir ce qu'il proposait dans le menu enfant sinon rien... Ils ont oublié les glaces, frites froides et mauvaises, on aurait dit que le poulet datait de la veille... Dernière fois...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Arnaud.r avec une note de 1 sur 5Arnaud.r

Le 19/12/2021 à 13:27

1 / 5

Pour une commande de 2 seaux une attente de plus de 10minutes. Pas de sauce donc cela ne sert à rien de nous les demander avant de payer. Et le personnel au micro pas aimable du tout une formation serait la bienvenue le bonus les frites froides un vrai dégoût voici pourquoi l experience sera très certainement la dernière

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de louis.a avec une note de 1 sur 5louis.a

Le 24/11/2021 à 20:01

1 / 5

Personnel agressif et menaçants Trop dur de trouver des gens compétents ? Pain qui s’effrite en miette car déjà préparé depuis longtemps et le poulet à ce demander si c’est pas du poisson diarhee de mon ami le lendemain …

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Réponse du propriétaire :

Bonjour louis, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Hélène.e avec une note de 1 sur 5Hélène.e

Le 07/11/2021 à 10:56

1 / 5

Franchement le restaurant pue au niveau des jeux, ménage pas fait dans la salle, il y fait froid, ils sont toujours en rupture de quelque chose ! Personnel aimable.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Mélissa.E avec une note de 1 sur 5Mélissa.E

Le 30/10/2021 à 18:56

1 / 5

Personelle vraiment pas sypma heure de service !!! Pas d'eau tiede pour les enfants (Vittel)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fatma, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Antoine, [email protected]

Avis de Damien.a avec une note de 1 sur 5Damien.a

Le 11/10/2021 à 16:40

1 / 5

Je me réjouissais de manger KFC car il n y en pas près de chez moi. On ne m'a pas demandé mon pass sanitaire, tables sales. Bon jusque là sa passe encore que... mais que dire des sandwichs vraiment deux vrac un sec pas de sauce immonde et un deuxième gelé et je n exagere pas tomate glaciale et galette très froide. Enfin bref une catastrophe. Tellement déçu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tender'sment vôtre, Céline, [email protected]

Avis de Camille.a avec une note de 1 sur 5Camille.a

Le 03/10/2021 à 14:16

1 / 5

30 minutes d’attentes au drive pour 2 voitures, on a payé 1€ en plus sans aucune raison, un coupon de -15% qui n’a jamais été déduit. 0 sauce dans la commande, salade noire dans l’hamburger et pain à moitié grillé !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour camille, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Jérôme.a avec une note de 1 sur 5Jérôme.a

Le 02/10/2021 à 20:19

1 / 5

Ce « restaurant » est un vrai canular, mais je ris jaune !!! Je vous raconte mon histoire. À plusieurs reprises je me suis rendu au drive. Presque systématiquement je découvrais qu’il manquait un article à mon retour au domicile. Agacé à la suite de mes 2 dernières visites où il manquait les frites d’un gamin et ma boisson j’ai laissé un commentaire sur Google. Suite à ça j’ai été contacté par KFC frouard pour s’excuser et me proposer un geste commercial en « dédommagement ». J’ai trouvé ça plutôt sympa d’être recontacté. On m’invite donc à revenir et bénéficier d’un menu enfant gratuit, de 2 glaces gratuites et d’une boisson gratuite. Nous y retournons ce soir pour faire plaisir aux 2 gamins, celui qui me donne la commande me dit l’avoir contrôlé. Et la blague en déballant ……. Il manque la boisson d’un gamin, la sauce de l’autre et le dessert n’est pas le bon !!! Quand vous vous tapez 20 km aller retour pour faire plaisir aux gamins qui en rentrant n’ont pas ce qu’ils ont commandé….. JE PENSE QUE CE RESTAURANT EST UNE BLAGUE qui ne me fait plus rire. Je pense que c’était la dernière fois que nous venions. Je ne vous dit pas merci !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les mesures nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Tenders'ment vôtre, Line

Avis de Sandrine.e avec une note de 1 sur 5Sandrine.e

Le 16/09/2021 à 21:25

1 / 5

Bof. Le serveur était en sueur, le T shirt dégueulasse. Pas très appétissant et peu d'illusion sur la propreté des cuisines. Deux fois d'affilié que j'ai l'impression d'être sur un chantier. Je n'irai plus.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Nicolas.r avec une note de 1 sur 5Nicolas.r

Le 15/09/2021 à 14:08

1 / 5

Par ou commencer.. Zéro contrôle pass sanitaire.. Arrivés à 13h 1 commande en attente, nous passons commande a 13h05 environ 25€, après plus de 15min d'attente nous voilà reparti avec notre sac, malheureusement le sac tellement chargé avec insistance se déchire.. Demandons remboursement avec zéro geste commercial, manager peut concerné, ne pas s'étonner du CA plus que faible. En résumé service cataclysmique!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Marine.r avec une note de 2 sur 5Marine.r

Le 06/09/2021 à 00:25

2 / 5

Nous arrivons à 21h30, commandons sur place en borne et on nous dit qu'il y a 10min d'attente, car il n'y a pas de filet de prêt. On nous propose de mettre des tenders à la place dans notre sandwich. Mais nous préférons attendre. En dédommagement on nous propose un dessert. Nous trouvons le geste sympa. 21h50, la commande arrive, on nous demande si on ne veut pas prendre a emporter car ils ferment la salle à 22h. Ok nous mangerons dans la voiture. J'attends qu'on nous mette la commande en sac, et j'entends clairement la personne en cuisine dire alors qu'une nouvelle commande arrive que ça lui casse les c*****es. Il se fait reprendre, car oui de l'autre côté du comptoir on entend tout . Il peut le penser, mais de la a ce que nous l'entendions... Nous nous mettons dans la voiture pour manger. Ma compagne avait demandé une cobette, elle a eu des texan fries, j'en avais commandé aussi et il n'y avait absolument aucun morceau d'oignon frit a l'intérieur. Les boissons n'étaient pas fraîches et très peu gazeuses . Nous n'avons pas l'habitude d'aller au KFC, la nous étions sur la route du retour et on s'est dit que ça changerait. Mauvaise expérience dommage

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Sah.h avec une note de 4 sur 5Sah.h

Le 22/08/2021 à 23:02

4 / 5

Kfc plutôt propre et service rapide. Ce qu'on attend d'un kfc..! Je préfère largement aux autres fastfood type macdo etc. Le poulet ressemble a du poulet contrairement à d'autres endroit..!

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Avis de Magali.o avec une note de 3 sur 5Magali.o

Le 19/08/2021 à 08:45

3 / 5

Ce n'était pas mauvais mais je mets que 3 car mon fils est mineur le pass sanitaire lui a été demandé alors que ce n'est pas obligatoire avant le 30 septembre !!! C'est déjà compliqué cette histoire de pass.... Pourquoi mettre en place quelque chose qui n'est pas obligatoire pour les mineurs ????

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Avis de sylvia.e avec une note de 2 sur 5sylvia.e

Le 01/08/2021 à 13:10

2 / 5

Comme la fois précédente pas de couverts et de sauce vinaigrette dans le menu salade et pas de compote dans le menu enfant et tout cela après une longue attente au drive...il serait bon de vérifier vos commandes, ce n'est pas le rôle du client de tout contrôler.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour sylvia, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Tenders'ment vôtre, Hélène

Avis de Sébastien.c avec une note de 1 sur 5Sébastien.c

Le 14/07/2021 à 21:21

1 / 5

14 juillet arrivé vers 21h. 3 voitures sur le parking et une au drive, pas un client dans le restaurant. A notre arrivée le jeune homme qui semble être le responsable de l'équipe présente s'empresse de débarrasser ce qui semble être son verre de boisson et range son téléphone dans sa poche puis sort avec une personne fumer une cigarette. Toutes Les tables sont sales je peux comprendre qu'après un coup de bourre on veuille souffler étant moi moi-même manager d'une équipe dans la distribution. La moindre des choses à notre arrivée aurait été de npus dire bonsoir et de nous demander où nous allions nousbinstaller afin de nous nettoyer la table Dernière fois que j'y met les pieds !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC [email protected]

Avis de Victoria.a avec une note de 1 sur 5Victoria.a

Le 04/07/2021 à 22:40

1 / 5

Arrivée d'une longue route, on se faisait un plaisir de prendre drive KFC. Horaires indiquées Drive 23h. Arrivés à 22h10 des poubelles placées devant l'entrée du drive empêchent toute commande! Et bien c'est la concurrence qui nous aura nourrit ce soir!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Victoria, Merci de prendre le temps de nous alerter. Votre message a été transmis à l'équipe. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une meilleure expérience. Tenders'ment vôtre, Céline, [email protected]

Avis de Laurent.O avec une note de 3 sur 5Laurent.O

Le 01/01/2021 à 16:14

3 / 5

Toujours des soucis dans la commande au drive, manque les frites ou la glace n'est pas la bonne, mais autrement la qualité est bien meilleure que chez mc do..et les nouveautés à base de fromage raclette sont une tuerie, et le poulet du colonel toujours excellent. Donc merci pour ce bon poulet..

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Avis de C.a avec une note de 1 sur 5C.a

Le 10/12/2020 à 21:52

1 / 5

Plus de 20 mn d'attente derrière 2 véhicules pour s'entendre dire quand c'est notre tour désolé on ferme, on arrête à 21h, on n'a plus rien à servir. Sérieux ? Et bien oui !!! Sympa comme respect du client. C'est difficile de prévenir qu'il est inutile d'attendre ?🤔

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Réponse du propriétaire :

Bonjour C, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Julie.o avec une note de 1 sur 5Julie.o

Le 15/11/2020 à 12:53

1 / 5

INADMISSIBLE, nous sommes arrivés au drive à 20h15 pour commander à la borne. La dame ne prend pas notre commande et nous demande d'aller au guichet directement pour commander. On a attendu 20min pour que l'on nous dise au guichet : désolé, à partir de 20h30 nous ne prenons plus de commande. ( il était 20h35, la voiture devant nous était servie) HONTEUX de votre part !!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de _mélissetoutcourt_. avec une note de 2 sur 5_mélissetoutcourt_.

Le 24/10/2020 à 21:01

2 / 5

Malheureusement ce soir beaucoup trop d'attente. 25min d'attente, pour se rendre compte arrivés à la maison que les frites de tous les menus avaient été oubliées 😞 Il est passé 21h... plus moyen de revenir... couvre feu oblige ! J'espère qu'ils feront mieux la prochaine fois 😉

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Landmann, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Line team service client

Avis de Pascal.y avec une note de 2 sur 5Pascal.y

Le 07/09/2020 à 10:34

2 / 5

Arrivé dimanche à 21h seul devant la borne au drive pour ressortir à 21h40 . Un désolé et en arrivant à la maison pas de sauce avec le bucket le seul a avantage c'est le poulet été chaud (La note 2 étoiles). Y'a un véritable problème de gestion du personnel à revoir ...

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Avis de Benoit.i avec une note de 5 sur 5Benoit.i

Le 20/07/2020 à 17:18

5 / 5

Toujours un plaisir de faire une pose au KFC sur le chemin du retour de vacance a quand un grand KFC sur Liège accessible en voiture .

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Avis de La.o avec une note de 1 sur 5La.o

Le 14/06/2020 à 14:58

1 / 5

Produits manquants quasiment à chaque fois dans la commande au drive. Mais ce n'est pas le pire... Gros manque d'hygiène au niveau de la salle et des toilettes mais qui semble s'étendre aux cuisinés également. Mon conjoint a été malade en mars après un repas pris au drive. Nous avons pris ça pour un incident isolé. Mais cette fois ci, c'est ma fille qui a droit à l'intoxication alimentaire. 2 fois en 2 mois et sur 2 passages, ça commence à faire beaucoup et à ne plus être un coup de pas de bol. Ça en devient dangereux, nous n'y retournerons plus.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour La Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de Patrice. avec une note de 1 sur 5Patrice.

Le 21/02/2020 à 18:05

1 / 5

Si l'hygiène de la cuisine est à l'image du reste du restaurant, Danger !!!! Pour les gros mangeurs, bonne nouvelle vous pourrez manger les restes du sandwich de vos prédécesseur. Vous manquez de sauce , pas de soucis il y en a à volonté étalée sur les tables. Enfin les toilettes sont plus propres à l'intérieur de la cuvette que dans tout le reste des toilettes !!! A fuir

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Avis de Samiha. avec une note de 1 sur 5Samiha.

Le 11/01/2020 à 21:39

1 / 5

Ma fille aime beaucoup aller au KFC pour les jeux mais comme tous les fast food, les salles sont écœurantes, les sols des jeux pour enfants sont noirs, à côté de ça le personnel est très désagréable surtout le petit gros, qui souffle à chaque fois qu'on lui demande quelque chose, même les burgers sont brûlés, votre travail est à revoir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Samiha Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line [email protected]

Avis de lionel.a avec une note de 2 sur 5lionel.a

Le 02/10/2019 à 15:39

2 / 5

Déçue, je viens principalement pour l'espace jeux pour les enfants sinon le restaurant est souvent sale, ça colle au sol les tables sont sales on nettoie nous même. A plusieurs reprises le sandwich est servi limite froid Une fois de plus les dirigeants font des économies sur le personnel et cela se ressent dans le restaurant.

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Avis de Mlle.o avec une note de 1 sur 5Mlle.o

Le 15/09/2019 à 22:03

1 / 5

Si je pouvais mettre la note de 0 je l'aurais fais.. Superbe découverte en ce début de soirée du Dimanche 15 septembre vers 19h passé, Un de nos sandwich a été mordu et l'autre cramé.. Déjà que les sandwichs n'étaient pas beaux à voir le pire est arrivé lorsque nous sommes revenues pour leurs montrer et se faire rembourser ce qui m'a le plus écœurée et choquée ce sont les propos ironiques du responsable et des moqueries en cuisine à nous faire passer pour des menteuses devant tout le monde.. DU BON GROS FOUTAGE DE GUEULE 😠😠 Je suis dégoutée première et derniere fois que nous mettrons les pieds dans ce KFC À FUIR !!

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Avis de Fabian.x avec une note de 1 sur 5Fabian.x

Le 14/09/2019 à 23:05

1 / 5

Une vraie honte pour l'enseigne, le gérant est tout simplement incompétent. Je n'ai jamais vu des tables aussi sale et aussi collante dans aucun kfc en Europe. Pourtant nous sommes venu vers 16h et le restaurant était vide. Le gérant ferait bien de faire nettoyer le restaurant à ses employés au lieu de les laisser glander dehors à fumer leurs cigarettes. Je n'ose même pas imaginer la propreté des cuisines.

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Avis de titi.o avec une note de 1 sur 5titi.o

Le 28/07/2019 à 11:08

1 / 5

Très sale..on se fait servir sans serviette pour une famille de cinq je commande une salade sans fourchette la derniere fois s était l huile des frites qui devait avoir un peu trop servi..et l hygiène des toilettes abusée...

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Avis de Aurélien. avec une note de 1 sur 5Aurélien.

Le 25/05/2019 à 22:05

1 / 5

Concernant la rapidité du service le temps d'attente pour un symple menu est de 25 minutes , concernant l'hygiène que ce sois dans la salle où dans les WC c'est inadmissible les tables les sièges et le sol sont collant tout est sale ! Des frites jonche le sol ! C'est inadmissible, manger sur une poubelle serait comparable à manger dans cette établissement... J'espère que l'état des cuisines est largement meilleur. Du brûler sur les aliments montre que vos machines ne sont pas nettoyé régulièrement.

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Avis de Marc.a avec une note de 1 sur 5Marc.a

Le 08/05/2019 à 18:08

1 / 5

Un manque d'hygiène total, sols collants tables pas nettoyées! Détritus qui jonchent le sol... en plein Après midi (peu de clients )le personnel fume dehors ou tourne en rond. Le coin des enfants est nauséabond dû à un manque d'aération. Très déçu car ça pourrait être très agréable.

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Avis de Thomas.e avec une note de 1 sur 5Thomas.e

Le 20/04/2019 à 22:44

1 / 5

Le staff est vraiment agréable et le service rapide. Mais par contre la personne qui devait être la RESPONSABLE m'a coupé l'appétit. Quelle honte, en tant que client j'ai été gêné de l'entendre crier sur ses équipiers alors que nous n'étions pas très nombreux dans le restaurant. Message personnel à la responsable si elle voit ce commentaire : sachez que vous m'avez donné la chiasse, si vous pensez qu'humilier les équipiers est une solution pour faire passer un message je vous invite à démissionner et aller balayer les rues, au moins vous ne ferez plus de mal à personne. Je ne remettrai plus les pieds dans votre restaurant et j'inviterai tous mon entourage à le faire.

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Avis de Margot. avec une note de 1 sur 5Margot.

Le 20/04/2019 à 22:36

1 / 5

Le repas était bien, le service rapide, le personnel aux caisses adorable. Mais alors, la responsable qui était présente ce samedi 20 avril 2019 aux alentours de 18h45 - 19h était tout bonnement ingrate. Elle hurlait pour s'adresser au reste du personnel, les humiliait gratuitement. Je ne suis pas sûre qu'hurler sur ses employés est un bon moyen de se faire comprendre. De plus, le restaurant était vide, ce n'était absolument pas en plein rush. Mon compagnon et moi avons été extrêmement choqués de la manière dont cette femme agressait verbalement les cuisiniers (on l'entendait dans tout le restaurant), mais aussi les personnes présentes aux caisses, et notamment une jeune fille en formation. Je n'ai clairement pas envie d'y retourner pour voir une femme se comporter ainsi, sachant que le reste du personnel était vraiment gentil, poli, souriant, agréable.

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Avis de philippe.a avec une note de 1 sur 5philippe.a

Le 23/12/2018 à 20:30

1 / 5

Le service n est bon il faut chaque fois vérifier la commande à emporter qu il ne manque pas quelque chose ce qui implique de déballer entièrement sa commande sur une table avant de partir . Les commandes sont incomplètes et les frites froides.

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Avis de Estelle.a avec une note de 4 sur 5Estelle.a

Le 09/09/2018 à 21:58

4 / 5

Facile pour se garer. Beaucoup de jeunes sont au comptoir. Il y a un manque d'organisation et plusieurs personnes sont revenues car il manquait quelque chose dans la commande. Sinon la nourriture est correcte. C'est un peu plus propre par rapport à mon dernier passage.

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Avis de Gino.a avec une note de 2 sur 5Gino.a

Le 13/08/2018 à 12:25

2 / 5

Très triste d'apprendre le départ d'Amélie. Un vrai soleil, toujours agréable, souriante, rapide et efficace. Nous somme retournés 2 fois au drive et nous avions jamais attendu aussi longtemps, même le jour de la final de la coupe de monde. De plus le personnel n'est pas aimable et il manquait les sauces et les serviettes. Faites un effort au moins sur l'accueil du client car c'est ce qui se dégrade le plus.

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Avis de Simon.. avec une note de 4 sur 5Simon..

Le 10/07/2018 à 15:30

4 / 5

Service rapide, le restaurant n'est jamais vraiment très plein. Personnel sympathique et aimable. Restaurant relativement propre et très spacieux. Le poulet était bien croustillant comme il faut !

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Avis de Martine. avec une note de 1 sur 5Martine.

Le 12/02/2018 à 09:13

1 / 5

Samedi8 janvier à 22h45, Le drive = personne pour servir. Portes fermés impossible de se faire servir est sensé fermé à 23h. Merci pour le respect de vos horaires. Obligé d'aller à Laxou.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Martine, Je suis désolée de lire votre message ! Il vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Céline, [email protected]

Avis de Anthony.a avec une note de 4 sur 5Anthony.a

Le 05/12/2017 à 23:20

4 / 5

Le poulet est tendre et croustillants Le mardi sa vaut le coup de ouf 😂

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Avis de Céline. avec une note de 4 sur 5Céline.

Le 06/11/2017 à 06:00

4 / 5

Serveur super serviable ce soir.

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Avis de Nathalie.O avec une note de 4 sur 5Nathalie.O

Le 17/01/2017 à 21:32

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Tables bien placées assez de passage entre. Pour les parents superbe aire de jeux pour leurs enfants. Je suppose par manque de personnel le resto est sale ce n'est pas nettoyé régulièrement souvent sale au sol boissons renversées ça colle tables et chaises aussi. Je n'ai pas vu des employés qui tournent pour nettoyer.

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Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 11:00–22:00
Mardi : 11:00–22:00
Mercredi : 11:00–22:00
Jeudi : 11:00–22:00
Vendredi : 11:00–23:00
Samedi : 11:00–23:00
Dimanche : 11:00–22:00

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