A propos de : Restaurant Buffalo Grill Frouard à Frouard
Chaîne de restaurants spécialisés en grillades et burgers, au décor de far west et à l’ambiance familiale.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Buffalo Grill Frouard qui se trouve à Frouard. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Frouard en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Repas sur place
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Cartes de crédit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Buffalo Grill Frouard à Frouard
Veronique.E
Le 31/01/2024 à 13:05
Restau préféré des enfants du boulot... Et tjrs un chouette accueil... Merci Sabrina pour le service !
Réponse du propriétaire :
Merci Veronique Delvaux pour vos agréables et encourageantes paroles. Notre personnel sera particulièrement heureux de lire votre avis. À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
arnaud.r
Le 29/01/2024 à 08:03
Service lent, cuisson des viandes pas respectée, plat limite froid, très bruyant... Ça décline irrémédiablement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud Crevisy, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaits de votre expérience. Nous espérons vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. A bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
patricia.e
Le 27/01/2024 à 18:53
J'ai voulu tester le hot-dog personnellement pour moi trop gras la l saucisse avait pas bon goût est trop trop gras
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Bentz, Merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous nous engageons à fournir un meilleur service à notre clientèle et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier votre avis. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Adrien.u
Le 27/01/2024 à 14:31
Super service de la part de Jade, souriante et professionnelle Temps d’attente un peu trop élevé (1h entre le moment où je suis arrivé et les tapas) Nourriture excellente et cuisson telle que demandée comme d’habitude
Réponse du propriétaire :
Merci Adrien Guillaume, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Michael.
Le 26/01/2024 à 21:08
Heureusement que les serveuses sont sympa. On avait l’odeur des toilettes très dérangeante. Frites pas cuites. Tartare moyen. Et la salade d’accueil avec un peu de sauce et 2 grains de maïs inutile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous nous engageons à fournir un meilleur service à notre clientèle et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier votre avis. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Bruno.n
Le 26/01/2024 à 13:49
Très bon repas servi rapidement. Bon rapport qualité prix ! Merci à notre serveuse, Sandrine.
Réponse du propriétaire :
Merci Bruno Antoine, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Geoffroy.a
Le 26/01/2024 à 13:27
Bien mais les assiettes sont peu chargées pour le prix qui est élevé. Merci à Sandrine qui est très serviable
Réponse du propriétaire :
Merci Geoffroy Barrat, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
MICHEL.i
Le 25/01/2024 à 19:18
Repas très bon , nous avons pu être servis part Anaïs qui est très souriante et agréable. Nous reviendrons👍😃
Réponse du propriétaire :
Merci Michel Michel de nous avoir laissé un commentaire aussi agréable. Cela signifie beaucoup pour toute l'équipe qui vous en remercie. Au plaisir de vous servir à nouveau À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Sarah.e
Le 25/01/2024 à 19:12
Un repas au TOP grâce à notre serveuse Anaïs. Elle est agréable , gentille et se donne à fond pendant son service.👍
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah Devo, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
LAETITIA.I
Le 22/01/2024 à 21:02
Sandrine notre serveuse super gentille ! Très rapide et efficace ! Nous la recommandons vivement
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia Villaume pour vos agréables et encourageantes paroles. Notre personnel sera particulièrement heureux de lire votre avis. À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
lilou.e
Le 22/01/2024 à 19:46
notre repas a été délicieux la serveuse a été au top merci à Sandrine pour sa gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci Lilou Gentel de nous avoir laissé un commentaire aussi agréable. Cela signifie beaucoup pour toute l'équipe qui vous en remercie. Au plaisir de vous servir à nouveau À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Kelvin.a
Le 21/01/2024 à 21:23
Repas et menus parfait et service au top ! Merci à Sandrine pour son service
Réponse du propriétaire :
Merci Kelvin Marshall pour vos agréables et encourageantes paroles. Notre personnel sera particulièrement heureux de lire votre avis. À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Miguel.e
Le 21/01/2024 à 19:59
Très bon repas et correspondant aux attentes pour un Buffalo Grill. Nous avons été servi par Sandrine qui a été très agréable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci Miguel Desjardin Soldevila, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Alice.a
Le 21/01/2024 à 15:14
Comme d’habitude c’était excellent et le service était sympa. Merci à Sandrine pour sa bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Merci Alice Barbier, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
audrey.4
Le 21/01/2024 à 14:09
Toujours un plaisir de venir au Buffalo , c'est bon , les prix sont corrects, et les serveurs sont particulièrement très accueillants. Aujourd'hui c'étais Sandrine qui nous as servi et nous avons passé un très bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey 54, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Jean.l
Le 21/01/2024 à 10:50
2 boissons 2 plats 62 euros ça deviens très élevé surtout sans dessert client depuis longtemps je ne pense plus y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Claude Rerolle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous en maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant. À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Les.n
Le 20/01/2024 à 14:36
On aime l'ambiance des buffalo. La carte est bien, du choix et change avec les saisons. Nous avons été servis par Véro, très sympathique, et elle nous a appris que les galettes végétariennes n'étaient pas cuites au même endroit que la viande. En tant que végétarienne j'ai apprécié cette précision, merci de l'info. On reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci Les Ongles Jessie de nous avoir laissé un commentaire aussi agréable. Cela signifie beaucoup pour toute l'équipe qui vous en remercie. Au plaisir de vous servir à nouveau À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Delf.
Le 20/01/2024 à 14:28
Très bien servi, et copieux. Un grand merci à Vero pour son attention, son professionnalisme et sa bonne humeur avec le client. Ne changez rien 😊😉
Réponse du propriétaire :
Merci Delf, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Mathilde.
Le 20/01/2024 à 13:30
Ambiance cozy très sympathique, service agréable et efficace. Nourriture très bonne. Merci à Véro pour son amabilité tout au long du service qu’elle a assuré.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathilde, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
lola.
Le 20/01/2024 à 11:47
Toujours très bon et service impeccable !
Réponse du propriétaire :
Merci Lola pour vos agréables et encourageantes paroles. Notre personnel sera particulièrement heureux de lire votre avis. À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Maria.e
Le 18/01/2024 à 14:57
Très déçue attente interminable pour avoir les plats !!! Et une serveuse dans en particulier très désagréable . Par contre celle qui nous a servie super sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria De Azevedo, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience. Nous espérons vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. A bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
djo.o
Le 18/01/2024 à 14:39
Bon repas de midi au buffalo de Frouard. Entrées Quesadillas exquises ( elles se seraient encore meilleures avec un petit mélange de dés de tomate/poivrons). Puis en plats , Poutine du Grand Nord servie dans une bonne gamelle (super délicieuse) et un bon steack 3 poivres (toujours une valeur sûre ;)). Le tout servi par Eva . Très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Merci Djo Yo, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Christophe.a
Le 15/01/2024 à 20:36
Service rapide et la serveuse Sandrine très agréable et très attentive à nos demandes. Merci à elle pour sa bonne humeur et son sourire.
Réponse du propriétaire :
Merci Christophe Vaucourt, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Marine.r
Le 15/01/2024 à 20:08
Mon steak tarte était très bon. En revanche ne vous fiez pas à la photo de la Poutine du Grand Nord , elle n'est vraiment pas contractuelle. Beaucoup de frites, pour la quantité de viende/sauce. Je note toutefois l'amabilité et la bienveillance de notre serveuse Sandrine
Réponse du propriétaire :
Merci Marine Frechet pour vos agréables et encourageantes paroles. Notre personnel sera particulièrement heureux de lire votre avis. À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
conroy.o
Le 13/01/2024 à 21:59
Un vrai plaisir d être servi par Jade une serveuse très agréable et souriante. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci Conroy Conroy, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Jessica.h
Le 13/01/2024 à 21:36
Merci à Sandrine pour sa bonne humeur et sa gentillesse. Pour les plats dommage que la cuisson à point soit arrivée saignante et que les portions aient diminué.
Réponse du propriétaire :
Merci Jessica Chaumont pour vos agréables et encourageantes paroles. Notre personnel sera particulièrement heureux de lire votre avis. À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Barbara.
Le 13/01/2024 à 14:29
Notre serveuse Sandrine était très agréable et au petit soin, rien à redire c’était parfait
Réponse du propriétaire :
Merci Barbara G pour vos agréables et encourageantes paroles. Notre personnel sera particulièrement heureux de lire votre avis. À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
michel.e
Le 13/01/2024 à 13:54
On a passé un très bon moment, merci à sandrine pour l'excellent service On reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci Michel Legrand, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Maelys.i
Le 13/01/2024 à 13:42
Sandrine nous a très bien accueillie. Service impeccable et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Maelys Ringue, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
aurélia.a
Le 13/01/2024 à 13:14
Notre serveuse était Sandrine, accueillante et soucieuse de savoir si tout allait bien. Agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Aurélia Carta pour vos agréables et encourageantes paroles. Notre personnel sera particulièrement heureux de lire votre avis. À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Maxime.A
Le 12/01/2024 à 13:57
Merci Sandrine pour votre accueil, nous avons très bien été servis et super déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Merci Maxime Paquier de nous avoir laissé un commentaire aussi agréable. Cela signifie beaucoup pour toute l'équipe qui vous en remercie. Au plaisir de vous servir à nouveau À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Bérengère.a
Le 10/01/2024 à 07:47
Arrêt rapide en rentrant de vacances… Nous avons mange correctement mais je commande des pâtes et il n’y en a plus … oui on parle de pâtes …. Par contre les toilettes sont dégoûtantes … porte et radiateur rouillés … Triste pour une chaîne de restaurants ! Je n’y retournerai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bérengère Barbe, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaits de votre expérience. Nous espérons vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. A bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Nousdeux.e
Le 09/01/2024 à 14:21
Service médiocre, toujours moins dans les assiettes,pas comme le prix.....deux petits pains deux feuilles de salade un petite patate par assiette et quand je demande une deuxième la serveuse m'informe à 19h30 donc au milieu du service.....je ne pense plus qu'il y a des autres patates en cuisine... pauvre restaurant je comprends mieux pourquoi le parking reste bien vide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nousdeux Heureux, Merci d'avoir porté cette observation à notre attention. Nous nous engageons à fournir un meilleur service à notre clientèle et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre repas ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez. Concernant les quantités dans nos assiettes. Nous respectons les proportions qui nous sont demandées afin de respecter la loi antigaspillage. Sachez que les garnitures et les sauces sont à volonté si vous prenez un plat à la carte. Nous essayons de garder des prix abordables à tous dans le but de vous satisfaire malgré l'inflation. Pour ce qui est des petits pains. Nous donnons un pain par personne pour éviter le gaspillage, cependant si vous souhaitez en avoir davantage, il est possible de demander à votre serveuse. Pour la salade d'accueil, celle-ci est offerte, mais si vous désirez une autre salade, sans problème également, vous pouvez demander à la serveuse de vous en apporter une de plus malgré le fait que celle-ci ne soit pas à volonté, mais c'est toujours avec plaisir que nous vous en servirons une seconde. Par ailleurs, l'observation de la serveuse devait être une interrogation personnelle. Celle-ci a dû aller se renseigner en cuisine, car aucune connaissance de rupture pomme de terre au four n'a été porté à ma connaissance concernant le service d'hier soir. N'hésitez pas à communiquer avec notre personnel, ceci fait partie de notre métier et nous sommes là pour ça :) A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Mélissa.
Le 08/01/2024 à 22:30
Soirée très agréable chez Buffalo grâce à la bonne humeur de Véro ! Service très sympathique qui a rendu notre repas encore plus agréable, merci Véro ! 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Mélissa, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Guillemin.a
Le 08/01/2024 à 20:41
Nous avons très bien mangé ce jour avec mon conjoint. Service rapide. Notre serveuse Sandrine était vraiment top : dynamique, souriante, à l’écoute, professionnelle… merci à elle et son professionnalisme qui a contribué à nous faire passer une excellente soirée au Buffalo
Réponse du propriétaire :
Merci Guillemin Marine, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Josiane.u
Le 08/01/2024 à 20:14
Très bon accueil, reçu par Sandrine avec un sourire agréable. Service nickel !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Josiane Suys, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Vincent.X
Le 08/01/2024 à 19:34
Seule remarque négative, le repas n était pas assez chaud surtout en ces premiers jours de gel. J ai été servi par Sandrine que je remercie pour son entrain, sa bonne humeur et son contact. En voyageur professionnel en solo loin de la famille, c est apprécié à sa juste valeur.
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent Tx pour vos agréables et encourageantes paroles. Notre personnel sera particulièrement heureux de lire votre avis. À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Rémi.a
Le 05/01/2024 à 20:55
Serveuse (Sandrine) est souriante, acceuillante, rapide, efficace. Jamais déçu chez Buffalo
Réponse du propriétaire :
Merci Rémi Watrin pour vos agréables et encourageantes paroles. Notre personnel sera particulièrement heureux de lire votre avis. À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Nicolas.E
Le 05/01/2024 à 14:04
Très bon repas ce jour ! Merci à Sandrine qui a été au top dans le service avec son sourire et sa sympathie ! Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas Rebel, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Mélissa.v
Le 04/01/2024 à 21:09
Très bon accueil, toujours un très bon service de la part de Sandrine toujours très aimable et souriante !
Réponse du propriétaire :
Merci Mélissa Evrard, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Léna.a
Le 04/01/2024 à 21:08
Super service de la part de Sandrine, souriante et accueillante Très bon repas également dans des délais appréciable
Réponse du propriétaire :
Merci Léna Da Costa, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Tiphaine.A
Le 04/01/2024 à 20:36
Le repas était super bon ! Je remercie la gentillesse de notre serveuse Sandrine ! À bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci Tiphaine Caille pour vos agréables et encourageantes paroles. Notre personnel sera particulièrement heureux de lire votre avis. À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Celia.i
Le 04/01/2024 à 19:54
Excellent moment avec un service avec Sandrine, qui a été parfaite ! Très réactive, attentionnée avec les clients et très agréable, que rêver de mieux 🤗 Un grand merci à elle !
Réponse du propriétaire :
Merci Celia Vinsonneau, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Elsa.a
Le 04/01/2024 à 13:40
Très très bien servi par Sandrine ! À l’écoute de ces clients et très très aimables! Je recommande merci à elle
Réponse du propriétaire :
Merci Elsa Mansuy, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Nadege.h
Le 02/01/2024 à 21:16
Très bon repas. Notre serveuse Sandrine super gentille et à l'écoute de nos demande
Réponse du propriétaire :
Merci Nadege Cherrier, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Emilie.e
Le 02/01/2024 à 21:08
La serveuse Sandrine était très accueillante et aimable. Sonservice était au top. En revanche je suis contre donné à chaque fois son avis pour tout et noter les gens. Soyez plus intelligent que ça chez Buffalo !!!!!
Didier.i
Le 02/01/2024 à 20:27
Entrecôte charolaise : Viande trop cuite, sentait trop le grillé brûlé de la grille, pas assez de sauces en accompagnement. Pour l'assiette du trapeur, le porc n'avait aucun goût, trop cuit Tout cela est compensé par la gentillesse de la serveuse Sandrine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier Sibille, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience. Nous espérons vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. A bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Quentin.d
Le 30/12/2023 à 21:10
Serveuse très agréable, mais plats moyens, steaks trop cuits et « bouts » de cramé dans le burger (sûrement dû à la plaque de cuisson pas nettoyée?) Quantité de frites très limite… dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin A, Merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous nous engageons à fournir un meilleur service à notre clientèle et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier votre avis. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Fabrice.e
Le 23/12/2023 à 16:35
Bonjour, côté service rien à dire cela a été impeccable. Par contre je ne comprends pas pourquoi les toilettes sont à l'étage, accessibilité handicapés ? Par contre pas toujours pratique pour un homme d'aller changer son enfant côté toilettes femmes. Pour finir le personnel est très sympathique. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Fabrice Perrin, Je transfère votre message à l'équipe ! Pour information, nous avons des toilettes accessible pour les handicapés au RDC. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Alison.k
Le 23/12/2023 à 14:32
Nous avons très bien mangé, Sandrine la serveuse était très agréable et à l'écoute de nos demandes. Nous avons passés un bon moment en famille ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Alison Akerman, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Corinne.a
Le 22/12/2023 à 03:58
Ambiance très sympathique comme toujours mais déçue par les salades qui étaient plus copieuses avant et la côte de bœuf était trop mince et sentait le grill donc déçue par la qualité...mais bon moment chez vous pour la convivialité..ça n a pas changé et le personnel déguisé très sympa...on. a toujours les réponses à nos questions avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Merci Corinne Pavesi, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Emm.
Le 20/12/2023 à 22:47
La serveuse une petite brunette désagréable et non souriante, bouffe pas terrible et froide. Accueillie a 21h50 est on nous dit que la cuisine ferme dans 20min et non que c’est le restaurant qui ferme. On a bien sentie que l’on déranger très clairement, musique couper bien avant l’heure plus un café servi froid. À éviter absolument.
Kathleen.A
Le 20/12/2023 à 20:47
La serveuse, Sandrine, au top ! Oceane, la responsable, extraordinaire ! J'apprécie vraiment ce contact humain, pas évident dans une chaîne de restauration ...mais pari réussi grâce à vous les filles! Sans oublier Vero ! Merci!
Réponse du propriétaire :
Merci Kathleen Capozza, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
M.
Le 19/12/2023 à 20:43
Bruyant mais on le sait avant de venir. Très bon service de la part de Sandrine. Cuisine et prix correct.
Réponse du propriétaire :
Merci M R, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Florian.
Le 19/12/2023 à 19:51
Service rapide et agréable, merci Sandrine, je reviendrais avec plaisir. Ps : la mousse au chocolat c’était pépite
Réponse du propriétaire :
Merci Florian A, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Caroline.
Le 16/12/2023 à 21:35
Agréable service, tout était parfait et bon comme d'habitude. Nous avons été servi par Sandrine, avec le plus beau des sourires. Nous reviendrons avec plaisir ! Merci pour tout ! Passez de bonnes fêtes de fin d'année 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline W pour vos agréables et encourageantes paroles. Notre personnel sera particulièrement heureux de lire votre avis. À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
LE.A
Le 14/12/2023 à 20:33
Service rapide et complet. Sandrine est très active et réactive . Pas besoin de réclamer plusieurs fois . Merci et bonne fêtes
Réponse du propriétaire :
Merci Le Dain Fabienne, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Ingrid.e
Le 14/12/2023 à 14:23
Notre serveuse Sandrine a été très très agréable, souriante. Et même si la viande était trop cuite (à point alors que j'avais demandé bleue) elle était très bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci Ingrid Demaison, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Audrey.l
Le 13/12/2023 à 12:35
Encore un bon moment, service rapide, plats très bon. Nous avons été servi par sabrina qui est très pro et sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey Flipo pour vos agréables et encourageantes paroles. Notre personnel sera particulièrement heureux de lire votre avis. À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Lucie.i
Le 09/12/2023 à 22:29
Une ambiance et une serveuse très agréable ! Merci à Sandrine pour sa gentillesse et sa bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Merci Lucie Jimenez pour vos agréables et encourageantes paroles. Notre personnel sera particulièrement heureux de lire votre avis. À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Wendy.A
Le 09/12/2023 à 13:55
Super moment passé en famille. Merci à Sandrine pour l’accueil le service et la sourire !
Réponse du propriétaire :
Merci Wendy Mafoula pour vos agréables et encourageantes paroles. Notre personnel sera particulièrement heureux de lire votre avis. À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Yann.l
Le 09/12/2023 à 09:08
Cela faisait très longtemps que je n'étais pas allé dans un Buffalo Grill. Au final, les prix ont augmenté comme partout d'ailleurs mais la quantité et la qualité des plats ne sont pas suffisantes. Déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann Klein, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous en maintenir un rapport qualité prix performant. Nous vous remercions pour ce partage, en espérant vous revoir très bientot dans notre restaurant. A bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Asphalt.
Le 07/12/2023 à 12:38
Très bonne accueil, plat très bon, La serveuse qui m'a servi est serviable et souriante (Sandrine)
Réponse du propriétaire :
Merci Asphalt, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Raby.i
Le 03/12/2023 à 17:06
Comme d’habitude on y mange très bien le repas nickel le service au top avec Sandrine au petit soin très accueillante sympathique et souriante. Merci à l’équipe 😍♥️
Réponse du propriétaire :
Merci Raby Diagne, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Stephane.O
Le 03/12/2023 à 16:18
Bonjour, personnellement, je n'ai pas été emballé. Le service est correct, par contre je peu dire que la qualité alimentaire s'est très dégradée au fil des années. La dernière fois que j'étais venu manger dans un Bulffallo Grill, c'était nettement mieux, cela remonte à une vingtaine d'année. Je ne dis pas que ce n'est pas correct actuellement, je fais juste un comparatif de la qualité des matières premières dans le temps, la viande n'est plus ce qu'elle était et c'est bien dommage. J'ai pris un morceau d'entrecôte, elle était cuite comme je l'ai demandé, mais la qualité du produit n'est plus celle que j'ai pu connaître au début des années Buffallo Grill. Le prix par contre, lui a malheureusement flambé, mais pas la qualité des produits. Je pense que le rapport qualité prix n'est pas adapté à la prestation. Bien cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane Joly, Merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous nous engageons à fournir un meilleur service à notre clientèle et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier votre avis. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
noélie.
Le 03/12/2023 à 15:35
Première fois au buffalo grill et vachement déçu. Pour l'entrée on a attendu 45min pour avoir 4 chicken wings et onion rings... Sinon les plats sont arrivés assez rapidement mais froid, les cussions des steaks n'étaient pas du tout respectées. (Steaks demandé saignant arrivé à point voir cramé même) A part ça les desserts étaient vraiment très bons et la serveurse était au top. Je met que 2/5 parce que pour le prix payé à la fin, les plats ne sont pas du tout à la hauteur (payer 20€ le burger pour qui arrive froid comme si il sortaitdu frigo et avec cussion non respect), dommage.
Eric.
Le 01/12/2023 à 21:00
Sandrine est une serveuse délicieuse, attentionnée comme on aimerait en avoir plus souvent ! Merci et au plaisir de vous revoir
Réponse du propriétaire :
Merci Eric pour vos agréables et encourageantes paroles. Notre personnel sera particulièrement heureux de lire votre avis. À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Sanah.
Le 01/12/2023 à 20:10
Un excellent repas dans une bonne ambiance et avec une serveuse agréable souriante et attentionnée prénommée Sandrine. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci Sanah de nous avoir laissé un commentaire aussi agréable. Cela signifie beaucoup pour toute l'équipe qui vous en remercie. Au plaisir de vous servir à nouveau À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Fabienne.e
Le 26/11/2023 à 14:25
Venant de GRAVELINES et passant par Frouard nous avons passé un excellent moment 👍. Merci à Jade pour son professionnalisme et son jolie sourire👍. A bientôt 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Fabienne Deswarte, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Blanche.a
Le 24/11/2023 à 21:41
Un grand merci à Sandrine qui est très agréable et qui nous a servi avec le sourire ! Je conseille fortement le restaurant tout est servi chaud et à bonne cuisson.
Réponse du propriétaire :
Merci Blanche Careme, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
ZeLcKo.F
Le 24/11/2023 à 21:39
Repas au top , saveurs et cuisson parfaite , notre serveuse Sandrine très gentille souriante et bienveillante , elle mérite une petite promotion 😁😁
Réponse du propriétaire :
Merci Zelcko Officiel, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Melissa.
Le 24/11/2023 à 21:19
Vente a emporter de ce jour. Une honte aux prix des repas tout est froid de froid ( même pas tiède ), alors que l'on a attendu la commande sur place. C'est une première et dernière fois a fuire ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa T, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience. Nous espérons vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. A bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Christine.e
Le 23/11/2023 à 21:57
Nous avons commandé un burger comprenant de la viande de bison. Le premier est arrivé avec une cuisson bien cuite contrairement à ce qui avait été demandé (saignant). Il est donc reparti en cuisine. Il manquait par ailleurs des accompagnements sur les autres plats. Un second burger est revenu, cette fois-ci avec la bonne cuisson mais la viande ne paraissait plus du tout être de bison mais franchement de bœuf. Le fromage n'etait pas fondu et en prime le burger ressemblait globalement à celui d'une chaine de fast food médiocre sauf que làil coûtait 22 euros. Un bon de 5€ nous a été donné en dédommagement mais franchement ... expérience très décevante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine Bernabeu-Soler, Merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous nous engageons à fournir un meilleur service à notre clientèle et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier votre avis. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Patrice.L
Le 23/11/2023 à 21:18
Serveuse Sandrine très agréable et souriante. (Très important de nos jours). Qualité et présentation des plats de bonnes qualités.
Réponse du propriétaire :
Merci Patrice Clovyn de nous avoir laissé un commentaire aussi agréable. Cela signifie beaucoup pour toute l'équipe qui vous en remercie. Au plaisir de vous servir à nouveau À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
mathieu.a
Le 22/11/2023 à 17:18
Je suis venu dans le restaurant avec mes amis, on a passé une excellente soirée, on a très bien mangé et la personne qui s'est occupée de nous etais très serviable et agréable .Au top!!!
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu Martin de nous avoir laissé un commentaire aussi agréable. Cela signifie beaucoup pour toute l'équipe qui vous en remercie. Au plaisir de vous servir à nouveau. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Marc.'
Le 18/11/2023 à 21:48
La serveuse J a fait preuve d'un excellent service, le repas était très bon malgré qu'il y ai eu une table de gens étrange pas très loin de nous ! Je recommande le Leslie's Brownie en dessert, il est léger et gourmand !
Réponse du propriétaire :
Merci Marc L'hôte ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Alena.E
Le 18/11/2023 à 14:52
Merci pour bon accueil. Sandrine est très gentille, accueillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alena Georgeot, Quel plaisir de lire votre commentaire ! À bientôt Buffalo grill Frouard
Isabelle.i
Le 17/11/2023 à 23:47
La cuisson des viandes est bien mieux réalisée que dans certains restaurants nancéiens qui se prétendent spécialistes des cuissons ! Le staff est polyvalent et rapide et l'ambiance est toujours là même que celle de notre enfance et c'est pour ça qu'on l'aime 😊 Bravo à cette équipe motivée et efficace !
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle Riquet, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Priscilla.a
Le 17/11/2023 à 20:51
Sandrine est une très bonne serveuse... agréable... souriante... dynamique...
Réponse du propriétaire :
Merci Priscilla Macel, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Jean.i
Le 16/11/2023 à 14:29
Nous avons été accueilli et servi par Sandrine , sourire amabilité et efficacité, bref cela donne envie de revenir À bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Michel Segovia, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
méliane.
Le 12/11/2023 à 22:29
Nous avons été servies par Sandrine, qui s'est montrée très agréable et attentionée. Nous sommes ravies par ce service :)
Réponse du propriétaire :
Merci Méliane, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Marine.S
Le 12/11/2023 à 20:49
Nous avons passé un très bon repas. Très bon rapport qualité/prix! Nous reviendrons! Sandrine, notre serveuse, était très gentille, aux petits soins, elle nous a partagé sa bonne humeur ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Marine Ostermann, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Marie.n
Le 10/11/2023 à 20:16
Super accueil ! Merci a la serveuse Sandrine qui a été très chaleureuse , souriante et aimable !
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Andres, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Delphine.a
Le 09/11/2023 à 21:47
Très bon moment passé. Un service de qualité . Merci à Sandrine pour sa bonne humeur et son professionnalisme ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci Delphine Lantz ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Olivier.l
Le 09/11/2023 à 21:18
Notre serveuse, Sandrine, est efficace et souriante. Rien à redire quant au repas Salle un peu bruyante malgré les boxs.
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier Blosse ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Mél.n
Le 08/11/2023 à 13:27
Notre serveuse Sandrine était au top, très souriante, très à l’écoute et dynamique. Nous ne manquions de rien.
Réponse du propriétaire :
Merci Mél Anie, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Albert.n
Le 06/11/2023 à 20:25
Super moment passé au Buffalo! La serveuse est très agréable, souriante, soucieuse de bien faire, un professionnalisme exceptionnel! Merci Sandrine pour ce bon moment au sein de ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert Angie, Quel plaisir de lire votre commentaire ! À bientôt Buffalo grill Frouard
Guillaume.o
Le 02/11/2023 à 14:25
Merci à choupinette pour son service au top. Peu d'attente en arrivant. Service assez rapide. Juste un peu déçu pour la salade big mountaine. Je recommande sans soucis. Le personnel est agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume Podvin, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Sephystos.
Le 31/10/2023 à 09:19
Impossible de juger la cuisine, vu qu'après 40 minutes nous n'avions pas encore vu la serveuse pour commander ni à boire, ni à manger. Enfin je suis mauvaise langue, on l'a vu faire pas mal d'aller retour un peu partout. Peut être un manque de personnel un samedi midi ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sephystos, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Arnaud.A
Le 31/10/2023 à 06:05
Très mauvaise expérience, service déplorable, J ai du demander que l on prenne la commande après 30 min d attente, le plat arrive avant mon entrée, la salade d'accueil et le pain oubliés.. a oublié comme restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud Cadelli, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Tristan.r
Le 30/10/2023 à 21:25
Il était une fois l'Amérique ! Pour une soirée familiale avec des tarifs non prohibitifs. Le concept est connu, difficile de se séparer des traditions, sa salade d'accueil et le décor classique de l'univers américain en font la référence depuis la conquête de l'ouest au moins ! On est loin d'un restaurant gastronomique certes. mais pour une soirée avec de la marmaille ou entre vieux copains ça fait vraiment son affaire !
Réponse du propriétaire :
Merci Tristan Krenc ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Cath.
Le 29/10/2023 à 13:44
Très cher pour ce qu'il y a dans l'assiette. Un filet de poulet, quelques frites, une sauce ! Même pas une salade pour décorer l'assiette ! C'est vraiment un resto de cuisson et pas de cuisine 😒
Brigitte.i
Le 29/10/2023 à 13:03
Juste honteux une viande entrecôte à 21€ pas cuite qui sent le Grill et pas plus grosse qu'un steak enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte Di Gaetano, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
justine498.
Le 24/10/2023 à 21:36
Très bien, nous avons été servi par Sandrine qui a été adorable, souriante et attentionné. Je recommande cet établissement sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Merci Justine498, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Mickael.u
Le 23/10/2023 à 19:50
Un lundi soir, la moitié de la carte de viande absente (pour un Buffalo ce n'est pas normal), et plus de glace vanille (la base !). Et les prix ont encore augmenté. Dernière fois pour nous.
indi.a
Le 21/10/2023 à 10:56
Tout le monde connaît cette chaîne de resto donc pas besoin d en dire plus. On aime de temps en temps y aller, c est tjrs sympa
Réponse du propriétaire :
Merci Indi Canelle, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre restaurant ! À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Jean-Marc.H
Le 13/10/2023 à 21:25
Accueil déplorable. Ça rigole et ça discute et nous, clients, on attend comme des cons pour être placés. Quand on se dirige vers une table, enfin on nous parle de manière hautaine. C’est moi qui vous place !!! Bref, on ne reste pas et on s’en va !
Cécile.h
Le 10/10/2023 à 21:19
Nous avons passé un bon petit moment en amoureux et encore plus, avec Sandrine ! Qui a été très gentille et souriante
Réponse du propriétaire :
Merci Cécile Chalet, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Alain.a
Le 10/10/2023 à 19:47
Merci pour le service, merci à la direction pour son sens commercial et à Océane pour son dévouement et son service impeccable et surtout sa gentillesse et son sourire. Merci pour cette soirée, pour 31 personnes, vous avez fait l'unanimité pour les repas, le service et votre accueil. Nous recommandons et reviendrons régulièrement. Alain 👍😊
Réponse du propriétaire :
Merci Alain Lamperiere, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre restaurant ! À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Matthias.e
Le 07/10/2023 à 20:04
Très bon repas, serveurs très gentils et souriants, particulièrement Sandrine qui c'est bien occupé de nous!!
Réponse du propriétaire :
Merci Matthias Belot ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Audrey.A
Le 27/09/2023 à 20:17
Petite soirée pour fêter l'anniversaire improvisé de mon petit garçon. La serveuse (Sandrine) a été au top! Efficace, à l'écoute souriante ! Moi qui avait eu plusieurs mauvaises expériences avec ce Buffalo Grill, elle m'a réconcilié avec le ce restaurant ! A refaire avec plaisir !!
Réponse du propriétaire :
Merci Audrey Laporte, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre restaurant ! À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
hope.a
Le 26/09/2023 à 12:18
Une étoile car nous ne pouvons pas faire autrement. Que c’est laborieux….attente 15 minutes à l’entrée. Une seule serveuse aux commande pendant que le manager faisait un briefing. Donc 12h07, fin de la réunion qui avait lieu sur une table aux vues de tous…. Bref, le principal est dit….
Séverine.e
Le 22/09/2023 à 23:24
Très mauvaise expérience, nous avons attendu plus d une heure avant de pouvoir passer notre commande. Notre entrée nous a été servi après le plat, il n y a plus aucune présentation dans l assiette qui paraît du coup très vide alors que les tarifs augmentent, café servi froid. Nous avons entendu 7 fois la chanson des anniversaires dans la soirée autant dire que pour discuter ce n est pas simple et que c est franchement insupportable de l entendre autant de fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine Sev, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Francois.e
Le 21/09/2023 à 21:27
De pire en pire. Très déçu de l’évolution du restaurant. 1 seul accompagnement, si vous voulez frite légume 1,50e en plus… salade de bienvenue, autant l’arrêter car là ça fait pitié franchement 2 bouts de salade, ça frise le ridicule. Les tarifs ont flambés, ça je peut le comprendre, mais au moins ne pas se moquer des clients avec vos demi portions… Si encore le seul accompagnement qu’on nous sert était en portion correcte cela irait mais franchement 3 frites c’est un scandale… 1 sauce et sinon vous payez… Concernant votre système de commande via QR code, nous sommes pourtant jeunes, mais si on vient au restaurant c’est pour être en contact avec les serveurs et non pas en les traitant comme des machines qui servent en leur donnant des ordres via téléphone. Pour cela il y a déjà les fast food… Très déçu, nous venions de moins en moins, nous ne viendrons plus. Et cela confirme également ce que les gens de notre entourage nous disent malheureusement. Nous aurions bien voulu faire de la bonne pub mais forcés de constater le contraire…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois Jean Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre carte connait en effet des évolutions de prix, pour autant nous faisons tout notre possible pour conserver des prix d'appel abordables afin de rester accessibles à tous en maintenir un rapport qualité prix performant. Par contre, les sauces et garnitures sont à volonté hors menus. Le système de Qr code n'est pas obligatoire, mais proposé par nos serveurs, de plus le temps évolue alors si cela ne vous convient pas, vous pouvez passer commande avec notre équipe. Nous vous remercions pour ce partage A bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Claire.e
Le 21/09/2023 à 13:20
Très bonne expérience en tête à tête avec ma fille! La serveuse qui s’est occupé de nous (Vero) était parfaite (aimable, agréable et souriante…) Nous reviendrons sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire Benoiton, Quel plaisir de lire votre commentaire ! À bientôt Buffalo grill Frouard
Laura.a
Le 15/09/2023 à 14:14
Une attente interminable , nous commandons une bière et celle-ci n’arrive jamais !! Entre ceci et les serveuses qui font style de ne pas entendre lorsque l’on appelles qui nous regardent et partent aussi tôt. Ça ne va pas du tout ! Le repas était bon mais extrêmement déçue de ce service et cet accueil si mauvais!!! Il faut savoir dire lorsque tout va bien mais aussi lorsque ça ne va pas du tout pour y remédier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryūko, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Frederic.r
Le 13/09/2023 à 20:36
Sérieusement, vous souhaitez vraiment atteindre les 5 étoiles Google en servant ce genre de salade d'accueil !? La photo montre réellement ce qu'il y avait dans le bol. Le contenu tenait sur une fourchette alors que les bols des tables d'à côté étaient 3 fois plus remplis... La viande était tiède, les haricots fades. Vraiment pas de quoi mettre plus de 2 étoiles. Restaurant bruyant (un chien, des gens au téléphone en visio, la totale...) Mauvais choix pour ce repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic Freton, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
lëa.
Le 09/09/2023 à 13:03
top merci à sandrine pour son service efficace et rapide :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lëa, Quel plaisir de lire votre commentaire ! À bientôt Buffalo grill Frouard
Fanny.o
Le 09/09/2023 à 13:00
Serveuse géniale ! La meilleure jamais vue chez Buffalo. Souriante, efficace, à l’écoute. Parfaite ! Mérite une augmentation. (serveuse : Severine à Frouard)
Réponse du propriétaire :
Merci Fanny Polge, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Samiha.
Le 07/09/2023 à 13:25
Il m'arrive d'aller au Buffalo Grill, la dernière fois, j'ai pu constater une énorme différence au niveau des proportions de viande ou de poisson, ils sont de plus en plus petits. Avec l'augmentation des prix, vous avez dû revoir les proportions. Si le prix du menu n'a pas augmenté, je peux le comprendre. Pour le reste l'accueil est sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci Samiha B, pour vos encouragements ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Cosette.e
Le 05/09/2023 à 11:10
Très bonne expérience ! La serveuse (dont j'ai oublié le nom je suis désolée...) a été super patiente et aimable avec notre grande table de 10, il s'agissait d'une journée difficile pour l'un d'entre nous et sans le savoir, vous avez aidé à la rendre plus lumineuse. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cosette Legrand, Quel plaisir de lire votre commentaire ! À bientôt Buffalo grill Frouard
Fleur.o
Le 03/09/2023 à 14:19
Bon repas et très bon service. Sandrine s’est montrée efficace, très pro et agréable. L’ambiance était bruyante mais un dimanche midi avec beaucoup de famille, ce n’est pas surprenant…
Réponse du propriétaire :
Merci Fleur Morlet, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Ronan.u
Le 29/08/2023 à 21:05
Comme à chaque fois, nous repartons ravis, tant par la qualité du repas que par l'efficacité et l'amabilité du personnel. Mention spéciale à notre serveuse du jour, Sandrine, qui a été au top tout au long du repas. Parfaitement adapté pour les enfants !!! En bref, nous conseillons et reviendrons !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Ronan Humbert ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Fyona.u
Le 24/08/2023 à 22:14
Nous étions positionné table 105. Le service était mauvais, les commandes on mal été prises et la cuisson des steaks ne correspondait pas à celle souhaitée... L'attente a paru interminable, le restaurant étant pourtant loin d'être complet... C'est assez dommage quand on sort pour passer un bon moment et que l'ambiance des lieux nous en empêche. Bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fyona Guernoté, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Frédéric.n
Le 22/08/2023 à 18:48
Mes avis sont rarement négatifs (je préfère ne pas donner d'avis) mais je crois que c'est aujourd'hui une bonne opportunité pour s'améliorer : Arrivé à 5 adultes vers 12h45, 2 serveurs passent devant nous (a qui nous disons bonjour mais qui n'ont pas tourné la tête et pas répondu, ambiance...). Pendant notre attente un client en train de déjeuner viens demander une carafe d'eau à l'entrée (on lui tends une carafe sans commentaire, re-ambiance). Une fois installé nous finissons par pouvoir commander 4 steak haché frite et 1 poulet pané, 45mn plus tard nous serons servis... De mon point de vue l'établissement n'est pas géré ou à la dérive, c'est dommage d'autant que le courte paille d'en face à fermé (mise en faillite suite rachat par Buffalo). Il y a donc de l'opportunité et le concept est sympa. Allez courage et j'espère être content si je repasse une prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric Knies, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Cyriaque.r
Le 16/08/2023 à 13:06
Bravo Sandrine pour l'accueil le sourire et le pep's 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Cyriaque Grunenvald, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre restaurant ! À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Axel.a
Le 13/08/2023 à 20:50
La seule chose égale à la sympathie de Sandrine était la tendresse de ce délicieux poulet Cajun qui fondait en bouche tel une boule de glace à la vanille.
Réponse du propriétaire :
Merci Axel Jambaud, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Philippe.a
Le 08/08/2023 à 13:11
Bon moment et bon repas. Serveuse agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe Carlut, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre restaurant ! À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
guillaume.U
Le 07/08/2023 à 04:52
Merci à Vero pour son acceuil son oreille attentive et sa disponibilité !
Réponse du propriétaire :
Merci Guillaume Dufner ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Pitasi.a
Le 24/07/2023 à 16:59
Très bon service par Sandrine Déçue du dessert Une coupe du moment les ananas étaient trop acides
Réponse du propriétaire :
Merci Pitasi Jane, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Morgane.r
Le 17/07/2023 à 20:47
Un bon service, un bon repas auprès de Sandrine la serveuse A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane Grandemange, Je transfère votre message à l'équipe ! À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Atila.a
Le 29/06/2023 à 13:33
Super, juste dommage qu'il n'y avait plus de filet de boeuf, merci à samantha C service top
Réponse du propriétaire :
Merci Atila Dargent (Fost-54) ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
marmier.o
Le 21/06/2023 à 22:38
Repas copieux et généreux. Ambiance agréable. Notre serveuse Sam a été au top ! Super prestation !
Réponse du propriétaire :
Merci Marmier Tommy, pour vos compliments, je transmets à qui de droit. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
vianney.o
Le 29/05/2023 à 19:59
D’habitude BUFFALO sur place rien à dire Je me dis je vais tester à emporter. Deux menu enfants commandés, un avec nuggets (ils les avaient oubliés), cheeseburger complètement explosé et un mac and cheese a 10€ ou y a pas le bacon demande et ce prix là pour une cuillère de pâtes c’est abusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vianney Louis, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre volonté permanente de vous satisfaire, nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous avons refait entièrement la commande pour que vous puissiez manger dans de bonnes conditions, ce fut une erreur de notre part et nous nous excusons. J'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Y.M
Le 22/04/2023 à 14:54
Superbe déjeuner. La viande était parfaitement cuite et très bonne. Mention spéciale au poulet cajun ! Le café gourmand ne mentait pas et était ni trop ni trop peu. Éventuellement améliorer les haricots verts... Véro nous a réservé un accueil au top, très aimable notamment avec les enfants . Bref on reviendra, on espère que ça restera ainsi sinon mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Y Rm ! Nous sommes content que vous aillez passé un trés bon moments en famille au sein de notre établissement ! Merci pour vos compliments envers notre Véro, elle en sera ravie ! À Bientôt chez Buffalo Grill ! Gabriel, responsable
Sarah.
Le 15/04/2023 à 21:14
Super moment, venus un samedi soir en famille, les ribs délicieux ainsi que la banane barbecue chocolat .. commande passée via qr code, pr autant veronique la serveuse se souciait de nous ! Très gentille serveuse et agréable ! Peut être un peu + long par qr code ? Sans certitude.
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah C ,Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
bastien.r
Le 25/02/2023 à 23:18
Expérience très agréable pour notre part nous avons pris un MIX GRILL pour 2 personnes. Sandrine a été très professionnel et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien Freihuber, Quel plaisir de lire votre commentaire ! À bientôt Buffalo grill Frouard
Luc.u
Le 13/02/2023 à 22:13
Une enseigne que je connais bien. Convivialité Cuisine simple, savoureuse et copieuse. Rapidité du service Le tout pour un prix contenu. Et bien j'ai été déçu sur toute la ligne. 1h d'attente avant d'être servi Pas un mot d'excuse lorsque le plat est arrivé (assiette du trappeur)23.50€. Un assortiment de grillades composé d'une saucisse, une brochette et un demi-steack. Les portions sont ridicule là brochette est rempli à moitié et le demi steak n'est qu'une bouchée de viande. La responsable très autoritaire et impatiente me fait des excuses expéditives sur l'attente et me soutient que les portions sont normales. Cependant son supérieur admet la petitesse des portions et consent à refaire un demi-steack supplémentaire. Aucun geste commercial pour la gêne occasionner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc Dubos, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre restaurant. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Suite à votre retour, nous avons sensibilisé à nouveau l’équipe sur le sujet. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
Arnaud.a
Le 12/02/2023 à 21:15
Accueil et service très long et pourtant le restaurant n'est pas bondé ! Qualité et quantité très moyenne , j'aurais mieux manger au Burger King après 200km . Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud Carnesse, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
medo54113.
Le 10/02/2023 à 19:54
Les menus sont abordable .j'ai été un peu déçu par la qualité du faux-filet , gustatif et texture en dessous de ce que j'ai déjà mangé. Sinon c'était très correct pour le reste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Medo54113, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien noté votre remarque. Sachez que cela est inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail pour y remédier. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
steven.i
Le 17/12/2022 à 20:16
Nous avons passé un très bon moment le service de « SAMANTHA.C » était super très attentionné et serviable.10 étoiles pour Sam également. Je vous souhaite d’avoir « Sam »à votre service elle n’hésite pas à chaque passage près de nous à demander si tout va bien ou si nous avons besoin de quelque chose
Réponse du propriétaire :
Merci Steven Riss, Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre restaurant ! À bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Emilie.v
Le 26/10/2022 à 16:18
Bon accueil, cela reste une chaîne de restaurant. Bon rapport qualité/prix!! Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie Avé, Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. A très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
Jean-Marie.R
Le 11/08/2022 à 08:41
Je déconseille ce restaurant, la viande est de très mauvaise qualité. Pour preuve les photos jointes de ce qu'il reste sur deux entrecôtes à 19,99 euros chacunes. Un certain nombre du personnel impoli. Cela ne donne pas une bonne image de cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marie Traquet Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté votre déception lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prêtons une attention toute particulière à ce genre de dysfonctionnement A bientôt chez Buffalo, L'équipe de Buffalo de Nancy-Frouard
Matthieu.e
Le 06/01/2022 à 16:27
Nous avons passé un très bon moment ce midi dans votre restaurant accueil, qualité des plats , mais SURTOUT la serveuse (Louanne) qui prend vraiment du plaisir dans son travail pour ses clients .
Réponse du propriétaire :
Merci Matthieu pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Noémie.r
Le 11/08/2021 à 22:59
Plutôt satisfaite ! Le personnel est sympathique Comme d’habitude la petite salade d’accueil et le pain chaud font terriblement plaisir. Les entrées (quesadillas et oignons ring) et les desserts (diligence de desserts) étaient très bon. N’hésitez pas à goûter le cookie, le cheesecake est également excellent au buffalo. Petit point décevant : c’est le goût « cramé » sur le faux-filet pour l’esthétique mais malheureusement le bon goût part avec. Dommage pour un resto dont la viande est mise en avant++ Niveau prix c’est un buffalo donc on mange assezzz pour un prix vraiment raisonnable ☺️ Entrée + plat + dessert + boisson 22€ (menu sherif)
Réponse du propriétaire :
Merci Noémie pour votre commentaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez Buffalo Grill :)
Helene.o
Le 25/07/2020 à 19:47
Dans l'ensemble correct. Seulement lorsque vous commandez un cocktail sans alcool et que la serveuse vous répond non sèchement puis en ajoutant on n'en fait pas , c'est écrit sur la porte d'entrée, ça refroidit un peu...mais le repas s'est bien passé. Les plats sont bons. Un petit bémol pour le dessert : j'ai commandé un BBQ banane choco amandes grillées mais très peu de chocolat et les amandes n'étaient pas grillées. La serveuse m'a gentiment rapporté une petite coupelle de chocolat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire cet avis. Je suis navré d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Toute l'équipe du restaurant porte pourtant une attention particulière à la qualité du service afin de vous satisfaire au mieux. J'en parlerai donc avec l’équipe afin que vous passiez un bon moment lors de votre prochaine visite dans notre Buffalo. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, L’équipe du Buffalo de NANCY (Frouard)
MuriLoX.
Le 01/05/2019 à 16:23
Une soirée fort sympathique, agréable et un grand merci à notre serveuse Sandrine pour son amabilité et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Merci Murilox de nous avoir laissé un commentaire aussi agréable. Cela signifie beaucoup pour toute l'équipe qui vous en remercie. Au plaisir de vous servir à nouveau À très bientôt, L'équipe Buffalo Frouard
dud.
Le 12/10/2018 à 20:31
Bon resto du dimanche. Attention à l'attente. Nous y sommes retournés ce mercredi 19 juillet 2023 vers 19h. J'ai l'impression d'un manque de personnel pour assurer le service. Heureusement pas trop de monde et la serveuse Sandrine s'est démenée. Je trouve que les prix de la viande ont prix une claque. Du coup, on a pris des burgers à 18-19€. Les mojitos étaient blindés de glaçons, du coup pas grand chose dedans alors j'ai demandé un supplément d'eau pétillante pour avoir quelque chose à boire ce qui m'a été accordé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dud, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Buffalo. Nous sommes navrés d'apprendre que le service n’ait pas été assez rapide. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre restaurant et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, L’équipe Buffalo Frouard
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