KFC Castres

📌 Route de Toulouse, 81100 Castres

4.2 / 5

💬 2625 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant KFC Castres à Castres

Chaîne de restaurants connue pour ses buckets de poulet frit, proposant également des formules et des accompagnements.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant KFC Castres qui se trouve à au 82 Rte de Toulouse, Castres. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Castres en bas de page.

Cet établissement se trouve à proximité du quartier Le Verdier de Mélou (150 m).

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Drive disponible
  • ✔️
    Livraison sans contact
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Service de drive
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Petites portions à partager
  • ✔️
    Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Service au comptoir
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Wi-Fi
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Adapté aux familles
  • ✔️
    Groupes
  • Réservations acceptées
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Pluxee
  • ✔️
    Titres restaurant
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit

Les avis

Les dernier avis sur KFC Castres à Castres

Avis de albert.a avec une note de 1 sur 5albert.a

Le 27/01/2024 à 22:09

1 / 5

Je pensais bien faire en venant ici sauf que j'ai été déçu... une salle dans un état déplorable... des sandwiches froids... tout était à revoir malheureusement ( le temps d'attente, le service, la présentation des employés, les poubelles pleines intérieurs et extérieurs) Je recommande seulement si vous avez vraiment mais VRAIMENT PAS le choix. Bonne soirée !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour albert Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Tchak.T avec une note de 1 sur 5Tchak.T

Le 24/01/2024 à 08:12

1 / 5

Les tenders sont trop cuit, trop de chapelure et très peu de viande. On a vraiment l'impression de ne manger que de la chapelure frit.... Cela fait plusieurs que je tente mais aucun changement. Franchement déçu pour pour un KFC

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Tchak, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Alexiis. avec une note de 5 sur 5Alexiis.

Le 23/01/2024 à 12:12

5 / 5

C'était bon

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexiis, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Lora.l avec une note de 1 sur 5Lora.l

Le 20/01/2024 à 19:17

1 / 5

Je suis aller à KFC le 20 janvier 2024, a 14h, encore un monde. Salle dégueux, ne parlons pas des cuisines derrière et surtout de voir des filles sans CHARLOTTE, cheveux attachés mais des cheveux long et une des deux avec des cheveux devant le visage. Les WC, odeur affreuse, plus de papiers WC (signaler mais pas fait immédiatement alors que ma fille de 3 ans devait aller au WC), j'y suis retourne, lave mais fait d'une manière affreuse. Attente super longue, trop de plateau, et en plus manquants dessus. Beaucoup d'hygiène a revoir, personnelle manquant également. Espace de repas trop petit. Repas FROID.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lora Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Tristan.o avec une note de 2 sur 5Tristan.o

Le 20/01/2024 à 13:45

2 / 5

Toilette avec une odeur de pisse affreux De la nourriture qui traîne partout

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Tristan Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Lucie. avec une note de 2 sur 5Lucie.

Le 19/01/2024 à 20:42

2 / 5

Arrivés à 18h30 et une partie des tables sont sales. Il fait très froid dans la salle. Personnels aimables mais fatigué. Un peu cher mais la nourriture est se qu'on attend d'un fast food.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Youssef.l avec une note de 1 sur 5Youssef.l

Le 16/01/2024 à 13:20

1 / 5

très mauvais service

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Youssef, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de marie.e avec une note de 4 sur 5marie.e

Le 11/01/2024 à 19:52

4 / 5

Rapide efficace et bon

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Avis de Sandrine.e avec une note de 1 sur 5Sandrine.e

Le 06/01/2024 à 22:33

1 / 5

Livraison par Deliveroo nulle- erreurs dans la commande- nourriture moyenne - boissons renversées et gobelets vides -sac troué - glaces fondues-et en plus chère commande !!!,fuyez cet établissement !!!!,

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés de vous lire et vous invitons à contacter l'organisme de livraison auprès duquel vous avez réglé votre repas. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de H.L.P..r avec une note de 1 sur 5H.L.P..r

Le 06/01/2024 à 20:36

1 / 5

le pire KFC de France !!! les poubelles pleines qui débordent un client obligé de mettre les mains. le poulet qui pour ma part élastique immangeable (tenders)les hot wings dure voir cramer trop sec . a la borne que 2 menu sandwich .nul pas de papier toilette .(super pour femme ) pour un montant de 48€... le pire je suis allé chez mc Donald pour me prendre un menu !!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour H.L.P. Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de JediMaster.l avec une note de 2 sur 5JediMaster.l

Le 06/01/2024 à 11:16

2 / 5

Service et nourriture ok.Mais le patio qui sent le sh** à 11h du matin parce qu un employé fume dedans (même la fenêtre ouverte ça empestait) c'est vraiment pas agréable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour JediMaster Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Sandra.a avec une note de 1 sur 5Sandra.a

Le 03/01/2024 à 21:42

1 / 5

très mauvais service personnalisé très désagréable

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Lea.o avec une note de 2 sur 5Lea.o

Le 01/01/2024 à 20:54

2 / 5

2 commandes Uber. La 1ere il manquait les 2 Burgers (seulement 2 Burger et 1 menu bucket en commande), le livreur a eut l’amabilité de se taper un aller retour pour nous les ramener alors que la faute ne venait pas de lui. La 2eme il manquait toutes les sauces, et les deux colonel sans salade ni rien… Aucun effort alors que les 3/4 du temps le resto est vide, dommage.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lea, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Thibault.a avec une note de 5 sur 5Thibault.a

Le 01/01/2024 à 20:42

5 / 5

Souvent copié mais jamais égalé, KFC nous prouve une fois de plus que mcdo n'est qu'un restaurant de pacotille.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Thibault, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de k. avec une note de 1 sur 5k.

Le 21/12/2023 à 21:52

1 / 5

Après avoir manger mon dernier sandwich je me suis senti pas très bien, et bien sûrs le soir même je vomissais tous ce que j’avais manger. Résultats j’ai fais une intoxication alimentaire ! Et sa fait deux jours que je me sens pas bien, tout raplapla dans mon lit !! Je ne remangerais pas au KFC de castre de ci-tôt. A en voir les avis poster sur Google, je ne penses pas être le seul. Je penses qu’il doit y avoir une réel remise en question des employé et surtout de l’employeurs de ce KFC situé à castres !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour kevin, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Alyssia.s avec une note de 5 sur 5Alyssia.s

Le 17/12/2023 à 14:07

5 / 5

Très bon restaurant

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alyssia, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Manon.e avec une note de 1 sur 5Manon.e

Le 16/12/2023 à 11:15

1 / 5

L'attente fu longue La personne avec qui j'y suis allé hier soir m'a dit qu'elle a déjà été malade plusieurs fois avec ce kfc, et a l'heure actuelle j'écris ce message le lendemain matin, aux toilettes, en ayant renvoyé tout le fabuleux poulet, bon appétit :)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Afin d'enclencher les actions nécessaires, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. A bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Pascal. avec une note de 1 sur 5Pascal.

Le 10/12/2023 à 19:56

1 / 5

Le service rien a dire, le sol et les tables sont propres mais au niveau de la nourriture, tout est fade, donc vraiment pas bon je déconseille

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de angelina.a avec une note de 5 sur 5angelina.a

Le 04/12/2023 à 20:23

5 / 5

Très propre je recommande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour angelina, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Cindy La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Adeline.u avec une note de 1 sur 5Adeline.u

Le 03/12/2023 à 19:28

1 / 5

50 min coincé au drive sans pouvoir partir ! Avec 2 enfants qui attendent dans la voiture, on récupére un repas froid et des glaces fondues. Il semble y avoir un sérieux manque d'organisation. Nous avons demandé un geste commercial et avons eu une glace en plus. Je ne recommande absolument pas ce drive !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Adeline Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Eddy.a avec une note de 4 sur 5Eddy.a

Le 29/11/2023 à 18:58

4 / 5

Toujours un plaisir !!

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Avis de Prescillia.e avec une note de 4 sur 5Prescillia.e

Le 22/11/2023 à 19:46

4 / 5

Très bon

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Avis de Maxou.! avec une note de 5 sur 5Maxou.!

Le 11/11/2023 à 19:22

5 / 5

Très bon lieu , bon repas et bien accueilli

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxou, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de amandine.e avec une note de 2 sur 5amandine.e

Le 10/11/2023 à 20:17

2 / 5

Service qui se détériore. On a souvent des erreurs dans les commandes. Les country wings normalement en offre jusqu'au 14 novembre. Nous sommes le 10 novembre. Il n'y en a pas. Pourquoi ne pas respecter les dates ?

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Réponse du propriétaire :

Bonjour amandine Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de DAMIEN.U avec une note de 4 sur 5DAMIEN.U

Le 08/11/2023 à 13:35

4 / 5

C'est bon

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Avis de françois.O avec une note de 3 sur 5françois.O

Le 07/11/2023 à 21:52

3 / 5

Un kfc classique, je suis passé par le.drive et j'ai attendu alors qu'il n'y avait quun client devant. La carte au drive pourrait être plus complète.

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Avis de Jade.o avec une note de 4 sur 5Jade.o

Le 05/11/2023 à 21:15

4 / 5

Dommage qu’il y ait souvent des ruptures et que l’équipe raconte sa vie un peu trop fort

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Avis de Enzo.e avec une note de 3 sur 5Enzo.e

Le 04/11/2023 à 22:34

3 / 5

tres expeditif, plusieurs fois que je viens que ce soit un vendredi (19h15) ou la ce soir un samedi a 21h , il n’y a jamais de cobette de mais , les stock et mise en place doivent etre baclé … et tous le monde s’en fou… de plus, je demande un menu 2 personne avec 7 hot wings- 7 tenders) …. une fois arriver chez moi je m’appercois que j’ai eu une dizaine a peine de tenders et Bastah! … bref c’est un des seul kfc que je connais qui ne sert pas correctement… peut etre faudrais t-il revoir la gestion manager ;) … je suis totalement deçu

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Avis de Sylvie.e avec une note de 4 sur 5Sylvie.e

Le 01/11/2023 à 19:41

4 / 5

Tout c'est très bien passer, la serveuse était aimable, la table était propre, les tenders étaient chauds/croustillant, la cuisine était bonne sauf un petit bémol pour l'orangina qui ne ressemble pas vraiment à de l'orangina donc à éviter. Sinon tout était très bien.

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Avis de David.i avec une note de 4 sur 5David.i

Le 30/10/2023 à 14:11

4 / 5

Personnel très accueillant

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Avis de Emelyne.i avec une note de 1 sur 5Emelyne.i

Le 28/10/2023 à 14:30

1 / 5

Ne venait surtout pas si vous êtes étudiant. Impossible de payer en borne et en caisse lorsqu'on passe la commande pour vous on vous fait juste une petit remise ce qui n'est même pas le prix de la glace à laquelle vous avez droit habituellement.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Emelyne Je suis désolée de vous lire ! Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Angel.u avec une note de 5 sur 5Angel.u

Le 26/10/2023 à 20:54

5 / 5

Très bon mais chère

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Angel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Trivox.a avec une note de 5 sur 5Trivox.a

Le 26/10/2023 à 20:24

5 / 5

Très bonne nourriture Excellent et propre 👍

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Trivox, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Ana.a avec une note de 3 sur 5Ana.a

Le 26/10/2023 à 13:52

3 / 5

Le personnel était gentil, mais un service super long pour une commande à emporter. Mon Orangina avait un goût horrible, deux possibilités soit il était périmé soit il a était mélangé avec de l'Ice Tea (ce qui est plus probable au vu de son goût et de sa couleur). De plus j'avais commandé des glaçons qui soit avaient fondu vu le temps d'attente, soit ne sont jamais arrivés dans le verre.

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Avis de Axel.r avec une note de 5 sur 5Axel.r

Le 26/10/2023 à 12:34

5 / 5

Parfait me suis pète le bide

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Axel, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Steiicy. avec une note de 1 sur 5Steiicy.

Le 24/10/2023 à 21:18

1 / 5

Franchement je suis dégoûter payer 45€ pour manger le poulet de la veille qui n’as pas de goût et qui est dur comme de la roche. Kfc vous êtes vraiment deguellasse

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Steiicy, Je suis sincèrement désolé de lire votre commentaire ! Si vous avez passé votre commande en livraison, prévenez le service client de la société de livraison. Si vous êtes allé la chercher en restaurant ou avez commandé en Click & Collect, je vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et à bientôt, Céline, hellocolonel@kfc.com

Avis de Fredo. avec une note de 4 sur 5Fredo.

Le 21/10/2023 à 21:21

4 / 5

Équipe très sympa très bon service mais je suis pas fan du KFC sauce trop poivrée ou trop salé e

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Avis de Nelly.e avec une note de 3 sur 5Nelly.e

Le 19/10/2023 à 18:01

3 / 5

Pénurie sur les glaces. Système borne très mal fait si on paie au comptoir il ne faut pas s'identifier du coup il faut compter de tête pour le décompte des points. 2 burgers uniquement plus le végétarien. Pas de choix. Un client qui fume dans la véranda mais à qui on ne dit rien j'ai dû le lui dire moi même. Pas prête de revenir

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Avis de malik.o avec une note de 5 sur 5malik.o

Le 15/10/2023 à 15:26

5 / 5

C'est abuser y'en a marre tout est parfait le personnel est incroyablement gentille et réactif c'est très propre nan mais c'est quoi ce vacarme je suis satisfait mince à la fin

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Réponse du propriétaire :

Bonjour malik, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de coralie.r avec une note de 3 sur 5coralie.r

Le 15/10/2023 à 15:08

3 / 5

C'est bon mais y a pas de sundae mdrr

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Avis de Elina.I avec une note de 2 sur 5Elina.I

Le 14/10/2023 à 18:49

2 / 5

Jamais été aussi mal reçu…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elina Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de cedric.u avec une note de 1 sur 5cedric.u

Le 13/10/2023 à 20:32

1 / 5

En arrivant , la véranda sentait la cigarette , nous avons commandé, attente plus longue que dans d’autre chaîne à quelques centaines de mètres, nous nous sommes installés à l’extérieur puisque ça sent la cigarette dans la véranda et les enfants ont pus jouer et manger sans cette mauvaise odeur. Le repas n’était pas à notre goût, puis nous avons dus partir car les fumeurs , et pas que de cigarette, ont investi la véranda porte ouverte pour bien nous enfumer. Les familles mangent dehors avec du vent et les fumeurs à l’intérieur , à dénoncer aux services sanitaires. Nous avons bien sûr prévenu le personnel de ce non respect de la loi mais la réponse a été , « j’en prends note ». Merci a jamais.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour cedric Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Léosisté. avec une note de 5 sur 5Léosisté.

Le 09/10/2023 à 11:56

5 / 5

Service professionnel rapide et efficace

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Léosisté, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Fulkam. avec une note de 5 sur 5Fulkam.

Le 06/10/2023 à 16:25

5 / 5

Très bon fast food, même si l'endroit pour mangé sur place est un peu petit.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fulkam, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Chloe.i avec une note de 3 sur 5Chloe.i

Le 05/10/2023 à 22:04

3 / 5

C'est un bon restaurant

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Avis de SNZ. avec une note de 1 sur 5SNZ.

Le 05/10/2023 à 13:35

1 / 5

Le tenders dans mon burger fait la taille d'un galet, repas froid.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour SNZ, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de c.carotte. avec une note de 3 sur 5c.carotte.

Le 02/10/2023 à 20:35

3 / 5

Dommage que le local soit si petit

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Avis de Lolo. avec une note de 4 sur 5Lolo.

Le 01/10/2023 à 19:52

4 / 5

Dimanche, 19h45 beaucoup d'attente. Salle petite, 6 bornes de commande. Tout le monde est assis et attend... Pas de musique. Poignées grasses, tables grasses et pas propres. Climatisation trop fraîche. 20 minutes d'attente.

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Avis de Sébastien.a avec une note de 4 sur 5Sébastien.a

Le 27/09/2023 à 12:59

4 / 5

Service rapide et efficace

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Avis de Garcia.u avec une note de 1 sur 5Garcia.u

Le 27/09/2023 à 12:57

1 / 5

Personnel désagréable surtout le manager !!! Parle mal aux clients … sandwich froid et ce permet de «  geuler «  dans le restaurant parce que je viens me plaindre de mon sandwich froid … après avoir attendu plus de 30 min pour avoir ma commande !!! Inamissible !!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Garcia, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Lisa.r avec une note de 5 sur 5Lisa.r

Le 26/09/2023 à 19:55

5 / 5

Commande très rapide je remercie Anthony pour s réactivité

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Elena.a avec une note de 2 sur 5Elena.a

Le 24/09/2023 à 21:20

2 / 5

plus de tenders ? attente très longue , je ne suis pas du tout satisfaite

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elena, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Dahab.A avec une note de 5 sur 5Dahab.A

Le 24/09/2023 à 20:32

5 / 5

Commandée le 23 septembre jour de MATCH PARIS MARSEILLE. On a été servis par IRÈNE THE ÉQUIPIÈRE 🍬. Franchement super gentille. Merci beaucoup Irène 🤛🏾

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Dahab, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Aurore.u avec une note de 1 sur 5Aurore.u

Le 20/09/2023 à 20:02

1 / 5

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 car vraiment ça le mérite🤬. Les tables n'était pas propres, j'ai du nettoyer la nôtre😡. Un des équipier avait une tenue pleine de gras pantalon et tee-shirt compris. Les poubelles était remplie a débordé🤮. Nous avons eu droit a des sandwich froid, servie 25min après notre commande. Il y as avais 5 tables occupé ce n'était pas le grand RUSH il me semble. J'ai demandé à ce que nos sandwichs soit refait, j'aurais mieux fait de m'abstenir car nos sandwich était a peine plus chaud, a croire qu'il les avait remis dans le bin et comble de l'horreur le sandwich de mon mari qui était sensé être au bacon et bien il le cherche encore 🧐🧐. Quand je l'ai signalé à l'equipiere elle as fait l'ignorante et surtout ne c'est même pas excusé 😡 Le goût n'était pas au rdv et j'ai passée une sale nuit en prime. Bref, je n'y reviendrais plus. Ceci est mon expérience personnelle, je ne doute pas que d'autres personnes soit très content de cette enseigne.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de John.o avec une note de 4 sur 5John.o

Le 17/09/2023 à 16:00

4 / 5

Je suis passé le dimanche 17 septembre et en revenant chez moi je me suis aperçu qu'il manquait 2 burgers 2 Kentucky fries etc c'est pas sérieux (commande 113) ( 17/09/2023 ) Problème réglé par email avec KFC (très cordiales et utile)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour John Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line

Avis de Patricia.r avec une note de 1 sur 5Patricia.r

Le 08/09/2023 à 13:48

1 / 5

Déçue! On vient très régulièrement,c est la 3 ème fois ou quand on dit pas de glaçons don nous en met ! Oublis des sauces ,et box mix 7/7 viandes presque inexistante que du crips a ça croyillilke mais où est la viande ? Grille au max ce midi rien de bons glaçons pas de sauce ,on va pas faire demi tour pour gueuler ; et perdre 3 minutes pour y aller .. Si j avais pu j aurais rendu tout et demande rembourssement ..trop aléatoire la qualité ! Je suis une nature sympa c est la première fois ou j écris ce ge re de commentaires !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Patricia, Je suis désolé d vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de alexandra.u avec une note de 4 sur 5alexandra.u

Le 04/09/2023 à 12:26

4 / 5

Restaurant très propre,ambiance agréable,serveuse agréable aussi. Je reviendrai !!

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Avis de Alain.O avec une note de 3 sur 5Alain.O

Le 03/09/2023 à 19:00

3 / 5

Délai d'attente un peu long pour la vente à emporter.... et cela à plusieurs reprises dommage

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Avis de Marc.a avec une note de 3 sur 5Marc.a

Le 31/08/2023 à 15:14

3 / 5

J'aurais mis plus d'étoiles mais, je suis extrêmement déçu par l'hygiène des WC. Il est clairement indiqué que cet endroit est nettoyé régulièrement et en cas de problème, le signaler au responsable. Odeurs nauséabondes, ventilation à l'arrêt... ça coupe l'appétit. Il n'est pas nécessaire d'être obligé d'aller se plaindre au responsable puisque c'est marqué et c'est à 3 mètres du comptoir. Désolé mais c'est dans l'intérêt de votre enseigne...il y a un mois, j'y ai mangé et je n'avais pas constaté ce manquement

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Avis de aurelia.r avec une note de 4 sur 5aurelia.r

Le 27/08/2023 à 22:41

4 / 5

Petit kfc.Odeur dans la partie des toilettes très incommodante,oubli des sauces mais a part ça, ça a été.

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Avis de Pinel.o avec une note de 5 sur 5Pinel.o

Le 25/08/2023 à 19:18

5 / 5

Au top! Bon restaurant! Equipe souriante et dynamique.

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Bonjour Pinel, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Laetita. avec une note de 5 sur 5Laetita.

Le 23/08/2023 à 15:12

5 / 5

Personnel super agréable et sympathique. Repas bon pour un fast food.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetita, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Vincent La KFC Team hellocolonel@kfc.com

Avis de Orlina.d avec une note de 1 sur 5Orlina.d

Le 14/08/2023 à 13:54

1 / 5

Nous arrivons dans un lieu pas nettoyé, le sol est jonché de nourriture, toutes les tables sont sales. Pour ce qui est du service à table je ne sais pas comment exprimer notre désarroi quand un des préparateurs en cuisine arrive avec notre plateau, cheveux longs, barbe, chaussures de cuisine plus que sales. Les Burgers et les glaces ne donnent pas envie vue comment est fait le montage. Ça laisse imaginer la propreté des cuisines. Une chose et sur rien ne va dans ce restaurant.

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Orlina, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Faustine.l avec une note de 1 sur 5Faustine.l

Le 12/08/2023 à 21:01

1 / 5

Vendredi soir, personne du drive vraiment pas aimable. Pour une première ce sera une dernière!

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"Bonjour Faustine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de licornicopia.M avec une note de 5 sur 5licornicopia.M

Le 11/08/2023 à 20:08

5 / 5

excellent, delicieux et clairement service sympa

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Réponse du propriétaire :

Bonjour licornicopia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Cindy La KFC Team hellocolonel@kfc.com

Avis de Catherine.s avec une note de 1 sur 5Catherine.s

Le 10/08/2023 à 07:22

1 / 5

Serveuse pas aimable, Kentucky Fries® Bacon sans bacon, personne ne nous a dit qu'il y en avait plus ! Fromage colé au fond de la barquette... Nous étions 5, je n'étais pas motivée pour venir... Bref, encore une fois déçue !

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Bonjour Catherine, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Sabine.e avec une note de 5 sur 5Sabine.e

Le 09/08/2023 à 20:28

5 / 5

Super ! J’y vais souvent est vraiment pas de soucis !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Céline, La KFC Team hellocolonel@kfc.com

Avis de Priscillia.a avec une note de 4 sur 5Priscillia.a

Le 06/08/2023 à 12:02

4 / 5

Lieu calme et très propre, très bien placé avec pleins de magasins autour et beaucoup de place de parking

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Avis de Elodie.a avec une note de 2 sur 5Elodie.a

Le 02/08/2023 à 19:19

2 / 5

Bof je reviens plus c'est mieux burger king ❤️

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Elodie, Nous allons régulièrement vers nos clients pour leur demander s'ils sont satisfaits de leur expérience. Chacun est bien entendu libre d'émettre un avis ou non. Dans le cas où il le ferait, il est bien sûr libre d'émettre l'avis qu'il souhaite. Vincent hellocolonel@kfc.com"

Avis de Celine.e avec une note de 1 sur 5Celine.e

Le 01/08/2023 à 13:55

1 / 5

Bonjour wrap mexicain petit il le tenders pas croustillant les frite très sec malgré le cheddar et le bacon. Déçu du menu. Mon conjoint même menua trouvé aussi sens intérêt . Mon fils a pris un menu tower bacon la viande état pas croustillante non plus manque de bacon. Ses frite bacon était aussi très sec . Le menu p'tit bucket vraiment trop petit 3 bouché fromage et une frite sec non salé. Ma fille a était déçu aussi. Habitué sur Toulouse ou tout et très bon. Je ne reviendrai pas ici dommage.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Celine, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de orancie.o avec une note de 1 sur 5orancie.o

Le 30/07/2023 à 21:45

1 / 5

Un dimanche, n’ayant que 3 table à servir. On a attendu 40 min pour être servi

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Réponse du propriétaire :

Bonjour orancie, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Vincent hellocolonel@kfc.com.

Avis de Bastien.e avec une note de 4 sur 5Bastien.e

Le 25/07/2023 à 19:40

4 / 5

Je suis venu manger avec ma petite ami, le personnel et souriant et travail dans la bonne ambiance. Le repas nous a été servis rapidement. La plus part des produits était chaud et bien emballé, aucun soucis a signaler a part les frites qui était un peu sèche et froide mais je pense que ce n'est pas un problème reccurent. A part ça ce KFC rempli bien sa fonction de fast food

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Avis de rémy.a avec une note de 1 sur 5rémy.a

Le 25/07/2023 à 15:53

1 / 5

Je suis venu commander au drive aujourd'hui à 15h30. Très insatisfait par le comportement du serveur. Désagréable durant la prise de commande, je trouve très pénible d'avoir un interlocuteur impatient, je ne connais pas la carte par cœur, il faudrait peut etre mettre le menu plus tot pour avoir le temps de faire son choix. Aussi, je me suis rendu au deuxième guichet pour le paiement au lieu du 3eme, il ne m'a pas raté. Je pense clairement l'avoir dérangé durant ou avant sa pause. Au moins le service à été rapide au vu de son empressement pour sa prise de pause. Il avait l'air de gérer le poste seul je comprend sa frustration de devoir préparer un menu à cette heure ci, mais il ne devrait pas se comporter de cette façon.

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour rémy, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Benoit.A avec une note de 2 sur 5Benoit.A

Le 22/07/2023 à 22:18

2 / 5

À chaque fois que nous voulons manger KFC Siala il leur manque toujours quelque chose…. Soit nous avons pas de cheddar ,salades, le sandwich du moment sans raclette c’est quand même dommage. Nous allons éviter de perdre du temps d’aller dans ce restaurant !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Benoit, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Véronique.o avec une note de 5 sur 5Véronique.o

Le 20/07/2023 à 21:02

5 / 5

Super nourriture mac do à du boulot Tout était bon copieux et moins gras

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Bonjour Véronique, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un moment croustillant chez KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de emilia.A avec une note de 5 sur 5emilia.A

Le 17/07/2023 à 13:30

5 / 5

Restaurant calme, propre et très agréable. Service rapide.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour emilia, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Geraldine.a avec une note de 1 sur 5Geraldine.a

Le 08/07/2023 à 23:58

1 / 5

je prend 3 commande plus de 40 euros à emporter et la surprise burger froid pain dure poule goût salé ++++++ mal fait dégueulasse les frites pareil mis a la poubelle mai franchement si j’étais pas loin j’aurais fait demi tour bref la dernière fois pour moi en tous cas une plainte de la gendarmerie

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Geraldine Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Catherine.a avec une note de 4 sur 5Catherine.a

Le 08/07/2023 à 19:46

4 / 5

Bien mais le service drive un peu long

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Avis de Toi.o avec une note de 1 sur 5Toi.o

Le 05/07/2023 à 13:31

1 / 5

Service très long Personnel absolument pas accueillant Jeune demoiselle qui je pense est certainement la responsable passe son temps à gueuler à la cuisine pour leur demander d’aller plus vite et leur donner des ordres sèchement en plus d’avoir une commande qui a mis beaucoup de temps à arriver nous avons passé un moment très désagréable à l’entendre piailler toutes les 30 secondes….. Le poulet du menu enfants étais piquant …. Bref il me manque plus que désagréable et je ne recommande absolument pas . Aucun bonjour Aucun accueil Salle sale et très petite On est collés les uns aux autres à l’intérieur c’est désagréable

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Toi, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Aurélie hellocolonel@kfc.com

Avis de Julien.l avec une note de 1 sur 5Julien.l

Le 02/07/2023 à 22:24

1 / 5

Ultra long si vous êtes pressé aller ailleurs, 27 min d attente pour avoir le plateau .......

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente ! Nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous servir plus rapidement! Cindy hellocolonel@kfc.com.

Avis de Mathilde.h avec une note de 1 sur 5Mathilde.h

Le 01/07/2023 à 00:00

1 / 5

Franchement je déconseille. Des tenders secs, des Kentucky sans chedar, une ambiance déplorable. Une chef qui passe son temps à crier, qui a 22h commence a râler qu'il y ai encore des gens aux bornes, qu'elle a un resto a fermer. Bref a oublier!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Amandine.a avec une note de 1 sur 5Amandine.a

Le 22/06/2023 à 19:32

1 / 5

Commander au drive, le service était très long. Le poulet était donc froid une fois servi. Arriver chez nous, nous avons constatons que les deux buckets contiennent des poulets petits, rétrécis, secs et sembles réchauffés de la veille. Immangeables. On ne reviendra pas. (Une étoile car on ne peut pas mettre zéro)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Cindy La Team KFC

Avis de Henri.a avec une note de 4 sur 5Henri.a

Le 02/06/2023 à 10:39

4 / 5

Kfc agréable intérieur. Extérieur un peu moins avec terrain d à côté plus une décharge et un cadre très peu agréable mais personnel dispo .agréable et rapide

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Avis de Djamila.r avec une note de 4 sur 5Djamila.r

Le 01/06/2023 à 13:00

4 / 5

Le lieu est propre ,le personnel très sympathique et à l'écoute .

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Avis de Prunette. avec une note de 4 sur 5Prunette.

Le 01/06/2023 à 10:16

4 / 5

Super bon et commende rapidement faite. Je reviendrai

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Avis de Pierre-Etienne.o avec une note de 4 sur 5Pierre-Etienne.o

Le 14/05/2023 à 13:17

4 / 5

Poulet tenders moins croustillant et goutue qu'avant. Mais restaurant bien ainsi que le personnel.

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Avis de Christophe.r avec une note de 3 sur 5Christophe.r

Le 12/05/2023 à 21:40

3 / 5

Nous y sommes allés en milieu d'après midi, le personnel discute entre eux, tout juste bonjour !! L établissement pas super propre !😕😕. Quant aux burgers, très épicés !! Assez déçu de l expérience.

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Avis de Flávio.a avec une note de 4 sur 5Flávio.a

Le 11/05/2023 à 20:26

4 / 5

Très bon plus de fois

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Avis de KENSHIRO.K avec une note de 1 sur 5KENSHIRO.K

Le 30/04/2023 à 23:12

1 / 5

Alors je sais pas si c’est moi qui a pas de chance première chose pas de menu enfants bon pas grave je prend une commande à emporter et la surprise burger froid mal fait les frites pareil mai alors les boissons un buvable franchement si j’étais pas loin j’aurais fait demi tour bref la dernière fois pour moi en tous cas

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Bonjour KENSHIRO, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Clément.E avec une note de 5 sur 5Clément.E

Le 29/04/2023 à 13:55

5 / 5

Bon cinéma, pas compris la chute

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, Merci pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie ne quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Steph. avec une note de 1 sur 5Steph.

Le 28/04/2023 à 20:27

1 / 5

Bof bof !!! Les frites pas salée, pas de sel en petit sachet à nous donner. Les crouti fromage étaient sec comme pas possible, ils étaient secs et avaient rétrécie comme s'ils avaient été préparés la veille.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Steph Je suis sincèrement désolée de lire votre commentaire ! Nous en faisons part à nos chefs. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Elodie.A avec une note de 1 sur 5Elodie.A

Le 28/04/2023 à 15:02

1 / 5

Commande en click en collect, un menu hot wings et une sauce oubliés ! Payer pour qu'il manque des produits, c'est très limite...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Prisca.i avec une note de 1 sur 5Prisca.i

Le 23/04/2023 à 09:40

1 / 5

J’ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro aujourd’hui ça fait 4 jours que j’ai une intoxication alimentaire après avoir manger chez vous en toute sincérité c’est la Première et dernière fois que j’irais manger chez vous a fuir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Prisca Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de FrédoZ. avec une note de 5 sur 5FrédoZ.

Le 18/04/2023 à 14:01

5 / 5

Une cuisine bien maîtrisée et un accueil respectueux. Nous allons continuer de temps en temps à prendre une pause chez vous. Merci

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Réponse du propriétaire :

Bonjour FrédoZ, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire. Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Mael.u avec une note de 2 sur 5Mael.u

Le 18/03/2023 à 14:34

2 / 5

Kfc banal, mais manque de personnel 30 mim pour une commande de 3 personnes + ils nous manquaient une frite, aucune ambiance, pas de distributeur de boissons, un tout petit parking car l'autre est fermé.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mael, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Nelly.a avec une note de 3 sur 5Nelly.a

Le 15/03/2023 à 21:12

3 / 5

Salle pratiquement vide mais ambiance nerveuse en cuisine !!...Les Piques verbaleséchangé par les employés étaient audible des clients. ( gênant) Menus Ok ++

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Avis de Titou.o avec une note de 1 sur 5Titou.o

Le 05/03/2023 à 18:29

1 / 5

On a pas passé un bon moment. La climatisation était à 18° et à fond. Intenable. On a dû se déplacer 2 fois de table car ils faisait trop froid mais c'était pareil. Il nous a tardé de finir de manger pour partir. Les enfants avez les bras et jambes glacée, je vous dit pas le choc thermique en sortant avec 40° dehors. Inadmissible et vraiment pas agréable. Nous y reviendront pas.

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Bonjour Titou Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Cédric.o avec une note de 5 sur 5Cédric.o

Le 28/02/2023 à 23:58

5 / 5

Petit KFC sympa sur Castres pour aller chercher du Poulet. C'est pas de la grande cuisine mais ça fait le taf de temps en temps. Toujours à emporter en ce qui me concerne, pas de problème à signaler.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Cynthia.i avec une note de 2 sur 5Cynthia.i

Le 23/02/2023 à 19:33

2 / 5

Les tenders ont diminués à la cuisson ou vous avez des problèmes d’approvisionnement ? C’est vraiment limite de voir la qualité des morceaux alors que le tarif est à la hausse …

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Cynthia, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Aucun changement n'est cependant intervenu dans notre recette. Nous respectons scrupuleusement notre cahier des charges : nos Hot Wings / Tenders sont de vrais morceaux de poulets entiers qui répondent à nos cahiers des charges et sont contrôlés régulièrement en interne. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment si vous décidez de venir à nouveau les tester ! A bientôt, Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Lindsey.h avec une note de 1 sur 5Lindsey.h

Le 16/02/2023 à 12:36

1 / 5

Je mets deux étoiles pour la propreté et le personnel qui sont top. Par contre, la bouffe n'est vraiment pas terrible du tout.... Les toilettes des hommes et des femmes ensemble. Bref, je n'y retournerai pas

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Lindsey, Nous allons régulièrement vers nos clients pour leur demander s'ils sont satisfaits de leur expérience. Chacun est bien entendu libre d'émettre un avis ou non. Dans le cas où il le ferait, il est bien sûr libre d'émettre l'avis qu'il souhaite. Vincent hellocolonel@kfc.com"

Avis de Yacine.a avec une note de 1 sur 5Yacine.a

Le 13/02/2023 à 13:44

1 / 5

Commande passée totalement à coter de la plaque ! Les cuistau guelle derrière c’est pas du tout professionnel !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Yacine, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Céline

Avis de Lana.1 avec une note de 5 sur 5Lana.1

Le 10/02/2023 à 16:41

5 / 5

Lieu propre, agréable.personnel agréable. Endroit paisible pour prendre un café

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lana, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Morgan. avec une note de 3 sur 5Morgan.

Le 31/01/2023 à 22:12

3 / 5

Personnel assez sympa mais souvent des problèmes techniques et de longues attentes...

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Avis de celine.a avec une note de 1 sur 5celine.a

Le 15/01/2023 à 19:46

1 / 5

3 fois que j'y mets les pieds depuis l'ouverture en me disant que l'erreur est humaine et qu'ils on dû s'améliorer !! Quedal ! Qu'il y est du monde ou pas c'est toujours servi froid et une chapelure limite immangeable. Bref fuyez !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour celine, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Severine.a avec une note de 5 sur 5Severine.a

Le 01/01/2023 à 21:02

5 / 5

Nous sommes venu le 1er janvier. Service rapide et commande complète. Le personnel est très sympathique et souriant. Merci.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Severine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Christopher.a avec une note de 1 sur 5Christopher.a

Le 29/12/2022 à 22:30

1 / 5

Pas de bornes de commande, donc pas de visuel, pour quelqu'un qui n'est pas habitué,un accueil plus que limite, caissière qui nous laisse devant la carte sans rester avec nous en cas de question pas de ticket. En bref je déconseille fortement.

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Christopher, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de ADRIEN.A avec une note de 3 sur 5ADRIEN.A

Le 24/12/2022 à 20:46

3 / 5

Meilleur restaurant rapide de Castres pour moi en terme de bouffe mais le service est très très limite il m'est jamais arrivé de commander sans avoir à y retourner pour un oubli mais sans ça c'est de loin le meilleur.

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Avis de Julie.l avec une note de 1 sur 5Julie.l

Le 03/12/2022 à 19:28

1 / 5

Très déçue. Frites sèches qui devaient être cuites depuis un bon moment. Pain du petit burger krunchy très sec et dur comme de la pierre. Très peu fréquenté visiblement on sait maintenant pourquoi. Je venais déjà très rarement mais à partir de maintenant, je ne viendrais plus du tout.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Quentin.R avec une note de 5 sur 5Quentin.R

Le 10/11/2022 à 16:36

5 / 5

Rapide et efficace. Le parking n'est pas pratique. On a été servi rapidement et la commande était complète👌

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous...et encore plus que vous ayez apprécié 😉 Nous vous attendons avec plaisir pour une nouvelle dégustation, Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Nany.h avec une note de 3 sur 5Nany.h

Le 04/11/2022 à 11:43

3 / 5

Personnel toujours aimable et accueillant ce que je reproche à KFC c'est qu'ils ne mettent jamais de sauce et de serviettes dans les sacs. Parfois la nourriture est tiède quand on a 15 minutes de route on est obligé de tout repasser au four. En général les wings sont bien proportionnés mais parfois on tombe sur des pièces minuscules qui n'en valent pas une. J'ai même eu des pains burger où toute la croûte avec le sésame tomber en lambeaux, pain pas frais.

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Avis de greg.a avec une note de 4 sur 5greg.a

Le 28/10/2022 à 20:40

4 / 5

Pas de gobelets pas de serviette obligé de demander service rapide personnel accueillant et dévoué servi bien chaud et rapidement je recommande pour changer du Mc Do

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Avis de steve.o avec une note de 1 sur 5steve.o

Le 28/10/2022 à 20:22

1 / 5

Encore une fois en passant au drive il manque des choses et le sunday a été jeté dans la poche( imaginez l etat). En plus il n y avait pas grand monde. En plus personne ne répond au téléphone C est énervant a force.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour steve, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Jo. avec une note de 1 sur 5Jo.

Le 16/10/2022 à 22:13

1 / 5

Le pire KFC de la région ! Le poulet à l’intérieur était bleu avec un aspect de purée molle. Le pain était dur comme du bois , sûrement là depuis des heures maintenant. C’est juste inconcevable en cuisine qu’on puisse servir des burgers comme ça. A voir le lendemain si je suis malade ou non. Ma mère à pu apercevoir des flaques même pas nettoyer en cuisine, les employés marchaient dedans. Les bornes de commandes ne marchaient même pas , j’ai dû commander au comptoir. Une file de 10 personnes… C’est vraiment dommage pour ma mère, je voulait lui faire goûter pour la première fois. Impossible de mettre des images heureusement pour le KFC de Castres qui je pense risquerait de fermer à la prochaine visite contrôle d’hygiène.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Olivier, Nous sommes déçus de lire votre expérience et en faisons part à nos chefs ! Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent

Avis de Thierry.h avec une note de 4 sur 5Thierry.h

Le 11/10/2022 à 10:42

4 / 5

Endroit propre, personnel accueillant. Au niveau nourriture c'est plutôt bon. Mes frites n'étaient pas très chaude, c'est pas bien grave. Si je puis me permettre un détail, je ne sais pas si tout les sandwichs on une sauce ketchup à l'intérieur, ça serait cool si c'est une sauce spécial KFC ( ex tartare, béarnaise ou autre)

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Avis de VOX. avec une note de 4 sur 5VOX.

Le 22/09/2022 à 05:39

4 / 5

Fast food propre et idéalement situé, en plein après-midi manque de personnel car peu de commande. Sinon bon et correcte.

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Avis de Marc.V avec une note de 2 sur 5Marc.V

Le 20/09/2022 à 22:28

2 / 5

Fast food à 3, en intérieur, c'est propre, pas grand monde. KFC classique, ça s'est amélioré à Castres depuis le depart. Mais on reste en mode malbouffe américaine évidemment.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc, Je suis désolée de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Cindy

Avis de Céline.s avec une note de 4 sur 5Céline.s

Le 13/09/2022 à 12:38

4 / 5

La personne que nous avons eu à l'accueil était très gentil avec une pointe d'humour 👍 et très efficace côté boulot. Je le félicite car certains clients sont peu aimables.

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Avis de Saphir.e avec une note de 5 sur 5Saphir.e

Le 31/08/2022 à 15:01

5 / 5

Équipe jeune et sympathique, très aimable, service assez rapide, les enfants sont toujours heureux quand nous les emmenons dans ce KFC.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Saphir, Merci pour votre gentil message, que nous avons partagé avec l'équipe 😏 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Ed.A avec une note de 5 sur 5Ed.A

Le 30/08/2022 à 19:18

5 / 5

Endroit neuf et propre mais petit. La en plein été nous sommes arrivés de bonne heure et il y avait de la place mais je pense qu'il doit y avoir une trentaine de place assise a l'intérieur. Repas très bien. Nous avons plus été calé qu'au M* D* . Je recommande à mon entourage.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Ed, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Lydie.r avec une note de 5 sur 5Lydie.r

Le 19/08/2022 à 08:43

5 / 5

Je peux comprendre qu'il y ait du monde,ou bien qu'il manque du personnel, le sol très sale et les tables sale aussi, mm pas débarrasser mm si c'est au client de le faire, tu vois tu enlève,

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydie, Merci pour votre note 5⭐! Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Fiona.o avec une note de 1 sur 5Fiona.o

Le 03/08/2022 à 23:26

1 / 5

Je trouve ça honteux d’avoir été reçu comme nous l’avons été ce soir. Un homme a fait tomber sa caisse au sol, il jure et met un coup de poing dans une porte (chose qui ne se fait pas de base devant le client). Nous ne disons rien, nous attendons depuis un moment certe voyant qu’ils sont dépassés nous ne disons rien puisque le restaurant est en rupture sur beaucoup de produits. De plus, cet homme toujours en question parle à haute voix de ma famille et moi-même, alors que nous discutions calmement entre nous. Il commence a s’énerver (toujours dans son coin d’ailleurs) et commence à crier haut et fort que si nous ne sommes pas contents nous n’avions pas à venir 20 minutes avant la fermeture (étant vacanciers nous ne connaissons pas les horaires de tous les endroits désolé) et il continue en disant qu’il faut pas que nous l’agaçons sinon nous allons voir (un truc du genre). Bien évidemment je suis intervenu à mon tour, la pauvre caissière dépassée ne savait plus où se mettre. Je remercie tout de même une de ses collègues qui s’est excusée à sa place en m’expliquant qu’il était à bout et qu’une fois qu’il serait calmé, il viendra certainement s’excuser à son tour (j’attends toujours les excuses). Je suis compréhensible mais faut pas abusé non plus encore moins quand il y a des enfants. Très mauvaise expérience et mal reçu (je ne compte pas y revenir d’aussi tôt d’ailleurs). Inadmissible ce genre de comportement devant la clientèle qui patientait très calmement… (et pire encore si c’est le gérant lol)

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Réponse du propriétaire :

"Bonjour Fiona, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Cindy hellocolonel@kfc.com

Avis de Elodie.T avec une note de 1 sur 5Elodie.T

Le 25/07/2022 à 12:46

1 / 5

Déçu, je viens de rentrer chez moi et je m'aperçois qu'il manque la boisson et le jouet dans le menu de mon fils. Trop tard pour revenir. De plus le personnel n'est pas très aimable.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Alain.a avec une note de 5 sur 5Alain.a

Le 28/06/2022 à 18:05

5 / 5

Trop sympa !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Vincent La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Erwan.r avec une note de 5 sur 5Erwan.r

Le 28/06/2022 à 04:09

5 / 5

Super endroit très propre et très conviviale. On y mange bien car la qualité est au rendez-vous, l’équipe est top car très accueillant, et les responsables au niveau, et le resto est propre salle et cuisine que l’on peut voir. Merci pour le service.

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Réponse du propriétaire :

Merci Erwan, Votre message donne le sourire à toute l'équipe 😊 Au plaisir de vous revoir chez nous, Tenders'ment vôtre, Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Christelle.a avec une note de 5 sur 5Christelle.a

Le 22/06/2022 à 16:24

5 / 5

Des KFC j’en ai fait mais celui-là je m’en souviendrai de part l’excellent accueil que nous avons reçu. Les serveurs et surtout le manager étaient au top vraiment. Visite le mardi 21/06 soir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Danielle.a avec une note de 5 sur 5Danielle.a

Le 16/06/2022 à 08:41

5 / 5

J'aime bien pour passer un petit moment, pas trop d'attente, très reparti en tout,et le choix large au niveau des menus et places, accueil parfait, je recommande

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Danielle, Merci pour vos 5⭐! L'équipe est ravie de vous lire et espère vous faire revivre bientôt un bon moment KFC 😉 Tenders'ment vôtre, Agathe La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Hajar.i avec une note de 1 sur 5Hajar.i

Le 05/06/2022 à 19:17

1 / 5

A éviter la plus part de temps les tables ils sont sale par terre aussi en sachant que le personnel discute.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Hajar, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Fabienne.o avec une note de 5 sur 5Fabienne.o

Le 28/05/2022 à 20:49

5 / 5

Très bon accueil au drive KFC castres ce samedi 28 mai 20h00. Prise de commande rapide et dans la bonne humeur ! Serveuse et serveur souriants et très aimables ! Et la commande correspondait bien à ce qui était demandé ! On y reviendra sans problème.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabienne, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Géraldine.u avec une note de 2 sur 5Géraldine.u

Le 27/05/2022 à 10:37

2 / 5

Peu accueillant. Problème au paiement de la commande (demande de payer 2 fois la même commande!) et Problème à la livraison de cette même commande ! Promesse d'offrir les desserts pour compenser ces erreurs et au moment de prendre ces desserts impossibilité pour cause de panne !?!?!?!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Géraldine, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Gael.o avec une note de 5 sur 5Gael.o

Le 14/05/2022 à 22:33

5 / 5

Bon, rapide et sympa. Seul bémol, c'est assez petit et impersonnel niveau déco. Pas très grave, mais c'est peut-être à développer :)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Gael, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de M.Claude.E avec une note de 5 sur 5M.Claude.E

Le 13/05/2022 à 18:50

5 / 5

C'est toujours un plaisir d'y aller pour retrouver leur morceau de poulet épicé, toujours copier mais jamais égalé !! Je connais l'enseigne depuis mes jeunes années parisiennes

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Réponse du propriétaire :

Bonjour M.Claude, Merci pour votre mot doux, transmis à toute l'équipe ! A bientôt pour de nouveaux bons moments KFC 🍗 Tenders'ment vôtre Céline, La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Sophie.a avec une note de 1 sur 5Sophie.a

Le 27/04/2022 à 18:13

1 / 5

Beaucoup d'attente alors qu'il y avait tout juste 3 voitures ! Oubli de la surprise dans le menu enfant. La panure ultra môle, ça devait faire un moment que ça attendait .. En bref, a éviter !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de skamangirl. avec une note de 5 sur 5skamangirl.

Le 27/04/2022 à 16:31

5 / 5

Nous avons étés très bien accueillis et notre commande a été rapidement préparée.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour skamangirl, Merci pour votre note 5⭐! Nous sommes heureux que votre expérience KFC vous ai satisfait. Notre équipe se plie en quatre pour ça et sera ravie de vous lire 😉 Tenders'ment vôtre, Line La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Sgt-Nash.1 avec une note de 2 sur 5Sgt-Nash.1

Le 12/04/2022 à 20:50

2 / 5

Qualité des produits à revoir je vais régulièrement sur celui d'Albi et Blagnac et la qualité est bien supérieure pour moi je préfère aller voir la concurrence tant qu il n y aura pas une amélioration.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Nos burgers et notre poulet sont préparés à la commande. Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos produits. Votre message a été partagé avec toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre une meilleure expérience lors de votre prochain passage. Antoine hellocolonel@kfc.com

Avis de Stéphane.u avec une note de 4 sur 5Stéphane.u

Le 31/03/2022 à 23:04

4 / 5

Commande UberEats du 31/03/2022. Agréablement surpris par ce KFC qui sait compter et doser contrairement au KFC d'Île-de-France. Respectivement le nombre de pièce du bucket duo mixte 7/7 et les boissons. Seul bémol, ils ont oublié nos sauces de menu mixte et également les sauces de base, ketchup, mayo.

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Avis de Abanaub.b avec une note de 5 sur 5Abanaub.b

Le 23/03/2022 à 15:55

5 / 5

J'y étais allé pendant la période de Noël, sincèrement, le service était impec, respectueux, réactif. La salle était propre et met facilement à l'aise. Surtout pendant ce genre de période où il y a foule. Rien à redire, juste un bon moment entre potes autour d'un bucket

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Avis de Bea.i avec une note de 1 sur 5Bea.i

Le 22/03/2022 à 19:45

1 / 5

A éviter on montre la carte étudiante avec les 2 noms identiques de nos 2 filles et il dit c'est louche... ils nous ont pris pour des voleurs...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Bea, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de ingrid.a avec une note de 3 sur 5ingrid.a

Le 17/03/2022 à 13:28

3 / 5

Je suis un peux déçu par l'enseigne qui a retirer les pièces de poulets, cela fait plusieurs mois que la collecte des points de fidélités etait en panne. De plus forcer les gens à laisser un avis contre la participation à un jeux par qr code je trouve ça très très limité

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Avis de Rudy.e avec une note de 5 sur 5Rudy.e

Le 15/03/2022 à 16:33

5 / 5

Je suis très satisfait du service client et on mange très bien je vous le recommande

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Avis de Valerie.t avec une note de 5 sur 5Valerie.t

Le 28/02/2022 à 03:58

5 / 5

Établissement pas très propre pour les toilettes et manque produits désinfection cuvette et papier essuie main ainsi que désodorisant automatique à mettre dans l'entrée dès ouverture de la porte d'entrée ou WC manque d'hygiène covid 19 et manque d'hygiène pour la propagation des bactéries c'est pas ser il ne suffit pas de scanner les code cela fait fuir les clients la pol ne vient pas contrôler tout cela les ennuis aussi et leur propre famille mange aussi chez vous croyez moi je suis dans la fonction publique on en a marre d'être jugé et pris pour cible alors qu'un passe scanné ne marche plus ou pas laisser tomber et ne tremblez pour cela laissez les gens vivre un bon moment dans votre établissement et ceci pour manger en maximum 30 à 1h maximum donc soyez plus intelligent avec votre personnel ma fille travaille en Angleterre son pass vaccinal passe aux aéroports et en Angleterre car elle voyage avec son job, mais n'est pas passé chez vous et dans certains restaurants en France pourtant elle est en règle jusqu'à mars 2023 ????? et tout malgré avoir contracté le covid19 2 fois cet hiver, donc franchement arrêtez vos contrôle ou bien ayez confiance et de la tolérance quand un client veut vous faire travailler merci de faire le nécessaire pour fermer les yeux de temps en temps vous exaspéré les clients surtout que l'hygiène n'ai pas correctement respecté correctement Mme attard Adeline et Valérie

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Avis de Ka.s avec une note de 2 sur 5Ka.s

Le 21/02/2022 à 20:58

2 / 5

Samedi 19 à 21h30 personnes au drive nickel on se dit que ça va aller vite. Ben non chez KFC castres ce ne sont pas des affolés du bulbe. Ils prennent notre commande bien prochain guichet paiement et réception de la commande au bout de 10 mn rien pas encaissé les mecs ils nous calculaient même pas et pas un clients au drive. Si un jour vous déposé le bilan faudra pas chercher à comprendre. Entre l'ignorance ou les produits manquants vous êtes les champions. Finis pour nous kfc.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Karen, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de •.c avec une note de 3 sur 5•.c

Le 15/01/2022 à 19:27

3 / 5

Déçu... Superbe acceuil du vendeur, Oignon fondant et délicieux, Mais tenders beaucoup trop cuit, immangeable... Soit oubli pendant la cuisson, soit replonger pour pas faire de perte... Dans les deux cas c'est vraiment dommage car le reste était délicieux... 10 Tenders a la poubelle..

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Avis de Yann.j avec une note de 5 sur 5Yann.j

Le 06/01/2022 à 23:14

5 / 5

Première commande ubereats, bien arrivée à domicile mais incomplète. J'appelle donc le restaurant, qui me demande de me rapprocher de la plateforme ubereats. Chose faite, et remboursement en cours. Cela dit j'ai toujours faim.... Donc nouvelle commande, cette fois deliverro.... À éviter... Pas le restaurant, mais la plateforme. Commande passée et validée à 21h08... Il est 23h10 et je viens d'apprendre que ma commande est annulée car pas de livreurs ! Deliverro vient de s'implanter sur le castrais et a très peu de livreurs. Sur le restaurant, rien à dire, le responsable que j'ai eu au téléphone a même fait un geste pour la première commande et a été présent tout au long de ma deuxième commande, merci à lui, et #delivero c'est à oublier...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Yann, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note 5⭐! Votre message a été partagé avec l'équipe Au plaisir de vous revoir bientôt, Tenders'ment vôtre, Antoine La Team KFC hellocolonel@kfc.com

Avis de Christophe.h avec une note de 2 sur 5Christophe.h

Le 16/12/2021 à 13:09

2 / 5

Bon accueil au drive mais manquait tous les légumes. Personnel semblant formé moyennement aux moyens de paiement notamment pour les tickets restaurant en CB. Bref, j’ai payé deux wraps et deux boissons 15 euros sans frites ni cobettes. J’attends toujours depuis quatre jours le rappel du service client. Malgré la promesse de la personne rappelle

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Avis de JeanMi.u avec une note de 1 sur 5JeanMi.u

Le 04/12/2021 à 11:40

1 / 5

Serveuse pas très agréable, commande servie en 2 minutes, certes mais les tenders ne sont pas du tout à la hauteur des habituels, pareil pour les frites. Des petits bouts noirs au fond de mon gobelet…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour JeanMi, Je suis désolé de vous lire et vous invite à nous contacter à l'adresse e-mail hellocolonel@kfc.com. Merci et je l'espère à bientôt, Antoine

Avis de Damien.r avec une note de 4 sur 5Damien.r

Le 26/10/2021 à 21:18

4 / 5

Rapide , personnel agréable

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Avis de Fabien. avec une note de 1 sur 5Fabien.

Le 24/10/2021 à 20:27

1 / 5

20 décembre à 20h15 nous avons voulu manger au KFC, au moment de rentrer la jeune fille qu'il y avait derrière le comptoir dit quasiment en criant : P*****, non ! il y en a encore deux qui sont rentrés et en soufflant. Résultat nous avons fait demi tour et sommes partis manger ailleurs. On ne retournera plus dans ce KFC!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de caron.i avec une note de 5 sur 5caron.i

Le 07/10/2021 à 20:35

5 / 5

Resto ultra propre, l'équipe au top et service rapide que demander de plus.... Que se soit bon et chaud et bien c'était le cas. Je recommande 👍

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Avis de Sandrine.a avec une note de 4 sur 5Sandrine.a

Le 03/10/2021 à 19:45

4 / 5

Accueil chaleureux et sympathique. Vous ne savez pas quoi prendre entre les nouveautés et ce que vous connaissez déjà pas de panique le temps est pris pour guider et vous aider à faire votre choix. Vous ais-dis qu'il s'agit que du drive? 🤔 🤭😊

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Avis de Morgane.O avec une note de 1 sur 5Morgane.O

Le 28/09/2021 à 14:54

1 / 5

Heure de fermeture 22h30. On arrive à 22h05 ils nous disent que le lavage des machines est déjà en route et que nous ne pouvons pas commander.

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Bonjour Morgane, Je suis désolé de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Sissi.o avec une note de 1 sur 5Sissi.o

Le 28/09/2021 à 14:16

1 / 5

Très déçue , longue attente et menu bof à éviter

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Avis de Jennyfer.I avec une note de 3 sur 5Jennyfer.I

Le 26/09/2021 à 15:07

3 / 5

Repas pas terrible et prise de tête entre les membres du personnel qui se hurlent dessus (toute la salle à pu partager la super ambiance). Je ne recommande pas.

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Avis de Hu.o avec une note de 1 sur 5Hu.o

Le 04/09/2021 à 20:24

1 / 5

Une honte..et pourtant j’adore le KFC ! Sandwich et galette trop cuites, le pain est dur, quasi immangeable, les sandwichs manquent littéralement de sauces et ne sont pas du tout goûteux ! Il est bien et de loin le pire KFC que nous avons pu manger !

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Avis de Mylène.A avec une note de 2 sur 5Mylène.A

Le 15/08/2021 à 21:00

2 / 5

Je viens de laisser 50 euros pour une attente interminable, une commande qui ne correspond pas donc un retour à la maison avec une dégustation fraîche de frite et sandwich. (Et un enfant qui n'en pouvait plus dans la voiture tellement c'était long) Nous attendions kfc à Castres avec impatience et vu tous les gens qui on eu la mauvaise commande, nous ne reviendrons plus.

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Avis de Morgane.a avec une note de 1 sur 5Morgane.a

Le 15/08/2021 à 20:53

1 / 5

Je n’ai jamais vu un service aussi lent. Cela fait à présent que l’on attend 35mins et les équipiers n’ont pas l’air pressés. Ps : il y a même pas 10clients dans le restaurant...

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Avis de Marc.e avec une note de 1 sur 5Marc.e

Le 15/08/2021 à 20:19

1 / 5

Dommage après 45 minutes de file d'attente au drive résultat: - frites Kentucky avec bacon, bacon oublié... - sauces avec le buket oubliées - tenders faits complètement à l'arrache (cf photo) Finalement gros manque de sérieux....

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Avis de Fabrice. avec une note de 2 sur 5Fabrice.

Le 06/08/2021 à 11:12

2 / 5

Première fois que je n'apprécie pas un KFC, pain dur, manque de sauce, tomates avec goût spécial et cobette sans goût. Même le sel avait du prendre l'eau car il était compact !

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Avis de Jack.o avec une note de 4 sur 5Jack.o

Le 04/08/2021 à 13:57

4 / 5

KFC est une chaîne de restauration rapide, l'établissement était propre sur la commande il ne manquait rien tout était très bien. Manque vraiment le service à table comme la concurrence.

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Avis de Patrice.o avec une note de 1 sur 5Patrice.o

Le 01/08/2021 à 21:03

1 / 5

Vraiment pas sérieux, grosse attente au drive après encaissement pour au final arrivé à la maison la commande est incomplète. Obligé de revenir au restaurant et aucun geste commercial proposé. L'excuse du responsable c'est que son personnel débute. Quelle honte!!!

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Avis de Noelie.o avec une note de 2 sur 5Noelie.o

Le 19/06/2021 à 14:13

2 / 5

1 ère expérience en drive chez eux et c est la cata.. y avait pourtant que nous au drive.. Je recupere ma commande, heureusement je vérifie, et tout est faux dedans. Je vais les voir, pas de souci, ils me la refont , s excusent ( je sais que les erreurs ça peut arriver, je suis compréhensive) . Je rentre chez moi , sans revérifier pensant à tort que ça irait ...grosse erreur de ma part..a nouveau il manque des produits.. j'ai payé des produits manquants . Ça fait beaucoup d erreurs pour une commande de 4 produits ...on ne renouvellera pas l expérience malgré leur sympathie.

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Avis de Julien.o avec une note de 1 sur 5Julien.o

Le 19/06/2021 à 13:43

1 / 5

Personne au drive donc commande et service très rapide. Bon après, une fois arrivé à la maison on constate qu'il n y a aucun professionnalisme : manque 2 boissons sur 4, 2 desserts sur 2, des sauces... Bref pitoyable!!!!! Je n'imagine même pas un jour d'affluence

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Avis de Esther.R avec une note de 2 sur 5Esther.R

Le 15/06/2021 à 11:31

2 / 5

Une attente interminable pour finalement y retourner car des oublis de commande... on arrive et on se rend compte que les sauces commandées n'y sont pas non plus... Ce n'est pas au client de vérifier si la commande est complète !!

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Avis de Gary.r avec une note de 2 sur 5Gary.r

Le 06/06/2021 à 18:55

2 / 5

Service très rapide ce soir. Mais encore une fois ma commande esti complète, il me ma que 1 Ice team 25 cl et 2 Pom'potes Bio dans les menu enfants. La consigne de vérification des commandes est absolument à revoir. C'est déplorable. Même si l'équipe était souriante et bien roder. Ce point noir est très néfaste pour son image de marque. Commande en bordé N°209 A 18:23 Le 06/06/2021

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Avis de Vanessa.e avec une note de 1 sur 5Vanessa.e

Le 12/05/2021 à 10:53

1 / 5

J’ai commander 5 glaces hier par le site Uber surprise quand j’ai vu les pots de glace à moitié vide arriver !!! Payer le prix fort vous nous prenez pour des pigeons. Je trouve que c’est une véritable honte pour une enseigne telle que la vôtre. Ce n’est pas le premier problème que j’ai avec votre enseigne mais au vu des commentaires clients sur Internet je pense ne pas être la dernière non plus.

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Avis de christina.e avec une note de 1 sur 5christina.e

Le 06/05/2021 à 11:34

1 / 5

Depuis l'ouverture nous nous sommes fait livrer 2 fois et à chaque fois beaucoup de manque dans la commande, boissons remplies à 1/3 du gobelet (Voir Manquantes !) , pas les frites dans les menus et même des Tenders invisibles... nous sommes déçu c'est toujours très long en livraison et du coup froid. Je pense qu'il y a des l'organisation à revoir.

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Avis de Céline.r avec une note de 1 sur 5Céline.r

Le 02/04/2021 à 13:58

1 / 5

Ne jamais y aller Première visite et.... Commande non conforme à celle prévue sur le ticket et froide Personnel pas agréable du tout, qui s'engueule devant les clients, qui est perdu avec 2 personnes ayant commandé, beaucoup d'attente pour un resultat plus que médiocre. Inadmissible vu la conjoncture actuelle que la personne qui appelle le numéro de commande baisse son masque pour parler

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Avis de Gael.o avec une note de 5 sur 5Gael.o

Le 24/01/2021 à 19:16

5 / 5

Incompétent, commande Uber eat incomplète bien trop souvent. Malgré les sauces commandées en supplément aucune ne sont fournies pas même celles fournies d office avec le menu. Vous vous retrouvez avec des tenders et des frites sans la moindre sauce. Le service Uber eat est bien plus cher mais ça ne les empêche pas d être négligent. Ils vous proposent pour la prochaine fois un dédommagement mais on s en tape de la prochaine fois. Concentrez vous sur les commandes en livraison l erreur n est pas permise . Vous juste décevants. Désolé mais sur une année être berné 5 fois c est usant. Zero

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Gael, Nous sommes déçus de lire votre expérience. Il semble que votre note ne reflète pas votre avis. Cependant en cas d'erreur dans une commande, vous devez faire votre réclamation auprès de l'organisme de livraisons. Nous espérons vous faire passer un meilleur moment lors de votre prochaine visite. Vincent hellocolonel@kfc.com

Avis de Inès.a avec une note de 1 sur 5Inès.a

Le 28/12/2020 à 20:45

1 / 5

Mon poulet est dur comme de la pierre! Et ce n’est pas la première fois... J’arrête définitivement de manger au KFC, c’est une équipe incompétente voilà tout. Burger King on des sandwich mille fois meilleure au poulet. Ne vous faites pas avoir par les bons avis, ce sont ceux des employés.

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Avis de Lou.r avec une note de 1 sur 5Lou.r

Le 28/12/2020 à 20:42

1 / 5

Juste honteux, notre commande arrivé gelé, dur comme pas possible. Il manquait 1 bucket de 10 tenders ( on a commander 3 sandwichs c’était pas une grande commande) et sur les 3, 2 n’était pas les bons. Il n’y avait pas de sauce et il manque 2 boissons. Dommage il n’y a pas de possibilité de mettre 0 étoiles. Le pire c’est que ce n’est pas la première fois mais ce sera bien là toute dernière.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Lou Je suis désolée de vous lire ! Votre message vient d'être transmis à toute l'équipe. Nous espérons vous faire vivre un meilleur moment si vous décidez de revenir nous voir. Tenders'ment vôtre, Line hellocolonel@kfc.com

Avis de Aurore.o avec une note de 4 sur 5Aurore.o

Le 20/12/2020 à 01:59

4 / 5

Je n'y suis aller que 2 fois et pendant covid donc pas trop eu le temps de le voir dans toutes ses fonctions. Aucun soucis de commande mais ce n'a pas été le cas de tout le monde. 2 commande identique préparer (donc une de jeter ! ) et des clients qui attendent la leur sans que jamais elle ne soit préparé. Trop de pressions au fourneau je croit. Détendez vous depuis le temps qu'on vous attendez !!! On vous souhaite longue vie à Castres en tout cas !!!

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Avis de Sandra.h avec une note de 1 sur 5Sandra.h

Le 19/12/2020 à 19:48

1 / 5

Je suis allée chez KFC... et je n’y retournerai plus jamais Certaines employées ne sont pas sympas, elle ne donne pas la bonne humeur. Les chefs ne sont pas très sympathiques à des moments La bouffe est pas bonne, c’est froid ou bien les sandwichs sont durs... c’est inadmissible Les commandes ne sont même pas complète, même avec le peu de monde qu’il peut y avoir Je ne conseille surtout pas d’y aller, vaut mieux aller ailleurs, très déçu de KFC qu’on attendait tous

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Avis de Alex.u avec une note de 2 sur 5Alex.u

Le 14/12/2020 à 00:35

2 / 5

Avis vraiment mitigé, je ne connaissais pas l'enseigne et l'attente a vraiment était longue au drive pour de la restauration rapide (2 voitures devant moi seulement). Du coups nos menus était déjà froid en seulement 5mn de route. Je repasserai après le confinement car les Tenders, même froid était vraiment bons.

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Avis de jonathan.o avec une note de 3 sur 5jonathan.o

Le 07/12/2020 à 06:33

3 / 5

Pas bien terrible temps d'attente extrêmement long la dame pour payer été très désagréable presque à me jetter la monnaie dans l'auto.La nourriture n'été pas forcément en rapport de ce que j'ai pu manger dans d'autres KFC. Pour le moment aucune envie d'y revenir

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Avis de Rach. avec une note de 1 sur 5Rach.

Le 20/11/2020 à 20:49

1 / 5

Pour une première fois c’est pitoyable! Commande au drive sur la commande il manque 6 articles! Lors de ma réclamation à l’intérieur la personne crie aux autres que ça fait déjà 3 fois qu’on lui dit qu’il manque des articles au drive...! Autant dire que niveau organisation c’est pas encore ça! Sans compter que c’est tellement petit que le personnel se marche presque dessus!!

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Avis de Pierrick.s avec une note de 2 sur 5Pierrick.s

Le 16/11/2020 à 20:06

2 / 5

Très déçu de ma commande drive ! En plus il n'y avait vraiment personnes donc on peut pas vraiment accuser le stress. La commande était complète donc la rien à dire , rapide ( normal j était le seul client sur le moment) les frites froides etaient sans saveur, les hamburgers quasiment immangeable (poulet a l intérieur trop cuit) les oignons rings je n en parle même pas ,il 'y avait que la box de poulet qui était Bonne. Un début compliqué pour KFC Castres...

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Avis de Mallaury.o avec une note de 2 sur 5Mallaury.o

Le 09/11/2020 à 20:58

2 / 5

Attention a verifier vos commandes, je n'ai eu que la moitié de ma commande un lundi soir, il n'y avait pas foule. Et au vus des autres commentaire ça a l'air habituel... Dommage !

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