A propos de : Restaurant italien IT - Italian Trattoria Aix-en-Provence à Aix-en-Provence
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien IT - Italian Trattoria Aix-en-Provence qui se trouve à au 37 Cr Mirabeau, Aix-en-Provence. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Aix-en-Provence en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Cours Mirabeau (220 m), Centre Ville (160 m), Vieille Ville (200 m), Mazarin (370 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration halal
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Romantique
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèque Déjeuner
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur IT - Italian Trattoria Aix-en-Provence à Aix-en-Provence
Mel.B.6
Le 27/01/2024 à 14:58
L’originalité de votre concept « self-service » est finalement ce qu’il m’a manqué pour vous ajouter une étoile. C’est désagréable de devoir se lever à chaque bip du bipeur pour récupérer l’intégralité de la commande. Pareil pour la vaisselle en plastique qui ne mets pas en valeur la qualité de vos produits, c’est dommage. Sinon, nous avons aimé l’ensemble du repas sauf le tiramisu pistache (Arôme artificiel et non pâte de pistache) Il est appréciable de retrouver les boissons italiennes ainsi que la vraie huile d’olive. GROS + POUR LE SERVICE EN CONTINU NON STOP c’est confortable et appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et vos photos avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ensemble de votre repas, ainsi que notre service en continu. Nous tenons à expliquer que notre choix d'utiliser de la vaisselle en plastique est lié à notre positionnement en tant que restaurant de restauration rapide, ce qui nous permet de maintenir un excellent rapport qualité-prix pour nos clients. Nous comprenons cependant votre remarque et prenons en compte vos commentaires. Quant au concept de "self-service," il est effectivement au cœur de notre trattoria, visant à offrir une expérience conviviale et authentique à nos clients. Nous sommes désolés si cela a pu vous déranger, mais nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir nous voir à l'avenir. Nous prenons également en compte vos commentaires sur le tiramisu à la pistache et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette partie de notre menu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Camille.o
Le 27/01/2024 à 14:20
Rapport qualité/ prix, exceptionnel. Je recommande vivement cet établissement avec une formule originale, un super décors. Les toilettes sont formidables, très propres, superbes et ce qui ne gâche rien les chansons italiennes en ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix, notre formule originale, notre superbe décor, ainsi que nos toilettes bien entretenues. Nous sommes heureux d'avoir pu créer une ambiance agréable avec des chansons italiennes pour accompagner votre visite. À très vite, IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Mila.d
Le 26/01/2024 à 14:02
Presque chaque jour je viens avec mes copines et la cuisine est très bonne et le personnel accueillant. Je vous recommande. Le manager Rémy est très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mila, Nous sommes ravis de vous accueillir régulièrement avec vos amies ! Votre fidélité et votre recommandation nous touchent beaucoup. Nous apprécions également vos compliments envers notre cuisine et notre personnel, en particulier Rémy, notre manager. Nous avons hâte de vous revoir bientôt pour partager d'autres moments agréables. IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
diana.e
Le 25/01/2024 à 13:18
Le manager est très sympa, accueil agréable, le service est rapide malgré le monde.Super ambiance, le personnel est très agréable. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana, Un énorme merci pour tes mots super sympas ! On est trop contents que tu aies apprécié l'accueil, la rapidité du service, et l'ambiance top. On a hâte de te revoir bientôt ! À très vite pour un prochain dîner ou déjeuner. 🔥 IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Emma.u
Le 24/01/2024 à 23:03
On se croirait en Italie ! Madeleine de Proust ! Ambiance et cadre très agréable. Les légumes au four et les salades sont excellentes. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci infiniment pour vos mots chaleureux ! Nous sommes enchantés que notre ambiance et notre cuisine aient évoqué des souvenirs agréables et vous aient transporté en Italie. C'est un plaisir de savoir que les légumes au four et les salades ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres délices italiens ! IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
mathieu.i
Le 21/01/2024 à 16:22
super service 5 etoiles!! très tres grand merci a Nicolas le manager qui nous a régalé de sa bienveillance et de son professionnalisme. je reviendrai!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Grazie Mathieu, vos compliments nous vont droit au cœur. 🫶🏻 IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
alexis.a
Le 21/01/2024 à 16:19
Je tient avant tout à remercier cette incroyable qui s appelle Nicolas qui nous a accueilli comme des rois les plats étais très bon aussi et l équipe au top merci à vous tous ne changez pas
Réponse du propriétaire :
Salve Alexis! Tout simplement : un grand grazie ! IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Alysee.f
Le 21/01/2024 à 13:49
La note parle d’elle même, c’est une très belle découverte ! un personnel agréable, une cuisine exquise, et les desserts sont à tombés je recommande +++ !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alysee, Un grand merci !! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Régis.
Le 19/01/2024 à 08:14
Très bon déjeuner italien, service rapide et déco très chique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régis, Un grand merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre déjeuner italien, notre service rapide et la déco chic. C'est toujours un plaisir de lire des retours aussi positifs. À bientôt pour une autre expérience gourmande ! IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Ernestine.i
Le 15/01/2024 à 19:47
Super accueil ! J’ai pu manger rapidement pour retourner travailler alors qu’il y avait du monde ! Le plat était très bon ! Toujours accueilli avec le sourire !
Réponse du propriétaire :
Grazie Ernestine Simon, on est ravis d'avoir des clients comme vous 🤗😊 La Squadra IT - Italian Trattoria 🍕
Lorino.i
Le 15/01/2024 à 19:42
Je recommande ++ On se régale à chaque fois, l’équipe est parfaite, que du positif !! On est très bien reçus, petits cafés offerts par le gérant, on apprécie fortement, encore merci ;)
Réponse du propriétaire :
Lorino Giulia, nous tenons à vous dire un grand grazie ! 😊 La Squadra IT - Italian Trattoria 🍕
Hautson.i
Le 14/01/2024 à 19:13
Bof bof … hélas une fois suffira … Sûrement que les prix justifient la qualité de l’ensemble du concept de ce restau les verres et assiettes sont en plastique table bancale et minuscule (pour 2) pizza pas ouf du tout c’est dommage car le concept est plutôt bon dans le principe mais très brouillon …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous mais sommes désolés d'apprendre que votre visite ne correspondait pas à vos attentes. Nous tenons à souligner que notre objectif est de fournir une expérience italienne authentique à des prix abordables. Merci encore pour votre retour, et n'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations que nous pourrions résoudre. La Squadra IT - Italian Trattoria 🍕
Gwen.a
Le 13/01/2024 à 12:11
Bonne pizza , pas trop chère , 12.90€ . Burata un peu trop liquide mais sinon rien à dire .
Réponse du propriétaire :
Grazie pour ce super commentaire et votre visite ! La Squadra IT - Italian Trattoria 🍕
Christophe.
Le 13/01/2024 à 08:00
L'endroit est très sympa. Les pâtes et les pizzas sont bonnes. Les peux sont parfois un peu cher notamment pour les desserts. L'accueil a parfait, nous y sommes allés en fin de soirée à 10 et ils se sont très bien occupés de notre groupe tant sur la prise de commande que sur les paiements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance agréable de notre établissement et que les pâtes ainsi que les pizzas aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite ! La Squadra IT - Italian Trattoria 🍕
ANDRADE.a
Le 12/01/2024 à 09:59
Restaurant super où l’on peut manger à toute heure. La cuisine est excellente et le personnel très sympathique et à l’écoute. À recommander sans hésitation. Merci
Réponse du propriétaire :
Je transmets tout de suite votre avis à notre équipe 😊 La Squadra IT - Italian Trattoria 🍕
yd034.
Le 03/01/2024 à 23:38
Concept original et efficace avec une cuisine de qualité. Une expérience agréable qui ferais presque aimer les fast food.... Mais la présence de truffe sur ma pizza et la disponibilité du personnel font la différence....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette très jolie note et vos compliments sur notre concept de trattoria. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience que vous avez passée au sein de notre restaurant. Au plaisir, IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
ANNE.E
Le 03/01/2024 à 15:29
Concept innovant pour cette jolie trattoria. Les pizzas sont très bonnes et prêtes rapidement. Deco sympa, sanitaires propres. Prix très raisonnables. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Grazie, vos compliments nous vont droit au cœur 🤗 À très vite, IT Trattoria Aix-en-Provence
Telma.
Le 30/12/2023 à 13:22
Les pâtes sont servies chaudes, ce qui est appréciable. La cuisine est de qualité et les prix abordables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Telma, Tous nos remerciments pour ce super avis ! IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Marion.o
Le 30/12/2023 à 13:22
Un restaurant superbe pour passer un bon moment en famille ou entre amis superbe cuisine rapport qualité prix parfait! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Salve Marion! Grazie à vous pour cette super note ! 🙂😊
ya.o
Le 30/12/2023 à 13:21
Ce restaurant est un véritable bijou culinaire : chaque plat est une symphonie de saveurs exquises, préparées avec une expertise remarquable. L'ambiance chaleureuse et l'accueil attentionné complètent parfaitement cette expérience gastronomique inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre venue ! L'équipe IT - Aix-en-provence 🤗
Imaginelya.
Le 30/12/2023 à 13:21
très bonne ambiance service à l’écoute. Repas préparé vite. Si vous voulez un restaurant convivial et chaleureux je vous conseille de venir ici
Réponse du propriétaire :
Salve ! Grazie pour ce retour très positif ! 😊
louise.u
Le 29/12/2023 à 17:49
Bel établissement mais salade Romana insipide et pizza Regina très fade Etablissement trop bruyant et rien sur le service car c est le client qui fait tout ! Dommage je n y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous nous excusons pour la déception liée à la salade Romana et à la pizza Regina. Concernant le bruit, celui-ci peut varier avec l'influence et la saison. Il est crucial de comprendre que le libre-service constitue une composante essentielle de l'identité de notre restaurant. Bien à vous, IT Trattoria Aix-en-provence.🍕
Nadine.a
Le 28/12/2023 à 19:10
Trop sympa le concept et je me suis régalée avec la pizza. Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Salve Nadine Landry! Un grand grazie pour tous ces compliments 😊
Tom..
Le 24/12/2023 à 00:21
Un service ni lent ni rapide. Une décoration très joli. Les plats sont assez bons, j'ai bien aimé ma pizza reine et la burrata en antipasti. Les 2 étoiles sont dues à la mésaventure du jour : Grosse tâche sur le service clientèle de la part du responsable de salle. Votre collègue, ou bien votre système informatique, a mal encaissé un de mes amis et sa commande n'est jamais arrivé en cuisine. Résultat, on a attendu pour rien, avant que vous vous aperceviez que la commande n'est jamais partie de la caisse. 35min pour un bol de pâtes. Ensuite, harcelé mon ami pour lui demander une preuve qu'il a bien payée pendant 10min est tout simplement honteux. Il n'a pas demandé son ticket, on a dû vous répéter trois fois qu'il ne pouvait pas vous montrer sur l'application de sa banque le paiement, comme en weekend les comptes ne se mettent pas à jour en temps réel. Et, cela alors même que l'employé qui l'a encaissé vous a explicitement dit qu'il avait bien encaissé mon ami pour son plat. Je peux comprendre que vous doutiez et surtout que vous ne compreniez pas comment c'est possible que la commande disparaisse par magie de votre système informatique. Mais, c'est injuste et notamment très malpoli de venir nous demander des comptes et nous tenir en caisse pendant 10min. Mon ami a fini par manger son plat de pâtes FROID, reçu déjà avec beaucoup de retard ! Déçu par cette première expérience qui sera notre dernière malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes nos excuses pour cette mésaventure. Nous sommes parfois victimes de notre succès et l'erreur est humaine mais cela ne justifie pas votre expérience client. Nous souhaiterions faire un geste commercial afin d'essayer de vous faire changer d'avis, car ce type de situation est plus que rare malgré fréquentation élevé dans notre restaurant ! Toutes nos excuses à nouveau. La direction 🍕
Lisa.
Le 23/12/2023 à 10:59
Très belle découverte ! Les pâtes aux truffes étaient excellentes, et je recommande aussi la pizza au Nutella. Le service était très rapide, donc rien à dire, j'y retournerai volontier !
Réponse du propriétaire :
Grazie Lisa, votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 🙂
Julia.a
Le 22/12/2023 à 13:26
Une trattoria très sympa. Bon rapport qualité prix pour une chaîne. Découverte de produits italiens et les desserts sont délicieux 😊
Réponse du propriétaire :
Toute la Squadra IT - Aix-en-provence vous remercie de votre retour 🙂😊
R.u
Le 21/12/2023 à 13:04
J'adore ce restaurant et j'y vais très régulièrement depuis plusieurs mois. Les pizzas sont excellentes et le personnel est très gentil et à l'écoute. Le seul point négatif, l'endroit est devenu très fréquenté (surtout le midi) et ils ont rajouté des tables, ce qui fait qu'on mange pratiquement collés les uns aux autres, ce n'est vraiment pas agréable. D'autant plus que comme l'endroit est très grand, une fois rempli ça devient vite bruyant et avec des voisins à moins de 20 centimètres de vous c'est parfois difficile de s'entendre. Les personnes passent sans cesse entre les tables pour aller récupérer leurs plats et comme il y a désormais très peu d'espace c'est vite dérangeant. Dommage car à part ça c'est vraiment un super endroit pour aller manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons rajouter des tables supplémentaires en raison des fêtes de Noël. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant la proximité des tables, le bruit ambiant et le va-et-vient constant entre les convives. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe IT - Italian Trattoria 🍕
manon.a
Le 20/12/2023 à 22:59
Très bon seul dommage pour les pâtes à la carbonara il yavais trop de poivre Mais très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, nous vous remercions pour votre commentaire ! N'hésitez pas a demander au comptoir comme volez vous qu'on assaisonne votre plat ! L'équipe IT - Italian Trattoria 🍕
didier.a
Le 19/12/2023 à 02:01
Lieu agréable pour un déjeuner entre amis. Je félicite l'ensemble du personnel qui est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Il n'y a plus qu'à revenir nous voir très vite ! La Squadra IT - Aix-en-provence 🙂
Vincent.e
Le 18/12/2023 à 18:01
Les pâtes carbonara sont incroyables ! Seul petit défaut, si on commande des antipastis + des plats (pâtes/pizza) tout arrive en même temps.
Réponse du propriétaire :
Salve Vincent! Vous nous faites rougir de plaisir 🙂
Josh.a
Le 16/12/2023 à 23:41
Pire restaurant Italien jamais vu, ne cherche qu'à se faire de l'argent. - Pas le droit de réserver les week-end. - Impossible de prendre une table pendant qu'on commande, d'abord tu commande ensuite tu t'assoie, aucune relation de confiance n'est instaurée en somme avec le client. - Laisse manger des clients dehors un soir de Décembre (0 degrés). - Aucun service à table. - Pas de serveur, il faut aller chercher sa nourriture lorsque le bippeur insupportable sonne. - On paie avant de manger. - La cuisine est correct sans plus, quoique pizza avec très peu de garniture et pâtes collantes. Tldr : Ce n'est pas un restaurant, mais un fast-food un peu cher pour la quantité, avec un thème Italien, sans service à table avec aucune relation de confiance avec le client. À fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre restaurant, en réponse à votre commentaire, cherche avant tout à satisfaire un maximum de clients et leurs compliments fréquents nous encouragent à continuer dans la même direction. Avec environ 200 places assises à l' intérieur, nous avons en effet choisi de ne pas prendre de réservation le week-end, pour que les clients qui se présentent puissent être installés facilement. Les managers sont à votre disposition pour trouver au plus vite une solution lorsque les clients arrivent en nombre, avec une table d 'hôte qui peut accueillir 12 personnes . Le concept It propose des produits frais ( pâtes , salades et pizzas fabriquées et garnies sur place) que vous commandez en caisse et récupérez au comptoir de la cuisine. Vous n'avez donc pas de service à table, mais de nombreux employés de salle sont à votre disposition pour vous aider et vous installer dans les meilleures conditions possibles. Si votre expérience n'a pas été satisfaisante, nous le regrettons mais sachez que c'est ce concept qui nous permet aussi de proposer des produits frais à partir de 7,90 euros …. Nous regrettons que votre visite ne se soit pas déroulée comme vous l’auriez souhaité, un jour de forte affluence ou les conditions ne sont jamais les mêmes. N'hésitez pas à vous présenter et à demander un manager si vous souhaitiez revenir nous voir. IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Marine.u
Le 16/12/2023 à 16:09
Ne recommande pas ce restaurant. Nourriture pas exceptionnelle (surtout menu bambini), le concept est vraiment bancal, manque d'explication et de communication. L'ambiance anxiogène (disposition, manager, monde). Les plats ont été servi à 15 min d'interval (2 adultes 1 enfant) avec le menu enfant servi en dernier. Nourriture et boisson laissés à l'air libre dans le passage en attendant que les propriétaires viennent les chercher. Qualite prix pas du tout rentable. La tension et le stress des cuisines sont transmises aux clients. Avec des employés sous pression et un manager qui veut certainement bien faire mais très indélicat...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Notre concept fait l'unanimité sur Aix en Provence car nous proposons justement un rapport qualité (uniquement des produits frais et pâtes fabriquées sur place) / prix (pâtes à partir de 9,90 euros et pizzas à partir de 7,90 euros) incroyable ! Pour le reste, peut-être faut-il contextualiser votre expérience car vous êtes venue un jour de très forte affluence… Ce qui n'excuse en rien l'absence de communication. Sachez qu'une hôtesse d'accueil est en permanence à la disposition des clients pour justement présenter notre concept et vous accompagner. Nous sommes navrés de cette impression qui ne reflète pas l'ambiance que nous essayons d'instaurer en permanence. Nos équipes et managers resteront à votre écoute si vous reveniez nous voir. Belles fêtes de fin d'année. IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Nayeda.B
Le 14/12/2023 à 21:08
Excellent service, commande prise par Melvina (je m'excuse d'avance si c'est mal écris) elle est très joviale et serviable. Les tiramisu sont incroyable et les pizzas 10/10🤤
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un avis si positif nous motive, un grand grazie ! IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Sander.e
Le 14/12/2023 à 18:54
Concept spécial mais efficace et économique, ingrédients de qualité, vin délicieux, parfait avec les enfants et aussi pour une visite au restaurant « moins personnelle » souhaitée. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre concept, nos ingrédients de qualité, et notre ambiance aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Marielle.i
Le 10/12/2023 à 20:41
Cher pour ce qu'on a dans l'assiette, servi par soi-même dans des verres et assiettes en plastique. Pizzas bof et pâtes sans plus. Petites portions. Le seul avantage est que la cuisine est ouverte la journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marielle, Tout d'abord nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. Cependant le fait de se servir soi-même est le concept de notre trattoria, de plus nos prix sont relativement peu cher pour la qualité et la quantité généreuse de nos plats. Pouvez-vous donc nous écrire à l'adresse email mathieu.angelis@it-trattoria.comdirectement ? Merci d'avance, IT Aix-en-Provence 🍕
Marielle.i
Le 10/12/2023 à 19:02
Bruyant. Pizzas pas exceptionnelles. On se sert soi même. Par contre très aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marielle, Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous regrettons que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de bruit et de qualité des pizzas. Cependant, nous sommes ravis que notre équipe ait pu compenser avec son amabilité. Nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
alice.e
Le 10/12/2023 à 14:39
Super pour manger le midi dans aix pas très cher et personnel très agréable merci à Nicolas le responsable pour son accueil et son côté commercial (dessert offert pour compenser l’attente ) rare attention de nos jours !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Merci infiniment pour ce commentaire, il n'y a plus qu'à revenir nous voir très vite ! IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Chris.E
Le 10/12/2023 à 12:35
INADMISSIBLE !!! Je m’apprête à faire la queue le temps de commander de quoi me restaurer ma femme mon fils et moi-même et ma femme s’installe sur la table sur laquelle nous voulions manger le temps en attendant la préparation de notre commande. Une employée s’adresse à ma femme et lui dit qu’elle ne peut pas s’asseoir et doit aller commander avec moi alors que je commande pour tout le monde !!! Le plus grave c’est que ma femme est ENCEINTE et mon enfant a 4ans !!!! Bientôt c’est vous qui allez aussi choisir ce que nous allons manger ????!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Effectivement nous demandons en règle générale à chaque client de passer sa commande avant de s'installer à table. En revanche nous ne refusons jamais de l'aide à une personne qui le demande. Avez-vous précisé à la demoiselle que votre femme était enceinte? Nous sommes très à l écoute de nos clients et il aurait été préférable de demander un manager pour mieux s’occuper de vous et vous offrir une boisson pour nous excuser de ce désagrément Nous recevons chaque jour des personnes à mobilité réduite, personnes âgées, familles nombreuses et jamais nous n'avons eu ce genre de remarque. Si vous souhaitez nous faire part d'une manière plus précise de ce qu'il s'est passé vous pouvez nous contacter directement par mail en laissant votre numéro à l'adresse suivante Mathieu.angelis@it-trattoria.com. IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Pierre.L
Le 09/12/2023 à 16:17
Un très beau restaurant Italien extrêmement bien fait et conceptuel et une cuisine Italienne d'une qualitée exceptionelle digne d'un grand restaurant Parisien ! Je recommande pour son service et sa qualité culinaire, gustative et son sens de l'art dans les plats 🥳🥳🥳🥳🥳
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Grazie pour ces compliments 🤗 Au plaisir de vous revoir, IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Fabienne.V
Le 09/12/2023 à 15:14
Efficace, professionnel tout en restant chaleureux et humain. La qualité est vraiment au RDV pour un service en continu. C’est bien mieux que celui de CAP 3000 dans le 06
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Vous nous faites rougir de plaisir 🙂😊 Au plaisir de vous revoir, IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Alexis.u
Le 07/12/2023 à 22:15
Super restaurant avec un accueil formidable. Je recommande vivement. Mention spéciale à Nicolas et Alexandre qui nous ont proposé une très bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Georgia.d
Le 07/12/2023 à 15:06
Très très bon restaurant c'est mon préféré , pleins de salades ultra bonnes des petites entrées burrata fraiches et les desserts super bon 😊 j'ai pas goûtée les pâtes et les pizzas mais tout a l'air bon, et les cuisiniers sont super gentils toujours souriants et polis
Réponse du propriétaire :
Grazie pour cette recommandation très chaleureuse. La Squadra IT - Aix-en-provence 😊
Emilie.i
Le 06/12/2023 à 21:14
Super restaurant, très bonne ambiance! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien ! La Squadra IT - Aix-en-provence 😊🙂
daniel.i
Le 05/12/2023 à 19:48
Des préparations à la demande. Une organisation impeccable. Des pâtes cuites al perfecto et très bonnes. Des prix raisonnabled. Nous y retournons régulièrement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, c'est un avis qui fait plaisir ! 😊 À très vite ! IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Mathis.a
Le 05/12/2023 à 11:19
Un super resto. On est venu à plus de 200 personnes et le service restait rapide et fluide. Beaucoup de places et de supers desserts!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. À très vite ! IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Louis.a
Le 05/12/2023 à 10:30
Très bon restaurant, les serveurs et serveuses y sont super et on y mange très bien je recommande ++.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment. À très vite ! IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Karine.
Le 04/12/2023 à 23:13
Super endroit pour manger rapidement. Prix raisonnable. Cuisine très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre commentaire. À très vite ! IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
vincent.a
Le 04/12/2023 à 12:21
Top les gars merci. Parcontre le pizzaiolo avait fait tomber notre pizza par terre, mais on a bien rigolé donc c'est pardonné 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, nous vous remercions pour votre commentaire ! À très vite ! IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Paul.i
Le 03/12/2023 à 21:11
Un service digne d un self de lycée des plats tout prêt on repasseras sur le fait maison c et grave que pour un restaura't italien il fiant des pizza toute prête sortie du congélateur sans compter sur leur manière de : on te donne un badge et des qu il sonne vient le récupérer et des que j' ai récupérer ma commande a la limite on me dis si tu m'avais pas pris on l aurais jeter la vaisselle et toute en plastique et même pas nettoyer franchement a fuire de toute urgence en sachant que pour 2 menu enfant avec une pizza et des pâtes à la sauce tomate acheter et pour deux plats de pâtes et deux café gourmand dégueulasse j en ai eu pour 100 euros résultat on es sortie de la pour aller remanger derrière je préfère piaza papa juste a côté ou c est un vrai restaurant italien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, chez IT Trattoria nous prenons chaque commentaire au sérieux, cependant le vôtre respire la mauvaise foi. Si vous avez dépensé 100 euros pour 2 adultes et 2 enfants, merci de joindre la photo de votre ticket de caisse (sachant que le plat enfant est à 4.90 euros). Comment avez-vous pu manquer l'immense cuisine ouverte au milieu du restaurant qui vous permet de voir la préparation de tous nos plats et constater que nous n'utilisons pas de congélateur ? Votre commentaire malveillant ne trompe pas nos centaines de clients fidèles qui passent notre porte chaque jour. Nous vous souhaitons de bons repas au Pizza papa qui vient de fermer définitivement. L'équipe IT - Italian Trattoria 🍕
BA.C
Le 02/12/2023 à 09:49
Belle découverte ! Pour manger rapidement ou pas. Le cadre est sympa ainsi que le personnel. Tellement bon que j’en ai oublié de faire des photos ! Les pâtes étaient délicieuses, les desserts également. Bon rapport qualité prix. Je suis revenue avec plaisir et cette fois j’ai pris des photos !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Grazie grazie et encore grazie pour ce super retour. À très vite, IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Dralliag.
Le 27/11/2023 à 15:04
Couverts sales, non vinaigrés, tables dressées pleines de miettes et autres restes de repas précédents... (Et ce sur 4 tables différentes). Pour avoir observé un peu, les serveurs ne nettoient pas les tables, ils se contentent de remplacer les couverts ne semblant pas utilisés, sans même toucher à ce qui semble ne pas avoir été utilisé. Le service étant inexistant (formule de self) ça me paraît être le minimum d'avoir une propreté irréprochable, et c'est loin d'être le cas. Sans parler des nombreux insectes qui occupent la salle Le pain est en supplément car c'est un pain spécial, je le comprends bien. Mais payer 1€ pour deux quignons de pain à moitié cru, c'est osé. Je souligne que j'ai pris le temps d'aller voir le personnel pour signaler le problème, et après avoir été dans un premier temps rembarrée d'une excuse bidon (Ah oui bah le four a eu un problème suivi du serveur qui tourne les talons et s'en va) je suis allée voir quelqu'un d'autre qui m'a donné un nouveau morceau, cru à nouveau. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive. Je finirai en disant que je travaille moi même dans l'Hôtellerie-Restauration. Je sais ce qui est compliqué à mettre en place et à réussir, mais je sais aussi reconnaitre les points inacceptables. La déco est cool, la musique sympa, mais niveau hygiène et sérieux, ça ne passe pas. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse email mathieu.angelis@it-trattoria.comdirectement ? Merci d'avance, IT Aix-en-Provence 🍕
Eric.a
Le 24/11/2023 à 13:24
On était venu pour manger rapidement. Nous avons été pris rapidement en charge par Thierry qui nous a expliqué ce nouveau concept. Agréablement surpris par la qualité des produits . Un restaurant à essayer sur Aix en Provence .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éric, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouveau concept et la qualité de nos produits. Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre trattoria. IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Flo.S
Le 20/11/2023 à 20:15
Parfait pour des antipastis sur le pouce (mozzarella qualitative,foccacia également)Service rapide et équipe dynamique.Le restaurant sert aussi des plats que je n'ai pas goûté (pizzas,pâtes etc) pour le déjeuner ou le dîner.
Réponse du propriétaire :
Ciao Flo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une belle note ! Au plaisir, IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Floriane.
Le 19/11/2023 à 14:16
Nous avons trouvé les plats excellents et plein de saveurs (pizza et pasta) avec une sauce au goût maison, un vrai moment de bonheur pour nos papilles! Bravo à l'équipe de ce restaurant pour leur accueil et leur efficacité dans le service.
Réponse du propriétaire :
Grazie, grazie et grazie de la part de toute l'équipe. IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Sullyvan.v
Le 17/11/2023 à 22:27
J’ai découvert ce restaurant à Aix en Provence, et j’ai vraiment apprécié l’atmosphère et l’accueil. La serveuse m’a expliqué le fonctionnement du restaurant dès mon arrivée. La pizza était super bonne, l’atmosphère très agréable, je recommande !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille grazies ! IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Nathalie.a
Le 17/11/2023 à 19:05
Restaurant pour moi horrible, le plat chaud servi avant l'entrée, si vous voulez Un apéritif il faut le demander à la caisse , moi ont m'avait rien dit. Beaucoup de monde , ont a mangé devant l'entrée c'était super Les portes automatiques n'arrêtais pas de s'ouvrir et de se refermer très froid .😩😩 Je ne reviendrai plus ça c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Sachez que nous sommes ouverts à la critique, vous auriez pu venir nous en parler directement et nous aurions pu faire quelque chose pour vous. Nous espérons que vous nous laisserez une chance de nous rattraper. IT Aix-en-Provence ! 🍕
Nassima.h
Le 17/11/2023 à 14:21
Je me suis régalée avec la pizza quatre fromage qui est vriament bonne et pareille pour les pâtes 4 fromages je conseille vraiment ces deux plats. Très belle déco très bonne ambiance j’y retournerai avec impatience
Réponse du propriétaire :
Ciao Massima, un grand merci pour ce jolie commentaire. On espère te revoir très vite ! IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Virginie.
Le 13/11/2023 à 09:23
Idéal pour les étudiants mais pas pour le reste de la population... Beaucoup d'attente, musique très forte et pizza très peu garnie. Néanmoins à noter que le personnel est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le personnel sympathique est chose rare aujourd'hui nous sommes donc ravi que sur ce point vous soyez satisfait. En revanche il se peut que l'attente soit parfois plus longue que d'habitude sur les moments de rush mais n'hésitez pas à prevenir un responsable qui se fera un plaisir de rendre les choses plus fluides. IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Rehane.a
Le 12/11/2023 à 21:02
La cuisine était très bonne et le service incroyable. Clara notre serveuse a été très gentille avec nous et a pris le temps de discuter avec nous et nous proposer des endroits à visiter et à voir pendant notre séjour ce que nous avons énormément apprécié et qui nous a rendu le repas très agréable. Encore merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rehane, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et le service exceptionnel de Clara ! Nous sommes fiers de créer des expériences mémorables et sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Merci pour ce joli commentaire ! IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Catherine.g
Le 11/11/2023 à 20:45
J’ai commandé une pizza positano. La pâte était toute fine, contrairement à d’habitude.. assez déçue Il y avait très peu de champignon. Pizza pas du tout comme d’habitude malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Concernant la pizza Positano, nous faisons face à une grève des livreurs sur les plateformes Uber Eats et Deliveroo, ce qui a fortement impacté notre mode de fonctionnement et probablement la qualité de nos pizzas à la réception. Néanmoins, nous proposerons très prochainement de nombreuses actions tels que des promotions sur ces plateformes afin de vous satisfaire. IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Vincent.e
Le 11/11/2023 à 18:36
C’était chouette, j’ai adoré la cuisson et le goût. La quantité de mes pâtes modena jambon cru était un peu limite par contre, mais nous avons très bien mangé ! Très bel endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cuisson et le goût de votre plat chez nous. Nous prendrons en compte votre retour sur la quantité des pâtes et espérons vous accueillir à nouveau dans notre bel endroit pour une expérience encore plus satisfaisante. Merci pour vos commentaires positifs ! IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Esteban.u
Le 01/11/2023 à 14:59
Nous avons commandez sur Uber Eats pizza pas bonne du tout la garniture et à mourrir de rire il n’y a rien la mozzarella dure comme du caoutchouc. Nous avons payez 39 euros 44 pour deux pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Lorsque des erreurs proviennent d'une commande UBER EATS merci de se rapprocher d'eux pour vos retours. En effet, nous ne pouvons être tributaire du temps de livraison et des frais qu'ils vous imposent. Concernant la pizza, la première prix est à 7€90 sur place et nos ingrédients sont frais, nous ne pouvons difficilement vous proposer un meilleur rapport qualité prix. Quant à la mozzarella, sans commentaire, sa texture dépend une fois de plus du temps de livraison pratiqué par le livreur. Nous serions ravis de vous proposer un geste commercial directement au sein du restaurant où, nous en sommes certains, vous passerez un bien meilleur moment ! Au plaisir, IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Aaron.s
Le 29/10/2023 à 11:04
Restaurant, très sympa, rapide, beau et serveur très agréable, pour notre cas c’était maelis qui s’était occupé de nous, très agréable, très serviable, on a beaucoup aimé
Réponse du propriétaire :
Ciao Aaron! Ravis que l'expérience vous ait plu 🤗😊 On espère vous revoir très vite ! IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Françoise.l
Le 27/10/2023 à 07:05
Parfait, merci. Bon accueil personnel agréable et souriant, on a pris une salade et une pizza. Parfait. En dessert un tiramisu très bon. À refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Merci pour votre message, cela nous fait très plaisir ! À très vite, IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Clémence.
Le 26/10/2023 à 12:11
Quel régal! Une salade délicieuse qui a su satisfaire mes goûts et mes plaisirs. Je vous recommande tout à fait la salade romaine. Étant un groupe de 7, nous avons été accueillis avec excellence par Maëlys ce qui confirme la maxime « le client est roi »! Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Les retours comme le votre nous font chaud au coeur ! Merci merci ! IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Chloé.r
Le 21/10/2023 à 22:00
Une mauvaise communication de la dame à la caisse qui nous a fait payé des suppléments sans le préciser. Nous avons pris 4 pizzas toutes assez fines pour voir à travers. De simples Marguerita il y avait à peine de la sauce tomate et deux grains de fromages. Vraiment déçu ( on est toujours venu ici et c’était bon) mais ce soir entre le service et la cuisine c’était pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience et d’avoir eu une incompréhension avec notre équipe. Belle journée à vous, IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
M.
Le 17/10/2023 à 23:33
Restaurant ou vous devez faire le service vous même , c'est le concepte. Prix donc moins cher. Pizza difficile à couper et couteaux qui coupe pas. Tiramitsu bon mais trop sucré
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos retours et votre commentaire. Votre avis est précieux pour nous améliorer. À très vite, IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
sirine.a
Le 17/10/2023 à 15:31
Le salé est délicieux et a un très bon rapport qualité prix rapidité. Je souligne toutefois que le sucré n'est pas au rendez vous. J'ai gouté deux tiramisus et ce n'était vraiment pas agréable. Mais si vous prenez que du salé vous ne serez pas déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sirine, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats salés et notre rapport qualité-prix. Nous prenons note de votre avis sur nos desserts, en particulier les tiramisus, et nous nous efforcerons de nous améliorer dans ce domaine. Votre feedback est précieux pour nous, merci de l'avoir partagé. À très vite, IT Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Gregory.a
Le 16/10/2023 à 06:48
Lieu très agréable aussi bien à l'intérieur qu'en terrasse. Service de qualité et dynamique, bravo Audrey pour l'accueil ! La tapenade était excellente et les pastas aussi ! Bravo à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance, notre service, ainsi que nos plats, en particulier la tapenade et les pâtes. Nous transmettrons vos félicitations à Audrey et à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt, IT Trattoria Aix 🍕
MarySara.a
Le 15/10/2023 à 19:36
Super soirée, repas excellent ! Accueil très chaleureux en particulier avec Maelys, merciii pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour MarySara, C'est un plaisir de savoir que vous avez passé une super soirée et apprécié votre repas ! Nous transmettrons vos compliments à Maëlys. Merci à vous et à bientôt, IT Trattoria Aix 🍕
Djamel.a
Le 13/10/2023 à 17:00
Hyper bon, très jolie restaurant. Pas chère. Mention spéciale pour maëlys , son aceuille et son comportement était examplaire.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine, le cadre de notre restaurant et notre service à un prix abordable. Nous transmettrons votre mention spéciale à Maëlys. À très vite, IT Trattoria Aix 🍕
Marine.e
Le 13/10/2023 à 09:53
Nous sommes venus avec mes amies pour mon anniversaire et nous avons été très satisfaites ! Nous avons passé une merveilleuse soirée et merci à Clara notre serveuse qui a été juste super.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un joyeux anniversaire en notre compagnie ! Merci pour vos gentils mots sur votre soirée et sur le service de Clara. Nous transmettrons vos remerciements à Clara. À la prochaine pour plus de moments mémorables ! IT Trattoria Aix 🍕
marie.u
Le 13/10/2023 à 08:43
Nous sommes venus pour un anniversaire et nous nous sommes régalés. Le service assuré par Clara était super ! Elle a pu rendre notre soirée encore plus belle, merci à elle
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que le service de Clara ait contribué à rendre votre soirée spéciale. Merci pour vos gentils mots, nous transmettrons vos remerciements à Clara. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres occasions festives ! IT Trattoria Aix 🍕
Eya.e
Le 12/10/2023 à 21:21
Excellente expérience, tout est délicieux et toute l’équipe est au top, en particulier Nicolas le manager qui est très professionnel et Maëlys qui est très gentille et serviable. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eya, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, en particulier grâce à Nicolas et Maëlys. Nous sommes reconnaissants pour vos gentils mots sur notre équipe. À la prochaine, nous espérons vous revoir bientôt. IT Trattoria Aix 🍕
PEGON.l
Le 12/10/2023 à 15:57
Mardi soir après avoir mangé dans ce restaurant , j'ai été choque d'avoir vu le comportement du patron envers l'une de ses employés, avec un vocabulaire humiliant et ce devant tous les clients. Après cela , un malaise s'est imposé à notre table . Je n'aimerais vraiment pas qu'on traite ma fille ainsi , à l'humilier en public. C'est absolument honteux, je ne recommande pas ce restaurant, car le respect des employés qui font du bon travail n'est pas présent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Bien que nous prenions en compte tous les avis, nous présentons nos excuses pour le malaise que cela a pu causer à votre table. Cependant notre directeur qui était présent ce jour-là entretient de bonnes relations avec tous nos employés. Nous savons que vous faites écho à l'avis précédemment mis par votre amie, amie d'un ancien employé. La diffamation n'est pas acceptée ici et nous avons les vidéos pour preuve à l'appui. Bien à vous. La direction
Lionel.o
Le 12/10/2023 à 09:25
Très bon,rapide et avant tout de très bons produits. On a passé un très agréable moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Un grand merci pour votre commentaire ainsi que vos photos. À très vite, IT Aix-en-Provence 🍕
Pauline.a
Le 11/10/2023 à 16:41
À l’attention du patron de ce restaurant, il me semble avoir entendu Mathieu, j’ai été profondément outrée de votre comportement envers une de vos jeunes employées, hier soir, en terrasse, devant moi même et tous vos clients et je n’ose imaginer le reste. Il est bien désolant que l’humiliation et le mépris du patron pour les jeunes employés aient leur place dans ce restaurant, car les pizzas sont plutôt bonnes, mais le traitement des jeunes employés est véritablement à revoir, car ils semblent se donner du mal pour nous servir très correctement, tandis que vous abusez de votre pouvoir debile et de votre autorité minable. A fuir donc, car aux dernières nouvelles les employés ne sont pas des moins que rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, À l'attention de vos propos diffamatoires : Nous savons que vous êtes amie avec notre ancien employé et nous comprenons la solidarité amicale. Cependant, la diffamation tout comme la haine et les insultes gratuites ne sont pas tolérés ici. Si besoin, organisons une projection vidéo de cette soirée ? Bonne continuation, La direction.
morgane.h
Le 11/10/2023 à 08:00
Très bon restaurant avec des prix très abordable. Le personnel est très sympathique et s’assure que vous avez tout ce qu’il vous faut pour passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous faisons en sorte de vous offrir des plats qualitatifs à des prix abordable. 😊 Nous espérons vous revoir très vite, IT Aix-en-Provence 🍕
Gérard.e
Le 10/10/2023 à 21:37
Avec une amie, on a passé une très bonne soirée au sein de ce restaurant. Le rapport qualité / prix étaint incroyable, ainsi que le service proposé par Maëlys et Clara. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Salve Gerard! Tout simplement : un grand grazie ! 😊🙂 IT Aix-en-Provence 🍕
Elodie.a
Le 09/10/2023 à 21:02
Très bon choix familial Bon menu, au juste prix. 15-20€ par personne. Les salades et pizza sont délicieuses. Service au comptoir. Mais le personnel est au petit soin. Peut être bruyant suivant le monde en salle. Juste éviter le rush de 13h le samedi lol
Réponse du propriétaire :
Ciao Elodie, Nous sommes ravis que l'expérience ainsi que les plats que nous proposons vous ai plu. En effet, il y a parfois des moments de rush mais nous faisons au mieux pour toujours vous satisfaire. À très vite, IT Aix-en-Provence 🍕
julie.L
Le 07/10/2023 à 17:42
Nous connaissons déjà le concept du restaurant sachant que nous allons souvent a celui de Nice donc nous connaissons la carte, mais là nous avons été très déçu de la qualité et la quantité… (nous prenons toujours la même chose!), le point positif oui il y en a un ! Le serveur qui a pris notre commande adorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. Pouvez-vous nous écrire à l’adresse mail : contact@it-trattoria.com directement ? Merci d’avance Bonjour Alexis, Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. Pouvez-vous nous écrire à l’adresse mail : contact@it-trattoria.com directement ? Bonjour Alexis, Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. Pouvez-vous nous écrire à l’adresse mail : contact@it-trattoria.com directement ? IT Aix-en-Provence 🍕
Guillaume.o
Le 06/10/2023 à 13:06
Bon restaurant avec des produits de bonne qualité Je trouve qu'une portion un peu plus grande pour les pâtes ne serait pas de refus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, nous vous remercions pour ce commentaire. L'équipe IT - Aix-en-provence
L..L
Le 04/10/2023 à 07:31
La terrasse est agréable mais on parle d'une cantine plus que d'un restaurant. Les plats sont réalisés à la chaîne avec des recettes qui manquent de générosité à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre restaurant pratique le self-service, mais malgré cela nos équipes sont à votre disposition si besoin. IT Trattoria Aix-en-Provence
Martinu.
Le 03/10/2023 à 21:19
Excellent rapport qualité prix sur le cours Mirabeau C'est bon et frais Par contre aucun service on commande et on récupère (d'où les prix bas)
Réponse du propriétaire :
Salve Martin! Quel beau commentaire, on est ravis 🙂😊
Anne-Laure.e
Le 01/10/2023 à 00:47
Je n'aime pas trop le concept de devoir aller se servir au comptoir. Sinon, les plats et tarifs sont plutôt corrects. On retrouve bien une ambiance italienne dans le resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Laure, Nous vous remercions pour votre note, notre restaurant pratique en effet le self-service. Nous espérons vous revoir. La squadra IT Aix-en-Provence
Alexis.o
Le 30/09/2023 à 13:39
Je n'ai pas du tout aimé le concept de ce restaurant un mélange entre un o'tacos et Flunch. Aucun service il faut tout faire soit même. Je me demandais même s'il fallait faire la vaisselle après.. c'est dommage car le cadre est magnifique mais le standing ne tient pas la route. Pas d'alcool sans manger un plat, même pas le temps de finir l'entrée que le plat est déjà là alors qu'on a demandé de le décaler mais refus. Du coup le temps de finir l'entrée le bipeur qui t'harcele, le cuisinier qui fait des remarques et pizza froide. A tester pour se faire son propre avis mais je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. Pouvez-vous nous écrire à l’adresse mail : contact@it-trattoria.com directement ? Merci d’avance, l’équipe IT Trattoria
Karim.y
Le 30/09/2023 à 10:19
Très bonne soirée passer avec avec ma femme et un ami. Très bon restaurant, très belle découverte, ambiance chaleureuse, déco sympathique. Les plats de pâtes ainsi que les pizzas sont très bonnes. Pour le dessert j’aurais bien voulu en déguster un mais j’étais rassasié impossible de manger autre chose. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Grazie pour ce super commentaire et votre visite ! La Squadra IT - Aix-en-provence 🤗
Graziani.h
Le 29/09/2023 à 19:56
Personnel extrêmement agréable c’est très appréciable d’arriver dans un établissement où on sent que le patron tiens la maison .. ça passe par là c’est évident !! Lieu et cuisine très bonne!! 👏🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, nous vous remercions pour ce beau commentaire, nous espérons vous revoir très vite. L’équipe IT Trattoria
Fleur.l
Le 27/09/2023 à 20:22
Trop bon ! la serveuse Julie était vraiment au top ! souriante et conviviale ! on a passé un très bon moment
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cette très jolie note 😊 L'équipe IT - Aix-en-provence
Léa.a
Le 27/09/2023 à 14:22
Très bonne expérience à la trattoria !! Étant une personne à mobilités réduites, Nicolas, le manager m’a fait passer en priorité à la caisse du bas et je n’ai donc pas eu à attendre. J’ai passé une excellente soirée et les plats étaient très bons. Je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
On espère conserver votre confiance et votre fidélité 🙂 L'équipe IT - Aix-en-provence
MATHIEU.
Le 25/09/2023 à 20:31
Très bien accueillis et servis par Maëlys et Clara ! Les pizzas sont super bonnes, mes petits enfants Jean-Kevin et Enguerand ont adoré Je recommande
Réponse du propriétaire :
Salve Mathieu! Grazie pour ce retour très positif ! 🙂😊
Sarah.a
Le 25/09/2023 à 20:19
Lieu très agréable, le service est dynamique et bienveillant. Nous avons été débarrassée par Clara et Maëlys qui ont su être chaleureuses et ont rendu le moment convivial. Je recommande vivement ce restaurant!
Réponse du propriétaire :
Salve Sarah Tan! L'équipe vous dit un grand grazie ! 😊🤗
Frédérique.a
Le 24/09/2023 à 19:25
Belle expérience comme toujours, accueil charmant avec Maëlys, qui répond à nos attentes et pizza délicieuse. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Un grand grazie pour votre retour positif 😊🤗
Samantha.
Le 21/09/2023 à 19:50
Mon restaurant préféré à Aix, Clara très souriante était aux petits soins avec nous. Super soirée ! A très vite
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille grazies ! La Squadra IT - Aix-en-provence 😊🤗
Mouad.a
Le 20/09/2023 à 11:27
Très bel endroit, c’est plutôt bon cependant les commentaires du manager ne sont ni nécessaires ni utiles. Si un client prend une pizza et un café, vous n’avez pas de commentaire méprisants à faire auprès des serveurs, surtout devant le client lui-même. Commentaire d’autant plus inutile quand il y avait un tiramisu aussi. Modifié le 26/9 Il s’avère que le manager a entendu le caissier évoquer ma commande, il a dit dans un coin de manière avec un manque de discrétion absolue: « une pizza et un café carrément, je l’aurais jamais entendu celle là ». Ce genre de commentaire n’a pas sa place. Qu’il garde ses commentaires pour lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. En revanche, nous ne comprenons pas votre remarque au sujet de notre manager qui a toute notre confiance ainsi que celles de nos employés.. N'hésitez pas à nous apporter davantage de détails. Merci. Bien à vous, La direction
Moon.
Le 20/09/2023 à 10:54
Une belle adresse. Le service est impeccable ,en particulier Leonardo qui nous a servi avec professionnalisme et surtout bonne humeur. Un bon moment et on s’est aussi régalé !
Réponse du propriétaire :
Grazie Moon pour votre super retour ! 😊
mehdi.e
Le 11/09/2023 à 13:40
Très bien accueilli. Un restaurant propre, spacieux et bien décoré. Une pizza Positano très bonne et un tiramisu café délicieux. Merci.
Réponse du propriétaire :
Youhou, un grand grazie pour votre retour ! 🤗🙂😊
Philippe.e
Le 07/09/2023 à 16:08
Une de nos cantines. Ce n'est pas le 3* de la cuisine italienne mais tout simplement un lieu de restauration avec une super ambiance. Les plats proposés répondent largement aux attentes des clients. Mention spéciale pour les pizzas avec une pâte très légère et digeste + riche garniture. Rien à dire non plus sur les salades et les pâtes (assiette copieuse). Se rajoutent la charcuterie, les desserts... Excellent Q/P Mérite le détour...et ce d'autant plus que vous êtes sur le cours Mirabeau ! Recommandé par GREET'AIX (groupe Facebook).
Réponse du propriétaire :
Il n'y a plus qu'à revenir nous voir très vite ! La Squadra IT - Aix-en-provence 🙂
Vero.b
Le 02/09/2023 à 09:22
Le concept d'aller passer sa commande devant les cuisiniers est sympa. L'accueil est souriant. Les prix sont corrects mais les plats sont très moyens, en particulier les pizzas. Le cadre en revanche est soigné et spacieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vero, Nous vous remercions pour ce joli message. Nous sommes désolés de prendre connaissance de ce commentaire . N'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse contact@it-trattoria.com. IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Frederic.v
Le 29/08/2023 à 22:13
2 fois que j'essaie d'aller dans cet établissement, tables quasiment vides, 20 personnes qui attendent pour qu'on prenne leur commande, ça n'avance pas d'un pouce, je finis par quitter la queue au bout de 20 min. Pourtant j'ai déjà fréquenté la même enseigne à Lyon et Saint-Laurent du Var sans jamais aucun problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Nous sommes navrés que l'attente a été trop longue pour vous. Malheureusement nos équipes peuvent parfois être débordées et nous vous demandant d'être indulgent. Notre équipe s'efforce de faire au mieux pour vous faire passer un agréable moment. Au plaisir, Italian Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
L.
Le 29/08/2023 à 10:27
Le personnel est vraiment fantastique, la salle est propre, climatisée et très bien décorée. Les plats étaient bons, on recommande !
Réponse du propriétaire :
Hello, Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous va droit au coeur. À très vite, Italian Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Jss.O
Le 23/08/2023 à 01:12
Une chaîne de restauration Italienne avec des produits frais . Les pizzas sont chargées Les desserts maisons . Dans un Cadre qualitatif. Une équipe sympathique et souriante ! Merci encore
Réponse du propriétaire :
Grazie pour votre bienveillance ! 😊🙂🤗
Daniel.h
Le 22/08/2023 à 10:59
Restaurant italien très agréable. Le personnel est très souriant et à l'écoute des clients. Le prix n'est pas si cher (comptez entre 10 et 15€ pour leurs pates par exemple) et le lieu est vraiment joli. Le concept est sympa, on commande à la caisse puis on va s'installer en attendant la préparation de notre plat. Ensuite, lorsque le boitier sonne, on se lève pour aller le récupérer à la cuisine ouverte. On peut également prendre des desserts et les récupérer lorsqu'on le souhaite sur présentation du ticket. Je vous recommande les pates Amalfi au saumon et à la courgette (vous pouvez demander à rajouter du vin blanc à l'intérieur pour relever le goût mais attention cela peut devenir écoeurant vers la fin si vous n'êtes pas familier avec les plats du genre). Pour finir nous avons partagé un tiramisù rosa e lamponi avec ma copine et il était très bon. Le biscuit était cependant très très mou donc attention pour ceux qui ne sont pas fan de cette texture. Globalement une superbe expérience, j'y retournerai !
Réponse du propriétaire :
Grazie pour ce super avis qui nous encourage 🤗😊🙂 La Squadra IT - Aix-en-provence
Mimi.a
Le 20/08/2023 à 19:26
Resto top, peu cher, mais de bon produits, l’accueil est excellent le Pti jeune c’est excuser car nouveau mais il a très bien bosser et super souriant, beau cadre.
Réponse du propriétaire :
Salve Mimi Nana, c'est un avis qui fait plaisir : GRAZIE ! 🤗
Cédric.L
Le 19/08/2023 à 22:54
Rapide et peu cher, les plats ne sont pas exceptionnels. C'est entre le fast food et la brasserie. Parfait si vous voulez manger italien rapidement mais peu recommandé si vous cherchez une expérience culinaire unique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Cependant le concept étant différent et nos produits de qualité, nous pouvons vous dire que manger chez IT est une expérience unique. Au plaisir, Italian Trattoria Aix-en-Provence 🍕
Katia.a
Le 19/08/2023 à 22:00
Une pause italienne prix corrects, personnel agréable, parfait
Réponse du propriétaire :
Salve Katia! Un grand grazie pour tous ces compliments 🙂🤗😊
Sharon.a
Le 16/08/2023 à 06:42
Il n'y avait pas beaucoup de monde quand nous sommes allés manger ici, mais c'est parce que les Français mangent toujours à partir de 19 heures. Nous avons mangé de délicieuses pizzas, pâtes et salades ici. Le seul inconvénient que j'ai trouvé, c'est que nous n'avons pas été servis. Vous devez commander vous-même votre nourriture à l'avant de la caisse enregistreuse, vous recevrez un bipeur et vous devrez ensuite récupérer vous-même votre nourriture. Quoi qu'il en soit, nous avons bien mangé ici et c'est le plus important.
Réponse du propriétaire :
Ciao Sharon, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pizzas, nos pâtes et nos salades. Le concept de notre restaurant est différent et apporte un charme à celui-ci. Nous espérons vous revoir très vite, L'équipe IT Italian Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Guim94.
Le 15/08/2023 à 08:43
Endroit très sympa, très propre, le personnel est ultra agréable. Je ne sais pas si les prix sont fixe selon les lieux mais je les trouve très corrects pour l'endroit qui se situe en plein cours Mirabeau les plats sont dans l'ordre d'une dizaine d'euros et un peu moins de 6euros pour une belle part de tiramisu
Réponse du propriétaire :
Ciao, Grazie d'avoir pris le temps de nous faire ce super retour et ces jolies photos ! 😊 IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Alexandra.'
Le 08/08/2023 à 19:06
Jamais déçue quand je viens y manger. De bons produits, un cadre chaleureux et des prix raisonnable ! Je recommande vivement IT si vous cherchez un repas rapide et très bon sur Aix :)
Réponse du propriétaire :
Hello Alexandra, Grazie d'avoir pris le temps de nous faire ce super retour ! 😊 IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Sonia.e
Le 08/08/2023 à 00:48
Bon rapport qualité prix. La pâte à pizza peu cuite à mon goût. Il serait préférable qu'elle soit prédécoupée ou que les couteaux soient adaptés ! Dommage que nous ayons assisté à la sortie des containers poubelles alors que nous étions en terrasse. Passage au milieu des tables un peu limite !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes navrés pour ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email contact@it-trattoria.com directement ? Merci d'avance Au plaisir, IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Love.o
Le 07/08/2023 à 22:48
Plutôt satisfait de cette première. Une bonne napolitaine à 12e servie rapidement, un petit pain italien avec Nutella à 2euros , le rapport qualité prix est plus que correct. Le seul petit bémol c'est l'inutilité des serveuses qui restent debout près de ta table, et qui viennent la nettoyer alors que t'es encore assis à boire un verre d'eau de fin de repas, eau qu'il faut aller chercher soit même. Je reviendrai quand même.
Aurélien.
Le 05/08/2023 à 22:10
Fast food à pizza autant aller a delarrete au moins on nous sert à table. Le pain de la pizza est bon mais les pizzas n'ont rien d'extraordinaire et reste cher dans l'ensemble. Les pattes pour le coup ne sont pas fraîches et la sauce sans goût pour 14€ je suis très déçu et je ne reviendrai pas. J'ai mis une étoile pour le service car inexistant, les serveurs débarrassent uniquement les tables. Beaucoup de restaurants à pizza a Aix en Provence au même prix et qui sont de vrais restaurants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse email contact@it-trattoria.com directement ? Merci d'avance, l'équipe IT - Italian Trattoria 🍕
Tom.o
Le 01/08/2023 à 13:53
On se croirait dans une cantine, commande oubliée et une vingtaine de minutes d'attentes pour un plat pas bon. Les pâtes à la carbonara sont une vraie arnaque, cher comparé aux restes pour 3 lardons qui se courent après et juste des pâtes fades avec une tonne de poivre. Cuisine personnel et système à revoir, très médiocre n'est même pas à la hauteur de ses prix très bas, trop bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse email contact@it-trattoria.com directement ? Merci d'avance, l'équipe IT - Italian Trattoria 🍕
Nat.a
Le 29/07/2023 à 12:44
je recommande cet endroit chaleureux , une cuisine qui nous transporte et une equipe formidable ,
Réponse du propriétaire :
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre venue ! L'équipe IT - Aix-en-provence 😊🤗
Jessica.
Le 29/07/2023 à 12:30
Très bonne découverte, cuisine au top, du vrai fait maison, personnel très sympathique. 🥰✨️ On reviendra ! ❤️ (le tiramisu était excellent 😋)
Réponse du propriétaire :
Salve Jessica! Ravis que l'expérience vous ait plu 🤗😊
Juju.n
Le 26/07/2023 à 19:03
J'ai mangé à plusieurs reprises dans cette super trattoria. La nourriture est délicieuse, les prix sont très raisonnables. J'adore ! La dernière fois c'était en fauteuil suite à une opération. Le personnel a été aux petits soins avec moi. Merci au directeur surtout qui se démène ! Bonne saison et bon courage
Réponse du propriétaire :
Ciao, L'équipe est très heureuse que vous ayez aimé votre moment chez IT ! On espère vous revoir très vite, IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Rahma.U
Le 23/07/2023 à 23:53
Concept très sympathique et convivial et peut être l’une des meilleures pizzas/pâtes avec le meilleur qualité prix à Aix. Pizza correcte et desserts excellents 👌🏼 La demoiselle à la prise des commandes pourrait faire un peu d’effort pour un acceuil plus chaleureux par contre ;) Le service est rapide et le personnel est sympa. Les pizzas ne sont pas coupées par contre et on galère un peu avec les couteaux. Je reviendrai et je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rahma, Merci pour tous vos gentils mots ! Notre personnel pouvant être débordé, il peut arriver d'avoir ce genre de ressenti, mais nous vous rassurons, ce n'est pas du tout le cas ! 😊 Nous prenons également en compte votre commentaire sur nos couteaux ! Nous espérons vous revoir très vite, IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Sahnoun.y
Le 22/07/2023 à 19:36
Très bon restaurant italien les pizzas pâtes et salades sont bonnes personnel sympa et service rapide
Réponse du propriétaire :
Salve Aymen, Notre équipe vous dit un grand grazie pour votre super photo et vos compliments ! Au plaisir, IT Trattoria Aix-en-Provence.
Marie.E
Le 21/07/2023 à 23:50
Nous sommes arrivées à deux handicapées en fauteuils roulants. Le serveur est venu nous expulser en nous expliquant qu’on devrait « faire la queue » pour aller choisir et payer au comptoir. Je lui ai dit que, dans ce cas, on m’apporte toujours les plats à table, mais il m‘à répondu qu’il y avait du monde et qu’il n’avait pas le temps. Déjà, nous n’avons pas à faire la queue en tant qu’handicapés (il existe même une carte de priorité pour ça. J’aurais pu la lui sortir). Mais en plus, être renvoyées d’un restaurant parce qu’on est handicapées, c’est vraiment hallucinant ! Il y a bien une rampe à l’intérieur et un petit logo sur le profil Google Maps, mais si on nous refuse le dîner, je ne vois pas bien à quoi ça rime…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Nous vous connaissons et avons l'habitude de bien vous recevoir, mais malheureusement, ce jour-là notre manager ayant été débordé, il a sûrement dû être maladroit... Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et si nous avons la chance de vous revoir, n'hésitez surtout pas à venir voir la direction qui sera ravie de vous proposer un geste commercial. Bien cordialement, IT Trattoria Aix-en-Provence.
Micuzzo.o
Le 21/07/2023 à 22:35
Un concept sympa qui permet d'avoir un service rapide même avec un monde de fou, les pizz' restent bonnes malgré le fait qu'elles soient cuites sur grilles et convoyeur. Ce n'est pas du Slow Food, mais vous y passerez un bon moment. On n'y retourne et retournera.
Réponse du propriétaire :
Ciao, Nous vous remercions pour la superbe photo ! À bientôt, IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Queena.w
Le 21/07/2023 à 19:03
J’y suis allée deux fois. La première fois, j’ai commandé une salade à emporter, après une demie heure d’attente, j’ai appris qu’apparemment on n’a pas pris en compte de ma commande. Aujourd’hui, c’est la deuxième fois, je me suis dit que peut-être faut que j’aille tôt pour éviter la queue. J’ai bien fait d’y aller à 18h15, parce qu’il y a vraiment pas de queue, cette fois-ci, j’ai pris un pasta, 5 minutes après, voilà il est prêt, rapide comme tout. Mais les pâtes sont trop dures à manger. Je retournerai plus et je le recommande pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous sommes navrés que vous n'ayez pas passé un bon moment chez IT. Malheureusement, l'erreur est humaine et comme vous l'avez constaté par vous-même, nos services sont très chargés et nos équipes peuvent être submergées par le monde. Nous aimerions également savoir ce que vous entendez par "trop dures à manger" ? Nous n'avons jamais eu ce genre de retour sur nos pâtes... Essayez de revenir chez IT, nous sommes sûrs que l'expérience sera bien plus agréable ! Cordialement, IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Laetitia.
Le 20/07/2023 à 16:16
Au top 2 ème fois que nous venons avec mon mari et nous sommes vraiment satisfait et content. Nous avons trouvé notre petit restaurant ☺️ pas cher, très bon, qualité, rapidité, personnels souriant et sympatiques, convivial, le concept de passer commande soit même et le système du biper est sympa. Nous recommandons sans problème ce restaurant Italien. A bientôt 😁🍽🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laeticia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre moment chez IT ! A presto, IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Raymond.e
Le 19/07/2023 à 23:06
Service au top accueil chaleureux Et en plus cuisine très goûteuse. On recommande !!
Réponse du propriétaire :
Salve Raymond, Merci pour vos compliments ! À très vite, IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Roberto.
Le 18/07/2023 à 00:20
4 pizzas ...4 bouteille d'eau ... ....80 € .. Pas de service a table... Des sonneries pour vous dire d'aller chercher votre plat.. Des sonneries pour dire a vos voisins de table de faire pareil.. Des sonneries...pour me dire de ne pas rester là Comment vous dire...🤔🤔🤔🤔 ( Très très agaçant ??)..c ça ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roberto, Notre pizza la plus chère étant à 14,9€ et notre bouteille d'eau à 2€, il y a erreur dans le calcul... Vous n'avez pu dépenser plus de 68€ pour des produits frais, sur le Cour Mirabeau, mais bon. Le fonctionnement IT est le même partout en France, effectivement il ne peut plaire à tout le monde mais celui-ci justifie un rapport qualité/prix imbattable (surtout sur Aix) et un environnement plus qu'agréable. Bien à vous, IT TRATTORIA - Aix-En-Provence 🍕
Alexandre.u
Le 17/07/2023 à 22:46
Cadre sympathique, dommage que la cuisine ne suis pas ainsi que le personnel cuisine sans goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, En choisissant notre pizza la moins chère, La Marinara (garnie uniquement de sauce tomate) vous choisissez quelque chose de simple donc forcément avec moins de goûts que nos autres choix. Cependant, merci pour votre retour concernant le cadre. Bien à vous. IT TRATTORIA - Aix-en-Provence 🍕
Seb.o
Le 17/07/2023 à 21:20
Petit restaurant sympathique, le concept est cool, l'accueil est chaleureux, les pizzas sont très bonnes mais les boissons et desserts sont assez chers, les tables trop petites pour manger des pizzas et peut-être penser à donner des couteaux tranchants pour les pizzas afin d'éviter qu'on galère trop à couper ! 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous ne pensons néanmoins pas que pour des produits artisanaux et de qualités nos prix soient excessifs. En ce qui concerne les tables, nous vous invitons à vous installer sur une table plus grande à votre prochain passage, pour que vous soyez plus à l'aise ! Pour les couteaux nous n'avions jamais eu de retour à ce sujet mais nous vous remercions pour le retour. Au plaisir, IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Maxine.e
Le 08/07/2023 à 14:37
Vraiment pas mal! C'était bon, et le cadre est super agréable. Attention par contre il s'agit d'un restaurant dans lequel le client commande au comptoir et va sois même chercher son plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxine, Merci d'avoir pris le temps nous nous faire votre retour. Notre restaurant, comme indiqué est en effet un restaurant du type "self-service" et notre clientèle en est ravi ! Au plaisir, IT Trattoria Aix-en-Provence.🍕
Fanny.
Le 01/07/2023 à 19:37
Une super découverte, vraiment très bon! Un super service très rapide et vraiment pas chers. De plus la vaisselle est très jolie!! Nous avons pris la Pizza prosciutto e bufala et Pasta del mare + burrata al tartufo! Je suis retournée une seconde fois c'est toujours aussi bon, nous pris les pâtes Modena (crème, jambon cru, vin blanc, champignons, persil, crème balsamique), les pâtes Del Capo (sauce tomate, spianata, ail, basilic, ricotta) et la salade Romana (salade, roquette, avocat, tomates, aubergines, parmesan, basilic!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci pour ce super commentaire et ces jolies photos, nous espérons vous revoir très vite ! IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Chloé.a
Le 29/06/2023 à 09:27
Excellent, tout est délicieux!! Seul bémol le service, tous nos plats sont arrivés avant nos entrées ce qui est dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Toute l'équipe IT Aix vous remercie pour votre commentaire ! Nous sommes navrés pour ce désagrément, les erreurs peuvent malheureusement arriver... Mais nous vous invitons à revenir pour vous refaire un avis plus positif de notre service ! À très vite, IT Trattoria Aix-en-Provence.🍕
Sophie.a
Le 23/06/2023 à 17:48
Très bon italien et pas cher ! Pâte aux anchois très bonnes et de bonnes quantités !!! Tiramisu a la framboise super trop bon et fondant !!! Le temps d’attente est cependant un peu long mais pour un rapport qualité prix super Cependant les cocktails ne sont pas tres alcoolisés… le spritz ne devait pas avoir beaucoup d’aperol … un peu fade dommage Le restaurant possède une grande terrasse extérieure et de très nombreuses places intérieures
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Il peut en effet arriver que le temps d'attente soit un peux plus long lors de périodes de fortes affluences ; en ce qui concerne nos cocktails, nos barmans les préparent dans les règles de l'art ! Au plaisir de vous revoir très vite, IT Trattoria Aix-en-Provence.🍕
Lucas.
Le 20/06/2023 à 20:02
Alors par où commencer d’abord des produits frais et authentiques mis en avant mais franchement j’ai du mal à y croire j’ai plus l’impression des manger des premiers prix même si c’est les prix sont correct il faut arrêter de prendre le consommateur pour une chèvre. Ensuite les cocktails sont horrible je m’attend pas à une qualité énorme dans une chaîne mais là quand même, on peut boire meilleur pour moins cher sur Aix. En bref sont vos produits sont pas frais soit ils sont très mal cuisiné
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pour commencer, oui nos produits sont frais. Nous faisons nous-même et sur place la grande majorité de nos produits, de nos glaces à nos pâtes à pizza, nos sauces, en passant par toutes nos pâtes qui sont fraîches. Les tarifs que nous pratiquons pour un nourriture savoureuse et faite maison sont, nous semble-t-il, extrêmement raisonnables. En ce qui concerne nos cocktails, ils sont réalisés par des barmans expérimentés et aucuns de nos clients n'en a jamais eu à se plaindre. Pour terminer, nos produits sont bien frais et préparés par d'excellents cuisiniers. Nous vous invitons à revenir goûter nos plats. IT Trattoria Aix-en-provence.🍕
Nina.a
Le 15/06/2023 à 13:27
la cuisine est en effet très bonne, malgré un tarif assez élevé. En revanche, le service est déplorable, si vous pensiez pouvoir réservé c’est raté, malgré une réservation, le personnel n’a pas été capable de nous trouver une table c’est dommage car ce restaurant était une bonne adresse. Ne parlons pas de l’accueil qui était tout sauf chaleureux, la pauvre serveuse n’était pas en capacité de nous trouver une table et n’a été aidé par aucun de ses collègues qui l’ont ignoré malgré ses demandes. Le personnel nous a finalement demander d’attendre au bar qu’une table se libère, c’est déplorable car nous avions réservé la vieille. Je déconseille si vous êtes à plusieurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Nous sommes très étonnés de votre message. Pour commencer, nous pratiquons des prix extrêmement abordable, notre établissement voulant permettre à chaque bourse de pouvoir manger chez nous. De plus, nous ne pouvons pas vous laisser dire que notre service est déplorable. Même si une erreur de réservation arrive, ce qui est possible car nous tenons à vous rappeler que l'erreur est humaine, tout comme notre personnel, toute notre équipe, malgré une charge de travail conséquente, fait de son mieux pour vous permettre de profiter de votre moment, quitte à attendre quelques minutes au bar. IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Atsu.i
Le 14/06/2023 à 18:38
J'ai attendu 1h30 mon plat, en pensant qu'ils avaient juste du retard. (Ce que je peux comprendre, même si 1h30 c'est beaucoup.) Et non, ma commande a été oubliée. On me dit qu'on va la prendre en prioritaire, j’attends encore 20min, puis un gentil serveur vient rappeler aux cuisines que oui, ma commande n'a toujours pas été prise en compte. Pas vraiment d'excuse de la part des serveurs trop pressés. Un service fastidieux. Dommage, car sinon c'était bon, mais cela ne donne pas tellement envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier de prendre le temps de nous faire ce retour. Nous nous excusons pour l'attente et la gène occasionnée, l'erreur est malheureusement humaine et même notre super team n'y échappe pas... Nous espérons néanmoins que vous reviendrez nous voir et que nous réussirons à vous faire changer d'avis ! IT Trattoria Aix-en-Provence. 🍕
Elie.r
Le 10/06/2023 à 22:45
Restaurant sans service à table. On commande et paye au comptoir, puis on attend que notre biper retentisse pour aller chercher ses plats. Les antipasti (stracciatella et jambon cru) étaient excellents, en revanche, nous avons pris 2 plats de pâtes différents, 2 variétés de pâtes différentes également, et nous n’avons pas du tout aimé la texture (fermes et pâteuses en même temps). Sinon les quantités sont assez généreuses et le cadre est vraiment sympathique. On reviendra pour tester les pizzas 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elie, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ! Nous apprécions votre retour et faisons tout notre possible pour constamment s’améliorer ☺️. Au plaisir, IT Trattoria Aix-en-Provence.🍕
Mat.
Le 07/06/2023 à 09:01
Superbe restaurant, c’est la première fois que je viens, et je ne suis pas déçu ! Les prix sont vraiment très abordable surtout pour les pizzas et les pâtes, la carbonara était juste excellente, c’était la vraie ! C’est un restaurant un peu en mode bistrot, on se lève et on va au comptoir pour commander et lorsque c’est prêt on va chercher notre commande. Ceci explique les prix plus abordable, je recommande fortement. Je reviendrai sous peu !
Réponse du propriétaire :
Ciao Mat ! C'est toujours un plaisir de vous rendre heureux ! L'équipe sera ravie de vous lire ! À très vite, IT TRATTORIA - Aix-en-Provence 🍕
Antoine.e
Le 06/06/2023 à 19:16
très bons plats si vous aimez l’italien, mais malheureusement gâchés par un service déplorable. J’y suis allé deux fois, et les deux fois ma commande n’a pas été prise en compte, le reste des invités m’accompagnant ont quant à eux attendu plus d’une heure avant d’être servi…en d’autres termes, je recommande si vous avez deux heures à perdre dans votre journée, ou si vous aimez bien répéter deux fois la même chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci pour votre retour, mais concernant le temps d'attente, celui-ci peut varier avec l'influence et la haute saison qui commence, mais nos équipes sont beaucoup aimées par nos clients donc votre commentaire nous étonne fortement ! Bien à vous, IT Trattoria Aix-en-provence.🍕
cha.
Le 06/06/2023 à 17:11
plats de qualité, certains plats sont à petits prix et sont bons et calent bien. malheureusement d’autres sont bien trop chers pour la qualité et tout se veut trop italien, poussé à l’extrême voire au cliché
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous venons tout droit d'Italie, tout comme nos produits, donc nous sommes fières de le montrer ! 😊 Au plaisir, IT Trattoria Aix-en-provence.🍕
JEAN-LOUIS.O
Le 29/05/2023 à 17:30
Nous sommes allés découvrir Dimanche soir le restaurant Italian Trattoria qui nous a beaucoup plu. Concept original et agréable. Personnel au top, accueillant et serviable Pizzas excellentes. Nous y reviendrons pour déguster les pâtes et d'autres pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Louis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis, celui-ci nous va droit au cœur ! À très vite. IT Trattoria Aix-en-Provence.🍕
Philippe.i
Le 13/05/2023 à 16:34
N'y allez pas pour prendre un café : c'est un vrai calvaire: on fait la queue 1 fois pour commander et payer au comptoir , puis 1 autre fois à un autre comptoir pour repartir avec son plateau. Le personnel est sympa, mais il ne fait que débarrasser Ambiance impersonnelle de cafereria Pour y manger, c'est peut-être bien, mais ça ne me correspond pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Notre restaurant pratique en effet le self-service. Malgré cela, nos équipes sont là pour vous guidez tout au long de votre repas et répondre à toutes vos interrogations.Ce commentaire est donc injustifié est bien trop sévère et si un service de qualité n’est pas à votre goût notre équipe ne peux rien y faire. IT Trattoria Aix-en-Provence🍕.
Stephanie.o
Le 11/05/2023 à 21:11
INCROYABLE j’y viens toutes les semaines ! serveurs de qualité, plat de qualité, bon rapport qualité prix !!! JE RECOMMANDE à 100% ✅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous retrouver si souvent dans notre établissement :). Au plaisir, IT Trattoria Aix-en-provence🍕
Richard.r
Le 24/04/2023 à 21:00
Cuisine très bonne et suffisante en quantité, le service est évidemment discret à la vue du concept mais efficace.. Les desserts sont très bons.. J'aurais mis 5 étoiles à la cuisine si les assiettes étaient de vrais assiettes et pas du plastique... Je pense que la qualité de la nourriture mérite une vrai assiette😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes très heureux que notre cuisine ai répondu à vos attentes. Néanmoins, concernant nos assiettes, celles-ci sont toutes en faïence, uniquement les verres sont en plastique pour une question de sécurité et que personne ne se coupe avec. Au plaisir, IT - TRATTORIA Aix-en-provence 🍕
GILBERT.A
Le 10/04/2023 à 21:22
Accueil très sympathique; personnel et direction à l'écoute des clients. Excellentes pizzas avec des produits frais et très bons tiramisus faits maison. Service rapide et très bon rapport qualité/prix au centre d'Aix-en-Provence. Pour mon épouse et moi, c'est devenu une adresse incontournable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilbert, Merci beaucoup pour cet avis, celui-ci nous va droit au cœur ! IT TRATTORIA - Aix-en-Provence 🍕
Sarah.u
Le 21/03/2023 à 13:02
Service au top! Accueil chaleureux et pizza di buffala délicieuse! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre photo ! IT TRATTORIA - Aix-en-Provence 🍕
Agasshi.a
Le 21/03/2023 à 12:59
Merci pour ce moment convivial. La terrasse est en plein soleil, c’est agréable. Puis les plats sont très bons en bouche.
Réponse du propriétaire :
Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien ! La Squadra IT - Aix-en-provence 🤗🙂
Didier.e
Le 18/03/2023 à 14:01
ON Y MANGE BIEN !!! L'accueil est souriant, la déco est super, l'ambiance est festive, nos salades étaient très bonne et copieuses. Nos desserts manquent de gout et le spéculos n'est pas craquant. Ils sont bon mais on ne sent pas le gout du caramel ou de la noisette. Le gérant est vraiment sympathique et ne manque pas d'attention pour ces clients. Ca fait plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Merci pour votre note, photos et retours ☺️ Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un bon moment à nos côtés ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau. IT TRATTORIA - Aix-en-Provence 🍕
Miss.a
Le 09/03/2023 à 16:52
Nouveau concept intéressant. Une habitude à prendre ! Cuisine très bonne et bonne ambiance . A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil retour en images ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous est une réussite ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau afin de transformer vos 4* en 5* ! À bientôt, IT TRATTORIA - Aix-en-Provence 🍕
G...
Le 01/02/2023 à 12:40
À l'attention du gérant du restaurant : ceci est un avis personnel, comme tous les avis sur Google donc cela n'engage que mon point de vue 🙂 ceci dis je vais maintenant vous faire part de mon expérience. Je n'ai pas apprécié le concept de self, plus d'un plat a failli tomber par terre du comptoir à la terrasse... Déçu que la pizza n'ait pas eu autant de goût que la qualité des ingrédients car seuls les anchois relevaient la sauce tomate italienne et la pâte quelconque sans le petit de sel (je ne parle même pas du levin qui ajoute un petit goût de noisette que les très bonnes pizzas ont. Rapport prix / service (inexistant, c'est du self) / saveurs pas très en adéquation, dommage pour moi mais ça reste une expérience intéressante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les goûts et les couleurs ne se discutent pas, ainsi ces remarques relèvent de votre avis et ne sont pas partagées par la plus part de nos clients. Au plaisir de vous revoir pour vous faire changer d'avis ! IT TRATTORIA - Aix-en-Provence 🍕
Pauline.
Le 19/01/2023 à 16:22
Très bon restaurant italien, les pizzas sont excellentes. Le système pour huile piquente est très sympa, c'est une fontaine à boissons et on a plus qu'à ce servir la quantité que l'on désire dans un petit pot. L'ambiance et le personnel sont très agréables, il y a aussi un magnifique bar au milieu du restaurant. Aussi, la cuisine étant ouverte, nous pouvons voir notre plat être préparé, ce qui est très intéressant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci pour votre retour très appréciable et détaillé 🤗 Nous sommes ravis de voir que notre concept et notre établissement vous plaisent ! À très vite, IT TRATTORIA - Aix-en-Provence 🍕
Véronique.u
Le 02/01/2023 à 17:35
Toujours un régal à chaque fois ! Rapport qualité /prix impeccable (plat de pâtes savoureux autour de 14 euros) et dessert à tomber (café très gourmand à 7.50 €). Intérieur cosy et déco chaleureuse, musique d'ambiance italienne bien vue 😉 même si on l'entend moins quand la salle est pleine 😑 Seul hic en cas d'affluence : le passage en caisse dès l'entrée dans le restaurant pour le choix des plats salés ne permet pas une bonne visibilité des desserts si on les commander en même temps ....ce qui est dommage vu la vitrine alléchante 🤭🙃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci pour votre fidélité et votre gentil commentaire. On vous revoit très vite pour une nouvelle expérience ! 🤗 IT TRATTORIA - Aix-en-Provence 🍕
PAUL.E
Le 31/12/2022 à 19:02
Nous avons découvert ce restaurant lors de notre dernière virée sur Aix-en-Provence… Une très belle surprise avec des plats très variés et beaucoup de choix à un tarif très intéressant sans parler de l’accueil, de l’équipe et du choix. Je recommande vivement à refaire très vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Un énorme grazie pour votre avis et vos jolis compliments ! 🙂 Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment à nos côtés. À très vite dans notre établissement ! IT TRATTORIA - Aix-en-Provence 🍕
Sherley.p
Le 21/12/2022 à 12:42
Je met un note de 4 étoiles car les plats étaient très bon. En revanche si vous prenez des pâtes, les quantités ne sont pas énorme, prendre entrée, plat et dessert pour bien manger. Restaurant sans service, faut se lever pour aller commander et pour aller chercher nos plats (système de bipeur) Nous étions une table de 16 et une erreur a été faites, nous avions eu 2 verres de rosé en plus, nous nous en sommes pas rendu compte immédiatement. L’erreur n’étant pas de notre faute nous avons commencé à les consommer et un serveur est venu les récupérer au milieu du repas…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sherley, Merci pour votre note et vos retours concernant nos plats. Nous tenons à nous excuser pour cette erreur de service et de prise de commande. Merci pour votre compréhension. Au plaisir, IT TRATTORIA - Aix en Provence 🍕
Camille.
Le 09/12/2022 à 19:25
Restaurant qui fait largement l’affaire, c’est vraiment ce qu’il manquait sur le cours Mirabeau : un restaurant pour manger simplement, à des prix plus que raisonnable, tout en ayant une très jolie décoration. De plus, les horaires d’ouverture assez flexibles sont vraiment pratique. On est pas ici sur de la grande gastronomie mais ce n’est pas ce qu’on demande à ce prix là et cela reste tout de même très bon.
Réponse du propriétaire :
C'est une joie de vous lire Camille D, grazie 🤗😊🙂
TVUM.
Le 26/11/2022 à 16:04
Super restaurant ! Sur le cours Mirabeau et vraiment abordable. La nourriture y est fraîche et de bonne qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment à nos côtés! À très vite, IT TRATTORIA - Aix en Provence 🍕
Ivana.A
Le 08/10/2022 à 09:24
Depuis Septembre que je m'y rends tout les jeudis, et l'ambiance conviviale et délectable est toujours aux rendez-vous ! Les serveurs et serveuses sont sympathique, souriant et serviable, les cuisiniers sont rapide agréable, les plats sont délicieux et les pains extras !
Réponse du propriétaire :
Ciao Ivana ! Grazie pour cet avis et pour votre fidélité 🤗🙂 À jeudi prochain ! IT TRATTORIA - Aix-en-Provence 🍕
Guillaume.a
Le 04/09/2022 à 16:18
Lieu très agréable et bien placé à Aix. Service sympathique sous forme de self-service mais très accueillant. Les pizzas sont délicieuses, les pâtes également et la planche à partager de qualité traiteur. Les prix sont très raisonnables au vue de la qualité des produits. Au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Un grand merci pour cette note et ce joli commentaire 🙂🤗. Le rapport qualité / prix ainsi que vous faire passer un super moment sont clairement nos priorités, ravis de constater votre satisfaction ! À très bientôt ! 🙂🤗 IT TRATTORIA - Aix en Provence 🍕
Laurent.a
Le 15/08/2022 à 17:29
Petite pause goûter en dégustant les Tiramisu 🇮🇹. Bon et simple, rien de plus, à 5,90€ la part, on s'attend à quelques choses de délicieux. Pas de service, c'est un self service. À la Caisse, nous n'avons pas eu de plateau pour les transporter la caissière nous les a donné comme ça...Elle était peut être fatigué 😴... Je reviendrai pour tester les plats car je ne veux pas rester sur cette expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous sommes navrés que vous ayez vécu l'expérience IT comme ceci... À votre prochain passage nous ne manquerons pas de nous rattraper afin de vous faire adorer notre concept ! À très vite. 😊 IT - Aix-en-Provence 🍕
Téo.m
Le 14/08/2022 à 12:58
Un restaurant issu d’un concept original et très agréable. Vous arrivez au niveau du restaurant, vous êtes pris en charge par un serveur(se) charmant(e) qui vous explique tout ! Il suffit d’aller commander au comptoir, choisir sa place et d’aller chercher vos plats. Finalité du concept : un service rapide, efficace et très peu cher par rapport à la moyenne d’un restaurant italien. À peine assis, nos plats étaient déjà prêts à être récupérés. Les pâtes sont fraîches, les pizza sont excellentes. Les pains vendus séparément sont d’une qualité remarquable ! Pour proposer des plats d’une telle qualité à un prix aussi bas, on peut se demander où se trouve l’arnaque et c’est simple : il n’y en a tout simplement pas. Dans un restaurant où l’on se sert tout seul, on pourrait croire qu’on est pas pris en charge. Et bien détrompez vous, les serveurs viennent nous apporter nos couverts, et régulièrement ils passent à notre table pour s’assurer que tout ce passe bien. Dans notre cas, une personne a été surprise par le goût prononcé du piment dans ses pâtes arabbiata, et la serveuse nous a gentiment proposé une nouvelle assiette sans priment. À côté de tout ça, vous pouvez manger à l’extérieur pour avoir une belle vue sur la place, ou dans le magnifique intérieur du restaurant. Les toilettes et l’intérieur du restaurant sont très propres, à la limite du luxe. Même notre chien a eu le droit à sa propre gamelle ! En conclusion, ce restaurant recouvrant d’un concept original vous amène directement en Italie (produits locaux de silice en vente) et vous offre une expérience incroyable à très bas prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Téo, Quel commentaire spectaculaire ! 😊 Nous sommes tellement heureux de voir que notre concept fonctionne aussi bien ! 😊 Notre équipe met tout en œuvre afin que votre expérience dans notre restaurant soit la plus agréable possible ! Grâce à votre commentaire, nous savons que c'est réussi ! C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre restaurant ! ✨ IT - Aix-en-Provence 🍕
Alain.k
Le 02/08/2022 à 18:57
- Accueil excellent dès l'entrée : personne souriante , explications du concept (choix, préparations maison, paiement, puis remise d'un bip qui s'activera lorsque le plat sera prêt) - Gros rush ce 2.08.2022 vers 13h, mais plats rapidement préparés : Antipasti + Margherita + Prosciutto Cotto. Le gerant ou chef de salle à l'oeil sur tout pour que son équipe fournisse un excellent service : il a vu un retard sur notre 4e plat (salade Toscane) et s'est empressé de combler le petit retard (2mn) ds la coordination de préparation des plats. - plats copieux, pâte pizza délicieusement fine, craquante. Un régal. Merci à toute l'équipe, Alain (Varsovie, Pologne)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Akustyktak ! ☺️ Merci pour votre retour très détaillé ! Notre équipe vous dit un grand grazie ! 😊 Nous sommes ravis de voir que le concept ainsi que les plats proposés vous ont plu ! Revenez vite vous balader en Italie ! 🇮🇹 IT Trattoria - Aix en Provence 🍕
Diane.l
Le 04/07/2022 à 20:12
Commande à emporter aujourd'hui. Grosse déception à la découverte de la pizza avec une pâte bien brûlée et des petites tomates que l'on compte sur les doigts d'une main. C'était un essai qui n'est pas transformé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diane, Navrés de voir que votre commande ne vous a pas plu ! Dans ces cas-là, n'hésitez pas à revenir nous voir pour que nous réglions cela ensemble si la pizza est "brûlée". L'erreur est humaine et nous savons les reconnaitre et les réparer 😊 En espérant vous revoir bientôt ! IT Trattoria - Aix en Provence 🍕
Pascal.r
Le 01/07/2022 à 09:41
Placé au Cour Mirabeau, ce restaurant propose un concept italien très proche de ce que l’on retrouve chez nos voisins transalpins. Vous choisissez, vous payez et vous venez récupérer vos plats au comptoir de la cuisine. Belle carte de pizzas, d’entrée et de dessert. C’est bon, c’est frais avec du goût ! Belle terrasse et belle salle avec une deco soignée et un immense bar central où vous pourrez boire un bon Aperol Spritz. Attention, vrai café italien qui vous tiendra éveillé 😉 ! À faire absolument si vous êtes de passage à Aix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! 🤗 Notre but est de vous emmener avec nous en Italie ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour l'apéritif, le déjeuner ou le dîner ! 🙂 Revenez avec grand plaisir ! Belle journée à vous ! IT Trattoria - Aix en Provence 🔥
A..
Le 16/06/2022 à 13:14
Bonjour, Cet endroit est très beau visuellement, c'est ce qui m'a motivé à venir d'ailleurs, mais je n'ai jamais eu d'aussi mauvaises pâtes arabiata, c'est un plat que je mange très souvent sur Aix, la portions et généreuse mais les pâtes étais dur à mâcher d’ailleurs peut être pas cuite pourtant c’est sensée être aldente en tant normal et accompagner d’une sauce au sucre donc pas besoin de dessert ! je n'ai pas trouvé le côté épicé, ou juste l'habituelle arabiata qui est un plat salé, faible en parmesan et pourtant j’ai ai demandée à deux reprise. Pour le coca italien c’est une boisson goût bonbon haribo pas ouf mais on passe de 8,9 à 13,80 🤷🏽♀️ Les pizza avais l’air d’avoir plus de succès en tout cas grosse déception et je n’y retournerai pas pour les goûter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cela. 😔 Sachez que nous sommes ouverts à la critique, vous auriez pu venir nous en parler directement et nous aurions pu faire quelque chose pour vous. Nous souhaitons être en constante amélioration, votre avis nous permet de pouvoir progresser sur des points qui vous ont potentiellement déplu.🙄 Nous espérons que vous nous laisserez une chance de nous rattraper. IT Aix-en-Provence ! 🍕
Cz.5
Le 28/05/2022 à 19:31
Superbe restaurant ( surtout l'intérieur) . Équipe jeune et dynamique. Service au top . Et plats excellents . Que dire de plus que: merci , nous reviendrons sûrement,👍🏻. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Merci pour ce joli commentaire. Nous serons ravis de vous revoir. IT - Aix-en-Provence.
kenzo.o
Le 15/05/2022 à 16:47
Un peu chère au vu des petites quantités de pates, j'ai aimé les pates al arrabiata (que je n'estime pas être très chère... rectification de mon 1er avis), par contre les carbonara sont clairement à éviter. Le pain payant c'est deja assez limite, mais 2,5euros pour deux mini morceaux de pains qui sont en plus mauvais (dont un vendu a la tomate et mozza .. rien senti d'autre que de la farine) c'est difficilement acceptable. Conclusion : attrape touriste, quitte a payer plus chère y'a beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Kenzo, Nous prenons note du fait que vous trouvez cher (8,90 euros )un plat de pates fraîches all arabiata que vous apprécié.... Concernant la carbonara, elle est réalisée selon la vraie recette italienne, soit sans crème. C'est peut être pour ça que vous avez été déstabilisé par celle-ci. Nous serons ravis de vous revoir afin de vous offrir nos fameux petits pains tomates mozzarella ou gorgonzola chauds dont nos clients raffolent ! Bien à vous, IT - Aix-en-Provence.
Laura.
Le 13/05/2022 à 21:15
Je recommande vivement ! Service rapide malgré la queue parfois, l’intérieur est MAGNIFIQUE ! L’endroit est parfait pour être en famille ou entre collègues. Rapport qualité-prix excellent. Pizza très bonne 🍕🤤 En tant qu’étudiante aixoise c’est une super adresse ! Merci encore au service top 👍 Responsable très sympa e
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience IT. IT - Aix-en-Provence.
Morgane.r
Le 19/04/2022 à 22:07
Superbe endroit, ambiance top ! Qualité et choix +++ It Trattoria le nouveau restaurant à faire absolument à Aix ! Tout est bon, on sent que le choix de produits de haute qualité est un vrai sujet qui tient à cœur aux propriétaires. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Au plaisir de vous revoir. IT - Aix-en-Provence
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Aix-en-Provence ?
Voici les restaurants à proximité :
- Nino Café à Aix-en-Provence
↪ 10 mètres - Restaurant Le Mirabeau à Aix-en-Provence
↪ 20 mètres - Pizza Papa à Aix-en-Provence
↪ 20 mètres - La Belle Epoque à Aix-en-Provence
↪ 50 mètres - Mon waffle à Aix-en-Provence
↪ 50 mètres - Café Caumont à Aix-en-Provence
↪ 100 mètres - Koï Sushi Bar à Aix-en-Provence
↪ 90 mètres - Les Deux Garçons à Aix-en-Provence
↪ 90 mètres - Le Café, Hotel Boyer d'Eguilles à Aix-en-Provence
↪ 140 mètres
