A propos de : Café ETIENNE Coffee & Shop Perpignan Claira à Claira
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Café ETIENNE Coffee & Shop Perpignan Claira qui se trouve à Claira. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Café à Claira en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
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✔️Parking gratuit dans la rue
Les avis
Les dernier avis sur ETIENNE Coffee & Shop Perpignan Claira à Claira
Nemo.
Le 13/01/2024 à 18:22
Deux visites, deux fois déçu. A chaque fois, personne pour prendre notre commande. Un serveur vient pourtant à deux tables voisines, il semble que nous soyons invisibles.
Anthony.o
Le 12/01/2024 à 15:20
Endroit sympathique, et service de Loic et Kévin au top de par leur bienveillance et bonne humeur!
valerie.a
Le 10/01/2024 à 12:41
Trop bien et trop bon !! Accueil chaleureux.
Philippe.o
Le 08/01/2024 à 18:30
Petite pause gouter , café jamaîcain et paincake. Beaucoup de choix crepes gaufres milshakes.... a vos envies 😊 Prix corrects.cadre sympa .A essayer.
Amandine.r
Le 05/01/2024 à 17:19
J'ai été très bien accueillie par Pauline, elle a pris le temps de me faire sentir les différents thés et de me donner des explications pour chacun. J'ai été très bien conseillée 🙂🙂
Marion.o
Le 30/12/2023 à 16:14
Nous avons été très mal reçu par le serveur qui a été très désagréable et qui n’a pas voulu nous installer car nous étions 6 et qu’il ne voulait pas déplacer les tables. Il a plutôt préféré faire passer plusieurs groupes de 2 personnes devant nous. Nous avons fini par partir et je pense que nous ne reviendrons plus car c’était très peu professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Morin, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience fût décevante. Sachez que la qualité de l'accueil est pour nous primordiale. Cela fait partie des valeurs fortes de l'enseigne, je vais rapidement me rapprocher de mon équipe afin de leur rappeler. Cependant, je vous invite tout de même à revenir dans notre établissement pour constater que cela ne devait être qu'un accident. Cordialement.
Livija.v
Le 26/12/2023 à 21:43
Assez bon service mais un bubble tea imbuvable avec des perles au caramel très acides je ne recommande pas, même le café de mes amis était mauvais on a tous été déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Livija Ivanauskaite, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Le concept de notre Coffee Shop est basé sur des produits et un service de qualité. Nous nous appuyons sur un savoir-faire connu et reconnu. L'intégralité de la mise en œuvre de nos boissons gourmandes est entièrement maîtrisée et fait partie d'un cahier des charges très strict, si toutefois, suite à une erreur de préparation une boisson non-conforme est servie à notre clientèle nous nous devons de l'échanger. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement pour constater par vous-même que votre erreur de commande ne devait être qu'un regrettable accident. Cordialement,
Responsable.e
Le 21/12/2023 à 18:57
Je ne connaissais pas , boutique très agréable , nous avons été servit par Sylvie qui a été très bonne conseillère. Sourire et professionnalisme vous attende dans cette enseigne.
Daniel.a
Le 15/12/2023 à 17:14
Grand choix de café de thé plus salon très agréable pour une pose détente et personnel sympa
nena.
Le 30/11/2023 à 11:43
J'adore cet endroit discret . et leur choix de café est génial
Noelle.i
Le 16/11/2023 à 10:19
J y viens chaque fois que je fais mes courses Quelle Galère pour se faire servir On vous regarde !!! Mais en Vain Quel Dommage le café est excellent
Sophie.d
Le 13/11/2023 à 22:40
Endroit très agréable, calme avec un très large choix de thé ou café. Magnifiques tasses en vente. Nombreuses variétés de thé et café en vrac, excellent pour boire un café entre amis ou faire un cadeau chic et délicieux.
Sophie.a
Le 09/11/2023 à 21:46
Lieu de qualité , du café en passant par la gaufre ou au chocolat bien particulier. Vous y trouverez votre bonheur. Du thé ou au chocolat a emporter. Possibilité de recharger son portable ( utile). Déçue par l attitude d un des serveurs , mais sans doute il devait y avoir du monde...pas possibilité de changer de table alors que j attendais du monde et que la table était disponible.....Mais il est revenu sur sa décision un peu plus tard. Mais vraiment lieu de qualité comme on aime et pour les Catalans je vous conseille le chocolat épais , il y en a un a la carte.
ingrid.o
Le 07/11/2023 à 07:02
Notre qg du week-end ! Les serveurs sont tjs au top malgré le monde et les produits excellents
Laurene.e
Le 04/11/2023 à 09:36
Un lieu convivial une équipe super sympa et de très bons produits!
Italia.7
Le 27/10/2023 à 11:51
J'ai été vraiment déçu quand nous sommes arrivés nous avons voulu prendre une table sauf que l'employé s'était approprié cette table pour ça pose. L'autre table à côté n'était pas nettoyé donc on a pas pu s'y mettre la seule table qui était disponible c'était contre la vitrine. Ensuite quand nous avons été servis les cuillères étaient sales et un oubli de caramel dans mon café c'est vraiment dommage car j'adore vos produits personnel aimable.
Sofiane.a
Le 14/10/2023 à 17:47
Une vraiment trop longue attente On a le temps d’allez faire ses courses d’allée se couper les cheveux de faire Alger Perpignan que c’est toujours pas prêt 😡😡
Geraldine.o
Le 12/10/2023 à 10:48
Je viens chez Etienne uniquement pour le the matcha un vrai delice
globetrotter.
Le 01/10/2023 à 16:00
De passage rapide j'ai pris un smoothie qui avais vraiment du goût on sentais bien les bon fruit pressé avec un crêpe juste les prix un peu cher mais bon pas grave cetais bon
Roxane.
Le 24/09/2023 à 03:55
J'aime bien ce Coffee shop. La carte est bien fournie, les produits sont bons et le personnel est agréable. Parfait pour passer un moment à flâner.
Meriam.a
Le 23/09/2023 à 22:15
Déception totale. C est noté qu ils ferment a 20h. Je viens a 19h15 pour qu un serveur me dise qu ils vendent jusqu à 20h mais ne servent plus a 19h15. Où est la logique? Surtout pour prendre un café 20min...le minimum serait de prévenir sur la vitrine que vous ne servez plus 45 min avant la fermeture (45min!!)
Jef.o
Le 23/09/2023 à 12:15
J'y vais souvent. Pressé Le personnel est très agréable. Une carte magnifique autant le matin midi ou fin de journée Alors la halte s'impose d'elle même.
vickie.
Le 23/09/2023 à 08:14
Très agréable, choix de café et thé pour tous les goûts sans oublier les gâteaux. Accueil et service accueillant.
Lars.
Le 22/09/2023 à 23:34
Excellent choix de boissons assorties d'une gaufre. J'adore.
laure-aline.a
Le 14/09/2023 à 19:49
Serveuse souriante.. Établissement propre et accueillant.. grand choix à la carte et grand choix en café et thé.. Ambiance zen et calme et très confortable.. Bravo
Meh.
Le 14/09/2023 à 17:59
Je ne savais pas que mon café pouvait avoir des aventures plus folles que moi, jusqu'à ce que je découvre le café Etienne Coffee ! Imaginez un café qui a pris un vol en direction de l'Amérique du Sud, rien que pour me préparer une tasse de café. J'ai dû lui donner le nom d'Étienne Colombus. Alors, je suis arrivé dans ce petit café chaleureux, en plein cœur de la jungle amazonienne. Le barista était vêtu d'un chapeau d'explorateur et portait un sac à dos rempli de grains de café fraîchement cueillis. Il m'a expliqué que pour obtenir mon café, ils avaient dû escalader des arbres, se faufiler dans la végétation dense et éviter les serpents à sonnette (et peut-être des jaguars) pour récolter les grains de café parfaits. Il a ensuite pris les grains et les a torréfiés sur place, en utilisant une méthode ancestrale transmise de génération en génération. La saveur du café fraîchement torréfié a envahi l'air, et c'était comme si la forêt elle-même me susurrait des secrets de café. Mais l'histoire ne s'arrête pas là ! Le barista a pris une grande marmite en fonte, l'a remplie d'eau de la rivière locale, y a plongé une passoire remplie de café fraîchement moulu, et a allumé un feu avec des branches qu'il a lui-même ramassées. Pendant que l'eau chauffait, il m'a raconté des histoires passionnantes sur les légendes de la jungle et les origines du café. Quand le café a été enfin prêt, il l'a versé dans une tasse sculptée dans une noix de coco, avec un sourire malicieux. C'était sans aucun doute le meilleur café que j'aie jamais bu, avec des notes de saveur aussi riches et profondes que les histoires que le barista me racontait. Le café Etienne Coffee ne se contente pas de vous servir une boisson, il vous embarque pour une aventure épique en Amérique du Sud, avec du café comme trésor à la clé. Si vous recherchez une expérience caféinée hors du commun et que vous êtes prêt à suivre votre café dans les recoins les plus reculés de la planète, c'est l'endroit idéal pour vous. Et qui sait, peut-être que votre tasse de café racontera elle-même son histoire passionnante ! ☕🌿🌎😄
eric.o
Le 13/09/2023 à 12:42
Lieu sympa pour y prendre un café et une sucrerie
Gerard.r
Le 12/09/2023 à 19:52
Des frappés excellents. Rapport bon qualité prix
Jean-Christophe.a
Le 12/09/2023 à 15:28
Café sympa.. Le cappucino est excellent même nature L'ambiance est sympa et confortable. Les serveuses souriantes..
Sandrine.
Le 09/09/2023 à 17:21
Un très grand choix de thés maté kf. Magasin sympa
Julie.o
Le 27/08/2023 à 16:17
Bonne surprise, beau café à l'intérieur propice à une pause agréable, produits/ boissons et desserts de bonne qualité, carte qui donne envie de revenir souvent, de plus joli boutique café et accessoires thé café
laurie.u
Le 25/08/2023 à 15:14
Accueil chaleureux, équipe très sympathique et à l’écoute. Les boissons sont très bonnes. Parfait pour s’arrêter boire un coup et prendre une gourmandise. Merci à vous !
Brigitte.o
Le 25/08/2023 à 06:20
Jus d'orange amer, crêpe minuscule et industrielle au chocolat noir froide. Sundae qui fondait ( ma belle fille a très mal digéré). Cher et aucun goût
Hadra.J
Le 22/08/2023 à 21:03
Beaucoup d attente avant que l'on vienne nous apporter la carte
Chantal.k
Le 21/08/2023 à 20:43
Nous sommes allé boire quelques choses et mon ami a commandé un café frappé et à trouvé que c était que de l’eau donc elle demande autre chose et il lui on facturer quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir laissé un message sur notre établissement. Comme je vous l'ai expliqué en caisse notre recette du café frappé est celle café+glaçons. Nous ne pouvons être responsable du goût de chacun, et à ce titre nous vous avons facturé normalement votre boisson. Nous vous avons informé que la 2nde boisson serait facturée et vous nous avez répondu que cela n'était pas un problème. Je vous souhaite une bonne journée.
Mari.o
Le 14/08/2023 à 18:15
Super service autant pour la boutique que pour le côté bar. Des dizaines de variétés de thé et de café a tester. 😋
Mickael.l
Le 14/08/2023 à 16:27
Bonne expérience, à tenter de passage. Prix raisonnables. J'aime la déco et l'odeur intense de l'endroit. Bien servi.
Telmo.o
Le 09/08/2023 à 09:50
Dommage que vous avez changé de fournisseur du cake carrot! Trop sec sans goût c’est rien avoir comme avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour En effet, nous avons testé un nouveau fournisseur mais nous ne le garderons pas. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satsfait. Le prochain sera le même que d'habitude. Au plaisir de vous revoir bientôt
Laetitia.L
Le 07/08/2023 à 13:08
Nous sommes adeptes des commandes sur internet mais adorons venir profiter sur place dès qu’un magasin est proche. Nous n’avons jamais déçus par Etienne et coffee shop de Claira: l’accueil est chaleureux, les choix sont variés et tout est delicieux !! Le service en ligne est aussi d’une grande qualité, très attentionnés et soucieux de nous sarisfaire. C’est assez exceptionnel pour le souligner. Nous reviendrons prochainement et avec grand plaisir 😄
Laetitia.U
Le 03/08/2023 à 16:43
Super lieu propice à la détente et à la gourmandise Dommage que ce soit plein bien souvent
Raïko.
Le 25/07/2023 à 19:18
Excellente qualité, j'ai beaucoup aimé mon Capuccino glacé en grand format. L'accueil et le service son parfait. Le seul point qui me dérange est qu'on se trouve à l'intérieur des galléries même à l'extérieur du Coffee et le bruit des allées et venus des passant avec les caddies sont assez chiant..
Paméla.o
Le 23/07/2023 à 08:32
J y achète mon café et mes infusions. Personnels au top, toujours de bons conseils et serviables.
dominique.i
Le 18/07/2023 à 16:14
Très bon moment passé à déguster bubble tea, lait frappé au chocolat et café glacé. Les tables sont grandes et les fauteuils agréables.
Niima.v
Le 01/07/2023 à 04:44
Bonjour , beau décor et personnel sympa , néanmoins et gros gros bémol, depuis avoir manger votre sunday , mon ventre me fais affreusement mal , très dommage, je ne reviendrais plus a fuir ! Jour 2 suite a des crampes d’estomac insoutenable toute la nuit , j’ai du subir un lavage d’estomac !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Niima LV, Tout d’abord, nous sommes profondément navrés que vous ayez subi tous ces désagréments. Ensuite, sachez que nous respectons drastiquement toutes les procédures de contrôle en matière de sécurité alimentaire. Notre machine à sundae est en plus équipée d’un système d’auto-pasteurisation qui assure la stérilisation et la sécurité bactériologique de notre crème Sundae. Aucune défaillance ou panne n’a été constatée par nos équipes sur le système de cette machine. Nous aimerions en savoir plus concernant votre problème. En effet, il est de notre devoir d’en connaître la cause pour la sécurité de nos clients ainsi que pour la réputation de notre enseigne, et ceci sans remettre en cause vos propos. Plus qu’une obligation légale, la sécurité alimentaire est la priorité des équipes en boutique. Je vous invite à nous joindre au 04 30 41 11 05. Bien cordialement,
JEAN.A
Le 30/06/2023 à 21:24
Je consommer environ 1,5 kg de café par mois que j’allais chercher dans la galerie marchande aujourd’hui on m’a demandé de payer le sachet pour le transport. Donc j’ai pris la décision malgré que votre produit est très bon de commander le café Car en plus il sera livré dans ma boîte aux lettres et un prix plus intéressant. Je trouve que c’est vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous vous avons offert le sac lorsque vous avez fait vos achats, rien ne vous empêche de le laisser dans la voiture pour la prochaine fois. C'est seulement dans un esprit écologique comme beaucoup d'entreprises que nous sensibilisons nos clients à penser à revenir avec un sac réutilisable. En effet après une enquête auprès de nos clients, il s'avère que la plupart du temps les sacs sont jetés dès la fin des courses en arrivant à domicile. Je pense que dans un souci de prise de conscience collective, nous avons fait ce choix. Je reste persuadée que la décision est équitable... En espérant que vous reviendrez sur votre décision, je vous souhaite de passer une belle journée
Claire.a
Le 19/06/2023 à 13:13
Il faut aussi dire quand c'est top. Le cheesecake est tellement bon !! Et les pailles en pâte qui ne fondent pas dans le café c'est top, le café est super bon (vraiment)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravies que vous appréciez ce bel endroit ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un message A bientôt
Pascal.O
Le 27/05/2023 à 13:57
Super service, Des serveuses aux petits soins : très sympathiques et professionnelles. De bons conseils pour le choix des boissons. Service rapide et efficace. Nous avons opté pour le café con hielo une tasse de café et des glaçons à part et un thé Oolong Yuzu succulent. Merci pour tous.
Agnes.l
Le 21/05/2023 à 10:02
Un café en grains aromatisé à la noisette excellent ❤️
Benjamin.c
Le 06/05/2023 à 17:57
Récemment, en y retournant, je dois avouer avoir été déçu. En effet, comme à mon habitude, je prends un Tikaa chaï froid, mais celui-ci était glacé !? Au fond, il ne restait que des morceaux de glace ce qui est plutôt désagréable. De plus, en voulant tester les pancakes, ceux-ci faisaient Industriels. Je tiens également à préciser que les places assises se font rares parfois et que l'assise des chaises et banquettes laissent vraiment à désirer. Ps : j'ajoute des photos de la carte pour vous rendre compte des prix, à ce genre de prix, on attend quelque chose d'un peu plus travaillé et surtout avec moins de glace !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. La préparation du tikaa Chai se fait avec des glaçons dans le blender, il peut arriver parfois qu'ils ne soient pas tout à fait dilués. Cela aurait été avec plaisir que vous nous l'aurions refait si vous nous en aviez fait part immédiatement. Concernant les pancakes, nous nous revendiquons nullement patissiers mais nous sélectionnons soigneusement nos produits certes surgelés mais de qualité. Les places assises sont je pense encore confortables, le magasin n'a que trois ans (non utilisation pendant la période covid) donc utilisés que sur 2 ans. Le concept a et est reconnu pour vous faire passer un moment de détente et le mobilier en fait partie. Nous sommes vraiment désolés que cela ne répondent pas à vos attentes mais néanmoins nos espérons vous revoir bientôt. Cordialement
xeN.
Le 06/04/2023 à 11:00
Je prend mon café uniquement la bas depuis leur ouverture et je n’ai jamais été déçu par leurs produits et leur accueil. Je recommande vivement !
Lauranne.a
Le 11/03/2023 à 14:57
Personnel sympa mais les boissons à emporté ont réduit en taille et le prix a augmenté.. L'un ou l'autre aurait suffit...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse: perpignan.claira@etienne-coffeeshop.com. Cordialement.
Marie.o
Le 01/03/2023 à 09:25
Accueil agréable font de très bon café et excellente crêpes
Funny.o
Le 25/02/2023 à 16:40
Style anglo-saxons et les prix pour les gourmandises comme carrot cake trop cher 5 euro ! Toute petite pièce maigre mais très bon endroit pour changer de dimension entre la France ancienne vers la nouvelle tendance au-delà atlantique.
Mayo66250.a
Le 10/02/2023 à 10:49
D habitude très bien accueilli on viens tout les jours les filles très accueillante et la aujourd'hui on arrive pas bonjour table sale le jeune je ne citerai pas le nom viens lavé la table mes tout parterre et en plus sa tombe sur nous très déçu par son accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Sachez que la qualité et l'accueil est pour nous primordiale. Cela fait partie des valeurs fortes de l'enseigne, je vais rapidement me rapprocher de mon équipe afin de le leur rappeler. Cependant, je vous invite tout de même à revenir pour constater que cela a été un accident. Cordialement
Marcos263466.
Le 04/02/2023 à 17:29
Café sympa, beaucoup de choix. Petit-déjeuner avec jus de fruits maison.
Myriam.a
Le 24/01/2023 à 11:50
Déjà le lieu est agréable et reposant. Les cafés et autres boissons chaudes sont variées - les pâtisseries aussi. On y passe un bon moment, seul ou avec ses ami(e)s…
PaTryck.
Le 17/01/2023 à 17:32
Un moment agréable. C'est bon et bien servi ! Bravo à l'équipe !!!
Therese.i
Le 30/12/2022 à 20:57
Tellement étonnée de voir des avis négatifs sur ce café. J y vais à de nombreuses reprises et suis toujours très satisfaite de mes boissons ou desserts sucrés ☺️ et que dire de leur chantilly 1 pur délice👌. Le service est rapide et le serveur ou les serveuses sont toujours très souriants et serviables.Une bonne adresse à recommandé sans hésitation
Didier.A
Le 28/12/2022 à 14:30
Mince double café du jour Colombie mais c est insipide et plutôt du jus de chaussettes 3,20€☘️😭
Joris.h
Le 05/11/2022 à 10:54
Super bon, très satisfait de mais bon cafés froid ou chocolat, avec là chantilly je sais pas si c’est fait maison mais en tout cas une tuerie. Je recommande ce coffe shop, je suis venue plusieurs fois et je reviendrai. Bravo
Florian.o
Le 04/11/2022 à 18:22
Étant venu avec des amis, j'ai prit un Milk-shake goût mangue pour essayer, étant venu pour prendre un bon goûter, je suis reparti déjà énervé car une attente de 30 min pour servir chocolats viennois et 1 Milk shake, pour au final finir malade toute la journée d'après, à cause de ce Milk shake, car oui en effet c'est une certitude que j'ai du avoir une intoxication alimentaire dû à ce Milk shake car je n'ai rien mangé par la suite, donc si vous voulez passer un bon moment aux toilettes en compagnie de votre famille c'est le bon lieu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Tout d’abord, nous sommes profondément désolés de ne pas avoir réussi à vous servir dans un temps raisonnable. Certains diront que nous sommes victimes de notre succès, d'autres (et c'est que l'on pense) diraient que certaines situations peuvent être propices à l'allongement du temps d'attente (comme ce jour, afflux de clients). Ensuite, nous sommes vraiment navrés de ce regrettable incident qui, nous l'espérons fortement, n'est pas de notre fait. La propreté de nos coffee & shops ainsi que la sécurité alimentaire de notre clientèle sont notre priorité. Nous respectons bien évidemment toutes les règles et bonnes pratiques d’hygiène afin de garantir une sécurité optimale à notre clientèle. Nous avons déjà isolé les lots concernés. Pouvez-vous nous en dire d’avantage et nous adresser vos coordonnées à l'adresse suivante : perpignan.claira@etienne-coffeeshop.com. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou tout complément d’information. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre coffee & shop afin de vous faire oublier cette dernière expérience. Cordialement,
Mel.v
Le 31/10/2022 à 21:14
A ne SURTOUT pas y aller !!! Nous sommes venus un samedi après-midi pour prendre des boissons (milkshakes et chocolat viennois) nous avons été tous malades ! On a attrapé une intoxication alimentaire à cause de la chantilly et du lait ! Je vous déconseille d’y aller ! De plus, le service était long. Nous les avons appelé pour les prévenir qu’on avait été malades et qu’il fallait qu’ils revoient leurs aliments ! On a des amis qui sont venus 2 jours après nous et qui ont été malades aussi. Donc je pense qu’il faut revoir votre protocole d’hygiène et que les contrôles ne sont pas effectués correctement ! C’est facile de vous défendre quand ce n’est pas vous qui êtes malades !! Mais ce qui est certain c’est que le problème vient bien de votre établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés de ce regrettable incident qui, nous l'espérons fortement, n'est pas de notre fait. Effectivement, vous nous avez appelé pour nous faire part de celui-ci. La propreté de nos coffee & shops ainsi que la sécurité alimentaire de notre clientèle sont notre priorité. Nous veillons à respecter rigoureusement toutes les règles et bonnes pratiques d’hygiène afin de garantir une sécurité optimale à notre clientèle. Nous avons isolé les lots concernés (lait et chantilly). Nous vous invitons à nous en dire davantage sur notre adresse e-mail : perpignan.claira@etienne-coffeeshop.com. Nous n’hésiterons pas à revenir vers vous si toutefois il est avéré un incident sur le lot en question. En ce qui concerne l’attente dans notre magasin nous sommes désolés. Certains diront que nous sommes victimes de notre succès, d'autres (et c'est que l'on pense) diraient que certaines situations peuvent être propices à l'allongement du temps d'attente (comme un afflux de clients, souvent propice un samedi). Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou tout complément d’information. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre coffee & shop afin de vous faire oublier cette dernière expérience. Cordialement,
Annie.
Le 15/10/2022 à 11:18
Très bon accueil la Serveuse très souriante et agréable je recommande
Monique.A
Le 30/09/2022 à 17:55
Si vous ne consommer pas des produits élaborés vous n est pas servi.pour preuve : Attendu 20mn pour un café qui n est jamais arrivé 😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes profondément désolés de pas avoir réussi à vous servir dans un temps raisonnable. Nous mettons tout en oeuvre pour que cette situation désagréable ne se reproduise plus. En espérant vous revoir pour vous concaivre une prochaine fois de la qualité de notre service. L'équipe Etienne Coffee&Shop
Flore.h
Le 19/09/2022 à 17:52
C’est toujours un plaisir de s’y rendre. Pour un bon café, une goûter, une gourmandise, une boisson d’exception ou tout autre envie délicieuse qui vous passe par la tête. Il faut y aller 😍
Lucie.a
Le 16/09/2022 à 21:18
Grosse déception. Presque 30 minutes d'attente. Un léger soucis au niveau de la fraîcheur des pâtisseries. Serveuse arrogante qui manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour l'incident sur la patisserie que l'on vous a servi qui ne présentait pas la qualité attendue. Nous avons pour principe d'échanger le produit pour toute contestation de qualité. Par contre il y a des façons de présenter le problème sans le jeter sur le comptoir sans même avoir pris le temps d'attendre la solution qui vous a été proposée. Nous vous invitons à retenter une nouvelle visite chez Etienne Coffee&shop pour une meilleure expérience sans doute. Bonne journée
Héléna.e
Le 12/09/2022 à 17:58
Super service, Mélanie la serveuse est très gentille et professionnelle. De bons conseils pour le choix de mon latte. Service rapide et efficace. Merci à vous !
Celine.l
Le 10/09/2022 à 12:14
Dommage qu’on est pas pu être servis la serveuse été trop occupée à raconter ses déboires à son amie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir réussi à vous servir dans un temps raisonnable à votre goût mais nous prenons le temps de laisser nos clients lire et choisir tranquillement. Néanmoins nous vous invitons la prochaine fois à nous interpeller afin que vous soyez servis immédiatement. Nous souhaitons nous excuser pour cette expérience et nous saurons sans aucun doute vous satisfaire à votre prochaine visite. Cordialement
Ines.
Le 30/08/2022 à 11:52
Les boissons sont délicieuses, les desserts sont savoureux et de qualité, l'ambiance y est paisible. Je déconseille néanmoins très fortement les milkshakes aux fruits qui ne sont autres que des sirops dans du lait. Le service est cependant sympathique, ou presque ... Une serveuse en particulier est très désagréable voire même hautaine. Cette femme en question nous dépose violemment les commandes et se permet de faire des réflexions devant nous. C'est pour cette raison que j'enlève 2 étoiles à ce coffee shop qui normalement mériterait un 4 étoiles au moins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous avons élaboré avec soin toutes nos recettes et nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas apprécié nos milkshakes aux fruits, qui sont pourtant réalisés avec des sirops Monin de qualité. En ce qui concerne la personne qui vous a servi, je me rapproche de l'équipe afin de pouvoir échanger sur ce comportement et comprendre ce qu'il s'est passé. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement afin que vous puissiez goûter d'autres produits. Cordialement
Pascal.a
Le 20/08/2022 à 11:32
Découverte de ce magasin et très agréablement surpris. Très bon accueil. La vendeuse qui nous a servi pour les thés en vracs à pris sont temps pour nous présenter les différentes thés. Vastes choix de thés et cafés. Tarifs plutôt très bien placés.
Nora.
Le 11/08/2022 à 16:00
Le personnels très aimable,gentils. Le concepte est top j'adore cette endroit je le recommande fortement les thés sont superbes les boissons cafés, chocolats ect... trop bon je me régale chaque fois que je viens un grand merci à vous 🥰
Laura.u
Le 06/08/2022 à 18:35
Après avoir payé ma commande à emporter, toujours pas servie au bout de 30 minutes et en plus la vendeuse me dit en rigolant on vous a oublié j'avais pas trop envie de rire à ce moment là C'est pas très sérieux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes profondément désolés de ne paas avoir réussi à vous servir dans un temps raisonnable. En effet le concept de notre établissement est basé sur l'accueil et un service de qualités. Je vais me rapprocher de l'équipe afin de clarifier cet incident. Nous souhaitons nous en excuser et espérons vous revoir une prochaine fois pour vous convaincre de notre qualité de service. Cordialement
Jacques.a
Le 27/07/2022 à 17:12
Attendre plus d'une demi heure alors que des clients arrivés après nous sont servi pour vous reposer vous pouvez je ne recommande pas
joelle.o
Le 27/07/2022 à 17:05
40 mn d'attente et pourtant pas grand monde, plusieurs personnes arrivées après nous et servies avant. Je déplore le manque de professionalisme des serveuses. A éviter sauf si vous désirez vous reposer sur une chaise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre établissement. Effectivement vous avez attendu un certain temps car nous avons eu un problème informatique qui nous a empêché de recevoir les bons de commande à la production. Nous en sommes vraiment désolés et nous espérons que vous comprendrez que cet incident est indépendant de notre volonté. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement
Pomes.h
Le 22/07/2022 à 17:12
Service trop long. Personnel désagréable. il faut être en vacances pour y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes profondément désolés de ne pas avoir réussi à vous servir dans un temps raisonnable. En effet, le concept de notre établissement est basé sur un service de qualité. Nous faisons en sorte que nos clients attendent le moins possible, néanmoins lorsque il y a une affluence de clients nous ne pouvons faire autrement. Je vais me rapprocher de mon équipe pour débrifer sur un quelconque côté désagréable au niveau du service. Nous souhaitons nous excuser pour cette situation désagréable et nous espérons pouvoir vous convaincre une prochaine fois de la qualité de notre service. Cordialement, L'équipe ETIENNE Coffee & Shop Perpignan
François.e
Le 13/07/2022 à 08:40
Le carrot cake était très bon un régale après chacun c'est goût. Une limonade à l'américaine parfaite. Une adresse que je recommandes. Nous y retrouverons... à bientôt... les serveurs au TOP...
Julie.r
Le 05/07/2022 à 07:59
Super service, merci à Fanny pour ses conseils et son amabilité. Une vraie machine a expresso serait un plus.
Dounia.e
Le 22/06/2022 à 16:47
Un moment pour apprécier une tasse de café ou thé.
Franck.
Le 06/06/2022 à 09:47
Lieu agréable. Très bon café.large choix. Un petit paradis pour les gourmands !!!
séverine.a
Le 16/05/2022 à 13:46
Si je pouvais je mettrais zéro etoiles tellement le professionnalisme est a revoir . Une honte se service on préfère faire passer les collègues avant . A bon entendeur vous m y rêverais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Je vais me rapprocher au plus vite de mon équipe afin d'en savoir plus sur cet incident. Veuillez nous en excuser, je vous invite à revenir voir par vous même que cela ne devait être qu'un regrettable accident. Cordialement, L'équipe ETIENNE Coffee & Shop Perpignan
Sonia.r
Le 10/05/2022 à 14:58
C'est un super endroit ils ont du café juste succulent on peut y trouver du thé des smoothies, des viennois, des pâtisseries ils ont une formule petit déjeuner aussi. Pour une pause shopping gourmande c'est l'adresse idéale. Les vendeuses sont très agréables et la propreté est irréprochable. Je recommande++ ☕️
Frederic.
Le 10/05/2022 à 14:58
Ce Coffee Shop est un lieu agréable où l'on peut boire touts sortes de boissons comme le café ou des cholat thé.... Il propose aussi des ventes additionnelles comme la vente de grain de café de toutes sortes ou des coffrets cadeaux divers. Le personnel y ait agréable et la propreté et le goût des produits aussi.
Christophe.a
Le 09/05/2022 à 19:12
Très pro personnel très agréable et rapide Magnifique
arthur.o
Le 06/05/2022 à 18:00
Excellent café dans une jolie boutique avec du personnel compétent et sympathique
Kee.e
Le 03/05/2022 à 16:44
Des serveuses pas très avenantes, pas un regard pour nous qui étions installés depuis quasi 20mn ... Beaucoup de vaisselle sale qui jonchait le comptoir. Et lorsque les clients arrivés après nous on été servi avant nous, nous avons décidé de partir et de ne plus jamais revenir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous attachons une vive importance aux avis de nos clients. Les 2 serveuses qui étaient en salle à ce moment là n'étaient effectivement pas expérimentées (1er jour pour l'une et une semaine pour l'autre). Après avoir débriefé avec chacune d'entre elle, je pense sincèrement qu'elles étaient stressées et concentrées sur un travail tout nouveau. En ce qui concerne la vaisselle sur une partie du comptoir, quand la salle est remplie, il nous faut un certain temps pour absorber cette tâche de travail. En espérant sur votre compréhension, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre établissement afin de ne pas rester sur une mauvaise impression. Cordialement, L'équipe ETIENNE Coffee & Shop Perpignan Claira
Huesca.l
Le 09/04/2022 à 18:56
Accueil et serveuse désagréable le 09/04/22. Le café ferme à 20h mais plus rien n’est disponible à partir de 18h : pas de terrasse, pas de jus d’orange frais pressé, pas de glace car il faut le temps de nettoyer les appareils mais personne ne nous explique à l’arrivée que la carte est réduite. On découvre donc au moment de la commande que ce qu’on veut n’est pas disponible. Dommage car nous y avons été plusieurs fois et bien accueillis par d’autres serveurs. Voilà au moins 4 clients qui ne reviendront plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Sachez que la qualité de l'accueil est pour nous primordiale. Cel fait partie des valeurs fortes de l'enseigne. Je vais rapidement me rapprocher de mon équipe afin de leur rappeler. Cependant je vous invite tout de même à revenir dans notre établissement pour constater que cela ne devait être qu'un accident. Cordialement
Mavis.a
Le 09/04/2022 à 17:29
Thés et cafés de très bonne qualité, ambiance, service et personnel agréable. Mais alors les boissons sucrées (type chocolat viennois ou chocolat bounty) c'est vraiment pas terrible... Par trois fois j'en ai consommé (un différent à chaque fois) et le goût final reste toujours très mauvais... Surtout le lait végétal pour remplacer le lait de base, pardon mais... là c'était carrément infect, j'ai pas pu finir. (Ça ne m'était jamais arrivé de faire ça, c'est dire) Pour le chocolat viennois, on m'a justifié le goût par le fait qu'il utilisait du chocolat suisse qui pouvait surprendre car il était particulier. Svp veuillez ne pas oublier qu'il y a parfois des connaisseurs parmi vos clients. Si ÇA c'était du chocolat suisse, il était vraiment de très mauvaise qualité. Il faut revoir vos fournisseurs. Bref je reviendrai pour acheter des sachets de cafés et thés. Mais je ne consommerai plus sur place. C'est payer cher pour ce que ça vaut réellement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés que vous ne trouviez pas notre chocolat à votre goût. Nous accordons beaucoup d'attention à la qualité de nos produits. Notre chocolat est un véritable chocolat chaud à l'ancienne, préparé par un chocolatier belge, comme nous pouvons en avoir le souvenir d'enfance. Malgré tout, nous pouvons concevoir qu'il puisse être perçu comme riche et fort. Nous vous invitons à revenir déguster en demandant à nos serveurs de vous le servir moins chocolaté, chose que nous faisons régulièrement. Nous espérons que vous ne resterez pas sur ce mauvais ressenti. Cordialement
Patrick.o
Le 06/04/2022 à 16:26
Toutes sortes de cafés, latté, chocolat excellents. Quelques cafés en grains dont un costa rica que je cherchais depuis longtemps Accueil très agréable.
Ra'zal.o
Le 04/04/2022 à 23:14
De passage samedi pour acheter mon sachet de café habituel, nous voulions prendre un café et un chocolat sur place également mais cela nous a été refusé par le patron qui nous a aussitôt dis « c’est uniquement à emporter ». Il était 18h50, la boutique fermait à 20h… On voyait clairement qu’on l’ennuyait donc on a préféré ne rien consommer. Le personnel a toujours été correct et professionnel, notamment l’hotesse qui a moulu notre café mais l’attitude du patron n’était pas commerçante. Je pense désormais que j’irai chercher mon café chez « La Cafetière Catalane ». Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes toujours soucieux de l'accueil et la satisfaction de nos clients. Pour des raisons d'hygiène et de respect des horaires du centre commercial, nous sommes contraints de refuser à partir d'une certaine heure les consommations sur place.En effet le passage en emporter est une alternative pour que nous puissions appliquer les protocoles de nettoyage de toutes les machines avant 20h. Nous sommes désolés pour ce malentendu et espérons vous revoir bientôt dans notre coffee&shop. Cordialement
Maryse.i
Le 18/03/2022 à 16:05
Établissement propre, agréable, personnel sympathique
morgane.
Le 16/03/2022 à 16:01
Personnel très sympathique et agréable. J'ai demandé un chocolat blanc viennois, j'ai l´impression de boire de l'eau légèrement sucrée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Le concept de notre Coffee&Shop est basé sur des produits et un service de qualité. Nous nous appuyons sur un savoir faire connu et reconnu. L'intégralité de la mise en œuvre de nos boissons gourmandes est entièrement maitrisée et fait partie d'un cahier des charges très strict. Si toutefois, suite à une erreur de préparation une boisson non conforme est servie à notre clientèle nous nous devons de l'échanger. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement pour constater par vous même que cette erreur ne devait être qu'un regrettable incident. Cordialement
gaetano.e
Le 27/02/2022 à 20:04
Nous allons toujours chercher notre café chez eux et boire notre notre chocolat onctueux de plus personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes ravis de vous accueillir et de vous faire passer un bon moment!!!
sandra.r
Le 24/02/2022 à 13:32
Ils sont de très bons conseil. Leur amabilité et gentillesse donne envie d'y revenir
La.o
Le 22/02/2022 à 17:48
La variété des boissons c'est top, le service est comme partout ailleurs par ici très moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous accueillir et faisons tout notre possible pour le faire bien ! Nous nous efforçons de limiter l'attente et d'être chaleureux auprès de tous nos clients. Sachez que la qualité de l'accueil est pour nous primordiale. Cela fait partie des valeurs fortes de l'enseigne. Cependant, je vous invite tout de même à revenir dans notre établissement pour constater que cela ne devait être qu'un accident. Bonne journée, L'équipe ETIENNE Coffee & Shop Perpignan
nat.a
Le 15/01/2022 à 19:47
Avec une amie nous sommes venues cet après-midi prendre un café italien et un oolong yuzu à emporté avec des chocolats....nous partons et à quelques mètres du Coffee Shop je m aperçois que le oolong est un thé noir le thé l eau du percolateur donc bouillante et en plus c était un thé noir...donc j explique aux demoiselles qui m ont servi et sur un ton c est celui là ...de ce fait je leur dit que je connais très bien le thé et qu il y a une erreur.....elles m ont répondu sur un ton...ils y avaient du monde mais de ma répondre de cette façon ....de plus le prix d un thé noir glamour n est pas le même qu un oolong yuzu....très 😞 déçue...le café de mon amie était bon.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez ETIENNE COFFEE&SHOP afin de vous réconcilier avec nos thés. En espérant vous revoir bientôt, cordialement
sonia.
Le 12/01/2022 à 23:46
Cadre agréable, équipe sympathique, du choix et de qualité, presentation qui donne envie et de bon conseil lors d'achats de thé dommage que l'endroit est petit Je recommande et reviendrais
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un message! Nous sommes ravis de vous accueillir et de vous accompagner dans vos choix dans toutes les gammes de produits. A bientôt !
Florence.u
Le 08/01/2022 à 22:33
Excellent café ! Très joli endroit, très cosy. Le service est de grande qualité, un serveur qui est toujours là pour nous renseigner, nous décrire joliment le goût et la provenance des produits, avec toujours un mot sympathique. J'aime beaucoup y aller.
Lefevre.o
Le 08/01/2022 à 17:17
Le café est très bon et l'équipe sympathique
Louis.e
Le 07/01/2022 à 17:14
Super bien reçu bien conseiller pour l.achat de mon café non moulu Merci
Busson.i
Le 21/12/2021 à 13:24
Les dosettes de café sont plutot bonnes ,il serait peut-être intéressant de les différencier un peu plus,en effet lorsque quelles sont sur mon présentoir ,je n'arrive plus à les reconnaître , effectivement je pourrais garder l emballage , mais cela prend de la place, sinon la boutique de Claira , est très bien ,et nous sommes toujours très bien accueilli , par toute l équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques que nous ne manquerons pas de faire remonter au siège. Nous sommes toujours ravis de vous accueillir Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de Noel.
Maxime.A
Le 19/12/2021 à 21:12
Pâtisserie excellente, accueil un peu froid !
Réponse du propriétaire :
L'équipe ETIENNE COFFEE&SHOP se fera un plaisir de vous accueillir plus chaleureusement lors de votre prochain passage. Nous mettons tout en oeuvre pour corriger notre maladresse. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes!
Thomas.a
Le 17/12/2021 à 13:19
Bon accueil le service est rapide pour une heure de pointe (16h 30) les boissons sont très bonne et le café du jour est très bon de plus il y a un sucre et un chocolat avec. Je recommande.
Julien.h
Le 17/12/2021 à 12:30
Très bon service, boisson excellente même si très costaud 😂
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous faire passer un bon moment chez ETIENNE COFFEE&SHOP
benjamin.c
Le 12/12/2021 à 10:10
Superbe endroit J'ai pris un délicieux café jamaique Vraiment pas déçu. Mon fils un milkshake Prix correct quand on voit la qualite des boissons, je recommande
Mohammed.i
Le 27/11/2021 à 21:58
ETIENNE Coffee . Le Café sur place n'est vraiment pas au rendez-vous pour une enseigne qui mes en avant le Café. Amateur de vrai Café ( italien ) à éviter, je conseillerais Plutôt l'enseigne : la Cafetière Catalane ( réel savoir en matière de café ) c'est pas l'Italie mais 10 fois mieux que : ÉTIENNE Coffee
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis très étonnée par votre commentaire à propos de nos cafés. En effet, nous sommes réputés pour nos cafés en tant que torréfacteur et je vous invite à réitérer votre expérience chez ETIENNE COFFEE&SHOP. Vous etes le bienvenu pour une nouvelle expérience!
Anais.-
Le 20/11/2021 à 21:49
Je recommande, serveuse hyper sympathique et souriante. Coffee Shop très agréable,les boissons chaudes ou froides sont délicieuses. Accueil très agréable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un bon moment!!!
Greg.
Le 18/11/2021 à 12:04
Toujours un régal d'aller boire un café ou prendre un thé de qualité ici.. lieu très convivial et personnels toujours souriants
jean.a
Le 17/11/2021 à 10:59
Toujours de très bons moments autour d’un excellent café. On adore 🥰
Melinda.i
Le 13/11/2021 à 12:13
Première expérience pour nous ce matin. Ça semblait bon mais nous n'avons malheureusement pas pu goûter. Le serveur a renversé un smoothie fruits rouges sur ma fille. Résultats, elle était tachée de la tête aux pieds avec du smoothie plein les cheveux. En espérant que les taches partiront. Certainement la première et dernière expérience pour nous. Dommage... Pour répondre à ce que vous m'avez dit. Effectivement, vous nous avez proposé d'emporter mais vu dans l'état où était ma fille, alors qu'elle venait de sortir de 2 jours de fièvre, nous avons préféré ne pas tarder car elle était glacée. Et heureusement que ce n'était pas une boisson chaude sinon elle aurait pu être brûlée. De plus, j'ai passé plus de 30 minutes à détacher ses vêtements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes vraiment désolés pour cet incident désagréable. Effectivement le plateau du serveur a été déséquilibré. Nous vous avons proposé de vous offrir votre commande à emporter ainsi que des macarons pour essayer de vous être agréable. Ceci dit je comprends que cela a changé la configuration de votre journée mais cet incident reste une maladresse et ne remet pas en doute notre accueil et la qualité de nos produits. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour cette fois ci un moment convivial.
Patrick.i
Le 17/09/2021 à 11:54
Très bon accueil, professionnalisme et les produits top ...trop bon! Nous avons consommé une formule petit-déjeuner et un chocolat blanc Viennois frappé....un régal. Bonne continuation à toute l'équipe, c'est un endroit paisible et chaleureux. Au plaisir, à bientôt... Je vous recommande cet établissement.
Christiane.u
Le 08/09/2021 à 19:10
Super sympa lieu tres cossi on si sent bien Assez peu de place a l interieur dommage
Yohan.a
Le 07/09/2021 à 19:38
Serveur sympathique et marrant, les boissons étaient sympas, la carte donne envie, je recommande pour une petite pause tranquille !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un bon moment! A bientôt!
Steph.
Le 05/09/2021 à 22:15
Passage peu concluant.... Le lieu et l'ambiance avaient l'air chouettes, mais nous n'avons pu boire nos boissons que nous avons malheureusement jetées. Les fruits de mon smoothie étaient encore tout à fait congelés et mal mixés, ce qui le rendait imbuvable et le goût n'était pas au rdv. Quand à la limonade à la poire c'était assez fade. C'est Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Le concept de notre Coffee&Shop est basé sur des produits et un service de qualité. Nous nous appuyons sur un savoir faire connu et reconnu. L'intégralité de sa mise en oeuvre de nos boissons gourmandes est entièrement maitrisé et fait partie d'un cahier des charges très strict. Si toutefois suite à une erreur de préparation une boisson non conforme est servie à notre clientèle nous nous devons de l'échanger. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement et nous vous offrirons avec plaisir une boisson de votre choix. Nous vous souhaitons une bonne journée
Adèle.o
Le 04/09/2021 à 16:03
J ysuis allée à nouveau ce jour là manageuse m a demandé si j etais la personne qui avait laisser par 2 fois un commentaire qu elle trouvait injustifié 1 l an dernier 1 cette année😱..j ai répondu que oui et elle m à fait savoi r d une manière sonore 😁 qu elle trouvait ça désagréable.. je pense que toute la salle à profité de sa colère j ai pensé à mes élèves qui parfois trouvaient aussi la note injustifiée 😄 Le thé frappé Sancha est très bon je l ai dit et le redit .. le garçon était avenant etc etc😄 La manageuse avait un réel besoin de s affirmer rires.. Je vais vous mettre 4 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟.. votre colère elle les vaut bien...que ça se sache ...ne vous inquiétez pas je vous promet d être bonne élève je ne veux pas aller au coin moiiii
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Suite à votre appel téléphonique nous vous confirmons que les produits utilisés pour le nettoyage des tables est un produit compatible avec les denrées alimentaires. Bonne journée
Sans.t
Le 18/08/2021 à 18:50
Pour une pose café ou une pose gourmande rapide, c'est l'établissement qu'il vous faut. Le service est rapide sur place. Le rapport qualité prix est cependant correct, la glace dans les frappés était un peu mal pilé et les milkshakes contenaient des morceaux de glace. Je conseille malgré quelque défaut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sans Otaku, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre coffee & shop. C'est avec une attention particulière que nous préparons nos recettes, mais il est possible qu'après le passage au blender il reste quelques morceaux de glace pas encore fondus. N'hésitez pas la prochaine fois à nous en faire part sur site car c'est avec plaisir que nous vous aurions refait ces boissons. Bien cordialement, L'équipe ETIENNE Coffee & Shop Perpignan Claira
Clo.9
Le 15/07/2021 à 14:34
Très bon accueil un personnel au top et de très bon café
Réponse du propriétaire :
Merci ! Au plaisir de vous revoir Chez Etienne Coffee&Shop! Bonne journée
Corinne.o
Le 13/07/2021 à 14:20
Je n'ai jamais bu un café frappé aussi bon !!! Je conseille vraiment. Et les prix sont vraiment plus que raisonnables
Annie.a
Le 06/07/2021 à 09:56
Très bel endroit pour déguster un excellent café.. Et les employés super sympassss à l écoute de votre demande.. Et vous propose d excellent cafés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis de vous avoir fait passer un bon moment dans notre établissement!!!!
Coralie.A
Le 26/06/2021 à 12:42
Meilleur chocolat chaud que j'ai pu boire! Serveur très accueillant et très aimable. Service au top!! Si vous allez à Carrefour optez pour Étienne vous ne serez pas déçu !
Audrey.A
Le 23/06/2021 à 18:47
Quand on entre dans la boutique un arôme de café se dégage si bien que l'on a envie de déguster un café. J'ai dégusté café aromatisé de vanille : très moyen. J'ai ensuite pris un macchiato : très moyen. Déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous portons une grande attention à la qualité de nos produits. Je vous invite à venir déguster un café non aromatisé afin que vous puissiez découvrir les véritables arômes de nos cafés. Pour le latte macchiato, nos recettes sont élaborées avec soin et selon un cahier des charges très strict. Le latte n'étant visiblement pas à votre goût, cela sera avec plaisir que nous pourrons vous conseiller une boisson plus en adéquation avec ce que vous recherchez. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre établissement. Cordialement
Sara-Lou.
Le 18/06/2021 à 07:29
Personnel très aimable. L'endroit est très agréable
audrey.a
Le 17/06/2021 à 09:09
J adore ce lieu, le thé glacé est juste un délice. Et les différentes sortes de café en grains nous permettent de trouver notre bonheur. PS: les encas sont aussi excellents
Marc.e
Le 01/06/2021 à 10:21
Ma fille adore les glaces dans cet établissement à chaque fois que l on fait les courses à Carrefour. Moments de partage.
DOLORES.E
Le 31/05/2021 à 18:23
Petit café a emporter. Bu en terrasse plutôt sympa le personnel
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre Etienne coffee&shop, au plaisir de vous retrouver à partir du 9 juin pour déguster un café sur place.
Marine.e
Le 21/05/2021 à 23:11
J'ai commandé un thé glacé à la menthe et une citronnade. J'ai été très surprise quand j'ai vu la serveuse me servir un Perrier citron et sirop de thé (sans aucune exagération, je n'y croyais pas) !! Il s'agit d'une boutique de thé et de café, je pensais tout naturellement qu'ils feraient leur thé glacé mais c'est du sirop de thé avec du sirop de menthe, trop sucré, imbuvable et à 12euros les 2 boissons ! Lorsque j'ai demandé une explication, les serveuses m'ont dit que c'était comme ça ici. En gros maintenant que tu as payé, tu peux disposer... Vraiment pas agréable ! Il y a de belles photos avec des produits qui paraissent frais mais c'est loin d'être le cas, du moins pour ce qui est de leur partie à emporter ! Des boissons servies dans des verres en plastique... (vous pourriez au moins faire un effort là dessus)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Lescurat, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous accordons beaucoup d'intérêt aux remarques de nos clients. Nous proposons une liste de thés glacés gourmands et variés en partenariat avec notre fournisseur Monin. Ce dernier est connu et surtout reconnu pour la qualité de ses sirops. Votre interrogation est légitime au vue des 140 variétés de thés que nous proposons dans notre coffee & shop. Cependant la réalisation d'un thé glacé "maison" est beaucoup plus complexe et lourde qu'on ne l'imagine. Il est nécessaire de faire infuser les feuilles, d'y ajouter les fruits et de laisser reposer le tout pendant plusieurs heures. Nous proposons 5 thés glacés différents, il serait difficile pour nos équipes de créer chaque jour une telle quantité de thés glacés sans être certain pour autant de le vendre. Cette situation créerait très certainement beaucoup de gaspillage sans pouvoir non plus garantir pour autant une stabilité de goût dans le temps. C'est donc d'après ce constat que nous avons décidé d'utiliser les sirops Monin. Nous espérons vous avoir convaincu de la qualité de notre démarche et de nos sirops. En ce qui concerne les gobelets en plastique, sachez que nous terminons nos stocks pour passer sur des emballages écologiques. Nous vous encourageons à revenir tenter l'expérience dans notre établissement. Bonne journée
Jacqueline.A
Le 20/05/2021 à 16:10
Tous leurs cafés sont excellents (sauf l'Éthiopie, personnellement !) L'accueil est toujours très agréable et les vendeuses souriantes !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravies de vous accueillir et vous remercions pour votre fidélité!
fabrice.r
Le 24/04/2021 à 09:02
N'hésitez pas à rentrer dans cette belle boutique. Les prix sont très corrects, le personnel Hyper professionnel et fort aimable. Et bien sûr café extra bon. Goûtez le café noisette.
annie.a
Le 22/03/2021 à 18:35
Le café est trop fort pour mon goût et le thé est servi dans des verres trop grand, j'aime pas trop ce magasin mais à recommander pour d'autres personnes.
Pascal.a
Le 15/03/2021 à 15:19
Super service toujours à l'écoute du client vraiment au top.
agnès.a
Le 03/03/2021 à 09:41
Thé de qualité avec large choix, idem pour le café. Propose capsule nespresso et d'autres objets ( tasse, théière, isotherme sympathique...)
Yves.e
Le 19/02/2021 à 19:34
J'y achète mon café et mon thé, le personnel sympa et compétent et toujours à l'écoute du client.
Martine.h
Le 26/01/2021 à 20:45
Très grand choix de thés et cafés. Vente à emporter de diverses boissons proposées. Service avenant 👍
Floreal.a
Le 29/11/2020 à 17:07
bien et bon accueil, les differents cafés tres bon et aromatiques, en capsule prix ok , en vrac the et café un peu cher
Florent.i
Le 29/10/2020 à 18:32
Au top.cafe viennois juste excellent.accueil chaleureux.passé un bon moment avec mes filles pour la dernière journée de liberté.la glace également très bonne 😊.on reviendra après le confinement
Shereen.o
Le 28/10/2020 à 17:39
Très bien. A ma plus grande surprise, il y avait un boisson à la base du thé matcha !! Il nous manque un Starbucks librairie à Perpignan. Ce coffee shop fera l'affaire en attendant.
anne-marie.e
Le 16/10/2020 à 12:24
Joli etablissement café et chocolat tres bons. Propre agreable
Julie.u
Le 11/10/2020 à 10:02
Nous avons vraiment aimer ce petit moment gourmand entre amoureux ou entre amies cest pas trop chair et c'est frais et super bon .
vogel.a
Le 05/10/2020 à 22:44
Un nombreux choix de thés et de cafés excellent Je recommande
Telou.
Le 04/10/2020 à 18:43
Je suis entré, je ne sais pas xomment cela fonctionnait... arrivé au niveau de la caisse/comptoire, je vois une employée, lui dit bonjour et lui commande un café, elle me regarde d un air agacé et me répond : oui oui, allez vous assoir, on va venir... je voyais bien qu il y avait un truc qui allait pas mais bon, j sais pas comment ils fonctionnent la dedans et m exécute...au bout d un moment un serveur arrive et me demande ce que je veux... ben, j comprend pas la serveuse semble ne pas lui avoir dit et ne m a pas renseigné qu il fallait qu j m assoit et qu un serveur viendrait... euh, pour une 1ere fois, bous vous sentez désolé de la situation et j ai pas trop envis d y retourner... par contre le serveur semblait se confondre en escuses... espérons que cela soit exeptionnel et que j suis seulement mal tombé... par contre le café et le macaron au top.
ANNE.S
Le 04/10/2020 à 02:10
Super comme toujours malgré l'affluence... Concept génial personnel au top ! Merci à bientôt... 🥰
juan-jose.a
Le 03/10/2020 à 19:39
Bon accueil,bon conseil,du choix des produits de qualité.
Sylvain.e
Le 03/10/2020 à 16:50
Super endroit pour boire un café un thé ou autre chose la carte est vraiment variée j'ai pris le browniccino je me suis régalé
laverdure.a
Le 01/10/2020 à 16:39
Boisson excellente. Juste un bémol, leur affichage de produit. Ex: affiche du moccacino....
Stefanidis.h
Le 21/09/2020 à 19:37
Très grand choix de café et de thé mais un tout petit bémol, le service pourrait être un peu plus rapide sinon le reste est plus que bien.
Cathy.a
Le 18/09/2020 à 04:41
Ne ratez pas cette adresse pour un café, un thé, une petite gourmandise ou un cadeau de dernière minute. L'accueil est parfait, le service est excellent. Félicitation à toute l'équipe.
Joel.u
Le 16/09/2020 à 08:37
Très beau cadre personnel sympa très bons produits.
Mi.m
Le 15/09/2020 à 19:06
Cadre super, le personnel est sympathique et très bon et pas spécialement Cher
Vero.u
Le 22/08/2020 à 23:41
niveau respect des règles de distances sociale 0/20 et amabilité 0/20 , car , quand vous arrivez et que vous demandez de changer de table parce que vous êtes collé ( sans exageration) et , que vous voyez la cliente à la table que vous devez partager, qui plus est, tousse comme une âme en peine ( en espérant que celle ci soit en bonne santé) qu'on vous demande pourquoi la place ne vous convient pas????( madame dans quel monde vivez vous?? premièrement avec l'épidémie si vous n'êtes pas au courant c'est grave et deuxièmement désolé mais quand je sort j'ai pas envie de partager ma table ) et puis attendre une éternité en punition que quelqu'un daigne venir prendre votre commande.... et bien merci au revoir et surtout je ne mettrai plus les pieds dans cet endroit où les clients sont si mal considérés et respectés .
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, je me souviens très bien de vous et je vous ai proposé gentiment une table en terrasse je ne pense pas avoir manqué de considération envers vous et ce jour là il y avait beaucoup de monde et je peux vous garantir qu'en aucun cas vous n'avez été puni de quoi que se soit. Les prises de commande sont faites dans l'ordre d'arrivée des clients et si vous avez attendu un peu c'est parce que nous sommes justement soucieux de servir des produits dans le respect des normes. Etienne Coffee&shop est un lieu de détente et que je sache vous avez été servie comme tout le reste de nos clients. De plus je me permets de demander à tous les clients en caisse si tout s'est bien passé et je n'ai eu aucune remontrance de votre part. Malgré votre sentiment négatif je serai heureuse de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin que vous puissiez constater que le confort et la satisfaction de nos clients restent une priorité.
Didier.a
Le 22/08/2020 à 23:30
Service agréable et accueil chaleureux, beaucoup de choix sur la carte et café excellent.
Audrey.a
Le 22/08/2020 à 23:13
Endroit cosy. Très bon café viennois. Accueil jeune et sympathique. Du très bon café. De belles machines aussi à la vente. Je recommande
meryem.i
Le 18/08/2020 à 23:54
superbe ,un vrai regale rapport qualite prix presonnel tres accuillant je recommende fortement
Loofyy.
Le 18/08/2020 à 15:00
De l'attente alors qu'il n'y a pas de monde 1 qui travaille 4 qui regardent derrière le comptoir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés si vous avez attendu. Nous nous efforçons au quotidien de faire le maximum pour que ce genre d'incident ne se produise pas. Nous vous invitons à ne pas hésiter à vous adresser au responsable si besoin est. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin pour que vous ne restiez pas sur une image négative.
Philippe.a
Le 04/08/2020 à 08:16
Superbe accueil et un café gourmand comme jamais dégusté, merci....
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction et au plaisir de vous accueillir ! a bientot
Aksho.y
Le 03/08/2020 à 12:12
Cadre et accueil agreable. Produits variés et excellents... chocolat chaud et chantilly maison à tester absolument
Réponse du propriétaire :
Merci! au plaisir de vous accueillir dans notre coffee&shop!! bonne journée
Andre.a
Le 30/07/2020 à 10:38
cafe insipide. Eau chaude colorée. Aucun goût, aucun parfum. Expérience à ne pas renouveler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été concluante. Nous avons eu peut-être un soucis de réglage avec nos machines à café. C'est avec plaisir que nous vous proposons de vous accueillir à nouveau dans notre magasin pour vous offrir un café qui saura sans aucun doute vous convaincre de sa qualité. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. L'équipe Etienne
N.C
Le 06/07/2020 à 07:13
pour un amateur de café , un vrai paradis. un service très sympathique et un café de qualité. que demander de plus...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli..
isabelle.I
Le 03/07/2020 à 17:36
Je recommande vivement cet établissement. Personnel sympathique mais surtout n'hésitez pas commander le choco frappé viennois, nappage choco /noisette.. Un réel délice... 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite.Au plaisir de vous revoir !
Laure.
Le 27/06/2020 à 17:51
Très bon café. Les boissons sont variées et très bonnes. Il y a un peu de tout des smoothies, des chocolats, des cafés, des thés.... Leurs chocolats et cafés viennois sont 👌. Leur point fort sont le choix entre plusieurs types de chocolats et cafés que l'on peut choisir d'avoir froid ou chaud. ( Possible de remplacer le lait de vache par du lait de soja pour les intolérances) Les pailles sont biodégradables il me semble. Peut être un petit point faible au niveau des pâtisseries qui sont bonnes mais sans plus par rapport au reste. L'intérieur est jolie j'aime beaucoup et leurs sièges confortables. Le service est rapide. Je recommande 👍👍
Jonathan.o
Le 11/06/2020 à 08:35
Ayant acheté des grains bio je viens de me faire mes premiers café avec un DÉLICE !
Al.n
Le 10/06/2020 à 08:58
Très bon choix de café. Pour le thé je suis moins experte car je préfère -largement- les infusions. Question de goût ;-)
cristel.o
Le 29/02/2020 à 08:26
Leurs gaufres sont froides bof le côté soi-disant branchouille trop bruyant Non vraiment je viens d y retourner a eviter le café frappé servi à température ambiante dommage le personnel est sympa...
Carole.o
Le 15/02/2020 à 04:52
Pour la 2 ème fois avec les enfants nous nous sommes régaler 😁 serveur et serveuse au top toujours agréable on y reviens avec plaisir . Tout est généreux et copieux et très bon en plus 👍🏻
Anthony.e
Le 28/01/2020 à 07:47
J'ai acheter du café en grain mais malheureusement je ne pense pas qu'il le torrifie eux même car il est déjà dans des poches et le goût n'est pas frais dommage je devrait continuer de traverser Perpignan pour prendre du café frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que nous torréfions chaque semaine notre café de manière artisanale. Notre atelier de torréfaction est situé non loin de Perpignan, à Béziers, et alimente tous les Coffee & Shops du réseau en café fraîchement torréfié. Notre café est ensuite conditionné en paquets de 250grs afin de faciliter la vente en magasin. N'hésitez pas à nous en dire plus à : serviceclient@etienne-coffeeshop.com Bonne journée !
patrick.l
Le 15/12/2019 à 12:43
Tres bons cafés, beau choix de thés à emporter. Chocolat chaud excellent.
louberssac.e
Le 12/12/2019 à 06:35
Des produits très gourmands un cadre très sympa et une équipe dynamique et souriante
Guillaume.a
Le 11/12/2019 à 17:22
Le café est très bon comme d'habitude, mais le service laisse à désirer, 15min avant que la commande soit prise la 1ere fois, une seconde commande a dû être prise pour être servi
Jean.d
Le 06/12/2019 à 16:58
Un accueil de qualité et des produits excellents. Un beau magasin ouvert récemment dans le centre. A visiter absolument !
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