A propos de : Restaurant Crescendo Restaurant à Basse-Goulaine
Chaîne de restaurants en libre service au décor moderne avec buffet à volonté et plat du jour fait sur place.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Crescendo Restaurant qui se trouve à Basse-Goulaine. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Basse-Goulaine en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Produits sains
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Décontracté
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✔️Convient aux végétariens
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Les avis
Les dernier avis sur Crescendo Restaurant à Basse-Goulaine
Larisa.a
Le 09/01/2024 à 19:51
Il fait TRÈS, TRÈS FROID!!! Nous sommes en train de manger avec les manteaux sur nous😒😒😒 Avec -2 degrés dehors, là je pense qu’il y a 16 degrés…décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de la situation. Effectivement nous avions un souci avec le système de chauffage. Veuillez nous excusez de la gêne occasionnée.
Vincent.i
Le 01/01/2024 à 10:08
Vraiment de très mauvaise qualité et je ne suis pas difficile du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, merci pour votre avis. N'hésitez-pas à nous en dire plus sur ce qui ne vous a pas satisfait en rajoutant un commentaire. Bonne fin de journée.
Alain.u
Le 26/12/2023 à 13:21
Pas cool, l'idée de plusieurs caisses ! Pas prêt de revenir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque et sommes navrés de ce désagrément, il est vrai que lorsque l'on ne connait pas le restaurant, il n'est pas facile de s'orienter avec le double concept, nous devons progresser là-dessus. Bonne fin de journée et à bientôt j'espère !
Pauline.a
Le 15/12/2023 à 13:51
J'y ai mangé le dimanche 3 décembre, résultat j'ai eu une intoxication alimentaire ( salmonelle) étant enceinte celà aurait pu être dramatique. Je vous conseil de revoir votre niveau d'hygiène. En ce qui me concerne je n'y remettrai plus les pieds !
Chris.r
Le 02/12/2023 à 13:36
Restaurant froid, en chaleur humaine et en temperature de salle... Il fait froid!! Le sourire existe peu de la part du personnel. Le menu enfant est flou, pas très facile à différencier ce qu'on a le droit de prendre pour notre enfant ou pas. En plus, il facture un jouet enfant qui n'est pas offert. Quand nous demandons le gadget enfant, ils nous répondent qu'ils n'en donnent plus depuis longtemps. SUPER LA RÉPONSE ! Mais est ce que vous le déduisait du prix menu enfant 5.70€? Non évidemment. Bien joué Crescendo. Cet établissement n'est plus aussi sympa qu'il était il y a quelques années. Ca s'est beaucoup dégradé dans l'expérience clientèle.
romain.U
Le 29/11/2023 à 21:02
Je suis arrivé un soir pour manger ', tout était froid voir réchauffé. Le cuisinier refusait de nous faire d'autres haricots, ceux qui étaient dans le plat était cramés, pas mangeables. Il n'y avait que la serveuse proche et à l'écoute du client. Quant à la propreté dans ce restaurant, je suis très déçu. J'ai fait beaucoup de crescendo, mais je crois que celui-là est le pire. À remanier.
Marie.a
Le 26/11/2023 à 10:09
L ensemble de crescendo est correct seul hic si j puis dire il fait froid dans ce restaurant à chaque passage on a froid..
Audrey.i
Le 24/11/2023 à 19:15
À notre arrivée tous les plateaux mouillés et certain couverts également , un certain tri s’imposait pour trouver des propres . Pas le temps de manger nos entrées , le bipeur nous informait que notre viande était prête . Une demande de cuisson bien cuite résultat saignante ! Avec des frites très cuite . Et puis pour les poussières toiles d araignées au plafond , ça pouvait passer pour de la déco pour la période Halloween. Pour connaître Crescendo dans d ‘autres villes, vraiment une grosse déception .
Mary.l
Le 16/11/2023 à 12:35
Pommes de terre pas cuites. Prix des plats pas tous affichés par rapport à ce qui est proposé. Une grande table dangereuse (pied désolidarisé) Plaques d’eau par terre (dangereux), j’ai glissé mais heureusement sans chuter. Endroit pas propre, de même que les plateaux et couverts. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mary, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Mélanie.e
Le 11/11/2023 à 21:13
Cela faisait 2 ans que nous n'étions pas retourner à ce crescendo car nous avons déménagé et bien nous avons été très déçu. Il a perdu en qualité en propreté et en accueil. L'endroit est devenu très sale partout, très bruyant, il n'y avait plus de papier toilette dans aucune des toilettes et les plats sont vraiment limites au niveau qualité. Je ne retournerai plus c'est dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Chez Crescendo & Jules & John Basse-Goulaine nous travaillons avec des produits frais. Tout ceci demande beaucoup de travail, à ce titre nous sommes déçus de votre retour. Nous accordons la plus haute importance à l'hygiène dans nos restaurants. Aussi, nous allons faire le nécessaire afin d'être encore plus vigilants, mais il est vrai que sur des gros services comme le Samedi, il nous est difficile d'être irréprochable. Nous avons à cœur de nous améliorer, c'est pourquoi nous prenons en considération votre retour et allons faire le nécessaire afin de corriger les points cités. Nous espérons que vous changerez d'avis lors d'un prochain repas.
cathy.
Le 10/11/2023 à 19:56
A peine assis à notre place et tout juste l entrée commencée, le bipeur de viande sonne.... et resonne et resonne encore . Du coup l entrée mangée avec un lance pierre .....arrivé à la cuisine pour retirer les steaks hachés le cuisinier nous dit textuellement....la prochaine vous demandez un chrono car ça m insupporte d attendre. Si il n est pas content de son travail ...il laisse sa place à quelqu un de plus aimable . Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy J, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire sur votre expérience dans notre restaurant et sommes navrés que ça ne se soit pas bien passé. Ce que vous nous décrivez est contraire aux valeurs de notre restaurant et nous vous prions de croire que nous ferons tout pour que cela ne se reproduise pas à l’avenir. Nous espérons pouvoir vous faire changer d’avis lors d’une future visite.
isabelle.M
Le 07/11/2023 à 11:21
Venant régulièrement maintenant je déconseille fortement. On peut proposer des plats à volonté mais qui restent immangeable. À éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle LM, nous sommes navrés de votre déception. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis et que nous saurons nous rattraper pour vous faire vivre un bon moment chez nous.
Emilie.
Le 31/10/2023 à 20:36
Notre petite sortie familiale préférée . Que du positif, peu de plats mais de bons plats bien faits avec des frites maison . Ambiance familiale. Bravo 👏
Réponse du propriétaire :
Vos compliments nous motivent au quotidien, merci ! L'équipe Jules & John Basse-Goulaine
Dominique.e
Le 23/10/2023 à 09:44
Très déçue par les burgers frites. Rapport qualité prix très décevant. Je n'y remettrai pas les pieds !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique de MASSON, nous sommes navrés de vous décevoir. N’hésitez pas à nous en dire plus la prochaine fois afin que nous sachions ce qu’il faut qu’on améliore. Nous nous efforçons en tout cas de travailler des produits frais au quotidien afin de vous proposer des burgers de qualité.
Fabien.o
Le 21/10/2023 à 19:20
C'était vraiment dégueulasse. Je ressors avec l'envie de vomir car j'ai mangé les hamburgers des enfants qu'ils ne trouvaient pas bon. Effectivement la sauce dedans était dégueulasse, soit cette sauce n'est pas bonne de base soit elle a tournée... Quant au reste du repas cetait pas terrible non plus. A fuir
Ugo.a
Le 18/08/2023 à 22:10
Service rapide et savoureux. Personnels accueillant et ambiance calme. Prix attractif et plats équilibrés.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre venue chez nous ! Merci beaucoup L'équipe Jules & John Basse-Goulaine
Christine.r
Le 07/08/2023 à 14:57
Steak haché a point, dur comme de la savate et pas sûre qu'il pesait 125 g. Frites froides et a peine cuites, personnel désagréable, vous posez une question on vous répond par gestes, sans sourire, vraiment c'est la dernière fois que j'y mets les pieds.
michel..
Le 06/08/2023 à 00:56
NAVRANT ! il faudrait rapidemment revoir le concept moules-frites a volonté pour les fins de service .... nous nous etions renseigné un peu avant pour eviter les heures supp du personnel et pour une arrivée certe un peu tardive vers 21h00. le temps de regler la facture et de passer au service des plats quelque peu retardé (10 minutes de preparation ??? ) et nous avons commencer a manger nos moules frites vers 21h40.... et la ,SURPRISE , on nous demande gentiment d accelerer le gavage de notre estomac car fermeture a 22h00 !!! pour moi qui aime prendre le temps de manger j ai fini ma creme brulée en terrasse avec coupelle et cuillere offert par la direction.... treve de plaisanterie , madame ou monsieur le gerant revoyez franchement le concept ou affichez clairement les horaires de fermeture des portes !!! le personnel n est bien sur en aucun cas visé dans mes critiques et les jeunes employes font ce qu ils peuvent pour compenser ce manque flagrant d organisation. pour avoir travaillé occasionellement dans vos restaurants je sais a quel point vous etiez exigeants pour les resultats soyez le autant pour vos clients , ils vous le rendront dans les critiques !!! pour le moment en ce qui me concerne et les personnes qui m accompagnaient on ne reviendra pas de sitot. bon courage !
isabelle.o
Le 05/08/2023 à 23:30
Je n'ai pas de mot pour décrire ma déception j'ai téléphoné pour savoir jusqu'à quelle heure je pouvais venir pour manger on m'a dit nous servons jusqu'à 21h30 alors que le restaurant ferme à 22h cela est très compliqué de manger des moules frites a volonté en peut de temp sachant que nous avons attendu 10mn avant d avoir nos moules il serait bien de revoir l organisation de ce restaurant si on peut appeler cela un restaurant car payé 20euro par personne pour manger en 20 mn cela est lamentable je trouve dommage de ne pas pouvoir sans prendre au gérant car malheureusement se sont les employés qui subissent le mécontentement des clients .ce restaurant est a FUIRE !!!!! obligé de finir mon dessert dehors
Patricia.o
Le 05/08/2023 à 23:15
Attente à la caisse comment mangé des moules frites en 20 mn expliquer moi quand on a le plat chaud a 21h 39 exactement ,et que le restaurant ferme a 22h et que les horaires sont pas noté j ai payé 19€ en mangeant que mon entrée et le saladier de moules honteux j'ai laisser mon assiette de l egume plus finir mon dessert dehors , c est honteux je c'est pas comment vous pouvez dormir la nuit en fessant travailler des gens qu'il s'en prend plein la figure a cause de vous
Béatrice.o
Le 05/08/2023 à 23:13
Attente à la caisse,, complètement déçu,pas eu le temps de finir de manger restaurant lamentable horrible,j ai fini le dessert dehors.merci le responsable a fuire
Sebastien.o
Le 03/08/2023 à 20:25
Très joli restaurant ça a l'air d'être propre mais voilà mon expérience de ce soir est la suivante nous sommes arrivés à deux pour prendre deux plats chauds un jambon grillé qui n'a que l'appellation jambon car il est cuit au grille en ce qui concerne les frites les frites cuites et réchauffer une demi-heure avant le service ça donne des frites pas très catholiques et dégueulasse désolé c'est le seul mot qui me vient à l'esprit pour mon plat moule à volonté j'ai attendu 20 minutes mon assiette car les moules à volonté sont pas à volonté mais cuite à la demande le charmant jeune homme nager toute plus 20 ans à l'audace de me faire un cours sur la cuisson des moules les frites sont dans le même état que celle de ma compagne il m'a quand même dit je vais rajouter des frites elle sortait pas de la friteuse maintenant on va passer au dessert on est en pleine saison le choix des desserts se limite au pâtisseries ou plutôt au reste de pâtisserie de la boulangerie aucune glace les accompagnements style beurre sont inexistants la réponse de la petite jeune fille désolé on en a plus heureusement qu'il y a le centre pôle sud de Leclerc juste à côté il me semble que vous êtes dans la galerie et on va finir par les cafés au bout d'un quart d'heure d'attente devant la boulangerie fermée j'ai décidé de prendre le téléphone et d'appeler je suis tombé sur une personne un petit peu débordé et qui me répond sèchement bon bah dans ce cas-là j'arrive je ne suis pas le président de la République je ne suis pas né avec une cuillère en argent dans la bouche mais s'il vous plaît vous êtes dans un commerce un minimum de respect c'est ce que demande un client je pense que votre restaurant sera rayé de malice par contre je continuerai à aller chez crescendo à Orvault la direction est très commerçante Mr boette
nathalie.e
Le 03/08/2023 à 20:12
Nul je ne vous le conseille pas . Frite froide, pas de beurre, ils sont oublier de lancer les moules commandé 10 minutes avant ,ont as l impression de les gênés, ont as attendu 15 minutes pour nos café . Pas un sourire, pas de mots aimable. Vraiment pas un endroit que je vous recommande. Autant aller as un Mac do
Cora.
Le 23/07/2023 à 21:00
Bonjour, je me suis rendu ce week-end exactement le samedi 22 juillet à Crescendo, j’ai été à la petite cafétéria prendre une petite quiche au saumon ainsi qu’un éclair au chocolat et je suis tombé malade même pas 4 heures après j’ai fais une intoxication alimentaire j’en ai vomis toute la nuit… fatigué.. migraineuse faites attention à votre hygiène alimentaire ça cause des dégâts sur vos clients!! En tout cas je ne recommande pas..
Xavier.e
Le 15/07/2023 à 20:20
Une ambiance cosy idéale pour une escale familiale. Le personnel en service et accueil sont avenants au client. Dommage que la cuisine ne soit pas au top de la propreté (graisse sur les hotes ne datant visiblement pas du jour). Ça gâche l'image agréable du restaurant... Malgré ce hic, ce restaurant reste une bonne adresse 😉
Catherine.�
Le 27/06/2023 à 13:38
J ai pris une salade concombre (immangeable) carottes râpées et salade de riz très très moyen ensuite plat confit de canard très sec et frites je regrette mes 14.25 € je n y retournerai pas et je ne vais pas vous faire de pub dans des restos ouvriers à ce prix là on mange très bien
Mathieu.O
Le 10/06/2023 à 18:23
Vraiment minable, gambas à la persillade, rien que l’odeur 🤮 J’ai goûter, affreux, je suis pourtant amateur de fruit de mer. Je m’attendais pas à de la grande cuisine mais qu’au moins ce soit mangeable.. Couvert sale ou mal essuyés A fuir
Stefy.
Le 04/06/2023 à 06:37
L'organisation entre les 2 lieux Crescendo et John est très aléatoire, pas claire; la qualité a nettement baissée, nous avons trouvé les burgers au niveau de KFC et Mac do à côté, bref c'était la dernière pour nous
Pierrick.o
Le 17/05/2023 à 15:08
Grande confusion à l'intérieur puisqu'il y a 2 restaurants : Crescendo et Jules & John. Aucun fléchage pour signaler quel scrambler ou comptoir, quelle file d'attente est à qui. Viande bonne et bien cuite. Frites molles et informes.
C.i
Le 04/05/2023 à 17:27
Très déçus. Peu de choix en entrées et desserts. Mon conjoint n'ayant pas pris d'entrée est allé chercher son plat mais le serveur voulait lui donner mon plat avec. Mon poisson fut donc posé sur le réchauffe plat à côté des légumes où l'on se sert. Résultats, poisson sec et trop cuit. Sauce servie par le serveur (radin sur la sauce) et peu de choix en légumes. Doutes sur la fraîcheur des produits (frites rabougries, crevettes collantes) Restaurant à fuir
Amelie.a
Le 28/04/2023 à 07:49
Juste pas obligations accueil très limité que se soit a l arrivée ou quand on viens récupérer nos plats de plus boissons périmés 22/10/22 la personne qui a été informé n a pas eu l air plus interpellé que ça me disant juste perte saveur propreté des tables a revoir D habitude je vais a celui de Orvault et bien comme on dit deux sallesdeux ambiances
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour corriger cela et être plus vigilants à l'avenir. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Laura.o
Le 07/04/2023 à 13:20
On ne comprend pas très bien la séparation Jules et John et crescendo. Mais là nourriture du crecendo reste de qualité et abordable.
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt.
Jg.
Le 29/03/2023 à 21:13
Produits de moyenne qualité mais on ne s'attend pas à beaucoup mieux dans une cafétéria. Ma note est surtout pour les échelles à plateaux dégueulasses et les WC à récurer !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny, nous sommes navrés de vous avoir déçu et ferons de notre mieux pour améliorer les points cités. Nous espérons que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression.
Nolann.a
Le 15/02/2023 à 12:50
Que se sois entrée , plat , désert tout étais bon. Avec un super accueil Merci !!
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette super note Nolann Parois ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu ✨😊😄. A très bientôt chez Jules & John et Crescendo Basse-Goulaine !
Jacey35.
Le 11/02/2023 à 20:39
Vraiment pas terrible... Steaks durs et tout juste pas bons, frites correctes, bananes plus que mûres sur les glaces. Cheminement incompréhensible , il y a plusieurs caisses en fonction de ce que l'on commande, mais celle des enfants n'est pas exemple pas la même que celle des burgers adultes, donc rebelote pour la queue (et une 3eme fois si vous n'avez pas pris votre glace directement)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques et ferons de notre mieux pour nous améliorer à ces niveaux.
Jdl.
Le 08/02/2023 à 13:18
Ne venez surtout pas manger dans ce resto nourriture totalement mauvaise préféré les restaurants juste à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre repas. Tous nos plats sont réalisés à la minute, à partir de produits frais et de saison depuis la création du concept. A ce titre, nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis. Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables qui fera tout ce qui est en son pouvoir pour vous faire passer un agréable moment dans notre restaurant.
Bouchina.u
Le 31/01/2023 à 13:46
Aucune signalisation pour guider le client lors de sa première visite, pas de chariot à plateau quand on est avec des enfants c'est compliqué, la nourriture parlons en .... pas bon du tout, les frites qui sont quand même la base ne ressemble à rien , mon enfant n'a rien mangé car même le riz était sec. Extrement déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie. Chez Crescendo nous cuisinons avec des produits frais et de saison, à ce titre nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincus. De plus, lorsqu'un repas ne vous apporte pas entière satisfaction il ne faut pas hésiter à se rapprocher d'un responsable afin qu'il trouve une solution sur le moment. Nous sommes navrés de vous avoir déçu et nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis !
Justine.
Le 22/01/2023 à 20:59
Revenu en famille ce midi depuis un long moment... Quel déception...... Les burgers enfants : Une CATA, 2 morceau de pain avec une semelle a l'intérieur (évidemment on ne demande pas la cuisson). même pas de fromage ou quoi que ce soit.. Pour nous, en choix de dessert : crème brulée raté qui baigne dans le sucre humide, et des fondant au chocolat... Quel plaisir pour un dimanche midi... Que dire de la propreté de la salle... et du froid dans le restaurant... Mes enfants ont mangé en manteau.. et dans les toilettes il faisait un froid pas possible... J'ai dit au reste de ma famille de faire demis tours pour aller au toilette au cinéma... Ok pour l'économie d'énergie mais il y a des limites.... Nous n'avons vue aucun responsable dans le restaurant, et la dame en cuisine à a peine sortie un mot ni un sourire... Il est bien loins le temps du crescendo de quelques années en arrière...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous ferons le nécessaire pour nous améliorer sur les points cités. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons qu'une prochain repas chez Crescendo vous fera changer d'avis.
alain.e
Le 21/01/2023 à 18:55
Cuisine convenable sans plus. Couverts abîmés (verres, carafes...). Plateaux non essuyés et sales. Personnel peu courtois et vite dépassé par le service. Ambiance neutre. Bref on mange mieux chez Flunch pour pas plus cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, et nous allons faire le point avec notre équipe afin de nous améliorer sur les points cités. En revanche, sachez que contrairement à l'enseigne que vous citez, chez Crescendo nous travaillons avec des produits frais et de saison afin de vous garantir une qualité bien supérieure que les enseignes travaillant avec des produits surgelés. Nous espérons qu'un prochain passage chez Crescendo vous fera changer d'avis.
julia.r
Le 18/01/2023 à 13:21
Je suis navrée mais ce lieu laisse à désirer , traces de doigts sur les chaises, le sol des escaliers est sale poussière, toile d araignée et insectes le long des vitres et j en passe ... De plus il fait froid et mon plat était tiède bref j espère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, merci pour votre retour. Lorsqu'un plat ne vous procure pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher d'un responsable qui saura vous aider sur le moment. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Pauline.o
Le 13/01/2023 à 20:14
Je commande un steak haché bien cuit un steak qui ressemble à une semelle qui est en plus carbonisé pour 8 euros c’est scandaleux. Très peu de choix en plat et garnitures je déconseille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous avoir déçu. Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il fasse tout ce qui est en son pouvoir pour vous permettre de passer un agréable moment. Quoiqu'il en soit, nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
claire.h
Le 08/01/2023 à 16:47
Sol très glissant à l'ouverture car trempé. Aucune signalisation. Une dame est tombée devant nous et nous marchions tous comme des pingouins dans le restaurant. En plus d être mouillé sol sal. Les repas était cependant bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, nous sommes navrés de votre déception et comprenons parfaitement votre retour. L'hygiène étant primordiale, nous allons redoubler de vigilance pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Jeremy.r
Le 29/12/2022 à 13:33
A éviter la viande pleine de gras la sauce échalotes goût d'eau. La tartiflette à 10€ portions plus que ridicule pour le prix Et le steak haché des burger enfant infecte mon enfa.t en a pa voulus même à macdo il sont meilleurs. Et aucun choix dans les accompagnement ainsi que les entrées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre retour et sommes surpris par votre commentaire, notre rapport qualité-prix étant régulièrement bien noté, d'autant plus que nos accompagnements tout comme la tartiflette étaient à volonté. Chez Crescendo nous travaillons avec des produits frais et de saison depuis le début du concept, contrairement à l’enseigne que vous citez. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis et que nous saurons regagner votre cœur lors d’un prochain repas.
Bertrand.o
Le 22/12/2022 à 14:59
Nous avons déçu lors de notre visite, la caissière manque de formation sourire, nous avons commandé un filet de lieu grillé qui n’était pas très grillé et à peine cuit, manque de choix pour les accompagnement c’est toujours la même chose, carte à revoir…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, nous sommes navrés de vous avoir déçu. Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il fasse tout ce qui est en son pouvoir pour vous permettre de passer un agréable moment. Quoiqu'il en soit, nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Celine.o
Le 18/12/2022 à 09:28
Complément déçue ... Prix excessif... Pas de choix... Et je ne parle pas de l'hygiène de la vaisselle qui est déplorable Autant aller dans un bon restaurant plutôt que dans cette cafétéria....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, merci d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Nous sommes surpris par votre commentaire, notre rapport qualité prix est habituellement bien noté. Vous ne l'avez peut-être pas remarqué, mais pour l'achat d'un plat chaud, notre buffet de légumes frais et de saison est à volonté. Concernant l'hygiène, c'est un principe fondamental dans notre restaurant, nous allons donc redoubler de vigilance à ce niveau. Nous espérons qu'une prochaine visite vous permettra de changer d'avis.
Laetitia..
Le 18/12/2022 à 00:17
Très bon produit cependant j aurai aime ne pas être regarder de la tête au pied quand j' ai demander un doggy bag car je ne pas manger de grosse quantité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de votre déception. La courtoisie étant primordiale, nous allons redoubler d’efforts pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons que votre prochain passage chez Crescendo permettra l’augmentation de votre note.
S.M
Le 13/12/2022 à 21:28
Les pâtes à la volaille, champignons et crème étaient bonnes mais froides, obligé de faire chauffer au micro ondes dès la réception de l'assiette avec le cuisinier. Le personnel est sympathique et le restaurant propre dans son ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, et nous espérons qu'un prochain passage permettra l'augmentation de votre note.
Axelle.a
Le 07/12/2022 à 10:27
viande trop cuite, ils avaient faire genre de la retourné du cote pas cramé pour faire genre que c'était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, nous sommes navrés de vous avoir déçu. Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il fasse tout ce qui est en son pouvoir pour vous permettre de passer un agréable moment. Quoiqu'il en soit, nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
S.
Le 30/11/2022 à 16:11
Testé aujourd'hui verdict à éviter! Les tables sont sales ( apparemment c'est à vous, clients de nettoyer) il faudra aussi débarrasser votre plateau en vidant les assiettes, séparant les couverts. Autant rester à la maison . Les frites sont cuites et recuites.... Les couverts et les verres sales au point que nous n'avons même pas bu. Enseigne à fuire !!! Une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, visiblement, notre restaurant vous a déçu. Nous en sommes navrés et ferons de notre mieux pour corriger ces imperfections dans l'espoir de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite.
Mélissa.
Le 12/11/2022 à 12:35
Assez déçu des entrées et du dessert (creme brûlée) qui ressemble plus a une creme aux oeufs banale. Table collante, et les verres et carafe tres calcaire. Et devoir payer son entree et dessert d'un coté et aller ds le resto accolé payé son burger c'est vraiment chiant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, visiblement, notre restaurant vous a déçu. Nous en sommes navrés et ferons de notre mieux pour corriger ces imperfections dans l'espoir de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. PS : nos crèmes sont brulées à la demande pour préserver le goût et le croquant.
Lili.o
Le 04/11/2022 à 13:17
Plats pas top, toilettes pas du tout propre, très mauvaise organisation au niveau des files d'attente, très peu de choix de dessert, gadget pour enfant de noté sur menu enfant mais plus rien depuis le COVID, pas de responsable de disponible en salle. Qualité en chute libre depuis un moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, visiblement, notre restaurant vous a déçu. Nous en sommes navrés et ferons de notre mieux pour corriger ces imperfections dans l'espoir de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite.
Lola.o
Le 02/11/2022 à 14:15
J’ai demandé un steak à point et c’est une semelle que j’ai eu c’était dure impossible à couper et froid, mon papi a demander un couscous et au final il était froid. Nous sommes très déçu et pas près d’y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, nous sommes navrés de vous avoir déçue. Quand quelque chose ne va pas, il ne faut pas hésiter à échanger avec l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il fasse tout ce qui est en son pouvoir pour vous permettre de passer un agréable moment. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
julien.e
Le 16/10/2022 à 20:33
éviter de commander le dimanche soir en livraison,au vu du prix ça fait mal de recevoir des frites pas cuite du tout à 3,70 euros!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, visiblement, notre restaurant vous a déçu. Nous en sommes navrés et ferons de notre mieux pour corriger ces imperfections dans l'espoir de vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite.
Mikel.u
Le 08/10/2022 à 13:32
2eme fois que mange un hamburger chez eux . La deuxième fois confirme la première. Le service et le menu du moment sont d'un excellent rapport qualité prix. Portion généreuse et savoureuse et l'organisation du service est au top en comparaison avec d'autres modèles de restauration rapide. Je recommande cette adresse sans aucune hésitation . Mentions spéciales accordé à l'enseigne Jules et John
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre visite et pour cette bonne note ! A bientôt !
Manon.c
Le 09/09/2022 à 15:09
Venant plusieurs fois du côté de la boulangerie la vendeuse est toujours derrière le magasin elle fait attendre ses clients en permanence. Ce n’est pas normal d’attendre de se faire servir plus de cinq minutes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour.
herons.
Le 21/08/2022 à 14:48
Nous avons été refusé ce dimanche à 14:30 car plus de service alors que le restaurant est noté à l’entrée ouvert jusqu’à 21:30 ? Et sur leur site web, c’est aussi noté ouvert jusqu’à 21:30 le dimanche…. On s’est déplacé pour rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous avoir laissé un commentaire. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais , ils sont servis seulement durant les heures de repas. Notre établissement comportant un restaurant mais aussi une boulangerie, il est marqué comme ouvert toute la journée. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Romain.
Le 16/08/2022 à 00:22
Nourriture froide et ou trop cuite voire immangeable. La qualité a énormément baissé depuis l'arrivée de Jules et John. J allais dans cette cafétéria depuis sa création. Je n'irai plus vu la médiocrité des plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de votre déception. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Adrien.h
Le 10/08/2022 à 11:49
Ambiance sympathique mais les couverts étaient sales (malgré le changement fait plusieurs fois. Ex : les verres). Ma femme a eu un steack pas frais. Mon andouillette n'était pas cuite et les frites trop cuites du coup. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de votre déception. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Tilio.a
Le 12/07/2022 à 12:38
Ce restaurant est très agréable. Les burgers sont délicieux et les frites maison sont succulentes ! J’ai mangé un très bon repas
Samuel.i
Le 02/07/2022 à 15:44
Nous sommes arrivés vers 14h20 et une employée nous a dit qu'on ne pouvait prendre qu'une entrée et un dessert car son collègue de cuisine ne veux plus servir de plats 😤 le gars était pressé de fermer. C'est inadmissible ! Nous avons déposé nos plateaux et sommes partis manger ailleurs. Je ne recommande pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, nos plats étant réalisés à la minute à partir de produits frais et de saison, il sont servis seulement les heures de repas. Nous étions donc dans l'impossibilité de vous servir nos plats chauds à cette heure la et nous en sommes navrés.
Donovan.E
Le 22/06/2022 à 17:06
Première fois dans cette enseigne, on m’avait dit que c’était top il fallait essayer. C’est chose faite. J’enlève une étoile pour l’attente, 45 minutes d’attente pour deux menus burger sur les coups de 13 heures ce mercredi. Je juge un petit peu long. Chose que je peux comprendre car il peut s’agir de burger personnalisé, ce qui peut-être compliqué à faire à la chaîne m. La seconde étoile enlevée est pour les frites, qui visuellement avaient l’air top mais à l’arrivée, déçu. Plutôt fade pour ma part. Par contre, pour revenir au centre du menu, le burger était superbe, personnalisé un peu au feeling, ça n’a pas loupé, que ce soit la sauce, le pain, les accompagnements, etc. J’aurai bien mis 4 ou 5 étoiles, mais est-ce que le burger a lui tout seul mérite autant d’étoiles ?
Maria.e
Le 05/06/2022 à 17:59
Pire qu’à la cantine; impossible de trouver un verre propre , ceux qui sont sur les étagères sont tous plein de traces de doigts gras. Le buffet ne donne pas envie et les plats sont insipides. Quant aux dessert , la crème brûlée non brûlée et le clafoutis aux pommes un gros tas de sucres sans goûts de pommes. Bref, à éviter même s’il n’y a pas grand chose auprès du cinéma.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, visiblement, vous n'êtes pas convaincu par notre établissement et nous en sommes navrés.
Gerviet.d
Le 21/04/2022 à 16:49
Restaurant crescendo ,vaiselle sale bonjour l hygiène!pas assez de choix d accompagnement qualité très moyenne des produits dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, visiblement, vous n'êtes pas convaincu par notre établissement et nous en sommes navrés.
David.h
Le 06/04/2022 à 22:07
Commande d un big jhon saignant et je me retrouve avec les steaks quasi crus et froid du coup. Serveur se passe la main dans les cheveux et cuisinier qui se grave la barbe plusieurs fois. L hygiène mes gars !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, nous sommes navrés de lire que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ferons de notre mieux pour nous améliorer.
Coraline.H
Le 02/04/2022 à 20:47
Par où commencer ? La vaisselle et les couverts sont sales, les tables ne paraissent pas clean non plus. Il n'y a pas beaucoup de choix, cela arrivé.. mais Le filet de poisson de mon mari presque cru, les nuggets des enfants froides, tout comme les frites et autres accompagnements... Les fromages durs, depuis combien de temps étaient ils la ?? C'est une première & une dernière pour nous, pourtant sommes habitués à ces enseignes ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline, nous sommes navrés que le restaurant ne vous ai pas convaincu. L'hygiène étant primordiale, nous allons tout faire pour nous améliorer à ce niveau-là. Lorsqu'un plat ne vous convient pas, il ne faut pas hésiter à vous diriger vers un responsable afin qu'il puisse régler cela sur le moment.
Claude.o
Le 27/03/2022 à 20:37
Première chose la propreté à revoir quand on va l'état des verres et des couverts on a l'impression qu'ils ont été lavé avec du calcaire concernant l'accueil c'est assez moyen un sourire ne fait pas de mal enfin côté nourriture il n'y a pas assez de choix constamment pour les desserts et les entrées ainsi que les accompagnements là c'est vraiment limite, et le plus fort c'est que quand on demande une viande saignante on vous sert du grillé et très sec à l'intérieur. Je ne pense pas revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, nous sommes navrés de votre déception. L'hygiène et la courtoisie étant primordiales, nous allons redoubler de vigilance pour nous améliorer à ces niveaux. Nos plats sont faits maison à partir de produits frais et de saison ce qui peut expliquer le manque de choix. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Lady.e
Le 23/03/2022 à 11:20
J aime cet endroit avant de faire mes courses petite pause café:)))
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette bonne note !
Eliane.
Le 17/03/2022 à 20:02
J'ai mangé des gambas persillés. C'est délicieux . Merci au cuisinier qui ,en a été très généreux. Par contre les frites sont presque toujours tièdes ou froides
Sophi.u
Le 27/02/2022 à 14:04
Je mets une étoile par obligation !.... Plaisir de retrouver les cuisses de grenouilles de crescendo un dimanche midi. Hooo surprise et déception .. La qualité est loin d'être au rdv.. Cuisses de grenouilles cuites dans de l'huile de l'eau avec un semblant de cube knor... Persil et ail...il faut aller le chercher ! Pas cuites. Fades.... La qualité a bien changer ! Malgré la demande au cuisto de bien vouloir les faire roussir... Mais dans de l'eau c'est un peu dur... Le beurre n'est pas connu ! Très déçue... Bien dommage parce qu elle son belle en grosseur! Du coup je ne me suis pas gênée pour aller chercher une deuxième assiette.. Je l'ai ramenée chez moi pour les faire recuire comme il se doit.... Et la je me suis régalée ! Première photo assiette chez crescendo... Deuxième photo assiette chez moi ! Comme dit le dicton on n'est jamais mieux servi que par soi même !!! Crescendi je n'y mettrai plus les pieds..... L'hygiène des verres, plateaux je n'en parle pas...... Par contre acceuil agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, nous sommes navrés de lire que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tacherons de corriger les points cités.
Laeti.
Le 26/02/2022 à 13:22
Chez Crescendo : Concept sympa, laccueil est très bien.Par contre niveau hygiène, c'est a revoir..la vaisselle est sale (photo en pièce jointe).les gens ne se servent pas des pelles pour les gâteaux mais directement avec les mains (j Imagine en période de gastro entérite), manque d espace (les tables sont trop rapprochées).je ne reviendrai pas dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, visiblement, vous n'êtes pas convaincu par notre établissement et nous en sommes navrés.
Audrey.o
Le 22/02/2022 à 12:29
Je ne mettrais qu'une étoile car je ne peux pas mettre zéro mais nous avons été chercher notre repas ce midi chez vous, nous avons été servie dans un premier temps par une charmante jeune fille puis nous demandons si la commande se poursuit avec elle ou avec sa collègue, sa collègue (la grande brune au carré) nous répond très sèchement, madame très désagréable, si on aime pas le contacte client on change de métier !
gerard.o
Le 15/02/2022 à 19:31
Nourritures très bonnes, burger fait maison devant vous. Le cadre est sympa, demande à être un peu plus lumineux en soirée ;)
Mégane.e
Le 14/02/2022 à 20:42
bonsoir, nous venons de prendre une commande à emporter. et ce n'est pas la première fois d'habitude des personnes très agréables bonne ambiance et poli. très mauvaise expérience ce soir . je m'explique : la jeune femme qui a pris notre commande, très poli agréable. mais malheureusement le monsieur qui nous a remit notre commande avec sa chemise noir impoli, un regarde très noir . et commentaire très désagréable et impoli devant nous et d'autre personnes la personne qui prenait les commande. elle a fait une erreur un publié de salade de fruit sur la commande devant nous .l'erreur est humaine il me semble . mais cet avis n'a pas l'air partager par ce cher monsieur. il me semble qu'il aurait pu se déplacer et lui dire gentiment. Autre chose ce monsieur fort désagréable avait fini de préparer une commande uber , mais le mr de uber est était sorti téléphone. et la on entend il est où l'autre narvalot est ce une remarque correct de la part d'une personne qui était juste la à agraphé des simple sac de commande . c'est déplorable car d'habitude le personnel est souriant agréable et la tous le monde était stresser à cause d'une seule et même personne ce monsieur en chemise noir . et dernière remarques mon conjoint est végétarien, et les falafelle sont cuit avec du poulet j'ai du mal à comprendre . très déçu de ce comportement très peu humain et fort désagréable mais nous remercions la dame qui a pris nos commande de sa gentillesse car grâce à elle nous reviendront malgré le comportement de ce monsieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mégane, nous sommes navrés de votre déception. La courtoisie étant primordiale, nous allons redoubler de vigilance pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Paul.i
Le 20/01/2022 à 21:52
Très déçu nous sommes habitué à nous restaurer chez cette chaîne de restauration dans différentes régions la loin d être au top Erreur sur le prix d une bouteille compter le prix de 37 ,5 cl or que nous avons acheté 25 cl heureusement je contrôle toujours mon ticket de caisse. Et le principal c est le plat choucroute à volonté Une honte choux déplorable lard sec et sans goût saucisse dure Pommes de terre surment de la veille comme le reste et pas de saucisson à l ail .nous aurions mieux fait d acheté un bocal à réchauffer la dépensé deux fois 8.95 pour laissé les trois quart dans l assiette plus jamais crescendo de la basse goulaine et le service pas top . C est une honte On comprend pourquoi très peut de monde même entre 12h30 et 13h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, visiblement, vous n'êtes pas convaincu par notre établissement et nous en sommes navrés.
Eva.a
Le 15/01/2022 à 22:24
HYGIÈNE A REVOIR, difficile de trouver des couverts propres en particulier les cuillères, il y avait des restes de nourriture sur les assiettes. Pas très compréhensible sur le fait qu’il y a deux enseignes. en revanche le personnel est aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, l'hygiène étant primordiale, nous allons redoubler de vigilance pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Nathalie.e
Le 07/01/2022 à 22:00
Gros manque de signalétique et de communication ! On passe la commande ,mais après ? On reste à attendre ? On nous appelle ? On nous apporte la commande à notre table ? Aucune info. Les burgers etaient bons. On avait commandé et payé des glaces avec framboises.Mais au moment d'aller les récupérer (où ? On refait la queue ?) ,il n'y a plus de framboises !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, nous sommes navrés d'apprendre votre déception et ferons notre maximum pour y remédier.
coco.e
Le 07/01/2022 à 21:58
C'est comme si vous rentriez dans un véritable jeu de piste : un menu affiché commun aux deux enseignes, il faut découvrir qui fait quoi, puis découvrir le sens de la file puis découvrir comment s'organise le menu, passer devant des gens qui semblent cuisiner mais qui vous ne regardent pas, attendre longtemps, voir des personnes qui reviennent et passent devant vous, voir enfin ses plats, mais attendre qu'ils soient réchauffés, prendre enfin puis refaire la queue pour les glaces puis découvrir qu'ils n'ont plus les ingrédients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Brochard.a
Le 28/12/2021 à 12:56
Première fois ici pour nous et dernière fois. Très bon accueil par contre propreté a revoir. Les tables non nettoyer régulièrement. Côté nourriture, le gros bémol. La table du buffet pas bon, ça sent les conserves. Comme dirais mon fils la bouffe du collège. Tartiflette insipide, tiède limite froide. Fromage dur. Nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie, visiblement, vous n'êtes pas convaincue par notre cuisine de produits frais et de saison et nous en sommes navrés.
Fred.
Le 18/12/2021 à 22:27
Nous avons fait un repas un dimanche midi. Nous sommes arrivés à 12h, étions parmi les 1er. Serveurs très accueillants. Propreté des tables à revoir, sol encore taché d'un soda tombé la veille, des verres blancs de calcaire. Côté repas, la sauce fromage n'a pas été appréciée par 4 personnes sur 5...les steaks, bof et les frites tièdes... Dommage... la prochaine fois avant le ciné ça sera à côté chez Burger King...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, nous sommes vraiment navrés. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Laura.b
Le 16/12/2021 à 21:49
Bonsoir j'étais la également le soir du commentaire de Guillaume..... Le fameux Alan c'est tromper dans ca commande à angueler le monsieur qui préparais avent de se rendre compte de ça propre erreure devant le clients pas une seul excuse à sont collague je trouve ça déplorable de nos jours ...
daudin.u
Le 14/12/2021 à 18:23
Jules et John basse Goulaine a Nantes moment très gênant samedi soir 11decembre 2021 un fameux Alan en bout de ligne a monter les sandwichs et les dispatcher Parmi les commandes parle devant les clients/enfants y compris comme un chien ou comme un voyou oui pas comme un manager a ses collègues alors que ses bel et bien lui qui fait les erreurs mais pas aux filles bien-sûr la prochaine fois je ne me genereais pas pour m'incruster dans la discussion j'aurais moin de regrets que de laisser passer ce genre d'attitude de la part de ce petit jeune homme moi qui mange constemen cher jule et John belle étoile a Carquefou l'atmosphère ainsi que l'accueil n'est pas comparable malgré que vos burgers restent très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, nous sommes navrés de votre retour et très surpris par votre commentaire. Nous accordons une grande importance à la courtoisie au sein de nos structures. Afin d'avoir plus d'informations sur votre expérience, nous vous invitons à nous contacter via l'onglet "contactez-nous" de notre site internet.
Hervé.h
Le 19/11/2021 à 14:30
Cafétéria bon rapport qualité prix. De bons produits, repas et menus abordables. Équipé sympathique
Cy.o
Le 06/11/2021 à 12:41
C’est quoi cette nouvelle disposition? On ne sait plus où aller commander les plats chauds On mange à 4 en décalé suivant les plats. A ne pas reproduire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. En effet nous avons fait évoluer notre restaurant et proposons deux concepts de restauration, Crescendo et ses plats cuisinés sur place avec des produits frais et Jules&John proposant des burger et salades gourmandes réalisés à la minute avec des produits frais également.
Chantal.e
Le 30/10/2021 à 13:55
Bonjour Tous les samedis avant ou après les v ça ourses mon mari et moi venons nager. Nous sommes de plus en plus déçus. Aujourd’hui beaucoup de monde le personnel complètement débordé (peut être embaucher!). L amabilité pas qu aujourd’hui n est pas toujours au rendez vous. Les légumes la plus part du temps sont à peine tiède. Dommage si cela continue nous irons manger à ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, merci pour votre retour. Nous sommes navrés de vous avoir déçu et redoublerons d'efforts pour nous améliorer. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Clara.e
Le 28/10/2021 à 07:00
Cela fait trois fois que je viens acheter des pâtisseries, elles sont bonnes par contre gros bémol: la qualité d'accueil. Servie deux fois par la même personne, j'attends toujours quelques minutes qu'elle lève les yeux et remarque ma présence (alors que j'étais seule à attendre et qu'il n'y avait personne à encaisser). Je trouve qu'elles prennent un peu les clients de haut, la qualité de service n'est visiblement pas la priorité ici. C'est dommage car la salle est agréable et la nourriture est bonne.. mais j'ai l'impression de déranger à chaque fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos pâtisseries et ferons notre maximum pour améliorer notre accueil.
Alexandra.u
Le 10/10/2021 à 21:54
Pour une 1ère commande, un burger (l'auvergnat) bon dans l'ensemble. Steak haché assez épais, bon goût de la crème de fourme...Par contre, un petit peu plus de sauce aurait été top! Voir une tranche de fromage. Burger légèrement sec.
Patrice.e
Le 06/10/2021 à 11:25
Quel est ce changement de look de ce restaurant crescendo je le découvre depuis le confinement mais c'est une horreur la déco une ambiance froide comme les plats un style D'ambiance vide c'est pas qu'il designers avaient été cherchés je suppose que c'est un bobo de Paris si si vous voulez faire fuir le client vous avez réussi à 200 % nous rentrons dans une grande espace vide d'air nous cherchons comment s'orienter la caisse et en plein milieu pourquoi sûrement un idée du designer bobo les couleurs sont Nul en plus vous haver une variété de plats qui est comme avant donc aucune innovation on me donne un boîtier électronique et des que ça sonne je dois venir le chercher ce que j'ai fait j'arrive devant un espace où je vois mon plat qui est derrière les légumes une assiette avec ma viande et un ticket posé dedans sa cause un problème d'hygiène et en plus c'était froid bien sûr je n'ai pas trouvé le micro-onde car le designer a voulu Un espace magique il a réussi à faire l'inverse on est obligé de circuler entre restaurant pour trouver les verres boire la chasse au trésor l'aménagement des tables c'est pas possible de naviguer je pense que je suis pas le seul à penser la chose car à 12h30 et avait même pas 10 % de clients sur ces grands surfaces vidèrent je suis passé mais je vous assure que j'éviterai cet endroit sinistre je me je n'aurais cru dans un crématorium franchement vous avais voulu faire Faire Réaction une réaction négatif vous avais gagné dePour ma part je mettrai plus jamais les lieux chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, visiblement, vous n'êtes pas convaincu par notre établissement et nous en sommes navrés.
Martine.h
Le 07/09/2021 à 16:44
Très bon restaurant dans leclerc frites maison salades variées et hamburger maison aussi couscous très bon ainsi que la paella tout pour se régaler et à des prix très abordables
Coco.e
Le 17/08/2021 à 15:01
Triste de payer si cher pour une qualité aussi mauvaise Ils n'ont pas honte de servir du steak carbonisé aux enfants Un tacos où ils font cuir la salade à l'intérieur et où il est difficile de décrire le goût des aliments. Dommage car l'accueil et la gentillesse du personnels est là
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Rocher.e
Le 09/08/2021 à 16:23
Ont y a mangé beaucoup mieux, un petit laisser aller les frites pas terribles et la viande dur a coupé a revoir d'où vient le problème ?
Noé.e
Le 29/07/2021 à 13:10
Les moules sente les caleçon sale les frite sont froides les burger aussi alors qu'il y avais peu de client Mais l'endroit est sympa et le produit sont bon apare les moules
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noé, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Catherine.o
Le 15/07/2021 à 12:07
je suis allée au jules et john de basse Goulaine pas du tout aimé les frites ramollos la salade bof viande trop cuite pas assez de choix pour les entée et pour les desserts pareil et tout cela servit dans des barquettes en carton c 'étais bien mieux du temps de cresscendo
Sylviemuguette.o
Le 14/07/2021 à 16:15
Venu ce jour 14 07 21, ne faites pas comme nous, passez votre route! Passe sanitaire inexistant. Aucune organisation. Les prix des bouteilles de vin non affichés. Pour les moelleux au chocolat juste l'affichette, ceux-ci étant encore à refroidir dans les cuisines à 12h15...Très peu de desserts ainsi que de légumes, le minimum syndical !!! Pour les cafés c'est partout et nul part, au petit bonheur la chance. Les glaces se réduisent à 3 coupes de leur choix!! Ne parlons pas des frites, c'est ni fait ni à faire, elles portent juste le nom, une horreur. j'ai demandé au cuistot où il avait appris à les faire, on dirait qu'il a passé à la friteuse les déchets de P de T d'un autre restaurant, Une horreur!!!Par contre, les moules excellentes, rien à redire. Le tri des plateaux avant de partir est un vrai casse-tête. Nous avons voulu retourner dans ce Crescendo Jules&John après plusieurs années mais tjrs aussi décevant. D'ailleurs, très peu de monde, ce qui n'est peut-être pas étonnant. Ce sera notre dernière visite dans ce Crescendo. Cordialement Sylvie B
Arnaud.f
Le 05/07/2021 à 19:11
Produits de qualités et variés. Les burgers ne sont pas assez chaud (pain froid). Pas assez de choix de desserts. Cadre agréable et espace enfants chouette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour le retour sur votre expérience dans notre restaurant désolé pour les pains froids,mais merci pour cet avis qui fait plaisir à toute l'équipe. A bientôt chez Jules & John.
Mathieu.a
Le 04/07/2021 à 12:28
Nous avions déjà commande dans ce restaurant et n'avions pas été déçu, bizarrement, commande hier soir via uber eat : nous avons eu l'impression d'avoir la fin du paquet de frites (très petites, trop cuites) les burgers était complètement incipide, le dessert n'avait lui aucun goût. C'était la dernière fois que nous commandions ici.
E..
Le 10/06/2021 à 12:56
Commande faite sur Uber eats . Les frites sont beaucoup trop cramé les burgers trop petit le pain friable . Les burgers ne correspondent pas du tout à la commande fait ( enlève des ingrédients et en rajoute qui ne sont pas en rapport avec nos souhaits ) je déconseille totalement passez votre chemin vous perdez votre temps
Ash.
Le 27/04/2021 à 01:37
J'ai fais une commande d'un montant de 40 euros et rien ne va ! Le poulet limite cru et les légumes avec ! Plats froid, des frites non pardon des miettes et les desserts n'en parlons même pas, tarte aux fraises avec des fraises asséchées et fondant au chocolat avec sa crème anglaise c'était un cailloux et la crème c'est de la gelée. Je ne recommande absolument pas ! Et je ne reviendrais sûrement pas ! À fuire !
Nils.E
Le 26/03/2021 à 09:21
De très bon burgers (John's Classic, New Orléans, JFC - John's Farmer Chicken), de très bonne frites (Cheesy frites) commandé par ubereats, sont vraiment délicieux ! Seul petit reproche serait la taille des portions.
Yann.r
Le 06/03/2021 à 12:33
Premier essai ce midi pour changer des mcdo et Burger king. Les burgers sont plutôt bons, seul bémol sur les frites qui sont un peu trop petites mais en bonne quantité. L'accueil est agréable et la commande était prête à l heure. On reviendra !
Neo.t
Le 24/11/2020 à 09:49
Pour le grand rituel du dimanche soir, j'ai tenté pour changer du mac do ou burger king juste en face et surtout éviter l'attente. Commande via leur site en click and collect, burger John's classic et Franchouillard, une fois déballé ça ressemble pas du tout aux images de leur site, mes hambugers maisons sont plus présentables, niveau goût leur sauce est écoeurante, super liquide elle coule partout, leurs frites font 2 cm de long sans sauces ketchup ou mayo proposées bref mauvaise expérience pour ma part. Désolé j'adhère pas au concept.
Thérèse.u
Le 04/10/2020 à 13:40
Nous avons diner samedi soir. Burgers très bon avec un cuisson superbe et des frites comme j'aime. Et pas d'attente, et ça quand on a faim c'est très appréciable. Quand je repasse par Nantes je retournerai dans votre établissement
Philippe.a
Le 14/09/2020 à 07:57
Pas terrible. Malgré très peut de monde ils oublient ma commande. Très compliqué si vous voulez soit un plat chaud ou un burger 2 caisses. Et pas beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, merci d'avoir noté notre restaurant. Visiblement, vous n'êtes pas convaincu par notre concept. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Michel.
Le 02/08/2020 à 16:17
Si vous avez connu l'ancienne cafétéria Crescendo, vous serez heureux d'apprendre qu'il y a, à nouveau, une VRAIE cafétéria Crescendo avec choix des entrées et des desserts. Sincèrement, c'est une réussite, la cafétéria est séparée pour moitié entre Jules&John et ses burgers et l'autre moitié pour la cafétéria. Ma note est un peu surévaluée parce qu'il n'y a pas de stand desserts (glaces/crèpes) et la cafétéria comporte moins de choix qu'auparavant (normal, vu la surface divisée par 2) mais il faut encourager ce nouveau changement et j'y retournerai bientôt avec plaisir !
Amandine.a
Le 26/07/2020 à 16:03
Très bon burgers et frites maison, le plus : pouvoir le composer soi-même ! Attente tout de même assez longue mais la qualité est là !
Nathan.a
Le 20/07/2020 à 22:57
Le service est rapide , les frites maison la viande de bonne qualité et les burgers sont savoureux tout comme leurs pains. Les serveurs, serveuses nous conseillent vraiment bien sur le choix de la carte. Excellente adresse et accueil sympathique. Je recommande fortement !!
Baptiste.m
Le 03/07/2020 à 21:25
Très décevant, la qualité a très fortement baissé à éviter. Les ingrédients de certains Burgers sont inversé, des fond de plat de frites réchauffé de la veille et un éclair au chocolat surgelé. N’y aller pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre retour, nos burgers et salades sont réalisés avec des produits frais et nos desserts sont fait maison. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Sandra.a
Le 07/03/2020 à 16:38
C'est la deuxième fois mais là vraiment pas terrible nous n'y retournerons pas. Le poisson était très moyen, les haricots vert cramés et le riz sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
lola1234.o
Le 18/02/2020 à 17:07
Une dame brune très désagréable , manque de respect au client . Si on ne sait pas respecté les clients on reste chez soi et on laisse la place aux gens qui veulent travailler. Je ne reviendrai plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, la courtoisie fait partie de nos priorités et nous allons redoubler d'efforts pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Crazy.c
Le 15/02/2020 à 22:35
Tous était parfait. Grand choix de burgers et desserts. Le personnel est hyper agréable et sympa. Ils ont fait notre expérience une plaisir
YannRoo.
Le 15/02/2020 à 18:40
client régulier, j'y suis retourné hier soir. La dernière fois je n'avais pas eu de chance, mon épouse était servie et j'ai dû attendre une vingtaine de minutes avant de l'être à mon tour. Je me suis dis, cela ne peut pas se reproduire encore ! Et bien si : même topo !!! Passés en caisse à 21h, mon épouse servie à 21h05 ... et moi près de trente minutes plus tard!.... La raison invoquée , trop de clients... En plus le burger était beaucoup moins savoureux que les premiers consommés à l'ouverture de l'enseigne. De plus les frites étaient ultra salées dont l'aspect faisait penser à un reste de cuve ... Jamais deux sans trois !... je n'y retournerais pas !... Si j'ai mis une seconde étoile c'est en raison de la gentillesse et du sourire des hôtesses de caisses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais, il peut arriver qu'il y ait un peu d'attente. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et redoublons d'efforts pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Hélène.A
Le 13/02/2020 à 19:06
1ère visite. Excellente cuisine. La viande était bonne, les frites aussi et le dessert à tomber parterre. Ça donne envie de retourner pour goûter les pâtes, le poisson ou les burgers.
Melissa.A
Le 26/01/2020 à 13:42
Steak haché 150 gr !! Plutôt 100gr. Trop cuit alors qu'il était demandé saignant. Ne pas prendre l'orangina à la fontaine. Par contre le café était excellent. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Mathieu.A
Le 26/01/2020 à 13:42
Très moyen carte manque beaucoup de chose ex : steak frites tous simplement. Cuisson limite demandé saignant eu grillé voir calciné. Bonne chance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Agnes.u
Le 19/01/2020 à 23:32
Arrivés sur place à 21h45, on nous sert, mais sans préciser qu ils sont prêts de fermer. Alors il a fallu avaler le burger très vite, oublier le rab de frites qu' on a vu partir à la poubelle avant même de pouvoir se resservir. Le serveur nous a gentiment demandé de partir pour le ménage, alors qu' on avait encore pas eu nos desserts. Du coup il est parti nous les chercher avec ses gants... Bref, on accepte pas les gens pour les mettre à la porte 30 mn après. On était habitué à bien meilleur service avec crescendo avant. La qualité à nettement diminué, et on ne parle pas du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception et nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
cool.4
Le 11/01/2020 à 22:51
Nous sommes allé ce midi pour l essayer Cela c est très bien passé Il y a quelques points à revoir - il y a qu une seul fontaine. Comment cela se passe quand il y a plusieurs personnes qui attendent leur tours ? - il y a qu une seul limite de courtoisie qui n est pas visible en venant de la galerie - cela aurait été bien d affiche le numéros des clients qui sont en préparations pour éviter que les clients s’impatientent
Nadine.v
Le 11/01/2020 à 20:51
Alors 1er problème : en arrivant en caisse : refus de notre paiement par chèque alors que rien ne l indique ! 2nd problème : une salade nordique limite mangeable tellement salée ! 8 heures plus tard toujours le goût salé en bouche 1ère visite mais sûrement la dernière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, merci d'avoir noté notre restaurant. Visiblement, vous n'êtes pas convaincu par notre concept. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
rider.k
Le 23/12/2019 à 13:39
Pour une 1ère fois... Après l'attente à l'accueil que je ne critique pas vu les fêtes, une autre attente après avoir payé de 30mn où là quand le bipper a sonné, nos plats n'étaient pas prêts, erreur de leur part dans la préparation, soit je veux bien mais aucune excuses de leur part donc ré attente pour avoir enfin nos plats ! Burgers très bons mais frites molles... À réfléchir avant de retourner...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais, il peut arriver qu'il y ait un peu d'attente les jours de grandes affluences. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et allons redoubler d'efforts pour nous améliorer. Nous espérons qu'une seconde chance nous sera accordée et que votre prochaine visite vous apportera entière satisfaction.
Blin.m
Le 05/12/2019 à 08:15
Cette cafétéria attirante vue d'extérieur ne vous garantie pas de bien manger. Hormis les frites maison et les accompagnements, la viande est douteuse. Je n'ai pas mange mon steak haché qui avait un goût fort. De plus j'ai demandé un steak à point, il n'était absolument pas cuit à l'intérieur, même après une deuxieme cuisson auprès du cuisinier... Ceci dit, je précise que j'ai été bien accueillie tout de même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Émeline, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nos plats sont réalisés à la minute, à partir de produits frais. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu. N'hésitez pas la prochaine fois à vous rapprocher de l'un de nos responsables si votre plat ne vous satisfait pas.
dany.
Le 01/12/2019 à 11:59
Pour la 2eme fois hier. Un endroit sale et encombré. Personnel qui papote et ricane au café, alors qu'il y a file d'attente. Et impossible de débarrasser plateau tellement c'est le foutoir. Et quand on demande 《 si on doit aussi faire la vaiselle》? Cette dame brune revient nous apostropher dans la salle car cela ne lui a pas plut à *Me*. Bref, aucun respect du client. Endroit à éviter !! On regrette ancien Crescendo. !!Merci a cette dame brune d'invectiver le client qui lui demande de faire son boulot, et de m'avoir invectivé aussi pour être passé devant 1 cliente, alors que la cliente ne répondait pas à l'appel et faisait un sms... donc je suis passée. Si on la fait suer elle reste chez elle.!😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, la courtoisie et l'hygiène étant primordiales, nous allons redoubler de vigilance pour nous améliorer à ces niveaux. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Lise.a
Le 30/11/2019 à 21:31
Arrivés à 3 pour manger vers 21h, plus de filet de cabillaud... Ensuite 1 plateau pour 3... La fontaine à boisson ne fonctionner plus... Et pour finir on a commander des crêpes, mais il n'en font pas le soir... (alors que la caissière nous les a facturé) 👏🏼Bravo au crescendo !!! En plus, pas un vrai crescendo comme on les aimes ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats étant réalisés à la minute, à partir de produits frais et de saison, il peut arriver qu'il y ait moins de choix en fin de service. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis. (Translated by Google) Hello Lise, thank you for noticing our restaurant. Our dishes are made by the minute, from fresh produce and seasonal, it may happen that there is less choice at the end of service. We are disappointed not to have convinced you, and hope that a next meal will make you change your mind.
Frédéric.e
Le 24/11/2019 à 21:09
Le fast Food à la française. Même prix que macdo mais la comparaison s’arrête là. Produits de qualité, du choix, du goût ! Bravo, les enfants préfèrent venir ici !
Vanessa.r
Le 19/11/2019 à 12:39
Jy suis allé hier,cela fait maintenant plusieurs fois que j'y mange,mais là,un peu déçu !! Les accompagnements entre autres étaient bcp moins nombreux,et pas assaisonner comme a l'habitude. Choix entre haricots,frites et carottes panais... Dommage 😕
BOUCARD.a
Le 03/11/2019 à 20:34
Burger frites et salade en tout genre. C'est bon. Par contre on s'est retrouvé avec des produits en plus non commandés et facturés.
Phanie973.
Le 26/10/2019 à 23:19
Hamburger super bon. Prix défiant toute concurrence pour la qualité. Frites maison. Bémol : couteaux non adaptés car ne coupent pas mais déchirent le hamburger qui part dans tous les sens et quand on commande pour plusieurs personnes difficiles de s'y retrouver dans les sandwichs respectifs à chacun car pas de repère pour les identifier.
Fabien.A
Le 25/10/2019 à 20:07
Un seul reproche, des tables pas toujours très propres. Sinon, bon rapport qualité/ prix et quantité suffisante dans les assiettes.
anny.a
Le 24/10/2019 à 15:59
Spacieux, pour un repas ou un goûter il y a du choix😍
Patrice.H
Le 12/10/2019 à 16:46
Trop habitué au goût fastfood pour bien profiter du fait maison. Sinon, c'est bon, mais pas exceptionnel. Le personnel est sympathique. Le cadre est agréable et propre et la zone interactive pour les enfants a créé son effet. Self service façon cantine. Du coup , prix très très abordable !
amelie.
Le 09/10/2019 à 12:00
Très bon rapport qualité/prix avec la possibilité de choisir ce que l'on met dans notre salade ou burguer. Un petit peu d'attente cependant
Béatrice.e
Le 08/10/2019 à 00:51
Le cadre et la déco sont jolis. On attends à sa table avec un bip qui retentit quand c'est prêt, ce qui est pratique. Il n'y a pas une grosse attente. Par contre la carte est assez limitée et les parts parfois réduites ( particulièrement les salades chères pour le peu qu'il y a dedans ). Les sauces accompagnant les pâtes ne sont pas toujours terribles .
Ginia..
Le 05/10/2019 à 22:52
Très déçu avoir pris un burger John Classic. La viande et frites trop cuit, mais gâche par une sauce de tomate et sauce blanche franchement mauvaise. VERRE EN PLASTIQUE ?!!! TROP CHER pour ce que c'est. nous ne REVIENDRONS PAS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos burgers sont réalisés à partir de produits frais, lorsqu’un plats ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables afin qu'il agisse sur le moment. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Damien.a
Le 23/09/2019 à 12:20
Restaurant bien remis au goût du jour niveau décoration 👍. Les burger maison son super bon en plus on peu le faire à la carte ce qui est top ! La cuisson est bien respecté, les frites maison son bonne. Seul petit bémol, les desserts sont à revoir, ma tarte meringué au citron était très moyenne en goût comparé à une de boulangerie, et un ami qui à pris un éclair la trouver sec et donc pas bon. Enfin le système pour la boisson n'est pas pratique, la machine n'est vraiment pas intuitive.
ludovic.o
Le 28/08/2019 à 07:50
C est toujours un plaisir de faire son burger. Cuit à la perfection avec des frites fraîches. Pour un prix super abordable
Carlos.e
Le 17/08/2019 à 18:12
Bon rapport qualité prix, accueil sympa. Fonctionnement (prise de commande et self) un peu déroutant. On a déjeuné pour 60 euros à huit personnes (plat + boisson)
Noémie.I
Le 05/08/2019 à 14:37
À fuir ! Nous étions 3 personnes à déjeuner ce lundi 5 Août, nous avons pris 1 salade César et deux hamburger. La salade verte de la salade César était flétrie, les aiguillettes de poulet étaient carbonisées et le garlic beard dur comme de la pierre ! Concernant les deux hamburger, les steaks hachés étaient crus alors qu'ils avaient été demandés saignants... Quant aux desserts, la part de flan était rance et il y avait un poil blanc dans un cookie ! Bref... Nous avons à peine touché à nos assiettes pour 29.50€ ! Nous avons demandé au manager un remboursement mais celui-ci ne s'est pas montré compréhensif. Juste un seul mot pour décrire cette expérience, déçus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, la qualité de nos plats étant primordiale, nous allons redoubler d'efforts pour nous améliorer à ce niveau. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Lamaysounoube.a
Le 15/06/2019 à 10:18
depuis la rénovation et le mélange avec Jules and Jhones il y a très peu de choix et les plat ne sont plus illimité pour les légumes comme avant les prix sont abordables mais on a moins de choix aucune entrée proposé mais quelques dessert je suis un peu déçu par cette rénovation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, merci d'avoir noté notre restaurant. Visiblement, vous n'êtes pas convaincu par notre nouveau concept. Nous espérons qu'une prochaine visite vous fera changer d'avis.
Marc.o
Le 08/06/2019 à 13:27
Habitué au crescendo de Saumur, ici les accompagnements sont très peu variés et nous n'y avons pas toujours droit selon le plat choisi... Personnel trop présent qui ne cesse de vous mettre le menu entre les mains, du forcing en restauration...bof Le petit plus: Des gobelets en plastique pour tous !, Et là, la planète dit merci crescendo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, merci pour votre fidélité et pour avoir noté notre restaurant. A la différence de notre restaurant à Saumur, nous avons fait évolué le concept pour l'associer à Jules & John. C'est pour cela que notre personnel se tient à votre disposition pour vous orienter et vous accompagner durant votre expérience dans notre restaurant. Nous espérons qu'une prochaine visite vous apportera entière satisfaction.
Chris.o
Le 30/05/2019 à 12:51
Ont pourraient s'attendre a beaucoup mieux... Peut de choix si ont ce rappel le self qui ce trouvait ici, auparavant... Un peu chers, pour ce qui ce trouve sur le plateau (de 8 à 15 euros) On ne paie pas plus cher dans un resto ouvriers, le service en plus (de 11 à 14 euros) A méditer...
Ric.f
Le 27/05/2019 à 22:02
Restaurant moderne et dynamique. A mi-chemin entre le restaurant traditionnel et le fast-foods. La salle est vaste, lumineuse et propre. C'est agréable ☺. Petit bémol toutefois avec les bippers car aux heures de pointes, genre le samedi midi, ça sonne de partout ! Les burgers sont bons, avec des compositions plutôt originales, ça changes des grands chaînes de restauration rapide.
gilles.
Le 25/05/2019 à 14:55
Rien à redire très bon restaurant pas mal de place les prix sont très compétitifs surtout pour des hamburgers avec de la viande fraîche j'avais demandé bleu et c'était nickel
A..a
Le 18/05/2019 à 15:59
Toujours un plaisir d'y retourner. Les burgers à la carte ou proposés sont vraiment top ainsi que leurs frites. Peut-être un bémol sur le grill où le fromage de chèvre est parfois retourné avec le même ustensile que pour les steaks hachés de boeuf donc il faut être vigilant et bien demander au cuisinier de faire attention (surtout si vous êtes végétarien/allergique et/ou vous ne supportez pas le goût du chèvre)
Mela.
Le 11/05/2019 à 15:41
2 fois que nous y allons et 2 fois que nous sommes agréablement surpris. Mêmes prix que les fast food classiques mais avec des plats, services et ambiance bien meilleurs. A découvrir!
Magdalena.a
Le 10/05/2019 à 15:09
Menu à la carte variée et pas trop cher vous pouvez vous en tirer avec 10€ par personne avec plat boisson dessert. Le lieu reste convivial et sympathique le personnel aussi.
Benoit.a
Le 08/05/2019 à 12:44
Pas mauvais, mais pas non plus sortant de l'ordinaire. Le nouveau concept de la cafétéria n'est pas fait pour un centre commercial, la circulation avec une poussette est impossible et il y a toujours une attente très longue !
Rachel.i
Le 07/05/2019 à 20:57
Déçues pour s'être faites avoir... On a exprès fait le détour, envie d'un burger Jules&John un samedi vers 15h. A notre grande surprise le resto était fermé (seule la partie boulangerie était ouverte) alors que les horaires précisés sur la porte d'entrée indiquent un service non-stop toute la journée !
Anna.8
Le 02/05/2019 à 22:43
Première visite satisfaisante. Un burger que l'on peut composer soi-même. Delicieux, qui change des burgers classiques. Une ambiance sympathique et une jolie déco. A tester.
Esther.o
Le 28/04/2019 à 09:10
Espace moderne et convivial. Les burgers et frites sont faits maison et sont excellents. L'accueil est correct. Seul bémol le service est compliqué si on ne connaît pas. Il faut tourner autour des caisses pour se servir.. Dans l'ensemble l'ambiance est agréable pour se restaurer à un prix très correct.
Sylvain.r
Le 26/04/2019 à 13:17
Si vous prenez la salade Gasconne, attendez vous à une profusion de salade mais à un désert au niveau de la garniture. Les tranches de magrets coupées deux, la tranche de foie gras visible à la loupe. Pour mon régime parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'une salade ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Dorian.A
Le 21/04/2019 à 22:40
Très déçu, avec ma conjointe nous avons pris le même burger, un John Classic. La viande est bonne, le pain aussi... Mais tout était gâché par une sorte de sauce tomate et une sauce blanche franchement mauvaise, pas assez chaude également... Pour notre fils, une sorte de burger avec du jambon et une sauce, type béchamel, avec une texture , granuleuse... Bref, nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Romane.b
Le 31/03/2019 à 21:21
Agréablement surprise !! Burger délicieux et frites à volonté très très bonne ! Les sauces fromagères, échalote sont aussi excellente Rapport qualité prix de fou ! Nous y allons souvent .
Lou.e
Le 21/03/2019 à 12:55
Gros changement de profil dernièrement. Fini le buffet d'entrée et dessert bateau mediocre . C'est un espèce de restaurant /cafet. J'ai testé ce jour formule burger 12€ burger et frites maison pas mal du tout. avec boisson à volonté et dessert . Il y a tjr les légumes à volonté.
monsieur.o
Le 10/03/2019 à 08:06
Les concept est sympa. On commande parmi un bon choix de burger ou parmi des plats frais. Les prix sont très contenus (environ 10€ la formule adulte et 5€ la formule enfant). On nous donne un buzzer et l'on va s'assoir dans une grand salle lumineuse et assez cozy. Le buzzer vibre, c'est le signe qu'il faut aller chercher son plat au fond du resto. Les burger sont bons mais sans plus. Les frites ont l'air fraîches. Les plats sont très copieux et suffisent largement même à un gros mangeur. Tout est très rapide vu qu'il n'y a pas de service. Nous avons attendu à peine un quart d'heure alors que la queue à la caisse traversait tous le resto. Bref du vrai fast food mais avec une notion de qualité du produit en plus ce que l'on ne retrouve pas dans la chaîne de fast food en face.
Maëva.y
Le 08/03/2019 à 10:03
Je ne redirai rien en ce qui concerne la nourriture parce que franchement, ça déchire ! Cependant, je trouve que la nouvelle configuration du restaurant est est bien que la précédente. On ne vois pas forcément tout de suite tout ce qui est proposé et c est un peu dommage.
Astrid..
Le 07/03/2019 à 12:03
Bon, c'est un restaurant dans un centre commercial, il ne faut donc pas s'attendre à une déco sophistiquée, ni à manger tranquillement. Mais leurs burgers sont vraiment très bons! Steaks hachés façon bouchère, filière de proximité (viande de Vendée), pain goûteux ... c'est vraiment pas mal du tout! Ajout (22 avril 2019): Nous sommes retournés dans ce restaurant et nous étions très déçus cette fois. Rien à voir avec le premier repas, les burgers étaient très secs, la cuisson de la viande demandée n'a pas été respectée: archi cuite et dure au lieu de saignante. Quant aux frites, elles étaient molles et hyper grasses. Quel changement! Du coup je ne suis pas sûre du tout d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Astrid, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un burger ou une salade ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
M.
Le 03/03/2019 à 14:02
Excellent rapport qualité/prix. Des burgers et des frites maisons. Pour un prix défiant les grandes chaînes de fast food. Un prix moins chère pour une qualité supérieure. Bravo à vous. Seul bémol un peu trop de frites dans l'assiette ce qui peut conduire à du gaspillage. (Moins de frites dans l'assiette, moins de gaspillage et pour les gros mangeurs possibilité de se reservir se serait le bon compromis ;) )
Simon.D
Le 16/02/2019 à 14:04
Expérience Jules and john’s De basse goulaine: excellent rapport qualité/prix, décors moderne aéré et agréable. Cuisine faite en grande partie maison, service rapide et courtois, plutôt que d aller manger au mac Donald je recommande vivement cette adresse !
Gwen.
Le 13/02/2019 à 08:33
Les cartes de menus bien abîmées nous sont distribuées dans la file d'attente et on nous explique le concept. Disque fourni à la caisse qui vous prévient quand votre plat de résistance est prêt (sauf pour les andouillettes qui sont cuites d'avance et gardées dans une table chaude. Celle de mon époux était sèche. ). J'ai demandé une bavette saignante, elle était bleue. L'écrasée de pommes de terre est excellent. Les frites sont maison en pommes d'allumettes. Légumes à volonté y compris salade. Desserts: muffins assez conséquent. La glace n'a pas trop de goût de vanille. Les fruits et toppings compris dans le prix, c'est sympa alors que dans de nombreux endroits c'est en supplément. Forfait boisson + dessert pour 3,20€ (pas cher). Avons payé 2 fois moins cher que dans un restaurant classique mais n'avons évidemment pas le cadre et service. C'est bruyant !
Lumiere.e
Le 02/02/2019 à 21:47
Trop longue attente pour commander.. service peu efficace.. plats médiocres. Bouts de frites gras et rabougris. Les desserts proposés ne donnent pas envie..et le tout est cher.. à fuir d urgence
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception. Nos plats étant réalisés à partir de produits frais et de saison, il peut arriver qu'il y ait de l'attente. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Chantal.o
Le 25/01/2019 à 19:47
Très mauvaise expérience. Accueil très moyen. Je suis venue déjeuner aujourd’hui avec mon mari. Nous avons pris 2 salades asia. Pour 7,95 euros le bol : on trouve de la salade …. Beaucoup de salade non assaisonnée avec 3 crevettes et 2 petits morceaux de poulet avec un soupçon de poivrons cuisinés : d’ailleurs on se demande pourquoi nommer cette salade asia ! Comble pour un restaurant Crescendo : quand on prend une salade, interdit de prendre des légumes supplémentaires (à volonté normalement). De plus, il n’y avait pourtant pas affluence mais nous avons attendu très longtemps avant que le bip sonne ! Attendre aussi longtemps…. pour ça ! Nous avons été échaudés la semaine dernière, mais nous voulions tenter à nouveau (l’hôtesse de caisse ne m’a pas remis de ticket pour retirer mon assiette de calamars – uniquement mon ticket de caisse, alors je ne pouvais pas l’obtenir ! de plus nous avions été très déçus du choix des légumes). Nous avions l’habitude de venir avant ce nouveau concept (nous avons d’ailleurs la carte de fidélité) mais dorénavant nous allons passer définitivement notre chemin. En restant dans la même gamme de restaurants, nous pouvons manger beaucoup mieux pour moins cher aux alentours. Par respect, je ne citerai pas de noms, mais je suis tentée de le faire, car c’est honteux de faire payer une vulgaire salade à 7,95 euros. Jules et John à éviter de toute urgence. J'ai mis une étoile par obligation (car sinon cet avis ne pouvait être publié), mais ça ne mérite même pas ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. A savoir qu'une salade chez Crescendo ne donne pas accès au buffet de légumes à volonté. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
christophe.u
Le 20/01/2019 à 19:35
Comme de nombreux habitués nous sommes déçus de la nouvelle formule. Si l'espace est plus moderne et confortable on a perdu sur les buffets d'entrée qui n'existent plus et beaucoup d'attente sur les grillades ou cuisson des steaks... même si le haché est frais il faut revoir le temps d'attente. Personnel serviable et à l'écoute mais turn over important. Dommage aussi que l'économie sur les couverts et assiettes mènent à servir et manger la pâtisserie directement sur le plateau... lutter contre le gaspillage est louable mais peut être adapter la formule. De toute façon on voit de plus en plus de clients laisser leur plateau sur table ou sur le meuble de tri des déchets... cela ne prend pas avec tout le monde... Dommage aussi l'attente en caisse des l'arrivée. J'aimais bien le système du self service et caisse à la fin où le dialogue s'engageait encore avec la caissière et ou l'apéritif était offert. La rentabilité à pris le dessus sur le conviviale. J'espère que les choses vont aller dans le bon sens pour garder les habitués déçus.
Yoann.U
Le 19/01/2019 à 14:42
L'agencement du restaurant est mal conçu, on ne sait pas où commence la queue, c'est très vite le bordel. Trop cher pour la quantité et la qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre retour et très surpris par votre commentaire, notre rapport qualité-prix étant régulièrement bien noté. Nous espérons qu'une prochaine visite saura vous apporter entière satisfaction.
Hubert.l
Le 06/01/2019 à 10:48
Le lieu est accueillant ainsi que le personnel. Par contre à mon goût trop bruyant, j'ai eu du mal à passer commande, on s'entendait très mal, heureusement la personne qui prenait commande à été compréhensive. Aussi gros problème de chauffage, obligé de manger avec son manteau !!!! Le burger avec le steak haché maison très bien ! Pour les frites un peu grâce, pensez à changer l'huile.
Grégory.a
Le 30/12/2018 à 14:49
Très très moyen. Burger appétissant sur la carte mais sans vrai intérêt, frites molles et grasses. Système de bipeur pour annoncer que la commande est prête stressant et insupportable....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Dominique.e
Le 28/12/2018 à 19:27
Première fois dans ce restaurant et très agréablement surpris. Peu d'attente, un système moderne pour récupérer son plat (un bip vous dit quand vous pouvez prendre votre plat) Enfin des frites fraîches maison qui ont le goût de patate (pas comme chez MD) On peut choisir la cuisson de son steak haché pour les hamburgers. Petit bémol pour le bruit et pour le nombre de porte donnant sur l'extérieur, du coup un petit courant d'air froid à chaque ouverture... Je recommande vivement. 30 € pour 4, (desserts compris avec 2 boissons à la fontaine) Le principe d'une cafétéria revisitée mais grandement amélioré.
Jonathan.I
Le 10/12/2018 à 13:03
Un peu compliqué de s y retrouve avec 3 enseignes en une. La côté cafétéria à un peu disparu et les prix plus chères. Sinon c est tout neuf donc très propre.
Atilhan.o
Le 01/12/2018 à 07:35
Agreable surprise! L ambiance est correct, on peut s asseoir dehors e Meme si il fait froid des lampes chauffantes sont présentes. Nouveau lieu pour manger un boire un café
Sabrina.r
Le 30/11/2018 à 18:24
Nous sommes venus par hasard burger excellent, très bonne qualité de la viande, même les enfants ont adoré et préfère aller ici qu'au fast food, un peu compliqué pour la boisson pas bien expliqué qu'il faut scanné
Christophe.o
Le 28/11/2018 à 13:48
Venu manger ce midi, 30 minutes à attendre nos viandes (une entrecôte bleu et un steak haché bien cuit), travaillant dans la restauration de viande, un haché de cette taille là est bien cuit en 15 min, et là, il est arrivé presque à point. Pour 30 minutes d'attente, c'est honteux. Et pour les déserts, un muffin sec et s'effritant entre les doigts, un muffin c'est censé être moelleux, un produit redaté qui s'assèche en dessus de vitrine? Pas top. Et un éclair chocolat avec un goût chocolat plus chimique que naturel. Bref, très grosse déception, effectivement, on ne paye pas très cher, mais ca reste excessif quand je vois la qualité du repas, et l'amabilité du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats étant réalisés sur place à la minute avec des produits frais, il peut arriver qu'il y ai un peu d'attente. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Alex.s
Le 16/11/2018 à 19:30
Très déçu de ce restaurant - cafétéria depuis la nouvelle formule Crescendo-Jules & John. Frites molles sans goût, fromage liquide du burger écœurant (Pourquoi ne pas mettre de vraies tranches de cheddar à ce prix?), des arêtes dans le poisson des menus enfants (sérieusement?) et l'éclair au chocolat horrible (surgelé!!). De plus, avec des enfants, j'ai trouvé que c'était très inadapté. Je préférais à l'époque où c'était uniquement Crescendo... La prochaine fois, je pense que j'irais ailleurs.
wendy.a
Le 11/11/2018 à 17:00
On est arrivé enthousiaste, on ne connaissait pas. Il y aurait besoin d'explications pour savoir où payer, les stands, concept très flou. Mais surtout le burger frites était horrible, qualité de viande infecte avec du gras, frites molles, ketchup premier prix... On est reparti dépité et avec le mal au ventre, délesté d'une moyenne de 10 euros par personne. Je ne recommande à personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wendy, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nos burgers sont composés de buns artisanaux, de steak de provenance locale et accompagnés de frites fraiches. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Ronan.e
Le 31/10/2018 à 08:53
Pour la partie John Burger, rien à redire, les steaks sont très bon et les burgers vraiment délicieux. Pour la partie crescendo, les grillades sont de qualité médiocre mais le poisson est très bon.
Sarah.h
Le 21/10/2018 à 22:05
Un peu déçu de nos deux visites.. Desserts vraiment médiocre, je dirai même vraiment dégueu concernant le brownie (goût de plastique) l'éclair au chocolat ou plutôt le demi éclair au chocolat pareil, vraiment vraiment pas bon.. Les frites sont bonne.. Les burgers ça va aussi (mise à part ceux des enfants, steak haché bas de gamme).. À choisir, on préfère Flunch...
Serge.i
Le 20/10/2018 à 09:20
Dommage que pour publier mon avis il faille au moins mettre une étoile même pas méritée. La note globale est totalement faussée par des expériences de clients qui ont connus l'ancienne formule (et qui pour beaucoup regrettent la cap pris) . Je n'y retournerai plus, depuis les travaux le nouveau concept est totalement hors cible ! Je ne conteste pas que les produits soient frais mais le choix est est hyper limité, cher et peu copieux dés qu'il s'agit de fruits ou légumes. Ne parlons pas de système de prise de commande qui, complexe, créé de lui même une queue interminable. Ne parlons pas de mon expérience de leur frites, peut-être était-ce parce qu'il s'agissait de l'ouverture, mais ce qu'on m'a fourni était huileux et mou : la honte des frites maison ! Nous nous demandons cette nouvelle la direction à vraiment fait une étude de marché (déjà un macdo, bientôt un Burger K) la cible burger maison (qui effectivement était peut être à améliorer par rapport à l'ancienne formule) n'aurait pas du l'obnubiler à ce point.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu. Votre avis a été transmis à la direction du restaurant afin que les points cités soient améliorés. Nous espérons regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Valerie.i
Le 19/10/2018 à 22:21
Sympa et très bon.... Le burger à composer excellent... Chacun choisit selon ses goûts.... les enfants adorent.... Que dire des frites maison. ... Rien....si ce n'est succulentes.... Très bon rapport qualité prix....
shreck.
Le 22/09/2018 à 21:11
J’y suis en ce moment. Trois couples à coter de nous attendait depuis 40minutes. Mon père, son biper qui a sonner et ils ne l’on pas accepter comme quoi ce n’était pas encore près. Nouveauté pas appréciée du tout. Endroit bruyant. J’ai pris une salade asia où il y avait deux pauvre morceaux de viande être trois crevette griller pas bonne du tout. Je ne recommande absolument pas cette endroit. Nous l’aimions bien avant en sortant du ciné. Nous ne reviendront plus ici. Dommage pour vous!
Alexandre.h
Le 17/09/2018 à 13:20
Dommage qu'il n'y est plus les pizzas, en revanche les nouveaux burger sont très bon et personnalisables. Le rapport qualité prix est toujours la et le personnel toujours aussi agréable
Jacques.e
Le 16/09/2018 à 18:11
1er essai depuis la réouverture mais quelle déception. Pas de choix d'entrée dessert très limité frites horrible. Timbale en plastique, même pas d'assietten pour mon dessert qui était un flan. Il a été servi sur un morceau de carton. Et vous devez débarrasser votre table. Seul le pain est gratuit et bon. On y retournera plus essai raté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats sont réalisés à partir de produit frais de saison. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
sylvain.r
Le 14/09/2018 à 20:10
L'enseigne Crescendo est toujours la mais c'est à peu près tout ce qu'il en reste. L'esprit cafétéria n'existe plus (fini les assiettes de crudités, le choix dans les desserts, on débarrasse soi même les plateaux...), on est maintenant sur un concept de bistro branché. Alors certes la déco est moderne et sympa mais je me pose une question : pourquoi avoir gardé le nom Crescendo ? Ça créé la confusion dans l'esprit des clients et c'est trompeur. Pour moi c'est une erreur marketing : il aurait fallu faire 2 restos distincts ou bien ne prendre que le nom Jules et John. Je ne suis pas le seul à être déçu et cela ne me motive plus à y retourner. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Lecomte.�
Le 09/09/2018 à 18:58
Très déçu par le nouveau concept! Endroit bruyant ! On ne comprend rien aux menus, plus du tout de choix pour les entrées, les desserts.... Nous n’y retournerons pas. Dommage nous avions pris l’habitude d’y aller après le cinéma. Nous irons à la concurrence !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Roseline.e
Le 09/09/2018 à 14:00
quelle tristesse... nous étions habitués à déjeuner 2 à 3 fois par semaine en rentrant du sport et le dimanche entre 2 brocantes et...2 mois d'affilée pendant les travaux de notre maison ! On peut dire qu'on sait de quoi nous parlons. 3 visites depuis la réouverture. 1 : nous sommes un peu perdus,plus de buffet entrées,plus de buffet desserts,plus de cafés gourmands,crêpes,glaces,nous prenons 1 plat 2 : je prends des calamars : portion congrue(faut payer les transformations) 3 : aujourd'hui dimanche,plus d'apéro... je regarde de plus près les entrées et les desserts : misère...le pain est devant la caisse ramassant les postillons(et autres) des clients qui payent,je le fait remarquer à la caissière qui pousse le panier d'un geste rageur(du genre : elle est contente la vioque ?) Il n'y a plus de kentucky burger et je prends un JFC,formidable ! Viande chaude et pain froid,frites racornies et froides ! Alors Cyrille qu'en pensez vous de ce nouveau concept ? Vous voulez concurrencer le géant d'en face ? Le décor est beau mais c'est TOUT ! Il y avait beaucoup de personnes âgées qui venaient,il y avait une convivialité,des sourires mais c'est FINI ! Plus envie de cet univers sans âme,sans gout et CHICHE. Vous qui étiez si content de m'aiguiller sur de nouveaux desserts : FINI ! J'ai compris, en rentrant du sport nous irons au restau ouvrier plus loin ,au moins il y a du choix. Désolée pour le personnel (d'avant) . Vous écrivez la même chose à tout le monde,avez vous au moins changé la place du pain ? Demandé au nouveau personnel d'être aussi aimable que les anciens ? Ne vous fatiguez pas à me répondre que les produits sont frais et que vous attendez ma prochaine visite,j'ai compris merci. Place aux jeunes qui se précipiteront en rangs serrés chez le nouveau débiteur de burgers !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roseline, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats sont réalisés à partir de produit frais de saison. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Claudine.h
Le 01/09/2018 à 15:44
Très déçu par ce nouveau concept, plus de choix au niveau entrées, desserts, les burgers trop salés et conçus avec de la viande grasse....les frites ne ressemblent à rien. ..panna cotta liquide, aucun goût ....bref plus que décevant....plus de légumes à volonté, rien à voir avec une cafétéria. ...franchement, adresse à oublier.De plus nous étions 3 personnes, et nous avons tous été malade .😕
Cyril.a
Le 31/08/2018 à 19:50
Horrible,mais ou sont les entrés, plat,dessert que l'on pouvais choisir comme avant dans la cafétéria ? En plus d'être très cher,on comprend rien a lire les menu tous ça pour manger un bigmac ou le steak est meilleur chez mc do ,les frite brûlé dégueulasses molle et en plus malade le soir.Pourquoi un crescendo fast food alors qu'il est entouré d'un mc do et d'un futur burger King.Mis 1 étoile pour la rénovation et la deco magnifique.
Jeanine.H
Le 30/08/2018 à 19:14
De passage sur Nantes pour quelques jours Crescendo Jules&John est devenu notre resto du soir Moules frites vraiment à volonté Steak haché cuit tel que demandé Pâtes fraîches délicieuses Le seul petit hic est peut-être dans le choix des légumes assez limité Sinon on y mange très bien pour un petit budget
Elodie.e
Le 25/08/2018 à 13:22
6,60€ pour manger une salade cramée par la sauce et des morceaux de poulet trop cuit. Un personnel qui t'ignore pour ne pas chauffer le plat de ton bébé.. pas sûr d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, la courtoisie étant primordiale nous avons transféré votre commentaire à la direction du restaurant afin que les points cités soient améliorés. Nous espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Chris.
Le 18/08/2018 à 20:35
La nouvelle cafétériat est décevante, le choix des menus est réduits (plus de buffet, pizzas, la viande se limite au steak qui est d'ailleurs trop nerveux). Choix limité pour les desserts, plus de glaces, crèpes etc... . Réduction de personnel, avant les travaux, on pouvait laisser les plateaux sur la table, à présent il faut ranger ses couverts et jeter ses déchets. Je trouve que la nouvelle formule a perdu sur le plan qualitatif et quantitatif (réduction de la taille des assiettes également). Je suis venu, on ne me reverra plus, ainsi que mes parents qui étaient de fidèles clients. Adieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes déçus que notre nouveau concept ne vous ait pas convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
jerem.y
Le 16/08/2018 à 08:27
Endroit agréable et le personnel est accueillant. Les plats sont très bons.... Le burger excellent, les frites maisons un régal.
Kobalt.
Le 05/08/2018 à 09:39
Indication de la carte pas très clair, les bornes sont uniquement pour les burger sur mesure (dommage). Le distributeur de boissons est mal repéré. Me concernant, ayant commandé un burger personnalisé, il manquait 2 ingrédients... L'ensemble était fade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous avons transféré votre commentaire à la direction du restaurant afin que les points cités soient améliorés. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Anna.l
Le 28/07/2018 à 10:37
LA DÉCEPTION. Nous nous faisions une joie... plus aucune entrée, plus aucun fromage et très peu de desserts. Mais plein de burgers ! En fait nous sommes allés dans un fast-food... et non dans une cafétéria, elle a disparue. La brochette de mon mari était dure et les courgettes crues.Ses frites n'etait pas cuites. J'ai attendu très longtemps pour qu'on me donne mon plat. Nous regrettons fortement l'ancien concept. Nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats sont réalisés à partir de produit frais de saison. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Sophie.i
Le 21/07/2018 à 20:59
Très très déçu Nous étions adepte du crescendo c'est fini Le prix de l'addition a augmenté Il n'y a plus d'entrée Pour les burgers sauce ketchup mayonnaise ou moutarde c'est tout. il n'y a plus sauce échalote ou poivre Et soi disant frites MAISON elles ont goût de frites congelés et là forme Ça s'appelle SE FOUTRE DE LA GUEULE DU CLIENT Nous devons ensuite débarrasser notre table donc moins de personnel
Romuald.
Le 20/07/2018 à 21:09
Première fois depuis la réouverture et complètement déçu, la partie cafétariat est réduit au strict minimum en choix, pas d’entrée, peu de dessert, plus de libre service. on fait la queue partout, à la caisse, à la seul fontaine qui existe, au dessert si vous désirez une glace. J’ai testé le burger pas mauvais et il y a du choix par contre les frites sucrés et pas top. Pour la boisson la fontaine soda avec son qr code complètement ridicule et inefficace et si vous voulez de l’eau c’est la même et unique fontaine. Pour le dessert j’ai testé le monday enfin sunday, j’ai jamais eu de la glace à la vanille aussi fade un conseil allez chercher un sunday au mcdonald d’en face. Pour finir il faut debarasser la globalité de son plateau, c’est limite si on vous demande de pas faire la plonge. En tout cas concept debile quand on a connu l’ancienne cafétariat on peut que pleurer car elle était 100 fois mieux et familiale. Sa sera la derniere fois pour moi.
Youenn.h
Le 19/07/2018 à 18:36
Grosse grosse déception de ce qu'est devenu ce crescendo. Les bippers qui sonnent tout le temps à devenir dingue on se croirait au boulot avec le téléphone qui sonne. Disparition des crudités et très peu de choix dans les desserts. Beaucoup d'aliments sont présentés dans des emballages plastiques jetables. Donc non appétissants. Idem pour l'eau que l'on boit dans des gobelets plastiques jetables et pas de pichet pour la fontaine. Restaurant anti écologie, c'est catastrophique !!! C'est sûr nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nos plats sont réalisés à partir de produit frais de saison. Nous sommes déçus de ne pas vous avoir convaincu avec notre nouveau concept, et espérons qu'un prochain repas vous fera changer d'avis.
Jocelyne.o
Le 18/07/2018 à 16:45
Je suis déçu de crecendo jule&John j.ai été manger lundi midi les entrés pas beaucoup de choix les moules bonnes pas de curry dedans juste de oignons et vin blanc les frites fraîche brûlés pour des frites maison il savent pas les faire suivre les cuisiniers pas trop aimables ont leurs à dit que les frites étais grilles il ont su répondu c.est comme sa il savent pas faire se les frites il y a pas mal de chose à revoir les glaces bonnes pas beaucoup de choix se n.ai. Plus crecendo ont mangeais mieux avant je retournerais certainement pas je préfère le flunch c.est mieux et avantage de choix
Hanna.a
Le 13/07/2018 à 22:40
Une fois les travaux finit, une énorme déception de ce qu'il est devenu, rien avoir de ce qu'il était avant. Mal informé pour les menus, mal informé pour les boissons, on a passé plus de temps à comprendre le fonctionnement qu'à dévoré nos plats. On ne pense pas y revenir, on a été très déçus. Les frittes ne ressemblaient à rien, les steaks reçus mal cuit. En espérant que vous améliorez tout les soucis pour ne pas perdre plus de clients que ça. Au revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés de votre déception, lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous rapprocher de l'un de nos responsables (en tenue noire) afin qu'il agisse sur le moment. Nous avons transféré votre avis à la direction du restaurant afin que les points cités soient améliorés. Nous espérons qu'un prochain passage vous fera changer d'avis.
Xav.e
Le 20/12/2017 à 18:07
Petit restaurant très sympathique, choix assez varié, et prix raisonnable. On ne peux pas dire que la quantité manque avec les légumes à volonté. J'ai pris un burger poulet kentucky, plutôt bon, même si il n'était pas assez chaud à mon goût. Je recommande quand même à ceux qui veulent manger simple, pas trop cher et rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, merci pour cette très bonne note accordée à notre restaurant et pour ce commentaire généreux. Nous espérons que vous avez passé un agréable moment lors de votre repas chez Crescendo.
Cassandra.a
Le 23/03/2017 à 17:31
Restaurant familiale. Beaucoup de choix d'entrées, de plats et de desserts avec des plats du jours mis en avant. Les accompagnements sont à volonté ce qui est un très bon point. Il y en a pour tout les goûts On y mange très bien. Le personnel est à l’écoute et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, Merci beaucoup pour votre très bonne note et votre commentaire très sympathique. Nous sommes ravis que le concept de notre restaurant vous plaise. A très vite chez Crescendo.
christine.i
Le 13/03/2017 à 16:14
Samedi , nous sommes allés pour la première fois chez vous mais je ne crois pas que nous y retournerons... Déçu par le choix des entrées, beaucoup de salade et peu d'assiette composée ( charcuterie , etc ) . J'ai été surpris par l'attitude d'un responsable qui a reprimandée la personne qui m'a servi mon poisson car elle en avait mis de trop. Il faudrait aussi bien égoutter le poisson pour éviter qu'il y est du jus de cuisson dans l'assiette quand on ajoute le beurre blanc cela devient médiocre ( dommage car le beurre blanc que j'ai réussi à gouter est délicieux ). Déception pour la propreté des plaques de cuisson de la viande ( non française, étant éleveurs cela ne fait pas plaisir ), non gratter entre chaque cuisson, petit dépot noir sur ma viande..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci d'avoir noté notre restaurant. Visiblement, vous n'êtes pas convaincu par notre concept. Nous sommes navrés de votre retour. Lorsqu'un plat ne vous apporte pas entière satisfaction, il ne faut pas hésiter à vous adresser à l'un de nos responsable (en habit noir) afin qu'il agisse sur le moment. De plus, la convivialité et l'hygiène étant primordiale, nous avons transféré votre commentaire à la direction du restaurant afin que les points cités soient améliorés. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain repas chez Crescendo. A bientôt chez Crescendo.
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Ou manger près de Basse-Goulaine ?
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